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市場管理員工作總結(jié)

時(shí)間:2024-12-31 15:24:56 煒玲 員工工作總結(jié) 我要投稿

市場管理員工作總結(jié)(精選15篇)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的市場管理員工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場管理員工作總結(jié)(精選15篇)

  市場管理員工作總結(jié) 1

  回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:

  一、對(duì)市場工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃

  1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。

  2、分析預(yù)測在前。對(duì)一些常規(guī)性的.工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。

  3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。

  二、和市場全體人員一道,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位

  具體措施是:

  1、規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。

  2、督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。

  3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營戶打xx、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。

  三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)

  以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。

  市場管理員工作總結(jié) 2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:

  一、 認(rèn)真完成收費(fèi)工作

  在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!

  二、 積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查

  紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場,在整個(gè)貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。

  平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的'良好形象。

  三、 公平處理、一視同仁

  農(nóng)貿(mào)市場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)

  生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。

  除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個(gè)客人解決困難!

  以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!

  市場管理員工作總結(jié) 3

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)我今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):

  主要負(fù)責(zé):

  1、根據(jù)總公司市場部要求對(duì)分公司各部門每月收入情況的登記和分析、手機(jī)終端銷售類報(bào)表上報(bào)、對(duì)分公司所有業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批登記管理。

  2、根據(jù)總公司外包管理部要求對(duì)分公司外包業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)按月提取和分析,以及每月按時(shí)上報(bào)服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)表、業(yè)務(wù)量報(bào)表、外包業(yè)務(wù)月情況通報(bào)以及若干外包業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表。

  4、對(duì)分公司所有車輛具體信息、維修費(fèi)用信息、單車行駛公里數(shù)按月登記并整理上報(bào)。

  5、嚴(yán)格按照總公司要求,負(fù)責(zé)完成合同管理系統(tǒng)的上市合同收入的'錄入工作。截至本日,共錄入系統(tǒng)合同收入信息條,合計(jì)收入余萬。

  6、按照分公司要求,對(duì)生產(chǎn)部門所用材料進(jìn)行采購工作以及其他階段零時(shí)性工作任務(wù)。

  因市場部人手嚴(yán)重不足、工作事項(xiàng)繁多,自己經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:

  1、為了能按時(shí)上報(bào)外包管理部報(bào)表,有時(shí)沒有對(duì)所取的數(shù)字進(jìn)行分析和確認(rèn),造成數(shù)次業(yè)務(wù)量數(shù)字的錯(cuò)誤。

  2、與其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。在收入登記方面有時(shí)沒有能夠同財(cái)務(wù)部門取得一致。

  3、采購材料不及時(shí),造成生產(chǎn)部門的工作延誤。

  4、有些報(bào)表上報(bào)未能及時(shí)。

  展望鄰近的20xx年,作為市場營銷部一員的我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,開拓政企市場,完善部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

  市場管理員工作總結(jié) 4

  在商業(yè)市場從事物業(yè)管理工作5年,我的基本信條是:生活不是應(yīng)付,工作不能馬虎!商場管理是一項(xiàng)輕工重責(zé)的工作,面對(duì)租戶,你首先要具備一定的管理知識(shí)和技能,還要有足夠的耐心和細(xì)心,最重要的是要本著為租戶服務(wù)的原則做最細(xì)致的工作,從而為租戶提供最滿意的服務(wù),對(duì)商業(yè)市場進(jìn)行最有效的管理。

  在對(duì)租戶實(shí)施管理方面,首先存在一個(gè)定位問題。什么是管理人員?我傾向于這樣的理解:管理人員是為了對(duì)一般規(guī)則創(chuàng)造符合情理的例外而存在的。基于這一認(rèn)識(shí),本人認(rèn)為,商業(yè)市場管理應(yīng)該制度化,但實(shí)施可以人性化。與租戶保持良好的租賃關(guān)系,是我們進(jìn)行有效管理的重要手段;租戶是我們的客戶,是我們賴以生存的基礎(chǔ)對(duì)租戶應(yīng)該溝通勝過說教,商量勝過命令。商業(yè)市場應(yīng)該保持不分時(shí)候、不拘泥于形式,與租戶誠懇對(duì)話。在與租戶的對(duì)話過程中,既可以分享租戶順境時(shí)的雙贏喜悅,又能感受他們逆境中的艱辛,及時(shí)給予鼓勵(lì)與支持,增進(jìn)彼此間的理解與信任,從而達(dá)到縮短距離、消除誤會(huì)的目的,使租戶在賺錢的前提下,真心擁護(hù)商業(yè)市場的管理,共同營造良好的經(jīng)商環(huán)境。

  再具體到商業(yè)市場的日常管理方面。本人認(rèn)為,商業(yè)市場是一個(gè)大熔爐,各種矛盾層出不窮,既有來自租戶的,也有來自管理人員內(nèi)部的,還有來自購物的顧客的,如何學(xué)會(huì)處理?如何去面對(duì)?將是每一個(gè)管理人員面臨的挑戰(zhàn)。我們的工作雖然瑣碎但是并不渺小,在一個(gè)矛盾匯集的地方,體現(xiàn)的正是你的協(xié)調(diào)能力和處理事情的能力。管理需要知識(shí),調(diào)解需要能力,經(jīng)驗(yàn)需要積累,技巧需要提煉。為了能勝任管理工作,為了能突破自己的能力,我認(rèn)為適時(shí)地、積極地鉆研相關(guān)業(yè)務(wù),接觸相關(guān)課題是必需的。管理經(jīng)驗(yàn)來自工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。

