年終考核個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的年終考核個人工作總結，歡迎大家分享。
年終考核個人工作總結1
這學期我們學校實行團隊管理，以團隊為單位開展一些工作、學習、娛樂活動，最終評比出優秀團隊。期末工作總結大會上，由團隊組長負責三分鐘述職——代表團隊總結這學期的工作、學習情況。我細心整理本學期團隊所負責工作的材料，精心收集、分類、撰寫述職報告，力求把每個人的工作亮點全部展示出來，不遺漏，不夸大，公平公正把團隊在本學期的收獲與不足展示給全校教師。以下是我述職的講稿，不足之處敬請批評指正！
一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中，全體電教組成員樹立服務意識，真情奉獻，密切合作，發揮集體智慧，團隊精神，積極為學校教育教學活動提供優質服務。我們微機工會小組緊密圍繞學�？偟墓ぷ饔媱澓蛯W期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學工作�，F就將我校本學期的電教工作匯報如下：
在工作中，各位領導、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負老師和領導對微機組的關愛，出色地完成了學校分配的各項任務，再創佳績！
一、 政治思想方面
牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的各種規章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。
學校電教工作其核心就是服務——就是要竭盡所能為學生們服務，為老師們服務，為領導們服務。我們學校這塊人手很少，只要接到任務，總是第一時間出色完成，不計個人得失，加班加點完成，干活時都勤勤懇懇，工作態度絕對一流。用6個字概括：熱心、齊心、用心。
二、軟硬件建設方面
1、 軟件建設
制度完善，分工明確，各司其職，責任到人，團隊合作，打造品牌
（1）力求做到教育現代化設備配、管、用、研（教育技術、模式的研究）、訓（師資培訓）一體，加強設備的監督、維護，用好現有設備，向設備要效率。
�。�2）加強網絡管理，用好寬帶資源，為學校教育教學服務。繼續規范網絡信息的收發，做好學校與上級領導部門的聯系和交流。
�。�3）健全學校電教管理的網絡，建立了電教工會小組、分工明確，責任到人，爭得各
學科教研組通力合作，做到電教工作無小事，人人都參與，事事有人管。
�。�3）有健全的電教考核制度與監督機制，以管促用，分管領導會同電教組定期開展專
項自檢自查會議，自查內容包括電教器材的維護和掌握情況，教學課的內容和質量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現代教育技術技能的培訓和掌握情況等等，以掌握最新動態，及時調整工作思路，快速解決存在的問題。
�。�4）在電教教材資料建設上，我們總結以往管理工作的經驗和教訓，規范化管理，做到及時收集，及時整理，及時裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價賠償，電教軟件專柜專儲，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護措施，設備完好率達90%以上。
2、 硬件建設
只有舍得投入的學校，才能加快電教工作的發展，校領導高瞻遠矚，把電化教育作為實
現現代化工程的一個起點，不斷加大投入，在完善辦學條件的同時，突出電教裝備的建設。這學期學校領導籌措資金購買了農遠教育設備，新建60臺電腦的微機室；各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調試，維護；微機公辦室添置激光打印機；實現網絡政務，無紙化辦公，與世界接軌。
三、 教育教學工作方面
微機組全體教學人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學內容、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習能力和應用能力的提高。
1、 每周每班一節微機課，盡可能將信息技術與語文、數學各學科進行整合，讓學生更
全面有效地學習相關知識。
2、 平時組織教師經常開展經驗總結、反思交流活動，這是一項經常性的工作，定期在
組內交流、探討，養成從科研的.角度觀察、思考問題的習慣，通過實踐、總結、多次循環，不僅把所學理論滲透、融化到了教學過程中，提高了教學質量，減輕了學生課業負擔，而且提高了自身綜合素質能力。
3、 積極配合區主管部門，做好現代教育技術的各類評比、競賽的宣傳和組織工作。教
學活動—正常教學，備課活動落到實處，克服機房條件，提高學生技能；區信息技術教師基本功；市小學信息技術首屆論壇；區優秀教學案例、論文評選；區教師專業發展促進工程，小學信息技術學科教學研討課（曹波徐雷）；區六一希望杯小學生操作競賽競賽（優秀組織獎）
4、 中小學信息技術與學科整合教學案例評比，特等獎，曹敏，一等獎：梁晶波，朱可，
溫玉瑩。
5、 名師培訓工程，啟動儀式，微機組曹波—6個徒弟，市綜合部名師拜師儀式；校名
7、 組織學生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。
四、 電教工作方面
1、 有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動直播；全校廣播系統，檢查，維修。
2、 十一五電教課題，省、市、區檢查，國家中期評估。
3、 五樓電教室，使用率高，設備完好，保證正常使用，衛生。
4、 錄像課錄制，編輯工作，國家級錄像課上報。
5、 一年來學校大小活動有幾十個，每個活動都離不開電教技術保障。大型活動，學 校名師啟動儀式活動；區運動會，六一金色童年晚會，六小齡童，美國友人來訪，等校內外活動照攝像，做好電教后勤保障工作。實時拍攝學校少先隊、工會、課題研究、運動會等大型活動，為學校宣傳與教育工作提供真實素材。
6、 區電教部；中央教館第13屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區選拔賽；區裝備辦：
第九屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區選拔賽。
7、 每學期初認真組織電腦教師對學校所有電教設備（電視，錄音機，投影，dvd等）
進行檢查，有問題及時解決，特別是學校計算機都重新做系統，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為教學服務，協助教育教學任務的完成。出現了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為學校節約不必要的開支。
8、 每學期開學初，制定多媒體教室和微機教室的使用登記表，并擺放在各室，學期結束收回留作檔案保存。
9、 每學期開學初，認真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學期結束做到有規律的歸還。
五、 其它工作方面
1、打材料；一體機；復印機；負責指導教師打印材料。
2、機房機器維護，各辦公室。
3、課件制作，做好綠葉，組織、指導學校教師參加課件競賽。
