【精】半年工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編整理的半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
半年工作總結(jié)1
20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司xx黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對(duì)待。止xx月底，回籠各種票面破幣xx元，完成全年回籠任務(wù)的xx%。推行上門(mén)服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門(mén)服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)xx公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止xx月底，僅xx公司一家就上門(mén)收款xx余次，攬儲(chǔ)xx元。同時(shí)，利用這一客戶關(guān)系，將xx技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從xx手中奪過(guò)來(lái)。止xx月底，發(fā)工資xx筆，攬儲(chǔ)xx元。
20xx年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。xx月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的'工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
為做好職工的思想政治工作，xx成員及xx管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時(shí)理順職工情緒，對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì)，給他們送去組織溫暖，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工；組織職工外出參觀學(xué)習(xí)，改善職工福利。為職工辦實(shí)事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。
xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
半年工作總結(jié)2
今年，我鎮(zhèn)防汛工作按照國(guó)家防總和省、州、縣防汛指揮部的要求，在縣水利局的指導(dǎo)和支持下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“以人為本，重在預(yù)防”的方針，從構(gòu)建和諧沿渡的高度出發(fā)，通過(guò)各相關(guān)單位的精心組織和通力配合，在全社會(huì)的共同努力下，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、積極的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好了今年上半年的防汛工作，較好地完成了半年的防汛任務(wù)，確保了安全度汛。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年防汛工作總結(jié)如下：
為做好今年的防汛工作，我鎮(zhèn)圍繞“以保證人民群眾生命安全為根本任務(wù)，服務(wù)宜巴高速和水電建設(shè)等項(xiàng)目建設(shè)，確保河流、水庫(kù)的防洪安全，力保安全度汛，確保居民生活用水，努力滿足生產(chǎn)、生態(tài)用水需求，最大限度減輕災(zāi)害造成的損失，全力保證安全度汛”的總體目標(biāo)。積極主動(dòng)地開(kāi)展各項(xiàng)防汛工作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）精心安排，全面部署
3月5日，我鎮(zhèn)召開(kāi)了今年第一次防汛指揮部全體成員會(huì)議，對(duì)我鎮(zhèn)境內(nèi)的在建工程和涉水項(xiàng)目進(jìn)行了全面的安全隱患大檢查。緊接著在4月15日召開(kāi)了全鎮(zhèn)防汛工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)我鎮(zhèn)的防汛工作作了動(dòng)員、安排和部署。傳達(dá)了中央、省、州、縣黨委政府及上級(jí)防汛指揮部對(duì)防汛工作的要求。指揮長(zhǎng)譚聯(lián)才同志作了重要講話，對(duì)全鎮(zhèn)防汛工作提出了明確要求。各有關(guān)部門(mén)也按照上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)健全、人員調(diào)整、預(yù)案完善、防汛檢查、水毀修復(fù)、清淤排澇、物資儲(chǔ)備、搶險(xiǎn)演練、船舶管理、信息報(bào)送、警報(bào)發(fā)布等一系列工作進(jìn)行了及時(shí)、周密、全面安排布置。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行防汛責(zé)任制，確保防汛工作落實(shí)做好防汛工作，落實(shí)責(zé)任是關(guān)鍵，今年，我鎮(zhèn)防汛指揮部的落實(shí)行政首長(zhǎng)防汛減災(zāi)責(zé)任制作為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步建立鍵全了防汛責(zé)任制，確保責(zé)任落實(shí)到位，工作執(zhí)行到位。
（三）扎實(shí)做好防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、抓好汛前大檢查
從3月初至5月初，鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室在全鎮(zhèn)開(kāi)展了一次拉網(wǎng)式汛前大檢查。檢查工作采取自查與抽查相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)檢查和技術(shù)人員檢查相結(jié)合，定期與不定期相結(jié)合的方式，并加大了突擊檢查力度。在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上，縣防汛辦還增派力量，配合國(guó)土、交通城建、水利、安監(jiān)等部門(mén)分別對(duì)全鎮(zhèn)的水庫(kù)、塘埝、溝渠、山地災(zāi)害、排水管網(wǎng)、涉水企業(yè)、宜巴高速工地、交通要道、船舶、險(xiǎn)工地段和在建工程等做了一次全面的安全度汛檢查，對(duì)檢查情況形成了專(zhuān)題檢查報(bào)告。
2、抓好隱患整治
對(duì)存在安全隱患的`企業(yè)和單位下達(dá)了整改通知書(shū)，限期整改到位，并不定期督促整改到位。整改的重點(diǎn)是著力解決宜巴高速工地防洪情況、病險(xiǎn)水庫(kù)、河道泄洪道通暢情況、山地災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)等突出問(wèn)題。改的隱患，制定了預(yù)案，落實(shí)了行之有效的應(yīng)急措施，并將責(zé)任落實(shí)到人。開(kāi)展了沿渡電業(yè)防洪擋墻和河道清淤工作；規(guī)范全鎮(zhèn)河道采砂作業(yè)；另外，派出干部深入防汛重要區(qū)域，走村串戶，廣泛宣傳，以增強(qiáng)群眾的防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)。
3、抓好防汛預(yù)案的修訂和完善
為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序，不斷強(qiáng)化各級(jí)、各部門(mén)的防汛責(zé)任，按照上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，鎮(zhèn)防汛辦對(duì)防汛預(yù)案進(jìn)行了全面的修訂和完善，并上報(bào)縣防汛辦。
4、抓好防汛物資儲(chǔ)備
鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室努力克服困難，千方百計(jì)籌集資金，儲(chǔ)備必要的搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、器材，特別是重災(zāi)時(shí)群眾生活必須品的儲(chǔ)備。糧貿(mào)、供銷(xiāo)、供電、供水、通訊保障、醫(yī)療衛(wèi)生、物資供應(yīng)等部門(mén)都制定了各種應(yīng)急安排措施。搞好防汛物資儲(chǔ)備，安排專(zhuān)柜專(zhuān)人保管。
5、抓好防汛值班
為了更好的搞好防汛值班工作，今年鎮(zhèn)黨委政府把防汛值班室從水務(wù)中心搬到鎮(zhèn)政府，花5萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備和防汛救災(zāi)物資，請(qǐng)縣氣象局安裝自動(dòng)雨量計(jì)，大大改善了防汛值班的工作環(huán)境，增添了防汛物資儲(chǔ)備和相關(guān)硬件設(shè)施。汛期各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行了24小時(shí)防汛值班制，落實(shí)了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、縣防汛辦和有關(guān)部門(mén)多次進(jìn)行突擊檢查和電話抽查值班情況，全鎮(zhèn)防汛值班狀況良好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗、帶班領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法聯(lián)系的現(xiàn)象，相關(guān)信息都能在第一時(shí)間得到反饋和迅速的處理。
半年工作總結(jié)3
