新產品推廣方案(通用20篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常會被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的新產品推廣方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新產品推廣方案 篇1
一、競品分析
1.選擇競品,做好定位(選擇兩個產品最好,最多三個)
如何獲取競品?
A、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款三國主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關鍵詞“三國 ”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
B、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如36091應用市場,應用寶,豌豆莢等。
C、行業網站上查找最新信息.。
D、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2.競品分析,得出結論(選擇恰當的分析方法來分析,根據分析得出結論)
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度:
1、市場趨勢、業界現狀;
2、競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略;
3、目標用戶;
4、市場數據;
5、核心功能;
6、交互設計;
7、產品優缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結&行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說,運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。
3.根據結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位:
一句話清晰描述你的產品,用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如:一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。
91運營網:分享互聯網產品,電子商務運營干貨
2、產品核心目標:
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位:
一般按照年齡段,收入,學歷,地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征:
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特征等
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強
與產品相關特征:
a電子商務類:購物習慣,年度消費預算等
b交友類:是否單身,擇偶標準
c游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片:
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。
還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業,創業公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1 渠道推廣:
線上渠道
A基礎上線:各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平臺:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
B 運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
C 第三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
E 積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發展用戶的團隊。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G 社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。 業內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如20xx年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。
H 廣告平臺:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。
I 換量
換量主要有兩種方式:
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道:
A 手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品,采取免費預裝,后續分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
B 水貨刷機:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
C 行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。
案例:20xx底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2 新媒體推廣
A 內容策劃:內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。
B 品牌基礎推廣:
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
C 論壇,貼吧推廣:
機鋒、安卓、安智。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!
第二陣容:魔趣網 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。
互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。
E 微信推廣:
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。 關于微信推廣經驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
F PR傳播
PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。 互聯網時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略:
用日常稿件保持穩定的曝光 。我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。 對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。 在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲,不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節目,是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
G 事件營銷:事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
H 數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據,你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
3 線下推廣:
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報,做宣傳。
介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區域相對集中的地方、商場發布傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
渠道第一期預算
渠道推廣費用線上推廣各大應用市場發布:5000
運營商渠道推廣費用10000
手機廠家商店10000
積分墻推廣費用20000
刷榜推廣費用50000
社交平臺合作推廣費用20000
廣告平臺推廣20000
網盟買量推廣費用20000
線下推廣手機商家預裝費用20000
水貨刷機
行貨店面
新媒體推廣品牌基礎推廣百科類推廣5000
問答類推廣5000
論壇,貼吧推廣5000
微博推廣10000
微信推廣5000
軟文推廣10000
事件營銷20000
線下活動推廣宣傳單10000
海報10000
地推卡10000
地推人員成本20000
285000
五、制定目標
對于一款APP,個人覺得由兩方面決定關注指標。
1 產品運營階段:
A、種子期: 主要目的在于收集用戶行為數據,與產品設計時的'用戶模型做對比,有目的性調優。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期: 主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期: 主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2 產品類型:
如工具類,啟動次數很重要;社區類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:
第一個月第一季度
下載量
每日新增用戶數
留存率次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活躍用戶數日活躍用戶數(DAU)
月度活躍用戶 (MAU)
平均用戶收益(ARPU)
使用時間
關于數據指標分析:
1 留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產品上的問題。
2 活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
六、團隊架構
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性?傮w概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1 市場運營總監
工作職責:
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行,并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護;
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣,以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博,微信等網絡推廣方式,開展公司自有產品的運營和推廣活動,收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題,能夠結合熱點事件開展推廣活動,及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果,分析數據并反饋,分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據,根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監應該是負責內容規劃,運營策略及計劃制定,渠道構建和監督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數據分析,團隊建設和管理.
2 文案策劃
工作職責:
1.清晰項目目標,快速了解客戶需求,并密切與相關協同部門合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;
2.負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3.負責創意內容撰寫,為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容;
4.沉淀創意產出和內容撰寫的經驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。
崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3 渠道經理(BD拓展)
工作職責:
1、深入研究公司產品與所屬行業,制定適應公司發展戰略的拓展計劃;
2、根據公司業務發展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負責商務拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系
4、對推廣數據進行分析,有針對性的調整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣,整體規劃和專題策劃
崗位點評:渠道經理(BD 拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃,帶領BD專員拓展各市場,分析數據,完成運營總監制定的流量指標。
4 新媒體推廣經理
工作職責:
1、有互聯網信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執行力強。
2、熟悉新媒體,對微博、微信如數家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!
