家庭醫生工作總結【薦】
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的家庭醫生工作總結,希望對大家有所幫助。
家庭醫生工作總結1
一、鄉村醫生簽約服務
1、鄉村醫生簽約服務的概念:
以基本公共衛生服務項目為主要內容,涵蓋基本醫療服務,由鄉村醫生主動與家庭成員代表簽訂服務協議,讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務的一種工作模式。
2、 開展鄉村醫生簽約服務工作的目的:
⑴、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目和基本醫療服務進行宣傳。
⑵、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務。
⑶、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。
⑷、推動基本公共衛生服務工作的落實。
3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務工作中的職責和任務:
⑴、在上級衛生行政部門的統一安排和部署下,制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務工作計劃。
⑵、負責簽約服務所需的紙質資料的統一印刷,如:簽約協議、便民聯系卡、工作日志、簽約服務網絡圖等。
⑶、負責簽約服務時提供健康服務的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽診器等。
⑷、負責對轄區內鄉村醫生開展簽約服務業務培訓。
⑸ 、成立服務團隊對鄉村醫生簽約服務工作進行業務指導,對簽約服務工作的進度和質量進行督導。
⑹、對鄉村醫生簽約服務工作進行檢查和驗收
4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實施好鄉村醫生簽約服務工作:
⑴、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
⑵、在成立服務團隊的基礎上,落實服務團隊和鄉村醫生的職責,實行分片包干、責任到人等措施。
⑶、制定切實可行的責任追究、督導和檢查制度。
⑷、為鼓勵和提高工作積極性,要與績效考核想掛鉤并制定獎優罰劣和激勵措施。
二、鄉村醫生簽約服務工作是怎樣開展的
1、工作基礎
⑴、通過國家醫改政策的落實,鄉鎮衛生院增添了發展活力,業務用房、醫療設備、業務科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業務收入也在逐年遞增,群眾滿意度增高明顯。
⑵、自20xx年起醫改不斷深入,村衛生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升,特別是20xx年來全縣實行鄉村一體化管理,村衛生室群眾滿意度增高明顯。
⑶、 20xx年推行國家基本公共衛生服務工作以來,全縣采取多種措施將這項工作扎實開展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,
老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上,免疫規劃、孕產婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。
2、 開展工作
⑴、借全縣現場啟動會過東風,根據縣衛生局統一部署,積極與當地黨委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉村醫生簽約服務領導小組和服務團隊、制定了具體的工作實施方案、召開了轄區動員大會,并對服務團隊成員和鄉村醫生進行了業務培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實施。
⑵、業務培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時提供的健康服務內容。
⑶、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協議書、簽約記錄、便民聯系卡等。
⑷、統一制作了鄉村醫生簽約服務工作證,統一配備了出診箱、聽診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
⑸、統一配備檔案盒,將簽約服務檔案資料裝訂成冊、及時歸檔。
⑹、利用布標、廣播等宣傳措施進行了一次大規模的宣傳活動 ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉村醫生主動上門進行簽約,另一種是群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約。
⑻、 服務團隊或鄉村醫生在開展工作時需攜帶聽診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶送健康和簽約服務,并將健康體檢情況及時登記。
