關于上半年工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的關于上半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關于上半年工作總結1
今年上半年，在市委、市政府的正確領導下，市煤管局認真貫徹落實市委八屆十次全委（擴大）會議精神，按照年初總體工作部署，腳踏實地，盡職盡責，付出了較多的努力和汗水，有步驟、有成效的開展各項工作，取得了一定的成效�，F將上半年工作總結及下半年的工作安排報告如下：
一、主要指標完成情況
�。ㄒ唬┥习肽暧媱澤a煤炭萬噸。截至月末全市煤炭產量預計達到萬噸，完成計劃的％。
�。ǘ┲睂倨髽I煤炭產量預計完成。萬噸，同比增長。%。產值預計完成萬元，同比增長。%。工業增加值預計完成萬元，同比增長。%。銷售收入預計完成萬元，同比增長。%。利潤預計完成萬元，同比增長－。%。稅金預計完成萬元，同比增長。%。利潤出現負增長的主要原因是銀河公司按照市政府批準的“整體出售”退出國有的改制方案，委托某省東洲拍賣行于月份、月份分別進行公開拍賣，受其影響全礦停產近一個半月，由于這期間發生的井上下維護費、動力費、公司、礦井機關工作人員的管理費等原因影響了利潤。
�。ㄈ┩瓿扇屑壻|量標準化規劃檢查驗收工作，共有處礦井達到市級標準，其中有處礦井達到省級標準。
�。ㄋ模┩瓿闪似诘V長資格培訓班的調學和預培礦長的資格審查工作，其中有名預培礦長經審查合格，并送省培訓。完成了期三、四級培訓中心教師培訓班的調學和人員選送工作，全市共人參加培訓。上半年共舉辦三級培訓班期，培訓通風安全工班期人，培訓信號把鉤工期人。
�。ㄎ澹閼裘禾拷洜I企業免費進行了煤炭經營許可證復檢，為戶企業新辦了煤炭經營許可證。
（六）上半年招商引資已完成萬元，完成計劃的％。
�。ㄆ撸┟禾可a許可證年檢工作的書式年檢已結束，現處于現場檢查階段，目前，已現場檢查處煤礦。目前，這項工作仍在進行中。
二、上半年的工作情況
�。ㄒ唬┟旱V安全生產管理工作。
今年以來，市煤管局在市委、市政府的正確領導及各有關部門的大力支持下，深入貫徹《某省省人民政府關于建立煤礦安全生產長效機制的決定》，突出“一通三防”重點，強化安全管理，加大安全投入和責任追究力度，尤其是全省安全工作暨煤礦質量標準化雙礦集團現場會議后，針對當前的煤礦工作重點，采取了一系列有效措施，收到了良好效果，目前全市煤礦安全形勢穩定。
、納入主要日程，全面深入開展安全監管。
一是全面落實安全生產責任制。進一步明確了縣、區煤管局作為煤礦安全管理工作的第一責任者責任，強化了“兩級管理、三級負責”的煤礦安全管理體系作用的發揮，對全市煤礦實行安全生產屬地化管理后，煤礦安全工作得到更積極有效地開展，安全包保責任制度、一級抓一級，一級為一級負責的.安全管理責任體系更加健全完善。煤礦安全例會制度有效運行，市煤管局每月召開次縣區煤管局長會議，研究部署煤礦安全工作，解決煤礦安全生產工作中存在的問題；每周召開次局長安全辦公會議，對煤礦安全工作進行詳細部署。每月進行次安全檢查或專項檢查，督導安全整改工作，有效促進了煤礦安全生產。
二是嚴細了煤礦安全管理工作考核。制定了《雙鴨山市煤礦管理工作考核辦法》和《煤礦安全生產責任狀考核辦法》，將煤礦安全工作納入縣（區）政府目標考核體系，并作為主要內容，將安全指標細化分解，實行一票否決。每月分別從個和個方面對各縣、區政府和煤管局進行考核，年終進行總評，及時通報考核情況及結果。每月對全市煤礦安全工作、存在問題等情況進行次通報，增強了煤礦安全管理工作的實效性。
三是嚴把春節后開工驗收關。制定了嚴格、細致、科學的春節后的開工驗收標準。對申請開工礦井，嚴格執行縣（區）、市兩級開工驗收制度，開工驗收工作堅持“誰驗收、誰簽字、誰負責”的原則，層層落實責任，把住煤礦安全生產的準入關，促進了煤礦安全綜合素質的提高。
四是組織開展了不間斷的安全檢查活動。堅持安全一抓天的原則，關口前移，重心下移，制定了《煤礦安全隱患排查和整改制度》，隱患整改實行閉合制度，省級以上部門檢查發現的問題，由市級煤炭管理部門負責落實整改；市級檢查發現的問題，由縣(區)煤炭管理部門負責落實整改；縣(區)檢查發現的問題，由駐礦安全監督員負責落實整改；駐礦安全監督員檢查發現而解決不了的問題，由縣（區）負責督導落實；縣（區）檢查發現解決不了的問題，由市煤炭局負責督導落實，逐級落實整改責任，對存在的隱患整改進行跟蹤問效，直至隱患徹底消除。制定了《雙鴨山市煤礦安全監管人員管理處罰規定》，對在安全執法過程當中，徇私舞弊、執法不嚴、釀成重大事故的各級安全管理人員進行公開查處，從嚴處理。特別是 “五一”和 全省安全工作會議暨煤礦安全生產質量標準化雙礦集團現場會期間，全市各級煤炭管理部門節日期間不放假，層層部署，周密安排，采取多種檢查方式和方法，排查安全隱患，保證節日期間安全，為全省安全工作會議順利召開創造了穩定的社會環境。
五是對礦井進行科學分類，分級管理。在煤礦安全質量標準化和安全程度評估的基礎上，根據礦井安全綜合條件，對礦井進行科學分類，劃分為安全風險重大礦井、安全風險一般礦井、安全風險較低礦井和停產整頓礦井四類，實行分級管理、分類指導、重點監察。安全風險重大礦井縣、區每周檢查次，市煤管局每月檢查次，檢查覆蓋面達到%；其它礦井縣、區每月檢查次，市煤管局每季檢查次，檢查覆蓋面達到%。對檢查發現存在重大隱患的礦井，進行升級管理。
關于上半年工作總結2
XX年上半年，在局領導的正確領導和其他科室的積極配合下，人事科認真貫徹落實上級有關工作要求，在完成常規工作的同時，緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨，加大工作創新力度，在教師隊伍建設與教師隊伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績：
一、組織開展了XX年面向社會教師資格認定，共1367位人員通過認定（其中xx學院應屆畢業生880人），認定人數是近三年來最多的。通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業化建設，嚴把教師入口關，也為畢業生就業提供了新的途徑。
二、組織開展了XX年局屬學校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師，其中要求研究生學歷共15人，進一步提升了各學科教師學歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進行體檢和政審。招聘中，共有157人報名參考，其中全國重點、名牌大學人數進一步提高，有2位國外留學人員報名，說明教師職業的吸引力和社會對教師職業的認可度不斷增強；幼教系統也在時隔XX年后首次公開招聘4名公辦在編教師，對提高我市幼教專業化水平，穩定師資隊伍起到了好的作用。為16名xx生源地的高素質免費師范生聯系落實了就業單位，100%完成任務。
三、為加強全市教師隊伍建設，搭建教師專業發展平臺，建立名優教師成長激勵機制，培養和造就一批師德高尚、業務精湛、理念超前、業績卓著的名師，帶動我市教育事業全面、和諧、可持續發展，XX年初啟動了名師名校長培養工程。首批選出的34位名師培養人赴上海華東師范大學完成了為期12天的集中培訓。華師大教科院為參訓同志精心選擇和設計了“教育家辦學”系列課程，通過開設講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式，使參訓者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學理論動向，特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內驅力，進一步提升了自身的綜合素質，為今后開展教育教學改革和個人專業發展打下扎實的基礎。
四、組織開展了教師繼續教育需求調研，根據教師實際需求分類別、分層次制定了中小學（職教）及幼兒園教師全員培訓計劃。為全面提升職業學校教師的'綜合技能，精心籌備市級培訓，將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓范圍。進一步完善幼教師資培訓體系，籌備了幼師入職（轉崗）培訓、骨干培訓、農村教師素質提升培訓等專項培訓。完成了55名中小學骨干教師、教研員“國培”調學任務和73名職業學校教師國家級、省級調學任務。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結教師支教工作基礎上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——xx教育共同體打下基礎。
六、組織完成局屬事業單位和機關XX年度考核、評優工作。完成對局屬義務教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發放。組織了工資核查工作小組，到20個局屬事業單位，對在職及離退休人員XX年工改以來的工資信息做了全面核查，進一步規范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執行的準確性。
七、認真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養民師上訪，接待原企業辦中小學（含職教幼教）退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
