【熱】半年個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的半年個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
半年個(gè)人工作總結(jié)1
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這半年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們x物業(yè)也都一直在努力,作為一名x物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,x小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這半年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,x小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的.每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
半年個(gè)人工作總結(jié)2
我在人事部擔(dān)任xx工作也有半年了,我逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。現(xiàn)就接手后的人事xx上半年工作總結(jié)如下:
一、管理運(yùn)作方面
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的'發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,通過(guò)各種渠道,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)這次工作總結(jié),我對(duì)20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
半年個(gè)人工作總結(jié)3
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,很快又到了年中總結(jié)的時(shí)刻。半年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)信任、同事支持,使我得以順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),下面就將我的工作情況以及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、日常工作完成情況:
1、對(duì)每日各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的現(xiàn)金收入、電子支付收入進(jìn)行審核確認(rèn)并制成憑證。
2、對(duì)各部門(mén)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所常工作生產(chǎn)中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷審核并制成憑證。
3、每月配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司的結(jié)賬工作,并對(duì)每月的各類憑證進(jìn)行檢查、整理之后裝訂。
4、及時(shí)申報(bào)每月工資薪金和上年度全年一次性獎(jiǎng)金個(gè)人所得稅、及時(shí)填報(bào)電子稅務(wù)局的月、季度納稅申報(bào)數(shù)據(jù)。
5、對(duì)每月公司收到的增值稅專用發(fā)票進(jìn)行勾選認(rèn)證,并與賬目中的進(jìn)項(xiàng)稅逐一核對(duì)確認(rèn)。
6、配合經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)采購(gòu)、庫(kù)管人員管理勞保辦公用品、設(shè)備資產(chǎn)的出入庫(kù)、領(lǐng)用、移交、調(diào)撥等工作。
二、其他工作完成情況:
1、做好對(duì)財(cái)務(wù)部新入職員工的`“傳幫帶”工作,使其已經(jīng)完全可以獨(dú)立完成現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、銀行存款日?qǐng)?bào)表、編制余額調(diào)節(jié)表、薪資發(fā)放等各項(xiàng)本職工作。
2、督促并指導(dǎo)公司全體員工完成20xx年度個(gè)人所得稅匯算清繳的申報(bào)工作。
三、存在不足及下半年計(jì)劃:
1、會(huì)計(jì)崗位專業(yè)知識(shí)和技能均有很大程度的欠缺,下半年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)稅法規(guī)、集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí),不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
2、目前我公司報(bào)銷流程還不夠規(guī)范,下一步總結(jié)之前遇到的問(wèn)題,具體到每一項(xiàng)制作培訓(xùn)課件,并組織各部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、資產(chǎn)管理缺乏實(shí)質(zhì)性的工作計(jì)劃和目標(biāo),下半年繼續(xù)做好“傳幫帶”,配合資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)標(biāo)簽更新、盤(pán)點(diǎn)清查、規(guī)范臺(tái)賬等工作。
4、努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和相關(guān)部門(mén)安排的其他工作。
半年個(gè)人工作總結(jié)4
