金融知識普及活動總結(精選20篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的金融知識普及活動總結,歡迎閱讀與收藏。
金融知識普及活動總結 1
“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業協會在全國范圍內主辦的大型集中宣傳活動,旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防范意識,增強銀行業消費者權益保護服務理念和能力,切實保護消費者的合法權益。作為銀行業協會成員,郵儲銀行常州市分行積極響應號召,主動履行金融消費者保護主體責任,5月29日,郵儲銀行常州市分行在新北萬達廣場舉辦了20xx年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人征信知識宣傳月”(7月)和“防范電信網絡詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結合自身經營優勢,所轄分支機構開展走進社區、走進校園、走進工廠、走進鄉村等針對不同人群進行貨幣金融知識的集中宣傳活動,確保整個活動主題鮮明。同時,充分利用營業網點LED電子屏、“公眾教育區”、微信平臺等宣傳渠道進行廣泛宣傳。
在啟動日活動中,郵儲銀行常州市分行通過內容豐富、形式多樣的.宣傳,向廣大客戶和周邊社區居民普及貨幣金融知識,特別面向中老年客戶等偏愛使用現金的群體介紹假幣的辨別技能。
金融知識普及活動總結 2
為提高社會公眾金融素養,踐行普惠金融,履行社會責任,維護良好金融生態環境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業協會及總行的相關要求,開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。
“組織培訓”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對金融知識的認知水平直接關系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓,一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人征信、電信網絡詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動,強化經驗交流。
“網點陣地宣傳“+”重點客群宣導“,擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業機構緊扣活動主題,利用網點門楣滾動屏統一發布、循環播放宣傳標語;在營業大廳醒目位置設立宣傳專區,擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網絡詐騙知識篇”等活動海報、折頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業網點設立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”,網點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社區居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業部等部門、網點工作人員走進了社區,學校、五星賣場,為金融消費者們發放折頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨偽能力;南昌路支行、新城科技園支行等網點為自助銀行辦理存取現業務的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”,網點市場經理將“個人征信知識宣傳”作為代發企業上門服務的重要內容,帶上活動宣傳折頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區,重點面向社區消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識,解讀征信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止征信受損的'方法。
8月“防范電信網絡詐騙宣傳月”,網點柜面員工針對大額轉賬客戶,尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款信息的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業務的客戶講解電信網絡詐騙的防范技巧;銷售主管組織網點員工走進社區、超市、學校,重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網絡詐騙的最新形式,提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內外部網絡平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。
1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人征信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。
2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業廳電視統一播放”防范電信網絡詐騙小視頻“;利用網點電子簽名顯示屏,為辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識,謹防通訊網絡詐騙”電子海報及“防范”漫畫,在客戶進行轉賬信息核對及對業務進行簽名確認時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責任,搭建起了銀行與消費者之間的服務橋梁,強化了員工的消費者權益保護意識,提升了金融消費者的風險防范意識和對金融知識的認知水平。
金融知識普及活動總結 3
中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養,營造良好的金融環境,按照鄂州市銀監局、銀行業協會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。
為保證活動現場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架,擺放印制的宣傳折頁等物料,安排5名工作人員在現場接受咨詢與宣傳,并向周邊來往公眾發放宣傳折頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監分局、市銀行業協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現場指導。活動當天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發放宣傳折頁300余份。通過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的`認識,了解了金融產品的風險和收益,為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
后續,中信銀行鄂州支行會持續開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人征信知識宣傳月",8月份"防范電信網絡詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動,引導市民更好了解防假幣技巧常識,引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識普及活動總結 4
幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來,營業網點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網點營銷傳播系統宣傳“普及金融知識萬里行”,營造活動氛圍;其次營業網點內指派專人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動向客戶發送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區商區宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動,擴大本次主題宣傳活動的受眾群體,提高了活動成效。
