半年的工作總結精選20篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的半年的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年的工作總結1
年前三個季度的工作已經結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務,商場上半年工作總結。具體分以下幾方面:
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交***、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自
查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工
的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的.微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。工作總結
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精
心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而
且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到 “三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及
時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識
的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務,工作總結《商場上半年工作總結》。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結年前
三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在
一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。
半年的工作總結2
20xx年,我們圍繞市委市政府提出的城鄉建設“1310工程”的建設目標,緊扣20xx年目標任務書,層層分解和落實,全力推進重要基礎設施建設等工作。現將20xx
年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下:
一、精準定位新項目
我科室積極與發改、國土、規劃等部門對接,主動溝通與協調,將一批涉及完善路網結構、保障民生工程、優化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎設施建設項目共39個,全年計劃完成171361萬元,其中續建項目3個,新開工項目15個,征地拆遷項目6個,研究論證項目15個。
二、快速推進項目前期
我科室趁此次職能優化之際,創新管理,圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標,采取專人專管、全程跟蹤、環環相扣、步步跟進等措施的基礎上,持續跟蹤項目責任單位,緊密聯系橫向部門,做到提前啟動、交叉作業、并聯推進、無縫搭接,合力突破項目審批。預計至6月底完成前期報批手續項目9個,占計劃的'50%,開工率達67%。
三、可控建設續建工程
(一)續建項目
1、改建紫金路一期:建設規模為長2。4公里,寬27。5米。已經完成大部分前期工作和施工招標,目前南閘供地手續已好,臨港開發區供地手續正在辦理,完成后即可開工建設。
2、外灘公交首末站:外灘公交首末站位于鰣魚港路西、中央景觀大道北側,項目總用地面積3271平方米。建設管理服務用房237平方米,停車場地、綠化約3000平方米。已完成規劃選址、土地報批等前期手續,目前完成方案審批,6月底進入施工招投標程序。計劃7月份開工建設,年內竣工投運使用。
3、公交新華站停車場擴建:新華站停車場位于延陵路北、東外環路西側,項目總用地面積約20xx平方米。建設公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經進入施工招投標程序,6月底進行開工建設,年內竣工投入使用。
(二)新開工項目
1、江陰芙蓉大道快速路建設:改造范圍為海港大道至科技大道,長19。416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進,穩評、規劃選址、環評、土地預審、工可已經完成,初步設計正全面開展,桿管線遷移等前期工作已全面啟動,6月份開工建設,力爭于20xx年底建成通車。
2、S340省道江陰段:拓寬改造2。42公里(其中云顧線1。502公里,錫沙線0。918公里)。已完成工程可行性研究、規劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作,目前取得施工圖設計批復,現由無錫市統一報批用地,計劃與無錫錫山區、惠山區同步開工建設。
3、新橋鎮新華路東延伸段:長0。98公里,實施范圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設計批復,正在報批用地手續中。
4、新橋鎮西環路及南環路改造:長2。318公里,改造范圍為沿江高速新橋南出口—南環路與長新大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標,計劃6月份開工建設。
5、祝璜路改造:長3。387公里,改造范圍為云顧線至長山大道。目前正在進行初步設計報批。根據市政府批復,該項目由祝塘鎮作為實施主體。
6、申張線中康橋改建工程:該項目位于華士鎮華西村,橋梁按三級航道標準改建,橋寬22米,主橋長198。2米,引橋長120米。由省航道局投資建設,目前正在進行方案研究。
7、茂蕩路改造:長6。05公里,改造范圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮正在對接發改委進行預算調整。根據市政府批復,該項目由祝塘鎮作為實施主體。
8、南菁中學龍定路改造:長109米,改造范圍為芙蓉大道至南菁中學門口。已取得施工圖設計批復,計劃在南菁中學暑假期間開工建設,7月開工,8月完成。
9、云顧線大中修:長30。51公里,實施范圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批復。
10、危橋改造工程:對全市檢測出的危橋進行改造,目前已取得工可批復。
11、市道大中修工程:對全市域市道中修,目前已取得工可批復。
12、江陰公共自行車服務系統三期:新建150個公共自行車租用網點。目前已完成項目建設方案申報,正在申報財政概算,計劃7月份開工建設,年內完成。
13、江陰公交電子站牌四期:新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續工作,已進入開工建設階段,預計年底全部完成。
14、范錢路改擴建工程:長5。39公里,其中改建4。056公里,目前進入施工招標階段;新建東延伸段1。334公里,正在進行方案研究。
15、青陽工區、西石橋工區標準化改造:目前已取得工可批復,正在進行施工圖設計,計劃6月底完成施工招投標。
四、20xx年下工作計劃
1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設,統籌各項工作,確保工程建設有序向前推進。
2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作,積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。
3、完成紫金路、新橋西環路及南環路改造、茂蕩路、危橋改造、范錢路改建工程、市道中修等一批路網改善工程;完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。
4、啟動建設云顧線大中修、砂山路、范錢路擴建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。
五、有關建議
1、建議強化市級層面的高位協調推進機制,強化屬地責任和落實力度,協調臨港街道盡快完成供地手續,力保改建紫金路順利完成工程建設任務。
2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設,建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發等方面內容進一步深入研究。
半年的工作總結3
各位領導各位同事們:
大家好!
首先,非常感謝公司給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感謝!
我從xx年畢業,做過好幾份工作,也換過行業,記得剛從學校畢業走上的第一個工作崗位上,我們公司的經理說過一句話,他說人從業的第一份工作很重要,它能樹立一個人對工作的態度。這句話我印象非常深刻。一直不能忘懷,我是去年8月份踏進世光石材的大門,到現在整整一年的時間,在這一年里有緊張的壓力,也有任務完成之后松了一口氣的放松,有一下子好幾個事情等著你去處理焦頭爛額的繁忙,也有淡季時候無事可干的郁悶。總之,這一年是我很開心的一年,在這一年里學習到了很多以前沒有接觸多的知識,也結交了很多開心的朋友,接觸了很多不同類型的人,讓年屆四十的我,有了一種沒有被社會這個大課堂淘汰的慶幸。通過這一年的工作經歷,讓我收獲了很多,學習到了很多,也總結很多的經驗和教訓。下面把我的感想跟各位匯報一下,與大家共勉。
首先我覺得面對工作要有種感恩的心態。
這個心態我從2方面給大家做個解釋。有句話很多人都知道:今天工作不努力,明天努力找工作。看看下面坐著的漂亮妹妹可能覺得,反正我年輕,工作的機會很多,此處不留爺,自有留爺處。可你有沒有算算重新開始一份工作你的成本有多少?重新面對新的工作,有可能不是原來的工種,那就需要你學習新的知識,應對新的難題,花費出比應對老問題更多的精力來適應這個新的環境。肯定新的選擇,意味著放棄老的選擇,意味著你之前的工作,時間和努力都付之東流,都是無用功,或許短短的幾個月甚至一兩年不算長,人工作的黃金時間其實算算也不長,工作到60歲退休,前20年學習不能工作,也就40年,浪費了1年,2。5%的黃金時間就沒了,算算不覺得可惜嗎?我之前做的工作跟很多人都見過,我學美術的,每天上下班的魯東大學就是我的母校,做平面設計做了很多年,過了30歲了,覺得頭腦遲鈍了老了,不能適應那個日新月異的快速節奏的生活,所以才學了個報關證,找個合適的機會做了一個海運公司的操作,從此之后徹底改行到了物流這個行業,開始了新的工作,你覺得我之前學習的很多知識還有運用的價值嗎?我之前學的很多軟件,比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等還有價值嗎?之前投入的時間和精力相對于現在的工作有用嗎?之前工作失誤帶來的經驗在這個物流的行業里算經驗嗎?不搭邊是不是?那你說算不算是個浪費?如果在這個行業里你換了新的工作還做這個行業的話,我恭喜你,帶著經驗和知識開始新的開始,如果不是呢?
