個人上半年工作總結13篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的個人上半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　個人上半年工作總結 篇1

　　為了總結經驗，尋找差距，促進本部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：

　　一、主要完成的工作：

　　1、負責各類證件的年審工作

　　包括各公司營業執照、組織機構代碼證的年檢，辦理集團公司股東變更，商貿公司增項，天臺山酒業公司增項和名稱變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類人員”、二級建造師的繼續及延期等工作。

　　2、及時辦理轉正、員工五險及在建工程工傷。

　　3、完成藍莓酒廠配電工程設計合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認定、鑒定以及申請基金賠付。

　　4、及時辦理員工招聘、離職的手續以及員工轉正、調薪、續簽、證書補貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動性達到了25.6%。

　　5、修訂了公司的制度，并于20xx年9月12日在職工代表大會上討論通過并實施;完善了公司的其他一些制度;積極準備材料申報涉及到公司或個人的榮譽稱號。

　　6、負責檔案管理工作

　　包括公司各類文件資料、合同的收發和存檔，并提供查閱服務。及時的對各單位的文件分類、裝訂成冊，妥善保管。

　　7、日常工作

　　如：車輛管理、檔案查詢、來訪客人接待、采購計劃單的報送、復印、各類會議的會前準備工作及會議記錄等。

　　二、存在的不足

　　過去的一年，盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處，主要有：

　　1、由于行政部工作的繁瑣，每項工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、還需要狠抓團隊合作和制度的落實。

　　3、還要努力提高自身的綜合素質。

　　三、改進

　　1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，做好領導的參謀，更好的為公司各部門服務。

　　2、完善績效考核制度，加強公司企業文化建設。

　　個人上半年工作總結 篇2

　　我從年起擔任村支部副書記，今年上半年以來，在鄉黨委的正確領導下，在各位干部群眾的大力支持下，做了一些力所能及的具體工作，下面我把20xx年以來的工作情況匯報如下：

　　一、掛職當正職，全力做好村支部副書記工作

　　在半年多的工作中，我并沒有把掛職作為工作的跳板，而是全身心投入到村支部工作中，努力做了以下幾項工作：

　　一是開展工作調研，全面了解村情況。由于初到塔哈其鄉阿翁代倫村，我首先是全面了解村內百姓生活狀況、經濟狀況和生產經營情況，根據村黨支部統一安排，進一步完善村里各項工作所需材料，迎接年底的綜合大檢查。

　　二是關心百姓冷暖，切實解決生活困難。為了切實解決塔哈其鄉災民生產和生活困難。20xx年元旦、春節期間，我匯同村兩委班子走訪慰問“四老”人員和貧困戶18戶，送去了大米、面粉和清油，價值4000余元。我還通過多種渠道，為全鄉貧困戶爭取到了民政救災資金35萬元，其中阿翁代倫村5.5萬元，解決了貧困戶的生產生活問題。并協助8名困難戶，申請到農村低保。

　　三是參與村內日常工作，為村民做好服務。利用休息日到市里購買了22張辦公椅，在一定程度上改善了村委會辦公條件；全程參與了葡萄基地的分配工作，通過先交地款、再張榜公示、后抽簽分地的公開程序把1000畝地劃分給了30個村民；在“端午節”期間，帶領村代表塔哈其鄉參加了縣里舉辦的龍舟比賽和水中拔河活動。

　　四是做好村黨建工作，使村內黨建工作再上新水平。4月11日，經組織安排我在縣黨校參加第十二期中青年干部培訓。培訓期間，利用節假日，加班加點地開展著鄉里紀檢工作和村里的各項工作。使阿翁代倫村的黨建工作在鄉里取得了第2名的好成績。

　　二、紀檢做表率，為全鄉紀檢監察工作做貢獻

　　20xx年3月17日，我有幸當選為鄉專職紀檢副書記，在鄉黨委的領導下，我以身作則做好紀檢監察各項工作，尤其是鄉紀委書記的調離以后，由我一人承擔起鄉里的紀檢監督工作，為全鄉紀檢工作在縣紀委工作督查中取得了優異的成績。具體做到了四個加強：