  無事發(fā)生不松懈,有事發(fā)生不畏懼。我認(rèn)為,在商業(yè)市場日常管理中,矛盾的出現(xiàn)并不可怕,可怕的是我們解決矛盾時(shí)介入不夠及時(shí)或了解不夠細(xì)致或處理不夠公平,以至將矛盾擴(kuò)大化。因矛盾的不確定性,故解決時(shí)沒有固定的模式,只能依靠以往積累的`經(jīng)驗(yàn),具體問題具體分析,因而主觀性較強(qiáng)。我的基本思路是:處理矛盾,態(tài)度決定一切。基本方法是:介入要快,處理要慢。我認(rèn)為商業(yè)市場日常管理工作應(yīng)時(shí)時(shí)遵循的最基本原則是:盡量避免成為矛盾產(chǎn)生的一方。因?yàn)橹挥羞@樣,我們的工作才能正常開展,我們的調(diào)節(jié)功能才能起作用。否則,我們將會(huì)面臨十分不利的位置。

  昨天再差已成過去,再好也已成記憶。今天不是昨天,思維不能止步。商業(yè)市場物業(yè)管理本來就沒有一個(gè)固定的模式,在把握中心的前提下,要勇于探索,尋求突破,追求創(chuàng)新。不能墨守成規(guī),不能別人怎么說你就怎么去做,一點(diǎn)自己的想法都沒有。我力求做到能充分運(yùn)用自己積累的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合商業(yè)市場的實(shí)際情況,處理事情時(shí)盡量合情合理,以情感人,以理服人。

  市場管理員工作總結(jié) 5

  時(shí)間過得飛快試用期三個(gè)月即將結(jié)束,這三個(gè)月里有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。融為裕恒通這個(gè)集體以來,本著對(duì)工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這份工作,充分利用這一平臺(tái)提升自身的管理能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;

  1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人,要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員,在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵(lì)的人。

  2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的'交際地點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營秩序,要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶很難,要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要你一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)商場的人可能會(huì)指責(zé)你,可見公平處事是何等的重要。

  3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像。有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的商戶,明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò),還振振有詞,或許你還會(huì)賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕,但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名管理員,我要堅(jiān)持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄(gè)市場形像。

  4、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點(diǎn)可能做的不是太好,這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

  市場部部好比是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)全心的做好市場。我會(huì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會(huì)積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備,最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗(yàn)。

  在今后的工作中。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會(huì)從以下嚴(yán)格要求自己:

  一、基本要求:

  1、敬業(yè)愛崗、忠于職守;堅(jiān)持原則、以身作則;

  2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和市場管理員工作職責(zé);

  3、熟練掌握市場部各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí);

  二、市場管理

  1、負(fù)責(zé)商場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制;

  2、負(fù)責(zé)商場的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;

  3、積極做好市場宣傳工作,擴(kuò)大宣傳力度;

  三、商戶關(guān)系

  1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài);

  2、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)

  3、解決商戶提出的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  四、顧客關(guān)系

  1、確保商戶與顧客保持緊密溝通,及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議;

  2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;

  3、妥善處理各類退換貨及各種投訴;

  六、上級(jí)關(guān)系

  1、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、就工作中的問題與領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通,

  七、同級(jí)關(guān)系

  1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;

  2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,完成同級(jí)部門要求的協(xié)作任務(wù)。

  八、其他

  1、負(fù)責(zé)市場部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;

  2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

  最后祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升,在同業(yè)中放出耀眼的金光!

  市場管理員工作總結(jié) 6

  中云所xx年的工作,在中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo),突出重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,中云所共實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預(yù)計(jì)到11月30日),占年度目標(biāo)任務(wù)的124.89%,超年度目標(biāo)任務(wù)646860.50元,實(shí)現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止xx年,中云所已實(shí)現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設(shè)總投資,七年上了七個(gè)大臺(tái)階。目前,市場已開始進(jìn)入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實(shí)現(xiàn)市場設(shè)施出租率達(dá)98%以上,利用率達(dá)到99.5%。同時(shí),中云所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表中云所領(lǐng)導(dǎo)班子,向關(guān)心支持中云所領(lǐng)導(dǎo)班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。

  現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)報(bào)告如下:

  一、緊緊圍繞年初中心與中云所簽訂的xx年目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)工作指標(biāo),突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào),促進(jìn)市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

  年初,中心與中云所簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了中云所本年度的工作目標(biāo)和任務(wù),我們及時(shí)召開了所務(wù)會(huì),向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標(biāo),使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合中云所工作實(shí)際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項(xiàng)工作責(zé)任人及管理員層層簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,全面有序地開展工作。

  在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是中云所xx年度重中之重的工作,千方百計(jì)挖掘各方面潛力,不失時(shí)機(jī)地培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于我們能否完成今年的收費(fèi)目標(biāo)非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動(dòng)手、早準(zhǔn)備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會(huì)議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機(jī),加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動(dòng)態(tài),及時(shí)答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實(shí)際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進(jìn)行面對(duì)面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時(shí)結(jié)合市場實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個(gè)職能小組,責(zé)任明確、目標(biāo)清楚、層層把關(guān)。由于準(zhǔn)備工作充分,我們對(duì)市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進(jìn)行大副提高租金辦理續(xù)組,對(duì)東大門北側(cè)的面食柜臺(tái)和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺(tái)進(jìn)行了竟標(biāo)租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。

  二、積極開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),形成黨員帶職工、黨員幫群眾、學(xué)以致用,全面提高工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

  年初,中云所黨支部根據(jù)上級(jí)黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過開展教育活動(dòng),全體黨員進(jìn)一步明確開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義、指導(dǎo)思想、基本原則和要達(dá)到的基本要求;堅(jiān)持教育活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作相結(jié)合;堅(jiān)持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊(duì)伍的思想和政策水平;堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,走群眾路線;堅(jiān)持邊學(xué)邊查、邊整邊改;堅(jiān)持綜合治理、標(biāo)本兼治。

