年度工作計劃書（精選20篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃書，希望能夠幫助到大家。

　　年度工作計劃書 篇1

　　幼兒園工作是否能順利的開展，那么工作計劃是必不可少的，不管是任何工作在開展前都要有工作計劃，20xx年根據幼兒園歷年來的工作經驗和對幼兒習慣培養的重點，制定出了幼兒園工作計劃：

　　一、指導思想：

　　以《幼兒園工作規程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩，以《幼兒園教育指導綱要》(試行)精神為指南，以提高保教質量為中心，以教研教改為動力，培養幼兒的創新精神和實踐能力，深化教育改革，不斷優化內部管理，全面實施和推進素質教育，辦人民滿意的幼兒教育。

　　二、工作目標：

　　在實踐新《綱要》的過程中，不斷轉變教育觀念，落實教育行為，本著可持續發展的原則，運用發展的眼光，挖掘自身潛力，強化內涵建設。在課程改革、創特色教育、樹自身品牌上下功夫，樹立經營學校的新理念，加強校園建設與管理，不斷改善辦園條件，優化育人環境，努力構建和諧校園。

　　三、主要工作：

　　(一)園務管理：科學管理，提高效益

　　1、辦園思想：依法治園，嚴格按標準收費；依法治教，注重行風建設。幼兒園一切工作以促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼兒園發展為工作的'出發點。

　　2、管理方式：以人為本，剛柔并重，以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發教職工工作內驅力。在統攬全局的基礎上，領導參與實踐教育教學第一線。

　　3、班子建設：注重學習反思、倡導批評監督，內省與外力共同推動班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個意識："一體意識"、"開拓意識"、"服務意識"，形成一支"開明、團結、廉潔、高效"的好班子，使幼兒園整體工作快速發展。

　　4、師資建設：通過不斷完善競爭激勵機制，促進教師能力、素質、知識結構的提升，更好地促進幼兒園的內涵發展，多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有：一是充分發揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用；二是搭建舞臺，施壓鍛煉；三是園本培訓有的放矢，促進成功；四是加強對話與交流，鼓勵優勢互補、互相合作、共同提高。

　　5、家長工作：宣傳與溝通并舉，引導與合作并重。召開不同類型的個性化家長會，爭取家長的支持配合，繼續做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。

　　(二)后勤管理：優質服務，提高素質

　　1、幼兒園后勤工作計劃中依據依法辦園的思想，收好用好經費，處理好節約開支與幼兒發展的矛盾，加強班級、幼兒園物品的管理工作，以實效為原則合理添置物品。

　　2、強化安全意識，安全第一，警鐘長鳴。細化安全工作崗位責任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期檢查維修，合理考評，臺帳齊全。

　　3、嚴格執行食品衛生法，做好保健衛生工作，做細做實，嚴格規范。注重消毒、防病的過程工作；加強食堂管理，嚴格把好進菜關，做好人員體檢工作。保證餐點的質量安全，科學合理制定菜譜；及時更換櫥窗，向家長宣傳防病知識，積極做好預防傳染工作。

　　(四)具體安排：

　　二月份：

　　1、制定各項幼兒園個人工作計劃,完成校園環境布置

　　2、繼續學習《綱要》，商討集體備課方案

　　3、園內大班廣播操比賽

　　4、家長園地的布置評比

　　5、學習現代教育理論

　　三月份：

　　1、園內幼兒繪畫比賽

　　2，讀書比賽

　　四月份：

　　1、體育競賽活動

　　2、加強文藝排練

　　五月份：

　　1、園內舞蹈比賽

　　2、迎"六一"家園聯誼活動籌備

　　六月份：

　　1、"六一"藝術節，家長開放日活動

　　七月份：

　　1、各類材料上交。

　　2、教育教學工作總結評比。

　　年度工作計劃書 篇2

　　20xx年，我縣學校安全工作，要深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展理念，繼續深入開展安全生產年活動，以預防為主、加強監管、落實責任為重點，進一步加強學校安全工作。根據內江市教育局《關于做好20xx年學校安全穩定工作計劃書》，現就做好20xx年學校安全工作，提出以下意見，請認真執行。

　　一、指導思想

　　學校安全工作要以黨的十七屆四中全會精神和構建和諧社會的要求為指導，進一步完善以安全發展為核心的安全工作理論，繼續堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，全面加強管理，進一步落實責任，進一步完善規章制度和辦法。以寄宿制學校為重點，加強學校安全管理;以安全教育為主線，增強學生安全意識和安全行為能力;以完善預案和安全演練為抓手，進一步推進學校應急管理工作;以災后恢復重建和實施學校安全工程為契機，抓好學校安全工作的督促檢查和安全隱患排查整治，維護教育系統的安全穩定，促進教育事業的健康發展。

　　二、總體目標

　　牢固樹立以人為本、安全第一，抓安全就是抓發展的理念，全面落實安全工作責任制和責任追究制，完善并嚴格執行各項安全工作制度，注重安全宣傳教育工作的效果，加大隱患的排查力度，建立健全應急管理體系，創新安全工作機制，確保20xx年全年無責任性安全事故發生。

　　三、工作措施

　　(一)認真落實安全工作的責任制。按照《四川省生產經營單位安全生產責任規定》，學校、幼兒園是安全工作的.責任主體，履行安全工作主體責任。各學校要認真落實安全工作的責任制和責任追究制，按照一把手負總責和一崗雙責的要求，落實各學校、各部門、各崗位的安全責任。我局將與各學校簽訂20xx度安全工作責任書，中心學校也要與轄區內完小、村小簽訂安全責任書，做到職責明確，分工具體，管理到位。按照崗位要求，把教職工履行安全管理和教育責任的情況納入獎勵績效工資考核內容和作為責任追究的依據。

　　(二)開展安全學習和培訓，提高學校安全管理水平。一是在春季開學前、秋季開學前和期末放假前，學校要組織教職工集中學習《四川省學校安全管理辦法》、《四川省學校安全工作職責暫行規定》等安全法規及文件。二是結合各類會議，對學校的校長、分管安全校長和安全保衛處主任進行安全教育和培訓，強化安全意識，增強做好安全工作的緊迫感和責任感。三是開展校園安全專題培訓，我局將按照上級要求，安排學校校長參加各類安全專題培訓，組織學校安全管理人員開展安全專業培訓，提高安全管理水平。

