接待的方案（通用19篇）

　　為了確保事情或工作扎實開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的接待的方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　接待的方案 1

　　一、xx簡介：

　　xx公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

　　二、接待時間：

　　20xx年3月22日

　　三、接待地點：

　　1、接待地點：御邦國際

　　2、會議地點：御邦國際701會議室

　　四、來訪人員基本狀況：

　　xxx

　　五、接待小組人員：

　　1.總負責：公司行政部

　　2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費用預算明細表：

　　用車費用：xxx

　　其它：xxx

　　總預算：xxx

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、就餐安排，提前預定

　　3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、相關會議材料準備

　　6、相關接待人員，負責相關接待工作

　　八、會議前的'籌備工作

　　1、會場布置。根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的簡單盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

　　九、會議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續會場整齊有序。

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十、會后服務

　　會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

　　接待的方案 2

　　1月底，20xx年度全省婦幼工作會議參會人員一行將蒞臨我院參觀，為切實做好接待工作，特制定此方案，具體如下：

　　一、組織機構

　　為切實做好此次接待工作，確保接待工作順利進行，成立接待籌備領導小組，其人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室，設在行政辦公室，同志兼任主任，成員：，負責綜合協調、信息傳遞、人員調度等工作。

　　二、具體工作安排

　　行政辦公室：負責擬定路線，準備耳麥及分組參觀卡，安排人員對參觀人員分組并發放參觀卡、耳麥，參觀結束后收集胸牌及耳麥，根據需要準備領導講話稿。

　　總務科：全院環境衛生清理（特別注意參觀科室和沿途），安排要參觀的樓棟專人值守和調度電梯，綠植擺放，被參觀科室基礎設施改善。

　　健教科：負責全程拍照，做好宣傳報道工作，制作引導牌，五樓宣教室宣傳片播放，氛圍營造（電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等）。

　　護理部（客服中心）：維護門診秩序，導診人員穿上正式服裝，安排門診大廳及沿途志愿者上崗，負責門診大廳內涉及的所有參觀點的人員引導。

　　信息科：確保被參觀科室各系統的正常運轉。

　　保衛科：負責沿途秩序和安保，引導參觀車輛停放，事先清理整頓好全院車輛（含摩托車、電動車）停放秩序。

　　收費科：負責門診收費、掛號窗口及入出院處排隊秩序。

　　產前診斷科：科主任在電梯口迎候，科主任介紹科室情況，對科室業務進行講解。

　　兒康科：科主任和護士長在住院部二樓檢驗科迎候，科主任介紹科室情況，對科室業務進行講解。

　　負責引導、準備講解詞及介紹醫院整體情況。

　　全院各科室：保持科室范圍內環境衛生的`整潔及患者良好的就診秩序。

　　三、具體參觀路線

　　略

　　四、工作要求

　　1、各科室嚴格按方案要求提前做好相關接待準備，并將接待準備工作情況與分管領導匯報。

　　2、接待參觀人員期間各科室人員務必保持良好的精神風貌。

　　接待的方案 3

　　為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下：

　　一、會議主題：

　　待定

　　二、會議時間：

　　20xx年6月7日星期四9：00-16：00

　　三、會議地點：

　　淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室

　　四、參會人數：

　　35人左右

　　五、環境布置：

　　(一)會場外區域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業家的熱烈歡迎。

　　(二)會場內區域布置：

　　1、購置白板，準備好相應的辦公文具等。

　　2、把原來的圍桌撤掉，放進大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅，座椅上貼有領導的.名字，以便對號入座)

　　3、需飲水機一臺，以便于與會人員休息時飲水。

　　六、人員配置：

　　(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設接待人員一名，二樓會議室門前設接待一名。

　　(二)會中布置：安排三名我公司員工，進行會中服務，一名服務人員將為講師服務，配合講師順利完成此次培訓；一名服務人員負責飲水等工作；另一名服務人員，在辦公室，負責行政保障工作。

　　(三)會后布置：培訓完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進行疏導企業家離開會場。

　　(四)午休時間布置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯系解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前臺坐班，為與會人員提供服務。

　　七、禮貌用語

　　為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可說：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等；會議結束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等。”

　　接待的方案 4

　　一、指導思想

　　1．高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務，為專家組順利完成評估工作創造條件。

　　2．實事求是，重點突出，充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平，務求通過評估。

　　二、組織領導

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　主要工作：全面負責，抽調人員，統籌、指導迎接評估各項工作；負責組織指揮、協調控制、檢查各項工作，領導各項工作小組。

　　三、評估專項工作小組

　　1.會務組

　　組長：

　　成員：

　　主要工作：會場布置；會場服務；會場多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風、下雨）；盆花布置。準備雨傘。

　　2．材料組

　　組長：

　　成員：

　　主要工作：校長匯報材料；自評報告PPT；“十個一”；材料袋；準備和調配備查材料，為專家查閱、調閱相關材料提供服務，隨時準備解答專家提出的問題。

　　3.宣傳報道組

　　組長：

　　成員：

　　主要工作：負責校內外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照，掛網宣傳報道；專家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。

　　4.聯絡組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　主要工作：負責與學校相關部門聯系，及時傳達學校迎評精神；隨時掌握迎評動態并反饋；負責“迎評”中與教師、學生聯系的相關工作。教師、各班聯絡員需及時向聯絡組通報情況。

　　5.環境衛生組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各班主任后勤工作人員

　　主要工作：負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環境衛生工作。

　　6.學校觀察點組

　　組長：

　　成員：

　　主要工作：要求設計好參觀路線及停留時間，熟練講解。

　　7.教學運行組

　　組長：

　　副組長：各教研組長

　　成員：各任課教師

　　主要工作：保障教學正常秩序；確保檢查期間課堂教學體現現代教學理念，使用現有的現代化設備。

　　8.學生工作組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各班主任

　　主要工作：學生日常管理（特別是早操、大課間活動和學生展示活動）；根據學校提出的工作要求，安排好學生參加活動。

　　四、“迎評”檢查過程安排（具體時間等待學校通知）

　　參加迎評匯報人員：正副校長

　　全體參與“迎評”人員必須提前到位。

　　參觀路線圖附后。

　　五、有關準備工作和注意事項

　　(一)各工作小組要責任到人，準備情況及時反饋給領導小組。

　　(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎上，熟練地掌握自己所負責的支撐材料內容。對每個數據、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚，能按專家的要求隨時準備有關備查材料。