下半年工作計劃：
一、 教師隊伍建設方面
（一）組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等后續工作，認真總結教師招聘工作經驗，進一步完善招聘工作制度化、程序化建設體系，提高招聘質量。
�。ǘ┻M一步做好名教師后備人選跟蹤培養工作，檢查培養計劃可行性并及時完善計劃，組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓工作，認真謀劃并啟動名師評選工作，籌備建立名師工作室有關工作。
（三）為充分發揮我市學科帶頭人在教學業務上的示范、幫扶、帶動作用，督促優秀教師進一步加強教育科研能力，提升教學業務水平，認真籌劃，做好我市107位首批學科帶頭人的復審工作。
�。ㄋ模┱J真貫徹落實教師繼續教育工作計劃，繼續做好“XX國培”各項派訓，將師德規范與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去，特別做好以下幾點：
1.完善新教師入職培訓導師制，規范新教師培訓機制，加強新入職教師師德教育，以提升基本技能和學科教學常規為培訓重點，培養他們初步的教研能力；
2.落實好職教教師各項繼續教育，做好總結反思，提高培訓針對性與實效性；
3.落實好幼教人員各項培訓，結合省發《“xx”幼兒教師培訓工作意見》要求，做好幼教人員入職培訓、骨干培訓以及農村幼教人員素質提升培訓，初步建立我市幼教人員綜合培訓體系，為“xx”期間我市幼師隊伍建設，發展幼教事業打好基礎。
（五）以學習貫徹《安徽省加強教師隊伍建設的意見》為抓手，提升教師隊伍建設水平，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設的意見》各項配套文件。
二、表彰（宣傳）學習方面
（一）利用慶祝教師節，廣泛宣傳優秀教育工作者（第十批特級教師）先進事跡，慰問優秀教師代表，結合慶祝活動組織各單位開展師德教育，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度，營造尊師重教的良好氛圍，提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
�。ǘ┡c《xx日報》社聯合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽，面向社會大力弘揚師德，廣泛樹立師表，以模范人物的先進事跡激勵教師自我發展，以奮發昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
�。ㄈ┴瀼芈鋵崱督處煂I標準》，采取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動，提高教師隊伍專業化水平，初步構建我市教師專業標準體系。
三、其它工作
�。ㄒ唬┙M織好XX年各級職稱評審，總結完善評審工作規范，提高評審質量。
（二）認真準備，迎接XX年省教育督導考核。
�。ㄈ┱J真準備，迎接XX年市就業和社保工作考核。
�。ㄋ模┱J真梳理信訪隱患，做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養民師、61屆下放師范生、原企業辦中小學退休教師等問題，整理好相關資料，做好工作預案和接訪準備。
關于上半年工作總結3
一、愛崗敬業，干好本職工作做為一名駕駛員，為領導和同志們服務，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業道德規范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責，遵循職業道德規范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，隨叫隨到，犧牲節假日，克服困難，圓滿地完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕了任何安全事故的發生。
3、愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。
二、腳踏實地，繼續做好今后的各項工作
回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
1、認真負責，自覺加強自身素質的提高，利用空余時間學習車輛維修和簡單的故障排除，剛來公司的那段時間，我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉，后來在車隊老同志的帶領下，我從隨行跟車到自己單獨駕駛，用了整整半月的時間，從中學習他們過硬的駕駛技術和良好的心理素質。
2、虛心學習，時刻請教，保證了安全行車和公司生產用血的運輸。三個月來，我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發生了一個質的轉變，在開大車的那段時間，由于車輛核定載重和公司的實際運載原因，導致本人和交通警察發生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的指點下，我采取了;一是躲等設卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據工作的問題，提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發生了幾次故障，不是斷鋼板就是掛底盤，經我檢查發現是路面較差和嚴重超載的原因造成，針對這一現象，我及時向采購部領導匯報，請求采血點每次裝罐都少裝幾桶，我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底，在公司領導的信任和關心下，我從采購部調到辦公室工作，任小車司機，從事采購、生產、生活和后勤運輸保障，全面服務于公司各級領導。作為一名小車司機，不但要保障日常的.運輸任務，還要全力做好每一位用車人的服務工作。自進入辦公室以來，我覺得壓在自己身上的擔子比開大車時還重，辦公室，既是一個管理部門，更是一個服務于公司員工的后勤保障平臺，你所做的每一件事，說的每一句話，都有可能影響公司形象。近段時間，公司生產擴大規模，增加部分員工，發展新的采血點，組織員工對設備的改進維修和保養。不斷提高員工的技術水平和專業知識水平，在辦公室主任的領導下，我也投身其中，學習這方面的知識，抓住時機，尋找差距;針對自身所處位置，認識到在提高自身專業技術的同時還應了解學習和掌握所從事行業的專業知識，為今后更好地服務于公司打下雜實的基矗。
四、存在的問題
在取得這些成績的同時，也存在一些不足：
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執行任務的能力有待提高。
3、工作的主動性、積極性不夠。
以上不足之處，我堅決改正，在以后的工作中我將更加努力，不斷提高自身素質，為公司的蓬勃發展添磚加瓦。
關于上半年工作總結4
上半年，在區委、區政府的正確領導和省、市扶貧和移民辦的精心指導下，圍繞整村推進、貧困戶精準識別、扶貧搬遷移民、勞動力轉移培訓、產業扶持、大中型水庫移民后期扶持等工作重點，大膽創新，乘勢而上，扶貧和移民工作有序推進。
工作開展情況
1、積極申報xxxx年項目。根據省下達的資金指標和各鄉鎮、街道上報材料，積極申報了xxxx年度扶貧開發和移民后期扶持項目。上半年，已上報整村推進項目xx個，金額300萬元，水庫移民后期扶持項目52個，金額507.92萬元。
2、移民直補資金及時發放。根據大中型水庫移民動態管理要求，對第一季度死亡、農轉非、上學、入伍、移民繁衍人口中嫁出到非移民戶的、服刑人員、其他按政策應核減的等七類人員進行核減，并根據省下達的.資金指標，及時將今年第1季度直補資金發放至移民“一卡通”上。上半年，我區享受現金直補移民3907人，直補資金到位58.605萬元。
3、及時組織驗收xx14年扶貧和移民項目。與財政部門、鄉鎮、項目單位共同對xx14年已完成的扶貧和移民項目進行了驗收，其中，扶貧項目26個，水庫移民項目53個，拔付項目資金346萬元。
4、搬遷移民扶貧調查摸底有序推進。上半年，根據省扶貧和移民辦統一部署要求，我辦全面深入開展了xx16-xxxx年搬遷移民扶貧需求調查工作，為掌握全區搬遷移民扶貧對象現狀，科學制定搬遷移民扶貧規劃，起到了積極的作用。通過調查，全區xx16-xxxx年搬遷移民扶貧對象為1921戶87xx人，其中貧困戶297戶928人，主要分布在全區xx個鄉鎮街道，53個行政村，112個自然村組。
5、向上爭資立項積極主動。上半年，我辦積極主動與省、市辦對接并匯報，并加大力度積極爭取了軍潭水庫引水進城、江西中煙對口支援、移民示范村建設、產業扶持、搬遷扶貧移民進城進園等項目。
