養(yǎng)老院噎食的應(yīng)急預(yù)案(6篇)
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編幫大家整理的養(yǎng)老院噎食的應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
養(yǎng)老院噎食的應(yīng)急預(yù)案1
為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理敬老院的各種突發(fā)事件，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急小組
組長：
成員：
二、適用范圍
本預(yù)案適用于養(yǎng)老院內(nèi)可能發(fā)生的性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
三、事件責(zé)任及處理流程
（一）對于突發(fā)性事件，實(shí)行應(yīng)急小組負(fù)責(zé)制。
（二）應(yīng)急小組可以隨時調(diào)集人員及交通工具。
（三）敬老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內(nèi)向應(yīng)急小組報(bào)告。
（四）應(yīng)急小組接到突發(fā)性事件報(bào)告后，在最短時間內(nèi)到達(dá)事件現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
（五）應(yīng)急小組接到報(bào)告后，根據(jù)事件大小，及時向區(qū)民政部門匯報(bào)。
（六）對緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
四、自傷、傷人應(yīng)急預(yù)案
（一）體表接觸污染的血及體液
1.迅速、立即脫去被污染的衣物。
2.流動水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒。
3.更換清潔衣物。
（二）銳器刺傷
1.保持鎮(zhèn)靜。
2.迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度。
3.同時用流動水沖洗。
4.沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位
5.對傷處進(jìn)行適當(dāng)?shù)母采w、包扎，必要時出外科急診進(jìn)行傷口處理 。
五、摔倒、墜床應(yīng)急預(yù)案
（一）入住人員發(fā)生摔倒、墜床，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。
（二）通知醫(yī)生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
（三）如病情允許，將患者移至床上。
（四）及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬。
（五）做好照護(hù)記錄。
六、走失應(yīng)急預(yù)案
（一）發(fā)現(xiàn)入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
（二）及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬。
（三）查找老人家屬聯(lián)系電話，通知家屬協(xié)助查找。
七、誤吸、噎食應(yīng)急預(yù)案
（一）發(fā)生誤吸或噎食時，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
（二）及時清理口腔內(nèi)痰液、嘔吐物。
（三）通知醫(yī)生測量生命體征。
（四）及時上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，并通知家屬。
（五）做好照護(hù)記錄。
八、燙傷應(yīng)急預(yù)案
（一）老人使用熱水袋等取暖發(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的'毛巾濕敷。
（二）立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理。
（三）燙傷處皮膚發(fā)生水泡時，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥。
（四）必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
（五）做好照護(hù)記錄。
九、食物中毒應(yīng)急預(yù)案
（一）立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系醫(yī)院組織救治。
（二）追回已發(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
（三）向中毒或患病人員家屬通報(bào)情況。
（四）配合衛(wèi)生防疫部門保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，對中毒食品、物品等取樣留驗(yàn)，對相關(guān)人員進(jìn)行隔離。
（五）養(yǎng)老院不能解決的問題請求上級主管部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門支持和幫助。
養(yǎng)老院噎食的應(yīng)急預(yù)案2
為保障我鎮(zhèn)敬老院在院人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全，有效處理敬老院各種突發(fā)安全事故，提高對敬老院突發(fā)安全事故的應(yīng)對能力，使事故損失降低到最低限度，現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
大力弘揚(yáng)“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，始終堅(jiān)持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立“安全無小事，責(zé)任重泰山”思想，預(yù)防為主，積極處置，求真務(wù)實(shí)，明確責(zé)任。盡一切努力杜絕或減少敬老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
二、成立生機(jī)鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：何沛東（黨委副書記、鎮(zhèn)長）
副組長：詹會勇（副鎮(zhèn)長）
成員：胡裕（武裝部副部長、主持黨政辦工作）
肖夢（財(cái)政所所長）
高學(xué)敏（合醫(yī)辦負(fù)責(zé)人）
楊登榜（安監(jiān)站負(fù)責(zé)人）
許彪（衛(wèi)生院院長）
王一衡（社事辦工作員）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)社事辦，由詹會勇同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)，應(yīng)急聯(lián)系電話：0857-8703001。
三、工作原則
1、堅(jiān)持以人為本，五保老人生命安全高于一切、穩(wěn)定壓倒一切的原則。
2、堅(jiān)持“先控制、后處理、減少損失”的原則。
四、工作目標(biāo)
1、通過對敬老院工作人員和五保老人安全、自救和自護(hù)知識培訓(xùn)和演練，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實(shí)提高工作人員和五保老人的安全自我防護(hù)能力，確保工作人員和五保老人健康、快樂地生活。
2、完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報(bào)告、及時處理，確保敬老院各項(xiàng)工作的.順利開展。
五、安全事故責(zé)任及處理程序。
1、安全事故實(shí)行敬老院院長負(fù)責(zé)制。
2、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組為敬老院安全事故應(yīng)急處理的主體。
