管理與被管理心得體會
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的管理與被管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理與被管理心得體會1
在認真聆聽并學習完xx的《管理者的管理方法》培訓課程后，感觸很深，管理是一門藝術，現就體會最深刻的幾點結合自己團隊的具體情況，做以下總結：
一，管人要用制度說話。
俗話說“國有國法，家有家規”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規章制度，它是組織實行制度化管理的基礎，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規章制度尤為重要，我每次在團隊實行一項制度的時候，都會考慮到二八定律，如果都能達到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達到，那團隊成員看不到希望。
二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產生信任感非常重要!
古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業務的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發揮團隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處，我始終要求自己是一個學習成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現，敢作敢當。
三，管理其實就是一個溝通的過程。
不得不說，溝通比考評更重要，因為作為管理者，我們應該時刻幫助團隊成員成長，而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團隊成員進行有效溝通，然而事實上，作為管理者，在人身上花費一份的精力，相當于花費在事情本身四倍的精力。所以，每一個團隊成員我都會不定期的進行深入溝通，在遇到事情時及時有效的溝通。
四，多種及時適度的激勵方式整合運用。
俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團隊成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養家糊口，對金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業規劃和價值的體現。但不管怎樣，讓3個人做5個人的事情，領4個人的薪水，我認為是一個很不錯的.激勵方式。而“鯰魚效應”的實質是激勵精神，通過激勵產生上進的因素，調動大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
另外，可能與我自身性格有關，我認為維護和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優點，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時候與其違背下屬的意愿，任其曲線發展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發展。
其次做到及時適度，把握時機，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要，因為激勵的作用往往是瞬間的。
五，用人不疑，充分信任，大膽授權。
有才能的人在得到權力的光顧之前，都會有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會爆發出讓人感到不可思議的能量。
授權絕對不是簡單的把工作和權力交給下屬，而是必須要經過周密考慮、精心準備，以免出現差錯。所謂兵法云，“大軍未動，糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進行分類排隊，不同類的工作對應不同授權要求：1.必須授權的工作，授權的風險低。2.應該授權的工作，是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權的工作，具有一定難度和挑戰性，對下屬的知識和技能有一定要求的工作。4.不能授權的工作，關系到團隊前途命運聲譽，一旦失誤將要付出沉重代價的工作，必須親手為之。在實行授權之后，管理者不僅對尚未授權移出的職權負有全部責任，而且對已經授權移出的職權也負有一定的責任。所以掌握授權與控制的平衡便變得至關重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權，一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點，不管怎樣，我始終認為，激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力，如果把金錢當做首要動力，人們往往會精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實現理想的過程中產生的副產品。對于自己，不忘初心，方得始終，我會始終如一的忠于xx，一步一個腳印的實現自己的愿景，希望自己在不斷的學習精進中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔當的隊伍!加油!
管理與被管理心得體會2
兩個人爭論、吵架，如有第三者在場，雙方都會請他幫忙，或是請他評理。第三者在對峙的雙方眼里，既是仲裁者，又盼望成為共同對敵的友軍。這種現象，古今相同。
春秋戰國時期，韓、趙兩國發生戰爭，雙方都派使者到魏國借兵，但魏文侯一口拒絕了。
兩國使者沒有完成任務，怏怏而歸。當他們回國后，才知道魏文侯已分別派使者前來調停，勸告雙方平息戰火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿，都不可能單獨打敗對方，因此都想借助強國魏國的力量。在這種情形下，魏國的行動直接關系到韓趙之戰的勝負。魏文侯沒有去介入兩國之爭，以第三者公平的立場加以調停，戰爭變成了和平，從而使魏國取得了三國關系中的主導地位。
由此可見，當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態度進行仲裁時，更能顯示其權威性。
一個高層的管理者很多時候也需要一種置身事外的藝術。如果你手下的'兩個部門主任為了工作發生了爭執，你已經明顯感到其中一個是對的，而另一個錯的，現在他們就在你的對面，要求你判定誰對誰錯，你該怎么辦？其實一個精明的頭兒在這時候他不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當面說一個手下的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣揚，也不利于你的管理。
學會了置身事外，你的管理水平當然就上升到了一個更高的檔次。
管理與被管理心得體會3
在這春光明媚、播種希望的四月,許校和幾位班主任為全體老師做了有關《自我管理與班級管理》的講座.謝謝她們給我提供寶貴的班主任工作經驗.在這次活動中,我有幸聆聽和珍惜這次學習機會,用心聽講,認真記錄,許校的精彩話語深深地吸引了我,使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮.因為講座中既有超前的理論,又有貼近教育生活的實際范例,令我耳目一新.另外,通過這次學習交流,使我能夠有機會學習她們先進的班級管理經驗.
這次學習對我來說,不僅是業務理論的學習,也是一次思想認識的提升,更是一次心靈的蕩滌.使我再一次深刻地認識到班主任工作走專業化道路的必要性,明白班主任工作更需要藝術性和實效性.其中許校的講座令我收獲頗豐,感觸良多,深深感到教育工作的不易和責任重大.給我印象最深刻的是在班級管理方面的"三閑"即:閑話、閑事、閑思.
閑話,指沒有用的話和有害的話.沒有用的話是指人家在那上自習,看書、他在那說笑話,說懸話,說大話.有害的話,是指人家學習,你故意干擾別人,分散人家的注意力,人家進步,你編瞎話,造謠傷害人家,別人團結,他在背地里傳閑話,搬弄是非,背后說人家短處,即使無意,也有害.控制閑話,減少閑話,以至于消滅閑話,真應該從小學生抓起,愿我們的下一代人不要生活在我們這么多的閑話中.
閑事是指無用的事或有害的事.閑思包括兩類:一類無用,耽誤做實事;一類則有害.
引導學生控制"三閑",從自身做起,使學生較明確地將無用有害的.言行思和有利的言行思區別開來.
最有效的方法,便是盡可能多地做實事.明確做什么事,做幾件,用多長時間做一件事情.心情不好時,做喜歡的,難度小的事.實事做多的,形成較牢固持久的興奮中心了,"三閑"便不容易侵擾了.