4、學校網站規劃，籌備。
5、校報編輯工作，做好相關輔助工作。
6、各級各類通知（區教育信息網，網絡聯系員qq群，各郵箱）下載分發，協調—各口打印下發《各項通知在線瀏覽操作簡述》，在線辦公，在線觀看通知。
7、區督導檢查中完成相關電教工作材料整理，裝訂，歸檔。
8、全校微機培訓操作指導，網聯博客（校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區骨干教師博客群），郵件收發等。區網聯博客管理員。
9、區全天侯評比，做好相關電教工作。
10、 五樓文件共享和照片文件共享維護工作，保證全校校內網暢通，無紙化辦工。
11、 裝備監控設備調試，維護。
12、聽從領導安排，隨叫隨到，在學校的各項活動（勞動實踐總校、報送材料、兒童游園）中，盡職盡責，發揮應有作用。
六、 獲得成績
區第二屆希望杯中小學電腦操作技能優秀組織獎；2人優秀指導教師；3人基本功競賽獲獎；2人市優質課獲獎；3人獲省級英特爾主講教師稱號；1人國家級錄像競賽課。1人參加全國課件競賽；4人參加區市省級業務培訓。
七、 主要存在問題
1、設備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無米之炊”。
2、工作還需要細化，專人專項管理，避免交叉。
欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續努力工作，使我校的電教工作再上臺階。我們將繼續努力推進信息技術與其他學科教學的整合，鼓勵在其他學科的教學中廣范應用信息技術手段并把信息技術教育融合在其他學科的學習中，努力培養學生的創新精神和實踐能力，促進教學方式的根本性變革，全面提高學生的信息素養。
年終考核個人工作總結2
轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧這短短的幾個月中，我做為超市的一名質監員，學到了很多這方面的知識，但是也存在一些不足之處。
一、在過去的這些日子里，我學會了怎么樣開展商品質量檢查。
在沒做質量監督員以前，自己對商品質量及國家的法律法規還是漠不關心，在事業部組織的培訓中使我充分的認識到商品質量的重要性，根據上級的要求我依據國家的相關法律來對照工作，這樣一來我從實踐中獲得經驗在不斷培訓中獲得知識。首先從手工臺帳開始著手，給員工進行基礎培訓對臺帳上所要求的內容如實認真的填寫，每一項都做到有票可依有據可查。每天我會在營業前對生鮮區重點商品進行檢查，從主廚、熟食、現制糕點的食品簽日期以及更換，再到商品的新鮮度都要做到看、嘗、聞，發現不合格商品及時下架，并以整改通知單時刻督促部門對不符合要求的部位進行整改；現場制作因為涉及到加工用的原料和配料所以索證索票及進貨的手續也成了一項瑣碎而煩雜的工作，但是原料嚴格按要求加蓋加膜絕不允許裸露。
二、針對糧油區散裝商品的特點我們從標簽到配料表
我們都按要求執行，對外包裝到生產日期到保質期、合格證我們都在不斷的摸索經驗，對外包裝不符合要求的一律不許進賣場在上貨口就進行了嚴格把關。對于包裝類商品的保質期的檢查，每次在檢查中發現即將臨期的商品時，自己記錄在本子上，以便在日后的檢查中進行復查，每周定期安排各部門主管進行質量的檢查，指定排面逐一排查，防止出現問題商品。在日常的檢查中，發現日期模糊的、雙日期的等問題商品，都進行了下架處理，并對廠家進行了處罰。
三、根據市農辦的要求
重新規范了蔬菜農藥殘留的自檢工作，自檢結果通過賣場質量公示牌向顧客及時公示。同是我認真學習各項管理制度和相關的法律法規充實自己的頭腦不斷提高自己的業務水平豐富自己的知識面，從網上查閱有關商品質量、抽檢不合格等商品的信息，及時轉發給大家。我每天都會把日志上記錄的事件特別是涉及商品質量問題的信息在晚例會中傳達給各部門。
四、果蔬、生鮮、鮮活新鮮度的檢查
生鮮部門基本都是民生的商品，關系到老百姓的口碑，所以新鮮度至關重要。每天對果蔬的每個排面都要仔細的檢查，根據事業部的要求，每天分三個時間段對重點商品進行出清檢查，以保證商品的新鮮度。對庫房商品進行日期的標注，做到先進先出。每天以表格的形式把檢查情況匯總，進行上報。
隨著對質監工作的熟悉，我也認識到了自己的不足之處，在新的一年中提升自己:
1、資質的'管理，把檔案按部門分開做到統一管理并不斷的整理，過期的資質及時通知商品部向廠家索要最新的資料，以備職能部門的檢查和對賣場商品的監控。從緊張到理性，從遇事束手無措到處事不驚，都是在質量監督員崗位上鍛煉的結果。為以后做一個合格的管理者打下基礎。
2、在處理顧客投訴以及與職能部門交往的過程中我不斷提升自己的溝通協調能力和綜合素質水平�，F在專業的職業打假、惡意投訴以及消費者的維權意識很強，我知道只有自己不斷的豐富和掌握商品知識和相關的法律法規才能更勝一籌，接待職能部門才能運籌帷幄處事不驚。
3、對主廚的管理。由于前期對主廚的要求比較松，所以在衛生等一些細節方面存在著問題，在今后的工作中要嚴格要求，提高自己的標準，從而使得主廚的管理上一個新的臺階。
4、對新鮮度的檢查。提到新鮮度，大多都在果蔬，而忽略了水產、生肉，果蔬除了對上貨嚴要求外，日常的維護特別重要，及時挑揀不新鮮的，進行處理。水產的新鮮度，要多查閱關于這方面的知識，來豐富自己，從而檢查的更細致。
在以后的工作中，我要繼續提高認識水平主動性，要更加嚴于律已對工作上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新、求細、求精。工作中的成績給予了我今后開展工作可以借鑒的豐富的經驗，工作中的不足更給予了我繼續開拓創新、迎難而上的信心和動力。今后的工作將會給我一個更大的挑戰，面對自身發展需求以及競爭環境的需要，我將以百倍的信心和努力去面對！
年終考核個人工作總結3
在學校及上級領導的勉勵支持下，在自我不斷加壓努力下，圓滿完成了本屆初三班主任及語文教學任務，并且自己在德、勤、績、能諸方面有了更大的進步與成績。下面就以下幾個方面進行總結：
一、在思想品德方面
我始終忠誠于黨的教育事業，自覺抵制腐朽思想的影響，時時刻刻關心祖國命運和社會主義建設事業，熱愛自己的工作崗位，以科學發展觀統領自己工作的一切事業。積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心為教育的新發展貢獻自己最大的努力。
二、在業務學習方面
把積極主動學習和探索實踐先進的教育理念、科學的教學方法、先進的教學藝術，不甘于“只做一名教書匠”，爭做一名“科研型專家”作為自己的職業追求；“教，是為了不教。”作為自己追求教育的最高境界。為此，在日常教學工作中，力求做到以人為本、因材施教，認真學習《新課程標準》，充分而又靈活的運用各種教學資源，靈活發揮每個學生的主觀能動性和聰明才智，培養學生的的實踐能力和創新精神�！凹冉虝�，又育人�！辈粌H如此，我始終把育人作為教育的第一要旨，始終把養成學生健康而有高尚的情操作為教學的第一要務。
三、在履行崗位職責方面