　　(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的.訪談準備。

　　(四)學生統一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發言踴躍。教師衣著整潔，精神飽滿。

　　(五)做好校園環境衛生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當天，要有專人（小組）負責校園實時動態保潔。

　　(六)5月5日校內模擬驗收。

　　六、嚴肅紀律，做好評估期間教職工、學生的管理工作。

　　1.評估期間，全校教職員工、學生必須堅守崗位，無特殊情況者，不許請假。

　　2.5月9日晚至評估結束期間，所有教職工必須建立24小時的聯系方式，確保通訊暢通。

　　3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的相關內容要做到心中有數。……

　　4.教師要加深對評估工作重要意義的認識，認真備好、上好每一節課。

　　5.做好安全穩定工作。

　　接待的方案 5

　　一、安全保障組織機構、人員的聯系方式和職責

　　1、安全保障組織機構、人員的聯系方式：

　　組長：廈門市旅游局局長

　　副組長：

　　安全員：

　　2、職責：

　　（1）組長：整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。

　　（2）副組長：積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案，進行處理決定。

　　（3）安全員：整個事件的具體經辦，對傷亡人員及家屬進行慰問，做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。

　　二、預防保障

　　1、車隊選用車隊最優秀的駕駛員，所有的駕駛員的.駕齡必須達到五年以上，愛崗敬業，品德優良，并且三年內無重大交通事故記錄。

　　2、在接待前召開安全學習會議，向駕駛員講述全國發生的各種交通事故，用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。

　　3、車輛出車前必須進行趟檢，確保車輛各項安全性能良好，安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

　　4、堅持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查，發現問題應及時解決，消除隱患。尤其在執行任務前，應對車輛進行全面的檢查，核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準；手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效，各部儀表是否正常，車輛內外是否衛生清潔。

　　5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議，以便車輛外出發生故障是搶修。

　　6、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急，醫藥箱內必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

　　7、車隊準備三臺全新大客車作為應急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保15分鐘內到達事發現場。

　　8、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件，存放于公司倉庫。

　　9、公司調度員全天候守候在電腦前，應用公司對車輛的監控系統，隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。

　　三、安全事故應急預案

　　1、報告程序：

　　（1）第一時間向110、120報警。（須在突發事件的三分鐘之內）

　　（2）再向組長、副組長報告。（須在突發事件的十分鐘之內）

　　（3）然后向車隊的安全員、調度員報告。

　　2、應急措施：

　　（1）立即組織搶救傷者；

　　（2）組織乘客離開車輛；

　　（3）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。

　　接待的方案 6

　　為進一步密切黨和政府與人民群眾的聯系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，根據省聯席會議制定的《領導干部定期接待群眾來訪實施辦法》文件精神，結合我區群眾上訪的實際情況，制定了我區《領導干部定期接待群眾來訪實施方案》。

　　一、原則目標：

　　按照公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實科學發展觀，深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點和規律，踐行黨的宗旨，切實發揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成區委、區政府主要領導帶頭，區級領導干部參與，部門主要領導干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定的工作格局，建立健全正確處理人民內部矛盾的長效機制。

　　二、工作重點：

　　領導干部接待群眾上訪，重點接待解決本級本部門案情復雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關政策規定的重大群體性利益問題以及上級領導關注的重點問題。

　　對發生的進京非正常上訪，領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，由屬地黨（工）委、鄉鎮（街道）和事涉部門的主要領導為第一責任人負責接待。

　　對發生的進京非正常重復上訪，主要領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，在本年度累計重復二次以上的進京非正常上訪，由區級主要領導接待、包案。

　　三、接訪時間：

　　區委書記每月安排一天、區長每月安排兩天時間接待群眾來訪，區委和政府班子成員定期接待群眾來訪，鄉鎮、街道、區直部門領導干部要隨時接待群眾來訪。

　　四、接訪方式：

　　（一）公示。按照既要有利于解決問題，又要保持大局穩定的原則，采取適當方式，在一定范圍內對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。

　　（二）接訪。根據案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數、掌握情況的基礎上，按問題分類，在固定的接訪場所面對面接待來訪人；對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題，有針對性地約請上訪人并協調解決相關上訪問題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門，采取領導帶隊深入實地，廣泛聽取群眾意見，了解案件成因，剖析問題癥結，一事一議，研究解決措施。

　　（三）包案。凡是安排領導接待的上訪問題全部實行領導包案，接訪領導即包案領導，具體落實“五包”責任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪問題由區委和政府主要領導親自包案；對涉及人數多、組織化傾向明顯的群體性問題，由包案領導組織有關部門提出解決問題的意見和建議，提交領導班子集體研究解決。

　　（四）落實。把領導干部接訪的重點定位在“事要解決”上，努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質量和接訪效果。

　　五、工作要求：

　　（一）做好準備工作。為提高領導干部接訪工作效率，保證接待工作質量，區信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件，進行基本事實和調查和了解，掌握問題的癥結所在，登記、分類后，統籌安排好相關接待事宜，提交區級領導接待、包案。

　　（二）做到“案結事了”。接訪領導干部對上訪人反映的.問題，當場能夠解決的要立即解決；當場不能解決的要記錄在案，明確處理意見，落實承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結事了”；對暫時解決不了的，要做好解釋和穩控工作。

　　（三）做好基礎工作。各部門、各單位要根據本單位的信訪工作情況對領導干部接待上訪工作安排專人負責，對領導干部接待的上訪問題要做好登記，每季度填報《領導干部接待群眾來訪登記表》、《領導干部接待群眾來訪情況統計表》。區信訪局負責做好區級領導干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作，并協助接訪領導對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的，由信訪人簽署意見，呈送接訪領導審閱簽字后銷號存檔。

　　（四）按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區聯席會議辦公室報送《領導干部接待群眾來訪登記表》和階段性工作總結。

