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公司新年工作計劃(通用20篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的公司新年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司新年工作計劃 1
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年對我們來說就是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也就是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)非常快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的'“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,就是我對20xx年的工作計劃,可能還非常不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司新年工作計劃 2
新年一溜煙就躥到了我們身邊,讓我們所有人都像還沒睡醒一般,手足無措地面對著我們的工作。這樣的情況下,就意味著我們還是得制訂一份新年的工作計劃,讓自己在這份手足無措里把思緒擰成一股繩,化作一份力,讓自己的新年也像過去的一年一樣完滿結(jié)束!
一、工作態(tài)度方面
針對我去年的下半年的工作態(tài)度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務能力比起來,我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個人業(yè)務能力再好,或者說一個人再有天賦,他沒有勤奮努力的態(tài)度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會被掏空,剩下一個軀殼讓整個生活都無以為繼。去年下半年里,我因為私人生活的原因,工作態(tài)度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業(yè)務能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會依照我自己具體要求的工作態(tài)度來改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應對工作,用努力和付出換來一個好的結(jié)果。
二、業(yè)務能力方面
在業(yè)務能力上,我自認為還是不錯的,不過這也不是我可以在新年里不學習以及不努力的前提!我在新年里,會繼續(xù)保持學習的。除了在工作時間保持學習,也會在工作之余抽時間去學習,會常去圖書館里借書,也會常在筆記本里思考,讓自己始終保持著一個良好的業(yè)務能力,而且要是不斷提高的狀態(tài)。在過去我的工作經(jīng)驗里面,與同事的'相處也是可以學到很多工作經(jīng)驗的,在同事們的身上學習他人的優(yōu)點和長處,看到別人的缺點也反思自己有沒有同樣的缺點并改正之,這也是可以提升自己的業(yè)務能力的方面,在新年里一定要認真的對待。
三、團隊合作方面
需要特別提到的是團隊合作這方面。在過去的團隊合作中,我認為我們公司的團隊之間合作能力是比較弱的。雖然說每個人都是優(yōu)秀的,但是如果不能很好的合作著把個人的優(yōu)勢和團隊的優(yōu)勢發(fā)揮出來,那我們的團隊合作能力就是不足的!一個優(yōu)秀的團隊,他們的團隊合作能力一定是優(yōu)秀的!也許他們精確到個人的時候沒有那么優(yōu)秀,但是他們在一起合作的時候卻非常團結(jié),非常懂得如何合作,這就是“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的寓意。希望自己新年里能夠更好地與團隊合作,更注重團隊合作,為我們新年的工作創(chuàng)造出非凡的價值和收益!
公司新年工作計劃 3
20xx年化驗室全體工作人員齊心協(xié)力,圍繞化驗室工作,結(jié)合水質(zhì)部的工作特質(zhì),不斷提高技術(shù)質(zhì)量,較好地完成了化驗室的各項工作任務。為切實提高檢測水平和質(zhì)量,使化驗室工作再上一個臺階。現(xiàn)將20xx年度化驗室工作計劃如下:
1、加強實驗室建設。通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項規(guī)章制度均能落到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗準確性。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。認真做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供準確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
3、加強儀器設備管理,提高工作效率。作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一位工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的`進行,提高了工作效率。
4、努力提高生產(chǎn)人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想。認真做好勞動防護用品的發(fā)放工作。牢固樹立安全意識。要正確處理好安全生產(chǎn)與效益之間的關(guān)系,以高度的責任心切實抓好安全生產(chǎn)具體規(guī)范的落實工作。
5、加強政治和業(yè)務學習,積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學習新的知
識、新的進展,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術(shù)水平。
6、加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,確實為生產(chǎn)部門提升產(chǎn)品質(zhì)量做好服務工作,發(fā)揮好化驗部門的質(zhì)量監(jiān)督作用。
7、齊心協(xié)力,繼續(xù)努力,加強專業(yè)知識的培訓和學習,提高公司化驗人員的個人工作能力和綜合素質(zhì)
20xx年將是嶄新的一年,化驗室二次裝修將會結(jié)束,嶄新的化驗室將會投入使用,化驗室全體工作人員將愿為水質(zhì)部的發(fā)展作出自己的努力和貢獻。
公司新年工作計劃 4
20xx年已經(jīng)過去了,我們?yōu)樗鼘懴铝送昝赖木涮枺瑸榱擞瓉?0xx年的工作,作為一個新人我為自己特制定了新年的工作計劃。
一、要熟悉公司的業(yè)務、學會某某的技術(shù);
二、要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合;
三、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的'完成任務;
四、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。;
五、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;
六、對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā);
七、希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計劃,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
公司新年工作計劃 5
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的.服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的就是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇的對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場的面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場的的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房的產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
公司新年工作計劃 6
20xx年是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后 , 組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬的產(chǎn)值。現(xiàn)對 20xx 年的個人工作總結(jié)呈報如下:
一.工作中的不足之處:
2. 生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓.
