【熱門】新年工作計劃范文匯編9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的新年工作計劃9篇,歡迎大家分享。
新年工作計劃 篇1
一、指導思想:
本學期,我們將在學校少先隊的領導下,圍繞學校中央工作,發(fā)揮少先隊組織的育人作用,進一步深化“中國少年雛鷹行動”,以成才為目的,以素質(zhì)為根本,以活動為載體,推進學校素質(zhì)教育發(fā)展,把孩子們培養(yǎng)成“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的社會主義接班人。
二、情況分析
全班人數(shù)25 男生15,女生10。本班的學生男生占多,所以整個班表現(xiàn)比較好動。部分學生的學習能力比較弱,做事能力差,速度太慢。所以,需要繼續(xù)培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,多培養(yǎng)有能力的班干部和學習積極分子帶動全班一起進步。
二、工作目標
1、堅持不懈地抓好日常行為規(guī)范教育。在強化行為規(guī)范教育的基礎上,從細節(jié)著手,抓細抓實。重點抓好課前準備、課堂紀律和文明禮儀。
2、結合學校的“禮儀教育”,全面促進學生文明禮貌習慣養(yǎng)成。
3、教育和促使學生自覺做好“兩操”;按時完成每期的墻報,培養(yǎng)學生養(yǎng)成有責任感的好習慣。
4、關注最末一名學生,保證班級良好的教學秩序。
三、主要教育內(nèi)容
(一)搞好日常管理工作,組織和建立班集體。
1、狠抓紀律,保證學生遵章守紀。
2、各項集體活動做到集合快,紀律強,效果好。
3、早操,眼保健操要人人會做,人人求好。
4、建立正常的衛(wèi)生值日制度,班級衛(wèi)生人人有責,實行班級垃圾袋裝化。
5、培養(yǎng)團結協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體。
(二)對學生進行思想品德教育。
1、利用班會對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》的教育,讓學生以此為范,導之于行。
2、充分挖掘?qū)W校、家庭中的可利用資源、媒體資源,讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
(三)關心學生身心健康。
1、對學生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛(wèi)生意識。
2、教育學生加強體育鍛煉,增強體質(zhì)。
3、教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。
5、教育學生形成健康的心理狀態(tài)。
6、密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。
7、探索“好孩子、好學生、好公民”的新“三好”學生評比活動,促進學生“勤奮學習,快樂生活,全面發(fā)展”。
(四)加強與家長的合作
通過校信通、家訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。
四、班隊務管理措施
1、常規(guī)教育
從生活習慣、學習習慣,以及良好的道德品質(zhì)幾方面著手,幫助學生養(yǎng)成良好的習慣。本學期我們將首先從常規(guī)抓起,爭創(chuàng)常規(guī)管理優(yōu)秀班。
2、培養(yǎng)學生的生活自理能力
教會學生正確的自我服務的`方法;采取“一幫一”的形式,同伴間相互學習,樹立典范,正面教育,及時發(fā)現(xiàn),及時表揚、鼓勵。
五、班隊干培訓內(nèi)容及措施
(一)認真選拔小干部,同時要精心培養(yǎng)小干部。
第一,幫助小干部樹立威信;
第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
(二)班級文化建設內(nèi)容及措施
1、確立班級奮斗目標,制定班級管理制度。
2、重視學生心理健康教育,提高學生心理素質(zhì)。
3、建立班隊干部的培訓制度,充分發(fā)揮學生的自主能動性。
六、工作安排
九月份:
1、制定新學期計劃,使日常工作走上正規(guī)。
2、積極組織學生排練祖國六十年國慶。
3、班級設立圖書角,倡導學生和家長多讀書、讀好書,營造書香班級。
十月份
1、開展“慶十一,我愛祖國”活動,培養(yǎng)學生“愛家、愛黨、愛國”的高尚情操。
2、進行“祖國母親,您好”故事會。
3、組織觀看國慶六十周年特殊節(jié)目,培養(yǎng)學生愛國主義高尚情操。
十一月份:
2、活動“古詩”展示。
十二月份
1、活動“跳繩”展評。
2、比一比、畫一畫,組織各班級制作手抄報,美化黑板報,宣傳欄。
一月份
1、檢查五種習慣落實情況,評選“三好生”及各類積極分子。
2、開展“節(jié)約一滴水”主題教育活動。使學生了解,我國是一個水資源極其困乏的國家,節(jié)約用水,保障水資源的可持續(xù)利用,是我們共同的事業(yè),更是我們共同的責任!
