酒店工程部半年工作總結14篇

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的酒店工程部半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　酒店工程部半年工作總結 篇1

　　20xx年即將過去，回顧一年來工程部在公司領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了工程部這一年的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了公司設備安全正常地運行，保證了公司水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：

　　一、完成的主要工作:

　　1、貴賓會墻體，地腳線維修，夜總會消防門，凈化水，機房改造。

　　3、對所有隱蔽工程及配電柜，線路進行檢查，有隱患的線路加以整改。

　　4、外墻燈源字體，西門，南門，停車場，石材，東面花臺，各樓層景觀池維修。

　　5、大池循環(huán)泵加熱系統，過濾砂缸，凈化水系統，中水系統的維修改造

　　6、更換男女賓淋浴噴頭，觸摸開關，消防設施，及各部門的員工宿舍，日常維修。

　　7、安裝西門，貨運小吊籃。

　　8、 5月份工程部組織培訓

　　9、完成4樓包房的改造

　　10、完成整個公司的空調系統改造

　　11、完成公司圣誕節(jié)的場景布置和撤除。

　　二、部門管理工作

　　俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理，在公司領導和部門經理的帶領下認真組織部門員工學習公司下發(fā)的文件，加強員工的禮節(jié)禮貌，在日常工作中，落實崗位職責，要求工程部人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查一到五樓的設備運行情況，檢查安全操作情況，節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;登記設備運行情況和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了工程人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律都有了較大的改進和提高。

　　三、存在的'問題

　　1.部門之間協調不夠，有時維修不夠及時，部門人員的專業(yè)技術水x和工作積極性有待提高。

　　2.由于時間原因公司很多設備設施成就腐爛，四月份處理里了一部分，還有很多地方待處理。

　　3.在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識。少數部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放;下班后，設備電源未關;有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。

　　4.由于前期施工的不完善，各樓層吊頂上線路、管道很混亂，特別是夜總會吊頂，存在很大的安全隱患。

　　5、各區(qū)域防水問題：現在很多衛(wèi)生間都存在漏水的問題，今年處理了一部分，但還有很打一部分沒有處理。

　　四、20xx年工作計劃

　　1.工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設節(jié)能監(jiān)督員。

　　2.定期對公司設備專項安全檢查計劃，定期配電柜進行安全檢修、除塵，對重點運行設備進行一班一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。

　　3.處理各區(qū)域漏水問題

　　4.對各樓層吊頂進行整改。

　　5.成工程部日常維修和計劃維修工作。

　　酒店工程部半年工作總結 篇2

　　轉眼間，我們又迎來新的一年。酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經驗教訓，值得我們去深思和改正。使技術方面有更深層的提高和飛躍。以下是今年的工作總結。

　　一、酒店籌備工作

　　從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾。進行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂、隔柵燈等，登帳并運至大庫，確保將拆除的損失降到最小。在裝修過程中，由于施工單位較多，工程部需協調各單位之間的關系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤，并對施工單位“三不管”問題進行處理，對施工質量及要求提出整改建議。

　　二、為酒店籌備做好參謀

　　酒店籌備期間，工程部配合各部門對進貨市場產品進行調家和比較，并起草合同，為酒店籌備和領導做好參謀。酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事，特別是從深圳運來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有2、3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓，有時干到凌晨六、七點鐘，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經過不懈地努力員工很快就住進了宿舍。

　　三、處理好酒店各項事務

　　酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領導交給的各項工作，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對裙樓進行封堵，并配合施工單位對空調系統進行改造加裝風機盤管。工程部對樓層加裝計量，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調試、都是由工程部來完成的，在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應急照明燈，工程部加班加點進行安裝，使酒店盡早的拿到了消防許可證。為節(jié)約成本，酒店工程部自己制作了兩臺燒烤爐，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級庫房貨架的制作，負一層暖氣的改造和拆除，也都是由工程部來完成的。