3. 生產(chǎn)能力不均衡.木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆.今年來雖然有外協(xié)來補充些白身,但還是不能滿足,
后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應有的潛能.此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5. 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產(chǎn)的作用.在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導向.出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失.造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規(guī)律.確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二.工作中的成績:
1. 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產(chǎn)能在原來的基礎上提高了20%
2. 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率.
3. 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人
員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進行了車間人員的技術(shù)考核.
4. 將計件工資制度推上新的臺階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的'怪圈. 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理.執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比
較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.
三.20xx年度工作計劃:
1. 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率.在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
2.進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思
想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù).
3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.
4. 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng).以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行.
5. 設置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比.創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6. 規(guī)劃人員配置,為20xx年生產(chǎn)任務做準備.20xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
四.需上級領導解決的問題
1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度。
2. 業(yè)務與客戶的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了.在與業(yè)務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
公司新年工作計劃 7
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務質(zhì)量,現(xiàn)將個人20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務水平,提高服務質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關(guān)業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的.做好服務工作,努力提高現(xiàn)場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質(zhì)量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
公司新年工作計劃 8
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強發(fā)展信心
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對競爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎差的問題,采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,細化服務流程,明確服務內(nèi)容,規(guī)范服務質(zhì)量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營構(gòu),實現(xiàn)科學發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務,由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從20xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的.人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
(三)不斷強化隊伍建設,夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求,有針對性的進行業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風險防范
用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,我們要繼續(xù)深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
公司新年工作計劃 9
在新一年的工作中,我會以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。現(xiàn)制定計劃如下。
一、加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉(zhuǎn)變,一個認清,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
二、實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強思想政治學習
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的'服務于企業(yè),服務社會。
因此,要在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹x煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護x煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
四、始終牢記安全教育
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產(chǎn)任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型x礦員工。
公司新年工作計劃 10
轉(zhuǎn)眼間進入20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對競爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的'職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司新年工作計劃 11
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領導的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進,取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年,xx分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導各方面工作的開展
20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的`成績。至xx月,主營業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;其他業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;總收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%,(超進度xx%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況。