本年度我擔任九年級班主任和兩個班的語文教學、以及九年級語文集備組長的工作。我深知畢業班工作對學生前程、對學校聲譽之重，雖然自己是一名老班主任了，但從無掉以輕心，對班主任工作特別努力與細心，以“責任教育”為核心，以“班級責任制”為手段來細化班級管理，務必使班級事務管理做到既科學又民主，使9。5班不僅是自己的，更是學生的，營造屬于自己健康、向上的.班級文化內涵，形成“班榮我榮，班衰我恥”的凝聚力與風氣。身為語文集備組長，始終引領九年級6位語文教師站在語文教學的最高度，學習并運用先進的教法、學法，不但讓自己會教，更重要的是讓學生會學，把培養學生的良好的學習品質、方法和意志，作為教學的第一要務。為此，平時教學中一切從細節入手，備課、集備、聽課、觀摩；理論與方法交流；命題、講評、反饋，計劃、總結；整體定位、個別輔導、跟蹤反饋；整體調研、調查問卷、面對面談話等等，無一不是平時從量入手，以至于對教學的質產生了積極的影響，更重要的是對學生學習態度與情操的影響。正所謂“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行�！�
四、在工作成績方面
1、班主任工作方面：班上下兩個學期班級量化管理成績在全校38個班中位于前列，一次被推評為__優秀班集體，兩次被評為學校優秀班集體；我被評為嶗山區十佳班主任；學生李貝貝被評為青島市優秀學生干部，區級優秀學生3人次；班級被評為嶗山區書香班集體，2人被評為讀書好少年；校運會總成績全校第一；蘇彬彬打破2項區級、校級記錄。
2、語文教學方面：獲得嶗山區優秀課比賽二等獎；指導的2名學生作文在嶗山區首屆中學生作文大賽中獲得一等獎；語文集備組中何敬業老師出過嶗山區公開課；語文組被評為街道優秀教研組。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！敝灰谐绺叩淖非笠约皹反瞬黄５那趧谧鳛�，面前的困難再多，也會在快樂中收獲。
年終考核個人工作總結4
從20xx年9月1日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的`宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在質量管理簡報及南方簡報上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自-拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資
年終考核個人工作總結5
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作�，F在又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面：
一年來我一直擔任初中物理教學，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的'發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、規范作業。學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。
3、多開展物理實踐活動。利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期物理教學一個重要方面。
4、制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓“：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
5、對課堂操作的有效性的研究。
�。�1）教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，我根據課堂發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，
（2）師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。
三、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面：
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論，掌握了多媒體課件制作的一些方法。
年終考核個人工作總結6
一年來，在的正確領導下，在關心支持和同志們的幫助下，深入貫徹落實工作部署及要求，和班子成員團結協作、共同努力，以強烈的事業心和責任感，著力提高綜合業務能力，努力推進各項工作步步深入，現將工作情況匯報如下。
一、加強學習，持續提升思想水平
我始終把加強學習內化為自己的信念，特別是面對工作的新任務和新要求，自覺把學習作為一種追求、一種生活與工作的方式，不斷地完善自己，豐富自己，提高自己。
一是堅持理論學習不放松。
除按時參加集體學習外，結合個人自身實際，擬定自學計劃，認真學習精神，不斷用先進的理論頭腦，指導工作。
二是積極組織參與學習教育。
認真學習關于學習教育的重要指示精神，不斷提升思想覺悟，增強了用成功經驗指導實際工作的自覺性。
三是不斷強化紀律和組織紀律。
認真學習新的從嚴要求自己，做到立場堅定，旗幟鮮明，在思想上、行動上始終自覺與保持高度一致。
二、扎實履職，不斷提高綜合工作水平
在關心重視和各室的大力支持下，經過共同努力，不僅較好地完成了各項工作任務，而且內部凝聚力得到了增強，樹立了的良好形象。
一是抓文字綜合工作，提高文稿質量。
文字綜合是辦公室的一項重要工作，其水平的高低，直接關系到工作的'質量。
二是抓管理，提高工作效能。
認真落實機關公文處理的有關規定，完善辦文制度，理順行文關系，按程序運轉，不斷提高政務工作水平。
三是抓信息調研，強化宣傳工作。
在做好文字綜合工作的同時，注重信息調研工作，深入開展調研活動，充分發揮參謀助手作用，為領導決策提供參考。
四是精心組織各種會議和集體活動。
組織機關干部職工每周一學習達多次，組織召開會和各種檢查匯報、座談會等，從會議材料的起草、校對、打印、裝訂到會場布置等各個環節精心籌劃，周密安排，確保了每次會議的順利召開。
年終考核個人工作總結7
隨著鐵路貨運組織改革發展的腳步加快，20xx年度石化貨運營業部圍繞路局部署安排的重點工作，認真做好相關工作的安排落實，貨運組織改革在本年度也得到了長足的發展和完善，在保證貨運生產安全穩定的基礎條件下，不斷提高敞開受理貨運營銷創效，營業部現有職工34名、勞務工2名，其中黨員8名，青工9名，營業部設有包括內、外勤、貨運調度員、貨運計劃員、貨運安全、貨運收入、貨運值班員及部分日勤崗位，劃歸甲、乙、丙三個班組進行統一管理，現將本年度營業部的總體工作做如下總結：
一、全年主要工作完成情況
1、認真落實安排好職代會及路局重點工作
根據局長在20xx年度職工代表大會上的講話內容，營業部積極組織各崗位領導干部學習會議精神，安排部署好職代會期間相關生產、安全協調工作，深入了解職工在實際工作中的需要，完善營業部整章建制內容，合理優化人員機構設置，明確崗位包保內容，熟悉掌握崗位作業指導書等，同時營業部認真做好營業部黨員思想教育工作，充分挖掘黨員模范先進作用，在一線崗位上起到榜樣效應，開展黨員思想自省活動，總結個人思想在各方面的不足，并闡明今后的努力的方向，認真貫徹好職代會精神。
2、營業部貨運改革相關工作
營業部積極響應鐵路貨運組織改革的號召，堅持落實“簡化受理、隨到隨辦、規范收費、熱情服務”的對外承諾，實現敞開受理最大化，根據路局鐵路貨運敞開受理相關工作的要求，營業部制定實貨敞開受理實施方案推進計劃，對石化企業等相關單位進行實地調研，及時對電商系統中“我要發貨”、“按噸受理”等基礎功能進行升級維護，實現從按車提報到按噸受理的轉變，取消貨運計劃申報、請求車、承認車等繁雜手續，全面實現放開受理，為客戶提供優質的服務，真正落實在10月10日起正式開展貨運敞開受理業務，徹底轉變觀念，提高服務質量。
