管理書籍讀后感（通用39篇）

　　當品味完一本著作后，大家一定都收獲不少，是時候抽出時間寫寫讀后感了。那么你真的會寫讀后感嗎？下面是小編幫大家整理的管理書籍讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　管理書籍讀后感 1

　　讀書周期間，公司開展了征文活動，看到通知后想想自己在這畢業后的半年里大部分時間都是在崗位上度過，也沒有抽時間好好兒看看書，學習書中的知識，如果一直這樣下去，估計自己離被社會淘汰也就不遠了。因此，我根據自己的定位選擇了?簡單管理?這本書來細細品讀，學習其中的精髓。

　　翻開書的序言部分我了解了簡單管理比較全面的定義，我覺得簡單管理的定義應該總結概括為：準確找到并且把握事物的規律，將復雜的工作簡單化，運用簡單的技巧發掘員工最大的潛能，以使企業獲得最大的利益。

　　書中作者列舉了大量實例來與我們分享了眾多成功企業家的管理方法。書中給我的最大啟示就是：管理者都是通過員工來完成任務的，也就是說如果沒有優秀的'員工就無法高效的完成任務。那么管理者如何才能帶出優秀的員工呢？結合書中的內容我總結概括為以下幾點：

　　第一：管理者在管理員工時需言傳身教，以身作則，為員工樹立好榜樣。

　　第二：采取師徒制，即當新員工入廠時為其指定一名優秀有經驗的員工作為其師父，規定師父須將自己所掌握的工作經驗和技能全部教授于徒弟，不能有所保留。必要時也需在生活上提供力所能及的幫助。

　　第三：給予員工適當的壓力，因為只有那些能夠把壓力轉化為動力的員工才會適合那些更高要求的崗位。

　　第四：管理者在犯錯后須主動承認錯誤，這樣更容易贏得員工的尊重，否則會令員工有所失望。

　　第五：采用施壓和獎勵結合的方式以及管理者的以身作則來提高員工的執行力，畢竟執行力不是通過一時的開會指導教育就可以提升很大的，畢竟羅馬不是一天建成的。

　　第六：管理者須與員工保持一定的心理距離，既要表現出親和力，也要給人敬畏，便于對員工進行管理。

　　我想如果能夠做到這六點的話，想要培養出優秀的員工就不成問題了。那么是不是有了這些優秀的員工，企業就能穩步向前發展呢？答案是否定的。在我們企業發展的過程中，以一當十雖然重要，但以十當一也同樣重要，畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個人優秀的同時還需要其能團結合作，形成一個高效的團隊。

　　我覺得團隊應該是團結的隊伍，而要想團結，管理者起到了相當大的作用。首先如果團隊做出成果后，管理者把功勞全都歸于自己，團隊做錯事情時管理者卻把責任全部歸咎于員工，那么這樣的團隊還能上下一心么？估計早就散了吧。因此在這方面，我們的管理者須做到成果與團隊分享，而團隊做錯時管理者須主動承擔至少大部分的責任，只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過團結對于團隊來說只是基本條件，要想能夠擁有一個高效的團隊，我們還需要團隊中人員能力的互補，這就需要管理者熟知每個員工的優勢，整合資源，打造精英團隊。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標和明確的指示時形成一個球面穩步向前推進。

　　除此之外，書中還提到了管理者的用人法則，其中就包括任用比自己優秀的員工和歡迎回頭吃草的“好馬”，前者很容易被理解，畢竟任用比自己優秀的員工會使企業向著更好方向發展，唯一的問題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的人才；后者則講的是企業應歡迎那些曾經因為某些原因而離開的員工，因為這樣的員工對企業的情況都很熟悉了，無需經過上崗前的培訓，而且這些員工一般都進過其它的企業，他們回來的同時也可能帶回了其他企業中值得我們借鑒的東西。

　　看書時我通常將我公司的管理方式與書中內容加以比較，提出如下建議：

　　第一：我公司通常安排很多講座讓我們學習，但是大部分員工估計幾天后就忘了十之八九了，更少的員工能將所學知識運用到工作中來，因此我建議每次學習之后我們公司可以不定期在各部門察看，對首先被發現能將所學應用于工作中的幾名員工予以獎勵，并全廠表揚。

　　第二：我公司也采用了師徒制來培養員工，一個學生兩個老師，一個老師授以管理類知識，一個老師授以生產類技術。由于老師都是領導，有很多工作上的事情需要處理，員工手中也有工作需完成，所以很難找到稍長時間面對面交流并授以知識，只能通過老師送的書籍學習，最終以一篇論文作為考核，可是有些員工屬于寫得出來但做不出來那種，因此我建議考核方式可以用實踐或者場景模擬的方式，并在其中設置多個難題以便考查學生。以上是我根據書中所學提出的一些建議，希望對我司有一定的幫助。

　　管理書籍讀后感 2

　　讀完德魯克的《管理的實踐》，讓我對德魯克這位“現代管理學之父”有了更加崇高的敬意。難怪那么多的名人對德魯克以及他的書籍愛不釋手，也許正是因為他書中思想散發的無窮魅力吧。

　　“全世界的管理者都應該感謝這個人——德魯克，因為他貢獻了畢生的精力，來清理我們社會中人的角色和組織機構的角色，我認為德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。”這是通用電器前首席執行官韋爾奇對德魯克的評價。“在所有的管理書籍中，德魯克的著作對我的影響最深。”這是蓋茨對德魯克的評價。美國管理協會也給了他很高的贊譽：“如果說20世紀最偉大的發明是管理的話，那么德魯克無疑是最偉大的發明家。”一代管理學大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學做出了偉大的貢獻。

　　在《管理的.實踐》中，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理。從此將管理學開創成為一門學科,從而奠定管理大師的地位。德魯克以其深厚的人文素養，強調人的理想性、價值觀及判斷力，形成了組織績效表現的關鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機構以生命、能動、動態的器官。我最欣賞他的一句話：管理是一種實踐，其本質不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學的思想基礎，可以說他的思想已經扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點，形成了一整套的思想體系，從而創建了管理這門學科。

　　《管理的實踐》提供了觀念、原則和工具，是一套極具系統化的管理知識。以管理的本質切入，就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰，有著精辟獨到的見解，掀開了管理的奧秘和實務。在本書中德魯克提出了三個經典的問題：我們的事業是什么？我們的事業將是什么？我們的事業究竟應該是什么？還率先提出“企業的社會責任”這一概念。德魯克認為：如果企業不盡社會責任，政府一定要強制企業去履行這個責任。他反復的強調，認真負責的員工確實會對管理者提出很高的要求，要求他們真正能勝任工作，要求他們認真地對待自己的工作，要求他們對自己的任務和成績負起責任來。責任是一個嚴厲的主人。如果只對別人提出要求而不對自己提出要求，那是沒有用的，而且也是不負責任的。

　　如果員工不能肯定自己的公司是認真的、負責的、有能力的，他們就不會為自己的工作、團隊和所在單位的食物承擔起責任。進入德魯克管理世界的捷徑就是認識管理者的責任、員工的責任和企業的責任開始。德魯克的管理思想的核心就是責任，責任是維系經濟和社會發展的根本原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質，以一些成功的企業為例指出管理者怎樣去管理一個企業，以及管理者如何去自我管理。在他的書中分析了企業應該建立怎樣的管理結構趨發展，介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出，管理是一種觀念而非技術，自由而非控制。管理是實務而非理論，績效而非潛能。管理是責任而非權利，貢獻而非升遷。管理是機會而非問題，簡單而非復雜。

　　管理書籍讀后感 3

　　有幸拜讀了《卓有成效的管理者》一書，讓我受益匪淺。此書是彼得·德魯克的一本經典之作，成于1966年，卻依然在四十年后的中國，被一群職業經理人選為年度最值得閱讀的十本書之一。經典之所以經典，在于歷久彌新，在于經歷了四十年后書中鮮活的思維，敏銳的觀點，到現在依然切合實際，依然有效。現結合公司的實際及自己的工作實踐，談一些自身的感受。

　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應該是至關重要的，讀后深受啟發和教育。

　　本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的。在書中德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業/商業延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者。“管理”不再是高層經理的特權，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經理人員和專業人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。公司的`核心工作是整合各種社會資源，最大化有效利用各種社會資源創造價值，其從業