20xx年在場(chǎng)站站長(zhǎng)和機(jī)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)下排除一切困難，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及精神要求，為進(jìn)一步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，樹(shù)立以營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想，結(jié)合各車(chē)隊(duì)的需求，認(rèn)真做好機(jī)務(wù)保障工作。堅(jiān)持以節(jié)能降耗、成本控制為主線，嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)?yán)：褪哲?chē)?yán)０矙z制度。幫助指導(dǎo)修理廠提高車(chē)輛維護(hù)質(zhì)量、降低維護(hù)成本，并堅(jiān)持以良好的車(chē)輛技術(shù)狀況和整潔的車(chē)容車(chē)貌服務(wù)于眾，不斷提高企業(yè)的社會(huì)形象，在大家的共同努力下，各項(xiàng)工作取得較好的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年做工作總結(jié)。
一、基礎(chǔ)管理監(jiān)控
1.車(chē)輛基礎(chǔ)技術(shù)臺(tái)帳的完成和完善，機(jī)務(wù)專(zhuān)門(mén)為車(chē)輛定制專(zhuān)用臺(tái)帳，要求我認(rèn)真管理，使場(chǎng)站和機(jī)務(wù)更加方便快捷的解和掌握第一手的車(chē)輛技術(shù)狀況，做到干過(guò)的事要留下痕跡，有據(jù)可查。并且，經(jīng)常性對(duì)車(chē)輛技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)連續(xù)修理未能解決，有共性特征的車(chē)輛故障，上報(bào)至機(jī)務(wù)并與修理廠溝通予以解決。
2.認(rèn)真貫徹出車(chē)?yán)：褪哲?chē)?yán)０矙z制度、檢查制度，保證車(chē)輛運(yùn)行，通過(guò)各種專(zhuān)項(xiàng)及例行檢查以保證車(chē)輛的正常運(yùn)行。
1）加強(qiáng)對(duì)駕駛員日常例保的監(jiān)控，堅(jiān)持每月不定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行抽查，特別是在冬運(yùn)期間的檢查更為頻繁，檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，對(duì)較差車(chē)輛要求作出整改措施，并加強(qiáng)考核力度，確保例保制度的認(rèn)
真執(zhí)行。
2）專(zhuān)項(xiàng)檢查制度：機(jī)務(wù)要求對(duì)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)檢查，采取逐臺(tái)車(chē)輛檢查，目前該項(xiàng)工作正持續(xù)保持。另外，為跟蹤與監(jiān)督各司機(jī)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)的維護(hù)和保養(yǎng)工作，還不定期進(jìn)行抽查，檢查出的問(wèn)題立即通知整改，對(duì)較差車(chē)輛要求駕駛員作出書(shū)面的認(rèn)識(shí)和整改措施。
3) 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)駕駛員技能操作監(jiān)管，對(duì)操作引起的故障，立即報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督駕駛員改正。
3. 加強(qiáng)對(duì)駕駛員例保工作重要性的教育和培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行《駕駛員車(chē)輛例行保養(yǎng)管理規(guī)定》，做好檢查臺(tái)帳記錄，確保駕駛員例行保養(yǎng)質(zhì)量到位、管理到位。
二、車(chē)輛維護(hù)質(zhì)量管理
1.車(chē)輛維修質(zhì)量是營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)的保證，經(jīng)常和同事與車(chē)隊(duì)進(jìn)行溝通，征詢意見(jiàn)，解車(chē)輛在使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，落實(shí)并解決車(chē)輛的故障難點(diǎn)，能夠當(dāng)即解決的當(dāng)即解決，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行計(jì)劃安排，一一落到實(shí)處，并將修理情況及時(shí)反饋。
2. 進(jìn)一步完善車(chē)輛保修質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)修理廠維護(hù)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收。
3．加強(qiáng)修理質(zhì)量的分析，查找不足，對(duì)于維護(hù)和小修出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保維修質(zhì)量的提高。
4．修理廠提高服務(wù)質(zhì)量，車(chē)輛維修過(guò)程中對(duì)于維修人員服務(wù)態(tài)度差、維修車(chē)輛竣工后的清潔衛(wèi)生要重點(diǎn)予以規(guī)范。
三、嚴(yán)格制定（實(shí)施）計(jì)劃，合理安排專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃
1.機(jī)務(wù)嚴(yán)格按照定程規(guī)定制定車(chē)輛維護(hù)周計(jì)劃，發(fā)動(dòng)機(jī)環(huán)么、大修計(jì)劃。修理廠嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。各項(xiàng)計(jì)劃全面完成，使車(chē)輛的技術(shù)狀況得到保障。1-12月份鴻山場(chǎng)站車(chē)輛各級(jí)維護(hù)的實(shí)施情況如下：
一級(jí)維護(hù) 156 輛次 二級(jí)維護(hù)175 輛次
發(fā)動(dòng)機(jī)大修 7輛次
2.為保持公交車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全生產(chǎn)。針對(duì)12月9日760發(fā)生線路造成自動(dòng)滅火裝臵起火和12月12日766正常行駛，輪胎爆炸造成人員受傷的情況。要求各駕駛員堅(jiān)持“三檢”工作，都要對(duì)車(chē)輛的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)輪胎花紋低于4毫米時(shí)或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行更換輪胎。
4.針對(duì)目前分車(chē)輛剎車(chē)拖，影響車(chē)輛安全運(yùn)行，為徹底解決車(chē)輛運(yùn)行的安全隱患，特自12月開(kāi)始對(duì)車(chē)輛剎車(chē)整改，并提出整改要求，要求修理廠定期對(duì)車(chē)輛更換14.5mm標(biāo)準(zhǔn)軟片，對(duì)輪轂尺寸達(dá)到上限的車(chē)輛及時(shí)更換輪轂，并對(duì)整改過(guò)的車(chē)輛予以追蹤觀察。
四、工作思路
（一）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大差距，不過(guò)我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真的做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)
以致用。不僅僅能夠工作埋下頭去忘我的工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的建議總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)作新篇章。
（二）、積極向黨組織靠攏 我一直積極的向黨組織靠攏，遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，和公司思想先進(jìn)的同事多做交流，爭(zhēng)取提升自己的水平。在被確立為入黨積極分子之前，我努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨的知識(shí)，關(guān)注時(shí)事政治，并且按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻想到自己是一名入黨積極分子，雖未入黨，但思想上應(yīng)當(dāng)入黨，時(shí)刻向黨員看齊，在學(xué)習(xí)上工作中要起到模范帶頭作用。不斷的'改造自己的思想，不斷磨練自己的意志，在思想上做到真正的一輩子都入黨。
（三）、明年工作思路
明年，仍將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成機(jī)務(wù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以提高維護(hù)質(zhì)量為重點(diǎn)，不斷完善機(jī)務(wù)保障工作，盤(pán)實(shí)基礎(chǔ)管理，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔并降低機(jī)務(wù)成本。并加大各項(xiàng)檢查力度，杜絕因車(chē)輛因素造成各類(lèi)事故的發(fā)生。