新年工作計劃 篇2
新時期賦予新使命,我收費科會繼續(xù)以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時,我們會繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風、狠抓實干”為主線,立足本職,注意實效,將圍繞狠抓醫(yī)療收費服務質(zhì)量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將xxx年工作作如下安排:
一、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量
收費科看起來與醫(yī)院其他科室相比,好像輕松很多,責任也沒有其他科室那么重大。其實,這是嚴重的誤解。科室工作無小事,細微處可見真功。小小的收費窗口,代表的是我們整個醫(yī)院的形象,關系著患者的切實利益。正是通過這個小小的平臺,建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式,完善服務水平。一是要嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真按照收費流程和規(guī)則辦事,不能出現(xiàn)半點馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定,按時上交。賬目要每日做好記錄,月底進行總結上報。要把賬目做得一清二楚、詳實有效。
二、夯實工作基礎,提高工作水平
收費人員是與病人接觸較多的工作者,收費員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。因此,在管理形式上我們會繼續(xù)追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新、積極吸納學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務。加強科室工作人員的培訓和管理。注重實效,讓收費員盡快熟悉收費程序的各項操作,避免出現(xiàn)差錯。通過互幫互學,共同進步,提高科室的.整體工作水平。工作中要細心大膽,快速準確。特別是遇到工作較忙,業(yè)務較多的時候,一定要靜下心來,搞好收費工作,要把各科室的醫(yī)用術語和收費項目了解透徹,減少差錯率。
三、以患者為本,提高服務質(zhì)量
工作人員在面對患者及家屬時,應增強工作責任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,提高與患者的溝通能力。面對患者要注意自己的說話口氣和語調(diào),既要準確無誤,又要讓病人容易明白。無論工作多忙,都必須服務周到、不厭其煩、細致耐心地對待。 xxx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療收費質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更準”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
新年工作計劃 篇3
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
三、具體工作措施
1、努力工作,在工作的'重點上抓緊時間理順團隊的所有信息,及時寫出完整。
2、把握寫新聞與交流的時間,迎接好人的進一步發(fā)展。
3、做好各部門的工作,使他們能夠以一種輕松愉快的方式做好工作。不怕吃苦,不怕輸,一切為了集體利益,個人點不妥協(xié),我相信是福。
4、謙虛穩(wěn)重,做事細致細致,多鍛煉,雨后,看世界,多人,創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
新年工作計劃 篇4
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應該向前看,向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的`工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學習
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學習變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學習提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領域有所長呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力,當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
新年工作計劃 篇5
7月6-12日 第(一)周
工作內(nèi)容及心得體會 :
大二下期期末的實習終于到來了,因為這次實習從剛?cè)雽W的就聽說了,所以對實習充滿了害怕和期待,害怕是因為實習的到來意味著我們大學生活的即將結束,期待是因為實習的到來意味著我就可以踏入社會去開辟自己的天地了。這次實習是我們學習理論知識以來的踏入社會第一次具體接觸現(xiàn)場事物,將理論知識與實際相結合,突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們畢業(yè)生 在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗,意義重大。這次
第一周實習,總的來說也沒干什么,也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候,,心里還是有點害怕的,因為要經(jīng)過嚴格的面試和筆試、,畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面,現(xiàn)在讓我做電力建設方面的,我還是比較陌生的,我想想自己平時在學校也沒怎么學習,哪里會做呢?但想想應該造價都應該差不多,所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業(yè)有關的實習,心里挺感慨萬千的。
這次的實習,我主要學的是土建預算方面的。像我在學校里學的有關預算的知識也不多,我剛開始領導給了我?guī)妆窘K省電力建設的地方定額,主要就是熟悉一下電力建設的基本內(nèi)容,了解預算的一些規(guī)則和套價,掌握基礎的工程預算,同時也給了我一部分圖紙給我結合書看。看了才發(fā)現(xiàn)電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。