自我救治、自己控制、自愿組合,在班級日常的管理和平時自我行為中充分體現,如:尊重學生,并相信他們每個人心靈深處的最最原始而美麗的東西,讓學生在每經歷一次班級活動的同時就受到一次潛移默化的教育,潤物無聲的洗禮.而這種影響卻使一生一世的.平時用發現的眼睛觀察身邊周圍的人,努力地用感恩的心發現生活中真善美的東西,而不是因一時的沖動,因意氣而辦錯事,干傻事.并努力在觀察學習中,使自己成為真善美的化身.當一個人擁有一種愉悅的心情、寬廣的胸懷、自我批評的精神,他又怎能不成功!
管理與被管理心得體會4
20xx年11月我有幸參加了集團年度基層單位部室負責人系列培訓班課程，在歷時2天的課程中，學習了時間管理與目標管理、團隊建設與有效溝通等相關內容。通過課堂學習使我有機會系統掌握這些重要的管理技巧，對什么是時間管理、時間管理的方法；如何制定績效目標并繪制關鍵執行路線；團隊領導如何發揮引領與指導的關鍵作用等重要管理概念和管理技巧有了更深入、更系統的認識，這些學習也促使我不停對照自身崗位工作，思考如何更有效地開展本職工作，提高工作效率，特別是關于時間管理，更是受到很大啟發，感觸頗深。
通過這次管理培訓，也使我看到自己作為一名技術人員，從技術崗位背景中走上基層管理崗位，在管理知識和技巧上存在的差距。為此，在課程結束后，我利用業余時間，認真閱讀了課程輔導資料《高效能認識的七個習慣》、《高績效管理者》兩本書籍。更系統地掌握了高效管理的基本概念和原則。并體會到掌握書本知識并不困難，掌握實用技能則必須經過不斷的實踐、反饋、再實踐、再反饋的循環往復過程，在實踐中才能找到，并通過應用得到驗證與固化。而保持一個優良的績效，找到個人、生活、工作的平衡點，不再顧此失彼，更需要不斷學習才能得以支撐，終身學習至關重要。今后需要，并必須主動學習管理相關知識，提高對管理科學的認識，結合崗位和自身特點，不斷實踐，虛心接受反饋，努力塑造適合于自己的領導方式，提升領導力，更好地開展工作，得到更好的成績。
下面，我就感觸最深的時間管理學習成果進行總結。
首先從自身現況出發，作為一個媽媽，我時常感到與孩子的交流時間非常有限，并通常把這歸咎于小孩子晚上睡覺較早；在工作中，也時常存在加班現象，有時會把這歸咎于突發事件或任務量大。實際上，通過學習時間管理，了解到時間的特性，知道了這些現象其實只有一個共同的.原因，那就是沒有有效地利用時間，換句話說也就是，沒有正確地選擇該做什么事。
時間不能存、不能轉嫁、供給毫無彈性，更無法失而復得。世界上沒有絕對的公平，
要說有的話那就是時間，時間對于每個人都是公平的，但也是有限的。老師用十個字概括，“要事第一、抓少數的關鍵”。他告訴我們時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性，透過事先的規劃，做為一種提醒與指引。你必須拋棄陋習、引進新的工作方法和生活習慣，包括制定目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重，加上自我約束、持之以恒才可以提高效率，事半功倍。
時間管理的理論演變至今已經歷四代更替，便簽式管理是第一代時間管理法，有著攜帶方便，簡單適用、一目了然的優點；但無法說明什么事情在什么時間完成，沒有表示完成工作需要多少時間，更沒有分出輕重緩急。第二代時間管理法是效率手冊管理，逐一羅列出短期、中期、長期目標，逐日制定工作計劃，限定時間，做好精力分配，兼具便簽式管理得優點同時，可以很好地規劃未來，統籌安排時間，做到未雨綢繆；但仍然沒有不能明確區分輕重緩急，由于過分強調效率，過于死板，容易產生壓迫感，影響執行效果。第三代時間管理法提出“要事第一”，將所有事務分成4個象限：重要緊迫、重要不緊迫、不重要緊迫、不重要不緊迫。如下表：
重要的事務與目標相關，凡有價值、有利于實現個人目標的就是要事，緊迫之事雖然通常表現得顯而易見、推托不得，卻不一定是很重要的。在第一象限里，事務既緊迫又重要，需要立即處理，通常被稱為危機或問題，
如果讓這類事務消化大部分時間和精力，
那勢必每天被問題窮追猛打，忙于應付突發事件，處理危機。最終導致疲于奔命，沒有時間和精力好好作出規劃，整理思路，理出條理。處理第三象限的事務，看上去很緊迫，忙于應付，實際上對個人目標沒有幫助，最終造成自己的本職工作偏離了主導航線，不能有效產生績效。第四象限的事情做起來最容易，沒有壓力，但如果把主要精力花在處理第四象限事務上，瑣碎而忙碌，卻很難產生績效，過度地消磨了時間。把精力更多地方在第二象限事務上，優先處理重要但不緊迫的事務，才能做到未雨綢繆，盡量減少第一象限事務的出現頻率，成為高效能的人。什么才是第二象限的事務呢？包括建立良好的人際關系、制定長期規劃和目標、組織和個人的能力提升、防患于未然等等，既，那些很重要，必須做，但并未迫在眉睫的事務。第二象限的事務，正是是那些并不緊迫，但可以使我們的生活或工作大為改觀的事情，它們常常因為不夠緊迫而被我們忽視掉，為了控制重要緊迫的事情頻繁發生，我們應該提高個人處事能力，提高預見性，把精力集中在重要但并不緊迫的事務上來，做到“要事第一”。
第四代時間管理法提出個人、工作、生活均衡發展，依據80/20原則管理時間，做到“抓關鍵的少數”。對于那些必須付出100%精力和時間完成的任務，保證100%的付出。對于那些不重要的事情，付出20%的時間和精力，就可以達到80%的效果，不必要為了追求100%的完美，牽扯過多的精力和時間。
做到“要事第一、抓住關鍵的少數”看上去只有十個字，確是時間管理的精華，需要從自我管理開始，身體力行，在工作實踐中提高技巧和把握。要求我們具有明確的目標，切實可行的計劃，對未來的前瞻性，量力而行地說“不”，。
時間是人生命中最寶貴的財富，荒廢時間等于慢性自殺，浪費生命，作為團隊帶頭人，不能合理設定目標，制定規劃，組織落實，將使團隊士氣低落、績效下降，等于在謀害他人的生命。通過時間管理的學習，使我認識到正確地使用時間至關重要，學會事先規劃、懂得合理取舍、堅持自我管理，持之以恒是獲得高效能基礎條件。學會管理時間才能在時間維度上獲得解放，創造性地、積極地開展工作。
管理與被管理心得體會5
情緒的問題，是育兒的過程中常遇到的，也是父母自己常常困惑的。雖然題目是孩子的情緒，其實幾乎是適用于任何人的。正好很多父母對此認識模糊，所以索性一次談個夠。
對于情緒的基本規律，我以前寫了一篇博文：輕松了解情緒的奧妙，可以供參考。但是具體如何情緒管理，還需要做系統的闡述。
一、什么樣的情緒是合適的？
什么是我們情緒調節的目標?是一直平和淡定?還是一直快樂?
