春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié)（通用7篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié) 1
20xx~20xx年度是小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的一個(gè)歷史性轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由于前幾年物業(yè)公司疏于管理、許多歷史工程遺留、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備老化等一系列原因致使小區(qū)居住環(huán)境滿目瘡痍、荒蕪凋敝、亂象叢生.等現(xiàn)象歷歷在目。在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的大力推動(dòng)下，在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同支持及配合下。小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)相比往年有了“質(zhì)”飛躍。小區(qū)物業(yè)公司近一年集中優(yōu)勢資源對(duì)小區(qū)存在的各類問題進(jìn)行了一系列的整改，有效的遏制了小區(qū)環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，小區(qū)業(yè)主投訴率直線降低。現(xiàn)就20xx~20xx年度物業(yè)各部門的工作情況做如下總結(jié)：
一、秩序部：
秩序部承擔(dān)了小區(qū)日常秩序維護(hù)、消防安全、治安管理及應(yīng)對(duì)突發(fā)事情的工作任務(wù)，是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強(qiáng)烈工作責(zé)任感，以身作則、工作協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、承壓能力過硬，以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)跑。除完成本職工作外，還積極主動(dòng)協(xié)助完成其他部門的工作任務(wù)。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中，工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出，克服了春節(jié)期間嚴(yán)重減員困難，展現(xiàn)出了很高的工作效率，受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會(huì)及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評(píng)。
希望繼續(xù)保持主動(dòng)、積極、向上的態(tài)度，秩序井然的開展日常。針對(duì)不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī)，強(qiáng)硬的、技術(shù)的處理。由于人員素質(zhì)層次不齊，為工作的正常、有序的開展工作，需要對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風(fēng)。
二、客服部：
物業(yè)服務(wù)中心、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑，是物業(yè)公司日常工作的中樞神經(jīng)，其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里，其工作重?fù)?dān)不言而喻。客戶部始終砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的服務(wù)理念與精神；對(duì)內(nèi)：梳理、協(xié)調(diào)著職能部門有條不紊的工作，對(duì)外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難。業(yè)委會(huì)及廣大業(yè)主對(duì)客服部的工作能做出正確的、理性的評(píng)價(jià)。客服部面對(duì)業(yè)主反饋的問題要理性的、及時(shí)的做出回復(fù)；同時(shí)需要健全公司各項(xiàng)制度，整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵，要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓(xùn)，提高崗位人員的綜合服務(wù)素質(zhì)。建議由服務(wù)中心每周主持召開各部門的工作計(jì)劃協(xié)調(diào)例會(huì)，以會(huì)議紀(jì)要方式進(jìn)行督導(dǎo)、落實(shí)各部門的`工作完成情況并建立“首訪負(fù)責(zé)制”、“一單跟到底”等工作方法和制度，做到事事有著落、件件有回應(yīng)。
三、工程部
工程部在小區(qū)日常工作中的位置舉足輕重，工程部的服務(wù)態(tài)度、工作效率、完成質(zhì)量、工完場清等因素直接關(guān)系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的原因，工程部歷來是投訴率上升的重災(zāi)區(qū)，上年度的的各項(xiàng)工作需要在各方的監(jiān)督與投訴下才能勉強(qiáng)完成工作任務(wù)。問題有來自內(nèi)部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個(gè)別人為的。供水故障頻發(fā)，電梯故障不斷，維修不及時(shí)等......呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護(hù)推諉扯皮、行動(dòng)遲緩、產(chǎn)生的影響及后果非常被動(dòng)。
20xx開年以來，工程部的工作有了新起色，四期會(huì)所小路工程，工程部集中優(yōu)勢力量，克服各種困難和極個(gè)別業(yè)主的反對(duì)，整改工程完成迅速、出色，同時(shí)綠化、秩序、保潔協(xié)同跟進(jìn)，打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改，需要重新調(diào)整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署工作計(jì)劃，重新整合有效資源，近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題，從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。
四、保潔、垃圾清運(yùn)工作
