飯店表揚信
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到表揚信,通過表揚信可以對他人的行為表示贊揚。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的飯店表揚信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
飯店表揚信1
時常縈繞在我腦海的是在酒店發展過程中作出貢獻的員工——這里沒有職位高低之別,不分是指揮若定的高管、現場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通員工,只要他給我們酒店作出過貢獻,我們同樣不會忘記。
酒店的發展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。也許,員工朋友們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是,我們要相信,只要酒店發展了,我們個人才能得到發展的空間。也許,員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是,我們要知道,酒店是一個相互配合的有機整體。酒店需要各位同仁的敬業愛崗、無私奉獻。
在此,我向為東明國際大酒店辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!
我也代表酒店向全體同仁的家屬致以衷心的感謝和敬意!正是您們在后面的默默支持,使我們的員工無后顧之憂,努力工作、勇往直前!我衷心期待全體同仁與我們酒店共成長,期待全體同仁的家屬對我們酒店繼續予以大力支持。
作為大家庭中的一員,我想對你們說:我們的每一個員工都是酒店寶貴的財富,你們的健康和安全,不僅維系著酒店的興衰,更關系到你們家庭的幸福。衷心希望每個員工在為酒店努力工作的同時,都能關注健康,珍惜生命,一同創造我們東明國際明日的輝煌,共同分享奮斗的成果。愿每一員工在酒店度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業,與東明國際一道走向成功。
勝利的榮耀屬于我們東明國際,屬于東明國際的全體同仁。
值此新年將臨之際,送上我誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿各位身體健康,工作順利,事業有成,家庭幸福。
飯店表揚信2
xxx:
新年好!
從今年的8月28日試營業至今,我們攜手并肩,互相激勵,共同努力,終于取得了酒店不俗的成果。我們的東明國際,藍圖繪就、不斷開拓;愿意和酒店一起奮斗、成長的各位同仁,將在一個新的平臺上繼續美好的征程。
各位同仁:我們迎來了東明國際大酒店騰飛的曙光。事實證明,我們已經有能力實現我們酒店長期以來的籌備的的愿望——打造一個“菏澤第一,山東一流”的星級酒店;這是我們大家共同奮斗、勵精圖治的結果,是對我們長期以來相濡以沫、不離不棄的回報。東明國際是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應該珍惜和愛護她。酒店的創立,離不開積極勤奮、風雨同路的各位同仁;酒店的發展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵,才能成就一番事業。我們的酒店好像大家庭一樣,以她廣博的胸懷,接納、包容了各地的兄弟、同胞。你們家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業經驗各異,但在我們的酒店中卻扮演著不同的角色,你們都是東明國際大酒店的驕傲,都是酒店的主人公。這里又是一個學校,一座熔爐。我們通過宣傳、培訓、考核,通過學習、工作和鍛煉,在工作中學習,在前進中成長。同時,酒店提供給大家發展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的評價。我欣喜地看到,在我們酒店幾個月的試營業過程中,已經培養和造就了大批人才,他們在酒店的各個崗位發揮著越來越重要的作用。
xxx
xx年xx月xx日
飯店表揚信3
親愛的各位工作伙伴:
大家好!在這萬木更新、春暖花開的季節,我謹代表公司對**紅樓飯店的兩位普通員工xxx和xxx麗的拾金不昧的行為進行表揚,為她們的行為感到驕傲,為我們公司有這樣的員工而感到自豪。
