有關(guān)新年工作計劃范文集錦8篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的新年工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新年工作計劃 篇1
各中心小學(xué)、幼兒園:
為落實《xxxx省人民政府關(guān)于xxxx省xxxx-20xx年教育改革和發(fā)展的重點實施意見》中提出的“到xxxx年底,省、市、縣示范性幼兒園均成為區(qū)域早期教育指導(dǎo)、咨詢服務(wù)中心。到20xx年市區(qū)(街道)中心園全部開展這項工作,使之成為本區(qū)域早期教育的基地”目標(biāo),積極推進0-3歲嬰幼兒早期教育工作,根據(jù)xx教初[xxxx]6號文件精神,結(jié)合我縣實際,制定xxxx年xxxx縣開展0-3歲嬰幼兒早期教育工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《xxxx省0—3歲兒童早期教育實驗工作方案》(xx教基[xx]48號)的要求,積極探索以幼兒園為核心,依托家庭、社區(qū),對所在社區(qū)0-3歲嬰幼兒的教養(yǎng)者進行指導(dǎo)服務(wù)為宗旨,以提升社區(qū)0-3歲兒童家長的科學(xué)育兒水平,促進兒童早期身心健康成長為根本目的,進一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢,擴大幼兒園早期教育的示范、輻射作用,運用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式對轄區(qū)內(nèi)0—3歲的嬰幼兒家長及看護人員開展早期教養(yǎng)指導(dǎo)活動,切實提高0~3歲嬰幼兒及其家長的受教育率,促進0-3歲早期教育工作的全面開展。
二、工作目標(biāo)
1、宣傳科學(xué)的早期教育理念、知識和實踐操作方法,有效促進社會對0-3歲兒童早期科學(xué)教育重要性的認識和基本知識的`了解,全面提高全縣0-3歲兒童家長或看護人員的科學(xué)育兒水平。
2、開展多種形式的早教服務(wù)活動,使家長更樂于積極主動參與其中。幫助家長掌握0—3早期教育的科學(xué)教養(yǎng)方式,提高家長的育兒經(jīng)驗。
3、加強早教師資力量的培訓(xùn),培養(yǎng)和建設(shè)從事0-3歲兒童早期教育研究與實踐的師資隊伍,提升教師設(shè)計、組織、開展早教指導(dǎo)工作的能力。
三、工作措施
1、組織廣大幼教工作者認真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《xxxx省0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)綱要》,進一步明確0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)原則、目標(biāo)內(nèi)容、組織實施與評價方式,不斷提高早教育兒理論水平與指導(dǎo)能力。
2、依托居委會、社區(qū),向轄區(qū)內(nèi)0-3歲的嬰幼兒家長發(fā)放早期教養(yǎng)宣傳資料,逐步提高0~3歲嬰幼兒家對早期教育的重視。
3、重視運用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式,提高0~3歲嬰幼兒家教指導(dǎo)率及指導(dǎo)質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄、分發(fā)2次以上早期教養(yǎng)宣傳資料;二是每學(xué)期邀請0~3歲嬰幼兒及其家長入幼兒園參與活動一次以上;三是每學(xué)期開展一次形式多樣的家長專題講座培訓(xùn)活動及早教咨詢活動。
新年工作計劃 篇2
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達到這一目標(biāo),所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、 要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的`外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣
傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
新年工作計劃 篇3
在醫(yī)院黨委和團委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院黨政中心工作,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,拓展青年工作領(lǐng)域,切實加強團的基礎(chǔ)建設(shè),加大團員素質(zhì)培養(yǎng),深化青年文明建設(shè)活動,推進醫(yī)院共青團工作的新發(fā)展。
一、進一步加強團支部建設(shè),努力提高團組織凝聚力和影響力
1、以黨建帶團建,進一步加強各黨支部對團支部的引導(dǎo)和帶動作用。請黨支部書記上團課,在黨委引導(dǎo)下學(xué)習(xí)中央精神,進行如何營造和諧醫(yī)患關(guān)系的大討論。將推優(yōu)工作與黨支部發(fā)展工作密切聯(lián)系。
2、以團支部、團委改選為契機,充分發(fā)揮新一屆團干部的積極性和創(chuàng)新性。各團支部要根據(jù)自身特點開創(chuàng)自己的品牌活動,特色活動。團支部活動要定期交流,團委將開展團支部風(fēng)采展示活動,以促進團支部建設(shè)。結(jié)合我院改擴建,人員分散的特點,團委將組織集體活動,為廣大團員青年的交流提供平臺。增強團的凝聚力,發(fā)揮基層團委的活力。