　　(三)加強安全教育工作。強化對師生的安全教育是加強安全工作的治本之策。全面加強安全教育，上好開學安全第一課。要以預防交通、溺水、火災、擁擠踩踏、斗毆自殘和食物中毒等事故為重點，普遍開展學生安全教育。繼續貫徹落實《資中縣教育局資中縣公安局關于進一步加強中小學幼兒園交通安全工作的通知》，進一步加強交通安全宣傳教育。在開學初，要把防范樓道踩踏、管制刀具傷害和食物中毒等事故作為安全教育的重點內容。在安全教育周，必須開設安全教育課，并且不得少于5個課時。根據《教育部中小學公共安全教育指導綱要》，結合本校實際，開展豐富多彩，行之有效的安全教育。充分利用全國中小學生安全教育日、11.9消防宣傳日及安全生產月，開展安全宣傳教育活動，著力培養學生關愛生命、關注安全的理念，增強安全意識，提高安全行為能力。

　　(四)加大安全隱患的排查力度，狠抓隱患整治。一是通過開展百日安全活動，把危房改造、樓道安全、消防設施、食品衛生、集體活動、交通安全、自然災害等作為學校安全隱患排查的重點內容，進行全面細致的排查，做到不漏一處隱患。對于隱患，要制訂整治方案，落實整治責任，及時或限期整改。二是要建立安全隱患排查的長效機制，即在每學期開學前，各學校都要對教學用房、教輔用房、生活用房、教學設施、生活設施等進行全面細查。對查出的隱患立即整改，做到沒有檢查安全隱患不能使用，有安全隱患而沒有排出不能使用;在期末放假前，再一次檢查安全隱患，重點檢查防火、防盜的隱患;在期終考試和中考、高考期間，要對考場的安全進行全面排查，要對試卷安全保密室進行逐一細查;在國慶期間、暑假和寒假期間，要把檢查值班制度、防火、防盜、防洪作為重點，嚴加防范。三是加大安全投入，確保必須的安全設施、設備和器材，消除安全隱患。各學校要建立安全檢查和隱患整治的臺帳，并向我局報告《學校安全檢查和隱患整治表》。

　　(五)加強校車源頭管理，杜絕事故發生。學校幼兒園使用校車接送師生，必須是經教育、交管部門審驗的校車，并且不得超員和挪作他用。各中心學校要加強對轄區校車的監督管理，幼兒園要嚴格自律，遵守《資中縣中小學幼兒園用車接送學生安全規定》，嚴禁超載超員。嚴禁使用無牌、無證、無保險的黑校車;對違反規定、置若罔聞的，要嚴肅處理乃至取消辦學資格。

　　(六)加強應急管理工作。認真執行《關于全面推進學校應急管理工作的實施意見》。各中心學校、高完中、職業中學，每學期至少開展一次以樓道疏散演練為主，以消防逃生自救演練和集體活動疏散演練為輔的應急演練，增強學生的應急意識和逃生自救能力。要向我局報告演練方案和演練結果。

　　請各中心學校、高完中、職業中學、進修學校和特教學校，認真制訂20xx年學校安全工作意見，并于xx月xx日前，交我局安全保衛股。

　　年度工作計劃書 篇3

　　時光荏苒，20xx年充實又飽滿，學院學生會宿管部在上級領導的帶領下團結，奮進，積極響應院的號召，努力發揚自己的風范，取得了驕人的成績，為我們院及系更加輝煌的發展奠定了基礎。新的一年，新的開始，我們宿管部全體成員將會汲取營養，舍棄糠糟，創新，拼搏，以積極的狀態，飽滿的熱情投入到計算機學院的工作中去。現計劃如下：

　　一、常規工作：

　　我們將會按照我們宿管部成員的課程表來安排相應的常規工作，抽取他們閑暇的時間進行宿舍衛生、安全、滯留、夜不歸宿檢查等方面的工作。

　　1、宿舍衛生檢查：按照學校規定，我們每周對各宿舍衛生進行檢查。對宿舍表現不好的反方面，用和善的態度，以的效率改善宿舍衛生。對學生宿舍統一的管理，認真、努力的工作，用一種公平、公正的態度去查宿舍，以便提高大家的公寓衛生，為大家提供良好的生活環境。

　　2、夜不歸宿檢查方面：我們將在一周內對宿舍進行1~2次的檢查，檢查時間一般在周日~周四晚，對于夜不歸宿的人員(沒有假條)登記基本信息，予以上報，為了同學們的住宿安全，望同學們按時歸寢，不去通宵等。

　　3、每周做好各宿舍、各班的衛生考核表并及時公布通報表揚。

　　二、活動計劃：

　　系學生會宿管部除了配合院學生會的活動外，還將于本月舉行“寢室文化月”的活動，主要對象是xx級新生，也包括各級老生。在活動開展前得到同學的積極響應，也得到了老師們的肯定。舉辦這次“凈化美化”寢室大賽，旨在調動同學們的積極性，活躍學校氣氛，鼓舞同學們開動腦筋，發揚團結合作的`精神，依靠集體智慧共同建設好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環境，使同學們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時時洋溢著歡歌笑語。

　　宿舍是大家生活的環境，是大家的家園，只有把我們的家園搞好，以此為基礎，才能以良好的身心投入到學習、工作中去。維護宿舍安全，保持宿舍干凈是我們宿管部必不可少的工作使命。

　　我們宿管部一定會努力配合好大院的工作，懷著一個認真、努力、公平、公正的態度工作。從現在從一點一滴做起，我們宿管部全體成員有信心做好我們的本職工作，請上級領導和輔導員老師們監督。我相信我們這學期的工作一定會更強，我們一定會是最棒的。

　　年度工作計劃書 篇4

　　寢室是同學們生活、學習、交往、娛樂、休息的主要場所，也是同學們人生觀、價值觀形成的第二舞臺，學生公寓的安全穩定直接影響著學院的和諧發展，加強學生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創建和諧、文明、高雅的學生關于文化氛圍，豐富學生的寢室文化生活，增強學生的社會責任感和培養學生的主人翁精神，XX學生會公寓部20xx—20xx年度計劃計劃具體

　　一、常規計劃

　　1、制度建設

　　完善檔案和各項規章制度，包括上一年度的`檔案的'保存和本年度的檔案分類整理。完善衛生監督小組成員日常管理制度，制定衛生監督小組成員評優制度、公寓委員計劃職責等。

　　2、常規衛生檢查

　　每周二或者周四對外國語學院學生公寓進行檢查，每個月不定期對大功率用電器進行2—3次抽查。對衛生檢查中出現的未疊被子、寢室內務差的寢室上報學生科，進行全院通報。對大功率抽查出現的違規使用大功率電器的寢室或個人，收繳其大功率用電器，并上報學生科，由學生科對其進行處理。

