有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告集錦15篇

　　在不斷進步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告1

　　今年暑假我參加了我xx學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院組織的赴xx市公安局強制隔離戒毒所暑期社會實踐活動隊，與十六名隊友一起開展為期一周的赴xx市公安局強制隔離戒毒所的社會實踐活動，經(jīng)過全體隊員的辛苦努力，我們圓滿完成了本次活動我們預(yù)定的目標(biāo)，并獲得了教科院領(lǐng)導(dǎo)、xx市公安局強制隔離戒毒所郭所長以及眾多警官的肯定和表揚，同時每一名隊員通過這次的社會實踐活動受益匪淺，尤其是對于毒品、戒毒和吸毒人員都有全新的認(rèn)識。

　　在本次社會實踐活動中，我們開展了豐富多彩的實踐活動，結(jié)合戒毒所的需要以及我們對自己的要求，共順利完成了六項活動，其中五項全部為我們自己策劃，一項為配合戒毒所而進行，分別為全方位了解戒毒所、做調(diào)查問卷、面對面訪談、團體放松訓(xùn)練、感恩教育講座、配合戒毒所迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查等。這些活動凝結(jié)了我們?nèi)�體隊員的智慧與汗水，是我們的優(yōu)秀成果，是我們這次暑期社會實踐活動的意義體現(xiàn)和價值體現(xiàn)。

　　我有幸參加本次暑期社會實踐活動，對我個人來講是一個很好的實踐機會，是一個接觸現(xiàn)實社會的機會，更是一個初步實現(xiàn)自己意義的機會。這一段時間過的很充實、很滿足。此次活動中，我具體負(fù)責(zé)參與了兩項活動，面對面訪談和團體放松訓(xùn)練，也因此對此兩項活動有很多的體會，接下來將緊緊圍繞這兩方面談一談。

　　面對面訪談，在戒毒所民警的積極配合下，我們在7月5日下午進行了兩組共約兩個小時的面對面交流，并取得了豐碩的成果，獲取了很多有用的信息，對我們接下來的有針對性的開展其他活動打下了堅實的基礎(chǔ)。此次訪談是在戒毒學(xué)員的'生產(chǎn)車間進行的，訪談效果受到一些影響，但影響不大。六名戒毒學(xué)員很好的配合我們的活動，只要我們有詢問，他們就會盡可能的回答我們的問題，使我們先前的疑慮消失了，更有信心順利完成活動。吸毒人員也是普普通通的人，他們同樣有家庭、有事業(yè)、有朋友，只是由于各種各樣的原因，好奇心理、攀比心理、好強心理等等，他們?nèi)旧狭硕景a，從此他們的人生之路發(fā)生了徹底的變化。我們要平等看待他們，不能戴著有色眼鏡去審視他們，他們大多數(shù)是我們的長輩，我們首先要尊重他們，只有這樣才能相互信任，他們才會向我們敞開心扉，才會向我們講述他們過去的故事，在這方面由于我們事先有著重的強調(diào)，所以每個隊員都做的很好。結(jié)束了訪談活動，我有很多感觸，首先我們改變了對吸毒人員的某些偏見看法，真正認(rèn)識了吸毒人員;其次，我對毒品、戒毒以及染上毒癮的各種原因有了更加清醒的認(rèn)識，遠(yuǎn)離毒品，珍愛生命;再次，我明白了嚴(yán)厲打擊販毒、吸毒、運毒的重要性，毒品在害一個人的同時，連帶著傷害了無數(shù)的家庭、無數(shù)的人，多少人因為沾染上毒品而家破人亡、妻離子散，給自己、給家人、給國家造成了無數(shù)的損失;最后，作為大學(xué)生，我們要充分認(rèn)識到毒品的危害性，同時義務(wù)做戒毒宣傳，號召社會大眾遠(yuǎn)離毒品，關(guān)愛吸毒人員!

　　結(jié)合上次量表調(diào)查的結(jié)果和面對面訪談所得到的信息，我們暑期社會實踐隊又策劃了團體放松訓(xùn)練，主要是希望通過此項活動，使廣大的戒毒學(xué)員學(xué)會一種自我放松的方法，有利于緩解他們的焦慮、煩躁。他們中的很多人由于各種各樣的因素，常常胡思亂想，從而抑郁、焦慮、煩躁、強迫以及自殺傾向等等產(chǎn)生，對他們的心理和身體造成較大的傷害，不利于他們積極配合戒除毒癮。此項活動共分為兩個部分，前一部分主要由張玉同學(xué)主持進行肌肉放松訓(xùn)練，關(guān)注于自己身體的各個部分的緊張與放松交替的感覺;后一部分主要是由我主持進行冥想，關(guān)注與自己想象，由自己的身體轉(zhuǎn)向想象再轉(zhuǎn)向自己的身體，在想象中達(dá)到身體的完全放松。在整個過程中，戒毒學(xué)員都積極配合，嚴(yán)格遵照指導(dǎo)語進行各項訓(xùn)練，在整個活動結(jié)束的時候，當(dāng)他們睜開眼睛的那一刻，我看到了他們一臉的疲憊與輕松，由得滿臉汗水，有的眼圈已泛紅，還有的留下了淚水。可以毫不遲疑的說，我們這次的團體放松訓(xùn)練活動取得了圓滿成功，這是我們第一次實施放松訓(xùn)練與冥想訓(xùn)練，由于我們事先做好了充分的準(zhǔn)備，所以得以順利完成活動!

　　關(guān)于感恩教育這項活動，主要由程艷麗和楊剛兩名隊員負(fù)責(zé)，他們積極收集資料與配樂，做了充足的前期準(zhǔn)備，尤其考慮到他們這些戒毒學(xué)員年齡都比較大不易受感動，他們更是在情感方面做了相當(dāng)完善的準(zhǔn)備，以期獲得成功。在進一個半小時的演講活動中，我們在場的隊員多次受到感動，幾名女隊員還留下了感動的淚水，盡管那些戒毒學(xué)員大多數(shù)并未感動的流淚，但我們感受到了他們內(nèi)心深處的那份情感，對父母、對妻子、對孩子的那份情感永遠(yuǎn)無法改變，在隨后的訪談中，他們也均表示明白我們大學(xué)生的一番苦心，我想我們的目的已經(jīng)達(dá)到!

　　短短幾天的社會實踐活動在我們的積極活動中結(jié)束了，我們完成了預(yù)定目標(biāo)，我個人也得到了鍛煉與實踐。盡管我們的各項活動存在著這樣那樣的問題，但經(jīng)過我們每個人的艱苦努力，我們都克服了，各項活動得到順利實施，這一點得到了院系領(lǐng)導(dǎo)和戒毒所領(lǐng)導(dǎo)及民警的充分肯定與表揚!

