員工最新年度工作計劃15篇
時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,何不好好地做個工作計劃呢?說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!以下是小編為大家整理的員工最新年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
員工最新年度工作計劃 1
一年之計在于春,在春天做好一整年的工作計劃,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習慣,今年也不例外。有了計劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預估的變化發生,我也能夠在一個計劃的框架內開展自己的行動,讓自己在一年里充實開心的過完。
一、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優秀員工,追求業務的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業務拓展了。這是我在年初給自己定下的規矩,不讓繼續由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結局。
二、拓展業務是我的態度
當然,做好了本職之后,我還是要拓展業務的,這可謂是成為銀行優秀員工的必經之路。沒有哪個優秀的銀行職員是業務不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態度。這都是我學習的方向。我在今年里,我想我就把拓展業務當做是我的態度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態下進行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結局了。拓展業務還是需要一件學習的事情,我會在工作之余,抽時間多看看書,多看看網上的`信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業務拓展開辟一條康莊大道來!
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學習如何與人為善了。過去的我,或許說現在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸!
員工最新年度工作計劃 2
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的`發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍和運作模式。
三、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。
員工最新年度工作計劃 3
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在家的助下工作中有新的進步。
一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,膽實踐。
2、技能管理的`學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所助。維修監管督促工作移交給廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、具體工作措施
1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發揚光。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點曲沒有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節,多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
員工最新年度工作計劃 4
隨著公司不斷發展壯大,物業工程部作為公司重要的支撐部門之一,肩負著保障公司各項設施設備正常運行的重要職責。為了更好地服務于公司和業主,物業工程部制定了以下年度工作計劃:
一、設施設備維護保養
1、定期對各項設施設備進行巡檢,及時發現和解決存在的問題。
2、對高耗能、易損壞的設備進行維修和更換,降低設備維護成本。
3、針對設施設備的季節性維護和保養,制定相應的計劃和措施,確保設施設備正常運行。
二、環境衛生保潔
1、加強環境衛生保潔力度,提高保潔標準和效率。
2、制定環境衛生保潔計劃和措施,確保環境整潔、衛生。
3、對垃圾處理進行規范化管理,保證垃圾分類、垃圾清運及時有序。
三、應急管理和處置
1、制定應急預案,定期進行演練,提高應急處置能力。
2、加強對公共設施設備的.監管,防止安全事故發生。
3、及時處理各類突發事件,保障業主生命財產安全。
四、公共設施管理
1、對公共設施進行定期檢查和維護,保證其正常運行。
2、對公共設施進行規范化管理,制定使用規定和標準,保障設施設備的正常使用。
3、針對公共設施的問題和需求,及時制定改進計劃和措施,提高公共設施服務水平。
五、技術創新和學習培訓
1、加強對新技術和新材料的學習和研究,推動技術創新和提高設施設備的質量。
2、定期組織員工進行技能培訓和知識分享,提高員工專業素質和技能水平。
3、推動技術和管理的融合,不斷提高物業工程部的整體服務水平。
員工最新年度工作計劃 5
為了更好地服務于業主和維護物業管理工作的有序進行,我部門將制定以下年度工作計劃:
一、維修工程計劃
(1)針對業主反映的突出問題,進行專項維修。
。2)加強對小區公共設施的維護和管理,定期進行巡檢,及時發現問題并及時處理。
(3)制定物業維修預算,對設備、設施進行更新、維護,保證物業設施的正常運行。
二、安全保衛工作計劃
。1)制定物業安保方案,增強小區安全防范措施,加強安保力度。
(2)加強小區監控設施的維護和管理,及時發現異常情況,及時采取措施。
。3)組織業主和員工開展安全教育,提高安全意識,預防和減少安全事故的發生。
三、綠化保潔工作計劃
(1)制定綠化保潔方案,定期對小區內綠化進行修剪、施肥、澆水等保養工作,確保綠化效果。
(2)加強小區垃圾清理和處理工作,制定垃圾分類管理制度,推廣垃圾分類,提高環境衛生水平。
。3)開展環境衛生宣傳教育,引導業主和員工養成良好的'衛生習慣,營造整潔、美觀的小區環境。
四、管理服務工作計劃
。1)完善小區管理制度,規范小區管理行為,提高管理水平。
。2)加強對業主的溝通和服務,建立業主服務熱線,及時回應業主的問題和需求。
。3)加強對員工的管理和培訓,提高員工的工作素質和服務水平。
以上是我們部門的年度工作計劃,我們將不斷完善和優化各項工作,努力為業主提供更好的服務,創造一個更加美好的生活環境。
員工最新年度工作計劃 6
我作為物業工程部門的一名員工,非常榮幸地為您呈上我們部門的年度工作計劃。在新的一年里,我們將致力于提升服務品質,加強維修管理,為業主提供更加舒適、便捷、安全的居住環境。具體計劃如下:
一、設備設施維護保養
1、對所有設備設施進行全面檢查,發現問題及時處理。
2、對老舊設備進行更新換代,提升設備使用壽命和效率。
3、制定維護保養計劃,加強對設備設施的`保養和維護。
二、消防安全管理
1、加強消防設施的檢查和維護,確保消防設施正常運行。
2、定期組織消防演練,提高員工應急處理能力。
3、加強消防宣傳,提高業主消防安全意識。
三、環境衛生管理
1、定期清理公共區域,保持環境衛生干凈整潔。
2、加強垃圾分類管理,做好垃圾收集、清運和處理工作。