1、繼續(xù)對(duì)各級(jí)維護(hù)規(guī)程再次進(jìn)行梳理，以適應(yīng)現(xiàn)有的車(chē)型結(jié)構(gòu)，在保養(yǎng)維護(hù)中增加必檢必?fù)Q項(xiàng)目，加大總成互換力度，消除視情維護(hù)所帶來(lái)的弊病，從而達(dá)到提高維護(hù)質(zhì)量、降低小修頻率。
2、繼續(xù)完善車(chē)輛維護(hù)監(jiān)控體系，繼續(xù)做好車(chē)輛維護(hù)交接工作，嚴(yán)格執(zhí)行交接驗(yàn)收。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作，降低各種機(jī)務(wù)消耗，減少機(jī)務(wù)成本。
4. 進(jìn)一步落實(shí)機(jī)務(wù)管理制度，做好例保安檢工作，以及各種專(zhuān)項(xiàng)檢查。監(jiān)督駕駛員的完成情況并予以抽查，加大考核力度，杜絕因車(chē)輛因素造成各類(lèi)事故的發(fā)生。
5、繼續(xù)科學(xué)合理的安排各種維護(hù)修理計(jì)劃。
在將要迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
半年工作總結(jié)4
上半年,我店全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,遵照《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到了總店的規(guī)定要求,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,完成了初步的銷(xiāo)售任務(wù).當(dāng)然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對(duì)照本店的實(shí)際情況,在此,把半年來(lái)我店工作實(shí)施情況總結(jié)如下：
在經(jīng)營(yíng)方面,在崗人員統(tǒng)一著裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓(xùn)檔案，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)條件與設(shè)施設(shè)備滿足藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量要求.各項(xiàng)制度、臺(tái)帳資料等內(nèi)容符合GSP要求。
在提高業(yè)務(wù)水平方面,我們根據(jù)本店自身實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和合理推薦藥品的技巧,提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平.把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)顧客買(mǎi)到放心的藥品。
同時(shí)保證足夠的貨源和藥品供應(yīng).對(duì)于顧客急需的店內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有的藥品我們可以幫他從總店訂購(gòu),方便了他們的及時(shí)用藥.同時(shí)我們做到微笑服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,是對(duì)我們工作的'肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來(lái)更多的效益。
在上半年里,在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門(mén)通力協(xié)作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了某某x下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù).我們的員工能在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí),結(jié)合工作時(shí)間對(duì)鄭配藥,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
做到依法經(jīng)營(yíng).營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗.同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,出具的銷(xiāo)售憑證符合相關(guān)要求.按規(guī)定分類(lèi)儲(chǔ)存陳列藥品,定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄.4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷(xiāo)售,規(guī)范合理調(diào)配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,并經(jīng)過(guò)駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時(shí)設(shè)立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
做到誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、藥品廣告與咨詢服務(wù)方面：遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告。
2、在藥品銷(xiāo)售中藥師及營(yíng)業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項(xiàng),并提供咨詢服務(wù).不夸大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦.服務(wù)態(tài)度熱情,文明用語(yǔ),禮貌待客,服務(wù)承諾與便民措施切合實(shí)際并有效開(kāi)展盒落實(shí)。
3、藥品明碼標(biāo)價(jià),不采取欺騙手段促銷(xiāo)高價(jià)或者高利潤(rùn)的藥品.保證環(huán)境秩序優(yōu)良.店堂整潔明亮,沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放,沒(méi)有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留.沒(méi)有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開(kāi)展診療服務(wù)。
4沒(méi)有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫(huà)冊(cè)。
半年工作總結(jié)5
中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司隆重召開(kāi)了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的第二次電視電話會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)交流前一階段的工作，傳達(dá)貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)在“4.29”全國(guó)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人會(huì)議上的講話精神，認(rèn)真落實(shí)“5.12”信息產(chǎn)業(yè)部專(zhuān)項(xiàng)治理工作座談會(huì)會(huì)議精神，對(duì)中國(guó)鐵通下一階段專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)一步提出了要求。
中國(guó)鐵通集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)趙吉斌同志主持會(huì)議，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼辦公室主任許樹(shù)森同志代表公司專(zhuān)項(xiàng)治理工作小組作了報(bào)告。信息產(chǎn)業(yè)部駐部監(jiān)察局一室劉林副主任等有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。公司專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及公司、省分公司兩級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人也參加了會(huì)議。會(huì)上，中國(guó)鐵通安徽、遼寧和福建分公司分別介紹了各自的主要做法和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
許樹(shù)森同志首先對(duì)前一階段的工作做了全面總結(jié)，在認(rèn)真分析公司經(jīng)營(yíng)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了下步專(zhuān)項(xiàng)治理工作要突出解決好的六個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題：一、解決代理商的管理問(wèn)題，建立規(guī)范的代理商聘用、管理制度和流程，嚴(yán)格代理項(xiàng)目的審批。二、解決虛增建設(shè)成本、截留收入問(wèn)題，要通過(guò)自查自糾掌握基本情況，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督。三、解決超計(jì)劃投資問(wèn)題，要嚴(yán)格審查，嚴(yán)格驗(yàn)工，擠掉水分，節(jié)省建設(shè)成本。四、解決物資采購(gòu)和工程項(xiàng)目招標(biāo)規(guī)范問(wèn)題，增強(qiáng)規(guī)章制度的`執(zhí)行力度，落實(shí)關(guān)鍵崗位輪崗制度，強(qiáng)化集中采購(gòu)和責(zé)任追究，提高管理水平。五、解決小金庫(kù)問(wèn)題，組織各單位對(duì)“小金庫(kù)”進(jìn)行一次認(rèn)真清理檢查，并層層簽訂承諾書(shū)，堅(jiān)決取締“小金庫(kù)”。六、解決重點(diǎn)投入地區(qū)的監(jiān)督問(wèn)題，要重點(diǎn)檢查重點(diǎn)投入的單位，一是看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)商業(yè)賄賂和不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為的認(rèn)識(shí)是否得到提高；二是看管理制度、流程和措施是否得到健全；三是看監(jiān)督的組織機(jī)構(gòu)和人員配備是否達(dá)到要求。
