春節期間環衛應急預案（通用12篇）
在平凡的學習、工作、生活中，有時會突發一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，預先制定應急預案是必不可少的。那么你有了解過應急預案嗎？下面是小編為大家收集的春節期間環衛應急預案 ，希望能夠幫助到大家。
春節期間環衛應急預案 1
20xx年春節將至，為切實做好節日期間的市容秩序和環境衛生保障工作，為廣大市民營造一個整潔有序、和諧優美、歡樂祥和的節日環境，經市局研究，現制定如下集中整治實施方案：
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以“整潔有序、喜迎新春”為主題，按照“節前整治、節中鞏固、節后規范”的整治原則，以主次干道兩側、背街小巷、公共場所、窗口地段、城鄉結合部等重要區域和重點部位為整治重點，進一步加強組織領導，強化工作措施，完善工作機制，突出工作重點，加大監管力度，嚴格節日前后市容秩序管理，加大環境衛生整治力度，努力打造“凈、暢、亮、美”的城區節日環境。
二、工作內容及要求
集中整治工作自1月20日開始實施，至2月底結束。集中整治工作主要包括市容秩序管理、環境衛生管理、市政設施養護管理、園林綠地冬季養護管理等八個方面。
（一）環境衛生管理工作。進一步加大對環衛作業單位檢查考核力度，在保證日常城市道路清掃和垃圾清運的基礎上，重點做好春節期間煙花爆竹垃圾和積雪的及時清掃、收集、運輸、處理，切實加強廣場、公園、商業大街等重點窗口地區和風景區周圍，特別是商業促銷宣傳活動現場周邊的衛生保潔。要延長重點路段和區域巡回保潔作業時間，積極開展清潔志愿活動，做到隨臟隨掃，保證整潔干凈。要抓好對環衛公用設施的巡查維護，做到公廁、垃圾容器、垃圾中轉站等設施設備運轉正常，保潔、消殺及時。要嚴格按照有關規定進行垃圾清運，不得在城區范圍內焚燒垃圾。強化生活垃圾和建筑垃圾運輸監管，對臟污上路、私拉亂倒和沿途拋灑滴漏物料污染路面問題，做到及時發現、及時查處和及時清理，保持路面整潔、暢通，確保全市干干凈凈過大年。
（二）市政設施養護管理工作。要結合冬季市政設施養管工作實際，認真做好城區路橋的巡查檢修工作，及時修補破損的路面，提前做好惡劣天氣下重點道路、橋梁和立交的防凍、防滑措施以及相關準備工作；要完善日常巡查機制，組織力量對城區路橋進行全面排查，及時修復城區范圍內破舊的垃圾箱、座椅、窨井蓋、收水井篦、牙石等公共設施，對缺失、損壞的要及時維修、補配、更換，確保主、次干道平整，人行便道無破損，路面無污水外溢、無井蓋丟失，讓市民真正走上放心路。要做好照明設施管理工作，組織對城區路燈、城市亮化情況等進行全面檢查，制訂春節亮燈保障方案，明確工作重點和保障要求，對重點路段、窗口地區亮化設施要安排專門隊伍進行不間斷的巡查，徹底消除故障，確保春節期間亮燈率達到100%，保證春節期間城市夜間靚麗，營造良好的節日氛圍，為市民夜間出行提供安全保障。
（三）園林綠地冬季養護工作。要認真研究制定節日期間園林綠地養管工作方案，確保節日期間園林綠地管護及時、到位，保持好冬季景觀效果。要加強對城區公共綠地、行道樹、公園、廣場、風景區等公共區域的'養護管理，加大巡查次數和力度，防止因市民燃放煙花爆竹引發綠化苗木火災事故。要重點抓好“三河”等水域的管理，杜絕安全事故的發生。市局執法部門要進一步加大對各類損壞綠化樹木和城市綠地違法行為的查處力度，嚴格按照有關法律法規規定，從重從快、嚴厲處罰；對涉嫌犯罪的，及時移交公安部門依法處理。
（四）違法建設查處工作。強化主動執法意識，加大巡查力度，及時發現、制止和查處背街小巷、居民小區出現的違法建設和亂搭亂建行為，堅決杜絕主要道路、重點工程建設區域和城市出入口等重點部位出現違法建設和亂搭亂建行為。拆除違法建設工作中，要嚴格依法行政，確保拆除違法建設事實清楚、證據確鑿，并按照法律規定的程序進行，要堅持嚴格執法、文明執法，制定拆違工作預案，妥善處理矛盾突出的案件，杜絕安全事故和引發事件。
（五）占道經營治理工作。堅持疏堵結合、標本兼治的原則，組織力量對城區主要道路兩側和背街小巷內的占道攤點、馬路市場及店外經營進行集中整治，取締非法占道攤點、店外經營；清理市區內所有馬路集市和未經批準的早市、夜市、無設施攤點群，加強對汽車、摩托車修理、美容業的管理，杜絕占道經營、亂倒垃圾、亂排污水、污染周圍環境的現象。
（六）廣告牌匾治理工作。對中心城區主次干道、背街小巷及城鄉結合部的廣告牌匾進行全面整治提升，各類戶外廣告達到美觀、整潔、完好和符合安全要求。拆除中心城區主次干道兩側所有無審批手續或已到審批期限的各類戶外廣告；對經批準但不規范的，進行拆除或改造、提升；對沿街陳舊破損的櫥窗廣告、閱報欄、公示欄進行拆除或督促有關單位進行更新；對私設亂掛的條幅廣告、落地燈箱廣告，一律予以取締或沒收。加強對中心城區的各類建筑、裝飾裝修、市政道路及基礎設施等施工圍墻圍擋的監督管理，維護城市良好環境。
（七）“六亂”治理工作。嚴格落實屬地管理責任制，認真抓好亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂掛等現象治理工作，搞好日常清除和保潔工作。特別是在接待場所周邊、公園及廣場、交通干線沿線、城市出入口、重要景點、沿河景區、商業街區等主要“點、線、面”部位，實現亂貼亂寫小廣告“日產日清”。對城市道路兩側亂堆亂放建筑物料的違法行為實行嚴管重罰，責令產權單位或責任人及時予以清除；對在沿街商鋪和居民樓附近亂堆亂放雜物或生活垃圾的違法行為一律予以清除，對不服從管理或無理取鬧的當事人，依法進行處理。按照限量、限時、規范、組織有序的原則，嚴格各類慶典活動的審批程序；對超出審批范圍的，所有設備予以暫扣；對活動場所混亂無序的，責令及時整改。嚴禁在中心城區主次干道市政設施、行道樹上或建筑物陽臺外側晾曬衣物；對未經批準在沿街建筑物、市政設施和行道樹上亂搭亂掛條幅，一律予以取締或沒收；對未經批準的慶典設施（彩旗、彩球、拱門）一律予以取締。
（八）除雪防冰工作。高度重視春節期間除雪防冰工作，根據《濰坊市城市環境衛生管理條例》、《濰坊市市區除雪防冰應急預案》和《濰坊市市區除雪工作規范》要求，嚴格按照屬地管理原則，結合各自實際，制定除雪防冰工作方案，廣泛動員全社會力量，落實門前“三包”責任制，做好門前、院內及沿街道路積雪清除工作。市區城管環衛部門要做好應急防范準備工作，按照《中心區除雪防冰責任分工》，在城區主要道路設立除雪、融雪物資儲備點。要牢記“雪情就是命令”，降雪后，各單位要勇于擔當，充分發揮專業力量，集中機械設備和工作人員，全員全裝率先上路，當好除雪防冰“突擊隊”，第一時間全力清除道路積雪，防止積雪冰凍。要加強對城區保潔公司的作業監管和教育督促，逐級落實工作責任，形成除雪防冰工作長效機制，堅持及時清運積雪，做好護欄清理，保證除雪工作質量，防止出現清掃星星點點、工作斷斷續續等問題。積雪清除過程中，要注意保護綠化帶苗木，防止出現凍、壓苗木等問題。
三、工作措施
（一）加強組織領導。各單位要高度重視春節期間市容秩序和環境衛生集中整治工作，將其擺上重要議事日程，作為當前工作的頭等大事來抓。市局成立春節期間市容秩序環境衛生集中整治工作領導小組，由市局局長張志勇同志任組長，局班子其他成員為副組長，各區分局、局屬相關單位（科室）主要負責人為成員。領導小組辦公室設在市政局執法指導科，具體負責各項工作的組織實施、協調調度和督導檢查。各單位也要成立相應的工作機構和隊伍，結合各自工作實際，研究制定專項工作方案，于20xx年1月22日前上報市局工作領導小組辦公室。