3、營業部生產經營分析
截止20xx年10月，貨運營業部全年裝車完成29500車，完成全年計劃36511車的80.11%，發送噸165萬噸，較去年同期基本持平；卸車完成23500車，完成全年卸車計劃28400的82.75%，到達卸車123萬噸，較去年同期有所減少，根據本年度截止目前的完成任務量來看，年度總計劃的完成仍有較大的壓力，生產任務較上年度減少的主要原因為石化企業設備年度檢修加裝環保裝置的原因，加之由于市場競爭的增加、生產原料價格的變動制約了生產總量下降，同時較多公路運輸、管道運輸分減了貨物運輸量，因此20xx年度同期上量較往年有所減少。
4、安全保障工作
營業部積極加強安全保障工作的完善，結合營業部實際工作情況，開展各項有關安全工作方面的專項整治，主要包括有：
�。ㄒ唬┪ｋU貨物運輸方面：由于我營業部屬于危險貨物辦理站，站內所裝貨物80%都為危險貨物，所以承運人、托運人資質及危險貨物辦理站、專用線等資料的審核及裝車工作尤為重要，營業部對不符合安全要求的，嚴禁辦理承運手續，對違反規定辦理危險貨物發到、匿報品名運輸和在普通貨物中夾帶運輸危險貨物的一經發現嚴肅處理，成立危險貨物運輸安全管理領導小組，做好營業部危險貨物應急演練的開展工作，在職工危險貨物運輸技能教育方面，力求將危險貨物運輸相關知識覆蓋率達到100%，使各崗位職工完全掌握營業部發送各類品名危險貨物品名、密度、性質、安全防護措施及裝車方案等重點卡控環節，對危險貨物辦理到達、發送業務的具體流程熟練操作，會同貨主單位及石化企業召開貨主座談會，將安全重點內容及常在固化防控點進行強調，特別是對危險貨物施救網絡的完善、罐車人孔螺栓緊固、危險品押運制度的執行、危險貨物簽認等工作細化入班組日班管理工作內容。
�。ǘ┭b載加固方面：做好裝載加固材料質量檢查。路局篷布管理要求，嚴格按規定建立了裝載加固材料檢查和使用登記，對“0”字頭篷布的'作廢回送工作落實完成。做到嚴格按照裝載加固方案裝車，納入重點簽認范圍，結合本營業部企業站作業特點，營業部開展裝載加固自查活動，對敞車裝運需要苫蓋篷布的貨車，除按規定整理外還須進行拍照留存，強化對貨物裝載加固、篷布苫蓋，貨車門窗、蓋、閥關閉，散堆裝貨物的平頂，裝載重量等方面進行檢查，從嚴把關。組織專用線、烏石化企業及崗位相關人員學習有關貨物裝載加固、篷布、散堆裝貨物裝車等重點內容進行培訓學習，要求定期定時定崗開展學習活動，采取理論考試、實作演練等方式將技能融會貫通在平日的工作中，增強職工實際崗位作業能力，嚴禁出現重車車輛超載、偏載，貨物移動、滾動、墜落、倒塌等違規現象的發生。
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根據路局及中心安全路風部關于消防安全設備大檢查的具體工作要求，認真開展營業部消防安全自查自糾活動，成立消防安全監察小組，對暑季、冬季等季節性消防安全重點內容、辦公室及專用線消防設備、消防安全隱患點進行全面檢查，將發現的問題納入營業部安全問題庫，落實到個人，實現閉環銷號整改，督促營業部全體職工了解并掌握基本消防常識，熟知營業部應急施救措施，提高全體職工對消防安全的重視，將消防安全工作做為營業部安全管理的重點內容來抓，切實做好營業部消防安全工作的內容。
4、標準化建設
20xx年度為了確保營業部貨運營銷組織工作的順利開展，按照中心標準化建設的要求，修改完善營業部《貨運管理細則》，從現場作業基礎管理到營業部規章制度落實都要求做到面面俱到，結合營業部及班組的實際情況制定崗位包保業務范圍、崗位作業標準，加強班組自控管理力度，開展營業部、班組標準化推標檢查自評工作，加強設備、現場作業標準化落實、兩防兩保路風安全、績效考核機制等基礎管理制定落實等，加強人員素質的培養，提高崗位應急處理能力、轉變發展觀念。營業部將20xx年度每季度推標檢查的問題進行統計匯總，納入營業部問題庫，開展復查活動，嚴防類似問題的再次發生達到標準化建設的要求。
二、所做工作取得的成效及存在的問題
1、工作中成績的肯定
20xx年度中我營業部定期開展貨改、生產、危險貨物及裝載加固等方面的檢查工作，對發現的問題能夠及時的整改落實，總體實現貨運組織改革的方向性要求，市場營銷及生產上量工作竭力完成，安全保障工作平穩有序開展，認真落實了四個體系要求，各崗位職工做到熟悉掌握有關貨運組織改革的相關內容，在思想境界方面總體有所提高，對待工作熱情主動，對待貨改工作能夠積極響應落實，班組的管理模式發生了轉變，形成良好的貨改氛圍。
年終考核個人工作總結8
時間過得真快，回顧一年來的工作，可以說是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實忙碌中也確實應該停下腳步，回過頭去看看自己所走過的路，所留下的腳印。現對照20xx年度工作計劃書，回顧梳理作如下總結：
1、加強學習，不斷提高自身的醫德修養和理論素養
一年來，我時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，在日常工作中能保持xxx的先鋒模范作用，積極參加各類捐款活動。工作中，從不計較個人得失，堅持做到個人利益服從集體利益，切實遵守醫院規章制度，認真履行云南省行政機關八項，積極參加政治、業務學習和一切組織活動。在繼續求學的過程中，努力讓自己學有所思，學有所獲。20xx年5月，參加主治醫師考試并取得合格成績。
2、加強實踐，努力做好本職工作
20xx年，根據工作安排，我綜合負責某外延門診的`日常事務：接診、治療、隨訪、出診、財務、后勤等。此期間，順利完成各項工作任務，創造了良好的社會效益，取得了一定的經濟效益。自20xx年6月起，服從組織安排，再到院長辦公室協助領導做行政管理工作。協調、組織召開職工會、班子會、村醫會近百場，做到會前準備、會時記錄、會后保密并歸檔；認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理，一年上報簡訊12篇；做好各種文件的收發、復印并及時請領導閱辦；科室下達做好記錄、按時布置；嚴格、規范公章管理；做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作；完成或協助院長完成各項統計報表的上報工作。
3、加強修煉，全心全意為人民服務
在工作中，加強與領導和同事的溝通，不僅僅做傳聲筒和埋頭拉車的牛；努力學習，提升魄力，真正做好領導的臂膀，發揮領導的參謀作用。
以往的工作中，完美主義和理想主義一直是我發展的障礙，新的一年新的思路，應當更加清醒地面對現實，解放思想、與時俱進、開拓創新，更上一個臺階！
年終考核個人工作總結9
20xx年度，醫院護理部在衛生局、衛生院的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實，緊緊圍繞醫院的中心工作，以服務求生存、保障求發展為中心，認真開展工作。現將本年度工作總結如下：
一、加強護理質量管理，努力提高護理質量
1、根據二甲評審的要求和護理管理標準，結合我科實際情況，我科制定了科室護理質量控制方案并嚴格執行，嚴格按照制定的護理質量標準對護理人員進行考核，根據護士長評審結果，對不合格人員進行了培訓考核，重視護理人員在崗素質的培養，護理質控小組加大了各班次的質量控制監測力度，重點在查對制度、交制度、查對制度、查對簽字制度、查對員制度、查對記錄制度、查對醫囑制度、查對藥品查對制度、查對物品查對標準、查對藥物查對的質量情況、查對結果均形成書面質量檢查記錄。
