新年工作計(jì)劃(14篇)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的新年工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新年工作計(jì)劃1
一、經(jīng)營(yíng)
(一)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)
酒店酒店必須確知自己的市場(chǎng)領(lǐng)域,顧客類型,顧客支付能力,顧客對(duì)環(huán)境,出品,服務(wù)等的需求,并預(yù)測(cè)未來發(fā)展情況。目的是尋找餐廳出品服務(wù)的市場(chǎng)所在。
(二)經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)策略選擇
酒店經(jīng)營(yíng)方針是餐廳的發(fā)展方向和指針。它隨餐飲業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、環(huán)境條件和接待對(duì)象不同而變化。餐飲部以“通過一流服務(wù)和高效率管理,為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受,把企業(yè)辦成具有中國(guó)特色和國(guó)際水平的一流酒店”為經(jīng)營(yíng)方針。經(jīng)營(yíng)策略是經(jīng)營(yíng)方針的具體運(yùn)用。
(三)經(jīng)營(yíng)思想和管理目標(biāo)確定
酒店經(jīng)營(yíng)思想的實(shí)質(zhì)是正確處理社政、企業(yè)、員工和消費(fèi)者的相互關(guān)系,貫徹執(zhí)行社政方針政策,確保餐廳堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向,餐飲部主要堅(jiān)持以下五個(gè)經(jīng)營(yíng)思想:
1、堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向,改革管理體制,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的思想。
2、堅(jiān)持不繼改善服務(wù)態(tài)度,服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立“餐廳的一切活動(dòng)都是為了滿足廣大消費(fèi)者需要”的思想。
3、堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心正確處理社會(huì)、企業(yè)、員工和消費(fèi)者相互關(guān)系。
4、堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,講信譽(yù)、講衛(wèi)生、講質(zhì)量、正確開展競(jìng)爭(zhēng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中直接接受廣大消費(fèi)者的評(píng)判和檢驗(yàn)。
5、堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),不斷創(chuàng)新,進(jìn)取,開拓,并將社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益一起抓,促進(jìn)企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
6、堅(jiān)持與互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)接,辦好自媒體,鎖定粉絲群,把餐飲的美食節(jié)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)及時(shí)傳遞給客戶。
(四)經(jīng)營(yíng)任務(wù)
酒店采用靈活的經(jīng)營(yíng)方式,增加服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,搞好多種經(jīng)營(yíng),將日常餐廳銷售與美食節(jié)、會(huì)議、食品展銷和宴會(huì)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來,采用多種銷售方式,搞活餐飲經(jīng)營(yíng)。
二、管理
酒店在現(xiàn)代科學(xué)管理中,人們將管理分為九大系統(tǒng),即組織、企業(yè)文化、人才指揮(亦稱縱向指揮)、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋、預(yù)算計(jì)劃、人才選用和招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等。如果這九個(gè)系統(tǒng)都做得好,即管理做得好,那么這個(gè)餐廳就會(huì)獲得良好營(yíng)運(yùn),像一個(gè)精良的鐘表,只要你一上發(fā)條整個(gè)餐廳會(huì)像鐘表一樣動(dòng)起來。
(一)餐飲管理的五項(xiàng)基本要求
1、確保良好組織
酒店要求:管理員組織相應(yīng)的下屬,并把他們的行為納入一個(gè)軌道,以利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這是對(duì)管理的一項(xiàng)重要要求,否則以下各項(xiàng)要求就很難達(dá)到。
2、掌握客源,以銷定產(chǎn)
酒店餐廳的出品一經(jīng)做好即需盡可能快地賣與客人,以保證新鮮與質(zhì)量。因?yàn)槌銎纷龊煤笫呛茈y和時(shí)間保存的,所以要求管理人員必須根據(jù)訂餐情況、市場(chǎng)環(huán)境、歷史資料、當(dāng)?shù)貧夂颉⑻鞖忸A(yù)報(bào)、節(jié)假日變化等情況,做好預(yù)測(cè)分析。每天、每餐次盡可能掌握就餐客人的數(shù)量及對(duì)花色品種和產(chǎn)品質(zhì)量的要求,并據(jù)此安排食品原材料供應(yīng)和生產(chǎn)過程的組織,以避免浪費(fèi),并防止產(chǎn)銷脫節(jié),影響客人消費(fèi)需求和業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開展。
3、衛(wèi)生,確保客人安全
酒店要求管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從食品原材料的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)藏、發(fā)料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷售都要建立一套嚴(yán)格的`衛(wèi)生制度。
4、正確掌握毛利,維護(hù)供求雙方利益
酒店要求管理人員正確執(zhí)行餐飲價(jià)格政策,區(qū)別不同情況,如不同菜式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)等,制定毛利率標(biāo)準(zhǔn)。既要發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用,又要維護(hù)供求雙方的利益;既要擴(kuò)大銷售又要在降低成本上下功夫。要定期檢查毛利率執(zhí)行結(jié)果,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系作必要的調(diào)整。
5、適應(yīng)多種需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
酒店餐廳的客人來自五湖四海,消費(fèi)層次復(fù)雜。必須根據(jù)客人的身份、地位、飲食愛好、消費(fèi)特點(diǎn)和支付能力,研究不同客人的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理,有針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在產(chǎn)品上堅(jiān)持多樣化、檔次合理;在產(chǎn)品質(zhì)量上突出風(fēng)味特點(diǎn),注重色、香、味、形和原料的選擇;在服務(wù)上堅(jiān)持一視同仁,熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心、細(xì)致、周到,以滿足客人多層次的物質(zhì)和精神生活需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)餐飲管理五種常用方法
1、層次管理
酒店其主要特點(diǎn)是機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)練明確,垂直領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任清晰。一般分為:
酒店決策層(酒店行政委員會(huì))制定、審查、批準(zhǔn)發(fā)展計(jì)劃的財(cái)政預(yù)算,任命高層管理人員,明確組織結(jié)構(gòu)與福利待遇。
酒店經(jīng)營(yíng)管理層(總經(jīng)理及餐飲總監(jiān)組成經(jīng)營(yíng)委員會(huì))向決策層負(fù)責(zé),全權(quán)處理餐廳經(jīng)營(yíng)管理的一切事務(wù),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。如果餐廳規(guī)模不大,可由經(jīng)理擔(dān)任。
酒店業(yè)務(wù)管理層(餐廳經(jīng)理/主管)貫徹落實(shí)上層指示,組織其主管部門實(shí)施業(yè)務(wù)活動(dòng)。
酒店操作層(基層員工)按照程序規(guī)范進(jìn)行具體工作,或接受上司指派,完成指標(biāo)。
酒店層次管理的優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范出各級(jí)管理者的管理要限,使各級(jí)人員在其權(quán)力職責(zé)范圍內(nèi)得以充分發(fā)揮。
2、目標(biāo)管理
酒店其主要特點(diǎn)是使工作有目標(biāo),并讓相關(guān)人員朝目標(biāo)努力。通常目標(biāo)可讓相關(guān)員工參與制定,以發(fā)揮員工的主動(dòng)性,執(zhí)行起來就不會(huì)有抵觸,而且產(chǎn)生成就感。另外,還要采取與餐廳利潤(rùn)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)方法,激勵(lì)員工將工作做得更好并爭(zhēng)取更好利潤(rùn)。
3、控制管理
酒店信任是好的,管理是更好的。控制按理是引導(dǎo)員工做好工作,并發(fā)揮監(jiān)督控制作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)誤,并在造成實(shí)際損失之前糾正它。須注意的是,管理者的控制系統(tǒng)應(yīng)有彈性,它只控制結(jié)果,而不是控制方式,要根據(jù)實(shí)情制定控制的松緊。
4、制度管理
(1)制度類型:獎(jiǎng)懲、例會(huì)、培訓(xùn)、考勤、其他。
(2)制度作用:維持餐廳順利經(jīng)營(yíng)的手段。
(3)優(yōu)點(diǎn):有依據(jù)、有約束,規(guī)范與警戒員工的行為。
(4)執(zhí)行要求以身作則,賞罰分明。責(zé)備要及時(shí)適時(shí),盡量用忠告和激勵(lì)的語言;對(duì)屢犯不改的要斷然處置。
5、人本管理
酒店人本管理的實(shí)質(zhì)是尊重人格,注重通過情感的投入,締造寬松、和諧的人際環(huán)境,從而引導(dǎo)、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神,過到管理上的理想境界。餐飲業(yè)的人本管理主要體現(xiàn)在以員工為本和以客人為本這兩個(gè)方面。為此,餐廳應(yīng)提出兩個(gè)第一:顧客第一;員工第一。并據(jù)此深入開展人本管理。
酒店信任是好的,管理更是好的。作為管理員一定要敢于去管理。用人不當(dāng)和敢于放權(quán)這個(gè)矛盾困擾著很多餐飲業(yè)高層管理人員,下列方法或有助于解決:
(1)首先學(xué)會(huì)識(shí)人。
(2)其次學(xué)會(huì)考驗(yàn)人。
(3)再次學(xué)會(huì)用人(知人善任,用人不疑,疑人不用,用人所長(zhǎng))。
(4)最后學(xué)會(huì)放權(quán)(高明的授權(quán)是既放權(quán)給下屬又使其重視責(zé)任感。既檢查督促,又令其人名有實(shí))。
(5)用忠告、幫助、激勵(lì)代替命令、檢查、干預(yù)。
與部屬坦誠想相見,創(chuàng)造一個(gè)寬松愉快的工作氛圍。
(三)管理工作的五個(gè)要領(lǐng)