　　四、工作中存在的不足

　　工程部雖然取得了一定的成績，但工作中也有一些失誤和教訓。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足，造成裙樓特別冷風機盤管凍裂;對新來的`員工培訓不到位，造成維修效率過低，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等。所以在今后我們還得加強學習，追求完美。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系，在新的一年里積極去對待每一件事，努力奮斗，在新的一年里會有一個全新的我。

　　酒店工程部半年工作總結 篇3

　　今年是簡單而不平方的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成明年工作再上一個新的臺階，現將工作總結如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

　　2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，x壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。

　　3、日常維修工作的開展；

　　在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11、5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現的問題還是比較多的，有點是x時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養(yǎng)情況

　　目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區(qū)路圍墻1千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。

　　三、目前存在的'問題

　　1、專業(yè)技術水x還比較欠缺，一專都能的水x還達不到

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

　　3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

　　4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

　　6、和各部門工作銜接還不是很完美

　　四、維修工作重點設想；

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展

　　1、計劃：主要對工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

　　3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

　　4、落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處

　　以上就是我今年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

　　酒店工程部半年工作總結 篇4

　　轉眼間半年又過去了，上半年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，比較好地完成了酒店領導布置的各項任務及臨時性、突發(fā)性的事件。

　　一、主要工作

　　上半年配合各部門完成保修單3956張，電話保修208次，空調系統春季全面維護保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項。

　　具體工作及重要設施設備維修改造項目：

　　1、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造；

　　2、對餐飲各包廂射燈燈光問題進行更換改造；

　　3、完成場外空調供回水總管改造施工工作；

　　4、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造；

　　5、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造；

　　6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作；

　　7、配合PA，對其在酒店西面的菜園地水電、設施設備進行維修、安裝及簡易鋼結構門制作工作；

　　8、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴重，進行全面的保養(yǎng)和油漆工作；

　　9、對客房四區(qū)走廊燈進行分路改造工作；

　　10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作；

　　11、對酒店各區(qū)域空調末端機組進行清洗保養(yǎng)工作；

　　12、針對各包廂電視機頂盒外露、安裝欠妥的.情況，對各包廂機頂盒進行了隱蔽安裝處理；

　　13、統一對客房閉門器進行了加油及松緊度調節(jié)；

　　14、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進行整改（正在進行中）；

　　15、完成對各電梯靴襯集中進行檢查，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進行了更換；

　　二、能源使用情況

　　使用數量：

　　1、水：上半年酒店用水量是44696噸、費用20.1132萬元，上半年用水量是47159噸、費用21.2216萬元，量減少了5.51％、費用減少了5.51％；

　　2、電：上半年酒店用電量是1258594度、費用116.6202萬元，上半年用電量是1467281度、費用136.3102萬元，量減少了16.6％、費用減少了16.88％；

　　3、天然氣：上半年酒店用天然氣22370噸、費用8.948萬元，上半年用天然氣28299噸、費用11.3196萬元，量減少了26.5％、費用減少了26.50％；

　　4、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608噸、費用143.2813萬元，上半年用蒸汽7481噸、費用165.5636萬元，量增加了1.67％、費用減少了15.55％；

　　三、人事培訓

　　1、上半年無新進員工；離職員工（領班）1人 ；

　　2、上半年對員工進行了主題為《工程維修質量管理》、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機操作程序》、《空調區(qū)域效果與漏水分析》、《設備的使用管理》、《設備的維護保養(yǎng)》等，培訓知識課程。

　　四、存在問題

　　1、部門與部門之間的協調溝通能力還需進一步加強。

　　2、還需加強對客服務情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求。

　　3、員工專業(yè)技能還有待進一步的提高。

　　五、下半年計劃

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行 特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上一個新臺階。

　　重點抓好如下工作

　　1.狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產品，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氣氛。

　　2改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是前后臺部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事。加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調，水泵，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管，風柜的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全度夏。