xx月初召開電信工作會,分解下達收入,發(fā)展計劃,討論相關(guān)辦法(到xx人、到xx月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。
4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進。
6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務領航xx戶發(fā)展計劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行情況:
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。
(三)品牌推廣情況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業(yè)服務、關(guān)注細節(jié)。
執(zhí)行情況:
1、“我的e家”e8發(fā)展較好,目前有xx戶,占家庭寬帶客戶xx戶的xx%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計劃xx戶。
(四)欠費管理方面。
1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行情況:
欠費呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費率為xx%。
二、運維方面工作。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團伙。
三、“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。
(一)開展情況。
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會等
基礎工作齊頭并進。
(二)成效。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務提升、員工主動營銷能力增強。
2、裝移修及時率、障礙歷時達標,客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進人員進步了,各項工作有效推。
5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至xx%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。
7、成功參加美食節(jié)、災后重建等活動,地方影響力增強。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行情況:
根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務明確,職責明確。
五、員工管理方面。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
公司新年工作計劃 12
一、工作目標
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,提升客戶滿意度。
2、提高員工工作效率和滿意度,降低員工流失率。
3、提高公司盈利能力,實現(xiàn)年度銷售目標。
4、提升公司品牌形象,擴大市場份額。
5、優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高工作效率。
二、具體措施
1、產(chǎn)品研發(fā):加大研發(fā)投入,提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力,滿足市場需求。
2、銷售策略:制定合理的銷售目標和策略,拓展新的銷售渠道,提高市場占有率。
3、客戶服務:完善客戶服務體系,提高客戶滿意度,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
4、人力資源管理:優(yōu)化招聘、培訓、考核、激勵等環(huán)節(jié),提高員工滿意度和忠誠度。
5、財務管理:加強成本控制,提高資金使用效率,確保公司盈利目標的實現(xiàn)。
6、品牌建設:加強品牌宣傳和推廣,提升公司知名度和美譽度。
7、信息化建設:推進企業(yè)信息化建設,提高管理效率和決策水平。
8、供應鏈管理:優(yōu)化供應商選擇和管理,降低成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
9、企業(yè)文化:加強企業(yè)文化建設,提升員工凝聚力和向心力。
三、工作計劃
1、第一季度:完成新年工作部署,制定詳細的年度工作計劃;進行市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求;加強內(nèi)部培訓,提高員工業(yè)務能力。
2、第二季度:開展新產(chǎn)品的'研發(fā)和推廣工作;加強與客戶的溝通和合作,提高客戶滿意度;對內(nèi)部管理流程進行優(yōu)化,提高工作效率。
3、第三季度:加大市場推廣力度,提高市場占有率;加強與供應商的合作,降低成本;開展員工團建活動,增強團隊凝聚力。
4、第四季度:總結(jié)全年工作成果,分析存在問題,制定改進措施;進行年度績效考核,激勵優(yōu)秀員工;籌備明年工作計劃,為新的一年做好準備。
公司新年工作計劃 13
一、目標與愿景
在新的一年里,我們的目標是實現(xiàn)業(yè)務增長xx%,客戶滿意度達到xx%以上,并提升團隊凝聚力和創(chuàng)新能力。為實現(xiàn)這一目標,我們將聚焦以下幾個方面:
二、市場拓展與品牌建設
1、加大市場調(diào)研力度,深入了解客戶需求,制定針對性的市場拓展策略。
2、加強與行業(yè)協(xié)會、合作伙伴的.聯(lián)系,拓展業(yè)務渠道,擴大市場份額。
3、提升品牌知名度和美譽度,通過線上線下宣傳活動,增強品牌影響力。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)
1、加大研發(fā)投入,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品線,提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。
2、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,研發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品,提升公司核心競爭力。
3、加強與高校、科研機構(gòu)的合作,引進先進技術(shù),提升創(chuàng)新能力。
四、團隊建設與人才培養(yǎng)
1、完善員工培訓體系,定期開展專業(yè)技能培訓和管理能力提升培訓。
2、鼓勵員工參加外部培訓和學習,支持職業(yè)發(fā)展,提高團隊整體素質(zhì)。
3、優(yōu)化績效考核機制,激勵優(yōu)秀員工發(fā)揮潛力,促進團隊協(xié)同發(fā)展。
五、客戶體驗與服務質(zhì)量
1、深化客戶關(guān)系管理,定期回訪客戶,了解需求變化,提供個性化服務。
2、優(yōu)化客戶服務流程,提高服務響應速度和處理效率,提升客戶滿意度。
3、建立完善的售后服務體系,提供技術(shù)支持和維修保養(yǎng)服務,保障客戶利益。
六、財務管理與風險控制
1、加強財務管理體系建設,規(guī)范會計核算和資金運作流程。
2、制定合理的財務預算和成本控制措施,降低運營成本。
公司新年工作計劃 14
新的一年已經(jīng)開始,作為公司的員工,我深感責任重大。為了確保公司在新的一年里取得更大的成功,我制定了以下的工作計劃。
一、業(yè)務拓展
在新的一年中,我們的首要任務是擴大市場份額。為了實現(xiàn)這個目標,我將與銷售團隊密切合作,制定更具針對性的銷售策略。我們還需要關(guān)注行業(yè)動態(tài),以便及時調(diào)整我們的業(yè)務方向。
二、團隊建設
一個強大的團隊是公司成功的關(guān)鍵。我將致力于提升團隊凝聚力,加強員工之間的交流與合作。此外,我們還需要定期進行員工培訓,提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
三、財務管理
為了確保公司的財務狀況穩(wěn)健,我將密切關(guān)注公司的財務狀況,制定合理的預算和成本控制措施。同時,我們還需要加強財務管理,確保公司的財務數(shù)據(jù)準確無誤。
四、產(chǎn)品創(chuàng)新
為了滿足客戶的需求,我們將不斷推出新產(chǎn)品。為此,我將與研發(fā)團隊緊密合作,關(guān)注市場趨勢,以便及時調(diào)整產(chǎn)品策略。我們還需要注重產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶提供更好的產(chǎn)品體驗。
五、客戶關(guān)系管理
維護良好的.客戶關(guān)系是公司成功的關(guān)鍵之一。我將與客服團隊緊密合作,提高客戶滿意度。同時,我們還需要及時處理客戶反饋,不斷改進我們的服務。
六、企業(yè)文化建設
一個積極向上的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的工作熱情。我將致力于營造一個良好的工作氛圍,讓員工感受到公司的關(guān)懷與支持。同時,我們還需要注重企業(yè)形象的塑造,提升公司的品牌影響力。
以上就是我的新年工作計劃。我相信,只要我們齊心協(xié)力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的目標。
公司新年工作計劃 15
在新年的鐘聲即將敲響之際,我們站在新的起點,迎來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在此,我謹代表公司管理層,向大家致以最誠摯的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利、家庭幸福!