1、分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境,設(shè)定管理目標(biāo)
酒店分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重點(diǎn)是:大力開展市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),了解客人需求變化,同時(shí)掌握國(guó)家方針政策和對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的有關(guān)法規(guī)和規(guī)定等,然后對(duì)這些調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)真分析,并和企業(yè)自身?xiàng)l件結(jié)合起來,最終達(dá)到確定經(jīng)營(yíng)方針、選擇經(jīng)營(yíng)策略、確定經(jīng)營(yíng)風(fēng)味,以及策劃餐飲產(chǎn)品購、產(chǎn)、銷活動(dòng)的目的。
酒店設(shè)定管理目標(biāo)是分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的繼續(xù)和深入。餐飲管理的目標(biāo)設(shè)定,常見如下:
(1)按時(shí)間劃分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo);
(2)按內(nèi)容劃分為市場(chǎng)目標(biāo)、銷售目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和效益目標(biāo);
(3)按層次劃分為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和基層目標(biāo)。
酒店設(shè)定目標(biāo),要堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以企業(yè)目標(biāo)和部門目標(biāo)為主,長(zhǎng)短結(jié)合。因此要以調(diào)查資料為依據(jù),通過預(yù)測(cè)分析,首先設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),然后形成市場(chǎng)、銷售、質(zhì)量、效益等具體目標(biāo),并通過目標(biāo)的層層分解,轉(zhuǎn)化成收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),落實(shí)到企業(yè)、部門、基層等各部人員。這樣即能將各級(jí)管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目標(biāo)上來,向著共同的目標(biāo)奮斗。
2、發(fā)揮規(guī)劃功能,合理發(fā)配資源
酒店管理目標(biāo)一經(jīng)確定,就要根據(jù)其要求做好統(tǒng)一規(guī)劃,以保證餐飲經(jīng)營(yíng)各部門、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。重點(diǎn)是人力、服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)活動(dòng)管理三方面的規(guī)劃。
酒店合理分配資源是發(fā)揮規(guī)劃功能的自然結(jié)果。餐飲管理資源主要是人、財(cái)、物和信息四大資源,合理分配的目標(biāo)是要達(dá)到人力到位,物資流、資金流和信息流暢通,為完善餐飲管理目標(biāo)提供資源保證。
3、督導(dǎo)次級(jí)經(jīng)理,組織業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
酒店管理目標(biāo)既定,在合理分配資源的基礎(chǔ)上主要根據(jù)管理目標(biāo)和任務(wù),逐級(jí)督導(dǎo),檢查各級(jí)員工的工作,以保證管理目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的順利完成。組織業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和督導(dǎo)次級(jí)經(jīng)理是同時(shí)進(jìn)行的。其重點(diǎn)是督導(dǎo)各級(jí)管理人員去做好客源組織、采購儲(chǔ)藏業(yè)務(wù)、廚房生產(chǎn)組織和餐廳服務(wù)組織等各項(xiàng)管理工作,它是一個(gè)復(fù)雜的過程,管理人員要深入實(shí)際,制定管理制度、操作規(guī)程,并充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理作用。同時(shí)要加強(qiáng)管理溝通,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),保證餐飲管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開展。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛
酒店餐飲管理內(nèi)部關(guān)系十分復(fù)雜,常常在資源分配、任務(wù)確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產(chǎn)生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關(guān)系,才能使各級(jí)管理員和廣大員工心情舒暢。協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系經(jīng),要理順餐飲管理體制,明確規(guī)定各級(jí)管理人員的職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系,管理過程中發(fā)生矛盾或磨擦,要堅(jiān)持逐級(jí)協(xié)調(diào)的原則,盡量避免越級(jí)指揮和協(xié)調(diào)。
酒店要?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛,必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗、開拓前進(jìn)、辦事公道、不謀私利的領(lǐng)導(dǎo)班子,它是形成企業(yè)和部門團(tuán)體氣氛的核心;必須把廣大員工的注意力引導(dǎo)到餐飲管理目標(biāo)上來,為共同完成管理目標(biāo)而奮斗,它是形成團(tuán)體氣氛的紐帶;必須保證廣大員工在企業(yè)中受尊重,關(guān)心員工的物質(zhì)和精神利益,使他們心情舒暢地工作,以企業(yè)為家,關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、出口質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益,由此形成良好的團(tuán)隊(duì)氣氛。
5、作好檢查跟進(jìn)
酒店工作已經(jīng)開展,或者已經(jīng)開花結(jié)果,這需要根據(jù)情況作好檢查跟進(jìn),以保證餐飲管理各部門、各環(huán)節(jié)的工作順利地朝著即定目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行,直至完成并跟進(jìn)處理。跟進(jìn)的意義是持續(xù)性的,這是因?yàn)椋虑榈耐昝朗菬o止境的。再則,餐飲業(yè)的工作是不斷循環(huán)的,只有不斷地作好跟進(jìn),才能與時(shí)并進(jìn),使企業(yè)得以良好地持續(xù)發(fā)展。
酒店因地制宜地制定和推行一整套以當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的職能作用,也是品牌優(yōu)勢(shì)和潮流導(dǎo)向的作用。
新年工作計(jì)劃2
新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識(shí)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。
3、對(duì)水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評(píng),堅(jiān)持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)安排的`工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
三、具體工作措施
1、努力工作,在工作的重點(diǎn)上抓緊時(shí)間理順團(tuán)隊(duì)的所有信息,及時(shí)寫出完整。
2、把握寫新聞與交流的時(shí)間,迎接好人的進(jìn)一步發(fā)展。
3、做好各部門的工作,使他們能夠以一種輕松愉快的方式做好工作。不怕吃苦,不怕輸,一切為了集體利益,個(gè)人點(diǎn)不妥協(xié),我相信是福。
4、謙虛穩(wěn)重,做事細(xì)致細(xì)致,多鍛煉,雨后,看世界,多人,創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計(jì)較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對(duì)生命的享受過程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
新年工作計(jì)劃3
為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理作用就越突出。所著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,為更好參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科工作在各位領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助下,在各科室和基層站所配合下,按照黨委部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好成績(jī)。但是,來年任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出新更大貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃4
在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切得工作者,護(hù)理人員得素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作得重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民得健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)得尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新得一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”得人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體得工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好得修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員得專業(yè)素質(zhì)
