下半年工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的下半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

下半年工作總結(jié)1

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo),各位家委：

　　大家下午好，首先請允許我代表校家委對一年級家委代表的加入表示熱烈的歡迎。你們的加入令這里蓬蓽生輝，相信有你們的加入，我們校家委的工作將會做得更好，更扎實。

　　這里先給一年級的家委介紹下我們家委會現(xiàn)在的架構(gòu)。xx小學(xué)的家委設(shè)有會長1名，副會長3名，秘書長2名，設(shè)常委會，常委會下設(shè)6個功能組別（分別是：義工小組，安全小組，監(jiān)督小組，宣傳小組，健康小組，教學(xué)服務(wù)小組），還分為校級家委，年級家委，班級家委。需要指出的是，在座的都是真正意義上的民主產(chǎn)生的家委，記得是去年4月進行的家長一人一票選舉產(chǎn)生的。

　　在過去的上個學(xué)期，家委會在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在班主任的鼓勵下，在在座的各位勞苦功高的家委的無私奉獻(xiàn)和支持下，家委才算是做出了一點點的成績。比如

　　1、張會負(fù)責(zé)組織的“故事爸媽進課堂”完成得非常的出色，也得到孩子的喜愛；

　　2、林會和妍爸負(fù)責(zé)的校家委網(wǎng)站也辦得有聲有色，并能夠及時的把學(xué)校和家委的動向和精神傳遞到各班級；

　　3、校委會也積極參與學(xué)校的社會實踐活動的投標(biāo)和活動的參與和協(xié)助，使得社會實踐活動能夠安全順利完成；

　　4、各級家委積極參與了校園藝術(shù)節(jié)活動，并得到了校領(lǐng)導(dǎo)的好評；

　　5、參與了智慧校園的家長座談；

　　6、為孩子的教室降溫計劃出謀劃策，提供不少的寶貴建議和意見；

　　7、組織六年級市外指標(biāo)的抽簽等一系列活動

　　在這里再次感謝親愛的家委們的辛勤付出。雖然有了一點點的成績，但也有很多的工作我們家委沒有做到位的地方，主要表現(xiàn)在我們的橋梁角色不夠牢固，老師和家長的溝通因此受阻，導(dǎo)致家長對老師對學(xué)校有這樣那樣的不理解甚至不滿意。希望在以后的工作當(dāng)中能夠做到更好，更加細(xì)致。

　　前幾天林校跟我說今年家委架構(gòu)要變，在這里，我想說，無論怎么變，我們?yōu)楹⒆樱瑸榧倚７��?wù)的心不變，也相信有我們大家的努力，我們xx家委會變得更加的好。

　　謝謝大家！

下半年工作總結(jié)2

　　根據(jù)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，我局1—6月份主要工作的進展情況和今后工作打算如下。

　　（一）、加強了醫(yī)療機構(gòu)管理。一是開展打擊非法行醫(yī)專項活動。組織五區(qū)四縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展工作，對五個區(qū)的專項行動工作情況進行督導(dǎo)檢查。共檢查醫(yī)療機構(gòu)362家，沒收藥品13箱，沒收器械4件，行政處罰34家，罰款25500元，對21家醫(yī)療機構(gòu)采取行政控制措施，取締未注冊執(zhí)業(yè)人員21人，限期注冊。進一步加強消毒、滅菌和醫(yī)療廢物集中處置等重點工作的管理，為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。二是開展了醫(yī)院管理年活動。今年5月，衛(wèi)生部召開了深入開展醫(yī)療管理年活動電視電話會議，我市各級醫(yī)院進一步落實規(guī)章制度、加強質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療行為，建立了醫(yī)院管理的長效機制，緩解人民群眾看病難、看病貴的問題。三是扎實開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)20個，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)達(dá)138個，覆蓋全市社區(qū)的95%以上。每年為患者節(jié)約醫(yī)療費用3，000余萬元。讓胡路區(qū)和薩爾圖區(qū)還榮獲全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)稱號，今年4月，薩爾圖區(qū)還代表大慶市在深圳舉行的全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會議上介紹了經(jīng)驗。四是開展低保人群醫(yī)療救助工作。認(rèn)真實行“兩免三減”優(yōu)惠措施，各區(qū)的愛心醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前期下，采取適宜技術(shù)，控制醫(yī)藥費用，將單病種平均住院費用控制在普通病房同病種住院費用的75%以內(nèi)，并從2008年4月1日起正式啟動低保重大疾病醫(yī)療救助工作（數(shù)字），把低保醫(yī)療服務(wù)工作落到實處。

　　（二）、加強衛(wèi)生監(jiān)督工作。一是加強職業(yè)衛(wèi)生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業(yè)衛(wèi)生法宣傳周期間，市衛(wèi)生局組織縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心，在市縣區(qū)繁華地帶開展了一系列的法律咨詢、職業(yè)病防治健康咨詢活動。共出動宣傳車20臺次，出宣傳板56塊，掛宣傳幅12幅，發(fā)宣傳單8000余份，提高了職業(yè)病防治水平。二是加大食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。上半年市縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)累計完成監(jiān)督檢查11800余戶次，對違法經(jīng)營的企業(yè)，根據(jù)情節(jié)輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為，警告210余戶、責(zé)令改正210余戶、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬元，沒收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛(wèi)生執(zhí)法機構(gòu)開展了相應(yīng)的專項整治工作，以農(nóng)村食品、清理整頓衛(wèi)生許可、餐飲業(yè)、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點，有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。三是開展了食品行業(yè)從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。上半年全市共完成了7468名從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)任務(wù)，“五病”調(diào)離率達(dá)到了100%。

　　（三）、加強傳染病防治工作。一是加強了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4?25”計劃免疫宣傳日等衛(wèi)生宣傳日開展聲勢浩大的宣傳活動，同時還利用各種形式開展經(jīng)常性的宣傳，如專業(yè)講座、電臺訪談、報紙上刊登相關(guān)信息等。二是加強計劃免疫工作。在全市開展了脊灰強化免疫接種工作，兩輪共接種適齡兒童63820名，接種率為98.82%。我們加強了對防保人員的培訓(xùn)，今年上半年，我們對53名縣區(qū)級預(yù)防接種人員進行培訓(xùn)，保證了兒童的有效接種。三是加強人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預(yù)案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動不明原因肺炎監(jiān)測系統(tǒng)，儲備消毒藥品和隔離防護裝置，做好應(yīng)對人禽流感的各項準(zhǔn)備工作。四是加強重大傳染病防控工作。今年上半年各級結(jié)防機構(gòu) 檢查可疑者3720人，完成了全年指標(biāo)的40%，并利用10天時間深入五區(qū)四縣完成了中國結(jié)核病防治規(guī)劃中期評估。健全全市艾滋病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。目前全市已有6家市級疾控和醫(yī)院被省衛(wèi)生廳確立為艾滋病初篩實驗室。并對麻疹、流腦、風(fēng)疹等傳染病積極防控，開展疫情監(jiān)測，應(yīng)急接種，保證了我市疫情一直處于較低水平。

　　（四）、深入開展愛國衛(wèi)生運動。一是開展了春季“百萬市民大清掃”活動，全市共出動*多人，車輛*多臺次、清運垃圾*多立方米，清理路溝*萬延長米，平整場地*萬平方米，治理亂貼亂畫*萬多處，進一步改善了市容市貌。二是開展了四害防治工作。根據(jù)群眾反映老鼠和蟑螂多的問題，各縣、區(qū)開展了大面積滅鼠活動，并對局部密度高的地區(qū)組織人員進行了消殺。三是開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作。年初，國家下達(dá)了農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)項目，并撥發(fā)了相應(yīng)的匹配資金，杜蒙、肇源和肇州三個縣共計承擔(dān)602座衛(wèi)生廁所的建設(shè)任務(wù)。各村屯將“10810”工程中十進村屯的10項內(nèi)容與58項標(biāo)準(zhǔn)制成永久性的宣傳欄及多種形式的辦報、漫畫，增強了廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識，環(huán)境得到明顯改善。今年，全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。

　　（五）、加強農(nóng)村衛(wèi)生工作。在農(nóng)村衛(wèi)生工作方面，我們主要抓了四項工作。一是加強了新農(nóng)和工作。進一步落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。市委、市政府已投資1200萬元，有89.77萬人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，常住農(nóng)業(yè)人口參合率已達(dá)87.96%，享受合作醫(yī)療補償?shù)霓r(nóng)民有6495人，補助金額達(dá)301.37萬元。并實現(xiàn)了籌資總額、市政投資總額、人均籌資額和參合率四項指標(biāo)全省最高的目標(biāo)。二是加強了衛(wèi)生支農(nóng)工作。共組織義診活動58次，有500多名高年資醫(yī)師或主治醫(yī)師參加了義診活動，診治病人5000多人次，免費發(fā)放藥品20多萬元，已向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈價值100多萬元的儀器設(shè)備。各支援單位還為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干200多人。衛(wèi)生支農(nóng)“七個一”工程的實施，支援了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

　　（六）、加強社會主義榮辱觀教育。為貫徹落實胡書記提出的社會主義榮辱觀，踐行八榮，摒棄八恥。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展了社會主義榮辱觀教育活動和2008年大慶衛(wèi)生人讀書活動。提出了全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德觀和衛(wèi)生工作者誠信標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療機構(gòu)誠信標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)教育，廣大衛(wèi)生工作者積極踐行社會主義榮辱觀，認(rèn)真落實醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，采取縮短平均住院日、加強醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種最高限價和高檔藥品使用會診審批制等措施，有效控制了亂檢查、亂收費、過度醫(yī)療和醫(yī)療費用過高問題，減輕了患者負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，市級綜合醫(yī)院平均住院日為10.53天，較去年同期縮短0.6天，市級醫(yī)院間輔助檢查為百姓節(jié)約158.62萬元，合理輔助檢查為百姓節(jié)約136.8萬元。

下半年工作總結(jié)3

　　企管部作為公司的內(nèi)部管理部門，負(fù)責(zé)日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對企管部工作的關(guān)心、支持和幫助。現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作完成情況

　　在人事管理上，對于辦公室日常事務(wù)性工作，比如收發(fā)文件、下發(fā)通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門　　今年上半年，企管部的主要工作如下：

　　1、完成了半年度的銷售培訓(xùn)工作;

　　2、完成了ISO的年審工作;

　　3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工;

　　4、完成了相關(guān)文件的存檔、上傳下達(dá)的任務(wù);

　　5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動合同的簽訂;

　　6、完成了對外的相關(guān)行政事務(wù)工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關(guān)證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記);

　　7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調(diào)整、實施公司下午茶的供應(yīng)，保障員工的福利、公司固定資產(chǎn)的管理和登記，202裝修等);

　　8、修訂公司新的規(guī)章制度。

　　二、存在的不足之處

　　1、工作不夠細(xì)

　　(1)公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統(tǒng)的文件。

　　(2)人事檔案沒有及時更新。

　　(3)人力資源管理不規(guī)范，沒有建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機制，導(dǎo)致人才流失，增加招聘成本。

　　2、執(zhí)行力能力不夠

　　制度下發(fā)但執(zhí)行力度差，很多工作沒有落到實處。

　　三、20xx年工作計劃

　　根據(jù)部門20xx年的工作完成情況，結(jié)合公司目前的實際情況和今后的發(fā)展趨勢，企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理：

　　1、做好20xx年日常管理工作。

　　2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對公司有關(guān)制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，規(guī)范勞動用工制度。

　　4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

　　5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置。

　　6、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機制，并落到實處，管理者下達(dá)指標(biāo)，每個人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進行相應(yīng)的獎勵。

　　7、推行績效考核制度，依據(jù)《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。

　　8、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度。

　　9、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。

　　10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)

　　我們的企業(yè)正在發(fā)展階段，許多工作還有待于進一步完善，在今后的工作當(dāng)中，要積極的促進企業(yè)制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“內(nèi)管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部20xx年的工作會做得更好!