3 月 10 日是個普通的日子,但是對于xxx和xxx卻是不平凡的一天。早晨,兩人一如平常的對已退客房進行打掃。收拾完了桌子和床頭柜,準備將床單、被套及枕套撤下進行換洗。在楊會秀拿起枕頭準備扯下枕套時,突然發現枕頭下面竟然有一串金黃色的項鏈 ---- 金項鏈??xxx在腦子里想著,但是又轉念一想,這么貴重的物品,客人怎么會輕易落下?想的同時,急呼xxx過來查看,倆人拿起物品后第一感覺就是鏈子很沉。都說,如果真的是金項鏈一定值很多錢,自己得做多長時間的服務員才能買得起那么粗的金鏈子啊?想到這,xxx馬上聯想到那位丟項鏈的客人,他知道項鏈丟了一定很著急,得趕緊找到失主才是。于是,xxx馬上讓xxx看好物品,自己跑去跟樓層主管匯報情況。樓層主管得到消息后立即詢問前臺接待,看客人是否離開酒店,如果沒有離開酒店就好辦了。但是得到的答復卻是客人已經結賬離店了。樓層主管一看物品確實貴重,不能再拖延時間,于是一邊跟店經理上報情況,一邊向前臺接待了解客人信息。
最后,在全體工作伙伴的共同努力下,終于找到了那位丟項鏈的客人,客人也找到了丟掉的項鏈。
飯店表揚信4
xxx:
20xx年x月xx日下午左右,會理瀛洲園酒店茶坊服務員陳芳在清理三樓包間衛生時,拾到客人遺失的錢包一個,此時客人已店。經吧員張婭與陳芳一起將客人遺留物品進行了清理,發現內有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。經封存后張婭將錢包交由收銀員代管,由收銀員轉交給當班主管。經餐飲娛樂部總監劉莉多方聯系,確認該錢包失主為大銅公司客人,劉總監及時和客人取得聯系,于當日18:15分把錢包拿到餐廳歸還到客人手中。
20xx年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳芳的書面表揚,客人深深地感受到瀛洲園酒店是值得信賴的企業,感謝瀛洲園酒店這個責任心強、服務熱情周到的優秀團隊,并對陳芳女士高度贊揚,認為陳芳拾金不昧的精神讓他非常感動和驚喜,并對培養該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的感謝!
酒店鼓勵員工做新時代的楷模,要求員工發揚中華民族助人為樂、拾金不昧、見義勇為等傳統美德。從餐飲部員工陳芳女士的身上,我們看到了瀛洲園酒店的精神風貌。為了表彰這些優秀員工,經總經理辦公室研究決定,對陳芳和張亞分別進行了表揚,并號召全店員工學習他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創造酒店美好燦爛的明天!
xxx
xx年xx月xx日
飯店表揚信5
親愛的_______,您好:
20xx年經過酒店全體員工的共同努力,在行業競爭越來越激烈、殘酷的大環境下,酒店依然穩健發展,彰顯出我們強勁的成長勢頭。但是酒店的發展和壯大離不開您的默默支持和無私奉獻,謹在此道一聲:您辛苦了!
員工是企業的財富,是企業不斷發展壯大的動力源泉。酒店對在一線工作崗位上兢兢業業、勤勤懇懇為酒店發展無私奉獻,工作表現突出的員工予以通報表揚:
20xx年1月,因為工作效率高、服務態度好無任何投訴且任勞任怨、團結同事,不僅贏得了客戶的尊重和贊賞,也贏得了領導、同事的一致好評。經部門負責人和同事極力推薦,酒店最高領導審核通過,您在20xx年1月正式獲得季度“優秀員工”稱號。
希望受表彰的同事發揚成績,繼續為公司的發展做出更大的貢獻,同時也希望其它同事以“優秀員工”為榜樣,立足本職、扎實工作、為全面完成公司今年的酒店目標和各項工作任務而努力奮斗。
xxx酒店是我們共同的大家庭,它承載著我們大家的憧憬、希望和幸福,我們應該好好珍惜和愛護它。20xx年我們迎來公司騰飛的機遇,而公司也需要大家的互相扶持、互相激勵,才能飛的更高、飛的更遠。
在此再次對您道一聲:感謝!
并祝大家在xxx年身體健康,心想事成!
總經理:
xxx酒店
20xx年二月十日
飯店表揚信6
xxx:
時光,是見證我們成長的美麗“紅娘”,更是鞭策我們進步的“良師”,任歲月如梭,x飯店度過了完整的一個春秋。時事變遷,歲月滄桑,xx飯店人在拼搏中進取,在風浪中成長,在發展中壯大。
今天,紅日高照,瑞氣盈門。我們共賀x飯店一周年華誕,同時,也迎來了我們第二個創業的春天!值此華誕榮慶之際,人力資源與行政部謹代表董事會向各位同事表示衷心的感謝!
風雨整一載,一路譜華章。這一年來,是您們用辛勤汗水刷新了x飯店的歷史;用熱血青春抒寫了酒點絢麗的凱歌;用無窮智慧廣開了涪陵xx飯店的財路;用壯志雄心描繪及構筑了涪陵xx飯店美好的藍圖;xx飯店大業正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩定、健康的方向發展!