我個人認為，在合適的情況下有合適的情緒是最好的，要有一種“既入世又出世”(禪宗)的精神。 入世是指投入其中，出世是指超脫其外。就是既能沉浸、享受情緒，又不為之所傷，超脫其外。比如看電影，可以為主人公的命運而擔心憂傷著急，但是不要過度，看完電影半天緩不過勁來;此時如果太超脫了，就少了很多樂趣。又如我喜歡看CBA青島雙星的比賽，比賽中我會為主隊的精彩表現激動吶喊，但是輸了，只有些許遺憾，還是比較平靜。如果無論比賽如何都很平靜，就不要去現場看球了，看看NBA的電視轉播最好。其實，這與我既努力又順其自然的核心思維是一脈相承的。
所以，情緒本身并無好壞之分，只是要看是否過度，是否困擾了你。大人和孩子都是如此。我下文討論的所有情緒，都是指過度和造成困擾的情緒，這些是需要管理應對的。
二、負面情緒管理的重點在于找到情緒的原因
孩子的情緒有時不好捉摸，有的媽媽說莫名其妙，其實并不是無緣無故的。所以，正如我一貫的思想，首先是理解孩子，理解他的情緒。
情緒是有生理基礎的，所以，當孩子困了、餓了、累了到時候，一點兒小事就容易引起他發脾氣的;而且孩子已經有了情緒之后，可能會變得不講理，一點兒小事就會激發更強烈的情緒。而且在情緒的作用下，人會不那么理性，成人也是如此。參考輕松了解情緒的奧妙。所以，在這兩種情況下，孩子發脾氣或者大發脾氣不要覺得莫名奇妙。此時要敬畏情緒的力量，不要用平常的原則來要求孩子，更不要火上澆油，使之升級。
有時發脾氣是有深層次根源的。一笑心晴舉了一個笑笑發脾氣的例子：笑笑同學與爸爸媽媽玩組詞接龍的親子游戲，由于接錯了詞，理應接受“刮鼻子”的懲罰，可是笑笑忽然莫名其妙地耍賴哭鬧，并以排山倒海之勢痛痛快快地發了一通脾氣。后來一笑心晴找到了根本原因。笑笑想贏，想第一，不想輸。所以發脾氣不是莫名其妙。此時，情緒管理的重點在于改變孩子的這種性格，如果這個不改變，無論多么高明的`接納、宣泄和轉移注意力的方法都是蒼白的。
另外，孩子有一個要求，已經有了想實現的欲望，此時斷然拒絕當然會使孩子難以接受;即使是平靜地拒絕，有時也不如變通、妥協更容易讓孩子接受。所以，此時孩子發脾氣的原因之一就是父母的方式讓孩子難以接受。所以，重點在于反思自己的方式是否是自己也能接受的，如果領導這樣對你，你喜歡嗎？所以，應對孩子的要求，首先要考慮的不是“滿足”和“拒絕”，而是你的方式是否是他能接受的。
現在很多父母對孩子發脾氣有一個認識，“哭”，是孩子達到自己目的的一個手段，這有些道理，因為孩子可以體驗到哭是有用的。所以，很多父母應對的方式是不理孩子，不讓孩子覺得哭是有用的。但是，情緒發生的時候，孩子卻并不總是那么理性的。這里要具體看，如果孩子邊哭邊偷偷看，那肯定是為了達到目的。但是孩子大哭、發飆，雖然也有達到要求的成分，但其中無奈、怨恨、憤怒的成分已經很多了。所以，對這些不理睬，就不太合理了。很多父母都把孩子當成了斗智斗勇的對手，喜歡從故意搗亂、想達到要求的角度看孩子，其實孩子的表現在大部分情況下只是他自然的流露，你可別想得太多了。
三、情緒的接納、宣泄和轉移注意力
1、情緒的接納
前面說了，大多數情況下，小孩子的情緒不是搗亂，只是他內心感受的自然流露。所以，對情緒的接納是很重要的。比如孩子的哭泣,很多媽媽對孩子哭很反感，不讓孩子哭。
為什么不讓哭，有多種原因，有的是因為孩子哭會讓自己心煩;有的是覺得孩子哭好像顯得脆弱，想讓他堅強;或者覺得男孩子總哭不像話，不應該哭;或者覺得自己沒面子。一位媽媽在孩子哭的時候，不讓他哭，結果孩子內心的緊張、焦慮、無奈、憤恨在積累，最后有了抽動的癥狀.