下半年工作總結(jié)4

　　時間如流水，不知不覺中，我進公司已快一年了，xx作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

　　鑒于我這一年以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將本公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

　　在思想上不斷熟悉和掌握公司良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

　　在這段時間里，公司讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

　　作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為公司其中一員感到非常榮幸。總之為了使公司蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!培養(yǎng)并發(fā)揚：執(zhí)著拼博，永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”!

下半年工作總結(jié)5

　　時光如梭，20xx年的鐘聲即將敲響。不知不覺，我們大學(xué)生心理健康協(xié)會又度過了一個充實的學(xué)期。回眸這一學(xué)期，我們有成長，也有止步；有收獲的喜悅，也有挫敗的苦澀。

　　在校團委的領(lǐng)導(dǎo)，心理咨詢中心的指導(dǎo)，校社團聯(lián)合會的幫助下，我們完成了一項又一項的任務(wù)和活動：緊張而有序的招新活動，為我們大學(xué)生心理健康協(xié)會注入了新的血液；溫馨和諧的新老成員見面會，拉近了協(xié)會成員間的距離；一期又一期的心理影苑，讓同學(xué)們贊不絕口；如火如荼的心理健康宣傳周，讓廣大師生了解了許多心理知識期間我們收獲了許多，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　首先，為使協(xié)會更好地開展工作和長遠(yuǎn)地發(fā)展，我們組建了新的組織機構(gòu)，協(xié)會共設(shè)立十個部門，分別為主席團，團支部和八個職能部門。此外，我們還出臺了《大學(xué)心理健康協(xié)會內(nèi)部管理條例》和《心協(xié)值班表》等系列條例規(guī)定，加強了協(xié)會的內(nèi)部制度建設(shè)。

　　作為一個理論學(xué)習(xí)型社團，理論知識的學(xué)習(xí)是非常重要的。我們的指導(dǎo)老師潘子彥老師非常負(fù)責(zé)任，給我們協(xié)會成員開展了《大學(xué)生人際交往》，《戶外素質(zhì)拓展》等四次內(nèi)部培訓(xùn)，我們從中收獲了許多。此外，我們協(xié)會創(chuàng)辦了一份內(nèi)部小報《知心語》，目的是提供一個平臺，讓協(xié)會成員更好地學(xué)習(xí)交流，現(xiàn)在《知心語》已辦到第二期，取得了良好的成效。

　　我們社團有兩個一直堅持的品牌活動：《心理影苑》和《心理沙龍》。這學(xué)期的《心理影苑》舉辦地點在電氣301教室，先后放映了《唐山大地震》，《美麗人生》等勵志教育片，并播放了有關(guān)心理知識的影視材料。《心里沙龍》也取得了良好的成效，先后開展了“我的大學(xué)生活”和“如何與室友更好地相處”等主題沙龍，同學(xué)們對這些主題沙龍都很感興趣，熱情很高。當(dāng)然，在今年開展品牌活動時，我們也遇到了一些問題，如內(nèi)容老套，形式單一等，這也是我們下一步工作要解決的問題。

　　恰逢我校第四屆“青春飛揚”大學(xué)生社團文化節(jié)隆重舉行，為了在全校普及心理健康知識，增強在校師生對自身健康的關(guān)注意識，全力配合社團文化節(jié)的的舉行，我們在上級的指導(dǎo)下，承辦了心理健康宣傳周，宣傳周以“關(guān)注心理健康成長”為主題，開展了多種形式的活動，如“心理知識漫畫展”，“心理講座”，《心理影苑》，“戶外心理測試”等。參與這些活動的同學(xué)一致反映收獲很大。

　　此外，我們還開展了“戶外素質(zhì)拓展”培訓(xùn)活動，“讓心靈充滿陽光”主題活動，心理劇《刺目的陽光》演出等高質(zhì)量的活動。

　　在這學(xué)期的工作中有很多優(yōu)點，當(dāng)然，也有許多不足和缺點。如在幾次開展活動時，由于準(zhǔn)備時間有些倉促，活動中用到的材料和物品不足，出現(xiàn)了一些麻煩。針對類似這種情況，在接下來的工作中我們要合理安排任務(wù)，做好活動策劃和準(zhǔn)備工作，確保活動高質(zhì)量地開展。

　　展望下一步工作，我們自信滿懷。首先要堅持做好品牌活動，并有所創(chuàng)新，其次要開展形式多樣的高質(zhì)量的心理健康宣傳教育活動。在內(nèi)部，加強理論知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。此外，還要增強與社聯(lián)和兄弟社團的交流溝通，確保我們心理健康協(xié)會向更高的層次發(fā)展。相信經(jīng)過心協(xié)人的共同努力，我們心協(xié)的明天會更美好！

下半年工作總結(jié)6

　　一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

　　公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達(dá)。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

　　二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項工作順利進行

　　首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。

　　三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步

　　公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安

　　全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達(dá)到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關(guān)全體會議1次、多元經(jīng)營會議2次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。

　　四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平

　　為進一步加速企業(yè)信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前 90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時到位。

下半年工作總結(jié)7

　　上半年，我辦(局)認(rèn)真貫徹落實中央、省、市農(nóng)村工作會議精神和縣委縣政府總體部署要求，以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為總抓手，以推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)能、增加農(nóng)民收入和提升鄉(xiāng)村風(fēng)貌為目標(biāo)，努力開創(chuàng)“三農(nóng)”工作新局面。上半年實現(xiàn)第一產(chǎn)業(yè)增加值6.32億元，增速2.8%(全市第一)，農(nóng)村居民人均可支配收入13021元，增速8.5%(全市第六)。圓滿承辦全省春耕備耕“五聯(lián)五送”活動月啟動儀式和全市春耕生產(chǎn)推進會。現(xiàn)將上半年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作情況及下半年工作安排匯報如下：

　　一、上半年主要工作開展情況

　　(一)認(rèn)真抓好糧食生產(chǎn)工作。

　　一是抓好春耕備耕工作。分組到村入戶開展調(diào)研、宣傳，了解農(nóng)戶早稻種植意愿，掌握農(nóng)資供需情況，保障春耕備耕順利進行。3月份，圓滿承辦全省春耕備耕“五聯(lián)五送”活動月啟動儀式和全市春耕生產(chǎn)推進會，展示新品種40個、新型農(nóng)機具9大類、新技術(shù)20項，贈送各類農(nóng)資29萬元，發(fā)放政策和技術(shù)資料1萬份，培訓(xùn)農(nóng)民500人次，受惠農(nóng)民1000戶。二是開展省級糧食綠色高產(chǎn)示范方創(chuàng)建和早稻預(yù)備秧基地建設(shè)。確定10家經(jīng)營主體列入20xx年省級早、晚稻千畝示范方創(chuàng)建對象，落實省級旱糧綠色高產(chǎn)高效百畝示范方2個，確定1000畝的早稻預(yù)備秧基地。三是完成相關(guān)糧食項目攻關(guān)建設(shè)。完成省級旱糧綠色高產(chǎn)高效百畝蠶豌豆示范方驗收工作，畝產(chǎn)量達(dá)1246.8公斤，較去年增產(chǎn)16.1%;完成20xx年度省級旱糧生產(chǎn)基地建設(shè)項目驗收和績效考核;完成昆陽、鰲江等6個糧食生產(chǎn)功能區(qū)7753畝基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是認(rèn)真抓好用地保護和質(zhì)量提升工作。積極創(chuàng)建耕地保護與質(zhì)量提升促進化肥減量增效示范縣，實施補劃標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田質(zhì)量提升項目4個，總計857畝，同時完成綠肥翻耕工作。下達(dá)標(biāo)田質(zhì)量提升土壤培肥項目實施面積3.3萬畝，推廣測土配方施肥6.7萬畝。

　　(二)認(rèn)真推動農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　一是加快特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)發(fā)展。重點做好茶園面積保質(zhì)擴增，茶園面積上半年在原有4.6萬畝的基礎(chǔ)上擴增1500畝，目前采摘面積為3.16萬畝。上半年茶葉總產(chǎn)量265噸，總產(chǎn)值8200萬元，同比增長12.7% 和2.1 % ，其中XX黃湯30噸，產(chǎn)值4000萬元。二是加快特色產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)建。謀劃創(chuàng)建五個一(一杯茶、一條魚、一根筍、一只鴨和一個蛋)公共品牌，已與品牌設(shè)計公司達(dá)成初步合作意向;組織農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)(一鳴、子久、益蜂堂、天草)以特裝方式參加國家級、省市級品牌展示展銷會，并多次獲質(zhì)量評比金獎，XX黃湯獲國際性和國家級金獎15枚;積極開展榮譽申報，水頭鎮(zhèn)被評為省特色農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、溫州錦恒寵物用品有限公司通過省級骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)評定、完成“XX黃湯”浙江省區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品申報;開展綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進城活動，溫州綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展示體驗中心增添XX館，結(jié)合20xxXX鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，舉辦了綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“一縣一專場”楊梅節(jié)活動，組織 “探秘之旅”活動。三是加快山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展項目建設(shè)。上半年，綜合完成25個山區(qū)經(jīng)濟項目驗收，其中產(chǎn)業(yè)類15個，公益類10個，共下達(dá)補助資金1899.232萬元。