6、做好了“結對幫扶、精準扶貧”前期準備工作，研究制定了相關措施和方案。一是制定了xx區關于開展結對幫扶、精準扶貧工作的實施意見，強調要求，要實現精準扶貧，必須確保五個精準：精準摸底、精準管理、精準發力、精準幫扶、精準督查。通過摸底核實，全區有貧困人口8696戶24123人(其中：扶貧戶2909戶8691人，扶貧低保戶1129戶3196人，純低保戶3890戶11442人，五保戶768戶794人)，貧困發生率為3.1%。主要集中在東陽、毛村、嵩峰、銅鈸山四個地處邊遠地區鄉鎮。其中：東陽588戶、1633人，毛村496戶、xx16人，嵩峰1078戶、2436人，銅鈸山827戶、2216人，這四個鄉鎮貧困戶數占全區戶數的34%。二是制定了單位幫村、干部結對幫扶貧困戶工作實施方案，明確了129個黨政機關、企事業單位與228個村居結對幫扶。在調研、學習的基礎上，起草了xx區xx16-xxxx年搬遷扶貧工作方案、xxxx-xxxx年保障扶貧工作方案、xxxx-xxxx年產業扶貧工作方案、xxxx-xxxx年教育扶貧工作方案、xxxx-xxxx年金融扶貧工作方案、xxxx-xxxx年就業扶貧工作方案，目前正組織相關部門進行討論。
7、扎實做好資金監督檢查。根據省涉農資金專項整治的相關要求，我辦于xxxx年4月聯合財政局等相關部門，深入到各鄉鎮、街道村組，采取資金核對、入戶調查、現場查看等形式，對全區扶貧和移民資金進行了拉網式檢查。通過檢查，及時摸排問題，針對存在的問題，按照“問題及原因不查清不放過，整改不到位不放過，責任追究不到位不放過”的原則，全面要求整改到位，確保扶貧和移民資金運行安全，最大限度地惠及于民。
8、庫區移民穩定切實維護。結合“三訪三解三個全覆蓋”和“三問三促”活動，落實移民工作領導干部包案制，變上訪為下訪，主動進村入戶為移民辦實事、做好事、解難事。
關于上半年工作總結5
一、重視班干部隊伍的建設，發揮他們的模范作用
在整個管理班級的過程中,我還有一點體會，就是班級的事情，盡量讓學生自己去做。剛開始我基本上是什么事情都自己來管，生怕學生出差錯，但是后來，我發現這樣不僅自己累，而且學生養成了依賴性，大事小事都要找老師。于是，我開始思考怎樣來提高學生的自主能力。在**的對待他們的同時,充分發揮他們的自主性，適當的時候加以引導。比如每周班會先由學生干部自己總結班級的情況，在有些需要注意的問題上由干部來提醒，在需要討論的問題上由班干部來點評同學發言，然后由我總結。
重視班干部隊伍的建設和管理，培養他們的綜合能力，發揮他們的`先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班干部會義，研究針對一周內班級的情況和出現的問題，確定下周的工作任務和工作重點。在班會上特重說明班級紀律及各方面的要求，強調班干部的工作不是為了個人的私利，而是為了整個班集體在工作，并要求同學給予監督和支持。之后我還專門召開班干部會儀，指導他們工作方法，作為班干部要與同學們打成一片，協調好各方面的關系，這對班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵他們繼續努力工作。針對班上突出的幾個調皮學生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現問題及時找到他們，耐心地對他們做開導工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯系，雙方面做好轉化工作，取得了一定成效。
二、做好學生思想工作，做好教學工作計劃
想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通, 思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
第一，行為規范教育，也包括法制、社會公德教育。由于學生的自我約束力差，所以對行為 規范教育是常抓不懈，每學期均要組織學生學習有關規范內容，督促學生在思想上提高認識 ，平時，對有些學生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說臟話等不文明行為及時指出，要求改正。一年來，絕大部分學生都能自覺遵守行為規范，維護集體榮譽。
第二，集體主義教育。集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。但現在的學生自我意識較強，缺乏顧全大局的意識，所以，通過教育，促進學生互幫互學，增進友誼，大家共同進步，樹立集體意識，并通過參與學校組織的 集體活動，培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進了集體的凝聚力。
1、在班會課上對全班進行思想教育與快樂式管理
現階段的大部分學生感到學習是不快樂的或對學習沒興趣，根據此情況我對本學期的班會進行調整，現在的班會通常先由學生自己總結現階段班里的情況，然后是我做總結并以多種形式進行教育。最后做集體游戲，在游戲中鼓勵學生讓學生在不影響集體的情況下充分展現自己的潛力與能力，達到讓同學們感受到在集體生活、學習是快樂的，淡忘學習是痛苦的，并找到自己應有的位置。
2、做好個別同學的思想工作
學生到學校讀書，一方面是學習文化知識，另一方面是學習做人的道理。對于一些思想上有波動、情緒不穩定、學習上有疑惑或者其他方面需要老師來開導的學生，老師要耐心地、有針對性地給予幫助與引導。對于那些比較調皮、經常犯錯的學生而言，有些道理他們不是不懂，而是不愿意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯后總是能給自己找很多的借口，對待這樣的學生，老師必須一次一次地耐
心地找學生談心，做他們的思想工作。次數多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，老師要控制自己的情緒，盡量不要對學生大發脾氣，有力度的批評是需要的，但還是盡量以思想教育為主，更不要辱罵。當某些很讓我生氣的事發生后，我采取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來重新調整思路后，用另一種方式再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到很好的效果。
總之，我深感班主任工作多而雜，但只要你具備一個愛字，那一定會把工作做好。但我覺得這學期自己的弱點就是沒有調整好自己的心態，不過相信自己通過努力，將會逐漸細化的，這也是我下學期的努力目標。
關于上半年工作總結6
一年的工作在忙忙碌碌中結束，20xx年叉車班在公司領導的正確領導下，以服務車間為宗旨，以做車間強有力的后盾為目標，全年無安全生產事故，保質保量的完成了公司下達的各項工作任務。 叉車班日常主要工作任務就是配合各部門的物料挑運及各外協單位來貨物料裝卸車工作，根據各部門生產計劃需要，及時進行物料挑運的準備工作及收發貨工作，將貨物及時送達生產作業現場，做好物料與生產的銜接工作，讓各部門的工作都可以有序進行。因裝卸及時獲得了外協單位的一致好評。
20xx年下半年新車型投產老車型提量，叉車班工作量的增加是顯而易見的，但任務在繁重也不能壓垮我們。我們隨時關注生產計劃的變更情況，積極主動和相關部門溝通。對公司的生產情況做到心中有數。這樣就能在產品入庫、出庫、進出貨物、車間的需求上合理安排，避免出現重復勞動。一方面為公司降低生產成本盡了我們的微薄之力。另一方面，也為自己贏得許多寶貴時間。一般來講，我們叉車在運送貨物時盡量做到到來回往返不空車。
面對繁重的工作任務，叉車在高強度的運行狀態下，部分叉車運行年數長部件老化，難免會出現故障，20xx年我們根據每輛叉車的實際情況制定相應的叉車保養計劃；每天工作前認真檢查設備狀況，重點檢查設備的傳動、制動、轉向、燈管、潤滑等影響安全工作的關鍵部位。對存在的問題，及時進行整改，確保叉車的正常運轉。
安全管理需要長抓不懈，20xx年我們要求叉車工嚴格遵守“叉車操作規程”、“料箱/架物流及存儲限高規定”及公司各項安全管理制度，對日常工作中發現的違章現象及時制止，發現一起處理一起，充分做好安全管理工作，確保不發生因違章操作而發生安全事故。 叉車工的工作基本上是各部門直接穿梭，室內、室外交叉工作，夏天我們面對的是炎炎烈日及發動機炙熱的烘烤，幾乎每天都是汗流浹背。寒冷的冬天，迎接我們的又是刺骨的寒風。面對如此艱苦的.工作環境，大家沒有一句怨言，工作環境造考驗著每一位同事，大家不畏酷熱、嚴寒高效的完各項工作任務，因為我們知道只有把各項工作做好，才能證明我們是一只特別的團隊。
新的一年我們將在公司領導的帶領下，一如既往的做好各項工作，積極配合各部門完成各項工作任務。提高員工的安全生產意識，杜絕各類安全事故的發生。
關于上半年工作總結7
XX的一半馬上過去，總結半年藥廠制藥設備的大致狀況，結合當前形勢分析開拓創新。
一、加強學習，提高業務素質
活到老學到老。只有不斷學習，接受強化對醫藥知識理論以及制藥設備的 熟悉了解。這一年多，我認真努力的工作，通過學習和親身體驗，設計完善了不少原有設備對制藥工序的弊端，提高設備的利用率，延緩設備的更新換代。
隨著社會的發展進步，電子產品的飛躍發展，機械化程度的突飛猛進。知識的更新，只能促使我不斷學習，不斷的充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好了充分的準備。
二、放開視野，認真分析了解當前形勢
隨著國家對食品保健醫藥的條列的完善，嚴格控制產品衛生要求，狠抓產品質量，整治不符合規范要求的醫療，藥品，醫療器械，保健食品的專項行動，以保證消費者身體健康和財產安全。我們藥廠是通過cmp認證的先進民營科技企業及高新技術企業，正好以此醫藥改革的大好環境的契機，發揮民營企業靈活運作的優勢，提高資金流動的周期，進一步擴大市場份額。