1。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)得學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行及專業(yè)得培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士得考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資得護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)得客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3。做好聘用護(hù)士得輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡得現(xiàn)狀,有計(jì)劃得選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員得素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷得更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理得重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1。護(hù)理人員得環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒得護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2。病人得環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)得病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3。時(shí)間得環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4。護(hù)理操作得環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天得大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控得重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護(hù)理部不定期得進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室得角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生得原因,吸取得教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)得科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故得發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1。護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號(hào),把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作得基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生得意見及時(shí)得提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們得工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正得主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”得服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)得執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理得責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故得發(fā)生。在安全得基礎(chǔ)上提高我們得護(hù)理質(zhì)量。。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀得基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好得職業(yè)形象。
我院得醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士得人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意得護(hù)理服務(wù)。
四、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)得提高,處理?xiàng)l例得頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理得一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫得意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院得同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件得實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患得合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1。基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2。急救物品完好率達(dá)100%。
3。護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4。護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5。一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
新年工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想:
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》,貫徹二期課改精神,更新教師的教學(xué)理念,并逐步付諸實(shí)踐;倡導(dǎo)“資源共享”,豐富教師的教學(xué)信息,切實(shí)提高教師的專業(yè)化水平。圍繞區(qū)級(jí)課題《軍民共建,培養(yǎng)幼兒勇敢自信》的培養(yǎng)目標(biāo),依據(jù)班級(jí)幼兒的認(rèn)知特點(diǎn),有針對(duì)性的開展課題研究,并積極開展“探索型主題活動(dòng)”。
二、工作重點(diǎn):
(一)理論學(xué)習(xí):加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)質(zhì)量,更新教師的教育理念,提高教師的專業(yè)化水平。
1、創(chuàng)設(shè)年級(jí)組學(xué)習(xí)的氛圍,鼓勵(lì)教師互相學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
2、學(xué)習(xí)《新綱要》、二期課改精神等內(nèi)容,通過學(xué)理論、理思路,將更新教師理念落到實(shí)處。
3、收集有關(guān)與區(qū)級(jí)課題“軍民共建,培養(yǎng)幼兒勇敢自信的'相關(guān)理論”,對(duì)照研究,及時(shí)討論總,進(jìn)一步明確研究方向,理清研究思路。
(二)年級(jí)組建設(shè):規(guī)范年級(jí)組活動(dòng),做到“四定”,為教師的自我發(fā)展搭建舞臺(tái)。
1、增強(qiáng)年級(jí)組成員之間的磨合,互相協(xié)作,同心同德完成年級(jí)組任務(wù)。
2、圍繞班級(jí)計(jì)劃及各班幼兒發(fā)展的實(shí)際水平,認(rèn)真撰寫月、周計(jì)劃,作到層層配套。
3、教師之間互相聽課,互幫互學(xué),共同提高,并能按計(jì)劃實(shí)施,及時(shí)調(diào)整。
4、定期、隨機(jī)的開展交流,尋找年級(jí)共性問題,切實(shí)提高教師創(chuàng)新、反思能力。
5、以講座形式召開家長(zhǎng)會(huì),有效利用家長(zhǎng)資源,請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園,走進(jìn)課堂。
6、弘揚(yáng)師德,倡導(dǎo)把微笑帶進(jìn)課堂,信任幼兒,尊重幼兒。
(三)研究重點(diǎn):圍繞園級(jí)課題,積極創(chuàng)設(shè)寬松、自由的,符合中班幼兒認(rèn)知特點(diǎn)的交往環(huán)境,促幼兒勇敢自信意志品質(zhì)的發(fā)展。
1、每班根據(jù)年級(jí)組專題,開展與之相關(guān)聯(lián)的探索型主題活動(dòng)。
2、圍繞專題滲透二期課改精神,在年級(jí)組設(shè)每月一問,圍繞問題有目的做好摘抄。
3、根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,圍繞專題,每位教師選擇一個(gè)半日活動(dòng)作為考核課,在十一月份進(jìn)行考核。
4、推薦凌艷芬上園級(jí)公開錄象課,結(jié)合實(shí)際,互為診斷。
分月按排:
九月份:理論學(xué)習(xí)
1、修訂出臺(tái)年級(jí)組計(jì)劃,落實(shí)中心發(fā)言人、家長(zhǎng)會(huì)召開形式等事宜。(顧小英)
2、各班依據(jù)班級(jí)特點(diǎn),制定有針對(duì)性的班級(jí)計(jì)劃,并進(jìn)行組內(nèi)交流。(金春美)
3、理論學(xué)習(xí)。(關(guān)于專題的理論支撐)(毛小梅)
十月份:
1、圍饒課題及幼兒生成的內(nèi)容,開展探型新主題活動(dòng)。
2、理論學(xué)習(xí)。(待定)(宋艷)
3、共同備課,共同制作教具。(顧小英)(金春美)
十一月份:
1、各班老師考核棵課。
2、年級(jí)組教研課。(凌艷芬)
3、家長(zhǎng)會(huì)。(顧小英等)
4、各班進(jìn)行月計(jì)劃的調(diào)整,共同制訂下階段工作計(jì)劃。(凌艷芬)
十二、一月份:
1、中班警民拍球賽。
2、討論各班“探索型主題活動(dòng)”的開展情況,并互相觀摩。(曹永平)
3、認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束工作,交流一學(xué)期工作的得失,如實(shí)寫 好工作小結(jié)。(顧小英)
凌幼中班組
03年8月
新年工作計(jì)劃6
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年GK保溫砂漿生產(chǎn)x噸、GK膠粉x噸、GK抗裂砂漿x噸、GK界面砂漿x噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有x人,其中部長(zhǎng)x人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員x人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為xx%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的.提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
新年工作計(jì)劃7
在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為今年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
一、按照最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作,及時(shí)聽取與反饋質(zhì)設(shè)計(jì)中的意見,積極與各部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力設(shè)計(jì)出完美作品。
二、積極主動(dòng)的參與設(shè)計(jì)部其他同事手上的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,給同事們做好輔助工作;在設(shè)計(jì)部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;
三、敞開身心,積極主動(dòng)的參與同事之間的活動(dòng)以及公司組織的活動(dòng);多與同事們交流,大膽大聲的說出自己的想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的`作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設(shè)計(jì)靈感。多了解建筑、室內(nèi)裝飾、景觀綠化、導(dǎo)示標(biāo)識(shí)行的新設(shè)計(jì)規(guī)范、材料、構(gòu)思.....等等;
五、加強(qiáng)自身工作能力,主動(dòng)性的學(xué)習(xí);三人行畢有我?guī)煟嗦犎⊥聜儗?duì)設(shè)計(jì)上的心得,對(duì)同事提出自己設(shè)計(jì)上,作圖上的問題認(rèn)真的改正。對(duì)設(shè)計(jì)軟件多學(xué)習(xí)幾個(gè),技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強(qiáng)行為禮儀方面的修養(yǎng),多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書籍。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī),邁上一個(gè)新臺(tái)階。
新年工作計(jì)劃8
