房地產銷售半年個人工作總結（通用14篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的房地產銷售半年個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　房地產銷售半年個人工作總結 1

　　轉眼間今年上半年結束了，將至迎接新的下半年，在我這半年里我真的在這一個部門學識了很多我從沒有接觸過的知識，在我所學到的知識里，真的很多謝一直以來教會我這么多知識的各位同事，這不是一兩位同事而己，是xx這大家庭入面的每一位同事和主管，將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我，我真的是很多謝這么多位同事。

　　記得在我從學校畢業出來，由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語言表達能力又不是不很好的學生來說，真的很困難，但是我知道銷售這一行業是很有挑戰性的工作，所以我決心向這一行業發展，就這樣踏入xx公司接觸這行業，就這樣同時也可以認識到成班好同事，另外，還要多謝xx主任，因為xx主任不但給了我很多學習的機會，還教會了我很多銷售方面的知識和用心栽培我。

　　自從入職以來，我初時什么都不懂，連復印機復印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現在對銷售可以有一定的了解，背后真是下了不少時間，用了很多努力，當然少不了同事們的幫助和教導，接觸銷售樓工作都9個多月，覺得每天的工作量需不大，但學到的知識是像電腦一樣會更新又學會許多現場的銷售技巧，但有時真的覺得有點疲倦，不過我也不會對售樓這工作不喜歡，而是越來越喜歡，因為我份工作給了我很大挑戰性、很充實。

　　在前的x個月里，我只是一位置業助理，除平時鎖碎的工作外，有時還協助同事工作，從中學到他們的很多知識和銷售技巧，雖然剛開始的時候，工作上有點不習慣還很難跟得上步伐，但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時間正是房地產的高峰期，我們的工作量很大，每位同事都很忙碌，當時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手，但我沒有整天跟自己說，付出的日后一定會有收獲，慢慢來，學到的是自己的，在我還沒有進入工作的時候，我了解過很多在外面工作的朋友說很多競爭，很黑暗不同你上學，什么都不要想，什么都可以亂講，不過我進入了xx不像朋友所說的`哪樣，而且同事們都對我很好，也很愿意教我知識，也經了很多嘗試的機會我給我慢慢地學，例如接待客人跟蹤客戶，簽署認購書和講解簽定合同和售后工作，銀行和國家的政策的相關規定，所以我到x月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核，但結果很不理想，當時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么，什么也聽不清楚，你很緊張，我真是很失望，覺得很沒用，但是主任跟我談了給多一次機會我，還有梁經理對我很大的期望，他叫我這一次一定要通過，這份壓力，就是給了我動力我再一次x月頭考核多一次，就在這最后一次機會，我不悔大家的重望，終于通過了考核，不過還有很多東西都要改進和學習。

　　就在x月中旬，我正式升為置業顧問，真真正正可以接客人，有了自己的客戶，但一向帶有自信過頭的我，接著就出了很多銷售問題，不過在主管的協助下，問題將慢慢解決，工作也順利完成，成績終于出來了，就在x月中旬到現在，我總銷售了5套單位，銷售總額達到658，890元，銷售面積596.01平方，這個數值都不是太理想，不怕需要現在樓市較淡，但也算過到自己的這一關，可作一個鼓厲吧!

　　總之，在這一段時間，還有很多不懂知識，都是大家耐心教導，很多數據上的東西和政策的有更新和了解，日后都有還靠同事的教導，溝通還是總覺得自己還年輕，有很多都要主動去問、去做、去學主動一定要學會變通。總之要多問、多做是不怕虧的，反正錯了自己都知道。

　　房地產銷售半年個人工作總結 2

　　上半年的銷售結束了，這次銷售任務剛剛倒到我們的目標，可以說并不是非常好，只能說是堪堪達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進，不斷的提升和加強。

　　在銷售過程中，我們部門的每個人都很拼，當前房產市場有些低迷，想要把房產銷售出去，具有很大的挑戰性，為了能夠提高銷量，我們每個人都想了很多辦法，有電話攻勢，更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳，但是真正相應的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄，所謂是越挫越勇，為了這個基本目標每個人都加班加點的想辦法努力，找資料做分析或者讓老客戶推薦等。