3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰斗經驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯網公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。
1 市場運營總監:
這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數據指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監每天都要思考問題。
2 文案策劃:
A 文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
B 創意能力:能根據公司品牌定位, 完成有創意的文案策劃,為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
C 對接能力:與渠道部門,設計部門,推廣部門,客戶等溝通協調及分配工作能力。
D 工作態度:紀律性,團隊協作意識,工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。
3 渠道經理:渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤,這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
下載量 每日新增用戶數 留存率 活躍用戶數 平均用戶收益(ARPU) 使用時間
4 新媒體推廣經理:
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例:
A 微博考核指標:微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.
微博信息數:每日發布的微博數量,條/天。
平均轉發數:每條信息的轉發數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發數或月平均轉發數,次/條 ,平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!
從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發總數增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后,5月份作了一些調整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說明了營銷效果。
總結:1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞 2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
B 微信考核指標:
文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉發率,收藏率
訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業,我們可以用1個月的時間,設定目標完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。
用戶互動量: 該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(微信號yunying-91),當你添加微信時,自動回復寫的是:輸入1獲取移動互聯網干貨,輸入2獲取電子商務運營干貨,輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。
用戶轉化量:該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后,我們的跟進情況,以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說,互聯網團隊運營管理應重點關注三方面:
執行力,目標管理,團隊凝聚力。
執行力
關于執行力的案例,騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件,運營團隊下午就能給出實現計劃。 很多創業型互聯網小公司發展速度快,因為執行力強,當公司發展到一定規模后,變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當天就可以決策通過,還要經過總監-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。