3、制定環境衛生管理規范,加強對員工的培訓和管理。
四、安全管理
1、制定安全管理規范,加強對員工的安全教育和管理。
2、加強門禁管理,嚴格控制非法進入。
3、加強對業主安全的宣傳和教育,提高業主的安全意識。
五、綠化管理
1、加強對綠化的養護和管理,保持綠化景觀的美觀和整潔。
2、加強對樹木和草坪的修剪和保養,保證綠化的生態效益。
3、組織綠化知識宣傳,提高業主綠化意識。
以上是我們物業工程部門的年度工作計劃,我們將認真履行職責,不斷提高服務水平,為業主提供更好的居住環境。
員工最新年度工作計劃 7
20xx年已經過去,回顧過去的一年,是公司發展壯大的一年,也是公司轉型,面臨挑戰的一年。這一年里,在公司領導的關心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領導的指導方針,配合公司的發展戰略,本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”,對外“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想,發揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:
一、更扎實的做好安全工作
新的一年里,公司提出保六爭八的生產目標,為了完成上級下達的任務,為生產保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
1、加強現場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區域的滅火器進行檢查,嚴格區分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的`滅火器上報安環科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6S”的管理工作。
針對現場備件雜亂、衛生死角、設備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現場進行清理整頓,做到從源頭上減少
安全事故的發生,同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。
3、嚴格監督執行班前、班后會制度。
我段將派專人監督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現場“多油、易滑、易碰撞”的環境,我段將長期開展“發動廣大員工查找現場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現場環境對員工的威脅。
二、狠抓人員紀律,注重綜合素質,提高員工技能
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮,本著“服務生產”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發,制定如下計劃:
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發現一起違紀,將嚴格按照公司相關制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設備生產事故,將處罰相關責任人。
2、長期開展段內“我學我用”的活動。
長期以來,員工經過實際操作,在長期維護過程中,總結出一些好的維修經驗,為此,我段將組織有經驗的員工編寫維修流程,并公示在段內學習園地內,鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步
完善維修流程。讓一人的經驗大家分享,逐步提高大家技術水平,同時,也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內小罰,并將罰金作為“經費”,激勵那些階段表現突出的優秀員工,并公開透明接受大家監督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環。
三、轉變思想,力促生產
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內出現的突發事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發現設備問題當作沒看見,直到領導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務,還要負責所屬責任設備的巡檢工作,對發現出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發生的故障,將排查原因,追究相關責任區責任人的失職責任,并定期(一月一次)統計各塊責任人提前發現的問題次數,及時處理的次數和未能有效預防的次數,并依據統計數據,處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
三、進一步規范作業流程,逐步建立完善的設備檔案
良好的制度是提高工作效率,預防安全事故的有效措施,為此,在2011年的基礎上,我段將再接再厲,進一步規范作業流程,逐步建立完善的設備檔案,具體實施為:
1、發動廣大員工積極討論制定出合理的“作業流程”。
實踐證明,工作現場受環境因素限制,許多工具、方法排不上用場,相反,大家在實踐中總結出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手,為此,我段組織大家積極討論發揮個人主觀能動性,編寫一些“作業流程”例如:“升降機的拆卸裝的過程”,“助卷器皮帶調整流程”等,其中包括作業時需要用到的工具,備件以及注意事項和安全防護措施等,相信這些“土發明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。
2、加強設備檔案管理工作。
兩年以來,現場許多設備已多次維修拆裝,但時常發生維修過的設備再次發生故障時卻找不到合適的備件,因而耽誤生產,為此,新的一年里,我段將在現有的四大日常維護表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項目備件表”基礎上,進一步完善《拆卸設備零件統計表》、《定期檢修項目備件表》,做到每拆卸一樣設備,即派專人記錄清楚該設備內部的各零件型號,為下次維修提供方便,也為備件申報提供依據。
3、組織員工學習,熟悉作業流程和設備檔案。
盡量做到讓每個人都熟知各個設備的維修流程和所需工具備件等,進一步提高工作效率,盡量不耽誤開車時間。
四、規范庫存標準,加強備品備件申報、管理工作
日前,公司正在推廣ERP模式,我段為適應公司發展需要,將進一步規范備品備件管理工作,為此,將重點從以下幾方面著手:
1、結合設備檔案,合理申報備品備件。
根據設備檔案及平時維護設備要求,合理申報所需備件,“不浪費一分錢,也不錯花一分錢”,在滿足日常生產的同時,還將組織一個班(常白班)專門負責損壞備件的維護工作,為公司節約資金的同時,也鍛煉提高了員工技術水平。
2、派專人對新舊備品備件進行管理。
目前,車間內有多個小庫房,軋機作業區也有自己常用的備件區,為了進一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負責作業區內所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令,入庫登記,支出及舊設備修復后重新利用等級,并分區存放常用備件,同時,要求員工盡量熟悉備件存放情況,做到心中有數。
3、加強廢舊備件處理。
