公交公司年終工作總結（通用10篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的公交公司年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　公交公司年終工作總結 1

　　20xx年，公交總公司在上級主管部門的領導下，認真落實年度工作部署，以營運服務為中心，以企業改制為重點，以提高“兩個效益”為目標，積極組織生產經營和安全服務，完成了全年生產計劃，其它各項工作也得到較好落實，現將主要情況總結

　　一、主要指標完成情況行駛里程：

　　計劃7635萬公里，實際運行8025萬公里，完成計劃105%；營運收入：計劃17538萬元，實際完成18400萬元，完成計劃105%；總支出：計劃19315萬元，實際支出20327萬元，比計劃增加1012萬元，主要因為繳納離退休人員一次性醫療保險、按54號文套改工資、發放烤火費，尤其是油料漲價等因素，超出成本計劃；利潤：補后計劃—828萬元，實際利潤—687萬元，比計劃減虧141萬元。車廂服務合格率97%，車輛整潔合格率98.6%。行車責任事故考核指標為1.8起/百萬公里，實際發生0.19起/百萬公里，較去年同期下降38%；發生有責死亡事故1起，同比減少6起。

　　二、主要工作情況

　　今年以來，公交公司在生產工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價，生產成本劇增；二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行，對營運服務工作帶來很大影響。三是歷史遺留的職工養老保險、住房公積金等福利待遇問題很多，影響了職工隊伍的'穩定。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾，發揚艱苦奮斗和勇于奉獻的精神，積極開展工作，尤其是領導班子調整以后，高舉“真抓實干，求真務實”的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落實，努力改善管理人員的工作方法，調動了全體職工的積極性，完成了全年工作任務。

　　公交公司年終工作總結 2

　　一、以安全生產為保障，優質服務促提高

　　今年是xx市建市二十周年、“三國xx文化節”十周年，同時也是xx市“城市建設年”。為此，我們投資近400萬元更新線了路營運車輛，率先在咸寧市實行無人售票，新建了一流候車站點崗亭，安裝了線路車載電視，還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心殺、“廢紙簍”等便民設施，改善了居民出行環境，提高了城市品位。

　　在加強硬件建設的同時，我們還加強了“軟件”方面的管理。

　　一是實行“四專”。即專人、專職、專責、專線管理，成立線路車組，將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線，明確安全責任。

　　二是組織公司內部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會，組織安全知識培訓學習，制定線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”，規范營運秩序。

　　三是改變線路經營模式，將原來的`單車租賃承包形式改為線路買斷承包，將事故風險分散轉移到車輛承包人。

　　四是成立專班，認真督查落實，公司一把手陳局長親自抓，在營運班次時間內不定時、不定期、不定點的明查暗抓，開通熱線電話，設立舉報信箱，查出安全隱患3處，并及時予以整改，嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動的管理人員，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規的車輛198人次，處罰金額15780元。此舉嚴明了線路紀律，規范了營運秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故發生率，得到了市民的一致稱贊。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。

　　二、以節支增收為根本，爭取政策見成效

　　20xx年為“管理效益年”。為此，我們從以下幾方面狠下功夫，節支挖增收。

　　一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現象，我們實行三“統一”:即來客統一由一個部門安排，統一到一個地點進餐，統一一個時間結賬，今年招待費為29.1萬元，同比去年56.98萬元節約27.88萬元。

　　二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞，我們在今年5月份全面開展水電改造，水改后每月節約支出8000元，預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元，同比去18.11萬元節約6.91萬元。

　　三是根據建設局[20xx]1號文件《關于加強財務管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。

　　四是為有效地控制利息支出，公司償還了部分職工高息借款33萬元，還清了銀行債務6.5萬元，今年，利息支出20.38萬元，同比去年41萬元節約20.62萬元。同時，加大清收力度，今年共收回呆債、死債近19.1萬元。

　　五是為防止交通事故的發生，公司成立了線路車組，改變了線路經營模式，制定了線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”等一系列措施，安全事故費僅為20.5萬元，同比去年75.9萬元節約了55.4萬元。

　　六是由于線路經營模式的改變，車輛保險費由車輛承包人承擔，加之承包車主保險意識逐步提高，保險金額逐漸增加，今年車輛保險費為47.6萬元，同比去年38.27萬元增長9.33萬元。