趙吉斌同志在會(huì)上作了重要講話，對(duì)前一階段專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得的成績(jī)給予了肯定，并對(duì)下步專(zhuān)項(xiàng)治理工作提出三點(diǎn)要求。一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)解決好“讓我干”和“我要干”的問(wèn)題，增強(qiáng)各單位自覺(jué)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作的積極性和主動(dòng)性。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好三個(gè)結(jié)合：1、治理工作與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；2、治理工作與管理相結(jié)合，即要治標(biāo)、更要治本；3、治理工作與提高干部素質(zhì)相結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從業(yè)意識(shí)。二是結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。各單位要按照具體情況具體分析的原則，結(jié)合公司治理商業(yè)賄賂六個(gè)方面內(nèi)容和五項(xiàng)內(nèi)部管理問(wèn)題，著重解決自身在治理商業(yè)賄賂中存在的問(wèn)題。特別是重點(diǎn)解決好三個(gè)問(wèn)題：1、解決工程建設(shè)中的商業(yè)賄賂問(wèn)題，既要規(guī)范建設(shè)管理，還要盤(pán)活存量資產(chǎn)，多創(chuàng)效益；2、解決市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中的代理問(wèn)題，要堅(jiān)持以利潤(rùn)作為考核依據(jù)，選擇好代理商；3、解決物資采購(gòu)中的問(wèn)題，既要堅(jiān)持集中采購(gòu)，又要重視基層的積極性，做到上下結(jié)合。三是掌握政策，注重效果。要準(zhǔn)確把握好治理商業(yè)賄賂和正常的經(jīng)營(yíng)交往之間的尺度，掌握政策，區(qū)別對(duì)待。要把20xx年作為公司的“規(guī)范管理年”抓緊抓好，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作，達(dá)到治理目標(biāo)，取得專(zhuān)項(xiàng)治理和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的雙勝利。
為確保六個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題得到有效治理，中國(guó)鐵通提出了下一步專(zhuān)項(xiàng)治理工作要達(dá)到的三個(gè)硬性指標(biāo)。一是建設(shè)項(xiàng)目管理辦法、招標(biāo)辦法、代理商管理辦法、“三重一大”集體決策等制度以及有關(guān)配套措施必須健全。二是徹底搞清楚20xx年以來(lái)的投資項(xiàng)目、重點(diǎn)是四類(lèi)以上項(xiàng)目（包括超計(jì)劃）的計(jì)劃數(shù)、實(shí)際工作量數(shù)、驗(yàn)工數(shù)，截至20xx年底的實(shí)際投資情況，把幾年來(lái)的投資底數(shù)搞清楚。三是規(guī)范資金管理，堅(jiān)決取締“小金庫(kù)”。
半年工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)得真快，回望這半年的成績(jī)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少。總結(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，于20xx年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫(xiě)，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫(xiě)。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬(wàn)，至今還有欠款800多萬(wàn)，因?yàn)闃I(yè)主批覆的增加工程量的文件剛剛下來(lái)，致使第二次計(jì)量還沒(méi)有完成。
現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢(shì)頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高，這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說(shuō)服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績(jī)，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來(lái)對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒(méi)有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無(wú)利可圖的合同，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分，但因?yàn)閭�(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō)：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
今年上半年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、部門(mén)工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料x(chóng)xxx余條，寄出公司宣傳資料x(chóng)xxx余封，在各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考覈標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的.，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
三、下半年工作計(jì)劃
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
作為煤電公司的一名銷(xiāo)售人員，我們20xx年首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹(shù)立起我們煤電公司運(yùn)銷(xiāo)部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的祕(mì)訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為座標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
半年工作總結(jié)7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，我部門(mén)各位員工憑著崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)操守，從工程啟動(dòng)之初就經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及施工情況。對(duì)于工程施工過(guò)程中產(chǎn)生的工程簽證及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確保簽證的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。每項(xiàng)工程結(jié)束完成后會(huì)同工程部以及施工單位到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工內(nèi)容及工程量的核對(duì)，力求工程內(nèi)容、工程量數(shù)據(jù)真實(shí)有效，在保證公司利益的同時(shí)兼顧好與施工單位的和諧關(guān)系，使項(xiàng)目能順利推進(jìn)。由于擔(dān)任公司預(yù)算部負(fù)責(zé)人時(shí)間不久，感謝大家對(duì)我的信任與支持，自己也深知責(zé)任重大，借此機(jī)會(huì)及時(shí)總結(jié)過(guò)去一年的得與失，為今后的工作作出更大的成績(jī)。下面我就20xx年預(yù)算部工作情況給公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁作如下總結(jié)：
已完成的工作
1、完成了2#、3#、4#、6#、9#樓土建變更部分預(yù)算。
2、完成了住宅樓地下室土建預(yù)算及變更預(yù)算。
3、完成了9#樓新增風(fēng)井、腳手架搭設(shè)、外墻開(kāi)洞、新增電影院、新增天井、新增連廊、電影院、屋頂水箱等成本核算。