從另一個角度講,找準自己的位置,我經常想:如果我不在世光工作,世光是不是會不發展呢?我來世光石材之前,跟著我的一個表姐聽過很多安利的課,里面有句話覺得很有道理:你不做安利的話安利公司照樣發展,安利公司發展了你沒做里面沒有你的一部分,是你的損失還是安利的損失?放在我們世光石材公司里,你不在世光干了,世光照樣發展,世光發展壯大了,沒有你了,是你的損失還是世光的損失?世光有世光的特色,快節奏,壓力大,繁瑣,甚至有很多無謂的失誤讓你來挨罵,話說回來了,一杯茶一張報紙的公務員崗位咱們進得去么?讓你站柜臺的話,那個壓力小,可你去嗎?咱們發了新的制服,同事黃倩倩拿出相機給很多同事留下了很精彩的瞬間,我當天就發在了同學錄中,付婷婷放在QQ上,為什么,我們很喜歡很自豪,雖然辦公的地方遠了很多,但是硬件的環境好了不少,我的同學除了夸我年輕之外更多的是夸:哎呀你們公司很氣派嘛,在這樣的環境中工作,跟在振華站柜臺相比,你選擇那個?不要覺得大學畢業生沒有站柜臺的。所以面對挫折,面對繁瑣,還有什么不能擔當呢?社會就像一個大機器一樣,世光也是大機器的一個部件,我們就是這個部件中的一個分子,在這個位置上,出這個力,才能體現這個力量的價值。我在家看過幾年的孩子,跟社會脫節了好幾年,按理說帶孩子也有價值,可是總也找不到自己的.位置,人是社會的動物,只有在社會中才能找到自己的位置,才能體現自己的能量。很慶幸我在工作的時候加入到了世光這個團體,我非常感謝隋愛娟,在我適應這個工作的過程中她給了我很多無私的幫助。再次借助大家的掌聲謝謝她,她的幫助讓我很快的融入了這個環境,讓我丟棄了自己的自卑,讓我覺得我能適應這個工作。
第二個心態是把工作上的事情當做自己的事情來做。我跟我的同學去買衣服,同學都夸我會講價,能殺價,我記得我回答她:買衣服是你花錢,這個買衣服的錢,省下來的部分不是你的就是她的,你希望是誰的?同比,公司業務產生的費用,不是世光的,就是別的公司的,那你希望是誰的?是世光的才會跟我們有關系,不是石光的,是福全的是山前的,跟你有關系嗎?大河有水了小河才會有水,世光就是條大河,這條大河滿滿當當的,我們這些小河才會有水流,是不是這個道理呢?世光都空了,公司還會養這么多的人?還分什么單證物流?當做自己的工作就要當仔細了,想對待孩子一樣的要考慮周全,凡事“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事,不要想這個事情跟我無關,不出差錯了怎么著都好說,出差錯了查來查去的,自己不過關的話總會找到你,多問一句話,多想一點,多說一句,多管一事,信息交替中你多說了,沒人會說你嘮叨,但是你少說了,可能就是你的責任,扒拉到責任了,意味著公司要掏出銀子來購買你的教訓了,這個錢從咱們公司變成別的公司了,不要說跟你沒關系,最起碼會影響到你的年底獎金吧,我想。把自己的本質工作做好,讓別人挑不出差錯來,讓別人一說你,說你做個工作很適合,很出色才好。我們在座的每一個人,都是世光日常運轉中不可缺少的一個人。反過來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,世光的崗位是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:不要當你失去的時候才知道應該珍惜。
第三個心態,是要有追求。一個人有一個人價值,并且一個人的價值不是一成不變的,今天你可能只是個單證員,但是你的一輩子不可能只是個單證員吧,想要成長,就需要不停的學習,不管是不是你的專業方面的,都要不停止的學習,見多識廣,說明這個人在見識的過程中留心了,注意到了以前不知道的東西,當用到的時候才被人賞識,用不到也不是損失,對吧?我很佩服隋愛娟小姐,工作的經歷是不停學習的經歷,問什么專業知識都很專業。像我們的工作,跟石材有關,成為一個全才的人要像丁經理學習,走的遠見的多。我們走不了那么遠,可以請教啊。
世光是個大樹,我們都是樹上的一個樹杈,只有把自己的本質工作做好了,我們這個小樹杈才能旺盛,每個小樹叢都枝繁葉茂的,世光這顆大樹才枝繁葉茂,讓我們完善自己,建設世光。
今天我要說的是,大家請把握這個機會吧。現在的社會那么復雜,至少在這里我們擁有有片寧靜的天空。大家勤奮努力為公司做出貢獻,那么你應得的那一份收獲是不會被遺忘的。
半年的工作總結4
20xx年,在市委、市政府和軍分區的正確領導下,市人防辦堅持以科學發展觀統領全局,以加強國防為中心,以促進經濟建設為目標,以增強城市防護功能為重點,團結拼搏,扎實工作,狠抓各項工作落實,推進我市人防民防事業取得又好又快發展。
一、20xx年主要工作完成情況
(一)“兩防一體”建設穩步推進。一是深入開展疏散體系建設,研究制定了我市疏散體系建設工作實施方案,確定了首批防空防災應急疏散避難場所,并開展了疏散對接試點工作。二是加強重要經濟目標防護工作,出臺了《市重要經濟目標防護工作實施方案》,完成了對二類重要經濟目標防護方案的制定工作。三是完善信息化建設,城區警報覆蓋率達到100%,鳴響率達到100%。
(二)人防工程建設步伐加快。自建人員掩蔽工程,平方米,總投資多萬元。在建社會結建防空地下室工程個,建筑面積達萬多平方米;批復結建工程家,建筑面積萬平方米;跟蹤質量監督在建的社會結建工程家。
(三)行政執法進一步規范。按照市政府提速提效的總體要求,對現有的行政審批服務事項進行逐一梳理,進一步規范了審批流程。所有審批事項由行政審批中心人防窗口統一受理,實行一個窗口對外、一支筆審批、一條龍服務,提高了辦事效率。
(四)“準軍事化”建設扎實推進。按照全省人民防空工作軍政聯席會議第一次會議要求,建立了軍政聯席會議制度,召開了全市軍政聯席會議第一次會議,健全完善了軍政雙重領導體制。出臺了相關制度,全市各縣區鄉鎮(街道)均建立了人防民防辦公室,按照“五個一”的具體要求,加掛了牌子、配齊了人員、建立了制度、完善了檔案、制定了疏散預案。
(五)人防民防宣傳教育逐步深入。積極開展多種形式的宣傳教育活動:在渤海晨刊設立“人防之窗”專欄,定期向社會宣傳防空防災等相關知識;與市應急辦聯合舉辦全市應急人防民防知識競賽,冠名領導干部乒乓球比賽;在城區各辦事處、社區及部分大中型企業設置人防民防宣傳欄,人防民防知識進基層活動得以深入開展。
二、20xx年工作打算
按照市委、市政府和省防辦的要求,20xx年的基本工作思路是:抓班子,帶隊伍,強服務,促規范,內強素質,外塑形象,牢固樹立廉潔意識、規范意識,爭先創優,做到整體提升,單項奪冠。具體的工作目標和措施是:
(一)狠抓指揮通信建設,提升應急準備能力。一是以人防信息化建設為重點,完成人防機動指揮所、人防軍纜對接、人防衛星遙感圖層建設等工程建設工作,完成部分縣級人防無線電臺二級網建設,全面提升我市人防信息化工作水平。二是依據城市建設和社會發展情況,修訂或制定市、縣、鄉(街道)三級城市防空襲預案,進一步理順組織指揮工作機制。三是做好全市人防應急疏散人員的全面對接工作。四是出臺人防專業隊伍建設意見,積極探索人防專業隊伍建設的新辦法。
(二)狠抓人防工程建設,提升人防工程質量。一是積極推進《市地下空間開發利用規劃》的編制工作。二是繼續抓好全市結建人防工程建設、跟蹤質量監督、竣工備案等管理工作。三是做好人防工程的開發利用工作,爭取新增平戰結合工程總量逐年提高。四是搞好工程維護管理,確保工程安全,處于良好的'戰備狀態。五是繼續抓好安全管理工作,加強對全市人防工程安全隱患排查治理。
(三)狠抓人防行政執法,提升執法水平。一是嚴格按照新出臺的人防行政審批流程,審核報建人防工程,規范執法行為,提高執法質量。二是狠抓人防執法隊伍建設,加大對執法人員的教育培訓力度。三是狠抓執法監督管理,做到三及時三到位,即檢查及時、發現問題及時、工作指導及時;監督到位、管理到位、重點工作把關到位,有效地防止有法不依、執法不嚴、執法不公和知法犯法等問題的發生,保證執法質量。
半年的工作總結5
從今年初以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我委緊緊圍繞年初確定的各項目標任務,積極發揮職能作用,進一步加強宏觀調控和項目建設管理力度,努力促進全縣經濟和社會平穩較快發展。
一、上半年工作總結
(一)加強項目儲備和建設,不斷提高項目管理水平。
1、抓好“5511”計劃項目儲備,加快推進項目建
設進度。“5511”計劃儲備項目219個,總投資483億元,年度計劃投資43.9億元。截至4月底,“5511”計劃完成投資6.6億,占年度投資計劃的15%,預計上半年可完成投資10億元。進入市“6611”工程項目70個,總投資384億元,年度計劃21億元,完成投資5.5億元。進入省“861”項目19個,總投資259億元。完成投資1.4億元。重點項目建設進展順利。潁河四橋、縣醫院城北分院總體工程均已完工,潁上一中北校區9月份可竣工并交付使用,城北新區二期路網、城市防洪八里河東西大道工程正在抓緊施工,農村公路“村村通”工程已完成水泥路面鋪設86.08公里。