目標管理
運營總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
凝聚力
保持一個高效,快樂,有活力的工作環境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧:
1 年度目標,季度目標,月目標,周工作任務表
將這些目標數據表貼于顯眼地方,讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2 周一早會
每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務,并記錄項目運營過程中問題。
3 周三培訓
每周組織相對于各個崗位培訓課程,提高團隊成員的業務能力.
4 周工作總結
周五下班前定期總結一周工作進展及目標實現狀況
新產品推廣方案 篇2
新品上市推廣的主要作用就是通過廣告、促銷等形式手段,建立產品知名度乃至美譽度,引導消費者產生首次購買、重復購買。而市場推廣就是選擇合適的場所或媒體針對合適的人群開展形式多樣的合適的宣傳告知,讓這些人群產生好感、達成感性消費。但是決不能為了市場推廣而市場推廣,那樣肯定會出現重大失誤甚至是致命性錯誤,直接導致新品上市失敗。新品市場推廣要想獲得成功,前提必須建立在嚴密的市場調查的基礎之上,根據市場調查分析報告提煉新產品USP。緊接著就是進行細致的營銷策略規劃。基于此,才真正開始戰術部署和執行,品牌形象建設、媒體廣告投放、促銷推廣活動、公關活動。
一、市場推廣的前奏
1、競爭市場調查
調查目前市場上同檔次主要競品有哪些?主要消費人群是誰?目前總體市場表現怎樣?市場上現有競品在消費者的總體評價(包括產品、價格、包裝、購買地點、促銷等)消費者購買行為分析、消費者需求分析等等。
市場調查活動可采取人員訪談、調查問卷等形式進行開展。市場調查活動完全可以外包給專業的市場調研公司。目的在于獲取最真實的市場情況、分析目前市場上的現實需求點。
2、產品USP提煉
根據市場調查分析結果,進一步修正、提煉有針對性的新產品USP。從形式上到廣告語全面完善USP系統。包括產品獨特銷售主張USP、產品包裝設計、廣宣品設計、廣告片設計等等。這一環節直接決定新品上市的市場接受程度的好壞。
3、營銷策略規劃
營銷策略規劃包括產品策略、價格策略、市場拓展策略、渠道策略、促銷策略、組織策略等等。
產品策略就是產品市場定位、產品組合、產品生命周期等。產品市場定位就是明確目標消費人群,哪一些消費群體、消費行為特征、消費購買因素等。產品組合就是產品有多少SUB,有幾種品類幾個品種幾個規格等構成。產品生命周期就是產品在導入期、成長期、成熟期、衰退期的整個過程中產品發展策略,是采取生級換代產品發展策略,還是重新開發產品發展策略等。
價格策略就是價格體系設計、價格管理等。價格體系的制定可以采取成本疊加法或建議零售價倒退法。價格管理就是價格如何跟隨市場狀況變化而調整的策略,比如先高后低、穩定不變價格、先低后高等等。
市場拓展策略就是界定清楚哪些是重點區域、哪些是次重點區域,哪些是一般性區域,并且明晰各個區域的拓展順序及時間安排。
渠道策略就是渠道模式、渠道結構、渠道成員管理等。渠道模式就是如何設計渠道類型、渠道層級。比如采取直供終端、分銷或者混合模式,在分銷可以采取省級總代理模式或小區域獨家代理等渠道模式,可以采取多層級分銷也可以采取單層級分銷等等。渠道結構就是不同區域的渠道成員如何設置?數量是多少?怎么分配?一般而言區域渠道結構可按照分區域、分渠道、分品項來設置。渠道成員管理就是經銷商進行調整和開發,現有經銷商的評估調整、新經銷商的開發甄選。
促銷策略就是消費者促銷推廣活動、渠道促銷推廣活動等。消費者促銷推廣活動就是針對消費人群開展,目的在于拉動終端銷售,包括贈飲派發、產品導購、買贈、捆綁促銷、積分促銷等等多種形式。需要注意的是必須有一個系統規劃:哪些區域、什么時間、什么地點、什么頻次、什么內容等。渠道促銷推廣活動就是針對渠道成員開展,目的在于推動產品進入各級渠道環節,包括首批進貨獎勵、坎級進貨獎勵、累積進貨獎勵、捆綁買贈、廣宣品搭贈等等多種形式。
組織策略就是組織架構搭建、團隊組建、團隊內部管理等。組織架構搭建是完全基于新品營銷發展的內部組織保障,貫穿從新品概念提煉到新品衰退整個營銷過程。組織架構搭建包括部門、崗位的重新梳理,可以考慮構建固定的產品經理崗位進行總體策劃和組織協調,也可以構建基于新品上市推廣的跨部門行動小組,另外還會增編臨時促銷或導購團隊。團隊組建就是基于新品的內部崗位人員重新調整配置。團隊內部管理就是在整個新品上市推廣過程中的內部營銷管理。
二、市場推廣的實施
1、終端銷售氛圍的營造
終端銷售氛圍的營造,目的在于強化產品品牌形象在目標消費人群當中的印象。