　　4樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低和控制萬元收入比。

　　5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

　　總之，事情無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

　　酒店工程部半年工作總結 篇5

　　20xx年是x針對房地產為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為x不斷加壓的籌碼，放棄gdp考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產絕不放松。面對如此環(huán)境，工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：

　　一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃

　　20xx年將是xx世紀綜合樓項目最為緊張的一年，預計20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開，結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月xx世紀綜合樓項目竣工驗收。

　　高新區(qū)綜合服務中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領導的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設項目特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產地受限等原因，施工未能按計劃完成。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》， 9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至20xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室內精裝修施工基本完成，其余獨棟商務別墅基本完成至70%。

　　20xx年綜合服務中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。

　　20xx年延吉路“兩改”項目實現全面動工，工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。

　　其他內容，住宅樓的售后維修、技術支持;南京路熱力設施移交;優(yōu)通地塊設計方案聽取匯報等等;

　　二、較好工作方式總結

　　1、工程部人員較好分配

　　工程部共11人(含資料員1名，借調裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目

　　部配備1人。

　　2、堅持工程部例會制度

　　每周三上午8:15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現的'問題進行探討和總結。

　　3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度

　　一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好x臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。

　　4、堅持每周質量、安全大檢查制度

　　針對項目質量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現場質量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現場協調會，現場質量會，技術協調會等，解決相關事宜，并針對多次出現的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現場統一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。

　　5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度

　　針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。

　　6、針對施工進度的糾偏管理制度

　　要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預警，根據關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。

　　7、設備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設方利益

　　綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。

　　8、通暢的設計聯系和技術洽商的討論制度

　　隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增加，項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現。

　　9、針對項目發(fā)文公章統一管理

　　項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理，經匯報公司領導同意后改為統一使用項目管理章，借鑒“三權分立而又統一協調管理”方式，項目部根據施工特點，難以程度，施工經驗等，能夠把好最后一道關。

　　10、項目部啟用“文件處理章”

　　文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。

　　11、積極配合其他部門工作

　　針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。

　　三、工作中不足

　　1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制

　　工程部部分工作還呈現較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協調相關專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。

　　2、工程部工作方式還有待調整和提升

　　工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發(fā)現問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。

　　3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢

　　工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經驗，但是工程內部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。

　　酒店工程部半年工作總結 篇6

　　20xx年是簡單而不平方的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報

　　1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

　　2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，戶線路全部斷，戶主線斷，報警電源壞只，x壞只，系統隔離器壞只，控制箱壞只，在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。

　　3、日常維修工作的開展。

　　今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。

　　在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現的問題還是比較多的，有點是x時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養(yǎng)情況。

　　目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區(qū)湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的.設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。

　　三、目前存在的問題

　　1、專業(yè)技術水x還比較欠缺，一專都能的水x還達不到。

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

　　4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

　　5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高。

　　6、和各部門工作銜接還不是很完美。

　　四、20xx年工作重點設想

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展：

　　1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。

　　3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

　　4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

　　以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正

　　酒店工程部半年工作總結 篇7

　　時光飛逝，20xx年漸近尾聲。回顧20xx，展望20xx，對個人本年的工作進行梳理與總結，對來年的工作展望、充滿斗志與激情。

　　20xx年個人的工作，有著進步之處。

　　1、能充分發(fā)揮主人翁的精氣神、不斷鞭策自己調動主觀能動性，做一個有擔當的酒店中層管理者。主動發(fā)現問題、解決問題，而不是等待問題。如：關注頂樓廣告燈架使用情況，發(fā)現腐蝕問題及時匯報、維護、消除隱患；主動、定期與xx燃氣公司協調做好室內管道、用氣設備的檢查、消除隱患；酒店官方微信的注冊、基礎建設、管理等。

