保安的個人年終工作總結(通用17篇)
不知不覺間一年就快結束了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,你的年終總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的保安的個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
保安的個人年終工作總結 1
瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。現對今年保安工作進行總結。
一、從思想入手,建設一支高素質的安保隊伍
一年來我保安部開展了一系列關于崗位規章制度的學習、陪訓和安全教育工作,在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業觀;在訓練過程中我們經過了一系列的周密計劃和嚴密組織,并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,切入了工作重點,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質量,杜絕當班人員和群眾之間產生矛盾,對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法。以服務態度為重點,我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,認真務實的完成相應工作量。在日常工作中,能夠積極主動,互傳經驗,共同努力,為生活區和廠區營造一個積極向上安全良好的生活環境和施工環境。
為了建設一支高素質的安保隊伍。更好的完成上級下達的各項任務,我部制定了嚴格的警衛員工作職責和警衛制度。對所有組員進行了軍事訓練,并專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行為規范的學習,使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態度,組員們的素質和修養得到了一定的提高。
二、從細節入手,深化改革將工作的細節滲透進去
一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容,還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細致的工作。同時部門內部也進行了多次召會議,共同討論和研究,講授經驗,并進行學習,使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰的密切協作,為營造良好的工作環境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會,討論一周以來的工作情況,存在的'問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現在同事之間已經非常熟悉,能用最好的方法妥善安排工作,經歷了一個成熟的過程。
三、從工作得失入手,查缺補漏、搞成份作業
這段時間的工作有優點也有缺點,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》為準則要求和束自己,遵守值班紀律,嚴格履行交接手續,各崗位未出現過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內同志比較團結,誰有困難互相幫助,對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務,對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。
保安的個人年終工作總結 2
在忙忙碌碌中我們的學年也接近尾聲,回顧這一學年自己的工作,真是有喜有憂。門衛的職業是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學期的工作總結如下:
1、嚴把出入校關
該項工作實行了出入登記法,設立了“進出人員登記”表,嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員,有力地維護了xx小學正常教學秩序,凈化了校園內環境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到校長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節,嚴格遵守校園接送制度,控制家長進園內。做好家長解釋工作,并取得家長的認同。
2、配合xx小學,做好門衛值班安全工作,遇到校內大活動、重大節日申請加派人員共同執勤,確保每位幼兒的'安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由于門衛工作的特殊性,所以對門衛來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把xx小學當家來看待。常言道,功夫不負有心人。通過自己的努力,目前門衛已經成為我校一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我校素質,特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點起床,在老師們上班之前把校內打掃干凈,還每天以的心情和面貌接待家長和孩子入校。
由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以后一定改正。一定把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得xx小學應該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高xx小學所有員工的修養。更能使我們xx小學整體素質得到提高。
保安的個人年終工作總結 3
時光飛逝,日月如梭,20xx悄然離去,20xx將至。在期待中,以xx發展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",是以精致的構造、xx風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的20xx年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協同各職能部門,努力實現"創造優質生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務(無事故發生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:
一、樓盤開發、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務
(一)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現有從業人員xx人,是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
(二)對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展。
(三)加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
二、協助營銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作,創造經濟價值
(一)樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的'詢問。
(二)熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
(三)維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
(四)控制好樣板房參觀人員走后,規范照明燈具的開關時間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
(五)監管好樣板房的安全隱患,發現問題及時上報確,并協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放有序,分區域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業主收樓前,保安部前期準備工作
xx作為xx發展的精品之作,對業主的各項售后管理服務承諾,xx作為xx的一個標桿項目,英式管家的獨創,高品位,為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:
(一)制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區域管家、提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
(二)配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備,以規范保障安全工作落實。
(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協助和認可
五、新一年工作計劃
新的一年里,xx保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點,規范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊為重點,更要著眼于步,配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質,對于我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業的工作技能,急業主所急,想業主所想,對待業主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業態度,使業主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
保安的個人年終工作總結 4
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。
在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,
一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的.協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。
今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法:
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
保安的個人年終工作總結 5
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的'經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安的個人年終工作總結 6
20xx年即將過去,一年來,在保安酒店和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識
端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安酒店的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安酒店單位,但時刻牢記保安酒店賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到酒店領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、為解決涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的.其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安的個人年終工作總結 7
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎
尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,
一要經常開關門,
二是每天進出的車輛近百趟次,
三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。
四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?