　　(三)認(rèn)真做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　一是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范縣創(chuàng)建。開展各類專項行動，加大農(nóng)產(chǎn)品抽檢力度，上半年共檢查生產(chǎn)和經(jīng)營主體106家次，出動執(zhí)法和監(jiān)管人員185人次，定量抽檢農(nóng)產(chǎn)品152批次，合格率為100%，定性抽檢農(nóng)產(chǎn)品1753批次，合格率為99.08%;強化品牌意識，加快“三品一標(biāo)”認(rèn)證，目前全縣擁有無公害農(nóng)產(chǎn)品40個、綠色食品2個、有機農(nóng)產(chǎn)品1個，“三品”認(rèn)證總面積16.529萬畝，認(rèn)證率達(dá)56.37 %;加強農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系建設(shè)。二是全面推進綠色防控工作。建立農(nóng)技推廣項目20項，促進農(nóng)業(yè)綠色防控等先進適用技術(shù)推廣應(yīng)用，上半年推廣綠色防控技術(shù)面積7.01萬畝，年度目標(biāo)完成率50.1%;實際完成農(nóng)藥減量4.53噸,年度目標(biāo)完成率167.8%;統(tǒng)防統(tǒng)治7.32萬畝,完成年度目標(biāo)51.9%;實現(xiàn)農(nóng)藥化肥使用量雙下降。

　　(四)認(rèn)真實施鄉(xiāng)村振興。

　　一是建立組織機構(gòu)。成立了縣委書記和縣長為組長、副書記為常務(wù)副組長、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)為副組長的XX實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組(西部生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和7個專項工作組，鄉(xiāng)村振興辦公室已經(jīng)掛牌，實行常態(tài)集中化辦公。二是精心制定行動方案。出臺實施方案，謀劃鄉(xiāng)村振興示范帶，強化縣領(lǐng)導(dǎo)“包掛”項目制度、系列會議制度、項目督辦制度、集中辦公制度等四大制度機制。三是推進美麗鄉(xiāng)村示范縣創(chuàng)建。今年以來5個月亮工程村累計投資3725萬元，其中鳴山村投資850萬元，30間外立面試點、垃圾終端、水幕電影已完成，美麗庭院、古屋古路古橋建設(shè)有序推進中;厚垟村投資92萬元，國藝藝術(shù)館已開館;周垟村投資1510萬元，完成全村立面改造，藝術(shù)部落、老屋改造、主路口和次路口建設(shè)、垃圾分類終端等項目，完成彩虹橋規(guī)劃，島上建設(shè)完成95%;笠湖村已投資475萬元，12個美麗庭院完成60%，全村綠化、環(huán)村自行車游步道已完成;水口村已投入798萬元，游客服務(wù)中心、接待站主體工程、親水游步道建設(shè)和垃圾分類設(shè)施等已完成，其他如亮化工程、停車場、景觀提升、美麗庭等總體進度80%以上。四是高標(biāo)準(zhǔn)做好鄉(xiāng)村振興示范帶建設(shè)。按照年度至少建成1條目標(biāo)，提前精心謀劃13條鄉(xiāng)村振興示范帶，先行委托具有優(yōu)秀資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的浙江工業(yè)大學(xué)工程設(shè)計集團有限公司對董書記、陳縣長領(lǐng)辦的南雁詩畫碧溪示范帶和昆陽塘河田園風(fēng)情示范帶進行規(guī)劃設(shè)計，目前南雁示范帶已通過縣級評審并且2條均開工建設(shè)。截止，南雁詩畫碧溪示范帶設(shè)計了6個可看可學(xué)可復(fù)制的重點項目，并整合了一般項目3個，今年計劃投資32700萬元，已完成15448萬元，投資額完成率47%。昆陽塘河田園風(fēng)情示范帶重點項目5個，整合一般項目3個，計劃總投資8400萬元，已完成3780萬元，投資額完成率45%。五是扎實推進歷史文化村落保護利用。通過建立健全組織機構(gòu)、有序?qū)嵤��?0xx年在建重點村2個，一般村4個，當(dāng)前，省重點村鳴山村已完成進度30%，第六批重點村鳳林村已編制規(guī)劃設(shè)計方案，計劃6月底開評審會，第四批一般村已完成90%，第五批一般村已完成50%。六是推動休閑農(nóng)業(yè)園提升發(fā)展。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和西部生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，積極扶持農(nóng)家樂(民宿)休閑農(nóng)業(yè)健康有序發(fā)展，做好農(nóng)家樂星級評定申報工作，共申報6家三星農(nóng)家樂;組織民宿評審驗收2次，新創(chuàng)建民宿13家。截止上半年全縣共有休閑旅游特色村4個，三星以上農(nóng)家樂33家，市級以上示范點(特色點)22家，市級精品項目 4家，民宿21家。全縣農(nóng)家樂休閑旅游接待游客 97萬人、直接營業(yè)收入 10896萬元,分別增長11.49%和12%。

　　(五)認(rèn)真開展農(nóng)村環(huán)境治理。

　　一是開展春節(jié)前后城鄉(xiāng)環(huán)境整治專項行動。董書記親自布署全縣春節(jié)前后開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治專項行動，打響了20xx年農(nóng)村環(huán)境整治第一仗，通過加大農(nóng)村環(huán)境考核督查力度、采用每周一考核、半月一通報形式，取得了較好成效。二是提升農(nóng)村生活垃圾分類覆蓋面。計劃建設(shè)163個垃圾分類村，配套建設(shè)5個機械處理終端和5個資源回收兌換點。建成后，XX縣垃圾分類村將達(dá)到420個，覆蓋面達(dá)70%，403個建成區(qū)外的農(nóng)村基本可實現(xiàn)垃圾分類處理全覆蓋，其中25個省級試點村計劃建設(shè)4個機械化快速成肥終端，通過政府購買服務(wù)方式，由社會資本實施農(nóng)村生活垃圾分類處置一體化運營。三是持續(xù)完善農(nóng)村環(huán)境長效管理機制。修訂了歷上最嚴(yán)格的20xx年農(nóng)村環(huán)境整治工作考核辦法。認(rèn)真落實每月一考核、一排名、一通報，每周拍攝“臟亂差”點反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改，每月評定十大“最臟村”在新聞媒體上公布;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行組織對轄區(qū)各村進行考核評比、集中組織環(huán)境衛(wèi)生整治;半年來，累計考核245個村次，拍攝臟亂點照片4200多處，全部反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改到位。

　　(六)認(rèn)真提升扶貧開發(fā)水平。

　　一是優(yōu)化異地搬遷幫扶方式。截止，累計實現(xiàn)異地搬遷1307戶5953人，發(fā)放補助資金3600多萬元。20xx年開始財政對低收入農(nóng)戶20萬元以下搬遷購房貸款基準(zhǔn)利率實行三年全額貼息，有效解決了低收入農(nóng)戶搬遷資金困難問題。二是不斷優(yōu)化來料加工幫扶方式。結(jié)合我縣鄉(xiāng)村振興(西部生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)帶建設(shè))要素，重點扶持來料加工專業(yè)村發(fā)展并給以一定獎補，要求村低收入農(nóng)戶從事來料加工10人以上，有80人以上從事來料加工業(yè)，且人均收入超過8000元。三是規(guī)范扶貧資金互助會管理和運作。進一步規(guī)范統(tǒng)一借貸系統(tǒng)，截止，聯(lián)合會累計向會員發(fā)放貸款1076筆，發(fā)放貸款金額總計2193.3萬元，幫助4000多戶農(nóng)戶增收創(chuàng)收。五是大力發(fā)展村集體光伏產(chǎn)業(yè)項目。截止，我縣已并網(wǎng)發(fā)電26個，有23個已建成在等待驗收并網(wǎng)，還有31個已開工建設(shè)，預(yù)計年底完成并網(wǎng)。收益的70%用于幫助低收入農(nóng)戶增收。20xx年我縣已向省扶貧辦申請光伏實施縣，在未來兩年再建350個村，基本實現(xiàn)全覆蓋。

　　(七)認(rèn)真深化農(nóng)村綜合改革。

　　一是農(nóng)村土地確權(quán)取得階段性成果。截止，我縣土地確權(quán)工作取得了階段性突破，全縣土地確權(quán)合同簽訂率達(dá)到了93.8%，土地確權(quán)質(zhì)量進一步提升;檔案整理中標(biāo)單位已經(jīng)確定;數(shù)據(jù)匯交工作已經(jīng)啟動。5月31日全市農(nóng)村土地確權(quán)在我縣召開并做了典型發(fā)言。二是建立農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)規(guī)范化流轉(zhuǎn)機制。今年3月初，全縣選擇南雁鎮(zhèn)、鬧村鄉(xiāng)啟動農(nóng)村土地建立委托流轉(zhuǎn)機制試點工作。目前，兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)完成土地流轉(zhuǎn)8850畝。三是建立健全村集體經(jīng)濟的長效機制。目前消除集體經(jīng)濟薄弱村正按年初制訂的計劃穩(wěn)步推進，一是下達(dá)任務(wù);二是已在謀劃籌備全縣發(fā)展村集體經(jīng)濟項目開竣工儀式;三是啟動“村企結(jié)對”。截至目前，我縣已有119個村與企業(yè)結(jié)對,推動了村級集體經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。四是新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系初步形成。加快培育家庭農(nóng)場，累計注冊家庭農(nóng)場446家。規(guī)范提升農(nóng)民專業(yè)合作社，由數(shù)量擴張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變，共有市級以上示范合作社 28 家，縣級以上示范合作社68家。五是推進村級財務(wù)審計監(jiān)督。因我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立審計機構(gòu)，借鑒引入中介完成“三年一輪審”的審計任務(wù)。

　　(八)認(rèn)真加強自身建設(shè)。

　　一是認(rèn)真謀劃黨建工作。年初認(rèn)真制定20xx年黨建工作計劃等，截止，辦(局)理論學(xué)習(xí)中心組已開展學(xué)習(xí)6次，機關(guān)黨委已組織“周一夜學(xué)”12次，主題黨日活動1次，一把手上黨課1次，開展“三農(nóng)小講堂”2次，并按上級要求，完成XX黨史9個專題初稿編撰工作。二是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行年初出臺兩個辦局黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，深入推進懲防體系建設(shè)，進一步規(guī)范“三重一大”事項報備制，每月嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任紀(jì)實工作，積極配合縣委巡查組開展巡查工作。