從教師的知識(shí)更新、方法轉(zhuǎn)變等方面展開了多次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、展示、推廣形式的活動(dòng)。使廣大地理教師的教育教學(xué)思想目標(biāo)、態(tài)度方法都有了根本改變。地理學(xué)科在整個(gè)中學(xué)教育教學(xué)中起有著重要作用,只有引導(dǎo)廣大地理教師深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想和觀念,才能真正改變教育教學(xué)現(xiàn)狀。要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),深刻理解
新課程標(biāo)準(zhǔn),做好新課程的解讀工作。塌實(shí)做好新教材的教育教學(xué)培訓(xùn),幫助每一位教師進(jìn)行新教材的備課,掌握教育教學(xué)的新方法新規(guī)律,上好每一堂課。
加強(qiáng)課題研究,使課題研究真正為教育教學(xué)的改革、提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育教學(xué)的層次起作用。在課題研究中要把實(shí)效性、可操作性放在重要的位置上,使它與教育教學(xué)實(shí)踐密切結(jié)合,并實(shí)實(shí)在在出成績(jī)出效果。深入課堂認(rèn)真聽課,為廣大地理教師的教育教學(xué)水平的提高作出正確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo),使他們能不斷地明確方向和具體目標(biāo);能不斷地改進(jìn)方法和措施,提高效率。建立教育教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò),使教研工作經(jīng)常化、制度化、普及化,真正成為提高教師業(yè)務(wù)的有效手段。
在新課程改革的大背景,繼續(xù)貫徹落實(shí)新課改精神,以深化教育教學(xué)改革,全面實(shí)施>素質(zhì)教育為中心,在學(xué)校教務(wù)處、教科室的`指導(dǎo)下,緊抓常規(guī)管理,加強(qiáng)對(duì)高考模式、新課程與校本開發(fā)的研究,地理科組將認(rèn)真貫徹學(xué)校的工作要求,團(tuán)結(jié)全組教師,同心協(xié)力,努力完成各項(xiàng)具體工作
以集體備課的方式解決教學(xué)中的重、難點(diǎn)問題,用校本教研的方法解決教學(xué)活動(dòng)中的常規(guī)問題,通過對(duì)這些問題的討論、解決,增強(qiáng)自身對(duì)教學(xué)過程的反思和理解。針對(duì)班級(jí)學(xué)生掌握知識(shí)的差異性,落實(shí)分層教學(xué)。
做好培優(yōu)工作,進(jìn)一步地提高重點(diǎn)班、尖子生的地理成績(jī),更要落實(shí)補(bǔ)差工作,對(duì)普通班成績(jī)穩(wěn)步提高,增加學(xué)習(xí)地理的信心。注重會(huì)考和高考的信息,認(rèn)真研究新教材,研究考綱和教學(xué)大綱,關(guān)注學(xué)生較難掌握的知識(shí)點(diǎn)和容易出錯(cuò)的地方,通過多做練習(xí)加強(qiáng)應(yīng)試能力的培養(yǎng)
積極有效地提高地理教師的教育教學(xué)能力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的地理教師。通過各類教研活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)……提高廣大地理教師的教育教學(xué)能力。并通過課題研究、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、競(jìng)賽等等,使一批青年地理教脫穎而出,成為學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手與教壇新秀。
新年工作計(jì)劃9
一、門店架構(gòu)
結(jié)合賣場(chǎng)銷售面積參照現(xiàn)行門店架構(gòu)確定。
二、定崗定編
依照門店架構(gòu)確定各崗位職責(zé)以及崗位編制人數(shù),根據(jù)崗位編制開展招聘工作。
三、薪酬等級(jí)劃分
參照***超市績(jī)效工資結(jié)構(gòu)方案;加盟店建議工資結(jié)構(gòu)分為賣場(chǎng)和后勤兩部分,銷售任務(wù)和全店人員掛鉤,制定績(jī)效考核方案,作出新開門店開店一年內(nèi)工資體系標(biāo)準(zhǔn),劃分試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。 四、招聘期
門店試營(yíng)業(yè)前3-4個(gè)月開展人員招聘工作,預(yù)計(jì)招聘人數(shù)為編制總數(shù)1.5-2倍。
(一)招聘準(zhǔn)備:
1、招聘宣傳單
2、招聘X展架
3、墻體外圍宣傳板(含招聘、招商)
4、條幅(招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”)
5、招聘用具,桌子、凳子、文化用品
6、制定招聘計(jì)劃
(二)招聘形式:
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(58、趕集、人才網(wǎng)等)、QQ、微信公眾群
2、定點(diǎn)招聘:設(shè)置2-3個(gè)固定招聘點(diǎn)
3、張貼廣告:重點(diǎn)街道大范圍張貼
(三)招聘要求:
1、填寫《應(yīng)聘登記表》
2、提供一寸免冠紅底照?張
3、身份證復(fù)印件?張,戶口本、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復(fù)印件各?張
五、面試期
門店試營(yíng)業(yè)前2個(gè)月確定面試工作。
(一) 面試準(zhǔn)備:
1、提前2-3天按部門、時(shí)間段通知面試人員
2、確定面試人員花名及人數(shù)
3、安排面試地點(diǎn)(含音響)、面試官及現(xiàn)場(chǎng)工作人員
4、布置面試現(xiàn)場(chǎng)
(二)面試現(xiàn)場(chǎng):
1、宣布面試現(xiàn)場(chǎng)要求,人員排隊(duì)進(jìn)入面試場(chǎng)
2、要求面試官批注《應(yīng)聘登記表》面試意見
3、三天內(nèi)回復(fù)面試結(jié)果
(三)面試后期:
1、核實(shí)未到場(chǎng)的人員情況
2、按照部門、柜組確認(rèn)面試合格人員
3、通知軍訓(xùn)、培訓(xùn)時(shí)間
4、如需再開展下一階段招聘工作
六、培訓(xùn)期(軍訓(xùn)、理論、考核)
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備:
1、列出軍訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃并審核
2、通知培訓(xùn)講師上課時(shí)間及地點(diǎn)
3、準(zhǔn)備培訓(xùn)教室、軍訓(xùn)場(chǎng)地,學(xué)員培訓(xùn)用品,筆記本、投影儀、大屏幕、音響、匯總講師課件
4、學(xué)員簽到表、培訓(xùn)協(xié)議、考試卷
(二)培訓(xùn)流程:
1、召開《見面會(huì)》
2、強(qiáng)化軍訓(xùn)
3、軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)
4、軍訓(xùn)、理論考核
(三)培訓(xùn)結(jié)果:
1、匯總考核結(jié)果,淘汰不合格人員
2、培訓(xùn)歸檔 七、實(shí)操期 培訓(xùn)大綱:
(三)培訓(xùn)實(shí)施:
門店負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)效果,最終考核結(jié)果
八、耗材準(zhǔn)備
1、耗材申領(lǐng)明細(xì),由專人負(fù)責(zé)看管
2、員工胸卡制作
新年工作計(jì)劃10
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對(duì)企業(yè)失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價(jià)格地方,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
二、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是xx和xx給了我這個(gè)機(jī)遇,我在企業(yè)大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我非常大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來承擔(dān)責(zé)任xx和xxx地區(qū),可以說xx和xx把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,對(duì)我有非常大的期望,可是對(duì)于我來說卻是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會(huì)了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿意,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
20xx年,新的開端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是我對(duì)下一年工作的想法:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要頻繁保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,包括貨站的基本資訊。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、xxx
__x地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要__x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、xxx
__x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造非常大的利潤(rùn)。我應(yīng)該頻繁的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來說較低,只有頻繁的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如xxx,還有就是xxx地方。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊,看牢。
4、xxx
xxx地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到__x地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的`血液。
5、xxx
屬于xxx區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆趚xx的品種,但是我會(huì)盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我本年對(duì)自己的規(guī)定:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶提出的無理規(guī)定上,決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作能力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤開展交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和____研究客戶心里,一同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃11
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來的專業(yè)知識(shí)感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的'每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好貨品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性貨品和敏感性貨品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm貨品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的貨品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過檔dm貨品數(shù)量和滯銷凍結(jié)貨品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!