　　一是加強機關干部隊伍作風建設和依法行政能力建設。我首先是完善制度。組織修訂和完善了《機關干部管理制度》、《村級干部管理辦法》、《機關作風整頓效能建設實施方案》；其次是加強考核。實行考勤周公示、月通報制度。加強對干部出勤和日常工作落實方面的監督檢查，每周不定期對鄉直各部門、站所干部上崗、出勤、工作完成情況進行督查，并與績效工資和年度考核掛鉤。通過行之有效的管理機制，改善了機關工作作風，增強了機關工作人員的責任心，提高了工作效率；第三是實施重點督查，加大了行政執法工作監察力度，對越權執法和履職不到位的問題進行嚴肅處理，對村、站所干部進行了任職前廉政談話，建立起“不敢為”的懲處機制。

　　二是加強糾風治亂工作，推進決策民主化、科學化。大力推行黨務、政務、村務公開建設，鄉黨委、鄉紀委在大院內設立了黨務、政務公開欄，在全鄉5個行政村均設立了公開陣地。對村級財務收支情況、重大村務決策、執行情況以及村干部依法行政情況進行公開；積極推行黨務、政務、村務公開“陽光工程”，把群眾關心的熱點、難點問題公之于眾，堅持和完善村級事務民主決策制度。選聘8名政風行風監督員和鞏固創新“示范窗口建設”評議員，通過明查暗訪和質詢聽證，發放問卷等形式，對存在問題及時整改。充分發揮塔哈其鄉便民服務大廳的作用，實現了政府與服務對象“一線通”，切實提高辦事效率。

　　三是加強廉潔自律教育。積極學習貫徹落實黨的十七屆五中全會精神和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，使黨員干部從思想上重視，從行為上規范；在全鄉各黨支部開展了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》理論測試活動，測試優秀率達到95%。加強民主管理，深入開展“勤、廉、述、詢、評”建設。增加工作的透明度，堅持把重大村務、財務和村干部施政行為作為監督的重點。加強各村民主管理工作，推行村兩委干部廉政談話、民主評議、村干部勤廉“述、詢、評”工作、村民理財等制度，形成對村干部事前、事中、事后的全方位監督，減少漏洞，避免缺陷，確保監督規范化。今年以來，群眾反映村干部在財務、村務上的信訪案件明顯減少。

　　五是加強中央新疆工作座談會精神貫徹落實。中央新疆工作座談會結束后，我們積極采取措施，抓好學習傳達，著力提高基層黨員干部的思想認識。通過座談討論、個人自學、撰寫體會文章、專題輔導等形式，加深對會議精神的理解，確保學深學透，學有所悟，學有所獲。加大宣傳力度，著力營造濃厚的輿論宣傳氛圍。采取多種宣傳形式，及時把宣傳范圍擴大到廣大群眾，確保會議精神落到實處。全面落實“三管、一責任、兩制度”，嚴格落實執勤巡邏力量和重點區域防控力量，加強組織領導，強化督促檢查，打牢基層組織基礎的良好局面。

　　除此之外，我積極做好鄉黨委安排的各項工作。12月底，完成鄉里一年一度黨內統計年報表和新疆專題調查統計工作；20xx年2月，被抽調參與鄉第十三次黨委、紀委換屆選舉工作；20xx年6月抽調參與塔哈其鄉人大換屆選舉工作。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　通過半年來的工作，我在思想上不斷取得進步，進一步樹立了人生觀、世界觀、價值觀；工作上不斷取得成果，奠定了下一步工作的良好基礎；獲得了上級黨委和基層群眾的認可。但是和黨和人民的要求相比，和做的更好的同志相比我覺得還有一定的距離，在以下三個方面還要不斷充實和提高：

　　一是要不斷加強學習，不斷提高為人民服務本領。在工作中要不斷加強學習，要堅持主動學習黨的路線、方針、政策，學習基層工作方法，指導工作實踐。第二要增強工作主動性，主動為鄉黨委和村黨支部出謀劃策，做好本職工作，為全鄉百姓謀利益。第三要注重工作創新，在工作實踐不斷思考，緊緊抓住全鄉發展的實際，注重推陳出新，用紀檢監察工作推動各項事業的全面進步。

　　在今后的工作中，我一定會百尺竿頭更進一步，努力做好本職工作，在鄉黨委的正確領導下，為全鄉人民走向更加富裕做出更大貢獻。

　　個人上半年工作總結 篇3

　　對上半年的回顧及下半年的工作計劃安排

　　在這近半年多的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務能夠全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個初級銷售員的位置上，業務本事尚且不足。

　　下半年工作計劃及個人要求：

　　個人要求：

　　1。對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期堅持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；

　　2。在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；

　　3。發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；

　　4。加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

　　5。熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；

　　6。試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

　　下半年銷售目標：

　　下半年的銷售目標最基本的是做到部門經理下達的三臺任務量。根據經理下達的銷售任務，把任務根據具體情景分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自我下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　個人上半年工作總結 篇4