　　二、下半年工作思路

　　下半年，辦(局)將以上半年工作實績?yōu)榛�礎(chǔ)，認(rèn)真對照市對縣考績、縣委縣政府和上級主管部門既定的鄉(xiāng)村振興行動攻堅任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)、分析問題、找出差距、提出辦法、狠抓落實，確保全年各項工作目標(biāo)超額完成。主要做好以下三個方面工作：

　　(一)著力抓好農(nóng)業(yè)增效工作。深入實施糧食穩(wěn)面增產(chǎn)增效行動，制定下發(fā)XX縣糧食產(chǎn)銷政策文件，指導(dǎo)省級糧食綠色高產(chǎn)創(chuàng)建早稻示范方、新品種展示示范方和早稻種植產(chǎn)量和高產(chǎn)示范方創(chuàng)建，完成我縣糧食生產(chǎn)功能區(qū)修編工作，繼續(xù)做好6個糧食生產(chǎn)功能區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，強化耕地保護和質(zhì)量提升，建立3個500畝以上連片核心示范方，推廣冬綠肥種植4000畝以上。積極推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，整合“五個一”，創(chuàng)建“五個一”公共品牌并積極宣傳推介，其中茶產(chǎn)業(yè)力爭年度新增茶園面積4000畝，完成總面積5萬畝的目標(biāo)。確保一個省級創(chuàng)建達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全放心縣為主線，牽頭落實各級責(zé)任，展開全程監(jiān)管。加強宣傳和“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品申請，切實消除各類農(nóng)產(chǎn)品安全風(fēng)險隱患。著力抓好農(nóng)村改革工作，大力發(fā)展新型農(nóng)村經(jīng)營主體，牽頭做好農(nóng)村綜合改革十大項目，重點打好農(nóng)村土地確權(quán)攻堅戰(zhàn)，加快土地流轉(zhuǎn)，激活農(nóng)村土地要素保障，推動鄉(xiāng)村振興，計劃全年流轉(zhuǎn)面積達(dá)3萬畝。做好購機補貼工作，出臺20xx-2020年XX縣農(nóng)機購置補貼實施意見并加強監(jiān)督檢查。

　　(二)著力抓好農(nóng)村增美工作。突出鄉(xiāng)村振興行動工作重點。以項目建設(shè)帶動鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)興旺，繼續(xù)加大招商引資力度，引導(dǎo)社會工商資本參與建設(shè)21個招引項目，完成農(nóng)業(yè)招商引資年度任務(wù);持續(xù)推進美麗鄉(xiāng)村示范縣創(chuàng)建，側(cè)重西部重點打造2個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，示范引領(lǐng)加快打造2條鄉(xiāng)村振興示范帶，突顯主題打造25個美麗鄉(xiāng)村精品村，精心打造新的3個“月亮工程”村;加快推進163個市級農(nóng)村生活垃圾分類處理試點村建設(shè)，確保20xx年實現(xiàn)全覆蓋;兼顧霧鄉(xiāng)田園綜合體建設(shè)和培育省市級星級農(nóng)家樂。持續(xù)開展農(nóng)村環(huán)境整治。嚴(yán)格執(zhí)行XX縣20xx年農(nóng)村環(huán)境整治工作考核細(xì)則，通過考核有效促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善長效管理機制，扎實開展農(nóng)村環(huán)境整治工作，不斷改善我縣農(nóng)村環(huán)境整體面貌。

　　(三)著力抓好農(nóng)民增收工作。抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓寬增收門路。以“扶貧重點村”為突破點，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刈匀粎^(qū)域和特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，大力扶持低收入農(nóng)戶發(fā)展特色產(chǎn)業(yè);同時繼續(xù)支持扶貧重點幫扶村發(fā)展村集體光伏產(chǎn)業(yè)、村小型公益、基礎(chǔ)設(shè)施等項目，積極抓好6個省級以上的扶貧產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)來不斷壯大扶貧重點村集體經(jīng)濟實力。結(jié)合農(nóng)房集聚，大力推進異地搬遷工作。依托中心城市、中心鎮(zhèn)、中心村，結(jié)合農(nóng)房集聚、安居圓夢工作，加快異地搬遷工作進度，確保年內(nèi)完成搬遷2267人的任務(wù)數(shù)。抓好結(jié)對幫扶工作。在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，制定科學(xué)詳實計劃，以項目扶持為切入點，變增加輸血總量為增強造血功能，精心組織，確保結(jié)對幫扶工作有序進行。抓好金融扶貧，強化金融支農(nóng)政策扶持。出臺扶貧小額信貸風(fēng)險補償金管理辦法，推進扶貧小額信貸“愛心卡”發(fā)放工作;做好扶貧小額貸款工作，為低收入農(nóng)戶發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)、來料加工業(yè)和休閑旅游業(yè)提供小額信貸;抓好扶貧資金互助會工作，帶動農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)增收。

下半年工作總結(jié)8

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去了。回顧過去，我科室認(rèn)真貫徹上級部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求，不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全各項規(guī)章制度，強化目標(biāo)管理，加大整頓力度，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以建立自我約束、自我完善、持續(xù)改進安全生產(chǎn)長效機制為目標(biāo)，以防范事故為重點。當(dāng)然，在實際工作中也還存在一些問題，面臨一些困難，需要在以后的工作實際中不斷積累經(jīng)驗、采取適當(dāng)措施加以解決。下面我匯報一下階段性的安全生產(chǎn)工作情況及工作思路；

　　一、科室在上半年主要做了以下工作：

　　1、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開展情況

　　根據(jù)沈市政安監(jiān)發(fā)[20xx]1號文件，積極開展各項工作。結(jié)合華信北方施工現(xiàn)場實際特點重新制定了《華信北方安全管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)場安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》和《施工現(xiàn)場處罰標(biāo)準(zhǔn)》。完善各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，每月對施工現(xiàn)場各崗位人員進行評分考核。

　　對現(xiàn)場存在的安全隱患要確定其整改負(fù)責(zé)人、整改措施、整改時間，重點部位安排專人負(fù)責(zé)看管，保存影響資料。每周根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況認(rèn)真填寫《安全周報》上報第一項管部。

　　2、強化安全隱患排查治理

　　開展對在建工程的安全隱患自糾自查工作。項目部按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)立專職或兼職安全員，每天對施工現(xiàn)場進行巡查，將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的情況向項目經(jīng)理和安全科進行匯報。安全科每周到在建工地至少檢查一次。每月由總經(jīng)理帶隊檢查；分析隱患原因及可能造成傷害程度，制定可行的“三定”整改方案，循環(huán)跟蹤檢查，落實“三個同時”，消除“三違”行為，杜絕“三不安全”現(xiàn)象，

　　根據(jù)每個現(xiàn)場的施工特點，組織建立工程重大危險源項目管控檔案，對涉及深基坑、起重機械等分部分項工程的危險源工序、重點環(huán)節(jié)、施工部位、周邊環(huán)境和其他安全生產(chǎn)的潛在不利因素進行詳細(xì)分析。如陵園北街道路工程，管溝與動遷紅線只有1米間隔，達(dá)不到溝壁放坡系數(shù)要求，如果強行施工可能造成塌方，導(dǎo)致人員傷亡。最后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，在預(yù)算緊張的情況下先保證安全，采用打鋼管樁的施工工藝對溝壁進行加固。施工得以順利進行。

　　上半年共查出隱患點13點，整改12點，整改率92%；對整改不力的工程做了停止施工的處置；

　　3、綜合治理

　　4月20號陵園北街進場，5月20號鞍山項目進場，安全科在每個項目進場前編寫《安全技術(shù)措施》上報集團審批，對現(xiàn)場職工進行安全三級教育，每道工序前進行安全技術(shù)交底。按照集團統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編輯內(nèi)業(yè)資料。

　　文明施工方面：統(tǒng)一現(xiàn)場職工著裝，設(shè)立五牌一圖，各個崗位職責(zé)上墻，在施工現(xiàn)場顯著位置設(shè)立工程簡介牌。沿路安插彩旗，溝槽兩側(cè)用圍擋維護，危險源地點設(shè)立安全警示標(biāo)志。在環(huán)境職業(yè)健康方面建立了《環(huán)境因素識別評價控制策劃》定期對現(xiàn)場噪聲、揚塵、污水、固體垃圾進行檢測。

　　5、科室自身成長：

　　為提高工作效率和工作成績。積極參加市安監(jiān)站組織的質(zhì)量安全觀摩會，學(xué)習(xí)西二環(huán)道路改造工程施工安全經(jīng)驗，并拍回照片開展宣傳學(xué)習(xí)，參照兄弟單位的工作成果，直觀學(xué)習(xí)掌握其工作方法和操作技巧，進行經(jīng)驗交流，取他人之長補己之短。半年來在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各項目部共同配合下達(dá)到了安全生產(chǎn)重大事故為零的目標(biāo)。

　　6、存在的問題：

　　1、由于項目部設(shè)立的是兼職安全員，所以工作比較繁忙，對安全不夠重視，業(yè)務(wù)也不是很熟悉，今后需要對其進行再培訓(xùn)；

　　2、現(xiàn)場個別職工安全防護用品佩戴不全；

　　3、文明施工方面存在臟亂現(xiàn)象，落地清工作沒有做到位；

　　4、溝槽施工時爬梯數(shù)量不夠，每個溝槽至少應(yīng)配備2個可供人上下的爬梯；

　　5、現(xiàn)場用于圍擋的串旗有折損的現(xiàn)場，維護不及時；

　　二、下半年工作計劃

　　（一）做好安全教育培訓(xùn)工作

　　針對農(nóng)民工流動性大、安全素質(zhì)偏低的問題，我科室將加強與施工隊之間的溝通，采取施工隊安全教育培訓(xùn)與公司安全教育培訓(xùn)相結(jié)合的方式，切實做好職工安全教育培訓(xùn)工作。

　　（二）嚴(yán)格各項落實安全檢查

　　安全檢查制度是貫徹各項安全規(guī)章制度的重要手段。為保障安全生產(chǎn)，將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)文件中對安全檢查作出的規(guī)定：每周進行一次巡回檢查，每月進行一次例行檢查，每季進行一次專項檢查和一次綜合檢查。要求每次檢查都必須認(rèn)真組織落實，并對查出的隱患及時進行整改。

　　（三）強化安全生產(chǎn)隱患排查治理的力度，只有徹底消除隱患，才能阻止事故的發(fā)生，做到隱患一處、治理一處、鞏固一處、規(guī)范一處、確保施工項目的生產(chǎn)安全；

　　（四）結(jié)合公司下達(dá)的安全事故為零的目標(biāo)，增加管理責(zé)任性，自加壓力、結(jié)合實際，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，我們的責(zé)任重于生命、時刻敲響安全警鐘，為達(dá)到我們安全無事故的目標(biāo)而扎實工作。

