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4s店實習報告集合15篇
在人們越來越注重自身素養的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的4s店實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
4s店實習報告1
20xx年7月13日,我們到冠通汽車銷售服務有限公司頂崗實習,本次頂崗實習的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學和實踐教學的差異,以改進實際教學方法,擴充實踐知識面,對實際教學中遇到的困難有所準備,并且努力提高實際動手能力,為今后的教學和深造打下良好的基礎。在短短的十天時間里,我深刻感受到了汽車維修行業的艱辛,也產生了很多對于我今后的教育教學和自我學習的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4S店,涉及的業務有整車銷售、配件供應、維修服務、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務等方面。頂崗實習的前兩天,我在配件部那里學習,了解了配件部里各相關人員的工作職責和配件倉庫管理要求,配件部經理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發料流程。我感受到在配件部工作最大的`要求是工作仔細認真,盡量不發錯貨,要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解,同類配件車型不一樣,配件也不一樣。有時車型一樣,發動機不一樣或生產日期不一樣,所用的配件也會有不同。所以在工作時,善于積累經驗,出現錯誤或遇到問題時,在日志本上記好,避免下次再錯。后來的幾天里,我到維修車間里學習,在車間的第一印象是規格標準,管理嚴明。先進齊全的設備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認真嚴謹的維修態度都讓我感受到了一個真正維修店的標準。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進進出出,但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。頂崗實習期間,認真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養規程。
總體說來,在這幾天里,看到了很多、學到了很多,收獲很大,也有不少啟發。首先明確了合格的維修人員應該具備良好的技能水平和素質。因為良好的技能水平是維修質量的根本保障,也是合格的維修人員應該具備的基本素質。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養和提高自己的,并且要對這些維修實踐進行總結和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經驗,這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經驗。其次,我感受到了一名優秀維修人員應該具備的工作態度和敬業精神。具有端正的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神是一名優秀的維修人員應該具備的素質。
所以我們應該從實際出發,以技能實訓教學和實踐動手能力為主,注重培養學生端正的學習工作態度和吃苦耐勞的精神,讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識,激發智慧的火花。這樣才能實現職業教育對學生職業能力的培養,才能孕育出更多、更好的具有高水平職業能力的高素質人才。
4s店實習報告2
專業 / 班級 123131
學 生 姓 名