（二）嚴格落實責任。各單位要結合各自工作實際，研究制定切實可行的工作方案和計劃，明確工作重點和目標要求，將任務層層分解到具體工作人員，嚴格落實責任，形成一級抓一級、一級促一級、層層抓落實的工作格局，確保集中整治工作抓緊、抓實、抓出成效。要強化區級城市管理職能，市區聯動、齊抓共管，建立橫向到邊、縱向到底的工作網絡，形成強大的工作合力。要實行定人員、定責任、定區域、定標準、定時限“五定”工作責任制，凡是由于工作不盡職、不到位，導致出現問題的，按照規定追究分管領導、各成員單位主要負責人及相關人員的責任。
（三）加強宣傳教育。各單位要抓緊召開動員會，引導廣大干部職工充分認識搞好這次集中整治工作的重要意義，動員大家迅速行動起來，以實際行動促進工作深入開展。要把開展好集中整治工作與當前學習貫徹十八大精神緊密結合，主動聯系、積極配合市屬各新聞媒體做好典型宣傳工作，進一步激發和引導廣大干部職工的工作熱情，引導市民理解、支持、參與集中整治活動，形成上下聯動、部門協作、群眾參與、共建共享的良好氛圍。同時，局機關有關科室要強化監督作用，對創城工作中的城市管理問題進行揭丑亮短和追蹤監督，在《市政報》、市局網站上對這些問題進行批評曝光，推動重點難點問題的解決。
（四）完善工作機制。各分管領導和各單位要立即組織對重要區域、重點部位進行全面排查梳理，認真扎實地逐一落實整改措施，及時發現和消除相關問題。要制定和完善春節期間各類突發事件的應急預案，進一步健全應急工作機制，落實應急隊伍，提高應急處置能力，最大限度地杜絕或減少因強降雪等突發事件對市民生活的影響。要組織精兵強將，對重點路段、廣場、窗口區域實行階段性、高質量目標管理，進行不間斷地巡查，確保問題發現及時，整改處理及時。
（五）強化督導檢查。市里將組成聯合檢查組，對各地各單位春節期間交通環境衛生集中整治活動情況進行檢查督查，對工作不落實，工作效果差的，要通報批評，并限期整改。市局還將成立專門的督查工作班子，對春節期間市容秩序和環境衛生集中整治工作進展情況進行督促檢查，采取綜合檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合、全面檢查與個別抽查相結合的辦法，隨時掌握實情，及時通報工作進展情況。市城市管理監督指揮中心要認真做好市民咨詢投訴等接報轉接工作，督促各單位認真開展優質服務，及時處理相關問題。市局工作領導小組辦公室要在節后將各成員單位集中整治工作情況進行總結通報。
春節期間環衛應急預案 2
春節將至，為使全鎮廣大群眾在干凈、整潔、亮麗的環境中度過一個愉快、祥和的春節，根據涇辦發[20xx]9號文件要求，經鎮黨委、政府研究決定，在全鎮開展春節前環境大整治活動，具體工作方案如下:
一、整治意義
干凈整潔的環境是我鎮干部群眾精神面貌的集中體現。春節期間，是我鎮在外人員集中返鄉的時期，也是市縣兩會召開的關鍵時段。各村、各企事業單位一定要認識農村環境衛生整治的.重要性和必要性，切實增強工作的主動性和創造性，確保整治工作取得實實在在的成效。
二、整治時間
20xx年2月5日―2月15日
三、整治重點和標準
（一）公路沿線整治標準
1、整治公路界樁以內違法建筑、臨時構筑物及其它亂搭亂建行為；整治沿線可視范圍內非公路標志標牌、非法栽設、填設的桿線管道、加水洗車攤點、貨運車輛沿路拋灑現象；對有礙觀瞻的建筑物予以拆除或進行規范整修，統一刷白處理。同時，加強對違法建筑物拆除現場的巡查復查，嚴防違法建筑死灰復燃。
2、全面清理道路兩側亂掛橫幅、廣告；清理粉刷墻壁上的亂貼亂畫和殘留過期的宣傳標語，徹底清理公路兩側樹木、電桿上亂拉亂掛橫幅及野廣告，并對道路兩側行道樹木刷白、圈紅，綠化帶進行整修、管護。
3、堅決取締過境路段上的馬路市場、占道經營、亂堆亂放、車輛隨意停放等行為，取締公路兩側擺攤設點和店外經營。對不按規定設置的標牌、廣告堅決清理，嚴格落實門前環境衛生“四包”責任制，下大力氣改善過境路段沿線環境面貌。
4、整治清理公路兩側排水溝，堅決杜絕向排水溝內亂倒生活垃圾等雜物，進行補缺修整，保證排水暢通。清除路面雜草、雜物等，保持路面整潔、干凈。
5、沿路建筑立面無破損、污跡、脫落變色、亂拉亂掛、亂搭亂建等現場。
6、在適宜的地段，修建文化墻。
7、公路綠化從實際出發,本著“因地制宜、因路制宜、宜喬則喬、宜灌則灌、宜花草則花草、見縫插綠”的原則進行設計，使公路綠化具有層次美、觀賞美和生態美的效果，達到三季有花，四季常青。
（二）村內整治工作標準
1、各村成立農村環境衛生綜合整治工作領導小組；有專職管理人員和保潔人員隊伍；有相應的管理制度；有村規民約。
2、各村設置固定的生活垃圾暫存點和建筑垃圾填埋點，實行專人管理，健全管理制度。
3、沿街村民屋前無“三堆”、垃圾死角、吊掛衣被等不規范現象。
4、道路電桿、道路警示牌無歪斜，無懸掛雜物。
5、無明顯裹露垃圾。對村內道路、墻邊、公共地段、村莊內、十字路口的垃圾徹底清除，目視范圍內無生活垃圾和建筑垃圾。
6、無亂貼亂畫亂拉亂掛。對村內墻壁、門面、電線桿、樹木等實物上亂貼亂畫和亂拉亂掛徹底清除，對主要街道兩側的房屋墻壁進行整體粉刷。
7、住戶前無畜禽圈舍。農戶飼養的豬、牛、羊等要實行圈養，做到不散養。
8、村內無殘墻斷壁，無亂搭亂建現象。對違規搭建的建筑物和破舊危房、殘墻斷壁，要徹底拆除。
9、村莊有雨污水排放方向，無污水橫流。排水溝進行徹底清理，做到排水溝渠暢通，水渠無垃圾雜草或其他漂浮物。
四、工作要求
（一）加強領導。成立高莊鎮節前環境衛生專項整治領導小組，組長由鎮長淡民擔任，副組長由鎮人大主席劉陽鋒、紀委書記穆永強、黨委副書記屈育生、副鎮長陳濤、武裝部長席海利、維穩辦主任丁濤擔任，成員為各村、企事業單位主要負責人。領導小組下設辦公室，辦公室主任由鎮武裝部部長席海利兼任，具體負責日常工作。按照領導包片、干部包村的原則，以片為單位發動黨員干部及群眾對環境衛生進行徹底整治。
（二）廣泛動員。各村、企事業單位要采取廣播、黑板報、橫幅等多種形式進行宣傳，提高群眾環境衛生意識，形成人人關心，人人參與，共創美麗高莊的環境衛生整治熱潮。
（三）強化監督。鎮環衛站每天對各衛生區域整治情況進行督促檢查，對存在問題及時指出并整改，每天對整治情況通報，并及時向縣相關部門報送情況。春節前，鎮環衛站根據檢查結果確定各村現場觀摩點，鎮政府牽頭組織各村主要干部對全鎮環境衛生整治情況進行現場觀摩，各村主要干部現場匯報本村環境衛生整治情況。對整治不到位的村，鎮環衛站將下發整改通知書。經檢查仍未達到整改標準的村，鎮紀委將對村主要干部進行誡勉談話。
春節期間環衛應急預案 3
一、主要內容
（一）、環衛作業
1、道路保潔。加強節前的各項準備工作，對全區道路實行精細化保潔及全面沖洗（根據氣溫變化合理安排沖洗）。節日期間，在結合“深化道路潔凈工程”日常道路保潔的基礎上，重點加強對景觀道路、主要商業街、中小道路、區際結合部及公共廣場、旅游景點、展銷場所等周邊的清掃保潔，適當增加保潔頻率、延長保潔時間；組織好道路臟亂差死角的清理和沿街暴露垃圾的整治；及時清掃節日期間煙花爆竹垃圾,確保各街路面干凈整潔；增加繁華地區道路兩側和公共廣場周邊廢物箱的收集班次和頻率，確保垃圾不落地。
2、環衛設施管理。
一是節前各相關單位要對公廁、倒糞站、垃圾箱、廢物箱進行一次全面普查，對損壞的設施、棚門要協調有關單位進行及時整修；
二是適當延長主要商業街區、觀燈區域、旅游景點、交通樞紐、居民集中區域公廁的開放時間，加強對公廁、倒口的保潔管理，同時要結合“文明公廁創建”工作，強化公廁管理人員的責任意識和窗口服務意識，做到文明禮貌、規范服務；