　　2、對工作要求細致、安全，帶好自己的小團隊，x穩(wěn)、安全，全年零事故。在領導的帶領下，能夠時刻賦予小團隊正能量。無論是水電維修班、鍋爐房都有新的同事加入，做好引領工作。鍋爐房新加入的王一功安全意識淡薄，通過不斷觀察他的工作動態(tài)與上崗技術技能，及時給與引導和錯誤糾正，目前已走上正軌。水電維修班斷續(xù)有xx人員加入，對他們進行酒店工作的熟悉、培訓外，還對他們的服務技術技能把關。

　　3、酒店維修工作是復雜的工作，對外和對內都要做好協調。在這方面的溝通與執(zhí)行力個人認為都有著很大的進步。我以自己的方式、沒有怨言地一直處理這些工作。如非常順利與很好地完成了宿舍xx與酒店個別區(qū)域的防水工作，完成了酒店星級評定的整改項目（墻紙修補、墻面修補、家具維修等），完成了酒店大堂空調重新保溫，完成了辦公區(qū)裝修改造、防護門窗安裝，完成了食堂前坪道閘系統安裝等。

　　4、高度服從酒店與領導的安排，盡量開拓、發(fā)散思維，以不同的`角度去看待、分析問題。爭取能有好的建議與意見反饋給領導，圓滿完成每一項任務。

　　當然，仍然有許多不足之處。

　　1、需不斷提升自己的管理能力、多向酒店領導和其他兄弟部門經理學習。提高自己的協調、溝通能力，加強執(zhí)行力。

　　2、處理問題需更全面化、多視角考慮問題。消除惰性，挖掘自己的潛能。

　　最后，談下自己的感觸。作為一名老員工，非常感謝酒店領導的信任與栽培。工作中我們一直在努力，沒有像新員工那樣暴露給領導諸多問題，那是因為我們在水面下將很多問題默默地解決好了。懇請領導當看到我們的努力和進步，以及真正將身心賦予這份工作的時候，能將更多發(fā)展的機會給予默默奉獻、無怨無悔付出的我們，能有舞臺去發(fā)揮我們光和熱，正能量更多的是來自于希望。腳步的停留、意識的擱淺有時并非愚鈍與不努力，而是受限于種種。

　　酒店工程部半年工作總結 篇8

　　20xx年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

　　一、開展預防維修，提高設備功效。

　　（1）夏季到來之前，對我酒店中央空調主機和酒店內和出風口進行年度維修保養(yǎng)清潔，配合專業(yè)空調維修保養(yǎng)單位采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，更換更新壞損零部件，對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水x。使設備始終處于最經濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費。

　　（2）對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房以及餐廳個別部位進行維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行改造、清洗、調整。

　　（3）在進行維修保養(yǎng)的房間內，同時對客房、餐廳內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

　　二、采用新型建材，解決遺留問題。

　　（1）客房和餐廳部分墻紙墻面由于墻體滲水而發(fā)黑暴皮，影響了酒店的形象。我們找專業(yè)裝修隊伍解決，并親自參與施工，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在更新屋頂墻壁的同時及時維護補充了酒店的防火設備。

　　（2）客房部部分房間落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現象，影響客房的出租。我們即使想辦法解決，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且提高了房間的豹紋性能，可謂一舉兩得。

　　（3）除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，及時檢查宿舍內電源布置和電線分布，老化線路及時更新，從技術上保證了員工的人身財產安全。

　　三、尋找不足之處，提高管理水x。

　　（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責、銳意進取、發(fā)揚團隊精神；工作積極主動，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術學習交流，對部門新員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，對前期工作以及專業(yè)技術進行講評。發(fā)揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的'技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

　　（2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

　　①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；

　　②技術水x參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；

　　③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。

　　酒店工程管理除了應具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水x。

　　現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。但我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經濟效益，是我們?yōu)橹�努力奮斗的目標！

　　酒店工程部半年工作總結 篇9

　　20xx年是簡單而不平方的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報

　　1、xx區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

　　2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，系統隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。