  通過開展教育活動(dòng),全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步樹立發(fā)展是硬道理的思想,進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,增強(qiáng)黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工解決工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾的能力,不斷提高員工的'市場管理水平和服務(wù)質(zhì)量。由于所黨支部嚴(yán)格落實(shí)黨委xx.2號(hào)文件精神,使得教育活動(dòng)與實(shí)際工作、與群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。開展教育活動(dòng)過程中,每位黨員都寫出了不少于4萬字的學(xué)習(xí)筆記、3篇心得體會(huì)和不少于3000字的階段性總結(jié)及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)參加的民主生活會(huì)三次,廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng),把問題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會(huì)上不說,會(huì)后亂說的問題,達(dá)到了非常好的效果。同時(shí),我們借教育活動(dòng)的東風(fēng),號(hào)召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動(dòng)和理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐工作中,體現(xiàn)出黨員的先進(jìn)性,在教育活動(dòng)中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進(jìn)行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進(jìn)行匯報(bào)。其中,中云所向中心提交的改善市場購物環(huán)境一攬子方案,主要內(nèi)容來自于黨員的建議,啟動(dòng)龍洲路綜合市場也是由黨員提議,支部組織實(shí)施的。

  三、借創(chuàng)城之勢,進(jìn)一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。

  改善市場購物環(huán)境一直是中云所長期抓的一項(xiàng)重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識(shí)較差、保潔隊(duì)伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導(dǎo)致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會(huì)研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)月”,全面推行改善市場環(huán)境與強(qiáng)化保潔監(jiān)督,強(qiáng)化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動(dòng)管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責(zé),并對(duì)屢教不改的個(gè)別業(yè)戶實(shí)施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動(dòng)月的專項(xiàng)治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預(yù)案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,中云所借我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市的東風(fēng),根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設(shè)施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對(duì)熟食品42節(jié)柜臺(tái)、肉杠33節(jié)柜臺(tái),羊肉、面食13節(jié)柜臺(tái)進(jìn)行了不銹鋼板包裝改造;對(duì)南四樓平臺(tái)進(jìn)行了防水處理;對(duì)南北大門兩側(cè)營業(yè)房門前封閉進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)戶出資的標(biāo)準(zhǔn)性搭建;對(duì)熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)戶出資制做,實(shí)現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補(bǔ)充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個(gè)大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實(shí)等工程項(xiàng)目,均是借創(chuàng)城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實(shí)現(xiàn)的,解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設(shè)施投入使用后,中云所相繼制定了市場設(shè)施的管理維護(hù)責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。

  四、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn),走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路

  膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動(dòng)力之強(qiáng)已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新潮流,設(shè)法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。

  今年以來,我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)和保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展為契機(jī),積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復(fù)商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結(jié)構(gòu),盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進(jìn)了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時(shí)為中心每年創(chuàng)收5萬余元。

  此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,中云所在市場五期租賃過程中,對(duì)市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,一項(xiàng)增加市場經(jīng)營收入84000元;對(duì)一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅科學(xué)、合理提標(biāo)和調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。

  去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對(duì)舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對(duì)外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時(shí)刻,中云所勇挑重?fù)?dān),毅然向中心提出由中云所做為多元化經(jīng)營的試點(diǎn)直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認(rèn)可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔(dān)任超市經(jīng)理;對(duì)超市內(nèi)部進(jìn)行了裝修;加大招商力度;擴(kuò)大對(duì)外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時(shí),今年新招廠家3戶入駐超市,并實(shí)現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對(duì)我們多元化經(jīng)營是一個(gè)大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。

  五、切實(shí)抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。

  為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作,使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求,我們實(shí)行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制,每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責(zé)任問題,則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。

  在日常管理中,我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號(hào)召全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。

  六、強(qiáng)化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。

  市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,中云所一直把治安工作,當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,不斷強(qiáng)化市場治安管理;加強(qiáng)和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時(shí)對(duì)于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時(shí)協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴(kuò)大。xx年,市場治安機(jī)動(dòng)分隊(duì),共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評(píng)教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護(hù)了市場穩(wěn)定。

  七、認(rèn)真做好中心考核和臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

  中云所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設(shè)施正常運(yùn)行,不出任何問題;如市場流動(dòng)人口計(jì)生管理工作,也是由專人負(fù)責(zé),做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級(jí)組織的幾次計(jì)生檢查中沒出任何問題,得到一致好評(píng)。為了能讓消費(fèi)者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負(fù)責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財(cái)委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計(jì)、等工作中,也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理,按照各項(xiàng)工作的具體規(guī)定和要求,全面落實(shí)好,均取得了較好的成績。

  中云所在xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴(yán)以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重?fù)?dān)、模范地遵守中心、中云所的各項(xiàng)規(guī)定制度,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),做出了重要的貢獻(xiàn);黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴(yán)格要求自己、敢于挑工作重?fù)?dān),大膽探索和實(shí)踐多元化經(jīng)營的實(shí)質(zhì),追求進(jìn)步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴(yán)謹(jǐn)潑辣、大膽負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅(jiān),管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,在一線工作中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

  在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:

  一、組織職工對(duì)法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)理論、加入世貿(mào)組織理論、成本核算意識(shí)、投入產(chǎn)出比例等方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;

  二、部分職工的經(jīng)營市場觀念和多元化經(jīng)營理念,認(rèn)識(shí)不夠、理解不足,對(duì)重點(diǎn)工作重視的不到位,導(dǎo)致了主次不清、滿足現(xiàn)狀、沒有樹立科學(xué)發(fā)展觀,給中云所的大局工作帶來了一定的潛在危害;

  三、個(gè)別同志的創(chuàng)品牌市場意識(shí)和市場經(jīng)營意識(shí)較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經(jīng)營管理,不能正確處理管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求;

  四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴(yán)重,思想觀念較陳舊,崗位責(zé)任履行較差,缺乏競爭意識(shí),缺乏上進(jìn)心等。

  這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計(jì)劃,早安排,不斷加以改進(jìn)和提高。

  總之,在xx年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導(dǎo)及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財(cái)委檢查升級(jí),為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”、中云所被中心評(píng)為“先進(jìn)單位”等稱號(hào);有五位同志先后被膠州市委組織部評(píng)為優(yōu)秀黨員、被膠州市政法委評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理”先進(jìn)個(gè)人;被中心黨委評(píng)為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)顯著。我們將繼續(xù)響應(yīng)中心黨委的號(hào)召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標(biāo),加大目標(biāo)責(zé)任管理,認(rèn)真總結(jié),虛心學(xué)習(xí)兄弟所先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓機(jī)遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  市場管理員工作總結(jié) 7

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作

  在xxx農(nóng)貿(mào)市場,共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事xx一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的'產(chǎn)生!