以前,很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆,時間一長就當垃圾扔了,給公司造成不少浪費,為此,新的一年里將加強廢舊備件處理工作,具體實施為:
①、對剛換下的達不到使用要求的備件進行判定,認為可以修復的存放在常白班“待修復區”并進行登記。
、凇φJ定為不能修復的,由常白班派人拆卸其中能再次利用的零件,存放在“零件區”,將不能用的部分放在“廢料區”。
、邸Σ鹣碌膫浼w判定為廢料的直接存放在“廢料區”,并不定期對廢料區進行清理。
以上,是我對20xx年工作的一些計劃,可能還不是很成熟,希望領導多指正。展望20xx年,是充滿希望的一年,我會乘著公司改革之機,繼續加大管理力度,充分發揮職能工作,積極完成上級領導下達的各項工作任務,最大限度的回報公司,為公司的穩健發展做出更大的貢獻。
員工最新年度工作計劃 8
20xx年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務,F結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一、安全管理
1、設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。
2、明確責任,形成完善的制度。
3、嚴格執行安全規程,實現安全規范化、制度化。
4、加強外來裝飾公司,嚴格安全準入條件。
二工作計劃
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的`結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
1、提高所有員工的節能意識。
2、制定必要的規章制度。
3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修
1、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備維保工作:
1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。
員工最新年度工作計劃 9
時光如梭,眨眼新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰,現結合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:
一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。
進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統的、完整的、可操作性強便于執行簡單易懂的規章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強部門培訓力度
探索新的`培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。通過現場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經費購買專業書籍,供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大蛋糕操作模式。
進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強巡檢、事前維修和主動保養,提高設備設施完好率。
勿庸置疑,設備設施的保養水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數據的統計分析,制定出科學的保養計劃,并認真執行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。
五、引入新技術、新設備、新工藝
加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。加強對各部門能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業績。
員工最新年度工作計劃 10
20xx年是物業公司穩固發展提升服務關鍵發一年,回顧過去的一年,物業公司全體員工,全體領導,團結奮斗,積極向上,頑強拼搏,銳意進取,時間短任務重的情況下,堅決的完成了任務。新的一年即將開始,我工程部對20xx年工作方向及工作內容做出如下規劃。
一、工作重點
1、規范派單任務流程,規范設備房設備管理流程,管理制度。規范庫房管理制度,提出專人專管。
2、盡快完善設備檔案,完善設備房門牌。
3、設備設施維護保養,依據相關法律法規,制定詳細保養計劃,并且實施落實。
4、對南北商業樓、1#-11#住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統計,每月匯總,根據實際情況開創節能降耗。
二、日常工作
1、提高服務水品,提升服務質量,嚴格要求工程部工作人員尊章守紀,進一步提高業主對我部門的工作認可。
2、詳細劃分管理區域,做到任何事、任何物有人管有人問。
3、研究制定維修報表,對工作人員業績有更詳細的統計。
4、根據實際情況,借助現有免費的手機軟件,有可能的開展互聯網+維修,提高工作效率,陸續進入無紙化辦公。
5、劃分管道工2人、電路電機2人、消防設施設備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員,已掌握日常維修的基礎上,有方向的`進行專業知識培養。
三、轉換思想、培訓學習
1、對全體工作人員進行禮儀培訓。
2、對于專項業務,培訓工作人員,搜集相關資料,購買專業書籍,區別培訓學習。
3、若有條件,到相關企業交流學習,對我部門工作現狀進行對比,好的保留,不足之處學習借鑒。
4、轉變員工思想,培養自助學習能力,做到我想學,我要學。面對困難我想戰,我要戰。
5、每人養成3-5個好的工作習慣。
四、節能降耗
1、結合消耗品的使用情況與維修報表進行對比,加強損耗品管理。
2、改進地下車庫照明系統,夜間路燈照明系統,對于不必要照明設施拆除。
3、改造樓宇-1層,-2層照明系統。由原來長亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關。
五、工作不足及困難
偶遇我公司有閑置電腦一臺,申請我部門使用,供下一步的員工培訓學習,資料整理使用。
員工最新年度工作計劃 11
在這嶄新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司已具備步入了快車道,實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標,廠部特制訂新年工作計劃如下。
一、人力資源方面
進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
三、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的`工作。加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
四、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大xx的市場占有率,乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
五、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對xx的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