二、進一步完善青年志愿者活動,更好的服務(wù)醫(yī)院的黨政工作
1、將是否參加青年志愿者活動與優(yōu)秀團員等考評掛鉤,優(yōu)秀志愿者要張榜公布。充分利用院報這塊宣傳陣地介紹青年志愿者活動,弘揚無私奉獻的精神。
2、進一步豐富青年志愿者活動內(nèi)容,要利用社區(qū)資源,服務(wù)社區(qū),同時進一步擴大寶山中心醫(yī)院影響力。
3、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好申報市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共青團號的相關(guān)工作,提高團員的服務(wù)意識。
三、進一步擴大對外交流,更好地展現(xiàn)寶山中心醫(yī)院青年風(fēng)采
1、加強與兄弟醫(yī)院團委的交流,配合局團委,舉行相應(yīng)的青年活動,如、交流、比賽等。
2、與xx區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、xx醫(yī)院等合作,樹立xx中心醫(yī)院形象。
四、進一步加強與職能部門處室溝通合作,圍繞醫(yī)院中心工作開展青年活動
1、結(jié)合醫(yī)院實際情況,做好戰(zhàn)高溫等相關(guān)工作。
2、配合職能部門,做好醫(yī)務(wù)青年的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練。
五、加深“共青團號”內(nèi)涵建設(shè),增強創(chuàng)新意識
1、扎實推進“共青團號”創(chuàng)建活動。團委要從確保創(chuàng)建質(zhì)量、提高創(chuàng)建檔次等方面推進“共青團號”創(chuàng)建工作。
2、對已創(chuàng)建的共青團號加強監(jiān)督管理和檢查考核。要把創(chuàng)建活動與“青年技術(shù)練兵”等活動有機結(jié)合起來,使創(chuàng)建活動能生動活潑、形式多樣,卓有成效地開展。
六、加強與職能部門聯(lián)系,在臨床第一線體現(xiàn)團員青年的作用
1、主動與醫(yī)務(wù)處、護理部配合,在各項活動中發(fā)揮青年作用
2、加強業(yè)務(wù)研究,鼓勵青年申報學(xué)術(shù)課題及撰寫科研論文
3、目前我院的.定位已經(jīng)明確,醫(yī)院改造的計劃已經(jīng)進入實施階段。全年的任務(wù)十分艱巨,醫(yī)院的改變可能會給青年醫(yī)務(wù)人員帶來困惑,但醫(yī)院面臨的發(fā)展機遇也將為團員青年的成長與成才提供舞臺,團委要深入青年,將工作做深做細,引導(dǎo)青年正確看待醫(yī)院改革,把握自身發(fā)展機遇,在醫(yī)院的發(fā)展中實現(xiàn)自身的發(fā)展。
七、尋求推優(yōu)工作突破口
1、爭取各黨支部書記的領(lǐng)導(dǎo)和支持。
2、加強對青年技術(shù)骨干、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),協(xié)助支部書記主動出擊,提高推優(yōu)成功率。
八、完成上級交辦的其他工作。
新年工作計劃 篇4
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的`影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
新年工作計劃 篇5
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,本人今年工作圍繞xxxxxx1300萬銷售目標(biāo)開展:
一、注重團隊建設(shè),分工明確、目標(biāo)一致。
高效的團隊離不開良好的團隊建設(shè);為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達成更高的目標(biāo),要打造一支高效、團結(jié)、向上的`團隊。
二、以打造爆款為重心,抓好專供款和利潤款,同時細節(jié)量化銷售指標(biāo)。
分為以下三部分: 抓好現(xiàn)有爆款工作,穩(wěn)定店鋪發(fā)展;開發(fā)有利潤旗艦店專供產(chǎn)品,提升整個店鋪利潤空間與市場競爭力;挖掘新品,打造低價格高消耗產(chǎn)品,做好引流工作;
三、推廣方面實施開源節(jié)流措施。
即增加推廣渠道、降低推廣費用,主要分為以下三部分:
1、直通車方面確定核心推廣產(chǎn)品,將費用量化到具體產(chǎn)品,降低點擊成本,提高轉(zhuǎn)化,提升投入產(chǎn)出比;
2、鉆展方面要求做到有節(jié)奏有計劃,實行素材與活動配合推廣,素材必須經(jīng)過嚴格測試,以提升點擊率;
3、其他方面主要以淘客和母嬰論壇等合作。
四、營銷活動
1、做好聚劃算活動規(guī)劃;
2、做好天貓官方活動;
3、做好店鋪自主活動;
五、新客戶開發(fā)與老客戶喚醒,穩(wěn)固客戶群,提升用戶體驗。
重視客戶價值,堅持從細節(jié)著手,以情留客,以心留客,向客人提供一流的用戶體驗。具體做好以下五點:
1、新客戶開發(fā)
2、老客戶喚醒
3、客服培訓(xùn)
4、優(yōu)化店鋪與產(chǎn)品視覺設(shè)計
5、有客戶粘性的新品開發(fā)
六、不斷提升自身學(xué)習(xí)能力。加強自身管理意識和工作責(zé)任心,多渠道從營銷方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤的增長點。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項,爭取做到日畢日清。
展望20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下,我對我們年輕的團隊有信心,面對更強的競爭對手,我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備。明確工作目標(biāo),明確定位,在全體電商部成員的共同努力下順利完成全年任務(wù)創(chuàng)造新佳績。