　　就我個人而言，很高興能有機會進入到強制隔離戒毒所開展社會實踐活動，有機會與戒毒學(xué)員一起詳細(xì)交談，對我各個方面都有很大的幫助和教育意義，在過程中能結(jié)合自己所學(xué)知識，運用于實踐活動中并取得了一系列成果，更使我產(chǎn)生了成就感與自我價值感。我感謝我們所有隊員們，是大家集合在了一起，充分發(fā)揮自己的才能與智慧，為各項活動出謀劃策貢獻(xiàn)自己的力量，是集體的力量是我們?nèi)〉昧顺晒Γ�我們的一切都是有價值的，都是值得的，我為有這樣的隊伍而自豪!

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告2

　　本人在20xx年七月十五日開始為期一個月的時間在九華農(nóng)村商業(yè)銀行支行進行了社會實習(xí)。在支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

　　一、 實習(xí)的目的

　　1) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué) 課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　2) 通過在九華農(nóng)村銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫 助和教育下，熟悉九華農(nóng)村銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　3) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué) 習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)時間：XX年X月X日——XX年X月X日

　　三、實習(xí)地點：XX

　　四、實習(xí)單位：九華農(nóng)村商業(yè)銀行

　　單位簡介

　　池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的池州市第一家法人銀行，于20xx年12月27日正式掛牌開業(yè)，總部設(shè)在池州市清風(fēng)西路139號，注冊資本60236萬元，現(xiàn)有在崗員工533人，下轄開發(fā)區(qū)、站前區(qū)、九華山等21家支行、29家分理處、1家營業(yè)部。截止20xx年12月底，全行各項資產(chǎn)總額753971萬元;各項貸款余額443422萬元;各項負(fù)債總額672518萬元，其中各項存款余額653547萬元。

　　池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來，始終堅持立足社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位，不斷加大改革力度，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，致力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供金融服務(wù)，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中，經(jīng)營活力快速增強、內(nèi)部管理日趨規(guī)范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心，朝著體制先進，機制靈活，管理科學(xué)，服務(wù)一流的奮斗目標(biāo)邁出了堅實的一步。未來五年，池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提，以區(qū)域經(jīng)濟為服務(wù)方向，創(chuàng)新經(jīng)營機制，提高對中小企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)水平與效率，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性、流動性、效益性、審慎性為經(jīng)營原則，立足本土、兼顧城鄉(xiāng)，優(yōu)勢互補，注重特色，著力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點強行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略，努力將池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行、服務(wù)市區(qū)的社區(qū)銀行、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的本土銀行，以人為本的文化銀行。

　　五、實習(xí)過程

　　在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了九華農(nóng)村商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的'認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。

　　1) 信貸業(yè)務(wù) 首先了解了信貸的原則，一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì);二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。但由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制，九華也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。實際操作中，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　2) 做一些打雜的小工作 如回單管理、分類書信?打word文檔和EXCEL表格?使用EXCEL 公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類：

　　① 活期儲蓄

　　② 定期儲蓄

　　③ 定活兩便儲蓄

　　④ 整存整取定期儲蓄

　　⑤ 零存整取定期儲

　　六、實習(xí)的心得與收獲

　　雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定

　　了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

　　實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在這實習(xí)期間，雖然有時候會感覺到工作很繁瑣，很累，但是我更多的是感覺到了充實。在這次實習(xí)中，我更加了解了社會，同時我也覺得社會并不如最開始想象的那么恐怖，尤其是在這里，同事之間的那種溫情暖暖流動于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實習(xí)，我收獲了不少，同時也看到了自己的不足，因此在接下來的學(xué)習(xí)生活中我將更加努力，刻苦奮斗，讓自己更加完善，努力讓自己在離開學(xué)校后能更加適應(yīng)這個社會!

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告3

　　當(dāng)代大學(xué)生的努力奮斗！

　　這是我上大學(xué)以來的第三個假期，因為家在本地，理所當(dāng)然要回家。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。回到家后，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

　　哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。

　　實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，經(jīng)過近一個月在創(chuàng)佳房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的實習(xí)、工作，我基本上掌握了房產(chǎn)交易中介服務(wù)、提供房產(chǎn)市場的信息等技能。雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但還是讓我受益匪淺。

　　“千里之行，始于足下”一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的.作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。(實習(xí)報告 )這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！?/p>

　　總結(jié)我的這次暑假社會實踐，雖然是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的有用的社會實踐，使我真正懂得學(xué)校的良苦用心！我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告4

　　通過兩個月的實習(xí)，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問，同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分，對近兩個月來的實習(xí)生活作一個大體的剖析。

　　關(guān)鍵字：客戶開發(fā) 處理詢盤 操作流程

　　第1章 緒論

　　1.1 實習(xí)背景

　　實習(xí)地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績。

　　1.2 實習(xí)意義

　　三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習(xí)，才能夠?qū)�書本上學(xué)到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　第2章 實習(xí)內(nèi)容

　　2.1 實習(xí)初期

　　公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

　　第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物，增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。

　　2.2 實習(xí)中期

　　實習(xí)將近10天，對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學(xué)到更多知識，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。在平臺上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動，尤其是客戶問產(chǎn)品價格時，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當(dāng)?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強的一個環(huán)節(jié)。

　　一年已經(jīng)過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學(xué)們做一個匯報。

　　1. 春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后，遇見的班級的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項，在春游之后對活動進行總結(jié)，并給出書面文稿，交至院里。總結(jié)：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由于對班委的.安排有的不是很清楚，于是不能及時很準(zhǔn)確的向大家宣傳，在春游活動中沒有特別注意一些細(xì)節(jié)的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些關(guān)于班級活動或者是關(guān)于同學(xué)的事情。

　　2心理咨詢?nèi)盏幕顒釉趫F支部的組織下，我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F日活動，活動目的是向?qū)W校的同學(xué)介紹簡單的心理知識并進行氣質(zhì)測驗和學(xué)習(xí)動機的測驗。總結(jié)：在活動過程中，發(fā)現(xiàn)有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認(rèn)識，進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢，對自我有個更清楚的了解。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認(rèn)識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。

　　3秋游秋游活動中，我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲，這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識，培養(yǎng)大家的團結(jié)精神。總結(jié)：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相關(guān)的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的游戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識，寓教于樂。

　　4元宵節(jié)的活動在07年元宵節(jié)那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕艷，還有我，去歐尚買元宵，并且聯(lián)系食堂，并通知大家參加。總結(jié)：大家都很開心，感受到了班級的團結(jié)和溫馨。改進方法：多組織一些能團結(jié)同學(xué)的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。

　　5其他平時工作中還會有一些零散的事情：通知同學(xué)一些班里的決定，組織同學(xué)參加院里的活動…… 總結(jié)：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責(zé)任到人制等總之，不當(dāng)家不知柴米貴，不當(dāng)大學(xué)班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學(xué)的支持，讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學(xué)在x老師的帶領(lǐng)下將05應(yīng)心建設(shè)的更好。