三、降耗節能，加強設備維修保養 及改良
企業需要有穩定的大后方，才能向市場打出銷售的 重拳。設備的.維護保養及改良是為生產提供服務的，讓設備運轉正常，提高生產效率，提高質量，減少廢品廢件的原輔材料損失，減少返工，翻工。充分合理的開源節流，最大限度的減少開支，保質保量的完成生產任務，為市場源源不斷的優質產品。
四、 加強反思，及時總結
反思半年的工作，在看到成績的同時，也在思量工作中的不足。不足之處有以下幾點。
1、對于維修人員的培訓不足，在實際工作中遇見的不常見故障分析判斷不足，造成維修時間耽擱過長，影響生產，容易出質量事故，不合格產品的多發性。
2、維修人員團隊意識不濃，形成個人單兵作業，容易對設備問題故障判斷力的進入誤區。配合不夠，不能集思廣益，不能以最快速度解決問題故障，提高設備的運轉率。
3、維修人員的組織紀律 性不足，工作散漫拖拉，沒有積極的去尋找觀察可能出現的事故隱患，總是在等待故障的發生，不能未雨綢繆的預見解決可能發生的故障，沒有搶修觀念。
4、維修人員的思想教育不足，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推諉，好大喜功。做好的做對的都是自己的功勞，做錯的做壞的都是別人干的，少干或者不干就會少出錯誤或者不出錯誤。沒有樹立企業是我家，我依靠企業這顆大樹遮風避雨的觀念，忠誠敬業，求實創新的精神 。
總結半年的成績較以往有很大的提高和進步，各方面工作有待精益求精，追求高效。為藥廠有一個穩定的大后方，放眼市場，共同發展，共創輝煌而努力。
關于上半年工作總結8
20xx年是航港的品質提升年，我方為適應航港的工作要求和快節奏，瞄準“工程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化”這個目標，埋頭苦干，扎實工作，勇于擔當，較圓滿地完成了今年上半年工作任務。
一、公共區域設施設備日常維修按時保質。
對綜合樓南門LOGO、南廣場廣告牌及高桿燈線路進行了敷設，更換樓內節能燈，維修樓外路燈、草坪燈。按照航港工程維修響應速度達到十五分鐘以內的要求，工單按時完成率達到99%以上，返修率控制在1%以內，使日常維修工作做到計劃性、合理性、及時性，在空調、供水、供電等方面未發生大的投拆。
二、重點維保工作平穩有序。
根據物業工程部周、月、季及半年的設備設施維修保養計劃，有條不紊地安排了重點設施設備的維保任務。對綜合樓及上藥空調機組、新風機組過濾網進行了一次更換，并每月循環清洗，較好保證了冬季供暖運行。對工區路燈、屋面排水分別進行了6次月度保養。對強電豎井，配電室、低壓配電柜、機房配電柜、生活水泵房和外圍路燈及綜合樓照明等設施設備分別進行了兩次季保。對中水泵房分別進行了1次半年維保和不定期反沖洗作業。對各庫區壓力表進行了年度拆裝檢測，完成國航臨時庫年度井蓋涂刷，綜合樓衛生間品質提升加裝皂液盒。為保證夏季空調制冷，從今年四月份開始對供冷設備進行了維保檢修，主要有冷水機組、空調、水泵、風機、空調箱等。完成綜合樓南北樓3臺冷凍機組管道中異物清理。對37臺新風機組及風機盤管過濾網清洗，清理新風機組控制柜，接線緊固，恢復電磁閥線路，對風機電機絕緣阻值進行了遙測。完成冷凍機房各閥門維保。由于維保計劃有效落實，保證了冷凍機組、空調機組等設備設施的安全使用和有效運行。
三、日常檢查巡視形成常態。
按照檢查巡視計劃，分別對防火卷簾門、疏散指示燈、消防泵房、通排風機等消防設備進行每月一次檢查，對給、排水系統、污水泵房庫升降門、卸貨平臺等每月一次巡檢。1至3月份，加強了工區白天和夜間空調、消防、噴淋防凍日常檢查。4至6月份，加強了冷凍機組持續值機。對檢查巡視發現的問題，凡我方能解決的`立即解決，不能解決的能及時報告航港甲方，今年上半年共計提出需協調解決問題42項。
四、培訓工作進展順利。
工程維修保養是一項專業技術要求很高的操作工種，為提高員工技能，達到規范、安全、文明操作的目的，今年上半年共進行了17次培訓。既有專業技能培訓，也有安全操作的培訓，在掌握專業技術專業技能的同時，強調了把人身及設備安全放在突出的位臵，使每名員工能從思想上和行動上樹立安全操作理念，重視安全操作規程，形成按程序規程操作的良好氛圍。同時也培養出多名技術上的骨干。
五、能源計量分析機制初步建立。
各庫區每月15日前能按時準確抄錄水電表，從四月份開始，按航港能源管理精確化要求進行了能源初步分析，協助修改了各庫區水電表數據表結構，初步掌握了水電表從屬關系，形成了關鍵數據的分析報告，
為下一步精確管理和節能降耗打下基礎。
六、運行及日常維修記錄規范齊全。
今年一月份，按照普洛斯要求，各類運行及日常維修記錄采用V4版本的記錄表，我方涉及47類不同的記錄表。為達到統一要求，對填寫內容逐項進行了明確規范和要求，保證了表格編號、內容一致。采取按月收集記錄表，建立了檔案盒和檔案冊，加強對原始數據的管理，并順利通過普洛斯年度檢查。
七、安全工作常抓不懈。
安全工作是保底工程，必須常抓不懈。按照航港每年節前例行安全檢查工作制度，春節期間及五一節期間我方都安排時間對各庫區安全進行清查。發現安全隱患通知租戶及時整改并將情況上報航港甲方，直至安全隱患問題徹底解決。今年雨季前，我方對各庫區天溝、地溝及雨水溝普遍進行了清理，國航臨時庫雨水溝垃圾清理了十車。在此基礎上，又按航港要求，重點對國航臨時庫防汛及用電情況進行了徹底檢查，檢查發現雨水主管道堵塞，已上報航港，建議外委疏通。
在取得成績的同時，我們的工作中也存在一些不足之處：
一是專業技術水平有待進一步提高。
二是員工服務意識與客戶要求還需進一步加強。
三是工作流程化、操作規范化以及工作制度還需進一步健全等等。這些都是我們下一步的努力方向，通過提高認識，加強學習，強化管理等有效方式來提升我們的服務質量和水平，以此感謝航港藍天同仁們對我方的關心、支持和幫助。
關于上半年工作總結9
我市糧食距工作持續穩步健康發展，成績可喜，現將這上半年來的的工作做出總結：
一、主要經濟指標完成情況
㈠糧食購銷。
�、睂崿F糧食銷售萬公斤，同比;
�、蚕募Z收購目標億斤收購億斤，占任務數，占商品量的同比增長，其中紅萬斤，白麥萬斤;
⒊完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。
㈡糧辦工業。
實現工業總產值萬元，占全年計劃%，比去年同期增長%;
實現銷售收入萬元，占計劃%，比去年同期增長%;
實現利稅總額萬元，占計劃%，比去年同期增長%;
完成技改投入萬元，占計劃%，比去年同期增%;
完成招商引資萬元，占計劃%，比去年同期增長%。
二、主要工作
㈠落實四級儲備增強調控能力
做好糧食儲備工作是購銷市場化后應對糧食供應風險和突發性事件，加強宏觀調控的主要手段。為此，我局按照上級要求，積極做好各級糧食儲備工作，按時按量落實四級儲備。為確保儲備任務的落實，我們積極調研市場行情，就糧食儲備計劃、庫點、品種等情況，專題向政府作了書面匯報，取得領導的重視和支持。同時做好各級儲備糧的計劃落實、管理和輪換工作，幫助企業制定計劃，研究價格，找糧源，完善手續，上半年完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計劃萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。目前，儲備糧落實工作進展順利，上半年國家、省、市、縣四級儲備均按計劃完成，為穩定糧食市場，確保糧食安全發揮了作用。
㈡加強市場監管嚴格糧食執法
《糧食流通管理條例》明確了糧食行政部門對糧食市場的監管職能。今年我們在原來的基礎上進一步深化，認真貫徹落實《糧食流通管理條例》和《糧食流通監督檢查暫行辦法》，依法切實履行糧政管理職責，加強監督檢查，規范收購市場秩序，切實維護農民利益。堅持依法管糧，積極營造良好的市場環境。
結合《條例》頒布實施一周年活動，將月作為宣傳月，采取新聞媒體、橫幅、宣傳車、現場咨詢、發放宣傳資料、舉辦培訓班。等多種形式，切實加大《條例》及相關法規的宣傳，達到家喻戶曉，人人明白。組織人員深入鄉鎮，設點宣傳，散發宣傳資料多份，隨宣傳車到城鄉天人次，舉辦了糧食經營者培訓班，參加人員多人，企業和個體工商戶人手一份法律法規材料，確保有收購資格的企業和個體工商戶，能夠按《條例》及相關法規收購。在做好《糧食流通管理條例》的宣傳的同時，結合夏糧收購嚴格做好市場監管和行政執法。自月日對全縣糧食流通市場進行全面檢查以來，共出動人次，檢查出無證經營糧食者戶，查處糧食萬斤，移交工商部門處理起，有效地凈化了糧食市場。
㈢努力掌握糧源抓好夏糧收購!!!
今年全縣夏糧物質基礎較好，糧食購銷企業自月日開秤收購以來，已入庫夏糧億斤，占計劃數的，占商品量的，同比增長%。收購前組織人員到省內外周邊地區調研，了解夏糧行情和價格走勢。召開了購銷企業負責人參加的夏糧收購形勢分析會，對今年夏糧收購的形勢、特點進行分析研究;對全縣夏糧面積、長勢、測產進行調查，為夏糧收購提供決策依據。按照農發行貸款規定，各收購企業及早辦理了有效資產抵押等手續，備足收購資金落實夏糧收購貸款萬元。做好夏糧收購前的數據調查、計劃落實、信息的收集、儀器的校正、騰并倉容等多項準備工作。針對今年小麥價格較上年有所下跌，全縣家購銷企業在收購前就主動與廣東、福建、海南和省內蘇南、蘇中等用糧企業、儲備庫取得聯系，做到以銷促購、以銷多購，簽訂購銷合同份，合同銷售多萬斤，占收購量的%，入庫的`糧食均已找到“婆家”。各收購企業堅持為農服務宗旨，倡導“農民是糧管所之本，糧管所是農民之家，競爭是經營之策，雙贏是市場之路”的理念，積極開展爭創“農民滿意收購企業”活動，實行責任到人，收購進村，預約收購，服務到家，先后組織多個收購小分隊多名職工進村入戶收購。各收購企業在糧場明碼標價，接受糧農監督，做到“六個公開”，公開收購價格、公開檢斤驗質、公開作價辦法、公開炮碼數量、公開除皮數量、公開現金結算，并在糧場設立休息處，提供防暑藥品、茶水等，讓農民賣一個明白糧、放心糧、安全糧。
