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工資績效考核方案

時間:2023-01-15 16:04:04 一般方案 我要投稿
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工資績效考核方案

  為了確保工作或事情有序地進行,往往需要預先制定好方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家整理的工資績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

工資績效考核方案

工資績效考核方案1

  一、 儀容儀表的規定

  二、 形體、姿態的規定(優良的姿態是最能體現員工的氣質和風度,從坐、立、走等方面的一舉一動都應做到謙遜、端正與瀟灑)

  三、 禮貌禮儀規定(不同禮貌用語,謝字當頭)

  四、 服務規定(包括上菜報菜名等)

  五、 值班人員交接制度(包括什么情況不允予交接)

  六、 信息反饋制度(包括客人對酒店任何事的投訴)

  七、 前廳考勤制度(應聽從眾人意見)

  八、 前廳員工的調崗與晉升管理制度

  九、 前廳日常工作檢查制度(包括衛生、餐具的.清查)

  十、 餐飲成本規定(包括菜品出現問題是否可退換)

  十一、 餐具使用管理制度(輕拿、輕放、報損等)

  十二、 餐飲部財產管理制度(包括酒店公共物品)

  十三、 餐飲部會議制度

  (1) 每日晨會:總結昨日工作中出現的問題,并提出解決方案,通告最新菜等。

  (2) 另因有重要原因召開各類會議如衛生工作會:每周一次,生產工作會每周一次《服務質量、服務創新》等。

  (3) 前廳紀律會:每周一次通報一下考勤考核情況及前廳紀律。

  (4) 設備會議:每周一次對酒店設備如燈等設備的使用、維護、簡修。

  (5) 安全會議:每半月一次主要以消防等。

  (6) 協調會議:每周一次主要相互交流溝通每會不應費時討論,不可糾纏不清。

  十四、 前廳員工考核管理制度

  (1)考核的原則:考核是一項常規工作,每月度進行一次,每年度匯總考核一次。對被考核的`員工的工作表現要充分的了解搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確保考核結果的準確性,使被考核員工心服口服,確保考核結果的準確性。

  (2) 考核內容:

  1、素質、上進心

  2、工作能力

  3、心態、態度

  4、績效(對酒店作出貢獻)

工資績效考核方案2

  一、目的

  為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續、健康、穩定、有序進行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統計員的工作考核。

  三、定義

  是企業為了實現經營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據考核標準對所轄成員進行考核,并依據實績考核結果對不足部分進行改善。

  2、倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄。

  3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯人員的工作實績并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資

  六、內容和要求

  1、考核時間

  (1)分為月度定期考核和年度定期考核。

  (2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。

  (3)年度考核依公司要求時間提交考核結果。

  2、考核指標

  (1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

  (2)定性指標考核內容:

  工作態度、基礎能力、業務水平、責任感、協調性、自我啟發

  (3)定量指標考核內容

  賬物卡準確率、先進先出執行率、備料及時率

  (一)賬物卡準確率

  ①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的'準確率的數據來源計算;

  ②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次×100%;

  ③總準確率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3×100%;

  ④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務部記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統計表》;

  ⑤考核期限:每月考核一次,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數據;

  ⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。

  (二)先進先出執行率

  ①指一個單位周期內所有物料、成品按先進先出原則執行的狀況;

  ②先進先出執行率=抽檢執行批次/總抽檢批次×100%;

  ③考核部門:品管部;

  ④記錄:《倉庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統計表》、品質周報、月報;

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數據;

  ⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。

  (三)備料及時率

  ①指一個單位周期內給生產部備料的及時率;

  ②備料及時率=準備備料總批數/應備料總批數×100%;

  ③考核部門:計劃、物控部;

  ④記錄:《物料跟催表》、《生產任務單》;

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數據;

  ⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。

  (四)考核指標體系

  ①考核內容根據相關部門及工作關聯人員對其工作要求項目進行評定。

  ②考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應有客觀證據。

  ③倉庫組長依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。

  ④倉庫主管依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。

  ⑤生管部負責人依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。

  ⑥生產部總經理依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。

工資績效考核方案3

  為進一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規范化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區衛生局制定績效考核基礎上制定此方案。