學 號 020xx**792
實 習 單 位 xxxx汽車銷售服務有限公司
前言:現在所謂的“4S”也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey),中國汽車行業開始感受到前所未有的壓力。股市分流,原材料價格飆升,物價指數居高不下,燃油稅時代日漸臨近,這一切都讓顧客變得卻步不前。作為市場前沿的排頭兵,汽車銷售顧問的工作壓力也變得空前沉重.如何成為一個出色的汽車銷售顧問變的尤為重要.既要了解每個銷售的流程,又要知道每個客戶的需求。同時要熟悉每款車型的優勢與特點,在向客戶介紹的時候本著最專業的精神為每個客戶買到最適合的車。真誠的為每位顧客服務,積極維護老客戶,發展新客戶。努力去成為一個出色的.汽車銷售顧問
實習目的:
1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2. 了解北京現代的汽車各種品牌,價格,性能
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
地點:
北京現代
公司組成:
銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
銷售部職員:經理:XXX
銷售顧問:XXX
信息員:XXX
實習內容:
1. 掌握北京現代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗
3. 學會運用相應的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正了解“4S店”的含義
六. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
4s店實習報告3
一、實習目的
隨著網絡技術的發展,信息公開化的程度越來越高,汽車經過網絡平臺進行銷售是近期發展起來的新型模式。目前發展得比較好的兩大汽車網絡銷售平臺是“易車網”和“汽車之家”兩大,更多的一些小型也在發展中。各經銷商經過向付費,能夠在上發布促銷新聞、車型資料等信息。消費者經過的400電話向經銷商咨詢購車。目前還無法完全實現網絡銷售,是因為汽車這種產品的特殊性。因而這種與實體店的結合形式廣受各經銷商親睞。
此次,我于年2月至年3月期間于xx三環海通汽車有限公司下屬的別克4S店進行為期6周的實習工作,主要目的是了解汽車網絡銷售的途徑與市場前景,并且學習汽車的產品知識與銷售技巧。
二、實習資料
在經歷了08年金融危機后,汽車行業從09年開始好轉到10年發展迅速再到11年發展到成熟,又一個生命周期在汽車銷售市場產生了。11年是整個汽車銷售市場的黃金年,我所在的海通別克于11年年底也提前并順利完成了上海通用廠家下發的銷售任務。
此次實習工作中,我被分配到網絡銷售部,暫時擔任網絡銷售助理一職。眾所周知,很多行業,在一年的銷售周期中,都會有其淡、旺季,此時剛過春節不久,汽車銷售行業剛剛經歷了去年的“金九銀十”車展,以及年底為完成廠家下發的銷售任務的沖量時節之后,迎來了汽車銷售行業的第一段淡季。
根據公司的實習安排,前兩周的主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習汽車基礎知識、學習汽車銷售技巧。海通別克4S店是海通企業下屬的一家別克品牌汽車經銷商,海通企業旗下還有包括經銷榮威、雪佛蘭、大眾品牌汽車的20多家xx境內的4S店,我所實習的海通別克是第一家總店,成立于年,今年正好是其成立x周年。海通別克4S店采用傳統的4S店裝修風格,分上下兩層,展廳部分以玻璃為墻體,每種車型都在展廳有展車。一樓展廳后是銷售部和gmac(上汽金融貸款業務)部,再后面是售后部。二樓是行政部、二手車部、網絡銷售部。財務部在海通企業樓里面,所以如果要去財務報銷的話,要單獨去企業樓里的財務部,好在企業樓就在海通店的旁邊。