員工最新年度工作計劃 12
又過去了一年,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節對新的一年的工作做一個計劃,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計劃如下:
一、保安全促經營
在新的一年里,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記,以保證酒店的安全管理。
二、抓培訓,提素質
我們都知道,業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。在新的一年里,員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在xx市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,在新的一年里,酒店的管理將更細化,在"節能降耗"的基礎上企業提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現有做了六年的"節能降耗"基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再"降"一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。
同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。
服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。
四、堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。在新的一年里,要讓酒店更進一步走在市場的'最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創收。因此,新的一年,酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,為此,酒店在有計劃的考慮計劃新年的開始要更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
員工最新年度工作計劃 13
歲日月流轉,時光飛逝,轉眼間我到公司工作已有三年,回顧這三年來的工作,在公司領導及同事們的關心與幫助下,我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步,較好地完成了公司交給的各項工作任務,也于武漢中建職業培訓學校通過培訓順利取得預算員和二級建造師證書。為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現制定新年的工作計劃情況如下:
一、認真學習業務技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、嚴格遵守規章制度,按時保質地完成各項工作
進入公司以來,在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了家園工程的預算投標工作,獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程,使自己對預算有了初步的了解,加深了對預算概念的認識,從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從工作安排,積極做好工作
在工作中,我能以大局為重,敬業愛崗,不計較個人得失。在做好本之工作之余,能服從公司領導的工作安排,對領導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢?茖W、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執行管理制度,進一步加強工作責任感
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,我能積極響應公司的各項規章制度,尊重領導,服從公司領導的管理,以公司各項現行的規章制度和預算員的.職業道德為準則嚴格要求自己,加強工作責任感,及時做好本職工作。同時能主動團結同事,互幫互助,共同營造和諧的工作環境。
五、利用工作之余的休息時間加強學習
為了不斷提高業務技能,更好地服務本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。
員工最新年度工作計劃 14
在新一年的工作中,我會以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。現制定計劃如下。
一、加強認識,轉變工作角色
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉變,一個認清,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
二、實事求是,重建職業規劃
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強思想政治學習
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業,服務社會。
因此,要在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹xx煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的`教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護xx煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
四、始終牢記安全教育
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型xx礦員工。
員工最新年度工作計劃 15
自去年12月份組織架構調整以來,XX區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量有明顯的改善與提高,但在小區車輛的管理、公共設施設備的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面知識的掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20XX年將是我們物業工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的`發展需求。特制定了20XX年物業管理工作計劃:根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,XX區在20XX年的工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1.根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3.擬定車輛臨停收費可行性方案。
4.配合運營中心“溫馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5.按部門計劃完成當月培訓工作。
20XX年XX區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
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