  二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查

  xxx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場,在整個(gè)xx的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。

  平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。

  三、公平處理、一視同仁

  農(nóng)貿(mào)市場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。

  除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xxx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個(gè)客人解決困難!

  以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!

  市場管理員工作總結(jié) 8

  20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,兄弟單位的配合下,企管科全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示、決議,并結(jié)合科室的工作實(shí)際,制定出相應(yīng)的措施。一年來,我科室參與的重大工作有:省“二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”、“國家級(jí)綠色礦山試點(diǎn)單位”的申報(bào)評(píng)選;副井改造、風(fēng)井開工;“安全月”活動(dòng)暨籃球友誼賽啟動(dòng)與組織;井下與通業(yè)公司簽訂大包合同并順利移交;六大避險(xiǎn)系統(tǒng)順利完成;35萬噸安全生產(chǎn)竣工驗(yàn)收等。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),我科室人員業(yè)務(wù)技能明顯的提高,但工作中很多事情有待完善。為認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、再接再厲做好明年工作,總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管科工作特點(diǎn)

  企管科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了企管科工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但每一天都很充實(shí),本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好去每一件事。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來,企管科科室主要完成了以下工作:

  1、考勤管理。為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,企管科嚴(yán)格按照公司下發(fā)的《員工考勤管理制度》來考勤,有效地保證出勤率,維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,大大改善了員工的工作作風(fēng)和精神面貌。每月保證按時(shí)將電子考勤、各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)交到財(cái)務(wù),保證員工正常開資。

  2、人員的招聘與配備。在人員招聘上,根據(jù)公司的實(shí)際情況,采取一系列相應(yīng)的措施,通過網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、熟人介紹等途徑,全年共招聘各類人才48人,保證公司正常人員配備。

  3、培訓(xùn)。制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,會(huì)同安監(jiān)科按照計(jì)劃進(jìn)行組織員工培訓(xùn),堅(jiān)持外培與內(nèi)培相結(jié)合。全年共組織各類內(nèi)部培訓(xùn)70余次,外部培訓(xùn)20余次,不斷提高管理人員和一線員工的業(yè)務(wù)水平。做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,做到先培訓(xùn)后上崗。

  4、協(xié)助辦公室做好來賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室、資料、倒水等事項(xiàng),做好后勤保障工作。

  5、規(guī)章制度。一年來,抓好制度的廢、改、立工作,加強(qiáng)制度的督查和考核工作,重點(diǎn)從:“制度是否完善、流程是否流暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度進(jìn)行考核。

  6、考核。每月按時(shí)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行考核,對(duì)通業(yè)合同進(jìn)行分解考核,對(duì)員工績效進(jìn)行考核,企管科對(duì)各類考核結(jié)果進(jìn)行反饋與控制。

  7、其他。每月底按規(guī)定編制《勞保用品發(fā)放清單》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井計(jì)劃表》,并不斷進(jìn)行完善;發(fā)生事故后按規(guī)定參與處理,在規(guī)定權(quán)限內(nèi)參與事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào);一年內(nèi),處理多起突發(fā)事件,例如員工打架斗毆事件,均在較短時(shí)間內(nèi)得到圓滿解決,最大程度降低多方面的不良影響,為公司減少不必要的損失。

  三、20xx年工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升企管科團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),日常管理工作做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。

  2、嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)員工工作效率與績效考核。在20xx年考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞工作效率與績效考核為重點(diǎn),將考核工作日常化、制度化。通過考核,達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司管理的目的。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度與流程建設(shè),不斷提升規(guī)范化水平。一是要繼續(xù)加大對(duì)制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)制度執(zhí)行偏差,規(guī)范工作行為,確保制度和流程在各部門得到有效的落實(shí)和執(zhí)行。二是要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行,組織開展制度考核工作,不斷完善制度、優(yōu)化流程,提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。

  4、繼續(xù)做好員工考勤工作,擴(kuò)大招聘途徑,嚴(yán)格用工準(zhǔn)入、合理勞動(dòng)組織,吸納優(yōu)秀人才及勞動(dòng)力來我礦工作。

  5、按照市、縣相關(guān)部門和公司文件的要求,協(xié)助安監(jiān)科妥善安排參加培訓(xùn)人員工作以及新進(jìn)員工的安全教育培訓(xùn),將考試成績與績效考核相結(jié)合。

  6、協(xié)助相關(guān)部門做好其工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)工作。

  20xx年即將結(jié)束,取得的成績已成過去,但將成為我們未來工作的源泉;工作中的不足已成歷史,但將成為鞭策我們前進(jìn)的動(dòng)力。20xx年的工作相信在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,企管科一定厚積薄發(fā),勇往直前,為公司的明天添磚加瓦。

  市場管理員工作總結(jié) 9

  20xx年初,我被任命為xxx市場管理處副主任,負(fù)責(zé)xxx商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局D組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:

  一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  一年來,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。

  二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。

  在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的`先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。

  三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。

  今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊登記x戶,辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。

  三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。

  在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的x,維管費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)x元。

  做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。

  查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護(hù)守法經(jīng)營,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對(duì)無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。

  一年中共辦理一般程序案件,累計(jì)罰款x元。在轄區(qū)九個(gè)大型購物商場、市場建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610x元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來錦旗,還找來日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。

  一年來,共受理消費(fèi)投訴9,成功調(diào)節(jié)9,消費(fèi)者滿意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6。x元,收到感謝信6封,錦旗5面。

  利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。

  我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

  四、存在問題和改進(jìn)措施。

  一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。

  二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。

  在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。

  回顧過去一年的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局D組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。