　　六、組織領導：

　　各部門、各單位要高度重視領導干部定期接待群眾來訪工作，進一步完善“一把手負總責，主管領導具體負責，分管領導對分管范圍負責”的信訪工作領導責任體系。組織部門要把領導干部定期接待群眾來訪工作納入領導班子和領導干部政績考核的重要內容，考核結果要作為干部使用的重要依據；宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳，提高輿論引導能力，努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍；紀檢監察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重后果的領導干部，依據有關規定嚴格追究責任；信訪部門要做好綜合協調和督促檢查工作，發揮參謀助手作用。

　　接待的方案 7

　　一、時間地點

　　1、接待時間：

　　集中接待：8月31日——9月1日 7：00—22∶00

　　2、接待地點：

　　(1)校外：三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機場設立新生接待站。

　　(2)校內：大學生創業中心設立集中報到點。

　　二、具體安排

　　1、校外接待

　　(1)分別在汽車站、火車站和鳳凰機場按照學院統一部署設立新生接待站 。

　　2、校內接待

　　(1)在報到點，安排學生志愿者接待新生，在主入口處設立現場示意圖。

　　(2)新生報到(報到處)→繳費(繳費處)→領取軍訓服裝(服裝領取處)→領取住宿備品(備品領取處)→辦理住宿手續及家長入住手續(住宿處)→入班報到，填寫入學登記表，上交新生報到單(班級報到處)。

　　3、咨詢服務

　　在集中報到地點設立咨詢室，方便學生及家長了解學校相關招生政策。

　　4、緩交學費及退費手續審批

　　為使家庭經濟困難學生順利入學，學校專門設立綠色通道。

　　5、安全保障

　　(1)在校內集中報到點安排保衛人員，指導新生獨立報到，引導新生家長到指定地點休息，確保集中報到點秩序井然。

　　(2)安排保衛人員負責指揮和疏導校內交通秩序，并由保衛科相關人員安排自駕車來校報到學生家長到指定地點停車。

　　6、后勤服務

　　(1)在集中報到點和園區設立免費飲水點，為新生及家長提供熱情周到的服務。

　　(2)在集中報到點擺放座椅，方便學生和家長休息。

　　在前往學院途中如有問題隨時與招生辦聯系，聯系電話：xxxx

　　接待的方案 8

　　一、 接待工作指導思想

　　校慶接待工作的指導思想是總體協調、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協調即住宿房間由學校統一分配，接送車輛由學校統一調度，就餐由學校制定統一標準；分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區分接待主體，明確接待任務；隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的'親切感；方便高效即提高接待效率、保證接待質量。

　　二、具體分工

　　按照《校慶工作落實、實施細則》，學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組，每個接待組由校領導任組長，教學單位和職能部門負責人任副組長，由教學單位按照所負責賓館來賓單位數量選配聯絡員（超過四位來賓配備2名聯絡員），校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓；職能部門負責人負責協調入住賓館，在賓館內迎候來賓，安排賓館內餐飲，與校慶各工作組信息溝通等工作；教學單位負責人負責選拔、培訓聯絡員，指揮聯絡員按職責開展工作，組織嘉賓、校友開展活動等；聯絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯系和接待工作。

　　（1）藍海大酒店接待組（60人）

　　組 長：

　　副 組 長：

　　負責單位：

　　接待對象：上級領導、董事單位領導、學校老領導

　　（2）學術交流中心酒店接待組（80人）

　　組 長：

　　副 組 長：

　　負責單位：

　　接待對象：

　　（3）迎賓館接待組（160人）

　　組 長：

　　副 組 長：

　　負責單位：

　　接待對象：董事單位領導、校友

　　三、具體工作及時間安排

　　1. 9月13日前，各院系根據所負責賓館入住來賓數量，預先選擇聯絡員，組織聯絡員培訓。培訓內容為：聯絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯絡員確定接待對象后，督促聯絡員與所負責的來賓聯系，明確聯絡關系，確認來校信息。

　　2. 9月14日，各賓館接待組副組長負責與賓館對接，熟悉掌握該賓館情況，進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。

　　3. 9月15日，各接待小組在負責賓館設立會務組，做好接待準備工作。

　　4. 9月16日，完成以下主要工作：

　　（1）全天在賓館迎接來賓入住，主要工作內容為：檢查房間準備情況（衛生情況、水果擺放、迎賓卡等），準備來賓房卡，在賓館大廳迎接來賓，引領來賓辦理入住手續，送來賓入住房間。

　　（2）督促聯絡員按照工作職責開展工作。

　　（3）安排中午前報到來賓就餐，安排午飯后入住來賓就餐。

　　（4）聯系車輛，組織參加董事會議的來賓回校參會。

　　（5）聯系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會（車號、就餐地點待定）。

　　（6）安排晚飯后入住來賓就餐，安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。

　　5. 9月17日完成以下工作：

　　（1）安排叫早，組織入住來賓吃早餐。

　　（2）聯系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。

　　（3）視情況安排來賓司機在賓館午餐。

　　（4）聯系車輛，組織來賓回校觀看文藝演出。

　　（5）協助來賓辦理退房手續，及時與服務臺通報退房信息。

　　（6）歡送來賓返程。

　　四、要求

　　1. 各學院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據方案要求，明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯絡員名單，于9月13日前報校慶辦公室。

　　2. 各接待組要制訂詳細的接待方案，抓緊落實各項工作。

　　3. 各相關部門和學院要加強溝通、相互協調、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。

　　4. 為保證來賓報到后立即入住賓館，各院系優先安排有車的干部、教師擔任聯絡員，學校根據實際情況給予適當補貼。

　　5. 各教學單位9月17日早8：30—9：30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯后乘坐自帶車到校的來賓、校友，有司機的盡量讓司機將車開回入住賓館等候，以緩解學校人員流動、停車問題。

　　接待的方案 9

　　一、接待時間：

　　20xx年xx月xx日—x月x日

　　二、接待地點：

　　接送機地點：xx機場

　　下榻酒店：xx大酒店（銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等）

　　會議地點：xx大酒店會議廳（銀龍大酒店會議廳，神旺大酒店會議廳，青海賓館會議廳等）

　　三、接待對象：

　　嘉賓等一行人及其陪同人員

　　四、接待負責人員：

　　略

　　五、接待前期準備工作：

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、食宿安排，提前預定

　　3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、 相關接待人員，負責相關接待工作

　　六、機場接待

　　1、機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規格1、8×0、5×0、75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