　　大學(xué)生外貿(mào)進出口公司畢業(yè)實習(xí)報告,

　　在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時還要利用展會、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。

　　在此期間，給多個客戶發(fā)過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細(xì)心對待，一般收到樣品費后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品，我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預(yù)計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn)。總之在此期間我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。

　　2.3 實習(xí)后期

　　實習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會回來，之后除了與廣交會上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對之前的客戶進一步開發(fā)，對現(xiàn)有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習(xí)，使我熟悉了整個外貿(mào)的實際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

　　第3章 小結(jié)

　　為期兩個月的實習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學(xué)。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：

　　1. 基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學(xué)到東西，一步一個腳印才能成功。

　　2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。

　　3. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告5

　　實習(xí)鑒定一、該生綜合素質(zhì)較好，愛崗敬業(yè)，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習(xí)工作期間，是個出色的教學(xué)能手，相信會在今后的工作中，取的出色的成績。

　　實習(xí)鑒定二###同志于xx年x月x日起在我局實習(xí)，實習(xí)期為一個月###同志工作積極主動、高效，學(xué)習(xí)認(rèn)真，待人誠懇，能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，不怕苦、不怕累，表現(xiàn)有較強的求知欲，積極觀察、體驗、思考，并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實...................

　　實習(xí)鑒定三、該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

　　實習(xí)鑒定四、該生在實習(xí)期間勤奮認(rèn)真,有很強的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學(xué)的知識迅速投入到實際的計算機應(yīng)用程序編寫當(dāng)中,并能夠結(jié)合自己的特點發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實習(xí)過程當(dāng)中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風(fēng),受到合作伙伴的`一致好評!

　　五、熱情、主動、積極。對事物保持高度的好奇與興趣，虛心求教并勇於建言。隨時調(diào)整自己，力求成長、盡善。積極爭取

　　六、已完成實習(xí)規(guī)定的任務(wù)，實習(xí)報告符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到實習(xí)目的。

　　勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進管理理念.工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習(xí)單位的認(rèn)可。

　　鑒定評語（主要包括實習(xí)態(tài)度、遵守勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力強等方面情況）

　　在短短的實習(xí)期內(nèi)，用他們的實際行動，給山莊全體工作人員留下了深刻的印象。

　　七、該生綜合素質(zhì)較好，愛崗敬業(yè)，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習(xí)工作期間，是個出色的教學(xué)能手，相信會在今后的工作中，取的出色的成績。

　　八、該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，虛心好學(xué)。善于思考，能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

　　部門鑒定：

　　九、***同學(xué)在我部實習(xí)期間，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實，工作認(rèn)真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，在我部“重慶熱線”實習(xí)時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨立開展工作；能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強，注重團隊合作，善于取長補短，虛心好學(xué)，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機通訊領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。

　　在實習(xí)期間，符合大學(xué)生實習(xí)的要

　　十、工作主動，踏實，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評，望今后發(fā)揚成績。

　　十一、實習(xí)鑒定包含的主要內(nèi)容

　　1、動手能力；2、創(chuàng)新能力；3、分析、解決實際問題能力；4、協(xié)作與組織管理能力；5、社會活動能力；6、語言及文字表達(dá)能力。1、對教學(xué)實習(xí)和理論聯(lián)系實際的認(rèn)識；2、鞏固和加深所學(xué)理論知識的程度；3、分析、解決、創(chuàng)新能力的提高；4、社會生活能力的提高.

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告6

　　云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司，成立于1993年10月，當(dāng)時注冊資金300萬元，成立之初主要從事藥品的批發(fā)，零售和采購供應(yīng)。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，管理水平不高和分銷通路工作存在失誤，英茂藥業(yè)公司錯過了98年，99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時期，沒有發(fā)展壯大，反而虧損連連，經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年

　　7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后，6000萬元增資擴股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場，計劃用三至五年時間，建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系，構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。本人以20xx年5月至8月期間，進入英茂藥業(yè)公司實習(xí)，對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣，進行了較廣泛深入的調(diào)研，通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，銷售部門，企業(yè)部門和財務(wù)部門的溝通，了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)流程，通路成員和銷售人員的基本情況，并深入到云南，湖南，湖北，廣西，廣東等地，與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸，在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的：

　　1，分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種，價值低，中間環(huán)節(jié)不能過多，分銷通路費用不能太高，同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況，結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點，初步三級分銷通路模式，較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場，廣泛覆蓋市場的問題；并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商，彌補了分銷通路之間的盲區(qū)，保持分銷通路的穩(wěn)定，減少沖突，最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。

　　2，分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇，較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度，使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南，華南的十幾個省份，并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高，產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中。

　　3，分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點，將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域，集中精力做好這些省級市場，以達(dá)到鍛煉銷售隊伍，積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的。

　　4，分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中，沒有松懈對管理的要求，制定了一系列相應(yīng)的合同審核，經(jīng)銷商信用額度評估，發(fā)貨審批，貨款風(fēng)險控制，退換貨等制度和流程規(guī)范，為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。

　　5，建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨，回款和客戶拜訪；企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動化的工作，與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。

　　雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的，但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全，并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害，具體存在問題有：

　　1，分銷通路結(jié)構(gòu)混亂。在個別地區(qū)，總經(jīng)銷，特約經(jīng)銷和直銷同時存在，并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣，復(fù)雜，混亂，造成企業(yè)在市場計劃，執(zhí)行，推廣，監(jiān)查，信息反饋等方面的混亂和盲目，無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間，挫傷了經(jīng)銷商的.積極性，使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。

　　2，分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中，由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系，對各經(jīng)銷商只要求貨物安全，貨款及時回籠，當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時，總會遇到或多或少的抵觸。

　　3，銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時，政令下達(dá)不暢，銷售費用急劇上升，對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題，使企業(yè)對人員的管理面臨失控。

　　4，經(jīng)銷商信用惡化，忠誠度降低。隨著工作的開展，經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長，回款率下降，使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多，給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力，同時也增加了資金的在途風(fēng)險；并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。

　　5，經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全，唯"大"是從，只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小，以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤大小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員，缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。

　　6，終端工作不細(xì)致。英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中，出現(xiàn)了人員懈怠，敷衍了事的現(xiàn)象，售點宣傳物陳列不到位，維護工作不認(rèn)真，不按規(guī)定進行修補，消費者咨詢時不詳細(xì)耐心地解答，服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。

　　英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅，因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計應(yīng)遵循的原則，確定分銷通路調(diào)整的對策，使企業(yè)的分銷通路高效暢通，為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告7

　　不管是哪個崗位，都有其中的知識；不管從事哪份工作，都必須以一個平常心去接納，并對此份工作進行學(xué)習(xí)，以致做到！我的實習(xí)工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。以下是我的實習(xí)報告。