新年工作計劃 篇6
為了進一步提升管理水平,追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:
一、廣泛收集體系運行情況,不斷完善體系文件
根據(jù)當(dāng)前實施的體系程序,盡可能的與各部門進行溝通,把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中,必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門的工作職責(zé)相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應(yīng)經(jīng)過細致策劃和編寫。這是首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容,對全員參與體系的建設(shè)存在嚴重的不足。計劃完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質(zhì)量,環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認識
當(dāng)前公司存在一種意識誤區(qū),包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務(wù),其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標(biāo)準(zhǔn),這標(biāo)準(zhǔn)也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標(biāo)準(zhǔn)展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓(xùn)來實現(xiàn)。
培訓(xùn)的計劃按照不同階段針對不同的培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式,注重實際操作的培訓(xùn),為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用,培訓(xùn)分層、分部門進行,責(zé)任部門對實際應(yīng)用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,并通過已經(jīng)編制文件書指導(dǎo)各部門貫標(biāo)工作的開展。讓原來只有基本的.作業(yè)指導(dǎo)文件有一個可以量化的,可以實際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo),此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
三、深入部門調(diào)查研究,做好內(nèi)審工作,為體系的執(zhí)行得到有力的保障
體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查,內(nèi)部審核的效果對體系改進有很重要的作用,所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用,對存在的問題進行限期整改,通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。
四、對體系的執(zhí)行實行考核制度
沒有一個強制執(zhí)行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行,體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利,這需要公司授權(quán)去執(zhí)行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,通過不斷的持續(xù)改進,一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。
新年工作計劃 篇7
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,樹立 院興我榮,院衰我恥 思想,雖然我們科室目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的'技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有我科職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位
⑤主管醫(yī)生,主管護士負責(zé)護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責(zé),護士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責(zé),下對自己負責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對院長負責(zé),下對科室同志負責(zé),科室與每個同志簽好安全責(zé)任書,責(zé)任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,今年計劃選送1名醫(yī)生,1名護士外出進修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入,力爭下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項目,拓寬服務(wù)范圍