　　二、特色活動

　　1、X月份到X月份的計劃重點：引導新生盡快適應大學生活。

　　（1）“心連心——走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節做好宣傳。

　　（2）整理寢室檔案，收集外國語學院大一、大二寢室長的聯系方式，實行床鋪對人制，為今后的計劃做好基礎。

　　（3）結合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進行宣傳和相關的指導，并爭取在美化大賽中取得優異的成績。

　　（4）X月份將舉辦為引導新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強新生寢室的各方面建設。

　　（5）X月份為了構建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，并展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學處理好寢室的各種問題。

　　2、X月份的計劃重點

　　（1）做好本院新生寢室美化大賽的表彰計劃。

　　（2）做好第X屆公寓文化節的組織計劃，并加強對公寓之窗的宣傳力度。

　　年度工作計劃書 篇5

　　本學期9月1日開學，到20xx年1月18日結束。除去期中、期末考試，實際授課時間大約16周，11月中旬舉行期中考試，1月中旬舉行期末考試。具體教師個人業務工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　認真貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，用教育科研解決教學工作計劃中的困難和問題。要求全體教職工立足本職工作，發揚奉獻精神，增強責任感、事業心和競爭意識，提高業務能力，全面落實“立足校本，規范務實，以人為本，改革創新”十六字方針，全面提高教學質量，促進我校教育教學新發展。

　　二、工作目標及采取的措施

　　教學常規管理；認真抓好教學常規管理，從教師的備課、上課、作業批改、考試等教學的各個環節，認真做好督促，具體措施：

　　1、檢查；學校要對常規教學采取不定期、不定形式的'檢查。

　　2、聽課；領導班子多進課堂聽課。

　　3、檢測；各年級進行不定期的小檢測，并將檢測成績情況匯報學校，以查漏補缺。

　　4、通報；每次檢查、檢測結果都要在校會上通報。

　　三、抓教師隊伍建設，提高教師素質

　　1、重視教改教研，優化教師業務素質

　　2、加強非課改年級教師新課改理念學習和指導，確保教師的教學理念新和觀念新。

　　3、抓課堂教學改革，認真開展聽課、評課、說課和優質課評選活動。要求每人講2節公開課，寫1篇說課稿。

　　4、加大信息教學力度，積極探索學科與計算機教學的整合，努力實現教學資源的共享。

　　年度工作計劃書 篇6

　　綜合科的當務之急是抓緊熟悉新市長的工作思路和風格，抓緊提高改進、適應領導要求。為此必須做到基本功再扎實、主動性再增強、效率再提高、質量再優化，打造真情、真誠、活躍、活力的科室文化，用半年時間適應新領導要求，并爭取做得更好，建設放心科室、負責科室。主要做好三個方面。

　　一、總體思路

　　緊緊圍繞一個中心

　　搞好兩項活動(外出學習活動、邀x班子體育健身活動);

　　狠抓三項重點(家庭經濟發展規劃、家庭財政收入管理、重要人士關系改善);

　　加強四項建設(朋友圈子建設、利益圈子建設、新關系戶建設和線人網絡建設)。

　　二、奮斗目標

　　緊跟主要領導，尊敬周圍領導，搞定與我比肩的，打擊在我前面冒泡的，搞好圈子建設，穩定利益鏈條，實現家庭財政收入跨越式發展。

　　三、主要任務

　　(1)穩定單位局面，進行人員調整。讓尊敬我、孝敬我的人做到領導崗位上來;讓那些自持有功;讓那些業務能力強、只會工作、不會做人的高材生，繼續做辦事員。

　　(2)做好班子成員的分工。也不知道x部是怎樣提拔干部的，看給我配的幾個副手，饞、懶、滑、貪、陰，整天只知吃喝玩，正事不會干不說，還像攪屎棍一樣給我添麻煩，看著他們我就生氣。讓最懶的那個分管建筑，他的手習慣性伸不太長;只負責簽字就行了;讓最貪的那個分管后勤，主管家屬院;讓最陰的那個負責工會;最滑的那個分管執法，離我遠遠的，對著老百姓滑去吧;最饞的分管紀律檢查，先管好自己再說;其他關于人事、財務、辦公室等等我直管。

　　(3)處理好自身發展的關系。黨委政府安排的工作堅決完成;行業管理部門安排的.工作，盡量完成;黨委政府的領導要高規格接待;行業管理部門的領導，讓副手去擺平;黨委政府的領導吃完喝完再送點，行業管理部門的領導吃完喝完，愛上哪上哪，我的發展離不開黨委和政府領導，行業部門領導算個x行業管理部門甭想從我這里撈便宜，反腐倡廉就從這里開始!

　　(4)創建節約型單位。單位的開支我說了算，沒我的同意，誰花的錢誰自行解決，將職工的獎金、補助全部取消，找機會將職工的工資再降降，省的他們兜里有錢做壞事!

　　(5)打造廉正單位，開拓新的收禮途徑。職工孝敬我的錢，我敢要，只要我提拔他，他不會告發我;老板送我的錢，我堅決不收，中獎的彩票可以商量。發動全家人到處買彩票(一天最多一注)，為的就是賺個面熟。讓線人進駐彩票站，發現兌獎的，1萬-20萬之間的，一律搞定，讓急的嗷嗷叫的送禮者買單。

　　20xx年是全面實施機構改革之年，我將在縣委、縣政府的統一領導下，全面落實科學的發展觀，高舉鄧小平理論偉大旗幟，解放思想，振奮精神，轉變作風，扎實工作，為全面完成2017經濟建設與自身發展各項任務而努力奮斗。

　　年度工作計劃書 篇7

　　本學期，教科室將在校長室的領導下，積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發展工作，將繼續開展一系列研討活動，推動學校“情趣課堂”教學模式建設，將“教學改革促進月”活動推向深入，提升學校教科研水平，進一步促進青年教師成長。

　　一、“教學改革促進月”工作

　　市局已將課堂教學改革促進月工作作為我市教育的亮點工作，長期來做，因此，本學期，教科室將繼續根據活動要求，配合校長室，協同教導處，舉行相關活動，扎實做好十大建設，常態化開展“情趣課堂”展示工作，教科室將積極參與策劃、籌備等，通過這項工作，進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設。根據校長室指示，教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學研討活動，并積極協助教導處做好校本課程的建設。