環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作，其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今，對(duì)業(yè)委會(huì)提出的重點(diǎn)工作都認(rèn)真安排和布置，行動(dòng)快、執(zhí)行力強(qiáng)、工作態(tài)度積極。如：小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護(hù)等。他們克服春節(jié)期間減員困難，主動(dòng)作為，不畏天寒地凍，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區(qū)路面，保潔工作不局限作業(yè)頻次，發(fā)現(xiàn)問題都能主動(dòng)安排人員進(jìn)行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動(dòng)，與同期相比，保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識(shí)，同時(shí)受到了業(yè)委會(huì)及廣大業(yè)主的好評(píng)。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果，今后在精、細(xì)保潔，衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強(qiáng)。
垃圾清運(yùn)一直是一個(gè)頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘，這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū)，在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn)。
五、綠化工作
綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風(fēng)。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟，調(diào)整了工作心態(tài)，投入到積極向上的工作狀態(tài)中。并主動(dòng)積極參與到了營造“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中，部分區(qū)域的綠植得到了及時(shí)補(bǔ)種、恢復(fù)，受到了業(yè)主委員會(huì)及廣大業(yè)主階段性好評(píng)。希望繼續(xù)堅(jiān)持積極向上的工作狀態(tài)，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進(jìn)行全面摸底、排查、補(bǔ)種。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠(yuǎn)，非一朝一日就能完成，要持之以恒的堅(jiān)持工作。
綜述
回顧去年的工作：在小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)的不懈努力下，20xx年度同比20xx年、20xx年度在各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步和顯著的提升。雖然各個(gè)職能部門也暴露出許多嚴(yán)重的缺陷，但各項(xiàng)工作都在朝著好的方向發(fā)展。
20xx年，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相信在業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司，及熱心業(yè)主、志愿者團(tuán)體的共同努力下，大家目標(biāo)一致、同舟共濟(jì)、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)同奮進(jìn)就一定把錦繡陽光花園建設(shè)成為一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的宜居小區(qū)。
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié) 2
時(shí)光如梭，在不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來呢，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就好像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉了。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、 業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、 接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少：
1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、 工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽 視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；
3、 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
4、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
5、 加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等；
6、 進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我6月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的.，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔柟獾恼丈湎虏慌驴啵慌吕郏瑢?duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，保持地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來！我對(duì)保潔人員各自劃分了責(zé)任區(qū)域，要做到責(zé)任到人，一定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來臨，對(duì)樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié) 4
隨著春節(jié)日益臨近，1月26日，xx城區(qū)彭李街道物管辦召開小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治部署會(huì)議，轄區(qū)54家物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，要求進(jìn)一步發(fā)揮紅色物業(yè)引領(lǐng)作用，對(duì)轄區(qū)169個(gè)物管小區(qū)持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，清潔美化家園喜迎新春佳節(jié)。
支部引領(lǐng)，黨員帶頭，全員參與氛圍濃。在這次行動(dòng)中，宏遠(yuǎn)物業(yè)、宇悅物業(yè)、錦泰物業(yè)等物業(yè)黨支部做引領(lǐng)，黨員沖鋒在前，黨旗鮮艷奪目，黨徽熠熠閃耀，大家揮舞著工具，認(rèn)真地清潔環(huán)境，做著示范和引領(lǐng)。在黨員們的帶動(dòng)下，物業(yè)服務(wù)人員全員上陣，小區(qū)居民群眾也被深深地感染著，大家積極參與進(jìn)來，形成了“人人動(dòng)手美化環(huán)境，裝扮家園喜迎新春”的全民“大合唱”。按照活動(dòng)要求，此次整治的重點(diǎn)是，小區(qū)樓道、綠化帶、垃圾桶清洗等，做到橫向到邊、縱向到底、不留死角、全覆蓋清理整治，各物業(yè)企業(yè)組織人員、機(jī)械齊上陣，清理垃圾、擦拭路燈、清理積雪、掛紅燈籠，給小區(qū)精心“梳妝打扮”，為居民群眾營造干凈整潔的節(jié)日環(huán)境。
