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有關實習的總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的有關實習的總結，歡迎大家分享。

有關實習的總結

有關實習的總結1

　　很榮幸我們09藥劑5班的一部分學生于20xx年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這幾個月的實習，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。

　　在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平。以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了；在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎；其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的.咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。

　　通過這幾個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗；但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

　　人生道路才剛剛開始，需要自己去踏實地走好每一步，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！

有關實習的總結2

　　6月14號到25號，我們進行了工程工程測量實習。我們三班第2小組有八名成員，工程測量任務區為第一教學樓東北方向15000平方米的區域。工程測量分兩個階段進行，第一階段是儀器檢驗校正，控制點的選擇和工程測量；第二階段是碎部工程測量和地形圖的繪制。

　　6月14日我們領到了工程測量儀器，包括經緯儀、水準儀各一臺，繪圖板、水準尺、花桿、測傘、尺墊、鋼卷尺、帆布袋、記錄板、測釬、鐵錘、垂球、量角器，共十六件。下午對經緯儀和水準儀進行了檢驗校正，水準儀的檢驗校正包括三個項目，分別是圓水準器的檢驗校正，十字絲橫絲的檢驗校正，水準管軸平行于視準軸的檢驗校正。在水準儀檢驗校正的同時，同組另幾個成員對經緯儀進行檢驗校正，經緯儀的檢驗校正包括照準部水準管垂直于豎軸的檢驗校正，十字絲豎絲的檢驗校正，視準軸的檢驗校正，橫軸的檢驗校正，豎盤指標水準管的檢驗校正。在檢驗后，發現水準儀完好，可以正常使用，經緯儀的豎直固定旋鈕失靈，自己又無法校正，于是我們拿回實驗室換了一臺經緯儀從新進行了檢驗，儀器正常。于是我們結束了第一天的工作。

　　第二天選擇控制點，我們勘察了測區的地形地勢，以及地面建筑設備以后，根據已知控制點和工程測量需要選定了一條環繞第一教學樓的閉合導線，和兩條穿過測區的附合導線，共20個控制點，并用紅油漆做了標記。接下來的幾天就是控制點的工程測量。我們分兩個小組進行，我和兩名同學做控制點的高程工程測量，其他五位同學進行控制點的角度工程測量。我們工程測量的同時進行數據的初步計算整理，發現較大誤差就馬上重測，在整理數據時發現控制點的已知數據有誤，在征得老師指導意見后，我們把導線延長到了已知的F點。由于操作規范，工程測量細致，所以高程工程測量一次性完成。角度工程測量進展緩慢，是因為開始對儀器不熟悉，工程測量方法不熟練，調平就需要很長時間，在而后的工程測量中發現經緯儀的十字絲傾斜，導致數據出現較大誤差，我們及時的拿到實驗室進行了校正，并重新工程測量了出現較大誤差的路線。白天工程測量，我們晚上一起處理數據，結果是角度工程測量誤差嚴重超出容許范圍，不得已只有第二天返工。在反復的工程測量計算之后，我們得到了控制點的高程和角度數據。由于地形起伏較大，無法用鋼尺直接量取數據，我們采用了視距工程測量，但是讀數產生的偶然誤差導致工程測量精度的降低，距離工程測量的誤差只能保持在1/500以內。綜合數據，計算出了控制點的'坐標、高程，我們完成了第一階段的工作。

　　碎部工程測量使用了經緯儀、花桿、水準尺、圖板、量角器等，四個人進行工程測量，兩個人分別記錄數據和處理數據，一個人在圖紙上標點并繪制簡圖，剩下一個人負責后勤，并相互輪換。碎部工程測量要取得工程測量點距控制點的距離，以及與控制導線間的夾角度數，然后計算得出高程，負責繪圖的同學要在簡圖上標出工程測量點位置，繪出地物符號。實習已進行了一周，我們操作儀器已經很熟練了，所以碎部工程測量進行的較快。我們先對校門外人行道上的建筑設備進行了工程測量，這條工程測量導線上有兩個控制點在我們的測區內，根據已知點，我們測出了圍墻、花壇和路邊樹的位置，并標在了圖上。由于地形地物簡單，工程測量繪圖很快完成。接下來工程測量了經過河海學院實驗室的一條導線，這里地物復雜，架設儀器有些困難。我們小心操作，工程測量過程持續了一天，中午都沒有休息，傍晚順利收工。圍繞第一教學樓的閉合導線碎部工程測量共進行了三次，第一次由于控制點坐標計算錯誤導致工程測量數據作廢，第二次由于儀器誤差導致工程測量結果出現重大錯誤，不得已，只能跟換儀器再次返工。第三次精心操作，認真計算，終于順利完成。至此，碎部工程測量也完工了。

　　外業完成后，我們轉入內業的數據整理和繪圖。我負責了地形圖的繪制，繪圖是一件需要很細心的事，我認真細致，力求精準。在規定時間內我們完成了工程測量實習的全部工作，并按時歸還了儀器。

　　通過此次工程測量實習，我們對書本知識有了更深的理解，了解了水準儀、經緯儀的構造原理，熟練掌握了其使用方法，掌握了工程測量的一般原理，增強了所學知識在實際中的運用能力，也增強了動手操作能力。工程測量中我們克服了炎熱的天氣、連續的勞累，大家團結一致，齊心協力，合作比較默契。我們一起研究問題，解決問題，在集體討論不能解決時就向老師請教，這樣不斷的學習，不斷的實踐。工程測量實習也使我們深刻的理解了工程測量工作者的辛勤勞動，理解了建筑行業工作的復雜性與嚴謹性，增強了我們的責任感。工程工程測量實習是我們第一次實地操作，小組協作完成工程測量任務，這為我們以后的學習、實習打下了基礎，為將來工作做好了鋪墊。

有關實習的總結3

　　一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　進入公司前我就聽聞："保險不是人做的"，"一人做保險，全家不要臉"等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得"培訓"這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。

　　二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。

　　單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

　　三、不斷的自我總結提高了我的.自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

　　每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確，實習總結《大學生個人實習總結》。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。

　　雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝*人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

　　20xx-04-09 14：28|

　　今日感悟：實習的好處很多大學生之所以找不到工作，是因為只有理論知識而沒有實踐經驗，對職場的理解不夠、溝通能力與團隊合作能力有所欠缺。企業需要的不是理論型的而是能夠幫解決實際問題擁有一定工作經驗的人才，這給在校大學生一個啟示：必須想方設法提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力，實習就是個很好的機會。

　　20xx-04-09 14：28|

　　在筆者看來，實習是雙贏的事情，對大學生、對企業都有很大的好處。大學生可以利用假期以及空余時間去企業實習，在實習過程中可以盡可能增強與他人溝通的能力以及提高團隊合作的能力，同時還可以了解所在企業的運作特點，將書本上學到的知識與實習中遇到的問題結合起來，做到理論聯系實際，這樣就可以對書本知識的理解更加到位。

　　20xx-04-09 14：29|

　　更重要的是了解職場的特點、職場中的人際關系以及職場中的明規則與潛規則，從而減少畢業后進入職場的不適應感。大學生在學校期間應該盡可能找實習單位而不是局限于某一家企業，到多家單位實習可以了解各類企業的特點，在這過程中也可以找到自己的興趣點，知道自己適合干什么不適合干什么。?XML：NAMESPACE PREFIX=O/

　　20xx-04-09 14：29|

　　對企業也大有好處特別是在經濟危機階段。危機下企業采取了各種措施節省運營成本，使用實習生是降低成本的有效方法。一是實習生不是企業正規的編制，工資非常低，不需要上各類保險，不需要承擔額外的成本；二是實習生特別珍惜來自不易的機會，會愈加勤奮努力；如果不努力企業可以隨時裁掉不需要承擔法律責任。

　　20xx-04-09 14：30|

　　三是企業可以有更多的考察實習生的機會，更加全面了解實習生，找到更加適合企業文化、價值觀的人才從而有效降低企業用人的風險。很多企業都已啟動實習生計劃，甚至將實習生作為企業長期的戰略選擇。這樣不但能降低成本以及用人的風險，還可以有效傳播企業的文化與展示企業良好的社會責任。