　　3、日常維修工作的開展；

　　今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

　　另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

　　另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的.完成，在今年x火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現的問題還是比較多的，有點是x時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理。

　　如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，

　　線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養(yǎng)情況

　　目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區(qū)路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，xx號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，xx號西向東，xx號北向西，xx號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為xx防區(qū)和x防區(qū)。該報告已經打到公司采購。

　　三、目前存在的問題

　　1、專業(yè)技術水x還比較欠缺，一專都能的水x還達不到。

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

　　4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

　　5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高。

　　6、和各部門工作銜接還不是很完美。

　　四、20xx年維修工作重點設想

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展：

　　1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對xx工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。

　　3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

　　4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

　　以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

　　酒店工程部半年工作總結 篇10

　　XX酒店上半年里在XX集團領導的正確指導下，順利的完成了今年上半年的業(yè)務指標，并且同時也創(chuàng)造了一個新的的記錄，在這半年里，我們圍繞著集團的指導方針，堅持以提升服務質量、創(chuàng)造營收為主，成績是斐然的。各個部門的管理人員與部門成員上下一心，互相合作，在各方面都做出了極大的貢獻。而如今，馬上就要開展下半年的工作了，下半年要以上半年的成果為鑒，爭取在下半年里做到更大的提升，爭創(chuàng)全年業(yè)績?yōu)闅v年新高！為此，有必要總結一下上半年的工作與經驗了，現將上半年的工作總結如下：

　　一、決策創(chuàng)新，齊心協力創(chuàng)記錄。

　　在年初的之際，集團領導就我們XX酒店近幾年營收逐漸下降的問題，而在董事會議上指出，我們酒店缺乏創(chuàng)新意識。我們酒店是一家十余年的老酒店，在建成之初，就以酒店的規(guī)模之大而聞名于省，是XX市唯一一家五星級酒店。但也正是因為十余年堅持著一個方針而不改變，因此我們酒店不論知名度還是其他方面，都逐漸的在下降。甚至逐漸在向四星級酒店跌落。我作為酒店店長，肩負著這個責任，在這個危難之際，我選擇了一條新道路。

　　酒店最主要的問題就是守舊，因為十余年的不變，許多地方都有了老化等危險，隨每年都有進行維修，但既然要革新，就應當全部替換，時代是在進步的。年初的一個月里，酒店將所有的設備進行了更新，不論是大堂里的設備還是客房里的電腦、電視或是浴室等，全部煥然一新。在一個月后的酒店重開業(yè)大典上，我們邀請了以《XX日報》、XX電視臺為首的一批廣播行業(yè)。對我們酒店進行宣傳活動，重新打起我們酒店的.招牌。在營業(yè)首日，我們酒店的房子的預定幾乎爆滿，而一部分外地人員還進行了預定。

　　二、努力提升員工素質，提高酒店服務水x。

　　作為一家五星級酒店，服務是必須要好的，我們要時刻堅持“顧客就是上帝”的理念進行服務，對于酒店內員工每月進行一次考核，對于考核不過關的人員予以一個月的改正時間，連續(xù)兩個月考核不過關的員工進行辭退處理。員工素質的提升，使得我們酒店的口碑也在不斷的提升，顧客的投訴率也越來越低，由最開始的一個月四起左右，到如今兩個月內沒有一起投訴事件的發(fā)生。

　　三、不足的方面。

　　各部門做事的積極性不高，對于工作的興致也不太高，雖然是和合作開展工作，但互相之間的溝通還是較少，在下半年的工作里，將以提升酒店各部門的聯系為主，發(fā)揮各員工的創(chuàng)新意識。

　　酒店工程部半年工作總結 篇11

　　酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還積極完成改建項目，使設備設施能在狀態(tài)，具體總結如下：

　　一、設備運行

　　1、市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現異常情況，各出線柜開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。

　　2、給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵。回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉的情況，x時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

　　3、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。

　　4、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2、0以內。為本年度冷空調節(jié)能降耗打好基礎。

