汽車促銷活動(dòng)方案(通用27篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?下面是小編收集整理的汽車促銷活動(dòng)方案,歡迎大家分享。
汽車促銷活動(dòng)方案 1
一、活動(dòng)背景:隨著生活水平的不斷提高,汽車逐步步入日常生活。為滿足教師購(gòu)車需要,我行提供信用卡購(gòu)車“免抵押、免擔(dān)保、0利息、0手續(xù)費(fèi)起”分期付款產(chǎn)品,并組織我行的汽車信用卡分期付款合作經(jīng)銷商,為教師們舉行“駕馭快樂(lè)、輕松分享”為主題的`汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂(lè),輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購(gòu)。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月6日————12月16日
四、活動(dòng)地點(diǎn):內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門(mén)店。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)車商現(xiàn)場(chǎng)車展
針對(duì)師院老師的消費(fèi)特點(diǎn),本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬(wàn)元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演,供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),了解車輛性能。
(二)車商優(yōu)惠活動(dòng)
在活動(dòng)期間,各款車型均針對(duì)教師提供購(gòu)車特惠活動(dòng),凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠(chéng)店:
(1)提供分期購(gòu)車24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車型;
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3.5轉(zhuǎn)向燈;冷光門(mén)檻;腳墊;擋泥板,價(jià)值10000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送10000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息,贈(zèng)送6000元汽車保險(xiǎn),總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_(dá),價(jià)值5000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息。總優(yōu)惠為10000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
(1)來(lái)店禮:憑教師證贈(zèng)送1000元購(gòu)車基金,購(gòu)車時(shí)直接抵扣,來(lái)店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。
(2)購(gòu)車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購(gòu)車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬(wàn)元;
軒逸車系讓利3萬(wàn)元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬(wàn)元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航
3、奇瑞汽車內(nèi)江達(dá)昌店
購(gòu)車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國(guó)家惠民補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送XX元大禮包;
奇瑞風(fēng)云2所有車型享受國(guó)家惠民補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送XX元加油卡、1000元大禮包;
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購(gòu)車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車型;
24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;
(2)瑞納車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再送1000元大禮包;
悅動(dòng)車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送10000元大禮包。
i30車系享受購(gòu)置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬(wàn)眾店:
(1)提供分期購(gòu)車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車型;24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬(wàn)眾店:
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來(lái)車型購(gòu)車送保險(xiǎn)(新寶來(lái)1.6l);
(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼,再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。
六、已購(gòu)車教師可申辦建行龍卡洗車卡
(1)憑龍卡洗車卡享受六項(xiàng)優(yōu)惠權(quán)益:免費(fèi)洗車、積分換油、加油優(yōu)惠、車險(xiǎn)投保、道路救援、特惠租車;
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開(kāi)卡禮一份。
汽車促銷活動(dòng)方案 2
油價(jià)上漲,用車成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價(jià)等因素影響,使當(dāng)前的汽車市場(chǎng)正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。國(guó)家針對(duì)汽車的使用出臺(tái)了一系列的政策、法規(guī),鼓勵(lì)使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求,上海通用及時(shí)推出了一款油電混合動(dòng)力車型——君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)品牌做了詳細(xì)的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),很好的把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定出完整的營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,并通過(guò)一系列的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無(wú)論在銷量上還是在市場(chǎng)影響力都取得了一定的成績(jī)。相信本方案能為以后國(guó)產(chǎn)品牌混合動(dòng)力車型作為參考。
關(guān)鍵詞:油電混合動(dòng)力、環(huán)保、節(jié)能、安全
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)背景分析
隨著國(guó)際市場(chǎng)上油價(jià)的大幅攀升,汽車企業(yè)對(duì)于新能源汽車的開(kāi)發(fā)熱潮亦是一浪高過(guò)一浪。在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),混合動(dòng)力轎車的生產(chǎn)和銷售已經(jīng)頗具規(guī)模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動(dòng)力車prius普銳斯問(wèn)世以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)年頭。對(duì)于在世界上不斷增多的愛(ài)護(hù)環(huán)境的人們來(lái)說(shuō),混合動(dòng)力車是理所當(dāng)然的選擇之一。在油價(jià)持續(xù)飆升,節(jié)能環(huán)境問(wèn)題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動(dòng)力車的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位和推出時(shí)間可謂恰到好處,市場(chǎng)前景看好。深圳市總?cè)丝诩s1200萬(wàn),人均收入水平居全國(guó)之冠,消費(fèi)能力較強(qiáng),文化素質(zhì)較高,中高檔車用戶居多。根據(jù)深圳車管所資料顯示,現(xiàn)機(jī)動(dòng)車保有量約120萬(wàn)輛,單日機(jī)動(dòng)車最高峰上牌量為800輛,而混合動(dòng)力車型上牌比例不到0.6%,市場(chǎng)潛力較大。
(二)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
目前深圳市場(chǎng)混合動(dòng)力車型主要以日系車型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬(wàn)元;本田思域26.98萬(wàn)元,全為進(jìn)口車型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車型,售價(jià)在80萬(wàn)以上,售后的維護(hù)成本也高出許多。但是混合動(dòng)力車型是日系車的強(qiáng)項(xiàng),在全球汽車市場(chǎng)長(zhǎng)期占領(lǐng)首要地位,在中國(guó)也得到消費(fèi)者的.普遍認(rèn)可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場(chǎng)有2萬(wàn)多的優(yōu)惠,但是價(jià)格還是和同排量的車型相差很多,銷量不盡人意。別克一直留給消費(fèi)者的觀念就是油耗比較大,用車費(fèi)用高。要想改變消費(fèi)者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)激烈。
(三)分銷情況
君越eco-hybrid采用經(jīng)銷商4s店的銷售模式為主,結(jié)合二級(jí)經(jīng)銷店銷售。深圳地區(qū)4s店銷售分布如下:羅湖區(qū):紅彤華南店、紅彤東益店福田區(qū):標(biāo)遠(yuǎn)、標(biāo)鵬南山區(qū):首創(chuàng)、大興寶安區(qū):標(biāo)域、安驊龍崗區(qū):紅潤(rùn)、安驊
二、swot分析
(一)優(yōu)勢(shì):
1、上海通用品牌優(yōu)勢(shì),4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;
2、國(guó)產(chǎn)第一款混合動(dòng)力車型,2.4l的排量,滿足經(jīng)濟(jì)、動(dòng)力的同時(shí),能享受更低的油耗和排放;
3、26.99萬(wàn)元的價(jià)格讓這款車成為目前國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力車型中與汽油版本原型車價(jià)差最小的車型。
(二)劣勢(shì):
1、剛推入市場(chǎng),知名度低;
2、消費(fèi)者對(duì)美國(guó)車別克系列油耗大的傳統(tǒng)認(rèn)知;
3、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者目前購(gòu)車更多的還是注重考察汽油機(jī)本身的節(jié)油性能,很少有人考慮混合動(dòng)力車型。
(三)機(jī)會(huì):
1、油價(jià)上漲,消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,混合動(dòng)力車市場(chǎng)正處于增長(zhǎng)狀態(tài),有市場(chǎng)進(jìn)入空間;
2、現(xiàn)有車型分布極端,要么是3.3l—3.5l大排量的雷克薩斯系列,要么是小排量的,豐田、本田系列;豐田普銳斯排量1.5,價(jià)格為27.98萬(wàn)元;本田思域排量1.3,價(jià)格為26.98萬(wàn)元。全為進(jìn)口車型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,售后的維護(hù)成本也高出許多。上市在售的混合動(dòng)力車型還不多,且價(jià)格普遍偏高,油電混合動(dòng)力的成本問(wèn)題成了混合動(dòng)力車型普及的一塊絆腳石;
3、在2.0l—到2.5l的中高級(jí)市場(chǎng)還是空白,所以無(wú)論在產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)上,別克君越有很大的操作空間;
(四)威脅:
1、豐田、本田在深圳以至廣東地區(qū)在消費(fèi)者心中的影響力;隨著君越eco-hybrid的上市,極有可能作出價(jià)格調(diào)整,以回應(yīng)君越eco-hybrid的挑戰(zhàn);
2、混合動(dòng)力車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國(guó)內(nèi)品牌將很快進(jìn)入混合動(dòng)力市場(chǎng)。在未來(lái)兩年,將有更多的混合動(dòng)力車型進(jìn)入中國(guó),同時(shí)自主品牌的混合動(dòng)力車型也將走向市場(chǎng)。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)細(xì)分
依據(jù)收入情況分為:低收入家庭5000元以下/每月,中等收入家庭6000元~10000元/每月,高收入家庭10000元以上/每月;
汽車促銷活動(dòng)方案 3
一、活動(dòng)背景:
十月一日是一年一度的國(guó)慶節(jié),是紀(jì)念新中國(guó)的成立的日子,xx特許xx汽車銷售服務(wù)有限公司在這充滿紀(jì)念意義的日子里,開(kāi)展“奧迪迎國(guó)慶,好禮送不停”的國(guó)慶節(jié)xx車大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
傳揚(yáng)xx車“突破科技,啟迪未來(lái)”的品牌理念,將xx車的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷售量,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年10月1日——xxxx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
xx各大xx汽車銷售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)明星代言突價(jià)值
1、動(dòng)感
運(yùn)動(dòng),最能體現(xiàn)出動(dòng)感的.節(jié)奏。我們將邀請(qǐng)xx為xx的“運(yùn)動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛(ài)車之人對(duì)奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上,最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請(qǐng)xx為xx的“進(jìn)取”理念做代言,他對(duì)音樂(lè)積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出xx“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,xx在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力,能帶動(dòng)全世界對(duì)奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優(yōu)雅,是尊貴的體現(xiàn)。我們將邀請(qǐng)影星xx作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出xx優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開(kāi),女人也可以。不僅如此,女人也能體現(xiàn)出xx的品質(zhì)。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間,訂購(gòu)xx任意車型都可獲得電視機(jī)一臺(tái)。
活動(dòng)期間,訂購(gòu)xx任意車型都可獲得車輛交通強(qiáng)制險(xiǎn)一份。
2、二重好禮
xx專屬國(guó)慶特價(jià)精選車輛。
xx高功率專享型廠家指導(dǎo)價(jià)1347000,國(guó)慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車。
xx型廠家指導(dǎo)價(jià)519000,國(guó)慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車。
xx高功率舒適型廠家指導(dǎo)價(jià)1158800,國(guó)慶專享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購(gòu)車。
3、三重好禮
xx現(xiàn)金直降7萬(wàn)元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購(gòu)A6L還能獲得價(jià)值1xx00元車輛商業(yè)險(xiǎn)。
xx特裝車直降3萬(wàn)元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購(gòu)A4L還能獲得價(jià)值8000元車輛商業(yè)險(xiǎn)。
xx直降2.8萬(wàn)元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購(gòu)Q5還能獲贈(zèng)一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口xxQ3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店咨詢、置換舊機(jī)動(dòng)車可獲得價(jià)值1000元的車輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店賞車試駕就有機(jī)會(huì)抽取精美xx汽車模型。
六、宣傳方式:
1、xx電視廣播連續(xù)播放三天
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續(xù)播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車展2天
七、注意事項(xiàng):
1、10月1日國(guó)慶節(jié)當(dāng)日,只要撥打x之旅活動(dòng)報(bào)名電話,您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車,x之旅品鑒團(tuán)購(gòu)會(huì)”,屆時(shí)我店還會(huì)推出讓您心動(dòng)的xx三款車型的國(guó)慶節(jié)團(tuán)購(gòu)政策。
2、我們還將免費(fèi)為您的車保養(yǎng)一次。
汽車促銷活動(dòng)方案 4
一、活動(dòng)背景
寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)帶給最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)單心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)單、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡(jiǎn)單情緒。
3、透過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、透過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介:透過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹(shù)立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)資料
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫忙下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車――“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”――寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的`從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的簡(jiǎn)單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和推薦
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