  市場管理員工作總結(jié) 10

  時(shí)光飛逝,歲月如梭,20xx年的工作在一片繁忙的腳步聲中結(jié)束了,今年,是集團(tuán)公司實(shí)施“十二五”規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)“66996”的開局之年,也是集團(tuán)公司確定的落實(shí)考核年,企管科在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在相關(guān)部門的配合下做了很多工作,取得了一些成績。企管科在這一年里制定了機(jī)關(guān)各科室的考核辦法并對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行考核,對(duì)公司所簽各項(xiàng)合同進(jìn)行了審核,及時(shí)的向企管處上報(bào)了各項(xiàng)考核指標(biāo)和相關(guān)文件,聯(lián)合各科室圓滿完成了各項(xiàng)考核任務(wù)。現(xiàn)將20xx年企管科工作做如下總結(jié):

  一、制定機(jī)關(guān)各科室的考核辦法并對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行考核 20xx年是集團(tuán)公司落實(shí)考核年,企管科綜合各部門的實(shí)際情況制定出各科室的考核辦法,形成了一套基本完備的考核體系,并聯(lián)合相關(guān)部門成立了考核組,對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行了全面考核,按考核成績制定績效考核獎(jiǎng),促進(jìn)了各科室人員的工作積極性。

  二、嚴(yán)格對(duì)所簽各項(xiàng)合同審核

  企管科成立之后,組織科室人員學(xué)習(xí)了建安公司合同管理辦法,并依照考核辦法認(rèn)真審查合同內(nèi)容和條件,對(duì)違反市場規(guī)定行為及時(shí)進(jìn)行制止,并對(duì)所簽合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì),核實(shí)后上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)處。截止十一月份共審核合同119份,其中物資采購合同15份,施工合同85份,委托合同12份,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同1份,其他合同6份,所簽合同金額合計(jì)4501.89萬元。

  三、及時(shí)向企管處上報(bào)各項(xiàng)考核指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)

  企管科一年來每月及時(shí)向企管處及時(shí)上報(bào)月度績效考核指標(biāo)完成情況審批表以及月度經(jīng)營分析,真實(shí)準(zhǔn)確的將我單位的經(jīng)營狀況上報(bào)集團(tuán)公司,20xx年1-10月計(jì)劃實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值12850萬元,實(shí)際完成14809.81萬元,完成計(jì)劃的115.25%,建安公司本部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14554.88萬元,塑鋼廠實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值254.93萬元,比去年同期的8989.18萬元,增加了5565.7萬元。

  四、聯(lián)合各科室圓滿完成了各項(xiàng)考核任務(wù)

  1、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司每季度的安全管理及全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了檢查,我科聯(lián)合相關(guān)科室做了一系列的`準(zhǔn)備工作,所做工作得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但仍提出了一些整改意見,說明我們的工作做的還不到位,針對(duì)這些意見督促了相關(guān)部門進(jìn)快整改。

  今后我們要吸取教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接下一季度的檢查考核。

  2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營及各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合檢查,我科聯(lián)合相關(guān)科室做了大量準(zhǔn)備工作,得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,特別是編制的《工程建筑手指口述安全操作確認(rèn)法》獲得了焦煤和集團(tuán)公司的高度評(píng)價(jià),但也指出了一些不足之處如債權(quán)清理指標(biāo)完成情況較差、使用的勞務(wù)用工未按要求繳納應(yīng)繳的保險(xiǎn),分不清勞務(wù)派遣與季節(jié)性勞動(dòng)合同等問題,針對(duì)這些問題我科督促相關(guān)科室進(jìn)行了整改。

  3、為了便于推進(jìn)公司在工程建設(shè)領(lǐng)域的規(guī)范化建設(shè),增強(qiáng)工程建設(shè)的管理水平,總公司啟動(dòng)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三大體系的認(rèn)證工作,我科積極配合此項(xiàng)工作,組織相關(guān)部門的內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)并收集整理、補(bǔ)充各項(xiàng)資料,積極配合三大體系認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)組的工作,保證圓滿完成此項(xiàng)認(rèn)證工作。

  一年來,我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排,取得了一定的成績,但我們會(huì)在今后的工作中戒驕戒躁,更加努力,找出自己的不足加以完善,學(xué)習(xí)別人的長處加以提高,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,相信20xx年的企管科的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的積極協(xié)調(diào)配合下,將會(huì)取得更加輝煌的成績。

  市場管理員工作總結(jié) 11

  時(shí)至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過去一年的工作,感慨萬千。20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改善的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自我,為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下:

  一、滿腔熱情努力工作

  翻開我的工作日記,里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年x月x到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令:xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情景,發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,開始了艱難的談判過程。應(yīng)對(duì)態(tài)度惡劣,不配合工作的甲方,我多次與其進(jìn)行溝通交流,宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡,斗智斗勇,最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度,感動(dòng)說服了對(duì)方,圓滿地完成了任務(wù),也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。

  心得體會(huì):理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受。

  在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。

  二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

  最初,為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景,我每日早出晚歸,用了近一個(gè)月的時(shí)間,行程約3000公里,普查信息120項(xiàng),在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng),令排查信息一目了然,我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表。空地、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),工作起來有頭有序。現(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng),已報(bào)裝23項(xiàng),未報(bào)裝48項(xiàng)(已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng),未施工9項(xiàng))。

  心得體會(huì):熟知供水條例,掌握?qǐng)?bào)裝程序,提高業(yè)務(wù)技能。

  僅有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,僅有掌握?qǐng)?bào)裝程序,才能做好用戶服務(wù)工作,僅有提高業(yè)務(wù)技能,才能做好咨詢銷售工作,經(jīng)過嚴(yán)格排查,大力宣傳,轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多,如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成!