　　七是加強對線路車輛的日檢、月檢，及時做好車輛保養工作，做到發現問題及時處理，修理費僅為18.85萬元，同比去年47.8萬元節約28.95萬元。

　　公交公司年終工作總結 3

　　光陰似箭，日月如梭，20xx年即將過去，在即將送牛迎虎的歲月交替之際又要迎來新的一年，我們黨召開了第十七次人民代表大會，黨的事業和國家的各項工作取得巨大成就。

　　本年是北京公交集體公司建立都城文明行業的再策動之年，我們全部司乘人員自動響應了此次活動，使此次都城公交建立都城文明行業獲得了巨大的`告成，同時也離不開廣大人民大眾的贊成與互助。回顧我這一年來的工作，看到了成績也發覺了不敷，我力求當真總結本年的工作，使來歲做得更好。對付駕駛員來講，每天頻頻的出入站，反復起步，泊車，在華蓋云集中穿利用之考驗出了本身的耐煩，耐煩的疏導旅客，更加增加了我的愛心和關愛生命，安定行車，謹慎駕駛便是生命，當真貫徹公交公司及車隊的各項規章軌制，服從帶領的工作安排，在本年的工作中，我當真進修技巧知識，進步本身的技巧，在本身的崗亭上，愛車整車，結束任務，竭力做好本身的本職工作。

　　作為一名駕駛員除包管了安定行車外，在這一年里能夠自發服從各項交通標準和單位的規章軌制，能夠在工作中任勞任怨，服從交通警察批示，做到了開車不喝酒，喝酒不開車，文明駕駛、謙虛三先，確保了全年安定行車無大變亂，小刮小蹭的變亂還是產生了二三起的，盡管經過議定一些竭力，我的駕駛程度較以往進步了很多，但是以為本身必要學的東東還是太多，新鮮事物連續的涌出，還需進一步進步。在今后的工作中，我將加強自立辦理的意識，加強表面和技巧進修，連續進步技巧程度。

　　公交公司年終工作總結 4

　　今年我公司加強安全生產管理、強化安全目標，預防安全責任事故，通過不斷改進安全工作管理辦法，增添新的措施，確保我公司全年工作得以較好的發展，現將全年安全工作總結如下：

　　一、建立健全安全管理機構，全面落實安全生產責任。

　　為認真搞好全年安全工作，根據客管處及行業主管部門的指示精神，層層簽訂安全生產責任書，安全生產責任制在我公司得到了普遍落實，不僅如此，公司與上級管理部門簽訂了安全生產責任書，安全生產工作，正真做到橫向到底，縱向到底。

　　二、安全標準化達標取得的成績。

　　今年在安全標準化達標過程中，認真制定工作目標，明確安全生產標準化工作，分解落實安全標準化工作責任，建立公司安全生產標準化工作網絡，完善公司安全標準化建設考核機制，最終經過公司領導及員工的共同努力，使我公司達到了安全標準化達標二級企業。

　　三、出租汽車服務質量信譽考核中

　　取得的成績。

　　今年客管處對我公司進行了服務質量信譽考核，在考核過程中對公司的經營基本情況（包括證照、從業人員數量、出租汽車數量）公司管理情況，（包括制度、勞動合同、經營合同）衛星定位，車載終端使用，企業文化，與職工教育培訓。安全運營情況（包括車輛安全技術狀況，安全設施設備完善）、車輛保險投保、交通事故事故、經營行為（包括駕駛員違法行為，行政處罰情況），運營服務（包括乘客投訴，媒體曝光，核查處理和整改情況）、社會責任情況，穩定情況，以及社會公益活動，獲得政府和部門表彰情況等方面進行考核正在朝著AAA級企業邁進。

　　四、繼續開展安全宣傳教育，努力提高安全意識。

　　安全教育是安全管理工作的重要內容，今年公司按照安全標準化要求，加大對道路交通安全法律，崗位安全操作規程、安全管理制度、應急處置等方面的宣傳教育力度，通過傷人通事故，全員通報，敲響警鐘，公司上下通過會議、視頻、圖片等宣傳資料召開安例會12次，培訓駕駛員12次，使全員提高安全意識。今年我公司共發生責任事故13起，事故為全責，無死亡事故發生，同比去年事故率下降50﹪。

　　五、狠抓春運和節假日的安全管理工作

　　為了抓好節假日和即將到來的春節各項安全工作確保駕駛員及乘客的生命財產安全，公司不定時安排人員上路檢查車輛及駕駛員存在的安全隱患，全年排查車輛200余車次，發現隱患車輛32車次，已及時整改。每月的培訓學習時強調節假日、春節等重大節日時營運注意事項。