　　一、實習(xí)目的

　　通過實習(xí)，了解社會就業(yè)形勢，體會社會就業(yè)壓力，增強自己的社會就業(yè)能力，為年學(xué)畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè)，更好的服務(wù)于社會，更好的實現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　雖然這次實習(xí)不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新營業(yè)的西餐廳工作，因為有好朋友的介紹我很快在餐廳里當(dāng)了一名服務(wù)員，但不要小瞧這份工作，要學(xué)的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題。

　　餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客，這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的.前提下，為酒店爭取的利益。

　　因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。因此我們的經(jīng)理總是很溫柔耐心的教導(dǎo)我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來對我們不苛刻。我們的伙食非常好，沒人的時候經(jīng)理也會跟我們一起玩耍，跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的，自然不能太放肆。雖然有時工作繁重忙碌，也會有過抱怨，但是總體還是開心的。

　　剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手，因為不知道西餐都有什么東西，所以連基本的點餐我都不會呢！在西餐廳工作的時候講究很多！比如刀叉的裹法與擺放，紅酒應(yīng)該到多少；此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料等！這些在點餐的時候顧客會問到，所以必須熟練掌握。工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪，你必須應(yīng)對好，即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色，所以有苦也要忍耐。

　　三、實習(xí)收獲

　　從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時間，但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快，那就要求我們盡快改變自己的覺得，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人，應(yīng)該謝天謝地，餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。

　　這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！多勞多得的現(xiàn)實讓每個人都拼命地以最快速度工作，每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影，自己再也不能那樣慢吞吞的了，無意之中形成一種競爭。

　　一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

　　要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告8

　　高中生總是對大學(xué)很向往，當(dāng)初的我也是這樣。來實習(xí)二周了，原本記憶模糊的高中生活被徹底喚醒了，我深刻的理解他們學(xué)習(xí)的辛苦，希望給同學(xué)們未來大學(xué)生活的美好，激勵他們努力學(xué)習(xí)，抱得美麗大學(xué)歸。

　　花了很長時間準(zhǔn)備這次班會，從我的相冊、手機、空間、網(wǎng)絡(luò)等地方搜集能體現(xiàn)我生動大學(xué)生活的照片，因為有圖有真相。照片展示和解說同步進行，照片分為：校園風(fēng)景，校園人文，校園活動，武漢美景四個部分，每一部分都詳細(xì)描述，結(jié)合自身經(jīng)歷同學(xué)們聽得津津有味。在大學(xué)生活展示中他們最感興趣的是大學(xué)的戀愛問題，尤其是男生。長時間的學(xué)習(xí)壓力讓他們壓抑，父母老師的期盼讓他們無法表露情感，但是他們心底里都有一顆粉紅色的心。我很理解，但同時仍然暫同禁止早戀的做法，畢竟學(xué)生學(xué)習(xí)才是正經(jīng)事。高中生談戀愛不僅浪費時間，而且影響成績，到最后都無法長遠(yuǎn)。這么說可能有點不近人情，但是我是真的希望他們能在如此好的青春年華多學(xué)習(xí)些知識。青春雖然可能留有遺憾，但是有遺憾的才是真正的青春。我很慶幸我們班的同學(xué)都認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，能夠很好的`把握自己的情感。

　　聽完我的大學(xué)生活，同學(xué)們感慨萬千，紛紛發(fā)表自己的看法。有的同學(xué)表示大學(xué)生活很美好，但是現(xiàn)實很殘酷；有的同學(xué)說要努力考上大學(xué)，好好享受大學(xué)時光。為了讓他們能夠更好的樹立適合自己的目標(biāo)，我給同學(xué)們介紹了一些國內(nèi)比較好一點的“985”和“211”工程的重點院校，同學(xué)們都睜著大眼睛聽得津津有味，生怕錯過了一點點有價值的信息。從同學(xué)們堅定的眼神中，我看到了未來的希望。

　　這一節(jié)班會課是我正式上講臺講課前的預(yù)演，不但鍛煉了我的膽量，拉近了與學(xué)生之間的距離，還可以讓學(xué)生們收獲一些不一樣的知識，確立心中的目標(biāo)。所以，總體上來說，這節(jié)班會課還是比較成功的。

　　以前當(dāng)學(xué)生的時候，并不真正明白班會課的意義，現(xiàn)在當(dāng)了實習(xí)老師才知道，班會課也是課堂中不可缺少的一部分。老師會在這里傳遞一些平時在授課過程中無法企及的部分，形式更加靈活自由，氣氛更加熱烈。當(dāng)然班會課并不是班主任的舞臺，也可以是學(xué)生的舞臺。我觀察到一些班級的班會課已經(jīng)完全的交給了學(xué)生，從確定班會主題，到視頻采集和上臺演講全部都由學(xué)生自己來完成，老師只是一個聽眾。這樣的班會模式很新穎，同時也極富挑戰(zhàn)性。作為一個連茅廬都沒出的老師，我還是任重道遠(yuǎn)的。

　　以前我可能不太理解我的班主任，直到現(xiàn)在我漸漸理解了他的苦心了。只可惜時光無法倒流了，也許現(xiàn)在的同學(xué)也無法理解班會課的真正意義，但是有一天他們會明白的，就像現(xiàn)在的我一樣。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告9

　　財務(wù)會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在實訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。

　　我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實訓(xùn)資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會計。于是在大二第一個學(xué)期我們開了這門會計實訓(xùn)課。

　　在實訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實訓(xùn)總結(jié)。

　　在本次會計實訓(xùn)中, 我們實訓(xùn)的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對會計主體的必要簡介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合,彌補我們在課 堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過實訓(xùn)的仿真性,使我們感到實訓(xùn)的真實性,增強積極參與實訓(xùn)的興趣。

　　我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進行這次綜合模擬實訓(xùn)。實訓(xùn)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊。

　　作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬實訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

　　實訓(xùn)的第一天做了分錄，雖 然之前從來沒有實訓(xùn)過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當(dāng)老師說開始登記憑證時，面對著實訓(xùn)時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗，接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。

　　經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩;在實訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習(xí)。

　　通過這學(xué)期會計實訓(xùn)，深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的.方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性認(rèn)識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用，了解會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　企業(yè)財務(wù)會計實習(xí)報告(二)

　　我學(xué)的是財務(wù)會計專業(yè)，說白了就是管錢的。現(xiàn)在任何公司的財務(wù)部門都是所有公司部門中最重要的，任何公司離開了財務(wù)部門那是寸步難行，畢竟現(xiàn)在什么事情都要錢，沒有財務(wù)部門怎么工作呢。

　　還不錯，我找到了實習(xí)的地方，到公司實習(xí)時必要的，因為那樣才能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識運用上。對以后找工作也有好處。

　　時光荏苒，一個月的實習(xí)期很快就要過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過一個月實習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　我于200*年x月xx日至x月xx日在xx賽孚制藥有限公司實習(xí)。在這一個月里，通過對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。