　　20xx年6月18日

下半年工作總結(jié)9

　　20xx年上半年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察da隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的鼎力支持和贊助下，顛末全科室人員的配合盡力，較好地完成了上半年的各項工作，現(xiàn)就上半年的主要工作環(huán)境陳訴請示如下 ：

　　一、注重增強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進一步晉升了科室人員綜合素質(zhì)

　　上半年以來，全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學(xué)習(xí)、教導(dǎo)、會議、參不雅學(xué)習(xí)等各項運動，共同市局以干代訓(xùn)運動，同時，應(yīng)用工作和業(yè)余光陰全面、系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)方面的司法、律例和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)習(xí)，自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得了明顯的進步，為做好平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基。

　　二、嚴(yán)格平安生產(chǎn)執(zhí)法法度模范，認(rèn)真履行平安生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)

　　平安生產(chǎn)執(zhí)法工作是一項綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、政策性對照強的工作，工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來，嚴(yán)格依照年初訂定的執(zhí)法反省計劃，按計劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來，依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計劃及共同各項大反省運動，共計反省企業(yè)107家，此中完成執(zhí)法計劃12家，職業(yè)衛(wèi)生專項反省2家，平安生產(chǎn)大反省90家，共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家。共計下達(dá)執(zhí)法文書21份，查處隱患156條，此中存案處罰12家，下達(dá)處罰抉擇書金額為30.5萬元，此中28.5萬已完成繳納，2萬元正在催繳中。指導(dǎo)分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)工作8次，對其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問題進行贊助。聯(lián)合鎮(zhèn)辦對企業(yè)進行平安生產(chǎn)執(zhí)法反省7次，并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款。

　　三、完善卷宗整理工作，增強證據(jù)鏈閉環(huán)意識

　　進一步增強卷宗整理學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《山東省平安生產(chǎn)行政執(zhí)法文書使用手冊》，在制作卷宗歷程中嚴(yán)格依照《手冊》要求，依據(jù)市局要求積極進行修正完善，同時積極共同監(jiān)督審理科及鎮(zhèn)辦進行卷宗評審工作，在評審歷程中繼承進步和提高。上半年共計完成20xx年文書歸檔9份，為省巡視組反省整理20xx/17年文書80余份，共同市局文書稽核制作文書4次，行政執(zhí)法網(wǎng)文書上傳22份。

　　四、進一步進步辦事意識，為企業(yè)的成長創(chuàng)造優(yōu)越的情況

　　日常執(zhí)法反省工作中，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，積極主動的為企業(yè)做好辦事工作，對企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷、現(xiàn)場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進行了交流和探討，對企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問題實時給于解答和贊助，在交流和探討中潛移默化的引導(dǎo)企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化治理方法改變，真正形成以人為本、協(xié)調(diào)共處、平安成長的優(yōu)越情況和善氛，對實現(xiàn)持續(xù)、康健、穩(wěn)定地成長起到了必然的作用。

　　五、完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　共同工商貿(mào)科進行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省，完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務(wù)，在左局率領(lǐng)下對13家區(qū)直部門進行20xx年平安工作稽核，到火趁魅站南廣場進行拆遷工作，督導(dǎo)鎮(zhèn)辦對全省巡查工作迎檢資料進行籌備，共同平安專員對全戔戔直部門進行平安督導(dǎo)，共同平安生產(chǎn)月鼓吹運動及安保工作，共同付家鎮(zhèn)進行魯中裝飾資料城專項整治運動，完成燈塔在線、大好人好事上報等老例工作。

　　六、下半年的工作計算

　　1、進一步增強學(xué)習(xí)，盡力晉升平安生產(chǎn)執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法程度

　　2、進一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度，確保平安生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

　　3、共同好國家、省市區(qū)舉辦的各項運動，如異地互查，平安生產(chǎn)大反省等。

　　4、確保完成20xx年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計劃。

下半年工作總結(jié)10

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、銷售方面：

　　在xx年x月x日新疆友好集團天百國際購物中心在伊犁開業(yè)，打破了我陽光時代廣場在百貨行業(yè) “一枝獨秀”的格局，對此，公司領(lǐng)導(dǎo)組織各部認(rèn)真分析了雙方的優(yōu)勢和劣勢，最后決定：做出特色，做好我們自己!提出了錯位經(jīng)營的思路!可是事實證明友好的進駐的確分流了我們的顧客，分割了我們的銷售，20xx年x月到4月五部銷售比xx年同期上升44%，20xx年x月到10月五部銷售比xx年同期下降92%。為了實現(xiàn)xx年的銷售目標(biāo)，營運部首先是重點更加明確了貨品方面的要求和規(guī)范、檢查和處理，結(jié)合合同約定一年進行四次的貨品檢查，對限期整改仍不合格的專柜給予20xx元的通報處理，還特別嚴(yán)格規(guī)范了與天百重復(fù)品牌的調(diào)貨要求，其次是更加細(xì)化了對導(dǎo)購的培訓(xùn)檢查和指導(dǎo)來提升服務(wù)質(zhì)量，將例行檢查內(nèi)容制表作為每周每天的重點工作，每周一將問題匯總后進行分析、講評和指導(dǎo)。

　　為了提升銷售營造更好的品牌氛圍，五部分兩次進行了裝修調(diào)整：首先調(diào)整的原因是阿迪生活和思萊德品牌入駐，童裝區(qū)和兒童其他區(qū)8個專柜調(diào)整，毛衫區(qū)3個品牌撤柜。阿迪生活進駐分為兩步，4月x日拆除商場原辦公區(qū)，同時與原商場辦公區(qū)相連的專柜向前移動1.2米，在4月x日晚童裝區(qū)和兒童其他區(qū)調(diào)整到位同時阿迪生活進場裝修，該品牌經(jīng)銷商與商場約定在4月x日開柜，但是因品牌公司對裝修材料沒有計劃到位，主要是石膏板和地磚，延誤了開柜日期，在裝修過程中違規(guī)噴漆給予了1000元處理和延遲開柜3天給予了600元違約金個處理，思萊德是4月x日進場裝修同時毛衫區(qū)撤柜，該柜裝修進度很迅速，但是在器架方面出了問題，原因是：天百和陽光都在裝修，托運部把天百ONLY和VM和陽光思萊德的道具混亂了，通過該公司進行了積極的查找，使得專柜在4月x日順利開柜。其次是運動品牌樂途9月x日進場裝修同時安踏撤柜，9月x日順利開柜，裝修比較順利，通過調(diào)整補充了五樓的品牌結(jié)構(gòu)，豐富了品牌的風(fēng)格。

　　二、管理方面：

　　(一)、部門管理：

　　20xx年部門的工作目標(biāo)是:帶出一名出色的主管,目前五部的團隊是在xx年x月組成的，通過不斷的磨合，我認(rèn)為現(xiàn)在我部門的優(yōu)勢是：

　　1、團隊的配合性好，大家都能顧全大局支持部門的工作;

　　2、互相的溝通很順暢，對工作中的問題和不足都能夠暢所欲言;

　　3、團隊年齡是青年和中年的結(jié)合，工作中的思想和方法可以互相取長補短，

　　4、團隊始終保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，

　　5、團隊有共同的工作目標(biāo)，都能夠積極改善工作中的不足，

　　我們也看到了部門工作中的的不足：

　　1、在執(zhí)行公司制度的同時，工作思路還不夠創(chuàng)新;

　　2、管理工作中的堅持性還不夠，還需要督促;

　　3、管理經(jīng)驗還不夠成熟;

　　通過今年的努力，讓我們看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，雖然距離出色的管理人員還有差距，但是，只要我們?nèi)匀槐３址e極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，我們相信來年一定實現(xiàn)這一工作目標(biāo)。

　　(二)、供應(yīng)商管理：

　　主要體現(xiàn)在溝通和談判方面，首先本年度的大型促銷活動主要是：3.8滿400元送120元禮金券，5.1滿300元立減130元，10.1滿500元立減80元，活動內(nèi)容的溝通比較順利，活動的費用承擔(dān)和往年不同，大家的分歧是：都想讓自己的利潤最大化，我們總結(jié)到事前的準(zhǔn)備工作很重要，包括：如何計算雙方的利潤，主要是替商戶和商場算賬、供應(yīng)商話術(shù)應(yīng)對方法和管理人員的心態(tài)如何調(diào)整，通過大家的努力商場統(tǒng)一大型促銷活動五樓專柜參加率平均都在95%左右，實踐證明，準(zhǔn)備充分了，的確能達(dá)成良好的談判結(jié)果，通過和供應(yīng)商的談判我們也積累了談判技巧，比如：要充分發(fā)揮品牌經(jīng)理的協(xié)調(diào)作用促成雙方的意愿、談判條件的交換、“太極拳”式的溝通法、“底牌式”的溝通法、“欲擒故縱”式溝通法等，其實方法有很多種，談判的主要目的都是為了維護公司利益和更好的與供應(yīng)商合作!提升工作效率!

