員工工作心得體會（精選20篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，可以記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的員工工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。
員工工作心得體會 1
初春三月，涼風習習。但對于新錄用的公務員來說，我們心中的激情卻如六月的驕陽熱烈似火。因為，從現在開始，我們有了一個新名字：人民公務員！并同時擁有了工作崗位！
面對暫新的名字和崗位，我們光榮而驕傲，我們將立志獻身于社會，服務國家和人民，做一翻助我工商轉型提升的事業。
報到的第一天，邁進工商局的大門，面對工作崗位，我們心中的自豪感油然而生，我為能來到工商系統工作倍感榮幸；看到同志們意氣風發、激情飛揚、求真務實、勤奮工作，我為能置身于這樣一個集體深感幸運。
當聽完市局、區局領導語重心長的講話后，我們感到肩上的責任沉重，遠大的理想就在眼前。作為一名新錄用的公務員，我們必須將自己的理想化為行動，將心中的激情付諸實踐，在未來的崗位上做出一翻成績，使自己成為名符其實的工商管理干部。
首先，強化責任意識，始終做到人民公仆為人民。
時刻牢記“從群眾中來，到群眾中去”的黨的群眾路線。全心全意為人民服務是黨的宗旨，也是公務員的'基本職責所在。人民公務員，一頭是光榮，一頭是責任。這就要求我們今后無論從事哪項具體工作，都應把群眾利益放在首位，具有強烈的為人民服務的責任意識。工商管理的轉型也包括我們的職能正在從管制到管理，進而到服務的轉變。因此，更需要我們強化為民服務的意識，努力改進工作方式和方法。在具體工作中的體現，就是把人民群眾的利益放在首位，日常工作不怕麻煩，不畏艱險，急人民群眾之所急，想人民群眾之所想，認真落實“群眾利益無小事”原則，將本職工作開展到人民群眾中間，只有這樣，才能真正當好“人民公仆”的光榮角色。
其次，政治上追求進步，不斷提高思想覺悟。
由于剛出校門，沒有工作經歷，我們缺乏實際工作經驗，心態也有些不穩定和浮躁。面對領導交辦的任務和同事的期盼，我們該如何不折不扣、保質保量地完成？我想只有正確的思想路線和思想覺悟才能幫助我們在今后的事業中漸入佳境。“忠于職守，一心為公，實事求是，秉公辦事，關心群眾，平等待人”是每個公務員都應具有的職業操守，只有時刻堅持這樣的思想路線，才能將“全心全意為人民服務”的宗旨落到實處。
其三，加強理論和實踐學習，不斷提高工作本領。
21世紀是信息化社會，信息、知識、資訊急劇增加，知識更新的周期大大縮短，黨中央明確提出“形成全民學習，終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”的要求，作為工商管理的公務人員，要為各行各業的人民群眾服務好，就要不斷充實自己的知識儲備，提高自身素質，在社會樹立起崇尚學習、善于學習、努力學習的良好風范。雖然我們還沒有正式開展工作，但已深感自己知識儲備的不足，在今后的工作中，我們一定要多向書本學習，提高自己的思想覺悟與智慧水平；在實踐中向人民群眾學習，提高自己工作的協調能力；在工作崗位上多向身邊的老同志和領導學習，增加自己的工作經驗和處理問題的能力。
其四，勤于思考和交流，不斷增強自己的內涵。
開動腦筋，遇事經常多一個“為什么”在自己的頭腦中。比如，公文為什么要走這樣一個程序，領導講話某個地方為什么這樣講，單位內某件事情為什么這樣處理……，逐漸養成任何事情在自己頭腦中經過的時候都多加一道反思程序的習慣，使自己在思考中進步。同時要勤于交流和溝通。打破封閉自私的心理惡習。把自己展現給別人的同時，你自己也會走進別人的心理。作為新公務員必須明白一個道理，在機關，領導自然有領導的過人之處，每個同事也各有自己的長處，通過交流和溝通，多了解他人，多聽別人對走過的路的感受，取人之長，補己之短，使自己在溝通交流中盡快成長。
其五，從嚴要求自己，養成廉潔自律的作風。
作為一名基層工商干部，與群眾交往甚密，一言一行都是一種形象，一種示范，一種影響。我們要堅定理想信念，防微杜漸，堅決摒棄“收點拿點不算啥”、“吃點喝點無大礙”的思想，自覺做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，從大處著眼，小處入手，從生活中點點滴滴做起，于細微之處規范自己的一言一行，始終保持正確的人生追求，在任何情況下都要耐住寂寞，守住清貧，頂住誘惑，經住考驗，廉潔自律，自覺做群眾的表率，構筑起防腐拒變的牢固防線。
責任在肩，路在腳下。讓我們就在這個春天開始，就在邁進工商大門的第一步開始，點燃青春，放飛夢想，服務人民，有所作為，做一名人民滿意的公務員！做一名領導和同事都放心的好干部！
員工工作心得體會 2
一、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；
10、制作20xx年全廠管理人員年休表；
11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性|||認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的`工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
三、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定：勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發現的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質紛繁的社會，也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
四、結語
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
員工工作心得體會 3
隨著社會的發展與進步，高速公路管理隊伍和員工人數也在不斷增加和壯大，其中尤其為女性居多，針對女性在生活和工作以及來自社會的多重壓力下的有效緩解和釋放分享，由于收費站工作的特殊性，從自身的實際工作出發進行總結。
什么是壓力?