  三、誠心、公心訪用戶,換位思考延伸服務(wù)。

  負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶意見或提議,總結(jié)并及時(shí)反饋信息,做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年,我們的身份發(fā)生了變化,從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機(jī)遇,同時(shí)對(duì)外工作也帶來了必須難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系,增強(qiáng)用戶對(duì)我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù),改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,腦子里要時(shí)時(shí)充滿危機(jī)意識(shí),競爭意識(shí)。把用戶的事情當(dāng)成是自我的`事情來辦,進(jìn)取、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過程中遇見的疑難問題,真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營銷,努力提升打造公司品牌。

  四、新年計(jì)劃:改正不足,銳意進(jìn)取。

  加壓設(shè)備知識(shí)面較窄,是我的不足,直接影響了工作質(zhì)量。今后,空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí),了解用戶微妙心理,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶交流。加強(qiáng)職責(zé)心,不放松自我,努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,進(jìn)取維護(hù)公司利益。一年來,在工作上我雖然取得了小成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史,感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫忙,20xx年對(duì)我來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改善與再改善中成長,以嶄新的面貌迎接新年的到來!

  市場管理員工作總結(jié) 12

  一、緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)工作指標(biāo),突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào),促進(jìn)市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

  年初,簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了本年度的工作目標(biāo)和任務(wù),我們及時(shí)召開了會(huì)議,向全體工作人員傳達(dá)了目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全干部職工明確本年度的工作目標(biāo),使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合工作實(shí)際,做到責(zé)任到人,全面有序地開展工作。

  在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,千方百計(jì)挖掘各方面潛力,不失時(shí)機(jī)地培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),增加市場經(jīng)營收入。加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動(dòng)態(tài),及時(shí)答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實(shí)際困難。

  二、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn),走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路

  農(nóng)貿(mào)市場作為我鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動(dòng)力之強(qiáng)已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新潮流,設(shè)法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。

  今年以來,我們一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展為契機(jī),積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓。

  三、切實(shí)抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。

  為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作,使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序、有的'放矢地開展,根據(jù)我們簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求,我們實(shí)行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制,每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責(zé)任問題,則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。

  在日常管理中,我們還引導(dǎo)和教育干部職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。號(hào)召全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。

  四、強(qiáng)化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。

  市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,我們一直把治安工作,當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,不斷強(qiáng)化市場治安管理;加強(qiáng)和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時(shí)對(duì)于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時(shí)協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴(kuò)大。

  五、認(rèn)真做好鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作。

  我們在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設(shè)施正常運(yùn)行,不出任何問題;做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級(jí)組織的幾次計(jì)生檢查中沒出任何問題,得到一致好評(píng)。為了能讓消費(fèi)者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負(fù)責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計(jì)、等工作中,也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理,按照各項(xiàng)工作的具體規(guī)定和要求,全面落實(shí)好,均取得了較好的成績。

  市場管理員工作總結(jié) 13

  今年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局切實(shí)加強(qiáng)文化市場管理,認(rèn)真做好“掃黃、打非”工作,為未成年人健康成長營造良好的社會(huì)環(huán)境:

  一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營造良好的~氛圍,縣文化市場工作總結(jié)。

  加強(qiáng)文化市場管理,做好“掃黃、打非”工作,為學(xué)校周邊營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,對(duì)青少年的健康成長和精神文明建設(shè)有著重要的作用,對(duì)此,我局非常重視,每次會(huì)議局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都積極參加,并多次召開專題會(huì)議研究“掃黃、打非”工作,局里成立了文化市場整治領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,分管副局長任副組長,稽查隊(duì)隊(duì)長任辦公室主任。

  為使文化市場管理工作能夠得到社會(huì)的支持和配合,我們充分利用文化廣電局的優(yōu)勢,在電視臺(tái)打出公告,公布整治措施,舉報(bào)電話,并對(duì)每一次集中行動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,讓全社會(huì)都來支持我們的活動(dòng),主動(dòng)配合我們的工作。

  二、加強(qiáng)嚴(yán)格管理措施,做到日常管理與集中行動(dòng)相結(jié)合。

  按照國務(wù)院、盛市的要求,根據(jù)我縣的實(shí)際情況,我局在文化市場管理上既認(rèn)真做好日常管理,又聯(lián)合其他職能部門搞好集中行動(dòng)。

  1、在管理游戲機(jī)市場方面:嚴(yán)格控制發(fā)放游戲機(jī)證照,繼續(xù)壓縮游戲機(jī)的審批數(shù)量,合理布局,嚴(yán)厲查處游戲室非節(jié)假日接納未成年人玩游戲以及利用游戲機(jī)搞游戲賭博的違規(guī)行為,事跡材料《縣文化市場工作總結(jié)》。目前已收繳賭博游戲電路板23塊,突擊檢查時(shí)當(dāng)場砸毀博機(jī)9臺(tái),有8家游戲廳受到經(jīng)濟(jì)處罰。

  2、在管理演出市場方面:實(shí)行嚴(yán)格把關(guān),無證無照演出團(tuán)堅(jiān)決不得進(jìn)入我縣演出,凡到我縣的演出團(tuán)體必須與稽查大隊(duì)簽訂演出責(zé)任狀后方可進(jìn)行演出,否則作非法演出論處。平時(shí)對(duì)演出團(tuán)的演出內(nèi)容,每天派兩名稽查隊(duì)員對(duì)其演出情況進(jìn)行全程監(jiān)督,一有違規(guī)演出行為及時(shí)查處。今年共查處6家民間演出團(tuán)帶有~表演的違法行為,并及時(shí)作出了處理。

  3、在管理書報(bào)刊市場和音像市場方面:對(duì)經(jīng)營戶進(jìn)行多次培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《音像制品管理?xiàng)l例》、《出版物管理?xiàng)l例》,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)辨別盜版能力;同時(shí),組織定期檢查,嚴(yán)厲封堵盜版源頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法盜版書刊、音像制品、黃色光碟及時(shí)處理。今年共查繳并銷毀非法盜版音像光碟4000余張,~、淫穢光碟100余塊;中、小學(xué)生非法盜版教輔讀物2800余冊;收繳少兒言情“口袋本”卡通書2300余冊,盜版雜志3000余本,帶政治內(nèi)容的書刊48套。