　　半年來，根據中交戰略品牌定位、局旨部署規劃、我司未來戰略定位以及結合國內外水工市場形勢日趨嚴峻情況下，恪守“爭港工第一，創建筑一流”發展目標。在確保安全、質量的前提下，樹立“開拓為志、信譽為上、團結為本”四航精神，以良好的工作姿態及完好形象，完成了港珠澳島隧工程構件預制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預制構件。構件成品質量贏得了水工界權威專家、中交領導、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現將半年來的工作情況作如下個人工總結：

　　一、自我定位

　　作為一名現場管理人員，首先要確定自己的地位，現場管理人員是業主與乙方共同利益的體現者，對工程進行綜合的動態的管理，現場管理人員應有的職責概括為對工程進行三控制、二管理、一協調。三控制：對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協調：協調與業主之間的關系，以及與分包單位之間的關系。只有充分認識到自己在項目中的作用，才能更好的進行管理。

　　二、加強自身學習，

　　提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。

　　任何事物都是對立統一的，難免會往錯誤的方向發展。我們只有未雨綢繆，在工作開展之前抓好主要矛盾，協調好各方利益，構思出最合理、最經濟的藍圖，才能贏得各方的認可。

　　個人上半年工作總結 篇5

　　時光荏苒，在上半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將上半年的工作做如下工作總結。

　　一、認清崗位職責，切實作好會計基本工作

　　作為企業經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳余額核對，確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真嚴格按相關規定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務，對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。

　　注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了專款專用。

　　二、積極參與會計基礎規范工作

　　我配合處內同事盡量做好原始憑證規則的宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規范工作得到其他部門的支持，也為整體提升會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。

　　三、立足本職，作好本部門其他工作的配合

　　我除作好本職工作外，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。

　　個人上半年工作總結 篇6

　　對于這半年的工作我感覺非常充實，財務是非常重要的工作，對我而言我需要保持好的狀態，保證自己能夠在這個過程當中積累經驗，我能夠做這份工作也是公司的信任，上半年是非常充實的一年，總的來說我愿意持續下去，提高自己財務知識，讓自己發揮出價值，也就半年的財務工作經歷總結一下。

　　在業務知識上面，我虛心的學習，其實我們部門一只都是非常的融洽做這份工作都是需要一個長期的積累，有足夠的工作經驗才能夠得心應手，財務工作粗心不了，一旦出了問題是真的很麻煩，我相信需要持續做好自己的工作就應該學習積累，財務這份工作一直都在勉勵著我，記得剛剛來到xx這里的時候我也是非常小心翼翼，財務工作是一件需要細心的工作，這上半年讓我也體會到了很多東西做這份工作讓我現在也是非常的充實，我是對自己有著很多的信心，可以持續的做好細節的工作，半年的時間不會很長，但是要把在的工作做的井井有條這是不容易的，現在我也充分的感覺到了這其中的重要性，我需要讓自己的提高精神。

　　回顧半年來我的業務水平也是提高不少，畢竟周圍很多同事都是非常的優秀能夠帶領我們做的更好，只有在這個環境下面持續下去才能積累的更多，這方面是非常的有必要，我也是清楚的意識到了我個人能力上的一些差距，對我而言只有積累才能夠有收獲，只有保持好方向才能夠有動力，在這樣的環境下面我是非常有的信心，上半年公司也是提出了很多指示，我們財務部門也是做出了相應的調整，這樣一來也是有非常的變化與提高的，對于我的工作是有著一定的影響的，這讓我非常的受用，這一階段的大家都是做的非常的不錯。

　　上半年也有一些不足之處，有些事情還應該持續做好相關準備，在這一點上面是需要仔細認真的，我可能還是有些做的不好，有一些粗心的現象出現，這真的是非常的影響工作，需要及時的糾正堅決不能夠容忍，這半年來我是真的看到了這些問題，所以說我需要讓自己提起精神做好本職工作，我也知道這樣的缺點是不能繼續存在的，養成了習慣就非常的不好了，要有著這方面的經驗在才好，我接下來一定會用心做好財務出納工作，不辜負公司期望。

　　個人上半年工作總結 篇7

　　不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為x客服中心的一員。

　　在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;

　　在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。

　　在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行x中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在x銀行電話銀行x中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。

　　但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。

　　從這幾月的工作中總結出以下幾點：

　　一、立足本職，愛崗敬業

　　作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話："選擇了建行就是選擇了不斷學習"。作為電話銀行x中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