有關實習的總結4

　　時光飛逝，細算一下,我在這個公司工作已半年了。這半年，我經歷了從學生到職業人的轉變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，讓自己對這個社會有了更深刻的體會。

　　對畢業實習的認識

　　畢業實習作為高等教育中重要的環節，它有助于培養和提高我們的動手能力，能開闊我們的視野，接觸實際，了解社會。特別是我們管理專業的學生，積極參加社會實踐，對現實市場經濟中的公司運作，業務流程，有了一定的認識和熟悉，有利于我們將理論知識和實際操作更快的對接，多觀察，多思考，為我們真正工作時作好鋪墊。

　　同時，畢業實習過程接觸到一些人和事也不像在學校時只面對老師，同學，課本那么簡單，這種現實情況的客觀存在要求我們學會面對一些新型的人際關系——上下級關系，同事關系，客戶關系等。參與到這些關系中來，我們能通過交流，學習獲得更多的知識，在各種歷練中也會增強我們處理這些關系的能力，促進我們成功地從學生到社會職業人的轉型。

　　按照學校的要求，我們在選擇實習單位時，原則上要求對方是與各專業對口或相近的企事業單位，通過在這樣的氛圍中實習，鞏固我們所學理論知識，更重要的是增強對本企業學科范圍的感性認識。

　　我們物流管理專業一般應選擇公路，鐵路與航空運輸企業，倉儲企業，港口與航運企業，大型生產制造企業，從事國際國內商務貿易活動的物流運輸企業等單位實習。這些企業的工作內容一般會涉及到物流系統化管理，物流經營管理，進出口貿易業務的專業操作，貨運代理，物流規劃設計和創新工作，商務談判，涉外咨詢學，也正是我們在校期間學習到的一些課程。但是實際運用卻不像書本知識那么簡單了，沒有多年經驗的積累是無法在這些商業領域中作到游刃有余的，實習正是我們積累經驗的第一步。

　　實習過程簡述

　　我自己覺得在這樣一個富有創造性和挑戰性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因為我現在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去，但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向，理想和現實總是會有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現也是現實，我覺得銷售崗位讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是銷售，也是我無法在很短的一段時間內能決定的，這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。

　　剛開始做內勤的幾天里，我一開始什么都不會，都是權經理和一個老員工帶我，教我怎么去了解物流的流程和運作方式，萬事開頭難，剛剛學的時候感覺很痛苦，什么都不會，有的時候恨自己怎么學的那么慢，有時候感覺學的慢還鬧情緒，第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，在輸單和審核單的時候沒注意，把航空鐵路和公路運輸都輸成公路運輸啦，權經理看到后什么也沒說，告訴我以后要認真核對每一個客戶的地址和運輸方式。

　　不過，更麻煩事情還在后面，有的時候幫客戶查貨不及時，或忙的沒時間回復客戶，經常遭到客戶訓斥，剛剛開始的時候，越是著急越是聽不懂客戶說什么，這個時候自己感覺很痛苦，很想放棄自己實習的工作，但是為了以后能讓自己所學的專業可以用上，自己也就忍了下來，現在對物流的流程和運作方式有了一定的了解，工作起來也很順心舒適很多，在幫客戶查貨的時候有的客戶很和諧禮貌，讓我很有成就感的是，我可以滿足客戶所需要查貨過程和提貨電話，再也不像以前那樣聽不懂客戶需要什么要查什么。我有時候也會遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關系。我也能夠從對方身上學習到更多的知識，這也算是我實習過程中的一大收獲。

　　我的實習總結分以下三個方面：

　　一、努力學習，彌補在校學習知識上的不足

　　由于自己在大學的專業是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理，物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時，對能使自己所學的知識能學以致用，感到十分欣慰。可是理論和實踐的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學習知識，以彌補學校理論知識上的欠缺。

　　我所屬的服務貿易部，經營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉庫現場工作人員、單證操作人員和業務洽談人員，這三個部門組成了一個有機的整體，我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的，因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。

　　考慮到部門發展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報關報檢行業在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業注冊時，盡自己的綿薄之力。

　　二、細節決定成敗

　　由于自己的工作性質，平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

　　這就是人們常說的細節決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的`“豐田管理鏈”來說，豐田創造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產方式，就是用精益求精的態度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環節，從而達到以最小的投入創造出最大價值的目的。這其中的每一個環節以及各環節之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發和技術創新，而是生產流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業獨占鏊頭。

　　三、把握機會，提高自己

　　在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中，不但使我對部門的業務有更深入地了解，思想匯報專題也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。

　　回學校的鐘聲即將響起，回顧自己過去的半年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學習，與服務貿易部共同成。

　　省級骨干教師小學語文培訓

　　帶著教學實踐中的種種疑問，當然，還有對省級骨干教師的向往，我走進了培訓課堂。

　　這次的培訓，跟與往不同，既安排了理論的學習和專家的引領，更令大家感到壓力的是培訓后還要經過嚴格的考核，根據考核成績和本人業績分挑選出優秀的教師作為省級骨干教師培訓對象，其余的均淘汰出局。因此，學習是極其緊張的，競爭也是殘酷的。

　　本次培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題報告，有特級教師的教學展示，有政策法規的輔導，由教育科研的指導，還有專門針對考試進行的評課指導以及學員圍繞專題進行的互動。也有學員的互動討論，更有導師的指導、引領。

　　十幾天的學習，我始終嚴格要求自己，準時參加研訓，認真傾聽，冷靜思考，充分交換意見，按時完成學習任務，收獲頗深。

　　專家們的精彩講座一次次的激起我內心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了劉良華教授的報告，使我感受頗深，受益良多。我不但萌發了多讀書，博覽群書，閱讀有思想的作品的強烈念頭，還立下了做有思想的教師的奮斗目標。肖川博士的報告讓我充分體驗到了教師的幸福，也懂得了如何追求自己的教學幸福——放開自我，全面展示文化魅力。尤其從高林生老師、周積昀副院長的課中，讓我更加肯定作為一名語文教師，完全可以充分展示自己，展示文化的魅力，享受教師的幸福。當然，關心風老師評課指導，是最實惠的輔導，她系統地分析、全面列舉了評課的著眼點、基本點和突破點，讓我們徹頭徹尾的明白了一節課該怎樣去評析、欣賞、反思。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為了能成為一名真正的骨干教師，為了能成為一名優秀的骨干教師，在今后工作和學習中，我將按照專家的引領，廣泛閱讀，大膽改革、深入反思、不斷總結，全力打造自己。

有關實習的總結5

　　時光荏苒，轉眼間來XX實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。

　　說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。

　　（一）項目工作總結

　　一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸.出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。

　　初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

　　在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

　　1 對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查

　　2 熟悉公司的基本工作流程及組織結構

　　3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法:.方的理論

　　在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：

　　1 制定部門KPI時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合.化。

　　2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到KPI中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

　　3 由于對工作流程不熟悉，影響KPI推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

　　（二）培訓課件制作

　　“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為.個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結出其基本流程。

　　1 前期準備

　　在制作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓達到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

　　了解以上信息后就需要確定培訓的主題。

　　2 設計具體內容

　　首先搭建課程框架，然后填充內容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。

　　3 注意事項

　　前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿可以成為危機公關很好的案例；注意.個PPT的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。

　　（三）關于工作方法的問題

　　在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法:.方的.，以此來提高工作質量和增加工作效率。

　　如聯想三問（Why What How）,即領導分派任務時要充分了解領導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個詳盡規劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。

　　二八原則：80%的產出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合.安排時間。

　　會議的'基本程序：Open(開場白) Clarify(澄清觀點) Develop(展開討論) Facilitate(推動達成一致) Close(總結)

　　要勇于承擔工作任務，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

　　還有很多工作的方式和方法:.方的.自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續努力學習，力求做到更好。