壓力是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行為的體驗過程。一是管理部門的嚴格管理以及不斷提高一線收費員服務水平的要求;二是工作環境，狹小的工作空間，汽車尾氣噪音，亭內亭外實時監控，上班怕找錯錢，票款錯;三是工作性質，收費站實行三班倒，收費站大多處在偏遠的鄉鎮，遠離喧鬧的市區，工作時間長，枯燥單調，半軍事化管理，嚴格的管路制度;四是來自社會和司乘的不理解，部分司乘不了解收費政策，認為收費站是舊社會的留下買路錢，稍有不滿，辱罵打人事件時有發生;這些都是容易使收費員滋生煩躁，易爆易怒等不良情緒，這些因素的困擾容易引起收費員的精神不集中，工作效率下降，服務態度欠佳，甚至抑郁以及身體的不適最終影響整體服務水平。
收費員心理問題的應對與自我調節
一、為收費員提供釋放宣泄的空間
現在的收費站不具備配備心理咨詢師和設立咨詢室，作為管理者要學會傾聽，讓我們的職工與管理者做到無障礙溝通釋放壓力，現在先進的網絡時代，微信、QQ、電子郵件都是可以進行交流的平臺。收費班長多關注班內人員發現問題，及時解決，不要讓職工帶著情緒上崗。豐富的業余生活也有助于情緒的緩解。
二、是通過各類培訓，提高職工自信，降低對知識更新帶來的壓力
高速收費管理者應該加強對如何減輕職工作壓力減少不安工作，加強業務學習以及提高自身水平，通過培訓學習讓收費員真正到會了、明白了、熟練了。能力提高了，自信心自然會增強，成就自然感會增加，遇特殊情況能沉著應對了，不會再出現綠通驗貨拍照重量不夠，而被批評扣分了，收費工作人員的快樂和幸福指數自然會上升，在學習培訓中，因人而異，針對性地進行，才能達到預期效果。
三、加強宣傳，從而被社會和司乘理解
收費員一般都在野外工作，默默無聞，過往司機的反感情緒，使收費員得不到來自家庭社會司乘的了解、關注、尊重。基層收費站能做的只能是加強對收費政策的宣傳工作以及提高服務水平，作為管理機構應主動加大自我宣傳，從而被社會所關注，消除心理不健康因素。
四、采取有效措施，防止不良情緒蔓延
1.設立職工心理輔導制度。
針對職工心理問題應得到專業的良好的心理輔導。消除心理障礙，以健康的心態全身心投入工作。更好的實現自身價值，為高速公路的發展多做貢獻。
2.加強職工之家建設，豐富職工業余文化生活。
職工之家配備必要的設施比如的圖書、棋類、電腦、音響，體育器械等，職工通過下棋、打牌、看書、唱歌、跳舞、打球等娛樂活動，在工作之余緊張的情緒得到放松，大發閑余時間，緩解精神壓力，人常說三個女人一臺戲，收費站女職工站總人數的65%以上，壓力對于女職工來說，相對要比男職工要大，同時鼓勵女職工創作手工藝品，讓她們在創作中體驗到成功的喜悅，增加幸福指數。
3.職工要學會自我調節。
人都有自我調節能力，學會如何調節自身情緒，促進自身心理健康。學會轉移不良情緒，比如早晨跑步到安靜的地方高聲大或百米沖刺等進行發泄，轉移不良情緒。培養良好的愛好是陶冶情操的良好途徑，有利于調節人的'情緒，使人的精神處于自我滿足狀態，比如棋類、音樂有助于人的冷靜思維的形成，球類、唱歌、跳舞有助于宣泄心中悶氣。所以我們的收費員要培養一種或幾種有益健康的生活愛好。
最后一點很重要，就是構建和諧的家庭生活環境。收費員的心理壓力一大部分來自家庭，協調好家庭成員的關系那就要靠我們自己了，一個字“愛”是培養理解、寬容家庭環境，化解矛盾的至關重要的一點，家庭和諧了，職工的心理壓力才能大大降低，才能以更加飽滿的愉悅的精神狀態全身心地投入到工作當中。
員工工作心得體會 4
職場中每次工作的完成對我而言都是種經驗的積累，所以我能夠在做好工作以后進行反復檢查并審視自身是否存在做得不夠好的地方，對我而言即便是些許的不完美都意味著自己沒能在工作中達到預期目標，也許是付出與回報是成正比的緣故導致我在這段時間的工作中得到了不少收獲。
也許是以往在工作中吃過虧的緣故導致我能夠保持小心謹慎的作風，雖然因此給自己完成工作的效率造成了不少困擾卻也在某種程度上提升了效率，所以我比較支持公司領導在部分工作中的觀點并用以指導自己，此時在工作中的努力完全是為了今后職業生涯中有著更好發展著想，若是因為自己的偷懶導致原本可以完成的工作出現疏忽可就得不償失，而且對比其他同事也要起到表率作用從而取得理想中的良好效果。從除了對工作熱情以外也執著于對自身工作技巧的學習以便于能夠做到熟練運用，縱然完成得再多在我看來也應該更加關注領導是否會在工作中對自己的表現表示認可。
較好地與企業同事進行工作方面的探討從而在換位思考中明白自身的不足，作為企業員工除了對待工作努力以外也要及時注重和同事的`交流，須知閉門造車只會讓自己在工作中的成長變得極為有限從而不能夠做出這種愚蠢的行為，而且即便是在交流的過程中也能夠通過同事的描述領略到工作中付出的艱辛，雖然我在能力表現方面比較平庸卻也有著基本的自知之明，對于沒有把握完成的事情除了積極學習以外也很少進行觸碰，這也導致工作能力較為平庸的自己很少會在工作中出現差錯。
做好工作的同時我也有積極參與到企業開展的活動之中并加強與其他部門的交流，通過對自身職業晉升方向的了解從而在工作中進行綜合層次的發展，須知單一化的發展很容易在工作中遭遇瓶頸從而要做好這方面的事務才行，而且領導的囑咐也能讓我在工作中具備一定的大局觀從而思考問題從整體出發，每當企業領導組織活動的時候我也會積極參與并加強工作能力的提升，雖然工作的時間已經過去了很久卻因為那段時間的充實感從而令我難以忘懷。
我也明白隨著企業的發展也許會讓我逐漸在工作中遇到難以解決的問題，所以我除了加強自身的工作能力以外也會處理好與企業同事間的關系，既要保證自身工作技巧的熟練運用也要能夠通過工作中的學習不斷升華自己。
員工工作心得體會 5
本人XX年XX月XX日進入XX銀行，至今已XX個月的時間，在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的如下：
一、工作學習情況
作為新的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發展狀況、機構構成等；在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的.要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入XX銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在XX銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
員工工作心得體會 6