　　六、應急演練開展情況

　　今年秋季公司著集50余名駕駛員在營運二公司停車場院內，進行了交通事故應急演練，成立了事故應急工作領導小組，領導小組分設五個工作組：現場救援組、事故發生第一時間到達事故現場，開展救援工作，后勤保障組，快速將傷者送往醫院救治，安全技術保障組，負責將事故現場車輛拖至修理廠，事故調查及綜合協調組，負責協助交警調查取證，善后工作組，負責安撫傷者以及家屬。各應急救援人員認真履行職責應急演練成功完成。

　　七、狠抓安全源頭管理

　　公司堅持駕駛員每月1次的安全培訓學習，對無故不參加學習的.駕駛員停運。針對新入職從業駕駛員來公司辦理掛取從業業務，必須經過嚴格安全學習方可上崗。

　　八、嚴把駕駛員準入關

　　凡來我公司應聘的駕駛員必需經安技科一審，再有業務科二次審核，培訓合格，最后經領導簽字，方準駕駛我公司車輛。

　　九、車輛保險

　　今年公司繼續實行專人，對車輛嚴格監督管理，未出現漏保情況。

　　十、狠抓責任落實，繼續推進安全目標責任化管理

　　公司為了鼓勵駕駛員全年安全工作中表現優秀駕駛員將在年底評選安全標兵，對多次違法，及事故率多發的駕駛員通報批評，各崗位責任人按簽訂的責任書內容，崗位職責履行好應盡的安全管理義務。

　　20xx年工作重點

　　1、加強對駕駛員的安全教育和技能培訓，確保全年不出重大事故和全年目標任務完成，維護社會穩定。

　　2、強化安全管理，狠抓責任落實，嚴把安全源頭關，搞動態監控管理，加大對違法、違章、違規行為和處罰力度，狠抓各項制度的落實和目標責任的考核。

　　以上是我公司在去年安全管上做的一些工作，有些工作還做的不夠，離安全管理的要求還有差距，公司決心在明年的工作中不斷進取，認真分析新情況、新問題以適應新形勢安全工作需要，力爭公司在明年的安全工作上取得好成績。

　　公交公司年終工作總結 5

　　按照市市道路運輸管理局關于開展20xx年“安全生產月”活動的文件精神，不斷增強全體員工的安全責任意識和防范意識，積極營造安全管理、人人有責的濃厚氛圍，預防和減少事故發生，公司認真開展了以“強化安全發展觀念，提升全員安全素質”為主題的安全生產月活動。

　　一、領導重視，部署精細

　　20xx年xx月xx日14點30分，由劉阿奎常務副總經理組織安全技術科全體成員、全體公司車輛駕駛人等16名相關人員在公司辦公室召開了“安全生產月”動員大會。下發了《呼和浩特市道路運輸管理局關于開展20xx年“安全生產月”活動的'通知》。并由安技科劉文剛科長對安全生產月活動內容進行了詳細的布置，主要詳解了滅火器消防栓使用方法、駕駛員安全例保檢查項目、應急處置程序，使安全生產月活動取得實效。

　　二、加強教育，提高素質

　　為了提高安全生產管理人員綜合素質，公司結合工作實際，召開了安全管理人員培訓會，安技科對安全管理人員、公司車輛駕駛人進行了車輛技術知識實地觀摩、講解培訓，主要詳解了車輛轉向系統、制動系統工作原理、方向盤自由行程、橫順拉桿曠量、制動系統故障判斷等相關知識，進一步提高了安全管理人員與公司車輛駕駛人的綜合素質。

　　三、強化宣傳，營造氛圍

　　活動月期間集團公司采取了內容豐富、形式多樣、喜聞樂見的宣傳教育方式，全面貫徹了《內蒙古自治區安全生產條例》、《呼和浩特市城市公共汽車客運管理條例》、《道路交通安全法》和《消防法》等法律法規，通報各地近期典型交通事故情況，剖析討論了事故原因，吸取事故經驗教訓，并積極參加了和林格爾縣有關部門舉辦的“安全生產月”宣傳活動與專題會議。

　　四、加強管理，排查隱患

　　安全生產月活動期間，公司結合夏季攻堅專項整治活動，加強場區消防安全檢查、運營安全檢查、技術安全檢查、安全業內資料檢查，共計檢查單位1個，檢查車輛300臺次，未發現重大安全隱患。