　　盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業的方向.的..，所以還要補充大量的專業知識，除了人力資源的3P核心要拓實基礎外，由于人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好；對于組織的其他功能如市場營銷生產管理組織結構的設計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。

　　路漫漫其修遠，職業生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。

有關實習的總結6

　　酒店人力資源管理，是酒店正常運營十分重要的版塊，酒店幾乎所有的員工都要經過酒店人力資源部才能分配到各個崗位;同時，它又是酒店管理層和酒店其他一線員工溝通的橋梁，有一些不方便直面溝通的事情，都可以通過人力資源部來解決，既對員工負責也對上層負責。所以，酒店人力資源管理的好壞，關系到一個酒店管理的好壞。

　　這里，我僅用我將近五個月的實習經驗，和在這四個月中和人力資源部的接觸，淺談我實習所在的酒店的人力資源管理。主要涉及酒店的實習生管理制度，部分涉及酒店正式員工的管理制度以及酒店關于假期方面的制度政策。

　　實習生的管理，作為一個季節性十分明顯的酒店，而且又是酒店中的一個人數龐大的部門，實習生的人數達到50%以上，可見實習生的的管理尤為重要。在酒店中，餐飲部的客房部的實習生最多，基本達到50%以上，因為這些部門對經驗要求不是很高，而且很容易上手，很容易培訓，很快就可以上崗。其他部門也有一些實習生，如前廳、廚房、財務、銷售等，不過只是寥寥幾個，占的比重不大。一般學校先與酒店聯系，待酒店和學校商量好細節以后，再由學生選擇酒店提供的崗位，雙向選擇，在三亞這邊的學校大多都會去學校面試，或者通知學生到酒店面試;如果距離較遠的學校，如我們學校-四川大學、海南經貿，離三亞實在太遠，就會采取電話面試，一般電話會在幾個星期后打來，通知被錄取的部門。實習生到達酒店后，都會先接受入職培訓，一般三天，然后再被經理帶到崗位，熟悉工作環境，經理會為實習生制定一些培訓計劃，然后，正式上班，一邊工作一邊培訓。一個月后人力資源部會要求做一個入職反饋，一般實習生可以不用做。

　　正式員工的管理，正式員工的面試入職和實習生答題相同，但也有一些區別：實習生是三方協商，而正式員工是雙方協商，在雙方平等自愿的`基礎上簽訂勞務合同;并且正式員工在面試結束后一個星期內就會接到是否錄用的電話。部門內部的培訓是正式員工和實習生一起的，正式員工在入職后也會為其制定培訓計劃。關于人力資源部的入職培訓，和實習生不同的是，正式員工的入職培訓一直都是不固定的，會等到人數一定時，才會對正式員工進行培訓，實習生一般入職前就培訓，是因為一起來的人足夠，而正式員工來的很零散，大多是入職后才接受的入職培訓。

　　以上是關于錄用方面，關于培訓方面，我們酒店人力資源部要求部、門必須為員工制定相應的培訓計劃，如酒吧必須有如何售酒，香煙、雪茄等，人力資源部會對這些培訓進行檢查，不合格的將會被要求重新培訓。除此之外，人力資源部還會有其他的培訓，如英語培訓、化妝培訓，食品安全管理培訓，會員卡培訓等;前兩者時刻已選擇去或者不去，而且是有名額限制的，而后兩者是大部分酒店員工都必須參加的，沒有什么可選擇性。

　　除開這些，酒店還有很多項目可以促進部門之間的交流，促使員工更好的了解酒店了解酒店的各個崗位，如交叉培訓，人力資源部會定期要求個部門必須有交叉培訓，大部門中小部門內部的，大部門之間的都有，只是大部門內部之間的要多一點，而大部門之間的要少點而已，小部門內部也會有輪崗，不同崗位輪流。酒店內部也會有部門調動，如果某個崗位缺人，而你又對這個崗位更感興趣，就可以申請崗位調動。

　　酒店的人性化管理，人力資源部對于員工提出的問題，都會細心的解決，關心員工的健康和工作狀態。酒店的休假也是依照法律，婚假、年假、帶薪病假等都是按照國家規定辦事，即使在公休假有加班，也會按照國家相關規定給予補貼。

　　酒店人力資源管理也存在一些問題。部門經理做的培訓計劃，大多都只是做出計劃來，而未真正的施行過，有一些部門甚至等到人力資源部要求檢查交培訓登記表時，才把表拿出來給員工們簽字，有時可能連所有的名字都是一個人簽的，根本就沒有培訓過就簽字了，但人力資源部會將這些返回讓部門重做，但有時明知道出現了同樣的簽字筆記還是接受了。其實，這些培訓在平時的工作中就已經體現了，只是是同事一個一個傳授的，并沒有給一個統一的標準，同事們這樣傳下來，不知道哪個環節就會出錯。所以我建議，部門應該把培訓放在重要位置，選擇恰當的實際做培訓，給員工一個標準，同時亦要鼓勵員工找到更好的工作方式打破這一標準，不能忽視培訓，一面降低員工特別是實習生的積極性。交叉培訓也有敷衍。人力資源部每一階段都會要求交叉培訓，并且有一定人數要求，有些部門就是敷衍，人力資源部催了才進行，在十分忙的時間進行，而且質量也不是很好。這里，交叉培訓是為了為酒店儲備人才，培養全方位的人才，而不僅僅為了完成下達的任務。所以各部門應當重視，選擇適合的人再適合的時期進行交叉培訓，這樣才有利于酒店的人才培養。關于考勤，有些部門也不是做的很好，因為酒店上下班是打卡的，忘帶卡或卡掉了壞了一時間補不了，考勤就會很麻煩，有的部門就采取考勤加簽到簽退來規范，同時也方便于做加班，希望其他部門可以借鑒一下。至于加班，也有一些問題，有很多加班人力

　　資源部不給批，說是人力充足不應有加班，有些可能是因為安排不當，有些也是因為意料之外的客人增多而加班。建議部門根據實際情況寫加班申請，人力資源部也應根據實際情況判斷。

　　酒店人力資源大同小異，總體來說，我實習所在的酒店還是比較好的。

有關實習的總結7

　　歷時４個多月的實習工作已經結束，通過本次實習，使學生們從校園走向社會，加深了對社會的了解，專業知識和技能得到了很大的提高，為學院制定專業規劃，進一步提高教育教學質量積累了豐富的經驗。

　　為了加強實習工作，社會體育專業在認真總結以往實習經驗的基礎上，制定了新的實習方案，對學生實習時間和內容作了相應的調整。縱觀２００＊級學生整個實習過程，可以看出，此次實習是成功的，取得了良好的效果。通過實習，不僅使學生的綜合能力素質得到了提高，而且促進了我院與實習單位各方面的工作。

　　社會體育專業本次實習分兩個階段，第一階段的實習時間是從７月份至９月份，主要實習單位有健身俱樂部、體育行政部門、戶外運動俱樂部等；第二階段的實習時間是從９月份至１１月份，學生可以兼顧到學校實習，從而適應不同的實習環境，充實了學生們的實習生活。

　　一、實習點建設情況

　　社會體育專業本次實習單位分布在ＸＸ省各個城市以及吉林、黑龍江、內蒙古、陜西、福建省等地。實習點有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等７個實習單位。

　　二、學生實習的基本情況

　　在前一階段的實習過程中，社會體育專業的學生都能夠很好地投入到實習工作當中，在下實習點之后，每天按時上班，認真工作，得到了各個實習單位、指導老師們的好評。在體育局實習的同學協助單位開展了各項省級、市級大賽，如２００＊年全國龍舟活動月ＸＸ國際龍舟邀請賽、ＸＸ市“雪花鮮啤杯”背媳婦（情侶）大賽、ＸＸ市“哈啤杯”三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動的策劃、組織、安排等各項工作，能力得到了很大的提高；在俱樂部實習的同學擔任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時參與了ＸＸ市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓練營和戶外拓展訓練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實踐聯系起來，完成領導交辦的各項任務；在學校實習的同學主要體驗了如何做好一名體育教師，使學生——老師這一重要飛躍得到了考驗，除了正常的體育授課之外，還參與了校運動會的策劃與組織、校體育隊的訓練等工作。