從極速前進的軍訓結束后，我走向的第一站是兵馬俑收費站。來到這兒讓我覺得無比幸運，幸運的是我來到了一個溫暖的大家庭，這里可親可愛的人兒，讓我很快融入這個新環境。每一位同事都毫不保留的教我各項業務和技能，為我安排宿舍，幫我整理物品。大家的.貼心照顧和指導讓我深為感動，看到他們真誠的為司乘人員服務并且給別人帶來快樂時，我覺得這不是一個假動作所能代替的，他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風景。
在短短的兩個班次里，我學到了很多知識和技能。時刻提醒自己注意儀容儀表、微笑服務、收費服務禮儀；熟悉發卡業務，能夠操作基本業務；研究兵馬俑站所處位置并熟悉整個陜西省高速公路網以方便為司乘人員準確快速提供指引；練習快速點鈔技能為以后收費業務做準備等等。這是我成為一個高速人邁出的第一步，我深刻體會到要想成為一名優秀的高速人必須要具備很多優秀職業素養，我將在這個絢爛的石榴花團隊的帶領下勤于學習，堅守崗位職責，勇于擔當，奮力向前，開啟人生的新篇章，做好一名優秀的高速人！
員工工作心得體會 7
常常想，服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性…等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
現在，當我們終于實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬… 其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關么？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的"考官"。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味著"考官"能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的"內應"，工作得很"漂亮"：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的后盾保障著外部工作的順利進行。當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的"天使"，帶著"蒙娜麗莎"那般永恒的.微笑，以無限的愛心和耐心去面對"上帝"們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍。當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出"兵來將擋"的氣魄。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種"苦"中去鍛煉自己吧，"玉不琢不成器"，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！
員工工作心得體會 8
20xx年的時間了!這一年，雖然有過失落和挫折，但是更多的是收獲和溫暖，最重要的是，讓我更加深深的熱愛我的工作----我這充滿了愛的事業!我始終深信，通過不懈的努力，我必定會成為一名合格且出色的輔導員，成為學生的朋友和思想的導師。
我有262名學生，七個班級，其中兩個新生班，三個畢業班，三個專科班，其中國共產黨員8人，積極分子69人，經濟困難生43人，三困生24人。我根據不同班級、同學的情況，對他們采取不同的工作方式，現總結如下：
一、新生的學習與生活已步入正軌
這一年，我帶了兩個新生班，也送走了三個畢業班，我看到了學生們初入大學時的對未來的憧憬，卻常常找不到正確的目標;也看到了畢業前的迷茫和對學校的留戀。因為自己也剛剛離開學校，能夠完全理解他們的心情和處境，但是，現在從一個輔導員的角度，更加客觀的分析了學生整個四年的學習經歷和心理轉變，也能夠給予他們更全面的指導和幫助。
大一是關鍵的一年，它將奠定學生整個大學生活的基調和主旋律，所以養成良好的學習和生活習慣，建立自信自律的思想觀念，是非常重要的，在對學生進行整體和個別的思想教育同時，借助我系開展的大學生文明修身系統工程實踐活動，使學生的整體素質都有很大的提高。
根據我系畢業生的就業情況和工作特點，我針對大一學生，給予他們更多的就業指導和教育，引導他們盡早的對未來有所規劃，我校開展的職業生涯規劃活動，是一個很好的平臺，我鼓勵班級的同學，盡可能的參加，這樣，有了目標，確定了前進的方向，才能有的放矢，事半功倍。落實個人成長目標規劃、實踐、評價，在學期初和學期末，讓學生對實現情況進行了總結，讓同學們能夠看到進步和不足，也能適時的修正前進的方向。
我以前對學生過于愛護，很多事都自己親自做，一方面擔心過多的工作影響學生的學習，一方又擔心他們做不好，這一學期，我著重于學生的自我管理，放手不放縱，一些學生能夠自己做好的事，放手讓他們去做，自己做一些指導和輔助，并且引導他們處理好學習和工作的關系，使他們能夠得到更多的鍛煉。
我組織這兩個班的同學，按照學號順序，每天有一個同學找我談話，地點由學生來定，可以是來辦公室找我，也可以在食堂，在校園，在寢室，也可以是通過上網聊天，這樣減輕了一些同學在辦公室談話的緊張感，更容易吐露心聲，保證了所有的學生都有和我有單獨的談心機會，對于一些平時表現不突出的同學，也能夠了解他們的想法。在這個過程中，發現了很多隱藏的問題，例如，我了解到一名同學因為失戀，造成了心理陰影，對人生和愛情都產生了懷疑，我開始重點的觀注她，多次談心，進行疏導，最后幫助她重新樹立了信心。每當看到孩子們釋然的笑臉，就感覺所有的付出都是值得的。
通過努力，這一學期也取得了一些成績。
畢業生的就業和文明離校
今年我有三個畢業班，共 05名畢業生面臨就業，其中本科畢業生64名，專科畢業生4 名。由于金融危機的影響，對畢業生的就業，產生了一定的影響，另外，學生們對找工作心理比較盲目，就業信息渠道窄，不知道自己適合怎樣的工作，面對嚴峻的就業形勢和即將走向社會沒有足夠的心理準備，擔心、害怕、不自信，導致學生們形成一種被動心理。
為了幫助學生就業，我系所有的輔導員和專業教師，都積極的搜集就業信息，并給予學生就業指導，付出了最大的努力。我經常瀏覽求職網站，幫助學生們搜集就業信息，連同學院提供的就業信息第一時間通知班級負責人，并且用飛信、qq通知學生，盡最大可能幫助他們找到一份合適的工作。也針對畢業生的情況，我每天給他們發一些勵志的短信，給他們鼓勁。在每次和畢業生談心時，我都建議他們首先清楚認識自己的情況，主動出擊，并且拓寬道路，可以考研、考公務員、就業、自己創業等等。現在，他們的就業率達到了98%，看到一個個學生用健康積極的態度面對就業，找到了心儀的工作，拿著三方協議到辦工室的時候，是最有成就感的時候，他們就是華德的一張張名片，也是我們成功育人的標志!