同事們,朋友們,x飯店的成功,我們可喜可賀!但是,過去取得的成績已成為歷史,未來的輝煌還需要我們努力去打造,時代的發展、社會的進步對我們提出了更新的任務和更高的要求;同時,在市場競爭激烈的今天,我們還要面臨諸多機遇和挑戰,我們必須要以清醒的頭腦、審時度勢、靈活變通,要有大局意識和長遠觀念,要有”店興我榮,店衰我恥“的責任感和使命感,居安思危的憂患意識絲毫不可松懈。商海如戰場,我們要做征戰商海的精英,樹立百折不饒的戰斗精神、團隊精神。為打造長青企業、鑄造金字品牌,出大力,獻良策。
回顧過去,我們豪情滿懷,展望未來,我們信心百倍,始終堅持質量是企業的生命線的經營理念,讓客人滿意永遠是我們追求的目標,致力營造溫馨舒適環境,與客人建立密切友好的情誼,讓客人長來、選擇、喜歡。
xxx
xx年xx月xx日
飯店表揚信7
親愛的_______ ,您好:
XXX年經過酒店全體員工的共同努力,在行業競爭越來越激烈、殘酷的大環境下,酒店依然穩健發展,彰顯出我們強勁的成長勢頭。但是酒店的發展和壯大離不開您的默默支持和無私奉獻,謹在此道一聲:您辛苦了!
員工是企業的財富,是企業不斷發展壯大的動力源泉。酒店對在一線工作崗位上兢兢業業、勤勤懇懇為酒店發展無私奉獻,工作表現突出的員工予以通報表揚:
XXX年1月,因為工作效率高、服務態度好無任何投訴且任勞任怨、團結同事,不僅贏得了客戶的尊重和贊賞,也贏得了領導、同事的一致好評。經部門負責人和同事極力推薦,酒店最高領導審核通過,您在XXX年1月正式獲得季度“優秀員工”稱號。
希望受表彰的同事發揚成績,繼續為公司的發展做出更大的貢獻,同時也希望其它同事以“優秀員工”為榜樣,立足本職、扎實工作、為全面完成公司今年的酒店目標和各項工作任務而努力奮斗。
xxx酒店是我們共同的大家庭,它承載著我們大家的憧憬、希望和幸福,我們應該好好珍惜和愛護它。20xx年我們迎來公司騰飛的機遇,而公司也需要大家的互相扶持、互相激勵,才能飛的更高、飛的更遠。
在此再次對您道一聲:感謝!
并祝大家在XXX年身體健康,心想事成!
總經理:
xxx酒店
XXX年二月十日
飯店表揚信8
親愛的XX:
您好!
XXX年經過酒店全體員工的共同努力,在行業競爭越來越激烈、殘酷的大環境下,酒店依然穩健發展,彰顯出我們強勁的成長勢頭。但是酒店的發展和壯大離不開您的默默支持和無私奉獻,謹在此道一聲:您辛苦了!
員工是企業的財富,是企業不斷發展壯大的動力源泉。酒店對在一線工作崗位上兢兢業業、勤勤懇懇為酒店發展無私奉獻,工作表現突出的員工予以通報表揚:
XXX年1月,因為工作效率高、服務態度好無任何投訴且任勞任怨、團結同事,不僅贏得了客戶的尊重和贊賞,也贏得了領導、同事的一致好評。經部門負責人和同事極力推薦,酒店最高領導審核通過,您在XXX年1月正式獲得季度“優秀員工”稱號。
希望受表彰的同事發揚成績,繼續為公司的發展做出更大的貢獻,同時也希望其它同事以“優秀員工”為榜樣,立足本職、扎實工作、為全面完成公司今年的酒店目標和各項工作任務而努力奮斗。
振東大酒店是我們共同的大家庭,它承載著我們大家的憧憬、希望和幸福,我們應該好好珍惜和愛護它。20xx年我們迎來公司騰飛的機遇,而公司也需要大家的互相扶持、互相激勵,才能飛的更高、飛的更遠。
在此再次對您道一聲:感謝!
并祝大家在XXX年身體健康,心想事成!