新年工作計(jì)劃12
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對(duì)企業(yè)失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價(jià)格地方,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
一、20××年工作計(jì)劃
總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是××x和××x給了我這個(gè)機(jī)遇,我在企業(yè)大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我非常大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來承擔(dān)責(zé)任××x和××x地區(qū),可以說××x和××x把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,對(duì)我有非常大的期望,可是對(duì)于我來說卻是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會(huì)了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿意,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)資訊。這些都是我要在20××年的工作中首先要改進(jìn)的。
20××年,新的開端,××x既然把××x、××x、××x、××x、××x五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出××x和××x下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、下面是我對(duì)下一年工作的想法:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要頻繁保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,包括貨站的基本資訊。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、各地區(qū)的綜合情況
1、××××
××x地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要××x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、××××
××x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造非常大的利潤(rùn)。我應(yīng)該頻繁的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、××××
××x地區(qū)距離沈陽較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來說較低,只有頻繁的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的'開發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如××x,還有就是××××地方。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊,看牢。
4、××x
××××地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到××x地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、××x
屬于××x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆凇痢義的品種,但是我會(huì)盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我本年對(duì)自己的規(guī)定:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶提出的無理規(guī)定上,決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作能力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤開展交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和××××研究客戶心里,一同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃13
7月6-12日 第(一)周
工作內(nèi)容及心得體會(huì) :
大二下期期末的實(shí)習(xí)終于到來了,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)從剛?cè)雽W(xué)的就聽說了,所以對(duì)實(shí)習(xí)充滿了害怕和期待,害怕是因?yàn)閷?shí)習(xí)的到來意味著我們大學(xué)生活的即將結(jié)束,期待是因?yàn)閷?shí)習(xí)的到來意味著我就可以踏入社會(huì)去開辟自己的天地了。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來的踏入社會(huì)第一次具體接觸現(xiàn)場(chǎng)事物,將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制;同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們畢業(yè)生 在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn),意義重大。這次
第一周實(shí)習(xí),總的來說也沒干什么,也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,,心里還是有點(diǎn)害怕的,因?yàn)橐?jīng)過嚴(yán)格的面試和筆試、,畢竟我在學(xué)校主要學(xué)的是房屋建設(shè)方面,現(xiàn)在讓我做電力建設(shè)方面的,我還是比較陌生的,我想想自己平時(shí)在學(xué)校也沒怎么學(xué)習(xí),哪里會(huì)做呢?但想想應(yīng)該造價(jià)都應(yīng)該差不多,所以咬牙就在這呆下來了實(shí)習(xí)也是我第一次與專業(yè)有關(guān)的實(shí)習(xí),心里挺感慨萬千的。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是土建預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)也不多,我剛開始領(lǐng)導(dǎo)給了我?guī)妆窘K省電力建設(shè)的地方定額,主要就是熟悉一下電力建設(shè)的基本內(nèi)容,了解預(yù)算的一些規(guī)則和套價(jià),掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算,同時(shí)也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書看。看了才發(fā)現(xiàn)電力建設(shè)和房屋建設(shè)的差別還是有很大差別的。
來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)的東西挺少的,那簡(jiǎn)直叫九牛一毛,社會(huì)上要學(xué)的東西太多了,專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、為人處事等等。一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,呵呵,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。
7月13-19日 第(二)周
工作內(nèi)容及心得體會(huì) :
新的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里總體我還是有收獲的,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好一下。第一周實(shí)習(xí)也沒做什么,第二周指導(dǎo)師傅給了我三本電力建設(shè)行業(yè)的行業(yè)定額書,同時(shí)也把面試時(shí)的圖紙給了我讓我邊看定額邊學(xué)著計(jì)算,這就算是正式開始學(xué)預(yù)算。拿到定額書我沒有急于的開始計(jì)算,而是先把定額書里的計(jì)算規(guī)則看了一遍,然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量,才開始了我的預(yù)算之路,由于對(duì)計(jì)算規(guī)則的不熟悉和對(duì)圖紙很多地方的不懂,所以只能邊看邊計(jì)算。所以計(jì)算速度可想而知了,雖然慢是慢了點(diǎn)但我一點(diǎn)都不在乎,因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)的過程是漫長(zhǎng)的不是一天兩天就可以學(xué)會(huì)的,要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個(gè)專業(yè)就是要有很好的耐力,像一個(gè)工程要計(jì)算的地方有很多,一急就會(huì)漏掉很多,在慢慢的計(jì)算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問題,很多不懂感覺壓力挺大的,但我必須接受這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結(jié)合看同時(shí)把學(xué)校的計(jì)算例子也拿來對(duì)照,實(shí)在不懂的地方就問師傅和同事,他們都很樂意給我講解,對(duì)于我提的問題他們都建議我去現(xiàn)場(chǎng)看看,但我要一個(gè)月后才可能去現(xiàn)場(chǎng),想想其實(shí)一個(gè)月也挺短的,這一個(gè)月在公司就好好熟悉計(jì)算規(guī)則和圖紙,經(jīng)過這周的計(jì)算我發(fā)現(xiàn)其實(shí)電力建設(shè)和我再學(xué)校學(xué)的也有很多相似的,只是很多東西是我在學(xué)校從沒遇到的,所以在以后的日子里我要多多的看書學(xué)習(xí)。