　　三、突出案例

　　在本次實習過程中，有很多實習生的表現都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲，受到了實習單位的一致好評。

　　在ＸＸ省體育局實習的王Ｘ、張Ｘ翔兩名實習生先后參與了多次大型活動的策劃與組織，隨同省體育局領導到ＸＸ省各大城市參加大型會議，具體情況如下：

　　１、參與、策劃、組織ＸＸ省體育局和ＸＸ電視臺共同主辦的ＸＸ省“英派斯杯”健身路徑比賽。

　　２、參與、組織了“ＸＸ省全民健身周，安利全民健步走”的部分活動，國家體育總局和ＸＸ省領導出席了啟動儀式。

　　３、參加組織十運會火炬傳遞活動的籌備工作。

　　在ＸＸ市體育局實習的周Ｘ、匡Ｘ紅、李Ｘ平、陳Ｘ茵等４名實習生協助單位開展了各項省級、市級大型比賽，具體情況如下：

　　１、參與全國龍舟活動月ＸＸ國際龍舟邀請賽的組織與接待工作。

　　２、參與、策劃、組織ＸＸ市體育局開展的ＸＸ市首屆“雪花鮮啤杯”背媳婦（情侶）大賽。

　　３、參與、策劃、組織ＸＸ市第三屆“哈啤杯”植物園過橋大賽。

　　４、參與、組織“華潤雪花啤酒杯”第二屆ＸＸ室內鐵人三項賽。

　　在健身俱樂部實習的學生主要擔任器械教練、有養操教練、游泳教練，特別是在ＸＸ格林豪森英派斯健身俱樂部開展的“第三期”減肥訓練營中，我專業姚Ｘ雷等１３名實習生能夠堅定信心，從開營到閉營始終堅守自己的實習崗位。

　　１、參與減肥營戶外訓練和監督工作。

　　２、姚Ｘ雷等１３名實習生在ＸＸ電臺舉辦的“減肥王”評選暨“尋找灰姑娘”活動的閉幕大會上，代表ＸＸ格林豪森英派斯健身俱樂部到現場表演。

　　３、在他們的共同努力下，減肥營營員張Ｘ實成功地減掉了３２公斤這個驚人的重量，并獲得了由ＸＸ電臺頒發的“減肥王”稱號。

　　四、實習點校評價和反饋意見

　　通過各實習點的反饋來看，本次實習從整體上看效果比較好，無論是俱樂部的指導教師還是學校的指導教師對社會體育專業２００＊級的實習生都表示非常的滿意，對他們自身的素質、能力以及在實習過程當中的表現給予了充分的認可。

　　下面是個實習單位的反饋情況：

　　周Ｘ等同學在我單位實習期間工作主動、熱情，有很強工作能力，辦事有效率，表現出很強的組織與策劃能力，勤奮好學，踏實肯干，善于思考，有創新意識，并善于營造良好的工作氛圍，管理能力突出，有很強的責任感。尤其在多項國內外大型活動中，均能獨擋一面，有自己的見解和可貴的精神，是符合現代社會要求的復合型人才。

　　——ＸＸ市體育局體育總會

　　陳Ｘ茵等同學于２００＊年５月２４日至１１月８日，在我單位ＸＸ市體育局社會體育指導中心實習，在實習期間工作積極主動、任勞任怨、踏實肯干、認真學習、待人誠懇、能夠做到服從指揮、團結同事，并能夠靈活還用自己的`專業知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間參與組織了“２００＊年全國龍舟活動月ＸＸ國際龍舟大賽即ＸＸ第二屆龍舟大獎賽”；ＸＸ首屆ＸＸ“大寧健身杯萬人健步走活動”，“２００＊百萬市民迎接奧運即廣場健身系列活動儀式”等大型群眾體育健身活動以及ＸＸ市各區縣社會體育指導培訓等工作。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。

　　——ＸＸ市體育局社體中心

　　姚Ｘ雷等同學在英派斯實習期間，任助理教練和減肥營教練，能夠積極配合俱樂部的各項工作，不論是巡場指導會員還是配合其他部門都能很好的完成任務，嚴格遵守本俱樂部的各項規章制度，工作認真負責，能用專業的知識及技能指導會員健身，深受會員信任，在處理一些突發事件時表現尤為穩重。特別在減肥訓練營期間，他的專項健美操為減肥營的工作做出很大貢獻，受到領導和同事的一致好評，是非常優秀的實習生。

　　蔡Ｘ平同學在我校實習期間嚴格要求自己，工作認真負責，能夠根據體育學科特點和學生實際情況，設置合理的教學環節，并在我校舉辦的第四屆黃岡市重點中學田徑運動會中擔任裁判工作，在第九屆黃梅縣中學生田徑運動會和第二屆黃梅一中運動會期間積極配合學校工作，為運動會開幕式大型團體操的排練和訓練做了大量細致的工作，被大會評為優秀教練員稱號。整個實習過程，表現突出，得到了我校全體師生的一致認可。

　　王Ｘ同學在我俱樂部實習這段時間里能夠認真嚴格要求自己，積極認真地和指導教練學習。盡管自己不是正式的健身教練員，但他在這幾個月的實習工作當中做的和正式的健身教練員一樣。在幾個月的實習過程中無曠工、無遲到、無早退現象。使我們深深感覺到有文化有素質的員工在公司是非常的重要。在這里感謝貴校的實習安排給我們帶來的幫助。最后祝貴校越辦越好，桃李滿天下。

　　五、學生的反饋意見及主要問題

　　社會體育專業的教育實習工作按照學院、系教育實習辦公室的有關要求正常進行著，但通過對實習點的了解以及學生反饋的情況來看，還存在著如下問題：

　　１、實習單位過于分散，給實習檢查工作帶來了很大的不便

　　２、實習前的部分準備工作與實習實踐不符

　　３、學生對實習文件以及相關要求了解的不夠深入

　　４、各實習單位對實習重視的程度不夠

　　５、應加強實習前的專業培訓工作

　　六、下一步實習設想

　　１、加強實習前的培訓環節，突出時效性和針對性，符合專業發展方向；

　　２、學生分點時盡量集中，便于管理及掌握學生情況；

　　３、提前與實習單位進行溝通，以便了解實習單位下一步用人情況；

　　４、培訓前對社會需求進行了解，并及時調整實習培訓計劃；

　　５、提前對實習文件進行必要的講解；

　　６、對學生詳細介紹實習單位的情況，以便于學生盡快進入工作狀態；

　　７、進行必要的講座，指導學生如何實習。

有關實習的總結8

　　中南大學護理學院護理1201班

　　五天的見習生活很快就要告一段落，雖然只有短短五天，雖然這是身為大二生的我們第一次接觸臨床，但在護士長和各帶教老師的指導和鼓勵下我依然學到了很多知識。這些知識不止包括一些基礎操作要點，還有工作價值、與人溝通交流等等這些給我以更大啟發的理念。

　　關于醫院與病區：在見習第一天的簡短培訓和病室粘貼的介紹欄中我了解到省腫瘤醫院是一所集醫療、科研、教學、預防、康復于一體的三級甲等腫瘤專科醫院，是JCI國際標準認證醫院，包括醫技部護理部等部門在內共計31個職能部門，其中包括院報編輯部等特殊職能部門，我們護理部的各種組織活動也經常出現在院報上，更加大了院優質護理氛圍的提升。與此同時，帶教老師帶領我熟悉病區環境與布局，我了解到我所在的19病室是胸外二科與乳腺外二科的合并病室，病室以醫生辦公室為中心兩面兩側分別為胸外病房與乳腺外科病房。在這樣一個合并外科病房各位老師在護士長老師的帶領下快節奏而又有條不紊的工作。