　　2、在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。

　　3、由服務科按照按正常要客接待程序接待。

　　4、對于重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

　　硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條。

　　七、酒店入住

　　1、確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。

　　2、嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

　　3、進入酒店后，由接待人員的'引領下入住提前安排好的房間。

　　4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

　　八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

　　1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

　　2、餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

　　九、會議前的籌備工作

　　1、選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。

　　2、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一

　　3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

　　十、會議接待

　　1、歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導”

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一 ，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、聯系陪同人員，講解員。根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

　　4、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十一、座談

　　1、企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）

　　2、技術交流（技術人員PPT講解，互動）

　　3、 會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）

　　4、 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）

　　5、 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

　　十二、會后服務準備

　　做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

　　十三、會后服務

　　會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店

　　接待的方案 10

　　一、報到時間：

　　20xx年3月3日-5日。

　　二、組織機構

　　學院成立“新生報到”工作領導小組，人員組成如下：

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　領導小組全面負責20xx級新生報到工作。下設綜合協調組、收費組、接待報到組、信息核對組、服務保障組。

　　三、各小組工作職責

　　1、綜合協調組

　　組長：

　　成員：

　　主要工作職責：負責學生報到期間的協調工作。

　　2、收費組(收費地點：綜合樓二樓217辦公室)

　　組長：曹芳敏

　　成員：校財務處、銀行工作人員。

　　主要工作職責：

　　①負責協調安排財務處、銀行工作人員，在新生集中報到期間收費事宜。

　　②負責新生收費、收費系統數據處理及現金的入庫等工作。

　　③告知已繳費學生到公寓樓108室購教材。

　　3、接待報到組(工作地點：綜合樓一樓服務大廳)

　　組長：

　　成員：

　　主要工作職責：

　　①打印各專業新生報到名單；引導未收到錄取通知書的考生到綜合樓305辦公室領取錄取通知書；解答考生提出的`相關問題；落實教材供應相關工作。

　　②收取學生相片及專科以上(含專科)畢業證書復印件，負責準備報到注冊用的各種表格及需發放給學生的相關資料，回收新生入學報到單。

　　③負責與校區服務中心協調新生報到期間的用電、場地、停車及中午就餐等關事宜；負責報到用橫幅及報到流程的印制、懸掛、張貼等。

　　④負責處理報到期間出現的各種應急情況。

　　5、信息核對組(工作地點：綜合樓三樓305辦公室)

　　組長：

　　成員：

　　主要工作職責：

　　①發放被退回的錄取通知書，指導學生填寫新生入學報到單，引導學生按報到流程報到。

　　②受理學生轉專業(形式)申請并辦理手續，打印轉專業(形式)名單并加蓋錄取專用章交財務更改收費標準；協助信息更改后的考生繳費。

　　③向校財務處報送20xx級新生錄取數據，協調落實數據導入收費系統。

　　6、服務保障組(羅漢營校區管理服務中心辦公室)

　　組長：xx

　　成員：xx

　　①負責指揮協調報到學生車輛的停放。

　　②保障用電和中午工作人員用餐。

　　③維護正常的報到秩序。

　　四、要求

　　1、嚴格勞動紀律，服從領導小組統一管理和調配，堅守崗位，盡職盡責。

　　2、各組要明確責任，抓好落實，20xx年3月1日前完成各項迎新準備工作。

　　3、各部門和相關人員要按時到位，接待學生耐心細致、誠懇、熱情、周到；對情緒激動的學生要善于做好解釋、疏導，切忌與學生發生任何形式的爭吵和沖突，不得擅自對學生作出任何不負責任的表態和承諾。

　　接待的方案 11

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點

　　接機地點：xx

　　接待酒店：xx

　　地址：xx參觀地點：xx

　　三、接待對象：

　　xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責：xx（負責整個行程的指揮和協調工作）接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）秘書組：xx（負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料）后勤組：xx（負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作）

　　談判組：xx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理）

　　合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1、來回機票預定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會場接待

　　5、會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會議資料整理

　　2、經費報銷

　　3、總結及信息反饋

　　七、經費預算

　　略

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的禮儀注意事項

　　2、應急方案的準備

　　3、控制經費預算

　　4、做好整個行程以及談判會議的`記錄工作。

　　接待的方案 12

　　近日，我學院的合作校--英國xx大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現制訂接待方案如下：

　　一、接待目的：

　　本次xx大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此，各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平，并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風，給英國xx大學的代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨：

　　秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務圓滿完成。

　　三、接待規格：

　　建議采用對等規格。

　　四、考察時間：

　　20xx年12月20日——20xx年12月22日

　　五、相關接待部門和具體接待事項如下：

　　(一)、組織結構：

　　總負責人：

　　成員：

　　(二)、安排食宿

　　1、負責人：金坤

　　主要職責：

　　①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作；

　　②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預定餐飲(表1)

　　注：

　　①食品供應，既要照顧外賓的飲食，又要體現中國特色，品種齊全，營養豐富；

　　②食品要安全、衛生，同時要在食品旁標明過敏源。

　　3、預定住宿(表2)

　　注：①住宿房間已安排好，考察團成員可根據自身需求內部調整

　　②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表 (表3)

　　(三)、接機及送機工作組

　　1、 負責人：寧靜

　　主要職責：負責聯系考察團的接機、送機及其他事務； 工作人員：記者1人(宣傳部指派)，負責攝像、照相事宜； 接待人員5名(可指派學生)，負責生活等相關事務工作； 翻譯員5名(可指派學生)，負責隨行翻譯。

　　2、準備工作

　　(1)準備：20xx年12月19日前往機場實地考察。

　　①辦理好相關手續，開放貴賓通道等相關事宜；

　　②設置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

　　3、主要工作內容

　　(1)具體負責接機、送機等相關工作。

　　(2)物品配備：照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　　(3)接機：

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

　　②接人。考察團由接待人員確認后，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　　(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。

　　(6)照片傳回。照相結束后，第一時間內把照片傳回宣傳部。

　　(7)報告。在把考察人員送到酒店后，將相關接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機：在機場設接待站，按照相關程序負責安全的.送機服務。