三是合理調配保潔人員，落實環衛設施保潔責任。對實施物業一體化的小區垃圾箱房，各街道市容所要加強檢查，督促物業單位做好箱房保潔工作，確保節日期間環衛設施保潔水平不下降。
3、廢棄物清運。節前
一是要對機關及企事業單位的關門垃圾要進行徹底清除，各街道市容所要協調物業對小區內裝修垃圾、整治垃圾進行徹底清除；
二是對居民小區化糞池、蓄糞池進行預抽空，節前普遍抽糞一次，確保節日期間無糞便滿溢現象。
三是環建公司要根據生活垃圾、糞便產量的變化，及時做好車輛、人員調配，確保生活垃圾日產日清，并保持車容車貌整潔，同時嚴格根據生活垃圾分類減量的收運要求，杜絕裝修垃圾與生活垃圾混裝收運的情況；環興、天拓公司要做好餐廚垃圾的上門收集工作。
（二）、市容管理
1、門責區管理。各街道市容所要加強對道路兩側和弄口亂設攤、亂堆物、亂晾曬、跨門營業、門責不潔等現象的巡查管理，強化門責責任區管理，確保“門責聯包”責任制落到實處；進一步加強“四位一體”的巡查制度，適時聯手城管分隊以及各對應設置部門，對主要景觀道路、商業街、交通集散點、觀燈區域和旅游景點等區域的市容環境問題進行巡查整治。
2、“三支隊伍”管理。各街道協管隊做好節日期間的三亂清除工作，緊密配合市容所做好日常市容環境巡查工作；確保全區各條道路節日期間8點以后基本看不到“亂張貼”；垃圾箱保潔隊要加強節日期間各類垃圾箱的保潔、清洗工作，確保垃圾箱房整潔、周邊無散落垃圾、無異味；社會力量固守隊要加強相關路段的固守、管理、督促力度，確保節日期間全區各條固守路段常態優良。
3、渣土工地、車輛管理。加強春節期間在建工地建筑垃圾處置日常勘察，在節前對所有在建工地開展一次全面檢查，重點檢查規范處置、工地門責區域及周邊環境，確保整潔有序；對運輸單位進行節前宣傳，杜絕在節日期間車輛運輸超載、工地保潔不規范、車容車貌不潔造成對道路的污染，夜間不規范處置等情況的發生。
4、清洗場站管理。在春節前，對已報備的清洗場站的環境衛生進行1次全面檢查，加強對場站規范作業、周邊環境保潔的.管理力度，發現違規的要求立即整改，提高我區清洗場站環境質量水平；進一步加大對我區渣土專營車隊、跨區的裝修垃圾車輛車容車貌的監管及報備工作，尤其對在節日期間依然作業的車隊，開展一次重點的車容車貌抽查，要求臟車不出門，推進我區車輛車容車貌整潔率達到100%，臟車整改率達到100%。
二、其它相關工作
1、落實應急隊伍。節日期間，各單位按照應急預案的要求，落實應急隊伍，及時處理各類突發性事情。各單位應充分做好應對可能到來的災害天氣的準備，保持通訊暢通。環建公司應做好掃帚、鐵鍬、鏟雪板、掃雪車、化雪鹽等除雪物資的儲備工作，隨時供局指揮調用。同時，要保持與長寧田度、江橋焚燒廠、虎林路碼頭的聯系，確保節日期間糞便與生活垃圾的及時處置。
2、加強平臺案件運作。節日期間，確保區城市網格化管理平臺正常運轉，案件要及時受理并通知各相關單位進行處理，市容管理人員要確保值班期間通訊暢通并對移送的案件及時受理、及時整改，并在規定時效內處理完畢、及時反饋，要確保平臺案件的處理率、及時率、結案率。
3、做好投訴受理工作。節日期間，各相關單位要安排好節日值班人員，調配好應急裝備，嚴格落實投訴處理“三個二”的工作要求，對居民投訴和市局轉來投訴，要第一時間內予以受理、處理，堅持放假不放制度，切實做到標準不降、質量不低、效果不減。
三、具體要求
1、加強領導，落實措施。各單位要加強領導，要按照本通知中的總體工作安排，結合本部門、本單位的實際，制定好本單位節日期間各項工作計劃和應急預案，合理安排人員，做到早部署、早安排、早落實。
2、加強檢查，督促整改。系統相關業務科室節日期間要有針對性地安排業務檢查，重點是檢查市容環境衛生工作質量，對發現的各類問題進行督促，確保節日期間各類影響市容環境衛生的問題快速有效整改。
3、加強教育，確保安全。各相關單位在節日前要充分利用各種場合和形式，加強安全工作的宣傳教育，一是提醒駕駛員節日期間遵守交通法規，防止疲勞開車，嚴禁酒后駕車，確保安全；二是要做好供水設備、電路設備、消防設備的節前檢查維護，及時發現并消除各類事故隱患；三是長假下班前請各部門檢查辦公室水電門窗是否關妥，確保財物安全。
4、加強值班，落實責任。一是各單位要認真落實24小時值班制度，要妥善解決市民對市容環境衛生方面的投訴、安排好應急值班車輛，做好隨時處置突發事情的準備工作；二是嚴格執行報告制度，在值班中發現問題要及時上報；三是值班人員要做好換班交接工作；四是嚴肅值班紀律，值班人員應確保在崗在位和保持信息暢通。
春節期間環衛應急預案 4
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以干凈清潔的人居環境為目標，以解決環境“臟、亂、差”等突出問題為重點，對全鎮環境衛生和秩序進行全面綜合整治，打一場整治攻堅戰，以環境優美、秩序優良、服務優質、管理優化的城鎮新面貌迎接新年。
二、組織機構
為加強環境衛生綜合整治領導工作，鎮成立環境衛生綜合整治工作領導小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組辦公室設在城管辦，負責對春節期間全鎮環境衛生整治工作的具體指導和督查。
三、主要工作
1、相關職能部門主要任務：
（1）城管辦要積極開展“垃圾不落地”活動，加強對鎮區主次干道、游園、國道、鎮道的清掃保潔和垃圾的及時清運，鎮區公廁及垃圾中轉站的管理。
（2）交警中隊負責鎮區、主要旅游景點及沿線車輛停放秩序，確保道路暢通。
（3）衛生院負責食品衛生、食品加工及小飯店、小理發店、小浴池、小旅店、小食品經營店行業規范達標治理等，保證干凈衛生安全。
（4）工商分局負責市場管理、加工修理、商場門店、商品陳列、無證企業門店場所規范治理等。
2、各村（居委會）主要任務：
依照《鎮環境衛生長效管理機制實施方案》和《鎮環境衛生考核評比細則》的要求，規范本轄區內的`各項環境衛生整治工作，清理轄區內所有垃圾，清理房前屋后和道路兩側的亂堆亂放（包括建筑材料）、雜草雜物和各類糞堆，規范秸桿堆放，做到轄區內兩側及視野范圍內無垃圾。確保垃圾池清運及時，無垃圾外溢，無積存垃圾堆。治理拆除轄區及道路兩側違章建筑，低矮破舊，整治亂拉亂掛、亂搭亂建、亂貼亂畫、占道設攤現象，杜絕各類馬路市場。對企業、居民、商戶實行屬地管理，不得向河道、坑塘傾倒垃圾，保持岸坡整潔，無垃圾雜物。
四、時間安排
本次環境整治活動從20xx年1月30日―20xx年2月25日。
五、工作要求
1、各村、各單位要高度重視，領導要親抓，認真動員部署，要根據各自的實際，積極參與環境衛生綜合整治工作，確保工作取得成效。
2、各單位（部門）要認真履行職責，協同配合，使整治工作落到實處。
3、領導小組要加強對各村、各單位環境衛生綜合整治工作的督查，對督查中存在問題的各村（單位），要責令其限期整改，確保整治工作落到實處。
4、加強值班，落實責任。各村（單位）要安排好節日期間的值班，做到“方案完備，人員整齊，裝備良好，聯絡通暢”。及時處理各類環境衛生方面發生的問題，確保廣大居民在節日期間有一個整潔、舒適的衛生環境，確保節日期間環境衛生工作圓滿完成。
春節期間環衛應急預案 5
為積極防范重、特大事故發生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過歡樂、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產法》相關規定，結合本系統實際情況，特制定春節期間安全生產應急預案。
一、組織機構
總指揮：
副指揮：
成員：當日值班人員