2、每周召開護理質量控制會議，對存在問題進行分析，及時改進，確保護理質量。
3、護理部組織全體工作人員進行了三基理論考試，護理部組織全院護理人員進行了三基理論考試和操作考核，并對所有護士長進行了專項考核，合格率100%。
二、加強護理安全管理，完善各項護理安全制度及工作標準
4、嚴格執行消毒隔離制度，各科室護士長及質管醫生嚴格按照操作規范執行，防止各類護理差錯及事故的發生。
5、嚴格執行醫院感染管理標準要求，認真執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
三、開展優質護理服務，提升服務質量
6、優化護理人員分工，細化分組，實行責任組長負責制，充分利用人力資源，發揮各級護理人員及各班小組的積極性、主動性，對各組護理人員進行分層次管理，明確分工，層層查房，確保各項工作落到實處，確保優質護理服務落到實處。
7、以患者滿意為目標，進一步完善護理服務質量評價標準，細化護理工作流程，提升患者滿意度，不斷提高患者滿意度。
8、開展優質護理服務活動，不斷優化服務內涵，更加注重患者的需求，滿足患者的需求，為病人提供安全舒適的`護理服務，全力打造了“和諧醫院”，營造良好的人文環境。
四、加強院感管理，完善醫院感染管理
9、嚴格執行各項院感工作制度，認真執行醫院感染管理規范，嚴格執行消毒隔離制度，做好無菌物品合格率900%。
10、科室感染質量管理小組每月進行院感質量檢查，每月進行院感知識培訓和講座，科室感染質量檢查結果不定期抽查。
五、提高醫護人員的法律意識：
組織全科人員認真學習醫院感染管理辦法及醫院感染管理辦法，嚴格落實感染管理規章制度與措施，防止交叉感染的發生。
六、存在問題與不足
11、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，兒科患者基礎護理不到位，存在生活護理不到位。
12、個別醫生對患者服務態度較差，個別醫務人員術后回訪有流程不明確，術前訪視不到位，術后隨訪不到位。
13、護理文書書寫較差，內容不夠詳盡，病歷書寫不夠及時，缺乏有效客觀的評價，缺少有效的激勵措施。
年終考核個人工作總結10
近年來，長治縣新農合規范管理和運行機制已基本形成，參合率逐年提高，基金運轉安全，參合農民得到了實惠，醫療衛生事業得到了發展，黨委政府贏得了民心，促進了和諧社會的全面發展。為做好xxxx年新農合工作，確保新農合制度這一惠民政策落到實處，長治縣早部署、細謀劃、多舉措推進新農合工作，在全縣三干會上把新農合工作納入全縣鄉鎮工作目標綜合考核當中，切實把這件得民心、順民意的大事辦到了實處�；I資期間全縣上下統一思想，多措并舉，做到組織宣傳、資金收繳、信息核實“三到位”，實現了“要我參合”向“我要參合”的意識轉變。xxxx年全縣共有288892人參加新型農村合作醫療,新農合覆蓋率達100%，農村居民參合率達99.76%，這一惠民利民的新農合保障制度得到了全縣廣大人民群眾的普遍認可和積極參與。
一、提高認識，加強領導。
各鄉鎮充分認識建立新農合制度的重要性，把新農合工作作為一項重要的經常性工作來抓，切實加強領導，進一步加大工作力度，按照縣委、縣政府的統一部署，積極有序地推進，做到思想認識不松懈、目標要求不降低、措施力度不減弱。西火鎮、南宋鄉政府采取有力措施，層層召開動員會議，會同當地派出所對遷出、遷入、出生等人員變化情況，逐家逐戶進行信息核實登記，做到底數清，情況明，嚴格管理籌資收據，督促鄉村干部規范填
寫票冊，及時上解農民個人參合資金，確保按期完成預定目標任務;蘇店鎮耐心向廣大群眾做好新農合政策的宣傳解釋工作，及時收集、整理、匯總、核對農民參合資料，確保參合“覆蓋面”。
二、廣泛宣傳，注重效果。
各鄉鎮廣泛宣傳發動，把新農合政策向廣大農民講清楚，消除農民的疑慮，使農民群眾主動參合。充分發揮各自優勢，加大宣傳力度，注重用典型事例引導農民參合，提高全社會主動支持、廣大農民群眾自覺參與新農合的積極性。每年新農合政策都會發生變化，各鄉鎮在宣傳過程中深刻講解新農合政策的目的、意義和好處，講清醫療資金管理、報銷程序等，讓廣大農民朋友打消顧慮、打消擔心吃虧的念頭，獲得農民群眾的支持，讓他們自覺主動地參與新農合。韓店鎮政府及早深入調查，摸清人口底數，吃透政策，充分利用各種宣傳手段廣泛宣傳新農合政策，組織鄉村干部進村入戶引導農民參合，就民政局資助對象，召開專門會議確保轄區的五保戶、低保戶、優撫對象不漏人;對外出務工人員通過逐戶通電話、發短信等方式通知參合，爭取做到外出人員參合率達100%;西池鄉召開由鄉、村兩級干部參加的新農合籌資工作動員會，安排部署xxxx年度新農合籌資工作。東和鄉各村委充分利用喇叭廣播、墻報專欄、發放宣傳資料、進村入戶等形式大力宣傳這項惠民政策，做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”，讓新農合政策家喻戶曉、深入人心，參合率首次突破99%。
三、密切聯系，合力攻堅。
各鄉鎮干部職工，各負其責，加強協作，對參合信息上報層層把關，村干部與農民、村委與鄉鎮認真結算，做到人、錢、票、冊相符，確�；I資工作及時、準確、順利。蔭城鎮、賈掌鎮和郝家莊鄉政府為保證本鄉鎮籌資工作的圓滿完成，在全縣動員會結束后，動作快，辦法多，召開有黨員、村民組長、村民代表參加的動員大會，及時為轄區各村印制和提供農民人口數據和花名冊，核實籌資人口基數，確保有效避免不完整、不規范記錄和重復人員記錄的出現。轄區各村成立籌資工作領導小組，由村干部包組，組長包戶，通過喇叭廣播、寫標語、發放宣傳資料等多種形式，向農民群眾廣泛宣傳新農合的`有關政策和相關知識，同時為做到“村不漏戶，戶不漏人”，針對籌資繳費期出生的新生兒、外出務工人員、孤寡老人等特殊群體，固定專人負責落實他們的參合工作，努力做到應保盡保。
四、明確責任，細化任務。
鄉鎮是組織農民參加新農合、收繳個人參合資金的責任主體，鄉鎮黨委書記、鄉(鎮)長是第一責任人，做到了鄉鎮主要領導親自抓，分管領導具體抓，切實承擔起組織、引導、支持的責任。八義鎮在實施方案中規定力爭應保盡保，實行鄉鎮領導包片、鄉鎮干部包村、村干部包組、村組長包戶的聯動機制，采取定人員、定任務、定標準、定時間、定責任的方法推進籌資工作辦法，層層落實新農合籌資工作任務，做到人人肩上有責任，并結合實際建立獎罰制度，兌現獎罰，僅用兩周的時間完成了全鎮的籌資任務;北呈鄉實行“鄉鎮干部包村、支村兩委包組”的責任包保制度，具體工作分解到人，繳費進度明確到天，在籌資工作中由于作風不實，造成漏保、錯保的情況，誰包片誰負責，造成嚴重后果的，將追究責任，對全鄉參合率、繳費額實行每天匯報，每周通報，確保了在規定時間內完成任務。
五、圍繞目標，抓好落實。
村委會在參合工作中承擔著重要的任務，既要宣傳引導，給群眾講清、講透政策，提高農民參合積極性，達到人人參合、自覺參合的效果，又要做好資金收繳和信息核對工作。振興新區和工業園區根據轄區內失地農民的特殊性，要求各村通過身邊生病群眾得到新農合報銷的具體事例，宣傳引導，不斷提高廣大農民群眾的積極性和主動性，為籌資工作順利開展營造良好氛圍，打好堅實的思想基礎;在籌資過程中全區參合人員信息采集完整，戶籍資料與本人狀況準確、無誤，計算機錄入人數、實際參合人數、繳費人數做到了三統一，合格率100%，參合率100%。
六、各盡其責，相互協作。
