公司個人工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的公司個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司個人工作總結(jié)1
一、本職工作方面
由于缺少實際工作經(jīng)驗,對公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
1.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。
2.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現(xiàn)等。對此,我應(yīng)作出自我檢討,并時刻提醒自己加強改善,認認真真做好會議紀要這項工作。此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
3.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管領(lǐng)導。
二、未來的`工作計劃
1、領(lǐng)導安排的其他臨時工作方面,在領(lǐng)導安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經(jīng)驗較少,對領(lǐng)導安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此,在工作上會為領(lǐng)導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導的信任下,為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導安排的每一項工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。
2、公文的擬寫20xx年將進一步自學物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進行嚴格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進行細化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。
4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認認真真做好每一項工作。
5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對車輛使用登記簿嚴格規(guī)范,避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來,便于公司和員工必要時查閱。
三、結(jié)語
20xx年,嶄新的一年,我會更加嚴格要求自己,使自己全身心融入到工作當中!爭創(chuàng)佳績!
公司個人工作總結(jié)2
進入保險公司已經(jīng)一年有余了,這一年多的日子,是我進入社會以來最為豐富的一段日子了。雖然經(jīng)歷了很多的挫折和失敗,但是我從未放松過,即使眼前有再大的磨難,我都沒有放棄前進和探索。我知道想要沖破這些防線需要很大的勇氣和堅強,但是這一年,我做到了,我比以前更好了。
一、學習上、態(tài)度上
在工作當中,尤其是對于我這種剛進門的小青年來說,學習就成為了一件更重要的事情。許多的時候,學習是一件可以提升我們的事情,但同時,學習也是一件可以讓我們看見未來的事情。這一年當中,我參加了很多的培訓,在這些培訓當中,我積極進取,每一次都做好了筆記,并且進行總結(jié)和運用。平時在工作當中,我也積極去請教和學習,遇到了不懂的就詢問那些經(jīng)歷比我足的同事,漸漸的,我和大家的關(guān)系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學習的態(tài)度帶來的進步,也是我之后可以繼續(xù)保持的一種狀態(tài)。
二、工作上、進步上
工作是一件很謹慎的事情,它不像我們在學校里,可以對待學習那么自我和隨意。工作是在公司這個平臺上去努力,貢獻自己的價值。我在這份保險工作當中認識到,其實每一個人的壓力都是很大的,保險工作的確要比我想象的更加艱難,也要比我認識的更加具有專業(yè)性。所以這一年,我對這份工作是抱有一份非常忠誠和努力的態(tài)度的。最后,我也得到了這個成績,我在某一些領(lǐng)域里是成功的,我的整體也提升了不少。
三、不足上,計劃上
雖然得到了一些成績,但是反思自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己也是存在著一些不足的'。比如說在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個劣勢,平時自己也沒有想到這會影響到我整個發(fā)展,但是現(xiàn)在想一下,這一點是我立馬需要改正過來的。我們是一個團體,如果不緊跟大家,保持個人主義的話,有可能就沒有辦法前進,沒有辦法去突破以前的自己。并且這項工作還是需要合作的,有了同事們的幫助,我才能更好的完成它。未來一年,我會傾盡自己所有的力氣去追求的,我也會為將來的道路做好計劃,爭取走向更好,也爭取走向更成功的方向,做到更優(yōu)秀的自己。
公司個人工作總結(jié)3
8月份工作內(nèi)容
本人于20xx年08月01日至公司報到,派往環(huán)東海域項目(一期)監(jiān)理部擔任丈量專業(yè)監(jiān)理工程師。
工作業(yè)績:
1、對總監(jiān)理工程師負責,在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下,負責本合同工程全線的丈量工作,與合同工程師、道路工程師、結(jié)構(gòu)工程師等相關(guān)工程師緊密配合,協(xié)調(diào)工作;
2、全面熟悉合同條款、規(guī)范、設(shè)計圖紙、書面向承包人提供原始基準線及基準點高程的數(shù)據(jù)。審查或旁站承包人開工前全線部分控制樁及重要項目的丈量放樣工作。組織復核業(yè)主提供或圖紙上的原始定線資料,審核批復丈量報告;。
3、要求承包人對全部工程或開工路段的原始地面線進行實際測定,并對測定成果進行檢查驗收;
4、對承包人加密控制、定線、施工放樣及施工過程中的高程控制丈量進行現(xiàn)場監(jiān)理檢查并審查驗收;
5、審查承包人丈量職員的丈量記錄、工作日志,按規(guī)定抽檢頻率獨立完成抽測復核;
6、督促承包人丈量控制點進行有效控制,直到工程竣工驗收結(jié)束;
7、審核全線恢復定線和路線丈量工作,審批丈量報告,視情況組織部分路段復測;
(1)核實因工程變更設(shè)計引起工程數(shù)目變動所需的丈量內(nèi)容;
(2)審查承包人的丈量職員、儀器到位情況,查詢儀器的精度級別、使用狀態(tài),標定狀態(tài),必要時可指令承包人進行復核儀器精度的丈量;
(3)檢查、督辦總監(jiān)理工程師和現(xiàn)場監(jiān)理職員要求的`其它丈量工作,定期或不定期向總監(jiān)理工程師匯報工作。辦理總監(jiān)理工作師交辦的其他工作。
9、10月份工作內(nèi)容
20xx年9月1日,經(jīng)公司領(lǐng)導調(diào)動,本人被調(diào)到廈門市島外快速路(兌山~英村段)一期工程總監(jiān)辦,擔任總監(jiān)理工程師代表兼丈量專業(yè)監(jiān)理工程師,主要負責總監(jiān)辦的日常工作,主持總監(jiān)辦全面工作,及其履行監(jiān)理合同的工作。
工作業(yè)績:
在這兩個月里,工作完成任務(wù)主要表現(xiàn)在以下方面:
一、 隨時把握各有關(guān)部分情況,包括手續(xù)辦理、施工預備等。做好進場前總監(jiān)辦各項的預備工作。
二、 組建總監(jiān)辦,確定人選,明確崗位、職責,進行授權(quán),崗前培訓。
三、 提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
四、 由總監(jiān)理工程師主持召開各有關(guān)單位職員的第一次工地例會,包括交通質(zhì)檢站、設(shè)計單位、業(yè)主單位、承包單位、監(jiān)理公司等。
五、召開工地技術(shù)交底會議。
六、 協(xié)助業(yè)主征地拆遷工作。
七、 跟進各項報建工作的進展情況,辦理項目監(jiān)理報備手續(xù)。
八、 提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。
九、 向施工單位索取施工組織設(shè)計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃,進行審查、審批。
十、監(jiān)視材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認證書等資料檢查,進行見證取樣、送檢。
十一、 監(jiān)視現(xiàn)場布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設(shè)置,特別夸大設(shè)置砂、石堆放場地必須基礎(chǔ)硬化、分隔,生活用電必須使用36V安全電壓)。
十二、 督促施工單位辦理有關(guān)報備手續(xù)。
十三、督促施工單位簽訂實驗外委合同報備工作以及監(jiān)理單位簽訂實驗外委合同工作。
十四、 熟悉圖紙,參與設(shè)計交底、圖紙會審,整理記錄。
十六、監(jiān)視施工單位地面線復測,并繪制橫斷面圖及其土石方數(shù)目對照表;
十七、 復核放線及樁位。
十八、 審查特殊班組及特種工種職員資質(zhì)。
十九、復核地下結(jié)構(gòu)物軸線及位置,以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。
二十、審批施工單位上報的單位/分部/分項工程及其工序的劃分,并建立完善檔案治理制度。
二十一、 審批開工報告、工序開工報告。
11月份工作內(nèi)容
20xx年11月12日,經(jīng)公司領(lǐng)導調(diào)動,本人被調(diào)到廈門市原水、輸水工程總監(jiān)辦,擔任管線專業(yè)監(jiān)理工程師。
工作業(yè)績:
1、負責有關(guān)管線工程方面的監(jiān)理治理工作。
2、負責編制管線工程監(jiān)理實施細則。
3、組織、指導、檢查和監(jiān)視管線監(jiān)理職員的監(jiān)理工作;
4、審查承包人提交的管線工程方面的計劃、方案、申請、變更并向總監(jiān)理工程師提出報告;
5、參加管線工程的工序驗收、分項工程驗收及隱蔽工程驗收。
6、負責管線工程施工中質(zhì)量事件和質(zhì)量事故的處理,并完成報告;
7、配合協(xié)助其它監(jiān)理工程師完成監(jiān)理工作,參與編寫監(jiān)理周報、月報;
8、負責自身范圍的監(jiān)理記錄;
12月份工作內(nèi)容
20xx年11月27日,經(jīng)公司領(lǐng)導調(diào)動,本人被調(diào)到廈門市環(huán)東海域丙洲片區(qū)(二期)工程G標段駐地監(jiān)理辦,擔任丈量專業(yè)監(jiān)理工程師。
工作業(yè)績:同八月份工作業(yè)績相同。
你的工作量飽滿程度如何?(寫明所監(jiān)理項目專業(yè)工程投資額?)