　　人員的工作，絕大部分是計劃、組織、整合、協調、溝通及管理。因而，在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇，管理者不應只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業內外部環境及自己優劣勢的情況下，適時提出了戰略目標，怎樣去實現這一戰略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。

　　卓有成效的管理者有什么共同點呢？如何才能使管理者卓有成效呢？對于這些問題，書中都有很明確的回答：卓有成效的管理者有一個共同點，那就是他們在實踐中都要經歷一段訓練，這一訓練使他們工作起來能卓有成效。反之，一個人如果沒有經過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習慣，是一種實踐的綜合。既然是一種習慣，便是可以學會的，而且必須靠學習獲得。從哪些方面進行學習并養成習慣呢？在短短的175頁，八個章節中，作者提出了五個重點，依序是時間、貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策。很簡單的幾項內容，只要你掌握了時間，重視貢獻，發揮人的長處，學會要事優先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。

　　什么是卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：

　　第一、重視目標和績效，只做正確的事情。

　　第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。

　　第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻在于：創造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能做哪些貢獻？

　　第四、在選用高層管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。

　　第五、要知道增進溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。

　　第六、只做有效的決策。

　　作為管理者怎樣才能做好管理？怎樣養成好的管理習慣呢？通過學習感受到，一個卓有成效的管理者必須在思想上養成的五個習慣：

　　第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會系統的工作，來善用這些時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。

　　第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作，他們不會一接到工作就一頭鉆進去，更不會一開頭就探究工作的技術和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果？”這一點要求個人把目標放在心里頭，大到人生的目標，小到一件事的目標。并做到以始為終，不斷地向下一個目標進發。

　　第三、有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明。”，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優點。

　　第四、有效的管理者集中精力于少數重要的領域。在這少數重要的領域中，如果能有優秀的績效就可以產生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。

　　第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關處事的條理和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟，決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見”的產物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經驗的積累。綜上所述，作為管理者，最重要的要培養一種好的心理素質。首先，要養成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發揮他人的長處，

　　容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學習是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。

　　管理書籍讀后感 4

　　讀完這本書，我認為執行力就是議而決、決而行、行必果，執行力不僅是一個戰術層面上的問題，也是一個戰略層面上的問題，它是一個系統工程，更是一門學問，它必須充分融入到一個公司的各個方面，滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。執行力的強弱反映了一個企業的管理水平，更體現了在全體員工的精神面貌上，它無時無刻不再影響著每個部門、每個環節的工作。那么如何提高中層管理者的執行力，我個人有以下幾點認識：

　　第一、要使企業的目標、策略和各項制度讓全體員工有認同感。這樣能激發大家對提高執行力的激情，使其發揮內心深處最大的潛能，用良好的心態，樂觀的精神和飽滿的工作熱情來完成自己的每一項工作，努力創造出一流的業績。

　　第二、對目標要做出明確的細分。常言道：千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準以及完成時限進行細分和量化，執行力才有前進的方向。如果目標過于寬泛和模糊，只會讓員工的工作偏離企業預定的方向，使得企業的目標難以按時完成。需要指出的是，對工作進行細分和量化決不是各搞各的，而是讓各部門及人員承擔起相應的責任，人手不足的情況下，其他部門人員應積極幫助。

　　第三、中層管理者在目標執行過程要起到模范帶頭作用。中層管理者是其所領導部門的核心，是部門的領路人，管理者的執行力決定了這個部門的執行力。俗話說："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，一個獅子領導的綿羊隊能勝過綿羊領導的獅子隊。沒有不會打仗的士兵，只有不會領導的將軍。對管理者而言，執行力不只是員工的'義務，更是管理者的責任。身教勝于言傳，要求員工做到的，管理者必須先做到。這一點，技術部的劉經理就是我們學習的典范，在飼料投喂工作中，劉經理不論烈日炎炎，還是大雨滂沱，都身先士卒帶頭出去投喂飼料酒糟。平時不出去喂酒糟的時候，他也沒有閑著，而是清理倉庫飼料麻袋，或者幫助其他部門工作。

　　第四、形成簡潔高效的管理制度。簡潔高效的制度是提高執行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程，高效的處理各自的工作，管理就是使工作流程簡單化。這次休假制度的改革就是非常好的管理案例，因為不僅確定了休假的具體天數和計算方式，讓員工享受到自己的合法權益，又能激勵員工放棄休假，更加積極地為公司奉獻辛勤的汗水，還要求各考勤人員嚴格按照實際情況考勤，保證了休假的公平性。

　　第五、建立良好的激勵機制，有一套科學的標準去衡量，合理的獎懲制度來激勵。只有良好的結合企業與員工個人目標，激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、勤勞與責任心去努力、去創造、去革新，企業才能生存、發展、輝煌！所以我們對員工，尤其對骨干員工要有很好的激勵方式。

　　第六、在實現目標過程中要不斷的關注、跟進、緊盯，形成反饋機制。反饋是執行到位的保障。執行的好壞要經過的反饋來得知，而反饋的結果可以用具體而細致的數據或信息來展示，同時我們又從數據或信息中了解執行的情況。這樣，不僅了解工作執行的程度，而且便于及時發現問題，及時解決問題，使制度在執行過程中更加完善，使各項工作更加完美。例如，我們定期進行花白鰱生長檢查工作，并匯報給上級領導，就是為了及時了解飼料投喂的效果，以便調整下個月的投喂方案，最終目的是完成當年的生產目標。

　　我作為武湖公司的中層干部，在今后的工作學習中，要注重提高執行的能力。首先，要通過不斷努力學習，掌握新知識，樹立新觀念，提高新技能，使自己具備落實執行的能力，特別對大水面養殖要有更深入的學習；其次，要不折不扣，保質保量的按時完成公司領導交辦的各項工作任務，并養成及時反饋的習慣，使自己負責的工作不斷完善，不斷進步，不斷創出新的佳績。再次，嚴格執行各項規章制度，保持嚴謹的工作態度和作風，找到工作的切入點，按輕重緩急進行分類，集中精力在更短時間內使工作取得最佳效果。最后，強化崗位技能，提高綜合素質，包括開船、補網等技能，力爭成為大水面養殖的專家。

　　總之，我們要從現在開始，從自身做起，不斷學習，開拓進取，做一位有堅強執行力的中層管理者，配合劉經理把技術部的工作做得風生水起，毫不猶豫并堅定完成企業生產目標。最后，祝愿武湖公司依靠大家堅定不移的執行力，再創事業新的輝煌。

　　管理書籍讀后感 5

　　作者用非常樸實和誠懇的語言，為讀者講解了采購與供應鏈的流程和其中遇到的問題，遠比那些所謂的專家學者寫的高高在上的“教科書”讀的舒服。本書適合業內人士，或者入行有點經驗的人閱讀，初學者慎入，因為供應鏈流程復雜，環節較多，要有全局的概念才更容易理解。本人也算是半個業內人士吧！

　　作者結合自己的經驗講了許多供應鏈環節中遇到的問題，舉了很多實例，這些問題在任意一個供應鏈中都是常見的問題，但關于解決這些問題的方法確實沒有一個具體的標準可遵循的，因為供應鏈的復雜性，很多問題不能一個一個去解決，因為時間緊迫，只能是先去解決眼前棘手的問題，不緊急的.問題等后面再去解決，其實這只是在“救火”，而不是在供應鏈“管理”，但是我大多數的時候都是在“救火”。很多的環節掌握供應商，和船舶公司，報關行，碼頭，海關，邊檢這樣的中間環節里，這些環節不可預測，不受控制，又怎么能說是在“管理”呢？只要其中一環拖拖拉拉，不考靠譜就會讓公司的利益受損，一個電話接著一個電話的打，催促，都是無用的，這些中間環節也有自己的問題，不是接起電話的那個人可以解決的了的，很多的時間都浪費了，很多的工作都是徒勞。

　　這本書不能幫助人解決問題，只能當做別人的經驗用來借鑒，看看還是有所啟發的，推薦閱讀！

　　管理書籍讀后感 6

　　每個人每天只有24小時，1440分鐘，86400秒！這數據對誰都一樣的，那為什么每個人創造的財富都不一樣呢？為什么比爾蓋茨每分鐘創造的價值都比自己高？成功人士他們只是有站在巨人的肩膀上去超越別人的原因嗎？看完《時間管理》一書后我覺得成功人士之所以成功是因為他們將所有時間都用來做最有價值的事！