　　雖然成績不能說最好，但是至少我們每個人都已經經歷去做了沒有后悔更沒有任何的擔憂所做的一切都達到了既定的標注，我們也沒有放棄繼續提高業績，部門經理更是經常我們出謀劃策，給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進想過，因為經理對我們的信任，我們在遇到難以解決的問題，我們就會讓我們的經理去解決，去消滅這個巨大的阻礙，當然也有失敗的時候。

　　所謂眾人拾柴火焰高，每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上，能夠取得的成績也就不錯了，而且我們還是我們這一個片區成績最好的部門，銷售業績最高，這一點還是值得高興的，畢竟有這樣的成績我們所有同事的付出可沒有半點折扣。流的汗被其他人多多了，所以才會有結果，有成績。

　　當然每次我們成績好排在前面后，我們的經理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿，經常給我能一些警告，這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作，也是因為我們部門的`危急感要強過其他部門，而且我們部門的人都熱衷于工作團結一致我們的成績和發展才獲得了這么高的成績。但是上半年結束了，下半年卻還沒有，上半年的工作只能算鋪墊，想要在下半年中取得更大的成績就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優化工作，不驕不躁的繼續努力繼續加油。

　　時刻不忘記自己的付出，和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區，帶領客戶看房，做好準備和鋪墊，做好安排，一點點的提高了部門對于工作的要求，使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻，我們會傾盡全力去奮斗去改正，做出一份更加厲害的成績，讓我們真正在這一年超越絕大多數部門成為我們公司業績的第一，這是我們部門下半年的目標和口號，我們將為之繼續前進。

　　房地產銷售半年個人工作總結 3

　　上半年的銷售結束了，這次銷售任務剛剛達到我們的目標，可以說并不是非常好，只能說是剛剛達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進，不斷的提升和加強。

　　在銷售過程中，我們部門的每個人都很拼，當前房產市場有些低迷，想要把房產銷售出去，具有很大的挑戰性，為了能夠提高銷量，我們每個人都想了很多辦法，有電話攻勢，更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳，但是真正響應的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄，所謂是越挫越勇，為了這個基本目標，每個人都加班加點的想辦法努力，找資料做分析或者讓老客戶推薦等。

　　雖然成績不能說最好，但是至少我們每個人都已經經歷去做了，沒有后悔，更沒有任何的擔憂，所做的一切都達到了既定的標注。我們也沒有放棄繼續提高業績，部門經理更是經常給我們出謀劃策，給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進影響，因為經理對我們的信任，我們在遇到難以解決的.問題時，我們就會讓我們的經理去解決、去消滅這個巨大的阻礙，當然也有失敗的時候。

　　所謂眾人拾柴火焰高，每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上，能夠取得的成績也就不錯了，而且我們還是我們這一個片區成績最好的部門，銷售業績最高，這一點還是值得高興的，畢竟有這樣的成績，我們所有同事的付出可沒有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了，所以才會有結果、有成績。

　　當然，每次我們成績好，排在前面時，我們的經理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿，經常給我們一些警告，這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作。也是因為我們部門的危急感要強過其他部門，而且我們部門的人都熱衷于工作，團結一致，我們的成績和發展才獲得了這么高的成績。但是上半年結束了，下半年卻還沒有，上半年的工作只能算鋪墊，想要在下半年中取得更大的成績，就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優化工作，不驕不躁的繼續努力，繼續加油。

　　時刻不忘記自己的付出和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區，帶領客戶看房，做好準備和鋪墊，做好安排，一點點的提高了部門對于工作的要求，使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻，我們會傾盡全力去奮斗、去改正，做出一份更加厲害的成績，讓我們真正在這一年超越絕大多數部門成為我們公司業績的第一，這是我們部門下半年的目標和口號，我們將為之繼續前進。

　　房地產銷售半年個人工作總結 4

　　又是半年結束，在這日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的半年就伴隨著風而去。

　　20xx年的x月，我第一次來到xxx這個海邊風情小鎮，領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

　　通過半年的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

　　今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多，當然同行的競爭也激烈。從4月份到現在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、xx萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在x月x號售樓處正式開放。客戶對我們期待很大，但因開盤時間在xx月xx號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。

　　經過領導開會討論，我們樓盤決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。

　　近牛年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的`態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