2、組織實施擴大內需項目。共爭取擴內需項目4批16類154個子項目,新增投資3.19億元,其中中央資金1.4億元,地方配套1.79億元。上半年在繼續爭取項目的同時,重點抓好擴大內需項目的竣工驗收和資料的歸檔工作,目前竣工驗收項目120個,占完工項目的`93%。所有竣工驗收項目資料完善、檔案齊全。
3、深入開展以工代賑和庫區移民工作。今年省下達我縣中央預算內以工代賑示范工程項目2個,總投資570萬元,其中中央預算內投資490萬元,地方配套80萬元。目前,下達的14個以工代賑項目已完工12個,在建2個,完成總投資846萬元。
切實抓好庫區移民工作。上半年年我縣庫區移民直補資金現已打卡發放完畢,實際發放直補移民人口7910人,發放直補資金236.82萬元。下達我縣的7個后期扶持項目,已完工4個。
(二)阜六鐵路建設進展順利。阜六鐵路完成征地拆遷1185.7畝,補償資金4000多萬元。目前工程建設推進順利,完成工程投資1.1億元。
(三)醫藥衛生體制綜合改革試點工作扎實開展。我縣醫藥衛生體制綜合改革試點工作已基本結束。全縣30所鄉鎮衛生院和1所社區衛生服務中心重新核定編制1425人,競聘上崗1000人,退休14人,分流327人。執行了基本藥物藥品零差率銷售。基層醫療衛生機構收支也納入核算中心,實行收支兩條線管理。
二、下半年工作要點
下半年,我委將深入分析和全面把握當前的形勢,進一步創新思路,明確定位,搶抓機遇,乘勢而上,為構建和諧潁上,促進國民經濟持續快速健康發展做出新的貢獻。
(一)科學編制“十二五”規劃,指導經濟社會協調發展。加快十二五規劃編制進度,進一步修改完善有關部門前期課題研究,在與省、市“十二五”規劃和縣各專業規劃相銜接的基礎上,完成規劃綱要的編制和審批。加強對全縣經濟運行監測預測工作,促進經濟社會健康、協調發展,確保全年各項預期目標全面完成。
(二)推進重大項目建設,保持經濟發展后勁。圍繞產業發展需要,積極謀劃一批重大項目。積極推進劉莊坑口電廠、劉莊矸石電廠、鑫泰化工120萬噸甲醇和“3052”等項目的前期工作進度。加快推進順河南路、城北新區二期路網、城市防洪八里河東西大道、潁上一中北校區、阜六鐵路等續建項目建設。下半年力爭開工羅園礦井、工業園區污水處理廠、工業園區三期路網、中醫院改擴建、八里河、西淝河、焦崗湖三大洼地治理、城區溝河塘環境治理等項目建設。
(三)進一步做好庫區移民和以工代賑工作。庫區移民在確保直補資金按時準確發放的同時,做好后扶項目實施工作。提前謀化“十二五”以工代賑規劃。認真篩選編制確定好一批改善農村基礎條件,實現脫貧致富的好項目。加大對項目的爭取力度。嚴格按項目“四制”要求,加強對以工代賑項目管理。
(四)協調阜六鐵路建設工作,確保工程建設順利推進。下半年阜六鐵路建設全線鋪開,工作量大,要做好工程建設協調工作。加強施工環境治理,堅決打擊強裝強卸、強行阻工等不良行為,為阜六鐵路建設營造良好的施工環境。
半年的工作總結6
今天召開全辦大會,部署和動員20xx年上半年總結工作。下面,我簡要談三點意見。
一、為什么要進行半年總結
據了解,這些年我省人防系統一直沒有進行過半年總結這項工作。前段時間,《關于做好半年工作總結的通知》下發后,聽到一些反映,個別同志認為這是多此一舉,人為地增加了工作量。這種聲音雖然是個別的,卻反映出我們有些同志對總結工作、梳理思路、研究問題、改進方法的不重視,也更加說明了進行半年總結工作的必要性。
為什么要安排專門的時間進行半年工作總結?一是形勢任務所需。今年是落實人防“十一五”建設規劃的重要一年,人防工作面臨許多新情況新問題。比如,《國務院關于支持xx省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》發布以后,海西建設從地方決策上升到國家層面的戰略部署,人防事業作為海西建設的重要組成部分,需要及時轉變觀念,拓展空間,積極作為。從我省實際看,出臺了《xx省政府xx省軍區關于進一步推進人民防空事業的若干意見》,3月1日,新修訂的((xx省人民防空條例》正式施行。在這樣的大好形勢下,我們必須緊密聯系我省人防工作實際,進行認真的分析研究和總結,進一步理清思路,切實珍惜機遇,抓住機遇,創造性的抓好兩個《意見》的貫徹落實。二是做好各項工作的前提。所謂總結,是指對一定時期內的工作加以分析、總結和研究,得出經驗教訓,用于指導下一階段工作的一種行之有效的舉措。毛澤東同志曾經說過,“人們總是需要不斷地總結經驗,才能有所發現、有所發明、有所創造、有所前進”。進行工作總結的過程實際上就是認識規律、發現規律和把握規律的過程,通過探索內在規律,不斷提高運用規律的水平。
應當說,工作總結這項工作本身就是年度任務的組成部分,是一種重要的工作方法,是做好各項工作的`前提和保證。我們任何一個單位、任何個人都應當時常對工作進行總結和思考,適時調整工作計劃和決策,決不能“只顧低頭拉車,不知抬頭看路”,沒有明確的目標和計劃,沒有清晰的思路和舉措,就無法完成上級賦予我們的防空防災雙重任務,就無法在海西建設的大局中發揮作用。三是完善自身的途徑。實踐表明,一個不懂得總結歷史的民族,是沒有前途的民族;一個不善于吸取經驗和教訓的政黨,不是一個成熟的政黨。同樣,一個不具備總結反思能力的機關,也不可能全面健康的發展和成長。在實際工作和生活過程中,不在于不走彎路、錯路,而是少走彎路和錯路。特別是在走了彎路、錯路之后能夠懂得及時回頭和糾正,不能撞了南墻不回頭,甚至南轅北轍。古人提倡“吾日三省吾身”,我們對工作實踐進行回顧和反思,分清真偽和是非,不僅是工作和事業所需,對個人成長進步也具有積極的現實意義。我們人防部門這些年取得了不少顯著的成績,但也應當看到,在前進的過程中也走了不少彎路甚至是錯路,有的問題至今還遺留未決,既牽扯了領導機關大量的工作精力,也給人防事業造成了較大損失。痛定應當思痛,通過認真的總結分析,要力求避免決策和執行過程中的偏差,重視學習積累,勤于思考總結,在認真的總結、分析中深化理性認識,提高決策能力和執政水平,這也是我們開展半年工作總結的目的之所在。
二、半年總結的內容和方法
時間安排:經辦公會研究,專門利用一天半的時間進行半年工作總結。今天下午由我進行簡要的部署和動員,主要明確半年總結工作的意義、內容、方法和要求。之后,處(室)和直屬單位自行安排學習和討論;明天一天的時間,各單位組織個人總結、匯報,而后形成處(室)和直屬單位的書面總結分析材料。
方法步驟:采取學習、研究式的方法進行總結。認真組織對國務院和省政府、省軍區兩份《意見》的再學習,深刻領會其精神實質,緊密聯系我省人防建設實際和本職工作情況,進行自下而上的總結。先由個人總結、分析、匯報,而后形成單位的工作總結。辦黨組將安排專門時間,聽取各單位的匯報和建議。
半年的工作總結7
歲月如梭,轉眼間20xx年已經不知不覺地過去了。回首加入水井坊這近一年,公司在各方面迅速發展,穩步前進。各方面都向規范化邁進了一大步!同時我們也踏著公司前進的步伐,在公司各級領導的配合和指導下同企業一起成長了很多。在這一年的時間中我們從剛開始的陌生到最后對各個品項規格的了解,使我們改變了很多,無論是倉儲規劃還是個人的素質,以及個人的工作職能都有很大的提升,這是我們倉儲部每位員工感到非常欣慰的一件事!回顧倉儲部全年來的工作歷程,雖然沒有失敗的痛苦,但有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下工作中的不足和成功的經驗,記錄下所獲的成績和進步這樣可以使我們更加時時激勵自己保持更好的水準;通過總結,員工間分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性的改變總結出來的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進。
一、20xx年工作總結如下:
過去的20xx年度,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,庫房的工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、物流配發高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責,規范了各項業務流程;結合公司經營實踐,完善了賬務的管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時還對公司進行了新的規劃,倉庫分區、貨物分類、臺賬及標識建設的完成,以及搬運組的成立標志著倉儲管理的標準化和科學化。特別是倉儲現場管理的嚴格要求,較好地改變了過去那種擺放雜亂的現狀,現場也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發、存放管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹和落實,得到全面的提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、成品退貨進行了徹底清理,并劃分了相應的殘次品區,為今后此項工作順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率比之前有較大的.提升。倉庫貨物全部上木盤,堆放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位、貨卡基本保持一致,使流程更加的明朗化。