既要“面子”，又要“里子”，文明提升促和諧。近日，貞元物業(yè)、譽(yù)和物業(yè)等物業(yè)企業(yè)公司，聯(lián)合街道物管辦，對(duì)轄區(qū)貧困居民摸底排查，走訪慰問，給他們送上新春問候和節(jié)日祝福，讓這個(gè)春節(jié)更有溫情、更有溫度。同時(shí)，大祥金廷公館豐瑞物業(yè)、書香嘉苑等小區(qū)的業(yè)委會(huì)和物業(yè)則利用收取的公共收益，集中購買精致小麥粉、大米、食用油等實(shí)用“福利”，給小區(qū)的`業(yè)主們送上特別的“新年禮物”，讓這個(gè)寒冬溫情涌動(dòng)，不僅增進(jìn)了業(yè)委會(huì)、物業(yè)和業(yè)主之間的感情，也讓業(yè)主們支持小區(qū)建設(shè)、增進(jìn)鄰里和諧。此外，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建，彭李街道組織各物業(yè)企業(yè)黨支部，發(fā)揮紅色引領(lǐng)作用，將文明創(chuàng)建抓在手上，先后開展防范電信詐騙、用電用氣安全、電子醫(yī)保注冊(cè)等宣傳活動(dòng)800余場次，增強(qiáng)了居民防范意識(shí)，提升了居民文明素養(yǎng)，促進(jìn)了小區(qū)和諧幸福。
據(jù)了解，彭李街道深入推進(jìn)紅色物業(yè)建設(shè)工作，采取單獨(dú)建立、聯(lián)合建立、街道選派指導(dǎo)員等形式，實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)黨組織全覆蓋；通過成立街道物管辦，健全完善了集中培訓(xùn)、提醒約談、考核測評(píng)等各項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物業(yè)企業(yè)的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化管理，全面提升了物業(yè)企業(yè)服務(wù)居民的能力水平；充分發(fā)揮物業(yè)黨組織引領(lǐng)作用，進(jìn)一步壓實(shí)了物業(yè)企業(yè)責(zé)任，組織他們積極參與“創(chuàng)城”、疫情防控等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，使物業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任得到了進(jìn)一步放大凸顯，有效提升了社區(qū)治理水平，居民安全感、獲得感、幸福感有效提升。
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié) 5
1月2日，在德州天衢新區(qū)東海香港城小區(qū)，我市黨建引領(lǐng)“物業(yè)服務(wù)大提升溫馨和美迎新春”專項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式舉行，1月份將重點(diǎn)圍繞環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、態(tài)度提升、信息公開、拓展服務(wù)、和諧共建等6項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行集中整治提升。
啟動(dòng)儀式上，市委組織部四級(jí)調(diào)研員孫國利介紹，近年來，市委、市政府高度重視“紅色物業(yè)”建設(shè)，納入市級(jí)民生實(shí)事，各級(jí)依托住建部門成立物業(yè)行業(yè)黨委，組織實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃，制定加強(qiáng)“紅色物業(yè)·幸福德州”建設(shè)的若干措施、加強(qiáng)物業(yè)管理的意見等規(guī)范性文件，開展物業(yè)領(lǐng)域突出問題整治，實(shí)行物業(yè)企業(yè)“四色”管理，清退物業(yè)企業(yè)13家，解決突出問題5.4萬個(gè)，物業(yè)企業(yè)在疫情防控、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等重大任務(wù)中擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揮了重要作用。“新年新氣象，我們要乘勢而上，以開展專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，整合資源、多方聯(lián)動(dòng)，集中一個(gè)月時(shí)間，把居民家門口的‘關(guān)鍵小事’辦好。”孫國利說。
市住房和物業(yè)服務(wù)中心主任陳成剛宣讀了活動(dòng)通知，詳細(xì)介紹了6項(xiàng)內(nèi)容及實(shí)施時(shí)間表：1月1日至1月8日，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除；1月8日至15日，集中對(duì)小區(qū)道路、廣場、排水等公共設(shè)施修繕整治；1月1日至31日，集中開展物業(yè)服務(wù)態(tài)度整治提升；1月1日至31日，持續(xù)推動(dòng)規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道、公共部位收益等信息公開；1月3日至31日，倡導(dǎo)無償增值服務(wù)，鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為居民提供1至2項(xiàng)無償?shù)脑鲋捣⻊?wù)，包括不限于提供家庭水管和小電器的'維修（均不含原材料）、打印復(fù)印材料等一系列便民服務(wù)，進(jìn)一步增進(jìn)業(yè)主和企業(yè)的和諧關(guān)系；1月3日至31日，推動(dòng)開展居民和諧共建活動(dòng)，倡導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)向居民送福字、貼對(duì)聯(lián)、掛燈籠，聯(lián)合社區(qū)開展“大家親”的共建活動(dòng)，包括舉辦晚會(huì)、書法、音樂、朗誦等多種多樣的文體娛樂活動(dòng)或談心談話活動(dòng)，營造歡樂祥和、安定團(tuán)結(jié)、文明健康的新年氛圍，進(jìn)一步共建和諧社區(qū)。
儀式上還宣讀了《“文明居家、共建溫馨和美家園”的倡議書》，有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)作表態(tài)發(fā)言。
“開展此次活動(dòng)，旨在通過解決群眾身邊的點(diǎn)滴小事，深入推進(jìn)‘紅色物業(yè)’建設(shè)，以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)推進(jìn)美好家園建設(shè)，保障群眾度過一個(gè)歡樂祥和的新年。”市住建局局長李希巖表示。
市住建局將對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行“四不兩直”督導(dǎo)檢查，對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，并納入信用管理。
