新年工作計(jì)劃范文（通用14篇）
時(shí)間過(guò)得飛快，我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的精選新年工作計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
新年工作計(jì)劃 1
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和賞識(shí)，派我來(lái)服務(wù)門(mén)店擔(dān)任店長(zhǎng)。20xx年，是國(guó)家十二五規(guī)劃發(fā)展實(shí)施的最后一年，也自己這個(gè)新店長(zhǎng)上任的起步之年，將面對(duì)激烈的金融保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何上依靠公司的支持，下依靠員工的努力，嚴(yán)抓管理，用心經(jīng)營(yíng)，做好華為集團(tuán)公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作，是擺在自己和全店員工面前一個(gè)新的課題。為此，現(xiàn)做20xx年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，引入激勵(lì)機(jī)制
在規(guī)章制度上，按照公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理制度》，根據(jù)本店的實(shí)際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度，為客戶提供規(guī)范化的服務(wù)，維護(hù)保險(xiǎn)公司形象，內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《門(mén)店勞動(dòng)紀(jì)律》《門(mén)店學(xué)習(xí)及會(huì)議制度》等，進(jìn)一步提高了門(mén)店的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。
在崗位職責(zé)上，自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責(zé)，嚴(yán)格工作程序，按制度辦事。對(duì)承保業(yè)務(wù)管理，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
在考核體系上，建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年，緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)門(mén)店員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，打造保險(xiǎn)鐵軍
堅(jiān)持把培養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，同時(shí)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰(zhàn)的'工作團(tuán)隊(duì)。作為一名基層管理人員，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，自己必須注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
1、組織招募新人。
根據(jù)店員自身應(yīng)該具備的條件，通過(guò)媒體廣告、店前貼廣告等形式，向社會(huì)公開(kāi)招收新員工，并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)等方面去考察，優(yōu)中選優(yōu)，精益求精，真正選拔出名新店員，在崗位上試用，期滿通過(guò)公司人力資源部門(mén)統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同。
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。
具體點(diǎn)講，就是包括兩個(gè)內(nèi)容，一是以人為本，時(shí)時(shí)處處關(guān)愛(ài)員工，在學(xué)習(xí)、生活和工作方面，把員工當(dāng)成企業(yè)的寶貴財(cái)富，善待員工，愛(ài)護(hù)員工，幫助員工，營(yíng)造和建設(shè)家園文化；二是加強(qiáng)工作人員政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高大家的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、做好日常管理。
風(fēng)險(xiǎn)管控方面，嚴(yán)格遵循公司有關(guān)要求執(zhí)行，為確保落到實(shí)處，自己要經(jīng)常定期或不定期組織大家學(xué)習(xí)，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查，特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺，完善管理制度和措施；要求工作人員管理嚴(yán)格按照公司規(guī)定規(guī)定執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
4、輪崗、日志匯報(bào)。
做好員工輪崗安排調(diào)度，使大家勞逸結(jié)合，有張有弛。同時(shí)，實(shí)行日志匯報(bào)制，要求所有員工堅(jiān)持寫(xiě)工作日志，匯報(bào)自己的一天的工作進(jìn)展情況和有什么收獲，自己匯總以后統(tǒng)一向公司匯報(bào)。
三、講究營(yíng)銷策略，拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，將狠抓業(yè)管工作，實(shí)施營(yíng)銷策略，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
洽談修理廠，就是根據(jù)條件、環(huán)境、資質(zhì)和信譽(yù)等，進(jìn)行嚴(yán)格考察以后，確定一個(gè)汽車修理廠，合作辦理汽車保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。
短信問(wèn)候，就是在節(jié)假日向華為集團(tuán)公司等客戶發(fā)溫馨短信，進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候和祝賀，增進(jìn)和加深門(mén)店與客戶之間的情誼。
派發(fā)傳單，鑒于門(mén)店新開(kāi)張的情況，加大對(duì)外宣傳力度，在街上設(shè)咨詢臺(tái)，散發(fā)傳單等形式，大張旗鼓宣傳我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以及我門(mén)店服務(wù)的種種優(yōu)勢(shì)，使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系。