　　2、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚"釘子"精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

　　一、高效完成外呼任務。在進行每天的外x，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行x地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于x的客戶我們要多進行預約回撥;再例如x行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

　　二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握"一口清"，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

　　三、增強主動服務意識，保持良好心態;

　　四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

　　個人上半年工作總結 篇8

　　xx年上半年，xx地區地稅局人事教育科在區局政治部的正確指導和地區局黨組的領導下，按照地區局黨組的總體工作思路，建立健全人事管理機制，推進干部人事制度改革；繼續以深化績效考核管理為抓手，進一步加強地區地稅系統作風建設、效能建設；強化思想政治工作；加大教育培訓工作力度，提升干部隊伍綜合素質；深入開展精神文明創建活動，為促進稅收事業發展提供有效的思想政治保證、人才保證和精神動力支持，圓滿完成xx年度上半年工作任務，現將有關情況簡要總結如下：

　　一、創新方法、注重實效，進一步強化了思想政治工作

　　（一）繼續堅持每周星期三半天組織干部職工集中學習

　　不斷認識和把握新形勢下思想政治工作的特點和規律，分析新情況，總結新經驗，探索新途徑，解決新問題，改進創新教育形式、方法和手段，強化對干部職工思想政治工作。

　　（二）堅持經常性的思想政治工作

　　今年制定、下發了《關于加強和改進思想政治工作的實施意見》，貫徹落實黨、政、群團組織及各單位、部門工作職責，形成各負其責、齊抓共管、不留死角的經常性思想政治工作格局。

　　（三）組織開展“xx大發展、地稅創新高、我該怎么辦”大討論活動

　　制定、下發《xx地區地稅局“xx大發展、地稅創新高、我該怎么辦”主題教育活動實施方案》，針對xx經濟社會和稅收事業的發展形勢，組織干部職工采取自下而上、自上而下形式進行深入、認真討論分析，對照查找本職崗位工作不足，確定改進措施、創新目標，修訂崗位工作職責、考核標準及責任追究，匯總各項崗位的創建措施，形成部門、單位的工作改進、創新措施。

　　（四）改進和加強了地區局、基層局兩級中心組理論學習

　　把個人自學與專題研討、調查研究與解決實際問題結合起來，學以致用，提高理論學習效果。

　　二、不斷強化績效考核管理和機關效能建設，力促各項工作有序展開

　　（一）探索、創新績效考核管理，確保考核開展有序

　　一是在全系統把部分工作性津貼700元納入考核，合理拉開收入級次，調動了干部職工工作主動性和工作熱情。

　　二是繼續修改和完善績效考核管理，根據加強和改進思想政治工作的總體要求，改進、完善各崗位、各部門工作職責、考核標準及責任追究形式，把考核與收入、獎懲、管理、使用、培訓多項掛鉤，全面實現“干與不干不一樣、干好干壞不一樣”。

　　三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激勵獎懲措施，實行思想政治工作“一崗兩責”，落實“思想政治實體化”工作，把利益激勵、選人用人激勵和思想政治工作有機結合起來，促進了各項工作的順利開展。

　　（二）不斷改進機關作風，規范行政行為，強化服務意識，提高機關效能建設

　　一是召開動員大會，深入統一思想，提高對機關效能建設重要性和必要性的認識。

　　二是成立系統機關效能工作領導小組，明確職責，落實分工。

　　三是及時制定，提出要求，加強落實。

　　四是開展了系統機關效能專項督察工作，局領導采取不打招呼、隨時介入形式對地區局機關各部門、各縣（市）地稅局進行了明察暗訪，查處違反考勤紀律16人次，違反工作作風1人次，經濟懲戒16人，組織處理免職1人。

　　三、深入開展各類活動，創新形式，優化項目，不斷開創精神文明建設新局面

　　（一）圍繞“慶三八”、“民族團結教育月等活動

　　各單位組織召開各種形式的座談會、談心會；組織開展了“唱支新歌給黨聽”大合唱活動；開展了“xx地區地稅系統唱紅歌卡拉ok大賽”；觀看愛國主義優秀電影；組織建立基層學習型黨組織；開展推薦“七一”表彰先進黨員、優秀黨務工作者活動，通過開展系列群眾性教育活動，進一步激發廣大地稅干部職工的＇愛國熱情，在全系統形成愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義的濃厚氛圍。