　　時間管理是在有目標的人身上才能體現出其成效的，因為它約束了你的計劃行程，確保你的每一秒都在做你人生中最有價值的事情！明確的人生目標會使你的精力全部集中到最重要的任務上，所以你的人生目標將直接影響到你對時間的.把握！書里教了幾個很有用的時間分配管理方法，其實是一些統籌方法，并在不斷的強烈拒絕做與人生目標不相干的事情！如何能統籌得更好，主要體現在一張日程計劃表里，它鎖定了一天中什么時候應該做什么事情！同時自身必須有處理事情輕重緩急的評估意識，使用核查目標、分類處理、授權等方法改進時間的分配，并努力克服一些拖延、拖拉習慣，巧妙的處理浪費時間的電話、閑聊、約會、會議等，使自己有更充足的時間做更有價值的事情，讓單位時間創造價值的最大化！

　　其實時間分配管理并不復雜，很多人在小時候就有了各種各樣的理想，直到現在眾多人已經現實化，每天只為眼前事所糾結，并且容易受到外界的誘惑，得過且過，以至于時間匆匆而過，我們生活在一個與時間賽跑的時代，必須懂得惜時，畢竟一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰！

　　管理書籍讀后感 7

　　讀完《班主任的細節管理》這篇文章，我的腦海中出現了這樣一句話：天下大事必做于細，天下難事必做于易。是的，《班主任細節管理》要告訴我們的就是要做好班級管理的每一個細節問題。作為一個班級的領導者和組織者，要想造就一個好的班集體，必須從細節抓起，下面我來談一些自己在班級管理中關于班級衛生管理方面的一點做法。

　　我們都知道，一個班級的衛生是最讓老師頭疼的。現在的孩子大多嬌生慣養，在家基本都是倒了油瓶也不扶的小皇帝。為了讓學生盡快能獨擋一面，從低年級開始，我先給學生親自示范怎樣拿笤帚掃地、用拖把拖地、擺放衛生工具等。再選學得快的學生作為榜樣表揚鼓勵，讓孩子慢慢學會打掃衛生。在打掃中為了不出現窩工的現象，我又把教室和衛生區的衛生細化成若干小塊，掃地、排桌子、拖地、擦黑板送垃圾等，每人負責一塊，每天定時打掃好。衛生工具的擺放也有固定的位置，比如：笤帚要掛在墻上的釘子上，拖把要控干放在墻角，垃圾桶必須整齊的`放在笤帚下方的空地上每組設衛生組長專門負責檢查衛生的打掃和衛生工具的擺放，做得好的進行獎勵，反之則會得到相應的處罰。幾個學期下來，我就從焦頭爛額的衛生工作中解放了出來，做起了甩手掌柜。

　　細節決定成敗，作為一名小學班主任，更要從細枝末節入手，從那些容易被我們遺忘的角落入手，從大處著眼，小處著手，做一個善于利用細節去感染、教育、管理學生的成功班主任。

　　管理書籍讀后感 8

　　在沒有學習精益生產相關知識之前，我對精益生產的了解很少，雖然也聽說過精益生產的內容，但是對其內涵卻不了解。通過學習，我對精益生產的內容有了一定的了解，精益生產是通過系統結構、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產系統能很快適應用戶需求不斷變化，并能使生產過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到包括市場供銷在內的生產的各方面最好結果的一種生產管理方式。

　　精益生產方式的實質是管理過程，包括人事組織管理的`優化，大力精簡中間管理層，進行組織扁平化改革，減少非直接生產人員;推行生產均衡化同步化，實現零庫存與柔性生產;推行全生產過程(包括整個供應鏈)的質量保證體系，實現零不良;減少和降低任何環節上的浪費，實現零浪費;最終實現拉動式準時化生產方式。它與傳統生產方式的區別主要表現為：改變了品質控制手段;消滅(減少)了各種緩沖區;增加了職工的參與感和責任感;培訓職工并與職工交流;僅在需要的地方采用自動化;精益組織結構。

　　精益生產方式既是一種以最大限度地減少企業生產所占用的資源和降低企業管理和運營成本為主要目標的生產方式，又是一種理念、一種文化。實施精益生產方式就是決心追求完美、追求卓越，就是精益求精、盡善盡美，為實現七個零的終極目標而不斷努力。它是支撐個人與企業生命的一種精神力量，也是在永無止境的學習過程中獲得自我滿足的一種境界。

　　管理書籍讀后感 9

　　作者以操作系統來比喻組織結構非常形象，在老舊的系統上升級程序以求實現電腦的高速運轉是不可能的，系統的性能、運作模式決定了它的天花板在哪里，僅靠升級個別組件和程序只能得到局部改善。這個時候，唯有更換成強大的操作系統，才能從根本上解決問題。對于企業來說，這個新系統，即“合弄制”。

　　而合弄制從根本來說，是關于企業權責重構的一種管理模式，強調通過賦予組織上下人員采取果斷行動的明確自治權，來改變經營方式。這需要現有的CEO、高管們將手中的權力移交出去，通過合弄制章程定義的管理流程讓自我組織成為現實，重新界定組織中的角色，有效分配權責，從而實現從人治到法治的轉變。

　　文中對合弄制下的'目標、管理、角色、經營、圈子、引導連接、代表連接、管理會議、戰術會議等專屬名字有清晰的界定，關于管理程序的主要要項也給出了明確的提示。但是關于合弄制的落地，作者主張一旦實行就要整體實施，而非局部使用。當然，針對部分組織的特殊情況，如果無法做到整體實施，作者也給出了一些變通的做法和讓步。在我看來，目前國內大部分組織想要采用合弄制還是有一定難度，因為人的觀念的轉變往往是最難的，而合弄制的實施首先要權力階層交出權力，這對很對企業高管來說很有難度，這里逃不開關于“利”的分配問題，所以關于合弄制，個人覺得在局部或者未來新興企業中使用會更合適。

　　管理書籍讀后感 10

　　一、認同的觀點

　　忙是人生的滋養劑。忙是生活的意義，忙是生命的動力，忙的人生是驕傲的人生。要把一切的'忙與自己的未來聯系起來，懂得忙就是營養、忙就是力量、忙就是成就。所以，人要開開心心地忙，為充實生活而忙。

　　二、聯系實際

　　自從工作以后就覺得自己真的好忙，忙的焦頭爛額、忙的一塌糊涂、忙的唧唧歪歪的。每天就是亂忙一通，卻不知道自己都忙了些什么，這是我的最失敗之處了。而且總是以自己很忙為借口，減少了自己學習的時間；減少了自己鍛煉的時間；減少了與家人與學生溝通交流的時間。我覺得我現在這種狀態就是書中所寫的心浮氣躁的忙。做事沒有條理，不分輕重，不分先后，亂忙一氣。從現在開始我要開開心心的忙。

　　三、反思重構

　　忙，是整個人類所不能少的生活，是多數人的生活形態。有的人為國家忙，有的人為社會忙，有的人為家庭忙。有的人為自己忙。那我從現在起就忙自己喜愛的事，忙自己喜愛的事業。說大一點就是為教育忙，為學校忙，為學生忙，其實最終說到底就是為自己忙。最終受益的是自己。就像書上說的：“要把一切的忙與自己的未來聯系起來。”所以：人要忙，要忙得歡喜，忙得快樂。雖然有些時候自己忙了很長時間，并沒有收獲到什么，或者是沒有任何的回報，但要在忙的過程中深深體會什么是真正的快樂。

　　管理書籍讀后感 11

　　自2月份下市場前，公司為增進我們的業務能力，特訂購了《易友》員工版供我們學習，這也是初次接觸《易友》雜志。

　　在閑暇時間里，比如火車上、汽車上、候車廳里偶爾會拿出來讀一讀。第一遍看完后大致了解了該雜志編輯方向和服務群體，從整體上看該雜志比較適合我們這類群體；在第二遍詳細閱讀里面的簡易文章后，細想之下不免會發現很多精華之處值得我們去深思和學習。

　　就工作方法和工作態度而言我受益匪淺。凡事預則立，不預則廢。做事都要有一個計劃，這樣就會有助于培養自己具備將整體工作目標，根據實際情況分解到日常工作里的能力。自開始寫周計劃后，發現每周的工作都是在預定的框架內有條不紊的進行，但需要堅持；若沒有堅持難以養成習慣，終究還是歸為零。