　　關于護士工作的認識：見習的開始階段帶教老師就簡短的向我們介紹了身為護士的我們應該做些什么，之后護士長就這個問題為我們做了更細致深入的分析。在許多人看來我們護士就是“高級保姆”，但我們的工作并不是像保姆一樣單純的照顧病人，我們更多的是站在病人的角度為他們使盡快恢復健康并維持健康狀態而努力。要做到這些并不容易，護士長將整個問題概括為“四心”。首先我們需要有愛心，以關懷之心對待病人，將心比心，站在病人的角度來照顧關懷他們。其次是耐心，護理過程中會面臨病人及家屬各種問題與狀況的發生，同時工作性質也決定了我們快節奏高壓力的工作氛圍，面對這些我們需要的是放寬心態，微笑服務，耐心處理解決各項問題。然后是細心，在護理過程中我們要細心觀察，不只是操作對象，病房內其他病人的生命體征、個人感受我們都要及時的觀察了解到，并將有效信息及時處理與反饋。最后是責任心，身為護士的我們不能忘記護士的職責，處理各項事務要銘記這是我們應該做的而且我們有責任和義務將他們做好。

　　除了“四心”，我還認識到從事護理工作我們能取的的收獲是巨大的。首先我們護理工作操作性強，我們掌握的是技能，并能因此獲得穩定的經濟來源，是走遍天下都不怕的“鐵飯碗”。隨著我們在實踐工作中的努力我們的付出可以得到回報，能力得到提升，收入也會隨著職位的晉升而提高。其次就是從事護理工作過程中我們可以獲得巨大的職業認同感，只要有付出就有回報，熟練的技能扎實的理論基礎可以讓我們獲得同行認可、上級認可、醫生認可乃至社會家庭的認可，這也是工作價值的體現。

　　關于病人入院出院：在見習過程中我跟隨帶教老師見習了病人基本的入院出院程序，本病室入院病人多是由ICU轉到本病室的手術后病人，在病人到達病室之前責任護士就會得到通知，護士老師就可以提前準備用物，包括麻醉床的準備、心電監護儀鼻氧管包的準備，病人到來后移至麻醉床，此時護士老師需與ICU老師完成病人的交接，包括基本情況的匯報、各項記錄單的填寫。簡單交接的`同時還有對病人的處理，全麻病人取去枕平臥位，上鼻氧管、心電監護儀，安置胸前引流管與導尿管。

　　病人安置妥當后護士老師需進行對病人及家屬的教育與指導。首先氧流量不可自行調節，供氧同時病室內不得有吸煙等明火以防爆炸，然后要注意觀察心電監護儀，一格為心率正常值為60~100,下標有血壓值，正常100~130、60~80，二格為血氧飽和度，不得低于95，三格一般為呼吸頻率。心電監護儀除三個胸前導聯外還有袖帶、指夾，袖帶不得綁在患側（手術側），如兩臂均不能綁可加長后綁與大腿處。指夾除小指外四指均可，可每隔一小時更換夾持部位一次。此外翻身或下床時胸腔引流管不得脫落，提起時只能提提手處不得拽拉管道，家屬需協助擠壓引流液，擠壓方式護士老師也要教授。導尿管有尿意時開放，無尿意時每隔兩小時開放一次。病人可在協助下進行有效咳嗽與簡單運動。鼓勵病人有效咳嗽，謹防血氧飽和度降低與肺部感染。

　　關于醫院飲食，分為普食、流質飲食、半流質飲食，糖尿病飲食等，需結合病人實際情況進行，一般術后先行流食，恢復情況較好的病人食普食，各病人飲食情況會顯示在床頭卡中。

　　除了應見習守則完成的上述見習任務外，我還在帶教老師的指導下觀摩了B超引導下乳腺微創、給氧、霧化吸入、床上擦浴、肌注、打留置針、封管、換

　　藥、入院護理評估記錄單的書寫、病例質控、交接班等操作，并在老師指導下協助完成病房整理、更換床單被套、無菌技術基本操作、鋪備用床麻醉床、輸液時排氣、測量血壓體溫、發放住院財務清單、發藥、垃圾分類處理等操作，跟隨老師巡視病房并協助應答病床呼叫，積極觀摩病室內各項操作的進行積極協助帶教老師完成各項護理操作任務，在觀摩與協助過程中更多的了解護理工作的內容，了解操作的完成步驟。

　　在見習過程中在老師的教導下我了解到了臨床與課本知識結合學習的重要性，許多書本操作在臨床實踐中因操作可行性限制有了一定的變更，更改后的操作在保證質量的基礎上更簡潔快速，更適用于臨床的需要，這也是我們在大學學習課本知識的同時參與見習的原因與目的所在。

　　感謝護士長、主任及各帶教老師在這五天的見習生活中對我的指導，我相信這五天中學到的知識可以幫助我在今后護理課程的學習過程中更好的理解各項操作及其理論依據，激勵我在大學期間努力學習外語、病理、藥理及其他專業課程，讓我認識到要提升自己的綜合素質如溝通交流能力、寫作能力等工作中需應用的能力，為將來更好的加入護理事業而奮斗。

有關實習的總結9

　　人的一生就像繁華都市的公交車，有許許多多驛站需要停靠，每到一個驛站就意味著一個新的目的地和一段新的征程。懷著對未來美好的憧憬和從零開始的心態，很幸運地加入了成都光明光電股份有限公司。從此結束了美好自由的大學生活，進入了完全陌生的職場，開啟了一段一無所知的全新征程。

　　怎樣才能迅速地從一名學生轉變為一個優秀的員工呢？帶著滿腦子的疑問，我進入了公司的技術中心支撐技術研究所，開始了全新的入職實習生活。工作第一天，完全陌生的環境，不同年齡層次的同事，讓我對工作有了一絲恐慌。我能否迅速地適應新的環境？我要怎么和不同年齡層次的.人溝通交流？我要怎么才能與他們融洽相處?我要怎么才能迅速進入工作狀態？等等一系列問題困擾著我，讓我焦慮不安。但是差不多一個月以后，我發現自己是杞人憂天。支撐所辦公室的生活就跟大學生活差不多，辦公室的同事就像平易近人的老師，每個人都非常好，都很樂意幫助我解答疑問，解決困難。加上公司采取的導師帶培的方式，之前擔憂的所有問題都迎刃而解了。隨著時間推移，我發現自己漸漸地融入了這個團結的大集體。心理上的問題已經然解決了，剩下的就是工作上的問題。在剛開始階段，由于自己所掌握知識的膚淺和實際工作中專業知識好和經驗的匱乏，接收到的所有工作都讓我無從下手，茫然不知所措。在前輩的指導和同事的關心幫助下，我很快就找到了問題的解決辦法—同事和導師的指導能彌補實際工作中的專業知識的匱乏，自我不斷學習能擴充自身所掌握的基

　　礎知識。萬事開頭難，只要克服了一開始的困難，后面的工作也就順風順水了。其實在單位工作和在學校學習有異曲同工之妙，只要虛心請教，努力學習，再加上認真負責的態度就沒有做不好的工作。

　　實習到現在快半年了，期間有過迷茫、焦慮、沮喪、幡然醒悟以及豁然開朗。現在實習留給我的最大感受就是先苦后甜，受益匪淺。總結一下實習期間主要收獲了以下幾點經驗：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度，愛崗敬業，吃苦耐勞。沒有規矩不成方圓，規章制度是公司為了合理提高效率和保障利益制定的，作為一名員工必須自覺遵守。熱愛自己的職業，熱愛自己的崗位，工作才能有激情，才能全身心投入。吃苦耐勞是做任何事情都必須具備的優良品質，正所謂先苦后甜，收獲都是建立在自己辛苦努力付出上的，假使天上掉餡餅也只會落在有準備的人手里。