⑼、 群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約,需開展一次健康體檢和健康指導服務。
⑽、 鄉村醫生在簽約時,將發現的問題和遇到的困難及時反饋給服務團隊,服務團隊將協助鄉村醫生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務。
三、督導和激勵措施
1、 確實建立了一套切實可行的督導和激勵措施,確保了鄉村醫生簽約服務工作的扎實開展。
將鄉村醫生簽約服務工作納入基本公共衛生服務績效考核,其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛生服務經費的發放。
2、 為避免在開展這項工作時鄉村醫生敷衍了事,專門成立了有由院長為組長的督導小組,隨時對每個鄉村醫生簽約服務進行督導和檢查,督導中采取隨機上門詢問、隨機電話調查等形式進行檢查,打消了鄉村醫生的僥幸心理,起到了良好的推動作用。
3、 簽約服務完成后抽調專人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進行電話回訪,核實簽約的真實性和群眾滿意度,對簽約率和群眾滿意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改,并從基本公共衛生服務績效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿意度達90%以上的前提下,實行績效化管理。
四、鄉村醫生簽約服務工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務和權力,鄉村醫生明確了自己的職責和義務。
2、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目進行公示,群眾對鄉村醫生的基本公共衛生工作起到了監督作用。
3、 通過鄉村醫生簽約服務工作的開展,鄉村醫生的工作將會由被動服務變主動服務。
4、通過這項工作的開展拉近了醫療機構與群眾的關系。
5、更好地推動了國家基本公共衛生服務項目的落實
五、在簽約服務工作中存在的問題與困難
1、個別鄉村醫生不能及時轉變思想,認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。
2、個別群眾對簽約服務工作不理解,認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營利性宣傳,出現門難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉村醫在接受業務培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業務水平低,不能滿足衛生事業發展和群眾的需求。
4、村衛生室與上級醫療機構協作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實。
5、 鄉村醫生行業由于門檻高、風險高、收入低等因素,已逐漸失去行業吸引力,出現人員結構斷層現象,鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個重大問題。
家庭醫生工作總結2
為進一步貫徹落實市政府辦公室《關于推進家庭醫生簽約服務加快分級診療制度建設的實施意見》(x政辦發?20xx?40號)、省衛計委省民政廳省財政廳等五部門《關于進一步推進家庭醫生簽約服務工作的通知》(浙衛發?20xx?51號)、信息市衛計局《關于進一步推進家庭醫生簽約服務工作的通知》(x衛計發?20xx?78號)和市、區衛生計生工作會議精神,進一步扎實推進xx鎮家庭醫生簽約服務工作,結合我院實際,制定本工作計劃:
一、指導思想
(一)堅持“全面開展、循序漸進、穩步推進”的原則;堅持“雙方自愿、公平、誠信”的原則。
(二)簽約周期原則每年的上半年簽約到年底,下半年簽約到下一年年底,期滿后居民和簽約醫生在雙方自愿的基礎上可以選擇續約或終止契約關系。
(三)倡導以家庭為單位,與一名家庭醫生簽約,簽約期間,特殊情況下可以變更簽約家庭醫生;每個“家庭服務團隊”的簽約服務人口控制在1500人左右,有效簽約500人左右。
二、工作目標
以轄區內常住參保居民為對象,全面覆蓋;以老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、失獨家庭、低保及低保邊緣老人以及高血壓、糖尿病、結核病等慢性病和嚴重精神障礙患者為重點;到20xx年年底有
1效簽約率達30%,規范簽約率達35%,其中重點人群達到60%;與簽約對象建立穩定的契約服務關系,不斷優化服務模式,深化服務內涵,提高服務質量。
三、服務內容
(一)基于預約的優先就診:我院有普陀醫院支醫專家坐診,把這些專家的醫療資源,優先提供給簽約居民,為簽約居民提供常見病、多發病的診療預約、遠程醫療門診;簽約醫生通過預約系統確定病人預約門診時間,并告知服務對象,必要時給予提醒。
(二)及時處置醫療救助事宜:對轄區需要救助的貧困家庭患者,及時向上級有關部門報告,做好嚴重精神障礙患者免費服藥工作。