　　二、課題管理相關工作

　　本學期，課題管理工作的重點為，在于五項市規劃課題的研究工作，一項省規劃辦重點立項課題的開題與研究工作，同時，組織好泰州市規劃辦“十三五”年度課題項目申報工作。

　　換句話說，本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的.全過程，申報，開題，研究，教科室將主動挑起重擔，引領，督促，指導各課題組循序漸進，有條有理進行各項相關工作。教科室擬召開會議，排出課題研究工作日程，以確保各課題組能夠明確研究任務，并按時保持完成工作。

　　根據學校發展現狀，本學期擬將年級組(校級)課題研究，重新報備，并實施。

　　三、骨干教師培養

　　今年暑期，又將進行新一輪大市、市三級骨干教師申報與晉級，因此，本學期，教科室擬在校長室的關心下，針對骨干教師培養進行相關工作，鼓勵更多老師參與其中，積極申報。此外，學校骨干教師高階研修班的學習活動還不正常，本學期，教科室將重視此班建設，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請名校人員，通過這種自由、自在的交流，進行一些真實的學習、討論與研究。

　　四、“成長”讀書班建設

　　上學期末，因時間關系，未能及時進行“成長”讀書班(二期)的讀書總結活動，這項工作，本學期初就將進行。此外，這學期，教科室將根據多個條件參考，深化進行第二期“成長”讀書班的建設，側重日常化與多元化，激發起教師讀書熱情，發揮教師閱覽室的作用，保持讀書的姿態，養成讀書的習慣，過一種讀書的生活。本學期，教科室將繼續推薦“網讀”文章，推薦圖書，舉辦一次青年教師讀書論壇，讀書班將和老師們一起，創新形式，多角度、有深度地推進讀書活動。

　　五、參與市局各項活動

　　市局發文組織的各項教研活動、論文競賽等，仍然是教科室工作的重點項目，教科室將一如既往做好宣傳、發動、組織、參與等工作，不讓這些工作落于人后，另外，本學期教科室將規劃將小語名師工作室與學校有關活動結合，開展互動與交流。市局具體活動安排與參與，將在活動前及時播發通知。

　　年度工作計劃書 篇8

　　為進一步貫徹落實臺州市委創“國衛”活動精神，推進街道機關控煙工作，特制定以下工作計劃：

　　一、工作目標

　　認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛生管理條例》等法律法規的貫徹實施工作，進一步推進西城街道機關各辦公室、便民服務中心、會議室、活動室、機關食堂、餐廳等室內公共活動區域等控煙工作。

　　二、健全機構

　　為切實加強對控煙工作的領導，街道成立控煙工作領導小組，由分管衛生工作的領導擔任組長，成員由相關各辦公室主任組成。同時，進一步明確控煙工作職責，確保分工明晰、責任落實。

　　三、加大控煙宣傳教育工作力度

　　1、圍繞今年世界無煙日主題，組織機關干部開展學習宣傳控煙活動。在大院內刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片，提高機關干部職工對吸煙危害的認識，街道愛衛辦要及時報道各辦公室的控煙活動開展情況，營造健康、清潔、禁煙的良好機關環境。

　　2、以“5.31”世界無煙日為契機，大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的傳播力度，倡導科學健康的'生活方式，提高健康水平。

　　3、街道機關定期組織召開控煙領導小組、聯絡員工作會議，交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。

　　四、工作措施

　　1、加強控煙工作檢查督導，由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪，檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規范張貼禁煙標志和控煙宣傳單，單位內是否規范設置吸煙點。抽查主要領導辦公室、會議室、食堂是否有煙具，有煙灰、煙蒂、煙味，并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率，并做好詳細記錄。

　　2、建立督查考核機制，向社會公開政府機關控煙工作監督電話，接受社會各界對機關各單位控煙情況的`監督舉報，將控煙工作納入文明機關等評比工作中。

　　3、針對控煙工作取得的成績，認真總結經驗，要做到數字可靠、辦法可行、有推廣價值，對今后的控煙工作的開展具有指導性的意義。

　　年度工作計劃書 篇9

　　這學期我還是繼續擔任藝術設計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應和磨合，可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入學第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。

　　藝術設計裝潢班的同學經過學三年的適應，絕多數同學完全轉變為學生狀態懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團是可以將這項工作做好的，現就班主任工作計劃安排：

　　一、積極開展文體活動

　　鼓勵學生積極參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養學生團隊意識。通過學生的參與，培養學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。

　　二、加強對學生的思想工作

　　學生思想相對中學生成熟、立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，而有說教的嫌疑，但是思想教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷；

　　另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏；再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。

　　三、加強班級日常管理

　　在班級的`日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班和團支部的分工工作，并注意培養和考核班頒布。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加力度處理。

　　四、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應能力

　　充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學生多參加相關活動，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發。

　　五、狠抓班級學風

　　學生進入第二學期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經被磨平了，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應學的學習方式，學有所獲，轉變得不好的，可能就會出現這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調，對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學生要注意鼓勵和督促，對成績差的學生要找原因，盡限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位，同學中互互助，在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。

　　六、注重學生心理素質教育

　　心理素質教育在學生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響，有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態，抓住時機，有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理員的教育和輔導，讓心理員切實開展好工作，我要和心理員常常聯系，通過他來了解班上。

　　七、注重學生寢室文化建設

　　學生寢室是學生學生活的縮影，讓他們把寢室當成第二個家，逐步養成良好的衛生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續保持，爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召，把寢室衛生天天9分做為一種達標標準。

　　在這一學期里，我計劃通過以上幾方面的努力，把班級做好，讓學生的整體素質不斷的提高。學時期他們就剩下一年多的時間了，可以說他們的學時光可以用倒計時來數了，所以我會讓同學們更加珍惜為數不多的學時光了，讓他們在為數不多的時間里努力學習，積極進步。

　　學時光是一生中最美好的時間，無憂無慮，不用擔心外面時事的變化，也不用擔心自己的未來前途，所以每一名學生都是快樂的，在快樂中學習，直到畢業的那天，走上社會，為祖國做出自己應有的貢獻！

　　年度工作計劃書 篇10

　　本學期我校理科教研組工作，將繼續以全教會精神為指針，認真學習和貫徹《基礎教育課程改革綱要（試行）》，緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心，狠抓教學常規的落實，進一步加強課題研究，加大青年教師的培養力度，深化課堂教學改革，全面提高本校理科教師素質和教學質量。具體工作主要有以下幾點：