為了進(jìn)一步整頓和規(guī)范農(nóng)作物種子市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊制假售假及欺詐坑農(nóng)的違法行為,保證種子質(zhì)量,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)快速發(fā)展。根據(jù)臨滄市種子管理站《關(guān)于開(kāi)展種子市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求,滄源縣種子管理站結(jié)合實(shí)際,制定了《滄源縣種子市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,有秩序、分價(jià)段,在全縣范圍內(nèi),認(rèn)真開(kāi)展種子市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),取得了明顯的成效。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)法律意識(shí)
今年我縣種子市場(chǎng)已全面放開(kāi),滄源縣種子公司(種子管理站)已不再?gòu)氖路N子經(jīng)營(yíng),種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入市場(chǎng)化。由于我縣種子管理體制改革工作剛結(jié)束,種子市場(chǎng)尚未成熟,種子經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂,為確保全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用種和糧農(nóng)生產(chǎn)安全,滄源縣種子管理站不斷加大相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)宣傳力度。一是加強(qiáng)對(duì)種子經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。舉辦了滄源縣第一期學(xué)習(xí)《xx種子法》、《xx省農(nóng)作物種子條例》培訓(xùn)班,全縣xx戶種子經(jīng)營(yíng)戶參加了培訓(xùn)考試,并取得了《合格證書(shū)》。二是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組向農(nóng)民群眾廣泛宣傳《種子法》、《種子條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合科普街活動(dòng),向群眾現(xiàn)場(chǎng)解答種子知識(shí),張貼和發(fā)放宣傳資料x(chóng)x多份。三是深入田邊地角與廣大農(nóng)民群眾面對(duì)面互動(dòng),講解種子基本技術(shù)知識(shí)和如何從外包裝識(shí)別假劣種子的基本常識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳教育,進(jìn)一步提高了經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,增強(qiáng)了農(nóng)民法律意識(shí)和自我防范意識(shí),為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真審核種子經(jīng)營(yíng)資質(zhì),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)
為規(guī)范種子經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)防假劣種子流入我縣市場(chǎng),縣種子管理站認(rèn)真按照《種子法》、《種子條例》的規(guī)定,凡不具備種子經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的,一律不得在滄源縣內(nèi)銷售種子。今年,全縣從事種子經(jīng)營(yíng)的個(gè)體商戶有x戶,其中受委托代銷“兩雜”種子的x戶,經(jīng)營(yíng)蔬菜種子的xx戶,x戶“兩雜”良種經(jīng)銷商都參加了農(nóng)業(yè)部門(mén)舉辦的種子經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,具備相關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)和種子基本技術(shù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)手續(xù)齊全,都按照經(jīng)營(yíng)有效區(qū)域在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)備了案;委托代銷者均在委托方的經(jīng)營(yíng)有效區(qū)域內(nèi)代銷,并持有書(shū)面委托書(shū)和委托方的經(jīng)營(yíng)許可復(fù)印件,辦理了當(dāng)?shù)氐墓ど虪I(yíng)業(yè)執(zhí)照,并按規(guī)定進(jìn)行了登記備案;經(jīng)營(yíng)者在銷售過(guò)程中基本能向種子使用者提供種子的特征特性、主要栽培技術(shù)的有關(guān)咨詢服務(wù)。今年全縣調(diào)入的“兩雜”種子共x個(gè)品種xx公斤,其中水稻x個(gè)品種x公斤,玉米x個(gè)品種xx公斤,都在種子管理站備了案。
三、加大種子質(zhì)量監(jiān)督抽檢力度、努力杜絕安全隱患
為確保種子質(zhì)量,滄源縣種子管理認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)全縣種子經(jīng)營(yíng)戶銷售的種子進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)督抽檢,做到進(jìn)一批種子,抽檢一批,目前共抽檢了x個(gè)品種,其中水稻x個(gè)品種、玉米x個(gè)品種,并留樣備查,抽查種子數(shù)量x公斤,為春耕生產(chǎn)提供了安全保障。對(duì)檢測(cè)不合格的x個(gè)品種(水稻精品ⅱ優(yōu)x,x公斤,發(fā)芽率x%;水稻ⅱ優(yōu)7x,6x公斤,發(fā)芽率x%;玉米種會(huì)單x號(hào),x公斤,發(fā)芽率x%)在教育幫助經(jīng)銷戶的同時(shí),已以書(shū)面形式責(zé)令其將不合格的種子退回原供貨單位。
四、認(rèn)真開(kāi)展種子行政執(zhí)法檢查工作