縣直有關部門根據各自工作職責，加強聯系，做好銜接工作�？h民政局落實農村五保戶、農村低保戶和重點優撫對象的參合資金;縣新農合管理中心對各鄉鎮籌資政策、參合數據管理、合作醫療證和卡辦理等工作業務指導。籌資期間，沒有出現單位和個人以任何借口和形式擠占、截留、挪用和坐支新農合資金現象，保證了基金安全，確保參合農民參合資金安全、足額劃入專戶，圓滿完成今年的籌資工作任務。
七、今后工作
1、健全縣、鄉、村三級新農合信息網絡，提高籌資水平。以鄉鎮建設為重點，充分利用互聯網信息平臺，完善參合人員基本信息管理，新農合參合人員基本信息管理與籌資過程相銜接，有效避免不完整、不規范記錄和重復人員記錄的出現。通過完善和拓寬服務領域，強化公益意識，提升新農合信息管理系統功能，讓農民享受到方便快捷的便民服務。
2、探索籌資方式開辟銀行代收機制，利用現代網絡信息技術，改善原有的直接籌資方式，給戶口在本地的外出務工家庭以及可用資金相當有限的留守兒童和在家老人，提供方便、快捷的交納方式。
3、創新管理機制，杜絕“重籌資、輕監管”。充分利用鄉鎮新農合管委會的領導職能，把新農合日常監管和服務納入鄉(鎮、區)黨委、政府議事日程，每年召開2次以上專題會議研究新農合監管和服務工作。
年終考核個人工作總結11
半年來，公司實行員工績效考核管理機制，促進公司管理制度化、規范化、實現“內抓管理、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領導下，全體員工共同努力，半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式，各部門的服務質量有很大提升，得到業主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實踐、總結、改進、提高的管理程序，現將半年(六月份)績效考核工作進行總結、評析，提出整改意見，狠抓整改、促進下半年績效考核工作更上一個新臺階。
一、確立工作重點、建立績效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹形象”為實現這一管理目標達到真正提高百佳安社會影響力度和形象，創造品牌企業、拓展壯大百佳安業務。公司決定今年三月份起把工作重點轉移到實行績效考核管理上來，通過績效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務質量。同時公司根據物業管理服務性企業的管理特點，制訂一套系統性、完整性、可行性的績效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領導審查”的運行操作方法，并由質檢辦、安防部、物業部主管、各服務處負責人組成績效考核小組，對下屬員工進行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定，實行量化管理、分等級兌現績效工資，使績效考核工作得到落實、達到“內抓管理、外樹形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業績提升
本部于六月份對下屬三個服務處多個崗亭的維序員的執勤情況x次檢查、巡查，被查人數x人次，通過查、看、聽，全公司xx位維序員總體情況良好，遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個服務處小區的公共秩序、為業主提供優質服務、為公司樹立了良好的社會形象。
1、通過半年績效考核的實施，全體員工在思想上有新的認識、明確績效考核的意義和目的.、目標與要求，維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風范得到很大提升。
2、整體維序員遵守公司的規章制度，對照績效考核要求，嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上，如B崗xx，他執勤認真嚴格、管理有方、建立業主聯系卡、車輛登記卡，及該小區的業主臺賬便于聯系和管理。B區后崗xx帶病堅持上班，他們兢兢業業的為業主服務、為公司爭光，貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示范崗亭。
3、三控管理明顯提高，四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范，甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環節尋找原因、重點整改、逐項落實到位。首先對年紀大、文化低的維序員進行手把手的輔導，如xx使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細，基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導，一旦發現問題及時指出糾正。三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實三控記錄、發現紕漏予以嚴肅批評教育，并扣分納入績效考核，由此，三控管理有明顯提高，杜絕了空缺現象。
4、通過對崗亭臟、亂、差的專項治理，維序員積極配合行動，進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環境衛生的打掃，尤其是萬成各崗亭，他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創設一個整潔優美、溫馨、舒適的工作環境，真正樹立崗亭形象工程。
5、對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌，半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認識，明確績效考核的目標要求，他們各自崗位的任務重、專業性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個細節、滿足每個需求”做到業主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時間處理業主的求助或投訴，為業主排憂解難、提供優質的服務。
三、分析原因、尋找差距、發現存在問題
半年來，尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實不到位、有整無改，類似問題仍然發生。
1、不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化，經統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次，其中最為嚴重的是xxA崗xx于6月份12日中午13：00—14：00公然離崗到會所睡午覺，被當場查實影響極壞，于當天下午就地辭退。xxA前崗xx于6月22日晚00：25—1：30在崗內地板上熟睡整整一個多小時，后被巡查人員叫醒，本月績效考核為丙級。除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實19人次。