二、專科班穩中有升
對于兩個專科班，學生們已由上學期的張狂、輕浮、稚嫩，逐漸轉為平穩、沉著、成熟、安靜，這一時期更要注重對他們的引導。我以班級穩定為基礎，在各方面對學生素質進行提升，主要從課堂出勤和寢室建設兩方面著手，重點憑借文明修身系統工程、課前五分鐘演講，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養他們的`自主意識、獨立精神，樹立了良好的班風和學風。對他們的思想道德教育決不能停留在一般的道德知識的灌輸上，要加強輔導員導的作用，重在教育學生學會做人、學會生活、學習，培養自我塑造能力，工作重心應轉移到思想道德素質的自我塑造能力的提高上來。
抓兩頭，帶中間，對于個別的學生，特別的關注，尤其是三困生和心理問題學生，定期談話、溝通，和學生家長保持聯系，做到心里有數，時時關注，成為他們的朋友，并針對情況，結成了一幫一對子，讓他們感受到老師的關心，集體的溫暖，漸漸的走入了正軌。
三、個人感悟
熱愛學生本身就是一種教育手段。作為學生輔導員，首先要熱愛自己的學生，視學生工作為自己的事業，這是保證學生工作有效開展的前提。只有來自內心深處的這種熱愛，才能設身處地的理解學生，才會有了解學生各方面情況的愿望，主動引導和幫助學生，真心誠意地尊重學生。
系辦公室，猶如一個大家庭，我們互相幫助，互相鼓勵，互相學習，正因為有這樣一個和諧的團隊，才能夠沒有后顧之憂的去施展拳腳，開心的工作!輔導員很辛苦，需要處理的事情很多，很雜，但是憑著一顆充滿愛的心，再苦再累，也是開心的。但作為輔導員又不能單純追求良心上的認可，不能只停留在認真細致地落實具體事務，還應該強調對學生工作深入的思考、感悟和自我積淀。會思考、常感悟、勤總結，才能在既定的角色中逐漸歷練成熟。而學生工作的迷人和磨人之處就在于心靈的不斷充實和經歷的層層累積。
這一年的輔導工作，讓我感受到，這些經歷，這是巨大的財富，是用金錢、物質所換不到的。除是是一名老師，是學生思想的引導者。有時覺得自己是名家長，要嚴厲的教導每個孩子，也為他們的成長擔心。有時覺得自己是位好朋友，能與他們無話不談，無拘無束的開懷大笑。有時覺得自己是位學長，能把自己所經歷的經驗也好，閱歷也罷，毫不保留的傳授給他們，這就是輔導員，這就是輔導員，一個具有多種能力，多重身份，綜合素質的職業，從事著人間最簡單而又復雜，最平凡而又偉大的工作的。
員工工作心得體會 9
xx年的輔導員助理工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大。也在實際工作中發現了自己的很多不足。自從擔任07級藝術設計 班的輔導員助理以來，根據輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作，首先從本班學生的學習，思想特點入手，加強思想教育，并積極組織參加各項院校活動，發揮本班特長，以勤補拙，班級各項工作收到一定成效，也存在很多不足。現將本學期輔導員助理工作從班風建設，學風建設和組織參加活動三個方面總結如下：
(一) 班級的班風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內向，不善于表現自己，生活比較節儉，思想上都積極要求進步的特點，從入學伊始，就提出了團結，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設的措施如下：
⑴抓好學生的思想教育工作，開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進，團結的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經驗交流會，以自身的經歷現身說法，幫助學生正確認識自己的學習，思想水平及能力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了職業生涯規劃為主題班會，幫助學生正確認識現在的人才需求形勢。
⑵組織了一支有能力，有號召力，團結向上的班委會，充分發揮學生的力量。培養他們自我學習，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創造良好的學習環境。管理好班級的日常工作。
⑶利用多種機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫助他申請了勤工儉學的崗位，其工作和學習得到了各位老師的認可;對于對專業沒有興趣的，打算換專業的學生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現自己的目標。
⑷建立了班級量化管理細則，對于同學們的行為形成約束。
㈡班級的學風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內向，不善于表現自己的特點，狠抓班級學風建設。措施如下;
⑴嚴格考勤制度和晚自習制度，輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，起到很好效果。
⑵召開學習經驗交流會等主題班會，讓學習成績優越的同學將自己的學習經驗與大家交流，提高全班學習水平。
㈢班級活動組織參加情況：
⑴堅持每周班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養他們獨立思考問題的能力。
⑵能認真參加學校的各項活動，以學校活動帶動本班活動的開展和進行。克服了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導員多下功夫，在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的設計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的`很好的成績。
⑶針對本班學生性格偏內向，不善于表現自己的特點，由班委會組織，我協助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯誼晚會，進一步增強了與學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
⑷考慮到學生大部分是外地來阜，盡量關心他們的日常生活，更注意關心貧困學生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學崗位。
一個班集體只有心齊才能有好的結果，這是我在學生面前反復強調的一點，我相信應用設計 班個優秀的班集體，以后也是。當然，工作中我也發現自身的很多不足，對于學生的一些思想動態沒有及時掌握，和學生的交流還很不夠，對于一些學生干部的培養和使用還欠考慮等。感謝學校能給我這么一次鍛煉的機會，通過這一年的鍛煉使我的能力提升了很多。
員工工作心得體會 10
如果說第一次乘務動車有一種新奇感，再次乘務D4次列車時就是很親切，也再次堅定了我要愛上動車。都說動車是年輕人的世界，在沈陽客運段也感受到了80并接近90后的姑娘們，她們年輕，但是她們動車經驗豐富。每個人對列車上的設備使用都能夠達到熟練掌握和運用，而且她們對本職工作很敬業，這都是我們所要學習的。
第二次乘務對列車PIS(旅客列車服務信息系統)和列車機械師進行了仔細的交流。動車不設有列車廣播員，列車機械師、和列車長及列車乘務員對這個系統必須能夠達到熟練掌握，這也是和我們既有列車完全不同之處。PIS操作系統在列車報站時是根據列車定位導航自動報站，在距下一站10公里的處，PIS系統語音播報系統進行了自動報站。列車上廣播語音的配制是由沈陽客運段廣播指導親自錄制與合成的'，她的聲音柔和、甜美，音調適宜。作為一名廣播員我和她的差距很大，這也讓我感覺到自己本身的業務水平有待于提高。另外對于列車車載電話的理論性知識能夠達到理會，但由于客觀原因沒有能夠進行實際操作很遺憾。