　　其次是包括貨品、銷售、導(dǎo)購問題的溝通，首先是結(jié)合每次的貨品檢查結(jié)果和旬/月銷售報表中的專柜的貨品庫存和個各品類貨品結(jié)構(gòu)及時和供應(yīng)商分析解決，為了得到供應(yīng)商的重視并有效解決問題，我們每月向總代理和本地的重點品牌供應(yīng)商發(fā)送銷售溝通函，主動再次跟進函是否收到?是否看完?有否其他問題?再對溝通函中的問題進行說明，有時一個溝通函的跟進完成需要4到5天時間，我們的努力也得到了供應(yīng)商的認(rèn)可，因為我們感到了供應(yīng)商在工作中給予的配合，也看到了他們接受了你提出的建議，他們也特別愿意和你溝通工作中的問題和想法，這也給了我們動力，我們會更加重視對專柜的管理和溝通。

　　通過和供應(yīng)商的溝通，發(fā)現(xiàn)目前一個商戶經(jīng)營多個品牌的，他缺的是專業(yè)的營運和管理團隊，對導(dǎo)購的專業(yè)培訓(xùn)只能依賴品牌公司，雖然供應(yīng)商已經(jīng)意識到了不利因素的存在，但是，在沒出現(xiàn)嚴(yán)重問題的情況下，并不會拿出力度進行解決，這些因素制約了品牌銷售的提升。提升供應(yīng)商的質(zhì)量，提升供應(yīng)商的管理能力，成為我們下一步的工作目標(biāo)。

　　(三)、導(dǎo)購管理：

　　1、導(dǎo)購的思想教育和培訓(xùn)方面：

　　(1)、在晨會中給導(dǎo)購講寓言故事，來引導(dǎo)導(dǎo)購正確的思想觀念和積極的心態(tài);

　　(2)、利用身邊工作中的人和事與導(dǎo)購共同分析做人做事的正確道理;

　　(3)、學(xué)習(xí)視頻《銷售我教你》和《做最棒的導(dǎo)購》，主要內(nèi)容是導(dǎo)購應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)和技巧;

　　(4)、總結(jié)每周臨柜中關(guān)于導(dǎo)購目測、介紹、搭配、成交中的細(xì)節(jié)和話術(shù)問題，對指出問題同時告知正確的方法;

　　(5)、總結(jié)每周例行檢查中文本、票據(jù)、形象、陳列、回訪、的問題和改進的方法;

　　(四)、店長管理：

　　今年有兩名比較優(yōu)秀的導(dǎo)購從商場辭職后(已扣供應(yīng)商導(dǎo)購管理費和培訓(xùn)費)到專賣店從事店長工作，在堅持了半年后都辭職離開了專賣店，主要原因是：無力開展有效的管理。通過商場的不斷的努力營造了良好的管理氛圍，并且在日常工作中管理人員可以協(xié)助店長開展各項管理和培訓(xùn)工作，目前五部店長的留存率是：77%。

　　目前我商場店長存在的主要問題是：“有心無力”，想計劃好店內(nèi)好工作，但是卻不知如何開始第一步，想指導(dǎo)提升導(dǎo)購的銷售技能，但是卻不知如何有效教帶同時自己的專業(yè)也比較有限，想對導(dǎo)購提出更高的要求，卻又勇氣不足，想得到專柜導(dǎo)購的支持理解和擁護，卻有時又管理不好自己，丟失了威信。我們深知一名工作能力優(yōu)秀和工作責(zé)任心較強的店長對店鋪的銷售起決定性作用，主要從以下幾點來提升店長能力：

　　(1)、要求店長履行店長工作職責(zé)，做好專柜導(dǎo)購、貨品的管理和監(jiān)督;

　　(2)、堅持因?qū)з徖�行檢查不合格對店長進行連帶責(zé)任處理，提升了店長的管理力度;

　　(3)、工作中與導(dǎo)購了解店長在專柜管理中的執(zhí)行力和管理能力;

　　(五)、現(xiàn)場管理：

　　截至20xx年x月五部共用導(dǎo)購86人，共處理違紀(jì)1356起，14867元，人均173元，人均A類17起，在現(xiàn)場管理中要雙管齊下：不但要加強導(dǎo)購的思想教育提升自律能力，而且要對違紀(jì)行為嚴(yán)格按制度處理。例行檢查重點突出問題是：庫存尺碼、一口報價，主要原因是：首先是導(dǎo)購對學(xué)習(xí)的重視程度不夠，面對檢查有僥幸心理，其次是不會合理安排自己的學(xué)習(xí)時間，每天總是忙的沒時間學(xué)習(xí)，最后是學(xué)習(xí)不能堅持總是臨陣磨槍應(yīng)付檢查，我們在晨會中分析了檢查的目的，分享了其他專柜好的學(xué)習(xí)方法，要求店長加強監(jiān)督的同時管理人員也堅持檢查標(biāo)準(zhǔn)，通過多方努力來提升導(dǎo)購的銷售能力。

　　日常檢查中的突出問題是：行為舉止、離崗記錄和遲到，五部導(dǎo)購年齡偏低，做過了解早晨會有70%的導(dǎo)購不吃早飯，對自己受到的違紀(jì)處理會自責(zé)會下決心改善，但是不會拿出有效的行動來解決和改變存在的問題，普遍存在的問題是：自律性不足、責(zé)任心意識不強、韌性有待提升，我認(rèn)為問題不是一朝一夕能夠解決的，重點還是加強導(dǎo)購的思想教育，用生活中的一個人、一件事、一句話來和她們共用體會和感受優(yōu)秀源于責(zé)任，無論是面對自己還是面對別人。

下半年工作總結(jié)11

　　20xx年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效，在經(jīng)營方針、專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1．二期收樓工作；

　　20xx年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調(diào)整步伐，由七月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點都從無怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓套，未收樓套，基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　2．裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧：

　　裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系，是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。20xx年下半年我部審核了個項目的裝修申請，對處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。

　　3．日常維修工作的開展；

　　今年下半年我部接到維修單張，完成張，修繕率為。先后完成了8．室內(nèi)裝修翻新工程，外墻裂縫滲漏修補油漆工程，⒑8．水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。

　　4．其他工程項目；

　　三期變壓器因雷擊燒毀，沒有電，也沒有水。我部及時制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條米長的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復(fù)。配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。

　　5．遺留工程；

　　一期的防水補強工程現(xiàn)有戶之多，由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問題。

　　二、目前存在的問題：

　　崗位責(zé)任制沒有落到實處，管理比較粗放，個別工作進度均比計劃拖延滯后；

　　人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多；

　　工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

　　小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。

　　有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表；

　　維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

　　三、20xx年工程維修部的工作重點設(shè)想：

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

　　調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；

　　完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針，對本部工作進行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程；

　　規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細(xì)化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；

　　落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

　　四、保安部：

　　保安部主要負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、明確和細(xì)化各級職責(zé)，重點抓好各級工作的檢查與落實。

　　1．每周組織一次骨干隊伍專業(yè)知識培訓(xùn)，相互探討和學(xué)習(xí)交流，從而鍛煉口才和組織能力。

　　2．由部門主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊伍每半月對小區(qū)安全和崗位工作大檢查，并做隨機教育工作。

　　3．利用各班開班務(wù)會時組織骨干相互參加其它班的班務(wù)會，學(xué)習(xí)和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。

　　4．落實好部門員工轉(zhuǎn)正、消防基礎(chǔ)知識考核、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合。

　　5．發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

　　6．結(jié)合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮決定（每半年對骨干隊伍進行民意問卷調(diào)查做好分析總結(jié)）。

　　二、以安全和服務(wù)工作為中心，做好人員的傳幫帶，確保保安本職工作不放松。

　　1．部門內(nèi)部開展了《百日安全無事故評比活動》，從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，主要針對公司和業(yè)主的人、財、物、車的安全和部門內(nèi)部的安全，利用和辦好保安部內(nèi)部的黑板報，做好《百日安全無事故評比活動》警鐘長鳴倒計時牌及每月工作重點和基礎(chǔ)的物業(yè)常識宣傳等；

　　2．做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作（如夜間停電等），主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場落實值班制度；

　　3．本部要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責(zé)的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一；

　　4．對入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個團隊的素質(zhì)做基礎(chǔ)；

　　5．做好八小時之外娛樂活動設(shè)施的配備，活躍員工工作之余的生活。

　　6．為拴心留人體現(xiàn)人性化，本部利用每月現(xiàn)有xx元經(jīng)費，從xx年開始凡是保安部在職員工，過生日送一個生日蛋糕，作為部門的祝賀及體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心，同時部門每月總結(jié)大會時，對當(dāng)月表現(xiàn)好或進步快的人員進行相應(yīng)的物質(zhì)獎勵；

　　7．做好本行業(yè)分析，了解市場及競爭優(yōu)劣，作為管理工作的一個依據(jù)。

　　三、發(fā)揮和利用本部的人力資源，繼續(xù)和發(fā)揚保安部的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻做好公司的后勤機動運輸隊。

　　1．配合一期倉庫（如8．2．）內(nèi)的物品搬運三期空置房，

　　2．進行山體上搬運假樹蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛(wèi)生。

　　3．配合開發(fā)部多次大型的植物搬運。

　　4．配合營銷工作的開展，進行了四套樣板房三次的搬運任務(wù)。

　　5．當(dāng)二期供水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，保安部派專人用人工扛水供多戶，以保證業(yè)主日夜需求。

　　6．配合二期煤氣供應(yīng)，目前該項工作全部由我部負(fù)責(zé)搬運送到各業(yè)主家。

　　7．小區(qū)活動時搬運及其它突發(fā)性、臨時性工作。

　　8．為一、二期主干道的整潔，保安部利用工余時間進行了涮新。

　　四、加強巡查工作

　　做好安全防范和服務(wù)工作的同時，做好小區(qū)全方位的監(jiān)控（如：清潔、綠化、水電、公共設(shè)施、違規(guī)裝修等），全力配合做好小區(qū)巡查的監(jiān)督和配合管理。

　　五、對小區(qū)分管設(shè)施進行管理

　　1．對消防設(shè)施的分布，進行了及時的更新和補充。使小區(qū)消防設(shè)置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標(biāo)識的檢查和落實，公共區(qū)域消防設(shè)施的維護等。

　　2．配合二期車庫的驗收和消防系統(tǒng)的接管。

　　六、目前存在的問題

　　1．人員綜合素質(zhì)未能達(dá)到要求，專業(yè)知識不夠全面，如物業(yè)知識、遇事反應(yīng)、團隊穩(wěn)定性有待加強。分析主要原因是年底人員招聘難，隨著社會的進步，年輕人對工作、生活有了更高的要求。剛復(fù)員的年輕人多數(shù)從農(nóng)村出來，家鄉(xiāng)的老習(xí)俗結(jié)婚早，對年輕人的影響很大。

　　2．智能化系統(tǒng)幾年來不能正常運作是目前管理上最大的隱患，現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調(diào)試中，關(guān)于智能化系統(tǒng)的問題，本部基本上每月都有專項報告匯報上級（電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外系統(tǒng)、家居無線防盜系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)）。針對存在不足之處，本部在xx年中列入重點分析和整改項目。

　　七、20xx年管理思路

　　1．加強對員工的溝通和了解，提供員工足夠的發(fā)展空間，讓他們多接觸現(xiàn)代社會的新思維，培養(yǎng)年輕人的人生觀和價值觀，脫離舊的習(xí)俗習(xí)慣。養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，使員工自覺參加學(xué)習(xí)、不斷提升個人素質(zhì)。鼓勵員工進一步進修，如物業(yè)管理上崗證、基層管理知識的培養(yǎng)、使員工在工作能自覺進步，從對外的服務(wù)意識，對內(nèi)的自我提高同步推進，配合人事行政部績效考核工作的試行，調(diào)動整個團隊的積極性，帶出一支有素質(zhì)的保安隊伍。

