供暖公司工作總結（精選10篇）
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的供暖公司工作總結，歡迎大家分享。
供暖公司工作總結 1
供暖公司自成立之日起，積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業精神、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，接受任務后能夠迅速做出安排，在甲方及物業各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的.各項供暖工作任務，保障供暖工作的正常運行。 通過近段時間來的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協議；
制訂執行融合供暖結構組合方案；
制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；
到xxx供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；
司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；
成立供暖公司技術組；
巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。
總體來講，沒有出現較大的問題基本順利(南區板樓試驗完成54，家中無人28。北區塔樓試驗完成47，家中無人30)。
但是通過打壓檢查發現：北區塔樓存在主要問題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；
南區試壓情況較好，個別存在滴、漏水現象。
以上問題發現后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進行供暖系統低溫調試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區69557.33㎡，北區118888.90㎡。這期間出現的問題基本得以解決。
如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；
土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房內吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；
13#塔樓、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪組，監察回訪對出現的問題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質化驗等工作。
二、能源耗損
南區鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計961200000m3。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業主居室內溫度不得低于16°c。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準(已上報待定)。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月x日進行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術監督局進行業務相關的溝通工作。
供暖公司工作總結 2
風風火火的xxxx年己經過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進20xx年的工作進展，現把xxxx年的工作作一總結。
一、努力學習專業知識
我之前一直在調度室工作，xxxx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長的悉心教導讓我愛益不淺，使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到城東一區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置，管轄小區。進入10月中旬后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的`磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開始對各站的試水工作，對有問題的設備做了統計，并及時通知維檢對處理，以防在供熱時出現問題。
三、在供熱中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，為保障用戶的及時取暖，我們加班加點為用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩，經常出現漏水問題，我們都及時排查處理。后來等到各站運行正常后，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標。
經過這一段時間，我發現了我的不足之處
一是有時不認真，有些工作做的不徹底，
二是專業知識欠缺，這就更需要我努力學習
三是遇到問題時缺乏解決困難的能力
供暖公司工作總結 3
一、用先進文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學習先進文化理念，積極開展比學習、比技術、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎。
二、健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯保體系，在對物業公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的.管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發生一起鍋爐設備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓，營造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學習會，對一周存在的問題進行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四、加大設備運行期間維護保養力度
杜絕各類故障的發生在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術員每周對檢修記錄進行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現了設備的高效、安全運行。