指揮部下設一室三組，即商務和經信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱安全事故應急辦）、現場處置組、監督檢查組和綜合保障組。
二、預防、預警
1、事故預防
對轄區內相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。
各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務和經信科技局備案。加強教育培訓，提高從業人員應對突發事件的能力。
2、信息監測與報告
幫助各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領域加強對危險源的監測，對可能發生事故的險情或重要信息，要按照規定及時上報，同時做好預警信息發布和應急救援的前期準備工作。
報告的主要內容：
（1）事故發生單位概況；
（2）事故發生的時間、地點、類別、簡要經過以及事故現場情況等；
（3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；
（4）事故發生原因的初步判定，事故采取的'措施及事故控制情況；
（5）救援所需的專業人員和搶險設備、器材等；
（6）報告人、報告簽發人、聯系人等。
3、應急報告
相關企業、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業發生安全生產事故后，應按照國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》有關規定及時報告，對其事故國家有關部門有具體規定的，從其規定。
4、事件報告及前期處置
接企事業單位安全生產事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場檢查，控制好現場，了解和初步評估事件狀態，同時向指揮部報告情況。
5、啟動應急預案
指揮部依據現場評估情況，匯總有關信息，決定是否啟動應急預案。
6、下達處置指令
根據區商務和經信科技局行業安全生產事故應急救援指揮部下達啟動應急預案的決定，應急辦公室組織協調各工作組趕赴現場，各工作小組按照職責分工開展工作。
7、實施應急處置
各工作組到達現場后依據職責開展工作，同時要注意加強協調，配合有關部門開展應急救援，遇有新情況要及時調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。
8、終止應急處置
各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
9、調查和恢復重建
應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進行進一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類似事件的再次發生。
三、應急措施
1、春節放假期間，春節值班人員及領導小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節值班人員不得離開南岳。
2、遇有事故向春節值班領導報告。
四、急救電話
匪警：110
火警：119
急救：120
五、應急響應
1、發生事故時，迅速向上級報告；
2、迅速向有關部門報警；
3、按安全應急預案計劃實施搶險；
4、做好應急情況處理記錄。
春節期間環衛應急預案 6
為有效預防、及時控制和消除節日期間亞泰小區突發事件及其危害，結合我處實際情況特制定預案方案如下。
一、物業管理處組織機構與職責
1．成立物業管理小區突發事件應急處置工作小組，小區項目經理及各部門負責人為應急處置工作第一責任人。
2．應急處置工作小組的主要職責:
2.1制訂本企業物業管理突發事件應急預案；
2.2收集、分析小區突發事件應急管理信息;
2.3組織、協調、指導、檢查小區各類突發事件預防和應急處置工作;
2.4組織人員開展相關的搶險或實施救援工作;
2.5及時向上級主管領導及相關機構報告情況，請求必要的支援。
二、宣傳、培訓、演練、預防
1.1充分利用各方式開展自救等應急知識的宣傳，做好安全教育進小區工作，增加企業員工、業主的防范意識。
1.2定期對各部門員工進行物業管理突發事件的預防、應急處置及協調等相關知識的培訓，增強物業人員對突發事件的處置能力。
1.3定期組織應對物業管理突發事件的演習。應急演習包括準備、實施和總結三個階段，培訓應急隊伍、落實崗位責任制、熟悉應急工作的指揮、協調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。
1.4應加強小區的日常管理，保持各種設施設備的.完好。強化日常巡查，及時消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類突發事件的發生。
三、各類應急處置預案
1.1電梯困人應急處置預案
1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場處置，同時通知其他相關工作人員。
1.1.2到場人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關規定迅速到達現場并及時、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過程中，若發現被困者有發病、昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場，以便及時搶救。
1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
2.2突發停電應急處置預案
責任人：葛維平，責任部門：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應將停電線路、區域、時間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶和商戶，并在各主要出入口發布通告。
2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶和商戶。
2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作。
3.3燃氣泄漏應急處置預案
責任人：徐大樹、葛維平，責任部門：工程部
3.3.1接報或發現燃氣泄漏后，疏散人員，并根據本小區氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時通知相應的燃氣供應商，必要時向公安消防部門報告，請求救援處置。
3.3.2設立現場警戒線，疏散人群；警戒線內，嚴禁一切火源，禁用手機、電話和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開關電器設備。
3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學合理，避免盲目冒險。
3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃氣泄漏，輕輕打開門窗通風。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來處理：