來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學校學的東西挺少的,那簡直叫九牛一毛,社會上要學的東西太多了,專業(yè)知識、綜合知識、為人處事等等。一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,呵呵,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
7月13-19日 第(二)周
工作內(nèi)容及心得體會 :
新的一周的實習生活又結束了,我已經(jīng)慢慢適應了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里總體我還是有收獲的,實習結束后有必要好一下。第一周實習也沒做什么,第二周指導師傅給了我三本電力建設行業(yè)的行業(yè)定額書,同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算,這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急于的開始計算,而是先把定額書里的計算規(guī)則看了一遍,然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量,才開始了我的預算之路,由于對計算規(guī)則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂,所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了,雖然慢是慢了點但我一點都不在乎,因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的,要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業(yè)就是要有很好的耐力,像一個工程要計算的地方有很多,一急就會漏掉很多,在慢慢的計算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問題,很多不懂感覺壓力挺大的,但我必須接受這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結合看同時把學校的計算例子也拿來對照,實在不懂的地方就問師傅和同事,他們都很樂意給我講解,對于我提的問題他們都建議我去現(xiàn)場看看,但我要一個月后才可能去現(xiàn)場,想想其實一個月也挺短的,這一個月在公司就好好熟悉計算規(guī)則和圖紙,經(jīng)過這周的計算我發(fā)現(xiàn)其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的,只是很多東西是我在學校從沒遇到的,所以在以后的日子里我要多多的看書學習。
第二周就在忙碌而充實中度過了,期間腦海里有過一些想法,對自己未來要從事的工作有過思考,盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里,但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
7月20-26日 第(三)周
工作內(nèi)容及心得體會:
很快兩周的實習生活過去了,第三周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣,早上上班提前半小時去把辦公室打掃干凈,把開水燒好,然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學著那么吃力了,慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業(yè)定額,根據(jù)計算規(guī)則計算就可以了,計算速度也提上來了,估計這周可以把空壓機房的工程量算完,到本周四我就把圖紙算完了,于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下,師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的,如一些預埋鐵件我沒有注意到,裝飾算錯了等一些問題,然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后,徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異,敘師傅給的是一份她做過的電子工程量,這中間的差異就是使用的方法不一樣,但結果都一樣,通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結果,但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用Excel 工作表就表達出來了,看著非常的簡介工整舒服,通過核對比較我發(fā)現(xiàn)這個不是適合每一個人的,他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件,才會很快,不然就會工作效率非常低,但這是一個非常好的思路,值得我們借鑒。
總的通過這次計算,我的收獲還是挺多的,比如以前沒有接觸過預埋件,這次在這里接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號,如:“L75*10”的預埋件,表示的就是:75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼,如果不是等邊角鋼就要書寫成:L75*45*10等。還有就是初步了解了預埋鐵件的.重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周
工作內(nèi)容及心得體會:
很快一個月的時間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場實習了,但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學習,來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習,這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營部的師傅給我們認識,在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅,其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。