當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的`其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中
始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來
我遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
保安的個人年終工作總結 8
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年即將過去了。回顧我在商場這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現我就一年來的工作總結如下幾方面:
一、抓隊伍建設。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區的各種硬件設施及各個崗位應該注意的`事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20xx,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況,尊重隊員,相互關心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮貌及值班工作質量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及。下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安的個人年終工作總結 9
回顧這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現將這一年的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
以上是我在這一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的.業務知識仍需進一步學習,積累。
我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取今后的工作更上一個新臺階。
保安的個人年終工作總結 10
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業也都一直在努力,作為一名xx物業的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的.就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
保安的個人年終工作總結 11
20xx年,伴隨著新形勢和新政策,新要求,石橋驛衛生院根據《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》要求及相關的新要求,在區衛計局、區疾病預防控制中心的精心安排部署下,狠抓基本公共衛生服務工作的精細化管理,采取有效措施,嚴管健康檔案動態管理和重點人群管理,對信息不全和有問題的健康檔案、陳年死亡檔案進行了整改清理,結合正在如火如荼推進的家庭醫生簽約和健康扶貧行動,為居民提供“零距離”服務,真正讓轄區居民體會到了政策帶來的實惠。同時,加強內部管理,實施績效考核,充分調動職工、鄉村醫生的``工作積極性和主動性,取得了較好的效果,現將我院基本公共衛生服務居民建檔工作總結如下:
一、加強組織領導,落實工作責任
為確保各項基本公共衛生服務工作的順利進行,我院專門成立了由院長任組長的基本公共衛生服務工作領導小組,全員參與,包村到人,明確各項工作第一責任人;制定了操作性強、切實可行的公共衛生工作專項實施方案;實施鄉對村月督導制度;成立專項服務工作小組和居民健康體檢技術小組,采取進村入戶調查、統一體檢、隨訪管理服務的方式為轄區居民實施基本公共衛生服務項目工作。
二、規范有序地開展居民健康檔案管理工作
我鎮管理總人數34641人,截止20xx年11月15日已完成建檔32093人,建檔率92.64%,建立規范化電子檔案29818人,其中納入重點人群管理的65歲以上老年人4087人,高血壓患者2936人,2型糖尿病患者903人,重癥精神病患者128人,0-6歲兒童243人,孕產婦245人。
(一)加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民及居住半年以上的流動人口主動參與建檔意識,我院通過開展多種形式的宣傳教育活動,讓每一位居民了解居民健康檔案的意義,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)繼續加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成,今年我院繼續對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行業務培訓,強化健康檔案建立的重要性、必要性及規范性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
(三)實施以戶為單位建檔、統一編碼,以村為單位建立規范的檔案目錄。為了加強健康檔案戶口化管理,有效提高重點人群專項服務質量,對轄區居民實施以戶為單位建檔,統一按照國家新規范要求編制17位檔案編碼,以村為單位建立轄區情況一覽表與檔案目錄。
(四)居民健康檔案實施動態化管理。認真開展居民健康檔案信息更新工作,每月匯總健康檔案更新情況,對當月新生兒、死亡戶口遷入、遷出及流動人員信息及進更新;對在醫療機構就診患者就診或住院情況及時填寫就診單并更新相關信息;通過開展慢性病隨訪、健康體檢等工作所掌握的信息更新居民健康檔案。
(五)完成問題健康檔案整改。對于健康檔案中存在的多戶主家庭、身份證為空人員及重復建檔人員,我鎮按照上級要求和部署,對存在問題的27個健康檔案進行了整改,完成了27份無身份證檔案信息完善。新建檔案140個,維護檔案信息133條,初步完成了健康檔案的整改工作。
(六)村級檔案全部收入衛生院統一管理。對于動態檔案,按照相應規范要求村醫及時更新并按分類存放管理。
三、項目工作中存在的不足
目前健康檔案工作雖然取得了一定的成效,但也存在以下不足:
(一)人才缺乏,專業技術人員不足,前期建檔經驗不足,服務不規范,錄入信息不完整,公共衛生服務、醫療并重,工作人員工作壓力大,這些都不同程度影響了基本公共衛生服務項目的質量。
(二)村衛生室對基本公共衛生服務工作配合力度不夠,服務水平有限,人員梯隊不盡合理,部分村醫年齡偏大。
(三)居民對基本公共衛生服務認識存有距離,上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
四、下一步工作設想
(一)加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳――吸引――再宣傳,以逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區公共衛生服務中來。
(二)加強專業技術隊伍建設與培訓,提高基本公共衛生服務水平。
(三)建立合理的激勵機制,績效考核制度,提高工作人員工作熱情和積極性。
(四)落實各項服務規范、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
總之,在區衛計局,區疾病預防控制中心以及上級有關部門的關心支持和指導下,我院全體職工將在以后的工作中倍加努力、以奮發有為、開拓進取、與時俱進的精神,不斷的創新思維,精心組織,力爭將各項公共衛生服務項目工作做得更好。
保安的個人年終工作總結 12