據調查數據表明:65%消費者受產品的終端形象、活動影響而發生購買轉移行為。不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點,使得產品在目標消費者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨特的產品已經上市幾個月了,消費者竟然還不知道這個產品的存在。所以,終端銷售氛圍的營造是市場推廣活動的`前提,目的在于提高產品認知度。終端銷售氛圍的營造主要包括產品規范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢,使得產品在目標消費者心目中形成震撼的視覺沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現有的一切資源,包括助銷品、相關費用,再加上運用良好的客情關系,包括經銷商、終端門店,為終端銷售氛圍的營造打下堅實的基礎。營銷人員在區域市場內,必須集中優勢兵力重點扶持幾個核心終端,本著“做一個點活一個點”的原則,做到以點帶線、以線帶面,最終達成盤活全局的目的。
終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作,需要納入日;芾碇,并加以考核。否則,如果終端銷售氛圍的營造時斷時續,勢必造成資源浪費,最終達到的效果也前功盡棄。終端銷售氛圍的營造包括常規終端建設、耐用終端建設以及軟終端建設。常規終端建設,就
是利用海報、支架、易拉寶等POP分別針對核心門店、重點門店、一般門店進行策略性包裝;耐用終端建設就是將各類別門店的門頭、背景墻、燈箱、專柜等區域進行產品形象的包裝;軟終端建設就是調動一切可利用的終端一線人員的力量專注于產品的終端攔截,如派發員、導購員、促銷員、營業員等等。
2、媒體宣傳告知
市場推廣活動效果不理想,很大一部分原因在于活動信息根本沒有傳達到目標消費者,自然不可能空穴來風實現預定的目標。市場推廣活動的開展必須結合媒體宣傳告知,使市場推廣活動的信息得到最廣泛的傳播,誘導目標消費者發生購買行為,也在于凝聚促銷現場的人氣,滿足終端門店對人流、現金流的追求。
媒體宣傳告知除了傳統的電視廣告、報紙廣告、廣播廣告等等外,它還有更多的表現形式,如路演、軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內廣播、門店顯示屏、短信等等不一而足。營銷人員應該結合區域市場特點以及公司的實際投入力度來擬制最有效的媒體宣傳告知組合,以達到事半功倍的宣傳效果。在終端門店內部,需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內廣播、店內顯示屏等;在終端門店外部,可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等;在高空可以考慮:電視字幕、電臺、報紙軟文、短信等等,如此形成立體交錯的宣傳告知模式。在媒體宣傳告知上要避免資源投入的浪費或者不到位。首先,要考慮市場實際狀況,權衡自身產品與競品在市場表現上的差距大小,再結合公司投入力度,擬訂階段性媒體宣傳實施方案,即鋪墊期、啟動期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案,力求將有限的資源投入到核心、重點區域、門店,有的放矢,真正做到有效直達目標消費者;此外更要切忌一股腦遍地開花,造成資源的嚴重浪費。
3、促銷推廣活動
促銷推廣活動不是為了促銷而開展,它還肩負著品牌建設的任務。促銷推廣活動一定要有一個主題,這是整個促銷推廣活動的靈魂,目的在于提高品牌美譽度。從目標消費者的心里挖掘最富有煽動性的促銷推廣活動主題,以此主題為整個促銷推廣活動的核心,整合各種營銷要素,在終端與消費者形成互動的氛圍,最大限度拉進消費者與產品、企業的心理距離,吸引一批穩定的忠誠消費群體,從而最有效地推動產品銷售業績的持續增長。
促銷推廣主題要從一個時間段中考慮每個主題之間必須有聯系,整個活動主題一脈相承,一氣呵成,形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷推廣活動主題要與產品品牌訴求和定位相一致,避免給目標消費者混亂甚至錯亂的印象,必須根據公司整體品牌戰略目標來確定;促銷推廣活動主題是打動消費者的關鍵,一定要貼近目標消費者利益,是他們關注的重點,而不是給老板看的;促銷推廣主題要簡潔、突出、富有創意,并且朗朗上口,反映促銷推廣活動的核心思想;促銷推廣主題還要充分利用時勢熱點,諸如春節、母親節、奧運等等,要有一定的新聞價值,在一定程度上能夠引起社會輿論的關注。
主題促銷推廣活動主要有三種:以產品為主題的促銷推廣活動;以季節特點為主題的促銷推廣活動;結合特定節假日的促銷推廣活動等。需要明確主題促銷推廣活動絕不是簡單的買贈、特價、路演等活動形式,而是圍繞一系列主題這個活動靈魂來體現出品牌的訴求和定位、消費者的利益。