　　目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。xx區，三期商業配套圍墻，重點突出三期的商業，比如xx街、xx、菜場、超市。小一期結頂后，可以把15#樓外立面和部分園區小景做出來，讓客戶來體驗。

　　20xx年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。我給自己目標銷售xx套，分解目標任務，實現一個小目標，就離大目標更近一步。

　　并且在工作的提升中，提高自己的收入。

　　最后，預祝我們20xx年的任務圓滿實現。

　　房地產銷售半年個人工作總結 5

　　在20xx年的上半年，在李總的正確領導下，我給公司交出了一份令人滿意的答卷，不僅提前完成了工作任務，圓滿的完成了工作計劃，還在之后的一段時間里繼續不放松的做出了更加良好的業績。為了讓這樣的勁頭一直保持下去，在20xx年的下半年我做了如下計劃將銷售任務做的更加出色。

　　一、工作目標

　　1、對公司的的業務知識有更加全面和深刻的了解，面對客戶的疑問能夠形成條件反射般的回答出來。

　　2、收集現在市場上的信息，并且做到及時的更新。同時不斷地收集新的客戶的信息，積極地推廣業務。

　　3、爭取將下半年的銷售任務超越上半年的，不斷地激勵自我，超越自己。

　　二、具體工作

　　現在的房地產銷售方式也是一種服務上的競爭，向客戶表達我們在這一方面有什么樣的優勢，在這樣的競爭模式中，我針對的就是前期的工作而展開。

　　從多個方面來收集客戶的信息，分析客戶當前的狀況，是否有購買房子的意向，對不同的客戶進行適當的分類，記錄現在所能夠掌握的信息。在這期間不斷地加深自己對于銷售知識的理解，對客戶的了解，在銷售時做到胸有成竹。

　　對有意向購買的客戶盡可能的提供服務，和客戶之間不斷地進行溝通交流，讓他有興趣進行面談。在和客戶交流時做好充足的準備，分析現在購買房子有什么樣的優勢，促使客戶下定決心購買。

　　在每次和客戶完成交流之后，對結果進行總結和分析，及時地回報給上級，聽從領導給予的意見。

　　三、工作中的`總結

　　每完成一單之后，無論是成功或者是失敗，對自己在當時的情境下，有什么地方做的不夠到位的地方及時地總結，反思自己在銷售過程中的缺點和不足。

　　在每天對自己沒有什么沒有做的地方及時的檢查，每周的工作之后有個總結，在每月除了總結之外，還有每月的計劃，對于細節進行打磨，讓我的工作做的更加的出彩，做出更好的銷售業績。

　　房地產銷售半年個人工作總結 6

　　20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

　　在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、開學期間日常工作：

　　1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的.投保工作。

　　4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　三、在上半年工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

　　房地產銷售半年個人工作總結 7

　　20XX年上半年，我公司在主管局的正確領導下，在住建局各相關部門的正確指導下，解放思想，與時俱進，全面圍繞“提升經營、施工能力；加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路，積極開展工作，并取得了一定的成績。回顧上半年，我們認真做了如下工作：

　　一、加強經營工作力度，經營工作有了一定的成效。

　　經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了項目經理及項目負責人參加的市場運營會議，分析經營形勢，將公司下達的經營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員，把有經營特長的人員安排到管理崗位，充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實，加大了經營的投入，人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理各部門的關系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動，做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年我公司共參加投標項目20項，中標8項，中標總造價2350萬元，建筑面積21000平方米，有效跟蹤項目12項。

　　二、質量安全管理到位，安全生產形勢來勢較好

　　質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作，半年來，按照我們公司的`要求，把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《恒通建筑公司質量安全管理規定》下發到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關規定及時復印下發，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》，購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產法》知識競賽，提高全員安全生產意識，三是加大了質量安全檢查力度，公司領導不定期地對工程項目進行檢查，質量安全科每周對項目進行一次常規檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發現問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質量安全生產，及時排除了各種隱患。

　　三、發揮公司管理的政治核心作用，嚴格執行黨和政府的各項規定，做好職工的穩定工作。

　　房地產開發公司（興業公司）由于行業原因，人員不僅多而且雜，在建工地工人大都是農民工，學歷低，人員素質普遍不高，而且是各族民眾混在一起。盡管各級領導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作，加大對農民工的培訓，幫助他們了解法律知識，另一方面千方百計保障農民工工資，為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金，幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。