回顧過去的一年,我們共同經(jīng)歷了市場的風風雨雨,取得了可喜的成績,也面臨著不少的困難和挑戰(zhàn)。但正是每一位同事的辛勤付出和團結(jié)協(xié)作,才使得我們能夠穩(wěn)步前行,不斷超越自我。在此,我要對大家表示衷心的感謝!
面向新的一年,我們要保持清醒的.頭腦,明確目標,制定切實可行的工作計劃。以下是我對未來一年的工作設想和期望:
一、職業(yè)發(fā)展
作為一家文職人員主導的公司,我們的核心競爭力在于團隊的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。因此,我們將繼續(xù)加大對員工的培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的投入,鼓勵大家不斷學習新知識、新技能,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,我們也將積極引進外部優(yōu)秀人才,為公司注入新鮮血液,帶來新的活力和創(chuàng)意。
二、場景需求
隨著市場的不斷變化,我們要緊跟時代潮流,不斷創(chuàng)新和改進我們的產(chǎn)品和服務。我們要深入挖掘客戶需求,了解市場動態(tài),努力開拓更廣闊的市場空間。同時,我們還要加強內(nèi)部溝通與協(xié)作,提高工作效率,確保各項業(yè)務的高效運轉(zhuǎn)。
三、情緒調(diào)動
在新的一年里,我們要保持良好的工作狀態(tài)和積極向上的心態(tài)。我們要時刻關(guān)注員工的情緒變化,關(guān)心員工的工作與生活平衡,努力營造和諧愉快的工作氛圍。同時,我們還要通過舉辦各類活動,增強團隊凝聚力,提高員工的歸屬感和忠誠度。
四、針對實體
針對公司的實際情況和未來發(fā)展的需要,我們將制定一系列具體措施和計劃。我們要加強財務管理,優(yōu)化資源配置;加大市場營銷力度,提升品牌知名度和美譽度;加強與合作伙伴的關(guān)系維護和拓展;注重環(huán)保和社會責任,積極履行企業(yè)公民義務。
總之,新的一年充滿著無限的可能和機遇。讓我們攜手共進、共同努力,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
公司新年工作計劃 16
一、引言
隨著20xx年的到來,我們公司迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。為了確保公司在新的一年中取得更好的業(yè)績,我們需要制定一份詳細的工作計劃。本計劃旨在明確公司的發(fā)展目標、重點任務和實施策略,為公司全體員工提供一個清晰的工作指引。
二、工作目標
1、銷售額增長:在新的一年中,我們計劃實現(xiàn)銷售額增長xx%,提高市場占有率和品牌知名度。
2、成本控制:通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低采購成本等措施,將成本控制在本年度預算范圍內(nèi),提高公司的盈利能力。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新:加大研發(fā)投入,推出至少x款新產(chǎn)品,滿足市場需求,提高公司在行業(yè)內(nèi)的競爭力。
4、客戶滿意度:不斷提升客戶體驗,使客戶滿意度達到xx%以上,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
5、團隊建設:加強人才引進和培養(yǎng),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和歸屬感,打造高效協(xié)作的團隊。
三、重點任務與實施策略
1、市場拓展:加大市場宣傳力度,提高品牌知名度;加強與合作伙伴的溝通與合作,拓展銷售渠道;深入挖掘客戶需求,制定個性化的市場推廣方案。
2、成本控制:對生產(chǎn)流程進行全面梳理,找出瓶頸環(huán)節(jié),進行優(yōu)化;加強供應商管理,降低采購成本;嚴格控制各項費用支出,避免浪費現(xiàn)象。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新:加大研發(fā)投入,引進優(yōu)秀人才,提升創(chuàng)新能力;關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,及時調(diào)整產(chǎn)品方向;注重知識產(chǎn)權(quán)保護,申請相關(guān)專利。
4、客戶服務:建立完善的客戶服務體系,提高客戶滿意度;定期收集客戶反饋,及時處理投訴和建議;加強售后服務管理,提升客戶忠誠度。
5、團隊建設:制定完善的招聘計劃,引進優(yōu)秀人才;加強內(nèi)部培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高員工專業(yè)素質(zhì);營造良好的企業(yè)文化氛圍,增強員工歸屬感。
四、時間安排與考核評估
1、時間安排:本工作計劃自20xx年xx月開始實施,按照季度進行任務分解,確保各項任務按時完成。
2、考核評估:建立完善的考核評估體系,對各項工作任務的完成情況進行定期檢查和評估。對于未達預期目標的環(huán)節(jié),及時進行調(diào)整和改進。
3、獎勵機制:設立績效考核獎勵機制,對于在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應的'獎勵和激勵,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
五、結(jié)語
通過本工作計劃的實施,我們期望公司在20xx年取得更好的業(yè)績和發(fā)展。同時,我們也意識到在實施過程中可能會面臨各種挑戰(zhàn)和風險。因此,我們需要保持敏銳的市場洞察力、靈活的應變能力和堅定的執(zhí)行力,以確保計劃的順利實施并取得預期成果。讓我們共同努力,迎接新的挑戰(zhàn)和機遇!