4、人員組織管理
往往一個好的市場推廣活動理的漏洞而不能達到預期的效果。市場推廣活動的執行效果關鍵還在于組織的執行力,需要事先成立市場推廣活動的組織以及明確人員職責分工,通過培訓和監控來確保整個市場推廣活動順利開展。
市場推廣活動的組織及職責的分工是活動穩定有序進行的前提。在組織建立方面,必須既有總指揮、總協調等類似主管的角色,也有各個項目的具體負責人。在職責分工方面,應體現清晰明確的原則,專人專責,避免職責不清,相互扯皮現象的發生。
新產品推廣方案 篇3
一、企業的宏觀環境及行業分析
青島某益智科技有限公司是一家專業從事兒童益智文具、玩具等系列用品的研發、生產、銷售為一體的綜合性企業。公司最新推出的益智產品,利用世界領先的“最新光敏水解技術”,經過多年的不懈努力,成功的開發出了真正無毒無害、神奇魔幻的光敏水解墨水及其與之配套的系列產品,為兒童的涂鴉繪畫、書寫練字開創了一個新的時代。產品核心技術采取了商業秘密保護方式,科技獨享,有效的提高了公司產品競爭力,F在兒童用品品牌在商場上有很多,然而在兒童文具和玩具方面真正有市場份額和品牌知名度的則很少,因此我們采取市場細分進入市場的機率很大,所以,市場前景很廣闊。
二、消費者分析
1、購買目標明確,購買迅速。少年兒童購買商品多由父母是前確定,決策的自主權十分有限,因此,購買目標一般比較明確。加上少年兒童缺少商品知識和購買經驗,識別、挑選商品的能力不強,所以,對營業員推薦的商品較少異議,購買比較迅速。
2、少年兒童更容易參照群體的影響。學齡前和學齡初期的兒童的購買需要往往是感覺型、感情性的,非常容易被誘導。在群體活動中,兒童會產生相互的比較,如“誰的玩具更好玩”、“誰有什么款式的運動鞋”等,并由此產生購買需要,要求家長為其購買同類同一品牌同一款式的商品。
3、選購商品具有較強的好奇心。少年兒童的心理活動水平處于較低的階段,雖然已能進行簡單的邏輯思維,但仍以直觀、具體的形象思維為主,對商品的注意和興趣一般是由商品的外觀刺激引起的。因此,在選購商品時,有時不是以是否需要為出發點,而是取決于商品是否具有新奇、獨特的吸引力。
4、購買商品具有依賴性。由于少年兒童沒有獨立的經濟能力和購買能力,幾乎由父母包辦他們的.購買行為,所以,在購買商品時具有較強的依賴性。父母不但代替少年兒童進行購買行為,而且經常地將個人的偏好投入購買決策中,忽略兒童本身的好惡。
三、競爭產品分析
現在兒童用品市場品牌達上百種,其中米奇、晨光、智多星、哇哈哈、迪士尼等。但是品牌系列化行銷不多,宣傳促銷手段相對成人用品市場而言比較落后,方式較單一,市場上大部分兒童用品都沒有強調自己的特色。市場上兒童用品品牌專賣店較少。但是,米奇、哇哈哈等都有自己的卡-通形象,而且已經深入小孩子的心目中。它們的造型和設計都比較新穎,競爭力很大。
四、產品核心利益點分析
它利用世界領先的新光敏水解技術”,經過多年的不懈努力,成功的開發出了真正無毒無害、神奇魔幻的光敏水解墨水及其與之配套的系列產品。啟發孩子們的繪畫興趣,開發智力。
綠色節約、低碳環保、讓孩子在健康中學習、在和諧的環境中成長對于此,我們對新產品進行了仔細的分析:
五、SWOT分析
優勢:
1、利用世界領先的新光敏水解技術”,經過多年的不懈努力,成功的開發出了真正無毒無害、神奇魔幻的光敏水解墨水及其與之配套的系列產品。
2、神筆開發的墨水很健康,可以反復長期使用,經濟實惠
3、國內首創水繪卡,采用高科技制作,正面用清水即可繪畫,可以不用擔心弄臟衣服
劣勢:
1、品牌知名度不夠,美譽度不夠
2、寫完了容易擦洗,不容易保存
機會:
1、在文具行業還沒有有一定市場份額的的企業
2、我們的產品能開發還的益智力,能夠加強教育
威脅:
1、知名度不夠,家長不放心孩子的健康
2、小孩子的興趣廣泛
六、產品定位
我們可以把產品定位3歲―9歲的兒童,產品的價格要比同類產品的價格高一點,注重推出健康,教育,實惠。不斷開發出有利于兒童智力挖掘,健康學習,快樂學習,趣味學習系列高科技產品,為提高素質教育水平,建立綠色節約、低碳環保、文明和諧的社會而努力!
七、推廣目標
能夠順利的進入湖南長沙市場,讓長沙的小朋友喜歡我們的產品,挖掘增加產品知名度,擴大企業的市場銷售份額。在長沙及各縣設立我們公司的產品專賣店。在各學校附近、大商場、文具店設賣點,并根據情況靈活制定相應促銷活動。
八、推廣策略
廣告創意:借助湖南金鷹卡-通頻道、中央少兒頻道的平臺投放廣告,廣告內容為:灰太狼在紅太郎不知情的情況下幫小灰灰買了一只我們的神筆,結果小灰灰把家里畫的亂七八糟被紅太郎知道了,當紅太郎準備拿平底鍋砸灰太狼時,灰太狼立馬跑開拿濕抹布把家里擦得一干二凈使紅太郎驚訝得欣喜若狂。小灰灰拿著我們的神筆大聲宣告:媽媽再也不用為我的學習擔心了!
廣告語:孩子的選擇,媽媽放心。
綠色環保,值得信賴!