第一天熟悉環(huán)境后,我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務,第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份:“淮陰燃機300MW熱電二期工程”的工程量分包結算給我們,叫我們對照圖紙審核工程量,我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作,但我非常認真的對待這次審核工作,因為我知道這是一次很好的學習機會,在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核,剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單,但當我下手去審核時才發(fā)現(xiàn),其實不是想像的那么簡單的,首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的,有時一個工程量就夠我思考很久,慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路,那就是遇到看不明白的就自己算一遍,如果結果一樣就說明是正確的,不一樣就按自己的來計算,這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急于去審核,我們要先熟悉圖紙,把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審核,這樣可以幫我們在審核中避免錯算,比如:有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。
總的這次終于有接觸一點實際點的學習了,這樣會讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,相信下周個收獲會更多,努力、加油。
造價員實習日記
1.星期四 晴 12.1
主要工作內(nèi)容:1.熟悉辦公環(huán)境2.詳細了解公司情況3.熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范及價目表
在很快的熟悉辦公室布局后就打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事像我們介紹了公司的詳細情況,這是在公司簡章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個縮影,而且我知道要想更快的融入這個大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認真的聽著同事的介紹。辦公室早就有了對我的實習安排,剛開始的幾天現(xiàn)在工地做生產(chǎn)見習,然后在辦公室熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范一集價目表,熟悉算量方面的技巧與所學的理論只是的結合,具體碰到什么不會或者模糊的地方要請教比我來的早的同事。
2.星期六 多云12.3
主要工作內(nèi)容:1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統(tǒng) 由于我們這次做的是安裝方面的預算,所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國家規(guī)定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍圖上了解該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng),每層獨立分支每戶設閥,便于維護檢修:設備間設有兩個上水泵,一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池,已滿足用水高峰期和消防的要求。
3.星期一 多云12.5
主要工作內(nèi)容:1.熟悉給水系統(tǒng)2.了解給水系統(tǒng)的設計規(guī)范和工程質(zhì)量驗收規(guī)范 今天我熟悉給水系統(tǒng),主要是各個分支接口尺寸的安排,就比如說衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一般在110cm左右,那么管道接口就應該在75~85cm之間,這些規(guī)定設計規(guī)范與工程質(zhì)量驗收規(guī)范中有明確的規(guī)定。由于工期的要求,該工程采用的是分別流水的施工順序,總包單位把工程分包給不同的單位,這樣可以縮短工期,不過弊端在于不利于施工現(xiàn)場的管理和難以保證工程的質(zhì)量。在結束今天工作的時候我最起碼知道了下水主要的要求就是無壓,只要滿足下水坡度要求就好。
4.星期四 陰12.8
主要工作內(nèi)容:1.去工地2.熟悉工程概況3.看圖紙4.與相關管理人員熟悉,熟悉施工環(huán)境
今天是第一天真正走進工地,有點激動,又很迷茫,不知道從何下手,第一天的主要任務就是看圖紙,了解到這棟樓是框架剪力墻結構,共35層,也是高層建筑。從看圖紙就感覺到自己知識的匱乏,和學校看的圖完全不同,學校大部分看的都是平面圖,經(jīng)常還有老師講解,這光圖紙都好幾本,結施圖,建施圖、、、、、不過在這還能在施工現(xiàn)場看圖更有立體感,與施工工藝,施工方法相結合更真實明了,再聽聽前輩的講解,從中可以學到很多。實體結合圖紙更真實。
5.星期六 陰12.10
主要工作內(nèi)容 :1. 熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定 昨日老師傅給我的那句話一點也不假,這些是他們長期工作積累下來的一句通俗易懂的經(jīng)驗理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便于規(guī)范操作和理論一致的經(jīng)驗理論,其實現(xiàn)在很多行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗,隨著時代的發(fā)展經(jīng)驗不斷的在彌補以前的不足。雖然今天不怎么忙,不過今天對我來說的收獲是熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定:包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口,地漏,排氣口等的尺寸。
6星期日 陰 12.11
主要工作內(nèi)容 :1.理解給水排水施工技術 今天我要按照安排回辦公室上班,解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術,由于我學過這門課程,所以覺得不是很難。呆在辦公室覺得很壓抑,看著他們每個人忙著作圖,算工程量,其實心里也有一種羨慕的感覺,看書看累了就順便在同事們的周圍看了看,感覺好多自己都看不懂。在學校的時候覺得那些圖都沒什么可看的,等到真的見到施工圖了,頓時傻眼了,才知道自己的不足,感覺自己是多么的渺小。