　　一、加強教育教學理論學習，提高理科教師理論素養

　　1、認真學習新的《基礎教育課程改革綱要》、《課程標準》、《學科標準解讀》和有關綜合實踐活動、研究性學習、課程改革與課程評價等各類課程改革的材料。

　　2、組織教師進行理論學習交流，積極撰寫教學論文。

　　二、按理科課程標準，進行教學研究，提高課堂教學效益

　　1．本學期組織本組教師對新課程標準教學進行探討，共同研究，促使課程改革。

　　本學期教學探討內容主要是：

　　⑴優化課堂教學，實施啟發式和討論式教學；

　　⑵構建教學模式，重視知識的形成過程教學和情境教學；

　　⑶開展研究性學習和綜合實踐活動，重視科學探究教學，發揮學生的主體作用，加強學生的創新意識和實踐能力的培養；

　　⑷新課程標準下的`教學要求；

　　⑸提高課堂教學效益的方法。

　　2．加強教學常規檢查，做好備課筆記、聽課筆記、作業批改等的檢查或抽查工作。認真學習洋思經驗，借鑒洋思中學三級備課做法和“先學后教，當堂訓練”課堂教學模式，切實提高備課和上課的質量，嚴格控制學生作業量，規范作業批改。

　　3．組織每位教師每學期上好一節公開課，課后進行交流，共同探索提高課堂教學效率的方法和途徑。

　　4．組織學習教材教法，熟悉教材體系及教學要求。

　　三、加強畢業班教學工作，提高畢業班教學的質量

　　初中畢業班理科教學要把重點放在加強雙基和能力培養上，要求教師運用啟發式、討論式教學方法，注重知識形成過程教學和實驗教學，重視學生思維能力培養，切實提高學生的實驗操作技能和創新能力。同時積極進行復習教學研討活動,共同研究歷屆中考試卷,交流復習經驗,明確復習方向，努力提高中考成績。

　　四、其它工作

　　1．積極參加蕪湖縣教育局組織的各項教育教學活動。

　　2．搞好課外興趣小組活動，鼓勵學生積極參加20xx年舉行的全國初中數、理、化知識競賽。

　　3．完成教育局和教研室布置的其它工作。

　　4．做好月考、期中考試的命題及評卷工作

　　年度工作計劃書 篇11

　　一、加強以美德教育為主線的系列主題教育活動。

　　1、開展提高學生文化修養、文明素質的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。

　　2、開展主題教育活動對學生進行愛國主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。

　　3、"五四"組織學生開展團日、歌詠活動。

　　4、開展大學生素質拓展活動，幫助大家結合自己的人生目標和自身的資質條件自主性地選擇參加有主題的課外學習教育活動，進行各個方面的素質測評。

　　5、圍繞學校中心工作在學生中開展"創建文明校園"活動。

　　6、通過教育活動引導學生正確對待勤工儉學，提倡人文關懷，引導學生正確對待貢獻與索取的關系，樹立學習意識和服務意識，使學生從對經濟的關心引向對人的存在價值和精神需要的關注。

　　7、組織青年志愿者開展活動。

　　二、加強團員發展工作，指導各團支部工作，積極開展形式多樣、內容豐富、意義深刻的支部活動。

　　1、保持合理的團青比例（團員總數占學生總數的90%），繼續加大團員發展力度，規范入團手續，嚴格把關，作到工作細致、手續齊全、效果明顯、擇優入取以確保團員的質量。

　　2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權利和義務學習，要求各入團積極分子要把理論學習付諸與行動，真正在廣大學生中起到榜樣示范作用。

　　3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結，督促各支部精心策劃，力爭組織一些內容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團支部大多數學生的'課余生活。

　　4、各團支書對支部開展的活動要做出總結。

　　三、加強對學生會工作及學生社團工作的指導。

　　1、本學期將重點加強對學生干部的培養，增強學生干部的意識觀念，理論水平和管理能力，使他們盡快適應團的各項工作，并使團的工作煥發生機和活力。

　　2、建立完善的學生干部監督評判體系及考核制度，以增強其責任心，促使其真正起到先鋒模范作用。

　　3、認真做好學生會換屆選舉工作。

　　4、大力扶持我院學生社團建設，加強對其指導與投入，規范管理，把學生社團建設成為推進素質教育的重要陣地。

　　四、以文化素質教育為主線

　　以豐富多彩的活動為載體，全面提高人才培養質量。通過展現高雅藝術、弘揚民族文化的活動，其目的是要營造校園文化氛圍，建設健康向上、富于時代特色的校園文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同學文化修養、文明素質，文化品位，樹立校園文化新風尚。

　　1、舉辦各類競賽活動，如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽

　　2、舉辦各類文藝活動，如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。

　　3、舉辦各類體育活動，如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。

　　年度工作計劃書 篇12

　　一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

　　前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個部分，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數據的管理

　　今年是奧運年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。

　　四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是酒店一直注重的，本部也應響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的.開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。建議質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

　　年度工作計劃書 篇13

　　20xx年工作的經驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰，我將滿懷激情的迎接20xx年的到來，并緊緊抓住它，用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規劃：

　　一、培養通訊員隊伍、完善寫稿獎勵機制

　　xxxx公司在施項目繁多，有事項目上發生了具有新聞性的事件，作為企劃不能親自前往，又的得不到信息，往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員，定期對項目通訊員進行新聞基礎及素質指導，培養通訊員隊伍，確立通訊員獎勵機制，可已將第一手新聞收入囊中，不但可以用于公司對外的形象宣傳，也可以做成內刊，在公司內部宣傳，增加公司機關及項目間的相互了解。

　　二、建立CIS相關資料庫，完成VI

　　收集整理集xxxx公司CIS(CorporateIdentitySystem即"企業視覺形象識別系統")的`相關資料，建立資料庫。完成企業VIS(VisualIdentitySystem即"視覺識別系統")，并投入實用。

　　三、完成《員工手冊》的設計與制作

　　完成《員工手冊》的設計與制作，做成電子雜志，或印刷成冊。

　　四、建立公司公共資料庫

　　如有可能，希望建立公共資料庫，以一臺電腦作為資料庫，將各部門需要用得到公共資料添加其中，不斷充實。

　　五、提高自身能力，不忘學習

　　不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的過程。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉淀，才能做到真正的"厚積薄發"。對于自身的工作業務，看更多的書，進行更多的實操，參與更多的工作。