　　這些還包括企業(yè)財務(wù)記帳，報稅，和去銀行辦理一系列的帳物處理的工作。還有一些不屬于財務(wù)上的工作我都努力的去掌握了，因此通過這些操作性極強的工作，結(jié)合所學(xué)會計專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識，加強了對會計工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同;培養(yǎng)了對所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情;激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。這是個好的開始，為我走向社會奠定初步基礎(chǔ)。

　　工作期間我蒙受學(xué)姐，陳姐的教悔在他們的細(xì)心教導(dǎo)下我一邊迅速的熟悉企業(yè)產(chǎn)品，一邊學(xué)習(xí)財務(wù)。期間我也曾懊惱過，生氣過，灰心過。為什么自己這么笨還時常干錯事，我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同仁的鼓勵下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學(xué)好，因為我身上系著那么多人的希望我不能讓他們失望。隨著時間的一天天過去我也開始慢慢的熟悉了。從一開始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實踐。

　　在這段實習(xí)期間我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂的小學(xué)生變成了有思路，有計劃的工作能手。我之所以會取得這么大的成績離不開同事對我的照顧，尤其是學(xué)姐在我剛出校門后，向我伸出了指引前進道路的雙手，耐心的教導(dǎo)。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內(nèi)學(xué)到了這么多東西。

　　生活中的我很寂寞，剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生，身邊沒有一個好朋友，常常自己一個人。有時候想想學(xué)校的朋友們心中好是一陣酸痛。我也曾有過回去的念頭，但是我堅持了下來因為我要學(xué)會堅強。有句話說的好天下沒有不散的宴席。是的!所以沒有任何理由我都要堅持下去。因為我是財會學(xué)校的學(xué)生，老師辛勤的培養(yǎng)了我我不能辜負(fù)他們。世界上沒有一帆風(fēng)順的事情，只有歷經(jīng)了風(fēng)雨才會見到彩虹!人生短短幾十載，此時不博何時博?內(nèi)心不斷的告戒自己不能輕言放棄。

　　這不禁讓我感慨人生的到路曲曲折折，人們也不能預(yù)料自己今后的道路會怎樣?但是我堅信只要有堅強的信心，積極進取的熱情。我一定會把工作做的更好。相信我，我能行。加油!加油!再加油。

　　通過這一次實習(xí)，我知道了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我知道了學(xué)習(xí)的方向，我很開心能夠這樣，要是畢業(yè)后再去發(fā)現(xiàn)缺點和不足，似乎有點晚了。

　　生活就是這樣的，一邊學(xué)習(xí)，一邊改正，人無完人，人總是有自己的缺點的。

　　以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現(xiàn)在的自我，將來的我一定不會差的，我堅信!

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告10

　　1實習(xí)目的

　　根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求，我在山東省xx縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

　　培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。

　　理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。

　　培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

　　預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

　　2實習(xí)時間

　　我于XX年2月1號到3月1號在山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習(xí)。

　　3實習(xí)單位

　　3.1單位地址與規(guī)模

　　山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于沂水鎮(zhèn)南環(huán)路，法人高傳發(fā)，電話0539-2231240。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理，345個協(xié)貸站。

　　3.2實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)

　　辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理個人儲蓄業(yè)務(wù)；代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項及受托辦保險業(yè)務(wù)；買賣政府債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。

　　3.3實習(xí)單位的歷史與發(fā)展

　　4.實習(xí)過程

　　2月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé)。總算有事做了，說干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。

　　下午，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的'指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起。還時不時的出錯。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

　　這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告11

　　真沒想到自己會有幸在次來到愛建社區(qū)，而這次來是來實習(xí)的，雖然只有為數(shù)不多的幾天時間，但是通過自己的學(xué)習(xí)和實踐還是有所收獲的，讓我了解到了愛建這個社區(qū)的實際情況，看到了現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展，對未來中國社區(qū)的發(fā)展前景充滿信心。

　　社區(qū)簡介

　　哈爾濱市道里區(qū)愛建社區(qū)是哈爾濱車輛廠原址，經(jīng)市規(guī)劃部門批準(zhǔn)建設(shè)的集居住、商業(yè)、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)辦公等為一體的大型高檔綜合社區(qū)。總建筑面積220萬平方米，其中高檔住宅100萬平方米，商服100萬平方米，商務(wù)辦公20萬平方米。愛建社區(qū)現(xiàn)已入住居民5000余戶，1。8萬人。

　　而且社區(qū)仍在擴展中，規(guī)模將進一步擴大，服務(wù)設(shè)施將日益全面。作為哈爾濱市最發(fā)達(dá)的三大社區(qū)之一的愛建社區(qū)，已成為道里區(qū)一個具有現(xiàn)代城市特色、功能齊全的新興商業(yè)社區(qū)。社區(qū)在學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，致力于打造全省全市商務(wù)門戶區(qū)和宜居行戶區(qū)。

　　關(guān)于社區(qū)的實際狀況，就自己的所見所聞，主要總結(jié)了有以下幾點：

　　優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)

　　在剛到社區(qū)辦公室的時候就留意到室內(nèi)的服務(wù)設(shè)施，里面有專門的話費、水電費的系統(tǒng)，使社區(qū)居民不必遠(yuǎn)行就能繳費，在前臺有相關(guān)的咨詢，和提供諸如家政、居家養(yǎng)老、律師服務(wù)等等，而在辦公室的櫥柜里就有專門為社區(qū)居民免費使用的感冒、胃腸藥，而且居民還可以通過社區(qū)網(wǎng)頁上的有關(guān)信息，找到自己所需要的服務(wù)，諸如社區(qū)網(wǎng)站上求職和招聘信息。

　　愛建社區(qū)根據(jù)社區(qū)居民的實際需求，愛建社區(qū)圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)、服務(wù)居民群眾的要求，大力拓展社區(qū)服務(wù)項目，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。以“便民、利民、惠民、樂民”為重點，努力打造15分鐘生活服務(wù)圈。由社區(qū)搭建平臺，在愛達(dá)開發(fā)置業(yè)有限公司和菱建物業(yè)有限公司等駐接單位的鼎力配合下，在廣大居民的熱情參與下，在愛建路9——15號，一是辟建了集娛樂、科普教育、培訓(xùn)為一體的綜合活動中心。極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。

　　在居家養(yǎng)老方面，愛建社區(qū)入住居民中70周歲以上的老年人有103名，而沒有需要政府物質(zhì)補貼救助的老年人。針對愛建社區(qū)的實際情況，愛建社區(qū)牽頭，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、物業(yè)等單位聯(lián)手成立了地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)隊。養(yǎng)老服務(wù)隊下設(shè)“一中心”、“五分隊”。“一中心”為養(yǎng)老督導(dǎo)中心。四分隊則分別提供購物、家政、求助四項居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉，愛建社區(qū)符合條件的老年人只要按住自家的可視對講電話的保安鍵，信息會立刻傳到物業(yè)監(jiān)控室，監(jiān)控室的工作人員收到信息后，把信息傳遞到社區(qū)服務(wù)中心，由社區(qū)服務(wù)中心的工作人員與小分隊聯(lián)系后派人上門提供服務(wù)待遇，實現(xiàn)了“就加養(yǎng)老服務(wù)，在家按鈴即可”的便捷。