二、20xx年度不足之處有以下:
對產品的了解是我部門管理的弱項,為了能更好的參加工作,我部門希望水井坊能提供更多關于產品知識的資料,以便于員工及時學習、掌握產品的性能,使我們更好、更快的對所做產品有更深入的了解,以提高我部門的基礎管理工作。
三、20xx年度計劃于目標:
隨著公司業務能力的不斷發展,和對管理方面的要求,同時也為了使倉儲部能適應公司的發展需求,倉儲部制定了以下工作規劃:
1、加強倉儲工作目標管理,將倉儲工作目標落實到每個人,同時認真考核落實,讓工作形成上有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責任制,一方面加強出入庫檢查、庫房內防火安全用電等各項工作,并堅持嚴格落實;二是貫徹“安全生產,預防為主”的方針,定期開展安全大檢查,切實消除安全隱患,確保全年倉儲工作的安全。
2、倉庫實行每日盤點制度,理順和優化管理流程,提高管理人員的數據觀念,按照工作的日清日結,保證產品與賬表對應,做到物、賬、卡三個相符,確保帳物的準確率。做到不錯發,不少發,不多發,確保發貨準確率。
3、完善倉庫對單據、報表的管理。庫房要從單據填寫、傳遞、保管、存檔等各個環節,進行重點改進;加強對單據、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核;對單據進行一次清理,規范各類型業務、各類型單據的使用簽批流程。
4、不斷的完善倉儲各項管理制度和流程管理,做到檢查項目齊全,記錄完整,使倉儲日常管理形成規范化的管理體系。在對庫房進行檢查時發現的問題,及時排除,保證庫房干凈清潔、安全等。
總結的目的是為了更好的計劃,因此我們根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施和進展,改正和改進創新計劃的效果,并將之分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。
半年的工作總結8
時光飛逝20xx上半年的工作已圓滿告一段落。回顧這半年的工作,在公司領導及各部門同事的配合幫助下,嚴格要求自己,緊緊圍繞廠內領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。現將半年以來的工作情況總結如下:
一、完成的工作:
1、完善采購制度,嚴格審核采購計劃,降低采購成本。本年度對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關培訓,重點加強采購人員對采購業務工作流程的管理,提高采購業務質量和工作效益,降低采購成本;針對各部門提出的采購計劃進行嚴格把關,無相關領導批示的采購計劃一律不予采購。部門人員根據庫存量和生產計劃安排制定的生產采購計劃嚴格審核,避免出現重復采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況。
2、培養部門人員加強完善采購合同執行力度。日常工作中及時解決員工在采購合同執行中出現的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實地考察溝通解決。
3、加強庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的.培訓,重點加強庫房人員工作業務流程及庫房安全意識,物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出,碼放整齊有序,標識做到明顯易見,提高庫房人員工作效率,提高庫存周轉率降低庫存成本。
4、積極開發新的可替代的供應商并維護現有供應商,建立并保持良好關系。本年初針對有機玻璃出現的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術部和質檢部去廠商實地考察,幾近周折最終圓滿確認了供貨方;本年度部分注塑
件產品期間出現過大規模不合格品現象,針對此種情況數次去供方生產基地查看并指導相應生產,順利完成生產任務所需;20xx年10月份供應部進一步加強了對供應商系統管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應商進行了供方調查分析和評價,確保每一個合格的供應商資料完整齊全。根據廠內經營理念,和供應商逐步建立為真正意義上的戰略合作伙伴關系,以助于提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門相關工作業務,團結同事,實現積極有效溝通,更好的完成工作任務。工作中團結同事,正確處理好與領導同事之間的關系,充分發揮崗位職能,認真完成各項工作任務。嚴格按照技術質檢部質量標準要求,及時與相關供應商協調溝通,為我廠提供質量合格的物料 。
二、工作中存在的不足及彌補措施
采購訂單執行力度欠佳,部分供方未能嚴格按照采購合同去執行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現影響生產部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購合同的執行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開始合作,短期內無法形成真正意義的戰略合作伙伴關系;部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果,未來半年中需加強各部門員工的工作責任感,真正實現理想溝通效果。
三、下半年工作計劃安排
1、完善供應商體系,開發可替代的新的供應商,特別是重要原材料的供方需達到3家或以上。確保原材料及時供應,隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本價格,控制采購質量。
2、配合技術部完成產品開發、送樣等過程。
3、配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論怎樣使供應商生產出質量標準超過現有水平的解決方案,更好地滿足生產未來所需。
4、整理整頓庫房,嚴格按照庫房管理制度形成標準化庫房管理,完善庫房工作流程,加強庫房人員安全責任意識,倉庫庫存情況適時與采購人員溝通,使采購工作更好的順利開展。
5、加強采購業務人員的業務素質水平,通過相關培訓和同行業交流學習不斷加強自身工作能力,提高工作效率和效益,優化資源配置,不斷降低采購成本,使采購整體業務更上一層樓。
在未來的工作中,供應部仍會認真工作,不斷提高自身的業務素質和管理水平。增強員工工作責任意識,提高完成工作的效率和標準,更有效的完成對采購工作的嚴格管理和規劃。加強與各部門配合與溝通,更好地滿足生產訂單需求。努力做到采購最優,最大程度的為公司節省采購成本。 相信供應部在未來的工作中將會有更大的突破和改善,新的半年為公司更上一層樓貢獻出力量。
半年的工作總結9
偶然回首,才發現20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中。總之,現在也該稍微停下看看過去的自己了。
半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現在在這里我對我半年的'工作做一個歸納總結,希望我能在將現在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對半年的工作總結如下:
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的,這是我在工作上過于依賴過去的經驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經驗。現在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經驗,這樣才能學的更深。