晉江振東大酒店
XX年二月十日
飯店表揚信9
xx:
7月23日中午,本人在富祥大酒店就餐,餐后不慎將錢包遺失,下午正在著急尋找之際,富祥酒店餐飲部經多方查詢電話告知姓徐的服務員在收拾餐廳時撿到一個錢包,并及時交到餐飲部。
在此,我對富祥大酒店員工拾金不昧的高尚品質深表敬意,對服務員小徐深表感謝!對富祥大酒店有這樣優秀的員工感到高興!
xxx
20xx年x月x日
飯店表揚信10
敬愛的領導及同事:
在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據:
一、確立日常管理計劃及管理方針協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;
遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。根據我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐
一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。
5、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2,前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3,出現問題,班組相互溝通,及時改正。
4,經常考核,評比,來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2,從日常工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。
3,對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善質量就是生命,質量就是效益,是企業永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長發展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度,先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量,繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。20xx年即將結束,雖然開業半年的工作業績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意。
酒店餐飲部經理述職報告我是餐飲部經理,20xx年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店,在此工作期間,有豐后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領導及同事們對我的賞識、培養與寬容,使自己為人處事上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝。現將本季度工作述職如下,敬請
飯店表揚信11
尊敬的餐廳:
我于20xx年7月7日晚在二樓16號房間聽阮廳就餐,本房間服務員張曉冰服務熱情周到、態度較好,能夠做到微笑服務,倒酒、倒茶都非常及時,菜品介紹很到位。菜品可口、服務很滿意,房間衛生、環境很好,下次我們還會來這就餐,還會選擇這個服務員盯臺。
非常滿意!
xxx
xx年xx月xx日
飯店表揚信12
敬愛的領導及同事:
20xx年本人在部門管理工作崗位上得到了學習和鍛煉,特別是在下半年擔任部門管理工作過程中,認真總結了部門工作中存在的不足,并從部門管理架構、人力設置、生產效率入手,加強了鞏固和調整,圍繞下步工作的不斷提升,找準今年工作目標和方向,特作如下述職。
一、部門工作中存在的問題:
1、各級員工之間的工作溝通不夠通暢,導致諸如沽清單數量不準等,出品高峰各檔口督導溝通不及時,導致上菜順序有誤差等。
2、一崗多能的人力不多,針對本部廚房的.三層實際出品情況來看,必須培養一崗多能的操作手,使出品高峰時人力能夠充分地利用。
3、員工餐的操作平臺利用不夠充分,主要表現是對員工的操作意識不夠,作為鍋灶的培訓基地,大多由于基層員工沒有充分意識到員工餐操作的重要性,此方面,需要加大,基層員工的培訓力度。
4、從現場出品的情況來看,各檔口均存在基本功不達的現象,具體表現時有刀工,芡功,火功等不到位的情況,必須加強全面督導和培訓。
5、團隊合作意識不高,個人主義意識較濃,導致具體事情的執行落后。
6、對員工日常操作行為,習慣不夠重視,培訓注重形式,內容不能落實,執行力不能堅持,造成梯隊建設未能跟上管理工作要求。
二、出品部20xx年工作目標
根據酒店年度銷售目標,部門人均月勞效4萬元,出品部綜合毛利率控制在50.00%以上。
三、規范會議及培訓制度
1.制定每周會議制度,對各方面的問題組織各檔口督導作分析,擬定解決方案,對實際工作問題提供交流的平臺并得到落實。
2.定期組織培訓,對督導級主要作管理意識的導入,對基層員工主要是隨時隨地隨人地做操作細節的糾正及講解,以便使整個出品水平得到提升,更主要的是統一出品管理思想,充分發揮團隊的力量,使整體水平上一個臺階。
四、優化梯隊人力架構
1.堅決執行“帶中間,推兩頭”的管理方案,培養“技術型,管理型”的綜合型廚師隊伍。使本部綜合應對能力在面對殘酷的市場競爭中能占據有利的地位。
2.由于開年本部員工流動性較大,從目前實際工作運轉情況來看,出現了斷層現象。現有的督導級培訓意識不達,導致員工的工作效率不高。下一步將對督導級的工作提出更高的要求,同時不斷作理念導入,盡快使全員的人力架構合理化。