第二周就在忙碌而充實(shí)中度過了,期間腦海里有過一些想法,對(duì)自己未來要從事的工作有過思考,盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里,但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
7月20-26日 第(三)周
工作內(nèi)容及心得體會(huì):
很快兩周的實(shí)習(xí)生活過去了,第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣,早上上班提前半小時(shí)去把辦公室打掃干凈,把開水燒好,然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學(xué)著那么吃力了,慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業(yè)定額,根據(jù)計(jì)算規(guī)則計(jì)算就可以了,計(jì)算速度也提上來了,估計(jì)這周可以把空壓機(jī)房的工程量算完,到本周四我就把圖紙算完了,于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下,師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的,如一些預(yù)埋鐵件我沒有注意到,裝飾算錯(cuò)了等一些問題,然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補(bǔ)全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計(jì)算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后,徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對(duì)一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異,敘師傅給的`是一份她做過的電子工程量,這中間的差異就是使用的方法不一樣,但結(jié)果都一樣,通常情況都是我沒直接用計(jì)算式表達(dá)出計(jì)算結(jié)果,但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用Excel 工作表就表達(dá)出來了,看著非常的簡(jiǎn)介工整舒服,通過核對(duì)比較我發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是適合每一個(gè)人的,他這個(gè)表達(dá)方法需要我們非常的熟悉辦公軟件,才會(huì)很快,不然就會(huì)工作效率非常低,但這是一個(gè)非常好的思路,值得我們借鑒。
總的通過這次計(jì)算,我的收獲還是挺多的,比如以前沒有接觸過預(yù)埋件,這次在這里接觸到了而且學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的埋件標(biāo)號(hào),如:“L75*10”的預(yù)埋件,表示的就是:75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼,如果不是等邊角鋼就要書寫成:L75*45*10等。還有就是初步了解了預(yù)埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周
工作內(nèi)容及心得體會(huì):
很快一個(gè)月的時(shí)間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)了,但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學(xué)習(xí),來到這邊我和另一個(gè)新來的都被安排在會(huì)議室學(xué)習(xí),這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營(yíng)部的師傅給我們認(rèn)識(shí),在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅,其他都是搞安裝、電氣、燃機(jī)方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學(xué)習(xí)的指導(dǎo)老師了。
第一天熟悉環(huán)境后,我們就回會(huì)議室完成在大樓沒完成的任務(wù),第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份:“淮陰燃機(jī)300MW熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們,叫我們對(duì)照?qǐng)D紙審核工程量,我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作,但我非常認(rèn)真的對(duì)待這次審核工作,因?yàn)槲抑肋@是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這次審核工作中我主要負(fù)責(zé)“補(bǔ)給水升壓泵房、汽化風(fēng)壓機(jī)室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核,剛剛拿到圖紙一看感覺應(yīng)該比較簡(jiǎn)單,但當(dāng)我下手去審核時(shí)才發(fā)現(xiàn),其實(shí)不是想像的那么簡(jiǎn)單的,首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯(cuò)是很費(fèi)時(shí)的,有時(shí)一個(gè)工程量就夠我思考很久,慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路,那就是遇到看不明白的就自己算一遍,如果結(jié)果一樣就說明是正確的,不一樣就按自己的來計(jì)算,這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們?cè)趯徍藭r(shí)不要拿到圖紙就急于去審核,我們要先熟悉圖紙,把圖紙上的文字說明和詳圖仔細(xì)看一遍才下手審核,這樣可以幫我們?cè)趯徍酥斜苊忮e(cuò)算,比如:有一些工程量變更、圖紙變更等都會(huì)造成我們的審核錯(cuò)誤。
總的這次終于有接觸一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的學(xué)習(xí)了,這樣會(huì)讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,相信下周個(gè)收獲會(huì)更多,努力、加油。
造價(jià)員實(shí)習(xí)日記
1.星期四 晴 12.1
主要工作內(nèi)容:1.熟悉辦公環(huán)境2.詳細(xì)了解公司情況3.熟悉工程造價(jià)國(guó)家具體的定額規(guī)范及價(jià)目表
在很快的熟悉辦公室布局后就打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事像我們介紹了公司的詳細(xì)情況,這是在公司簡(jiǎn)章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個(gè)縮影,而且我知道要想更快的融入這個(gè)大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認(rèn)真的聽著同事的介紹。辦公室早就有了對(duì)我的實(shí)習(xí)安排,剛開始的幾天現(xiàn)在工地做生產(chǎn)見習(xí),然后在辦公室熟悉工程造價(jià)國(guó)家具體的定額規(guī)范一集價(jià)目表,熟悉算量方面的技巧與所學(xué)的理論只是的結(jié)合,具體碰到什么不會(huì)或者模糊的地方要請(qǐng)教比我來的早的同事。
2.星期六 多云12.3
主要工作內(nèi)容:1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統(tǒng) 由于我們這次做的是安裝方面的預(yù)算,所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長(zhǎng)安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國(guó)家規(guī)定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍(lán)圖上了解該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng),每層獨(dú)立分支每戶設(shè)閥,便于維護(hù)檢修:設(shè)備間設(shè)有兩個(gè)上水泵,一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池,已滿足用水高峰期和消防的要求。
3.星期一 多云12.5
主要工作內(nèi)容:1.熟悉給水系統(tǒng)2.了解給水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范和工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 今天我熟悉給水系統(tǒng),主要是各個(gè)分支接口尺寸的安排,就比如說衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一般在110cm左右,那么管道接口就應(yīng)該在75~85cm之間,這些規(guī)定設(shè)計(jì)規(guī)范與工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范中有明確的規(guī)定。由于工期的要求,該工程采用的是分別流水的施工順序,總包單位把工程分包給不同的單位,這樣可以縮短工期,不過弊端在于不利于施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和難以保證工程的質(zhì)量。在結(jié)束今天工作的時(shí)候我最起碼知道了下水主要的要求就是無壓,只要滿足下水坡度要求就好。
4.星期四 陰12.8
主要工作內(nèi)容:1.去工地2.熟悉工程概況3.看圖紙4.與相關(guān)管理人員熟悉,熟悉施工環(huán)境