個人觀點：如果大連至沈陽或哈爾濱間開行350公里動車組，列車廣播詞簡短、精煉、和諧、親切成為我們在編寫中的重點，能夠體現海濱城市、體現大連客運段的精神風貌更是我們的主旨。這就要求我們現在根據結合250公里的特點向沈陽客運段學習，提前動筆對哈大客運專線動車開行所要向旅客告知的內容進行提煉。另外，如果我作為一名列車長，在操作列車車載電話時，我會發揮好我廣播員的優勢，說好普通話，讓旅客有一種親切感，也讓旅客感到滿意。
員工工作心得體會 11
進入xx從事導購工作差不多有兩年多了，在這兩年時刻里，經過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。如今就我自身的銷售經驗及銷售心得與大伙兒做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，因此我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，惟獨充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用辦法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才干壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。并且，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希翼反饋給企業，以便更好的服務于消費者。產品當然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是別能與消費者溝通的，惟獨我們才能夠和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、準確的傳達出去，把好屋子，要配好廚電的理念經過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：
1、了解顧客的需求，熟記產品知識。
我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對別同的客戶，為他們提供適合的xx產品是我向來堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀看消費者的需求是什么，然后尋機會向顧客推舉自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，別要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客同意并信賴我們的產品。因為作為導購員算是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較別同款式，別同功能的產品中挑選我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的.專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。
我們要具備良好的學習能力，惟獨別斷堅持學習熟悉產品知識、別斷創新，并可以掌握現代營銷技能，才干樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。關于學習，我們別僅要學習自己品牌的產品知識、特性，并且，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，如此在導購過程中就可以知己知彼，開展工作。
3、對產品和自己要有高度的自信心。
對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購那個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托xx那個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地點。并且要用充滿激情的心態對待每一位顧客。
4、良好的心態是做好導購的基礎。
作為導購員，保持好心態，永久用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就可不能懊悔，并且歡樂地營銷!心態決定成敗，時間保持一種積極向上的心態，設定時期性目標，并為達成目標努力。
我堅信惟獨多點付出，才干多點收獲。惟獨從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購算是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會向來從事這份我熱愛的工作，經過自己的努力，使XX年的銷售業績得到更好的提升，并做到以此為樂，以此為業，以此為生!愿與xx同成長!
員工工作心得體會 12
20xx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞以xx小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協調配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下匯報：
一、項目簡要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應當說在整個業內也是到達了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。
二、做好項目的施工工作
以年初xx小區的工程現場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，所以在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原先的電托施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，所以在施工送電等環節上給我項目在施工及后續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。經過我工程部人員的努力，xx項目最終在20xx年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好xx項目的驗收工作
自xx項目在7月份完成現場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情景下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收資料進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在xx的第一個項目，所以在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。異常像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現xx市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報xx市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續工作到達了交房條件。
四、做好xx項目的交付工作
自xx項目從20xx年9月30日完成綠化驗收后，進駐xx小區的xx物業按現有xx市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到職責制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的家具修漆師傅進行修補，所以我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的職責，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前xx小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好項目交付后的整改工作。