為了確保我縣廣大農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)上優(yōu)質(zhì)的放心種,我縣在種子市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,以嚴(yán)格實(shí)行種子經(jīng)營(yíng)備案制度為重點(diǎn),以種子的包裝、標(biāo)簽標(biāo)注、新品種的審定、經(jīng)營(yíng)檔案等為內(nèi)容,進(jìn)行全面的清理整治。春節(jié)前,縣種子管理站多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)種子經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者依法進(jìn)行教育整頓。入春以來(lái),對(duì)市場(chǎng)備供的種子進(jìn)行了全面的抽檢和清查,“x”活動(dòng)期間和重點(diǎn)季節(jié)參與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。除此之外,種子管理部門(mén)結(jié)合工作特點(diǎn),進(jìn)行明查暗訪,適時(shí)出擊,打擊種子經(jīng)營(yíng)不法行為。今年來(lái),共出動(dòng)執(zhí)法車輛x輛次,深入全縣x個(gè)集貿(mào)市場(chǎng),對(duì)x種子經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。查封禁止銷售的種子x個(gè)品種,其中水稻x個(gè)品種20xx公斤,玉米x個(gè)品種x公斤;發(fā)放“責(zé)令改正通知書(shū)”x份,x戶;要求經(jīng)營(yíng)戶退回抽查不合格種子x個(gè)品種x公斤;查封并退回散裝種子水稻騰糯x公斤。通過(guò)開(kāi)展種子市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),我站執(zhí)法人員的執(zhí)法水平得到了較好的'磨練和提高,種子市場(chǎng)秩序良好,種子生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益得到了有效的保護(hù),全縣春耕生產(chǎn)形勢(shì)良好,目前沒(méi)有出現(xiàn)種子質(zhì)量方面的投訴案件。
五、存在問(wèn)題
在此次種子市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)中,種子管理部門(mén)做了大量的工作,目前全縣種子經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序基本良好,違法經(jīng)營(yíng)種子行為得到了遏制,群眾能買(mǎi)到放心安全的種子,春耕生產(chǎn)局勢(shì)良好,但是也還存在一些不容忽視的問(wèn)題:
一是種子經(jīng)銷商對(duì)種子經(jīng)營(yíng)備案制度意識(shí)不強(qiáng)。不積極主動(dòng)到縣種子管理站進(jìn)行種子經(jīng)營(yíng)備案,對(duì)調(diào)進(jìn)的種子不主動(dòng)報(bào)告、備案。
二是種子經(jīng)銷商盲目引種,品種多、繁、雜,對(duì)個(gè)別引進(jìn)的新品種沒(méi)有在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行過(guò)一個(gè)生產(chǎn)周期的試種,并盲目銷售推廣。
三是種子經(jīng)營(yíng)檔案不健全,有的經(jīng)銷商銷售出去的種子只用筆記本記載,不向群眾出據(jù)銷售發(fā)票。
四是種子價(jià)格偏高,水稻種子比上年每公斤高x元-x元,玉米種子比上年每公斤高x元-x元。
五是流串經(jīng)營(yíng)普遍存在。種子經(jīng)銷商把種子運(yùn)到村、組銷售,不僅給管理工作帶來(lái)了困難,同時(shí)也給非法經(jīng)營(yíng)者留下了空子。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我們將在今后的'工作中繼續(xù)深入學(xué)習(xí),并做好《種子法》及配套規(guī)章的宣傳普及工作,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)種子市場(chǎng)管理,加大執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)種子經(jīng)營(yíng)備案制度和新品種試驗(yàn)示范制度,為滄源農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
半年個(gè)人工作總結(jié)5
上半年即將過(guò)去,回顧上半年的訓(xùn)練、工作、生活,總結(jié)一些好的方面以及自己存在的不足,促進(jìn)新的'下半年繼續(xù)進(jìn)步:
一、在思想上
能堅(jiān)定政治立場(chǎng),始終不移的跟著黨和組織的腳步,安心在部隊(duì)服役,思想穩(wěn)定牢靠,并且積極投身各項(xiàng)政治工作和政治學(xué)習(xí)中去。
二、在訓(xùn)練方面
能樹(shù)立愛(ài)軍精武意識(shí),積極投身于各項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練中去,尤其是野營(yíng)駐訓(xùn)期間能夠刻苦訓(xùn)練、自主鉆研,努力提高自身軍事水平,并取得了一定成績(jī),經(jīng)過(guò)上半年的訓(xùn)練不論是在技能還是體能上達(dá)到了滿意的效果。
三、在工作上
能夠履行還自己的職責(zé)、擺正位置、服從安排,對(duì)于上級(jí)、班長(zhǎng)交予的工作能按時(shí)完成。服從管理,對(duì)于經(jīng)常性工作,也能做到循序漸進(jìn),按規(guī)矩辦事。
四、在生活中
能快速適應(yīng)部隊(duì)生活,尤其是在駐訓(xùn)場(chǎng),住宿條件相對(duì)惡劣下,能做到不怕苦、不怕臟,崇尚適者生存法則。
這上半年當(dāng)中在不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)下結(jié)合自己提高的同時(shí),也認(rèn)真查找制約自己發(fā)展上存在的不足:
1.個(gè)人主義太強(qiáng)。再教、幫其他同志時(shí)不夠謙虛,態(tài)度較為輕蔑,影響和戰(zhàn)友之間的交往。
2.小節(jié)養(yǎng)成不夠注重。一些細(xì)小的問(wèn)題想的不到位,作風(fēng)紀(jì)律保持的不夠嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)對(duì)自己放松要求,沒(méi)有時(shí)刻繃緊作風(fēng)紀(jì)律這個(gè)弦。
半年個(gè)人工作總結(jié)6
在張所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,現(xiàn)將上半年的綜合工作總結(jié)如下:
一、制定年度工作目標(biāo)和完成制度匯編
按衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任工作的要求,配合所領(lǐng)導(dǎo)完成了我所關(guān)于《工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《維護(hù)維定及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《安全生產(chǎn)、消防安全、道路交通安全目標(biāo)管理》、《人口與計(jì)劃生育工作綜合治理目標(biāo)管理》的簽訂工作。
按年初區(qū)衛(wèi)生局辦公室會(huì)議精神,完成了我所118條《綜合法規(guī)、制度、職責(zé)的匯編》工作,其中職責(zé)11個(gè),制度79條,法規(guī)28條。
二、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、與員工簽定責(zé)任書(shū),有拒絕紅包、回扣承諾書(shū),落實(shí)“一崗雙責(zé)”工作。
2、紀(jì)合紀(jì)律月,開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作,開(kāi)展了員工緬懷先烈的活動(dòng),讓員工珍惜生活,樹(shù)立廉潔樂(lè)于奉獻(xiàn)的風(fēng)氣。
3、完善作訂有關(guān)制度十余條。
4、有開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,每年度與考核掛鉤。
6、能落實(shí)懲防體系工作,學(xué)習(xí)黨員干部廉潔規(guī)范準(zhǔn)則。
7、制定有重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員談話制度,并實(shí)施。
8、能嚴(yán)格按區(qū)財(cái)政局與區(qū)政府采購(gòu)辦的要求,開(kāi)展招投標(biāo)工作。上半年無(wú)招投標(biāo)工作。
三、抓好安全生產(chǎn)
根據(jù)蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局辦公室《關(guān)于廣州市蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》(穗蘿安3號(hào)文的精神,結(jié)合我所具體情況,制定了我所《安全生產(chǎn)實(shí)施方案》,加強(qiáng)全面安全的管理。配合區(qū)醫(yī)院做好消防安全工作,組織司機(jī)學(xué)習(xí)安全行車文件,加強(qiáng)來(lái)斷的安全與文明行車教育,提高安全與文明行車意識(shí),上半年無(wú)交通安全事故,無(wú)消防安全事故。
四、抓好綜合理治工作
落實(shí)綜合科負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)全所做好綜治工作,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作,調(diào)處各種矛盾,建立信訪登記本,做好信訪登記工作,抓好內(nèi)部管理,積極做好政務(wù)公開(kāi)工作,建立矛盾排查制度,和節(jié)假日和汛期值班制度,保證節(jié)日突發(fā)事件發(fā)生的及時(shí)報(bào)告,上半年無(wú)不良綜治事件發(fā)生。
五、抓好計(jì)生工作
由綜合科負(fù)責(zé)日常工作,建立有工作制度與領(lǐng)導(dǎo)班子,每季度有孕情調(diào)查,全所無(wú)違反計(jì)生工作的現(xiàn)象。
六、嚴(yán)格按程序做好職稱評(píng)定和人事管理工作
我所人事工作是在主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,按區(qū)人事局的人事調(diào)令按排人事工作,根據(jù)區(qū)編辦的批準(zhǔn)的職數(shù)聘用臨時(shí)工,并經(jīng)區(qū)人事局干部處審批。
七、嚴(yán)格財(cái)物管理,理順工資、養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),貨幣分房。
我所財(cái)務(wù)管理能按區(qū)財(cái)政局的要求,對(duì)固定資產(chǎn)從申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)到實(shí)施都有嚴(yán)密的制度執(zhí)行,采購(gòu)后錄入?yún)^(qū)財(cái)政物資管理系統(tǒng)并經(jīng)區(qū)結(jié)算中心會(huì)計(jì)審批后報(bào)賬,轉(zhuǎn)賬。固定資產(chǎn)管理能按區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一管理的條形碼進(jìn)行粘貼管理,有使用人簽收,有統(tǒng)一登記本登記管理,有定期檢查。
配合財(cái)政局與人事局完成財(cái)政預(yù)算與工資方案制定,完成財(cái)政預(yù)算與工資方案,完成人事臨時(shí)人員、有關(guān)臨聘人事續(xù)用的有關(guān)人事勞動(dòng)合同等工作。
工資方案是按區(qū)人事局工資處的要求工資政策進(jìn)行分配,并經(jīng)工資處修改審批而執(zhí)行,社保是由區(qū)地稅局統(tǒng)一管理,貨幣分房是由區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)審批執(zhí)行。
八、開(kāi)展群眾性文化體育活動(dòng)