　　2．在崗位專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，豐富員工培訓(xùn)的內(nèi)容和項目。從體能、崗位認(rèn)識、管理能力、組織能力、思想追求等進行全面的培養(yǎng)。多樣化、不守舊，適應(yīng)年輕人的求知欲，全面培養(yǎng)、提拔優(yōu)秀，切實從員工出發(fā)，考慮員工的未來發(fā)展空間和職業(yè)生涯，正確引導(dǎo)團隊積極學(xué)習(xí)、不斷上進。

　　3．繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決，如車庫的設(shè)置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用等。解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。

　　4．加強員工的主人翁精神，要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。跟上公司發(fā)展的步伐，把保安隊伍整體面貌進行提高。

　　五、經(jīng)營部：

　　完善自我·穩(wěn)步發(fā)展

　　在xx年下半年，伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升，經(jīng)營部在配合銷售、開展各項服務(wù)及經(jīng)營活動的同時，各崗位的服務(wù)質(zhì)量進一步提升，經(jīng)營管理逐步進入正軌，得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析，并對xx年度的工作有了新的思路及定位。現(xiàn)歸納如下：

　　一、20xx年下半年工作業(yè)績：

　　1．營業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營業(yè)計劃

　　對比20xx年上半年，我部營業(yè)額一直呈上升趨勢，下半年（xx月）營業(yè)總額為xx萬元，其中現(xiàn)金收入為xx萬元，簽單收入為xx萬元。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高，營業(yè)額達(dá)到萬元，在“十·一”黃金周七天就有xx萬元的現(xiàn)金收入。

　　2．完善餐飲策劃和宣傳

　　總結(jié)上半年的經(jīng)驗，以服務(wù)、出品、培訓(xùn)為基本點，把各項工作做得更深更細(xì)，并保持原來的粵菜風(fēng)格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩(wěn)定性，也進一步強化了出品衛(wèi)生；并逐步做好個性化的服務(wù)，針對客戶的喜好對菜式進行相應(yīng)的調(diào)整，進一步完善跟蹤服務(wù)措施。于年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風(fēng)暴折銷售、家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，為會所世家軒餐廳的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　3．對比20xx年上半年，康體設(shè)施得到進一步的推廣

　　）推出了“一籃子”培訓(xùn)班：跆拳道班、瑜珈、散打武術(shù)班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓(xùn)班、高爾夫初級培訓(xùn)班、游泳初級班、乒乓球培訓(xùn)班、網(wǎng)球培訓(xùn)課程，特別是瑜珈、高爾夫培訓(xùn)班深受業(yè)主喜愛；

　　）開展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設(shè)施的使用率和服務(wù)質(zhì)量，積極向外拓展了會所康體項目。

　　4．提高硬件設(shè)施、進行會所裝修；

　　會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會所裝修后，不僅促進了房產(chǎn)的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設(shè)施設(shè)備，更加有利于我部的經(jīng)營工作。

　　5．完成小區(qū)內(nèi)部新挖漁塘的開發(fā)工作

　　首先對漁塘養(yǎng)魚進行全面策劃，再展開一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作，確保漁塘的開發(fā)工作順利進行。

　　6．完善員工培訓(xùn)與激勵制度

　　通過年中舉辦的中西餐服務(wù)技能比賽及多項實操培訓(xùn)，達(dá)到了理論和實操同步，深入地了解到員工的特點和工作能力，并對其進行合理分工，實行專人專項責(zé)任制，充分發(fā)揮員工的'潛力，調(diào)動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個新的臺階。

　　二、部門在工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

　　1．康體經(jīng)營力度還需加強

　　在會所裝修完成后，康體設(shè)施設(shè)備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經(jīng)營效益不高。為增強康體經(jīng)營力度，我們推出了“一籃子”培訓(xùn)班，并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項目五折優(yōu)惠活動，提高了康體設(shè)施的使用率，積極向外拓展了會所康體項目。

　　2．宴席服務(wù)需加強

　　下半年，世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席，在實際操作過程中，餐廳的服務(wù)仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現(xiàn)狀，我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓(xùn)及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓(xùn)，并加強對傳菜劃單人員的培訓(xùn)，為新年期間的宴席服務(wù)更加周到完善做好準(zhǔn)備。

　　三、工作經(jīng)驗體會心得：

　　1．經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新，把握時機促進營銷。

　　我部經(jīng)營方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應(yīng)的經(jīng)營活動；把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時機，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù)，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內(nèi)宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預(yù)訂。

　　2．有效控制成本，節(jié)約費用開支。

　　我部提前考慮到在農(nóng)歷新年期間，食品原材料價格都會比平時高左右，為避開采購高峰期，決定提前在xx年xx月采購了xx萬元的食品干貨原材料和瓶紅酒，節(jié)省了約的采購成本。

　　3．團結(jié)共進，加強工作協(xié)調(diào)力。

　　作為同一個部門員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了部門整體發(fā)展這個共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高經(jīng)營部的整體作戰(zhàn)能力。

　　四、20xx年的工作思路及計劃：

　　利用20xx年上半年的各個節(jié)日的到來，積極開展適時的經(jīng)營項目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節(jié)、“六一”兒童興趣比賽活動等。經(jīng)營方式多樣化、人性化，并逐步考慮把服務(wù)推廣到小區(qū)以外，配合康體設(shè)施的配套服務(wù)，努力創(chuàng)造經(jīng)濟效益。力求把飲食、娛樂做為文化的推廣，把會所朝著高層次經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的方向推進，把江南世家營造成為一個擁有豐富文化底蘊的居住小區(qū)。

　　六、人事行政部：

　　人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作；

　　一、完善各項管理制度；

　　20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

　　二、加強人事流程的規(guī)范管理；

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時編制人，保安員固定編制人。

　　對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。

　　三、員工培訓(xùn)；

　　針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請專業(yè)學(xué)校老師進行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識和整體形象。十月份對部門骨干、領(lǐng)班進行管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認(rèn)識和重視。

　　四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展；

　　）下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標(biāo)識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對地下車庫、（原綠化清潔倉庫）進行了整理和遷移等等。并在x月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

　　）隨著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

　　）配合營銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

　　）負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加強團隊建設(shè)；

　　針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

　　）關(guān)心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調(diào)查，及時反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝聚力。

　　）加強與員工的溝通，定時進行員工意見調(diào)查，對離職員工進行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

　　下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動率基本低于。

　　六、目前存在的問題與改善；

　　）加強與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強而有力的后緩。

　　）加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。

　　）加強激勵機制的建設(shè)，推廣評優(yōu)活動，以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法，調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設(shè)。

　　七、20xx年工作目標(biāo)和思路；

　　員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為20xx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　七、財務(wù)部：

　　回首20xx年下半年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

　　完成重點工作

　　一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬

　　從20xx年xx月份開始，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

　　二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

　　根據(jù)君華集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達(dá)成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

　　三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

　　在君華集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《君華集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。

　　四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

　　物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。

　　五、完成目標(biāo)工作

　　配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從xx月份開始，共收樓戶，收樓費用萬；從xx月份開始，重點加強管理費的催繳工作，xx月共追繳了管理費萬，收費率比上半年大大的提高。

　　六、完成科奈軟件財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

　　一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。

　　監(jiān)控世家軒的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于xx月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

　　七、20xx年財務(wù)部工作思路

　　1．建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

　　2．進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到xx％，二期xx％。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

　　3．從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅�真實的反映世家軒的�?jīng)營成果。

　　4．新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

　　20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！

　　一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。

下半年工作總結(jié)12

　　開學(xué)初期，應(yīng)學(xué)校安排，我們愛心接力協(xié)會負(fù)責(zé)床上用品購買的發(fā)票統(tǒng)計和售后質(zhì)量監(jiān)督。大家抱著全心全意為新同學(xué)服務(wù)的態(tài)度，在值班期間寧可早到也不遲到，寧可不吃飯也要統(tǒng)計完每一張發(fā)票。值班期間無缺點缺人的現(xiàn)象，大家盡職盡責(zé)，同時也受到相關(guān)負(fù)責(zé)人得好評！

　　開學(xué)之后愛心接力協(xié)會工作的重頭戲落在了招收新會員上。這期間各部門群策群力，尤其是在各部門部長的積極安排自傲，招新工作順利展開，并取得圓滿結(jié)束。在招新過程中不僅新會員表現(xiàn)積極，老會員也表現(xiàn)相當(dāng)好，不僅值班時認(rèn)真負(fù)責(zé)，下來還不停的推薦有愛心的同學(xué)加入，更在最后的挑選和考察上一絲不茍。最終愛心隊伍得到空前壯大！

　　當(dāng)愛心接力協(xié)會招新工作結(jié)束后，就是協(xié)會自行組織新老會員見面會，意在新老會員交流經(jīng)驗，提高協(xié)會內(nèi)部的默契和認(rèn)識。此次新老生交流會更是體現(xiàn)各部門的工作的能力。策劃部策劃活動；文藝部負(fù)責(zé)節(jié)目安排；組織部負(fù)責(zé)會場布置；宣傳部負(fù)責(zé)宣傳；實踐部則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作……各部門都積極的參與到這次見面會可圈可點！大一的積極性更是高的出奇，特別是在節(jié)目表演上放開了膽子呈現(xiàn)出了一個精彩的晚會，最終將晚會推向了高潮！

　　隨著新會員的融入，協(xié)會的活動一個接一個。隨后又組織了大家去孤兒院探望孤兒，爬大**，籃球比賽，整理衣物等等。

　　通過各種各樣的活動，提高了愛心接力協(xié)會新會員對協(xié)會的了解，增進了新老會員的感情。新會員的能力也得到了提高，協(xié)會的知名度也得到了提高！

下半年工作總結(jié)13

　　回首20xx年下半年的工作，充滿著艱辛和快樂，這半年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

　　一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升

　　今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：

　　1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作

　　成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽光名邸物業(yè)品牌。

　　2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

　　自進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

　　3、建立陽光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

　　部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

　　二、人員管理

　　人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　三、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制

　　我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

　　四、保安方面

　　1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。

　　2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今，共進行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

　　4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。

下半年工作總結(jié)14

　　上半年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，綜合執(zhí)法隊秉承“整潔有序、溫馨文明”管理理念，堅持以人為本，深化執(zhí)法改革，狠抓隊伍建設(shè)，深入推進城市品質(zhì)提升，不斷增強城市管理精細(xì)化水平，完成各項工作任務(wù)，取得了顯著工作成效。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

