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業(yè)務(wù)培訓(xùn)演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們都可能會(huì)用到演講稿，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)演講稿，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)演講稿1
尊敬的熊副總裁，各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同學(xué)們；
大家好！
盛夏六月，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我們第十屆培訓(xùn)班也即將畢業(yè)，首先，我很榮幸代表在座每一位學(xué)員向熊副總裁，人力行政中心各位領(lǐng)導(dǎo)為我們的進(jìn)步提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)表示最誠(chéng)摯的謝意，向榮譽(yù)班主任林滎經(jīng)理，向給我們傳道授業(yè)的各位老師，向精心組織，辛勤籌備培訓(xùn)工作的喻青輔導(dǎo)員說(shuō)一聲，你們辛苦了。我們成長(zhǎng)的路上，有你們的攙扶，我們走的更穩(wěn)更快。
我不想說(shuō)快樂(lè)的時(shí)間總是那么的短暫，因?yàn)檫@近兩個(gè)月時(shí)間培訓(xùn)賜予我們太多太多的收獲。我們無(wú)力挽留時(shí)間前進(jìn)的腳步，但可以珍藏美好的回憶。大家是不是還記得我們開(kāi)班儀式上熊副總裁對(duì)我們的勉勵(lì)，對(duì)“好好學(xué)習(xí)，天天向上”精彩的詮釋?zhuān)庹f(shuō)返樸歸真的學(xué)習(xí)過(guò)程，讓我們知道為何而學(xué)？學(xué)為何用？和我們分享他自己小孩的故事而用睿智的語(yǔ)言激勵(lì)我們，鞭策我們，教化我們。讓我們?cè)谝黄鹱叩母h(yuǎn)。
職業(yè)生涯規(guī)劃，人生的價(jià)值及工作方法，卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念，鞋業(yè)與服裝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如何用QC手法解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，ISO體系基礎(chǔ)理念，TPM保全，安全教育，表達(dá)與溝通藝術(shù)等。一堂堂精彩卓絕的課程，這都是我們老師在工作實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)，不斷修正，豐富和發(fā)展折射他們經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練獨(dú)具匠心的工作總結(jié)。戶(hù)外拓展活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，軍事隊(duì)列。課堂上互動(dòng)性，生動(dòng)性，參與性的教學(xué)，大大縮短了我們從繁忙的日常工作融入到學(xué)習(xí)生活的心理距離，極大的調(diào)動(dòng)了大家學(xué)習(xí)的積極性，主動(dòng)性。531計(jì)劃表，課后的試卷考試，更是對(duì)我們學(xué)以致用的一個(gè)評(píng)估。每一位老師的精彩的講解，無(wú)不令我們醍醐灌頂，茅塞頓開(kāi)。讓我們這些初出茅廬的學(xué)子猶如在沙漠中求索的人遇到了綠洲。讓我們真正的學(xué)而思，思而信，信而行，行必果。讓我們的企業(yè)愿景打造全球領(lǐng)先的服飾品牌更上一層樓，讓我們企業(yè)倡導(dǎo)年輕，時(shí)尚，陽(yáng)光的生活方式使命更加出色的完成，讓我們企業(yè)誠(chéng)信，創(chuàng)新，協(xié)同，高效的價(jià)值觀更加體現(xiàn)的淋漓盡致，讓我們企業(yè)的腳踏實(shí)地，演繹非凡的經(jīng)營(yíng)理念得以永續(xù)，傳承永久。讓我們企業(yè)的德才并舉，共同成長(zhǎng)的人才戰(zhàn)略真正得以實(shí)現(xiàn)。