供暖公司工作總結 4
我從xx年開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經歷、目睹了供暖事業的成長與發展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現，20xx年，我受單位領導指派，擔任了聯合小區換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。
作為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。
班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據情況，經過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰。回到站上，看到設備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。
屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來臨，正是我們為用戶輸送溫暖的時刻，也是我們供暖企業最為繁忙的季節，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對于設備的每個細節我都時刻的給予注意，以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。
人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的`工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領班組人員經常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態。
對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。
但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。
對于供暖企業，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯合小區就有過此類現象，有的用戶甚至于直接將室內供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領班組人員到用戶家中排查，一但發現，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。
對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難。
我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清的本質，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過。
幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領導和同事的擁護，在成績面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還很多，需要和更多的人去交流經驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自我，也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助。
供暖公司工作總結 5
為了保證20xx―20xx年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。回顧20xx―20xx年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績，安全生產和供熱質量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的。總結起來，我們主要抓了以下幾個方面：
一、用先進文化理念指導安全工作
我公司建議司化人員穩固踐行生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，美好之基，效益之本，平衡之源，一絲不茍地深入細致遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，自學一流文化理念，積極開展比自學、比技術、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提高，為腳踏實地本職工作奠定了穩固的基礎。
二、健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領導與鍋爐安全管理人員簽訂了安全責任書，司化人員每人寫下了一份安全保證書，構成了自保、政企、聯保體系，在對物業公司和水暖隊分拆后制度不全系列的現象，修正健全了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的`管理制度構成了員工保與班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發生一起鍋爐設備及人身事故。
三、抓好職工安全教育培訓，營造安全氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學習會，對一周存在的問題進行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四、加強設備運轉期間維護保養力度，杜絕各類故障的出現
在冬季設備運轉期間，我公司抓好鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，搭載兩名專職維修工搞出日常保護，建議班班檢查安全附件的`較完整情況，做好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次失速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術員每周對檢修記錄展開復查，建議維護保養期間無法遺漏任何一臺設備、任何一個部位、任何一個附件，從而同時實現了設備的高效率、安全運轉。
五、節能降耗、技術革新工作顯著
大改為小革、修舊利廢、技術革新工作一直就是我公司節能環保的主題。一就是汪把節煤第一關。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，抓好煤的第四枚工作；在操作方式上，建議司爐人員根據外網負荷情況，及時調整爐排輸出功率、煤層厚度及鑼、引風機風量，并使煤的第四枚率為大幅度提高，由以前的70％提升至96％，和去年較之節煤噸。二就是汪把節電第一關。在各個鍋爐房都對遷調水泵使用了變頻變頻技術，減少了耗電量。三就是汪把節水關。修理班組秉持定時對外網展開巡查，避免MLB、冒著、鑿的出現，并使耗水量獲得了有效率掌控。四就是汪把環保第一關。建議各鍋爐房采取有效措施保證煙塵排放量合格，努力做到爐渣日產日明，滿足用戶環保建議。