  一、行為準則

  (一)道德守則

  1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫療衛生事業。

  2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。

  3、遵守診療技術操作規范,合理檢查,合理用藥,科學施治。

  4、恪守職業道德,一視同仁,全心全意為患者服務。

  5、文明行醫,不以職業牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業賄賂行為。

  6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。

  7、遵紀守法,遵守執業范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫療文書,依法出具有關醫學證明,依法開展診療活動。

  8、勤奮學習,鉆研業務,不斷提高專業技術水平和服務水平。

  9、履行職責,隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

  10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛生保健知識。

  (二)行為守則

  1、在醫療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

  2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務人員不留胡須、長發,不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。

  3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

  4、使用文明用語。

  5、工作期間不進行非醫療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫療活動。

  6、診查患者時態度和藹、神態自然,親切耐心,舉止優雅。

  7、診療行為體現人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規范洗手,冬天要先暖手后檢查。

  8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

  9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫療文書及有關資料。

  10、進行試驗性臨床醫療,需經醫院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。

  11、在醫療活動中發生醫療爭議時,醫務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

  12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的`密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

  二、考勤、休班制度。醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發現一次扣當事人5分。每月6天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

  三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發現一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,后果自負。

  四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發現其他科收款為私收款,發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款,收款后開發票,項目必須填全填清,杜絕開,誰違反規定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

  五、衛生制度

  1、醫務人員應樹立講文明、講衛生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

  2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

  3、院內衛生實行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,并責任到人,各衛生區域應保持潔凈。

  4、每周一或周六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。

  六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。

  七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。

  八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒有工資。經調查核實,確為病假,工資照發,無獎金、無點名費,病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發現核實,除停發工資,并交區衛生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

  九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

  十、科室出現醫療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫院不負責任。

  十一、經醫院同意派出進修人員,每月450元。

工資績效考核方案4

  一、被考核人員:

  財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

  二、考核程序:

  1、財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。

  2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。

  2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。

  3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

  四、考核時間:

  1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

  2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

  3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

  4、試用期員工不參加年中、年終考核。

  注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。

  五、考核內容:

  1、崗位職責考核:

  指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。

  2、能力考核:

  指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

  4、學識考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。

  5、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的'紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

  六、考核等級:

  1、A級(優秀級)95—100分 工作成績優異,有創新性成果。

  2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

  3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務要求標準。

  4、D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

  5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

  七、考核結果的應用(工資指基本工資)

  1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。

  2、月業績考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的10%。

  3、月業績考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%。

  4、月業績考核成績為C級者,享受全額工資。

  5、月業績考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

  6、月考核成績為E級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

  7、連續5個月業績考核成績為A,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。

  8、全年業績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。

工資績效考核方案5

  為激勵、督促教師提高政治業務素質,認真履行工作職責充分發揮績效工資的杠桿作用,真正打破干與不干、干多干少、干好干壞一個樣,激勵職工愛崗敬業,扎實工作,積極主動地完成各項工作任務目標。本著客觀公正,民主公開的原則,并結合我校實際制定本考核細則:

  本細則采用百分制,主要考核教師的德(20分)、能(30分)、勤(10分)、績(40分)四個方面。

  一、思想政治表現(20分):

  (一)有下列情況之一者為不合格,此項不予記分,實行一票否決。

  1、違反四項基本原則,在教師中發現與黨的路線方針、政策有嚴重抵觸的言論或參加封建迷信、邪教活動,造成不良影響者;

  2、違紀違法受到治安處罰或黨紀政紀處分者;

  3、對學校有建議,不積極與學校直接溝通,致使學校形象嚴重受損者。

  4、由于失職給學校或師生造成嚴重損害或不良影響者;

  5、搬弄是非,制造矛盾,影響團結者;

  6、嚴重違反校規校紀,嚴重損害學校形象者;