一年來,骨科護理工作在院領導大力關心支持下,在護理部的正確領導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協作下,針對年初制定的目標計劃,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將這年的工作具體總結如下:
一、科室護理工作基本概況
全科現有護理人員9人,其中護師7人,護士2人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時,配合科室醫生做好疑難病人的護理,為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持,及時總結歸納相關病例護理經驗,提高護理質量水平。全年出院病人1450人次,手術病人516人次。
二、認真落實各項規章制度
1、各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度:
(1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對,并有記錄。
(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等,進行手術前核查,防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科護理常規,加強專科護理安全,做好護理質量持續改進與規范,加強護理工作管理,不斷提升護理服務質量,為病人提供人性化服務。
三、深入開展優質護理服務活動,不斷提升內涵
以病人為中心,強化基礎護理,全面落實責任制護理,要滿足病人基本生活的需要,要滿足病人的安全,保持病人的軀體的舒適,對病人實施多樣化健康宣教,如健康教育圖冊,現場演示,反式,制定康復計劃。提高健康教育意識,培養護士的健康教育能力。用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。實行APN排班,簡化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。
四、持續開展中醫護理工作
每月進行中醫護理知識培訓級中醫護理操作技能考核,在本科室開展項弊病、腰椎間盤突出癥的基礎上,增加了骨痹、骨蝕、脛腓骨雙骨折三個病種的中醫護理方案的實施,定期進行總結分析,不斷優化中醫護理方案。對開展的中醫護理操作拔火罐、艾灸、中藥熏洗、紅外線,中藥濕敷,操作人次大幅度提升。
五、提高護理人員業務素質
1、對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業務學習,提高專業知識。
3、落實每月護理查房制度,進行現場護理查體,對護理診斷、護理措施是否認真落實,達到預期目標,并進行了探討。并以提問的方式,以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
六、狠抓護理質量
1、針對護理工作中存在的.難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,每位病人實施滿意度調查,并進行電話回訪。讓患者真正從質量管理中得到實惠。
七、認真落實護理不良事件報告制度
積極上報本科室護理不良事件,本年度刺傷2例,發錯藥1例,定期召開護理不良事件分析會,進行分析總結。
八、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每周對紫外線強度進行監測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形,分類處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
保安的個人年終工作總結 13
20xx年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫療服務的質量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執行本年度的護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提高。現將20xx年我科護理工作情況總結如下:
一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核;
2、日常工作中加強了監督,發現問題,及時指出,令其改正;
3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強了思想教育,促進其對護理工作的認知。
二、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
醫療技術水平處于不斷發展中,為了保證護理工作持續、有效的發展,我們利用了每月的護理學習及平日的.自學不斷拓展視野,更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升,我們營造了學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養。
四、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,我們進一步學習溝通技巧,加強了護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
五、根據實際情況
進一步完善科內二次分配制度,實現多勞多得餓,優勞優得的分配原則,充分調動工作積極性。
長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質的同時,以積極的心態面對職業壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質量。
保安的個人年終工作總結 14
xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業保安個人年終工作總結。
一、培訓資料方面:
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發現有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發現隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯系單的方式發給管理處派單。不足的`是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:xx年初本隊在本管理小區的.各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經報告業委會、房管局,xx年10月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
保安的個人年終工作總結 15
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的'能力,每月對全體隊員進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的`"我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件起,針對裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發現違規現象,和業主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了火情,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監督,在工作期間,每月收費份額達元左右,在短短時間里,累計收費金額達元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德思想,如隊員拾得業主手機,拾得業主錢包駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入元,目前相關人員有證方可進入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