經過連續幾天的培訓,我了解到,4S店作為汽車銷售的主要形式(另一種是早前的'汽車市場,如今仍有少量的汽車市場存在),集汽車銷售(sale)、零配件供應(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)“四位一體”為核心的汽車特許經營模式。4S店的服務特色是“終身制”,即客戶賞車、試駕、選購、交車、上牌、美容裝飾、養護維修、理賠續保、年審置換,到了置換環節客戶可再次享受從賞車開始的一系列終身服務。與此同時,我還了解到4S店的特點、組織架構、部門職能等資料。
以前在學校上課的時候經常看到喬·吉拉德銷售汽車的案例,在那里,我才最終了解到,很多從事汽車銷售的人都是以喬·吉拉德為榜樣來進行自我激勵的。其實,他的銷售理念與方法放在很多銷售行業都是可行的,只要能靈活變通就能活學活用。另外,汽車銷售顧問從事的更多是服務工作,在培訓期間,公司十分注重培訓員工的服務意識。在現代這個以買家為主導的市場,產品不再是唯一吸引消費者的因素,服務質量的好壞已然成為各經銷商持續發展的關鍵因素。
中間兩周的主要任務是,到網絡銷售部學習汽車網絡銷售,熟悉作為銷售助理要協助主管進行的一些數據統計。汽車網絡銷售是一種新的銷售模式,將網絡宣傳平臺與實體店結合起來進行汽車銷售的一種模式。汽車網絡銷售顧問承擔電話銷售與實體銷售兩部分工作,因而對人才的要求會更高一些。汽車進行網絡銷售的好處是能夠擴大目標群體的范圍,使得全國各地的客戶都能夠經過網絡平臺了解各經銷商的促銷活動。作為網絡部的銷售助理,我承擔的工作資料主要是:負責所有來電的接聽、網絡訂單的回訪、在線答疑、篩選、篩選客戶的二次跟進和意向客戶下發給銷售專員跟進;負責淘寶商城在線客戶管理;負責網絡銷售部門各項數據的匯總。因為網絡銷售部成立還不到一年,需要各種統計數據來分析汽車網絡銷售的情景,因為每日與每月都會有一些數據需要由銷售助理統計并發給銷售主管,銷售主管會利用這些數據做每月銷售分析。以前在學校的時候,對于數據處理的基本操作系統比如excell的使用不是很多,可是實習中,因為工作需要我又重新開始鞏固表格的操作方法。
最終兩周就是實踐。我的崗位是網絡銷售助理。此部門目前現設網絡銷售主管一名,以及三名銷售顧問,一名交車助理,再就是我所任職的網絡銷售助理。根據我的工作資料安排,我開始正式接手網絡銷售助理的工作。每日8點50早點名結束后,整個銷售部會在展廳開一個晨會,每日由一名銷售顧問值班,值班人員統計當日交車臺數、上牌量、裝潢臺數等,今年是別克的一個小年,因為12年別克基本上沒有什么新車型上市,所以公司今年的整體政策是趁著淡季的時候“練兵”,在每一天的晨會上,會有內訓師對于汽車銷售流程進行提問。我也認為這是個不錯的方法,正所謂溫故而知新。開會晨會,我會立刻回到辦室打開電腦,將旺旺客服登錄,進入兩大——汽車之家和易車網上我們的官方上,將新車訂單進行處理,因為對于各經銷商的經營是有考核評分的,所以必須將上的未處理盡快處理好。之后將銷售顧問發過來的日報表進行整理與統計并和來電量統計表一并發給銷售主管。再之后,開始處理上的未接來電,每晚下班后會有一些來電打過來,可是因為工作人員都已經下班,所以第二天要盡早回過電話詢問客戶需求,對于訂單也要進行回訪以確認客戶需要,將新增客戶進行登記、篩選并按順序下發給三位銷售顧問。要堅持隨時待命狀態,接聽客戶經過打進來的電話并解答客戶疑問、分析客戶需求。在這段實踐過程中,銷售主管不時地給予指導,在客戶的首次來電時要以適宜的方法向客戶推薦產品與促銷信息,因而學習電話銷售技巧也是銷售助理的學習安排之一。
已經有很多經銷商在采取汽車網絡銷售這種形式了,經銷商在上發布促銷信息,消費者看到促銷信息和車型資料后經過上所預留的400電話打進經銷商后臺,目前各經銷商對于后臺管理的模式各有不一樣,有的網絡部由專業銷售顧問接聽來電并處理信息,有的網絡部設置銷售助理專門接聽來電并處理信息,我所在的三環海通別克4S店目前屬于第二種情景。當然,不管是哪種管理方式,對經銷商都是有考核的,經過新聞發布量、對信息處理速度、留言量、瀏覽量、來電量等各方面進行考核。
三、實習總結
時光飛逝,在海通實習的這段時間里,我經歷了海通十年的年會,看到了一個企業從成立到發展為xx各大經銷商之首的歷程。我們部門每個月都會有一兩次團隊活動,出去聚會、打臺球、唱歌等活動,能夠加深同事間的了解,增強團隊凝聚力,也是一種釋放壓力的方法。