五、優化出品流程
根據現部門實際出品操作情況,主要短板反映在對出品順序的梳理。就目前來看,控管的難度在于菜式不是在一個平面出品,而信息的及時性又得不到保障,導致上菜順序混亂及催菜的現象發生。針對此類問題,本部將對各檔口的督導作銷售排序理念的導入,使其打破傳統的操作模式,盡可能提高對客需求應對的靈活性,及出品效率,梳理各檔口的操作流程,配合前廳達到最佳的出品狀態。
六、堅決執行公司“照搬”的出品理念
七、提升全員的計劃控管能力
目前全員的計劃意識和能力都比較弱,從干調的領料來看此方面的上升空間較大,從企業發展需求來看,無后臺的操作模式將是發展的趨勢,所以提升的全員的計劃及控管能力是提高廚師素質的一項很重要的工作。本部將不斷引導督導級學習PDCA循環工作法,酒店六常法,國家五鉆級酒店標準,理論聯系實際,以銷售曲線為依據,不斷優化標準庫存量,提升全員的計劃控管能力。
20xx年將帶領部門全員共同完成酒店的銷售目標,提高我部的實戰水平,提升出品品質,使公司在市場上形成良好的口碑。
xxx
xx年xx月xx日
飯店表揚信13
20xx年1月20日晚23:45分,康樂部ktv員工劉珊珊在西江月大廳客人消費完后,發現客人遺留一個棕色皮包,及時將包交與主管姬晉澤,主管查看內裝:四張存折(40萬元),現金1005元,各種卡10張,銀聯卡2張。姬晉澤照包內遺留名片上電話與客人聯系,但無人接電話,立即將包交與當班大堂副理,請其協助解決。直到第二天中午客人返回酒店尋找失物,大堂副理將皮包及包內物品完好交與失主。失主表示感謝,并送錦旗。
像姬晉澤、劉姍姍這樣想客人所想,急客人所急的服務意識為我們每一位金鑫人做出了表率,對于價值幾十萬元的財物,及時上交,拾金不昧的行為值得每一位員工學習。酒店對此特提出表揚。望大家以此為榮,虛心學習,爭做一名合格的五星級員工。
人力資源部
20xx年1月23日
飯店表揚信14
×××××酒店負責人:
您好!
首先我為×××××××能培養出×××這樣認真負責的優質員工而致敬!我是是××××的xx負責人xx。我行于××年×月××日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是××成員,所以×××領導層非常重視。整個活動前期由酒店的×××經理接待,后期所有細節都是由×××經理親自來協調和落實。針對此次××會的活動我行分別設有5個分管部門分別負責住房,餐飲,會議,布展及禮品等細節,因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。
11月12日xx星期日×××早上七點就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負責人對接,對于我們提出房間要求和會議調整等細節問題,她都表現出專業和高效的協調解決能力,每一個細節都認真熱情地為我們提供良好的服務,并且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當天晚上王思棋經理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤后才下班離開。×××經理這種優質的服務態度和盡職盡責的精神讓我們很感動。
特此銀行會議活動辦公室對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養和教育出這樣的好員工而感到高興,并預祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!希望×××酒店能在公開場合給予表揚,以示鼓勵。
××單位也會因此次活動有這樣優秀高效的員工配合而持續與酒店合作下去!
x年x月x日
飯店表揚信15
xxxxx酒店負責人:
您好!
首先我為xxxxxxx能培養出xxx這樣認真負責的優質員工而致敬!我是是xxxx的xx負責人xx。我行于20xx年x月xx日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是xx成員,所以xxx領導層非常重視。整個活動前期由酒店的xxx經理接待,后期所有細節都是由xxx經理親自來協調和落實。針對此次xx會的活動我行分別設有5個分管部門分別負責住房,餐飲,會議,布展及禮品等細節,因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。
11月12日xx星期日xxx早上七點就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負責人對接,對于我們提出房間要求和會議調整等細節問題,她都表現出專業和高效的協調解決能力,每一個細節都認真熱情地為我們提供良好的服務,并且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當天晚上王思棋經理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤后才下班離開。xxx經理這種優質的服務態度和盡職盡責的精神讓我們很感動。
特此銀行會議活動辦公室對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養和教育出這樣的好員工而感到高興,并預祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!希望xxx酒店能在公開場合給予表揚,以示鼓勵。
xx單位也會因此次活動有這樣優秀高效的員工配合而持續與酒店合作下去!
xxx
20xx年x月x日
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