7.星期一 多云12.12
主要工作內(nèi)容:1.了解三種必須有的管道2.了解每一種管道的作用 今天我又去了工地,工長給我介紹按照國家的最新的規(guī)定,現(xiàn)在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時設有三種管道:給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋,中水是介于給水和排水之間的一種水,不可以飲用,主要來源是由污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過處理但里面還是含有很多的有害物質(zhì)。中水管道的設立主要應對現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措,在建筑內(nèi),中水主要用于沖馬桶,在街道內(nèi)主要用于綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的,都是有壓管道,不同之處我認為就在于一個是給水,可以飲用,一個是中水、不可以飲用。
8.星期三 多云12.14
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.用圖集來對照著深層次的理解圖紙
拿到施工圖,讓我大吃一驚,每張圖紙都有一米多長,真不知道該從何下手。在學校的時候,我覺得土建的圖紙不說全能看懂吧,懂個七八成還是可以的。結果一看圖紙,我懵了。感覺到自己在專業(yè)方面的不足,真的很不舒服。我就很認真的看圖紙,同事拿給我好多圖集,并告訴我圖紙中一些標識方法的注解圖集里有解釋,并要求我仔細對照。就這樣我開始讀圖。花了兩天的時間對柱配鋼筋圖,面筋圖,梁筋圖中應該的符號有了一定的了解。
9.星期五 多云12.16
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.熟悉定額和計價規(guī)則
今天我在辦公室里看定額,下午看著同事在做一套安裝圖紙,我就在旁邊看看,就算是再一次的復習識圖能力。說實話對于安裝的圖紙我可以說是不懂。不過鑒于前幾天看過點所以,也唉丟人,不過最終還是沒有心勁看下去。想想還是多看看定額和計價規(guī)則吧,雖然我也不能說是精通,但最起碼我能看的懂。一天下來,不說是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細節(jié)問題,細節(jié)決定成敗不是沒有道理的。
10.星期六 多云12.17
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.了解管道的區(qū)分
大早上忙完后打算回到自己的位子上看看書,看能不能在相關書本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案,同事 便叫我?guī)退麉R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單,但是里面也應該小心學習與區(qū)分好多的項目。管道按管徑區(qū)分是很正常的,還有一個因素是在安裝的時候,每層的層高是多少,如果有超過超高規(guī)定的,管道項目應該分開,看是否有埋地管道,如果有的話同樣要分開,再看施工總說明中的要求,刷油是否有區(qū)別;另一個最主要的急速看施工管道材質(zhì)要求是否相同,管道的材質(zhì)的不同直接影響管件的計取與否,材質(zhì)不同價格就不同,所以度應該分別分項,這樣都是方便組價所做的必要的工作。
11.星期一 陰12.19
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.管道的列項
總體來說,今天還是幫他們整理數(shù)據(jù),剛開始還有心勁,畢竟數(shù)字是相當枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別,感覺也不是很多,但是,等到把每一項都整理出來到匯總的時候一看,太多了。不過我還是覺得,管道的列項還不如土建方面的組價的項目復雜,盡管我的土建方面學的不怎么樣啊,預算員也是剛考過的,我依然這樣覺得。長時間的面對數(shù)據(jù)所以腦袋有點脹,所以我就在我的座位上看了會書。雖然實習了但我知道不能放棄書本知識的學習、復習工作,要為以后的學習生活做準備。
12.星期四 晴12.22
主要工作內(nèi)容:1.看空調(diào)通風圖紙和數(shù)據(jù)
為了更加豐富我的實習內(nèi)容,早上收拾完后我就問同事要了一份關于通風空調(diào)的數(shù)據(jù)和他做的圖紙,我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù),不過還是很失望,因為我以前沒怎么接觸過這方面的知識,只是在課堂上了解過一點點,現(xiàn)在也基本上忘完了,所以,今天的工作成績可以說是為零,根據(jù)我的印象我努力的算了一天,可是到下午的時候讓同事幫我看看,還是有很多地方?jīng)]有做對,需要重新再作以整理。可憐我的一天啊,不過這并不代表我沒有收獲,最起碼我知道了自己在這一方面的不足,以后改進也知道目標了。
13.星期一 多云12.26
主要工作內(nèi)容:1.去工地參觀2.了解通風管道的列項
為了彌補我在暖通這一方面知識的不足,經(jīng)朋友介紹我在今天來到一家工地上參觀,可以我一點看不懂,就是只記得了通風管道的列項是按管道周長的不同來計取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋,由于我是實習剩而且還不懂安裝這一行,所以他們也不讓我插手幫忙,只是讓我簡單的拿個東西,或者其他簡單的事情。一方面怕出現(xiàn)什么意外,不僅影響人身安全而且影響施工進度和公司的名聲;另一方面我多暖通方面的技術不懂,沒有辦法操作,還會越幫越忙。
14.星期六 多云12.31
主要工作內(nèi)容:1.了解工程說明和關于此套圖紙的補充
學預算很重要的一點就是要深層次的理解圖紙。首先,看圖紙總體閱覽一下總說明及有關于此套圖紙的補充和聯(lián)系單等,其實較完整的翻閱圖紙是很重要的,這樣才能對工程有個比較整體的了解,知道自己所要算的是一個什么樣的管網(wǎng)。萬萬不可拿到一份圖紙就開始埋頭苦算,那樣可能會造成事倍功半的效果。其次,算圖紙時一定要一步一步的算,理清管子的走向很重要,不可以挑揀著算,省的最后再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。
15.星期一 多云1.2