　　二、加強各項基礎知識的學習與積累，多向工作中的前輩和同事請教，學會將理論知識應用于實際工作。正所謂活到老學到老，無論處于什么階段，學習的過程都不能停止。如果知識積累匱乏，就會使工作進展非常困難，所以在工作中要時刻保持自主學習的狀態，不懂多問，多查閱資料，努力掃清工作中存在的知識盲點。通過不斷地學習與積累基礎知識，能為我們打下堅實的基礎，我們還需要向工作中的前輩和同事們學習如何將理論知識應用于實際工作。前人的經驗總結能夠使我們看清工作中問題的癥結所在，進而對癥下藥，避免走彎路，達到事半功倍的效果。

　　三、與同事和諧相處，加強團隊溝通與協作，以盡快更好地融入

　　工作團隊。支撐技術研究所是一個非常優秀的科研團隊，每一位同事都非常優秀，都有很多值得學習的地方。物以類聚，人以群分，要與優秀的人打交道，那就必須先讓自己優秀起來。與同事和諧相處，能為自己創造向他們學習的機會，才能讓自己向他們看齊。對于初入職場的新人，必定有很多工作上的問題無法解決，這時候就需要求助于優秀的團隊，加強與團隊的溝通協作，能更快地解決問題，讓自己在最短時間內融入團隊，跟上團隊的節奏。

　　四、對待工作積極、認真、負責，盡全力完成各項工作任務。這是作為一名員工必須具備的基本素質。保持積極、認真和負責的態度，才能讓自己全身心的投入工作，減少工作中出現的失誤，提高自己的工作效率。對于領導和同事安排的工作，不要有畏難情緒。不管工作有多么困難，我們只要努力按計劃一步一步進行，竭盡全力，堅持不懈，困難總會慢慢被蠶食，最終總會做出一些讓自己團隊和領導滿意的成績。

　　我相信如果完全做到了以上這幾點，就能很順利很迅速完成學生到員工之間的角色轉換。通過這一段時間的入職實習，獲得的經驗將受用終身。我還需要繼續加強基礎知識的學習與積累，在未來的工作中將我所學到的理論知識和實踐經驗運用到實際工作中，努力做好每一項工作，為創造自我的個人價值和人生價值盡我所能，為實現自己的遠大理想和光明未來拼盡全力。

有關實習的總結10

　　我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業知識，產品專業知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

　　一、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。

　　二、熟練把握業務知識，了解產品及用戶需求。熟練把握業務知識是客服工作職員的基本素質之一，只有真正的.了解產品及用戶的需求所在，熟練把握業務知識才能夠積極應對客戶。

　　三、溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業形象并及時為用戶解決題目。

　　四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響著企業的形象。這就需要企業的客服工作職員具備高度的職業道德，做好本職工作，維護企業的形象。

　　總而言之，客戶服務工作的好與壞代表著一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質，與企業利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客戶服務也是一個關鍵環節。

　　對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業素養，為企業的發展貢獻自己的一份氣力。

有關實習的總結11

　　一、畢業實習目的

　　實習工作是大學學習生活的最后一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。我的這次實習時間是從二0一六年三月十二日至四月十二日。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律，認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下，我開始熟悉這個行業并慢慢進入律師的狀態，對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的熟悉和體會。

　　我之所以選擇去律師事務所實習，是因為律師事務所是律師的執業機構，律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委托擔任代理人參加訴訟和非訴訟業務時，涉及的法律面較寬、實踐性強，而大學生到律師事務所實習并親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了xx律師事務所。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　xxxx律師事務所是二○○一年經xx省司法廳批準的臨沂市首家市屬合伙制律師事務所。該所由具有較高學術水平和豐富執業經驗的律師組成，以為大中型企業服務為重點，以金融、知識產權、房地產、電力、涉外業務、公司法律實務、企業改制等業務為專長。該所現為xx蘭陵集團、臨沂電業局等十幾家企事業單位擔任法律顧問，承辦了許多在知識產權、涉及業務、經濟合同、非訴訟法律實務等方面在全國及省內有影響的案件。律師所將以高素質的律師隊伍、高起點的管理、高層次的服務水平和服務質量為社會提供法律服務。專長領域：一般債務債權，損害賠償，財產問題，婚姻家庭，暴力傷害，婦幼權益，刑事辯護，仲裁，遺囑繼承，合同，勞動，金融，證券，票據，房地產，著作權，專利，醫療事故，股份制改造。

　　在這次實習中，我主要承擔律師助理的工作，我的崗位職責是：

　　1.收發、整理和保管文件檔案資料;

　　2.處理有關法律問題的來信、來訪，解答簡單的法律詢問，代替寫簡單的法律文書;

　　3.協助律師調查取證、抄寫文書、摘錄案卷材料、會見被告或當事人，送達文件及辦理其他輔助性工作。

　　三、實習內容及過程

　　很幸運，xxxx律師事務所錄用實習生。懷著興奮而又緊張的心情來到律所，開始了我的實習之旅。第一天，工作人員帶我參觀了律所的各部門，并詳細介紹了律所的業務范圍，工作流程，實習生管理制度等。然后開始分配工作，我的第一份工作就是整理并閱讀卷宗。

　　整理卷宗，看似平常的事情卻并不像我想象的那般簡單，在做之前還是需要一些時間去熟悉和掌握。卷宗的分類很仔細，有民事、刑事、行政訴訟……一些簡單的案子，卷宗只有30多頁，而遇到復雜的案子，卷宗可多達200多頁。一個案件的卷宗通常包括授權委托書、起訴書、證據資料、代理詞、答辯狀、判決書等，可以說是一個案件的完整記錄和完全再現。因為卷宗的整理關系到其他程序的進行，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關，也和相應的司法程序相對應，所以在整理的過程中應該格外認真和細心。在這些已經審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的采信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中，對各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解，也對民事案件從立案到審結的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然工作很繁瑣，我依然非常認真的完成了這項工作。

　　在整理的過程中我仔細閱讀這些卷宗，一些律師告訴我說，在閱讀卷宗的過程中，最關鍵的工作是要認識各項證據在整個案件中的作用，結合所學知識，分清哪些是直接證據、間接證據、原始證據、傳來證據等。弄明白每項證據能證明什么事實，證據間的聯系又是怎樣的。然后，根據這些證據，假設自己是法官，將會怎樣去審理這些證據，運用什么法律去判決。最后，結合判決書，找出自己的知識漏洞，弄懂法院判決的依據，不斷提高自己的分析能力，注重理論聯系實際。在閱讀這些案卷的過程中我學到了很多很多東西，對學過的知識重新進行梳理，做到溫故而知新。把在學校學到的理論知識與真實的案件相結合，對增加理論修養提高專業技能有很大的作用，同時也學習到了一些辦案經驗，增強實踐能力，為以后從事法律工作做鋪墊。

　　第二周我才見到了我的指導律師陳國棟律師，我開始了緊張忙碌的“小跟班”工作。陳律師要求我每天收集新的法律法規和律師行業的最新動態。他告訴我說：“雖然不是每天都有新的法規和規章公布，但是仍然有必要及時的收集和整理，否則，有可能在某次開庭的時候，你還引用著已經被替代的版本，而被對方律師當庭駁斥”。在我實習的一個多月的時間里，我每天都要去中國律師協會和本地律師協會一些大牌的律師事務所的網站和一些理論性的網站上轉一圈，看看有沒有最新的情況。時刻關注行業的最新動態，了解那些大牌律師的消息和法學家們的最新理論，搜集整理后打印交給陳律師。

　　在接到案件后，陳律師閱讀了所有文件，就會將我叫到辦公室開始交待任務，他會根據文件列出重要證據和次要證據，還需要補充哪些證據，哪些文件對案子沒有任何幫助反而有害。圍繞案件的事實，我要收集現行法規對這些事實的認定。有了事實和法律依據后，他安排我撰寫案子的文書。我要撰寫的文書很多，起訴書、答辯狀、財產保全申請書、管轄異議申請書、延期舉證申請書、證據清單、質證意見、代理詞、補充代理意見、法律意見書、結案報告、談話記錄、當事人聲明書等等。雖然在學校學過法律文書的寫作，但是當我真正面對這些真實案件的時候我有些不知所措。其實，寫出一個基本合格的文書很容易，因為只要將要表達的寫出來就行，但寫出一個優秀的文書卻是很難的，因為表達的方式有很多種，不同的人對不同的文字會過敏。幸虧陳律師給了我很大的幫助，慢慢地我可以自己獨立完成這項工作了。在這些文書交付前，我會逐字逐句的校稿，因為沒有任何一位指導律師喜歡看滿是錯字的文件。