駐點(diǎn)服務(wù)，以門(mén)店為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全轄的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由門(mén)店設(shè)立專職查勘定損人員名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
露天晚會(huì)宣傳，組織一臺(tái)文藝晚會(huì)，連續(xù)在轄區(qū)演出3天，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝節(jié)目表演，為我們新開(kāi)的門(mén)店助興，為我們的業(yè)務(wù)起步壯威，為我們的名氣提升開(kāi)路。
在小區(qū)及站臺(tái)發(fā)布廣告，就是實(shí)施“地毯式”行動(dòng)，對(duì)所有的社區(qū)全覆蓋，進(jìn)百家門(mén)，交百家友，知百家情，各個(gè)小區(qū)及站臺(tái)發(fā)布我們門(mén)店廣告。
同時(shí)，在近日抓緊時(shí)間在籌備門(mén)店裝修事宜，在20xx年12月底之前完成硬件基本建設(shè)，使服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，開(kāi)始為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
新的征程，新的起點(diǎn)，新的形象，新的業(yè)績(jī)。我們服務(wù)門(mén)店積極貫徹公司有關(guān)會(huì)議精神，帶領(lǐng)各部員工與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，在市場(chǎng)上站住腳根，為我公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 2
一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的'技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認(rèn)真仔細(xì)
③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置
④危重病人立刻處理，溝通到位
⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查
⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊(cè)。科室成立
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療安全小組
③合療管理小組
④急救應(yīng)急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛(ài)發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書(shū)，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選送1名醫(yī)生，1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入，力爭(zhēng)下半年全面開(kāi)展心臟介入工作。
七、開(kāi)展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍
1、開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。
2、開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時(shí)積極處理患者。
3、開(kāi)展永久起搏器植入術(shù)。
4、培養(yǎng)科室人員，磨合團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取下半年開(kāi)展急診PCI。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按
1、技術(shù)職務(wù)；
2、工作年限；
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案；
4、獎(jiǎng)勤罰懶，
a、杜絕無(wú)故推諉拒收病人。
b、杜絕與患者發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)論對(duì)與錯(cuò)。
c、杜絕差錯(cuò)，重大差錯(cuò)后全科討論，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。
e、避免發(fā)生醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。
i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠肌?zhēng)收節(jié)支，才有效益。
新年工作計(jì)劃 3
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也就是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)非常快的過(guò)了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的`老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，就是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還非常不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
新年工作計(jì)劃 4
去年以來(lái)，在州縣各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心支持下，全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理的力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)工作也逐漸轉(zhuǎn)入規(guī)范化，但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實(shí)施的違章現(xiàn)象依然存在，集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時(shí)有發(fā)生，集鎮(zhèn)管理水平急待提升，為盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況，經(jīng)研究，決定對(duì)鎮(zhèn)村建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保等管理工作進(jìn)一步優(yōu)化完善，特提出如下意見(jiàn)：
（一）商定調(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關(guān)文件精神，鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點(diǎn)圈總公司、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步商定集鎮(zhèn)和重點(diǎn)區(qū)域四址監(jiān)管范圍，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整明確。（完成時(shí)間：2月28日前）