主要工作內(nèi)容:1.根據(jù)圖紙手算工程量
剛開始學習預算一般都是從手算開始的,手算是很考驗耐力的,像一個工程要計算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要認真的對待。同事發(fā)給我一個給排水的圖形算量,由于對圖紙比較陌生,有的地方需要看好多遍,對于那些實在看不懂的地方我就做好筆記,最后請教同事。看圖紙就花了我好多時間,不懂的地方還真的很多,感覺到自己還有好多地方需要加強學習。了解整個工程之后,就開始計算工程量了,發(fā)現(xiàn)入手并沒有想象中那么難,主要是自己考慮的不周全。也知道了干這份工作不能光靠專業(yè)知識,更需要細心。
16.星期三 陰1.4
主要工作內(nèi)容:1.學習暖通系統(tǒng)的計算2.管件的尺寸
今天自己學習了一天的暖通計算,說實話這個和我學的給排水預算沒有多大的區(qū)別,算的細節(jié)方面其實都是一樣的,就是要更加的仔細一點,認真一點及好了,另外一點,就是要好好熟悉暖通方面的專業(yè)知識,這點也是我應該在繼續(xù)努力學習的,俗話說的好:師傅領進門,修行靠個人。暖通沒有管道那么復雜,不論材質(zhì)怎么樣都要按照周長不同分開算,一般都是按照具體要求加以制作,管件同樣如此,不過都要與通風機的尺寸相符合。有的問題解決方法是知道了,不過我明白如果要熟練應用就得以后努力自學,在工作中不斷的汲取經(jīng)驗。
17.星期四 多云1.5
主要工作內(nèi)容:1.了解電氣的基礎知識2.具體施工中電氣管件的尺寸問題
昨天回去仔細考慮了一下,安裝方面我就差沒有接觸電氣,所以今天我就打算進攻電氣了,
說實話,我覺得電氣很難懂,明文規(guī)定的屬于要看就會,但是就是不知道在實際施工中尺寸是否隔閡這些數(shù)據(jù)一致,不過一般情況下還是會有誤差的。譬如,我今天就記得地插距地面15mm到30mm,總線箱距地面1.2m左右,不過說實話對于外行來說這個真的有點不容易,有點復雜。我知道了電上分為強電和弱點,主要從應用和電壓方面區(qū)分。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡都是弱電,照明和設備用電都是強電。反正得好好琢磨,要和實際聯(lián)系在一起。
18.星期六 陰1.7
主要工作內(nèi)容:初步了解電氣的預算造價2.電氣預算中的管件的尺寸量取
今天借同事的介紹去工地上實地參觀。雖然是星期六,但是工地的技術人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術上很精通,而且還了解電氣的預算造價,這對于我來說實在是大好消息。所以我今天很努力很認真的學習了一天。我了解到在實際的電氣預算中強電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區(qū)別的,強電在每層樓里都有電箱,層層不會相互妨礙,兩區(qū)的時候從每戶的進戶線在分開量取;弱點必須每根都得從每層的弱電箱開始,進戶線各算各的。這只是其中一點,具體的還是要在以后的工作中慢慢積累。
19.星期一 陰 1.9
主要工作內(nèi)容:1.學習通風中關于列項和定額的不同2.通風口的計算
在剛開始的實習的時候我不知道他們在計算管件是怎么算的,在尺寸方面怎么計取,是否扣除管件長度;在通風空調(diào)方面的尺寸又是怎么量取的,通風中關于列項定額和清單有什么不同,通風口怎么計算等。師傅給我說在作圖的時候首先不能逮著圖就開始瞎算,應該明白甲乙雙方的要求后再開始計算組價,同樣的問題,那么在管道計算方面應該首先明白是設計上要求的是什么樣的材質(zhì),管材的諸多材質(zhì)中就鍍鋅鋼管比較麻煩,要考慮是否有與之相適應的機械連接件,要是有的話就要重新計算,分別組價;除了鍍鋅鋼管其他的管材沒有什么別的要求,管件單算,分別組價;在尺寸方面都是中線到中線,不扣除管件尺寸,這些尺寸以彌補在施工當中的損耗。
20.星期四 陰1.12
主要工作內(nèi)容:1.熟悉電氣照明的走線問題2.熟悉室內(nèi)照明線路平面系統(tǒng)圖
今天師傅給了我一套電氣照明的圖紙要我先算算。看著圖紙很有壓力,這和我們在學校看的圖紙完全不同,復雜的多。對于走線的問題我一直弄不明白,不過趁著現(xiàn)在有師傅教弄明
白也好。我看著看著問題還真的很多,同事有空就問同事,要不就百度,幾天下來雖然有點吃力,但是總歸是有收獲的。不過越往后越發(fā)現(xiàn)自己的錯誤越多,只得一次一次的重新算,工作雖然枯燥,但是只要靜下心來就會發(fā)現(xiàn)中間的樂趣。對于我們的工作來說,耐心還是很重要的。
21.星期日 陰 1.15
主要工作內(nèi)容:1.計算電氣照明的線路2.了解各種線路的用途
算了幾天的電線配管,我也不會像剛開始一樣的浮躁了,工作挺忙的,不過收獲也挺大,其實算電線最難確定的就是根數(shù),知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開關連接線等。電線配管的主要難點在于控制線,碰到有雙控開關時,也要注意開關間的連接線。我們在看圖的時候,首先要知道開關在那里,每個開關分別控制那些燈具,如果有幾組開關所控制的燈具混在一起的話,那么就需要特別注意。
22.星期三 多云 2.1
主要工作內(nèi)容:1.熟悉消防自動報警圖2.計算弱電
這幾天我?guī)煾底屛沂煜ひ幌孪雷詣訄缶瘓D中的弱電這塊。說實話剛拿到圖紙我實在不知道該從那下手,弱電這方面我一點也不懂,對于模塊及聯(lián)動系統(tǒng)這些實在是不懂。自己找了些關于這方面的書,慢慢的也能看懂了,在算的過程中遇到了很多的額問題,幸好有同事們的耐心講解,讓我對弱電從開始的完全不懂早現(xiàn)在能夠自己獨立完成一個相對簡單的工程了。不過我知道對于弱電我現(xiàn)在懂得只是皮毛而已,還有好多好多的知識需要我去學習,所以要有強烈的求知欲。
23.星期五 多云 2.3
主要工作內(nèi)容:1.儀表盤、箱、柜安裝及校接線的計算
今天的收獲只能說是理論性的,不過理論是實踐的基礎。儀表盤、箱、柜安裝以“臺”為計量單位。基礎或支座工程量應按相應定額另行計算,盤上安裝元件、部件應計安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內(nèi),不得另行計算。盤校線定額適用于成套儀表盤柜校線,不適用接線箱、組件箱、計算機機柜檢查接線。計算機機柜、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進入箱、柜端子板校接線的工作執(zhí)行定額相應子目。控制室內(nèi)空調(diào)安裝、室內(nèi)照明應按相應定額另行計算。
新年工作計劃 篇6
20xx年已經(jīng)過去了,我們?yōu)?0xx年寫下了完美句號了,為了迎來20xx年工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年工作計劃