　　為了解決社區(qū)離菜市場較遠(yuǎn)，居民吃菜難的問題，社區(qū)于xx年6月28日正式成立了愛建社區(qū)果蔬配送中心，這是社區(qū)與xx年被列為全國百個無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一，連續(xù)6年通過了農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地年審，并于xx年通過了省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地環(huán)評認(rèn)定，哈市重要的無公害、綠色蔬菜生產(chǎn)基地的道里農(nóng)村合作建成的便民中心。專門為居民提供新鮮蔬菜和水果，每天由社區(qū)配送中心根據(jù)居民的需求統(tǒng)一組織訂貨，由道里區(qū)無公害蔬菜基地及哈達(dá)水果批發(fā)中心根據(jù)訂貨單統(tǒng)一送到社區(qū)，由社區(qū)便民果蔬配送中心直接按需分配到紫園、錦園及潤園3個配送點。社區(qū)居民可通過電話直接訂購所需水果和蔬菜，可以親自到配送點選擇購買，也可以登陸社區(qū)網(wǎng)站，雙擊果蔬配送欄目。從而切實為居民提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　豐富多彩的社區(qū)活動

　　愛建社區(qū)的社區(qū)互動性的'活動也是豐富多彩的，從而有利于社區(qū)居民社區(qū)意識的形成和社區(qū)關(guān)系的和諧。在愛建社區(qū)的網(wǎng)頁上，你會發(fā)現(xiàn)除了社區(qū)的政務(wù)、服務(wù)外還有社區(qū)俱樂部，在社區(qū)的公告或新消息中會經(jīng)常有社區(qū)公布的社區(qū)近期將舉辦的活動，如社區(qū)的自助餐等，還有很有新意的網(wǎng)上活動，如網(wǎng)上文明祭掃，有利于倡導(dǎo)居民文明的生活風(fēng)氣和環(huán)境保護。這些都極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。

　　由社區(qū)居民自發(fā)組織成立了愛建藝術(shù)團，藝術(shù)團自建立以來，始終以“培養(yǎng)藝術(shù)情操，豐富社區(qū)文化”為宗旨，藝術(shù)團的每一位成員本著“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，吃苦耐勞，刻苦訓(xùn)練”的精神，始終活躍在社區(qū)藝術(shù)舞臺上，展示著愛建人的精神風(fēng)采，成為愛建社區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。成立至今參加各種演出活動已達(dá)百余場，目前，愛建藝術(shù)團內(nèi)設(shè)：合唱一團、合唱二團、舞蹈隊、腰鼓隊、模特隊、京劇隊、管弦樂隊、秧歌隊。綜合活動中心的啟動將標(biāo)志著社區(qū)居民有自己的室內(nèi)娛樂場所。

　　就我們實習(xí)的那幾天的情況看，社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)特意邀請佳旭律師事務(wù)所的相關(guān)人員作法律知識講座，在講座中客座嘉賓就物權(quán)法的有關(guān)知識為社區(qū)作了講解，會上參會人員就自己關(guān)心的問題展開了激烈的討論，讓在座的對物權(quán)法有了一定的了解，增進了自己的威權(quán)意識。

　　社區(qū)為慶祝建黨八十八周年，特意組織了社區(qū)的老黨員和干部去群力廣場、哈爾濱老年福利院、完達(dá)山乳業(yè)生產(chǎn)基地和愛建社區(qū)果蔬配送中心的供應(yīng)基地為景點的“四景游”，特別是正在建設(shè)中的花園式的群力新區(qū)、哈爾濱高檔的老年福利院的周到服務(wù)優(yōu)雅的環(huán)境留給我深刻的印象、而在果蔬生產(chǎn)基地我們都親自采摘了蔬菜，甚至放心的品嘗了無公害的西紅柿和黃瓜。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告12

　　專業(yè)：人力資源管理

　　人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

　　一、實習(xí)目的

　　熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

　　二、實習(xí)時間 20xx.03.01

　　三、實習(xí)單位 xx網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　（一）日常人事變動的手續(xù)辦理

　　日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

　　1．入職

　　（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學(xué)歷證書，身份證。

　　（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的.提供復(fù)印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

　　（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

　　（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

　　（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。

　　（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

　　（8）經(jīng)審批通過的通知來上班。

　　2．離職

　　（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

　　（2）經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

　　（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。

　　（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，完成后將離職員工資料歸檔。

　　3．轉(zhuǎn)正

　　（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

　　（2）部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。

　　（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

　　（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

　　（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

　　4．調(diào)動

　　 （1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

　　（2）由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

　　（3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

　　（二）招聘

　　1．網(wǎng)上篩選簡歷

　　公司目前的招聘需求比較大，在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。

　　2．電話預(yù)約面試

　　在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

　　3．接待應(yīng)聘者者

　　每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

　　4．面試

　　對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告13

　　這次很幸運的能有機會參加觀看微波站見習(xí)。，十月29號，學(xué)校安排我們班去xx微波站進行專業(yè)見習(xí)。是去觀看和認(rèn)識廣播電視局微波站。讓我們對自己要學(xué)的專業(yè)有了更進一步的認(rèn)識和了解。

　　xx區(qū)廣播電視事業(yè)局做好廣播電視宣傳工作。自建立xx區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)以來,經(jīng)過多年的建設(shè)和投入,到XX年底全區(qū)農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已架設(shè)光纜392.75桿.公里,入網(wǎng)用戶5萬戶,覆蓋人口26萬,形成了連接全區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò),在全省率先實現(xiàn)了以自然村為單位的真正意義上的有線廣播電視“村村通”和光纜聯(lián)網(wǎng),為廣電事業(yè)的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。這次我們是來觀看廣播電視事業(yè)局的中繼站(微波站)。

　　我們?nèi)ビ^看微波站里面的設(shè)備的外形，性能，和作用。我們還聽了有關(guān)工作人員的講解有關(guān)內(nèi)容，我們對什么不了解的都提出了問題工作人員耐心的講解直到我們懂為止。讓我們了解到微波站一些基礎(chǔ)知識。

　　我們認(rèn)識到了微波站是負(fù)責(zé)傳送微波信號。微波站利用微波進行通信，微波通信具有容量大、質(zhì)量好并可傳至很遠(yuǎn)的距離，可用于各種電信業(yè)務(wù)傳送，如電話、電報、數(shù)據(jù)、傳真以及采色電視等均可通過微波電路傳輸。因此是國家通信網(wǎng)的`一種重要通信手段，也普遍適用于各種專用通信網(wǎng)。微波站是地面微波接力系統(tǒng)的終端站或接力站。接力站又可細(xì)分為分路站和中繼站。所屬學(xué)科：通信科技(一級學(xué)科);無線傳輸與接入(二級學(xué)科) 。為了很好地傳送信號，當(dāng)時所有的微波站都選建在當(dāng)?shù)刈罡唿c，但微波站必須有很好的防雷系統(tǒng)。