再次，我們第十屆培訓(xùn)班堅(jiān)持走到今天的45位學(xué)員都擁有了一筆財(cái)富，這筆財(cái)富就是我們彼此來(lái)自不同部門(mén)的基層管理，我們?cè)谝黄鸹ハ嘟涣鳎ハ鄬W(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，我們情同手足，學(xué)業(yè)的結(jié)束并不意味著別離，我們回到各自的崗位都在做同一件事情，那就是都在為鴻星爾克的卓越發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。讓我們?cè)谶@次的培訓(xùn)中悟出更多具有實(shí)效的道理，那是友誼的延續(xù)。
最后，我們第十屆培訓(xùn)班的全體學(xué)員懷著感恩的心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)w學(xué)員的關(guān)心和呵護(hù)， 你們的諄諄教誨我們銘刻于心，感謝各位老師無(wú)私的講授，你們精彩的講解對(duì)我們而言是一次思想的洗禮。感謝榮譽(yù)班主任林榮經(jīng)理，我們不會(huì)辜負(fù)您的期望。感謝喻青輔導(dǎo)員對(duì)我們的幫助，有你我們的學(xué)習(xí)更輕松。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我們第十屆儲(chǔ)組班的學(xué)員們回到各自的崗位工作后，一定不負(fù)厚望，我們將所學(xué)知識(shí)化解到工作實(shí)踐中去，為鴻星爾克的展翅高飛盡自己最大的努力。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
為進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)干部人事檔案規(guī)范化管理，扎實(shí)做好20xx年度全區(qū)文書(shū)檔案歸檔工作，區(qū)委組織部、區(qū)檔案局今天在這里聯(lián)合舉辦檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
市檔案局對(duì)這次檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班高度重視，市局xx局長(zhǎng)，市局業(yè)務(wù)科xx科長(zhǎng)在百忙之中親臨培訓(xùn)班給我們講課。參加今天培訓(xùn)班的還有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分管檔案領(lǐng)導(dǎo)、檔案工作人員以及區(qū)直機(jī)關(guān)檔案工作人員。今天培訓(xùn)班共有兩項(xiàng)內(nèi)容，一是由xx科長(zhǎng)給大家講授機(jī)關(guān)文書(shū)檔案有關(guān)知識(shí)。二是由市局xx局長(zhǎng)給大家講授干部人事檔案相關(guān)內(nèi)容。今天的培訓(xùn)班時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容較多，希望大家在聽(tīng)課時(shí)，注意保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)機(jī)，以營(yíng)造一個(gè)良好的講課環(huán)境。
下面先請(qǐng)市檔案局業(yè)務(wù)科xx科長(zhǎng)給大家講授機(jī)關(guān)文書(shū)檔案有關(guān)知識(shí)，大家歡迎！
剛才，xx科長(zhǎng)為我們上了一堂深入淺出、內(nèi)容生動(dòng)的檔案課，我想大家可能同我的感受一樣，受益匪淺，很受教育，很受啟發(fā)。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)xx科長(zhǎng)的精彩講課表示感謝！
下面進(jìn)行第二項(xiàng)議程，請(qǐng)市局xx局長(zhǎng)給大家講授干部人事檔案相關(guān)內(nèi)容。xx局長(zhǎng)既是檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是檔案工作的專(zhuān)家，既有扎實(shí)過(guò)硬的檔案理論功底，又有著豐富的檔案工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在檔案理論研究等方面造詣很深，是我市檔案界的權(quán)威。現(xiàn)在，讓我們以熱烈的掌聲歡迎xx局長(zhǎng)為我們講課。
剛才，xx局長(zhǎng)給我們講授了干部人事檔案相關(guān)知識(shí)，xx局長(zhǎng)的講課深入淺出、內(nèi)容生動(dòng)、精彩紛呈，讓我們受益匪淺，很受教育，很受啟發(fā)，對(duì)我們做好下一步檔案工作，推進(jìn)全區(qū)檔案事業(yè)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)xx局長(zhǎng)的精彩講課表示感謝！......