3、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)人員進(jìn)行及時處理。調(diào)集所需物資及交通工具等，同時向縣領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)，必要時請求上級給予支援。
4、敬老院發(fā)生突發(fā)安全事故后，院長必須在第一時間內(nèi)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)需要向公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場在院老人及工作人員離開危險地區(qū)，迅速轉(zhuǎn)移貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作，并做好善后處理工作。
5、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時間向上級民政部門報(bào)告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
6、對敬老院工作人員緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的要追究其刑事責(zé)任。
六、安全事故應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、敬老院要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況，加強(qiáng)敬老院工作人員和五保老人的教育培訓(xùn)工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、工作人員和五保老人發(fā)現(xiàn)火警苗頭時，應(yīng)立即呼救，同時向院長報(bào)告，院長和工作人員應(yīng)組織指揮現(xiàn)場救災(zāi)，并及時報(bào)告鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應(yīng)立即呼救、并立即撥打或托人撥打119報(bào)警電話。
4、迅速疏散在院老人及工作人員，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施。
6、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時間向上級民政部門報(bào)告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(二)食物中毒安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、應(yīng)加強(qiáng)食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴(yán)格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進(jìn)行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及工作人員有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。并及時向鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)。
5、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時間向上級民政部門報(bào)告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(三)外來暴力侵害安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、敬老院如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，院長應(yīng)及時報(bào)告鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并撥打110報(bào)警和120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時送往醫(yī)院救治。
4、鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時間向上級民政部門報(bào)告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
（四）觸電事故應(yīng)急預(yù)案 如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1、立即切斷電源；
2、救出觸電者，并立即實(shí)施搶救，同時撥打“120”；
3、工作人員和五保老人應(yīng)迅速向院長報(bào)告，院長應(yīng)及時向鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4、如引起火災(zāi)，先切斷電源再進(jìn)行滅火。
（五） 疫情防控應(yīng)急預(yù)案
發(fā)現(xiàn)或接到有疫情事件發(fā)生的警報(bào)或其他異常情況時，立即向安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長如實(shí)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)疫情嚴(yán)重情況，向上級有關(guān)部門報(bào)告和衛(wèi)生防疫相關(guān)部門報(bào)警，并說明事態(tài)的嚴(yán)重性以及詳細(xì)情況以便有關(guān)部門組織救援，應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
（六）其它傷害事故應(yīng)急預(yù)案
1、如發(fā)生敬老院工作人員及五保老人身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2、工作人員和五保老人應(yīng)迅速向院長報(bào)告，院長應(yīng)及時向鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3、院長和工作人員應(yīng)迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。
4、通知受傷害者的親屬。
5、妥善處理事故。
七、主要管理程序
1、值班工作人員在晚上休息前必須核查人數(shù)，若出現(xiàn)不符合，可聯(lián)系親屬說明情況，同時報(bào)告院長。院長向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、工作人員要做好安全工作的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向院長匯報(bào)，同時積極采取各種應(yīng)急處理辦法，不得擅離職守，院長向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、落實(shí)進(jìn)出院管理制度，制定出入登記，外出請銷假制度。
八、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行
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防范重于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，消防火災(zāi)為了更好的保障常青樹養(yǎng)老院在發(fā)生火災(zāi)時各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序的進(jìn)行最大限度的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)上級及消防部門的要求，結(jié)合我養(yǎng)老院的情況，特殊制定本方案：
一、組織機(jī)構(gòu)
組長：
副組長：
組員：
二、人員配置
一樓：
二樓：
滅火器配置：
一樓：滅火器8把
二樓：滅火器5把
三、消防預(yù)案
1、發(fā)生火災(zāi)相關(guān)人員要保持頭腦清醒、冷靜，第一目擊者迅速呼救，呼救相關(guān)人員緊急撲救，同時撥打119.