　　通過這次的見習(xí)讓我更了解了我的專業(yè)，認(rèn)識到了將來我要學(xué)習(xí)的是什么樣的知識，讓我更了解的什么是微波站，微波站的功能是什么。我們看的電視是從哪里轉(zhuǎn)接收過來的。看到微波站要建在這么高的地方和看到工程量我覺得是一個很了不起的工程，工作人員進駐了微波站。山上的生活枯燥又艱苦。每天，兩個人，輪流盯著機房里監(jiān)視器的屏幕，別人是看電視節(jié)目，看拍得好不好。他們關(guān)注的卻是屏幕有沒有閃，有沒有黑屏，信號質(zhì)量怎么樣，有沒有斷……在每個燈火輝煌的夜晚，當(dāng)悠閑的人們坐在家中愜意地欣賞電視節(jié)目的時候，不知有幾人會想起，那些駐守在人煙罕至的微波站里，辛勤堅守著寂寞崗位的廣播電視工作者們呢!我覺得他們都是為了別人而奉獻(xiàn)自己的英雄。

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告14

　　現(xiàn)在的我已經(jīng)畢業(yè)了很長的時間了，工作了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)我在所在的公司沒有前途，得不到重視，能力也沒有發(fā)揮的平臺和空間，只好辭職不干了。

　　不過生活還要繼續(xù)，我必須要有新的工作來維持生活。不過還不錯，辭職后不久，我就找到了新的公司工作。新公司很好，樂事我沒有任何的公司專業(yè)知識方面的經(jīng)驗，只好先在公司的電子商務(wù)中心實習(xí)，實習(xí)結(jié)束后再工作。

　　短暫的輪崗接近尾聲，我非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)用心地給我們安排了這次輪崗鍛煉，同時同事們的熱情幫帶讓我在思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)上有了深刻細(xì)致的體會。

　　一 初來乍到，快樂入職

　　在進入電子商務(wù)中心以前，我們這批新人早已通過與領(lǐng)導(dǎo)們的短暫接觸帶著強烈的期待在猜想這是怎樣的一個部門？報到第一天，我們被劃分到各個中心崗位，參與輪崗。我的第一站是外網(wǎng)編輯室，這個科室主要承擔(dān)國外網(wǎng)站上的銷售、數(shù)據(jù)整理和網(wǎng)站編輯、維護，以及產(chǎn)品的開發(fā)和推廣等一系列任務(wù)。我們?nèi)齻�新人剛坐正，老總便和氣地過來和我們幾個新人打招呼，驚得我們連聲應(yīng)和。接下來，同事們相互打趣地向我們介紹科室的職能和一周的工作，新人的緊張一掃而光。幾天工作下來，我發(fā)現(xiàn)，這里的工作氣氛是相當(dāng)?shù)妮p松，老員工帶新人是相當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)任。

　　當(dāng)然，往后我更加確信這一點，大家在討論事情的時候就事論事，拋除了上下級關(guān)系，上個星期信息支持室為電子商務(wù)中心廣告宣傳片的頭腦風(fēng)暴討論會就是最好的佐證。

　　二 成長于斯

　　靜下來想想自己最近半個月干的事，我可以開出一份長長的單子，這讓我非常自豪，在短短的時間內(nèi)，在大家的幫帶下，我可以做一些得到認(rèn)同的事情，讓我感覺非常快樂。

　　9507***和***的實習(xí)讓我印象非常深刻。他們工作瑣碎，經(jīng)常面對旅客查、值機等簡單重復(fù)的問題，有些工作環(huán)節(jié)比如幫助旅客定票成功又沒有相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵，但是他們都能按照公司操作程序做好本職工作，這樣的工作態(tài)度不得不讓我時刻檢視自己的行為，我是否可以象他們那樣，在面對機械和高強度的工作時，依然能不打折扣地完成本職工作。在與師傅的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，廣東和深圳的旅客占了***的大部分，他們的預(yù)期服務(wù)質(zhì)量相對要高很多；與此同時很多旅客并不是通過***電子客票網(wǎng)站直接登陸，而是通過百度知道、去哪里等第三方進入。一方面我感受到了公司前輩們在宣傳渠道上做的苦工；另一方面，我也在思考怎么把***網(wǎng)站的名譽度做得更好。這一系列問題都是我需要在以后的日常工作中摸索和體味的。

　　我不得不說的是第一份excel清單。雖然只是普通的'excel表格，但是做起來也有很多生疏的地方，畢竟以前在學(xué)校，用得機會也不多。再加上要配合公司里的呈報要求，開始工作效率也不高，還弄得滿腦子都是數(shù)字，遇到的問題是一個接一個，舉步維艱，一個一個的審核。

　　網(wǎng)站積分策劃初稿是我做的最有成就感的事了。當(dāng)我們輪崗到電子業(yè)務(wù)推廣室的時候，我有幸參與到了一個大項目中，并得到了具體的工作安排。在制作策劃時，我學(xué)習(xí)到了很多知識，怎么打電話，發(fā)郵件，做成本核算，市場分析等等，受益匪淺。對于電子商務(wù)中心來說的眼前重要任務(wù)就是收益怎么上去、成本怎么降下來，這個策劃教會我了解收益需要調(diào)查市場容量、消費者偏好、與競爭者相比的優(yōu)勢和劣勢，以及計算各種可能的投入、凈現(xiàn)值，回收期等等，我不得不感慨，要想做好市場策劃，實現(xiàn)公司利潤增長真是一個龐大的工程啊！

　　在充實深刻的輪崗期間，我對各個科室的職能和工作思路有了大致地了解，得到了大家溫暖的支持，完成了職業(yè)人的蛻變。

　　三 告未來

　　輪崗一直在教我怎么適應(yīng)工作，而我也在思考，什么能讓人生更有意義？是現(xiàn)在的這份工作嗎？而若干年后當(dāng)我已不在年輕，回首往事時，能否想起今天的一朝一夕？我在寫這篇心得的時候，我已經(jīng)明白每天的成長為我的生活填加了五顏六色，充實著我人生的意義！多彩的生活包含了成長中的喜悅和痛楚，若干年后，我不能記住在電子商務(wù)中心的每天，那我又能記住什么呢？我更加堅定：從今天開始，從小事開始，未來，我來！

　　實習(xí)結(jié)束了，我又要開始全新的生活了，這是我所期盼的，大展宏圖的時刻就在我的面前，一定要把握住機會。以前的公司我老抱怨沒機會，現(xiàn)在公司會給我很大的空間讓我發(fā)揮，我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任的，我對自己的能力很自信。