1、管網年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區工業鍋爐2#爐采用年限長達20年，已少于服務年限，保護困難，且年修理費用較低。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。
4、員工綜合素質不低，服務質量觀念淡漠。
供暖公司工作總結 6
對于集中供暖公司來說，每年的年末都是一個非常重要的節點。這時候，我們需要對過去一年的工作進行全面的總結，對工作中存在的問題進行深入的分析，以期對未來的工作有更為精準的規劃和思考。因此，今天我們就來為大家詳細介紹一下我們公司，即集中供暖公司在今年的年終總結中做出的深入思考和總結。
1、工作進展情況
首先，作為一家集中供暖公司，我們的工作內容主要是提供暖氣供應服務。因此，在去年，我們一直在努力確保全市民眾在嚴冬的時候，都能夠得到良好的暖氣供應服務。通過全體員工的不斷努力，我們成功地將供暖時間縮短，提高了供暖質量，并且有效地預防了一系列的供暖事故。這些工作的成果，正是我們近年來最引以為傲的成就之一。
此外，在去年我們還開始了一項新的工作。這個工作主要是為了將我們的服務范圍擴大到全市所有的居民。我們認為，優質的服務不應該只提供給一部分人享有，大家都應該得到平等的待遇。針對這個目標，我們通過各種途徑相繼推廣了我們的服務，通過迅速的反應、優質的供暖質量，以及極具競爭力的供暖價格，來對市場進行競爭，并取得了明顯的成效。
總體來說，工作進展情況在去年是令人滿意的。我們的確取得了很多進展，這些進展在大大提升了我們在市場的競爭力。當然，盡管現有的成績是令人喜歡的，但我們仍應該保持謙虛和謹慎，并且不斷提升我們的水平和能力。
2、工作問題總結
在工作中，遇到問題這種情形在我們工作中是不可避免的。問題的存在一方面可以促使我們做得更好，但另一方面也往往會帶來各種不利的影響和后果。因此，在年終總結中，我們比較重視這一方面的工作總結。對我們在去年遇到的問題進行進行深入剖析，找出問題來源和解決辦法，這些都是我們總結工作中需要關注的方面。
去年我們也遇到了一些問題，其中比較突出的有以下幾個方面：
首先，針對我們的服務范圍所涉及的客戶，我們需要提供更全面、更多樣化的服務。我們需要了解不同客戶的需求，并采取不同的`策略、方案，在不同的場景下為客戶提供量身定制的服務。
其次，我們還需加強與客戶的溝通。我們應該更加有效地與客戶進行溝通和協作，充分聽取他們的反饋意見，了解客戶對我們服務的期望和需求，并根據客戶的反饋意見進行針對性改進。
除此之外，在技術方面，我們應該加強對供暖設備的維護、更新、升級等方面的考慮，提高我們的技術水平和能力，從而為客戶提供更加優質的服務和質量。
3、未來工作規劃
在年末總結中，未來的工作規劃也是一項非常重要的任務。我們需要對自己的計劃進行科學的規劃和布局，在未來的工作中有更為清晰、更為明確的目標和方向。
針對目前面臨的問題和機遇，我們將在未來的工作中重點推進以下幾個方面的任務：
首先，鞏固我們當前已有的市場位置。我們認為供暖市場還有很大的潛力，我們將繼續保持優質服務，打造如此優秀的品牌形象，從而鞏固我們當前的市場地位。
其次，推進我們的服務擴展計劃，留意生態環境和性能增強兩個關鍵焦點，構筑品牌優勢，為我們擴大市場提供強有力的基礎。
最后，我們還需要吸引更多的高級人才，進駐我們公司的行業團隊。我們相信，只有有才、有能力、有經驗的人才才能夠帶來創新和創造力，進一步提高我們的業務質量和水平。
4、總結
作為一家集中供暖公司，我們始終認為，提供優質的服務和質量是我們最重要的任務。通過今年對我們工作的總結，我們可以發現，我們在該方面已經取得了不錯的成果。當然，我們必須繼續謹慎地分析自己的工作品質，找出自己的優勢和不足，以便更好地優化和完善我們的服務體系。并且，我們還將大力推進我們的服務拓展plan，以期為更多的客戶提供優秀的服務。總之，我相信我們的未來會更為美好，未來的總結充滿著更大的希望和機遇。
供暖公司工作總結 7
現已3月15日供暖期即將結束，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
為了更好的推動20xx年的工作進展、總結經驗、找準問題，實施無人值守熱力站運行模式，現將20xx年度冬季供熱的工作情況總結如下：
一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。
通過去xx電通自動化設備承建商處，對其設計的自動化系統、自控設備編程、調試的了解學習，及調度指揮中心建設、調試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。
與此同時學習其他企業自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結到一起，再進行系統性的學習，為以后熱力站實現無人值守、公司自己設計安裝熱力站、做到熱力行業水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間去南區污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業自建熱力站進行了細致的統計摸底工作，將現有自控及電氣情況與預定的自控方案做了比對，查看了相關的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
通過親自對自動化設備的調試與維護，排除了一些設備故障，對容易出現的問題、設計不合理及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對各個熱力站的站內儀表都檢查、校對四次以上，確保了儀表的準確、可靠連續運行，保證了公司站內值班人員對供熱運行參數的統計與檢測操作。
四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。
經過這一采暖季的工作，我發現了自己的不足之處，一是有時不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的`成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。總之，我將發揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供暖公司工作總結 8
作為一名供暖公司工作人員，我十分榮幸地向大家介紹我過去一年的工作情況。在過去的一年里，我積極配合公司的管理，認真履行工作職責，為客戶提供高質量的服務。