㈣突出招商引資加快經濟發展
今年縣里下達糧食部門萬元的招商引資目標任務，其中工業引資萬元，當年到位資金萬元，要求入園項目個，其中竣工個，開工個，簽約個。面對艱巨的目標任務，我局立足招商目標，信息早收集、任務早分解、政策早出臺、項目早簽約、爭取任務早完成。
思想再統一，目標再分解。月日全縣招商引資萬人動員大會結束后，下午局迅速召開班子成員、下屬企業主要負責人和機關全體人員會議，學習傳達、貫徹落實縣委書記在縣招商引資萬人動員大會上的講話精神，結合糧食部門實際和近年來招商引資工作，研究今年招商引資工作的新思路，做到全力聚焦招商引資。班子成員分工業經濟、招商引資一條線，糧食購銷、經營一條線，黨建工作、其它工作一條線，實行分線負責制，全系統拿出的骨干力量抓招商，主要負責人主抓招商引資，分管負責人全力以赴，成立招商引資工作辦公室，抽調名同志常年專職招商。在初六前赴浙江臺州、廣東深圳、福建廈門等地區拜訪客商，誠邀他們來考察;充分利用傳統佳節外地親友回金團聚的機會，召開新春茶話會，介紹我縣良好的投資環境、優惠的投資政策，為家鄉的建設和發展獻言獻策，時刻關心經濟的發展。
關于上半年工作總結10
半年時間很快，猝不及防這半年就已經是悄然結束，我作為一名醫務工作者也是對自己各個方面要求很高，這段時間以來我也是對自己很自信的，我能夠清楚的感受到這一點，在工作當中付出實際行動去做好自己的工作，無論是做什么這些都是可以去完善好的，我能夠清楚的意識到這一點，現在包括未來在這一點上面絕對是沒變的，我真的是感覺自己的壓力很大，有些細節是不能夠忽視的，對于這半年來的工作我是抱著客觀的心態的，我也是非常相信自己可以在接下來的工作當中努力去做好，現在也總結一番。
我對自己能力非常的看好，在這一點上面沒有絲毫的.質疑，我希望能夠讓自己持續去做好相關的工作，保持一個好的心態，有些時候這些是非常關鍵的，半年來我一直都在嘗試著去提高自己，作為一名醫生我的責任很大，在工作當中我是不敢有絲毫的馬虎的，對待工作我總是能夠持平一個好的心態，有些時候這也是對自己能力的證明，我現在也是非常的有信心，在一些事情上面還是要去加強的，這些非常的關鍵，半年來我努力去做好這些本職的事情，有些時候也是會對工作更加的有信心，我需要去慢慢積累，慢慢的沉淀，每每想起這些時候我很非常的開心，半年來做好細節處的工作，讓自己保持好心態，堅持去做好細節的工作，這也是對自己工作能力一個好的證明。
在工作當中我一直以來都在學習，作為一名外科醫生注重的是實踐，我自認為自己的手術經驗還是有一定積累的，在這半年來的工作當中一共完成了x個手術，也是接觸到了各種各樣復雜的手術，這對我是一個非常大的挑戰，我也是希望在接下來的學習生活當中接觸到更多的知識的，這一點是毋庸置疑的，也會讓我有更多的時間跟精力去做好，這一點是很有意義的，我也一定會在接下來的工作當中更加用心，讓自己去接觸更多的東西，不管是什么時候這些都非常的關鍵，我想讓自己不斷的成長，在醫學這一塊是沒有盡頭的，能夠多積累一些東西非常的重要，現在我也是對自己很有信心，我希望能夠繼續去填充，半年來的工作也是看到了很多效果，在工作當中我也是做的越來越好了，我渴望能夠被認可，每做好一個手術都會讓我感覺非常的有成就，我一定會繼續努力的。
關于上半年工作總結11
新學期，新發展，新挑戰。繼上學期年的工作經驗，我院團委組織部將以一個比較成熟的眼光踏上新的征程。組織部的工作關系到學院團委乃至學院的發展。正所謂“凡事預則立，不預則廢”，總結上學期的不足和工作經驗，在本學期我部將主要活動安排如下：
一、為了加強學生內部建設，提升我部形象，提高我院大學生干部及各部門的工作積極性、主動性及創造性；為了使團委各項工作的開展有可靠的組織、制度保障，我部將起草、完善并予以試行實施“石家莊計算機職業學院院團委學生干部考評制度”。
二、繼“xxxx學院院團委學生干部考評制度”的起草，我部將于十月底申請、制定“院團委學生干部獎懲表”，使院團委的管理走向正規化。
三，在上學期工作基礎之上，組織部在工作中找到了一條“流水線”式的'工作方法用以完成團內的常規工作，這種工作方法將貫穿以后工作的始終。
四、下一步，組織部計劃將工作責任公開化，用來監督部員的工作以及供別的部門參考交流學習。
五、十月份，在開展“xxxx學院團代會”后，我部將作出新的團委工作展望。另外，我部將配合其他各部認真開展以后的工作。
“過程是堅實的，結果肯定美麗”。我部全體成員將不遺余力地去把計劃作好，有考慮、有選擇的搞活動，豐富大學課余生活，展現我xxxx學院的精神活力。希望我們組織部工作能夠在保質保量完成的同時，能夠發揮我們的主觀能動性，在尊重客觀因素的前提下，部門內部應當互相聯系、互相幫助，達到資源優化配置。
關于上半年工作總結12
從各酒店自今年上半年的工作情況來看，各酒店全體員工克服了人員不足、人員流動性大等方方面面的困難，經歷了各種接待工作的考驗，逐漸走上了成熟，也取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在六個多月的時間里共接待客人--------人次, 創營業收入 萬元,實現凈利潤 萬元。為此各酒店做出了大量的工作，現總結如下：
一、認真作好各項工作，切實保障酒店的正常營業。
完成了人員招聘工作，人員招聘是保證各酒店能正常運轉的前提，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否正常營業的關鍵，也是酒店以后能夠順利發展的保證。為此，我們認真作了以下工作：
1.充分利用廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道華都酒店的招聘事宜；
2.成立人事部，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關；
3..對新近招聘的人員進行了培訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過培訓取得了較為明顯的效果。新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后共招聘培訓各類員工 余人, 為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。
二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由于酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并借鑒同行經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。
他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反復的'實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度，酒店又把編制的《酒店員工手冊》，發放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在3、6月份酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員，對酒店進行了全面的改革，加強了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前, 酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度 余個, 對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準, 對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循, 有規可依。
