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醫院的管理方案(15篇)

　　為了確保工作或事情有序地進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編收集整理的醫院的管理方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院的管理方案(15篇)

醫院的管理方案1

　　一、活動主題

　　提高質量，優化流程

　　二、組織管理

　　為保證活動順利、有序、高效的開展，成立活動領導小組。

　　領導小組全面負責活動的指導、協調工作，制訂實施方案，落實責任科室，負責組織召開相關會議及開展各階段性活動，認真督導檢查，督促整改，不斷改進。

　　三、活動安排

　　1、組織實施階段（20xx年3月20日-20xx年3月31日）

　　制訂醫院實施方案，召開動員宣傳大會，讓每位醫務人員熟知該活動開展的意義，從自我抓起，規范醫療行為，提高醫療質量。辦公室根據醫師協會規定填寫上報《醫院參加第四周期考評申請書》。

　　2、全面啟動階段（20xx年4月-20xx年10月）

　　⑴、開展第一次自評階段（20xx年4月1日-20xx年4月15日）

　　對照《第四周期考核標準》逐條分解，落實責任分工，查找薄弱環節、完善措施，開展自評活動，形成文字形式上交辦公室，并上報至醫師協會。

　　⑵、自查自糾、整改提高階段（20xx年4月16日-20xx年12月26日）。

　　針對第一次自評的結果，提出切實可行的整改措施并加以落實，嚴格督導檢查，持續改進。并按照規定定期上報各種數據，要求真實、可靠。

　　⑶、再自評、持續改進提高階段（20xx年12月26日-20xx年10月26日）

　　結合自查自糾發現的問題、整改的意見定期總結，認真總結工作中的經驗和不足，抓好整改措施，不斷提高。

　　3、總結驗收階段（20xx年10月26日-20xx年12月26日）

　　“以評促建、以評促該”，及時總結活動中先進的管理理念、好的做法，持續改進，逐步建立、完善管理的相關制度和長效機制，促進醫院整體工作的提升。同時做好準備，迎接中國醫師協會專家組的考核驗收。

　　四、考核方式

　　本周期考核評價除了現場考評、社會考評，又融入了網絡直報的考評模式，需要上報的.內容：

　　1、醫院參加第四周期考評申請書

　　要求4月10日前完成申報

　　2、第四周期醫院自評報告

　　完成時間分3次自評報告：

　　⑴、第一次：在各部門4月3日前以紙質形式上報到醫務科

　　⑵、第二次：在20xx年12月30日前進行；

　　⑶、第三次：在20xx年12月30日前進行。

　　五、工作要求

　　1、提高認識，要充分認識到創建工作的重要性，對醫院提升管理水平的重大意義和提升醫院社會形象的重要意義。

　　2、加大宣傳力度，全面營造創建工作的良好氛圍，充分利用院報、網站專欄等開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動，通過宣傳活動，提高全院職工參與創建活動的自覺性，營造良好的創建氛圍。

　　3、要求各科室要提高認識，明確責任，嚴格按照中國醫院協會的要求，結合醫院工作實際，積極參加全國百姓放心示范醫院的培訓活動，各科室負責人負責督促本科室人員登錄“全國百姓放心醫院大講堂”網絡平臺進行學習，保證參訓率和參訓合格率。