3.3.4.1燃氣具泄漏時，關閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時：
a.泄漏若為氣體泄漏，關閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉,使泄漏處變為氣體泄漏，再按a方法進行進行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無法關緊的泄漏時，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風處。
3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：
a.用戶戶內燃氣泄漏，迅速關閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風。若無法關閉入戶主閥門，應迅速關閉樓棟立管閥門。
b.當戶外管道的泄漏發生在樓棟立管閥門之后時，迅速關閉樓棟立管閥門。
c.當戶外管道的泄漏發生在樓棟立管閥門之前或埋地管時，就立即設立現場警戒線、疏散人群，嚴禁無關人員進入警戒線范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發生燃氣泄漏爆炸著火時，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發現有中毒、受傷者，協助中毒、受傷人員逆風脫離現場，等待醫療部門救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時并盡可能同時采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應急處置預案
責任人：徐大樹、劉國安 責任部門：秩序維護部
4.1發現盜竊和破壞事件，立即報警。
4.2秩序維護員到達案發現場后，在保障自身安全情況下可及時處理，否則監視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應及時移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，秩序維護員應注意保護現場，不得觸動現場任何物品，并阻止任何人員進入現場，等候警方前來處理。
4.5如在作案現場發現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達后，積極提供線索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應急處置預案
責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部
4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場，查明情況，立即報警。
4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時施行人工呼吸。
4.5若系設備故障或設施損壞引發傷亡事故，應立即通知工程人員到場，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。
4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起，相關部門應當在事發4小時內寫出書面報告送交公司總經理，以便公司查找原因、落實責任、上報情況。
六、水浸的處理
責任人：徐大樹、劉國安 責任部門：秩序維護部
5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；
5.2及時通知車主開走水浸區域的車輛；
5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護；
5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；
5.5發現有水浸入電梯井、強弱電井，應及時通知電梯工和電工關閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；
5．6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛生。
七、火災應急處置預案
責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部
6.1發現火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關部門報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；
6.2確認火災后，立即報警，并組織相關人員趕赴現場；
6.3到達現場的管理人員或秩序維護隊隊長自覺承擔組織工作：
6.3.1切斷火場電源；
6.3.2疏散火場被困人員；
6.3.3設立警戒線，疏導圍觀群眾；
6.3.4指派專人引導消防車；
6.3.5組織人員清除火場周圍障礙物，如通知停放在火場周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災撲滅后，在經消防部門同意情況下，組織人員協助業主清理現場，對受災業主做好安慰工作。
以上節日突發事件預案，請各部門人員認真執行。
春節期間環衛應急預案 7
為有效防范和妥善處理各種突發事件，維護好公司的利益和業主的生命財產安全，現特制定應急預案，通過集體學習，讓大家能得到更深的認識，做到有事及時處理，情況能及時逐級上報，從而達到日常工作的正常開展。
一、組織人員
1.組長：
負責緊急事故的協調、組織、指揮等全面工作，對杭州青平物業有限公司領導負責。
2.副組長：
協助組長開展工作，根據各種準確信息及時做好上傳下達及具體措施落實，針對各種事故，督導各職能部門及工作人員迅速及時做好相應防范及采取有效處理措施。
3.組員：全體秩序維護人員
負責對消防設施、監控中心進行控管，針對各種預發事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發生，必須在五分鐘內趕到現場，并采取各種有效措施，及時做好人員的疏導與現場維護，嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達和反饋，及時通知小區業主（住戶）做好相應的安全防范措施，密切配合好其它職能部門的`現場工作。
火災自救、逃生應急預案
為保證小區春節期間突發火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、應急小組組長
（1）突發火災事故總指揮：
工作職責：根據實際情況進行決策和指揮
（2）現場指揮：秩序維護部主管：嚴秋寶
工作職責：負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、應急小組副組長
（1）報警及補救組
副組長：張小富
成員：報警員：一名，主力滅火員：一名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
副組長：潘松云
成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員一名，車庫疏散員：一名
職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