自xx交付后，我工程部人員加班整理xx置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，并立刻組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場復驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議并落實職責人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的`整改工作。對于業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部進取響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情景提出相應的改造方案。截止目前xx小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目到達效益化。以上是本部門一年來的工作情景，望公司領導批評指證。
員工工作心得體會 13
時間總是給人以飛逝的感覺，轉眼間20xx年即將過去，回首過去一年的工作，我在公司、項目領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格地要求自己，按照公司、項目部的要求，積極、認真、負責地完成了自己的本職工作，在展望未來的同時我也必須將過去一年多的工作做一個階段性的總結，積累經驗開拓進取才能不辜負公司及領導對我的信任。
一、個人年度工作心得
作為工程施工人員，不但要用到大量的專業知識，還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調勞務班組，這一年多的施工現場的管理工作使我受益匪淺。
做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在，在各施工項目施工前，全面熟悉施工圖紙，施工做法，對施工勞務班組進行技術交底；檢查勞務班組作業前的各項準備工作（勞動力、材料、機具、施工班組作業條件、現場布置等），材料供應、專業施工等協作配合條件是否滿足施工條件，檢驗進場材料和構件質量。
做好事中監督工作，發現及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正；對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格；對出現的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續改進，每天施工結束后找出施工過程中容易出現的問題及施工過程中可取之處；
xx工程施工已進入交房驗收階段的工作，在此階段我根本沒有經歷過交房驗收，只能穩扎穩打、小心謹慎的前進，且根據領導指示組織與勞務單位、甲方單位在工程完工后進行工程預驗收，查找工程尾項、漏項、質量缺陷及時安排落實完善，這是保證工程順利通過正式驗收的有力措施。
二、工作謹慎負責，認真履行崗位職責
在我們項目會議室的墻上掛著施工員的崗位職責，一共十三條，其中有一條我覺的最為重要的就是認真熟悉圖紙，學習規范，因為實物的完成需靠圖紙的引導，并且通過與實物相結合才能更好的加深印象。我們項目部是一個年輕的團隊，我們有我們的`優勢，并且也客觀的存在著一些不足，但是我們有一個優秀的領導班子，孫經理、李處、劉處等都是有著豐富經驗的好領導，而且他們都會無私的毫無保留的教給我很多方法和好的觀念，同時也給了我很多好的意見和建議，為我在今后的路上打定了堅實的根基。就拿我們項目部一直開展的進度碰頭會來說吧，每天把自己的工作內容、明日工作安排及剩余工程量進行討論和溝通，看今天完成什么、未完成什么，以及施工中出現的問題，對其分析未完成原因及解決問題的方法，這使得我們在工作中準備更充足更有針對性，不僅使我們項目的每個環節都清晰明了，對整體的工程進度控制也是一項非常好的措施；
三、加強日常學習，努力提高業務素質
在這一年多的工作中我接觸到了以前沒有碰到的許多新事物，產生了許多的新問題，并解決了一系列問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步完善，在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標淮、嚴要求，向領導匯報自己在工作中的思想和心得，及時糾正和彌補自身的不足之處。
現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，假如不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業技術治理工作的需要，就要被淘汰。正確認真的對待每一項工作，積極投入，認真遵守公司的各項規章制度。懷著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成每一項工作。
四、工作中的不足，以及今后的工作計劃
不足：自身的業務水平、專業技術的局限，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成本職工作。
今后的工作方向：為了提高工作效率工作質量，本人在以后的工作中會著重以下幾個方面：
1、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量；
2、加強個人的組織與協調能力；
3、多動腦想辦法改進工作方法，提高工作效率，每次工作前做好準備，不打無把握之仗；
總體來說20xx年是忙碌的同時也是充實的有價值的，實現了自身業務水平的提高。在20xx年的工作中我會更加努力的履行職責，積極工作，任勞任怨，爭取更大的成績和價值；總而言之我覺的人最重要的不是回味從前，也不是什么展望未來，人最重要的是怎樣去試著把握好現在，所以我會在今后的工作中做的更好，我覺得我有這個決心更有這個能力。
員工工作心得體會 14
時光飛逝，我進公司已經一年了，這一年我在xx工程項目部工作學習。我從一名大學生變成了施工員，從大學走進了社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和師傅以及同事的教導逐漸成長，漸漸適應現在的工作節奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在，同時也在工作中認識到自己的不足。現在我將這段時間的工作做以下總結。
一、對每天的工作內容有掌握
對于施工員，自己必須先對每天的工作內容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。
現場是極其考驗一個人能力的地方，不只是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調，當在很多工序交叉作業的時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事、與分包的相處方式，以及與建設、監理單位之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。
二、考慮到裝修施工
結構施工的時候要考慮到裝修施工，以免到時候遇到很多因結構施工考慮不全造成的麻煩，考慮周全可以省去處理結構問題的'時間，縮短工期節約成本。
該工程是一幢八層的辦公樓，結構外形規整，所以我們放線測量工作比較簡單。精裝修部分包括很多內容，外墻干掛石材、內墻干掛石材、墻面硬包軟包、吊頂等等，學到了很多裝修方面的知識。作為一名合格的施工員，必須對技術敏感，我們在實際的施工中，經常會遇到各種設計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現場。建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程實干中不斷豐富自己專業知識和解決問題的能力，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