促銷活動
。ㄒ唬伴_學禮”促銷活動。
時間:20xx年2月25日――20xx年3月15日
地點:各幼兒園和小學附近店面
過程:
1、使用折扣優惠、購買單品一件可享受8.5折,購買神筆和套裝產品可享受6.5折。
2、產品組合銷售優惠活動:凡是購買本產品產品與文具盒組合或與書包組合,均可享受7.5折優惠。
。ǘ└壬剖聵I合作,向貧困山區兒童捐贈我們企業的產品,擴大知名度和美譽度。
時間:20xx年3月24――20xx年3月28日
地點:冷水溪中心小學(湘西鳳凰縣)、湖南安仁縣龍市中心小學過程:和慈善組織一起走進貧困山區看望孩子,把我們的產品免費送給孩子體驗,并合影拍照。事后之后可將此過程和合影作為內部資源傳播出去擴大我們的知名度和美譽度。
(三)舉辦親子活動。
時間:20xx年3月30日(星期六)
地點:長沙黃興廣場
過程:舉辦“幸福家庭”繪畫比賽,要求每名參賽小朋友必須有一位家長陪同參與,根據比賽流程選出前三名。前三強可免費獲得本公司益智產品一套,前十名可獲得神筆一支。
九、經費預算
略
十、效果評估
通過孩子使用我們公司的產品,讓小朋友都知道我們的產品。讓父母知道涂鴉是兒童的天性,喜歡色彩是兒童與生俱來的,涂鴉是兒童最好的娛樂活動,從涂鴉娛樂中能得到學習,這種學習要比課堂上生動得多,有趣得多。
在使用的過程中,可以培養兒童的耐心細致、精力集中獨立自主和做事認真的態度。可以使孩子的生活更加豐富多彩,增添更多的快樂。
產品操作簡單,趣味十足?梢晕嗟募议L融入其中,促進父母與孩子之間的溝通,使相處更融洽!
新產品推廣方案 篇4
1、了解醫院做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對醫院做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些醫院是為了讓自己的服務更便捷,有些醫院是為了更好宣傳自家服務產品從而獲得更高銷量。當你了解好醫院的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你的行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注這個行業的相關大號。
3、運營微信賬戶:-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給醫院的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的.賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里,最好能向醫院申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到院消費獎勵、做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動;邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對醫院的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然后給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是筆者首次獨家披露“微信POP”內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(醫院名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的醫院帶來什么價值,中間記得寫上你們的醫院名稱,出現自己醫院名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析醫院目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議醫院使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最后寫上微信營銷可以為醫院帶來什么好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、活動情況(就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,醫院以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大醫院,一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多醫院資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給醫院帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們醫院的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對醫院業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
最后分享一下《快速制作微信營銷方案大法》,如果老板不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己醫院有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下,改成自己的活動計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。
新產品推廣方案 篇5
一、方案目的