由支行統一安排,下一步爭取在網點門前、當地繁華地段、主要廣場、大型社區設置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等,向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業務風險,重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助設備、個人貸款、小微企業貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業務渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識,引導更多客戶使用離柜渠道辦理業務,進一步緩解網點排隊現象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,廣泛組織開展金融知識宣傳活動,充分利用已經建立的商區金融服務站、社區金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社區和商區宣傳的過程中,要根據不同受眾的特點選擇相應的內容,確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務,對老年客戶應重點宣講防范金融詐騙等安全知識,對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產品購買中的`風險防范等實用性較強的內容,要把日常生活中社區百姓需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能傳授給社區居民和百姓。使用通俗易懂的語言,向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業務風險,著力強化銀行消費者風險防范意識。
規范產品銷售和服務的各個環節,充分向客戶揭示產品特性、注意事項和風險點,介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業網點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費,并嚴格根據價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產品領域的消費者權益保護問題,結合所轄區域客戶特點,有針對性地開展專題宣傳活動,在營銷環節強化消費者權益保護的宣傳教育活動。
金融知識普及活動總結 5
為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風險防范意識和能力,雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動,旨在幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,為營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下:
一、高度重視,積極準備
雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動目標,打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊,以“守護您的安全暢通金融消費”為口號,通過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。
二、多措并舉,創新宣傳形式開展活動
(一)打響廳堂宣傳陣地戰,強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺,并設專人講解,由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員,積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防范金融風險知識宣傳折頁,向社會公眾宣傳理性消費以及個人征信等,普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識,幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
(二)下沉社區,切實提升老年人的金融服務獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進行外拓宣傳,還準備了防范金融風險知識宣傳折頁等。豫園社區位于居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工運用生動的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發放都讓社區群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與社區群眾之間的關系,極大程度提升了農行形象。
(三)開展線上渠道宣傳戰。
營業室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻,宣導金融知識以及理性消費觀念等,始終把宣傳教育服務放在重要位置,構建公眾教育長效機制。
(四)持續加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業室堅持每周晨會重點傳導《關于防范電信詐騙的風險提示》,要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示,嚴格進行風險提示及管控,加強開戶盡職調查,并將開卡用卡風險提示布放至超級柜臺處,增強客戶防范電信詐騙意識,維護客戶財產安全,持續向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的.危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、扎實開展,建立長效宣傳機制
經過為期1個月的活動宣傳,我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶,全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中,我行將貫徹長效機制,持續加強金融知識宣傳普及工作,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行服務更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務有溫度!”
金融知識普及活動總結 6
為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防范能力,抑制盲目投資沖動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯社要求,永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網點為陣地,以外出宣傳為依托,通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的.宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發放宣傳折頁2萬份,LED屏滾動播放300余次,受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔風險”,避免盲目投資和沖動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。
金融知識普及活動總結 7
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關系,中國農業銀行支行積極響應中國人民銀行“關于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確保活動有成效
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領導小組,負責普及活動的統一部署、組織和協調工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結合實際確保活動有聲色