　　(四)、醫務組

　　1、負責人：常姍 醫生：牛宇、韓靜

　　主要職責：負責醫療服務工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務，著裝整潔，佩帶工作證，態度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創可貼，消毒水等。

　　(五)、考察團會務工作安排(表4)

　　(六)、考察后續工作

　　1、宣傳組對此次xx大學的考察之行的跟蹤報道進行總結、整理，并寫成報告；

　　2、財務組將此次接待的預算做成表格，送往財務處審核；

　　(七)、應急預案

　　1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應提前安排校車及司機，以備不時之需；

　　2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障，應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學生幫助完成接待工作；

　　3、緊急情況：為防止有考察團成員突發病變，醫務人員應原地待命，備好急救箱及應急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發情況疏散人群。

　　(八)、接待預算(附)

　　費用預算表(表5)

　　(九)、工作要求

　　1、接待人員必須高度樹立責任意識，以主人翁的姿態投身到接待活動中，以自己的言行維護學校的聲譽和形象。

　　2、接待期間，各部門負責人每天值班。正常情況下工作人員應保證通訊24小時暢通。

　　3、各組工作人員要堅決服從接待工作領導小組的安排，一切從大局出發，克服困難，無條件服從人員及設備的調撥。

　　4、接待期間全體接待人員應著裝合理，工作熱情大方，對于考察團的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應使用英文與考察團對話。

　　5、除上述接待專項工作外，學校的各項常規工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學生。

　　接待的方案 13

　　一、時間

　　20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業慶典結束)

　　二、基本思路：

　　分五個階段，充分利用景區的新聞事件、景區重大項目的進展情況、各類節慶活動等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”，到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現，進而產生“必游”感。

　　三、分階段營銷規劃

　　(一)、第一階段：

　　引子營銷階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。

　　以景區所發生的幾件重要事件為題，利用相關媒體報導藥王谷景區，傳播藥王谷概念。

　　主要事件：

　　1、中法專家第四次聯合溶洞考察藥王谷景區地下溶洞群

　　2、藥王谷大橋通車慶典

　　3、市、縣領導視察藥王谷景區

　　4、景區重要崗位人才招聘

　　5、景區概況報導

　　形式：媒體報導

　　選用媒體：

　　綿陽日報、綿陽晚報、綿陽電視臺、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游政務、綿陽人事人才

　　(二)、第二階段：

　　試運行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日

　　主要事件：

　　景區公路硬化工程全面啟動

　　景區主要接待設施主體竣工并進入全面裝修

　　景區各部門經理招聘

　　形式：媒體報導

　　選用媒體：綿陽日報、綿陽晚報、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游、綿陽人事人才

　　運作方式：

　　10月1日至11月30日：本階段的營銷宣傳以招聘部門經理為主要內容，粗線條式作景區形象宣傳，主要選擇已有的網絡資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體，并根據招聘的進展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳；借市領導視察之機，在可能的媒體上報到相關事件；景區公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進入景區方便快捷，其可入性完全達到旅游度假的要求。

　　景區編寫好相關稿件，分時段直接投發上述媒體。

　　及時催促川報在10月15號前刊發景區的主題報導。

　　人才招聘仍在網上進行，原則上不在平面媒體上發布。

　　(三)、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日

　　正式運行開始，整個開業營銷全面啟動。

　　1、準備：12月1日至12月10日。

　　A、周歷設計、印刷完畢。

　　xx、與各媒體協調到位。

　　C、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單，現景區內工作人員的各單位或個人提出名單，由公司審核確定。

　　D、開業倒計時標志或廣告的確定。

　　E、景區入口處(大橋)的環境布置方案確定。

　　2、發送新春周歷：12月11日至12月20日

　　在綿陽、遂寧境內的所有景區有關聯的單位與個人均需發送到位；按已審定名單，落實到個人負責全部按要求發放，且須取得被發送人的相關信息(姓名、單位、職務、地址、聯系方式)。

　　分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長、總經理、各部門經理負責完成。

　　3、媒體團拜：12月21日至20xx年1月5日

　　12月21號到12月25日完成團拜方案并與各媒體協調到位，經董事長批準執行。 主要內容：

　　a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當地主流媒體各兩家(電視、報刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂：北川藥王谷，豬年送健康！后標明藥王谷景區開業倒計時xx天。

　　b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團拜：北川藥王谷，豬年送健康！后標明藥王谷景區開業倒計時xx天。

　　4、倒計時標志設立：在綿陽、遂寧市內，選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏，連續播放景區開業倒計時信息。

　　5、景區入口布置：自江油、北川縣界牌開始到景區大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置；景區大門口與酒店等接待設施正面，也需懸掛橫幅。

　　6、相關網站：向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。

　　7、VIP接待：以接待基礎市場VIP在景區過元旦為引子，啟動“初嘗藥王谷”活動，有針對地請包括新聞媒體在內的、有影響力的、可能帶來群體重復消費的企事業單位、社團、政府部門的主要負責人到景區體驗。

　　(四)、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日

　　深化階段，利用春節這一傳統全民節日，深入景區開業前的營銷活動。 主要內容：

　　1、春節拜年：在綿陽、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會各界拜年，并傳遞開業信息。

　　2、公益性新春活動：冠名贊助綿陽、遂寧春節聯歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。

　　3、專題報導：在綿陽、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導紅、插圖、軟文形式，系統地宣傳藥王谷的人和事。

　　(五)、第五階段：20xx年2月16日----開業

　　高潮階段，正式開業。

　　主要內容：開業前的`產品推介會或新聞發布會、三八節預熱、開業慶典會、合作協議簽署會

　　1、開業前10天或15天的媒體集中宣傳

　　成都、綿陽、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進行開業宣傳，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。

　　2、開業前的產品推介會或新聞發布會

　　在成都，借一年一度的政府搭臺的有關交易會，設立獨立展臺，召開專場新聞發布會。

　　邀請單位：

　　A、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫藥界的知名專家、中醫藥養生保健組織專家、綿陽市主管旅游市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局

　　xx、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人

　　C、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網站及政府的網站四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關旅游專業報刊

　　D、具體執行：可請有經驗的專業機構辦理

　　E、注：必須在前十天左右完成相關工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)