三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時, 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗, 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務員, 素質高的人才難以找到, 素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實踐中酒店領導意識到, 加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵, 也是促進酒店生存與發展的根本。為此，公司今年四月份就對各店管理層進行規范化的培訓和系統的理論授課。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲業務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴西安學習，邀請專業管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，酒店成立了質檢部, 對酒店的服務質量進行全面監督檢查，并結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準印發給各部門，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查, 發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。并請每一桌就餐的客人填寫“意見卡”，請顧客對酒店的服務質量、菜品質量提出寶貴意見，并開展月度優秀服務員、季度優秀服務員、年度優秀服務員評比活動，這些活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。20xx年各酒店共評出季度優秀服務員、月度優秀服務員和工作先進者 人。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業務、規范服務的良好風氣。
四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養客源，努力提高服務意識, 全面樹立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。公司由于缺乏經驗，沒有注重自身宣傳，致使老客源一直處于低落期，收入很不理想，每月在 萬左右徘徊。很快公司就意識到這一點，根據需要及時成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時, 積極尋找客源，做市場調查，詳細分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協議。另外還注意利用媒體宣傳自我，網站宣傳、做廣告標牌，制作宣傳飯店的小冊子, 印發菜肴介紹等一系列促銷措施。
各酒店每個月都開展了全員銷售活動，制定了全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。
五、認真做好財務核算, 努力增效節支
財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此, 財務部門注意認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經營情況， 保障了酒店生產經營的正常運行。
減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節支同樣必不可少。酒店號召全體員工都要把自己當作開來的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種設施設備，發現問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。
物品采購人員牢固地樹立主人翁精神, 嚴把進貨關, 采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應實行定期市場調研，在同等質量的前提下，嚴格按照酒店的操作規程辦。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系，保證購進價位低且質量好的商品， 有效地杜絕了假冒偽劣商品, 間接為酒店贏得了經濟效益和社會聲譽。
六、認真做好安全保衛和設備保養維修工作,確保酒店正常業務工作的有效運轉
酒店作為一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任，為了保障酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產安全，公司在安全保衛方面做了大量的工作，制定了一系列安全規章制度，如《消防安全管理制度》、《門衛值班管理制度》、《日常安全巡檢制度》、等，有關人員將“安全重于泰山”牢記在心。
公司始終注意設備設施的維護與保養。工程部門為保證設備的完好做到了隨叫隨到, 保證大故障不過天, 小故障不過時, 基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。并及時完成了各店報修的各項項目。
七、關心廣大員工生活，努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環境
關心員工生活，注意工作方法，是調動員工積極性的有效措施。對此酒店領導像對待經營效益一樣重視。公司在經營費用非常困難的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利，每月發放各種優秀員工獎金、季度優秀員工獎金、年度獎金、季度優秀員工旅游、年度優秀員工旅游。為了方便工作和生活, 公司還撥出專款為員工宿舍安裝空調，以及職工餐的質量，盡量達到員工的滿意，充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當中。
為了培養酒店的企業文化，增強企業的凝聚力，同時向外界展示酒店的企業形象，培養酒店員工愛國主義和愛護酒店的情操。酒店于7日1日舉行了慶祝建黨90周年活動，使酒店員工體會到了酒店如同一個大家庭的溫暖, 促進了酒店的人文化建設。
八、存在的問題
1、員工素質整體水平不高, 特別是缺乏具有專業水平的管理人才, 造成管理上的漏洞，服務質量時有低下, 服務意識時有淡薄，客人投訴時有發生。
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺, 營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規章制度落實的不夠堅決, 有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶, 仍然存在著干好干壞一個樣的現象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業外費用仍然偏高, 成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算, 節支增效。
上述問題的存在主要是由于各店領導層缺乏酒店管理經驗，業務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在下半年里要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使華都酒店的工作再上一個新的臺階。
九、下半年主要工作：
20xx年下半年的任務目標: 計劃爭取實現營業收入 萬元, 保證 萬元，計劃實現凈利潤 萬元。（
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程, 逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵, 每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能, 提高服務質量。
3、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃。注意穩定老客戶，發展新客源。重新整合營銷隊伍, 建立起以專業營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網絡。并建立起相應的獎勵機制, 最大限度地調動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養; 認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作; 充分發揮酒店領導帶頭作用, 最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
關于上半年工作總結13
今年以來我們黨政一班人緊緊圍繞區委、區政府1345的發展思路，廣泛開展了以創建和諧路東為主題的“十進社區”系列活動，各個時期都圓滿完成了區委、區政府交辦的各項工作任務，在共駐共建、狠抓規范、促進服務、構建和諧等方面都取得了較為滿意的成績，現簡要總結如下：
一、共駐共建，推動路東發展更加持續強勁。
1、抓共建、強意識，實施共駐共建活動。
我們本著“資源共享、社區共建、難題共解、活動共辦”的原則，協調共建單位，雙向溝通，努力實現群策群力抓黨建。我們在共駐上做文章，在共建上下功夫，在共享上看效果，在共管上求發展。今年3月29日，我們在轄區召開推進社區建設、創建和諧路東會議，轄區單位、居民積極踴躍參與，取得了良好效果。在會上，區委、區政府領導都做了重要講話，動員社會各方面力量共同參與社區建設，確定采取區域共建、結對共建、資源共享、屬地管理、志愿服務五種共建方式，廣泛開展社區黨建工作聯創、思想工作聯做、社區服務聯辦、社區治安聯防、文體活動聯舉“五聯建”活動，努力把路東轄區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的現代新型社區。
2、抓活動、展活力，實施創建和諧路東系列活動。