(三)精確轉診到上級醫院專家:建立“雙向轉診綠色通道”,與普陀醫院簽訂雙向轉診協議,確定專人負責簽約醫生預約轉診事宜,對家庭醫生預約上轉的門診或住院病人優先收治,上級醫生將患者治療情況反饋家庭醫生,簽約醫生做好轉診病人的跟蹤服務。
(四)一對一健康問題咨詢:根據簽約居民不同的健康狀況和需求,以老年人及慢性病患者為主要服務對象,提供每年不少于4次的主動健康咨詢和分類指導服務。
(五)建立健康檔案:為簽約家庭建立統
一、規范、完整的居民電子健康檔案,并實行信息化動態管理,及時更新補充相關信息。
(六)個體化健康教育:在家庭醫生服務團隊的支持下,定期在家庭區域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育
2與健康促進活動。每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,并根據評估結果,制定個性化的健康方案,使居民了解自己健康狀況的同時,知道如何進行有針對性的預防保健。
(七)針對重點人群的健康管理:每年為65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者、嚴重精神障礙患者,提供1次免費全身健康體檢;每年為高血壓及糖尿病患者提供4次面對面隨訪,并免費測血壓、4次空腹血糖、開展健康指導等;對診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者進行隨訪評估,提供免費服藥;做好孕13周前建卡、產后訪視和產后42天健康檢查及新生兒家庭訪視、兒童免疫接種等工作。
(八)指導開展健康自我管理:根據簽約居民健康,以“分類服務、按需服務”為原則,為轄區重點人群提高健康管理服務,指導其開展健康自我管理。
四、優惠政策
(一)慢性病連續處方:對于病情穩定、依從性好的慢性病患者,在限定的藥品目錄內適當延長單次配藥時間。
(二)差別化醫保報銷政策:簽約服務對象在簽約機構處就診,其xx門診報銷比例在原來的基礎上提高3各百分點。
(三)減免政策:每人每年簽約服務費用120元,財政補貼40元、醫保基金補貼40元、個人承擔40元,低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、養(敬)老院入住老年人,減免個人承擔部分。
五、特色服務
(一)醫共體建設:與普陀醫院建立預約、轉診、急救合作機制,簽訂醫療救助聯動協議,凡在我院簽約的居民,需要上轉救治,我院簽約醫生可以直接與病區聯系,實現優先就診、優先預約床位,開通門診、住院綠色雙通道。
(二)中醫藥特色:充分發揮我院中醫特色鄉鎮衛生院優勢,并把中醫藥服務納入簽約個性化服務包,內容包括空腹血糖、肝功能、腎功能、血脂、針刺(保健)、拔罐(保健)、純艾灸、頭部推拿,首次簽約居民可以免費享受其中一項服務。中醫醫生配合簽約醫生做好轄區居民中醫養生、健康保健指導等工作。
(三)慢性病精細化管理:對轄區內部分慢性病患者進行詳細的基線調查,并通過強家庭醫生慢性病管理能力,建立慢性病管理與考核規范化流程,與上級醫院合作,探索慢性病精細化管理工作規范和運行模式,以提高慢性病患者管理效果,減少并發癥的發生,不斷提高我院健康服務的有效性和可及性。
六、工作方法
(一)健全組織領導:成立家庭醫生簽約服務工作領導小組,按照網格分布,建立十個家庭醫生簽約團隊,明確職能,制定工作制度,為簽約服務工作構架了完整的框架。
(二)配套建設:重點做好家庭診室改造,落實一人一診間,滿足醫生開展家庭診療和患者隱私保護等需要。建立完善信息系統,做好預檢分診、掛號候診、家庭診療、內部轉診服務流程的改造。
4根據醫療需求開設住院病房,配備必要的醫療設備和硬件設施。
(三)分步實施:由易到難,分三階段完成,第一階段,先開展低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、慢性病患者、養(敬)老院入住老年人等簽約需求較高的居民簽約,在3月底完成。第二階段,尋求政府支持,請社區干部協助,積極動員,集中簽約,主要針對一般人群和簽約積極性不高的居民,在9月底完成。第三階段、查漏補缺,通過健康檔案系統、門診進一步篩查,查找漏簽居民,確保有效簽約率達到30%以上。
(四)保障藥品供應:由于我院藥品種類有限,無法完全滿足居民用藥需求,如果居民與我院家庭醫生簽約,部分目錄外的藥品,通過藥事委員會討論通過,報衛計局審批后,可以優先為簽約居民配備,對于無法配備的特需藥品,經藥事委員會審核后,可以為居民代購配送。
(五)養老機構老年人健康管理服務:我院20xx年與xx鎮大岙養老院簽訂了《醫養結合服務協議》,在養老院建立了家庭醫生簽約服務工作室,由政府提供場地、電腦、打印機等基礎設施,我院提供網絡保障和必要的急救藥品,指定一名家庭醫生,每兩周到養老院巡診一次,了解老年人健康狀況、開展慢性病隨訪管理。
(六)強化政策宣傳:通過門診、健康知識講座、公共健康咨詢活動等途徑向居民宣傳簽約服務政策。通過印刷宣傳資料,發放簽約服務聯系卡,制作市民卡卡套等方式,向居民積極宣傳,營造良好簽約服務氛圍。
(七)強化監管考評:制定簽約服務績效考核方案,定期對每