  4、“網(wǎng)吧”市場的管理:今年,我局把網(wǎng)吧市場管理作為文化市場管理一項(xiàng)重要工作來抓。首先,我們對(duì)其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制,加強(qiáng)日常督查,嚴(yán)格限制網(wǎng)吧審批數(shù)量,合理的布局網(wǎng)吧的開辦位置,嚴(yán)禁在學(xué)校周邊開設(shè)網(wǎng)吧,多次召集網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn),要求業(yè)主認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》的內(nèi)容。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,我局花巨資建立網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺(tái),目前已經(jīng)取得了較好的監(jiān)控管理效果。與網(wǎng)吧業(yè)主逐戶簽訂了經(jīng)營責(zé)任狀,嚴(yán)格要求其合法經(jīng)營,并在每戶網(wǎng)吧經(jīng)營室制作了“禁止未成年人入內(nèi)”的警示標(biāo)志牌。在我縣率先推行“陽光網(wǎng)吧”,“放心網(wǎng)吧”的良好做法,目前已有3家獲得此殊榮。

  其次,在整治網(wǎng)吧的同時(shí),本部門借助社會(huì)各界、學(xué)校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度,形成較大的`社會(huì)~和聲勢;向全社會(huì)公布本單位舉報(bào)電話,一旦舉報(bào)情況屬實(shí),本部門向舉報(bào)人給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。日常檢查時(shí),把未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)的學(xué)生名單,向其所在就讀學(xué)校或家長進(jìn)行了反饋本單位還聘請(qǐng)關(guān)工委的老同志做網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,把他們提出的合理意見進(jìn)行采納和實(shí)施。對(duì)多次違規(guī)接納未成年人并容留未成年上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶,在新聞媒上進(jìn)行了曝光。到目前為止,稽查執(zhí)法大隊(duì)自行組織共檢查網(wǎng)吧183次,零點(diǎn)行動(dòng)達(dá)16次以上,已取締了4家,關(guān)停了8家(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)),對(duì)6家下發(fā)了限期整改通知書,都已接受了整改。有18家違規(guī)接納未成年人和超時(shí)經(jīng)營的網(wǎng)吧,受到不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰,并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。

  市場管理員工作總結(jié) 14

  蚌山區(qū)20xx年煙花爆竹安全監(jiān)管工作,在市安監(jiān)局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《蚌埠市燃放煙花爆竹管理?xiàng)l例》、《蚌埠市煙花爆竹經(jīng)營許可實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和規(guī)定,強(qiáng)化了煙花爆竹經(jīng)營許可、安全監(jiān)管等工作。現(xiàn)將我區(qū)春節(jié)煙花爆竹安全工作總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。

  局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到煙花爆竹安全管理的極端重要性和必要性,對(duì)煙花爆竹安全工作進(jìn)行了專題研究;多次召開會(huì)議部署煙花爆竹安全工作。成立了煙花爆竹專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由姚夕軍局長任組長,分管副局長任副組長,行業(yè)部門和各鄉(xiāng)街為成員。負(fù)責(zé)煙花爆竹的審點(diǎn)、發(fā)證和煙花爆竹銷售過程中的安全監(jiān)管及突發(fā)事件應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)及相關(guān)工作。我局還專門制定了煙花爆竹管理工作方案、煙花爆竹“打非”工作方案和煙花爆竹安全監(jiān)管應(yīng)急預(yù)案,確保煙花爆竹專項(xiàng)工作有序開展。

  二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),依法審批。

  (一)針對(duì)蚌山區(qū)人口稠密,建筑物密集,商貿(mào)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)。依照相關(guān)管理制度專門制定了蚌山區(qū)煙花爆竹銷售門點(diǎn)安全基本條件和審查原則。

  (二)按照《蚌埠市煙花爆竹經(jīng)營許可實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,本著“確保安全、合理布局、總量控制、方便群眾”的原則,銷售門點(diǎn)范圍確定在燕山鄉(xiāng)、雪華鄉(xiāng)人口較少的地方。在布點(diǎn)、發(fā)證工作中按照安全條件,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則進(jìn)行。會(huì)同區(qū)公安分局、市場局、行政執(zhí)法局對(duì)申請(qǐng)的煙花爆竹經(jīng)營門點(diǎn)嚴(yán)格逐一審查。在初審合格后對(duì)經(jīng)營點(diǎn)負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員進(jìn)行了法律法規(guī)、安全知識(shí)培訓(xùn)教育;共培訓(xùn)人員24人,發(fā)放各種培訓(xùn)資料380余份。審批銷售門點(diǎn)17個(gè),并按要求對(duì)每個(gè)經(jīng)營點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書,簽訂了煙花爆竹風(fēng)責(zé)任險(xiǎn)。

  三、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)管。

  根據(jù)煙花爆竹工作的特點(diǎn),我區(qū)建立了煙花爆竹經(jīng)營日常監(jiān)管、打擊非法銷售、事故處置工作機(jī)制。

  (一)建立了日常監(jiān)管工作機(jī)制:針對(duì)蚌山區(qū)煙花爆竹燃放區(qū)域及經(jīng)銷點(diǎn)的布局情況,做好區(qū)域的銷售經(jīng)營情況及安全管理進(jìn)行巡查、監(jiān)管。在煙花爆竹經(jīng)營及燃放期間,每周至少3次針對(duì)所有經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次巡查,并做了巡查情況記載。

  (二)建立了“打非”工作機(jī)制。主要查處各類違反《條例》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行非法經(jīng)營和違規(guī)銷售的行為,牽頭對(duì)經(jīng)營單位及銷售網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)違章經(jīng)營銷售煙花爆竹的行為實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法,協(xié)同公安、市場局、行政執(zhí)法局按各自職能協(xié)同配合,共同做好“打非”工作。

  (三)建立了煙花爆竹突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。認(rèn)真履行煙花爆竹經(jīng)營安全管理專向職能的同時(shí),積極主動(dòng)履行了煙花爆竹燃放、運(yùn)輸、“打非”等各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合監(jiān)管職責(zé)。