　　2、三八節預熱：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景區開展“試運行期免門票游藥王谷”活動。

　　注意點：事前免門票宣傳、景區內的中醫藥養生保健特色產品宣傳

　　3、開業慶典會(會前15天形成細案并落實相關事項)

　　時間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預報確定)，時間二天。

　　程序與內容：

　　A、場地布置：環境、會場、音響、展板、禮品、資料(慶典活動手冊與相關資料、景區主要領導名片)、安全、秩序等

　　xx、人員邀請：

　　a、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫藥界的知名專家、中醫藥養生保健組織專家、綿陽市主管旅游副市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局、綿陽市各相關政府職能部門、北川各相關政府職能部門、景區所在地鄉村負責人、各大型企事業單位、綿陽醫學專科學校

　　b、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人，綿陽、遂寧等地市各大景區，重慶十家大型旅行社，漢中、西安十家大型旅行

　　C、接待：迎賓、簽到、留名片或聯系方式、發送嘉賓證、贈送禮品、發送慶典活動手冊與相關資料、住宿安排等

　　D、會議主要內容：聘請的專業主持人或景區安排主持人主持會議、董事長到歡迎辭、總經理介紹景區、縣領導講話、旅游部門領導致辭、同業代表致辭、市領導講話、旅行社代表致辭、省領導講話、董事答謝、結束

　　E、開業主要活動：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線，品七大養生大餐、晚宴)