5個家庭醫生簽約服務工作實施全面、真實、負責的績效考核。重點考核評價家庭醫生的簽約率、檔案合格率、基礎就診率、健康知識知曉率、服務對象滿意度等。完善服務經費的保障體制,將簽約服務經費的不超過10%用于獎勵機構負責人,30%用于機構運作,60%發放給家庭醫生簽約團隊。
家庭醫生工作總結3
為保障轄區社區居民身體健康,及早發現和治療疾病,做好各類慢性患者病隨訪,最大程度的減輕居民因病帶來的醫療費用負擔,家庭醫生應積極開展巡診工作。
1、社區衛生服務中心、服務站成立家庭醫生巡回醫療團隊,團隊由家庭醫生、公衛人員、社區護士等人員組成。
2、積極開展宣傳教育,讓居民了解巡回醫療的重要性,使居民積極主動地參與其中。
3、按照“定期+按需”原則,開展連續的巡診上門服務,內容包括常見病和多發病診療、發放健康教育處方、個性化健康教育,以及免費測量血壓血糖、物理體檢和健康狀況調查等。
4、家庭醫生巡診服務時應規范著裝,并攜帶家庭醫生隨訪包(血壓計、血糖儀、體溫計)、聽診器、常用藥品、健康教育資料、健康教育處方和家庭醫生聯系卡等。
5、對已發現的老年常見病通過家庭隨訪的方式進行跟蹤,以保證隨訪對象得到經濟、有效的治療。
6、對高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙、肺結核、冠心病、腦卒中等慢性病患者開展巡診隨訪、健康咨詢、用藥指導和行為干預等。
7、對巡診中發現的病情較重者應建議轉診,并負責聯系住院或轉診服務。出院后,應積極做好患者隨訪及恢復期康復。 8、家庭醫生要加強對轄區內各類基礎信息的收集與匯總工作,在巡診過程中或結束后要及時認真記錄巡診情況,并歸入服務對象的健康檔案。
9、對年老體弱、行動不便或需居家康復治療的,應主動提供上門巡診,一戶家庭全年免費巡診一般不超過4次。對確有個性化健康需求的居民可簽訂個性化協議,在規定的4次免費服務外,提供有償服務。
10、家庭醫生上門巡診列入服務中心績效考核和服務站月度考核,根據完成數量和質量給予一定數量的績效補助。
家庭醫生工作總結4
在前幾天的市衛生局聯合街道以及各個社區衛生服務站開展的家庭宣傳活動中,智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛生服務站秉承著轉變醫療衛生服務模式和服務理念,認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動現場拉滿了"我服務、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫生簽約意識深入居民之心,各個參加活動的家庭醫生為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動,使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務,提高了居民的簽約意識。
簽約服務是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容,也是在現在的新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動中,紹興路衛生服務站對于家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫生工作總結5
鄉村醫生是中國農村醫療衛生發展中的一支重要隊伍,他們長期生活在農村,具有熟悉所在村村民情況、醫療技術得到村民認可、具有良好口碑、能協調處理各類關系等特點。
為充分發揮鄉村醫生的優勢與特點,創新農村醫療衛生機構服務模式,進一步強化農村基本公共衛生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫格局的形成,不斷提升農村居民健康保障水平。我鄉立足鄉情,充分發揮區域內鄉村醫生隊伍優勢,在鄉衛生院專業技術人員指導下,開展以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務團隊為依托的家庭醫生簽約式服務。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務的原則下與服務家庭簽訂協議,為居民提供主動、連續、綜合的健康責任制管理服務。
什么是家庭醫生式服務?
我鄉的家庭醫生式服務是以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務團隊為依托,借鑒先進的家庭醫生服務理念,充分發揮村衛生室方便、快捷的特點,按照分片包干、責任制管理的要求,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務的原則下與服務家庭簽訂協議,讓鄉村醫生與農戶間建立相對穩定的服務關系,為農民提供主動、連續、綜合的健康責任制管理服務。
家庭醫生式服務如何開展?
家庭醫生式服務主要依靠社區衛生服務團隊來開展,一只完整的社區衛生服務團隊由全科醫師、鄉村醫生、社區護士、預防保健人員等組成。農民只需在居住地的社區衛生服務機構自由選擇服務團隊,無需繳納任何費用,簡單簽署一份《家庭醫生式服務協議書》,便可免費享受健康“點對點”服務。
家庭醫生式服務都包含哪些內容?