　　四、提高公司管理素質 齊創新開發、新興業。

　　提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。一月份公司行政換屆完成以后，新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位并作了補充，不僅職責清晰、而且權責明確，在辦公室的組織下，各部室對新的崗位職責責進行分析并上墻，各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃，這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過六月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

　　五、存在的主要問題

　　在公司正確領導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們仍存在許多問題：

　　1、承接施工任務有很大的差距，到現在為止只完成全年經營指標30%。

　　2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試和試運行階段，未能真正發揮其特長。

　　下半年，我們將更進一步努力，團結協作，力爭通過我們的努力，全面完成公司預制定的各項指標。

　　房地產銷售半年個人工作總結 8

　　不知不覺上半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了xx集團，成為了一名銷售人員。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！現對上半年工作進行簡單的總結，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，指導今后的工作。

　　一、工作成就

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個xx的房地產開發中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的。

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們銷售人員的天職。

　　其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。

　　二、工作失誤和問題

　　主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。這都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

　　三、客觀深入的分析

　　外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的`匹配程度。自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績雖然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績。

　　房地產銷售半年個人工作總結 9

　　20XX年的上半年已經歷去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時刻，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的多個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大眾共享

　　（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。

　　（二）明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　（三）推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

　　（四）保持客戶聯系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　（五）確定自身的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。

　　（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

　　自身也還存在一些需要改進之處

　　一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的.方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有信任。

　　二、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要增強與客戶的聯絡，時時關切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。

　　現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識和對青島各個地區的明白，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

　　房地產銷售半年個人工作總結 10

　　上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞，而我在其中學到很多關于怎么和客戶打交道的知識，以及如何收集信息，分析出自己想要的信息，讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中，我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們，也是為了顧客，為了讓顧客購買合適的房子，我們要考慮方方面面的事情，達到合作共贏，兩方面都能得益，而不是單單為了我們的.業績一點都不負責。

　　這半年的時間里我意識到自己還有很多的缺點，會造成工作上的失誤，這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優勢以及缺點，在和客戶約談時講解不到位，導致失敗；然后就是對自己的想法不夠堅定，容易被其他人的思想所左右，導致談判的不順利；還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發出自己的優勢；最后就是在尋找客戶方面沒有條理，沒有定位，就是廣撒網，比較盲目，這樣工作的效率不能提高。

　　以上是我在工作中需要繼續改進的方面，在這半年里也有我自己的一些想法，在確定客戶之后，我會做好詳細的資料，以便工作的順利進行，對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗，將每一次的經歷當做很好的經驗，增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習，無論專業知識還是工作經驗都得到了很大的提升。

　　總結過去展望未來，我希望自己在下半年的工作中迸發出更大激情，確定目標，拜訪更多的客戶，不斷改善自己的缺點，提高自己的業績。

　　房地產銷售半年個人工作總結 11

　　過去的半年，我們取得了計量工作的階段性勝利，實現了時間過半，任務過半，在工作中我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、 切實增強服務和發展意思。

　　更新觀念，創新機制，夯實基礎，規范行為，貫徹科學發展示觀的理念，做到講政治、講正氣，維護好計量工作的職業道德水準，把祟高的道德理念，全心全意為人民服務的貢獻精神容入到每個干部職工的工作實踐中去，定期開展政治學習，遇到重大政治事項專門開展學習討論，緊跟時事，保證政令暢通。半年來，各崗位履行各自的工作職責開展業務工作，分管領導全面負責、股長、所長各自帶隊開展業務，這樣解決了人多事多，把復雜的業務分類處理，集中管理，提高工作效能，充分體現了分工負責的業務工作格局。

　　二、完成了計量標準考核。

　　今年5月18日，郴州局來計量所標準考核，為了這項工作，上半年全所人員都在忙碌，做各項準備工作，從領導到職工，從硬件設施到文檔資料，從人員素質到業務培訓都是全面過關，工作量之大，花費的精力之多也是繼去年計量技術機構授權驗收后的又一次重大考驗，雖然某些方面還存在一些問題，但這次驗收考核對我們的計量管理、檢測能力也是一次全面的提升。