  (二)有下列情況之一者不能評先選優,扣除該項分值的1/3。

  1、偶有體罰行為,或隨意停學生的課造成不良影響者;

  2、有變相體罰或侮辱學生人格尊嚴現象,或歧視后進生造成不良影響者;

  3、在學生中亂收費,造成不良影響者;

  4、確有矛盾糾紛需逐級上報學校,如因私自解決方法不得當,致使學校形象受損者;

  5、應參加的.集體活動、會議或學習,未經請假無故不參加,每學期累計達兩次(含兩次)以上者;

  6、無故曠課四節(含四節)以上,或其他有損教師形象者;

  (三)下列工作實行量化積分。

  1、服從分配,按時完成各項任務;遇事不推諉,履行工作職責不存在有力不使的現象,否則一次扣2分。

  2、有創新意識,如果有合理化建議要積極與學校直接溝通交流,如被采用每次(項)加0.2分,最高分值2分。

  3、嚴禁上課時在教室內打電話,如確有緊急或重要事情,請到教室外接聽,違者每次扣1分。

  二、業務能力(30分)

  1、思想工作細致,能根據具體情況不分班級,不分學校內外隨時對學生進行教育,目睹學生違反紀律,沒有及時給予教育的行為。(以校內外人士反映,經查實為依據),一次扣除1分。

  2、各教研組活動每學期不少于2次,根據計劃合理組織,每少活動一次,則從教研組長該項分中扣除2分。

  3、各教師參加教研組活動無記錄一次扣除0.5分。

  4、自愿承擔公開課、示范課、研討課、學科教育講座等教研活動一次校級記4分。 若某次教研活動無人自愿承擔,則由教研組長指定人選,推委者從該項分中扣除1.5分,若是教研組指定的一次加2分。

  5、計算方法:用教學常規目標考核分值×30分得到該教師的業務能力得分。再從該得分中扣減1-4條的應扣分,從而得到該教師的業務能力的最后得分。

  三、出勤(10分)

  1、嚴格執行請假制度。不管哪位教師,因私事要離校外出,必須與領導請假,并寫出請假條。經批準后方能離校,否則仍視為未請假。按曠課論處。

  2、曠工一課時扣0.5分;病、事假每課時扣除0.1分(住院治療和規定的婚、喪、產假及公事除外)。

  3、上班無故遲到一次扣0.2分,早退每一次扣除0.3分。

  4、凡一學期全勤者另加5分。(全勤指一學期無調課、無請假、無遲到、無早退、無曠工等現象出現,公假除外)

  四、工作績效(40分)

  以學校的業務考核辦法中的教學效果計算方法進行量分(鞏固率10分,合格率5分,平均分20分,優良率5分。) 具體的計算方法:

  1、鞏固率:任課班級為所在學校最高鞏固率的計10分,低于最高鞏固率的以最高鞏固率為參照按比例量分。如某班鞏固率為100%,則計10分;鞏固率為97%,所得分為( ×10)分。擔任多個班級課程的教師要按班計算,然后求出平均分作為此項分。

  2、合格率、優良率、平均分的比較在同級同科中進行比較,計算方法與鞏固率的計算方法相同。若某學科不存在優良率或合格率,合格率、優良率分值與平均分分值合并計算。教師同時擔任多個學科課程的,要分別進行計算,然后再按標準課時比例求出總平均分。

  3、平均分即教學成績在鎮組織的綜合訓練中,同學科同年級,第一名的為20分,第二名的計算辦法如下:個人得分除以第一名的成績的商乘以20分,就是第二名的成績。其它名次算法相同。

  4、總和即個人工作績效得分。

  五、績效工資分配:

  學校績效工資總額除以全體教師績效總分得出分值

  教師個人績效得分乘以分值得出個人績效工資.