三、應急處理
當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）如局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向物業服務中心報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時，秩序維護部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向應急小組組長報告火情。引導要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（4）在公安消防隊到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安消防部門做好外圍警戒工作。
物業服務中心值班電話：
公安消防火警電話：119
消防應急處理示意圖
服務中心全體員工均是義務消防宣傳員和消防救護員，平時在不同的崗位從事本職工作。火警發生時，迅速進入緊急狀態，在應急小組組長統一指揮下履行自己的職責。
春節期間環衛應急預案 8
1、目的
為規范物業管理處處理突發事件的程序，提高對突發事件的應急處理能力，維護小區內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態的發展。
2、職責
2.1保安、值班員負責火警、匪警的應急處理。
2.2小區物業值班員負責電梯困人的應急處理。
2.3物業維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
2. 4值班員負責協調各部門處理緊急事件。
3、操作程序
3.1處理各類突發事件的原則
3.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發事件現場，保安部負責人在休息時接到突發事件報告后，30分鐘內到達突發事件現場
3.1.2統一指揮的原則：
(1)處理突發事件由保安部負責人負責統一指揮
2)保安部長及保安員負責各類指令的落實與執行
3.1.3服從命令的原則：保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，部長負責事后對突發事件的處理過程作詳細記錄
3.1.4團結協作的原則：保安部作為突發事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協作，配合保安部處理好突發事件
3.2盜竊、損害事件
3.2.1若發現盜竊分子正在作案，應當場抓獲，并注意收集現場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理
3.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲
3.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部長報告現場的具體位置，然后留在事發現場，或迅速趕赴現場，維護現場秩序，盜竊現場不能擅自讓他人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品，禁止無關人員進出現場
3.2.4保安部長到達現場后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處進行請示和報告
3.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱，錢財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話告之小區被盜詳情，請公安人員速來小區偵破。管理處將組織力量，創造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況
3.2.6當班人員對事件的發現和處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案
3.3打架斗毆
3.3.1當值保安員發現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
(1)應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保 安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。
(2)將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場
(3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療
3.3.2保安接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，并迅速 趕赴現場指揮：
(1)對事態輕微的事件進行調解
(2)對事態嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進行詢問記錄，并交由公安機關處理
(3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
3.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關協調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導
3.4搶劫
3.4.1當班人員發現有搶劫行為或接到搶劫報案時：
(1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場制止，并對現場進行保護，同時用對講機向班長報告
(2)如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關處理
(3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救 治
(4)如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截;
3.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調遣附近的.隊員對現場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現場指揮
(1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄
(2)如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理
(3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
3.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
3.5兇殺
3.5.1當班人員發現有兇殺或接到兇殺報案時：
(1)立即趕赴現場，并對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告
(2)封鎖案發現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場