汽車促銷活動(dòng)方案 5
一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展假日營(yíng)銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購(gòu)車七天樂(lè)”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的`成交。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫(kù)存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
豪禮迎蛇年春節(jié)購(gòu)車七天樂(lè)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4S店展廳。
活動(dòng)對(duì)象:已購(gòu)車?yán)峡蛻簟⒂匈?gòu)車意向的潛在客戶。
四、活動(dòng)考核
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問(wèn)任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的銷售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
汽車促銷活動(dòng)方案 6
活動(dòng)名稱:
x車主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
活動(dòng)目的:
活動(dòng)針對(duì)x新老車主推出憑行車證領(lǐng)取x卡+xx店2次免費(fèi)洗車卡,通過(guò)線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引x卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)xx店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
x卡將通過(guò)網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使xx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集x車主信息,拉動(dòng)x車主到店保養(yǎng)維修。
活動(dòng)內(nèi)容:
x新老車主可憑行車證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取x卡一張+xx店2次免費(fèi)洗車卡。每個(gè)行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):
1、xx店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)
2、x卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、x卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門(mén)富百家一層入口)
4、x卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))
5、x卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)
活動(dòng)宣傳:
1、x卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁(yè)幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、x卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)x展架展示。
3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬(wàn)條。
4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“x車主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結(jié):
作為x卡首次與汽車4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),x卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評(píng)估:
1、通過(guò)x卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升x汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過(guò)在人流比較集中的`商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門(mén)商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行x卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬(wàn)人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名x車主資料,建立了一個(gè)較大的車主信息平臺(tái)。
4、為參加活動(dòng)的x車主發(fā)放山西xx4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)x車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西xx4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
汽車促銷活動(dòng)方案 7
一、活動(dòng)背景
借20xx年中秋佳節(jié)之際,舉辦促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會(huì)形象及聚集人氣。
二、活動(dòng)目的
刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量。
聚集人氣及注意力。
三、活動(dòng)主題
“中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動(dòng)
四、活動(dòng)時(shí)間
xxxxxx
五、活動(dòng)對(duì)象
本地汽車潛在客戶。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買指定車款,即可獲得最多20170元的優(yōu)惠。
2、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買本站車型,即可獲得千余元的.車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送中秋大禮環(huán)節(jié)。
七、廣告宣傳
1、各大報(bào)紙汽車專欄大幅廣告
2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告
3、戶外車載廣告
八、活動(dòng)預(yù)算
xxxxxx
九、活動(dòng)補(bǔ)充問(wèn)題
1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。
3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。
汽車促銷活動(dòng)方案 8
一. 活動(dòng)背景:
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過(guò)程中,輪胎長(zhǎng)期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過(guò)程中對(duì)安全而言有著決定性的'作用!但往往我們廣大的車主朋友對(duì)輪胎的認(rèn)識(shí)卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒(méi)有問(wèn)題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對(duì)4S店輪胎銷售價(jià)格較高的看法同時(shí)增加售后維修回廠臺(tái)次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.
二 . 活動(dòng)主題:
“安全行萬(wàn)里,輪胎必重視” 輪胎優(yōu)惠促銷月
三. 活動(dòng)目的:
1. 提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值
2. 提高進(jìn)廠臺(tái)次帶動(dòng)增加售后附帶維修
3. 提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感
四. 活動(dòng)時(shí)間:
8月1日- 8月31日
五. 活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)期間所有入廠維修車輛
六.活動(dòng)內(nèi)容:
1.SA及ASA在接待過(guò)程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容;
2.車間技師在常規(guī)檢修過(guò)程中應(yīng)側(cè)重檢查車輛輪胎并將相關(guān)情況詳細(xì)反饋給對(duì)應(yīng)SA及ASA;
3. 促銷方案:
活動(dòng)期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目
A.均可獲贈(zèng)免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)
B.均可獲贈(zèng)免費(fèi)檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)
C.均可獲贈(zèng)免費(fèi)四輪加氮?dú)?/p>
D.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元
E.在我店更換輪胎兩條的客戶,不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪動(dòng)平衡一次
F. 在我店更換輪胎三條或以上的客戶,不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪定位一次
4.活動(dòng)期間SA及ASA除正常業(yè)務(wù)提成外,可額外獲得每條10元的活動(dòng)銷售獎(jiǎng)勵(lì)(活動(dòng)當(dāng)月工資中體現(xiàn));
5. 由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
七. 活動(dòng)安排:
1. 客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動(dòng)邀約短信
2. 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
3. 組織車間及前臺(tái)接待人員召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議
汽車促銷活動(dòng)方案 9
一、活動(dòng)背景
作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商_股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬(wàn)輛,汽車促銷活動(dòng)方案。正在擴(kuò)大中的預(yù)計(jì)到20xx年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。20xx年12月,上汽通用五菱開(kāi)始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國(guó)的29個(gè)省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長(zhǎng)了22.8%。通過(guò)上汽通用五菱汽車股份有限公司在國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,多年來(lái)汽車銷售量大幅度的增長(zhǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的`人能更好的體驗(yàn)生活,為市場(chǎng)提供的,提供惠的,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機(jī),在元旦期間,在湖州三縣兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。
二、活動(dòng)目的
鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿足消費(fèi)者的心理需求。借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情,借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢(shì)推出新產(chǎn)品_單雙排“小旋風(fēng)”車,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車的距離,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
針對(duì)客戶:追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。(雪佛藍(lán)spark),追求高效益,強(qiáng)動(dòng)力,低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。(五菱微車)
針對(duì)公司:了解消費(fèi)者心理,看清市場(chǎng)需求,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。
針對(duì)行業(yè):不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。
四、活動(dòng)方案
活動(dòng)方案:通過(guò)在湖州的各個(gè)地區(qū)舉行小型車展,吸引目標(biāo)客戶,促進(jìn)購(gòu)買行為,提升品牌形象。
活動(dòng)內(nèi)容:營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍,給人一種輕松購(gòu)車,自由購(gòu)車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作:湖州市區(qū):宣傳單先行
方案1:
①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽(yáng)路1198號(hào))門(mén)口擺上大型的拱門(mén)(可以的話大型的氣球),
②彩旗
③標(biāo)語(yǔ)提示,活動(dòng)優(yōu)惠提示。
方案2:
1、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,農(nóng)民手里有征用款,而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)的維持生計(jì)的方法。
2、長(zhǎng)興地區(qū):宣傳單先行開(kāi)往夾埔方向,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)的消費(fèi)者沒(méi)有生活保證,工作也沒(méi)有,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法,另外國(guó)家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費(fèi)用)。
3、安吉地區(qū):宣傳單先行在縣城廣場(chǎng),縣政府門(mén)口,人口流動(dòng)密度高的地區(qū)搞車展,拱門(mén),橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū),搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn),可以事先電話聯(lián)系。
汽車促銷活動(dòng)方案 10
一、活動(dòng)背景:
1、周口長(zhǎng)達(dá)為延續(xù)5月全國(guó)統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)大促銷營(yíng)銷氛圍,增大周口區(qū)域營(yíng)銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長(zhǎng)達(dá)業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?/p>
2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購(gòu)活動(dòng),打造年度媒體合作平臺(tái),通過(guò)多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長(zhǎng)達(dá)4S店活動(dòng)信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)
三、活動(dòng)規(guī)則:
1、宣布參加團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位
2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000—30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加2000元。團(tuán)購(gòu)起步20臺(tái)開(kāi)始認(rèn)購(gòu),每多一位購(gòu)車客戶,所有團(tuán)購(gòu)車系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過(guò)30位購(gòu)車客戶的`,將由總經(jīng)理揭開(kāi)在原來(lái)基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競(jìng)價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)
3、車型、配置、價(jià)位以參購(gòu)車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購(gòu)者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車客戶與購(gòu)車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購(gòu)車費(fèi)等等。
8、購(gòu)車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排
1、5月15日到5月25日:
好朋友車音樂(lè)電臺(tái)FM90.7,每次35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂(lè)電臺(tái)FM89.3,每日35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門(mén),車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置
(2)人員工作分配,召開(kāi)工作會(huì)議
(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍
王繼偉:負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)
楊金格:負(fù)責(zé)北京現(xiàn)代銷售人員的安排、接待、車輛手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理。銷售人員:負(fù)責(zé)車型的講解
楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉:專職客戶的試駕
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理
張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記
售后負(fù)責(zé)車輛的PDI檢測(cè)和問(wèn)題的處理協(xié)調(diào)
3、5月28日:8:00—9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門(mén)、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。
9:30———10:00熱場(chǎng)
10:00———10:10主持人宣布“團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開(kāi)始
10:10———10:50團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)
10:50———11:30客戶游戲、試駕安排
11:30———12:00購(gòu)車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式
12:00———12:30客戶就餐、休息及恭送客戶
3、工作人員的安排
1、所有銷售顧問(wèn)全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備
1、門(mén)口橫幅:周口長(zhǎng)達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購(gòu)車團(tuán)客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開(kāi)回家!