　　在案件審理的過程中，我要旁聽案件的審理，甚至有時對審理過程進行記錄。對案件的審理并不像我想象的那樣充滿了激情的辯論，現實中的審理即不精彩也不動人心魄。以前在學校活動中我參加的模擬審判是大都是民事方面的案件，比較注重程序，法庭審理過程比較嚴肅，但在實際中的民事審判很多程序性的問題都省略了，我覺得實際中的庭審雖然嚴格但也有靈活的一面。

　　我還跟著陳律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。在調查取證過程中我深深體會到辯護律師通過閱卷所獲得的案件材料其實是非常有限，但是法律對律師向被害人、證人取證卻有著種種的限制，導致律師在取證的過程中面臨很多的困難。

　　除此之外，我還擔當了很多角色，諸如整理案件的資料，打印復印材料，送文件，接待客戶等等。在一個多月的實習時間里，我幫忙做一些力所能及的的事情。在空閑時間理，我經常向律師拿一些案例學習，看看他們最后是怎么處理雙方爭議的焦點。

　　我最有體會的則是參與了兩起案件的開庭審理，認真學習了標準的司法程序，真正從課本走到了現實案件，從抽象的專業理論回到了實際生活。在開庭審理的過程中，我細致的了解了庭審的各環節，認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。這些經歷對于我來說，真是一筆寶貴的`財富，讓我對法律有了全新的認識：原來，那些枯燥無味呆板的法律法規，運用到實際生活中，可以如此的豐富多彩。

　　四、實習報告總結與體會

　　1.在人際交往方面

　　剛進律師事務所的時候，一張張陌生的臉孔著實讓我有些恐慌和緊張。平時在學校里同學之間，由于大家都沒有真正踏上過社會，在待人接物、相互交往間，總是略顯稚氣。但我知道，在社會里，就是純粹的爾虞我詐了，人際交往確實是我這次實習中的一大課題。所以在踏入律所之后，我始終保持微笑，主動地向其他律師們詢問是否需要幫助，幫他們倒茶，主動打掃會衛生，做我力所能及的事情。沒過幾天，他們就逐漸接受了我。他們也放心地把一些手頭上的工作交給我去做。負責指導我的師傅陳律師也帶我出去，參加咨詢、會見委托人、會見當事人、調解、庭審等等。這次實習讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，尤其要注重對溝通能力的培養。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于我這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是我最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，要向他們學習更多的知識和做人的道理。

　　2.在工作上

　　我的實際工作主要是整理文書。陳律師細心教導了我格式的寫法，然后把他積存的一大堆資料交給了我。內容雖多，但是熟能生巧，沒幾天，這些法律文書就都搞定了。其實作為律師，在事務所呆的時間并不多。來事務所咨詢的人也是少之又少。所以單純地呆在律師事務所里，能學到的東西是相當有限的。幸好陳律師經常帶著我出去走走，比如去監獄會見當事人，去調查取證，去做法律咨詢等等，讓我從中受益匪淺。

　　3.關于律師職業。

　　所謂看人挑擔不吃力。很多人覺得律師是非常輕松的職業，整天不用呆在辦公室里，到處走走，錢就來了。通過這次的實習，我體會到了其實律師工作也不是那么簡單就能完成的，何況當今的社會，這么多的律師，這么多的律師事務所，相互間的競爭如此激烈，每一位律師都非常辛苦的利用畢生所學來服務大眾的。

　　想到這些，我也不禁聯系到了自己。所謂知者行之始，行者知之成。通過這次的實習工作，我認識到了自己所學與現實社會的需求之間的差距。

　　1.理論修養不夠。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際案件所運用中的專業知識的匱乏。在學校以為自己學得不錯，但是一旦接觸到實際，才發現自己知道的那么少，只有這時才真正領悟到“學無止境”這個成語的含義。在以后的時間里，我會特別注意對專業知識的學習和研究，增強理論知識修養，多參加實踐活動，提高實踐能力。

　　2.缺乏工作經驗。

　　在學校的時候總是以理論學習為重，缺乏社會實踐。以至于在走向社會的時候，不能很好的適應社會。我會更加注重能力的培養，增強實踐經驗。

有關實習的總結12

　　通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

　　1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的`分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

　　2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

　　3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

　　4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

　　5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。

有關實習的總結13

　　經過一周的工程工程測量實習，我們的全部工作得到圓滿完成，其實從本學期一開始的課程中，老師詼諧幽默的講課方式，實踐過程中充滿樂趣，我早已喜歡上了這樣的一門理論與實踐相結合而對生活中又充滿意義的課程。每次實習過程中四人一組的合作過程中，總會覺得實踐太短了，我們探索的學習的還不夠，而這次為期一周的實習終于滿足了我們對工程工程測量這門學科的繼續學習與鉆研！

　　從周一早上我們各組接過任務，作為第5組的我們，早已對這樣一個6人團隊充滿了信心，我們第一天的實習從上午開始了，主要是工程測量1到4點的個點高程和各個局部的內角工程測量，在工程測量2到3點之間的高差時，出現了黑面讀數和紅面讀數高差不需要加減一百就相等了，于是我們又進行了幾次工程測量，還是出現相同問題，后來經分析才知道是其中一位同學錯拿了別人的水準尺，而其后的過程都相當的順利，我們總是步步有檢核，在4和測站數據分析中，我們的高程和角度均達到了誤差要求以內。很多組中午11點便回宿舍下午又出來，為了節省時間和不用搬兩次儀器，我們一直把工作持續到了中午一點，雖然那時正是整個夏天最炎熱的時間，但是為了精確地完成工程測量，我們第5組沒有一個成員喊累喊熱，也許有些人說我們是懶，但是我想我們更是對學習對生活的一種執著！

　　第二天我們要進行的是各點的碎步工程測量，我們早上很早就開始了一天的工作，在碎步工程測量過程中，我們對每個點的要求都特別的高，精確地測角度，精確地讀塔尺讀數，不敢有絲毫馬虎。而當天下午因為風特別大，在工程測量1到4各點之間的距離時，我們的誤差特別大，但是我們并沒有因此而泄氣，第三天一大早，我們便早早出發，而這次我們選擇的是用塔尺讀數工程測量各點之間的距離，而下午當老師檢查時才意識到局部4個點之間的距離必須用尺子拉，我們便即使改掉錯誤，買來一卷長繩，先將兩點之間用繩子拉直，然后再用鋼尺沿著繩子工程測量，因為鋼尺只有30米長，于是我們便采取了沿著繩子30米一測然后做記號的方法完成了工程測量，而在檢核數據時才發現4點間沒有閉合，于是我們又重復工程測量，這樣往返的幾次工程測量過程中，我們并沒有絲毫的抱怨，工程測量達到最精確才是我們追求的結果，經過多次不懈的努力，我們終于將誤差控制到了允許范圍之內，而我們也帶著自己的笑容滿載而歸！接下來進行的是畫圖，我們將所有數據都整理到一起，然后6個人經過商量后先將大致圖形用草圖表示出來，然后再在要求的紙上畫出了圖形，完成了最終的實習，我們的要求是精確精確再精確，完美完美再完美！

　　這幾天的`天氣真的是異常的炎熱，可是我們每一個成員頂著烈日認真的完成了實習，在實習過程中我們也出現了一些問題，但是我們始終保持著一個團隊精神，克服掉一個又一個的問題，我們學習到的不僅僅是知識，更是一種團隊合作精神。對于我們來說，也許我們成績不是最優秀的，實習不是做的最好的，但是我們每一位成員通過一起努力，弄懂弄通了這么課程，達到了這個實習的最終目的，為自己交上了一份最好的答卷！