簽約農民在享受《浙江省基本公共衛生服務規范》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務的基礎上,還可享受到以健康管理為主要內容、主動服務為主要形式的四類個性化的服務和優惠措施:
(一)“健康狀況我指導”——個人健康評估及規劃。
首先為居民建立健康檔案,根據居民個人健康信息,于簽約后1個月內完成首次健康評估,其后每年年初對其進行1次健康狀況評估,并根據評估結果,量體制訂1份目標明確、操作性強的個性化的健康規劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預。在年底服務完成后,進行效果評估,并調整下一年服務規劃。
(二)“健康信息早知道”——健康“點對點”管理服務。根據簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時將健教材料發放到簽約家庭,每年不少于1份,并做好知識解讀。
及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節性、突發性公共衛生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。居民也可通過撥打“健康通”進行健康咨詢。
(三)“分類服務我主動”——根據居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為重點服務對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務,每年不少于4次。
(四)“貼心服務我上門”——對空巢、xx不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。上門服務內容可包括:查體、康復、護理、中醫適宜技術。
(五)“慢病用藥可優惠”—對于醫療保險社區目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個人先行負擔的10%費用。
家庭醫生工作總結6
xx年5月19日是第x個世界家庭醫生日。高陽鎮衛生院開展了主題為家庭醫生進萬家,簽約服務你我他的5.19世界家庭醫生日宣傳活動。
活動現場,家庭醫生團隊成員為轄區高血壓病居民提供了測血壓、量身高體重腰圍、心電圖、靜脈采血等檢測服務,并針對部分重點人群進行了現場咨詢和個性健康服務。同時利用多媒體為轄區居民進行了高血壓病防治知識、高血壓病治療中常見十大誤區和家庭醫生簽約服務政策進行了講解,并現場接受群眾咨詢及有獎問答,極大地活躍了群眾參與熱情。
本次活動吸引了轄區近200居民參與,通過宣傳,進一步提高對家庭醫生簽約服務工作的認識,推進了分級診療制度建設和家庭醫生簽約工作健康發展,將服務擴大到更多的群體
家庭醫生工作總結7
為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據廈門市衛計委關于印發《廈門市家庭醫生基層簽約服務實施方案》的通知文件精神,我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。
一、前期準備工作
(一)高度重視,積極部署。根據區局的工作部署,結合我轄區情況,成立了以中心主任為組長的工作領導小組,組建團隊個,團隊成員人。及時組織團隊成員學習實施方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。
(二)廣泛宣傳,深入動員。為保證服務工作順利有序進行,自8月下旬開始,我中心通過以下途經進行宣傳:
1、利用我中心的`LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、展板等對就診居民進行宣傳。
2、家庭醫生服務團隊通過下社區開展各種宣傳活動及發放宣傳折頁等進行宣傳。
3、通過街道辦,積極與各居委會協調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。
二、簽約活動的開展
為了更好的推進簽約工作的開展,我中心通過多種途徑為轄區居民進行簽約。
(一)、家庭醫生為簽約服務的第一責任人,全科醫生在日常門診工作中,為本轄區居民進行簽約,重點簽約高血壓、糖尿病等慢性病人群。
(二)、婦保、兒保等相關科室,為孕產婦、兒童等社區重點人群進行簽約。
(三)、通過街道辦,積極與各居委會協調,家庭醫生下社區為居民現場提供咨詢及辦理簽約。
(四)、設立家庭醫生簽約服務中心,為本轄區健康居民進行簽約。
三、簽約服務進程
截止至20xx年5月10日,簽約人數16274,簽約率
1,其中65歲以上簽約人數
2,高血壓簽約人數
3,糖尿病簽約人數
四、簽約服務實施
簽訂家庭醫生服務協議后,本中心家庭醫生服務團隊根據不同簽約人群為簽約居民提供了相應的服務,主要有以下幾個方面:
(一)、為簽約居民進行免費體檢服務,目前已完成體檢人數。
(二)、社區門診預約服務。根據病情需求由家庭醫生預約接受三級醫院專科醫師技術指導,目前已為簽約居民預約服務次數。
(三)、為高血壓、糖尿病等慢性病簽約對象提供“三師共管”慢病精細化管理服務,提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務,且為慢病簽約患者開取4—8周藥品,高血壓人群血壓不穩定可免費做一次24小時動態血壓,糖尿病人群血糖不穩定可免費做一次糖化血紅蛋白。
(四)、為65歲以上老人提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務。
(五)、為80歲以上老年人免費每年提供不少于1次上門出診服務,目前服務次數。
(六)、根據江頭街道辦人口分布及居委會分布特點,以轄區8個居委會為載體,我中心組成了由“一位醫生、一位健康管理師”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。
五、取得的初步成效
(一)提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。