在這段實習時間里,我從一個對汽車行業一點了解都沒有的行外人,逐漸過渡到對這個行業有必須的了解,并且有幸的是,我所在的部門是一個團結、友愛的大家庭。我對于職場存有的一些畏懼心理也漸漸由同事間的相親相愛而化解,我也漸漸明白了一個道理,只要真誠相待,人與人之間是很好相處的。
經過這段實習經歷,我進一步看清了自我的不足之處,這是必須要改善的方面。我也從身邊的優秀同事身上學到了一些有用的東西,這些都是我們這些剛出學校社會經驗又不足的人需要掌握的。我相信在以后的工作中,我會以端正的工作態度,虛心的學習態度,樂觀的生活態度來對待。
4s店實習報告4
一、實習名稱:
都市車迷汽車服務有限責任公司實習;
二、學生概況:
所在小組成員有:xxx
在7月2日至7月27日間,在都市車迷汽車服務有限責任公司隸屬的三家4S專營店(雪鐵龍、悅達起亞、標志)的銷售部、售后部、裝飾部及保險部實習。
三、實習目的和要求:
1、熟悉汽車修理環境、修理工具,了解現代汽車維修企業的經營、生產管理程序及經營管理部門的組成。
2、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業知識,激發熱情。
3、通過現場維修實習和與企業員工的交流指導,進一步熟悉汽車的構造,掌握汽車各大系統的功用、工作原理,同時,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為以后的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎并且提高自己的動手實踐能力。
4、學習并掌握汽車維護、保養及修理的基本操作技能,逐步掌握汽車各種故障的分析判斷及其維修方法進一步熟悉現代汽車與傳統汽車在各方面的差別及其原因。
5、學習工人師傅吃苦耐勞、精誠團結、大公無私的優秀品質和豐富的實踐經驗。
6、認真學習崗位職能,進一步提高自己各方面能力,為畢業后實際工作打下良好基礎。
四、自己在集團實習的收獲總結如下:
一)公司簡介:
昆明都市車迷汽車服務有限責任公司屬股份制私營企業,是一家下屬三個4S專營店,一個廣告公司,集整車銷售、裝飾美容、維修保養、配件供應、信息反饋、保險經紀代理等業務為一體的綜合性大型汽車服務企業。 20xx年“都市車迷”及標識在國家工商商標局注冊商標。
1997年至今一直從事保險兼業代理,累計為昆明地區各保險公司代理機動車保險3千多萬元,累計承保臺次1萬多輛,年承保量達3700余臺次。
20xx年在北市區金泉汽車超市對面征購了30畝土地,投資4500萬元,建蓋三個汽車品牌的4S專營店(東風雪鐵龍、東風標致、東風悅達起亞)至20xx年9月三個專營店均已投入運營。
都市車迷三個4S專營店,擁有員工300多人次,維修技工近150人,其中接受東風公司專業培訓的人員達所有員工的70%,高級技術專家20人,擁有舉升機40臺,并配有進口的整車綜合性能檢測線、四輪定位儀、輪胎動平衡校正儀、專用電腦檢測儀等一大批維修設備。完善的硬件設備,專業的服務團隊,將為云南廣大客戶提供最優質的服務。
二)實習過程:
我們在07年的7月2號正式進入都市車迷實習,在實習的第四天我很榮幸被抽去和他們公司剛剛招來的新員工一起進行培訓。每天都有好幾位經理給我們培訓,早上9點上班,公司在北京路延長線上而我們卻住在學校,因此每天都要起早搭公車。
一開始我對他們公司經營的那三種汽車不是很了解,只簡單認識一些汽車的牌子。每天聽那些經理講課就像是在聽天書,但我一直認真做筆記,不懂就問其他的同學,我常常請教他們一些很傻的問題,例如:什么是后驅車?什么是無級變速?什么是排量?同事于是給我起了個外號叫:“十萬個為什么”他們對于我這些傻瓜都知道的問題哭笑不得,但還是會邊笑邊細心跟我解答,不過這些倒對我起了正面影響,差距讓我更加倍努力,下班回到學校后,我就抱著資料看,在上面做滿了筆記,圈圈點點。在網上搜索方方面面的信息,看汽車雜志。不久后,終于功夫不負有心人,我已經可以滔滔不絕的談論汽車了,各種品牌型號也了如指掌,連最復雜的VSA(車輛穩定性控制系統)ESP(電子穩定程序)ABS(防抱死控制系統)等等一系列行駛性能比較專業的知識都能夠用很通俗的語言講給人聽,并且顯得很專業。在學習過程中從之前的毫無所知漸漸變的有興趣了。 通過培訓我對他們公司有了進一步的了解,也知道了4S店的真正含義。也從那些經理身上學到了學多成功的經驗。在培訓的最后我們進行了考試,雖然他們沒有把最后的結果告訴我們,但我自己覺得我考得應該不錯。