三、自己在工作中還存在一些問題
首先自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的麻煩。在管理上對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，從而助長了個別施工班組就的僥幸心理，形成了安排工作后施工班組找這樣那樣的問題來推脫。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，要樹立施工威信。其次在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。
以上問題雖沒有造成什么大影響，但自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
四、今后的工作打算
參加工作一年來，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
在此感謝師傅的悉心教導，感謝領導和同事的關心及幫助。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與專業水平，以適應時代和企業的發展，與武漢建工共同進步、共同成長。
員工工作心得體會 15
在這一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理順工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為引導，依托工作崗位進行學習提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，能夠準確快速地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的指導幫助下，我不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，成功地抓住了工作中的重點，同時也成長了自己。愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
主要經驗和收獲——要善于溝通。
優雅的談吐能夠使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業的成功。表達力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當大的程度上歸功于他善于言辭。無論做什么事情，善于溝通能夠使你事半功倍，過程順利。
總結過去，展望未來。
自進入公司以來，身邊很多細節都深深的'感動和吸引著我。20xx年夏天，電機廠搬遷，當卡車一輛接著一輛駛入廠里的時候，我才知道原來有三大卡車物資需要安置啊！當一個個的大柜子擺滿了整個樓道，眼看就要堵住門口，急的我不知道怎么辦才好的時候，我看到的是各部門的同事們都放下了手中的工作，一起過來調度、安置物品，這時的我才真正的懂得了什么是“眾人拾柴火焰高”。他們的舉動就像是這炎炎夏日中突然吹來的一陣陣涼爽的清風，讓我瞬間又充滿了力量。最讓我感動的是我們的領導王長也親力親為，和員工一起安置、搬抬物品。雖然在他看來這是微不足道的小事，但我覺得我很榮幸有這樣一位領導，一位愿意同員工同甘共苦的好領導。
在電機廠這個大家庭里，我懂得了怎樣挖掘自己的潛力并實現自身的價值，懂得了在工作中只要努力付出就能獲得回報，更加懂得了公司越好我才能更好，只有這樣才能不辜負領導及同事對我的栽培和期望。接下來的日子里，我愿與電機廠一起，一步一個腳印，走向更加美好的明天。
員工工作心得體會 16
現在路況非常擁堵，尤其是早晚高峰，更是堵得水泄不通，做為駕駛人路怒癥的有；罵人的也有，做為公交駕駛員，因為目標大，更是容易堵住。現在，健康街高速路既將開修，城際輕軌交通建設也即將開啟，輕軌的開通可以讓整個城市變小，加快節奏，隨著信息化的到來，不知道未來公交是什么樣子？但在我心里一直認為公交是個潛力股，從目前路況來看，未來數年內私家車并非市民的第一選擇，而是地鐵、輕軌與公交，地鐵、輕軌交通的開通并不是一朝一夕的事情，真正為老百姓提供方便快捷的出行方式還是公交車。所以，我非常榮幸當初選擇了一支潛力股，雖然開公交車有些辛苦，但我真的是在服務乘客的過程中找到了自己的價值！找到了快樂！平時工作中用積極的心態去消除工作中的疲勞，不將開車視作一種很死板的勞動過程，每天可以在運行路上看著城市的變化，優美的風景，和可親可敬的乘客們，誰還能說我們的工作枯燥無味，累得人這疼那疼呢？努力工作從改變心態開始。只要有對自己所從事的這份工作發自內心的熱愛，我們就能干好自己份內的工作。
前幾日，偶然碰到以前的公交同事，他幾年前離開了公交，今年初又重新回到了公交，通過談話我心有感觸。我們日常生活中要有居安思危的意識，工作目前是穩定的，但不能代表永遠都是穩定的。如果不努力工作一樣會被社會淘汰，所以要每天努力工作。試想如果哪天我們無所事事了，當我們聽到朋友談論自己單位的工資薪水和福利，我們會是何等的哀傷、苦澀和不甘。想到這就會讓我更加勤奮的工作，工作中我們向充滿正能量的同事看齊，我們就能學會愛崗、敬業、甘于奉獻。當我們靠近負能量人群時，我們會報怨、不滿、遇事情緒化。當我們帶著負面情緒服務乘客時，腦海中都能浮現出我們在乘客眼中的形象。其實我們努力工作是為了體現自己的`價值。在自己平凡的崗位上做出不平凡的成績，這樣在每個月領工資的時候，我們會自豪不心虛。因為這就是我們的勞動果實，我們會在心里覺得對的起這份勞動果實。想要做好一件事情挺難，它需要持之以恒和堅韌不拔的毅力。每天我都在鼓勵自己，干好自己的工作，鬧鐘每天在4點30分叫醒我，醒來后想到美好的一天開始了，困意頓消，戎裝上陣，為了工作，更為了夢想和初心。
員工工作心得體會 17
為了更好地實現我市"建最美上饒市，做最美上饒人"這一戰略目標，促進我市戶外廣告管理工作更好更快發展。3月14日至16日，市城管局黨委委員、副局長高鐵，支隊長羅來水率隊一行4人赴蘇州、南京城管局考察學習，就城管工作中的難點熱點問題進行了深入探討，重點與兩市城管局進行了戶外廣告管理業務交流學習。在考察學習中，對于兩市戶外廣告管理有以下幾點心得：
一、建章立制，依法管理
制定了相應的操作細則和操作流程，編制并頒布了《蘇州市市區戶外廣告管理辦法》、《蘇州市市區戶外廣告設置專項規劃》、《蘇州市戶外廣告設置技術規定》等文件，使戶外廣告設置管理有法可依。
二、規劃先行，有序管理
按照規劃、規范、規定三位一體的整體管理框架，分階段、分步驟有計劃的組織實施并進行管理。規劃文本具體由兩部分組成，包括總體規劃和詳細規劃。
按照專項規劃的要求，堅持出新、出彩、出精品的設計理念，對市區重要出入口的大型戶外廣告設施以及主要路段的廣告進行全面排查摸底，并召開各產權單位及部門座談會，編制了蘇州市出入口大型戶外廣告設施以及主要道路廣告設施的設置規劃，完成了廣告設置的詳細設計，全面落實專項規劃。
三、綜合整治，規范管理
全面整治、整理、整合廣告資源，對全市的戶外廣告資源進行全面排查，不是采用"一刀切"，而是采取人性化過渡的模式，對戶外廣告進行管理。
(1)"拆"
按照"先難后易"的方式，從20xx-20xx年，花了整整三年的時間對違反戶外廣告設置技術規定及管理辦法的廣告進行拆除，堅持做到減量提檔，不斷凈化城市空間，改造戶外廣告雜亂無序的現象，做到無一處樓頂廣告牌，無明顯影響景觀的`廣告牌，切實整治違規廣告。對戶外廣告過濫，而部分具有商業價值廣告發布空間卻沒有的到合理有效的利用等問題進行認真梳理整治。
(2)"審"