　　《易友》第三板塊——“堅持“篇中第一個提到“不輕易說不可能”，通過一個看似簡單而實際復雜的'數字游戲告訴我們：“面對生活里那些看似不可思議的東西，只要調整一下思維方式，換一個思考角度，跳出習慣的思維圈圈，就會得到異乎尋常的答案，使不可能變為可能。要知道，登上珠峰的道路也不僅僅只有一條，有不尋常的努力才可能獲得不尋常的成功”。

　　看了《易友》后我心理備受沖擊，依然激情飽滿，在整體市場疲弱的情況下我們要提高我們的服務質量，保持市場占有率不給競爭對手一絲的機會，只要客戶牢牢的抓在我們手上就沒有什么不可能的。

　　管理書籍讀后感 12

　　東岳集團與臺塑集團合作，提高設備管控能力；與汪中求團隊合作，推進精細化管理；與江森自控合作，提高公用工程自控水平；與寶信合作，提高能源管控水平。東岳集團通過合作，站在巨人的肩膀上前行，快速發展。對標我單位，作為軍工特殊行業，在有局限性的合作要求上，我們完全可以對標先進，學管理、學技術，將別人的東西通過改造消化成為我們自己實用的東西，這，也是管理的革命！

　　東岳集團為期三年的管理革命，完成了從肌體到靈魂的重塑，以及綜合競爭實力的提高。通過架構調整，東岳集團形成了集團“三總處”和公司“五部三中心”的扁平化、精益化、高效化的新型組織架構，并大面積進行生產單元合并，精簡掉了56%以上的機構；通過運行模式改革，建立起了生產保養系統、能源系統和運行系統并行的專業化管理，管控能力大大增強；通過管理方法改變，“管控異常”和“追根究底”的`簡易化、深透化管理，大大提高了管理效率；通過智能信息化提升，實現了東岳從傳統管理向現代化管理的根本轉變，企業運行的穩定性、安全性和物耗、能耗控制水平都得到了極大的提升。通過人力資源的優化，東岳規模效益連續提升，員工卻減少了三分之一；通過安全環保環境的改善，全體員工的安全系數、健康保障和幸福感都有不同程度地提高。東岳這場管理的革命，注定只有起點沒有終點。

　　管理書籍讀后感 13

　　改革創新需要一支水平過硬、執行力強的團隊。在人力資源管理方面，含能公司持續優化勞動組織和人員配置，多措并舉推動人力資源向化工生產一線集中，確保各條生產線對技能操作人員的需要。繼續推行專業技術人員ABCD考核機制，并在管理處室全面推行ABCD分級分類考核，優化人力資源配置，提高全員勞動生產率。繼續深化技術創新課題發布和“賽馬”競聘工作，將工作重點放在創新項目的'落實上，確保員工的智慧能夠切實在解決生產工藝瓶頸問題中發揮作用。鼓勵全員開展創新，在面對公司大跨步式發展的階段，轉變原有觀念，每年進行兩次創新成果評審，對確實產生效益的技術創新和管理創新及時兌現獎勵，充分調動廣大工程技術人員和管理人員參與創新、主動創新的積極性。

　　臺塑的信息化管理中，最具特色、最有效的是異常管理。對于生產過程中出現的成本問題、質量差異、進度逾期等各項異常情況，均會通過異常問題，提供給基層管理者。含能公司要結合異常管理，抓好現場管理、勞動紀律和末位管理工作，緊盯管理工作中出現的問題、存在的短板，提升專業化管理水平，避免各類問題重復出現。抓好安全、環保、質量工作，繼續開展隱患排查治理，落實突發事件應急預案，強化危險作業管理，確保安全生產；持續深化源頭減排，加強廢水處理系統工藝控制，確保廢水達標排放；強化工藝紀律執行，狠抓工序產品質量控制，確保產品質量穩定。

　　管理書籍讀后感 14

　　今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學會了怎么去管理情緒。

　　《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降。控制型是一種良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。

　　這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學校里卻很乖。當別人答應我的.事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。中，有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點像依賴型，又有點像控制型，還有點像競爭型，似乎三種性格每種都有。看完《情緒管理》這本書后，我學會了怎樣管理情緒，怎樣去獨自面對生活。

　　學會管理情緒是非常重要的！學會了管理情緒，就能在發生災難時使心靜下來，不再慌張。學會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學會管理情緒是非常重要的。學會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美！

　　管理書籍讀后感 15

　　《卓有成效的管理者》給我帶來的沖擊猶如醍醐灌頂，從而產生如下三個方面的感悟：

　　1、理性人際關系的思考

　　良好的人際關系，必須具備利他性，相互成就。常懷之心，彼此忠誠有效的`人際關系，著眼于奉獻。認同相互溝通、團隊合作、自我發展、培養他人的理念。

　　2、管理者自身的思考

　　管理者，首當其沖就是對自己的有效管理，打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽，從而有效幫助下屬，協作同行，協助上司，形成團隊合力，使工作卓有成效。

　　3、如何卓有成效的思考

　　時間管理如何做到有效性，不被次要事情所束縛，要事優先如何做到條理清晰，在規定的時間內能給團隊作出怎樣的貢獻。

　　我們在日常工作中，應善于冷靜思考，不能為適應工作而不知思考，也不能單憑感覺而失去理智分析，不然，作為執行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。

　　僅靠天賦異稟，工作努力或知識淵博是遠遠不夠的，我們必須親自實踐得到經驗，哪怕是教訓，都是必須的經歷。我們應該把追求成效當成一種習慣，務實的做一個行動派，并自信地告訴自己：成為卓有成效的管理者是可以學會的。

　　團隊需要個人為其作出貢獻，個人需要把團隊當成實現人生目標的載體，兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學會。卓有成效的管理才算有真正的意義。

　　相信自己：做一個卓有成效的管理者，我能行！

　　管理書籍讀后感 16

　　學習管理，提升能力。工作之余，我閱讀了公司下發的《經營管理手冊》內容，頗有感觸,轉眼間來到俏爾婷婷工作快6年了，生活的考驗,工作的磨練,及企業領導的教導培養下,讓我多了一份成熟、多了一份慎重、更多了一份責任心。讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責任。責任是一種精神,是敬業,是對信念的執著,是對工作的負責,是對社會,對他人的負責；責任是一種承諾,一個負有責任感的人,在工作中就會有熱情,就會激發出潛在的能力。

　　在俏爾婷婷這個大家庭中，我對責任這個詞匯又有了新的認知，我們公司每年出資10萬元用于崧廈鎮“平安基金”,捐獻五水共治資金100多萬元,并幫助白血病患者治療和孤寡老人克服生活困難等,這是出于對社會的責任。公司每年會派員工外出培訓，讓班組長去健峰培訓，請來專業機構培訓老師來公司給員工培訓阿米巴經營，組織員工戶外拓展培訓,讓員工在學習和體驗中成長，這是出于對于企業員工的責任。

　　在貴州三穗縣經濟開發區創辦全資子公司鼎盛服飾有限公司和與健盛集團資產重組項目，是對俏爾婷婷企業的`責任；身為俏爾人,我為我們的企業有這份責任而感到驕傲。

　　而我作為面料部的一名染色操作組長,我的責任是，向員工用心傳教技能，減少生產過程中浪費，染出優質的產品；并以身作則，帶動班組員工每天進步；我在有責任感的企業中工作，是一種成長，是一份幸福。

　　管理書籍讀后感 17

　　閑來無事讀了陳海春教授的《人脈管理》。人脈管理，含義就是經營好自己的人際關系，處理好自己與他人的關系，讓自己的事業更廣闊。但是總會感覺人脈管理的“管理”兩字不太妥當，應該叫做“人脈經營”，或者“經營人脈”。管理和經營是有區別的。管理側重于管和理，指向內部，偏向于維持秩序；經營含有不斷擴大、發展的意思。人脈不但要管理，更要經營。

　　陳教授他主要是研究人脈這塊的。所以他從專業地角度對很多概念進行了細分：比如生活，包括社會公共生活、家庭生活、職場生活三方面。男女關系分為契約關系、情人關系、朋友關系三種。職業分三種層次：謀生的手段、施展才華的舞臺、確立社會地位的途徑。

　　他的關于職業的劃分表明了人們之所以有不同的工作狀態的原因。因為很多人只把工作當做是一種謀生手段，所以只做自己的分內事，而且不一定做好。有的人把工作當做是施展自己才華的舞臺，而且干得津津有味的，然而生活中這種人是很少的'。至于工作成為確立社會地位的途徑，更是少之又少。馬斯洛的需要層次理論認為，人的自我實現的需要是最高層次的需要。有這種需要的人很多，但大多數人都在各種外界的壓力下，加之本身的惰性，逐漸的失去了自我，也失去了人生夢想。