美即隊隊長高遠,隊員現就讀于xx職業技術學院。xx職業技術學院在高校團購網的支持下,舉行“營銷之星”比賽,對高校團購網的美即面膜在淸職院內銷售。本方案就是美即隊為美即面膜在淸職院內銷售而寫。通過本次方案,可以讓高校團購網更加清楚的了解本團隊的銷售計劃、銷售目的以及本團隊的銷售精神,增加對本團隊的信任!也可以讓本團隊的各成員認清自己的目標以及目前的市場形式,增加對市場的了解,為日后成功實施本方案打下結實的基礎。為自己、為公司、為社會實現最大的價值!同時,也讓xx職業技術學院的學生能夠清楚地了解本產品———美即面膜。
二、校內銷售環境分析
宏觀環境分析通過大量調查顯示:隨著社會經濟的不斷發展,人們生活水平的不斷提高,人們越來越注意對自己的形象保養;瘖y品行業發展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛,不僅受到女性的喜愛,更多的男性也越來越喜歡敷面膜;谝陨显颍婺な袌鲆苍絹碓酱。xx市屬于我國的二線城市,經濟不是很發達,所以一些名牌面膜還未進入xx市場,xx市場內的面膜大多數都是一般的牌子。由于我國化妝品行業還不是很規范,所以廣大的消費者青睞于外國的化妝品牌,尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌,在xx市場潛力巨大且競爭較小。
微觀環境分析xx職業技術學院的學生來自全國十八個省市,學生總體消費在我國高校中屬于中等偏上,因為這里來至珠三角的學生占全校學生的三分之一以上。并且通過對該校學生問卷調查顯示:53%學生有能力購買化妝品,40%女生經常用化妝品,28%女生有經常用面膜的習慣。并且對美即面膜的價錢能夠接受。并且很多學生喜歡日韓的化妝品,并且比例很高。
SWOT分析
優勢-S
劣勢-W
1.美即面膜質量有保證,產品系列多,品種較全。
2.價錢大多數人能夠接受。
3.國人比較青睞日韓化妝品。
1.知道美即面膜的'人群較少。
2.有一小部分學生由于價格原因不能接受美即面膜。
3.在我國的實體店較少,網購較多。
機會-O
SO戰略
WO戰略
1.知道的人少,產品質量好,利于銷售。
2.學生對化妝品的需要,尤其是物美價廉美即面膜。
3.xx還沒有美即產品,市場空白。
1.美即在xx知道的人少,市場空白,潛力大。
2.價錢適中,適合xx市民的消費。
3.韓國化妝品安全問題很好。
1.加大美即在xx的宣傳,通過大量渠道宣傳美即。
2.加大美即的科技投入,在保證質量的同時價錢下降。吸收更多消費者。
威脅-T
ST戰略
WT戰略
1.xx原有的面膜品牌,對美即的銷售影響很大。
2.我國加大對化妝品的管理,安全問題的減少。
1.美即的品種比原有面膜品種多,質量好,保障好。
2.美即一如既往保證質量,杜絕產品的安全問題。
1.面對品牌宣傳,美即將會做最大努力。
2.加大在xx開店的步伐,確立每年在xx開新的專賣店。
三、市場需求分析
1、xx職業技術學院是xx市規模最大的公辦高等學府,全校學生有12000多人,在校學生有8000多人,其中女性學生占據了全校學校的三分之二,擁有那么多學生的xx職業技術學院的消費潛力是巨大的、連續的。大一的女生還不是很會化妝,且只有一少部分有敷面膜的習慣,所以市場前景巨大。大二女生的就好很多了,使用面膜的較多,市場可觀。藝術系的女生由于專業需要,市場潛力很大。
2、學校消費地域集中,針對性強,宣傳容易深入人心。高校學生作為現代青年,具有一定的消費能力和強烈的消費欲望,如果美即面膜成功進入xx職業技術學院,將會得到巨大經濟效益和社會效益。但是,不是說每個家庭對十塊錢一張的面膜都是能夠接受的,學生的家庭條件也決定了學生的消費。
3、通過對調查問卷的數據表明:xx職業技術學院的女生每人每月大概會購買五張美即面膜,通過學校網站顯示學校大概有5000名女生,每個月美即面膜的需求25000張。
四、目標客戶
1、xx職業技術學院在校學生三分之二為女性學生,據本團隊對xx職業技術學院的調查,大一女性學生平均一個月購買一次護膚品,大二女性學生一個月購買一次以上的占據80%以上,男性學生則平均兩個月購買一次。
2、根據對xx職業技術學院的市場調查:美即隊將主要目標客戶確定為女性學生,產品主要為美即面膜中的補水、嫩白、亮白系列,男生則主要為美即面膜中的補水系列。并確定女性學生為主,男性學生為輔的,全面的服務對象。
五、具體的行銷方案
1、本團隊將會圍繞增加產品的附加值、銷后服務和與顧客為友三大主線對顧客進行產品推銷和與顧客進行有效的溝通。
2、本團隊將會通過多種方式進行宣傳,因為只有把宣傳做到深入人心,才能更好的勾起消費者的消費欲望。
A、傳單:由我們安排人員于活動籌備階段在人流量最為密集的第一飯堂門口、商業街以及各報名點發放傳單;于活動當天在比賽場地門口發放傳單;
B、橫幅:活動前后兩周我們會將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業街、教學樓、活動現場顯眼位置為美即面膜做宣傳;
C、校園廣播、清職微博:從活動開始宣傳至活動結束,貫穿于活動的每個階段,我們都會在學校的廣播站、清職微博里,實時播出活動最新進展,為美即面膜做多面的廣播宣傳;
D、展板:擺放在學院人流量最多的第一飯堂門口、教學區位置醒目的地方,如果能找到一個不受其他組織的宣傳影響,效果更好。
最后本團隊將會在商業街,第一飯堂,第二飯堂、商業街等人流比較多得地方進行銷售,采用多種促銷方法(買五送一,多買多送。、買一送精美小禮品等)盡快的把產品售出。
新產品推廣方案 篇6
一個新產品上市前,經營者必須能夠清楚的回答兩個問題:一是,我該如何吸引消費者完成首次購買;二是,我該如何吸引消費者長期的重復購買。也就是說一個新產品在市場推廣上一定要有一個“消費者無法拒絕的購買理由”
那么新產品的購買理由是由哪些關鍵點構成的呢?