公司新年工作計劃 17
一、用戶至上
在新的一年里,我們將更加注重用戶的體驗和需求,盡可能地滿足他們的期望。我們將通過高情商的陪伴,提供更加貼心、專業(yè)的服務,讓用戶感受到我們的.關(guān)懷和溫暖。
二、團隊協(xié)作
我們將加強團隊協(xié)作,建立更加緊密、高效的團隊關(guān)系,共同應對各種挑戰(zhàn)和機遇。我們將注重溝通和協(xié)調(diào),促進信息共享和經(jīng)驗交流,提高團隊整體素質(zhì)和執(zhí)行力。
三、創(chuàng)新發(fā)展
在新的一年里,我們將繼續(xù)推動創(chuàng)新發(fā)展,不斷探索新的業(yè)務模式和市場機會。我們將注重技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級,提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力,以滿足用戶不斷變化的需求。
四、社會責任
我們將積極履行社會責任,關(guān)注環(huán)保、公益事業(yè),積極參與社會建設和發(fā)展。我們將倡導綠色發(fā)展理念,推動可持續(xù)發(fā)展,為社會和諧發(fā)展貢獻力量。
五、人才培養(yǎng)
我們將加強人才培養(yǎng)和管理,為員工的職業(yè)發(fā)展提供更加廣闊的舞臺。我們將注重員工培訓和學習,提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
六、總結(jié)展望
在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承“用戶至上、團隊協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展、社會責任、人才培養(yǎng)”的理念,努力實現(xiàn)公司的各項發(fā)展目標。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司一定會取得更加輝煌的業(yè)績。
公司新年工作計劃 18
隨著新年的臨近,制定一份全面且實際可行的計劃顯得至關(guān)重要。本計劃旨在為公司在新的一年里設定明確的目標和方向,確保各部門協(xié)同工作,共同實現(xiàn)公司的整體發(fā)展目標。
一、市場拓展與品牌建設
1、制定并執(zhí)行市場拓展計劃,提高公司在行業(yè)內(nèi)的市場份額。
2、加大品牌宣傳力度,提升品牌知名度和美譽度。
3、定期收集和分析競爭對手信息,調(diào)整市場策略。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)
1、加大研發(fā)投入,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品線,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、設立創(chuàng)新團隊,鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議。
3、定期組織內(nèi)部技術(shù)交流會,推動跨部門合作創(chuàng)新。
三、內(nèi)部管理與團隊建設
1、完善內(nèi)部管理制度,提高工作效率。
2、加強員工培訓與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高員工綜合素質(zhì)。
3、營造積極向上的企業(yè)文化,增強團隊凝聚力。
四、財務管理與風險控制
1、制定合理的財務預算,控制成本,提高盈利能力。
2、加強內(nèi)部審計,確保財務數(shù)據(jù)的'真實性和準確性。
3、建立健全風險預警機制,降低經(jīng)營風險。
五、客戶關(guān)系管理與售后服務
1、優(yōu)化客戶服務流程,提高客戶滿意度。
2、加強售后服務體系建設,提升客戶忠誠度。
3、定期收集客戶反饋,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務。
六、總結(jié):
通過以上五個方面的計劃,我們將在新的一年里努力實現(xiàn)公司的整體發(fā)展目標。各部門需密切配合,確保計劃的有效實施。同時,我們將不斷調(diào)整和優(yōu)化計劃,以適應市場的變化和公司的發(fā)展需求。在新的一年里,讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!