4、協(xié)助完成各分包工程合同的簽訂。
5、協(xié)助完成9#樓內(nèi)外裝飾工程的招標(biāo)工作。
6、收集結(jié)算資料，與公司指定審計(jì)公司的結(jié)算銜接，雙方對(duì)預(yù)結(jié)算中的.分歧與定稿文件進(jìn)行了及時(shí)溝通。
7、完成了時(shí)代廣場(chǎng)去年已完工的廣場(chǎng)結(jié)算工作。
8、完成了新郡項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量部分的造價(jià)及跟蹤審核圖紙以外的簽證。
通過(guò)今年在公司的工作與以往工作經(jīng)歷的比較，我形成了一些還需公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁逐漸完善的工作方法。任何工程在施工前必須作好充分的準(zhǔn)備工作：首先要有完整的施工圖紙及合同，施工圖紙及合同是我們管理的核心，一切與工程相關(guān)的決策都是圍繞它們來(lái)開(kāi)展實(shí)施。其次施工前必須熟悉圖紙及合同，了解分包內(nèi)容及圖紙相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。最后根據(jù)相關(guān)情況，作出相應(yīng)工作計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中不斷深化及完善。只有做好了以上幾點(diǎn)，才會(huì)明確項(xiàng)目的計(jì)劃與實(shí)際的差異性以及及時(shí)的糾偏工作，思路清晰、有條不紊的完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作。
結(jié)合以上情況，為了更好的完成20xx年的工作，下面作出20xx年工作計(jì)劃，如有不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁不吝賜教。
1、為了保證不遺漏重要的結(jié)算信息，仔細(xì)查看工程資料并整理成冊(cè)，并與相關(guān)人員討論檢查修補(bǔ)完善，結(jié)算實(shí)行臺(tái)賬管理制，直到全部完成。
2、準(zhǔn)備2#、3#、4#、6#、9#樓以及零星分包工程的結(jié)算工作，事事做到心中有數(shù)，在雙方結(jié)算報(bào)價(jià)工作中，精確到在套項(xiàng)、工程量計(jì)算中權(quán)衡利弊選擇最有利我方的計(jì)價(jià)方法。
3、建立分包單位的結(jié)算臺(tái)賬，理清各分包任務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，杜絕出現(xiàn)重算、多算的情況，有效控制進(jìn)度款、結(jié)算價(jià)款超付。
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤審計(jì)內(nèi)容，更應(yīng)熟讀圖紙及合同，根據(jù)各節(jié)點(diǎn)有針對(duì)性的去查看并作好相應(yīng)記錄為結(jié)算工作提供有力依據(jù)。
5、一如即往地積極配合項(xiàng)目部同事完成各項(xiàng)合同的簽訂、成本分析、現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程驗(yàn)收等審核工作，以及與公司指定審計(jì)公司的對(duì)接工作。
半年工作總結(jié)8
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo)，全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào)：
一、各項(xiàng)指標(biāo)使用情況
二、部門(mén)的其他工作方面
1、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場(chǎng)及碼頭的整治，通過(guò)了各相關(guān)部門(mén)大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對(duì)港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象，給公司職工和附近居民的生活將帶來(lái)一定的不便。對(duì)此，結(jié)合港區(qū)實(shí)際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案。首先加強(qiáng)宣傳，提高全員思想認(rèn)識(shí)；然后明確各自職責(zé)，強(qiáng)化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實(shí)。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn)、與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)等工作。
上半年以來(lái)，公司職能部門(mén)依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門(mén)落實(shí)，各單位、各部門(mén)全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來(lái)抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。
2、嚴(yán)格控制物資采購(gòu)費(fèi)用，進(jìn)一步完善規(guī)范物資采購(gòu)管理制度。落實(shí)到實(shí)處就是嚴(yán)格對(duì)物資采購(gòu)的計(jì)劃、申請(qǐng)及
審核各項(xiàng)程序作好把關(guān)：
一是嚴(yán)格審核，計(jì)劃規(guī)范，做好計(jì)劃的監(jiān)督管理；二是按計(jì)劃要求核對(duì)好物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、及其它要求；三是在采購(gòu)工作中深入市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查，貨比三家，保質(zhì)保量；加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控，減少對(duì)成本的支付；四是對(duì)公司所有物資采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定完善入庫(kù)手續(xù)，大宗物資采購(gòu)必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫(kù)后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽，對(duì)出庫(kù)進(jìn)行及時(shí)消帳，做到貨帳相符。
總之，我們?cè)诓少?gòu)工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購(gòu)管理及要求認(rèn)真實(shí)施，實(shí)行集中采購(gòu)，嚴(yán)格報(bào)銷(xiāo)制度，從目前的情況看，杜絕了無(wú)計(jì)劃的采購(gòu)現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款，減少了現(xiàn)金交易，杜絕了在采購(gòu)中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3、完成了對(duì)單工宿舍的部分調(diào)整及清理，規(guī)范了對(duì)單工宿舍的管理工作。對(duì)10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置，確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的管理工作，堅(jiān)持了每天對(duì)食堂的'環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，并針對(duì)職工提出的好的意見(jiàn)和建議，分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改，從目前的運(yùn)行情況看，基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要。
三、下半年工作思路
1、繼續(xù)抓好對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的控制工作，建立完善燃潤(rùn)、物料的分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)深入市場(chǎng)了解物資的價(jià)格及變化情況，努力降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施。
2、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)清飲供應(yīng)工作，為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫做好保障，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4、加大對(duì)公司公用水用電的管理工作，具體責(zé)任“明確到部門(mén)、落實(shí)到人頭”，從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。除了隨時(shí)深入到各部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整治外，我們還要在全體員工中樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)和教育。鼓勵(lì)節(jié)約，嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開(kāi)始，開(kāi)展節(jié)約活動(dòng)，達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的。