　　年度工作計劃書 篇14

　　古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和計劃，請領導批評指正。

　　一、個人基本情況

　　我性格比較開朗，辦事認真，信仰明明白白做人，實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

　　二、對工作崗位的熟悉

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

　　1、服從，一切工作要服從領導的'吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3、執行，要果斷地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　（2）做好了各類信件的收發工作。

　　（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　（4）協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行集團公章治理規定，不濫用公章。

　　（5）做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，保證節假期間集團的安全保衛工作。

　　（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。

　　（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　（1）積極參加集團安排的基礎性治理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　4、其他工作

　　（1）協助人力資源部做好各項工作。

　　（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

　　（3）協助各子公司做好各項工作。

　　（4）及時、認真、正確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，保證工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注重辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　年度工作計劃書 篇15

　　所謂茗新，即是如初生的新茗般充滿著朝氣與希望，作為一個新生的社團，我們干勁十足、精神飽滿。在新的一年里，茗新茶藝社中的每一分子都有信心并致力于將我社團工作再上一個新臺階。

　　一、工作思想

　　新的一年里，我們應該不斷提高各部門工作效率，優化部門工作形式，豐富工作內容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度更好的發揮我社團作用，共創新佳績。

　　二、工作宗旨

　　茗新茶藝社將以認真、負責、至善為工作理念，積極引導、服務協調、各部門工作和學校社團之間的關系，組織我社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、實踐及公益活動，傳播好茶藝文化茶道精神。

　　三、工作主題

　　在校團委的領導下，圍繞全校工作的具體安排，以社團發展為核心，以滿足廣大會員愛好為目標，以保證廣大會員權益為目的，以開展社團會員為手段，以社團穩定發展為基礎，組織豐富多彩的社團活動，滿足學生的精神文化需求，服務校園文明建設。

　　四、重點工作

　　（一）提高干事自身專業素質與能力

　　（二）擴大社團知名度與影響力

　　（三）抓緊與其他社團之間的聯系交流工作

　　（四）招收新干事

　　（五）社團開學注冊

　　（六）社團招收新會員

　　（七）社團管理層轉軌工作

　　（八）社團文化藝術節

　　五、具體工作

　　（一）三月份：聯系茶藝學校，對主要干事會員進行茶藝專業培訓，提高各自能力與素

　　（二）四月份：為學院文化節做準備，積極參與“桂林八大高校櫻花節”的活動，并至少出臺一份高質量作品。在協會中普及茶藝知識，擴大協會在學院及各大高校間的影響力。

　　（三）五月份：加大對會員干事的培訓，提高大家對協會的主人翁意識與責任意識。具體方式可有講座，干訓，交流會等形式。

　　（四）六月份：對本學期的工作做好收尾，以及經驗總結整理，著手換屆交接工作。

　　（五）九月份：在開學之初就大力擴大社團在新學員中的影響力，招收新生力量。

　　（六）十月份：協會級別升級到院級社團。新會員檔案資料的整理備份，工作重點在對于新干事的帶領，換屆。

　　（七）十一月：對新一批主要干事的`專業培訓，把培訓上升到一個固定而專業的層面，以便于協會的長久性與認真性。

　　（八）十二月：加大協會與學院內主要社團之間的溝通認知，積極參與學院活動，創建出自己獨立而顯著的品牌意識，提高社團內部人員的責任感與榮譽感。

　　（九）一月份：做好本年度收尾工作，各個部門的學年總結，經驗交流。

　　六、常規活動

　　每周五晚上對協會會員會干的專業知識培訓

　　每月至少組織一次協會活動，如交流會，干訓，知識競賽，茶藝表演等與兄弟社團之間的交流學習，并互相支持其工作的順利開展

　　七、部門分配

　　根據團委、學生會本年度工作要求，我社團現設立部門分配如下：

　　宣傳部、外聯部、信息部、策劃部、秘書部、培訓部，在新的學年里，各部門不僅要在其位謀其政，負責好自己專職工作，更要做好各部門的聯系工作，爭取讓我們的茗新在未來的道路上越走越好。

　　年度工作計劃書 篇16

　　在我們物業前廳的工作除了負責平日里接待工作好負責解決一些客戶問題，比如客戶反饋的一些緊急情況都需要經由我們處理，為了高效，也為了明年工作，制定了工作計劃，依據計劃工作。

　　一、重視客戶意見

　　對于所有人來說客戶都是我們需要重視的，因為我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。

　　雖然我們公司來訪的客戶不是非常多，但是每天機會都有，我們每天都要抽出時間接待，為了避免因為時間不準和導致工作沖突，決定從明年開始實施，輪崗接待，每天都有一個人專門接待客戶，并且在接待客戶的'時候不但要服務好客戶，同時要把客戶來訪的情況詳細了解清楚，弄明白他們的來意，有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意，經過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和了解。因為通過過去工作的經驗，會把來訪客戶分為四個群體，一個是合作客戶，一個是新員工入職面試，還有一個是客戶反饋投訴，最后一個就是其他情況，通過細分把工作做細做好，完成我們公司的任務，做好工作，避免因為我們工作做的不好影響到了他人。

　　二、對前廳客服工作核查

　　避免前廳客服人員消極怠工，要求每個前廳人員都必須要把一天的工作做個總結匯報給公司，由于公司的規模比較大，反饋的信息都會反饋到考勤部門去審核，把前廳客服工作安排明確清楚，比如每天都有一些需要回訪和反饋的客戶，需要聯系，這時候我們前廳客服就必須要在規定的時間內把所有的電話打好并做好登記，了解情況，把自己的解決方法寫在工作中的報告里。

　　三、學習進步

　　前廳工作不是一個簡單的工作需要我們花費很多時間去做去學，為了提升工作品質，每天都要抽時間自學每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成長，原地踏步不能有任何效果，也不能幫助我們工作，需要，我們需要的是不斷前進不斷進步，當然我們前廳客服人數雖然不多，但是卻有很多工作資歷老的前廳工作人人員都是值得我們學習的，在工作的時候看他們工作，然后更具這樣的工作方式工作提高自己的工作效率讓自己有更好的成長空間。

　　四、遵守公司制度

　　一個公司最重要的就是公司制度，每個人都需要遵守公司里面的制度，我們前廳客服會在今后的工作中嚴格遵守公司的要去，因為工作需要我們前廳人員的上班時間是輪崗制度，我們都會服從安排，在崗位上就會做好崗位上的工作，不違反工作要求，對客戶，對工作認真負責，會掌握分寸，按時上下班。