　　三、狠抓計量器具檢定工作。

　　檢定工作，實施計劃、申報、審批、執行、調度、統計和互相通氣管理制度，新制定了砝碼調運、計量器具收發制度，強化了檢定合格證書的申領簽字制度，收費清單制度，檢定合格的.設備做到100%出證，嚴格了證書的簽字責任制。今年上半年共檢定計量器具1580臺/件，其中檢定加油機（4個周期）為126/臺，檢定衡器485（大衡46臺/次），檢定電能表760塊，壓力表50塊，醫用計量器具72臺/件，熱工儀器儀表41臺/件，比去年同期基本持平，完成全年任務的51.2%，測定量包裝商品22批次，食品類18批次，大米4批次，平均合格率為98.7%，在做好優質服務基礎上，全面延伸了計量器具檢定工作的覆蓋面。

　　四、開展專項整治，提升計量惠民的深層次。

　　半年來，我們開展了“四個進入”，專項整治了米、面、油定量包裝的商品檢查，同時對加油機、電子秤也開展了專項檢查，“元旦、春節、五一”等節日開展了短斤少兩的專項治理活動。開展了“3.15”消費者權益保護以及“5.20”世界計量日的宣傳活動，按照省局的要求購置了400個公平交易保護器準備免費發放到居民，方便群眾監督計量器具。上半年共出動宣傳車12臺/次，宣傳人員146人/次，開展節能減排服務，昌導低碳生活。

　　今年下半年計量工作的整體思路是：全面完成全年工作任務，狠抓計量強檢工作。緊緊圍繞創新與管理兩個主題，服務節能與民生計量兩大工程、強化責任、協作、服務三個意識，鞏固強檢、四進、人員持證上崗、專項整治四項成果。

　　房地產銷售半年個人工作總結 12

　　不經意間，20xx上半年已悄然離去，時間的步伐帶走了這上半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

　　2月份接到公司上半年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”。

　　在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度，充實xxx的.文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

　　20xx上半年工作中存在的問題：

　　1、xxx一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

　　3、上半年的代理費拖欠情況嚴重;

　　4、銷售人員培訓專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　下半年工作計劃：

　　下半年的確有新的氣象，公司在xx的商業項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

　　1、希望xxx能順利收盤并結清賬目。

　　2、收集xx娛樂城的數據，為xx娛樂城培訓銷售人員，在下半年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在下半年通過xxx執業資格考試。

　　房地產銷售半年個人工作總結 13

　　在上級領導的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司上半年各項工作開展順利，公司經濟穩步、健康地發展。

　　一、公司的生產狀況

　　鎮辦企業總收入為xx萬元，工業總產值為xx萬元；利潤總額為xx萬元。

　　村辦企業總收為x萬元；工業總產值為xx萬元；利潤總額為xx萬元。

　　鎮、村辦企業營業總收為xx萬元，完成區計劃任務xx萬元的xx%，完成鎮計劃任務xx萬元的xx%；工業總產值為xx萬元，完成區計劃任務的xx萬元的xx%，完成鎮計劃任務的xx%；利潤總額為xx萬元；完成區計劃任務xx萬元的xx%；鎮計劃任務xx萬元的xx%。

　　二、具體工作情況

　　總公司牢牢抓住經濟建設這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《20xx年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》，為規范員工的行為，發揮員工的潛能，提供了保障；對班子成員的職權范圍作了較為明確規定，從而為公司領導決策，提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規范化；進一步抓好房地產開發工作，由于房地產開發手續的繁雜，周期長、專業性強的特點，原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題，例如：xx項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發生爭議，為了盡快實現合作目的，經過雙方努力最后達成了新的《補充協議》，為明確雙方權利義務，及時、正確履行合同提供了保證；將公司合同期滿后的有關物業及時處理。

　　以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經濟穩步地發展。

　　三、體制改革問題

　　首先要明確，體制改革是時代發展的必然，是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路，體制改革是關系到公司的前途與命運，關系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。

　　去年，我們就體制改革做了許多基礎性的工作，現在體制改革已經到了攻堅階段，總公司要做到資產評估，股權量化，股東登記，公司營業執照的申領等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設法加快體制改革的步伐，為公司向“產權明晰，責權明確，管理科學”的現代企業制度過渡。

　　四、公司現在存在的問題

　　1.因政企分開的要求，總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”，新領導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協調好。