　　公交公司年終工作總結 6

　　按照市市道路運輸管理局關于開展20xx年“安全生產月”活動的文件精神，不斷增強全體員工的安全責任意識和防范意識，積極營造安全管理、人人有責的濃厚氛圍，預防和減少事故發生，公司認真開展了以“強化安全發展觀念，提升全員安全素質”為主題的安全生產月活動。

　　一、領導重視，部署精細

　　6月2日14點30分，由劉阿奎常務副總經理組織安全技術科全體成員、全體公司車輛駕駛人等16名相關人員在公司辦公室召開了“安全生產月”動員大

　　會。下發了《呼和浩特市道路運輸管理局關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》。并由安技科劉文剛科長對安全生產月活動內容進行了詳細的布置，主要詳解了滅火器消防栓使用方法、駕駛員安全例保檢查項目、應急處置程序，使安全生產月活動取得實效。

　　二、加強教育，提高素質

　　為了提高安全生產管理人員綜合素質，公司結合工作實際，召開了安全管理人員培訓會，安技科對安全管理人員、

　　公司車輛駕駛人進行了車輛技術知識實地觀摩、講解培訓，主要詳解了車輛轉向系統、制動系統工作原理、方向盤自由行程、橫順拉桿曠量、制動系統故障判斷等相關知識，進一步提高了安全管理人員與公司車輛駕駛人的綜合素質。

　　三、強化宣傳，營造氛圍

　　活動月期間集團公司采取了內容豐富、形式多樣、喜聞樂見的`宣傳教育

　　方式，全面貫徹了《內蒙古自治區安全生產條例》、《呼和浩特市城市公共汽車客運管理條例》、《道路交通安全法》和《消防法》等法律法規，通報各地近期典型交通事故情況，剖析討論了事故原因，吸取事故經驗教訓，并積極參加了和林格爾縣有關部門舉辦的“安全生產月”宣傳活動與專題會議。

　　四、加強管理，排查隱患

　　安全生產月活動期間，公司結合夏季攻堅專項整治活動，加強場區消防安全檢查、運營安全檢查、技術安全檢查、安全業內資料檢查，共計檢查單位1個，檢查車輛300臺次，未發現重大安全隱患。

　　公交公司年終工作總結 7

　　今年以來我公司在縣委、縣政府、縣建設局的大力支持以及政府各部門的協作下，不斷解放思想，轉變觀念，干事創業，與時俱進，發揚“團結、發展、改革、創新”的企業精神，加強企業管理，提高服務質量。根據水建字[20xx]188號文件要求，現將我公司20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃匯報如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　(一)20xx年度工作中取得的成績

　　目前我公司共10輛公交車投入運營，從業人員54人，開通了1、2兩路公交線路，極大地改善了xx人民群眾的出行條件，主動爭創xx縣青年文明號單位，樹立xx公交優良形象，為xx城市增添了一道亮麗的風景。今年1月份至今營運里程達72萬公里，客運量達95萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務合格率達98%，正點率達97%，乘客滿意率達98%以上，對外包車60車次。

　　(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的經驗

　　1、努力提高服務水平，樹立公交形象

　　我們始終把運營服務作為中心工作，以不斷深化社會服務承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業的兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產的管理做為重點，先后制定了《駕乘人員服務承諾書》、《站務員工作制度》等規范性文件;二是重視職工的培訓，特別是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作;三是加強監督檢查，強化公司安全檢查工作力度，堅持內外結合、明暗結合的方法，搞好安全服務的檢查監督。

　　2、采取多種措施，滿足乘客需求

　　現在的環境是市場競爭環境，競爭是不可避免的，只有優質的服務才能取得競爭的勝利，因此，春運、五一、國慶、兩個會議開會時間間，公司從提高服務質量，樹立xx公交形象出發，把衛生安全和服務做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重形象、儀容、文明用語服務。為60名高灘拆遷戶學生辦理優惠乘車卡，每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺站點設置方案，并獲得了有關部門的批準，目前正在籌建的準備階段，力爭能盡快建成。

　　3、強化運營管理，增進社會效益和經濟效益

　　進入20xx年，公司從建立健全制度規范管理，提高標準化服務水平，重視安全管理等方面入手，響應縣委、縣政府及相關主管部門號召，站在為人民服務的高度，使管理再上一個新臺階，優質服務再上一個新水平。