我的因場(chǎng)地問(wèn)題與人員少工作量大的問(wèn)題,開(kāi)展活動(dòng)不足,但是還是能積極開(kāi)展,參加區(qū)衛(wèi)生局的文化活動(dòng)。今年上半年開(kāi)展“三八”婦女節(jié)登山活動(dòng),開(kāi)展了“我們的節(jié)日”清明節(jié)紀(jì)念先烈,閱讀詩(shī)文活動(dòng),開(kāi)展了閱看我區(qū)蘿崗.香雪古詩(shī)文的活動(dòng),開(kāi)展觀看大型電影《阿凡達(dá)》、《開(kāi)國(guó)大典》活動(dòng)。
九、做好信息報(bào)送工作
每月按時(shí)報(bào)道月會(huì)議紀(jì)要給區(qū)衛(wèi)生局與網(wǎng)上專樣公開(kāi)。每月發(fā)表新聞在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)上與區(qū)網(wǎng)及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)報(bào)。
在區(qū)衛(wèi)生局局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的`指導(dǎo)下,在張所長(zhǎng)的重視下,今年進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理和信息工作,申報(bào)了事業(yè)單位公益域名,建立了我所網(wǎng)站,把政務(wù)公開(kāi)工作作為行政工作的重點(diǎn)工作來(lái)抓,繼續(xù)不斷完善行政工作制度,做好政務(wù)公開(kāi)工作。落實(shí)我所網(wǎng)站建設(shè),在網(wǎng)站上向全社會(huì)規(guī)范地展現(xiàn)了我所的政務(wù)公開(kāi)工作。
繼續(xù)在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)專欄,進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)的形式,公布每月我所大事記、行政、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳工作15篇,其中照片40張;
在本單位建立公告欄,公告公告我所簡(jiǎn)介與工作人員介紹,與設(shè)立咨詢行風(fēng)等投訴和業(yè)務(wù)電話和有關(guān)制度,建立宣傳欄,定期宣傳創(chuàng)文明主題工作。
我們還每月所務(wù)會(huì),每周科務(wù)會(huì),總結(jié)工作,安排計(jì)劃,財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)總結(jié)公布。
十、落實(shí)預(yù)防腐敗、促進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作,完善財(cái)務(wù)管理,注意節(jié)約支出
我所領(lǐng)導(dǎo)把建立健全懲治和預(yù)防腐敗和治理商業(yè)賄賂工作,作為重要的政治任務(wù)來(lái)抓,全面貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局工作方案及工作任務(wù)分解表,規(guī)定的相關(guān)的工作內(nèi)容和要求。所、科二級(jí)管理,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,所長(zhǎng)“一把手”親自抓,與預(yù)防腐敗工作結(jié)合起來(lái)一起計(jì)劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。財(cái)務(wù)工作每月有小結(jié),有匯報(bào),有分析,有建議,能做到按計(jì)劃合理使用。認(rèn)真把好用款管理,節(jié)約開(kāi)支,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)好參謀。
十一、開(kāi)展宣傳義診活動(dòng)
統(tǒng)籌兼顧,開(kāi)展全區(qū)性婦幼宣傳活動(dòng),提高人群的婦幼保健意識(shí)。今年“開(kāi)展蘿崗區(qū)“三八”國(guó)際婦女節(jié)100周年主題活動(dòng),預(yù)防“兩癌”的大型宣傳活動(dòng)1次,發(fā)動(dòng)組織下屬單位開(kāi)展宣傳活動(dòng)6次。本所下農(nóng)村企業(yè)婦幼講座2期。
十二、下半年工作計(jì)劃
1、不斷補(bǔ)充完善網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),做好我所政務(wù)公開(kāi)工作。
2、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)與治理商業(yè)賄賂、預(yù)防腐敗工作。
3、配合上級(jí)參加今年的衛(wèi)生系統(tǒng)的系列文化活動(dòng)。
4、繼續(xù)做好區(qū)婦幼稚保院建設(shè)配合工作。
5、完成固定資產(chǎn)的采購(gòu)工作。
6、,繼續(xù)做好專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí),做好下半年經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)整計(jì)劃,按計(jì)劃完成年底經(jīng)費(fèi)使用、報(bào)賬、清結(jié)工作。
7、繼續(xù)開(kāi)展全區(qū)性創(chuàng)文明城市宣傳工作。
8、配合保健科完成《參與亞運(yùn),爭(zhēng)當(dāng)小主人》健康寶寶大賽。與《完美孕婦體操大賽》等大型的活動(dòng)的后勤工作,完成上級(jí)文件性任務(wù)與所長(zhǎng)指令性的任務(wù)。
半年個(gè)人工作總結(jié)7
本人自今年20xx年上半年X月X日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下頭將今年以來(lái)工作情景匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情景下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)X次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)X次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的'衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)清潔部門(mén)僅有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
經(jīng)過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情景,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起清潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。
同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行經(jīng)過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說(shuō)的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽(tīng)到他們不時(shí)地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于清潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái),一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,個(gè)人所取得的小小成績(jī),應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。
自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改善工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
半年個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫忙下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),并且個(gè)人工作本事也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一)知識(shí)管理
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。經(jīng)過(guò)近半年的施行,到達(dá)了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排行43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排行前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,構(gòu)成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣能夠提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)經(jīng)過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并到達(dá)可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排行”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確職責(zé)人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不一樣問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,異常是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司團(tuán)體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)僅有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)提高獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,經(jīng)過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二)現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,經(jīng)過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重。”這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,異常是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就能夠得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均構(gòu)成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周能夠查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,到達(dá)了“減員增效的”目的。
(四)E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的'需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不貼合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門(mén)戶。
(3)進(jìn)一步完善審批流程。
(4)網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的本事。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間,一年已經(jīng)過(guò)去一半了。很多公司都會(huì)要求員工對(duì)上半年做一次總結(jié)。以下是半年個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎參考!