2、逃生
火勢較大時，在保證自身安全的前提下，每層樓兩人救火，兩人先救人后救物，為防止老人燒傷、窒息，盡量將老人用濕棉被或濕毛巾江頭部覆蓋。
3、選擇主政方向
根據(jù)我院情況，老年人大多行動不便，無自行逃跑能力，故無論何時，都應(yīng)將救火、減慢火勢為主，并緊急疏散不安全區(qū)域內(nèi)的老人
四、安全預(yù)防措施
1、配齊消防器材員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行防火部位的安全制度和安全操控規(guī)程，懂的正確使用滅火器與消火栓。滅火器一年一換。消火栓經(jīng)常保養(yǎng)、維修，保持良好狀態(tài)，認(rèn)真進(jìn)行防火檢查，做好記錄。
2、定期組織員工聽取安全知識講座，使員工了解本崗位的防火責(zé)任，防火措施。
五、人員疏散、逃生
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即切斷與火災(zāi)相關(guān)的`電源、氣源、火源搬遷易燃易爆物品，使用附近滅火器或消防水龍頭進(jìn)行滅火，并撥打“119”報(bào)警。
2、組織內(nèi)部工作人員帶領(lǐng)老人疏散，老人聽到信號后，馬上用濕毛巾握住口鼻。在工作人員的幫助下緊急疏散，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、為更好應(yīng)對緊急情況，參與疏散人員必須聽從現(xiàn)場指導(dǎo)部的指揮。
六、注意事項(xiàng)
1、在應(yīng)急行動中，大家必須密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，確保救火工作的暢通與安全。
2、滅火疏散中，首先確保人員安全。
3、結(jié)合本院實(shí)際情況，認(rèn)真熟悉應(yīng)急預(yù)案。
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為了認(rèn)真做好我區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件安全管理工作，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老設(shè)施消防安全工作的通知》（西民〔20xx〕18號）、《關(guān)于在全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開展“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的通知》（西民〔20xx〕19號）以及區(qū)民政局、西湖消防大隊(duì)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<杭州市民政局>的通知》（西民〔20xx〕7號）等文件要求，特制定《西湖區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，本預(yù)案適用于我區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)突發(fā)公共事件所導(dǎo)致人員傷亡、健康危害的所有應(yīng)急救援工作。
一、指導(dǎo)思想
圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實(shí)保障老年人的各項(xiàng)權(quán)益。
二、工作原則
（一）堅(jiān)持以人為本，老年人生命安全高于一切的原則；
（二）堅(jiān)持屬地管理，協(xié)同負(fù)責(zé)的原則；
（三）堅(jiān)持預(yù)防為主，積極處置和及時、合法、公正處理的原則。
三、工作目標(biāo)
（一）通過對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實(shí)提高服務(wù)人員和老人的安全防護(hù)意識與能力。
（二）完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，定時定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報(bào)告、及時處理，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的順利開展。
四、事故應(yīng)急預(yù)案
（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時，應(yīng)采取如下措施：
1、立即向119消防指揮中心報(bào)警，并迅速報(bào)告屬地鎮(zhèn)街及區(qū)民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運(yùn)易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。視情送醫(yī)救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)屬地鎮(zhèn)街及區(qū)民政局。
（二）食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)老人有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治，必要時及時通知家屬。
2、迅速向?qū)俚劓?zhèn)街及區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局、區(qū)民政局報(bào)告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)管部門檢驗(yàn)。如是食用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)。
（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案