3、門(mén)頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(yè)(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)
7、音響、麥克風(fēng)、主持人
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門(mén)
六、游戲環(huán)節(jié):
距離20米,將20xx巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續(xù)二次:立減100元。
3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)
4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會(huì),封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長(zhǎng)達(dá)4S店所有。
汽車促銷活動(dòng)方案 11
隨著20xx年十一和中秋雙節(jié)的臨近,各汽車美容店也開(kāi)始籌備一些促銷方案,目的是通過(guò)這個(gè)盛大節(jié)日來(lái)增加更多的顧客,ZT汽車美容店面管理培訓(xùn)為各合作店準(zhǔn)備了20xx年汽車美容店十一中秋活動(dòng)方案,供各汽車美容合作店經(jīng)營(yíng)參考!
本次活動(dòng)主題:
靚麗美車盡在十一黃金周
活動(dòng)日期:
9月27日——10月7日
一、十一促銷目的:
1、擴(kuò)大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹(shù)立汽車美容店品牌形象及知名度;
3、拉動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升銷量、增加新客源;
4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
二、促銷主題: 中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線
三、促銷時(shí)間:9月30日—10月7日
四、促銷地點(diǎn):各ZT汽車美容合作店
五、活動(dòng)形式:店內(nèi)促銷
六、 活動(dòng)的具體內(nèi)容:
(一) 促銷前準(zhǔn)備工作:
1、店內(nèi)培訓(xùn):各合作店在活動(dòng)前店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)?shù)氐膯T工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷方式和技巧、派單方式及技巧;
2、 選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時(shí)間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
3、 派單:根據(jù)實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動(dòng)前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、小區(qū)、商場(chǎng)等效益好的單位和車主進(jìn)行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、 電話邀約:提前一周對(duì)汽車美容店的老顧客進(jìn)行電話預(yù)約,并簡(jiǎn)單說(shuō)明此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策;
5、 鼓勵(lì)老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線”主題,吸引顧客;
6、 活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
A、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))
C、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))
D、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
E、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產(chǎn)品備足;。
5、各汽車美容店的布置工作:
A、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
B、汽車美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
D、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。
6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
(二) 活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
1、 人員配備及分工:
A、前臺(tái)接待1—2名:主要負(fù)責(zé)顧客的.接待及為其填寫(xiě)檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
B、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強(qiáng)的人進(jìn)行促銷)
C、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
D、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口,吸引路過(guò)的車主。
2、 促銷流程及政策:
1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;(這一點(diǎn)在宣傳單和邀請(qǐng)函上已經(jīng)注明,吸引顧客前來(lái)參與活動(dòng));
2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),
A、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。
B、送禮品:
一次性消費(fèi)880元以上(包括880元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)+車載儲(chǔ)物箱一個(gè);
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
C、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶一個(gè)新顧客消費(fèi)300元以上,新老顧客均可獲得個(gè)性把套一個(gè)(各店面自己定贈(zèng)送把套的價(jià)格和款式);
帶3個(gè)新顧客消費(fèi)至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費(fèi)獲得漆面封釉護(hù)理服務(wù)一次以及其他自選項(xiàng)目一次(此項(xiàng)目?jī)r(jià)值低于500元);
帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
E、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。(即1人消費(fèi)4800元的鍍膜項(xiàng)目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價(jià)格上可以進(jìn)行調(diào)整。選擇利潤(rùn)大的產(chǎn)品進(jìn)行1人消費(fèi)2人享受。)
F、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
注:本方案營(yíng)業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據(jù)自身情況和消費(fèi)群的情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合、更改。
汽車促銷活動(dòng)方案 12
一、前言
隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高,人們對(duì)汽車的消費(fèi)和需求也越來(lái)越旺盛,世界及國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規(guī)模。近年來(lái),中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀的經(jīng)濟(jì)效益,引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車市場(chǎng)烽煙四起,汽車銷售策略和模式新招頻出,競(jìng)爭(zhēng)已是空前的激烈。特別是在金融危機(jī)后的20xx年,受國(guó)際金融危機(jī)沖擊,國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。別克凱越將面臨更大的挑戰(zhàn)。為了企業(yè)的生存,凱越汽車必須改變銷售策略,出奇制勝,來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球。雖然受金融危機(jī)沖擊較大,但是據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì),20xx年中國(guó)汽車的銷售總量雖沒(méi)較大增長(zhǎng),但也不會(huì)下滑,所以今年是值得期待的一年。所以我們就針對(duì)別克凱越汽車制訂了此促銷方案。
二、市場(chǎng)狀況分析
(一)目前市場(chǎng)狀況
20xx年6月5日,為促進(jìn)節(jié)能汽車和新能源汽車的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、工信部三部委聯(lián)合下發(fā)通告,公布了第二批節(jié)約能源、使用新能源車輛減免車船稅的車型目錄,此方案的出臺(tái)對(duì)現(xiàn)在的中國(guó)汽車市場(chǎng)格局產(chǎn)生如下的影響:品牌關(guān)注格局:品牌格局變動(dòng)大,多家品牌排名發(fā)生變化;大眾品牌優(yōu)勢(shì)明顯,雪佛蘭和豐田進(jìn)前三。產(chǎn)品關(guān)注格局:上海大眾占據(jù)汽車廠商關(guān)注榜榜首,上海通用雪佛蘭位居第二;福克斯成為最受市場(chǎng)關(guān)注的車型;緊湊型車的關(guān)注比例近三成,達(dá)29.1%;高價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注比例上升。車型特征分析:三廂車成最受消費(fèi)者關(guān)注的車體結(jié)構(gòu);進(jìn)口汽車關(guān)注比例持續(xù)升高;1.1-1.6排量汽車的市場(chǎng)關(guān)注份額有所下降;自動(dòng)變速汽車關(guān)注比例升高,達(dá)37.4%。
(二)競(jìng)爭(zhēng)分析
隨著市場(chǎng)的不斷變化,消費(fèi)者需求的多元化改變,別克凱越汽車在品牌知名度方面主要的競(jìng)爭(zhēng)者為大眾汽車,雪佛蘭和豐田等,在產(chǎn)品關(guān)注格局方面上海大眾憑借著旗下朗逸、polo和途觀等車系在市場(chǎng)上的熱銷,以5.8%的關(guān)注比例一舉奪得廠商榜的冠軍,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還是很激烈的。
(三)消費(fèi)者分析
目前消費(fèi)者主要關(guān)注低排量,節(jié)能環(huán)保,性價(jià)比比較高的車子,在車型方面,消費(fèi)者關(guān)注比例最高的車型依然是緊湊型車,suv的市場(chǎng)關(guān)注度也在持續(xù)上漲,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候品牌知名度高的車子,依然很受消費(fèi)者的青睞。
(四)產(chǎn)品分析
自20xx年上市以來(lái),別克凱越在中級(jí)車市場(chǎng)一直名列前茅,目前別克凱越汽車主要是緊湊型汽車有:凱越20xx款1.6lx-mt,凱越20xx款1.6lx-at,凱越20xx款1.6le-mt,凱越20xx款1.6le-at,下面是別克凱越汽車的產(chǎn)品swot分析:
(五)產(chǎn)品定位分析
從近幾年別克在中國(guó)投放新產(chǎn)品的布局中不難看出,別克品牌推出了新君威,新君越,英朗,并也已經(jīng)正式推出凱越的全新?lián)Q代產(chǎn)品。新一代別克凱越國(guó)產(chǎn)入市后直接進(jìn)入高端緊湊型產(chǎn)品的行列,新一代凱越問(wèn)世后亦將直接挑戰(zhàn)大眾速騰,明銳等德系車產(chǎn)品的.地位,這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇已經(jīng)無(wú)法避免。針對(duì)凱越在用戶群上的地位,新一代凱越問(wèn)世后完全脫離現(xiàn)款產(chǎn)品中庸的本色,隨之替代的將會(huì)是一個(gè)更為激進(jìn)年輕的外形和內(nèi)飾,以及更為豐富的動(dòng)力配備,所以新車對(duì)于用戶的傾向性亦將更加年輕化,符合現(xiàn)代年輕小資城市用車的需求。