今天是第一天真正走進(jìn)工地,有點(diǎn)激動(dòng),又很迷茫,不知道從何下手,第一天的主要任務(wù)就是看圖紙,了解到這棟樓是框架剪力墻結(jié)構(gòu),共35層,也是高層建筑。從看圖紙就感覺到自己知識(shí)的匱乏,和學(xué)校看的圖完全不同,學(xué)校大部分看的都是平面圖,經(jīng)常還有老師講解,這光圖紙都好幾本,結(jié)施圖,建施圖、、、、、不過在這還能在施工現(xiàn)場(chǎng)看圖更有立體感,與施工工藝,施工方法相結(jié)合更真實(shí)明了,再聽聽前輩的講解,從中可以學(xué)到很多。實(shí)體結(jié)合圖紙更真實(shí)。
5.星期六 陰12.10
主要工作內(nèi)容 :1. 熟悉了下水管個(gè)分支的尺寸要求與規(guī)定 昨日老師傅給我的那句話一點(diǎn)也不假,這些是他們長(zhǎng)期工作積累下來的一句通俗易懂的經(jīng)驗(yàn)理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便于規(guī)范操作和理論一致的經(jīng)驗(yàn)理論,其實(shí)現(xiàn)在很多行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗(yàn),隨著時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不斷的在彌補(bǔ)以前的不足。雖然今天不怎么忙,不過今天對(duì)我來說的收獲是熟悉了下水管個(gè)分支的尺寸要求與規(guī)定:包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口,地漏,排氣口等的尺寸。
6星期日 陰 12.11
主要工作內(nèi)容 :1.理解給水排水施工技術(shù) 今天我要按照安排回辦公室上班,解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術(shù),由于我學(xué)過這門課程,所以覺得不是很難。呆在辦公室覺得很壓抑,看著他們每個(gè)人忙著作圖,算工程量,其實(shí)心里也有一種羨慕的感覺,看書看累了就順便在同事們的周圍看了看,感覺好多自己都看不懂。在學(xué)校的時(shí)候覺得那些圖都沒什么可看的,等到真的見到施工圖了,頓時(shí)傻眼了,才知道自己的不足,感覺自己是多么的渺小。
7.星期一 多云12.12
主要工作內(nèi)容:1.了解三種必須有的管道2.了解每一種管道的作用 今天我又去了工地,工長(zhǎng)給我介紹按照國(guó)家的最新的規(guī)定,現(xiàn)在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時(shí)設(shè)有三種管道:給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋,中水是介于給水和排水之間的一種水,不可以飲用,主要來源是由污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過處理但里面還是含有很多的有害物質(zhì)。中水管道的設(shè)立主要應(yīng)對(duì)現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措,在建筑內(nèi),中水主要用于沖馬桶,在街道內(nèi)主要用于綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的,都是有壓管道,不同之處我認(rèn)為就在于一個(gè)是給水,可以飲用,一個(gè)是中水、不可以飲用。
8.星期三 多云12.14
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.用圖集來對(duì)照著深層次的理解圖紙
拿到施工圖,讓我大吃一驚,每張圖紙都有一米多長(zhǎng),真不知道該從何下手。在學(xué)校的時(shí)候,我覺得土建的圖紙不說全能看懂吧,懂個(gè)七八成還是可以的。結(jié)果一看圖紙,我懵了。感覺到自己在專業(yè)方面的不足,真的很不舒服。我就很認(rèn)真的看圖紙,同事拿給我好多圖集,并告訴我圖紙中一些標(biāo)識(shí)方法的注解圖集里有解釋,并要求我仔細(xì)對(duì)照。就這樣我開始讀圖。花了兩天的時(shí)間對(duì)柱配鋼筋圖,面筋圖,梁筋圖中應(yīng)該的符號(hào)有了一定的了解。
9.星期五 多云12.16
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.熟悉定額和計(jì)價(jià)規(guī)則
今天我在辦公室里看定額,下午看著同事在做一套安裝圖紙,我就在旁邊看看,就算是再一次的復(fù)習(xí)識(shí)圖能力。說實(shí)話對(duì)于安裝的圖紙我可以說是不懂。不過鑒于前幾天看過點(diǎn)所以,也唉丟人,不過最終還是沒有心勁看下去。想想還是多看看定額和計(jì)價(jià)規(guī)則吧,雖然我也不能說是精通,但最起碼我能看的懂。一天下來,不說是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細(xì)節(jié)問題,細(xì)節(jié)決定成敗不是沒有道理的。
10.星期六 多云12.17
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.了解管道的區(qū)分
大早上忙完后打算回到自己的位子上看看書,看能不能在相關(guān)書本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案,同事 便叫我?guī)退麉R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡(jiǎn)單,但是里面也應(yīng)該小心學(xué)習(xí)與區(qū)分好多的項(xiàng)目。管道按管徑區(qū)分是很正常的,還有一個(gè)因素是在安裝的時(shí)候,每層的層高是多少,如果有超過超高規(guī)定的,管道項(xiàng)目應(yīng)該分開,看是否有埋地管道,如果有的話同樣要分開,再看施工總說明中的要求,刷油是否有區(qū)別;另一個(gè)最主要的急速看施工管道材質(zhì)要求是否相同,管道的材質(zhì)的不同直接影響管件的計(jì)取與否,材質(zhì)不同價(jià)格就不同,所以度應(yīng)該分別分項(xiàng),這樣都是方便組價(jià)所做的必要的工作。
11.星期一 陰12.19
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.管道的列項(xiàng)
總體來說,今天還是幫他們整理數(shù)據(jù),剛開始還有心勁,畢竟數(shù)字是相當(dāng)枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別,感覺也不是很多,但是,等到把每一項(xiàng)都整理出來到匯總的時(shí)候一看,太多了。不過我還是覺得,管道的列項(xiàng)還不如土建方面的組價(jià)的項(xiàng)目復(fù)雜,盡管我的土建方面學(xué)的不怎么樣啊,預(yù)算員也是剛考過的,我依然這樣覺得。長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)數(shù)據(jù)所以腦袋有點(diǎn)脹,所以我就在我的座位上看了會(huì)書。雖然實(shí)習(xí)了但我知道不能放棄書本知識(shí)的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)工作,要為以后的學(xué)習(xí)生活做準(zhǔn)備。
12.星期四 晴12.22
主要工作內(nèi)容:1.看空調(diào)通風(fēng)圖紙和數(shù)據(jù)
為了更加豐富我的實(shí)習(xí)內(nèi)容,早上收拾完后我就問同事要了一份關(guān)于通風(fēng)空調(diào)的數(shù)據(jù)和他做的圖紙,我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù),不過還是很失望,因?yàn)槲乙郧皼]怎么接觸過這方面的知識(shí),只是在課堂上了解過一點(diǎn)點(diǎn),現(xiàn)在也基本上忘完了,所以,今天的工作成績(jī)可以說是為零,根據(jù)我的印象我努力的算了一天,可是到下午的時(shí)候讓同事幫我看看,還是有很多地方?jīng)]有做對(duì),需要重新再作以整理。可憐我的一天啊,不過這并不代表我沒有收獲,最起碼我知道了自己在這一方面的不足,以后改進(jìn)也知道目標(biāo)了。
13.星期一 多云12.26
主要工作內(nèi)容:1.去工地參觀2.了解通風(fēng)管道的列項(xiàng)
為了彌補(bǔ)我在暖通這一方面知識(shí)的不足,經(jīng)朋友介紹我在今天來到一家工地上參觀,可以我一點(diǎn)看不懂,就是只記得了通風(fēng)管道的列項(xiàng)是按管道周長(zhǎng)的不同來計(jì)取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋,由于我是實(shí)習(xí)剩而且還不懂安裝這一行,所以他們也不讓我插手幫忙,只是讓我簡(jiǎn)單的拿個(gè)東西,或者其他簡(jiǎn)單的事情。一方面怕出現(xiàn)什么意外,不僅影響人身安全而且影響施工進(jìn)度和公司的名聲;另一方面我多暖通方面的技術(shù)不懂,沒有辦法操作,還會(huì)越幫越忙。
14.星期六 多云12.31
主要工作內(nèi)容:1.了解工程說明和關(guān)于此套圖紙的補(bǔ)充
學(xué)預(yù)算很重要的一點(diǎn)就是要深層次的理解圖紙。首先,看圖紙總體閱覽一下總說明及有關(guān)于此套圖紙的補(bǔ)充和聯(lián)系單等,其實(shí)較完整的翻閱圖紙是很重要的,這樣才能對(duì)工程有個(gè)比較整體的了解,知道自己所要算的是一個(gè)什么樣的管網(wǎng)。萬萬不可拿到一份圖紙就開始埋頭苦算,那樣可能會(huì)造成事倍功半的效果。其次,算圖紙時(shí)一定要一步一步的算,理清管子的走向很重要,不可以挑揀著算,省的最后再去翻算這樣會(huì)更麻煩同樣也比較容易出錯(cuò)。
15.星期一 多云1.2
主要工作內(nèi)容:1.根據(jù)圖紙手算工程量