（二）召開(kāi)全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會(huì)議。召開(kāi)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會(huì)議專題研究部署鎮(zhèn)村建設(shè)管理工作，舉辦相關(guān)培訓(xùn)班，對(duì)建設(shè)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，安排開(kāi)展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項(xiàng)整治行動(dòng)。（完成時(shí)間：3月初）
（三）配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編。去年根據(jù)縣人民政府安排，縣規(guī)劃局正在準(zhǔn)備相關(guān)專家對(duì)我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進(jìn)行修編，鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強(qiáng)配合，爭(zhēng)取4月份拿出修編成果。（完成時(shí)間：4月底前）
（四）組建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)，縣長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)來(lái)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)縣直單位設(shè)在鎮(zhèn)的.相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一整合管理，設(shè)立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務(wù)大廳。（完成時(shí)間：3月上旬）
（五）研究制定相關(guān)文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進(jìn)行座談?wù){(diào)研，拿出《鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實(shí)施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實(shí)施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計(jì)劃》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會(huì)議制度》等相關(guān)文件草案，提交鎮(zhèn)黨政班子會(huì)研究后交鎮(zhèn)政府、景點(diǎn)圈、經(jīng)開(kāi)區(qū)聯(lián)席會(huì)議審定。（完成時(shí)間：3月底）
（六）加強(qiáng)工作保障。各村（社區(qū)）都要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)增設(shè)城建管理專干1名，工資待遇比照計(jì)生專干執(zhí)行；村增設(shè)城建設(shè)管理專干，與村安全生產(chǎn)專干“一崗雙責(zé)”，工資待遇適當(dāng)安排。鎮(zhèn)財(cái)政年初預(yù)算在去年基礎(chǔ)上增列工作經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元，保障工作機(jī)構(gòu)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。（完成時(shí)間：4月底）
（七）營(yíng)造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片，在鎮(zhèn)電視臺(tái)循環(huán)播放；利用趕場(chǎng)日，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)宣傳；制作宣傳單，上門(mén)上戶進(jìn)行散發(fā)宣傳；組織文藝演出和沿街巡游進(jìn)行氛圍宣傳。（完成時(shí)間：4月底）
（八）組織集中違建拆除。分類分戶摸清底數(shù)，一戶一檔、一戶一策地制定強(qiáng)拆方案，完善好相關(guān)法律手續(xù)，預(yù)備好處突隊(duì)伍和預(yù)案，適時(shí)組織集中強(qiáng)拆。（完成時(shí)間：5-8月）
新年工作計(jì)劃 5
為了更好地完成政協(xié)會(huì)議保潔及主席辦公環(huán)境任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)清潔政協(xié)，完美北京夢(mèng)想，有必要根據(jù)有必要對(duì)上年度工作作出總結(jié)為新的一年作出總體安排，結(jié)合自身情況，對(duì)20xx年新年工作進(jìn)行精細(xì)計(jì)劃。這樣做，是為了更好地利用時(shí)間，協(xié)調(diào)好主席工作安排，為主席分擔(dān)生活瑣事。
一、三大原則：
1.時(shí)間就是生命。
對(duì)于身處政協(xié)會(huì)議的員工的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間都是第一位需要認(rèn)真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時(shí)間，進(jìn)而確保主席和政協(xié)會(huì)議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。
2.方向至上。
對(duì)于工作，尤其是政協(xié)會(huì)議的保潔，是很突出的。這是一個(gè)思路決定出路的競(jìng)賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認(rèn)真僅次于需要優(yōu)先確定的問(wèn)題。
3.效率優(yōu)先的原則。
無(wú)論是政協(xié)會(huì)議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時(shí)間的前提下，要時(shí)時(shí)牢記效率第一的'原則。
二、目標(biāo)
保證政協(xié)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)無(wú)論是開(kāi)會(huì)前還是開(kāi)會(huì)后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣。
三、詳細(xì)計(jì)劃
1.時(shí)間長(zhǎng)度：從xx年xx月xx日開(kāi)始，到xx年x月份。工作時(shí)間為xx天。
2.時(shí)間分配：按每周工作x天，每個(gè)月工作xx天算，x個(gè)月的工作時(shí)間為xx天，每天x個(gè)小時(shí)要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報(bào)紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁(yè)，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門(mén)有沒(méi)有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊
以上為本人xx年進(jìn)入政協(xié)會(huì)議保潔工作后，在xx年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計(jì)劃，也是本人在進(jìn)入政協(xié)工作后這幾個(gè)月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開(kāi)心，為政協(xié)貢獻(xiàn)，為國(guó)家獻(xiàn)出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 6
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的XX年，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的`接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法。已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步，無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
新年工作計(jì)劃 7
20xx年我在加強(qiáng)自身關(guān)于防腐和防水及相關(guān)行業(yè)的知識(shí)積累和業(yè)務(wù)關(guān)系的拓展的同時(shí)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇，拓展銷售模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力開(kāi)創(chuàng)新的局面。
（一）、20xx年工作目標(biāo)
1、突破傳統(tǒng)思路，創(chuàng)新銷售，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和工程施工合計(jì)銷售額300萬(wàn)元。
2、應(yīng)收款回收率80%以上。
3、初步形成有一定規(guī)模的客戶群體，建立2—3家和我們有戰(zhàn)略合作的企業(yè)。
4、積極探索銷售模式的多樣化，廣開(kāi)渠道。
（二）、20xx年工作計(jì)劃
把握市場(chǎng)脈搏，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)，建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道。及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。采用攻關(guān)的方式，列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大客戶，尋求合作；同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。工作目標(biāo)和計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、熟悉行業(yè)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于一個(gè)銷售人員，專業(yè)知識(shí)非常重要，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟與否，直接決定了銷售人員能否很好的銷售產(chǎn)品，所以在今年，我要利用公司組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及相關(guān)的行業(yè)技術(shù)討論會(huì)的機(jī)會(huì)，更深刻了解公司產(chǎn)品，以及通過(guò)行業(yè)的討論會(huì)來(lái)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢(shì)，做到知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方法。
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案，并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務(wù)工作，聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深入的合作。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，采用軟文營(yíng)銷，論壇推廣，博客宣傳等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，擴(kuò)大公司的知名度，利用公司網(wǎng)站，各大門(mén)戶網(wǎng)站，專業(yè)網(wǎng)站，搜索引擎對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過(guò)電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流和溝通，使他們對(duì)我們公司的產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)力產(chǎn)生信任感。最終把潛在的客戶變成目標(biāo)客戶，讓目標(biāo)客戶最終使用我們的產(chǎn)品，從而成為公司客戶。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，電話拜訪的'方法來(lái)進(jìn)行新市場(chǎng)的拓展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集各城市工程建設(shè)信息，并了解工程進(jìn)度，業(yè)主及甲方資料。20xx年我計(jì)劃把我的工作的重心放在各個(gè)在建的和正在施工的體育場(chǎng)館看臺(tái)的聚脲的產(chǎn)品銷售和施工上，我希望通過(guò)采用投寄資料，電話營(yíng)銷，以及實(shí)地走訪的模式開(kāi)發(fā)這些有實(shí)力的，能長(zhǎng)期合作的大客戶。20xx年我要努力挖掘這類潛在客戶10家，轉(zhuǎn)成目標(biāo)客戶5家，最終簽約客戶爭(zhēng)取達(dá)成2家。
根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況和結(jié)合其它公司經(jīng)驗(yàn)，尋求掛靠聯(lián)營(yíng)也是一條快捷的銷售模式，現(xiàn)在有許多防水保溫工程施工隊(duì)，他們有著一定的社會(huì)資源和業(yè)務(wù)量，他們?nèi)钡氖琴Y金及技術(shù)。只要我們根據(jù)實(shí)際情況制定完善的合作模式，規(guī)避一些不必要的合作風(fēng)險(xiǎn)，然后尋求與他們的合作，將是一個(gè)事半功倍的營(yíng)銷模式。
20xx年，公司給我們提供了良好的機(jī)遇，機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。隨著公司各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，我們一定能夠圓滿完成既定目標(biāo)。