5、建議：
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生，建議公司購(gòu)置新床40張，并在單工宿舍添置空調(diào)、電視、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施，讓新進(jìn)員工感覺(jué)到公司大家庭的溫暖。
后勤保障部
二O一二年七月一日
半年工作總結(jié)9
今年上半年，席卷全球的金融危機(jī)陰霾未散，流感又接踵而至，這對(duì)于旅游這個(gè)高度敏感的行業(yè)可以說(shuō)是“禍不單行”。但是對(duì)于_旅游來(lái)說(shuō)，金融危機(jī)并沒(méi)有造成實(shí)質(zhì)性的影響，1-6月份，_旅游實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)游客增長(zhǎng)12%左右，國(guó)內(nèi)旅游收入增長(zhǎng)11%左右，交出了一張漂亮的成績(jī)單。
__旅游部門(mén)在年初就制定了一套可行性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。重點(diǎn)打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌；加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推出了“天姥圣境，越國(guó)敦煌”子品牌和“有緣就來(lái)_”系列營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)，開(kāi)展旅游節(jié)慶活動(dòng)，重視會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)放消費(fèi)券，開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等，保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
發(fā)放消費(fèi)券活動(dòng)刺激市場(chǎng)升溫
自3月17日以來(lái)，__旅游部門(mén)向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費(fèi)券，總計(jì)達(dá)10萬(wàn)份左右，大佛寺景區(qū)消費(fèi)券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺(tái)、中國(guó)新聞社、浙江在線、浙江日?qǐng)?bào)、東方早報(bào)等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體都作了大容量的新聞報(bào)道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共有1000多條相關(guān)內(nèi)容在各類(lèi)新聞媒體刊播。
重視節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，以活動(dòng)帶市場(chǎng)
3月28日——4月5日，第二屆沃洲湖桃花節(jié)在這詩(shī)畫(huà)交融的沃洲湖景區(qū)里舉辦。期間，舉辦了開(kāi)幕式，浙江省有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向_縣沃洲湖景區(qū)授予“天姥山風(fēng)景風(fēng)情攝影創(chuàng)作基地”的牌匾；
穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動(dòng)、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會(huì)、浙江電視臺(tái)流動(dòng)大舞臺(tái)走進(jìn)_和溫州千人團(tuán)游_活動(dòng)。活動(dòng)吸引了來(lái)自浙江各地的領(lǐng)導(dǎo)、旅游界人士、媒體和游客。
廣泛合作媒體加強(qiáng)品牌傳播
上半年，_旅游宣傳力度有明顯增強(qiáng)，并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報(bào)、紹興晚報(bào)等重量級(jí)媒體，在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風(fēng)光篇制作、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種形式。上半年在浙江日?qǐng)?bào)、江南游報(bào)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級(jí)媒體總共發(fā)表軟文516篇，在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告，取得了顯著的效果。
加強(qiáng)地區(qū)促銷(xiāo)鞏固重點(diǎn)市場(chǎng)
上半年，__旅游分別在蕭山和上海召開(kāi)了兩場(chǎng)_旅游推介會(huì)，推介會(huì)期間吸引了眾多當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社參加，發(fā)表了多篇報(bào)道。6月12-14日，由副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，旅游部門(mén)組織_各大旅游企業(yè)參與的營(yíng)銷(xiāo)精英團(tuán)一行30多人趕赴上海光大會(huì)展中心，參加2012浙江（上海）旅游交易會(huì)。本次浙江旅交會(huì)是浙江旅游界首次集體在省外亮相，向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的.山山水水和風(fēng)土人情。
接軌世博會(huì)分享世博大蛋糕
為了接軌2012年上海世博會(huì)，_旅游部門(mén)又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗(yàn)之旅與茶文化之旅，悟千年禪機(jī)，品佛茶神韻。結(jié)合“城市經(jīng)濟(jì)的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個(gè)副主題，_旅游部門(mén)還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅；結(jié)合“城市與鄉(xiāng)村的互動(dòng)”這個(gè)副主題，推出了鄉(xiāng)村文化之旅，游悠然天姥山，農(nóng)家樂(lè)采摘、嘗鮮。結(jié)合_各種資源的特色，向游客推出更多游客感興趣的旅游點(diǎn)。
下半年，__旅游部門(mén)將繼續(xù)打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌，使_旅游事業(yè)取得更大的成績(jī)
半年工作總結(jié)10
不知不覺(jué)間，來(lái)到某某公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了填報(bào)系統(tǒng)、代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的'，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。
能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，
一是影響進(jìn)度，
二是不能保證質(zhì)量。
做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。
怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
下年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：
一是三人行必有我?guī)煟?/p>
二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
半年工作總結(jié)11
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導(dǎo)作用。一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店，必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。
一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應(yīng)該怎么做？具體總結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確、及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行的信息和客戶的購(gòu)物心理，從而認(rèn)識(shí)自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對(duì)性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極服務(wù)客戶，盡可能滿足消費(fèi)者的需求；我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓顧客帶著由衷的`微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開(kāi)我們的店。
6、處理好部門(mén)之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問(wèn)題，以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門(mén)店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對(duì)門(mén)店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我會(huì)用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。