如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源。
2、在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3、立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4、及時通知家屬。
5、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)。
（四）治安案件應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時制止。如有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重及時報(bào)110處理。
2、制止原則：保護(hù)老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的.雙方或一方勸離現(xiàn)場；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3、迅速報(bào)告屬地鎮(zhèn)街和區(qū)民政局，由街鎮(zhèn)指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。必要時及時告知家屬。
4、工作人員在制止?fàn)幊场⒍窔獣r，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保存監(jiān)控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
6、治安事件處理結(jié)論及時保留存檔，并報(bào)送屬地鎮(zhèn)街和區(qū)民政局。
（五）老人突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案
1、第一時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷老年人的.實(shí)時狀態(tài)，立即采取有效的救護(hù)和保護(hù)措施，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
3、若情況危急速打急救電話120。
4、盡快通知老年人的家屬，同時做好其他老人的思想穩(wěn)定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料，上報(bào)屬地鎮(zhèn)街和區(qū)民政局。
（六）其他事故應(yīng)急預(yù)案
1、如發(fā)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2、保護(hù)好現(xiàn)場，采取有效措施防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、及時屬地鎮(zhèn)街報(bào)告。
4、通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)記錄和匯報(bào)材料上報(bào)區(qū)民政局。
五、主要處置措施
（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（二）事故發(fā)生30分鐘以內(nèi)及時向?qū)俚亟值擂k事處、鎮(zhèn)人民政府、區(qū)民政局及有關(guān)部門報(bào)告情況，并做好穩(wěn)定工作。
（三）及時成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事故報(bào)告，分別報(bào)送街鎮(zhèn)、區(qū)民政局及相關(guān)部門。
（四）召開老年人以及相關(guān)人員會議，通報(bào)事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
（五）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員必須堅(jiān)守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
（六）認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
六、事故處置小組
區(qū)民政局成立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置工作小組，負(fù)責(zé)預(yù)防和處置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件工作。由區(qū)民政局局長任組長，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和分管紀(jì)檢的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，具體工作由老齡科、辦公室負(fù)責(zé)。各街鎮(zhèn)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作小組，明確工作職責(zé)。
七、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)文之日起生效。
養(yǎng)老院噎食的應(yīng)急預(yù)案5
為切實(shí)做好安全管理工作，維護(hù)敬老院正常的生活秩序,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本縣實(shí)際，特制定本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
建立敬老院安全管理應(yīng)急處理機(jī)制，迅速、及時實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)對措施，最大限度的降低敬老院安全風(fēng)險，有效保障敬老院院民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)敬老院穩(wěn)定和社會安定。