新年工作計(jì)劃 8
在談及廚房管理之前，首先對(duì)于廚房員工乃至整個(gè)餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述。
一、倡親密風(fēng)尚——所謂親密，即全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團(tuán)結(jié)風(fēng)尚——所謂團(tuán)結(jié)，即全體員工分工明確，又互相合作，是目標(biāo)一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德，并肩工作。
三、提倡互助風(fēng)尚——所謂互助，即員工無(wú)論在工作中，還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛(ài)護(hù)和幫助。
四、提倡友愛(ài)——即員工彼此友好相處，互相厚愛(ài)，友愛(ài)以“仁”為基礎(chǔ)，只有“仁”才能與別人友愛(ài)友善。員工都有要求做到嚴(yán)于律已，寬于待人。
五、提倡勤儉風(fēng)尚——所謂勤儉，就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富，而厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，同樣是企業(yè)興業(yè)之道。
六、提倡尊重風(fēng)尚——所謂尊重，即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù)，工種之分，但企業(yè)的每個(gè)成員都要能彼此尊重，不輕視他人，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，多向別人學(xué)習(xí)，能尊重別人的人格、知識(shí)、技術(shù)和勞動(dòng)乃至生活習(xí)慣。
七、提倡合作風(fēng)尚——所謂合作，即工作盡管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以鄰壑，不論份內(nèi)外的事才都能關(guān)心，盡心盡力地去做，主動(dòng)幫助別人。
八、提倡信任風(fēng)尚——所謂信任，即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌，信得過(guò)，不以勢(shì)壓人，不欺上瞞下，能選賢任能，知人善任，唯才是舉，做到用而不疑。上下都能坦誠(chéng)相見(jiàn)，熱忱相待。
總之，企業(yè)風(fēng)尚所涉及的'方面很廣，它實(shí)際是企業(yè)員工長(zhǎng)期自覺(jué)形成的良好風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，做為廚房管理者將極力指導(dǎo)，使整個(gè)廚房組成員都具有良好的風(fēng)尚和精神面貌，也相信整個(gè)酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣，因?yàn)檫@些將是企業(yè)的巨大精神財(cái)富。
綜上所述，我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作，再加以管理必然會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，才能無(wú)暇地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，為利于開(kāi)拓市場(chǎng)與產(chǎn)品。擴(kuò)大影響和信譽(yù)，制訂該系列管理計(jì)劃。
在XXX，我會(huì)一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)規(guī)范化管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育。做好財(cái)務(wù)工作的長(zhǎng)計(jì)劃和短安排。讓財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的環(huán)境中發(fā)揮更好的作用。XXX工作計(jì)劃特制定。
一、參與財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育
財(cái)務(wù)人員每年都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新標(biāo)準(zhǔn)體系的框架，掌握和理解新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、重點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。全面按照新標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求，熟練運(yùn)用新標(biāo)準(zhǔn)等。并進(jìn)行會(huì)計(jì)處理和編制財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表和表格。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，搞好日常核算
1、根據(jù)新的制度和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況，核算業(yè)務(wù)，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好工作的同時(shí)，處理好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3.做好正常出納會(huì)計(jì)。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)拓新的來(lái)源和結(jié)算，使有限的資金發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)務(wù)保障。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算。及時(shí)記賬，編制出納日?qǐng)?bào)表和匯總表，在月初前提交總經(jīng)理留存。嚴(yán)格辦理收票手續(xù)，按要求開(kāi)具現(xiàn)金票和轉(zhuǎn)賬支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持崗位責(zé)任制原則，秉公辦事，以身作則。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，成本控制完全物化，加強(qiáng)監(jiān)督，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能。使財(cái)務(wù)運(yùn)作更趨于理性健康，更符合公司的發(fā)展步伐。
總之，在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金管理，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，積極完成全年各項(xiàng)工作計(jì)劃，最大限度地為公司服務(wù)。為公司的穩(wěn)步發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 9