　　管理書籍讀后感 18

　　一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的'后果。往往事情發生的原因很小，事情造成的后果卻很大， 回過頭仔細想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要。 看到一則小故事：

　　研究發現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業同樣離不開管理情緒的能力。

　　對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進行了反省，覺得自己好不應該。現在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿Q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調整情緒。

　　生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應該是明亮的。

　　管理書籍讀后感 19

　　在一開始接觸這本書的時候，我覺得不少理論我都已經聽過了。我有一種感覺，似乎這類內容，只要可以邏輯自洽，就可以有很多種解釋，大概和心理學不同流派是類似的。

　　這是一類什么內容呢？就是探討一些我們看不到、難以數值化的能量槽，比如說精力，親密度，體力，情緒等等。這些東西構筑了我們平時生活的基礎，一旦有一項出現問題，日常生活就會漸漸走向崩壞。又由于平時我們對這一切的存在覺得理所當然，所以找到問題所在并不是一件容易的`事。

　　這類書有用么？我覺得至少，它可以提供一些思考的方向，增加我們意識到問題所在的能力。但是如何去解決問題，書本是無法提供幫助的，必須去親自踩坑實踐。

　　接下來我想談一談這本書觸動到我的一個地方。我曾覺得，負能量也是能量，為什么我們不能加以利用呢？這本書提到了，可以的，只是代價比正能量大。因此，這本書推薦現實樂觀主義。

　　這么一想，我突然感到一陣悲傷。就像故事里的反派，用負能量努力地驅動自己，最后敗給正能量的主角。這似乎暗示著，不過是在開局用錯了能量槽，卻終將落得敗北的結局。

　　本書最后提供了一些自我檢測的問題，我想如果去嘗試，大概會有收獲吧。可我總是迫切地想從書里找到“答案”，卻不愿意靜下心來做出一點改變。這么想，我確實是辜負了這本書啊。

　　管理書籍讀后感 20

　　《管理的實踐》一書中就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰，有著精辟獨到的見解，掀開了管理的奧秘和實務。書中我們可以看出，管理是一種觀念而非技術，自由而非控制。管理是實務而非理論，績效而非潛能。管理是責任而非權力，貢獻而非升遷。

　　我想就如何成為一位好的管理者提出我的一點看法。德魯克說：“許多人極力強調喜歡人、樂于助人和能夠和別人相處融洽的重要性，認為這是管理者的'重要條件。但是單靠這些條件絕對不夠。”每一個成功的組織，都有不喜歡別人、不幫助別人、很難相處的上司。但是盡管這類上司冷酷、不討人喜歡、要求嚴苛，但是他培養了很多人才。他也比其他人緣好的領導贏得更多尊敬。他要求下屬一絲不茍，也嚴格要求自己，他建立高標準，期望下屬能夠始終維護高標準，他只考慮怎么做才正確，絕不因人而異。他在評價下屬的時候，絕對不會把聰明才智看得比正直的品格還重要。缺乏這些品格的管理者，無論他是多么討人喜歡、樂于助人、和藹可親，甚至才智過人、能力高強，都是危險人物，“不適合擔任管理者”。真正的好的管理者有一種無法學會的品質，一種管理者無法獲取、卻必備的條件。它不是人的天才，而是人的品格。中國人常說：“學做事，先做人。”我想，德魯克應該會很贊同這句話。

　　管理書籍讀后感 21

　　李嘉誠是全球華人圈里最耀眼的商界領袖。他以自己的親身經歷演繹了一個從身無分文的窮小子到華人首富的神話，他白手起家的經歷鼓舞著無數逐夢者。

　　如果你仍在商場上奮力拼搏，如果你是個雄心勃勃渴望一展宏圖的人，就要像李嘉誠一樣思考和行動，學習李嘉誠的為人處事之道。一個有信用的人，比起一個沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進的人，自必有更多機會。”這是李嘉誠給年輕人的忠告，同時也是他的座右銘。李嘉誠的人生經歷可以給我們很多啟示。但正如李嘉誠所說：“世情才是大學問！”要真正掌握為人處事之道，只有在社會實踐中、在運用中來領會其精髓。

　　李嘉誠說：“善待他人，就是善待自己。”如果想得到別人的尊重，首先就應該尊重別人。如果你用敵對的態度對待周圍的人，同樣也會受到相同的“禮遇”；你對別人好，別人也會對你好；先幫助別人，別人也會樂意幫助你。很多人總在想為什么自己得不到他人的尊重，卻沒有捫心自問自己的所作所為，結果讓自己的.人際關系越來越糟糕。讓我們再一次記住李嘉誠那句至理名言：“善待別人，就是善待自己。”

　　自己超乎常人的管理能力，開創出了一條人生的成功之路。他的一生具有傳奇色彩，但是這種傳奇人生是靠一步一個腳印走出來的。他沒有靠天賦，靠的是自己的努力，才創造了今日的輝煌。這樣一位傳奇人物風管理之道，值得我們好好學習。

　　管理書籍讀后感 22

　　《流水線生產作業精要》是何舢、陳建華編著的面相企業基層管理者的一本實用性教程。全書分為十個章節，仔細講述了流水線生產作業管理的方法。流水線生產作業是現在產品生產采用的最為普片的一種作業方式，目的是為了提高生產效率，降低生產成本，提高企業的.利潤。

　　本書著重介紹了什么是流水作業、如何組建流水線、流水線生產工序、生產組織和管理等方面的內容。看罷本書，我對流水線生產作業有了一定的了解。現代企業制度下，無論是產品專業化還是工作地專業化，都離不開流水線生產作業。而要實現有效的流水線生產管理，必首先了解企業性質，本書所陶坤的流水線主要是針對工業企業中的只要學企業。眾所周知，一件產品從原材料到加工成為商品，這其中必然有或簡單或復雜的工序，流水線生產作業管理就是如何有效安排這些工序，從而提高生產效率。

　　作為一個生產組織或者管理者，在流水線生產管理過程中既要做好人員組織工作，又要抓好產品質量，同時還得注意生產安全等許多方面的工作。本書對這些都做了詳細的介紹，作為一個非專業學生，對企業管理更是一竅不通 ，通過對本書學習，我對這些知識也頗有收獲。本書還介紹了流水線生產作業管理中的一些創新型知識，客觀分析了其創新趨勢，為企業管理者提供了借鑒。

　　把企業流水線生產管理作為一門學問來研究，充分體現了流水作業在現代制造企業中的地位，值得學習和研究。

　　管理書籍讀后感 23

　　管理，是一種手段，更是一門學問，作為一個團隊的負責人，如何管理好團隊是每一位領導所面對的問題。SAGW質保的領導們也在不斷探索和學習如何打造一個不斷進取、主動、協同、創新、高效的質保團隊，為使公司發展成為行業領先，提供驅動系統產品和解決方案的創新型科技公司保駕護航。

　　今天，丁吉哲科與大家分享，他在讀到《管理的實踐》關于“管理是實務而非理論”時的感悟。后續還將繼續分享其他人的研讀心得，請大家持續關注。

　　“管理是實務而非理論”這是彼得德魯克在書中闡述的重要觀點。管理的本質是一種實踐，而不是一種科學和專業。質量管理工作更是如此，實踐中才有真知，鉆研中才有真相。

　　現階段我們公司新能源總成越來越多，伴隨而來的便是傳統總成中不常見的.缺陷，例如高振福，階次噪音，嚙合異響等。往往這類缺陷在齒軸類零件的精測報告上并無法直觀的顯示，但為了探求真相，我們組建了專題攻關小組，針對相關缺陷進行了裝配互換試驗。攻關團隊在實踐的拆裝配對過程中慢慢理出了頭緒，取得了階段性的勝利，遏制住了缺陷的蔓延。

　　分析質量問題猶如探案，偵探(管理者)必須帶著自己的團隊如法醫(精測室)、技偵(臺架工程師)、刑偵(現場質量工程師)等人員，在一線鉆研探索，才能找到線索偵破案件。所以質量的管理必須務實，實踐中才能真正找到質量缺陷的真相。