上半年,在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對(duì)工作、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的本職工作,為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自己應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn),主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號(hào)文件要求,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是事故通報(bào)的學(xué)習(xí)。提高自己對(duì)行車安全工作的認(rèn)識(shí)和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時(shí)間,熟悉《站細(xì)》,了解站場(chǎng)設(shè)備和作業(yè)程序,在車站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,一向積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),通過(guò)自己的努力,基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的'工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)準(zhǔn)備,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計(jì)劃,認(rèn)真的傳達(dá)給連結(jié)員計(jì)劃內(nèi)容和各項(xiàng)注意事項(xiàng),嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,半年中從未發(fā)生過(guò)違章違紀(jì),影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過(guò)斤斤計(jì)較的事件發(fā)生,積極參加各項(xiàng)站務(wù)活動(dòng),增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。
半年來(lái)自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),但是嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有一定的差距,在今后的工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作,繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
半年個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx也進(jìn)入5月,進(jìn)入公司至今,已經(jīng)有半年的時(shí)間了,回首去過(guò)的工作,特別是20xx年后的個(gè)幾個(gè)月,雖然存在這這樣那些的不足之處,但是總體的付出,還是得到了不少的收獲,如今,我在萬(wàn)華的工作已經(jīng)進(jìn)入了角色。
回首在公司的這半年時(shí)間,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),讓我很快進(jìn)入了工作狀態(tài),處理問(wèn)題能力也得到不很大的提高,在此我向公司的'領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭攀刮夷茌^好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作中存在的不足:
1. 增強(qiáng)自己對(duì)事情深層次的觀察力。在過(guò)去半年的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)一些事情的觀察和認(rèn)識(shí)上還需要不斷的提高,看事情不能只停留在變面。工作上在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情應(yīng)該提前想到,這樣才能讓自己在工作中不斷成長(zhǎng)。
2. 總結(jié)自身工作的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。在年后的這幾個(gè)月里,工作量接近飽和,在這樣高的工作強(qiáng)度下,難免出現(xiàn)一個(gè)疏漏和不完善的地方。所以不斷的總結(jié)工作中的不足,完善自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作和自身的發(fā)展相當(dāng)重要。
以后的工作應(yīng)該怎樣做:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
3、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
半年個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在xx期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)業(yè)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的.意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年初,工作崗位做了新的調(diào)整。這半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)。半年來(lái),通過(guò)在社區(qū)和那些樸實(shí)農(nóng)民的零距離接觸,我從思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下。
一、主要從事的工作
這半年主要從事了以下工作:農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整頓;有機(jī)葡萄的宣傳和推廣種植;農(nóng)村六大工程建設(shè);農(nóng)村兩委換屆;為冷庫(kù)群征地;計(jì)劃生育信息采集等。
從事社區(qū)工作,就是和農(nóng)民零距離的接觸,傾聽(tīng)他們的心聲,幫助他們解決問(wèn)題,帶領(lǐng)他們致富,這就需要早出晚歸,踏實(shí)下村,了解村情、民意。像環(huán)境衛(wèi)生整頓和計(jì)劃生育信息采集,都是早上六點(diǎn)到村,晚上九點(diǎn)才回來(lái),這對(duì)于剛畢業(yè)大學(xué)生,確實(shí)是一種考驗(yàn),但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和自身的努力下,不僅完成了工作還取得了較好的成績(jī)。我在努力工作的同時(shí)還不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。通過(guò)半年的社區(qū)工作,我積累了寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn),是以后工作和學(xué)習(xí)的'寶貴財(cái)富。
二、存在的不足
通過(guò)半年來(lái)的工作,在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,一是政治理論修養(yǎng)不足;二是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;三是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為金鄉(xiāng)街道和金宇社區(qū)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
三、今后的打算
自己剛參加工作,以后的日子還很長(zhǎng),需要做的事情也很多。我一定加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己政治覺(jué)悟和工作能力;不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快進(jìn)入角色,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上取得進(jìn)一步的提高。做一名領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意的大學(xué)生村干部。無(wú)愧于“大學(xué)生村官”這個(gè)時(shí)代的稱呼。