(3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理
(4)對傷者立即送往醫院搶救
(5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記
(6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
3.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領導，并迅速趕赴現場指揮，對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員
3.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協助和指揮安全人員配合公安人員
3.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
3.7緊急停電處理
3.7.1保安人員接到有關區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場，并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
3.7.2保安領班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作
3.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啟動小區緊急停電預案，并通知管理處領導請示工作
3.7.4全體人員進入緊急狀態，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊
3.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
3.8臺風
3.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班
3.8.2保安部門要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作
3.8.3臺風來臨時要在小區內和周圍進行不間斷巡視，發現情況及時處理和報告
3.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實與檢查
3.9水浸等自然災害事故
3.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;
3.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協助其他部門處理此類災害事件
3.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的.發生
(1)相關人員和車輛的疏散
(2)向醫院、公安、消防等相關部門尋求支援
3.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示
4. 電梯困人應急預案
4.1. 任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。
4.2. 保安消防監控室接報后應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯系工程部前往解救。
4.3. 保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
4.4. 工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
4.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
4.6. 在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
4.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
4.8. 被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
4.9. 保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
4.10. 工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。
春節期間環衛應急預案 9
根據物業集團公司下發通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
(一)、成立防汛領導小組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領導小組的.指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：
成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。
2、成立設備保障組
組長：
成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。
3、后勤保障組
組長：
成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組
組長：
成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調進行救援。
二、防汛物資
雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
三、各項目經理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。
七、各項目值班接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。
八、平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。
春節期間環衛應急預案 10
為保證小區突發火災故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的'損失降至最小，特制定本預案。
1、指揮部
（1）突發火災事故總指揮：
工作職責：根據實際情況進行決策和指揮
（2）現場指揮：處：秩序維護部：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：事務部主管：
成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：人員一名
職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車輛及人員引導
（4）警戒組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發生部位周圍進行警戒，現場，防止無關人員進入
（5）醫療救護組
組長：環衛班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的救護及轉往