活動提高生命力，活動體現和諧。幾年來我們一方面開展了一系列以創建和諧路東為主題的活動。舉辦了文藝晚會、演講比賽、譜寫了和諧路東之歌，開辦了社區文化講堂，使“創建和諧路東”成為轄區的主旋律。另一方面我們還注重搞好日�；顒印＠谩叭恕眿D女節、“五一”國際勞動節、“六一”兒童節，尤其是在建黨90周年之際，各社區、學校以文藝節目匯演、唱紅歌、繪畫、書法等多種形勢來宣傳愛國主義教育，提高了街道、社區的影響力和知名度；深入弘揚了愛國主義精神，進一步增強了居民的`愛國意識，為構建和諧路東奠定了基礎。
3、抓宣傳、重實效，深入開展“爭兩先創五好當先鋒”活動。
以“十進社區”活動為載體，以社區黨員服務中心為平臺，對組織關系在本轄區的黨員開展了“重承諾、當先鋒”活動，轄區內共有黨員498名，都結合自身實際作出了承諾，通過這項制度，讓每個黨員做出切實可行的承諾，通過兌現承諾，為群眾辦實事，解難事。
4、抓班子、創和諧，思想作風和廉政建設取得成效。
班子決定戰斗力。我們始終把建設一個團結務實的班子，帶一支高素質的干部隊伍，作為做好各項工作的前提。首先是加強學習。堅持勤學立志，修身律已，不斷強化黨性修養，以自身學習來影響集體的學習，并帶動建設學習型班子、學習型機關。其次是落實工作職責。結合街道工作實際情況，根據班子成員各自特點，科學分工，并層層制定崗位目標責任制，明確了街道班子成員及機關干部的崗位職責。全體工作人員做到既分工又合作。第三是及時了解掌握班子成員的思想動態，在班子中能做到“大事講原則，小事講風格”，注重維護班子的團結和統一，發揮整體優勢，形成工作合力。
二、狠抓規范，推動路東建設更加科學高效。
1、規范社區建設，積極發展社會事業。
一是抓好社區建設的規范化。理清社區建設的目標和方向，不斷完善社區管理體制，進一步明確社區黨組織、社區居委會和社區服務站的職責任務，建立在社區黨組織領導下，社區居委會和社區服務站的協作共治和責任共擔機制，進一步提高了社區服務居民的能力。
二是抓好社區工作者管理制度的規范化。健全日常管理制度，特別是把考核制度當作帶隊伍、抓班子的一個重要環節來抓，推行了縱橫考核法，征求街道相關科室意見，并請相關部門打分測評，綜合評定考核，為打造素質過硬社區工作者隊伍提供了堅實制度保障。
三是抓好社區辦公硬件環境的規范化。不斷加大社區經費投入力度，用于辦公用房的裝修、改造以及辦公家具和電腦的配置，為13個社區購置了標準化的辦公桌和檔案柜、展示柜等，極大的提升了社區居委會的硬件環境。
2.規范機關建設，切實提高服務水平。
通過紀律作風整頓和基層組織整頓，辦事處領導班子自身建設得到加強，主要表現在各項制度的健全完善和執行上，辦事處制定了外出登記制度、階段工作匯報制度、街道干部包社區制度，健全完善了學習制度、會議制度、工作制度、談心制度、信訪制度，另外辦事處每周一召開機關干部碰頭會，每月29日召開一次社區干部例會，建立了主干值周等一系列工作制度， 班子成員既分工明確，責任落實，又相互配合，密切協作，工作的積極性、主動性明顯增強，團結、務實、創新的班子集體初步形成。
三、促進服務，推動民生保障更加切實有力。
2、全面鋪開社會救助工作。我轄區位于城鄉結合部，國有企業多，由于受市場經濟大氣候影響，大部分企事業單位經濟發展不景氣，下崗、失業貧困人口占到轄區三分之一。為了搞好低保，穩定一方，我們加強對低保工作的領導，專人負責，嚴格程序，走訪入戶，動態管理，應保盡保。今年我們為轄區48戶居民解決了低保；為220戶特困家庭解決了廉租房分配；為14名特困居民實施了大病醫療救助。
3、認真落實計劃生育工作。計劃生育工作是基本國策，我們同轄區機關、學校、企事業單位簽訂合同，要求各單位黨政一把手親自抓，切實落實“一把手”工程，負總責、總負責，做到責任到位，措施到位，投入到位，計劃生育經費到位。把計生工作列入社區干部考核，完成區委、區政府下達的人口出生率控制在1.3‰以內，計劃生育率達到80%以上。今年為群眾辦理獨生子女證79人，生育服務證177人，生育注冊證167人，落實出生人口111人、死亡人口40人、新婚18人，流入人口1752人，流出人口216人，征收社會撫養費85464.32元。
關于上半年工作總結14
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規范、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收入為160萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設計收入是139萬元，測量收入是22萬。
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水
工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的.建立和完善
20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行"八項禁令"，提升設計所的形象。
關于上半年工作總結15
*年上半年，我局緊扣“全市領先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實推進稅收征管改革、社會管理創新、稅務文化建設“三大工程”建設，強化稅收職能，優化納稅服務，深化改革創新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進新發展，勇當先行區，使全局各項建設取得了新成績。
一、發揮稅收職能作用，服務經濟健康發展新格局進一步形成
上半年，我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務經濟社會發展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%;實現一般預算收入53.71億元(含教育費附加和耕、契“兩稅”)，同比增長9.32%，占市局下達年度計劃的50.11%，順利實現“雙過半”目標。
一是加大組織收入力度。
利用稅收預測平臺、收入質量監控平臺、"四聯動"平臺以及重點稅源企業預測管理系統，加強收入的全過程管理。圍繞重點行業、社會熱點開展實地調研，并形成稅收分析報告，客觀反映區域經濟與地方稅收的內在關系。加強與園區街道溝通聯系，及時收集掌握各類稅情，爭取政府部門對組織收入工作的支持。
二是加大稅政服務發展力度。
做好稅收政策梳理，研究稅收政策與**產業發展的對接點，發揮稅收政策對全區產業協調發展的助推作用。加強重點行業跟蹤服務，開展金融保險業、勞務派遣公司等營業稅政策效應評價。做好高新技術企業、技術先進型服務企業、軟件企業、資源綜合利用企業等資格認定工作。定期走訪重點項目、行業協會、主管部門，突出做好對總部企業、“走出去”企業、上市公司、改組改制企業的稅收個性化服務。此外，向區委區政府領導報送地方稅收與**經濟發展、“營改增”擴容對**地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調研報告，受到區領導高度關注，其中周謙書記兩次作了批示。
三是加大稅收保障民生力度。
積極落實支持中小企業發展、促進就業創業、社會保障和促進民生發展的各項稅收優惠政策，完善稅種優惠政策后續管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領域、債務重組、小型微利企業優惠政策的宣傳輔導與落實，支持困難企業可持續發展。同時，認真落實省、市局分稅種減免稅規程，規范減免稅管理。目前，已為1.27萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調優征管運行機制，稅收管理轉型發展新動力進一步增強
上半年，我局突出調優稅收征管運行機制，不斷推進稅收管理轉型發展，積極提升稅收征管效能。
一是優化征管機制。
按照省、市局深化改革要求，進一步完善符合我區發展要求及發展特點的'新征管體系，最大限度發揮新體系功效。規范統一稅源管理崗位配置，實現業務工作在各稅源管理崗位間的科學安排和高效運轉。建立與新型征管體制要求相適應的業務工作任務統籌管理機制，促進機關管理方式轉變。此外，按照稅源分類分級管理方法，積極推進大企業互動式管理、小型企業警戒線管理、個體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設。
二是細化風險管理。
落實部門聯動機制，整合各部門涉稅信息，強化風險計劃統籌，提高計劃執行規范性、及時性和準確性;參與全市風險指標動態管理，提高指標識別準確性和針對性;先行先用風險管理監控平臺，加強風險管理流程控制，提高風險管理能力和應對能力。優化風險評定崗人員配置，科學確定應對工作量，提高應對效率;貫徹風險應對辦法，進一步規范應對操作要求，提高應對質量;加大復審、培訓和評價力度，提升干部應對素質。以需求為導向，擴大第三方數據采集面，加強現有采集的第三方數據交換與整合，提升第三方數據的應用效能。推進重點稅源財務數據和風險應對中基礎信息核實的分析與監控，完善數據質量管理模式，提高系統采集數據質量。今年以來，推送279戶次中等級風險任務，應對入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風險管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實任務。