(六)定價(jià)策略分析
根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,我們有如下的定價(jià)策略:?滿意定價(jià)法同時(shí)兼顧廠商,中間商及消費(fèi)者利益,使各方面滿意?跟隨定價(jià)法在同類車中,價(jià)格低于寶來(lái)和配置更好的威馳,并沒(méi)有定高價(jià)?剛性定價(jià)法降價(jià)不僅損害了顧客的利益,而且還損害了廠商自身的利益,所以凱越將會(huì)采用提高性能或者實(shí)行優(yōu)惠的政策來(lái)變相降價(jià)?尾數(shù)定價(jià)法別克凱越采取以數(shù)字8為結(jié)尾,很符合中國(guó)人的習(xí)慣,這與大多數(shù)轎車生產(chǎn)廠商的定價(jià)方法是相同的。
三、銷售目標(biāo)
擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,讓更多潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客實(shí)現(xiàn)本季度銷售額翻一番實(shí)現(xiàn)汽車售后滿意度90%。
四、促銷策略
(一)促銷目標(biāo)
產(chǎn)品知名度提升90%產(chǎn)品銷售額翻一番通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)提高別克凱越與其他車子的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)促銷策略
1.電視廣告
①.可以贊助蘇州地方新聞的播出,投放黃金時(shí)段的廣告
②.在蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)頻道投放專業(yè)廣告
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
①.在專業(yè)的汽車網(wǎng)站上投放旗幟促銷廣告,比如買汽車贈(zèng)送車險(xiǎn)等
②.進(jìn)行關(guān)于別克凱越汽車有獎(jiǎng)問(wèn)答,對(duì)于回答完全正確的客戶進(jìn)行重獎(jiǎng),比如現(xiàn)在拿著手機(jī)二維碼去店里現(xiàn)金提車當(dāng)場(chǎng)優(yōu)惠10%—15%等,對(duì)于回答不甚正確的參與者,拿現(xiàn)金去提車當(dāng)場(chǎng)優(yōu)惠5%---10%等等。
③.建立凱越汽車的官方網(wǎng)站要讓其具有吸引力并在四大搜索引擎上進(jìn)行投放,提高市場(chǎng)知名度
④.在名城蘇州上面投放專業(yè)廣告:”自從有了你生活變得如此美麗,為凱越汽車歡呼喝彩”,并設(shè)置超級(jí)鏈接至凱越汽車的官方網(wǎng)站上面
3.雜志廣告
①.和專業(yè)的汽車雜志進(jìn)行合作,在上面投入封面廣告以及扉頁(yè)廣告等等
②.和高級(jí)商業(yè)雜志合作,因?yàn)樯厦娑际歉呒?jí)商務(wù)人士才會(huì)訂閱的雜志,進(jìn)行廣告投放。
4.媒體策略
我們可以和眾多的媒體公司進(jìn)行合作,管理好媒體為我所用,和他們保持良好的合作關(guān)系以及私人關(guān)系用于進(jìn)一步的合作以及后期可能出些的危機(jī)管理5.公關(guān)策略
①.實(shí)行每買一部凱越車拿出銷售額的百分之一捐贈(zèng)到西部貧困地區(qū)
②.實(shí)行每買一部車凱越車以顧客的名義捐贈(zèng)50元到希望工程
③.邀請(qǐng)專業(yè)車模進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示
汽車促銷活動(dòng)方案 13
活動(dòng)主題:
感恩母親,我“帝豪”禮
活動(dòng)目的:
1、通過(guò)母親節(jié)表達(dá)對(duì)母親的愛(ài),引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);
2、提高客戶服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;
3、開(kāi)發(fā)新客戶,增加銷量
活動(dòng)時(shí)間:
母親節(jié)前后三天
活動(dòng)地點(diǎn):
展廳戶外
活動(dòng)項(xiàng)目:
1、前100名進(jìn)店客戶,凡是帶著老母親或者身為母親的`女性,均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝福卡一張(可以寫(xiě)上對(duì)目前的祝福)。
2、凡是進(jìn)店的新老客戶,都可以在簽字墻上寫(xiě)上對(duì)母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著贈(zèng)送“世通移車便民條”和“世通T恤衫一件”。
3、活動(dòng)當(dāng)天訂車和提交定金的客戶,均可獲得現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)“現(xiàn)金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。
4、活動(dòng)當(dāng)天為女性或者為母親買(訂)車的客戶,均可獲得“母親健康體檢一份”。
5、針對(duì)新老客戶成立“車友會(huì)”發(fā)放標(biāo)識(shí)牌和編號(hào),定期開(kāi)展活動(dòng),贈(zèng)送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對(duì)提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。
6、搭建舞臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對(duì)我記憶深刻的一件感人事,現(xiàn)場(chǎng)打分,第一名獎(jiǎng)勵(lì)汽車一輛(自由艦2年使用權(quán)),第二名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值10000元的云南旅游一次,第三名價(jià)值2000元的購(gòu)物卡。
7、安全視頻展示,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)事故的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講述或者DV視頻,對(duì)提供信息的客戶贈(zèng)送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進(jìn)行安全教育。
活動(dòng)流程:
1、準(zhǔn)備工作:提前3天進(jìn)行戶外公交站牌廣告、廣播臺(tái)、電視媒體、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶)進(jìn)行3D立體式宣傳,確保信息能給快速、準(zhǔn)確、有效的傳達(dá)到位。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置:
戶外:中央大舞臺(tái)(放置獎(jiǎng)品),空飄,刀旗,簽字墻,LED顯示屏
戶內(nèi):展廳內(nèi)POP,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影
3、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:
活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對(duì)每個(gè)前來(lái)的客戶要登記信息,并且詢問(wèn)得知渠道,然后由導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨和祝福卡,男性客戶贈(zèng)送祝福卡,對(duì)有駕照人員進(jìn)行贈(zèng)送“世通移車便民條”和“世通廣告T恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈(zèng)送“世通廣告T恤”作為觀眾觀看其他活動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束:
各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶和本次活動(dòng)的效果。
汽車促銷活動(dòng)方案 14
汽車美容實(shí)體店的營(yíng)銷模式分為線上及線下,最終汽車美容店?duì)I銷模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內(nèi)功修煉。營(yíng)銷方案執(zhí)行技巧可以采用P(計(jì)劃)D(執(zhí)行)C(檢核)A(修正)的管理模式,讓經(jīng)營(yíng)管理者能更有效地掌控營(yíng)銷方案的執(zhí)行情況,并將每次營(yíng)銷活動(dòng)做歸納總結(jié),以利作為下一次促銷活動(dòng)調(diào)整依據(jù),讓未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)能夠持續(xù)蒸蒸日上。
⑴營(yíng)銷計(jì)劃構(gòu)思
1)想法:xx美容店開(kāi)業(yè)周年酬賓優(yōu)惠,全面優(yōu)惠新老客戶,優(yōu)惠日期自20xx年截止,優(yōu)惠項(xiàng)目如下:
①精致洗車1+1,洗1次送1次。
②美容項(xiàng)目7折優(yōu)惠,成功預(yù)約8折。
③辦理會(huì)員卡送1次水鍍膜。
2)做法:確定各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作事項(xiàng),①明確洗車組、美容組、行政組等各組負(fù)責(zé)人。
②洗車組:登記時(shí)銷售話術(shù),落實(shí)洗車質(zhì)量;美容組:關(guān)懷車主車況,主動(dòng)解決車主潛在需求;行政組:網(wǎng)絡(luò)推廣與預(yù)約、電話回訪、短信群發(fā)及備齊體驗(yàn)行銷工具與物料。
3)營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)備:
①制作:套餐彩頁(yè)、易拉寶、名片及體驗(yàn)行銷工具等,例如皮革、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋等。
②盤(pán)點(diǎn):套餐相關(guān)工具、設(shè)備、耗材數(shù)量。
③培訓(xùn):讓全體員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容,并且進(jìn)行客戶拒絕的.理由,拒絕理由對(duì)應(yīng)方法的銷售話術(shù)訓(xùn)練。
④從服務(wù)流程分析銷售時(shí)機(jī):包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節(jié)。
⑤活動(dòng)方案說(shuō)明:包含整體、各部門(mén)及個(gè)人的銷售目標(biāo),與銷售、施工的獎(jiǎng)懲方案。
⑵執(zhí)行方案要領(lǐng)
1)晨會(huì):店長(zhǎng)向全體員工宣讀昨天銷售情況與今天銷售目標(biāo),會(huì)后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤(pán)點(diǎn)情況,聯(lián)系供應(yīng)商需進(jìn)料補(bǔ)貨。
2)營(yíng)業(yè)時(shí)間:嚴(yán)加監(jiān)控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶反映情況。
3)夕會(huì):店長(zhǎng)公布當(dāng)日銷售業(yè)績(jī),并讓成功銷售人員解說(shuō)案例分享,最后進(jìn)行套餐數(shù)量盤(pán)點(diǎn)。
⑶執(zhí)行過(guò)程檢核
1)隨時(shí)掌握整體業(yè)績(jī)銷售動(dòng)態(tài)及各部門(mén)銷售達(dá)成率。
2)適時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀表現(xiàn)人員,若提前達(dá)成整體銷售任務(wù),可以適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)。為確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行,每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷售的人員,了解無(wú)法銷售原因,是不愿意開(kāi)口銷售?還是不會(huì)?如果不會(huì)可以讓銷售成功人員帶領(lǐng)該員工,或加強(qiáng)員工開(kāi)口行銷互動(dòng)培訓(xùn)。如果是不愿意開(kāi)口銷售,則需要了解是設(shè)計(jì)的激勵(lì)模式有問(wèn)題,還是員工個(gè)人原因?