　　年度工作計劃書 篇17

　　新的一年，辦公室將進一步配合協調各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個時期的中心工作，以辦好政務、搞好事務、提供服務為已任，全面履行辦公室職責，努力改進工作作風，為南大經濟騰飛做出自己應有的貢獻。

　　一、工作思路

　　緊扣一個中心(經濟工作)，做好兩個事務(行政事務和后勤事務)，抓好三個服務(即為領導服務、為機關服務、為群眾服務)，提高四項工作質量(文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦)，推進五項基本建設(干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規范化管理)，促進辦公室各項工作再上新臺階。

　　二、工作目標

　　全面完成科室責任目標，高質量的完成兩委領導交辦的各項工作任務，在區辦公系統的各項評比中爭先創優，切實做到領導放心、群眾滿意。

　　三、工作舉措

　　針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續鞏固發揚成績，抓好常規性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。

　　(一)進一步加強干部隊伍建設。

　　一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職、各負其責；

　　二是加強教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念；加強干部政治理論和業務能力的學習，繼續抓好電腦知識的培訓，不斷增加干部的知識積累、經驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業，樂于奉獻，作風優良，善打硬仗的干部隊伍。

　　(二)進一步在務實創新上著力。

　　堅持一切從實際出發，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立"辦實事、摸實情、講實話、求實效"的觀念，在實際工作中落實"快、精、細、嚴、苦"的五字要求。

　　快，就是工作運轉節奏要快，行動迅速，雷厲風行；

　　精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當的形成材料，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；

　　細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；

　　嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；

　　苦，就是要發揚干工作不怕苦不怕累的精神，經得起磨練和考驗。

　　(三)進一步加大宣傳力度。

　　辦公室年度工作計劃書

　　把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數量的宣傳經費，根據需要充實力量和人員，在開發區建立健全宣傳網絡，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯絡，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的`輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務。

　　(四)進一步在新知識應用上著力。

　　今年將加強電腦等業務知識的培訓，采用文書檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數據，堅持軟件保存和文書材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規范的現代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管理軟件對辦公室的事務進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關財務(物)管理軟件對機關財務進行管理，定期反饋財務動態，統計財務流向過程。為辦公現代化提前做好準備。

　　(五)進一步在加強日常管理上著力。

　　落實兩委確立的經費包干目標。

　　一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進，專人保管，登記領用，堅決杜絕派"衛生煙"的現象；

　　二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數，嚴格就餐程序，以節儉、實惠為原則，不搞大吃大喝，講排場，接待費用力求控制在標準線以內；

　　三是加強文印管理。落實文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創辦機關文印室，添全設備，制定目標責任，分流機關人員，在外設立可對外經營的機關文印室，既節約經費支出，又對外經營創收，同時發揮人力資源的作用。

　　四是加強庭院管理。搞好責任區的劃分，定期組織檢查評比，做好經常性的衛生，搞好庭院的綠化美化。

　　(六)進一步在服務領導決策上著力。

　　今年要著力改變服務領導決策不夠的現象，集中精力和時間深入基層，通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息，真實全面地掌握開發區的各種情況，為制定各項工作計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點、難點，開展調查研究，針對群眾關心的熱點、焦點展開思考，結合國家的大政方針進行謀劃，對工作中的典型經驗進行剖析，及時工作總結各方面的經驗教訓，在各個方面都拿出有參考價值的建議，做好領導的"外腦"和助手，為領導科學決策當好參謀。

　　年度工作計劃書 篇18

　　一、xx年工作思路：

　　抓好八個項目，推進設施農業，打造三個市場，加大一個力度，強化三項建設，建設商貿一條街，培育小康示范村。

　　(一)八個項目

　　1、大黑石瑩石礦開采項目。引資xx萬元，建瑩石選廠一處。

　　2、瑪瑙加工項目。引資xx萬元，建大型瑪瑙加工廠一處，以此帶動瑪瑙市場建設。

　　3、糧食烘干加工項目。引資xx萬元，建糧食烘干塔一處，年收購烘干糧食30000噸。

　　4、食用菌加工項目。引資xx萬元，建食用菌加工廠一處。

　　5、球團廠建設項目。引資xx萬元，建設球團廠一處。

　　6、活性碳加工項目。引資xx萬元，建活性碳加工廠一處。

　　7、木材加工項目。引資xx萬元，建設大型木材深加工廠一處。

　　8、臥佛山旅游區建設項目。引資xx萬元，建設臥佛山旅游風景區。

　　(二)推進設施農業

　　堅持抓冷棚、食用菌為主，以冷棚建設促進日光溫室發展。全年建設冷棚xx個，食用菌發展規模達到xx萬單位，新增xx萬單位。

　　(三)打造三個市場

　　建設占地xx畝，糧食收購批發市場一處；建設占地xx畝，建材批發市場一處；建設占地xx畝，蔬菜批發市場一處。

　　(四)加大一個力度

　　進一步加大招商引資力度，采取走出去引進來和制定切實可行的優惠政策、辦法，加快招商步伐，全年招商引資達到xx萬元，比去年增加50。

　　(五)強化三項建設

　　農業基礎設施。爭取上級投資xx萬元，完成土地整理200xx畝。小城鎮建設。投資xx萬元，完成鄉政府所在地修編；引資xx萬元，建設糧站商住樓。生態建設。爭取上級投資xx萬元，完成小流域治理700xx畝，退耕還林200xx畝，荒山造林400xx畝，封山育林300xx畝，農田防護林xx畝。

　　(六)規范商貿一條街

　　加大街區整治力度，投資xx萬元，完成街區硬化xx平方米；爭取上級投資xx萬元，建設大型農村超市xx個。建設甸子鄉商貿長廊xx米。

　　(七)培育小康示范村

　　建設環境優美、基礎設施完善，經濟發展、社會事業繁榮、文明程度較高的黑城、大黑石二個小康示范村。為建設和諧穩定、文明的新農村打下堅實的基礎。

　　二、xx年工作措施：

　　(一)發揮資源優勢，培育主導產業，抓好龍頭企業，加快農業產業化進程。發揮資源、地緣等優勢，鞏固提高現有的食用菌、棚室蔬菜產業。發展資源優勢突出、經濟優勢明顯、生產優勢穩定、市場潛力大、發展前景廣的產業、產品，依靠科技進步，深度開發，打造名牌產品，完善農產品的生產技術規程，促使產業、產品上規模、上檔次、上水平。采取合作聯營、技術合作等方式，引進和建設高起點、規模大、覆蓋廣的龍頭企業，引進資金、引進技術、引進人才，增加市場競爭力和影響力，最終加快我鄉農業產業化進程。