新的一年已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)多月了，在新的一年里我將對(duì)我去年的工作做出一些回顧以及總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足和一些優(yōu)勢(shì)。通過(guò)彌補(bǔ)自己的不足以及加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，讓自己在未來(lái)的工作中能夠做出更好的安排。下面就是我20xx年新年的工作計(jì)劃，只有提前把計(jì)劃做好才能更好的完成今后的工作。
一、努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在去年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的工作技能非常的缺乏，尤其是專業(yè)知識(shí)方面。所以在未來(lái)的20xx年，中國(guó)會(huì)加強(qiáng)自己的技能學(xué)習(xí)，尤其是一些專業(yè)性方面的知識(shí)，讓自己在今后的工作中能夠做的更好。加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅需要自己的自覺(jué)性，也需要自己能夠明確一個(gè)目標(biāo)，努力的朝一個(gè)方向去學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)已經(jīng)沒(méi)有規(guī)章制度的學(xué)習(xí)是無(wú)法取得進(jìn)步的。
二、做好自己的本職工作。
雖然說(shuō)做好本職工作是一個(gè)必須要完成的項(xiàng)目，但是在未來(lái)的工作中，我也會(huì)把這個(gè)作為我的第一要素去努力的完成。本職工作包括一些自己分內(nèi)的事情，不僅需要自己認(rèn)真的對(duì)待，努力的學(xué)習(xí)也需要自己能夠擁有一個(gè)良好的心態(tài)。尤其是避免自己在上班時(shí)候開(kāi)小差，以極不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。仍努力的提升自己，把工作做好，在今后的道路上才有更多的.選擇。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。
但未來(lái)中不僅要做好自己的本職工作，也要做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)任務(wù)。分為領(lǐng)導(dǎo)，他們總是會(huì)從全盤(pán)的角度去考慮一些問(wèn)題，所以會(huì)在中途中做出一些改變或者安排，我們要及時(shí)地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，尤其是一些跟自己項(xiàng)目沖突的意見(jiàn)。雖然我們需要提出一些個(gè)人的看法，但是也需要積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，這樣才能更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作，形成一股凝聚力從而更好地開(kāi)展工作。
新年工作計(jì)劃 10
XX年，公司正式實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)模式。在新的發(fā)展形勢(shì)下，根據(jù)公司及其部門(mén)的實(shí)際情況，如何使監(jiān)理辦公室工作適應(yīng)集團(tuán)公司的發(fā)展需要，加強(qiáng)監(jiān)理職能工作，突出監(jiān)理效果。監(jiān)察室在董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和行長(zhǎng)辦公室的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。檢查專員辦公室的'工作計(jì)劃如下:
一、監(jiān)察室的位置:
我們本著企業(yè)“和諧、奮進(jìn)、奮斗、進(jìn)步”的原則，本著檢查過(guò)程中“擺事實(shí)、有理有據(jù)、有理有據(jù)”的基本原則，協(xié)助協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各職能部門(mén)，充分發(fā)揮“三個(gè)作用”(眼睛的作用、“內(nèi)部參照”的作用、執(zhí)行的作用)，以確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提，確保董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)
二、XX工作目標(biāo):
重大、特殊事項(xiàng)100%檢查，一般事項(xiàng)100%檢查，違紀(jì)違規(guī)100%處理，董事會(huì)交辦其他事項(xiàng)100%完成，督察違規(guī)違紀(jì)率為零。
三、操作思路:
XX督察辦的總體思路是:“小機(jī)構(gòu)，大服務(wù)，大督察”。也就是說(shuō)，一個(gè)小而精的督察團(tuán)隊(duì)，服務(wù)和監(jiān)督并重，通過(guò)服務(wù)和監(jiān)督實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的大服務(wù)和大監(jiān)督。
四.XX公司的組織結(jié)構(gòu)和薪酬體系:
監(jiān)察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長(zhǎng)辦公室副主任或副主任)，設(shè)分管督察員和督察員。薪酬制度參照營(yíng)銷系統(tǒng)的薪酬制度執(zhí)行。副主任為副部長(zhǎng)級(jí)，檢查員為地區(qū)經(jīng)理級(jí)，檢查員為銷售代表級(jí)。具體績(jī)效考核由董事會(huì)根據(jù)監(jiān)察室年度和月度目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
詳細(xì)工作:
1.日常工作項(xiàng)目
(1)董事會(huì)監(jiān)察室日常工作項(xiàng)目(見(jiàn)附表1)
(2)庭長(zhǎng)辦公室和檢查專員辦公室的日常工作項(xiàng)目(見(jiàn)附表2)
2.XX月重點(diǎn)工作(見(jiàn)附表3)
新年工作計(jì)劃 11
20xx的工作快結(jié)束了，新的一年開(kāi)始了。總結(jié)一年的工作，感觸良多。
20xx年9月，公司調(diào)任我為人民商場(chǎng)惠農(nóng)分店超市經(jīng)理。這個(gè)職位是我工作的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時(shí)，我們也知道我們將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。我更深刻地感受到了我的責(zé)任。
在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助和大力支持下，分公司于20xx年10月1日正式開(kāi)業(yè)。到現(xiàn)在已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月了。在兩個(gè)月內(nèi)，超市完成了43項(xiàng)銷售。人民幣63萬(wàn)。其中食物區(qū)26.36萬(wàn)，還有14.13萬(wàn)，百貨3區(qū)14萬(wàn)元