今天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在大家的共同努力下，已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束了，今天的培訓(xùn)內(nèi)容很多，安排的很緊湊，工作針對(duì)性很強(qiáng)，有助于下步我們開(kāi)展好干部人事檔案規(guī)范化管理和20xx年度文書(shū)檔案歸檔工作檔案工作。今天課堂紀(jì)律非常好，很好展現(xiàn)了我區(qū)檔案人的素質(zhì)和風(fēng)采，培訓(xùn)班取得了預(yù)期效果，不僅大大提高了我們檔案工作人員的素質(zhì)，也必將有利于促進(jìn)全區(qū)檔案事業(yè)的加快發(fā)展。
下面，我就下一步的相關(guān)工作再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)：
一是消化吸收，學(xué)以致用。今天的培訓(xùn)班時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，希望大家回去后，認(rèn)真按照今天市檔案局xx局長(zhǎng)、
王科長(zhǎng)講課中提出的要求，深入學(xué)習(xí)，真正把所聽(tīng)的內(nèi)容都消化吸收，以便于更好地指導(dǎo)我們抓好檔案工作。
二是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)差補(bǔ)缺。今年的干部人事檔案規(guī)范化管理和20xx年度文書(shū)檔案歸檔工作馬上就要開(kāi)始，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直各部門(mén)嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)工作要求，逐項(xiàng)逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，有欠缺的、不到位的，從現(xiàn)在起，就要一項(xiàng)一項(xiàng)的`補(bǔ)起來(lái)。
三是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。請(qǐng)各單位回去后要迅速行動(dòng)起來(lái)，要對(duì)照檔案工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)。
今天的培訓(xùn)班到此結(jié)束，散會(huì)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)演講稿3
一、什么是接待工作
1、接待工作的定義
接待，是企業(yè)在公務(wù)或會(huì)務(wù)活動(dòng)中對(duì)來(lái)訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的與壞，反映了一個(gè)企業(yè)的整體工作水平。
2、接待工作的原則
（1）熱情禮貌。不論是誰(shuí)，在接待來(lái)訪客人時(shí)，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對(duì)待，主動(dòng)為來(lái)賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動(dòng)迎接，微笑問(wèn)候，主動(dòng)引路。
（2）細(xì)致周到。不論在哪個(gè)環(huán)節(jié)，都需要接待人員認(rèn)真、細(xì)致、耐心、禮貌、積極。在計(jì)劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時(shí)要具體實(shí)施到每個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上，分工明確，責(zé)任到人，時(shí)時(shí)監(jiān)督。如在賓客離開(kāi)時(shí)要提醒對(duì)方有無(wú)遺漏物品，禮貌送別。
（3）勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)。在做接待準(zhǔn)備與服務(wù)工作的同事，要注意從簡(jiǎn)節(jié)約，精打細(xì)算，避免鋪張浪費(fèi)，在安排宴請(qǐng)、會(huì)議等項(xiàng)目時(shí)，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。
（4）嚴(yán)守機(jī)密，謹(jǐn)言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說(shuō)多聽(tīng)，三思而后行。該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的一字不說(shuō)，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動(dòng)，統(tǒng)一對(duì)外口徑，嚴(yán)格按保密制度辦事，嚴(yán)防泄露。
（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個(gè)人。例如，主動(dòng)幫客人提行李、電腦等物品時(shí)，客人不愿意就不用在勉強(qiáng)。對(duì)于對(duì)方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評(píng)價(jià)，尊重個(gè)人選擇、習(xí)慣、隱私等。
二、如何做接待工作
1、發(fā)揚(yáng)四種精神
（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。
（2）任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
（3）克己自律、廉潔勤政的精神。
（4）真誠(chéng)客、禮貌熱情的精神。
2、接待的一般程序
（1）客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作
a.對(duì)來(lái)訪客人要做到4個(gè)知道。
知道客人的基本情況；知道客人來(lái)訪的目的、抵達(dá)時(shí)間；知道客人活動(dòng)日程、意見(jiàn)與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。
b.制定接待方案做到八個(gè)明確。
迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車(chē)輛安排要明確；會(huì)議安排要明確；座次安排要明確；分級(jí)接待要明確。
（2）客人抵達(dá)后的接待服務(wù)
客人抵達(dá)后的服務(wù)工作包括：迎接、報(bào)到、住宿、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、就餐、會(huì)議等。在接待過(guò)程中，一定要掌握全局，關(guān)注接待環(huán)節(jié)，整合各方面的力量。
（3）客人離開(kāi)后的相關(guān)工作
及時(shí)召開(kāi)接待工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。
三、接待禮儀
禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良的禮儀有助于提升個(gè)人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護(hù)良形象。
1、形象禮儀
形象禮儀涵蓋四個(gè)方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。
2、社交禮儀
社交禮儀涵蓋四個(gè)方面：見(jiàn)面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。
3、用餐禮儀
（1）兩個(gè)熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。
（2）三個(gè)環(huán)節(jié)：排菜單、定形式、排座次。
（3）六個(gè)
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