工資績效考核方案6

  一、考核對象

  餐飲部前臺主管、客戶關系主管、餐飲部后臺廚師長

  二、考核內容與標準

  1、問題發生率(月)

  (1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關規定、不符合酒店標準(如:衛生檢查不達標、服務質量下滑、菜品質量不穩定等)視為問題,經餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發生。

  (2)計算方法:計算問題發生率時以月為單位,每月進行統計。

  計算公式:班組問題發生人(次)×100%班組當月總人數

  注:班組月人均人數,取當月最高人數和最低人數的平均值。

  (3)應達標準:10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內的班組不超過2人(次)。

  2、工作落實情況(月)

  餐飲部總監和經理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時間完成的,每次扣2分,每月進行一次統計,每月扣分超過8分的,當月對班組主管或廚師長作出處理。

  3、全員銷售(月)

  (1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務指標。

  (2)計算方法:每月進行一次統計,每少完成任務20%扣1分,每超額任務20%加1分。

  4、經營指標達標率(月)

  (1)為明確責任,加強經營及內部管理,按部門年初明確給各班組的各項經營指標(營業收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

  (2)計算方法:每月進行一次統計,未完成以上經營指標扣3分,每超額完成經營指標任務加3分。

  5、員工滿意率(季)

  (1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。

  (2)計算方法:每季度進行一次

  計算公式:員工滿意項目總數%項目總數

  項目總數=參與問卷人數×項目數

  注:員工參與問卷調查按班組人數的30%比例進行

  (3)應達指標:員工滿意率不低于85%

  (4)獎罰規則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。

  6、員工流失率(年)

  員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)

  (1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統計。

  計算公式:班組員工流失人數%部門年平均人數

  注:每月取一個最高人數和一個最低人數,然后12月相加,再除以24,算出的`人數即為年平均人數,計算結果四舍五入取整數。

  (2)應達指標:10人以上的班組流失人數不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內的班組不超過2人。

  (3)獎罰規則:每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。

  三、考核結果(年)

  每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據考核內容和標準逐日為管理人員打分,每月進行一次統計并通報,年底進行一次總的統計。并將考核結果月平均分值作為核發年終獎以及評優評先的主要依據,月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務下降一級(即由主管降為領班,廚師長降為領班,由部門競聘產生新的班組負責人)。

工資績效考核方案7

  為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

  一、考核目的

  通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。

  二、實施時間

  從xx年xx月xx日執行

  三、考核對象

  酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的xx%。

  2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。

  3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的'考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。

  6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。

  7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效

  考核表)

  五、評估時間及形式

  每月號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

  六、結果應用

  1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;

  2、考核評分標準為:

  120分為優秀,員工將得到績效工資1:

  1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的xx%);

  99分-90分為良好,員工將得到xx%的績效工資;

  89分-80分為及格;員工將得到xx%的績效工資(不超過部門總人數的xx%);80分以下為不及格,員工將得到xx%的績效工資(不超過部門總人數的xx%)。

工資績效考核方案8

  一、參加考核的條件:

  1.出勤滿26天,無遲到早退的;

  2.品行端莊,有較強的執行力和親和力;

  3.發生不良事故及時上報的;

  4.口頭批評不超過3次的;

  5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的';

  二、考核辦法

  1.基礎分:每人50分;(基數1分5元)

  2.行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;

  3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;

  4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

  5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;

  6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)

  7.扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

  8.個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分

  三、個人績效考核內容

  1.注解:

  七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。

  老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

  2.護理記錄:

  用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

  老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;

  老人在室外日光浴時間;

  老人洗澡、洗腳的時間;

  3.星級護理員條件:

  符合參加考評條件的;

  理論和實操考試及格的;

  總分在185分以上的;

工資績效考核方案9

  1.目的

  為了建立和完善公司薪酬福利管理系統,使公司職員的貢獻得到認可,并提高職員的績效與公司業績,使公司得到可持續性發展,制定本制度。

  2.適用范圍.