二、組織體系
1、敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組
縣民政局成立保靖縣敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由民政局局長擔(dān)任，副組長由分管副局長擔(dān)任，成員有縣民政局業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政助理組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由縣民政局辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政助理負(fù)責(zé)本轄區(qū)敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案工作。
2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）敬老院安全小組
設(shè)立安全小組，由敬老院工作人員和院民代表5名組成，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）敬老院長擔(dān)任組長，建立安全員責(zé)任制，負(fù)責(zé)對敬老院設(shè)施、設(shè)備及安全隱患進(jìn)行巡查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告、報(bào)修。安全小組受院務(wù)管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)，同時負(fù)責(zé)向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣民政局報(bào)告敬老院安全工作相關(guān)事項(xiàng)。
三、類別劃分
敬老院安全緊急情況，主要包括由人為或自然因素引起的具有突發(fā)性，造成或可能造成人員傷亡、較大經(jīng)濟(jì)損失、破壞敬老院正常生活秩序的事故、事件和災(zāi)害。
（一）事故：主要有交通事故、火災(zāi)事故、院舍倒塌事故及其他造成人員傷亡事故。
（二）事件：主要有突發(fā)性公共衛(wèi)生事件、重大群體的事件、影響重大的社會治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破壞敬老院穩(wěn)定的突發(fā)性事件。
（三）災(zāi)害：主要有暴雨、洪水、臺風(fēng)、雷擊、地質(zhì)性災(zāi)害、破壞性地震、火災(zāi)等。
四、應(yīng)急措施
（一）食物中毒應(yīng)急措施
1、發(fā)現(xiàn)院民有類似食物中毒癥狀時，第一時間送鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院進(jìn)行初診，根據(jù)衛(wèi)生院意見，及時送縣級醫(yī)院進(jìn)行處理。
2、其次，迅速向縣民政局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。
3、做好所有食物（食品）封存工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。如是食用院外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人員統(tǒng)計(jì)等相關(guān)信息收集，并注意他們的身體狀況。
5、及時通知親屬并做好親屬的工作。
6、積極配合上級有關(guān)部門做好疾病診治，事故調(diào)查、處理等工作。
（二）交通事故應(yīng)急措施
1、發(fā)生交通事故后，及時報(bào)警并迅速將傷者送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。
2、迅速報(bào)告縣（市）民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
3、保護(hù)好事故現(xiàn)場和相關(guān)車輛及人員，以備交警部門進(jìn)行事故處理。
4、及時通知傷（亡）者親屬。
5、積極配合交警做好事故處理。
（三）火災(zāi)事故應(yīng)急措施
1、發(fā)生火災(zāi)時，第一時間迅速撥打“119”報(bào)警。
2、立即報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣民政局。
3、迅速疏散院民到安全區(qū)域。
4、在確保人身安全的情況下，配合消防人員救火。
（四）其他突發(fā)性事件應(yīng)急措施
如遇盜竊、傷人或暴雨、山洪等突發(fā)性事件，對院民人身或財(cái)產(chǎn)安全造成或可能造成傷害時，
1、根據(jù)情況，采取適當(dāng)措施（遭遇盜竊、傷人等犯罪情況應(yīng)馬上打電話到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案），保證院民人身安全，并迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府值班室報(bào)告。
2、及時送傷者就近到醫(yī)院治療。
3、及時上報(bào)縣民政局。
4、做好有關(guān)材料的收集，積極配合相關(guān)部門的事件調(diào)查工作。
5、通知傷者的親屬。
6、做好事件善后工作。
五、信息管理
（一）安全信息報(bào)告內(nèi)容
事故發(fā)生的`時間、地點(diǎn)、單位、事故的簡要情況，死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、估計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失等。
（二）安全信息報(bào)告時間