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié) 6
日前，濱州領(lǐng)域尚城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合海融物業(yè)給業(yè)主發(fā)放新年福利的消息火爆朋友圈，引來不少小區(qū)業(yè)主的羨慕。1月7日上午，記者在發(fā)放現(xiàn)場看到，小區(qū)內(nèi)熱鬧非凡，臨時(shí)搭建的帳篷內(nèi)堆滿了大米、面粉、面條等物品，業(yè)主們正在高興地排隊(duì)領(lǐng)取，一片喜氣洋洋的新年氛圍。據(jù)了解，這已經(jīng)是領(lǐng)域尚城小區(qū)第二年送福利了。
“我們又成了別人羨慕的小區(qū)了！”領(lǐng)完福利的于女士高興地告訴記者，今年他們是第二年享受到這項(xiàng)福利，在發(fā)放福利前，領(lǐng)域尚城物業(yè)就在小區(qū)內(nèi)下發(fā)了“關(guān)于春節(jié)發(fā)放福利的通知”，告知業(yè)主福利發(fā)放的`具體時(shí)間、地點(diǎn)以及物品，同時(shí)明確了購買物品的錢款來源：一是小區(qū)公共收益60800元，二是海融物業(yè)出資60800元，通知最后還附加了小區(qū)公共收益清單。
對(duì)比去年的福利，今年的福利在去年的基礎(chǔ)上有所增加，10斤面粉、10斤大米、掛面、調(diào)味品、新年福袋和商鋪優(yōu)惠券等。“又一年領(lǐng)到福利很高興，小區(qū)管理得好，物業(yè)為我們業(yè)主謀福利，業(yè)主們也會(huì)積極配合物業(yè)工作，這是雙向奔赴。”業(yè)主王先生說。
據(jù)了解，領(lǐng)域尚城小區(qū)投入使用已有10多年，20xx年小區(qū)業(yè)委會(huì)成立，20xx年7月底更換的海融物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)，小區(qū)管理逐步提升，業(yè)主們的權(quán)益也得到了維護(hù)，其中小區(qū)公共收益明確化并服務(wù)于全體業(yè)主就是最真切的體現(xiàn)。濱州海融物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目經(jīng)理周偉峰告訴記者，今年物業(yè)繼續(xù)用公共收益以及物業(yè)公司部分利潤給1500余戶業(yè)主發(fā)放年終福利，做到“取之于民用之于民”。“我們也是想要通過這種形式增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同感，促進(jìn)小區(qū)管理更上一層樓。”
“物業(yè)想要干好，就要為業(yè)主著想，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為小區(qū)管理做出亮點(diǎn)。”周偉峰說，新的一年，他們將繼續(xù)認(rèn)真開展工作，努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為小區(qū)居民創(chuàng)造更加舒心的幸福家園。
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié) 7
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)，防止和減少事故發(fā)生，確保在管物業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，“元旦”節(jié)前夕，鹽田區(qū)政府物業(yè)管理中心物業(yè)部組織第三方機(jī)構(gòu)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)管理人員成立安全檢查小組，對(duì)產(chǎn)業(yè)服務(wù)大廈、北山綜合樓開展“元旦”節(jié)前專項(xiàng)安全檢查工作。
檢查小組深入進(jìn)駐企業(yè)、消防重點(diǎn)部位開展安全檢查，重點(diǎn)聚焦園區(qū)消防通道、用電安全、小散工程施工安全、消防值班、充電設(shè)施、防高空墜物等方面。督促責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，及時(shí)整改隱患，統(tǒng)籌做好責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)前隱患自查自改和假期值班檢查工作安排。
結(jié)合現(xiàn)階段天氣持續(xù)低溫的季節(jié)性特點(diǎn)，督促入駐企業(yè)統(tǒng)籌做好電氣防火和臨時(shí)用電安全管理，確保不發(fā)生因使用取暖設(shè)備而出現(xiàn)火災(zāi)事故；要求進(jìn)駐企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)督從業(yè)人員不得在生產(chǎn)經(jīng)營場所使用大功率電氣設(shè)備取暖，防止電氣火災(zāi)事故發(fā)生。
督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)籌做歲末年初冬季火災(zāi)防控工作，重點(diǎn)關(guān)注電動(dòng)自行車安全管理、柴油儲(chǔ)存間防爆措施、時(shí)裝企業(yè)倉儲(chǔ)防火措施的'運(yùn)行管理，強(qiáng)化日常防火巡查和消防安全檢查工作；消防控制室須24小時(shí)有雙人值班，遇有警情必須第一時(shí)間指令值班保安負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查看確認(rèn)，確保應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
通過專項(xiàng)安全檢查，共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患整改7項(xiàng)，現(xiàn)場整改3項(xiàng)，其他4項(xiàng)正整改中。均建立了完整的《問題隱患清單》督促責(zé)任單位落實(shí)整改，確保安全隱患實(shí)現(xiàn)100%整改閉環(huán)。
針對(duì)以上問題，下一步我中心將組織開展歲末年初安全檢查，督促引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及入駐企業(yè)做好“春節(jié)”節(jié)前安全檢查和假期值班檢查工作安排，確保園區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
【春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
春節(jié)期間物業(yè)通知01-02
2023年春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié)01-17
春節(jié)期間物業(yè)工作總結(jié)(5篇)12-28
物業(yè)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案01-17
物業(yè)關(guān)于春節(jié)期間的通知03-03
春節(jié)期間物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案03-02
物業(yè)春節(jié)期間放假通知12-26