保安的個人年終工作總結 16
20xx年保衛科在院黨政領導的指引下,在上級安全部門的具體指導下,堅持專門工作與群防群治相結合,實施三級安全管理網絡。依靠群眾搞好安全,保衛工作。充分發揮改組后的綜合治理,治保會的職能作用,穩定政治,確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作,全面改進防范機制,鞏固提高、努力創建“平安單位”并連續年獲得“平安單位”稱號。
一、堅持“以防為主”,嚴格治安管理
1、從20xx年開始由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點部位檢查,并利用節假日定期值班和有情況不定期值班,等手段為了進一步確保全天候的安全,我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,一人巡查病房大樓,夜間由四人組成的夜巡隊,每小時巡邏一次,一般一晚上巡邏十來次,在全年值勤中有一百多次發現辦公室門診診室門或窗未關,或燈未關閉的不安全因素,均通知有關科室及時整改,這樣采取必要的措施,防止了事故隱患,真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施,使我院治安案發率為“0”。
2、為了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。根據市衛生局和公安局的規定,我們在公共場所及重點部位裝備了電視監控探頭和與“110”聯網的報警裝置,今年在黨政領導的支持下對住院部高層安裝了電視監控探頭并準備在年初對醫院部分老化及不清晰的電視監控探頭進行調整及更換。
用高科技的技防設備來收集治安案件及醫療糾紛處置過程中的取證工作,今年一年保持了正常運轉;今年多次聯系廠方技術人員前來維護硬盤;根據需要刻錄了部分醫療糾紛的處治過程,以備作司法證據;為公安部門提供了刑案中當事人情況的.證據幾十起,為收費窗口的收費員證實了找錯另錢或未收費用提供了幫助,發揮了高科技設備的`作用。
二、認真做好宣傳教育工作不斷提高安全意識,維護醫院內部穩定
我們積極利用院周會、院辦公會等機會,宣傳三級安全網絡管理方案,明確了工作職責,牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育,打擊“醫托”的行動,以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育,全年進行了十幾次這樣的宣傳教育,我們通過院周會傳達到全院各科室職工,使%以上職工得到教育,對新入院的職工及來院實習的醫生、護士,專門為他們上了法制、消防課,使他們加強法制意識,了解了基本的防火常識;據不完全統計人數達五十人次以上。全年組織了x次法制安全宣傳,組織了x次消防演練和x次知識競賽。
保衛科還積極配合醫教部及臨床科室處置了幾十起醫療糾紛及病人不肯出院,病人家屬揚言要報復醫務人員及尸體久拖不處理事件,敲詐醫護人員甚至院領導等事件,還認真地配合公安部門對行兇毆打我醫務人員進行司法取證,為維護醫務人員的正常合法權益,維護了醫院正常醫療秩序。
三、我們在20xx年工作中雖取得了一些成績,但還有薄弱環節和不足之處
1、醫院安全工作重要性,在全院干部、職工的意識中尚未全部到位,尤其是在工作忙時,在少數人中說,安全工作重要變成了次要,存在松懈現象。
2、安全基礎工作尚有待進一步加強,對醫院安全管理、崗位職責、檢查考核,信息反饋;尚需進一步落實,使醫院安全工作形成良好循環。
3、進一步加強人防、物防、技防工作。對專業保衛隊伍加強培訓教育,提高素質,針對失竊時有發生的現象,尋找薄弱環節,提高防范能力。在新的一年中,我們將進一步認真貫徹黨的十七大文件精神,結合醫院實際情況,在黨委與院長領導下,緊緊依靠全院各科領導和全體職工。發揚安全保衛好的做法,針對存在的問題,努力為七院營造一個更安全、更祥和、更美好的環境而努力工作。
保安的個人年終工作總結 17
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現將自己20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針,時刻教育和要求自己,并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強自己的消防知識培訓,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。
四、遵守部門各項規章制度、管理規定。在工作中盡量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用。
五、公司領導經常帶領客人到項目參觀,自己要認真做好禮節禮貌等工作。
六、積極地參加公司的各項培訓和學習,不斷提高自身的素質和服務水平。
七、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,團結同事,培養團隊協作精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,做到良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓中,張經理和各位其他領導通過講解、點評、交流使我們在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感,應具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。
成為一名合格秩序維護員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的`方面。縱觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩重,遇事有時不夠冷靜,容易急躁,要學習更多的服務技巧,以便更好地提高自己的`服務水平。
2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志,有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規章制度和崗位職責去嚴格要求自已。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入物業行業,對物業管理方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學習積累,以便提高自己。
4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰、戰之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不斷地改進和完善,也希望各位領導和同事能夠積極地幫助我、支持我,爭取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業服務公司的明天會更好。作為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為xx物業公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,xx物業的服務水平一定會有質的提升,xx物業一定會蜚聲全國,x的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來,為了xx的明天也為了自己的將來而努力!
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