半年的工作總結10
時光飛逝,XX年前半學期的工作轉瞬即為歷史。回顧即將過去的兩個多月,計財部在領導的正確指導和各部門的通力合作的全力支持下,在完成社團經費計財部各項工作的同時,很好地配合了各社團的工作,各方面也取得了一些成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,以下是我部對一年來工作的總結和匯報。
一、 財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著社團的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為了加強財務工作的規范性,提高工作效率,完善社團經費的管理機制,計財部使用了正式賬本。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋,規范管理模式,及計劃工作細則等。同時嚴格遵守財務制度,認真履行職責,組織同學核算及讓申請經費的社團預算所花費用,履行監督等作用。計財部全體同學一直嚴格遵守干部制度、認真履行計財部的工作職責。從審核、記賬憑證的錄入,到經費的申請;每位同學都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行各項。我們強調一定要堅持原則、把一些不合理的費用報銷拒之門外。在審核環節中,我們認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。兩個月來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的要求。現金流量巨大而繁瑣,我們本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項費用收付安全、準確、及時,基本沒有出現過差錯。社團的各項經濟活動最終都將以數據的方式展現出來。在費用核算工作中也是盡職盡責,認真處理每一筆業務,為社團節省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、加強業務鍛煉,不斷提高綜合素質
為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們經常進行討論、學習如何才能使賬目明了,互相交流心得,熟悉各部門的工作流程,把問題擺在桌面上。
5月份積極配合社團工作、登記各社團上年所交經費、充分發揮部門人員的相互協作精神。同時也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。
加強與各部門、領導之間的溝通。社團的工作就象是一張網,各個部門密不可分,部門之間存在著必然的聯系,計財部常和其他部門溝通,聽取其他部門的建議和意見,在具體經濟業務上幫助其他部門,同時也對我們提高本部門工作起到了很好的`作用。同時加強管理:1、積極做好往來經費的清理工作。2、針對經費,每月末定期對經費進行檢查工作。雖然面對巨大而繁瑣的各項費用,仍能保證經費的準確性。
三、發現不足,努力完善和提高
回顧兩個多月來計財部工作的點點滴滴,我們發現還有很多工作不夠理想,也有很多應做好而沒有做好的工作,在對部分費用的控制上,在規范登記的程序上,嚴格報銷制度上執行乏力。在財務工作中我們也發現社團的基礎管理工作需要更進一步的完善,我們計財部在加強管理、規范各項費用行為等方面還應盡更大的義務與責任,我們將不斷地總結和反省,不斷的鞭策自己,加強學習,以適應社團更好的發展,共同成長。
四、后期工作安排:
1、做好XX年下半年的活動分析工作,及時提出控制可行性措施或建議。2、做好年終的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重各有關部門的溝通,更好地提高業務水平。 3、加強同學們的管理才能,結合考評辦法,逐步提高同學的判斷能力。同時做到遵守紀律,嚴格審查各項報銷單據,根據審核無誤的票據做好記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。負責社團費用一套完整程序的核算工作,做到真實、準確、完整。認真審核憑證,及時核算各項清算工作,搞好辦公室資產核算工作。嚴格執行紀律,按照制度進行核算。同時與外部建立并保持良好的聯系。妥善處理各社團的收支。同時將計財部各位同學培養為不僅能夠做好費用收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
作為財務人員,我們在加強管理、規范行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應企業的發展,與各位共同進步,與社團聯合會共同成長。
計財部
XX年6月
半年的工作總結11
不知不覺,20xx年上半年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自我的一些想法,在獲得開發商同意后,6、7月份xx分別舉行了“xx縣小學生字畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的'協助下,希看經過展開各項活動提高中磊房產的美譽度,充實xx的文化內涵,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、xx一期產權證辦理時間太長,延遲發放,導致業主不滿;
2、二期雖已提早交付,但部份業主因房屋質量題目一向拖延至今,與工程部的調和固然很好,可就是理解反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、工作總結銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;
5、銷售職員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現題目沒能及時找開發商協商解決,異常是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的貿易項目——星云文娛城,正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一向是策劃先行,而開發商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這類狀態。
20xx年工作計劃:
1、希看xx能順利收盤并結清賬目。
2、搜集xx的數據,為xx培訓銷售職員,在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經過經紀人執業資歷考試。
半年的工作總結12
1、在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文20xx年1&2、3期的盤點;
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的.影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、 設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
半年的工作總結13
半年來,民政辦在黨委辦事處的正確領導和區民政局的業務指導幫助下,主觀上積極努力,以強烈的事業心和責任心,切實轉變工作作作,以黨在農村的路線、方針、政策為指導,緊緊圍繞黨委辦事處的工作大局,扎實有效地開展民政工作。
一、優撫政策得到較好落實。
至六月底,全街道擁有優撫對象xx戶,xx人,其中:烈屬xx戶,xx人;退伍軍人xx戶,xx人;在鄉傷殘軍人xx戶xx人;復員軍人xx戶xx人;現役軍人xx人;歷年退伍軍人xx人,街道財政在十分緊張的情況下,黨委辦事處首先重點保證了撫血金的放,及時足額兌現,xx——xx月份共發放撫恤款xx元,傷殘補助金xx元,其中一等殘護理費xx元,與此同時還積極采取措施幫助‘三老“對象解決生活難、治病難、住房難問題,補助解決資金達xx萬元。
二、救災救濟認真公正,農村低保全面細致。
在發放救宵救濟款物上,始終認真執行上級政策,依照實事求是的'原則,嚴格發放手續。特大風雨過后,及時將所帶來的災情摸底上報有關部門。
關于落實今年的農村低保工作上,分別分成三個工作小組,歷時一周的時間,認真組織實施,對低收入家庭的生活狀況逐一進行詳細的調查,走訪了村干部、三支隊伍、村民代表等xx多人,根據實際情況確定xx戶,xx人的低收入群體為低保對象。
三、敬老院管理隊伍和水平得到加強和提高。