　　沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路！只要努力，再大的困難都難不倒我們，而這樣的一種精神我們的每一個組員做到了！感謝你們，感謝你們這些天的一起努力，因為你們，我沒有放棄，因為我們，你將所有的抱怨都變成動力，因為我們每一個人，我們第5組達到了最后的成功！我們人生的路還很長，這樣的挑戰會有很多很多，但是在以后，當我們想起今天時，我們都會有一種滿滿的收獲與喜悅，生活中我們要向這次實習一樣，嚴格要求自己，永不言棄！我們還要感謝我們的老師，感謝你用幽默的講課方式提高了我們的積極性，感謝你這些天對我們的指導，最后我們要感謝工程工程測量這門課，我想我們將終身受用，這不僅是一門學問，更是一種精神，我已經收獲到了，每一個努力過的同學們，我想你們也一樣！

有關實習的總結14

　　xx年暑假學院向全院的老師發出下企業鍛煉的號召，“百名教師下企業”活動是學院在示范建設期間的一項新舉措，通過下企業強化實踐訓練，能夠有效地提高教師的實戰技能和水平，培養專業教師的“雙師”素質。我和本保險教研組的老師們非常珍惜此次學習的機會，大家通過認真地討論，制定了周密的學習計劃，于7月28日積極投入到基層的學習當中去。

　　這次到基層學習保險公司領導在各方面給于了極大的支持，從各崗位派出經驗豐富的工作人員給我們制定了崗位學習方案，既有理論的學習探討，也有大量的實際操作鍛煉。首先7月28日我們和大地保險公司領導見面座談，制定下基層學習計劃，與各個部門負責人見面，安排工作事宜，每個部門的負責人都表態：學習資料全開放，全力配合我們實地學習。7月29日在接報案崗學習操作流程，7月31日現場查勘崗理論學習，8月1日定損崗，核損崗理論學習，8月2日賠款理算崗、核賠崗理論學習，8月3號到8月16日現場查勘實習。

　　具體內容如下：

　　報案崗學習內容：負責受理客戶報案，解答客戶咨詢;負責報案系統錄入負責受理及委托異地代查勘案件;負責核對保單抄件;負責建立初始案卷;負責查勘后的電話回訪;負責對每天報案情況進行統計。

　　查勘調度崗學習內容：負責受理初始案卷;負責初步判斷案件是否構成保險責任;對于保險責任案件，應予及時調派;對于初步判斷不屬于保險責任的'案件，負責繕制《撤消案件審批書》和《撤消案件通知書》，并上報審核立案人審核;負責對查勘人員派工和記錄;負責撤消案件的客戶溝通。

　　現場查勘崗學習內容：查勘準備工作查驗相關信息;工作現場取證工作;現場查勘報告;案件查勘信息反饋;案件資料上傳。

　　定損崗、核損崗學習內容：定損準備工作;確定損失項目和程度;確立維修項目;確定損失金額、繕制損失確認書;單證審核;定責審核;定損審核;審核情況統計與分析。

　　賠款理算崗、核賠崗學習內容：交強險賠款理算;車輛損失保險賠款理算;第三者責任險的賠款理算;車上人員責任險的賠款理算;全車盜搶險的賠款理算;附加險的賠款理算;繕制賠款計算書

　　查勘崗實地現場查勘內容：單方事故查勘;雙方事故查勘; “無法找到第三者”事故;偷盜事故查勘;現場查勘拍攝技術;現場查勘溝通技巧;欺詐案件的查勘與處理;定損的標準與維修的工藝。

　　通過與企業一線管理人員的交流，我對于機動車保險理賠實務各崗位的認識更加深入，受益匪淺。這樣的交流應多多開展，一方面可以使我們對企業的工作方法和內容的更新及時了解，在課堂上給學生傳遞最新的行業訊息;同時讓企業了解我們專業的人才培養模式，為雙方的長期合作打好基礎，公司領導對我院此舉大為贊賞，對老師們的好學態度和敬業精神贊不絕口，并希望這樣的交流能繼續下去。

　　感謝學院在暑假期間為我們教師提供的下企業鍛煉機會，我要把在實際工作中學到的新知識、真本領應用到新學期的教學中，期望學院今后能持續開展此項活動，使教師雙師素質不斷提高，以進一步提高學院教學質量、推動教學改革，為下學期的課程改革與理實一體化教學打下良好基礎。

　　我最大的收獲就是要和企業的專家共同改編教材，把這些實踐經驗和技能寫進去，教給學生。為我們交院的更大發展做出貢獻。

有關實習的總結15

　　實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站，今天我們來到學校為我們聯系的工地武警醫院辦公樓。以下是我了解到的工程情況。

　　通過本次實習，我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識，增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識，并綜合運用自己所學過的知識，同監理工程師一起解決工程中所遇到的問題；并且在本次實習中，我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解，深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題；親眼所見了建筑工人的辛苦，以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性，比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護等等。在工地上所見所聞，更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。與此同時，我也深深的體會到一份責任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設添磚增瓦，實現自身的價值。下面我就本次實習的過程內容作報告如下：

　　實習簡況。實習時間：2xxx年9月21日至2xxx年9月15日實習地點：烏市南梁坡武警醫院辦公樓實習內容：在王嵐老師的指導下，學習國家相關的規章制度，了解各種工程程序；通過閱讀圖紙，了解設計的意圖、設計方案、施工細部；了解在工程建設中可能發生的實際問題，并學習切實可行的解決方法等。

　　（一）建筑學知識

　　參觀校內單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內容：

　　1、根據所學知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。

　　2、參觀建筑物外觀及內部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。

　　3、分析建筑的防火與安全疏散設計是否符合要求。

　　（二）房屋構造

　　通過去參觀某項在建工程現場情況，了解以下內容

　　1、了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等；

　　2、了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法；

　　3、了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點；

　　4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構造，了解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點；

　　5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造；

　　6、了解建筑物的建筑裝修構造。

　　（三）建筑材料

　　通過去建筑工地實地參觀，了解以下內容：

　　1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規格、標號、特性及使用要求；

　　2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求；

　　3、了解各種鋼筋加工情況；

　　4、了解有關裝飾材料的情況。

　　（四）建筑施工

　　通過去施工現場參觀，要求了解以下內容：

　　1、了解各施工工種的工藝過程，生產特點以及各工種之間的配合及穿插作業情況；

　　2、磚混結構施工工序，現澆構件的施工工序；

　　3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求；

　　4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求；

　　5、裝修工程的施工過程，施工特點及方法；

　　比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的'過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。

　　（五）基礎1。基礎選用類型采用獨立基礎，基底標高為-5。10M2。鋼筋基礎地面應作強度等級為C10的100厚墊層，墊層宜比基礎每側寬出1003。鋼筋基礎曾厚度，有墊層處》40，無墊層處70，與土壤直接觸外側建筑防水做法的鋼筋擋土墻，柱在室外地面部分保護層厚度應向外增加到40。

　　（六）地基

　　1。地層土性描述：基礎應置未擾動的卵石層上，撐載力特征值F=350KPa2。基槽檢驗應按工程地質勘察報告和施工圖要求進行，并需要有勘察設計人員機參加。

　　3。基礎設施完畢用不含對基礎有侵蝕作用的戈壁土，角礫土或黃土分曾回填礫實。4。基礎開挖應按與爆破工程施工及驗收規范規定放坡，對臨近建筑有影響的基坑，應由具有巖石設計與施工單位做支護設計及施工。

　　（七）施工準備

　　1、模板安裝前的基本工作：

　　1）放線：首先引測建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點，引出各條軸線。模板放線時，根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側控制線，以便于模板安裝和校正。

　　2）用水準儀把建筑水平標高根據實際標高的要求，直接引測到模板安裝位置。

　　3）模板墊底部位應預先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。

　　4）工長事先確定模板的組裝設計方案，向施工班組進行技術，質量，安全交底。

　　5）模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項，我在這就不列舉了。

　　（八）鋼筋混凝土結構