  四、加強(qiáng)檢查,嚴(yán)格執(zhí)法。

  (一)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及各鄉(xiāng)街組成的'檢查組堅(jiān)持每周三次對(duì)全區(qū)17個(gè)春節(jié)期間臨時(shí)銷售門點(diǎn)進(jìn)行一次安全巡查,并認(rèn)真作好巡查情況記載。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即督促整改保障了煙花爆竹臨時(shí)經(jīng)營門點(diǎn)的必備安全條件。截止目前,我局共出動(dòng)檢查63次,對(duì)每個(gè)經(jīng)營門點(diǎn)檢查5次以上。

  (二)對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題我局進(jìn)行了嚴(yán)格執(zhí)法。共計(jì)依法查處違法銷售煙花爆竹7起、違法儲(chǔ)存2起;共收繳煙花爆竹50余件(箱),下達(dá)執(zhí)法文書15份。

  (三)即時(shí)處置剩余煙花爆竹確保轄區(qū)安全。煙花爆竹停止銷售后我局立即要求各經(jīng)營戶按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置;經(jīng)查截止2月27日止我區(qū)銷售門點(diǎn)的剩余煙花爆竹都已按相關(guān)規(guī)定處置完畢。

  五、存在的主要問題及下步整改措施。

  一是個(gè)別零售單位的經(jīng)營場所有存有亂堆亂放的現(xiàn)象,二是個(gè)別單位銷售外來煙花爆竹品種,三是銷售點(diǎn)大多存儲(chǔ)量較少,隱蔽性較強(qiáng),分布面積廣。下步我局將繼續(xù)加強(qiáng)屬地、行業(yè)部門監(jiān)管執(zhí)法力度,發(fā)動(dòng)廣大人民群眾舉報(bào)措施,進(jìn)一步完善制定舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

  市場管理員工作總結(jié) 15

  我縣20xx年成品油市場監(jiān)管工作在省市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行成品油市場管理的有關(guān)法規(guī),不斷提高依法行政水平,加大成品油市場監(jiān)管力度,保證市場供應(yīng),維護(hù)成品油市場健康有序發(fā)展,為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年成品油市場管理主要工作 情況報(bào)告 如下:

  一、總體布局情況

  我縣成品油市場供應(yīng)的總體情況是:全縣目前共有加油站點(diǎn)61家,其中社會(huì)加油站21家、中石化20家、中石油5家;社會(huì)加油點(diǎn)16家;沒有正常經(jīng)營歇業(yè)的加油站4家,不合格的1家。

  二、工作開展情況

  1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報(bào)工作。嚴(yán)密關(guān)注本地市場動(dòng)態(tài),認(rèn)真了解成品油市場油源供需情況,積極協(xié)調(diào)中石油、中石化和其他成品油經(jīng)銷單位的關(guān)系,努力調(diào)解供需矛盾,確保成品油市場的供應(yīng),保證了我縣成品油市場的健康穩(wěn)定發(fā)。

  2、嚴(yán)把年審關(guān),進(jìn)一步規(guī)范成品油流通秩序。對(duì)存在消防安全隱患,經(jīng)營油品不達(dá)標(biāo),短斤少兩,不簽訂成品油供油協(xié)議,不按供油協(xié)議違規(guī)供油,年審資料不全的不予申報(bào)換發(fā)新證,并責(zé)令限期整改和整頓。

  3、加強(qiáng)監(jiān)管和整頓,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。 對(duì)成品油市場的監(jiān)管工作,我們堅(jiān)持“早部署、早行動(dòng),早落實(shí),防患于未然”的工作原則;堅(jiān)持“安全第一,服務(wù)第一”的工作意識(shí),使我縣成品油市場得到進(jìn)一步的規(guī)范,違規(guī)經(jīng)營成品油的現(xiàn)象得到扼制,成品油市場業(yè)主合法經(jīng)營、競爭有序的意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)成品油經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量的`滿意度提高。縣商務(wù)局對(duì)成品油市場監(jiān)管工作,做到了每季一次,重大節(jié)目和敏感時(shí)期必查,到各加油站進(jìn)行監(jiān)管檢查及指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、及時(shí)查處。

  為進(jìn)一步推動(dòng)我縣成品油市場健康有序發(fā)展,按照縣政府關(guān)于開展成品油市場整治活動(dòng)要求,我局積極配合安監(jiān)、公安、消防、工商等部門,共開展各種檢查30次,先后共查封取締無證經(jīng)營攤點(diǎn)5個(gè),關(guān)關(guān)閉非法加油點(diǎn)2個(gè),查封加油機(jī)2臺(tái),截止目前5戶非法加油站、點(diǎn)全部依法取締,消除了安全隱患。

  三、存在的突出問題

  隨著成品油市場的不斷發(fā)展和市場的逐步放開,通過近幾年的清理整頓,全縣成品油市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題,縣級(jí)商務(wù)部門執(zhí)法權(quán)限有限,對(duì)非法經(jīng)營成品油行為難以有力打擊,加之成品油市場管理工作涉及部門多,部門協(xié)調(diào)力度不夠,監(jiān)管難以達(dá)到預(yù)期效果。

  四、下一步工作思路

  (一)完善長效監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)站點(diǎn)規(guī)劃布局。認(rèn)真落實(shí)阜陽市加油站“十二。五”規(guī)劃,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),確保新建、遷建站(點(diǎn))布局合理,建設(shè)規(guī)范。

  (二)做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項(xiàng)成品油市場監(jiān)管政策、法規(guī)的宣傳工作。

  (三)加大成品油市場監(jiān)管工作力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)《成品油市場管理辦法》,加強(qiáng)日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處不具備經(jīng)營資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù),確保我縣成品油市場正常運(yùn)行。

  (四)抓好成品油市場供應(yīng)工作,建立成品油市場保障供應(yīng)機(jī)制和市場監(jiān)控制度,密切跟蹤成品油市場動(dòng)態(tài),及時(shí)反映成品油市場運(yùn)行情況。加強(qiáng)市場的日常檢查和監(jiān)測,及時(shí)了解和分析成品油市場價(jià)格動(dòng)向和供求狀況,為政府提供決策依據(jù)。

  (五)按照省、市業(yè)務(wù)主管部門要求,做好加油站成品油經(jīng)營資格證書年檢工作。

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