全院現有院民36人,其中院內供養xx人,院外供養xx人。一直以來,黨委辦事處和民政局領導對老工作十分重視和關心,多次到敬老院走訪慰問和視察指導工作。鑒于敬老院在管理層等出現的問題,我們及時召開會議研究解決,果斷調整了敬老院院長。通過召開院民黨員會,與院民談心交流等摸清了院民的思想,理順了工作關系。現院容院貌整潔、衛生、食堂飯菜豐富多樣,還通過以副養院實現收入xx萬兇,其中:養殖xx元,種植xx元,既為改善院民生活創造了豐富的物質基礎,又使院民在力所能及的勞動 得到了充實和歡樂。
四、社會事務及其他工作規范有續。
1、殯葬工作認真貫徹《蘭山區列葬管理辦法》,結合非典預防,通過掛過街簾、貼標語等,大力宣傳社會主義精神文明,開展移我易俗,破除封建迷信教育,提倡婚喪稼娶文明節儉,倡導群眾科學文明的生活方式。
2、民政財務管理走上了規范化軌道。
3、配合黨委組織實施了第六屆村民委員會選舉的掃尾工作。
4、發放義務兵優待安置卡、幫助一戶軍屬妥善地解決婚姻糾紛,與農稅所一起就老年人和現役軍人的農業稅收,根據農業稅收政策辦理手續,減免稅額達xx萬元。
雖然立足本職地干了一些工作,取得了一些成績,但是工作中還存在著較多不足之處,一是主觀上對民政工作缺乏創新意識和開拓精神;二是上級法規政策及業務學習知識不夠,在理論與實際上結合的不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。
五、下半年的工作打算。
在繼續抓好雙擁、優撫、救宵等各項本職工作的基礎上,著重抓好敬老院的建設和民政信息工作。街道委街道辦事處準備投資106萬元,占地20畝在涑河岸邊新建一座建筑標準高、生活設施全面、服務功能完善的高級敬老院,現前期規劃和選址工作已結束,待 關承建手續落實后,于近期開工建設,爭取于年內投入使用。
工作中,決心乘著這次半年總結大會的東風,學習兄弟單位的先進經驗,根據區局下達的任務目標,結合自身的實際,自我加壓,措施上在完善,管理上再規范,以扎實的工作作風,振奮的精神,飽滿的熱情干勁,為全區民政事業的輝煌做出更大的貢獻。
半年的工作總結14
一、 規范管理,完善公司各項規章制度。
上半年,為了規范管理,總公司結合實際,對相關的規章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、 加強業務技能培訓,提高職工素質。
為提高員工素質,段總舉辦了職工機械操作業務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業愛崗,掀起學業技、強技能的高潮。
三、 加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
企業最大的效益就是安全,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。
職工的思想直接影響到公司的.業務,因此,公司對員工加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心,以發展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規章制度執行力,糾正工作作風,講奉獻,比業績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發揮職工聰明才智,引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業管理力度。
20xx年初,公司領導根據段總下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰略措施和戰略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度,在管理模式上進一步創新創精,以多創市級以上優質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規范,說明公司的管理已經向規模化發展。
除此之外,我公司財務管理制度,財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發放和稅金的交納。
下半年的工作計劃:我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創精品工程和優質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。
半年的工作總結15
20xx年上半年,礦業處、xxxx物業處、xxxx物業處、xxxx物業處及大柳塔物業處在公司黨政的正確領導下,認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全工作方針,把安全工作作為“天”字號工程來抓,在日常的工作中時時注意,事事注意,收到了明顯的效果。主要做了以下工作:
一、健全安全工作機構,建立安全工作制度,加強基礎教育,實施規范化運作
年初公司調整安全委員會、成立安全監察處后,新成立的出國留學北區物業處及時建立安全組織機構和完善健全了相關安全管理制度;礦業處、xxxx物業處、xxxx物業處及xxxx物業處根據各基層單位人員調整和工作變動情況,及時調整充實了安委會和安全辦事機構,并根據新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。并把安全責任切實落實到崗位和工作人員,利用各種形式經常對職工進行安全教育,嚴格按操作規程進行操作,加強自保、互保意識。北區物業處專門成立這一行政負責人為第一責任人,各部門負責人參與的安全工作領導小組;xxxx物業處專門成立了主管安全生產運行的用戶服務部,具體負責全處安全生產的監督檢查;
二、安全警鐘長鳴,加大檢查考核力度,變安全工作突擊查為經常查
安全工作是黨和國家的一項重要生產方針。各單位利用各種工作會議對員工進行教育,占靠專題會議研究布置安全工作,使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業處對安全工作除每月進行月度考核外,還進行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進行自查,服務部每周進行檢查和不定期巡查。在工作中嚴禁出現“三違”現象,對出現的事故堅持“四不放過”原則,及事故原因不查清不放過;事故責任不明確不放過;事故責任者不處理不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過。
三、未雨綢繆,突出重點,積極開展安全預防專項活動
各單位以公司檢查考核為動力,認真開展了自查自糾活動。xxxx月份,各單位積極預防,扎實工作,通過有效的安全預防工作為生產經營工作的穩定運行保駕護航。
四、安全工作有回報,真正做到人心安
今年xxxx月份,礦業處、xxxx物業處、xxxx物業處、xxxx物業處及大柳塔物業處未發生二類以上機械事故,保證了生產經營任務的圓滿完成。
礦業處五月份通過各種形式的`檢查考核共查出安全問題條,整改條;罰款余元。內部工作基本杜絕了“三違”現象,xxxx月份,個服務部未發生一起安全事故;各服務部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作,通過黑板報、宣傳欄,利用每一個窗口,每一個服務點對礦上職工進行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱贊;xxxx物業處切實加強小區內部治安防范工作,通過加強對小區內業主車輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區居民安居樂業。xxxx月份,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標牌塊;保安部一個月內兩次受到業主贈送錦旗。
五、路漫漫其修遠,任重道遠
盡管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業處及各物業處所屬設施經過多年的運行、使用,部分設施已到了服務年限或已經出現了安全隱患,急需專項資金進行維修。哈拉溝服務部前石畔小區設備設施嚴重老化,急需資金進行維修;新成立北區物業處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善,烏蘭木倫物業處由于地企混雜居住,多次發生搶劫、偷盜事件,需要進一步和地方上協調安全保衛工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈,常抓不懈,警鐘長鳴,警心常在”。由于公司正處于股份制轉變的關鍵時期,而礦業處、各物業處又是占地工主要用人單位,因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作,以免影響正常安全生產工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點,如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。