2、三控管理雖取得一定的成績，但按照規范管理的標準要求還有一定的差距，主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練，記錄簡單化，二是個別維序員執勤不認真，車輛來往，物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次，大門的封閉管理仍然無法落實。整夜敞開沒關的有17次。給小區的財產安全造成很大隱患。
3、從每月發生的類似問題，都是整而不改，反之愈嚴重。這說明服務處、部門主管、維序員隊長有著不可推卸的責任。說明巡查監督不到位，不深入。從本月維序員的績效考核的填報不合格，說明我們的部門管理人員檢查不深入，不細致，平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據，憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀，不公平。致使績效考核競爭意識不高，效果欠佳。
4、除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單，甚至空缺現象，如萬成和凱源的財務人員，不能準確反映自己的工作業績。部分管理員認為技術性強存在驕傲自滿，工作作風疲沓，對業主的求助投訴拖拉。如xx業主xx的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事，業主把錢早已交給維序員xx并上交服務處。時達一個多月未及時完善安裝，造成業主追問xx，致使發生xx含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領導，攻擊公司等不愉快事件。(xx被留隊察看，取消績效工資，定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確，我們跟蹤回訪xx業主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。
四、抓整改，促落實，提效益
1、建議各服務處各部門主管從思想上重視績效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績效考核存在的問題，尋查為什么每個月發生類似的問題，找出問題的關鍵和要點，逐項提出整改意見和整改辦法。
2、要求各服務處應該把績效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實，促效益作為一項中心工作來抓，尤其是安防部主管、維序員隊長更應該加大力度，深入一線巡查監督整改工作，對維序員上崗執勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據。
3、繼續做好對新員工、高齡工、文化素質低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導，不斷提高業務水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉向規范化。
4、進一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機電工、二次裝修監督、業主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績效考核，與年終獎勵直接掛鉤。
年終考核個人工作總結12
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已經結束，為了把今后的教育教學工作做得更出色，本人就這學期的工作總結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老，學到老”，我一直在各方面都嚴格要求自己，不斷地提升自己，以便使自己更快地適應社會發展的需要。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養，處處以為人師表律己。
二、教育教學方面
這學期，本人仍然擔任語文教學工作，班上有46名學生。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材的每個環節，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記錄下來與同事交流，甚至把它寫成文章發表在各類博客中。
平時，工作上任勞任怨、待人真誠、熱愛學生，因為低段教學識字是重點，所以我一直采用多種渠道讓學生輕松識字，并積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，交流教學方法，博采眾長，提高教學水平。我尊重學生的人格，平等地對待班里的每一個學生，讓他們都感受到老師的關愛，感受到讀書的樂趣，因為良好的師生關系才能促進了學生的學習。
三、遵守紀律方面
我熱愛自己的事業，嚴格遵守學校的各項規章制度，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在平時工作中，不遲到，不早退，就是有時有課要上，無法調課，不能及時參加校本培訓，也會主動給領導請假，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導、同事之間的關系。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學現代教育技術，會制作簡單的'平面圖；喜歡閱讀各類文學作品，特別喜歡創作了聊齋故事和哲理故事連載，有好幾篇關于女人的哲理文章都出現在百度首頁。
五、教學效果方面
通過一學期的努力，教學效果還不錯，我班孩子的優生率為100%，合格率也為100%。教學始終是一門遺憾的藝術，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，不斷進取，重視自身修養，開拓前進，為美好的教育事業奉獻自己的力量。
年終考核個人工作總結13
本年度上半年我擔任六（7）班數學教學兼班主任工作，下半年擔任四（3）四（4）的數學教學�；仡欉@一年，我有著愧疚、遺憾但更多的是滿足：
一、思想工作方面：
本人的政治思想、工作表現，始終與學校和上級主管部門的工作精神同步；按新的教育發展趨勢，在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的政治素質，以便使自己更快地適應新的教育發展形勢。自覺加強黨員先進性教育的學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面：
�。ㄒ唬┏Ｌ剿�，愛“充電”，力于業務水平有提高。
雖然教師崗位對我已不陌生，但是，學無止境。在這一年中，作為個人，一方面，我積極參加學歷提升的學習；一方面，我也積極參加學校組織的各項校本培訓和教研學習，利用網絡資源學習前沿教育理論及教學方法；平時多參與聽課評課，多向同事請教。通過各種方式不斷提升自己的教學能力。
�。ǘ┣诟�，多輔導，為獲教學工作收成果。
在教學中，積極開拓教學思路，上好每一節課，把一些優秀的教學理論、科學的教學方法及先進的現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等的能力。另外，本人在重視教學工作的同時，也注重教學經驗的積累和教后反思。通過努力，學生在這一年中也獲得了較好的成績，如“鎮級第二屆光華杯繪畫賽”分獲一、二、三等獎的多人；“鎮、校級數學比賽”中，兩個班都有多人獲得一、二、三等獎；期末質檢里四（3）班總計獲鎮級排名前三。