　　一是建立健全管理制度，規范管理人員工作制度，為搞好生產管理工作提高生產管理水平，提高管理人員整體素質，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產管理人員管理崗位制度和公司獎懲規定，監督管理線路正常運營，文明管理，不循私情，加大處罰力度，使管理更加規范化。

　　二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產宣傳力度，層層簽定安全生產服務承諾書，并主動開展交通廳和縣安監局組織的“安全活動月”活動。公司為配合奧運會和國慶黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，更換了老化輪胎，保養剎車燈光等設備，并車車建立了檔案，完善了安檢臺帳。

　　三是加強調度管理，根據早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間。同時對各種突發事件，如汶川大地震，6月份高考，縣各項應急事件等，公司都制定了多套方案。

　　四是主動開展安全學習，每月組織駕駛員、售票員、站務員及管理人員進行安全學習，每月不少于2次。

　　4、開展創建文明行業活動。

　　今年我公司在團縣委的號召下，將創建文明行業與創青年文明號有機結合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的'服務水平有了很大的提高，服務熱度周到了，工作態度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規范服務的過程中，時時把服務當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了xx公交人的優良形象。明年我公司將繼續開展創建文明行業活動，爭創市級青年文明號單位。

　　(三)工作中存在的困難和問題

　　1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點招攬乘客，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運營秩序。

　　2、關于公交優先發展政策不能得到很好地執行，公交發展環境不夠寬松。

　　3、由于目前xx還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運營難度增大。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，我公司將繼續嚴格執行管理制度，實施服務式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象，提高服務水平，增加企業效益上狠下功夫。現結合我公司實情，將20xx年的主要工作計劃作出如下安排。

　　(一)工作思路：緊跟城市建設范圍發展，充分利用城市道路發展的機遇，配套建設公交基本公共工程，適時延伸、調整、開通公交線路。

　　(二)工作目標：完善城市公交，發展城鎮公交，更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優質”的出行環境，要堅定不移地堅持“安全第一，預防為主”的安全生產基本方針，20xx年實現安全生產“少交通事故，無人身安全和健康事故”這一目標。

　　(三)工作重點：

　　1、加強司乘人員培訓，提高服務水平，嚴把司乘人員的上崗關。

　　2、強化公司各項管理制度，把規范化管理作為今后工作的目標。

　　3、外樹企業形象，爭創市級青年文明號單位。

　　4、安全生產為16年工作的重點。繼續堅持每月2次安全生產學習會議，深入地學習《中華人民共和國安全生產法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術規程》、《安全生產工作規定》等法律法規，要通過學習領會其精神實質，用政策統領全體職工的頭腦，用法律規范公司的安全生產行為，要明確安全生產職責，建立行之有效的規章制度。

　　5、硬件設施建設。主動爭取政府各方面的支持，解決公交站臺、站點問題，建設好公交后勤場站。抓住有利時機，主動開展公交二期規劃的實施工作，增加公交車營運車輛，力爭開通樓壩至xx的公交線路。

　　公交公司年終工作總結 8

　　今年年初，我被調至xx公交干線上做售票員，至今已近一年。在這短短的一年時間里，讓我對售票員這個職業有了新的相識。

　　首先，售票員不是單純的收錢和出票。以前我覺得售票員不過就是在對方告知你目的地后，機械的重復著收錢和出票兩個動作而已，如今我明白，單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。

　　在公交車上，我們會遇到一些老年人，因為他們不識字，所以在公交車進站后，我們售票員必需先站在門口問是否能夠到達他的.目的地，仔細的答復他是或者否，假如不是，還要告知正確的公交線路。乘客上車了，假如人多，或者老弱病殘孕的乘客，在沒有人讓座的狀況下，售票員必需提示年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路平安。其次，是對自身的要求：

　　1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，主動完成售票任務。

　　2、售票工作中說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。

　　3、售票過程中要仔細負責、動作快速、精確無誤、錢票無差錯。熟識本崗位業務學問及操作流程，為客戶供應專業、熱忱、周到、貼切的優質服務，保證客戶享受服務的剛好、精確性;