　　一、上半年工作開展情況

　　（一）開展x社區(qū)百日攻堅行動。開展城市管理領(lǐng)域x社區(qū)工程百日攻堅行動環(huán)境衛(wèi)生管理工作安全生產(chǎn)、城市道路橋梁及照明設(shè)施、社區(qū)交通安全突出問題和風(fēng)險隱患背街小巷占道、社區(qū)生活環(huán)境突出問題和風(fēng)險隱患市容秩序、社區(qū)食品安全突出問題和風(fēng)險隱患等專項整治工作。對轄區(qū)內(nèi)臨街餐飲單位進行檢查，累計出動人員xx人次，檢查餐飲單位xxx余家，整治x家餐飲店未安裝油水分離器、x家油煙凈化裝置安裝不規(guī)范問題，整治萬緯物流園內(nèi)部食堂涉嫌污水直排、油水分離器設(shè)置不規(guī)范問題；清理廣告標(biāo)語亂象共計xxx余處；五一期間市政設(shè)施隱患排查累計出動工作人員xx人次，出動執(zhí)法車輛xx臺次，整治問題點位xx處；組織實施雙簡路和天工大道沿線井蓋應(yīng)急修復(fù)工程，累計更換井蓋xx處；全面開展x社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題排查，建立問題整改臺賬，共整治突出問題xx處。

　　（二）開展違法建設(shè)治理。深入開展“大棚房”治理工作，嚴(yán)格按照要求明確清理范圍，專項清理期間累計拆除大棚房xx宗，拆除面積xxxxxmx；開展存量違法建設(shè)普查工作，根據(jù)街道實際情況制定《x天府新區(qū)x街道違法建設(shè)整治實施方案》，全面梳理登記，建立“一戶一檔”臺賬。

　　（三）開展共享單車治理。持續(xù)開展每月xx日共享單車定期清理日活動，重點清理破損車輛、“僵尸”車輛，亂停亂放車輛及其他違規(guī)停放車輛；x月開展共享單車集中清理月活動，組織各村開展全覆蓋、無盲區(qū)地毯式清理；組織運營企業(yè)集中清運，督促企業(yè)落實主體管理責(zé)任；截至目前，共出動工作人員xxx余人次，車輛xxx余車次，共清理互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車xxxx余輛。

　　（四）開展垃圾分類試點。堅持試點先行，制定x家園試點社區(qū)垃圾分類方案，增設(shè)“智能回收設(shè)備”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+可視化分類”方式，采取“定時定點”集中投放方式，于每周五資源回收車集中收取可回收垃圾，收集量約xxxkg，并納入“綠色賬戶”積分管理；建立集收、運、處、分于一體的大件垃圾拆解中心，自xxxx年x月投入使用以來，處理量已達(dá)xxx余噸；聯(lián)動“線上+線下”宣傳載體，借助內(nèi)刊《看x》及《天府x》《天天看x》等微信平臺，常態(tài)化開展垃圾分類宣傳，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳冊等方式，著力宣傳垃圾分類知識及方法，實現(xiàn)垃圾分類知曉率達(dá)xxx%，截止目前，入戶宣傳xxx余戶，發(fā)放宣傳冊xxx余份，開展垃圾分類宣傳活動xx余次。

　　（五）開展市容秩序治理。持續(xù)開展“門前三包”專項整治、文明勸導(dǎo)、聯(lián)戶聯(lián)勤整治工作，嚴(yán)查臨街餐飲店亂倒污水、越門經(jīng)營、占道堆物及非機動車亂停放等亂象；開展街長制、流動商販、露天燒烤、占用盲道等各類專項行動；截至目前，勸導(dǎo)出攤占道xxxx余次，游商小販xxxx余次，露天燒烤xxx余次，車輛亂停放xxxx余次，勸導(dǎo)占道清洗車輛xxx余次，亂拉亂掛xxx余次，查處流動攤販x起，查處出攤占道x起。

　　（六）開展揚塵污染治理。對在建工地建立一工地一檔案，成立了在建工地?fù)P塵巡查小組，明確專人對施工工地?fù)P塵污染定期巡查；嚴(yán)查裸土未覆蓋、夜間施工噪音擾民、出入口未硬化及沖洗設(shè)施使用等問題；督促保潔公司加大對工地周邊道路的沖洗除塵，提高作業(yè)頻次，保持路面干凈整潔；截至目前，出動執(zhí)法人員xxxx人次，出動執(zhí)法車輛xxx余輛，檢查工地xxxx余次，下達(dá)整改通知xxx次，裸土覆蓋xxxx余平方米，約談企業(yè)x次，約談人數(shù)xx余人，完成圍擋破損整改xx起，聯(lián)合交警、揚塵治理辦開展聯(lián)合執(zhí)法xx余次，檢查運渣車xxx余輛，完成揚塵類行政處罰案件x起。

　　（七）開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。完善環(huán)衛(wèi)機制，結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，借鑒街道保潔服務(wù)外包的模式，對各村的主要道路保潔試點服務(wù)外包，著力改善村容村貌；開展積存垃圾集中清理，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民院落、道路沿線、河道溝渠等重點區(qū)域，截至目前共清理積存垃圾xx余噸；制定合理的垃圾清運模式，全面實現(xiàn)垃圾清運全覆蓋，清運工作落實到責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處理，做到生活垃圾日產(chǎn)日清；持續(xù)開展道路除塵“本色行動”，增加環(huán)衛(wèi)吸掃一體車、清掃車的作業(yè)使用頻率，做到道路無積水，建成區(qū)機械化率達(dá)到xxx%，截至目前，沖洗街道路面xxxx萬平方米、沖洗人行道xxx萬平方米、沖洗護欄xxx余次、清理牛皮癬xxxx余次、掃地車清掃路面xxx余次、高壓清洗車清洗果屑箱及雨篦子xxx余次。

　　（八）開展城管領(lǐng)域環(huán)保類整治。完成露天燒烤整治x起，建立機動車清洗站、餐飲店“一店一檔”工作，定期組織對清洗站、餐飲店的檢查工作，查處違規(guī)傾倒餐廚垃圾案件x起；對轄區(qū)內(nèi)在建工地、商業(yè)娛樂經(jīng)營場所開展噪音治理工作，聯(lián)合環(huán)保部門完成轄區(qū)內(nèi)兩家KTV（銀河KTV、鷺島ktv）周邊社會生活噪音檢測，督促銀河KTV完成整改。

　　（九）開展執(zhí)法保障工作。開展xxxx年春節(jié)期間執(zhí)法保障、xxxx年“兩會”期間城市管理執(zhí)法保障、第xxx屆糖酒會城市管理執(zhí)法保障、第二十屆家具工業(yè)展覽會城市管理執(zhí)法保障，xxxx年中高考期間城市管理保障及每月天府新區(qū)揚塵治理聯(lián)合執(zhí)法等共計xx次保障工作。

　　（十）開展交通安全治理。每周組織人員不定期進行道路安全隱患排查，建立相關(guān)臺賬，截至目前，共排查出道路安全隱患xx起，其中已完成整改xx起，完成雙簡路、天工大道、新三路沿線道路標(biāo)識牌排查工作，正在整治預(yù)計x月底完成；每周組織人員進行道路交通安全宣傳活動，宣傳活動以進社區(qū)、進學(xué)校、挨家挨戶發(fā)放宣傳單、設(shè)置宣傳點等方式進行，截至目前，共發(fā)放宣傳單xxxxx余份，宣傳教育xxxx人次，開展交通安全培訓(xùn)x場；聯(lián)合交警二大隊、派出所、新區(qū)道安辦在我街道展開道路交通違法行為專項整治x次，查處違法行為xx余起。

　　二、下半年工作計劃

　　（一）開展城鄉(xiāng)風(fēng)貌八大治理行動。堅決遏制新增違法建設(shè)，堅決查處侵占公共資源、存在安全隱患、群眾反映強烈的違法建設(shè)；強化市容秩序治理，對亂擺攤位、亂堆物料、亂牽亂掛、違法戶外廣告（招牌）及標(biāo)識標(biāo)牌實施清查整治；對市政設(shè)施設(shè)施排查治理，整治街面公共設(shè)施破損臟污“亂象”；對區(qū)域鐵路等主要通道周邊環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施排查處理；嚴(yán)厲查處機動車亂停放等交通違法違規(guī)行為；配合相關(guān)部門開展臨時建設(shè)治理，建設(shè)工地治理，原生地貌治理等工作。

　　（二）持續(xù)開展x社區(qū)百日攻堅行動。進一步理順工作體系，明確責(zé)任分工，形成齊抓共管的整治格局，健全完善長效機制，全面持續(xù)開展x社區(qū)百日攻堅行動，在抓長、抓細(xì)、抓常上下功夫。一是抓好環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化管理，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平；二是完善農(nóng)村垃圾收運體系，杜絕積存垃圾現(xiàn)象發(fā)生；三是強化街面秩序管理，落實網(wǎng)格化管理制度，推行街長制，全力開展出攤占道、車輛亂停亂放、廣告店招、共享單車等專項整治，全面提升建成區(qū)市容市貌管理水平；四是做好市政設(shè)施維修維護，落實巡查制度，及時維修破損城市道路，加強城市家具維修維護，提升城市形象，加強路燈巡查，做到xxx%亮燈率。

　　（三）持續(xù)開展存量違法建設(shè)普查。全面落實違法建設(shè)巡查制度，督促村（社區(qū)）落實違法建設(shè)拆除主體責(zé)任，力爭做到新增違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一宗、查處一宗、拆除一宗，按照《x天府新區(qū)x街道違法建設(shè)整治實施方案》要求，逐步消除轄區(qū)內(nèi)的存量違建。

　　（四）加強建筑垃圾管理。加強建筑垃圾處置巡查，按照《x街道建筑垃圾管理實施辦法》要求，規(guī)范建筑垃圾處置，依法依規(guī)嚴(yán)懲違法違規(guī)傾倒建筑垃圾行為。

　　（五）加強行政執(zhí)法力度。加強執(zhí)法人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提升執(zhí)法能力，規(guī)范文明執(zhí)法程序，利用文明勸導(dǎo)、責(zé)令整改與行政處罰相結(jié)合方式，嚴(yán)厲打擊非法行為，加強部門聯(lián)動機制，充分利用法律武器，有效糾正城市管理領(lǐng)域的違法違規(guī)行為。

下半年工作總結(jié)15

　　在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，我們會在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結(jié)范文：

　　一、質(zhì)量部門總體情況：

　　目前質(zhì)量部人員共X人，今年比以前增加了X人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓(xùn)計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

　　二、公司質(zhì)量體系運行情況

　　20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。

　　今年X月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了X項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部X項，行政人事部X項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各X項，已于20xx年XX月XX日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。

　　三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面

　　因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次XX批次，不合格品批次為0，合格率達(dá)到100%。

　　今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　總結(jié)：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。

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