　　2.公司的體制改革，得到了大多數員工的支持和理解，但也有少數員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發揮。

　　3.企業的拖欠款問題十分嚴重，造成公司資金不能高效、快速地運轉，給公司發展添加了包袱，進而影響公司經濟的發展。

　　4.由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產開發受到了嚴重的影響，xx房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來，xx房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目；自己也沒有獨立開發新的房產項目，房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭，如果不對房地產開發作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發展。

　　五、解決存在的問題和今后工作的設想

　　為了進一步促進公司經濟的發展，發揮總公司在xx經濟發展中的作用，我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯系，為公司的發展努力創造一個良好的外部環境，同時，加強公司的內部管理，發揮公司內部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來，為公司發展提供強大的內因支持。

　　1.首先加強班子建設，配備齊全公司各職能部門的主要領導，并且加強公司班子成員內部的團結，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。

　　2.深入調查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。

　　3.加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓，職業道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業文化，包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神；積極進取，奮力拼搏商業精神；勇于奉獻、勇于創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力，必然有利于公司“戰斗力”的提高。

　　4.努力解決企業的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發展的一大因素；公司資金周轉不能到位，造成許多工作受到限制；公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權的實現，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶采用訴訟方式解決。同時，對于一些將來收款困難，履行債務能力低的企業，則該停則停，該轉則轉，該并則并，將經營風險降到最低點。

　　5.對下屬企業進行整頓，督促其完善內部的經營管理，要求其做到依法經營，對于違反有關法律、法規政府政策的經營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關閉，維護公司的.整體利益及發揮公司的社會效益。例如，對違反環保有關規定而不整改的予以停業處理。

　　6.充分發揮xx房地產開發有限公司的龍頭作用

　　房地產開發向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產開發中，xx房地產開發有限公司的作用，尚未能全部發揮出來。原來的房地產開發大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發，這種方式在很大程度上給公司經濟的發展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發展，公司現所掌握的用地已非常有限，傳統的房產開發方式已不能適應公司經濟長足地發展，因此，房地產開發方式必須進行調整，公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換，并采用自行規劃，自行建設，獨立地進行房地產項目的開發。

　　7.與房地產開發相配套，進一步發揮xx物業有限公司的作用。

　　成熟的房地產開發公司大都會成立自己的物業公司，在向廣大業主推出優質樓盤的同時，提供優質的物業管理服務。我們雖然擁有物業公司，但是我們的物業公司并沒有向其它的物業公司那樣，管理自己開發的樓盤，也沒有受托管理相應的小區。物業管理作為一種新興的產業，在其進入中國市場后，就得以迅速的發展，內地物業公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業公司要認識到物業市場競爭的激烈性，應努力學習現代化的物業管理模式，這方面，我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養工作，并對現有的物業管理人員進行嚴格的培訓，提高他們物業管理的水平。

　　8.充分利用現有的“空置”物業，發揮其應有效應。

　　資源的合理、充分利用，是現代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用；但是目前公司還有一些閑置物業未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失；因此，公司上下應群策群力，為把公司的空置物業出租出去，獻計獻策，對于這些物業我們應當做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經濟的發展。

　　9.積極做好安防工作，確保一方平安

　　安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產安全更重要的。在全國上下齊心協力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應當高度負責，抓好安防的每一個環節，確保社會的平安。我們應當加強同各企業的溝通與聯系，重視抓企業的內部穩定工作，對于企業的勞資糾紛，力爭將其消滅萌芽狀態。為做好“迎九運，當好東道主”創造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創社會效益，取得雙贏。

　　房地產銷售半年個人工作總結 14

　　自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。

　　這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。 20xx年已經走過大半，我在過去半年的工作做一下我的總結：

　　一。業務能力

　　1。進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

　　2。對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業動態，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。

　　3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，并強調我們的'優勢，進一步促成成交。

　　二。個人素質能力

　　1。誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

　　2。熱情——只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

　　3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。

　　但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

　　4。自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

　　5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

　　6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

　　7、進一步規范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

　　我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下半年的工作中進一步的學習和改進。

　　世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

　　以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業顧問，或者只是一個剛入門的置業顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。

　　在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。

　　我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很很熟悉，要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。

　　其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

　　也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。

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