半年個(gè)人工作總結(jié)13
(一)近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的'高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
(二)面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(三)總之,半年來(lái),我與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,成績(jī)是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問(wèn)題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí),把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績(jī)固然可喜,但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;
二是部分基層團(tuán)組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問(wèn)題,有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待,認(rèn)真解決。
半年個(gè)人工作總結(jié)14
在公司,我負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。
想要做好前臺(tái)工作,就要對(duì)前臺(tái)工作的重要性有一個(gè)認(rèn)識(shí)。這個(gè)職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;也是外國(guó)客戶對(duì)公司的第一印象。所以,從接待開(kāi)始,就要做好。良好的開(kāi)端是成功的一半。我覺(jué)得,無(wú)論哪個(gè)崗位,無(wú)論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),我進(jìn)一步思考做好自己的工作。
以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
一、上下班前,整理好前臺(tái)物品,檢查所有電器是否完好,電源是否關(guān)閉,看當(dāng)天備忘錄還有什么要做的。前臺(tái)大堂是一個(gè)隨時(shí)保持干凈的地方。干凈嗎?日?qǐng)?bào)要整理好,發(fā)現(xiàn)飲水不足,及時(shí)打電話訂購(gòu)。保持充足的飲用水供應(yīng)。在前臺(tái)檢查文具,看有沒(méi)有需要及時(shí)訂購(gòu)的,尤其是夏天要保證足夠的`飲用水供應(yīng)。
第二,收到傳真時(shí),要注意對(duì)方是發(fā)給誰(shuí)的,詢問(wèn)傳真的大致內(nèi)容,避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時(shí)發(fā)送給下屬,以免耽誤工作進(jìn)程。
三、收發(fā)特快專遞,要做好登記記錄,發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式,單位和單位名稱。及時(shí)向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時(shí)間,以便日后查找快遞郵件。發(fā)快遞的時(shí)候,填寫(xiě)公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細(xì)核對(duì),確認(rèn)后再發(fā)。同時(shí)記錄發(fā)件人、發(fā)件時(shí)間、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式,以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單,以便及時(shí)查詢快件的具體情況。
第四,前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當(dāng)你看到來(lái)訪的客人時(shí),你應(yīng)該立即起身主動(dòng)打招呼。第一個(gè)來(lái)訪的客人,你要問(wèn)對(duì)方的名字,搞清楚誰(shuí)有事,知道客人的目的,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。找公司老板的時(shí)候要問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有約好,然后領(lǐng)著去老板辦公室,泡茶送客人,然后悄悄離開(kāi)。帶客人的時(shí)候還要考慮是把客人留在大堂、會(huì)議室還是辦公室主任。給客人端茶時(shí),要雙手奉上,微笑,耐心細(xì)致,親切大方。稍等片刻后,請(qǐng)立即通知負(fù)責(zé)人。
五、轉(zhuǎn)接電話,注意禮貌用語(yǔ),使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),您好!我怎么幫你?問(wèn)對(duì)方在找誰(shuí)。有什么事,請(qǐng)了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話,以便快速轉(zhuǎn)接或聯(lián)系。如果對(duì)方是廣告、促銷、互聯(lián)網(wǎng)等與公司無(wú)關(guān)的電話,禮貌拒絕。如果對(duì)方是找老板或者哪個(gè)經(jīng)理要聯(lián)系方式,就問(wèn)對(duì)方情況,看有沒(méi)有必要把聯(lián)系方式告知對(duì)方老板或者經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)打電話,也要親切問(wèn)候!
六、文具管理,每周清點(diǎn)文具一次,看哪些文具不夠,及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人購(gòu)買(mǎi),公司員工應(yīng)及時(shí)登記文具。
七、員工訂餐,每天上午10點(diǎn)后開(kāi)始清點(diǎn)員工訂餐,及時(shí)呼叫送餐人員,確保每個(gè)人都有飯吃。對(duì)于老板點(diǎn)菜,我們要認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取在11點(diǎn)前確定老板是否需要點(diǎn)菜。如果訂單晚了,你就不能訂購(gòu)了。
八、前臺(tái)周邊環(huán)境衛(wèi)生,在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中,要小心,很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下的灰塵,墻縫里的垃圾,公司招牌上的灰塵,玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時(shí)撿起地上的垃圾,保持干凈。
九、值班安排,日常值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計(jì)夜間加班人員,看他們是否需要點(diǎn)菜,通知夜間加班人員值班,督促值班人員關(guān)好門(mén)窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門(mén),值班人員周末應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),不得提前離開(kāi)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交辦的其他具體工作。
在前臺(tái)工作了半年,工作內(nèi)容并不復(fù)雜細(xì)致。我覺(jué)得自己在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方,也有很多不足,比如有時(shí)候工作不夠集中,不夠細(xì)致,主觀能動(dòng)性差。這些都是我需要改進(jìn)的地方。希望自己在新的一年里能夠努力工作,勤奮工作,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
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