⑷靈活修正方案
計(jì)劃通常趕不上變化,營(yíng)銷方案需要根據(jù)每天員工及客戶現(xiàn)場(chǎng)、電話回訪的反映信息,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷售技巧。
⑸匯總營(yíng)銷結(jié)果
經(jīng)營(yíng)管理者都希望每次的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠開(kāi)展成功,但并不是透過(guò)喊口號(hào)或給予干部和員工情緒壓力就能達(dá)成營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)期效果。而是將每次營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結(jié)出來(lái),讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。經(jīng)營(yíng)管理方式也可以參考這種PDCA。
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一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃文案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性文案。
推出新產(chǎn)品時(shí),針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃文案
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)文案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū),應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)文案。行動(dòng)文案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
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一、活動(dòng)目的:
開(kāi)展活動(dòng)目是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明,才能使活動(dòng)有放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)針對(duì)是目標(biāo)市場(chǎng)每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷主要目標(biāo)?哪些人是促銷次要目標(biāo)?這些選擇正確與否會(huì)直接影響到促銷最終效果。
三、活動(dòng)主題:
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、活動(dòng)方式:
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
促銷活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中身價(jià)。
六、廣告配合方式:
一個(gè)成功促銷活動(dòng),需要全方位廣告配合。選擇什么樣廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣媒介炒作?這些都意味著不同受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:
前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力保證,是方案得到完美執(zhí)行先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致規(guī)定。
九、后期延續(xù):
后期延續(xù)主要是媒體宣傳問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。
1、降價(jià)這是最常用也最管用手段。
無(wú)論貨車還是轎車,降價(jià)無(wú)疑是汽車促銷最主要方法。目前中國(guó)汽車市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車需求增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿?lái)自于私人購(gòu)車。與公款購(gòu)車對(duì)價(jià)格不敏感相反,私人購(gòu)車特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)調(diào)查顯示,66%被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買汽車最主要因素,并且有47%被調(diào)查者表示,只要汽車生產(chǎn)廠家降價(jià),就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買高潮。
至于降價(jià)方式,汽車價(jià)格在廠家催動(dòng)下,在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣方式。“你購(gòu)車、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到促銷方式,凡購(gòu)車客戶都將贈(zèng)送價(jià)值XXX元大禮包。開(kāi)展“買汽車、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷活動(dòng)。凡購(gòu)買新車用戶,均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。
折扣和回扣是在促銷期間一種變相降價(jià),雖然這種一路下滑價(jià)格走勢(shì)誰(shuí)都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量提高和滿足消費(fèi)者心理需要。
2、各種表演活動(dòng)
在適當(dāng)時(shí)間,適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷活動(dòng),也是促銷活動(dòng)能否成功關(guān)鍵。
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一、前言
在不久的將來(lái),開(kāi)車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
xx商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)分析
(一)環(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)swot分析
優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。
機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場(chǎng)定位
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
xx汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。
五、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷,是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場(chǎng)的'需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會(huì)要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客————教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,來(lái)吸引客戶。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱耍⻊?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇,就沒(méi)能辦法補(bǔ)救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí),才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過(guò)客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂(lè)趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,美容店就會(huì)贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定,評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自己的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無(wú)小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽(tīng)客戶咨詢電話,并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶的咨詢;對(duì)常見(jiàn)客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。因此,每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷措施,通過(guò)不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營(yíng)銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對(duì)外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開(kāi)業(yè)前可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁(yè),有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門(mén)口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌R话銇?lái)說(shuō),廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí)、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊(duì)與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面,接待放在的離門(mén)近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所。由于汽車價(jià)值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開(kāi)自己的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi)。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
③物品儲(chǔ)存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問(wèn)題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
3、水、電設(shè)施安裝
(1)水設(shè)施方面。供水:汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個(gè),要注意操作時(shí)方便。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
(2)電設(shè)施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因?yàn)榍逑催^(guò)程中水花四濺,這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開(kāi)關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。
(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算
1、機(jī)器設(shè)備配置
工具名稱 數(shù)量單價(jià)
舉升機(jī)16800—75002;
扒胎機(jī)12400—3300;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機(jī)12500—3000;
電腦洗車機(jī)1338006;
吸塵器1560—1300;
打蠟機(jī)2100—1308;
沖氣泵12000—3000;
封釉機(jī)110;
拋光機(jī)1150;
電動(dòng)扳手1150—24012;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(純棉)若干200;
熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016;
相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;
洗車機(jī)1600—100018;
噴泡機(jī)1450。
2、辦公軟硬件配置
項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)備注
電腦 1臺(tái) 3500 用于管理、收銀;
條碼打印機(jī) 1臺(tái) 1500;
條碼槍 1臺(tái) 300—500;
汽車美容管理軟件 1套 300—1200;
條碼貴賓卡 200張 1000;
激光打印機(jī) 1臺(tái) 1500。
3、人員配置及預(yù)算
工種人數(shù)工資備注
店長(zhǎng) 12000 從事汽車美容三年以上;
裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;
財(cái)務(wù)收銀 11500 從事會(huì)計(jì)或收銀一年以上;
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上;
洗車普工 33000 勤勞、誠(chéng)實(shí)。
(四)運(yùn)營(yíng)管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì),只要與人進(jìn)行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說(shuō),一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)制度管理制度。
(1)禮儀方面
1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時(shí),負(fù)責(zé)接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見(jiàn)。
2)接、交車禮儀
車主來(lái)監(jiān)時(shí),詳細(xì)詢問(wèn)美容的項(xiàng)目,也可根據(jù)實(shí)際情況,向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,當(dāng)客人表示不接受時(shí),不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項(xiàng)目后,清點(diǎn)好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時(shí),主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果,交車時(shí),主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果。
3)操作服務(wù)禮儀
①在操作過(guò)程中,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識(shí);
②進(jìn)行車內(nèi)清潔時(shí),不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。
(2)人力資源管理
1)員工服務(wù)細(xì)則
a、員工應(yīng)舉止文明,對(duì)顧客要熱情、禮貌。
b、員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見(jiàn)應(yīng)于事前述明核辦。
c、員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