更有甚者，在孩子發脾氣的時候，有的父母使用更大的脾氣喝止孩子。結果孩子嚇得不敢發脾氣了，但是內心的憤恨卻沒有消失，只是被壓抑在那里。這種情緒積累得多了，早晚會以某種形式表現出來，那時后悔已經太晚了。
成人也是如此。對于情緒問題，首要的是接納，不要因此而再添一層煩惱。比如抑郁癥，抑郁本身是個問題，但是對抑郁的恐懼、煩躁也是個問題，所以首先要做的是接受這個現實，然后做該做的事情：包括治療和正常生活。我二十年前有一些心理問題，我首先做的就是接納，把這些當做正常的現象，然后慢慢解決它們。
接納的基礎在于理解。知道孩子這樣是一種自然的流露和表現，孩子也無法自控，就不那么排斥、反感了，這是正確應對的第一步。
這里需要說明的是，接納是對于現狀的一種接納，是接受現實，不為此再增加煩惱，并不是說學會享受過度的情緒，享受痛苦。
也不是接受孩子一直如此。孩子的改變是需要一個過程的，不可能馬上改變，所以，對于現狀接納。而長遠一些的目標是促成孩子的改變。比如孩子發飆，在當下總是要接納，但是不希望他經常發飆，需要想辦法去改變。成人心理問題也是如此，改變需要一個過程，所以對當下的心理狀態接納，同時尋求長遠的改變。
2、關于負面情緒的體驗
對于孩子情緒體驗的重要性，一笑心晴在何必讓孩子嘗盡幸福的甜?【認識和… 中有了非常詳細的論述，一如既往地全面論述，度把握得也不錯。
不過，我個人認為，一笑心晴所建議的認識情緒、體驗情緒、描述情緒是孩子自然就可以學會的，有意識去培養當然沒壞處，還可能使學習的進度加快一些;當然不留意這方面的培養也可以，孩子自然也會學會。而且負面情緒曾經有過一些體驗就可以了，不必每一次發生時都充分體驗。有必要每次孩子大發脾氣時都讓他體驗個夠嗎？
如果說以負面情緒為驅動，讓孩子自己去尋求解決實際問題的辦法，這個我是贊成的。比如小朋友之間發生了矛盾，不高興，讓孩子自己嘗試去解決，這個是有益的。
孩子越大，體驗情緒的必要性越少，如果有了過度或者困擾的情緒，只考慮宣泄、轉移注意力或者去改變。因為他已經有過很多次體驗了，繼續體驗意義不大。
這里有三個需要注意的問題。
(1)、每次都讓孩子充分體驗，沒有必要，體驗過一些就可以了。
(2)、內心的真實感受不等于合理、喜歡的感受。其實從成人的角度來看就很清楚，我們任何過度、困擾的情緒都是內心的真實感受，但這沒有任何神圣之處，我們自己并不喜歡這些。孩子有時能自己解決問題，有時體驗了對解決問題卻沒有幫助，所以，正如一笑心晴所說，如果孩子自己解決不了，我們的幫助和安慰就是理所當然的了，畢竟我們有情緒問題時，自己常常都不會解決，怎么指望孩子能夠全部自己解決呢?
(3)、最忌諱有意制造痛苦讓孩子體驗。這和以前盛行的挫折教育一脈相承，人造痛苦弊大于利。
3、情緒的忍耐、宣泄和轉移注意力
忍耐和克制雖然不是一種效果很好的管理情緒的方法，但還是一道方便使用的防線，無論是孩子和成人不是有了情緒就應該馬上宣泄，所以適當的節制是需要的。忍耐是一種主動的行為，不是別人施加的壓抑。孩子越大，就越需要自制，但也不要過于克制，不要讓自己覺得不大舒服。孩子小的時候，也不必有意訓練忍耐，孩子自然會知道一定程度的忍耐。等逐漸長大，對自制的要求就要高一些了。尤其是在可能傷害、影響別人的前提下，適度提倡忍耐。
宣泄對舒緩當時的情緒是管用的，如果情緒讓自己不舒服，可以適時以適當方式宣泄。如果只是讓情緒在內心郁結，對心理很不好。所以，想哭就哭吧，想發泄就發泄吧。參考：培養孩子的寬容，也鼓勵宣泄
轉移注意力是一種一直有效的方法，無論什么年齡。其原理是，當你注意的焦點不在那些讓你困擾的事情上時，情緒因為沒有持續的動力，自然會平息一些。參考：“轉移注意力"是個調節情緒的好方法。
具體方法很多，看看動畫，逗孩子一笑，運動.......因為一般來說，孩子并不會缺乏對情緒的體驗，所以沒有必要擔心轉移注意力會使他缺乏對情緒的所謂“洞察”，難道性格樂觀、快樂、乖巧的孩子情緒洞察力就很差了嗎?。
其實無論宣泄和轉移注意力都是一種暫時緩和負面情緒的方法，目的是使你不受負面情緒的掌控，與壓抑無關。
4、共情
共情是一種緩和孩子情緒的一個方法，簡單來說，就是讓孩子感到你很能理解他，所以愿意和你傾訴。因為遇到“知音”之后的傾訴，宣泄是最順暢的。共情是一種心理咨詢的方法，其意義是：關懷一個人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進入他的世界，從內部去體認他的生活方式，及他的目標與方向。
如果孩子情緒不是因你而起，盡量按照共情的要求去做，對孩子情緒緩解很有好處。
四、情緒的應對
1、最好是考慮如何不讓負面情緒發生
孩子發脾氣不是必然發生的，很多情況下有內在原因，或者父母的方式孩子不易接受而造成的。所以，改變孩子或者改變自己是情緒管理中最重要的。參考：孩子脆弱敏感怎么辦? 、如何應對孩子的要求 。成人的情緒管理也是如此，善于接納、宣泄和忍耐雖然是需要的，但都不是上策，最好的是改變習慣性思維，使負面情緒不產生。參考：我的心理修行之路 ，談談家長何調適自己的情緒和行為--… ，讓自己心平氣和——認知療法 。
2、抓好開始
“其安易持，其未兆易謀”，在情緒發展的初期是容易控制的，一旦開始發飆，無論大人還是孩子都是“魔鬼”，都是不可理喻的。在上一部分我說過，有了情緒之后，一點兒小事就可能激發更激烈的情緒。所以，此時不是講理的時候，適當的妥協和變通是必要的。
有一位媽媽告訴我一個事情：媽媽獎勵給孩子一元錢，爸爸讓孩子自己去拿錢，那里有一個一元的硬幣和一個五角的硬幣，于是孩子就都想拿走。孩子爸爸不讓拿，可是孩子不聽，最后孩子爸爸應從孩子的手里搶過了所有的錢。這樣孩子就坐在地上不上學了。爸爸就一直用話語激孩子，說什么遲到了什么的話，結果孩子就倔強地說不上學啦，結果孩子爸爸大打出手，還用皮帶抽打了孩子。
這就是一個情緒逐漸升級的例子。孩子想多拿走一個五角錢固然不大好，但是父親把孩子所有的錢都搶走也是不對的。爸爸沒有寬容孩子，做了不理性的事情，導致孩子不高興。已經有了情緒，父親不去緩和情緒，反而火上加油，自然讓孩子更加生氣，變得倔強不講理;最后演化為打孩子，兩敗俱傷了。
我在如何應對孩子的要求第四部分也舉了這樣一個例子，開始沒有處理好使孩子有了情緒，有了情緒也不及時去平息，使之逐漸升級，母女都變得很不理性了。
3、負面情緒很強烈
此時，孩子已經不理性了。所以，要敬畏情緒的力量，此時更不能用平常的要求來對待他，就不要去講道理了，更不能用更大的脾氣去喝止。適當的宣泄是可以的，但是此時往往不能平和情緒，所以不如采用移注意力的方式，使之情緒較快地緩和。轉移注意力針對的是情緒，而不是孩子的要求，只是等他平和下來再去討論他的要求。
總結一下，情緒管理的重點在于如何使減少負面情緒的產生。在負面情緒產生后，當然要接受這個現實(接納)，如果可能傷害、影響別人則適度提倡忍耐，如果不舒服可以通過宣泄，轉移注意力直接去緩解情緒。
管理與被管理心得體會6