公司新年工作計劃 19
回顧過去的一年,我們公司在各位同事的共同努力下,取得了許多令人矚目的成績。這些成績的取得,離不開大家的辛勤付出和團隊的協(xié)作精神。在此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!
但是,我們也必須清醒地認識到,當前的市場環(huán)境依然復雜多變,競爭愈發(fā)激烈。為了在新的一年里取得更好的成績,我們必須制定一份切實可行的工作計劃。
一、職業(yè):
作為一名文職人員,我的職業(yè)是行政助理。我的主要職責是協(xié)助領導處理日常事務,保障公司運營的高效有序。
二、場景:
今天的會議是在公司會議室進行的,參加的人員包括公司的領導、各部門經(jīng)理以及全體員工。會議的'主題是“公司新年工作計劃”。
三、情緒:
我感到非常激動和充滿信心。激動是因為我將在這里分享我們公司的新年工作計劃,這是一個充滿希望和挑戰(zhàn)的時刻;充滿信心是因為我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的目標!
四、發(fā)言稿:
在新的一年里,我們將面臨許多新的機遇和挑戰(zhàn)。為了更好地適應市場變化,提高公司的競爭力,我建議我們采取以下措施:
1、加強團隊建設:
通過培訓和團隊活動,提高員工的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。這將有助于我們在工作中更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同應對各種挑戰(zhàn)。
2、創(chuàng)新業(yè)務模式:
隨著市場的不斷變化,我們需要不斷創(chuàng)新業(yè)務模式,以滿足客戶的需求。通過深入了解市場動態(tài)和客戶需求,我們可以開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品和服務。
3、優(yōu)化管理流程:
為了提高工作效率,我們需要不斷優(yōu)化管理流程。通過簡化流程、提高信息化水平等方式,我們可以降低成本、提高工作效率,從而更好地服務于客戶。
4、加強企業(yè)文化建設:
企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂。在新的一年里,我們將進一步加強企業(yè)文化建設,營造積極向上的工作氛圍,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和凝聚力。
5、注重人才培養(yǎng):
人才是企業(yè)最寶貴的資源。我們將加大人才培養(yǎng)力度,通過內(nèi)部培訓、外部引進等方式,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。同時,我們也鼓勵員工不斷學習和成長,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
6、加強市場營銷力度:
市場營銷是拓展市場份額的關(guān)鍵。我們將加大市場營銷力度,通過各種渠道宣傳公司的產(chǎn)品和服務,提高品牌知名度和美譽度。同時,我們也將加強與客戶的溝通與合作,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
7、關(guān)注社會責任:
作為一家有責任感的企業(yè),我們將關(guān)注社會責任,積極參與公益事業(yè),為社會做出貢獻。這將有助于提升公司的形象和聲譽,同時也為公司的長遠發(fā)展奠定基礎。
8、加強風險管理:
在市場競爭中,風險無處不在。我們將加強風險管理,通過建立完善的風險管理體系、提高員工風險意識等方式,降低公司面臨的風險。這將有助于保障公司的穩(wěn)健發(fā)展。
公司新年工作計劃 20
一、總體目標
新的一年,我們的工作總體目標是實現(xiàn)公司的`持續(xù)發(fā)展和盈利增長。我們將以提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務水平,增強市場競爭力為核心,全面推進各項工作的開展。
二、具體計劃
1.產(chǎn)品開發(fā):我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入,開發(fā)出更多符合市場需求的新產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。
2.市場拓展:我們將進一步擴大市場份額,通過各種營銷活動和策略,提高品牌知名度和影響力。
3.質(zhì)量管理:我們將進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,通過嚴格的質(zhì)量控制體系,確保每一件產(chǎn)品都符合我們的質(zhì)量標準。
4.服務提升:我們將進一步提升服務水平,通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,增強客戶的滿意度和忠誠度。
5.人才培養(yǎng):我們將進一步培養(yǎng)和引進人才,通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。
6.成本控制:我們將進一步控制成本,通過優(yōu)化生產(chǎn)和運營流程,提高效率,降低成本。
三、執(zhí)行策略
為了實現(xiàn)上述目標,我們將采取以下策略:
1.加強內(nèi)部管理,提高工作效率。
2.加大市場開發(fā)力度,擴大市場份額。
3.提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象。
4.提升服務水平,增強客戶滿意度。
5.培養(yǎng)和引進人才,提高員工素質(zhì)。
6.優(yōu)化生產(chǎn)和運營流程,降低成本。
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