  2.1所有在編的正式公司職員級及以上人員。

  2.2在當年度年終獎發放前,有下列情況一者,不發放年終獎:

  a)中途離職者。

  b)全年請事假或病累計超過26(含)天者,不含周日與法定假。

  c)在自然年前還是試用期的職員。

  d)因生產x作或管理疏忽造成安全或工傷事故或打架斗毆的。

  e)因日常工作疏忽給公司造成損失的或給公司造成質量事故或客戶投訴的。

  f)因嚴重違反公司制度受到嚴重處分或造成重大影響的。

  g)有一個月績效考核分數低于70分者。

  3.定義:

  3.1自然年:指1月1日到12月31日

  4.職責:

  4.1行政部:負責年終獎的計算。

  4.2財務部:負責年終獎的發放。

  4.3總經理:依照公司經營狀況,負責決定年終獎系數,負責本制度批準及每年年終獎的審批。

  5.內容:

  5.1職員年終獎支付將綜合考慮以下因素:

  a)職員薪資

  b)職員每月績效

  c)職員當年出勤狀況

  d)公司該年度經營業績

  e)職員工齡(自民星公司成立之日起計算)

  f)職員獎懲狀況

  g)職員評優狀況

  5.2年終獎發放規則:

  5.2.1年終獎計算公式:

  m=(s·k1·k2·k3)+(k4·100)

  m—表示年終獎總額

  s—表示職員月薪資

  k1—表示職員績效考核系數

  k2—表示職員年出勤率

  k3—表示年終獎系數

  k4—綜合系數

  5.3各系數之解釋與計算

  5.3.1s---職員月薪資:取該員該年最后的薪資值。

  5.3.2k1---職員績效考核系數:取全后每月績效考核平均值所對的.“績效支付系數”作為該值具體參見《績效考核表》。

  5.3.3k2---職員年出勤率:指該員當年出勤月數與全年月數之比值。月缺勤超過2天或曠工半天則該月不記出勤月。

  5.3.4k3---年終獎系數:由總經理根據企業該年經營業績決定。

  5.3.5k4---綜合系數:綜合系數綜合考慮職員工工齡(自民星公司成立之日計算),職員獎懲狀況,職員評優狀況等因素,綜合系數為以下三者得分之累加,具體評分標準如下:

  a)職員工齡系數:職員工齡每滿1年,則增加1個系數,最高不超過10.

  b).職員獎懲系數:

  c).職員評優系數

  月度優秀職員加1分/次,反之扣1分/次

  年度優秀職員加5分/次,反之扣5分/次

  5.4年終獎發放時間

  年終獎每年農歷春節發放50%,3月底發放50%。

  5.5申訴

  年終獎金計算出錯,當事人可向行政部提出申訴,獎金發出5個工作日內。

  5.6附則

  5.6.1本制度由行政部負責解釋。

  5.6.2本制度自總經理批準后執行。

  一、考核宗旨

  本辦法以督促及改進工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績,作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據,及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發展的參考。

  二、考核程序

  1員工考績每年定為一次,作為年終考績;

  2農歷春節休假前15日,由人力資源部分發考核表至各單位,各單位主管須于春節前10日初考核完畢,遞交表冊至總經理室匯整,再呈報總經理復核廈批示;

  3各單位主管考績由總經理初復核;

  4春節前6日,總經理全部復核完畢,由人力資源部轉發各單位、各人知悉;

  5年度考績事宜由總經理室督導,人力資源部執行,各部門配合。

  三、績效分等

  年度考績分為四等:90分以上為特等;80至89分為x等;76至79分為乙等;70至75分為x等。

  注:考績分數一律為整數。

  四、考核限制

  l員工及經理在年度內有下列情況之一者,其考績不得列為特等。

  (1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;

  (2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;

  (3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

  2于年度內有下列情況之一者,其考績不得列為x等。

  (1)曾受記過以上處分未予撤銷者;

  (2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;

  (3)曠工奎年選2日以上(不合)者。

  (4)人數限制:

  ①特等:

  人數為5人以下的單位,特等考績人數最高限為1人。

  人數5人以上的單位(不舍),特等考績人數最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經理須另呈“特等考績報告書”呈予總經理。