　　4、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要剛好上交。

　　5、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，留意平安保衛工作。

　　6、仔細鉆研業務技術，提高工作效益。

　　7、 完成上級交辦的其他工作。

　　公交公司年終工作總結 9

　　首先，我想回顧一下我們今年的工作重點。今年，我們公司緊緊圍繞“提升服務質量、優化運營管理”的目標，積極開展了一系列工作。

　　一、提升服務質量

　　為了提升服務質量，我們公司加強了對駕駛員的培訓和管理。我們組織了多次專業培訓，包括安全駕駛、服務禮儀等方面的培訓，提高了駕駛員的技能水平和服務意識。同時，我們還加強了車輛的日常維護和保養工作，確保車輛的.安全性和舒適性。

　　二、優化運營管理

　　為了優化運營管理，我們公司引入了先進的信息化管理系統，實現了公交車輛的實時監控和調度。這樣可以更好地掌握車輛運行情況，及時調整運營計劃，提高運營效率。同時，我們還加強了對線路的規劃和調整，根據客流情況合理分配車輛資源，提高了運輸能力。

　　三、加強安全管理

　　安全是我們工作的首要任務，為了加強安全管理，我們公司制定了一系列安全管理制度和措施。我們加強了對駕駛員的安全培訓，提高了他們的安全意識和應急處理能力。同時，我們還加強了車輛的安全檢查和維護工作，確保車輛的安全運行。

　　四、提升服務水平

　　為了提升服務水平，我們公司積極改善車廂內的環境和設施。我們對車廂進行了裝修和改造，提供了更加舒適和便利的乘車環境。同時，我們還加強了對乘客的宣傳和教育，提高了乘客的文明素質和乘車秩序。

　　總的來說，今年我們公司在提升服務質量、優化運營管理、加強安全管理和提升服務水平等方面取得了一定的成績。但是，我們也要清醒地認識到，還存在一些問題和不足之處，比如人員流動較大、運營成本較高等。在新的一年里，我們將繼續努力，進一步完善我們的工作，為市民提供更好的公交服務。

　　最后，我要感謝全體員工的辛勤付出和團隊合作精神，是你們的努力和奉獻才使得公司取得了今天的成績。同時，我也要感謝領導的關心和支持，是您們的正確領導和指導才使得公司能夠不斷發展壯大。

　　謝謝大家！

　　公交公司年終工作總結 10

尊敬的領導、各位同事：

　　大家好！我是xx公交公司的xx，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我們公司今年的工作總結。

　　首先，我想回顧一下我們今年的工作重點。今年，我們公司的工作重點主要集中在以下幾個方面：

　　一、提升服務質量。

　　我們深入貫徹落實了國家和地方對公交行業的相關政策，加強了對駕駛員的培訓和管理，提高了駕駛員的`服務意識和技能水平。同時，我們還加大了對車輛設備的維護和更新力度，確保車輛的正常運行和安全性。通過這些努力，我們的服務質量得到了明顯的提升，乘客滿意度也有了較大的提高。

　　二、優化線路布局。

　　我們根據市場需求和乘客反饋，對線路進行了調整和優化。通過增加線路的密度和覆蓋范圍，我們提高了乘客的出行便利性和舒適度。同時，我們還加強了與其他交通運輸方式的銜接，提供了更加便捷的換乘服務。

　　三、加強安全管理。

　　我們高度重視公交安全工作，加強了對駕駛員的安全教育和培訓，嚴格執行各項安全規章制度。我們還加強了車輛的巡查和維護，確保車輛的安全性能。通過這些措施，我們有效地降低了事故率，保障了乘客和駕駛員的安全。

　　四、推進智能化建設。

　　我們積極推進公交智能化建設，引入了先進的GPS定位系統和電子支付系統，提高了運營效率和服務質量。我們還開展了智慧公交試點項目，通過數據分析和優化調度，提高了運行效率和減少了擁堵情況。

　　總的來說，今年我們公司在各項工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足之處。比如，我們在一些繁忙時段的運力不足，導致乘客等待時間較長；還有一些線路的換乘不便等問題需要進一步解決。針對這些問題，我們將進一步加強管理，優化運營策略，提高服務質量。

　　最后，我要感謝全體員工在今年的辛勤付出和努力工作。正是你們的辛勤工作和團隊合作精神，才使得我們公司能夠取得今天的成績。同時，我也要感謝領導的關心和支持，是您們的正確領導和指導，才使得我們公司能夠穩步發展。

　　展望未來，我們將繼續堅持以乘客為中心的理念，不斷提升服務質量，優化線路布局，加強安全管理，推進智能化建設。相信在大家的共同努力下，我們的公司一定會取得更加輝煌的成績！

　　謝謝大家！

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