(二)醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。
(三)增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
(四)促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,全科醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
六、存在的問題
(一)全科醫生數量不足,家庭醫生簽約服務是以全科醫生為主體、全科團隊為依托、以居委會為范圍、以簽約家庭為單位、以健康管理為內容的新型服務模式。實行家庭醫生制服務后,對全科醫生來說,工作量明顯增加,投入的時間更多,凸顯出社區全科醫生數量的嚴重不足和人員缺乏。
(二)與健康人群居民簽約困難,對于健康人群來說,“家庭醫生簽約服務”是一個新名詞,新事物,所以當全科醫生與他們簽約時,表現出不理解、不信任、不接受的態度,另外家庭醫生簽約服務又能給他們帶來多少益處,享受到多少優惠和方便,在他們心中至今還是個問號。
七、下一步工作計劃
(一)總結經驗,推廣服務。根據廈門市衛計委的部署,我中心將及時總結開展家庭醫生簽約服務的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,進一步推廣家庭醫生式服務。
(二)深化內涵,完善服務。根據居民日益提高的衛生服務需求,不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。
(三)強化考核,持續服務。將家庭醫生簽約服務工作開展情況納入中心公共衛生服務績效考核的重點內容之一,通過考核、和不定期督導檢查等形式,促進落實家庭醫生簽約服務的各項工作內容,確保家庭醫生簽約服務工作的持續推進和健康發展。
20xx/5/10
家庭醫生工作總結8
作為醫改的重大舉措,以及區衛生局關于家庭醫生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,我中心積極開展了家庭責任醫生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領導的工作小組,內外科醫生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫生式服務的依據、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務范圍。團隊成員集思廣益,根據我區居民的特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務。同時,我工作小組也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫生式服務的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區,紛紛支持簽約工作。
十一月初,我中心將正式開展家庭責任醫生的簽約工作,各家庭醫生也將深入各自負責的社區進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶戶擁有自己的家庭醫生,人人享有基本醫療衛生服務的目標。同時,工作小組也將繼續加強家庭醫生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫生式服務項目、活動。
家庭醫生工作總結9
通過近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務,知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫生是誰,給自己做了什么履約服務內容,服務效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口,問起來不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事,我相信每個衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶“掛牌子”。
家庭醫生簽約聯系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導情況來看,大部分衛生院都已經對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛生院做了聯系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實履約”。
最近安排各衛生院專門派出人員配合村醫入戶履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看,總體是好的,《履約服務登記表》填寫也比較規范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務,真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規整和完善。
五是多看“多核實”。
核實查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內,還要查看衛生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫生工作總結10
為提高居民健康水平,深入推進家庭,進一步深化以家庭醫生團隊服務模式為基礎的家庭,發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,自20xx年3月5日開始,XX衛生院家庭醫生服務簽約活動就全面的開展了。
本次家庭醫生服務簽約工作由潘艷紅院長帶隊,由我院全科醫生、護士、公衛人員、村醫等組成團隊,對百姓進行面對面簽約及健康體檢。