  ②各部門考繢平均總分數不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數不得超過8×80=640分。)但如果該部門經理認為該部門表現極佳,得簦呈總經理棱示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。

  注:特等考績分數不并入該單位考績總分數的核計。

  五、分數增減

  1員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績應執行加減分數,按下列規定執行:

  (1)記大功或大過一次者:加減5分;

  (2)記小功或小過一次者:加減3分;

  (3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;

  (4)曠工1日者:扣2分;

  (5)遲到次數超過13次者(含),每逾一次扣05分。

  2本項增減分數,x于第四條考績平均總分數(80~85分)限制之外。

  六、獎勵實施

  注:考聵獎壘發出i分比系m固定年終獎壘的為基準。

  倒:得x等82分,則發出獎金為:固定年終獎金十(固定年終獎金x4%);得l

  等79分,則發出獎壘為:固定年終獎壘(固定年終獎壘x4%)

  l考繢特等者,優先子m升遷職位度職務;

  2孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發出。

  七、考績要求

  辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得徇私。幾經總經理室審查,有違反公司規定者,該主管記一次小過,呈總經理核查。

  八、申訴

  凡員工對部門經理所評定的考績分數有不滿者,可簽呈總經理室,再呈報總經理。由總經理室裁定進行調查或維持原議。中訴日期限于考績經管理部門通知個人后2日內,逾期不予受理。

  九、附則

  l固定年終獎金額數,由總經理依年度經營狀況作出裁決;

  2各員工的考繢,經總經理復核后,若有反對者,由總經理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分數,再呈批示;

  3本辦法呈交總經理核實后,自發布之日起執行。

工資績效考核方案10

  為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  一、考核目的

  1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的.工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  二、考核原則

  1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據。

  2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則。

  3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

  三、適用對象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

  1、試用期內,尚未轉正員工

  2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

  3、兼職、特約人員

  四、各類考核時間排定表

  考核類別考核時間復核時間考核終定時間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉正考核按公司招聘調配制度執行

  晉升考核按公司內部晉升制度執行

  注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間。

  2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁。

  3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

  4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

  五、考核體制

  考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。

工資績效考核方案11

  1、新進后廚主管須三個月后考核合格轉正,前幾個月都是學習實習期,只享受公司基本待遇。

  考核內容如下:

  A、學習公司營運中心后廚“六化、一執行”的工作作風,落實好現代酒店餐飲管理(六常法)的運用及規范。

  B、學習好公司的企業文化及營業部菜品制作標準流程。同事的崗位職責等。

  C、調查周邊同行的菜品質量,結合本餐廳的特色不定期地研發新產品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業部的標準研發。

  D、考勤上準時上下班,不遲到,不早退、不請假,(如有病假需縣級以上醫院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產品美觀可口,以點帶面地進行管理。

  E、帶頭遵守公司各項規章制度,不泄露公司的商業機密,一切以大局出發,以公司利益為重,勤儉節約,團結各個部門同事。

  F、按時按量地完成公司營運中心下達的營業任務,包括(毛利、成本、純利)等項目。理論考試及實作考試95分

  G、認真教授本餐廳后廚員工業務技能技巧,培訓出優秀的廚房團隊技師。著力打造一支能做實研發的團隊。

  H、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。

  2、考核合格后,后廚主管進入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運中心評估認定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎上加200元,提成另計;并享受公司其他優厚待遇,提成待遇按照公司實際任務掛鉤進行核算,也可以進行3項獎勵。

  A、熟練運用并落實公司營運中心的“6化、一執行”方案,現代酒店餐飲管理六常法細分做到100%到位。

  B、公司企業文化菜品做的非常到位,一月時間內無2次以上顧客間接投訴菜品質量口味問題,一月之內至少研發3款新菜并且成功促銷。

  C、主人翁意識強,團隊建設穩定,業務水平高,同事工作激情度高。

  D、后廚員工流失率不超過1%。

  E、能準時完成公司營運中心下達的營業任務和菜品研發任務,后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。