在培訓結束之后,我們回到公司隸屬的三家4S專營店(雪鐵龍、悅達起亞、標志)的銷售部、售后部、裝飾部及保險部進行實習。這才是真正的從理論到實踐的過程。到了實際中我才發現理論與實際有很大的差距,在的實習過程中我又發現銷售方面固然重要,但也不能忽視服務態度。如果有位顧客在他們那里買了部車后出現問題,通過售后維修后,結果仍有問題。之后找到他們公司,可能很明顯是售后部門出了某些問題,但當他們面對顧客時就不能對顧客說:‘哎呀,這是售后的小王或小張沒弄好呀!’這可能是我們生活中經常出現的類似的回答。而這個回答是有本質上的錯誤的。如果是一個好的員工他回答說:‘對不起,這是我們的錯。’馬上像顧客道歉,并習慣的說‘我們’。因為都是在同一間公司工作,大家是個主題,應該團結。
賣車比我想象得復雜很多,很少有人和他們深入談話,基本上一句:底價是多少,使人一聽就傻眼了,根本沒有交談的余地。但他們那里的銷售員回答問題的時候盡量繞開這個問題,讓買車人對車真正感興趣才能讓他買車。之后,他們便調整了自己的策略,后來經理跟我說:“賣車就是推銷自己,”和售后的同事聊聊天明白了什么是A類和B類保養,實際油耗,車常出現的問題。同時觀察其它銷售員如何對不同的人講車,讓他們喜歡,而且要買這輛車,在顧客詢問其他對比車的狀況的時候,如何去正確的回答在不回避廣本的缺點和優點的同時,仍能讓顧客覺得在這里買車值。
我又從有些買車人那里我也學了不少東西,原來開雪鐵龍的,開的.標志,他們對法系車的性能非常了解,還有些買車人對其他車也非常了解。有的回答了我C4、C5、407的發動機如何經典之類的問題。這時我才發現雪鐵龍、標志車的定價在同等車里不算便宜,而且它們的保養似乎也不便宜
我和喜歡汽車結構的顧客聊結構,和打算為兒女買車的顧客聊兒女。其實就是一句話——以誠相待,提供顧客最想要的信息。
在過了幾天后,我對雪鐵龍、悅達起亞、標志和銷售有了濃厚的興趣,我個人比前幾天的表現更為積極。不僅打扮得更加體面了,而且倒水也比前幾天勤了很多。介紹車流利了不少。只有少部分的問題不大清楚。很多問題我幾乎能條件發射似的回答。每天過得非常充實。
在都市車迷的一個月的實習中,長了不少知識,每個買車的人都關心不同的問題,有不同的審美。和他們的攀談中也長了不少知識:怎么算保險和稅啊,怎么讓別人信任自己啊。也結實了很多對汽車技術很感興趣的看車人,有關雅閣、CITY、FIT發動機,有關油耗,有關安全等等,不光是關于都市車迷的三個品牌的車還有其他車,比如TOYOTA、奔馳、BMW后來才發現自己坐過不少好車,只是以前自己不會識貨,呵呵!(不少父母來看車,原來我們每買一件電腦啊、車啊,家長都會偷摸來踩點。原來還因為他們只負責給錢呢!)
同時也覺得當銷售顧問真挺不容易的,每個人來了都要光回答一大堆回答了不知道多少遍的問題。“這車多少錢?”“這車最低多少錢?” 而做一個好的銷售顧問更不容易,確實有很多道理,但這些道理都可以用一個道理總結:“推銷自己,讓顧客信任自己”。
我現在才覺得汽車銷售十點提得非常好:
⑴嘴巴甜一點?⑵腦筋活一點?⑶行動快一點?⑷效率高一點?⑸做事多一點?⑹理由少一點?⑺肚量大一點?⑻脾氣小一點?⑼說話輕一點?⑽微笑露一點
三)感受收獲 :
第一次在售后的實習是在悅達起亞的售后部,我被分到了油漆一組,組長是個瘦高瘦高的馬師傅,聽他自己說在公司工作了4、5年了,我倒是很高興,遇到個經驗豐富的師傅。
第一天售后上班感覺有點不適應,由于打磨要用到水,以至于工作場所總是濕漉漉的,有些地方還有積水,一不小心,鞋襪全濕了,這幾一直下雨,手腳麻木,幸好還用的是熱水,撐得過去,后來忙碌時,也就沒什么感覺了!