　　管理書籍讀后感 24

　　在時間夾縫中尋找空間的11個關鍵，揪出謀害時間的8個兇手，管好自己與時間的10個法則，向8位時間管理大師學習，打通時間關節的14道魔法。這是吳淡如作家根據自己的親身體會寫出個人管理時間的一些體會。這是一本讀起來非常輕松的書籍。

　　以前在讀時間管理類書籍目錄時，有人曾推薦此書，介紹是比較適合女性讀的一本書，因為沒有艱澀的理論，多是一些實踐后的心得，比較溫婉。

　　對照書中介紹的時間黑洞，我查出自己的時間殺手是常常有想做好好先生的想法，什么事都想做好，卻什么事都做不好，因為沒有把重要的事情先做好，嚴重的拖延癥患者，想再拖延一下，做得更好一下，往往在拖的過程中，又迎來了下一件工作，造成只好放棄沒有完成項目或是匆匆交差，質量可想而知。工作的時候沒有掌握好節奏，專業能力欠缺，因此常常會玩的時候還在想著工作，有時還會引起家人的`抱怨，讓我真的苦惱過。提高自己做事的專注力，專心致志的完成一件重要工作后再投入另一件，不要這個也想做，那個也想做，抗干擾能力弱，不愿意拒絕別人，就把自己陷入時間黑洞中。

　　發現黑洞后，怎樣解決呢？提早著手，凡事不要太追求完美，提高專注度，時間安排的盡量有些彈性，定期獎勵自己，懂得適時停止，不要想著能一口吃個胖子。這些簡單的道理說起來容易，要想做到，需要長期的堅持與執行。

　　管理書籍讀后感 25

　　作為一個想要有所作為，為社會做出貢獻，奉獻價值的人，就必須有目標。有了目標，是不是就等于能有所成就了？不。需要他和他的朋友團隊一起奮斗，才可能實現。

　　怎么有這個團隊？只有靠自己的品德和才能去吸引凝聚人，才能擁有團隊。但是品德和能力怎么來？靠的是實踐，靠的是學習。所以只有不斷的勞動，才能在實踐中總結到經驗，才能獲得真正的能力。只有多學習才能更好的提升自己的理論知識，才能更廣泛的吸收先進的經驗，從而更好的指導實踐，而不是光靠自己在不斷的摸索或者是瞎摸，那樣用的時間很長。最終是靠理論和實踐結合，才能真正的快速提高生產力的發展，從而發展團隊，發展社會，達成自己的目標。

　　所以學習是很重要的。學習的過程，分三步。先學后悟，悟后能行。才是把別人的東西變成自己的東西。我有個習慣，讀完每本書之后，有一個讀后感，這就是學了之后，開悟。不斷的悟，就能提高自己的悟性，人就能變得更聰明更智慧。但是悟了之后對不對，要通過實踐來檢驗。對，就能出好的成果，不對，就出不了或者出差的成果。這樣一檢驗，我們就能檢驗我們悟到的'理論，行，就發展；不行，就修正。我在悟后用行來證明這一塊，還是很欠缺的，要加強。就是怎么的把理論的東西變成實際成果，這對我是一個考驗。只有理論變成了實際成果，才發生了作用，才真正的能評價你是不是真的悟對了，你真正的有真才實學了。

　　管理書籍讀后感 26

　　《績效管理》一書是方振邦所著，出版于中國人民大學出版社。績效管理是隨著市場經濟的發展而發展的，績效管理的對象主要是人力資源。在西方發達國家，績效管理已經發展得相對完善，而我國的績效管理離世界先進水平尚需時日。人力資源無論是對于一個企業還是一個國家來說都是最重要的資源之一。績效管理就是為了最大限度的'發揮人力資源的優勢，提高工作效率，產生更大的經濟價值。

　　本書從績效計劃、績效溝通、績效評價、以及如何選擇績效評價方法多個角度講述了績效管理的方法。看罷本書，我也清晰的認識到績效管理的重要性，對企業而言，做好績效管理能刺激員工的積極性，從而提高生產效率，提高企業的經濟利益；對國家機構而言，績效管理是提高公務人員辦事效率，減少財政開支，提高辦事效率的有效方法。如今，我們國家也逐漸認識到績效管理的重要性，比如在教師和醫療行業，對在編制人員都采取績效工資的管理方法。面對外部環境的變換、市場經濟越來越發展，內部管理成為提升國際競爭的一個重要環節，而績效管理就是內部管理的一個十分重要的方法。

　　還值得一提的是，方振邦所著的《績效管理》還注重了結合中國的具體實際，稱得上是一本具有中國國情的績效管理方法，具有很大的現實意義。

　　管理書籍讀后感 27

　　最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》，書還沒有完全讀完，但學到的東西已經不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書內容并不枯燥，而以實用為主，配以各種經典案例讓你在學習的過程更加深了印象，被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。

　　書里首先講到的就是關于一個銷售經理角色認知和轉換。

　　第一就是從“銷售業務員”到“銷售經理”的轉換。有句話說得挺有意思：銷售經理就是個大業務員。實際上，這樣的理解就是還處于銷售業務員階段。自己的業績好并不能代表你就是一名優秀的銷售經理，但銷售經理業績一定要好，這是肯定的，銷售經理業績好不行，還要帶領整個團隊有個好業績。借用一句廣告語就是：“大家好才是真的好！”

　　第二就是從“經理銷售”到“銷售經理”的'轉換。說白話點就是從“重業務”到“重管理”的轉換。一個成功的銷售經理要具有三個主要素質：管理意識、有預見能力和判斷決策能力、職業教練。面對團隊人員出現的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業務的層次上了，而應該作為一個教練，指導銷售員，激勵銷售員，讓其獨立的完成最終銷售。

　　以上內容僅僅是書的第一章所闡述的，個人感覺還是很受用的，當然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過這本書后都能對銷售經理這個職位的認識更上一層次，也對指導現實工作、處理實際問題有所幫助。

　　管理書籍讀后感 28

　　對于番茄時間管理法，我有一些體會。以前有一陣子我特別忙，兩個項目同時到最后階段的時候，那上班連一分鐘都顯得很寶貴。在這種情況下，我自發地使用了倒計時的方法。對一件任務，設定一個目標。由于時間實在太少，所以設定目標的時候基本上也是以分鐘計算的。比如下班前10分鐘，在任務不忙的時候都是磨蹭過去或者上網看貼就過去了，但是在那個時候，感覺十分鐘可以干很多事情。比如可以寫一篇幾百字的`博客。

　　我發現，隨著任務的完成時間用分鐘來計算之后，對一個任務的計劃就不會很寬松。相信大家有體會，如果沒有時間上的壓力，大家用小時來安排任務的時候，如果一個任務其實不需要一個小時來完成，我們也有辦法把它磨到一個小時才完成。其實這個時候時間就浪費了。這種情況，我碰到一個比較極端的例子是有個人，我估計他的時間安排是以天計算的。所以無論什么任務交給他總不能在一天之內完成。這個事情讓人十分郁悶。

　　當然，作為任務計劃的時間安排，也不能估計那么精確。比如我之前的一個任務，我計劃25分鐘完成，但是由于碰到幾個問題，最終超出5分鐘才完成。這沒什么，因為當計劃的時間快到的時候產生的那種緊迫感會大大地提高效率。比如我之前用30分鐘完成了一個快速開發框架的搭建，其中還排除了幾個問題。所以當完成任務的時候也格外有成就感。

　　管理書籍讀后感 29

　　這學期利用學習之余時間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書，又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問，管理學是他一生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作，但是書中的思想和觀點，現在讀起來也仍然讓人感到那么實際有效，感覺對自己的.學習甚至是整個的人生規劃都具有非常重要的指導意義。

　　這本發表于四十多年前——1966年的經典作品在今天看來依然是那么的真實而適用，極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者，主要包括：管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優先，讓自己的工作有貢獻值，并能夠用人之長，激發別人的潛質，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效，等等。在書中，德魯克把“管理”的適用性擴展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業、商業延展到了幾乎所有的各類社會組織，只要有組織的地方就需要“管理”；只要需要做出決策，那就需要管理者了，“管理”不再是高層經理的特權，管理者隊伍被擴大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經理”，他認為管理者泛指知識工作者、經理人員和專業人員，無論其是否有下屬，無論其職位高低，只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。