　　二、維修項目：

　　工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。（該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。

　　在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。xxxx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓。因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的。

　　三、人力資源：

　　雖然在xxxx的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現為；

　　1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。

　　2、技術水x參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。

　　3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。

　　酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水x。

　　現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的.管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經濟效益，是我們?yōu)橹�努力奮斗的目標！使設備設施能在狀態(tài)運行。

　　酒店工程部半年工作總結 篇12

　　今年是酒店豐收的一年，部門全體員工的操作技能、服務意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術上的難點疑點，順利的完成了酒店下達的工作任務，同時也積累了豐富的工作經驗，為來年新的工作任務奠定了扎實的基礎。以下是今年的工作總結。

　　一、硬件及設備改造

　　經過一系列更新改造，使酒店的服務功能更趨合理，使酒店的服務檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經濟，彌補了酒店最初設計的很多缺陷。在實際工作中，加深了對酒店功能布局的了解和認識，學到了很多先天不足后天補的改良方法。

　　二、設備設施的維修和保養(yǎng)

　　部門加強了對設備設施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學的設備保養(yǎng)周期，并將部門巡檢納入報修管理，每月對部門巡檢維修占維修總數的比例進行統計分析，制定了領班每日維修質量檢查制度，對當日維修質量進行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當班內維修必須處理完畢方可下班，將責任落實到每位員工，提高了維修效率。通過每月維修質量分析，對故障率高的設備設施積極尋找原因，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題。應該說，部門對維修管理上取得了長足進步，并逐步化被動為主動。

　　三、節(jié)能降耗措施及效果

　　在節(jié)能改造上投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造，新風機自控改造及各區(qū)域計量完善。在能耗運行控制上，部門嚴格控制中央空調，熱水，蒸汽等主要能耗設備的運行工況，對各區(qū)域供汽時間都做了嚴格規(guī)定，并且引進了LB燃油，節(jié)能效果較去年有所改善。

　　四、部門制度建立與執(zhí)行以及員工隊伍建設

　　作為后臺保障部門，工程部一貫秉持為前臺部門服務的理念。從制度設計上保證了該理念在部門的貫徹和落實。根據一年多來的運行與磨合，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責，并落實到個人，建立了維修程序，申購程序，交接班制度，巡檢保養(yǎng)制度，領班每日質檢制度，材料領用制度，制定了各類設備的.操作流程，保養(yǎng)表單，完善了部門的工具衛(wèi)生紀律管理。

　　一年來，部門管理逐漸朝著精細化發(fā)展。基于對員工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術骨干隊伍，作為部門的中堅力量，我們的技術骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年，經歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作，技術日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重擔務實創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用。

　　總之，部門離精細管理還有較長的路要走，但是辦法總比因難多，相信部門員工團結協作，進步是必然。

　　酒店工程部半年工作總結 篇13

　　xx年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷，現將一年來的工作總結如下：

　　一、工作方面

　　今年年初，xx大廈的西立面LED幕墻燈進行整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務，保證了工期，有效地控制了質量。LED幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現原定目標。

　　x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現象，在此期間出現過新老文件不適應的過程，在經過多次的培訓、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。

　　做為強電領班，帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

　　今年x月，職位調整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協調工作，合理安排，充分調動員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的`完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現，只要自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調度應該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

　　x月公司進行客戶意見調查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經常與客戶進行溝通，但做為意見調查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。

　　二、團隊建設方面

　　作為工程部的總調度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

　　三、不足之處與目標方向

　　過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

　　四、小結

　　我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的目標。

　　酒店工程部半年工作總結 篇14

　　20xx年的腳步即將邁向身后，回看走過的深深淺淺,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。下面我就把工程部20xx年的工作總結如下：