接下來感受到的就是公司的文化。
公司都要做晨操,全體員工在公司前臺的空地上,列隊集合,然后放《感恩的心》。
然后列隊說禮貌用語,我想所有員工在此刻都能感受到人與人的平等與別人的尊重,和尊重別人,然后就是通報昨天的成績,激勵員工今天創佳績,我也站立其中,那時我有一種錯覺,我就是這里的一員,我與公司有著共同的血脈跳動。
在實習的時候,挨師傅“說”是很經常的事。我記得有一次,打磨好后,需要將其表面的水吹干,我舉目一望,一根氣管也沒有,于是隨口問了一句:“師傅,氣管在哪?”師傅回過身,望了我一眼,然后說:“自己想辦法,別什么事都問我,要學會自己想辦法解決問題,不然,你只能做別人的跟班。” 我當時就楞在那里,一動也不動,感覺被人當頭敲了一棒,豁然清醒,的確,我是來學習的,提升自己能力的,不是來做一個應聲蟲的,沒人愿意做別人的跟班。想到這自己反倒釋然了,要時刻記住自己是來學技術的。我們那個組大多是年輕人吧,話也投機,相互聊一些趣事,我們相處的甚是融洽,師傅見我們做得很用心,也放手讓我們做,自己在一邊指導。特別是其中有一位胖胖的老師傅經常對我說:“小兄弟,沒事做的時候,自己拿刮刀來練習嘛,不要怕,出問題,我們曉得解決。”說句實話,我是打心眼里感激這位師傅的,剛去的時候,我的確有一些放不開手腳,想做卻又害怕做不好,只練一些簡單的做,比如粘紙,砂漆面等,有了師傅的鼓勵自己做起來也暢快多了。還記得有一次,組長和我一起在做一輛車,車損壞挺嚴重的,組長刮大面積的,我刮小面積的,不過刮到后輪眉的時候,組長看我遲遲不刮,不解的問道:“怎摸不刮了?”我囁嚅道:“這有幾條弳,我怕刮不好,浪費時間。”組長過來邊刮邊說:“刮不好就不刮嗎?難道你以后也不刮嗎?”我無言以對,他又繼續說:“你仔細觀察別人是怎樣刮的,慢慢來,來日方長啊!”我知道組長是一個不愛說話.不茍言笑的人。雖然每次都批評我,但我也知道他是為了我好,也就沒往心里去,不過每次和他一起,心里還是揣揣的。 隨著時間的流逝,我也漸漸適應了這里的生活,做起事來也不怎摸疲憊,倒是自己的技術熟練了許多,用師傅的話說就是剛剛上道,雖然我們只是實習的員工,但公司要求還是與正式員工一樣,準時上下班,感受了一下上班一族的生活,心里不免懷念校園里的時光,感覺自己就象錢鐘書《圍城》里的人一般,里面的人想出去,外面的人想進來。
閑聊時,師傅們談到許多師兄有特殊的才能,比如字寫的好,歌唱得好,都因此而被公司重視,感覺只知道一味的栽在書里是不行的,即使有機遇,發展空間也有限。要綜合發展自己,培養自己多方面的興趣,同時在實習的時候,發現組長在分配工作時有不盡合理的地方,時常聽到組員們抱怨,我想我們專業是不是可以開設一門統籌規劃的課程呢,正確的分配與運用人力資源,從而達到最大的效率。在同工段長交流時,他建議我們多涉獵一些機修方面的知識,比如液壓傳動和配氣相位等等,讓我受益匪淺。
這次實習,讓我對自己所學的專業有了更深刻的認識,同時也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己的人生有了新的規劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石!
4s店實習報告5
今年我在**汽車公司的實習即將結束了,通過這段時間的實習工作,使我自身在專業上知識和其它各方面都有了長足的進步,通過實習工作我對汽車有了更深刻的`了解,通過工作使我得以邁稅務工作總結進更高的汽車行業的門檻,走上汽車開發這條道路,從此努力成為一個優秀的汽車人。可能有很多人工作在汽車行業,但并不是每個人都機會去拆車,公司花費了大量的人力、財力和物力,為?script>s("content_relate");