　　管理書籍讀后感 30

　　這周一大家在一起學習客戶關系管理方面文章，每個人學習的情緒都很高漲。大家都談了自己的想法，看法，以及一些實踐中出現的問題。我覺得像這種學習方式是很好的，因為大家在一起探討工作中出現的一些問題，以及怎樣去應對銷售中遇到的困難，通過我們這個團隊的力量，來解決與促進和客戶關系方面的工作。我也談了一下對大客戶營銷方面的想法。通過大家在一起學習之后，我對客戶關系處理方面又有了進一步的了解。

　　關于大客戶銷售方面，我個人認為是：與客戶之間的溝通；客戶需求是什么，在原有需求上面挖掘出新的項目，怎樣讓客戶感覺到你的親和力和對客戶的理解等等，都是很重要的環節。一個大客戶銷售應該要做到，客戶是誰，客戶想要什么……首先要了解客戶的大體需求，我們才能有一套大客戶銷售策略。只有制定了銷售戰略，才能夠有條理性的`去做好大客戶銷售工作。客戶營銷戰略是立足市場、服務大客戶，通過定制的客戶解決方案和完善的服務，利用互動的平臺來為大客戶提供快捷方便服務。大客戶服務宗旨是本著優質、高效、方便的原則為大客戶提供優先、優質、優惠的三優服務，服務范圍包括向大客戶提供產品的咨詢、宣傳、受理和維護。對大客戶服務中心目的是，對外代表公司對大客戶進行服務，對內代表客戶提出需求，是公司與大客戶之間的橋梁。所以總的來說，做好大客戶銷售關系工作，是我們的首要任務。

　　管理書籍讀后感 31

　　在淺讀《現代管理學》這本書時，我先仔細研究了一番目錄，了解了本書所講的大致內容和知識框架結構，共十二章，約分為三部分的內容：

　　一，介紹管理學的內涵、歷史演進和管理學與其它社會因素的關系；

　　二，詳細介紹管理學的五大職能；

　　三，在當今世界中管理應具備的新思想，即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學在生活中有非常重要的作用，與我們的生產生活息息相關，滲透到了人類社會的每一個方面。

　　在管理中最重要的是五大職能，也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領導、控制和創新。它們是管理活動所具備的基本功能和作用。其中，給我留下較大映像的是第十章的案例分析，《海爾的創新之路》，創新是企業生命的根源，是競爭力之本。在面對新的市場契機時，創新往往能大幅度地超越對手，獲得極佳的經營成果。竟然因為北京的一位老太太的信，而能在海爾的重視下引發了空調送風方式的革命。也是由于一封電子郵件，海爾創新出了“換臺不晃眼”的`彩電，受到了廣大消費者的青睞。海爾的創新速度驚人，正是由于它的創新，不像其它一些只會在人家出新產品后想方設法的模仿，才能讓海爾立足在世界家電行業的前沿。企業的發展如此，我們人生的發展也是如此，一個人只有跟隨時代的步伐，充分發揮想象力和創造力，才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發展契機。

　　管理學不僅教會我們做事，同時也教會了我們做人。

　　管理書籍讀后感 32

　　在淺讀《現代管理學》這本書時，我先仔細研究了一番目錄，了解了本書所講的大致內容和知識框架結構，共十二章，約分為三部分的內容：一，介紹管理學的內涵、歷史演進和管理學與其它社會因素的關系;二，詳細介紹管理學的五大職能;三，在當今世界中管理應具備的新思想，即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學在生活中有非常重要的作用，與我們的生產生活息息相關，滲透到了人類社會的每一個方面。

　　在管理中最重要的是五大職能，也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領導、控制和創新。它們是管理活動所具備的基本功能和作用。其中，給我留下較大映像的是第十章的案例分析，《海爾的創新之路》，創新是企業生命的根源，是競爭力之本。在面對新的市場契機時，創新往往能大幅度地超越對手，獲得極佳的經營成果。竟然因為北京的一位老太太的信，而能在海爾的重視下引發了空調送風方式的革命。也是由于一封電子郵件，海爾創新出了“換臺不晃眼”的.彩電，受到了廣大消費者的青睞。海爾的創新速度驚人，正是由于它的創新，不像其它一些只會在人家出新產品后想方設法的模仿，才能讓海爾立足在世界家電行業的前沿。企業的發展如此，我們人生的發展也是如此，一個人只有跟隨時代的步伐，充分發揮想象力和創造力，才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發展契機。

　　管理學不僅教會我們做事，同時也教會了我們做人。

　　管理書籍讀后感 33

　　今日看了《工廠管理十講一書》，給我第一印象就是語言通俗易懂，許多深奧難懂企業管理知識在作者張志敏的寫作下很容易就能明個究竟。工廠是現代企業的一個重要的組成部分，工廠從誕生至今，已經走過了幾百年的歷史，對工廠的管理知也隨之發展。本書選擇了工廠管理廣受關注的十個課題，進行了深層次的剖析。

　　工廠管理是一個復雜的工作，好的管理不但能讓企業有序運轉，還能有助于實現企業經濟效益的最大化，與之相反，倘若一個企業管理紊亂，必定在經營中失敗，葬送企業的前程。作為一個優秀的'企業管理人員，既要有豐富的管理經驗，又要有足夠的理論知識。本書就把工廠經營管理者，尤其是中小企業管理者所面臨的共同問題進行了講解。

　　本書具有很強的針對性，主要是對于工廠的管理人員和經營者，但是作為一名學生，我也能感受到其中樸實的文風和語言，能比較容易的讀懂作者所要表達的意思。本書主要講述了如何構建一個優秀的組織，促進員工內部的成長，又如何用有效的薪酬制度和績效考核調動員工的積極性。此外，還講述了現場管理、生產線配置、勞動法律等相關知識。

　　工廠管理對其他管理具有借鑒性，我從這本書中收獲頗豐，不但明白了相關工廠管理的知識，還懂得如何做好一個管理人員，雖是學生，意義卻是重大的。

　　管理書籍讀后感 34

　　每當我拿到一本紅色經典，有關革命的書時，都會感到悲傷與憤怒。悲傷是因為那些英勇的戰士就這樣犧牲了，憤怒是因為國民黨與日軍始終無惡不作。

　　想想我們現在的美好生活，當時的戰士是多么英勇啊!他們雖然死了，但是他們死的英勇、死的壯烈，他們為了黨死，為了我們自己的祖國——中國而死。

　　有很多英雄用自己的鮮血來灌溉祖國的大地，用自己的肉身來保護祖國的大地使祖國像今天這樣繁榮、昌盛。

　　英雄們用自己的生命換回了成千上萬條生命。有些英雄只不過是小小的孩子，都把年輕的生命犧牲在了敵人的刀、槍、炮上，你會非常氣憤，但是他們要為了祖國，為了黨不顧一切的去奮斗、去奉獻。

　　黨和祖國為了我們人民付出了那么多，沒有黨，就沒有我們新中國，也沒有我們人民了。我們都應該為了黨去奮斗、去奉獻。

　　讓我們為那些壯烈犧牲的.英雄默默祈福吧!比起我們現在的美好生活，那些環境是多么惡劣，硝煙滾滾、彈片紛飛，一個又一個的傷員被臺進手術室，一個又一個的傷員被臺出手術室，一滴又一滴的鮮血灑在了戰場上，一個又一個的戰士倒下了，一堆又一堆的武器被搬上戰場，霎時間塵土飛揚，又是一陣槍林彈雨……

　　一本本紅色經典總是訴說著一個個革命先烈的故事。這一個個故事教導我們，要為我們的黨付出一切，要為我們的祖國付出一切。也告誡我們，在危急時刻要不顧一切的為了光明與正義去犧牲、去付出、去奉獻。

　　同學們，讓我們把革命烈士和他們的故事永記心中，讓這些革命烈士的故事去照亮你們的人生吧!