一、要熟悉公司業(yè)務、學會干細胞分離技術。
二、要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料豐富知識把學業(yè)務與交流技能向結合。
三、自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是最好,你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務。
四、對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
五、和公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能
六、對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人一切想法與做法要從公司利益出發(fā)。
七、希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作各種需要。
以上就是我在新一年工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣困難,但是不管遇到什么>挫折我都會保持一顆積極向上工作態(tài)度,在能力范圍以外我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻。
新年工作計劃 篇7
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對新的一年的工作做一個計劃,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計劃如下:
一、保安全促經(jīng)營
在新的一年里,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記,以保證酒店的安全管理。
二、抓培訓,提素質(zhì)
我們都知道,業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。在新的一年里,員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,在新的一年里,酒店的管理將更細化,在"節(jié)能降耗"的基礎上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的"節(jié)能降耗"基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再"降"一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在新的一年里,要讓酒店更進一步走在市場的'最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,新的一年,酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務
酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,為此,酒店在有計劃的考慮計劃新年的開始要更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
新年工作計劃 篇8
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的'聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的就是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇的對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場的面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場的的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房的產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
新年工作計劃 篇9
xx是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為他的"必修課",他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得較好的引領效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定具體的營銷思路,其中涵蓋如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結合企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結構比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃。
比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的'營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并根據(jù)這個目標,采取如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種,內(nèi)訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的"鐵血團隊"。
六、費用預算。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經(jīng)理達到如下目的:
1、明確企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清銷售思路,而且還為其具體操作市場指明方向,實現(xiàn)年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做技術性的支撐。
3、整合企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供策略支持。
4、吹響"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定"鐵鷹"打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下一個堅實的基礎。
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