1、開展冠狀動脈造影,完善冠心病病人診斷,提高冠心病病人檢出率。
2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),在條件允許時積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術(shù)。
4、培養(yǎng)科室人員,磨合團隊,爭取下半年開展急診PCI。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案;
4、獎勤罰懶,
a、杜絕無故推諉拒收病人。
b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無論對與錯。
c、杜絕差錯,重大差錯后全科討論,開展批評與自我批評。
d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。
e、避免發(fā)生醫(yī)療事故,加強醫(yī)患溝通、護患溝通。
i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠肌幨展?jié)支,才有效益。
新年工作計劃 篇8
一、強化學(xué)習(xí)教育,在隊伍建設(shè)上邁出新步伐
隊伍的素質(zhì)決定著工作的成效,要把落實“四個文件”精神和學(xué)習(xí)教育作為提升隊伍素質(zhì)的重要任務(wù),切實抓緊抓實,抓出成效。一是抓好四個文件落實。為進一步加強縣級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè),中央和省市相繼出臺了中紀(jì)發(fā)9號、10號、甘紀(jì)發(fā)23號和市紀(jì)發(fā)2號文件,層層細化任務(wù),明確目標(biāo)要求并實行月報告制度,要求每月25日前將14項具體任務(wù)的進展情況逐項如實書面進行報告。此項工作量大面廣,涉及編制、經(jīng)費等重大問題,要真正將“四個文件”精神落實到位,還有大量、艱苦、細致的工作要做,我們要竭其智,盡全力,早謀劃,快行動,多協(xié)調(diào),抓好落實,爭取月月有新進展,年底有大成效。二是明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。按照“創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、重在實效”的思路,對全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作出詳細安排,并根據(jù)形勢變化和工作需要,適時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃,補充新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強學(xué)習(xí)的針對性。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。通過組織集體學(xué)習(xí)、座談討論、撰寫心得體會、觀看影視資料、赴外考察學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)等多種方法,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,重點開展好委局領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人輔導(dǎo)講學(xué)活動,制定講學(xué)活動安排表,對講學(xué)活動作出詳細安排,精心選定專題,每月由一名領(lǐng)導(dǎo)或科室負責(zé)人集中輔導(dǎo),講前認真進行準(zhǔn)備,講后組織點評討論,確保活動收到實效。四是突出學(xué)習(xí)重點。組織全體干部認真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)關(guān)于反腐倡廉工作的安排部署,重點學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,加強對法律、金融、財務(wù)、計算機信息技術(shù)等方面知識的學(xué)習(xí),進一步增強學(xué)習(xí)的實用性和針對性,著力提高全體干部的綜合素質(zhì),切實夯實工作基礎(chǔ)。
二、強化協(xié)調(diào)服務(wù),在提高工作效能上實現(xiàn)新突破
按照“超前、高效、細致、周到、滿意”的工作目標(biāo),牢固樹立大局觀念,著力提升工作效能,認真做好組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督查等各項工作。一是努力提高材料質(zhì)量。把材料質(zhì)量作為文秘工作的第一追求,第一任務(wù),認真對待,深入思考,多方參考,著力創(chuàng)新,用心提煉,反復(fù)修改,精益求精,努力提高材料質(zhì)量,發(fā)揮好以文輔政的作用。二是不斷強化內(nèi)部管理。嚴格落實考勤、督查、財務(wù)、文檔、車輛管理等各項制度,進一步健全獎懲激勵機制,完善目標(biāo)責(zé)任書,堅持隨時抽查通報、半年集中檢查、年底綜合考核、集中兌現(xiàn)獎懲的辦法,按照“服務(wù)工作誰承擔(dān)、工作責(zé)任誰落實、工作質(zhì)量誰負責(zé)”的原則,把各項工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道,明確任務(wù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時限和工作責(zé)任,真正做到按制度管人、管事、管物,激發(fā)調(diào)動干部職工工作的主動性、主動性和創(chuàng)造性。三是著力辦好各種會議。