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務,宣傳普及金融知識,強化風險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關海報、宣傳單頁,在網點以及網點周邊區域向公眾發放宣傳資料。此外,我行各網點宣傳團隊還走進社區、商區,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網點附近小區民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的.金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好的享受金融業改革發展的成果。
金融知識普及活動總結 8
8月29日,由河北銀監局、河北省銀行業協會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動,標志著20xx年河北省銀行業普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續開展,將有效推動全省銀行業機構提高服務質量,提升誠信水平,增強消費者信心,促進金融業和諧發展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監會總體部署和要求,由中國銀行業協會承辦在全國范圍內開展的一項普及金融知識的`大型宣傳活動,活動旨在引導全省銀行業機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費,引導消費者熟練運用金融工具,提升生活品質。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業協會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求,要求各單位以集中活動為契機,建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制,并做到長期堅持,長久用力,保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來,銀行業各會員單位積極響應,精心籌劃,多方協調,采取一系列措施,認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業網點公眾教育宣傳欄,懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話,利用電視臺,廣播電臺、報紙、網絡、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風險的知識,務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效,20xx年至今,全省共發放金融知識宣傳材料164.16萬份,金融知識集中宣傳活動3596次,幫助建立金融閱覽室、農家書屋377個,建立合作機制的廣播電臺51家,建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協統一安排,今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行,6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度,7月份的宣傳重點是互聯網金融服務,8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展,今年年初協會就制定印發了《河北省銀行業金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中,各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。
金融知識普及活動總結 9
建設銀行xx支行根據人民銀行《關于開展普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;
于此同時,支行統一組織“走出去”宣傳,由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區、學校、鄉村,開展金融知識普及活動;
最后,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。
在守住金融錢袋子活動環節,我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規范自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環節,我們根據市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優化了金融生態環境,也較好的`提升了我行的良好社會形象。
金融知識普及活動總結 10
為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用,我行按照銀行業協會的工作部署,并結合自身實際,充分利用各種資源,在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動,提高了我縣公眾識別和防范金融風險的能力,同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下:
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強組織領導。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組,并結合銀行業協會的工作部署制定了“20xx年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”,由董事長任總負責,行長任組長,分管副行長任副組長,總行各相關管理部門和支行營業網點為主要參與單位,在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后,按照活動要求分別于4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防范金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了
“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束,我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個,累計活動4次,累計參與活動員工約535人,受惠客戶數約5萬人,發放宣傳資料約1.13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅,向轄內客戶發放宣傳折頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識;三是采用設點宣傳,由總行從相關業務部門抽調業務骨干在我縣主要街道或社區設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面,我行結合“123”工程,組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”,并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署,針對轄內不同目標客戶群體,采取差異化宣傳策略,將各種金融
知識以及我行的業務產品宣傳折頁及時發放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的.開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我縣公眾的金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我縣消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我縣客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識,深入調研,按
照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規范化,建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業務創新。通過本次與客戶近距離的接觸,進一步了解到客戶對金融服務新的需求,針對客戶需求,我行將適時調整信貸結構,創新服務模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求,加大對種養加大戶、家庭農場、專業合作社和農業產業化龍頭企業等新型農業主體的信貸支持,并加大對我縣經營情況好、市場前景優的小微企業金融支持,提升我行在金融市場的核心競爭力。