  F、團隊認可你的.管理水平度在85%以上,公司領導認可你的工作作風100%。

  3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業績提成落實高標準。

  考核如下:

  A、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴格按照公司營運中心的標準來做到的,團隊建設穩定,員工流失率控制在1%。

  B、每年被公司營運中心評為優秀管理團隊(六次)以上的。并且“六化、一執行和現代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。

  C、按時完成公司營運中心下達的營業任務及新品開發任務的。

  D、團隊肯定你的管理水準方法,上級肯定你的工作作風。

  E、團隊建設優良,堅實。理論考試及實作考試100分

  F、以上落實好了,該部門根據實際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實際情況定制。(江北店)

  后廚第一月:40萬第二月:32萬第三月:36萬

  第四月:28萬第五月:33萬第六月:38萬

  第七月:37萬第八月:40萬第九月:50萬

  第十月:40萬第十一月:40萬第十二月:40萬

  注:如過每月完成任務,后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。

工資績效考核方案12

  一、月工資考核細則:

  業務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C

  硬性目標考核B=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)

  100%×本月實際銷售額×15%

  1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

  2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

  3、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

  4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

  5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

  6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。

  7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的`各項報表按時完成上報、內容全面準確。

  8、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

  9、公司領導臨時交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

  2、獎金發放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工

  3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數/當年全員工資總額×獎金總額=個人當年應得獎金

  鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩定的工作,對于連續工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

  公司有權根據個人表現,在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整后的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。

  5、獎金的發放時間:次年1月1日以后開始核算,春節前10天左右發放。

工資績效考核方案13

  一、總則

  (一)為了保證餐廳的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協作。

  (二)為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作中執行的主動性,有效性以及工作質量,從而改善度假村整體績效,達到公司的`管理目標。

  二、考核目的

  為了員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  三、考核原則

  為充分發揮績效考核對餐廳各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

  (一)考核期:以月份為期限

  (二)考核內容:

  ⒈考核內容下文

  2.每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

  3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對于具體的項目,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發生。

  五、資料的整理與存檔

  (一)每月考評結束后,各部門對所有資料進行整理存檔。

  (二)各班部門班組依據每日的工作記錄對下屬員工進行匯總考核。

工資績效考核方案14

  為了加強xx餐飲管理,全面提高xx餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高xx公司經濟效益的目的,特制定本辦法。

  一、考核方案的組織機構

  1、公司設立員工考核領導小組。

  組長:xx。

  副組長:xx。

  考核成員:xx。

  2、考核分三級考核形式。

  (1)部門內部考核;

  (2)公司組織專人考核;

  (3)公司領導抽查檢查。

  二、員工考核方案的原則

  1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。

  2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

  3、全過程考核:指公司各項工作的各個環節的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐后收臺、結帳、買單、送客等等。

  4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考核。

  5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。

  6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設置完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。

  7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考核結果之上。

  8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的考核體系。

  9、考核與晉升相結合的原則:今后公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。

  10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

  三、考核依據

  公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規范的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

  四、考核時間

  每日考核,每月、季、年統計匯總,每月、季、年獎懲兌現。

  五、考核的實施

  1、對員工的考核。

  (1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時填寫服務員績效考核統計表,并在次日做出講評。

  (2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規范的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。

  (3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

  (4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。

  (5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

  2、對公司領導的考核。

  公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

  (1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進行獎懲。

  (2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進行獎懲。

  3、考核形式。

  公司制定xx工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年匯總。

  4、員工分值的計算。

  員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。

  5、xx公司各部門的考評。

  xx公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為xx的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