我們將抓住改制的機遇,積極應對改制的挑戰,群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一個新臺階。
半年的工作總結16
xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年,在xx局領導的關心、支持下,在各管理所、部室的大力支持下,我公司職工堅持“同心同德,追求卓越”的企業精神,圍繞xx局“以安全生產為基礎,市場營銷為平臺,基礎管理為保障”全年工作指導思想,發揚“高標準,嚴要求,快節奏”的工作作風,認真貫徹學習區公司xx總經理等領導的講話精神,充分認清當前安全形勢,大力提高輸變電設備檢修維護質量,加強設備消缺和防外力破壞工作,緊緊抓住“設備是基礎,管理是關鍵,人員素質是保證”這三個中心環節,群策群力,狠抓設備整治和基礎管理,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。經全體員工的共同努力和辛勤勞動,順利完成了各項生產任務,進一步提高了輸變電設備的健康水平,降低了設備故障率,促進安全生產水平的進一步提高。現將我公司xx年所做的各項工作情況總結如下:
一、工作目標完成情況
(一)xx年里,我公司積極全面地開展安全生產工作基本實現了年初提出的工作目標,即:
⒈沒有發生人身輕傷事故;
⒉沒有發生本單位責任引起的設備事故;
⒊沒有發生因檢修、調試二次設備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;
⒋沒有發生誤操作事故;
⒌沒有發生火災事故;
⒍沒有發生本部門責任污閃停電事故;
⒎沒有發生負同等責任以上的交通事故;
⒏沒有發生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故;
(二)此外,我公司還通過了:質量管理體系認證;通過了x專業承包二級資質的申報。
二、設備運行管理和設備消缺情況
為進一步提高設備的健康水平,降低設備故障率,我們狠抓檢修質量管理和設備缺陷管理,公司領導精心組織,周密安排,通過全體職工的共同努力,完成了各項生產任務:
(一)變電部分
xx年,我公司負責檢修維護的變電設備有:變電站座,變電站座,變電站座,變電站座。其中,與xx年相比,變電站增加了座,變電站增加了座。我們在人員缺少的'情況下:
⒈嚴格按檢修周期對所管轄的變電設備進行了定檢。
⒉保證了設備健康運行,緊急缺陷消除率重大缺陷條,消除條,消缺率達(因不能停電、備品未到等原因,有重要缺陷未能消除);統計一般缺陷條,消除條,消缺率達。
⒊根據預防性試驗標準,對所有達到預試周期的xx設備進行了預防性試驗,預試率達到了,其中合格率為,發現不合格設備臺。已處理或更換的臺數為臺。
⒋絕緣工具試驗方面,完成雙絕緣鞋,雙絕緣手套,只驗電筆,只令克棒的試驗工作。
半年的工作總結17
20xx年上半年已經結束,回首展望,工作里有喜有憂。為更好地便于以后的工作,特在此總結一下今年的工作經驗及教訓,提高自身的綜合素質,尋找更好的工作方法,以便在20xx年下半年更好地努力工作。
一. 本年工作情況
我自從年初來到五南區間擔任監理,努力學習業務和了解工地情況,先后泰山路站圍護樁施工、芝泉路站和五南區間的`施工監管工作。
目前五南區間已完成開挖支護50%,這三個項目均為逢查必檢的工點,因此在平時的施工當中盡職盡責,嚴把質量關,在平時的檢查當中經受住了考驗,較好地完成了本職工作及上級領導安排的各項工作。
每天對所管工地巡視檢查,科學監理,認真履行自己的崗位職責。在總監理工程師的指導下開展現場監理工作;定期對承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況進行檢查,并做好檢查記錄;按設計圖及有關標準,對承包單位的施工工藝過程和施工工序進行檢查和記錄,對加工制作和工序施工質量檢查結果進行記錄;及時對工程建設過程中的關鍵部位和關鍵工序的施工質量實施的全過程現場跟班監督,發現問題及時指出,填寫巡查記錄和監理通知單;在日常的監理工作中如實做好監理日記和有關的監理記錄。
二. 上半年工作中出現的問題
一年的工作中總有些磕磕絆絆,在現場施工當中難免遇見與施工隊拌嘴以及施工單位違背圖紙及施工規范施工的現象。在監理工作過程中依據建設工程委托監理合同、建設工程施工合同、設計圖紙、國家規范、及相關法律法規對各工點實施監理。在巡檢過程中發現許多施工中存在的問題,但是在總監理工程師的領導下,這些問題都得到了落實及整改。
三. 上半年工作的經驗總結
1. 作為一個監理,首先要學習和落實上級領導文件指示精神;掌握新規范、熟悉施工圖紙,加強自身業務知識。
2. 嚴格遵守公司內規定,遵紀守法。
3. 工作中盡自己努力嚴格按照設計和規范及驗收標準進行檢查驗收,保證了工程質量、安全和文明施工讓業主滿意。
半年的工作總結18
20xx年上半年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰略目標,改善運行質態,圍繞“全面提升經營、生產能力;切實解理念、人才、生產裝配等發展難題;強勢打造執行力;加速公司又好又快發展進程”的工作思路,進一步創新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績。現將20xx年上半年技術部工作總結如下:
一、做好個人工作計劃,加強工作力度。
技術是龍頭,只有全員的技術龍頭意識的進一步加強,千方百計地開發新產品,加之有效的管理,企業才能有效益。半年來,我們加大了工作詛管的力度,取得了一定的成效。一是分析市場形勢,層層分解公司下達的開發指標;二是前移業跡跟蹤的切入點,搶占市場先機。在項目的前期籌劃階段就與供應銷售取得聯系,密切注意著開發發展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經生產項目外,我們先后跟蹤了******等諸多新鎖技改項目,為下半年的發展業務的完成,打下了前期基礎;三是轉變觀念,加強與*****新品的報價合作。在短短的半年中,協作了不少新項目。四是引進經驗豐富的技術人員,壯大了技術隊伍。經過半年的工作,現在已經完全融入我公司,充實技術部的力量。
上半年經技術部開發技術新品項目,新品造價x萬元,有效跟蹤了市場需求的進程。
技術部上半年完成技改狀況是:截至目前共完成開發項目遙控器、磁鎖系列產品的技術改進、dc4v電壓電機鎖的研發、新電插鎖的試制等、3#電機鎖旋鈕、齒輪設計完善、天地桿鎖的開發、錄隱鎖裝配詳佃指導書的完成、9#刷卡瀆頭嵌入式電機鎖控制線路板、西班牙磁盤12v-24v改適的完成、預埋式磁盤、線路板的改進及塑料柄宏泰鑰匙坯等工作,待完成項目;有溫州奧樂電磁鎖(開門關門語音功能)指紋鎖電子模塊的二次開發、聯動鎖控制記錄儀二次開發、各類整機首件樣機制造、試驗評審等。占全年完成目標的61、44%,同比增長32%。除內天地桿鎖、usp電源外,比去年同期增長26%。分析截至目前的開發狀況,除器材、器件嶄末到位外,其它技術項目完成情況良好,并正在跟蹤生產。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
我部的技術能力奠定了公司加快發展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據公司工作計劃要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。技術部在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作。
優化品質結構已申報七項軟件,有七項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托權威單位進行“查新”,qc(質量管理)活動成果已經展開。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高開發能力作為公司序列管理的總要求,進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,技術管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對公司直營項目及全國代辦點的銷售給予了技術支持,并制訂了項目產品的成本核算方法,正在指導并參與銷售部門新產品鎖開發的客戶核算。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作