　　管理書籍讀后感 35

　　雖然本書所介紹的是如何在工作中成為一個卓有成效的管理者，但在現實生活中，我們也越來越多地參與到管理中來。在班級里，社團里，與他人的合作中，點點滴滴都在考驗我們的管理技能。通過這本書，我了解到，無論我們扮演的角色為何，我們都必須讓自己卓有成效，如書中某句話所言：由平凡人來做不平凡的事業。

　　感觸最深的是關于“貢獻”的說法。在生活中，很多時候，很多人在自己所處的位置上庸庸碌碌，茫然不知所措。若是懂得時常自省：我能為他人，為組織貢獻什么，那么困境也就逐漸明朗，態度也日益積極。是的，這是一個講求貢獻的時代，作為下屬的需要思考如何幫助上司做得更好，而上司則需思考如何發揮下屬的長處。唯有如此，組織才能前行在發展的道路上。亦正是：你不是一個人在戰斗。學習如何讓自己更卓有成效，謀求的`不僅是個人的一枝獨秀，而是團隊的蒸蒸日上。

　　品味經典，與大師進行穿越時空的對話，總是能讓人在字里行間發掘到閃光的智慧，在博大精深的管理學面前，我們仍舊是稚童，而各位大師帶領我們通往深處。

　　管理書籍讀后感 36

　　管理沒有對錯，但有好壞。好壞的標準只有一個：個人目標和組織目標是否合二為一，兩者是否一致，是管理中最大的挑戰。中國企業大都把忠誠看得很重要，其根本原因是管理水平不夠。企業需要關注個人目標的變化，在企業組織目標不斷實現的同時，個人目標也不斷實現和提升，管理的挑戰在于，讓優秀人才的個人目標和組織目標達成一致。

　　五、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業資源

　　管理的'關鍵在于，要讓企業的一線員工得到企業資源并有權力運用這些資源，要把所有的資源放在一線，并尊重每一個人。中國企業管理中最大的浪費是資源集中在二線管理者手中。

　　通過讀書知道自己需要學習的實在是太多太多了，我爭取在以后的工作生活之余養成愛讀書的好習慣，多讀書，讀好書，充實自己，培養能力，實現人生價值最大化。

　　管理書籍讀后感 37

　　時隔多日，再讀《大道至簡》，想要在書中急需找到一些編程世界的啟發。《大道至簡》—團隊缺乏的不只是管理，闡述了一個團隊，必須要具備的是一個完善的管理機構，但最重要的卻是一個團隊最為一個真正的團隊的配合一協作，這對軟件公司組建新團隊，管理團隊都有非常的指導意義。

　　如何才能開展一個好的團隊？在文章中作者指出，一個良好的`團隊不應少于三個人，這樣才能符合團隊的主從，監視，和責任的根本特性。然而一個團隊需要一個領導者，一個團隊的領導者起到的是領導的地位，但絕不是用蠻力而不用腦子的，畢竟現在一個人要去完成一個大的工程是幾乎不太可能的了，沒有人有那么多的精力，也沒有人有那么多的靈感和想法。所以一個；領導者與團隊中其他人的合作是極其重要的。

　　俗話說：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。就像我們一個團隊一樣，如果我們全部都想著偷懶，什么都不想做，什么都覺得應該別人去做，那么我們會就像那三個和尚一樣最后什么成果，什么成就都沒有。只有干等著，干坐著。只有有了確定的團隊模式，才能尋求相應的管理制度，且才能把這樣的制度實施在團隊上。然而制度的實施要表達人性化和公平性，不然再完善的制度也會使員工怨聲載道。

　　綜合看到的這些，有一點小的想法：兩人相從，三人為眾，三人方能稱為團隊，因為三人方有主從、監視、責任，其次就是工程的成功取決于工程經理的經歷，因為工程的成功與否有兩個指標：工程完成時間和工程完成質量，而工程經理掌控著工程的時間與質量。在以后的就業中，入職進入公司，公司的制度必須有與之相適應的體系構造，如果沒有適宜的體系構造，制度再先進也是白搭。正所謂，皮之不存，毛將焉附。所以改進制度，構造體系也必須有相應的改進。還有就是，人性化表達，不知者不為過，當員工犯錯時領導應當問問自己，我做過相關的培訓和提示嗎。沒有的話，員工就沒有過錯，假設是強加到員工頭上，那就等著員工辭職吧。這就是，公平性表達，制度面前一律平等，員工遵守制度，而領導不遵守，那還要制度做什么。大家只會把制度當做玩笑，以玩笑來約束員工，那這個公司不倒閉更待何時。當將任何錯誤歸咎于員工之前，領導要先想想是不是自己的管理出了問題。所以說，工程經理應當明確自己做事時的角色。不同的角色做不同事情，不同的決定。分清團隊內協作、團隊內管理、團隊外協作。

　　當以后入職做到工程經理時，要做到分工明確，這樣才能保證工程的進展與質量。彈性分工那是伯樂做的事情。工程經理要做的是管理，不是伯樂。彈性分工是指把某人沒做過或沒經歷的工作交給某人去做。

　　管理書籍讀后感 38

　　《打造高績效團隊》作者是蜚聲國內外的華人實戰型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個團隊？怎樣處理團隊中的沖突？又該如何溝通進展團隊溝通與鼓勵？設想無論是企業還是事業單位，擁有凝聚力的合作團隊，工作起來是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續續看完此書，直覺受益匪淺。

　　文中得知在日本，人們普遍認為，遇到事情就到主管的房間去請示是一種無能的表現，這表示自己沒有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國，情況就不一樣了，下屬們太喜歡敲門了，事無巨細地請示。做主管的喜歡人家請示，表示自己有權力，而下屬們也逐漸形成了依賴心理，不斷地請示。因此打造高績效的團隊第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門，不要讓他們帶著問題來敲門，一個讓他們先養成自己思考的習慣，如果他自己先思考了，并且真的沒有解決方法，這時候他才能敲門進來。 讀到這里我想：

　　高績效團隊的領導一定要有這樣的指導思想：

　　1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題，不要動輒請示。不要下屬敲你的門。

　　2、再要他們在你的面前協調討論，你注意他們不夠團結的地方。

　　3、對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開大會處理，把問題擺到桌面上來。

　　4、積壓公文的弊病非得解決不可。

　　高績效團隊的運作流程如下：

　　1、總負責人應公開宣示各部門負責人的'權力并鼎力支持。要求相關部門給其開綠燈。

　　2、各部門負責人應主動鏈接各相關部門，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限。

　　3、各部門負責人要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。

　　4、各部門負責人應將全盤意見做成一覽表，并指出其中相克的地方，且提出最妥善的對應之道。

　　5、比爾蓋茨的時間觀念：能站著講的事情就不要坐著講；能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進會議室；能用便條紙代替的就不要再簽署文件。

　　團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰斗能力，而團隊那么要滿足自主性、思考性、合作性3個條件才成。英國諺語說得好，“一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地”，這就是團隊的效果。在團隊建立中，要注意團隊中不同部門的水平溝通，組建變動型的團隊，切忌形成停頓型組織，盡量防止一切都要靠領導開會協調的習慣。總負責人應該從監視型的領導向參與型、團隊型的領導過渡，邁向自己的工作目標，除了思考、方案、輔導員工、分配任務、簽署文件以外盡量什么都不做，這樣可以充分地不斷發揮員工的自主性、思考性和合作性，使整個團隊更具有很強的戰斗力。

　　管理書籍讀后感 39

　　細致到點”，從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。

　　反思我們自己，在管理工作中也存在這樣的問題，不注重細節，做事敷衍了事，不認真研究和發現工作中的細節問題，總是粗枝大葉，走過常7月份老板號召全酒店開展“對客服務承諾”的活動，從開始策劃到對客服務承諾活動實施方案的擬定時間很緊，并由我來負責，很快就擬定成稿交老板審批。面對由我寫的《對客服務承諾實施方案》，老板第一次批評了我。提出了很多細節的問題，比如為什么不制定違諾的賠償規定，為什么不制定違諾處罰規定等等的一些相關規定，當時的感覺無地自容，不細心工作就會給以后的活動帶來諸多的不便。通過此事對我的感觸很深，做任何事要認真細致，才會發現問題，才會從中找到工作的樂趣。

　　小事成就大事，細節成就完美。海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯系到我們的酒店管理中也是一樣，酒店的'服務工作就是由一件又一件的小事構成的，因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事，包括給客人提行李，開車門，斟倒酒水…..這樣一點點的小事，其中也包含著很多學問，比如開車門怎樣開的使客人感覺方便，為什么用手擋住車門框等等，包含了很多服務的細節。至今為止服務承諾的實施得到客人的認可，其中包含著全體員工對工作和業務的認真鉆研。就象我們前臺承諾5分鐘結賬，這其中包含多少細節的工作?服務員要在3分鐘之內準確無誤的查好房間，收銀員在2分鐘之內打好賬單為客人結賬，這其中的細節工作是要靠員工的認真負責的工作態度和技能的訓練而成的。 細節凝結效率，細節產生效益，因此我們在工作中注意細節就會使客人滿意。

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