面對(duì)明年的工作，我覺(jué)得責(zé)任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理；
2、加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)；
3、對(duì)公司建立高度的忠誠(chéng)度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)與各部門(mén)和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團(tuán)隊(duì)。
半年工作總結(jié)12
一、主要工作任務(wù)完成情況
（一）市政道路設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)
1至5月份，修補(bǔ)瀝青路面38779平方米；維修人行道6034平方米；更換路牙1073米。
預(yù)計(jì)至6月底止，修補(bǔ)瀝青路面46980平方米，比去年上半年增加7.5%；維修人行道7234平方米，比去年同期減少36.5%；更換路牙1380米，比去年同期減少56%。
（二）道路管理
至6月25日，我處協(xié)助審批道路挖掘7宗，協(xié)收道路挖掘修復(fù)費(fèi)18.2萬(wàn)元，比去年同期減少41.7%；處理群眾投訴36單，督促有關(guān)單位更換壞損的井蓋23單。
（三）突擊任務(wù)完成情況
春節(jié)期間，我處根據(jù)市政府和建委的緊急指示，組織力量對(duì)茶亭路（香格里拉至廣東路口段）進(jìn)行突擊改造。自2月12日（農(nóng)歷廿九）下午至16日（年初三）下午，參加突擊作業(yè)的共360多人次，施工運(yùn)輸車(chē)輛196臺(tái)班，瀝青灑布車(chē)9臺(tái)班，瀝青攤鋪機(jī)14臺(tái)班，壓路機(jī)21臺(tái)班。由于領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，全處職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服低溫陰雨的不利影響，加鋪瀝青砼路面16000多平方米，按上級(jí)的時(shí)限要求突擊完成了緊急施工任務(wù)。
同時(shí)，除夕（2月13日）當(dāng)天，我處根據(jù)市政府要求，安排10多人鋪筑金品紅樹(shù)林進(jìn)場(chǎng)道路瀝青砼路面360多平方米，動(dòng)用壓路機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)各1臺(tái)班，運(yùn)輸車(chē)輛2臺(tái)班。
（四）市政建設(shè)任務(wù)完成情況
去年底市政府和建委安排我處施工的“北海大道西延線（昆明路至海景大道）瀝青路面改造工程”、“新汽車(chē)總站道路排水工程”、“北背嶺市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)新增道路配套工程”，我處在春節(jié)前后已分別完成此三項(xiàng)施工任務(wù)，現(xiàn)正整理資料申報(bào)結(jié)算。
我處承建的中信國(guó)安施工便道工程已竣工驗(yàn)收并辦妥工程結(jié)算，結(jié)算造價(jià)180萬(wàn)元。
（五）“五化”整治工作情況
根據(jù)北政辦[xx]275號(hào)通知要求，我處協(xié)同兄弟單位排水處，對(duì)北部灣東路15號(hào)雙方共有基地的臨街鋪面進(jìn)行拆除改建通透式圍墻，拆建工作已于1月22日全部完成，門(mén)前綠化、美化工作也在春節(jié)前搞好。拆建和庭院整治工作我處投入專(zhuān)項(xiàng)資金8.6萬(wàn)元。
（六）無(wú)障礙設(shè)施普查情況
依照上級(jí)的布置，我處于5月份組織20名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)城市建成區(qū)范圍的16條主要道路無(wú)障礙設(shè)施情況進(jìn)行普查，經(jīng)過(guò)7天的調(diào)查，已查清北海大道、北部灣路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、貴州路、云南路、銀灘四號(hào)路、金海岸大道、僑港港口路、北岸海景大道和半島公園、紅帆步行街的無(wú)障礙設(shè)施改造問(wèn)題，并將普查資料轉(zhuǎn)交了市政設(shè)計(jì)院。
無(wú)障礙設(shè)施普查工作匯報(bào)我處已專(zhuān)題呈報(bào)給市創(chuàng)建全國(guó)無(wú)障礙建設(shè)城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（七）安全生產(chǎn)工作
年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各科室、各部門(mén)簽訂了xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀16份。1至6月份，組織安全生產(chǎn)檢查6次，今年上半年未發(fā)生任何工傷事故和安全事故。組織了2次房屋檢查和危房鑒定檢測(cè)，繳交房屋鑒定檢測(cè)費(fèi)2200元。1至6月份，購(gòu)買(mǎi)安全生產(chǎn)防護(hù)用品4600元，比去年同期增加15%；組織有關(guān)人員（包括四名處領(lǐng)導(dǎo)）參加全區(qū)施工安全知識(shí)培訓(xùn)考核，培訓(xùn)費(fèi)用6300元，比去年同期增加75%；為第一線職工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)工傷保險(xiǎn)保費(fèi)4100元，與去年持平。
目前，我處檢查出的主要安全隱患有兩項(xiàng)：一是有兩幢職工宿舍經(jīng)市房屋安全鑒定站檢測(cè)鑒定為c級(jí)和d級(jí)危房。二是設(shè)備車(chē)輛修理車(chē)間多處滲漏、檁條蟲(chóng)蛀，墻柱損壞。
（八）其他情況
1、職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
今年上半年，職工工資基本按時(shí)和足額發(fā)放。1至6月份，單位繳交職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金23.86萬(wàn)元，繳交職工醫(yī)保費(fèi)用10.96萬(wàn)元，分別比去年同期增加16.1%和79%。1月20日，補(bǔ)繳原來(lái)欠繳的失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)14萬(wàn)元。目前，尚欠歷年欠繳的失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)共55.23萬(wàn)元。
今年上半年，單位領(lǐng)導(dǎo)探望住院職工9人次，捎去慰問(wèn)品價(jià)值960元；探望困難職工家庭3戶，發(fā)給幫扶補(bǔ)助金3850元。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育情況。
今年上半年，我處安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20人參加有關(guān)繼續(xù)教育培訓(xùn)班，教育培訓(xùn)費(fèi)用共11340元。
3、衛(wèi)生清潔突擊情況
1月至6月份，我處共組織4次衛(wèi)生突擊活動(dòng)，整治單位庭院和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。參加突擊清潔活動(dòng)的干部職工共126人次，清掃、清運(yùn)垃圾、渣土12車(chē)。
二、下半年工作設(shè)想
（一）積極爭(zhēng)取市政府和建委的扶持，承接城市道路大修改造任務(wù)，以積累微薄的利潤(rùn)彌補(bǔ)維護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足。
（二）爭(zhēng)取市政府和建委的.支持，在搞好市政道路維護(hù)管理的同時(shí)，盡快進(jìn)行城市道路無(wú)障礙設(shè)施的改造。
（三）請(qǐng)求上級(jí)幫助協(xié)調(diào)理順市政處經(jīng)費(fèi)體制。
（四）在改革分配制度方面入手，對(duì)工程項(xiàng)目、市政道路維護(hù)、瀝青加工以及道路挖掘費(fèi)收繳等推行靈活多樣的集體承包、分包或包干負(fù)責(zé)的形式。實(shí)施績(jī)效與工資掛鉤，根據(jù)貢獻(xiàn)大小、技術(shù)高低，適當(dāng)拉開(kāi)收入差距和檔次。建立量化指標(biāo)考核管理體系，把每項(xiàng)工程、每件工作、每個(gè)崗位需要完成的數(shù)量、指標(biāo)、達(dá)到的要求詳細(xì)分解化，實(shí)行嚴(yán)格的量化和細(xì)化考核管理。
（五）著手對(duì)用工制度和人事制度進(jìn)行改革，實(shí)行管干分離，管理和施工分開(kāi)。實(shí)行全員勞動(dòng)合同管理，建立內(nèi)部激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，干部能上能下，工人能進(jìn)能出，競(jìng)聘上崗，優(yōu)勝劣汰，從根本上革除“鐵飯碗”、“大鍋飯”的弊端，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，激活內(nèi)部生機(jī)，提高工作效率。
（六）繼續(xù)充實(shí)壯大生產(chǎn)一線人員，把工作重點(diǎn)傾斜到一線，并提高生產(chǎn)一線工人的待遇，形成一個(gè)人人想干活、找活干的良好氛圍。
半年工作總結(jié)13