KTV夜場管理要做到面面俱到夜場管理和企業管理既有相似之處也有不同的地方，因此，能管理好企業的人不一定能管理好夜場，而一個出色的夜場管理者，往往能成為其他很多行業的優秀管理人。那么，KTV夜場管理最易犯問題有哪些呢？
1、管理混亂：制度不嚴、分工不明；（責任到人，從上到下嚴格執行力度）
2、內部管理程序雜亂無章：（那就是我們在很多環節上存在統籌問題）；
3、部分干部找不到自己的位置：一是個別干部不夠專業、二是根本不是這塊料、三是上一級的問題，最怕第三種問題出現。
那么，管理者新接手一家夜場，該如何著手，使KTV夜場快速走上正軌呢？
1、大到方針政策、小到一針一線的管理，完善企業內部，讓企業內部管理無機可乘。①去執行，去主動做，安排到每個環節點上。②做好好保姆，讓一切井井有條。③觀察下一級干部們的能力怎么樣、有沒有盡心盡責。④員工不怕笨，就怕較勁（像《士兵突擊》里的許三多）⑤多鼓勵員工，發現其優點和潛力，如：我的老服務員***天生內向、膽小，音樂聲很大時他大聲叫喊鍛煉膽量，成為后來優秀的管理干部。
2、讓程序管理一切、讓制度約束一切，讓計劃發展一切，讓執行做好一切。
3、凡事做到有章可循、有據可查、有人執行、有人監督、有所總結。①場子每天營業中發生的情況，每次開會，每個部門迅速把新出現的和存在的各種問題解決掉。②跟單到人、反對只說不做。
4、大問題按步驟籌備：從問題的確定、計劃方案設定、進行評估、審批及溝通實施。小問題立刻解決。歸根結底就是執行力度，執行的怎么樣。
上述幾點看似簡單，寥寥幾句，要一一落實到行動上卻能讓管理者忙的筋疲力盡，因此，一名優秀的KTV夜場內部管理工作者在工作中應該注意以下幾點：
1、針對性：針對組織性質、個人特點開展工作。①你如何把你的部門形成一個拳頭。擰成一股繩。②你如何把自己的部門不同性格、不同特長的人組織好，使他們每個人能夠發揮出自己的長處。③亮劍：投彈能手，狙擊能手。
2、創造性：想別人想不到的、做別人做不到的，別具一格的特點。①例如：在游戲中享受培訓。②凡是散客或熟客，記錄電話，邀其加入公司QQ群。③告知對方：我們有大型活動會發短信給他們。
3、藝術性：巧妙的運用領導藝術、業務能力，使人心服口服。你在營業中沒事做的時候，請你去為你的員工服務）。凡是工余時間能和員工玩在一起鬧在一起的，大家基本都會很配合你的工作。
4、敏感性：執行者對任何項目的實施要有預測性，避免意外事情發生。例如①服務員：咖啡和參茶的故事，領導及時幫客人更換。②丟手機：對客人真戲假作，賠禮道歉說，明天不要上班了，工資全扣除賠償客人。試想，客人真的會讓一個服務員賠償嗎？
5、可操作性：管理者應使自己的管理有一個好的.實施渠道、獲得最高評價。隨時和手下溝通，聽取他們的意見。向上級回報溝通或大膽提出異議。任何一位領導都會喜歡私下單獨給自己提意見的手下。
6、終極目標：使企業獲得、達到最佳效益。完成磨合期，并形成團結奮進的團隊。
而對KTV夜場管理高層干部，要求更高：夜場高層干部都應該是一位優秀的策劃者，決策公司的發展方向、計劃公司的經營戰略規劃及程序設計。你要具有有良好的個人領導形象、業務專長和取得最高經濟效益的自信心，并有超前思想和危機意識。能根據公司的規模、設施等級和人員等因素，規劃出最適合本公司的發展方向。
綜上所述，要做好一個場的內部管理工作，需要上至老板下至底層員工的用心和努力，齊心協力，才能做到最好！
1、投資方用心、用福利、用企業文化對待員工。以人為本；
用真心對待每一位員工，我是員工的老板；員工更是我的老板；
2、對老總要求：你是天枰、一碗水端平，忠心協助老板、真心呵護員工；
3、對各級干部的要求（早前公司干部口號）：團結一致、不搞幫派、關心下級、做好表率；
4、對基層員工的要求（早前公司口號）：微笑服務、減少投訴、盡心盡責、團結互助（注意區域補位）；
5、（公司口號）：同在“**”一條心、全力以赴做更好。
6、永久的承諾：不會在外面招聘部長領班和經理以下人員。每位一線員工人人都有晉升機會。
7、我的理念是，員工第一，客人第二；只有使員工滿意，才能讓客人滿意。
8、財聚人散，財散人聚。首先給你們賺到錢，我才有機會賺更多的錢。
管理與被管理心得體會7
最近，國家局提出創新年活動，旨在改善行業的競爭力量。的確創新年是企業的靈魂，是企業蓬勃發展的不竭動力，行業創新勢在必行，更有必要搞好，搞像。創新就是科學的帶創造性的解決實際中的問題，企業要創業做好以下三個方面十分必要：
創新管理機制和管理體制，是國家壟斷行業，雖然一直受到專賣制度的保護，但在市場經濟大環境下必融入須要融入市場，尊重市場規律，這就要求企業在管理機制和管理體制上創新來適應市場經濟的要求。創新企業人才觀，市場經濟是人才的競爭，誰擁有人才，誰就占有市場，要創新人才觀就要改變以往對人才的認識，要培養不但有較強接納和運用知識能力的人才，還要培養具有較強公關能力和組織領導能力的復合型人才。現今是知識經濟時代，信息數字化，經濟網絡化，決策智能化，市場一體化是發展的.趨勢，因此，企業必須要創新人才觀，迎接知識經濟的挑戰。最后，企業要在對消費者需求有著極為深刻的理性認識的基礎上，努力做到“敢為天下先”，在消費者有需求的時候，以消費者的需求、難度作為科研創新，技術創新的課題，敢于冒市場風險，敢于走別人不敢走的路，才能使企業做大做強。
管理與被管理心得體會8
學習《時間管理》心得體會
在生活工作中，往往有許多時間被浪費掉：塞車、無聊的應酬、需要處理的各種各樣的意外情況等等，讓人十分心煩。然而面對浪費時間的內在因素我們卻很少反省。比如：不切實際的想象和同一時間想太多的事；事必躬親；拖延等。
學習了《時間管理》認識到管理時間的真正意義是避免浪費時間，也就是盡量安排自己在規定的合理時間內，做更多的事情，提高自己使用時間的效率。通過學習我在今后的工作中提高自己的`工作效率，將采取如下措施：
一、制定一個合理的工作計劃
自己常以?沒時間?作為不做計劃的借口。實際是越不做計劃的人越沒有時間。時間只給那些合理安排工作的人。《時間管理》中講：?將做計劃的‘時間’當作一種節省時間的投資?的概念對我很有啟發，因此，在無意外發生或無正當理由的情況下，最好不要修改計劃，應尊重已訂立的計劃，否則就是浪費時間，投資了但沒有回報。
二、做好完善的工作記錄
忘記領導交代給我們的事情，忘記下屬向自己匯報的事情，每天總是要重復聽那些已經聽過的事情，干已經干過的事情，所有這些都是因為你沒有一個好的工作記錄。工作記錄可以讓我們每天合理地安排自己的時間，提高工作效率，從而達到節約時間的目的。因此，一個習慣隨時記錄工作的人才是一個高效的人。
三、確立目標
工作中經常遇到各種各樣的事情，自己的事情、別人的事情、緊急的事情、重要的事情、或者是閑散的事情，我們該怎樣分配自己的時間，有效地完成這些工作呢？ 1.要事永遠放在第一位 2.確立正確的目標3.確立切合實際的目標 4.目標必須書面列明 5．目標必須有時限，確保按照計劃執行。