e、員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無(wú)故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對(duì)一切公物應(yīng)加愛(ài)護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
g、員工對(duì)外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
h、員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車外,不得動(dòng)用客戶車輛。
2)人員的招聘
關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費(fèi)用,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,汽車營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識(shí),可以從他們里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的,頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來(lái)進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或文秘專業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女同學(xué)來(lái)?yè)?dān)任前臺(tái)接待工作;對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí),能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和社交能力,財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘。
3)人員管理
a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué),努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)。
b、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問(wèn)題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長(zhǎng);上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙。
六、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開(kāi)發(fā)
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。
(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
2、利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶
如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分;
加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng),每?jī)蓚(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng),重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務(wù)質(zhì)量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉;
提供其他服務(wù),汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
七、總投入預(yù)算分析
序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注
1、廠地裝潢費(fèi)用3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜;
2、機(jī)器設(shè)配8萬(wàn)元;
3、辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套;
4、人員工資9個(gè)13800元/月;
5、裝飾件采購(gòu)2—3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等;
6、流動(dòng)資金5萬(wàn)元。
八、結(jié)束語(yǔ)
如果我們能預(yù)知未來(lái),我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及綜觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營(yíng)銷策劃,有效利用營(yíng)銷廣告,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車促銷活動(dòng)方案 18
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了提升品牌知名度、增加潛在客戶數(shù)量、促進(jìn)銷售業(yè)績(jī),我們計(jì)劃舉辦一次大型的汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)將結(jié)合線上線下多種形式,以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和參與。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度
增加潛在客戶數(shù)量,提高試駕預(yù)約率
促進(jìn)銷售業(yè)績(jī),提高銷售額
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕享未來(lái),品質(zhì)生活”
五、活動(dòng)內(nèi)容
線上活動(dòng)
(1)社交媒體互動(dòng):在各大社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)信息,并設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié),如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、評(píng)論互動(dòng)等,以吸引用戶關(guān)注和參與。
(2)線上直播:邀請(qǐng)知名汽車博主或?qū)<疫M(jìn)行線上直播,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、購(gòu)車優(yōu)惠等,并設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如問(wèn)答、抽獎(jiǎng)等,提高用戶參與度。
(3)購(gòu)車優(yōu)惠:推出限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),如購(gòu)車補(bǔ)貼、零首付、低利率貸款等,吸引消費(fèi)者購(gòu)車。
(4)VR試駕體驗(yàn):利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),為消費(fèi)者提供線上試駕體驗(yàn),讓消費(fèi)者在購(gòu)車前就能感受到產(chǎn)品的駕駛感受。
線下活動(dòng)
(1)車展活動(dòng):在各大城市舉辦車展活動(dòng),展示最新車型,并設(shè)置試駕區(qū)域,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品性能。
(2)購(gòu)車節(jié):在活動(dòng)期間設(shè)置購(gòu)車節(jié),推出多重購(gòu)車優(yōu)惠,如購(gòu)車送禮包、免費(fèi)保養(yǎng)等,吸引消費(fèi)者購(gòu)車。
(3)親子活動(dòng):舉辦親子汽車?yán)L畫(huà)比賽、親子試駕體驗(yàn)等活動(dòng),吸引家庭客戶參與,提升品牌形象。
(4)品牌體驗(yàn)日:邀請(qǐng)潛在客戶參加品牌體驗(yàn)日活動(dòng),通過(guò)試駕、講解、互動(dòng)游戲等方式,讓客戶深入了解品牌和產(chǎn)品。
六、活動(dòng)宣傳
媒體宣傳:利用電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)曝光率。
網(wǎng)絡(luò)宣傳:通過(guò)社交媒體、汽車論壇、短視頻平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,吸引更多年輕消費(fèi)者關(guān)注。
口碑傳播:鼓勵(lì)已購(gòu)車客戶分享購(gòu)車體驗(yàn),形成口碑傳播,提高品牌美譽(yù)度。
七、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、場(chǎng)地租賃、宣傳費(fèi)用、禮品采購(gòu)等方面的'需求,制定詳細(xì)的`預(yù)算方案,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)效果評(píng)估
通過(guò)活動(dòng)期間的銷售額、試駕預(yù)約率等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)效果。
通過(guò)客戶反饋、社交媒體評(píng)論等方式,收集客戶對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
九、總結(jié)
本次汽車營(yíng)銷活動(dòng)旨在提升品牌知名度、增加潛在客戶數(shù)量、促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,我們將為消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車盛宴。同時(shí),我們也將根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果,不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
汽車促銷活動(dòng)方案 19
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了提高品牌知名度、促進(jìn)銷售、增強(qiáng)客戶黏性,我們計(jì)劃開(kāi)展一次汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)的目標(biāo)是通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷手段,吸引潛在客戶,提升品牌形象,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車體驗(yàn)。
二、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),品質(zhì)生活”—— 引領(lǐng)潮流,暢享駕駛樂(lè)趣
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)目標(biāo)
提高品牌知名度和美譽(yù)度
吸引潛在客戶,增加試駕和購(gòu)車意向
提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度
五、活動(dòng)內(nèi)容
主題活動(dòng)
(1)試駕體驗(yàn):設(shè)置專業(yè)試駕場(chǎng)地,邀請(qǐng)專業(yè)試駕員為客戶提供試駕服務(wù),讓客戶充分體驗(yàn)汽車的駕駛樂(lè)趣和性能優(yōu)勢(shì)。
(2)購(gòu)車優(yōu)惠:活動(dòng)期間購(gòu)車享受額外優(yōu)惠,如現(xiàn)金折扣、購(gòu)車禮包、免費(fèi)保養(yǎng)等。
(3)金融方案:提供多種金融購(gòu)車方案,降低購(gòu)車門(mén)檻,滿足不同客戶需求。
(4)置換補(bǔ)貼:對(duì)置換購(gòu)車的客戶提供高額置換補(bǔ)貼,減輕客戶經(jīng)濟(jì)壓力。
互動(dòng)環(huán)節(jié)
(1)線上互動(dòng):利用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、答題贏禮品等,提高品牌曝光度和客戶參與度。
(2)線下互動(dòng):設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū),如VR體驗(yàn)、賽車模擬等,吸引客戶參與,增強(qiáng)活動(dòng)趣味性。
(3)客戶分享:鼓勵(lì)客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分享自己的試駕感受和購(gòu)車經(jīng)歷,提高客戶口碑傳播效果。
增值服務(wù)
(1)售后保障:提供完善的售后服務(wù)保障,如免費(fèi)道路救援、24小時(shí)客服熱線等,讓客戶購(gòu)車無(wú)憂。
(2)定制服務(wù):提供個(gè)性化定制服務(wù),如車身顏色、內(nèi)飾配置等,滿足客戶個(gè)性化需求。
(3)會(huì)員特權(quán):推出會(huì)員制度,為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠、優(yōu)先試駕等特權(quán),增強(qiáng)客戶黏性。
六、活動(dòng)宣傳
線上宣傳:利用官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等進(jìn)行廣泛宣傳,提高活動(dòng)曝光度。
線下宣傳:在門(mén)店、商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放傳單等,吸引潛在客戶關(guān)注。
媒體合作:與主流媒體合作,進(jìn)行新聞發(fā)布、專訪報(bào)道等,提高活動(dòng)影響力和權(quán)威性。
七、活動(dòng)評(píng)估
銷量統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間試駕、購(gòu)車數(shù)量及銷售額,評(píng)估活動(dòng)效果。
客戶反饋:收集客戶對(duì)活動(dòng)的`反饋意見(jiàn),了解客戶滿意度和需求,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
媒體報(bào)道:關(guān)注媒體對(duì)活動(dòng)的報(bào)道情況,評(píng)估活動(dòng)在媒體上的影響力。
八、總結(jié)
本次汽車營(yíng)銷活動(dòng)旨在提高品牌知名度和美譽(yù)度,吸引潛在客戶,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)主題活動(dòng)、互動(dòng)環(huán)節(jié)和增值服務(wù)等多種方式,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車體驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)曝光度和影響力。最后,通過(guò)活動(dòng)評(píng)估,總結(jié)活動(dòng)效果,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
汽車促銷活動(dòng)方案 20
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者購(gòu)車需求的日益增長(zhǎng),汽車營(yíng)銷活動(dòng)的舉辦已成為各大汽車品牌吸引客戶、提升品牌知名度和促進(jìn)銷售的.重要手段。本次汽車營(yíng)銷活動(dòng)旨在通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,吸引潛在客戶的關(guān)注,提高品牌認(rèn)知度,并促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度;
吸引潛在客戶,擴(kuò)大潛在客戶群體;
促進(jìn)銷售增長(zhǎng),提高市場(chǎng)占有率;
增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和滿意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內(nèi)容
新車發(fā)布會(huì)
邀請(qǐng)媒體、行業(yè)專家和潛在客戶參加新車發(fā)布會(huì),展示品牌最新車型和技術(shù)亮點(diǎn);
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、試駕體驗(yàn)等方式,讓客戶深入了解新車性能和特點(diǎn)。