活動當天,全科醫生、護士、公衛人員、村醫挨家挨戶上門進行簽約,并且為村民進行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時宣傳家庭內容,講解簽約家庭醫生的目的和好處、簽約的相關知識,國家基本公共衛生服務的相關知識和政策,對前來簽約居民的疑問,都詳細地給予了解答,同時發放相關的宣傳資料。
活動的開展讓村民們對家庭醫生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫簽約服務相關內容進行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫生所提供的服務。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好。
家庭醫生工作總結11
大連大學附屬中山醫院在林海社區開展了家庭醫生簽約服務工作,這種服務社區百姓的網絡醫療新模式受到社區老年人的歡迎。簽約儀式上,首批6名醫生正式成為社區首批15戶老年家庭的專屬家庭醫生。每個簽約家庭免費獲得一個網絡醫院智能終端,他們可以通過這個平臺或者電話與家庭醫生進行溝通。家庭醫生為簽約家庭24小時提供醫療健康咨詢,同時建立健康檔案,定期上門進行巡診,提供對接醫院、會診等一系列醫療服務,真正將優質醫療資源帶到了社區及居民家里。
為了更好地為老年人提供連續的健康管理服務和醫療服務的保障措施,醫院整合了社區科、健康管理中心、信息管理中心等優質醫療資源,共同協作來為老年家庭提供醫療服務。家庭醫生中有的不是全科醫生,如果不能解決簽約家庭的問題,可以在團隊里找相關科室的醫生;如果家庭醫生不能及時接聽電話,系統中會自動聯系其他醫生接聽。實際上,簽約背后是大連大學附屬中山醫院提供的是一個團隊的服務。
目前,醫院的網絡醫院智能終端系統自10月起已安裝兩批,合計49戶,另有預約安裝17戶;截至目前,居民移動端系統登錄503次,視頻申請456次(其中測試45次),預約掛號53人次,預約住院9人次。另外,還有幾戶居民家里安裝了無線血壓計,能夠精準測量血壓,并將測量數據自動上傳至健康管理云平臺,建立永久的血壓檔案。家庭醫生與家庭成員可實時共享健康檔案,監控生命體征,及時干涉。今后,家庭簽約醫生將覆蓋林海社區60歲以上全部居民。為了鼓勵醫生參與,醫院還將出臺相關考核制度,同時加快全科醫生隊伍建設,提升簽約服務水平。
家庭醫生工作總結12
20xx年5月xx日是第9個世界家庭醫生簽約日,我院在縣衛生和計劃生育局的動員和指導下,及時組織成員學習,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了基礎。
我院為保障家庭醫生式服務工作深入人心,統一制作了世界家庭醫生日宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳材料。于5月xx與云蒙湖生態區重山社區門診聯合開展了現場家庭醫生服務宣傳,同時開展家庭醫生免費義診活動,現場參與活動人員達百余人,發放家庭醫生簽約、國家基本公共衛生服務等宣傳材料共計三百余份,針對有現存健康問題的患者,家庭醫生開展免費義診,當天參與免費義診人員達60余人,參與人員100%接受了健康指導,現場活動群眾反映良好。
與此同時,我院還積極在本單位懸掛世界家庭醫生日:家庭醫生我承諾、我服務的宣傳條幅及宣傳海報,播放家庭醫生簽約視頻,并在衛生室廣貼宣傳海報。
為擴大宣傳面,我們還在機關事業單位、村委會、學校等多處廣貼宣傳海報,目前累計張貼海報達40份,切實做好了世界家庭醫生日宣傳工作。
家庭醫生工作總結13
為進一步推進潁南辦事處基本公共衛生服務項目工作,切實轉變服務模式,按照《阜陽市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務制度實施方案》,結合我鎮實際,先把工作進展情況總結如下:為充分滿足社區衛生服務的需求,潁南社區衛生服務中心啟動家庭醫生服務。成立潁南社區衛生服務團隊(國家基本公共衛生服務團隊;家庭、社區醫生服務團隊);家庭醫生服務是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務協議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務。
中心服務團隊,分三個小組,每個小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務項目三級管理保包責任制,上門服務、提供基本醫療服務,開展門診預約服務,簽約居民首診和雙向轉診服務;對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務;家庭成員進行個性化中醫體質辨識,開展個性化中醫養生保健;提供家庭健康心理咨詢和健康支持。家庭醫生小組主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產婦等重點人群實施有效的健康干預。
截止到20xx。12。25日潁南轄區城市社區簽約1149戶,簽約人口4454人,重點人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點人群3188人,重點人群比例占40%,城市社區簽約率39%。
通過入門、入戶簽約服務,發現外出人員較多,流動性大,個別村民對家庭醫生簽約服務意識性差,多次宣傳動員,不能相信服務模式;認為簽約單位醫療條件差,沒有市級醫院醫療條件好,不能信任;個別家庭認為,不簽約更好,他們有身體健康問題,隨時達120,也方便;不需要社區服務。
在今后的工作中,大力宣傳家庭醫生服務模式,構建和諧醫患關系,與轄區居民建立穩定的健康服務關系,成為轄區居民健康生活的貼心人!主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢服務,認真做好常見病、多發病、慢性病、傳染病診治,做好院外急救與轉診;承擔轄區居民健康檔案和醫療保健;根據轄區居民主要健康問題,制定、實施服務計劃;提供一對一服務模式;做轄區居民健康的守護神!