四、選擇完成工作目標的途徑
1.合理分配自己的工作
2.尋找最佳完成途徑：將每一項工作的完成途徑逐一列明，從中找到最佳完成途徑亦是一個好辦法。
3.提前列出工作日程表：使工作有更多的計劃性，保證我們準確無誤地按照?要事第一?的原則做事情。
時間對任何人都是公平的，不以人類意志轉移而改變，只有合理安排時間、運用時間的人，才有可能取得更高的工作效率
管理與被管理心得體會9
教育教學是學校的中心工作。作為學校工作的管理者，要結合學校工作的實際情況，盡力提高自己的管理水平。就目前情況看，我提出下面幾點建議：
1、提高認識，改變現狀。學年工作計劃中，明確了隊伍建設的目標：
�。�1）、建設務實、高效、勤政、廉潔的領導班子。
（2）、建設務實、嚴謹、樂學、上進的教工隊伍。應該說，我們行政班子成員有了追求的方向、工作的要求。但是，由于總總原因（主要是認識上的原因：一是沒有正確認識個人與社會，個人受社會多元文化和多元價值觀影響比較大，表現出工作上的情緒化現象突出；二是沒有正確認識學校教育與教育，學校教育受教育體制和教育管理的干擾作用明顯，表現出對學校工作的困惑、懈怠；三是沒有正確認識做事與人際關系，做事時受人際關系的制約明顯，表現出做事上的理性意識淡薄；四是沒有正確認識直接利益與間接利益、局部利益與整體利益，直接利益、局部利益對個體情緒影響明顯，表現在工作上的冷熱現象），我們的工作因為缺乏理性而表現出了目標不明、熱情不高、倦怠敷衍的現狀。因此，我們要盡快將心態平靜下來，頭腦清醒起來，冷靜思考，用發展的意識、眼光指導自己，作出理性的判斷，增添工作信心和熱情，找準打開工作局面的突破口。
2、加強自身建設，提升管理能力。
一是加強學習，豐富自己的學識和管理知識。一名教師，要會教書育人；一名教育管理者，要會管理和指導自己的工作團隊。怎么管理、如何指導，需要學識、知識做保障。沒有知識，管理是茫然的；沒有學識，管理是蒼白的。學識與知識哪里來，從不間斷地認真地學習中來。
首先，我們的每一管理者要認真學習自己任教學科的.專業知識；
其次是要學習從事教育教學工作方法與技能；
三是要學習教育管理的理論與方法。
四是要學習傳統文化知識。
在學習的過程中，要做到：靜心、嚴謹、系統和思考（聯系當今實際的思考）。切忌斷章取義、望文生義、囫圇吞棗。真正做到學以致用。對學習的東西，我們要在理解中貫徹，在貫徹中領悟，在領悟中發現，在發現中探索，在探索中創新。
3、努力提升個體素質：
一是培養務實嚴謹的工作品質；
二是具有強烈的求進意識；
三是保持謙虛的學習心態；
四是打造寬廣開闊的胸懷。
管理與被管理心得體會10
12月，我有幸參加集團公司關于管理者管理能力進階I項目的線上培訓。通過此次培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，使自己的理論基礎，業務修養等方面有了比較明顯的提高，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下體會和收獲：
一、認識學習重要，提升自身能力
培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的.學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、聯系工作實際，做到學以致用
這次培訓的管理知識非常豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理知識運用到工作實踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決“某種問題”，“某種問題”是起點，“解決問題”是過程，能力提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功經驗，解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題？需要解決的重點問題是什么？用什么樣的方法能有效解決這些問題等。
在工作中，我們往往忽略了一點，就是自己看不到自己存在的缺點，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我認識，嚴重制約了個人成長過程，這就需要每個人經過對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過學習、借鑒，不斷提升個人素養，才能跟上公司前進的腳步。
總之，感謝公司給予我們這次學習的機會，雖然培訓已經結束，但是我的學習不會就此結束，我會將認真學習的態度繼續保持下去，將學習到的知識融入到自己以后的工作當中，做到學以致用，融會貫通，全面提升自己的綜合素養，在本職崗位上為公司的持續穩定健康發展貢獻應有的力量！
管理與被管理心得體會11
班主任工作很繁瑣，學生在校一天的安全、學習、吃飯、站隊、做操、紀律、思想……這一切都要班主任關注。如何進行有效的班級管理，全面合理評價學生行為？
一、評價的原則及實施策略
1、評價原則
對學生的評價，我個人認為應當簡單、實用。一個人管事太多會管不過來，容易疏漏，多人管一件事，又容易出現偏差。對學生的評價，我認為原則應該是：“專（專人負責專門事務）、細（職責分工細致，責任具體明確）、公開透明、公正全面”。
2、班規的作用
班規是我們班每人必須嚴格執行的制度，我們的班規制訂得很詳細，共分為六大板塊。每個板塊又分了許多欄目，上面規定了應該怎樣做，違犯后應該接受怎樣的處罰，需要扣多少班級量化分，由誰負責等，非常清晰。
制訂好班規后，下一步就是陽光操作。我在班級內張貼了“班級管理積分表”。在積分表上，誰扣了多少分，獎了多少分，一目了然。對于有疑問的，當事人可以找負責人查看扣分原因。
3、細化分工，明確責任
我們班負責打掃學校餐廳，需要收拾盤子，拖地，抹桌子。以前，我都是分給各組，每組一片區域。這樣，一個組要干好幾樣活，干得不夠好。后來，我改為一個組專干一樣，這樣，學生打掃餐廳時就干得又快又好，“�！眲t“精”。
每天的小組值日也是，每個人負責什么，在值日生表上一目了然。這樣，哪個環節出了問題，就可以直接追究責任人。每半學期還要進行輪換。
為了合理地評價學生，我把班級事務分為學習、紀律、勞動、衛生、其他幾個大板塊，然后具體分工。每個負責人都有管理日志，隨時記錄。
二、具體操作辦法
每個負責人都有管理日志。為了彰顯管理的公平性，我定期舉行小組日志展評，小組內每個人、每天的表現，扣多少分或者加多少分，原因是什么，表格上都可以一目了然。
學習方面，對于課堂表現和每天作業完成質量，由學習組長負責。學習組長根據學生課堂回答問題、討論問題的表現，作業完成情況和完成質量，根據量化標準進行扣分和加分，并記錄在小組日志上。為提高學習組長的責任心，各科課代表收作業不能從個人那里收取，只能以組為單位從組長那里收取，并負責記錄各個組作業上交情況，對作業不能按時全部上交的'，要扣組長相應分數。