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。在過(guò)去的半年中，在廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就半年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過(guò)去半年的.得與失，總結(jié)半年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。保持理想，堅(jiān)定信念。不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的勝利都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
半年工作總結(jié)14
不知不覺(jué)我來(lái)到xx物業(yè)已有半年，這辦半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下按照公司的工作要求，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年底保潔工作。
在此對(duì)20xx年的工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都到“公司是我家”、 “我們大家是一個(gè)整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。根據(jù)各崗位的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年，領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
5、我們特別注重搞好與業(yè)主的.關(guān)系。深知搞好與業(yè)主的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
7、能及時(shí)做好周計(jì)劃和月度計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
8、 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
9、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視各崗位，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓客人滿意，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
最后，在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
半年工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期的教學(xué)又告一段落。回顧一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，感慨良多，一些做法浮現(xiàn)腦海。存在的問(wèn)題仍需解決。我思考一二，做如下總結(jié)。
1.狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和技能
由于我是這學(xué)期接的這個(gè)班，對(duì)這些學(xué)生并不熟悉，也不知道該班學(xué)生的具體優(yōu)缺點(diǎn)。為了使學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能扎實(shí)，我在充分了解學(xué)生優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，因材施教，不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平。
比如寫(xiě)作，我極力強(qiáng)調(diào)規(guī)范，要求字跡工整，努力克服錯(cuò)別字。有的同學(xué)還把寫(xiě)了好幾遍的字寫(xiě)錯(cuò)了，比如“寬”字下面的“見(jiàn)”而不是“被”，或者是“撥”，同學(xué)們總是分不清是“撥”還是“撥”。
我已經(jīng)很努力的去改正類(lèi)似的問(wèn)題，反復(fù)的聽(tīng)寫(xiě)和抄寫(xiě)。再比如我講解或強(qiáng)調(diào)的類(lèi)比造句，各種句型的.轉(zhuǎn)換，病句的修改，新詞語(yǔ)的理解和運(yùn)用，近義詞和反義詞的積累等。一個(gè)接一個(gè)，增加題量，提高學(xué)生的基本功和寫(xiě)句子的能力。
2.靈活運(yùn)用教學(xué)方法
根據(jù)新課程改革的精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)該體現(xiàn)自主性、探究性和合作性。因此，在教學(xué)中，我根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容，讓學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，完成自己的探究，真正體現(xiàn)學(xué)生的自主性，讓學(xué)生始終保持一種自主探究的學(xué)習(xí)動(dòng)力。但教師自身也必須探索自己的教學(xué)方法，不斷更新教學(xué)思想和觀念。
在教學(xué)中，我始終堅(jiān)持以讀代說(shuō)，多讀多思，獨(dú)立感受。我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我不時(shí)用一些獨(dú)特的方式方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，收到了顯著的教學(xué)效果。比如在課堂上，我經(jīng)常讓學(xué)生自己思考和回答問(wèn)題，讓他們分組討論和交流，讓大家都參與和思考。
3.指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法
俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”。方法對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是最重要的。做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)大有裨益。為什么有的同學(xué)總是玩，成績(jī)卻不錯(cuò)？我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)上課認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)鞏固知識(shí)，然后及時(shí)復(fù)習(xí)。
但是我覺(jué)得思考是關(guān)鍵。有人說(shuō)，聰明與否，取決于你是否思考。我們應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考。睡前復(fù)習(xí)一下學(xué)過(guò)的內(nèi)容也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多，只要有用，都可以試試。
4.做好扶優(yōu)濟(jì)困工作。
基礎(chǔ)好的學(xué)生在學(xué)習(xí)上往往很輕松，成績(jī)差的學(xué)生往往來(lái)不及。這是我們老師要思考的另一件事。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，我經(jīng)常在作業(yè)中使用評(píng)分制，在不影響大家學(xué)習(xí)的情況下，再次鞏固部分學(xué)困生的基礎(chǔ)知識(shí)，利用課余時(shí)間進(jìn)行面授。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，我覺(jué)得這個(gè)方法很有效，以后可以用。
5.突出章節(jié)過(guò)關(guān)，拓展知識(shí)面。
本期教學(xué)內(nèi)容分為八個(gè)單元。每個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)完成后，我會(huì)及時(shí)對(duì)學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試和解決。對(duì)確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個(gè)別教育，讓他們掌握。
語(yǔ)文教學(xué)一定要注重積累和運(yùn)用，學(xué)生積累了一些知識(shí)才能運(yùn)用。為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。
1)、優(yōu)秀的文本閱讀。通過(guò)學(xué)生自主尋找優(yōu)秀的段落，學(xué)生可以在課后主動(dòng)閱讀，同時(shí)，學(xué)生也會(huì)收獲很多東西。
2)收集各種單詞。如AAB、ABB、AABB、ABAB、ABAC、ABCC和AABC，在不斷收集和整理的過(guò)程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增加。
3)開(kāi)展各種語(yǔ)言游戲。比如句子轉(zhuǎn)換，比如“把”字句變成“被”字句，疑問(wèn)句變成陳述句，兩句變成一句，增強(qiáng)了學(xué)生的活動(dòng)興趣，鍛煉了大腦。在這一學(xué)期中，學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)有著濃厚的興趣，并且對(duì)漢語(yǔ)都有一定的了解。
在當(dāng)前的教學(xué)時(shí)期，針對(duì)上述情況采取的對(duì)策，激發(fā)了學(xué)生的語(yǔ)文興趣，提高了學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的語(yǔ)文能力，為今后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
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