剛開始學(xué)習(xí)預(yù)算一般都是從手算開始的,手算是很考驗(yàn)?zāi)土Φ模褚粋(gè)工程要計(jì)算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要認(rèn)真的對(duì)待。同事發(fā)給我一個(gè)給排水的圖形算量,由于對(duì)圖紙比較陌生,有的地方需要看好多遍,對(duì)于那些實(shí)在看不懂的地方我就做好筆記,最后請(qǐng)教同事。看圖紙就花了我好多時(shí)間,不懂的地方還真的很多,感覺到自己還有好多地方需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。了解整個(gè)工程之后,就開始計(jì)算工程量了,發(fā)現(xiàn)入手并沒有想象中那么難,主要是自己考慮的不周全。也知道了干這份工作不能光靠專業(yè)知識(shí),更需要細(xì)心。
16.星期三 陰1.4
主要工作內(nèi)容:1.學(xué)習(xí)暖通系統(tǒng)的計(jì)算2.管件的尺寸
今天自己學(xué)習(xí)了一天的暖通計(jì)算,說實(shí)話這個(gè)和我學(xué)的給排水預(yù)算沒有多大的區(qū)別,算的細(xì)節(jié)方面其實(shí)都是一樣的,就是要更加的仔細(xì)一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn)及好了,另外一點(diǎn),就是要好好熟悉暖通方面的專業(yè)知識(shí),這點(diǎn)也是我應(yīng)該在繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。暖通沒有管道那么復(fù)雜,不論材質(zhì)怎么樣都要按照周長(zhǎng)不同分開算,一般都是按照具體要求加以制作,管件同樣如此,不過都要與通風(fēng)機(jī)的尺寸相符合。有的問題解決方法是知道了,不過我明白如果要熟練應(yīng)用就得以后努力自學(xué),在工作中不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)。
17.星期四 多云1.5
主要工作內(nèi)容:1.了解電氣的基礎(chǔ)知識(shí)2.具體施工中電氣管件的尺寸問題
昨天回去仔細(xì)考慮了一下,安裝方面我就差沒有接觸電氣,所以今天我就打算進(jìn)攻電氣了,
說實(shí)話,我覺得電氣很難懂,明文規(guī)定的屬于要看就會(huì),但是就是不知道在實(shí)際施工中尺寸是否隔閡這些數(shù)據(jù)一致,不過一般情況下還是會(huì)有誤差的。譬如,我今天就記得地插距地面15mm到30mm,總線箱距地面1.2m左右,不過說實(shí)話對(duì)于外行來說這個(gè)真的有點(diǎn)不容易,有點(diǎn)復(fù)雜。我知道了電上分為強(qiáng)電和弱點(diǎn),主要從應(yīng)用和電壓方面區(qū)分。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)都是弱電,照明和設(shè)備用電都是強(qiáng)電。反正得好好琢磨,要和實(shí)際聯(lián)系在一起。
18.星期六 陰1.7
主要工作內(nèi)容:初步了解電氣的預(yù)算造價(jià)2.電氣預(yù)算中的管件的尺寸量取
今天借同事的介紹去工地上實(shí)地參觀。雖然是星期六,但是工地的技術(shù)人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術(shù)上很精通,而且還了解電氣的預(yù)算造價(jià),這對(duì)于我來說實(shí)在是大好消息。所以我今天很努力很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一天。我了解到在實(shí)際的電氣預(yù)算中強(qiáng)電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區(qū)別的,強(qiáng)電在每層樓里都有電箱,層層不會(huì)相互妨礙,兩區(qū)的時(shí)候從每戶的進(jìn)戶線在分開量取;弱點(diǎn)必須每根都得從每層的弱電箱開始,進(jìn)戶線各算各的。這只是其中一點(diǎn),具體的還是要在以后的工作中慢慢積累。
19.星期一 陰 1.9
主要工作內(nèi)容:1.學(xué)習(xí)通風(fēng)中關(guān)于列項(xiàng)和定額的不同2.通風(fēng)口的計(jì)算
在剛開始的實(shí)習(xí)的時(shí)候我不知道他們?cè)谟?jì)算管件是怎么算的,在尺寸方面怎么計(jì)取,是否扣除管件長(zhǎng)度;在通風(fēng)空調(diào)方面的尺寸又是怎么量取的,通風(fēng)中關(guān)于列項(xiàng)定額和清單有什么不同,通風(fēng)口怎么計(jì)算等。師傅給我說在作圖的時(shí)候首先不能逮著圖就開始瞎算,應(yīng)該明白甲乙雙方的要求后再開始計(jì)算組價(jià),同樣的問題,那么在管道計(jì)算方面應(yīng)該首先明白是設(shè)計(jì)上要求的是什么樣的材質(zhì),管材的諸多材質(zhì)中就鍍鋅鋼管比較麻煩,要考慮是否有與之相適應(yīng)的機(jī)械連接件,要是有的話就要重新計(jì)算,分別組價(jià);除了鍍鋅鋼管其他的管材沒有什么別的要求,管件單算,分別組價(jià);在尺寸方面都是中線到中線,不扣除管件尺寸,這些尺寸以彌補(bǔ)在施工當(dāng)中的損耗。
20.星期四 陰1.12
主要工作內(nèi)容:1.熟悉電氣照明的走線問題2.熟悉室內(nèi)照明線路平面系統(tǒng)圖
今天師傅給了我一套電氣照明的圖紙要我先算算。看著圖紙很有壓力,這和我們?cè)趯W(xué)校看的圖紙完全不同,復(fù)雜的多。對(duì)于走線的問題我一直弄不明白,不過趁著現(xiàn)在有師傅教弄明
白也好。我看著看著問題還真的很多,同事有空就問同事,要不就百度,幾天下來雖然有點(diǎn)吃力,但是總歸是有收獲的。不過越往后越發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤越多,只得一次一次的重新算,工作雖然枯燥,但是只要靜下心來就會(huì)發(fā)現(xiàn)中間的樂趣。對(duì)于我們的工作來說,耐心還是很重要的。
21.星期日 陰 1.15
主要工作內(nèi)容:1.計(jì)算電氣照明的線路2.了解各種線路的用途
算了幾天的電線配管,我也不會(huì)像剛開始一樣的浮躁了,工作挺忙的,不過收獲也挺大,其實(shí)算電線最難確定的就是根數(shù),知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開關(guān)連接線等。電線配管的主要難點(diǎn)在于控制線,碰到有雙控開關(guān)時(shí),也要注意開關(guān)間的連接線。我們?cè)诳磮D的時(shí)候,首先要知道開關(guān)在那里,每個(gè)開關(guān)分別控制那些燈具,如果有幾組開關(guān)所控制的燈具混在一起的話,那么就需要特別注意。
22.星期三 多云 2.1
主要工作內(nèi)容:1.熟悉消防自動(dòng)報(bào)警圖2.計(jì)算弱電
這幾天我?guī)煾底屛沂煜ひ幌孪雷詣?dòng)報(bào)警圖中的弱電這塊。說實(shí)話剛拿到圖紙我實(shí)在不知道該從那下手,弱電這方面我一點(diǎn)也不懂,對(duì)于模塊及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)這些實(shí)在是不懂。自己找了些關(guān)于這方面的書,慢慢的也能看懂了,在算的過程中遇到了很多的額問題,幸好有同事們的耐心講解,讓我對(duì)弱電從開始的完全不懂早現(xiàn)在能夠自己獨(dú)立完成一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的工程了。不過我知道對(duì)于弱電我現(xiàn)在懂得只是皮毛而已,還有好多好多的知識(shí)需要我去學(xué)習(xí),所以要有強(qiáng)烈的求知欲。
23.星期五 多云 2.3
主要工作內(nèi)容:1.儀表盤、箱、柜安裝及校接線的計(jì)算
今天的收獲只能說是理論性的,不過理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)。儀表盤、箱、柜安裝以“臺(tái)”為計(jì)量單位。基礎(chǔ)或支座工程量應(yīng)按相應(yīng)定額另行計(jì)算,盤上安裝元件、部件應(yīng)計(jì)安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內(nèi),不得另行計(jì)算。盤校線定額適用于成套儀表盤柜校線,不適用接線箱、組件箱、計(jì)算機(jī)機(jī)柜檢查接線。計(jì)算機(jī)機(jī)柜、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進(jìn)入箱、柜端子板校接線的工作執(zhí)行定額相應(yīng)子目。控制室內(nèi)空調(diào)安裝、室內(nèi)照明應(yīng)按相應(yīng)定額另行計(jì)算。
新年工作計(jì)劃14
(一)細(xì)分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃)目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以產(chǎn)品市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的.需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占比的同時(shí),還要精耕細(xì)作,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),
及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動(dòng)戶率和客戶使用率。
深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財(cái)智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的產(chǎn)品市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
首先
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),XX年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售產(chǎn)品市場(chǎng)占有率:
⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率。
⑶、結(jié)合產(chǎn)品市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
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