建立安全信息報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)24小時值班制度，確保信息報(bào)送渠道暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。發(fā)生安全緊急情況時，由安全員立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和民政局報(bào)告。
（三）安全工作常用電話
1、縣民政局值班電話：
2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府值班電話：（鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行填寫）
3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院聯(lián)系電話：（鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行填寫）
4、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）派出所聯(lián)系電話：（鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行填寫）
5、衛(wèi)生防疫部門值班電話：7723889
6、報(bào)警：110
7、火警：119
8、交通事故處理：122
六、善后處理
依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按照屬地為主、分級負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)做好死難、受傷院民的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護(hù)敬老院穩(wěn)定。
養(yǎng)老院噎食的應(yīng)急預(yù)案6
當(dāng)老人在進(jìn)食過程中突然發(fā)生嚴(yán)重的嗆咳、呼吸困難、雙手亂抓、表情恐怖、面色青紫等癥狀，應(yīng)立即想到噎食。噎食指食物堵塞咽喉部或卡在食道的第一狹窄處，甚至誤入氣管，引起呼吸窒息。精神老人發(fā)生噎食窒息者較多，其原因多是服用抗精神病藥發(fā)生錐體外系副反應(yīng)時，出現(xiàn)吞咽肌肉運(yùn)動不協(xié)調(diào)而使食物誤入氣管。臨床表現(xiàn)：
精神老人噎食一般發(fā)生突然，輕者呼吸困難、面色紫紺、雙眼直瞪、雙手亂抓或抽搐，重者意識喪失、全身癱軟、四肢發(fā)涼、二便失禁、呼吸停止、心率快而弱進(jìn)而停止。如搶救不及時或處理不當(dāng)，死亡率較高。急救流程：
第一步：疏通呼吸道。
立即清除口咽部食物，疏通呼吸道，就地?fù)尵龋置氡貭帲杆儆每曜印⒀浪ⅰ荷喟宓任锓珠_口腔，清除口內(nèi)積食，清醒的老人用上述物品刺激咽部催吐，同時輕拍老人背部，協(xié)助吐出食物；不清醒的或催吐無效的，要立即用食、中二指伸向口腔深部，將食物一點(diǎn)一點(diǎn)掏出，越快越好。
第二步：
1.如老人意識清晰，但不能說話或咳嗽，也沒有呼吸運(yùn)動（海我吹過你吹過的晚風(fēng)，那我們算不算相擁，我吹過你吹過的晚風(fēng)，是否看到同樣風(fēng)景我吹過你吹過的晚風(fēng)，那我們算不算相擁，我吹過你吹過的.晚風(fēng)，是否看到同樣風(fēng)景姆里斯救助法）
1)觀察老人的面色，讓老人知道有人在身邊幫助他
2)不要急于拍打老人背部
3)站在窒息老人的后面，用手臂環(huán)抱老人的腰部，找到臍和劍突部位
4)左手握拳，再用右手包住左拳，至于老人的臍和劍突之間，用左手拇指緊壓在腹部
5)迅速向上向內(nèi)推壓，拳頭推進(jìn)肋緣下，朝肩胛骨方向上推壓
6)持續(xù)此動作直到老人的氣道通暢，否則老人會意識喪失
2.如果老人意識喪失（海姆里斯救助法）
1）讓老人平躺在地板上
2）使老人的頭部后仰并抬起下頜，以便開通氣道。一手放在前額上，另一只手的兩指放在下頜處，使下頜向前，使舌向外移出氣道，手壓在前額上，使頭向后傾斜
3）在口腔內(nèi)尋找阻塞氣道的異物。若能找到，將其取出，若看不到異物，用兩指在口內(nèi)搜尋，以便將看不到的異物取出
4）橫跨在老人的髖部，面對其上身
5）一手緊扣，另一手放在手背上，將掌面放在老人的腹部，雙手置于老人的臍和劍突之間
6）向上推壓我吹過你吹過的晚風(fēng)，那我們算不算相擁，我吹過你吹過的晚風(fēng)，是否看到同樣風(fēng)景我吹過你吹過的晚風(fēng)，那我們算不算相擁，我吹過你吹過的晚風(fēng)，是否看到同樣風(fēng)景
7）移動頭部，用雙手指清除口腔，看是否有可移動的異物
8）試著捏住老人的鼻子同時向口內(nèi)吹氣，幫助通氣
9）重復(fù)上述動作直至氣道通暢，一旦實(shí)現(xiàn)氣道的暢通，立刻檢查脈搏，若沒有脈搏繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇。
第三步：對癥處理。
如果心跳停搏，立即進(jìn)行胸外心臟按摩，同時給予對癥搶救處理。如果噎食部位較深或已窒息，應(yīng)將老人就地平臥，肩胛下方墊高，頭后仰，摸清甲狀軟骨下緣和環(huán)狀軟骨上緣的中間部位即環(huán)甲韌帶（在喉結(jié)下），用粗針頭（12～18號）穩(wěn)準(zhǔn)地刺入氣管內(nèi)，可暫緩缺氧狀態(tài)，以便爭取搶救時間。必要時行氣管插管或切開進(jìn)行吸引，使呼吸道堵塞物得到徹底清除。做了氣管切開術(shù)的，要做好氣管切開的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。專人守護(hù)直到老人完全恢復(fù)。
第四步，給氧
自主呼吸恢復(fù)后可高流量給氧，直到缺氧狀態(tài)緩解后改為低流量持續(xù)給氧，直至完全恢復(fù)
第五步預(yù)防并發(fā)癥
常見的并發(fā)癥為吸入性肺炎。噎食的預(yù)防
1.醫(yī)生對老人軀體狀況準(zhǔn)確判斷，尤其進(jìn)食是否存在困難要了解掌握；
2.護(hù)理人員要掌握病情、藥物相關(guān)副反應(yīng)；
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