　　F、時間(流程)安排：

　　第一天：全上午報到，下午游覽；歡迎晚宴，文藝晚會，煙火表演、泡藥浴，自由活動。

　　第二天：召開主題會，賞花，午餐，結束、送部分代表；下午與中間商專題會議。整個慶典結束。

　　四、注意事項：

　　1、安全、有序

　　2、熱情、大方

　　3、安排周密細致、準備充分

　　4、熱鬧、轟動、新聞效應強

　　5、費用可控、責任到人

　　6、提前預演三次

　　接待的方案 14

　　為切實做好20xx級新生入學接待、入學教育等一系列工作，本著“以生為本、優質服務、安全有序”的原則，確保各項工作圓滿完成，特提出本方案。

　　一、成立迎新工作領導小組

　　組長：（見書面材料）

　　副組長：（見書面材料）

　　成員：（見書面材料）

　　二、有關工作及時間安排

　　（一）新生報到時間：

　　9月11日：上午8：00至下午17：00

　　9月12日：上午8：00至下午17：00

　　每天下午17：00至隔天早上8：00有關職能處室和各系（部）安排好值班人員，做好晚上新生的接待工作。

　　（二）新生入學教育、開學典禮、軍訓時間：

　　1、9月13日上午：新生入學教育；

　　2、9月14日上午：開學典禮；

　　3、9月13日—9月21日：軍訓

　　（三）新生領教材時間：9月xx日下午，地點：（由教務處通知）

　　（四）新生體檢時間：9月xx日—xx日，地點：（由后勤服務處通知）

　　（五）正式上課時間：9月x日開始

　　（六）舉辦迎新生文藝晚會”（具體另行通知）：

　　（七）組織全體師生舉行國慶迎旗儀式（具體另行通知）：

　　三、迎新生各部門職責

　　（一）黨政辦公室

　　1、制作圖紙平面圖

　　2、組織檢查迎新準備工作；

　　3、接待新生家長；

　　4、牽頭做好開學典禮準備工作；

　　5、牽頭召開迎新工作協調會；

　　6、牽頭主持召開迎新工作總結會。

　　（二）組織人事處

　　1、接收學生黨員檔案；

　　2、開展黨的知識教育，并做入黨動員工作。

　　（三）宣傳統戰部

　　1、負責迎新宣傳工作，做好橫幅、彩旗、拱門、電子屏等的準備和布臵；

　　2、安排攝影、攝像及對外宣傳報道等工作；

　　3、在新生入學報到時，負責廣播、宣傳；

　　（四）教務處

　　1、發放《學生手冊》、教材等學習用品；

　　2、開展新生入學教育（學籍管理方面）；

　　3、印制《20xx級新生報到注冊表》，安排新生注冊；

　　4、新生報到前三天內將各專業分班名單送有關部門。

　　（五）學生工作處

　　1、迎新前把各專業預報名情況送各部門；

　　2、負責印發《20xx級新生入學教育、開學典禮、軍訓等日程表》和《貧困生調查表》，并于新生入學前二天發給各系（部）；

　　3、負責接站車輛調度和接站工作人員安排（包括接站現場布臵及工作人員用餐等）；

　　4、在校門口和迎新現場設臵咨詢服務臺，開展新生報到咨詢、解答服務；

　　5、負責貧困生綠色通道的審核工作并報主管領導審批；

　　6、組織好青年志愿者參加迎新生有關工作；

　　7、牽頭接待非規定時間到校的新生及家長；

　　8、做好報到期間各時間段新生到校人數統計工作；

　　9、協助院黨政辦公室做好開學典禮各項工作；

　　10、組織新生入學教育（紀律教育、生活管理方面）；

　　11、負責接收戶口關系，并辦理戶口和身份證手續；

　　12、做好未報到新生的注銷工作并處理招生工作后續問題。

　　（六）財務處

　　1、在迎新現場設立收費點，收取銀行匯款回單，接受繳費咨詢；

　　2、辦理貧困新生通過“綠色通道”報到的財務手續；

　　3、統計新生欠交學費情況。

　　（七）后勤服務處

　　1、提前做好校園環境整治工作，營造良好的迎新校園環境；

　　2、在迎新現場設臵醫療應急站；

　　3、在迎新現場設立IC卡購買點；

　　4、新生入學前兩周完成學生宿舍的.水、電、門、窗、床、桌、椅、電話機等生活設施的修繕、配備，并搞好宿舍室內外衛生；

　　5、根據招生辦提供的各系（部）錄取名單及預報名情況，提前分配好新生宿舍房間，做好新生住宿安排工作，及學生提前和夜間到校報到住宿安排；

　　6、制作《新生住宿安排表》于新生入學前一周發放到各系（部），根據招生計劃和新生報到的實際情況，做好各系（部）的新生宿舍調整工作；

　　7、根據新生報到程序內容，做好迎新現場布臵工作；

　　8、協助系（部）安排在非規定時間到校的新生及家長住宿；

　　9、負責做好對食堂、寢室等場所的衛生檢查工作；

　　10、負責做好食堂供餐保障工作(含夜間學生報到用餐)；

　　11、負責做好迎新現場醫療服務工作及新生報到的有關保健工作；

　　12、負責新生身體復查工作；安排經復查后需到醫院進一步檢查的工作；

　　13、負責做好校園內的安全保衛工作；

　　14、負責迎新現場的秩序維持及車輛停放工作；

　　15、協助保險公司發賣醫療保險（學生自愿購買）；

　　（八）圖書館

　　負責新生入館知識教育，辦理借書證。

　　（九）各系（部）

　　1、根據招生辦提供的學生名單開展預報名調查，協助后勤服務編定新生住宿床位；

　　2、提前三天時間檢查本系（部）新生宿舍的生活設施配套情況和衛生情況，并將檢查情況及時反饋給相關部門；

　　3、按照迎新工作的要求，在迎新現場設臵迎新工作點，根據新生報到程序中的內容，全面負責本系（部）新生入學各項手續的辦理；

　　4、在迎新現場設臵服務臺，為新生及家長提供服務；

　　5、負責做好貧困新生“綠色通道”審查，并報學生工作處；

　　6、負責接待安頓非規定時間到校的新生及家長；

　　7、安排工作人員及學生到火車站、揭陽汽車站、馬牙汽車站接待新生；

　　8、統計新生報到情況，每隔兩小時報送學生處；

　　9、發放校章、校歌。

　　10、收集學生家庭聯系地址和電話；

　　11、負責將收取的黨、團組織關系并集中移交相關部門；

　　12、收取學生檔案，在學生檔案袋上注明專業班級籍貫，由系（部）用學院檔案袋統一整理歸檔；

　　13、由班主任收齊《新生報到注冊表》交所在系（部），由系（部）統一交教務處；

　　14、組織新生班主任在軍訓前主持召開新生班會學習《學生手冊》、《20xx級新生入學教育、開學典禮等日程表》等有關內容，布置好參加首場入學教育會的有關工作；

　　15、新生錄取通知書、黨團員關系證明、相片等；

　　四、有關要求：

　　（一）今年迎新工作任務重、時間緊，各部門必須高度重視，加強組織領導，層層落實，提前做好準備，確保迎新工作順利、安全地進行。

　　（二）各部門之間既要明確分工，又要團結協作，認真做好報到前期準備工作；迎新工作開始后，要準時到位，并及時處理工作中出現的問題；在迎新過程中，全體工作人員要按首問負責制對待新生和家長，要熱情、周到和細致，簡化辦事程序。

　　（三）后勤處要加強校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作，保證迎新工作安全、有序地進行。注意搞好環境衛生，做好保潔和迎新結束后的清理工作。

　　（四）各相關部門要高度重視新生入學教育工作，按要求做好新生入學教育。

　　接待的方案 15

　　一、接待時間

　　xx年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。

　　二、住宿安排

　　組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

　　三、用餐安排

　　1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。

　　四、交通安排

　　1月17日會議報到當天，接待組在xx國際機場、x火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達x的時間報接待組。

　　餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。

　　1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社，費用自理。

　　五、收費標準

　　（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。

　　（二）食宿費：根據所住的不同賓館設A類：15元/人，xx類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的'代表團，也請在8月25日前與接待組聯系。

　　（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過2人的，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。

　　六、其他

　　因代表離x返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。

　　接待的方案 16

　　一、公司簡介

　　xx集團旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業務的綜合性開發企業。

　　二、接待時間

　　20xx年xx月xx日

　　三、接待地點

　　1、接待地點：xx

　　2、會議地點：xx會議室

　　四、來訪人員基本情況

　　xx

　　五、接待小組人員

　　1.總負責：公司行政部

　　2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費用預算明細表

　　略

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、就餐安排，提前預定

　　3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、相關會議材料準備

　　6、相關接待人員，負責相關接待工作

　　八、會議前的.籌備工作

　　1、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

　　九、會議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會場整理及布置

　　1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十、會后服務

　　會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

　　接待的方案 17

　　一、組織領導

　　為做好市委、市政府領導來我校視察工作，學校成立迎接、接待領導小組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　宣傳小組成員：引導、解說員（教師、學生各一名）

　　攝影、拍照

　　后勤保障：xx

　　會議室、接待室布置：xxx

　　二、迎接工作

　　1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求。

　　2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。

　　三、車輛擺放

　　安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方（李新華負責）。

　　四、校園環境衛生

　　校園做一次全面清理檢查。

　　1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。（黃長運、李新華負責檢查，并指導各班級班主任分區檢查）。

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（劉振遠、顏景田負責檢查）。

　　3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。（黃長運、李新華負責檢查）

　　4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的`整理、擺放（師生硬筆書法、學生手抄報作品等）。（姜海青、尋之信負責）

　　5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（黃長運、李新華負責）

　　五、儀表風紀

　　1、學生著裝恰當按規范要求進行整理（少先隊周蕊負責）。

　　2、全校師生的.文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等（政教處負責）。

　　六、教學、工作秩序

　　1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。（教務處負責）。

　　2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容。（政教處負責）。

　　七、迎接領導視察工作程序安排

　　1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間，提前到學校大門口靜候迎接。（領導到達后，先有引導、解說員（老師）簡介學校基本情況，然后由學生引導領導進行視察、指導，具體路線如下）。

　　2、視察線路

　　各功能室活動指導老師在各室待命

　　視察陪同（校長）

　　引導、解說員解說詞（教務處負責）

　　有引導、解說員由學校大門口經過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯，直上至四樓西面，由西向東，開始對各功能室逐一參觀、指導。