購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng)
推出限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),如現(xiàn)金優(yōu)惠、貸款優(yōu)惠、置換補(bǔ)貼等;
針對(duì)不同車型和購(gòu)車需求,制定個(gè)性化的購(gòu)車方案,滿足客戶的`多樣化需求。
互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)
設(shè)置汽車知識(shí)問(wèn)答、模擬駕駛體驗(yàn)等互動(dòng)環(huán)節(jié),讓客戶在輕松愉快的氛圍中了解汽車知識(shí);
邀請(qǐng)專業(yè)賽車手進(jìn)行表演賽,展示品牌汽車的卓越性能。
售后服務(wù)升級(jí)
推出延長(zhǎng)質(zhì)保、免費(fèi)保養(yǎng)等售后服務(wù)政策,提高客戶滿意度;
開(kāi)展客戶回訪活動(dòng),了解客戶用車需求和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題。
社交媒體營(yíng)銷
利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息、新車介紹、購(gòu)車優(yōu)惠等內(nèi)容;
發(fā)起線上話題挑戰(zhàn)、互動(dòng)抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷活動(dòng),提高品牌曝光度和客戶參與度。
六、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、場(chǎng)地租賃、人員費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等因素,制定詳細(xì)的預(yù)算方案,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控
成立活動(dòng)執(zhí)行小組,明確各成員職責(zé)和任務(wù);
制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃,包括時(shí)間安排、人員分工、物料準(zhǔn)備等;
監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整策略,確保活動(dòng)效果最大化;
活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,分析活動(dòng)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
八、活動(dòng)效果評(píng)估
統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù),評(píng)估銷售增長(zhǎng)情況;
收集客戶反饋,了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和購(gòu)車意愿;
分析社交媒體平臺(tái)的曝光度、互動(dòng)量和參與度等數(shù)據(jù),評(píng)估品牌曝光度和客戶參與度;
綜合評(píng)估活動(dòng)效果,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供改進(jìn)建議。
汽車促銷活動(dòng)方案 21
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶、促進(jìn)銷售,我們計(jì)劃舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)將結(jié)合線上線下多種渠道,通過(guò)創(chuàng)意互動(dòng)、優(yōu)惠促銷等方式,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),同時(shí)提升品牌形象和客戶滿意度。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度;
吸引潛在客戶,提高銷售量;
增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和滿意度;
拓展銷售渠道,增加合作伙伴。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內(nèi)容
線上活動(dòng)
(1)社交媒體互動(dòng):在微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,開(kāi)展話題討論、互動(dòng)問(wèn)答、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),吸引用戶關(guān)注和參與。
(2)直播試駕體驗(yàn):邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅或汽車專家進(jìn)行直播試駕,展示汽車性能、外觀、內(nèi)飾等,并回答觀眾提問(wèn),增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的`了解和信任。
(3)線上購(gòu)車優(yōu)惠:推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),如滿減、折扣、贈(zèng)品等,鼓勵(lì)用戶在線下單購(gòu)車。
線下活動(dòng)
(1)汽車展覽會(huì):在大型商場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所舉辦汽車展覽會(huì),展示多款熱銷車型,并提供試駕服務(wù),讓客戶親身體驗(yàn)汽車性能。
(2)路演巡展:組織車隊(duì)在各大城市進(jìn)行路演巡展,展示品牌形象和產(chǎn)品特色,同時(shí)邀請(qǐng)潛在客戶參與互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
(3)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng):在活動(dòng)期間,推出購(gòu)車優(yōu)惠政策,如分期付款、低首付、免費(fèi)保養(yǎng)等,吸引客戶購(gòu)車。
(4)客戶體驗(yàn)日:邀請(qǐng)客戶到4S店進(jìn)行深度體驗(yàn),包括試駕、講解、咨詢等服務(wù),讓客戶更全面地了解產(chǎn)品和品牌。
六、活動(dòng)宣傳
社交媒體宣傳:通過(guò)微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)網(wǎng)紅、明星等轉(zhuǎn)發(fā)推廣;
戶外廣告宣傳:在商場(chǎng)、地鐵、公交站等公共場(chǎng)所投放廣告,吸引潛在客戶關(guān)注;
媒體合作宣傳:與主流媒體、汽車類媒體合作,發(fā)布活動(dòng)新聞稿和專題報(bào)道;
合作伙伴宣傳:與合作伙伴共同宣傳本次活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
七、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、宣傳渠道、獎(jiǎng)品設(shè)置等因素,制定詳細(xì)的預(yù)算方案,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)評(píng)估
對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,包括參與人數(shù)、銷售量、客戶滿意度等指標(biāo);
對(duì)活動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析,提出改進(jìn)建議;
對(duì)活動(dòng)成果進(jìn)行宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
汽車促銷活動(dòng)方案 22
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于汽車的需求也在日益增長(zhǎng)。為了提升品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我們策劃了一場(chǎng)以“駕馭未來(lái),品質(zhì)生活”為主題的汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷手段,吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度。
吸引潛在消費(fèi)者,增加試駕和購(gòu)車意向。
促進(jìn)銷售增長(zhǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
各大汽車銷售門(mén)店、城市廣場(chǎng)、商業(yè)中心等
五、活動(dòng)內(nèi)容
主題活動(dòng):
試駕體驗(yàn):邀請(qǐng)消費(fèi)者到門(mén)店進(jìn)行試駕體驗(yàn),感受汽車的駕駛性能和舒適度。
品質(zhì)生活展示:在銷售門(mén)店設(shè)置品質(zhì)生活展示區(qū),展示與汽車相關(guān)的生活場(chǎng)景,如自駕游、家庭出行等,讓消費(fèi)者感受到汽車帶來(lái)的品質(zhì)生活。
互動(dòng)環(huán)節(jié):
VR體驗(yàn):利用VR技術(shù),為消費(fèi)者提供沉浸式的汽車駕駛體驗(yàn),讓消費(fèi)者更加直觀地了解汽車的各項(xiàng)功能和性能。
互動(dòng)游戲:設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)游戲,如汽車拼圖、駕駛模擬等,讓消費(fèi)者在參與游戲的`過(guò)程中了解汽車知識(shí),提高購(gòu)車意愿。
優(yōu)惠政策:
購(gòu)車優(yōu)惠:推出限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),如購(gòu)車折扣、贈(zèng)送保養(yǎng)等,吸引消費(fèi)者購(gòu)車。
試駕禮品:為參與試駕的消費(fèi)者提供精美禮品,增加活動(dòng)的吸引力。
社交媒體宣傳:
線上互動(dòng):通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)用戶參與話題討論、分享活動(dòng)照片等,提高活動(dòng)的曝光度和參與度。
網(wǎng)紅直播:邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅進(jìn)行直播活動(dòng),介紹汽車產(chǎn)品、分享試駕體驗(yàn)等,吸引更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注。
六、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、場(chǎng)地租賃、物料制作、人員費(fèi)用等實(shí)際情況,制定詳細(xì)的活動(dòng)預(yù)算,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、活動(dòng)執(zhí)行與評(píng)估
活動(dòng)執(zhí)行:
分工明確:成立活動(dòng)執(zhí)行小組,明確各成員的職責(zé)和任務(wù)。
時(shí)間管理:制定詳細(xì)的活動(dòng)時(shí)間表,確保活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)管理:加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和秩序維護(hù),確保活動(dòng)安全、有序進(jìn)行。
活動(dòng)評(píng)估:
效果評(píng)估:通過(guò)統(tǒng)計(jì)試駕人數(shù)、購(gòu)車數(shù)量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)效果。
客戶反饋:收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解客戶的購(gòu)車需求和期望。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
汽車促銷活動(dòng)方案 23
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng),為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶、促進(jìn)銷售增長(zhǎng),我們計(jì)劃舉辦一場(chǎng)汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)將結(jié)合線上線下多種渠道,以創(chuàng)新的營(yíng)銷手段,打造一場(chǎng)獨(dú)具特色的汽車盛宴。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度;
吸引潛在客戶,擴(kuò)大銷售線索;
促進(jìn)汽車銷售,提高市場(chǎng)占有率;
增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和滿意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)內(nèi)容
線上線下互動(dòng)宣傳
利用官方網(wǎng)站、社交媒體、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,進(jìn)行品牌宣傳;
在實(shí)體門(mén)店設(shè)置活動(dòng)宣傳展板,派發(fā)活動(dòng)宣傳單,邀請(qǐng)客戶參與活動(dòng);
與合作伙伴聯(lián)合宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
試駕體驗(yàn)活動(dòng)
在指定門(mén)店設(shè)置試駕體驗(yàn)區(qū),為客戶提供多款熱銷車型的`試駕服務(wù);
安排專業(yè)銷售顧問(wèn)為客戶提供產(chǎn)品介紹、購(gòu)車咨詢等服務(wù);
提供試駕優(yōu)惠活動(dòng),吸引客戶參與試駕并下單購(gòu)車。
購(gòu)車優(yōu)惠政策
推出限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),如購(gòu)車立減、現(xiàn)金抵扣等;
針對(duì)不同車型設(shè)置不同優(yōu)惠政策,滿足客戶多樣化購(gòu)車需求;
推出購(gòu)車禮包,包含保養(yǎng)券、裝飾配件等贈(zèng)品。
汽車文化展覽
在門(mén)店內(nèi)設(shè)置汽車文化展覽區(qū),展示品牌歷史、車型演變、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容;
邀請(qǐng)汽車愛(ài)好者、行業(yè)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的.認(rèn)知度;
舉辦汽車攝影大賽、汽車知識(shí)競(jìng)賽等互動(dòng)活動(dòng),吸引客戶參與。
客戶關(guān)懷活動(dòng)
為老客戶推出專屬優(yōu)惠活動(dòng),如置換補(bǔ)貼、增購(gòu)優(yōu)惠等;
舉辦客戶答謝會(huì)、自駕游等活動(dòng),增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的歸屬感;
建立完善的客戶服務(wù)體系,為客戶提供便捷、高效的售前、售中、售后服務(wù)。
五、活動(dòng)預(yù)算
本次活動(dòng)預(yù)算主要包括線上線下宣傳費(fèi)用、試駕體驗(yàn)區(qū)建設(shè)費(fèi)用、購(gòu)車優(yōu)惠政策成本、汽車文化展覽費(fèi)用以及客戶關(guān)懷活動(dòng)費(fèi)用等。具體預(yù)算將根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、預(yù)期效果以及實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
六、活動(dòng)評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后,我們將對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,包括品牌知名度提升情況、潛在客戶數(shù)量增長(zhǎng)情況、汽車銷售增長(zhǎng)情況以及客戶滿意度提升情況等。同時(shí),我們將收集客戶反饋意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
汽車促銷活動(dòng)方案 24