金融知識普及活動總結 11
中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防范的意識和能力,引導其理性選擇金融產品和服務,遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業網點為陣地,充分發揮廳堂公眾教育服務區陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區,擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網點叫號LED屏幕上滾動播放“20xx年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視循環播放以防范非法集資、支付安全、電信網絡詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產品和服務的`同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社區、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動,結合“企業活動日”、“金融知識進社區”、“金融知識進校園”等活動,通過布設咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網絡詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網絡借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力,引導消費者正確運用金融知識,通過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區75萬余關注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統性的工作,中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養,有效保護金融消費者合法權益,為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。
金融知識普及活動總結 12
根據農總行及省銀行業協會的部署和要求,農行云南分行在6月至8月開展了為期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網點參與其中,累計開展各類宣傳活動3779次,參與員工3425人,受眾客戶量累計18.4萬人,累計發放宣傳資料20.2萬份,媒體報道量54次。
宣傳中,該行措施多樣,活動多彩。一是依托網點前沿陣地,強化宣傳。在網點周邊布設展臺、發放宣傳材料,安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、互聯網金融、非法集資等內容進行答疑。
二是大力“走出去”,擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜,通過進學校、進社區、進市場、進企業、進商戶、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關,用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的`“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯系點宣傳、昭通魯甸支行的災后重建宣傳、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓相結合,大力宣講金融知識。
保山分行金融服務志愿者利用周末在社區廣場開設金融知識宣傳講堂,向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強內部培訓,提升員工業務素質,均取得了良好成效。
四是借力多種渠道,營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道,營造濃厚宣傳氛圍,提升宣傳影響力。
此次全省農行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成,為提升社會公眾金融素質和安全意識,推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力,也在活動中提升了員工隊伍素質和金融服務水平,樹立了企業良好的社會形象。
金融知識普及活動總結 13
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關系,郵儲銀行青龍支行積極響應,全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的'開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
二、宣傳活動期間,我行以“普及金融知識萬里行”為主題。
將在網點和網點周邊社區設立宣傳臺,向廣大公眾發放宣傳資料,向自助設備等宣傳載體,構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外,該行宣傳團隊還將走進社區、商區、農戶,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動,將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識,提升公眾金融安全意識和風險認知能力,還將有利于銀行業公眾教育長效機制的形成與完善。
三、活動期間,開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。
我行工作人員向對前來咨詢業務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本著活動的主題,還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關的業務的知識,受到了客戶的認同,幫助他們更多的了解和掌握金融知識,防范風險。
金融知識普及活動總結 14
xx支行根據人民銀行《關于開展20xx年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;于此同時,支行統一組織“走出去”宣傳,由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區、學校、鄉村,開展金融知識普及活動;最后,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。
在守住金融錢袋子活動環節,我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規范自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉村,走進村委會,配合我們的'特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環節,我們根據市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優化了金融生態環境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
金融知識普及活動總結 15
為積極落實人民銀行、銀保監部門及省聯社關于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”主題宣傳活動要求,不斷提升廣大客戶風險識別能力和風險防范意識,近日,xx農商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。
在嚴格做好疫情防控的前提下,我行工作人員通過發放宣傳折頁及現場解答的形式,向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養老領域詐騙、存款保險等金融知識,叮囑廣大群眾警惕網絡、短信等電信詐騙,切莫貪圖小利,上當受騙。期間,我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的.地方,針對休閑娛樂的老年群體,重點宣傳養老領域非法集資常見形式,告誡老年群體警惕高額利潤誘惑,謹防養老非法集資“陷阱”。