　　（二）制定《xx-xx年精神文明建設規劃》，結合實際制定了xx年系統精神文明建設工作要點

　　明確創建要求和任務，積極做好了地區局機關爭創國家級精神文明單位工作，指導、督促和田縣地稅局創建“國家級青年文明號”工作，開展了地區局機關工會申報“自治區級職工之家”工作。

　　（三）深入開展向　　貫徹xx的先進事跡。在全系統開展“貫徹xx，獻身稅收事業”為主題的大討論，觀看xx工作先進事跡報告片，舉辦了“向xx學習，做xx式的好干部”的演講比賽。

　　個人上半年工作總結 篇9

　　20xx年上半年很充實，很忙，很開心。回顧過去，展望未來！在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我們的工作和學習取得了很大的進步。

　　第一，提高服務質量，規范前臺服務

　　前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認識，我們必須做好我們的工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，認真回答問題，做好記錄。同時，根據信息涉及的部門或負責人進行調度、傳遞和報告。客戶來訪時，我們將始終注意保持良好的服務態度和熱情接待。在合適的環境中巧妙回答客戶的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業余時間，我們將加強對電話技能和服務禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發展。

　　據記錄統計，20xx年我開始填寫鋼鋁底價80多次，接待來訪客人30多次，訂購飲用水300多次，制作員工考勤單2次，轉接電話200多次，更新通訊錄3次，收發快遞100多次，盤點進貨3次，收發傳真50多次，打印文檔100多次，清理80多次。

　　第二，做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品分類

　　嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，將丟失或損壞的物品上報相關部門進行采購或維修。據統計，自年月日起

　　第三、要著眼大局，不計個人得失

　　無論是工作時間還是休假時間，公司都有臨時分配的任務，所以我們都服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。

　　作為xx，我們會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業務內容。為了以后能更好的工作，我們會繼續打基礎。

　　雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認真做。所以我們會用心去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給我們的機會；通過這近xx個月的工作，我清楚的看到自己還有很多不足。今后，我們會加強學習，努力把工作做得更好！

　　個人上半年工作總結 篇10

　　時光飛逝，轉眼間在宜通工作已有一月有余，回顧這一個月的工作，雖然時間短暫，卻是感觸很深，收獲頗豐;同時也發現了許多自己的不足，讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下，我從最初對公司、產品及業務一無所知到現在基本了然于心，而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。

　　1、工作任務方面

　　來到公司之后，尤其是作為一個銷售人員，最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由于在上家公司養成的壞毛病，我一直處于一個拖延的過程，對自己的要求并不那么嚴格，這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感，將壓力轉化成主動學習的動力，從而快速的熟悉公司的產品、業務。在賈總培養我們的過程中，他很善于調動我們的積極性，同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們，在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中，我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務，同時我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止，我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識，大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解，當然，作為銷售人員來講，與客戶面對面的交流才是最重要的，我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中，后續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸，在實戰中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創造效益，實現自己的職業目標。

　　2、公司文化方面

　　從最初的面試到這一個月的學習過程中，周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天，人事部門就組織了關于公司文化及發展歷程的培訓，通過培訓，我也大致了解了公司的業務方向，認識了各個部門的領導，這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題，同時積極主動的幫助我們學習各種知識。進入公司這一個月，我最大的'感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格，除了在布置任務時，其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去，雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對我們的發展都是很有利的，我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來的時間比較短，但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學習，爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后，我所感受到的優點遠不止此，但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高，在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長，所以感覺公司集體性的活動并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動，不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。

　　總之，能進入這個宜通這個大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，更好的為公司工作。接下來的日子里，我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協力，保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來。

　　個人上半年工作總結 篇11

　　今年上半年在不經意間已從身邊滑過，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現將上半年的工作如下總結：

　　一、內勤日常工作

　　擔任銷售內勤一職時，我認真負責的對待工作，對于領導安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要負責日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案。

　　各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。銷售經理差旅費的初審與上報簽批。對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

　　二、存在的缺點

　　對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

　　三、工作建議

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。銷售管理是企業的難題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

　　個人上半年工作總結 篇12

　　今年上半年，本人在單位各級領導的正確領導下，在辦公室同事的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質方面有了更進一步的提高。現將半年來的工作情況和存在的不足總結如下：