（6）組
組長：接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合服務部內勤
職責：負責相關人員的及時聯絡
（8）組
組長：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向保衛處報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。
（5）醫療救護組根據現場情況做好傷員救治并根據傷情及時送往醫院。
（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。
春節期間環衛應急預案 11
根據xx消防部門和市政府的有關要求，結合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在行政中心范圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2.在行政中心內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關閉火場附近的'.電源、煤氣開關及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：
(1)火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領導。
四、各級人員行動：
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰術：
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情
2.冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3.關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。
4.切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6.命令工程部關閉天然氣總開關。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常。
一、社區基本情況
xx社區位于xx街道辦事入東2公里，轄區有企事業單位8個，4個家屬院落，2個物業小區及1個城中村，另有學校1所，轄區共有常駐居民2187戶，4000余人。
二、工作機構和職責
1、應急領導小組：負責我社區自然災害防治和應急工作指揮、組織、協調、監管。
組長：
副組長：
成員：
下設辦公室，負責社區自然災害防治和應急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。
2、職責分工：
（1）組長：分管組織、指揮、協調本轄區自然災害群測群防和突發性自然災害各項應急處置工作；負責自然災害災情報告，在強降雨期間執行“零報告制度”，并負責向社區居民公布本預案。
（2）副組長負責組織搶險小分隊及其人員分工；組織自然災害臨災搶險、排險。
（3）小組成員負責發布本轄區地質災害氣象預警信息；負責地質災害監測資料和地質災害易發地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。
（4）小組組長：負責組織本轄區居民小組范圍自然災害點監測和自然災害易發地段巡查；負責臨災時組織受威脅群眾撤離；負責及時向應急工作組組長報告自然災害災情。
（5）應急工作組其他小組成員：負責物質保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。
2、社區巡查小組：社區兩委會、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。
三、防災搶險
1、自然災害點監測、易發地段巡查防災避險。
2、預警及搶險救災措施。
當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點監測、加強地質災害易發地段巡查。發現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調查選點，確保安全。劃定臨時危險區，在危險區邊界設置境界，同時明確具體監測人。在強降雨過后，根據自然災害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。
3、監測、巡查要求
旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發現監測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀測次數，每日觀測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態的，應每1-2小時監測一次；易發地質災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀察、巡查，發現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。
4、災后處理
災情發生后，社區應急工作組將與上級部門一道做好災區群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時組織災區群眾開展自救。
四、保障措施
1、組織到位。做到機構落實、組織落實、人員落實，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的管理軌道。應急領導小組、應急工作組小組成員、搶險小分隊小組成員、社區巡查小組小組成員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。
2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。
3、措施到位。自然災害點監測到位、易發自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區居民公布。
4、物質到位。每個社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實際確定）等必備物質設備，并由俞厚祥保管。
春節期間環衛應急預案 12
我部根據社區下發的《關于做好春節期間有關工作的通知》文件精神和信訪、
1、提高認識
2、加強值班
3、加強請示匯報
二、提高認識。
資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯系改正或者刪除。
穩定工作作為首要政治任務，真正負起責任，
三、成立工作小組
強化組織領導，
1、成立應急指揮小組和搶險分隊。
副組長：
組成人員：
對突發事件應急處理全面負責，發生突發事件時迅速啟動應急預案
( 2副組長職責：
①現場指揮搶險隊落實應急處理方案，防止發生次生災害或事故進一步擴大。
②根據現場情況，會同相關方確定處理方案。
③負責組織后勤保障、
①根據現場情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應急。
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