另外，課間的紀律，由紀律委員負責記錄，中午的午休紀律和當天的上課遲到情況，由當天的值日班長負責記錄。每天的值日和衛生由衛生委員負責并記錄，對于值日出現問題，或者衛生不徹底，則扣罰勞動組長的量化分數，每天值日生值日情況，由勞動組長負責記錄，衛生區、自行車、擦黑板、掃教室，哪個地方出現問題，勞動組長根據張貼的值日生表，扣罰相關責任人一定分數。學校的勞動任務，勞動組長記錄本組組員情況評價組員，勞動委員記錄各組的情況，評價組長，體育委員負責記錄兩操的紀律并記錄。好人好事，拾金不昧，比賽獲獎等情況，由班長負責并記錄。由于學校經常抽調班長組成學生會檢查組值勤，所以我班專門設一個副班長具體負責學生會工作。
為了防止負責人不作為，班規中規定，如果扣分時，各負責人瞞報、漏報、少報，一經查實，則從負責人身上在扣除雙倍分數。如果是加分，出現問題，則將扣除負責人身上的分數獎勵舉報者。
三、評價分數的作用
1、對于量化分數，每天各負責人匯總記錄在班級管理積分表上，每周利用班會進行一次總結，一個月一次評選最佳，每學期一次總評。
2、一周內扣分最多的學生要在班會上進行自我檢討。
四、班主任作用的新定義和效果
班主任應是幕后指揮者，班長才是班級總負責人，對班級內各組長和負責人是否落實責任負監督責任。同時，班長又是班級政策的執行者，一般情況下，我總是先把任務交給班長，班長再將其落實到相關負責人。這樣，突出了班長在班級內的作用，班主任需要做的只是查找問題，查找原因，找出漏洞，對癥下藥。再一個就是班主任負責培訓班干部及各組長等。這樣免去了班主任一切都要管的煩惱。
經過不懈努力，我班班風良好，學風濃厚，班級工作開展得井井有條。
管理與被管理心得體會12
一、求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最后的“關口”，體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規行矩步的原則
規行矩步，成語的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的`成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現職能、產生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實規章制度，用規章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環節，又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障!!它們環環相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種.種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
管理與被管理心得體會13
每個人都有自己的一套學習方法,可以說各不相同,適用的就是好的,校園學習的都是理論知識,如果不希望有好成績,死記硬背就足以應付考試,從事財務工作,這就不是應付期末考試就可以的,而是天天考試，有些知識務必了然于心，吐口而出。
因此，學習是一個持續的過程，需要長期的堅持。然而，學習又是一件技術性的事情，它可以包含技能。
財務管理是一門技術學科，主要針對整個企業的財務運作和管理方法，以及財務指標的計算和評價。
整個財務管理系統都點綴著一個非常重要的理念:資金的時間價值。
錢是有價值的，百度對其定義是:資金的時間價值是指資金在生產和流通過程中所經歷的時間和成長過程。它也可以看作是資本的使用成本。資金不會隨著時間自動增值，只有在投資的過程中才會有收益。
因此，時間價值一般被無風險投資收益率所替代，因為理性的個體不會閑置資金。它隨著時間的變化而變化，是時間的函數，隨著時間的推移發生價值的變化，部分價值的變化是原始資本的時間價值。與通貨膨脹不同，只有勞動結合才是好的'。
在最近的學習中,我感覺會計學習,首先在會計系統中建立一個框架,在這個框架的范圍,我們首先對于每個知識點學習,然后每個知識的知識串聯,構成整個會計系統。
財務管理是一樣的，我們首先要在頭腦中樹立財務管理的概念，有了這樣的概念，我們來學習所有知識點，就容易多了。
籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——績效評估
經過學習，我們發現，其實這財務管理，是與整個會計過程緊密結合的，也可以說是圍繞著會計過程進行的。
其實，我還處在迷茫的階段。如果我對數字沒有很好的感覺，我真的覺得我不可能永遠成為金融專家。覺得這個東西不懂就不能培養，但學習久了，血液多少也會流淌數字吧。
用你的頭腦學習財務管理，用心去體驗。
管理與被管理心得體會14
近期，公司舉辦了《目標績效管理學習》教育培訓，我有幸參加，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。我知道了什么是績效管理：績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標。在這門課程的學習之中，我了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
一、從任務管理到組織目標
目標管理的工作流程包括以下五個步驟：目標制定、目標分解、目標實施、檢查實施結果及獎懲、信息反饋及目標的修正。企業目標一定是從上至下的制定，只有有了企業的工作目標，才能有每個員工的工作目標。制定總的目標后，將目標一層一層分解到各部門，使各部門清楚工作目標。目標分解有助于明確目標責任，根據每個部門和每個人的工作目標，明確其在實現總體目標中應該做什么、協調關系是什么以及達到什么要求等。各部門才能按照規定時間來制定計劃，并提前做出判斷，遇到問題時可能需要與哪些部門來協同配合，這樣就能在實施過程中與各部門保持良好的溝通，做好協同交流，以便更高效地實現目標。
二、從組織目標到組織職能
有效的目標管理制度也需要完善的績效管理，管理人員在目標實施過程結束后，將所取得的工作成果與原先確定的目標項目標準進行比較，從而對目標的實現情況和組織成員的工作狀況進行衡量，并總結目標管理活動的經驗教訓，然后以此為依據對組織成員進行適當的獎勵、懲罰，以便在更高的起點上，開始新一輪的目標管理循環。成果考評要做到合理、客觀、自我考評與上級考評相結合。這樣有助于發現上一輪目標中的有點與不足，哪些目標很輕松就可以完成，哪些目標完成難度過大，在新一輪的目標目標管理循環中，就可以及時借鑒進行目標修正，制定出更符合公司現狀的目標，從而獲得良性循環。
三、個人目標與組織目標的結合