下一步,我行將繼續積極踐行社會責任擔當,當好金融知識宣導員,利用多元化方式向客戶宣導金融知識,建立宣傳長效機制,讓金融知識惠及更多百姓,提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感,助力共建和諧穩定的金融生態環境。
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xx聯社根據市人行、縣人行關于金融知識普及宣傳月活動的統一安排,結合xx聯社工作實際制定活動方案,自9月1日起,xx聯社如期啟動金融知識普及宣傳月活動,并召開各信用社專題會議,進行安排部署,進一步明確活動主題和內容,在全轄區內認真組織開展了為期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動。現將xx聯社本次宣傳活動情況總結報告如下:
一、高度重視,扎實推進。
自9月初接到人行關于金融知識普及宣傳月活動后,xx聯社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,扎實推進了此項活動順利開展,科學制定活動方案,加大銀行業消費者合法權益宣傳力度,為有效推動本次活動取得實效奠定基礎。
二、圍繞主題,精心組織。
20xx年金融知識普及宣傳月活動主題為:開展金融知識宣傳活動,提升廣大消費者的'金融素養,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好地享受金融業改革發展的成果。活動口號為:普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯社通過在全轄網點制作宣傳橫幅,印制宣傳彩頁,各網點LED宣傳屏滾動播放活動內容,在戶外設置咨詢臺,擺放宣傳折頁,張貼宣傳海報等方式主動向群眾廣泛宣傳活動內容。為加大宣傳力度,xx聯社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發市場、社區門口等地方進行巡回宣傳,同時,以金融知識普及宣傳月活動為依托,積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進三送等活動,在宣傳活動中,xx聯社共印發宣傳資料5.5萬份,輻射社區、市場、農戶3.2萬個,懸掛宣傳橫幅70余副,LED電子屏宣傳滾動28天,累計接待消費者咨詢10.6萬人次。
三、集約資源,注重實效。
xx聯社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題,精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,把握宣傳進度,與當前開展的金融知識進萬家宣傳服務月活動互促互進,相互提高,統籌推進,有效避免了重復勞動和資源浪費,收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結,健全機制。
為鞏固宣傳成果,xx聯社要求全轄信用社、各部門高度重視,相互配合,以此確保了此項活動的順利開展。并針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題,xx聯社及時進行了改進,不斷提升服務水平,逐步建立持續、長效的金融服務宣傳工作機制,全面提高了金融知識的覆蓋面,為當地經濟的快速發展奠定了堅實的基礎。
金融知識普及活動總結 17
20xx年9月1日至9月30日,xx銀行(以下簡稱我行)按照人民銀行xx支行的統一部署,開展了以多一份金融了解,多一份財富保障為主題的金融知識宣傳活動。
本次宣傳活動我行主要以營業網點為宣傳陣地,通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,并在網點內播放宣傳片,重點對銀行業金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區,安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。
在宣傳活動中,我行工作人員通過向公眾介紹基礎金融知識,其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。
活動期間,我行講解員認真的耐心的'用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚,紛紛結合身邊事例進行詢問,講解員結合金融知識和國家法律法規逐一答疑解惑。同時,我行在營業大廳內,循環播放金融知識漫畫,內容生動有趣,前來辦理業務的客戶,在等候的時候,不知不覺中金融知識深入腦海,使自己防范意識得到提高。在宣傳、講解中社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。
今后我行會加大力度宣傳,讓市民們更多一份的金融知識了解,更少一份的金融風險。
金融知識普及活動總結 18
為切實提升公眾金融素養,有效防范化解金融風險,近日x縣xx銀行啟動“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”宣傳活動,持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作,為讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果,做出應有擔當,貢獻xx力量。
xx縣xx銀行組織轄區24家營業網點在廳堂服務區、ATM自助服務區等明顯位置張貼關于金融知識普及月宣傳海報,在業務窗口、填單臺等位置擺放金融知識宣傳折頁,在LED電子顯示屏滾動播放活動口號,利用廳堂內大屏幕,播放金融知識宣傳片。同時組織消費者權益保護部、電子銀行部、營業部進入企業、社區,積極進行線下宣傳,指導群眾正確使用金融產品,提高風險防范意識。并通過視頻直播、短視頻、漫畫等群眾喜聞樂見的線上宣傳形式,不斷增強網民的規則意識、契約精神,營造守信受益、誠信無價的網絡輿論氛圍。
下一步,x縣xx銀行將持續開展金融知識普及活動,助力提升社會公眾金融素養、防范化解金融風險,營造清朗網絡環境,提升人民群眾在金融活動中的.獲得感、幸福感和安全感。
金融知識普及活動總結 19
為推動金融知識普及,提高消費者金融風險防范意識,建行潮州市分行于9月份開展了“金融知識普及月”系列活動。活動期間,該行以營業網點為載體,采取LED宣傳標語、廣告機海報、宣傳折頁等多元化的`網點渠道宣傳金融知識。同時,該行多次組織業務骨干走進社區、醫院、學校、商圈等,開展現場宣傳活動。
通過在活動現場設置宣傳咨詢臺接受場咨詢,派發宣傳資料、掃碼有獎問答等形式,向廣大市民普及宣傳假幣識別、非法集資、金融理財、金融科技等方面的金融知識,進一步加深群眾對銀行金融知識的認知,提升社會公眾的金融素養、金融安全意識和風險防范能力,達到金融知識普及的活動效果。
金融知識普及活動總結 20
為提升社會公眾金融素養和風險防范意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行xx支行于近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的.聯系,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、LED屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,xx支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,xx支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位xx支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發,讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,了解相關金融知識,并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業會計人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業客戶的高度贊揚。
本次,xx支行還通過加強業務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力,加強了自我防范,構筑了堅實的思想防線。
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