(一)、8月份監(jiān)理項目投資總額:環(huán)東海域丙州片區(qū)A、B標(一期):6億。
(二)、9、10月份監(jiān)理項目投資總額:廈門市島外快速路(兌山~英村段)一期工程:20xx年應(yīng)重點抓哪方面的治理工作?
(一)、對公司建議和要求:
(1)、工資待遇或福利待遇有所要進步,這樣才會進步工作人的積極性。
(2)、節(jié)假日或個人特殊日,要適當?shù)亟o予放假或調(diào)休;
(3)公司或監(jiān)理辦治理制度須進一步健全和完善;尤其報銷、請假制度要簡化辦事手續(xù)。
(4)、提供個人有發(fā)展空間機會或培訓學習機會;
(二)、明年應(yīng)重點抓哪方面的治理工作?
(1)、拓展業(yè)務(wù),有必要多方向往拿業(yè)務(wù):如裝修監(jiān)理、電信監(jiān)理等;
(2)、拓展發(fā)展地區(qū):比如可在福州、泉州等地區(qū)設(shè)置辦事處或監(jiān)理辦;有必要派我往福州地區(qū)擔任區(qū)域經(jīng)理。
(3)、發(fā)掘和培養(yǎng)人才:培養(yǎng)內(nèi)部人才或向社會招聘專業(yè)人士;
(4)、須進一步完善公司治理制度和福利分配制度;
(5)、貫串團隊精神。
公司個人工作總結(jié)4
時間過得很快,三個月的試用期結(jié)束了,在這個過程當中真的感受很多,作為一名新員工我怕來到x這里之后每天都是非常的用心工作,做好自己本職工作的同時,我也一直都在提升著自己的能力,我相信無論是做什么事情都是會有進步的,特別是在三個月的試用期,我也見證了自己成長,感受到了公司的文化,也熟悉了公司的日常工作,對于自自己接下來也有了很多的期待,對于這三個月來的工作我想我很有必要總結(jié)一番。
在工作當中我從來都是認認真真的在做好自己的事情,我也相信我一定會在這個過程當中做的越來越好,保持好心態(tài),是非常有必要的,現(xiàn)在我也一直有認識到這一點,剛剛來到公司的時候我對自己的能力還是非常看好的,在這個過程當中我也一直都在保持者好的狀態(tài),這三個月來的工作我也是非常相信我能夠做好這些細節(jié)的,在一些事情上面我也一直都在用心保持著好的心態(tài),無論是做什么都堅持做到最好,工作當中勤勤懇懇,仔細的落實好自己的本職工作,在日常的學習生活當中這一點是非常需要上心的,我也一直都在保持著好的心態(tài),試用期于我而言是我提高自己工作能力的一個關(guān)鍵時期,我也是認清楚了這一點,三個月來一直都堅定不移的在做好自己的事情,保持好狀態(tài)。
有些事情還是需要認真起來,這段時間我也一直都在努力這,保持好的心態(tài),現(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)正了,我只感覺在這個過程當中我收獲頗多,但同時我也知道成為一名正式員工之后就需要更加努力,就應(yīng)該背負起責任,不辜負了公司的培養(yǎng),這一點我始終不渝的相信著,也一直都在朝著這個方向努力,我也肯定會在今后的工作當中進一步的加強自己,做好更大的'努力,展現(xiàn)自己的價值,做一名優(yōu)秀的員工,因為很多事情都是需要用心的去體會,三個月的工作我一直都在最求著更多的進步,雖然在工作當中我也有一些做的不好的地方,但是那些問題我一直都有清楚的認識到,我堅定不移的相信自己能夠完善好自身的缺點,更好的去為公司服務(wù),在未來全身心的投入到工作當中,做一名優(yōu)秀的xx員工,這一點我一直都非常堅信,到現(xiàn)在也一直都在堅持著,朝著這個目標而努力。
公司個人工作總結(jié)5
在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,辦活保險服務(wù)
為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。
二、轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率
我們簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。
同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產(chǎn)。
三、樹立保險形象,打造財保品牌
我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的`規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
以上總結(jié)完畢。
公司個人工作總結(jié)6
似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的`同事學習成功經(jīng)驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)
在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、工作回顧
回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
公司個人工作總結(jié)7
時光飛逝,歲月如梭,彈指一揮間,20xx年已接近尾聲,回顧一年的工作多有領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學習方針政策,努力熟悉業(yè)務(wù)技能,嚴以律己,勤勉工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、遵守各項,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在一年的工作中,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣按時保質(zhì)完成工作。
二、加強思想政治學習和業(yè)務(wù)知識學習,不斷增強自身綜合素質(zhì)。
我堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。
三、認真履行崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
工作中,我積極主動、勤奮努力、腳踏實地、不畏艱難、盡職盡責,重點完成了以下工作:
1、負責的.公司其它行業(yè)的服務(wù)工作;負責其它項目按建設(shè)要求順利完工投產(chǎn),項目建設(shè)過程中服務(wù)好,管理好,得到了同事和領(lǐng)導的好評。積極對接園區(qū)其它項目,溝通協(xié)調(diào)投資企業(yè)投資。熱情接待服務(wù)投資企業(yè),儲備了優(yōu)質(zhì)的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產(chǎn)投資和招商引資項目落地資金情況的統(tǒng)計上報工作、相關(guān)項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責公司三大環(huán)境組織工作臺賬;年中考核無扣分,年終考核在外發(fā)稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶人”掛鉤扶貧工作,積極對接掛鉤幫扶人員情況,積極接觸溝通交流,幫助提高思想認識,介紹推薦幫扶人員到工業(yè)園區(qū)工作,很好的完成了幫扶工作。