堅持先行一步,多想一點,精心謀劃,細心籌劃,確保主辦、承辦、協(xié)辦會議圓滿成功。四是全面提升接待工作。近年來,由于委局多項工作走在了省市前列,來我區(qū)學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位比以往任何時候都多,針對繁重的接待任務(wù),要本著“節(jié)約、高效、周密、圓滿”的原則,超前謀劃,精心設(shè)計方案,合理安排日程,多方協(xié)調(diào)聯(lián)系,全力做好工作,全面展示甘州紀(jì)檢監(jiān)察干部的優(yōu)良形象、過硬素質(zhì)和務(wù)實精神。五是全力推進信息調(diào)研工作。要緊緊圍繞“兩個保住一個擴大”(保住全市積分第一、保住全省直報點,想方設(shè)法擴大甘州紀(jì)檢監(jiān)察工作影響力)的`目標(biāo),采取量化分解信息任務(wù)、點評精品信息、定期通報完成情況、提前約定重要信息等措施,與省市紀(jì)委和各級各類媒體加強聯(lián)系溝通,加大編報力度,努力爭取質(zhì)與量的雙突破,全方位、多層面、廣角度宣傳展示甘州反腐倡廉建設(shè)取得的新探索、新實踐、新成效。調(diào)研工作要適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,結(jié)合實際,將任務(wù)分解到各科室,選定重點課題,認真開展調(diào)研提煉,撰寫聯(lián)系實際、視點新穎、針對性強的調(diào)研文章,加強工作的橫向交流,以一些令人信服的調(diào)研成果推動全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作取得好成績。同時,主動配合黨支部開展工作,組織大家按要求完成衛(wèi)生整治、假期值班、各種集會、精神文明建設(shè)、綜治、保密等任務(wù)。
三、強化文化建設(shè),在活躍機關(guān)文化生活上開創(chuàng)新局面
要充分發(fā)揮文化鼓舞人、激勵人、陶冶人、凝聚人、引導(dǎo)人的作用,大力加強委局機關(guān)文化建設(shè),進一步激發(fā)干部隊伍活力,增強委局機關(guān)的向心力和凝聚力。一是加強“書香機關(guān)”建設(shè)。按照“多讀書、讀好書、提素質(zhì)、作表率、樹形象”的要求,大興學(xué)習(xí)之風(fēng),形成“學(xué)以增智、學(xué)以育德、學(xué)以致用、學(xué)以提效”的優(yōu)良局面。每周舉辦一次好書推薦會,每名干部輪流介紹一本好書,包括主題思想、主要內(nèi)容、推薦理由、心得體會等,通過好書的推薦與分享激發(fā)干部的閱讀主動性,營造氛圍,共享資源,快速提升干部職工的人文素質(zhì)、學(xué)識水平、創(chuàng)造精神和道德修養(yǎng)。二是強化文體文化建設(shè)。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府機關(guān)干部職工運動會,主動聯(lián)系相關(guān)部門,在“五一”、“五四”期間,主動組織干部職工開展各類文化體育活動,豐富業(yè)余生活,努力營建和諧的人際關(guān)系和團隊精神。同時,適時組織開展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋比賽等豐富多彩的文體活動,讓大家在輕松、愉快的氛圍中交流、學(xué)習(xí)、工作和生活。三是努力改善辦公條件。在財力允許的情況下,適當(dāng)添置計算機、書籍等辦公用品,改善辦公條件,主動與通訊部門聯(lián)系,建立手機局域網(wǎng),方便大家工作聯(lián)系,節(jié)省通訊費用,提高辦公效率。同時,大力提倡節(jié)約辦公,發(fā)揮好現(xiàn)有辦公設(shè)備的作用,盡量在電子媒介上修改文稿,提倡雙面用紙,提高紙張利用率,嚴格控制辦公耗材用量。四是編寫委局大事記。近年來,委局開展了大量創(chuàng)造性的工作,有些工作在甘州紀(jì)檢監(jiān)察史上開了先河,大事多,新事多,喜事多,來委局學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位多,我們應(yīng)該做好圖片、影像、錄音等的收集保管工作和文字資料的編寫整理工作,按月編寫好委局大事記,將委局開展的重要活動、召開的重要會議、出臺的重要制度、取得的重大成果、縣級以上領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研考察等重大事件按時間順序記錄在案,為后人學(xué)習(xí)、參考、查閱留下真實、寶貴的第一手資料。
四、強化試點工作,在基層紀(jì)檢力量整合上取得新進展
進一步解放思想,堅定信心,圍繞中心,服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新,主動適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新形勢、新要求,創(chuàng)新工作機制,主動開展基層紀(jì)檢力量整合試點工作,更加有效地推進基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照實施方案安排,全面提高思想認識,明確工作重點,創(chuàng)新工作方法,完善工作機制,主動探索好的工作方法方法,實事求是,扎實做好調(diào)查研究、材料撰寫、組織協(xié)調(diào)、任務(wù)落實、宣傳報道、總結(jié)提高、考核獎懲等各項具體工作,有效整合基層紀(jì)檢監(jiān)察力量,切實加強對權(quán)力的監(jiān)督制約,進一步推進具有甘州特色的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
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