一、給誰用
這是一個所有產品都繞不過去的問題,很多經營者也確實對此高度重視。然而一旦讓其詳細回答,他們往往只以“白領群體”、“90后”、“中端消費群體”等等標簽作為答案,無法清晰的進行描述。
很多新產品由于無法精準的對“給誰用”進行清晰的描述,導致凝練出的購買理由自說自話、雜亂無章,讓潛在消費群體看到后一頭霧水,失去關注的興趣和耐心。
“給誰用”的準確表述方式應當為:我的產品能為正在面對X問題困擾(或期望獲得X種改變)的X面齡段的男性(或女性)解決XX問題,他們通常生活在X地,從事X種工作,習慣于在X處購物消費……。
如果你能將給誰用按照上面的方式全部表述出來,那么你的新產品至少已經獲得了50%的成功機會,即使快速試錯,也不會跑偏。
二、為什么用
我習慣的'思維方式是:當你的產品和其他同類產品同時擺在面前時,你需要告訴我為什么我要選你的產品,而不選其他的產品。
大多的消費者初次面對一個產品時,最能打動他們的是產品解決問題的效果,而解決問題的方法是對產生的效果有力的支撐。經常有新產品聲稱:我們采用了“XX專利技術”、“XX珍貴原料”、“XX機構認證”等等,但消費并不買賬。其根源便在于,誤將產品解決問題的方法當作消費者最關心的、最希望看到的事實進行推廣。
并不是“XX專利技術”、“XX珍貴原料”、“XX機構認證”等等對消費者沒有價值,而是說話不能只說一半。
以某面膜產品為例,“為什么用”的準確表示方式:我們的面膜中采用了XX專利技術,能促進細胞生長的速度,使肌膚時刻都有充滿活力的新細胞補充,從而實現緊致、光滑、有彈性的效果,展現迷人的自信。(模擬,不嚴謹)
三、什么情景下用
“什么情景下用”是對產品核心賣點的情景化處理,要將產品使用的最佳時間、產品的最佳使用地點、產品最佳的使用方式、產品最佳的使用效果等等信息融合為一體?梢哉f把握住“什么情景下用”,就準確的找到了讓傳播效果最大化的媒體組合方式,找到的開展體驗營銷的方法和程序。
我很推崇“怕上火喝王老吉”、“渴了、累了喝紅牛”、“白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡的香”這類購買理由,原因有三:
1、準確的將產品的賣點融入到消費者的生活,便于消費者理解和記憶;
2、便于消費者在產生需求時進行情景帶入,易于產生聯想;
3、無競爭對手構建難以逾越的壁壘。
四、都有誰在用
俗話說:“火車跑的快,全憑車頭帶”,一個需要一群具有聯系員、內行或推銷員身份的人來引爆流行。這些人需要將自己使用產品的心得、體會和效果展現給更多有著同樣需求,正在觀望中的消費者,點燃消費者對試用產品的渴望。
聯系員、內行或推銷員不一定是明星、專家(如果是更好),但一定要是真實的。有時間、有地點、有人物、有情節的故事,人們往往是最具有說服力的。
眾人拾柴火焰高。邀請更多的普普通通的消費者在試用產品后,講出來自己的故事,然后用這些故事,成為新產品忠實的擁泵者,向更多的潛在消費者吹響集結號。
新產品上線,如何獲取第一批用戶?
當我們有一個好的創意,把它變成為產品后,都會遇到這個首要問題,如何獲取第一批用戶?這也是我們常說的“冷啟動”,畢竟不是所有的公司都能像騰訊QQ、網易郵箱那樣擁有億級的固有用戶。大多數公司都要經歷一個用戶從無到有的積累過程。那么如何獲取第一批用戶呢?
在我們思考如何獲取第一批用戶,也就是“種子用戶”前,我們必須明確一點,并不是所有使用你的產品的用戶就是種子用戶。顧名思義,種子用戶一定要有發芽的能力能長成
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