5、完成了團內(nèi)和公司組織的各項學習和活動,在思想上和工作中得到了一定的提高。
四、虛心學習、不斷完善自我。
一年來,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),這和領(lǐng)導和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和領(lǐng)導的要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領(lǐng)導給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在即將到來的20xx年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司個人工作總結(jié)8
在忙忙碌碌中,20xx年又要過去了,20xx年即將到來,回頭看看今年一年的工作歷程,作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人,我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)員工的拼搏精神,自己也在這一年里成長了許多,并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。現(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié):
1、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
5、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
6、學會運用銷售技巧,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
7、找出并認清自己的.目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。希望新的一年里有新的收獲,也祝愿公司在新的一年里越來越好。
公司個人工作總結(jié)9
xxx供暖季工作總結(jié)寒意遠去,春意來臨。20xx年的冬天過去,我們迎來了xx年的春天,在過去的一個供暖季里,鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下,發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng),用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門,由于氣溫驟降,要求供暖公司提前供暖。接到通知后,公司上下,通力合作,在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下,克服一切困難,在第一時間順利啟動供暖設(shè)備,保證了采暖用戶的用熱需求。
有關(guān)部門稱20xx年的冬天是xx幾十年以來最冷的一個冬天,持續(xù)的極端低溫,給供暖工作帶來了更大的壓力。xx年1月份又降下了xx60年歷史上最大的一場雪,雪后封路,煤炭運輸不暢,雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領(lǐng)導臨危不亂,在極端惡劣的天氣下,合理安排工作,親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設(shè)備故障,保證供暖鍋爐正常運轉(zhuǎn),同時,加大催煤力度,使得在如此條件下,燃煤仍能順利保持供應(yīng),使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里,公司領(lǐng)導合理安排收費工作,建立了相應(yīng)的獎懲制度,將收費工作細化,做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進行著。在收費過程中,我們遇到了種種困難,但公司所有員工迎難而上,積極面對困難與挑戰(zhàn),順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務(wù)。在遇到以往年度欠費情況時,公司領(lǐng)導安排專人進行入戶走訪,將收費工作合理化、人性化,通過入戶去切身感受采暖戶的實際困難,但同時也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費情況,公司領(lǐng)導果斷作出決定,在小區(qū)醒目位置張貼收費通知,在反復告知無效的情況下,通過法律途徑,維護了公司的合法權(quán)益。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中,已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回,其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了,但并沒有完全帶走冬天的寒冷,倒春寒現(xiàn)象使初春的xx年依然寒意襲人,市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領(lǐng)導立即協(xié)調(diào)調(diào)運煤炭,安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。