　　(二)政府扶持、培育市場、完善服務、促進工業化發展。政府將通過政策傾斜、市場建設、資金扶持、技術指導、信息服務等多項措施，重點扶持瑩石礦、瑪瑙加工、活性炭加工等工業建設項目。建立健全服務網絡，培養擴大購銷隊伍，把市場經濟意識強、信息靈、思路廣的農村經紀人組織起來，聯手開拓市場；同時著力發展多功能、規范化專業批發市場，擴大加工業凝聚力和輻射力，帶動其他相關產業的'發展，聯手形成農業產業促工業，工業發展促農牧業的互動格局。

　　(三)整合資源，加大投入，加快農村城鎮化步伐。進一步完善基礎設施建設，科學規劃，強化管理，多渠道、多方式籌集資金，搭建融資平臺，建立多元投資體系，吸引更多民間資本投入小城鎮建設，綜合開發利用資源，走“產業化發展興城鎮建設，城鎮建設促產業發展”之路，加大基礎設施投入，提升小城鎮建設水平，實現街面硬化、路邊綠化、商貿流通快速發展的小城鎮建設目標，進一步加強小城鎮基礎設施建設，改造農村文化設施，加大教育、衛生投入力度，逐步建成產業發展、人口聚集、規模擴大、布局合理、獨具特色的現代化小城鎮，以此加速農村城鎮化進程。

　　年度工作計劃書 篇19

　　一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理

　　由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。

　　二、開發細分市場，充分依托原有資源

　　老用戶、老關系，必須在每個區域一定建立8-10個鐵桿用戶。

　　高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士)：以誠實、大度的態度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的積極性。

　　積累原始用戶信息：

　　跑重點工程、工地、開發區、

　　住宅建設小區、礦山、沙石場、

　　市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、

　　查電話黃頁、查當地報紙。

　　關鍵是系統開發，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點，緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業，開展銷售工作。注重成功率，開發一個成功一個，開發一個點映照一片天。

　　三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段

　　每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內，縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場，并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的.持續增長。

　　針對每一個重點市場，應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人，當地的老用戶，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

　　四、關注用戶群體的開發

　　用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

　　五、在適當的時候開展促銷、展示會

　　充分利用好產品展示會，產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資，是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品，突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!

　　六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態

　　a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節，注意當地風俗習慣;

　　b.市場開發要撲進去，到忘我境界;

　　c.強調市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售;

　　d.產品宣傳要統一口徑，系統介紹;

　　e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力;

　　f.強化團隊意識，擴大信息交流，要學會啟動和利用各種資源;

　　g.要機靈，對用戶需求及各種突發事件要準確把握;

　　h.厲行節約，提高實效。

　　機會可遇不可求，在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。

　　年度工作計劃書 篇20

　　一、銷售策略指導和行業目標：

　　1．安防行業內知名系統集成供應商。

　　2．迎合市場變化，建立自己的品牌優勢。

　　3．以集成項目帶動整個產品線的銷售和發展。

　　4．培養產品分銷性質的客戶，區域分銷商將是我們的重點發展目標；

　　5．強調兩個重點；大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標 具有非同尋常的意義。

　　6．重點發展以下行業：

　　（1） 住宅（智能小區）（2） 教育，政府，（3） 電力，電信

　　7． 采取有下朝上的銷售策略：具體為發展小型的經銷商，加強銷售團隊力度來完成。

　　8． 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。

　　9． 遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。 大小互動：以產品的銷售 帶動系統集成銷售，以系統集成項目促進產品的銷售。

　　10．實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。

　　11．大力培養需加工的客戶（貼牌，oem性質），迅速促進產品的銷量及 營業額的提高。

　　二、總體銷售目標：

　　1．在一年內使產量穩定成長：第二年使自身產品成為省內知名品牌，取代 同一層次產品的部分市場，初步與國外產品形成競爭關系，在市場中形成一定的份額。

　　2．致力于發展分銷市場，到2008年底發展到20家分銷業務合作伙伴，發 展到100家左右的系統集成商，在上述行業中取得一定的營銷業績。

　　3．年度銷售目標：

　　（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經銷為200萬。

　　（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；

　　（三）收益目標（毛利）：50萬；

　　三、部門運作

　　1、公司的業務機構，必須直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機 意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、 高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇， 實現上述目標。

　　4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　5、為使規定及規則完備，公司將加強各種業務管理（crm）。

　　6、業務機構

　　（一）杭嘉湖地區分設兩名業務代表；以組合的方式進行推廣宣傳，組建渠道及通用產品的走貨；

　　（二）其他地區分設兩名區域經理，收集，處理客戶工作；添置一名助理協同各區經理進行商務工作；

　　7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；

　　（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產品當交易客戶數量每達到 10家時，獎金以激增其銷售意愿。

　　（二）對銷售人員的輔導，及產品的不斷更新完善，迎合市場需求。

　　8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：

　　（一）要做好市場，必須做好市場需求的預測，及個人季度的銷售預估；納入個人績效考核；

　　（二）對市場進行細分，協同crm做好客戶保障計劃。

　　9、部門預算的確立及控制

　　1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節。

　　2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經 費等，

　　四、營銷基本理念和基本規則

　　1． 營銷團隊的基本理念：

　　業精于勤： 開拓創新： 合作共贏；

　　2． 營銷基本規則：

　　分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統集成客戶，是我們的基礎客戶。

　　每一個員工都不要認為他是一個新品牌。 競爭對手是國內同類產品的廠商。

　　分銷市場上目標客戶的基本特征

　　（1） 市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業心和生成的欲望。

　　（2） 在當地的安防市場處于重要地位的安防公司。

　　（3） 具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。

　　3．市場營銷模式 （市場初期，予以補充）

　　（1） 渠道的`建立模式：

　　a．采取逐步深入的方式，先草簽協議，在做銷售預測表，正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議（草簽協議采用：注冊登記表傳真，

　　產品定單，正式代理協議）

　　b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。

　　（2） 給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）

　　a．客戶的分類：地區的一級代理商（a），地區的二級代理商（aa）， 系統集成商（aaa）

　　b．a級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。

　　c．a級的信用等級評定標準：

　　1） 簽定了正式的授權營銷協議，并在明聯公司進行了完整的備案。

　　2） 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。

　　3） 在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。

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