在此期間，我根據(jù)公司的各種制度和服務(wù)理念來(lái)管理店鋪和要求員工。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制度，保證所售商品質(zhì)量，定期組織員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)調(diào)整敏感商品價(jià)格。組織員工學(xué)習(xí)商品知識(shí)和服務(wù)技能，從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平。
堅(jiān)持品牌商品，擴(kuò)大品牌商品的影響力。努力以優(yōu)質(zhì)的商品、實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場(chǎng)。
開(kāi)盤(pán)高峰后，銷量不穩(wěn)定，不斷下滑。在與總行超市部及時(shí)溝通后，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。在總公司超市領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，通過(guò)引進(jìn)新的'供應(yīng)商，并在總公司進(jìn)行調(diào)配，增加了散裝食品、蛋糕面包、零食等產(chǎn)品。百貨商店和洗滌化工區(qū)也增加了一些季節(jié)性商品，增加了商品的品種和品牌數(shù)量，擴(kuò)大了客戶的購(gòu)買范圍，增加了銷量。讓銷售恢復(fù)穩(wěn)定。
10月至11月，超市和家電聯(lián)合開(kāi)展了兩次促銷活動(dòng)，組織了一系列特供和購(gòu)買贈(zèng)送活動(dòng)，并以指定市場(chǎng)和進(jìn)村的方式分發(fā)海報(bào)，擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度，達(dá)到了增加客流量的目的。
明年的工作計(jì)劃
1.收集客戶反饋信息，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
2.開(kāi)展月度促銷活動(dòng)，及時(shí)配合總行宣傳“人民商場(chǎng)”的品牌形象。
3.三是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，組織員工參加各種商品的銷售技能培訓(xùn)，豐富商品知識(shí)，提高整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
4.根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻南M(fèi)規(guī)則，定期組織參與當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng)活動(dòng)。
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一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，私家車的數(shù)量越來(lái)越多，汽車輪胎在市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額。針對(duì)這種情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益最大化為前提的目標(biāo)，采取有針對(duì)性的銷售，擴(kuò)大銷售群體的方針
二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)：
今年，我部門(mén)總銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，總利潤(rùn)為xx萬(wàn)元。根據(jù)這一經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門(mén)平均每月完成xx銷售業(yè)績(jī)1萬(wàn)元。
三、具體措施：
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益:
今年，我部門(mén)將進(jìn)一步完善原有制度，如完善銷售管理制度，要求各銷售人員完全按照制度工作，有序遵守法律。為了使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀主動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，提高銷售人員的所有權(quán)意識(shí)，從而提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實(shí)行考核制度，增加員工積極性:
今年，我部門(mén)將加強(qiáng)考核制度的實(shí)施。根據(jù)總銷售目標(biāo)，我們將分別制定指標(biāo)，認(rèn)真明確責(zé)任，落實(shí)到人和績(jī)效。首先，在具體過(guò)程中，我們將每月的`銷售目標(biāo)分配給每個(gè)銷售人員，并真實(shí)記錄每個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)。二是出勤考核。銷售部是公司的對(duì)外窗口，既是公司的對(duì)外形象，也是內(nèi)部風(fēng)標(biāo)。因此，今年我們將加強(qiáng)出勤制度的考核。第三，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度。我們將邀請(qǐng)每位客戶填寫(xiě)銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行評(píng)估。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體實(shí)力:
今年，我部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，如我們將進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，理論聯(lián)系實(shí)際，使每個(gè)員工在每個(gè)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到提高我部門(mén)整體銷售實(shí)力的目的。第二，我們將深入學(xué)習(xí)輪胎的品牌知識(shí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)馬牌、鄧祿普、米其林、固鉑、固特異等輪胎。因?yàn)樯婕暗钠放坪芏啵總�(gè)品牌的輪胎也不一樣，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)員工都知道我們公司經(jīng)營(yíng)的每個(gè)輪胎品牌。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績(jī)都起源于良好的銷售人員，因此建立一個(gè)具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。今年，我部門(mén)將建立和諧、致命的團(tuán)隊(duì)作為作為一項(xiàng)重要的工作，我們將采取活動(dòng)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，讓每個(gè)人同時(shí)增強(qiáng)情緒，清楚了解團(tuán)隊(duì)的重要性，形成團(tuán)結(jié)積極、良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)`優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。