企業目標管理的`實施方法，很大程度上決定了目標管理的成敗。即在做出關鍵性決定之前要知道準備工作是否充分，設定的目標是否能被各部門接受，是否有利于現行工作的推進等。好的目標實施勢必需要好的管理人員，各部門的領導在目標編制階段就應該參與進來，這樣在實施階段才能更好地在目標指導下工作。目標管理有利于團隊協作，一個好的團隊應該擁有共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、員工之間的相互信任并且能積極參與到自己的團隊中。
通過此次學習，我了解了目標管理的意義及基本方法，意識到了目標對于個人和集體的重要性。只有確定了目標，才能有具體的實施計劃，才能拿出有效的方案。所謂有的放矢，若沒有明確的目標，談何正中靶心。目標是我們工作的動力，是為我們指路的燈塔。我將在以后的工作生活中努力提高自己的專業水平、認真學習，為公司的美好未來貢獻出自己的力量。
管理與被管理心得體會15
昨天周三，ＸＸ工會的陳部長來我們科藝公司做培訓，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。
企業管理就是為實現企業目標而對企業生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協調、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領導和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設計并維持一種良好環境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產量，保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規范和道德修養要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情，首先要學的是一些基本的管理技能，快速實現角色轉變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程，只有不斷的學習、交流總結改進，才能持續的成長與進步。
班組長乃企業的兵頭將尾，往往是從基層優秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應該轉變自己的思想角色，班組管理的本質在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務，而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關系角色。在車間內，班組長就是整個隊伍的聯絡人、形象人和領導者，所以說搞好人際關系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發言人、傳播者和監聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務安排，多為員工發言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。
愛學習的企業才能成長，愛學習的企業才能卓越
基層管理要提高效益，增強企業競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優質高產低消耗，為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣，激發和鼓勵員工的積極性和創造性。當然，對企業的信譽直接間接的影響。
班組是企業的基層組織，它是企業各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度，才能順利制止“三違”現象發生，也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多，而且是印刷行業，所以安全管理是非常重要的，態度和責任都要嚴加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：
1. 理解上級安排;
2. 執行工作能力;
3. 指導他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協調能力;
6. 專業技術能力;
7. 激勵下屬能力。
我們只有學習這些能力和素養，才能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。
基層培訓是一項持續性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業績的目的。
這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環境等等，通過學習并結合實際，懂的了只有創造了良好的人際關系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
管理工作基層管理工作心得體會范文3：
時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的企業管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個優秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經常涼鞋了事;又因情緒控制不當，以至于經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個優秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優秀的管理者。
因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是明確自己的'一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問，是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
當然，由于自己年紀尚輕，社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，而且沒有完全從大局出發考慮事情，從而導致偶爾也有不利于和諧的情況發生。譬如某天
最后，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
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