在此期間,根據(jù)上級有關(guān)部門的通知,所有公戶(非居民戶)在延長供暖期內(nèi)政府將不給予補貼,經(jīng)理在第一時間作出了發(fā)放收取延長供暖期費用征求意見的'決定,并將征求意見送達到所有公戶負責人手中,同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關(guān)負責人溝通此事,延期供暖的收費問題得以順利解決。同時,供暖季即將結(jié)束,公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計劃,使供暖設(shè)備能夠順利過夏,也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了。停暖后,公司領(lǐng)導立即安排對供暖設(shè)備進行維護保養(yǎng),鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作,以免停用期間被氧化腐蝕。此外,安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費,對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料,用法律武器來維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍,認真聽從上級領(lǐng)導安排,一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費等其他相關(guān)工作,確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。xxx供暖季工作總結(jié)寒意遠去,春意來臨。20xx年的冬天過去,我們迎來了xx年的春天,在過去的一個供暖季里,鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下,發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng),用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
公司個人工作總結(jié)10
在忙忙碌碌中,這學期的工作又悄悄地接近了尾聲。
在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創(chuàng)新,少了些守舊。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進步,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
我熱愛自己的工作崗位,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,嚴格遵守園中的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,履行教師職責,嚴于律己,凡事以集體的利益為重,時刻服從領(lǐng)導的安排。與各位同事友好團結(jié),全力配合班主任開展工作,團結(jié)協(xié)作,努力把各項工作做得有聲有色。
二、工作方面:
我結(jié)合《大綱》勇于創(chuàng)新,把孩子喜愛的經(jīng)典游戲《老狼老狼幾點了》與繪本相結(jié)合,改編成音樂游戲《倒霉的狐貍》。我將繪本中的若干故事情節(jié)配上音樂和動作進行游戲,從繪本中的一個角色——“狐貍”的視角出發(fā),通過跟隨音樂的合作動作游戲,幽默地再現(xiàn)《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節(jié),讓幼兒獲得更加豐滿的藝術(shù)經(jīng)驗,拓展幼兒使用語言、繪本、動作、音樂等藝術(shù)手段整體地進行藝術(shù)理解、感受、表達的機會。這節(jié)課受到了老師們的好評,同時獲得了20xx年中原區(qū)新上崗教師優(yōu)質(zhì)課評比2等獎。
本學期,我重點培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,將節(jié)奏教學滲透到各個領(lǐng)域中去,組織了豐富多彩的節(jié)奏訓練活動,激發(fā)了幼兒對音樂的興趣。通過一學期的努力,幼兒形成了良好的音樂常規(guī),能夠輕松的.演奏各種樂器,熟練的演唱不同節(jié)奏變化的歌曲。
甲型H1N1流感的到來并沒有影響幼兒們的學習生活,我和班上2位老師認真消毒,細心晨檢,積極組織幼兒戶外鍛煉,避免了甲流在我班的發(fā)生。
這一學期,我擔任了拼音和珠心算延時服務(wù)的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導下,我主動與家長溝通交流幼兒的學習情況,提供給家長一些好的學習方法和建議,讓家長朋友更好的指導幼兒。家長對我的工作十分滿意,同時也提出了許多寶貴的意見。在我生病時,家長朋友和孩子們十分關(guān)心的我身體狀況,紛紛關(guān)切的問候,讓我感到十分溫暖。
三、主要成績:
1、獲得中原區(qū)新教師上崗課評比2等獎。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區(qū)演出《明月幾時有》。
4、幫助xx級上崗教師制作教具,指導實習老師做課。
5、環(huán)境評比取得優(yōu)異成績。
6、紡機園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。
7、開通班級博客,記錄幼兒生活點滴。
8、利用業(yè)余時間幫助參加角色游戲的老師制作游戲道具。
9、與王老師組織圣誕節(jié)和元旦節(jié)活動,受到家長好評。
10、擔任大班新年聯(lián)歡會主持人。
展望20xx,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我不僅要在業(yè)務(wù)上提高能力,還要改進工作中的不足,如多學習理論知識,多發(fā)表論文精品,發(fā)揚電腦技術(shù)特長。揚長補短,不斷努力。我將更嚴格要求自己,努力工作,開拓前進,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,當一名優(yōu)秀的好老師。
公司個人工作總結(jié)11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我來到x分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導。
簡要總結(jié)如下:
我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場
遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我們所負責的'車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。x現(xiàn)在有一部分客戶主要從x提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在x這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
下半年工作計劃:
1、深入了解所負責品牌的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系
3、不斷的增強專業(yè)知識
4、認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