在上半年的班主任工作方面，組織學生聽取，感受周龍生導師的“心靈陽光加油站之感恩演講會”，使學生的心靈得到凈化，情操陶冶得以升華。利用班周隊會、晨會及聯合各科對學生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛勞動、愛學習等方面的思想教誨，使學生能養成良好的'班風、學風。同時，利用校本課程和各種有機因素，加強了對學生的各類安全教育。通過努力作為班級團體也取得了“校級隊形隊列比賽三等獎”；“校級板報賽”中獲“優秀設計獎”等等。
三、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導、同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、需要努力的方向：
作為一名中年教師，我始終愛著我的事業，但唯乏經驗，以致所任班科成績不夠突出。在今后的工作中，仍需不斷的學習和努力。譬如在個人方面多看一些教學雜志；在班級管理方面，如何優化獎懲機制；在教學方面，如何選取恰適方法以優化組合課堂教學，激發學生的學習興趣等等。
鑒于以上情況，本人向上級部門申請年度考核的“稱職”等次。
年終考核個人工作總結14
x年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自我的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自我較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至此刻，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。
我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的信息趣言，也必須會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作潛力，隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，應對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不一樣客戶，采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給最優質的金融服務，用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選取銀行的趨勢已經構成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的'下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行狀況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和職責感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時光，放下雙休和假期，利用一切時光和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自我交了一份滿意的答卷。
年終考核個人工作總結15
本人在20xx年度自覺主動學習黨的基本理論、基本知識，聯系建設中國特色社會主義的豐富實踐，聯系黨的建設，特別是黨風廉政建設和反腐朽工作的現實需要，認真學習黨章，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，努力提高自身的業務水平。
在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產主義的信仰，維護黨在群眾中的形象與威信，深入進行理想信念、道德教育、黨的優良傳統和作風教育。通過不斷的學習，對黨章的學習與貫徹有了明確的了解：總結了我們黨自身建設包括廉政建設和反腐朽工作的實踐經驗，可以得出一個重要的結論，就是始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好，只有把黨章學習好、遵守好、貫徹好、維護好，才能確保我們黨始終沿著正確的.方向前進，始終成為中國特色社會主義事業的領導核心，始終凝聚全黨同志的意志和力量，為實踐黨的理想和目標而共同奮斗。通過學習，自己在先進性教育中得到升華，不斷提高了自己的思想素質，堅定了自己對理想的追求，用黨員的標準來嚴格要求自己，為實現這個目標而做一名共產黨人應盡的義務。
在工作中本人能遵守單位規章制度，不斷學習，提高自己的業務素質。本人積極主動工作，出色地完成工作任務，工作質量不斷提高，在工作中關愛同事，積極參加單位的各項活動，得到領導和同事的好評與認可，今后在工作上仍會努力探索，使自己的業務水平進一步提升。
在平時本人敢于開展批評與自我批評，支持好人好事，反對壞人壞事，顧全大局，正確處理國家、集體、個人利益，淡薄名利，不計個人得失，全心全意地為單位服務，為群眾服務，能起一個黨員的模范帶頭作用，同時能在群眾中樹立較好的形象，在生活中勤儉樸素，不鋪張浪費，認真學習“八榮八恥”，提高自己的社會主義榮辱觀意識，提高自己的社會責任感與社會責任心，遵守社會公德，尊老愛幼，團結同志，搞好鄰里關系，做一個社會主義的好公民。
本人能堅持原則，聯系群眾，團結黨內外同志，關心群眾疾苦，一貫遵守黨紀國法，遵守公民道德規范，嚴于律已，寬于待人，反對抵制不正之風，堅定理想信念，自覺執行黨的決議，履行黨員義務，積極參加黨的活動，完成黨交給的任務，積極維護安定穩定的政治局面。
今后要進一步堅定理想信念，幫助非黨員掌握和運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強大思想武器，任何時候任何時間下都確保在理想信念上不猶疑，不含糊，不動搖，矢志不渝地為我黨在社會主義初級階段的基本路線，基本綱領而奮斗，同時進一步加強道德修養，教育引導其他人樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的利益觀、地位觀，模范遵守社會公德，職業道德，家庭美德，堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕，永葆共產黨人的高風亮節；今后還要不斷以黨章學習為核心，把學習黨章提出更高的要求，全面提升自己的思想層次。
今年來，作為一名機關工作人員，我保持了一名共產黨員應有的形象，按照黨員的標準來嚴格要求自己，配合黨支部做好一名共產黨員應盡的權利與義務。當然，做為一份總結，規矩是要找出自己的不足之處，以便今后改進缺點，發揚優點，但對于我本來說不足之處是越來越少，不然就對不起黨對我多年的培養，我沒有權力的欲望，沒有地位的奢盼，沒有違法的記錄，沒有貪心的企圖，只知道做為一名普通工作人員，平平凡凡地做一名普通工作人員應做的事情，就是把精力放在你的工作上，如果有什么不足的話，就是我覺得做為一名黨員我還沒有超越黨員境界。今后，我將進一步提煉自己，使自己在政治上工作上又紅又專！
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