的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從5月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的.計劃填寫制度,我部基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,我部確定了各項考核指標。通過6月份的第一次考核,一方面督促了我部自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊圖紙準則轉換,全面實施0a管理。網絡信息oa、nc的同步管理,初步構建團隊勾通管理平臺。第六、技術部工作面持續拓寬。上半年不僅引進各項安防鎖類技術,已申報國家級高工2人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績效考核,調整了年終薪酬結構。
另外,在原有的網絡運行基礎上加以改進,根據erp軟件運行的要求,技術部全面系統整理了物料編碼將公司網上查旬管理更為方便快速,大大提高了各部工作運行速度,且有效保證了公司內外部地區對公司產品服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網絡數據丟失的風險。企業文化方面加大了對技術部現場企業文化部分的監督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現已基本形成工休現場布置的固定模式;對技術部進行企業文化專項考核,與年終績效工資掛鉤,改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
半年的工作總結19
今年以來,農村市場緊密圍繞“創新機制、精耕細作、規模發展”這一核心,在全市范圍內加大農村支局體系建設,并積極承接全省農村支局“收入承包、增量提成”工作要求,充分發揮支局的樞紐、橋頭堡作用,通過達標支局的建設,夯實支局基礎管理工作和支局常態化營銷工作;實現全業務快速增長,確保農村收入突飛猛進。現就農村市場上半年工作匯報如下。
一、1-6月農村市場經營效果
1-6月全市農村市場收入累計xxxx萬元,完成省定預算指標的xxx%,累計同比增長xxx萬元,增幅達到xxx%。其中移動業務收入xxx萬元,累計同比增長xxx萬元,增幅達到xxx%;固網收入xxx萬元,累計同比減少xxx萬元,降幅到xxx%。
1-6月全市農村市場移動用戶累計發展xxx戶,有效凈增xxx戶,完成省定預算指標的xxx%;1-6月農村寬帶累計凈增xxx戶。
二、20xx年上半年主要開展工作
1、狠抓細節,完善支局建制
年初,為有效貫徹落實省公司農村支局收入承包工作,對全市農村支局現狀進行梳理,分別從支局長人員落實、支局統包人員薪酬及分布情況入手,理清全市農村支局情況。在此基礎上重新制定了農村支局體系規范標準,明確了從市至支局的各級管理職責,并對支局及統包點用人要求進行規劃和明確。截止6月底全市xxx個支局已有xxx個支局長下沉到支局開展工作,其余xxx個支局點因辦公場所問題導致人員未能下沉。
2、貫徹落實,實現支局收入承包
為將農村支局收入承包落到實處,首先開展完善農村支局建制工作,同時開展農村收入預算工作,先由市公司統一明確農村收入預算原則,再由各經營單位按照預算原則,并結合支局當地經濟環境開展科學合理的收入預算,分別明確了各支局T0、T2、T3收入預算值。20xx年農村T0預算xxx萬元,較11年增長xxx萬元,超省定預算xxx萬元。
其次明確支局承包執行方案,嚴格按照“多勞多得”的原則對超額收入實行增量提成,形成對支局的正向激勵機制。支局承包工作嚴格按照省定要求,在3月5日前完成全市xxx個支局承包責任書的'簽訂。在支局收入承包后,4月末全市xxx個支局收入累計同比呈正增長,其中有9個支局收入增幅超過xx%;其余20個支局收入累計同比為負增長,其中有6個支局收入降幅超過xxx%。
3、營維分離、推進農村運營
在支局收入承包后,為有效打破農村運營瓶頸,在一季度末深入開展農村市場分析工作,通過多維度、多層面的剖析,發現現階段農村支局的營維合一成為制約農村發展的重要因素,為能有效快速解決這一難題,經市公司各級領導的多次討論,決定通過農村支局營銷人員的填充,實現支局營維分離。在農村方案確定后于5月5日召開了全市農村支局運營研討會,會中明確了農村營銷人員的雇用來源及費用問題,并重點對農村支局管理實現“三到位”進行了詳細的安排及部署。目前各單位農村營銷人員仍在雇用中。
4、穩步推進3G走進新農村
“3G走進新農村”專項營銷活動自20xx年開展以來,經過百日會戰,返鄉市場兩個階段的專項活動,已初步形成農村3G使用的營銷氛圍。為持續深化天翼3G在農村市場的滲透,嚴格按照省公司文件精神,在5-8月持續開展“3G走進新農村”營銷活動。此項活動的開展主要由“宣傳進萬戶”、“電影下鄉”、“渠道拓展”三個板塊組成,圍繞3G智能機銷售為重點開展,截止目前各單位開展進度差距較大,僅6月份拉動移動有效凈增xxx戶。
為有效推進天翼3G智能機在農村市場的銷售,積極同市農業局進行合作,圍繞“農村信息化建設”主題,積極探索營銷模式,5月24日,攜手市農業局召開“全市農業信息暨白河模式推廣”工作會,以信息化建設為切入口,加大推廣農事通業務,延安全市共計農村信息站xxx個,計劃20xx全年實現xxx%信息站的滲透。本次業務推廣,主要以農村合約計劃機型為主,將從6月起由電信公司同承信網絡公司聯手針對12個縣公司開展巡講工作。
三、目前工作存在問題
1、農村市場移動業務增速緩慢,3G智能終端銷售效果不佳。
2、農村營銷人員到位情況差,支局營維分離推進難度大。
半年的工作總結20
半年時間過去,我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多,半年來的工作都是在激勵著我,這半年來還是充實的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉,其實在xx酒店這里做安保工作我是很開心的,我還是來到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關系重大,半年來在我們安保部門同事的團結下,還有在每一個同時的照顧下,各部門的積極的配合工作,這半年的工作是很順利的,為此也要經過長期的積累也要經過長期的沉淀,也為這半年工作做一個總結。
一、自我學習,提高自身素養
我們經常會說,做一個安保工作者,只需要站站崗,其實不然的,我一直在嘗試著提升自己,安保工作已經讓我成長了很多了,我其實是很注重自身的學習,第一個就是我會向我們部門的一些優秀同事學習,第二個我自己平時會花時間去學習通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是非常重要的,這是一個時間的積累,我們學習一定是多方面的,每一個人都在加油,學習一直沒有一個絕對的定義,可以是發生在身邊任何時候。
自我素養的.提高,作為安保人員自我素養其實分為很多面,我們的言行素養,工作素養還有就是身體素養,這都是一個必然性的,這半年來每一個機會都不會放過,平時我積極的訓練的自己,嚴格的去要求自己,我們自身的修養決定著他人對我的看法,各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了,別人對我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來,半年來我肯注重自身的素養,我還是相信自己會穩住的。
二、安保工作
酒店這半年來,發生的安事件明顯的減少了很多,這是同去年上半年的一個結果,其實要做到萬無一失,是很難的一件事情半年的時間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也非常相信自己會繼續做好的,我們的工作一定是經過長期的積累,一定是慢慢的才有了經驗,半年來通過工作的一個積累程度,我已經熟悉了很多工作流程,安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助,我作為一名安保工作者引以為傲,往往工作一定是我們整個團隊的事情,這個工作也是比較特殊,我也會全力以赴的。
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