　　（以上各功能室活動現場均有活動器材，舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝）

　　3、二樓接待室總結、交流、指導

　　領導視察、指導完各功能室后，引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。

　　接待的方案 18

　　一、會議主題：

　　重慶肉協

　　肉牛產業研討會

　　長博集團

　　二、會議時間：

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　三、會議地點：

　　邀請函為準

　　四、環境布置

　　（一）會場涉及區域

　　政府，茶海之心景區，長博生態產業園

　　五、會議內容

　　第一板塊會議安排

　　（一）會議時間：20xx年xx月xx日下午

　　會議地點：現場及長博會議室

　　會議內容：蒞臨鳳岡重慶長博生態產業園參觀并交流

　　（二）會議時間：20xx年xx月xx日上午8：：30-12：00

　　會議地點：政府會議中心（暫定）

　　會議內容：

　　1)主持人介紹參會來賓，致辭。

　　2)縣政府領導致辭

　　3)介紹重慶長博生態產業園發展規劃

　　4)遵義市相關單位對遵義市肉牛現狀及發展做簡介

　　5)做專項研討

　　（三）會議時間：20xx年xx月xx日下午14：00-18：00

　　1)會議地點：政府會議中心（暫定）

　　2)會議內容：專項討論

　　3)會議結束：致答謝辭

　　（三）會議場地布置：

　　1)多功能設備：電腦，投影儀設備

　　2)會議用品：會議記錄薄，筆，茶杯

　　（四）會后合影：

　　時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

　　第二板塊餐飲，住宿安排

　　(一)20xx年xx月xx日晚宴時間：18：30

　　住宿地點：茶海之心酒店

　　(二)20xx年xx月xx日午餐時間：12：00-14：00

　　晚餐時間：19：30-20：30

　　住宿地點：茶海之心景區

　　(三)20xx年xx月xx日早餐時間：8：00

　　午餐時間：12：00

　　1)8：30-12：00參觀茶海之心景區

　　2)做好部分嘉賓回程工作

　　（三）晚宴方式：

　　1)圓桌形式，10人一桌

　　2)菜品：熱菜，涼菜，甜品

　　第三板塊交通接送

　　1駕駛組應全力配合綜合協調組

　　1)駕駛組負責嘉賓接送（及時對嘉賓的行程跟蹤）

　　2)嘉賓回程安排：根據嘉賓具體實際情況安排回程事宜（及時對嘉賓的行程跟蹤）

　　3)備用車輛準備兩輛

　　第四板塊會議接待

　　（一）工作內容

　　1、會議議程策劃：

　　2、編撰、印刷會議邀請函

　　3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；

　　4、會議前期報名的接待、物品分發等；

　　6、協助酒店住宿、餐食服務等工作；

　　7、提供會議期間車輛的調配、服務工作；

　　8、提供機(車)票的訂購服務工作；

　　9、提供專業接待人員服務工作；

　　10、根據需要，提供其他公務活動服務工作；

　　（二）、組織機構及職責

　　1、綜合協調組：以行政辦公室為組織核心展開工作

　　（1）負責總體接待方案的'制定等文件編制工作；

　　（2）負責到會嘉賓信息收集、整理等對外聯系

　　（3）工作負責對外具體聯系落實與會嘉賓的初步行程、人數、往返時間。

　　（4）負責與本次會議全面對接工作；

　　（5）負責落實政府領導領導的接車輛安排；

　　（6）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作；

　　2、接待服務組

　　工作職責：駕駛組配合協調組

　　（1）負責嘉賓的接送工作。

　　（2）負責為與會嘉賓提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、等其他會議服務；

　　（3）根據嘉賓的實際情況，具體提供接送、車（機）票安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調配、機(車）票的訂購；接待服務人員的組織領導；

　　（4）負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等）

　　3、會議現場保障組

　　工作職責：

　　（1）負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查會議資料是否到位、多媒體播放是否正常、速記安排、會議位置安排

　　（2）當地媒體邀請安排

　　（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第五板塊內部會議總結

　　會議時間：20xx年xx月xx日下午會議地點：長博生態產業園辦公樓會議室

　　會議內容：對此次肉牛產業研討會做內部工作總結

　　接待的方案 19

　　一、活動目的

　　為了加強酒店員工的.凝聚力，豐富酒店文化生活，表達酒店對員工節日的關懷與問候，使大家開開心心，快快樂樂過好20xx年春節。

　　二、活動主題

　　“酒店員工團年飯”及季度優秀員工頒獎

　　三、活動時間

　　20xx年xx月xx日17：00點—21：30點

　　四、活動地點

　　酒店

　　1樓x餐廳（當日餐廳晚上不營業）

　　五、參加人員

　　酒店所有人員及各級領導

　　六、參加人數

　　x人左右

　　七、當日服務人員

　　所有管理人員（店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等）為基層工作人員服務

　　八、活動主持

　　xx

　　九、活動會場布置

　　時間6：00

　　店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等集合在餐廳，對餐廳進行少許布置，可打些氣球掛起來，營造節日氣氛。擺放5桌，每桌x餐桌上放水果一盤，花生一盤，瓜子一盤，糖一盤。

　　17點前布置完畢。x當日攝影及當晚菜單安排。xx負責事先制作抽獎券、搖獎箱（2聯的抽獎券，發給員工，待員工到達后撕下1聯投入搖獎箱），條幅制作，購買小吃。

　　17：00工作總結；

　　17：08由xx宣讀被提名優秀員工，共七名，由xx為各部門提名員工頒發獎金；

　　17：16由xx宣讀本季度優秀員工，并對季度優秀員工頒發榮譽證書及獎金，并拍照留念；

　　17：19優秀員工代表發言；

　　17：24公司CEO致辭；

　　17：35由xx宣布開餐（事先在17點前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品，16：00后就先上），請大家開心用餐；店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事做服務，待菜全部上齊再用餐。

　　18：00點后陸續開始抽獎，由xx協助頒獎發放。

　　18：00鼓勵獎x名，價值x元左右暖手煲=x元，由x、x、xx、x、x各抽取x名。

　　18：15三等獎x名，價值xx元左右左右獎品=x元，由x、xx、x各抽取x名。

　　18：30二等獎x名，價值xx元左右獎品=xx元，由x、xx各抽取x名。

　　19：00一等獎x名，價值xx元左右獎品=xx元，由x抽取。

　　19：00卡拉ok及酒吧娛樂：用餐結束后約。

　　19：00后出發去唱歌及泡吧。1個大包房，初步定在人方賓館的3樓xxktv，另可去2樓x酒吧，由x事先做好預訂。（地點，房號，費用、通知員工等）

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