　　一、工作情況

　　一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。

　　二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。

　　三是協助完成《**年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統計工作。

　　四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

　　二、存在的不足

　　回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

　　一是由于個人能力素質不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

　　二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。

　　三是對全局工作情況掌握不細，()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

　　三、下半年的工作打算

　　一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。

　　二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。

　　三是加強工作積極性，對工作方面業務不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。

　　個人上半年工作總結 篇13

　　我們在追求更高目標的奮斗中，不知不覺一個學期的工作又要劃上了句號，回首我們走過的路布滿艱辛。望著無數鮮花和那豐碩果實，早己洗去我們往日的疲憊和辛勞。在此,就這個學期的工作做一個簡單的總結。

　　一、政治思想 本人能積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守幼兒園各項規章制度，團結同事，熱心幫助他人，能明確教育目的，端正態度，工作認真負責，關心幼兒，無體罰及變相體罰幼兒，注重幼兒思想品德的培養，以身作則，為人師表，有奉獻精神。

　　二、教育教學工作 在本學期教學過程中，我積極做好提前備課，寫好教案，備課時認真鉆研教材、教具，學習好大綱，虛心向有經驗的老師學習、請教。為了上好一節課，我上網查找資料，集中別人的優點，確定自己的教學思路。上課時，運用多種教學方法，從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，更注意幼兒的游戲性，使幼兒覺得上課就是玩游戲，在玩中學，在學中玩。 本學期里，我班繼續以美術活動作為本班的特色，在開學初就制訂好學習計劃，并把日常美術活動視為幼兒美術教育的主要組成部分。在活動中，使幼兒能自己作主，自由選擇，有些還要自己創造條件，自己設計，自己檢驗，培養了自主精神與創造能力。開展過程中，游戲是美術活動的主要形式，生活是美術活動的表現內容，大膽引導幼兒積極主動地創造美，啟發孩子把心中留有強烈印象的事情畫出來，如引導孩子對大自然和身邊的事物進行這樣的聯想：如果你種出來的花開出了鮮艷的花朵，你將怎樣表現；你看見大海后是怎樣想的，你想乘什么船到大海中游玩，等等。這樣，美術活動以發展能力為主，而不是把側重點放在單純的知識灌輸和機械的模仿上，班上的孩子在有趣的過程中變得越來越喜歡美術了，在想象和創造方面也取得了很大的提高，讓人感到欣慰。在迎新年聯歡會中，幼兒親自繪畫、制作的賀年卡受到園領導和家長的好評。

　　三、保育、安全工作 俗語說：“沒有規矩，難成方圓”。本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，我在班主任的領導下，在進行任何活動的時候都進一步加大力度，把安全工作放首位，并在日常生活中穿插相關安全教育，時刻提高幼兒的安全意識，本班常規一直有條不紊，使幼兒順利度過最后學期。 在保育工作上，我能積極配合保育老師有針對性的實施保育工作，做到每日嚴格地執行消毒制度和隔離制度，堅持督促幼兒飯前便后注意洗手。每天進行2小時的戶外活動，積極帶領幼兒鍛煉身體，開展了跳繩、轉呼啦圈、拍球游戲等豐富多采的體育活動，增強幼兒的體質，不少孩子學會了轉呼啦圈。保證幼兒充足的睡眠，提醒幼兒穿適量的衣物午睡，及時更換汗濕的衣服，為體弱孩子調整床位，注意提醒幼兒勤擦汗。提醒幼兒多喝水，照顧體弱兒童。另外，還每天向幼兒介紹食譜，促進幼兒的食欲，保證每名幼兒吃飽、吃好，保證幼兒的進食量，使我班幼兒每餐飯都能按量吃完。教育幼兒細嚼慢咽，保證孩子的進餐時間。對于吃得快的孩子，老師不斷提醒，要求孩子慢點兒吃，嚼爛了再吞，現在，孩子們的身體也長了不少，家長也感到很滿意。

　　四、家長工作 通過學習新《綱要》，我更加深深地認識到幼兒園和家庭合作的重要性。本學期，我利用多種形式與家長交流，及時反饋幼兒的發展情況，在家長開放日邀請家長觀摩教育游戲活動，認真傾聽家長的意見，向家長宣傳科學的，做到充分利用家長資源，鼓勵引導家長積極主動地參與到幼兒園的教育中，既調動了孩子主動參與學習的積極性，又充分發揮了家長的教育作用。 五、不足及努力方向： 反思自己，我覺得學無止境。我在專業知識上面還須不斷努力地跟上新觀念、新理論，吸取更新的幼教經驗。下學期里，我將會更加刻苦，爭取能取得更大的進步。 教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，幼兒的特點和問題也在發生著不斷的變化，在以后的工作中，我要以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決幼兒教育工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地把工作做得更好。

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