三是強化稅種管理。
落實營業稅申報管理辦法，加強營業稅申報基礎管理，強化建筑業、房地產業、旅店業等營業稅稅源控管。提升建筑業預清算質量，實行稅種聯動，強化對建筑業“甲供材”管理。密切關注營改增試點工作的推進情況，認真落實改革各項工作。規范企業所得稅匯繳環節管理，依托企業所得稅后續管理信息化平臺，深化企業所得稅后續管理，探索稅前扣除審核標準化管理，強化所得稅匯繳審核風險指標應用，提升匯繳審核、復審質量。截止5月31日，圓滿完成企業所得稅匯算清繳申報工作，全局應匯繳企業所得稅戶6375戶(其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶)，匯繳申報率達100%。加強自然人數據庫使用，完善高收入者個人所得稅管理機制，強化股權轉讓管理，推進外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個稅扣繳質量。今年以來征收個稅7.61億元，同比增長20.09%。規范土地增值稅管理，落實土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的征收和清算工作;實施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細申報，強化兩稅的有效控管;推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產稅1.05億元、城鎮土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理，規范各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會經費659萬元，殘疾人保障金12萬元，區級社保征繳入庫11.69億元。
四是夯實征管基礎。
推進發票綜合改革，加強發票開具明細控制管理和發票信息獲取分析，開展部分行業發票專項治理，擴大推廣使用無號發票和手持稅控機，電子發票推廣率達100%。強化征管狀況監控分析，積極配合市局完善指標體系，優化評價機制。目前，各項征管指標在系統掛名靠前。開展納稅人基礎信息核實確認及稅務登記注銷復審工作，落實非正常戶分類管理措施，加強非正常戶管理，提高稅戶基礎信息準確性。深化國地稅聯合征管，利用國地稅聯合征管平臺，拓展聯合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務登記信息比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務登記準確率和數據質量。全面推廣應用省局電子檔案管理軟件，規范和加強業務檔案管理，推進檔案工作創新，加快數字化檔案室建設。
五是強化信息支撐。
利用發票監控系統、稅源與征管狀況監控平臺和國地稅聯合征管平臺等檢測系統實現對征管全過程、各環節的有效監控。完善運維問題管理機制，加強硬件基礎設施管理，優化網絡安全管理環境，降低系統運維壓力和運維風險。建立健全信息安全應急預案并開展應急演練，強化安全監督與常態管理。上半年未發生信息安全事故。
三、借助社會管理創新，征納關系和諧發展新空間進一步拓展
上半年，我局充分發揮稅務部門在加強和創新社會管理中所肩負的重要職責，優化納稅服務，促進征納和諧，服務和諧社會建設。
一是強化稅收宣傳。
加強與媒體溝通，創新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學�！�，對新辦納稅人開展宣傳;會同**高新園財政分局，聯合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動;與**曉莊學院聯合成立我省首個大學生納稅服務實踐基地和首家準納稅人學校;邀請**市稅收文化基地講解員，為**中專學校財會專業全體學生及其余專業學生代表400余人上稅收知識課;在全區31所中學開展稅收征文活動，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區教育局雙雙獲優秀組織獎。
二是優化辦稅服務。
開展納稅服務明星評比，嚴格執行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業務標準，規范辦稅服務。重視納稅人學校、納稅人之家等傳統渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統推廣應用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務機制，快速響應納稅人需求。
三是規范涉稅咨詢。
以知識庫和管理系統為依托，加強咨詢答復規范化管理，完善標準化答復流程，提升辦稅廳咨詢輔導水平。按照專業化要求，完善首問負責制、服務承諾制、教育培訓制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業務水平。改進咨詢方式，從被動服務向主動服務轉變、從普遍性服務向個性化服務轉變、從淺層次服務向深層次服務轉變，提高咨詢的準確性和規范性。
四是深化維權服務。
強化“以納稅人需求為導向”的服務理念，落實納稅人訴求“一把手負責制”，認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線服務工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道，采取多種應對手段，切實維護納稅人合法權益。上半年，辦理各類涉稅服務工單118件，納稅人滿意率(含基本滿意率)達100%。
四、深化稅務文化建設，組織個人協同發展新活力進一步激發
上半年，我局大力實施“文化興稅”戰略，深入推進新時期稅務文化建設，打造特色鮮明、社會廣泛認可的**地稅“正文化”品牌。
一是構建全新格局。
在對地稅組建以來“區內爭先，系統爭創一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭，逢旗必奪”等不同時期目標理念的總結提升、系統完善和發展豐富的基礎上，正式確定了“正文化”的組織文化架構，確立了“全市領先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務實求進，奮勇當先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀，明確了“忠誠履職，執法為民，聚財為國，服務發展”的組織使命，并通過細化激勵、學習、領導、廉政、執行、情感“六種文化理念”，進一步豐富“正文化”體系。同時，實施“正”文化品牌傳播戰略，在省、市局刊發專刊的同時，在江蘇經濟報作了大篇幅宣傳。
二是推進基層建設。
圍繞“標兵科(所)”、文明單位、青年文明號、巾幗文明崗、工人先鋒號等活動載體，開展基層科所建設活動，增強基層組織的凝聚力、執行力和創新力，提升基層干部干事創業的能力和動力。在此基礎上，召開中層干部學習交流會，圍繞發展目標、自身坐標、薄弱指標，交流基層建設情況，鼓勵基層單位立足實際、揚長避短、形成特色、營造氛圍。
三是豐富文化載體。
完善“道德講堂”建設，抓好社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德“四德”教育。積極開展志愿服務、身邊人身邊事宣傳學習等活動，樹立地稅部門良好形象。統籌基層科所和黨、團、工、婦文化建設活動，組織開展“慶五四，迎青奧，展風采”青年干部座談會、稅收業務知識智力游戲等簡樸有效的群眾性文化活動，提升干部凝聚力和認同感。
五、推進稅收法治建設，稅收環境有序發展新水平進一步提升
上半年，我局注重依法行政考核達標和示范創建相融合，堅持文明執法和規范執法并重，強化稅收執法監督，切實提升依法行政水平。
一是強化稅收法制建設。
開展依法行政爭創活動，積極創建 “規范執法示范崗”，規范行政處罰、行政許可、行政強制等稅收執法權行使，加強稅收執法風險的事前防范和事后處置，深入推進依法行政工作。深化稅務行政審批改革的后續監管，完善稅收執法案卷評查的長效管理機制，切實做好稅收執法案卷評查工作。
二是強化稽查現代化建設。
認真落實稽查管理改革要求，嚴格執行稽查制度和稽查新規程，大力開展稽查業務冬訓、優秀稽查案例交流等活動，切實提升稽查人員業務素質，促進規范稽查執法。加強與風評部門合作，構建高風險稽查分類應對機制，強化稽查案源管理，開展稅收專項檢查、分級分類檢查。強化舉報案件查處督辦和稽查案件協查管理，突出抓好舉報案件督辦和回復，舉報案件回復率達100%。發揮稽查案例庫及稽查專家團隊遠程支撐作用，強化電子查賬軟件應用，開展多元化稅務稽查，促進稅務稽查增值增效。上半年共查處各類涉稅案件36宗，查補收入合計10038萬元，其中查補入庫稅款1895.48萬元，查補稅款入庫率100%。
三是強化督察內審工作。
貫徹落實稅收執法督察規則，選擇企業所得稅核定征收管理、技術研究開發費用加計扣除等政策執行重點環節，開展稅收執法專項督察工作，提高稅收執法督察的效果。同時，完善檢查評價和執法考核機制，加強執法督察結果運用，實現稅收執法督察結果與執法過錯責任追究的緊密聯系，確保有責必究，推進稅收執法責任制落實。
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