首先，我在供暖季節期間，不斷地與客戶溝通交流，解答他們的問題。我認真傾聽他們的意見和建議，不斷提高服務水平，受到了客戶的好評。同時，我也積極幫助客戶解決供暖問題，不僅及時響應客戶的投訴，還主動對供暖系統進行維護保養，確保客戶的室溫正常，保證供暖質量。
其次，我認真落實公司的.政策，加強供暖管道的檢查，嚴格控制供暖管道的質量。我認真記錄每一次檢查的情況，及時對發現的問題進行整改，確保供暖管道的連接牢固、密封正常，保證供暖系統的正常運行。
再次，我積極參加公司的培訓和學習，在工作中不斷提高自己的專業技能。我不斷研究供暖系統的運行原理和維護保養的方法，掌握了一定的知識。同時，我也積極參加公司安排的培訓課程，學習新的知識和技能，為提高自己的專業水平奠定了堅實的基礎。
最后，我積極參與公司的各項活動，展現出了團隊合作和協作精神。我與同事們共同打造了一個團結、和諧、互幫互助的團隊，這使我們的工作效率得到了提高，為客戶提供了更好的服務。
綜上所述，我在過去的一年里，認真履行工作職責，不斷提高服務水平，積極參與公司活動，展現出了自己的團隊精神和專業水平。今后，我將更加努力，在供暖系統維護保養方面，為客戶提供更加高質量、高效的服務。
供暖公司工作總結 9
時光荏苒，一年的時間已經悄悄地流逝。這一年，我們集中供暖公司在市場競爭中頑強拼搏，在技術創新中不斷突破，在品質管理上不斷追求卓越。現在，讓我們一起來回顧一年來的工作，總結經驗，展望未來。
一、工作回顧
1、業務拓展
2、技術創新
為了提升品質，我們不斷投資技術創新，研發出一系列新產品，如基于二氧化碳分離技術的超低排放空氣預處理系統，等離子氧化技術在取水口處理、流量計清洗的應用等。這些技術的應用加快了我們的供暖系統的升級換代。
3、品質管理
我們一直堅信，品質就是我們的生命線。今年，我們通過采購高質量的材料和嚴格控制每個環節的質量，才能保證我們所生產的產品符合質量標準。此外，我們完善了質量檢測機制，建立質量管理檔案，做到了每一道手工環節都有明確的操作規程和指導手冊。
二、經驗總結
1、優化服務
我們認識到，在市場競爭中，優質的售后服務能贏得用戶的信任和支持。因此，我們努力優化服務流程，提高客戶滿意度。我們不斷聽取用戶的反饋意見，改進服務質量，讓客戶感受到我們真誠的關懷。
2、強化人才培養
科技不僅是我們發展的決定性因素，更是人才的導向。因此，我們不斷加強人才培養，提升員工技能。我們定期邀請專家學者授課，加強技術培訓，激發員工的學習熱情。同時，我們注重員工的晉升機會，通過制定科學合理的薪酬政策，激發員工的工作熱情和積極性。
3、打造品牌形象
品牌形象是我們企業的核心競爭力。我們不斷開拓市場，整合資源，提高品牌知名度，加強品牌形象塑造。我們注重與客戶的互動，倡導共贏、共同成長的理念，樹立起良好的`企業形象。
三、展望未來
遺憾和成就，都是一年的過去。展望未來，我們要立足當下，瞄準未來。我們將繼續借助新科技和新品牌的戰略，開發新產品，培育獨具特色的業務領域；我們還將不斷提升員工技能，深入推行企業文化和品質管理的理念，并加強企業信用和公信力的建設，為行業贏得更多的信任和支持。
總之，回顧過去一年，我們走過了坎坷和曲折，也取得了可喜的成績。在未來，我們將保持以人為本、質量為先的原則，繼續為廣大用戶提供優質的產品和服務。相信，在我們的共同努力下，就能夠開拓更廣闊的市場，迎來更美好的明天！
供暖公司工作總結 10
為了保證20xx年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。回顧20xx—20xx年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績，安全生產和供熱質量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的。總結起來，我們主要抓了以下幾個方面：
一、用先進文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學習先進文化理念，積極開展比學習、比技術、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎。
二、健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯保體系，在對物業公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發生一起鍋爐設備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓，營造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學習會，對一周存在的問題進行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四、加大設備運行期間維護保養力度，杜絕各類故障的發生
在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術員每周對檢修記錄進行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現了設備的高效、安全運行。
五、節能降耗、技術革新工作顯著
小改小革、修舊利廢、技術革新工作一直是我公司節能的.主題。一是嚴把節煤關。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網負荷情況，及時調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。二是嚴把節電關。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術，降低了耗電量。三是嚴把節水關。維修班組堅持定時對外網進行巡查，防止了跑、冒、漏的發生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環保關。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產日清，滿足環保要求。
1、管網年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區工業鍋爐2#爐使用年限長達20年，已超過服務年限，維護困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。
4、員工綜合素質不高，服務質量觀念淡薄。
在這個采暖期，出現了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調度室和公司領導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務質量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質，為公司提升服務質量做出積極的貢獻。
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