　　一、規(guī)范管理，建設過硬的后勤保障團隊：

　　我們是酒店前期籌備成立的第一個部門，很多工作制度和工作流程都未建立，在XXX酒店管理公司領導的指導和幫助下，我們建立并不斷完善了部門的相關工作制度，同事間就工作中出現的問題積極溝通，也開展了批評和自我批評，工作氛圍和諧，為建立規(guī)范、團結、強硬的后勤保障隊伍做好準備。在工作中，切合實際制定并逐步完善了派工單、工作記錄、交接班、工具管理、材料管理等工作制度，逐步養(yǎng)成嚴謹的工作作風；在這半年中，彼此坦誠溝通，特別提出要加強工作積極性和主動性，努力克服客觀因素，不遲到，不早退，端正工作態(tài)度，積極完成每天的工作任務，為大廈工程的順利施工做準備。

　　二、加強部門人員的綜合素質培訓，努力提高服務質量：

　　培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。我們工程部是一支較年輕的隊伍，部分人員甚至沒有從事過酒店行業(yè)的工作，為了加強部門人員的綜合素質，XXX酒店管理公司的領導對我部人員做了詳盡的培訓和輔導，讓我們懂得了酒店前期籌備工程部的重要性和具體工作內容。在平時的工作中，同事間經常進行技能經驗交流和酒店人行為規(guī)范交流，并安排不同專業(yè)性質的交叉工作，彼此協作，取長補短，力求讓大家都成為酒店工程部的萬金油。

　　三、20xx年部門的工作計劃完成情況匯報如下：

　　1、按照管理公司的要求，完成了五星級酒店評定標準中量化與非量化的統計、大廈一級配電出線核計、大廈強電點位核計、大廈照明功率核計、大廈配電系統圖紙核計、大廈空調設備核計、大廈的空調機核計、大廈空調負荷核計、大廈各個區(qū)域大理石和地毯面積的核計、大廈給排水系統配件核計、大廈消防系統點位核計、大廈弱電點位核計等工作，雖然目前部分內容還不夠詳細，有待與相關施工工程單位進一步核實、整理完善，為今后的酒店工程管理標準和維護打下基礎；

　　2、部門在辦公樓的供電電源線路老化的情況下，努力維護現有的用電線路（10月x日、11月x日均發(fā)生大廈供電線路電源缺相），并提出更換新電纜和增強線路保護措施的建議；

　　4、積極配合保安部，保證了大廈臨時監(jiān)控系統的正常運行；

　　5、部門人員積極配合小區(qū)物業(yè)部的工作，并對小區(qū)的`部分工作（監(jiān)控系統）提出了合理化建議，按照相關部門的要求，提供了大廈的弱電監(jiān)控系統工程進行技術標準，監(jiān)理相關工程的進度和質量；

　　6、部門對大廈的樣板房工程做了相關部分評分并提出建議；

　　7、部門人員積極配合大廈項目部的工作，巡查大廈施工安全，并提出建議；

　　8、對大廈的漏水位置進行認真勘察。對具體位置進行確認；20xx年的工作已經告一段落，有成績也有諸多不足。因為沒有酒店前期籌備工作經驗和管理經驗欠缺，致使部門的部分工作進度較慢，未能按時完成酒店管理公司下達的工作任務。在今后的工作中，希望能夠在不同環(huán)境和位置不斷地完善，進一步提升部門和個人的綜合素質，為酒店的如期開業(yè)加倍努力。

　　20xx年的工作計劃如下：

　　1、積極學習，積極溝通，促進信息交流，學習先進技術經驗，取長補短；

　　2、積極學習酒店的管理知識和專業(yè)技能，力爭做個對酒店有用的技術管理人員；

　　3、按時按質完成公司下達的各項工作指標；

　　4、嚴格按照建筑施工規(guī)范，跟進大廈施工進度，并提出合理的施工建議；

　　5、嚴格按照五星級酒店評分標準要求，跟進大廈施工，并提出合理的施工建議。

　　以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。在新的一年里我們一定會加倍努力，力創(chuàng)佳績。

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