公司個人工作總結(jié)12
自20xx年調(diào)入XX物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手XX管理處財務(wù)工作的一年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
(1)、做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
(2)、搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
(3)、及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。
(4)、合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
2、積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,XX的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
(1)、資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的.資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
(2)、檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
3、認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是X月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:
(1)、搞好小區(qū)綠化的日常維護。
(2)、認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在XX工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
公司個人工作總結(jié)13
自從20xx年7月進入公司以來,迄今已有將近5個月的時光,從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,處處留下難忘的回憶,在xx的這些時間是最充實的時光。現(xiàn)對自己的工作做出如以下總結(jié):
一、個人工作情況
首先7月份加入xx海亮時代one項目這個團隊,去的時候已經(jīng)臨近開盤,迅速調(diào)整進入工作狀態(tài),短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,深深的為海亮團隊氣氛所吸引,和同事相處融洽,工作起來更加有干勁,8月份個人銷售業(yè)績13套,登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。
九月初綠都開始進場,開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn),之前一直都是從事住宅的銷售,接觸了商業(yè)之后才真正體會的銷售的難度。在xx主委的帶領(lǐng)下,我學習到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識,掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重,不斷積累客戶,分析客戶情況,分析不成交的原因,在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮,堅持到11月份終于體會到了開單的快樂,首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中的'金額,雖然還沒有簽約,但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用。
二、個人工作不足和未達成原因分析
商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售,自己的缺點暴露無遺,情緒管理是我的問題,在處理案場事情過程中過于感性,易沖動,同時關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識還需要更多的去學習,去充實。
三、個人優(yōu)缺點總結(jié)
自己的缺點有很多,都是不成熟的表現(xiàn),跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系,遇事容易急躁,沖動,按捺不住自己洪荒之力:
1、遇事情緒化。
2、對于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺。
3、對于領(lǐng)導提出的任務(wù)不能有效的完成。
4、對于加班不夠積極。
對于優(yōu)點就是積極的愿意去學習,對待客戶也很熱情,分得清客戶情況,不會在無用工上多費勁,保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。
四、個人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸
本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余,既然目前仍然選擇本行業(yè),是覺得做一個房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè),形形色色的人群,能不斷的提升自己,當然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型。行年至此,深刻的感受到后輩力量的強盛,也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,現(xiàn)今我也正在尋求突破,有機會一定會把握住。
五、本部門存在問題及建議
首先自己感受案場氛圍有些壓抑,另外團隊建設(shè)待加強,與公司兄弟項目聯(lián)誼較少,還有本項目的傭金提點有待提高,確實是商業(yè)項目中比較低的,商業(yè)項目本身銷售難度就大,有的時候一個月兩個月不開一單,傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性,這些只是個人建議。
公司個人工作總結(jié)14
xxxx年是一個不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過氣來。xxxx年是證券行業(yè)的冬天,同時也是全球人民的冬天。但是,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過來了。冬天即將過去,我們都已準備好,迎接明天的希望!