  6、考核標準。

  (1)xx公司員工手冊。

  (2)xx公司各崗位說明書或崗位職責。

  (3)xx公司衛生細則及評分標準。

  (4)xx公司獎懲規定。

  六、考核結果的應用

  1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。

  另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。

  2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的'高低依次確定先進員工人選。

  先進員工獎金:月度xx元/人、季度xx元/人、年度xx元/人。

  3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資:xx元。

  4、每月考評的最后一名警告處分,連續兩個月最后一名勸退。

  5、xx各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為xx元。

  6、連續三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

  7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。

  8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。

  9、連續三個季度被評為優秀員工,可晉升一級

  10、連續一年被評為優秀員工的,直接晉升為五星級員工。

  11、公司各階層全部參與優秀員工評選,包括主管、廚師長。

  12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。

  七、自本辦法發布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。

  八、本辦法解釋權歸xx公司所有。

工資績效考核方案15

  一、考核目的

  為保障生產設備的正常運行,提高設備的穩定性,提高維修人員工作積極主動性,全面提升技術管理水平和工作效率需要有效地界定,并與薪酬掛鉤,確保生產、指標穩定和設備產能,特制定本辦法。

  二、考核對象

  生產車間(制氣、制酸)所有維修人員。

  三、考核辦法

  1、采取月度考核形式。

  2、月度考核采取評分制,根據得分結果與當月的績效工資掛鉤。

  四、主要考核內容

  1、每套系統產品產量達成考核:生產負責人確定三套系統的標準產量,生產班組填寫生產日報表,生產統計統計三套系統的每天實際產量,將實際產量和標準產量進行對比,核算每月機臺的平均產量達成率。

  2、設備故障率的考核:在一定時間周期內,設備故障的維修時間反應設備的維修狀況和機修人員的技術水平。在月度內,單臺設備當月的故障時間作為設備故障率的考核內容。

  3、團隊的整體績效考核:團隊的整體績效反應整個團隊在一定期限內的工作效率,直接關聯著生產計劃達成、產量指標、設備穩定,團隊的整體協同性。在月度內,整個團隊成員各項績效考核的平均值為整個團隊績效考核的依據。

  五、考核權重

  1、工作業績主要考核機修工的單臺(單套)產量達成率,考核權重為30%;

  2、工作技能主要考核機修工維修的設備故障率,考核權重為30%;

  3、工作態度、工作責任性、出勤率、工作積極性、協作精神。考核權重共占30%;

  4、團隊的整體績效權重占10%。

  六、考核組織

  1、分公司主要負責人負責考核辦法的修改、實施,對考核結果的審核、統計和歸檔;

  2、設備和生產負責人、車間負責人負責考核辦法的建立,工作業績、工作技能、工作態度的考核;

  3、車間分管副主任負責機修工工作態度的考核評價。

  七、考核實施及計算公式

  1、每月由生產車間為機修工的當月設備維修工作提供考核依據。考核依據來源于車間操作工和車間分管領導當時的原始記錄。統計員統計根據生產日報表和現場及使用酸單位核酸每天產量,月終統一匯總,核算當月每位機修工對應的實際產量,并核算產品指標、產量達成率,根據產量達成率及考核細則給予評分。

  產量達成率=Σ實際產量÷產量的標準產量。

  2、設備故障率的考核根據當月的生產日報表上的.維修記錄和和車間分管記錄與設備維修申請單,由生產統計匯總并提供考核依據。生產統計統計匯總出各臺設備的維修時間,并核算出當月單臺運行的天數,根據設備故障率及考核細則給予評分。

  設備故障率=Σ[對應單臺設備故障維修時間÷當月單臺設備的運行時間]÷機臺數。

  3、團隊的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項的得分合計分÷考核人數×100%

  4、當月績效考核工資=工資標準×40%×(當月個人績效得分÷100)。

  薪酬結構:工資=工資標準×60%+當月考核工資+其他津貼。

  八、考核程序

  1、生產車間每月月底組織績效考核組按《機修工績效考核表》對機修工的工作績效、工作能力、執行力進行考核;生產車間設備負責人對其所管轄維修操作機臺的機修工進行工作態度考核;并于次月3日交至生產負責人;

  2、次月五日生產負責人和設備負責人將考核表交至廠部主要負責人進行審核并匯總考核結果作為發放績效考核工資的依據。

  3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級、技術等級晉級、崗位調整及員工參加培訓的依據。

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