　　如果我做的不好的話，這只能說明我不夠努力，以前的我做事一直很成功的，相信以后也會這樣的。雖然人生路上有很多失敗，我也會有失敗，我會在失敗的路上改正自我，實現(xiàn)自己的人生價值！

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)報告15

　　20xx年11月至20xx年5月，我開始告別學(xué)生時代，學(xué)堂生活，踏上了大學(xué)實習(xí)旅途。從實習(xí)期間，我在實習(xí)了兩個單位，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個實習(xí)單位的公司性質(zhì)不同，工作的內(nèi)容與性質(zhì)也不相同，兩個實習(xí)單位給予不同實習(xí)經(jīng)歷，但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習(xí)到知識與技能，學(xué)以致用的機會，也從中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，擴深了對知識的識知與技能的提高。

　　20xx年11月至20xx年1月，我在江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔(dān)任日常行政助理，在實習(xí)期間，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得，我剛到實習(xí)崗位的第一天，辦公室的兩位老師詳細(xì)地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。除此之外，我接觸到會議籌備與會議跟蹤，接待來訪校團隊，數(shù)據(jù)匯總與文件傳送等日常行政事務(wù)，在此期間，我于理論知識，于以實踐，于總結(jié)以下：

　　一、牢固專業(yè)知識與專業(yè)技能。

　　文秘專業(yè)知識是文秘專業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的核心部分，也是區(qū)別于其他專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)的標(biāo)志。這部分知識主要有秘書實務(wù)、文書寫作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動化知識。而專業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分 ，包括文書處理技能、會務(wù)工作技能、速記技能、計算機操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。

　　二、熟悉工作環(huán)境。

　　辦公環(huán)境，是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環(huán)境，是指具體辦公室活動的場所及使用的設(shè)備等。同時，包括從業(yè)人員狀況，。辦公活動都是由人員、設(shè)備和場地三大要素組織，還要高度重視辦公人員之間的互動，以及對其他環(huán)境的影響，這足以說明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此，工作人員，必須了解自己所在的工作環(huán)境，可提高辦公效率。

　　三、聽知能力。

　　聽知能力又稱口語理解能力。比如秘書接受領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示，接聽電話、記錄發(fā)言和來訪者的陳述等，都離不開秘書人員的聽知能力。秘書的聽知能力要求秘書人員在接收語音信號時既要有高度集中的注意力，又要具有迅速而又準(zhǔn)確的理解力和判斷。

　　四、協(xié)調(diào)能力。

　　文秘人員的協(xié)調(diào)能力包括三個方面：一是指協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)都以及周圍同事、下級人員關(guān)系的能力；二是指協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)活動以及領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的能力；三是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán)，協(xié)調(diào)各項工作和組織關(guān)系的能力。

　　20xx年2月，我于廣州七天連鎖酒店繼續(xù)后半的實習(xí)生涯。這次。我的實習(xí)，是從一名客服服務(wù)員做到前臺文員。在這個崗位，我掌握的是酒店的前臺接待，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心，簡單來說，酒店的金鑰匙就在前臺，客房的任需？要前臺人員是首當(dāng)其中的。

　　在酒店前臺實習(xí)，學(xué)習(xí)到很多要書本上，沒有知識，在每天的跟學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺工作技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯。現(xiàn)在，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價、如何接聽客人的電話等。在另一方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通能力。

　　在實習(xí)期的前一周時間的跟班學(xué)習(xí)，也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備，初嘗，當(dāng)班是提心吊膽的，可是當(dāng)你站在前臺看見客人結(jié)你謙和的微笑的時候，那是一種很莫名的成就感。 前臺的工作主要：接待及客房銷售、登記入住，退房及費用結(jié)算、客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)，另外，前臺作為客人直接部門，所以客人的很多還要并不會直接向樓層服務(wù)提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此，

　　前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作。客人的要求基本差不多，少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧的，比如說在廣州交易會的時候，房價比平常上調(diào)一倍價錢。在客人入住的時候，工作人員跟客人說明房價上漲了，房價是多少。但是，在客人退房的時候，他們說，不清楚房價，不明不白地消費，要投訴到總部。明顯，這件事情，不是前臺人員錯的，經(jīng)理讓我們錯，這是我們服務(wù)技術(shù)不當(dāng)。當(dāng)時，既是氣憤，也是無奈，但也深深地體會到了“顧客上帝，客人永遠(yuǎn)是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

　　酒店前臺，工作分為早班、中班、晚班三個班，輪換工作。除了晚班為二人外，早班和中政一般由二至三人值班。而，值班的.過程中，沒具體那名員工負(fù)責(zé)那部分工作，一名員工單獨完成整個辦入住的程序。顯而易見，前臺的工作量是很大，沒有明確分工界限，責(zé)任不清，不利（？）提高員工的工作效率。在前臺工作，應(yīng)其中一名員工為專職收銀，另外兩按照實際的工作量情況分配剩工作， 這種的安排比較寬松，既可以在大量情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且，還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不會出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快（？）新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗迅速成長。

　　也許，在許多人看來，前臺的工作的簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜，要這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法彌補你有過失。而不是逃避。

　　作為社會的職業(yè)的一位新人，要工作中難免會犯錯有時候，但每次犯錯，接著的不是責(zé)怪，是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動，更努力地學(xué)習(xí)工作。讓我明白，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：一、勤快：二、忍：三、不恥不問。

　　時間，漸漸地接近實習(xí)結(jié)束期。實習(xí)期雖短，但，我真的很幸運，在這次實習(xí)期里，我實踐了兩個單位，我擔(dān)任了兩個崗位：一個實實在在的辦公室文職，一個開放靈活的酒店前臺：給予我學(xué)以致用的機會，也給予不同感受。老師的悉心的教導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生成長：上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。

　　實習(xí)期，是一段令人難忘的日子，有欣喜，有汗水，有苦澀，很難用一言兩一語說得清楚，實習(xí)時間，是短暫的，過程卻是漫長，我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才明白社會不再是學(xué)校、學(xué)堂，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)獨立成長，敢于承擔(dān)工作責(zé)任；學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系復(fù)雜，最寶貴的是，我可以找到邁出學(xué)校，邁進社會，我應(yīng)該怎樣做。同時，我也看到自己的優(yōu)點，也將我的缺點與不足地方，一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。

　　最后的最后，我清楚地認(rèn)識到，實習(xí)期就是一張藍(lán)圖，在校實習(xí)，尊敬老師在這張圖紙指導(dǎo)了，我怎樣描繪圖底框架，校外實習(xí)，我所遇見到人與事，讓我清楚，該在這圖上繪染上什么顏色。

　　我的實習(xí)生涯，即將結(jié)束，我會把這張藍(lán)圖，深埋心底，走向社會，走向職業(yè)生涯。

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