醫院的管理方案2

　　一、營銷企劃部的工作職責

　　營銷企劃部作為診所的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：

　　1、診所整體CI的設計和導入；

　　2、診所的廣告投放、廣告設計和廣告監測；

　　3、診所經營態勢的分析和掌握以及診所的活動策劃和實施；

　　4、診所相關市場及診所數據的調研、統計和分析；

　　5、診所品牌戰略的制訂和實施；

　　6、診所的新聞炒作和媒體公關；

　　7、診所網站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復；

　　8、診所對外拓展的市場調研及分析；

　　9、診所相關產品的推廣及銷售；

　　10、完成診所制定的營銷指標；

　　二、營銷企劃部的組織架構企劃總監

　　策劃網管文案設計媒介銷售

　　三、營銷企劃部崗位職責

　　1、營銷企劃總監：

　　①、協調營銷企劃部各崗位的工作；

　　②、監督督促營銷企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績；

　　③、制訂營銷目標，制訂廣告投放計劃；

　　④、審核廣告稿件，審核相關新聞稿件；

　　⑤、協助其它人員制訂工作計劃；

　　⑥、認真傳達診所的相關文件相關管理制度；

　　⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結；

　　⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議；

　　2、策劃：

　　①、制訂活動策劃書；

　　②、落實活動方案，跟蹤活動實施情況；

　　③、協作文案、設計做好廣告稿件的設計；

　　④、協助設計做好診所內部的裝飾；

　　⑤、協助其它人員完善診所的CI系統；

　　⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度；

　　⑦、搜集相關市場信息并進行匯總；

　　⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議；

　　3、網管：

　　①、制訂網站建設方案；

　　②、解決診所網絡故障；

　　③、更新網站內容；

　　④、制訂網站推廣計劃；

　　⑤、在線回復患者咨詢；

　　⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度；

　　⑦、搜集相關網站信息并針對信息對診所網站進行改進；

　　⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議；

　　4、文案：

　　①、撰寫廣告文案；

　　②、協助策劃作好活動的新聞宣傳；

　　③、負責診所刊物的組稿和采訪；

　　④、協助網管做好網站新聞的更新；

　　⑤、協助其它人員完善診所的CI系統；

　　⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度；

　　⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析，寫出感受；

　　⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議；

　　5、設計：

　　①、根據要求設計廣告樣稿；

　　②、協助策劃作好活動的平面設計工作；

　　③、負責診所刊物的排版；

　　④、設計診所的VI視覺系統，作好院內的布置；

　　⑤、協助其它人員完善醫院的CI系統；

　　⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度；

　　⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受；

　　⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議。

　　6、媒介：

　　①、根據營銷企劃總監的投放策略尋找相關媒體；

　　②、搜集整理診所廣告樣稿；

　　③、協助文案搜集診所刊物的相關資料；

　　④、負責媒體公關，建立良好的媒體關系；

　　⑤、協助策劃邀請媒體記者；

　　⑥、認真執行診所的相關文件相關管理制度；

　　⑦、搜集整理媒體信息，供企劃總監制訂投放策略時參考；

　　⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發展的合理化建議。

　　7、銷售

　　①、根據營銷企劃部總監計劃，完成診所相關產品及項目的銷售與推廣；

　　②、議定造訪客戶、市場調研等多種形式主動拓展市場，增加診所客戶量，進步客戶忠實度；

　　③、建立重點客戶檔案（包括全體與小我），做好各項跟蹤辦事與信息反饋工作；

　　④、對本市其他醫院的營銷、客戶辦事工作進行拜謁了解，了解同行和競賽對手的辦事戰略與戰術；

　　⑤、完成領導下達的各項任務。

　　四、企劃部工作流程

　　1、廣告發布流程：

　　企劃總監提供廣告主題文案根據主題撰寫文案平面設計根據文案內容設計稿件企劃總監審稿交總經理或院長批準媒介將原稿存檔（簽字稿）新稿發布、媒介進行廣告評估

　　2、活動策劃流程：

　　策劃制作方案企劃部進行討論完善策劃跟據討論結果進行補充交企劃經理初審交總經理或院長復核批準企劃部將活動通知給院辦由院辦下發給相關科室企劃部根據活動內容進行分工，責任到人活動開始實施策劃寫出活動總結

　　3、印刷制作流程：

　　平面設計制作稿件文案負責文字校對企劃經理審核院長或總經理批準設計將稿件發給印制單位印刷品印制單位出具數碼打樣設計進行校對印刷廠付印交貨驗貨

　　4、網站推廣更新流程：

　　A、網站推廣流程：網絡管理員提供推廣計劃企劃經理審核總經理或院長批準交媒介尋找價位較底的網絡公司進行投放

　　B、網站更新流程：文案提供相關內容包括新聞企劃經理進行審核交總經理或院長批準網管打開后臺進行更新

　　5、醫院CI導入流程：

　　成立CI導入委員會（由院領導直接參與）企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表各組完成交CI導入委員會審核批準企劃部協助CI導入委員會進行導入（注：CI導入委員會需有財務、人資、院辦、醫務、企化各部門領導組成）

　　6、危機處理流程：

　　A、媒體曝光處理流程：發現媒體曝光第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發布；將曝光情況及時向主管部門或領導匯報相關部門或領導追查責任人并出具處理結果由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果視曝光事件的嚴重性召開新聞發布會向媒體進行澄清，將損失降到最低點。

　　B、病人投訴索賠處理流程：（具體事宜由院辦負責）

　　五、營銷企劃部管理體系：

　　企劃部施行垂直管理，只對總經理或院長負責，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個上級那就是總經理或院長，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經理直接指示，其它科室負責人一概無權干預企劃部的.工作，企劃部有勸反映醫院各別科室所存在的問題。

　　六、補充：

　　一個運作正常的企劃部，它應該積策略性、信息性為一體的智囊機構，它需要醫院的經營情況作為市場運作參考，它需要掛號、電話咨詢的緊密配和，只有這樣我們才能做出準確的廣告判斷、準確的媒體選擇、準確的活動策劃。因為每日的初診量和各科室的就診量是我們科學衡量廣告內容怎么制訂的依據；咨詢電話的情況是我們的一個補充。所以建議院領導對企劃部公開初復診的情況，讓電話接待員做好記錄，主要要記下：患者的地址、所患何病、病因是什么、通過什么渠道知道我們醫院的、是報紙還是電視還是其它；掛號室在掛號的時候也應該對來診的病人進行簡單的詢問，如：您是怎么知道我們醫院的呀？是看報紙還是電視呀？并將詢問結果詳細記錄。已供企劃部做廣告效果評估之用。

醫院的管理方案3

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真落實市、區教育工作會議精神，逐步實施市、區中長期教育改革和發展規劃綱要，全面、客觀、公正、準確地考核、評價學校中層干部在推進學校發展過程中的思想政治素質、組織領導能力、工作作風、工作業績、廉潔自律等情況，為實現學校五年發展規劃提供堅強的.思想、隊伍和能力保證。

　　二、考核原則

　　1、群眾公認、注重實績；

　　2、連續評優、從嚴掌握;

　　3、逐級考核、測評結合。

　　三、考核內容

　　德（思想政治素質）、能（組織領導能力）、勤(工作作風)、績（工作實績）、廉（廉潔自律）等五個方面內容。

　　四、考核方法

　　1、采取民主測評與上級評價相結合的考核方法進行考核。

　　（1）民主測評：一般采用本單位內教職工大會全體成員民主測評方式，根據教代會民主評議校級干部的有關程序要求進行。

　　（2）上級評價：在匯總全體教職工意見的基礎上，由支部、校長室對中層干部進行考核評價。

　　2、考核評定。

　　民主測評、綜合評價、上級評價總分為100分，其中民主測評占80％，上級考核評價占20％。在匯總以上兩方面的數據的基礎上，由學校支部討論決定考核評定結果。