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進步!在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,不懂的弄懂,爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
1、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),數(shù)據(jù)庫平臺是基于sql serverxx,而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata,因此,對數(shù)據(jù)庫的投入將會增加很大一筆費用,軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達公司的該系統(tǒng),費用也在一百多萬以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統(tǒng)而言,增加了重復投入費用。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報價也是在充分保護原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價格,而且還有一個專門的維護團隊,有很強的'實力。從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價格適當?shù)暮闵緝?nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。
2、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護
在三個多月的緊張建設(shè)和測試中,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成,并正常接管以前新意獨立存管系統(tǒng)的運行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運行,得到了公司領(lǐng)導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設(shè)和測試過程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,估計明年年初可正式上線運行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)則
根據(jù)證監(jiān)會要求,證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則,并于xxxx年12月1日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進行升級,滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中,本月即可正式報送新報表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀人營銷系統(tǒng)的移植工程,配合中心機房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。
5、對中心機房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機器、行情分發(fā)系統(tǒng)機器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機器的更換工作。
6、對各營業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,給財務(wù)部解決資金存管不能重復導出憑證的問題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總,制作公司風控
控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機房系統(tǒng)應(yīng)急計劃和設(shè)備標簽并張貼事宜。
8、配合公司機房改造工程,,庫房衛(wèi)生打掃和機器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機房報盤系統(tǒng)升級,以減輕報盤風險和壓力問題,配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結(jié)構(gòu)的升級,配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機房的檢查,一些文檔的準備工作。
11、安裝開放式基金系統(tǒng),測試及清算,發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜,配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報盤統(tǒng)一測試。配合北京路營業(yè)部,新華路營業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽災備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每學習新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
同時也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,對要害問題總結(jié),并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面的培訓。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
xxxx年工作安排:
1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè),測試及上線。
2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護和相關(guān)升級事宜。
4、服務(wù)部升級為營業(yè)部后,對財務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,新增財務(wù)登陸站點后的相關(guān)維護工作。
5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關(guān)系統(tǒng)的學習和oracle數(shù)據(jù)庫的學習。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
公司個人工作總結(jié)15
大家好!在這里感謝各位領(lǐng)導和同事對我20xx年工作的支持、認可和幫助。現(xiàn)就我一年的工作匯報如下:
一、做好的副手,強化執(zhí)行力,提高工作效率。
1、立足本職,認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排,本著求實的宗旨,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,勤勤懇懇,以“上傳下達,確保部門工作高效運作”的原則扎實開展各項工作,有效協(xié)調(diào)各部門及本部門內(nèi)部各項工作,達到整體推進的目的。
2、擺正位置,做好正職的參謀和助手。作為副職,最主要的工作職責就是顧全大局,積極主動的配合正職抓好經(jīng)營等各項工作,支持正職工作,協(xié)助制定全年的各項工作計劃,做好各項工作的組織、安排和實施。
二、做好員工的表率,凝聚團隊。
1、帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務(wù)。服從正職的工作分工和安排,重視觀察和總結(jié),大膽提出自己的工作意見,提供正職參考。
2、事事都想在前、干在前,以身作則,各項路演活動中都是親自帶隊,與員工同甘苦同進退,同心全力,團結(jié)一致,能做到辦事不推諉,遇難不回避,以全年經(jīng)營任務(wù)為目標,切實做好員工的表率。
三、不斷進取,創(chuàng)新工作。
1、按照“簡潔、高效、適用”的原則,科學分配自身的工作范疇和各科室的分工責任,強化部門的職能作用。針對實際情況,確立了工作各環(huán)節(jié)的'目標和責任,強化了執(zhí)行力,員工的紀律性和積極性不斷提高。
2、及時解決員工提出反應(yīng)的問題,讓每位員工放下包袱工作,提高工作責任心,在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是對工作的總體把握上還有欠缺之處,在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
在今后的工作中,我將不斷學習業(yè)務(wù),加強管理,使自身的工作提升到一個更高的水平。不辜負領(lǐng)導和同事們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作。
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