(五)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整銷售策略:
今年，我部門(mén)將積極分析市場(chǎng)情況，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)進(jìn)行一些調(diào)整和變化。例如，在銷售淡季，該部門(mén)將開(kāi)展一些促銷活動(dòng)，以吸引更多的新客戶，擴(kuò)大客戶。
總之，在新的一年里，公司還有很多工作要努力，還有很多事情要認(rèn)真落實(shí)。因此，我們應(yīng)該密切關(guān)注公司的工作要點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況xx承擔(dān)年度責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 13
又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)新的一年的工作做一個(gè)計(jì)劃，更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署，以更好的方式方法去迎接好接下來(lái)的工作開(kāi)展。下面是新年工作計(jì)劃如下：
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在新的一年里，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記，以保證酒店的安全管理。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
我們都知道，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。在新的一年里，員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，在新的一年里，酒店的管理將更細(xì)化，在"節(jié)能降耗"的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的"節(jié)能降耗"基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再"降"一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃；其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)；還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén)，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的'獎(jiǎng)懲制度。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在新的一年里，要讓酒店更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，新的一年，酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃新年的開(kāi)始要更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
新年工作計(jì)劃 14
剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，通過(guò)電話預(yù)約客戶，和客戶談判，經(jīng)歷了很多彎路，因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品不熟悉，語(yǔ)言組織能力和業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，努力把自己提升到最強(qiáng)。
20xx的計(jì)劃如下:
第一，對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
第二，在擁有老客戶的同時(shí)，要不斷從各種媒體和社交接觸中獲取更多的客戶信息。
第三，要有好的業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，采取多樣化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
第四，今年對(duì)自己有以下要求
1.每周應(yīng)增加2個(gè)以上新客戶和3個(gè)潛在客戶。
2.每周做一個(gè)總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有什么錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
3.認(rèn)識(shí)客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，避免失去這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，所以不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在某些問(wèn)題上，你和你的客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題，一定要盡力幫助解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的.工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8:自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己，你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9.需要與公司其他員工有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多討論，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10.給自己定目標(biāo)，然后把目標(biāo)分成小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
11.我住在三個(gè)省。每天晚上睡覺(jué)前，想想自己一天的不足，明天該怎么做更好。
以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，和同事商量，共同努力克服。為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
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