涉及公共安全的戶外廣告設施設置滿二年的，2年后續批須由專業技術單位鑒定，設置者應當委托具有相應資質的機構進行安全檢測。檢測不合格的，設置者應當立即整修或者拆除;檢測合格的，向城市管理部門提交檢測報告。戶外廣告設施達到設計使用年限的，設置者應當予以更新。如遇政府規劃，必須拆除，無條件服從。
四、拍賣經營，市場操作
(1)歷史遺留問題
對行政許可審批還沒到期的廣告經營者并符合規定的予以保留，同時納入臺賬資料。對違反規定的但還沒到期的廣告設施予以拆除，給與適當的補償。對于到期的審批須收回進行市場化運作，分類型地逐個地委托拍賣公司進行拍賣，拍賣底價由拍賣公司進行估價設置，對于參與拍賣的人，每個標的應收取一定的保證金，以防事后悔約。
(2)非公載體與公共載體的拍賣
對于非公共載體上的廣告位經營權拍賣前，應當向業主(產權人)說明拍賣的合理性、合法性和必要性。如果業主不同意在自己的載體上設置廣告，不得擅自設置;如果業主同意設置廣告位并將其拍賣，必須由產權人申請，按照公平公正公開的原則，廣告位的拍賣價款需與業主分成，甚至業主得大頭。拍買成功后，業主具有合法支配權，可以自用，也可以把廣告位轉讓給他人，但拍賣協議只與產權人簽訂，與委托人無關，以此牢牢扣住產權人，方便后期管理。
對于公共載體上的廣告廣告位經營權拍賣，由投資城投進行拍賣，拍賣成功后，政府索取50%的拍賣價款，其余由城投公司收取。
同時，規定所有的商業廣告經營權必須拍賣，公益廣告不需拍賣，在產權內、廠區內的自身宣傳廣告可以不拍賣，指示牌不進行拍賣，如涉及到交通、綠化等部門，各部門可參與拍賣，由管理局許可。
五、監督管理，排除隱患
相關部門編制戶外廣告設置技術規范，建立戶外廣告電子信息檢索系統，打造新一代的數字城管，及時更新信息，掌握違規動態。對戶外廣告設施進行巡查監管，督促設置者履行維護職責，排除安全隱患。
此次考察學習，通過參觀市容市貌、聽情況介紹、查閱資料、疑難問題咨詢等方式，進一步開闊了眼界，開拓了思路，鼓足了干勁，同時更認識到了不足，受益匪淺，收獲很大。此次參觀考察學習活動，將推進我市城市管理年活動更豐富扎實地開展，對更好地開展我市戶外廣告管理的各項工作有著積極的促進作用。
員工工作心得體會 18
這段時間的工作讓我感觸深刻，雖然來到公司不是很久時間，但是在這個過程當中我的進步是看得見的，這讓我感覺還是能夠更好的去做好分內的事情，在工作期間，我對自己各個方面有著深刻的理解，我來到公司這里幾個月來，學習到了很多，這是過去在學校沒接觸過的，工作當中開拓了我的眼界，給我的感覺是非常好的，近期的工作我也有了一些心得。
在工作當中我認真的鉆研，遇到自己不會的我也會去問，當掌握一個的新的知識點的時候確實感覺非常有成就感，在這個過程當中還是感覺很有意義的一件事情，在工作期間我深刻的意識到了這一點，這段時間的工作當中我能夠深刻的體會到的這一點，我和周圍的同事相處的也是非常不錯的，我能夠清楚的'了解到自己的不足之處，對于自己不會的我一直抱有非常強烈的學習心態，這一點是毋庸置疑的，工作當中我不斷的提高自己分內的職責，雖然來到公司只有短短幾個月但是我還是清楚的意識到了這一點，工作期間我持續發揮好自己的心態，心態是非常重要的，這非常肯定。
這幾個月來，我每天都覺得自己是在不斷的進步，這份工作也是讓我有了很多動力，從事一份工作一定要讓自己有一個好的心態，保持好心態是非常重要的，喜歡一件事情的時候往往做起來更加有動力，成為一名優秀的cgy工我接觸到了很多的細節，對我來講工作當中接觸到的都是非常重要的，很有意義的，入職之后我每天都有在認真的思考這一點，工作期間保持好狀態，這一點是毋庸置疑，做一名優秀的員工還是應該要從細節做起，要讓自己有一個好的狀態，吸取足夠的工作經驗，積累足夠多的知識，只有在這樣的環境下面才能夠得到足夠多的進步，我感激過去幾個月來的工作經歷，讓我有這么一個好的平臺鍛煉自己。
我認為通過這樣的方式我得到的成長是很多的，工作期間遇到的點點滴滴，都給我一種非常好的感覺，讓我更加的有動力，知道接下來的應該如何去行動去規劃，現在接觸到的一切都讓我感覺非常的有意義，所以我覺得用這樣的方式去積累是很有效果的，作為公司的一員我內心感覺很自豪，在未來的工作當中我一定會讓自己變得更加的優秀，努力完成自己的工作。
員工工作心得體會 19
在踏入工作崗位的這段時間里，我經歷了從初入職場的懵懂與好奇，到逐漸適應并融入團隊，再到不斷提升自我、挑戰自我的過程。這段經歷不僅豐富了我的職業生涯，更讓我在心靈上得到了深刻的成長。以下是我對工作的一些心得體會：
一、責任與擔當
工作中，我深刻體會到了“責任”二字的重量。每一個任務，無論大小，都承載著對團隊的承諾和對工作的尊重。我學會了在面對困難時，不逃避、不推諉，而是主動尋求解決方案，勇于承擔責任。這種責任感讓我更加珍惜每一次工作機會，也讓我在團隊中贏得了信任。
二、學習與成長
職場是一個不斷學習與進步的地方。我意識到，只有不斷學習新知識、新技能，才能跟上時代的.步伐，不被淘汰。無論是專業技能的提升，還是軟技能（如溝通、團隊協作）的加強，都是我努力的方向。通過參加培訓、閱讀專業書籍、向同事請教等方式，我不斷提升自己，同時也享受到了成長的樂趣。
三、團隊合作的力量
一個人的力量是有限的，但團隊的力量是無窮的。在團隊中，我學會了傾聽他人的意見，尊重不同的觀點，通過有效的溝通協作，共同解決問題。我深刻體會到，團隊的成功離不開每個成員的付出與努力，而個人的成長也離不開團隊的支持與鼓勵。
四、積極的心態
面對工作中的壓力與挑戰，保持積極的心態至關重要。我學會了用樂觀的態度去看待問題，相信每一個困難背后都隱藏著成長的機會。這種積極的心態讓我在面對挫折時能夠更快地調整自己，重新出發。
五、平衡工作與生活
工作固然重要，但生活同樣不可忽視。我學會了如何在忙碌的工作中找到屬于自己的時間，保持身心健康，與家人朋友保持良好的關系。這種平衡讓我在工作中更有動力，生活中更加充實。
總之，這段工作經歷讓我收獲頗豐。它不僅教會了我如何成為一名優秀的員工，更讓我學會了如何成為一個更好的人。我相信，只要保持對工作的熱愛，對學習的熱情，對團隊的忠誠，以及對生活的熱愛，我一定能在未來的道路上越走越遠，實現自己的職業夢想。
員工工作心得體會 20
在過去的一段時間里，我在工作崗位上經歷了許多，也學到了很多。這段經歷不僅讓我對工作內容有了更深入的理解，也讓我對職業發展和個人成長有了全新的認識。以下是我對這段工作經歷的一些心得體會。
首先，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在工作中，我逐漸認識到，一個人的力量是有限的，而一個團隊的力量則是無窮的。通過與同事們的緊密合作，我們共同解決了許多難題，完成了許多看似不可能的任務。這讓我深刻體會到了“眾人拾柴火焰高”的道理。在未來的工作中，我將更加注重團隊合作，積極與同事們溝通交流，共同推動工作的順利開展。
其次，我學會了如何面對挑戰和困難。在工作中，我遇到了許多意想不到的困難和挑戰。有時候，我會感到迷茫和無助，但正是這些困難和挑戰，讓我更加堅定了自己的信念和決心。我學會了如何冷靜地分析問題，尋找解決問題的`方法，并在實踐中不斷嘗試和改進。這些經歷不僅鍛煉了我的意志和毅力，也讓我更加自信地面對未來的挑戰。
此外，我還體會到了不斷學習的重要性。在這個日新月異的時代，只有不斷學習，才能跟上時代的步伐，不被淘汰。我通過參加培訓、閱讀專業書籍、向同事請教等方式，不斷充實自己的知識和技能。這些學習不僅讓我在工作中更加得心應手，也讓我對自己的職業發展有了更清晰的認識和規劃。
最后，我深刻體會到了責任的重要性。作為一名員工，我深知自己的職責和使命。在工作中，我始終保持高度的責任心和敬業精神，認真對待每一個任務，盡力做到最好。這種責任感不僅讓我在工作中取得了不錯的成績，也讓我在同事和領導中樹立了良好的形象和口碑。
總之，這段工作經歷讓我收獲頗豐。我學會了團隊合作、面對挑戰、不斷學習和承擔責任。這些心得體會不僅讓我在工作中更加成熟和自信，也讓我對未來充滿了期待和憧憬。我相信，在未來的工作中，我會繼續保持這種積極向上的態度和精神風貌，為公司的發展和個人的成長貢獻自己的力量。
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