家庭醫生工作總結14
為進一步推進落實家庭醫生簽約服務工作,提高貧困人口、慢病患者及普通人群對家庭醫生簽約知曉率,加強家庭醫生團隊服務能力,普及當前疫情防控知識,切實發揮好健康“守門人”的作用。鎮中心衛生院于20xx年5月25日開展本年度家庭醫生簽約工作,6個家庭醫生服務團隊同時入村入戶,預定10天內完成。為更好的完成該項工作,衛生院從思想上加強團隊醫生的宗旨意識和服務意識,并采取多重舉措營造濃厚的簽約服務氛圍。現對該院近期簽約工作小結如下:
一、加大宣傳力度
鎮中心衛生院在“世界家庭醫生日”主題宣傳周活動工作中做了大量工作,出動宣傳車7次,途經12個村86個小組,并深入217個家庭。咨詢臺共計解答患者及群眾疑問547條。咨詢臺發放折頁1058份,村衛生室發放折頁1267份。張貼海報25張,懸掛條幅24個。對該鎮76戶貧困家庭,逐戶發放“健康扶貧核心政策”并公共衛生服務、家庭醫生簽約宣傳手冊。同時對該鎮所有老年人及慢病家庭發放公共衛生服務、家庭醫生簽約服務宣傳手冊。
二、高度重視
鎮衛生院召開20xx年度家庭醫生簽約服務工作部署會議。院長、副院長及公共衛生服務人員、9名村醫、6名全科醫生參加了會議。會上,院長要求今年的簽約工作必須實事求是,展現該院的服務特色,向轄區居民普及簽約內容和疫情防控知識。院長就今年的簽約服務工作,做了詳細、具體的工作安排。并成立領導小組,院長任組長,副院長、公共衛生科科長為副組長,成員為全科醫生、村醫、公衛人員,共計26人。
三、加強團隊醫生業務培訓
公衛科科長用電子課件的形式,從家庭醫生簽約服務團隊醫生職責、工作內容、一般家庭及重點人群的簽約注意事項等常見問題進行了詳細的講解。院長結合貧困戶新農合報銷過程中出現的問題解讀了相關政策,并從基本公共衛生服務項目開展的重要意義、健康扶貧政策、疫情防控相關內容進行了業務知識培訓。現場,參與家庭醫生簽約服務的6名醫師代表,分別做了表態發言。
四、工作要求
家庭醫生服務團隊成員入戶工作中,要充分發揮醫技特長,向轄區居民展現鮮活的工作態度;要加強公共衛生服務內容、慢病防治、疫情防控、簽約服務內容等方面知識的普及宣傳;簽約方式要采取拉網式入慢病患者、老年人、貧困人口等重點家庭;要將各類宣傳知識裝在居民健康服務文件袋中,每戶一袋;簽約入戶必須做到每一戶要有形象化資料,備查。
五、簽約成效
該項工作已持續4天,工作人員深入6個村26個小組,簽約居民計1688人,其中普通人群556人,重點人群1132人,重點人群簽約率100%。普及目標宣傳知識1688人次,簽約居民滿意度達95%以上。
以上是鎮中心衛生院20xx年度家庭醫生入戶簽約工作小結,家庭醫生團隊成員不懼風雨、不畏烈日仍在繼續工作中。該項工作,鎮中心衛生院投入極大人力、物力和精力,讓我們看到,衛生院領導班子及醫務人員對打造綠色、和諧、服務型醫院的態度和決心,相信鎮中心衛生院的公共衛生服務工作會得到所有轄區居民的共同贊譽,醫院的整體工作會更上一臺階。
家庭醫生工作總結15
為進一步推進我鎮衛生服務能力建設,深入貫徹落實《衛生服務中心家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案》,我院責任醫師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務工作總結如下:
一、高度重視,積極部署
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫生式服務工作的深入人心,我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發給本轄區各居委會,同時,印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個性服務
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進一步明確轄區殘疾人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。我團隊組成由“醫生、護士、鄉村醫生人員”為核心的家庭醫生團隊,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的社區分布,并在社區設立公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。
五、優先簽約,有效服務
優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書,并根據協議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已電子簽約的社區居民家庭1802戶,截止到18年12月5日已簽約人數4385人,一般人群數已簽2601人,達標6071×30%=1821,現已達到43%;重點人群已簽約2602人,達標數為2600×70%=1820,現已達到100%。
取得的初步成效
家庭醫生式服務模式實現了現有醫務人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變為深入社區為居民提供服務,社區健康管理能力得到切實加強。提高了社區居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛生服務事業的發展。
我衛生院醫護人員挨家挨戶走訪全鄉的殘疾人家庭,為行動不便的殘疾人解讀國家最新政策;我院“家庭醫生簽約服務”工作的推進為許多殘疾人帶去了福音。截至目前,我院殘疾人家庭醫生簽約已完成95%以上。
為保障殘疾人群、低保戶等能享受到優質便捷的醫療衛生服務,我院通過簽約對殘疾人進行系統管理,定期隨訪,建立家庭病床,爭取通過家庭簽約服務,使殘疾人群得到更好的醫療和保障。使他們在家里接受了血壓、心率等常規體檢。家庭醫生制度的出現大大提高了殘疾人就醫的效率,有利于形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫格局,是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口,對提高農民健康水平具有重要意義。
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