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng),為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶、促進(jìn)銷售增長(zhǎng),我們計(jì)劃舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)將結(jié)合線上線下多渠道推廣,以互動(dòng)、體驗(yàn)、優(yōu)惠為主要特色,旨在為消費(fèi)者提供一站式的購(gòu)車體驗(yàn)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度。
吸引潛在客戶,增加試駕預(yù)約量。
促進(jìn)銷售增長(zhǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內(nèi)容
線上活動(dòng)
(1)社交媒體互動(dòng):在微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)起話題挑戰(zhàn),鼓勵(lì)用戶分享自己與汽車的精彩瞬間,參與者可獲得試駕券、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)直播購(gòu)車節(jié):邀請(qǐng)知名主播或網(wǎng)紅進(jìn)行汽車直播介紹,通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)解答觀眾疑問(wèn),提供限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。
(3)VR看車體驗(yàn):利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),為消費(fèi)者提供線上看車體驗(yàn),讓消費(fèi)者在家就能感受到汽車的魅力。
線下活動(dòng)
(1)試駕體驗(yàn)日:在活動(dòng)期間,設(shè)置多個(gè)試駕體驗(yàn)點(diǎn),邀請(qǐng)消費(fèi)者前來(lái)試駕,現(xiàn)場(chǎng)提供專業(yè)講解和試駕指導(dǎo)。
(2)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng):推出限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),如購(gòu)車送保養(yǎng)、購(gòu)車送保險(xiǎn)等,吸引消費(fèi)者購(gòu)車。
(3)汽車文化展覽:舉辦汽車文化展覽,展示汽車的`發(fā)展歷程、經(jīng)典車型等,讓消費(fèi)者更深入地了解汽車文化。
(4)親子活動(dòng):組織親子活動(dòng),如親子繪畫(huà)比賽、親子游園等,吸引家庭客戶參與,提高品牌親和力。
六、活動(dòng)宣傳
線上宣傳:通過(guò)社交媒體、官方網(wǎng)站、電子郵件等方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)曝光度。
線下宣傳:在汽車銷售門(mén)店、商場(chǎng)、地鐵站等公共場(chǎng)所設(shè)置活動(dòng)海報(bào)、宣傳單等宣傳物料,吸引潛在客戶關(guān)注。
七、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和預(yù)算要求,制定詳細(xì)的預(yù)算方案,包括場(chǎng)地租賃、物料制作、人員費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用等。
八、活動(dòng)效果評(píng)估
數(shù)據(jù)分析:通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具對(duì)活動(dòng)期間的`網(wǎng)站流量、社交媒體互動(dòng)量、試駕預(yù)約量、銷售量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估活動(dòng)效果。
客戶反饋:通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、客戶反饋等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議,為今后的活動(dòng)提供參考。
九、總結(jié)與展望
通過(guò)本次汽車營(yíng)銷活動(dòng),我們希望能夠提升品牌知名度、吸引潛在客戶、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。在未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)中,我們將繼續(xù)探索創(chuàng)新的活動(dòng)形式和內(nèi)容,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
汽車促銷活動(dòng)方案 25
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了提升品牌知名度、吸引潛在客戶、促進(jìn)銷售增長(zhǎng),我們計(jì)劃舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)將結(jié)合線上線下互動(dòng),為消費(fèi)者帶來(lái)全新的'購(gòu)車體驗(yàn)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度。
吸引潛在消費(fèi)者關(guān)注并激發(fā)購(gòu)車欲望。
增加門(mén)店客流量,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活”
五、活動(dòng)內(nèi)容
線上活動(dòng)
(1)社交媒體互動(dòng):利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、汽車介紹、購(gòu)車優(yōu)惠等信息,與粉絲互動(dòng),提高品牌曝光度。
(2)VR看車體驗(yàn):通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),為消費(fèi)者提供線上看車體驗(yàn),讓消費(fèi)者在家就能全方位了解車型配置、內(nèi)飾設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)。
(3)線上抽獎(jiǎng)活動(dòng):消費(fèi)者關(guān)注品牌官方賬號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息,即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括購(gòu)車優(yōu)惠券、精美禮品等。
線下活動(dòng)
(1)試駕體驗(yàn):在活動(dòng)期間,消費(fèi)者可預(yù)約到店試駕,體驗(yàn)車型性能,感受駕駛樂(lè)趣。
(2)購(gòu)車優(yōu)惠:推出限時(shí)購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),如現(xiàn)金優(yōu)惠、金融政策、置換補(bǔ)貼等,吸引消費(fèi)者購(gòu)車。
(3)互動(dòng)游戲:在門(mén)店設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域,消費(fèi)者可參與答題、闖關(guān)等游戲,贏取購(gòu)車禮品和優(yōu)惠券。
(4)專家講座:邀請(qǐng)汽車行業(yè)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座,分享汽車市場(chǎng)趨勢(shì)、購(gòu)車技巧等知識(shí),提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。
(5)親子活動(dòng):舉辦親子游園會(huì)、DIY手工等活動(dòng),吸引家庭客戶參與,提升品牌親和力。
六、活動(dòng)宣傳
線上宣傳:通過(guò)社交媒體、汽車網(wǎng)站、論壇等渠道發(fā)布活動(dòng)信息,提高活動(dòng)曝光度。
線下宣傳:在門(mén)店、商圈、地鐵站等地方設(shè)置活動(dòng)海報(bào)、宣傳單等宣傳物料,吸引潛在客戶關(guān)注。
合作宣傳:與主流媒體、汽車相關(guān)行業(yè)企業(yè)合作,共同推廣本次活動(dòng)。
七、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、宣傳渠道、獎(jiǎng)品設(shè)置等因素,制定詳細(xì)的活動(dòng)預(yù)算,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)效果評(píng)估
客流量統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間門(mén)店客流量,評(píng)估活動(dòng)對(duì)門(mén)店流量的影響。
銷售額統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。
社交媒體數(shù)據(jù):分析社交媒體平臺(tái)上的活動(dòng)曝光量、互動(dòng)量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在社交媒體上的影響力。
客戶滿意度調(diào)查:通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、電話回訪等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。
九、活動(dòng)總結(jié)
在活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。同時(shí),對(duì)參與活動(dòng)的員工和客戶表示感謝,并繼續(xù)關(guān)注客戶需求和市場(chǎng)變化,為品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
汽車促銷活動(dòng)方案 26
一、活動(dòng)主題
“駕馭未來(lái),暢享生活——XX品牌汽車盛夏購(gòu)車嘉年華”
二、活動(dòng)背景
隨著夏季的到來(lái),汽車市場(chǎng)逐漸升溫。為了提升品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我們計(jì)劃舉辦一場(chǎng)以“駕馭未來(lái),暢享生活”為主題的汽車營(yíng)銷活動(dòng),以吸引更多潛在客戶,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
三、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度;
吸引潛在客戶,增加試駕和購(gòu)車意向;
擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高銷售業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
XX品牌汽車4S店及合作商場(chǎng)、車展等
六、活動(dòng)內(nèi)容
限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)
在活動(dòng)期間購(gòu)買指定車型的客戶,可享受現(xiàn)金優(yōu)惠、貸款優(yōu)惠、延長(zhǎng)質(zhì)保期等優(yōu)惠政策;
推出“買一送一”活動(dòng),購(gòu)車即贈(zèng)送價(jià)值XX元的汽車用品或保養(yǎng)服務(wù);
推出“以舊換新”活動(dòng),客戶可用舊車置換新車,并享受額外優(yōu)惠。
試駕體驗(yàn)活動(dòng)
在活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)置試駕區(qū),為客戶提供試駕體驗(yàn);
邀請(qǐng)專業(yè)試駕教練為客戶進(jìn)行試駕指導(dǎo),讓客戶充分體驗(yàn)車輛的`駕駛性能和舒適度;
推出試駕有禮活動(dòng),試駕客戶可獲得精美禮品一份。
互動(dòng)游戲與抽獎(jiǎng)活動(dòng)
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū),如VR體驗(yàn)、汽車知識(shí)問(wèn)答等,吸引客戶參與;
設(shè)立抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),客戶在購(gòu)車或參與互動(dòng)游戲后可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品包括汽車用品、電子產(chǎn)品等;
設(shè)立分享有獎(jiǎng)環(huán)節(jié),客戶在社交媒體上分享活動(dòng)信息并集齊一定點(diǎn)贊數(shù),可獲得額外優(yōu)惠或禮品。
售后服務(wù)保障活動(dòng)
推出“無(wú)憂購(gòu)車”服務(wù),提供購(gòu)車后的一系列免費(fèi)服務(wù),如免費(fèi)保養(yǎng)、道路救援等;
邀請(qǐng)專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為客戶解答關(guān)于車輛保養(yǎng)、維修等方面的問(wèn)題;
推出“VIP會(huì)員”服務(wù),購(gòu)車客戶可成為VIP會(huì)員,享受更多專屬優(yōu)惠和服務(wù)。
七、活動(dòng)宣傳
利用線上線下媒體進(jìn)行廣泛宣傳,如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體等;
與合作商場(chǎng)、車展等合作方共同宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力;
邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂耸炕蚓W(wǎng)紅參與活動(dòng),提高活動(dòng)曝光度和關(guān)注度。
八、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和內(nèi)容,制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃,包括場(chǎng)地租賃、宣傳費(fèi)用、禮品采購(gòu)、人員費(fèi)用等。
九、活動(dòng)評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,包括參與人數(shù)、銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度等,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。
汽車促銷活動(dòng)方案 27
一、活動(dòng)背景
隨著汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)汽車的需求日益多樣化。為了吸引更多潛在客戶,提升品牌知名度和市場(chǎng)份額,我們計(jì)劃舉辦一場(chǎng)汽車營(yíng)銷活動(dòng)。本次活動(dòng)將結(jié)合線上線下互動(dòng),以體驗(yàn)、優(yōu)惠、娛樂(lè)為三大核心要素,打造一場(chǎng)別開(kāi)生面的'汽車盛宴。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌知名度和美譽(yù)度
吸引潛在客戶,增加銷售機(jī)會(huì)
加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通
推廣新款車型,展示汽車性能
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
線下:汽車展廳、購(gòu)物中心、公園等繁華地段
線上:公司官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)(微信、微博、抖音等)
五、活動(dòng)內(nèi)容
線下體驗(yàn)活動(dòng)
(1)新車試駕:邀請(qǐng)消費(fèi)者試駕新款車型,體驗(yàn)汽車性能,增強(qiáng)購(gòu)買意愿。
(2)汽車知識(shí)講座:邀請(qǐng)汽車專家為消費(fèi)者講解汽車知識(shí),提高消費(fèi)者對(duì)汽車的了解和認(rèn)識(shí)。
(3)互動(dòng)游戲:設(shè)置汽車主題互動(dòng)游戲,吸引消費(fèi)者參與,提高活動(dòng)趣味性。
(4)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):消費(fèi)者參與活動(dòng)即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品包括優(yōu)惠券、精美禮品等。
線上互動(dòng)活動(dòng)
(1)社交媒體挑戰(zhàn)賽:在社交媒體平臺(tái)發(fā)起汽車相關(guān)話題挑戰(zhàn)賽,鼓勵(lì)用戶分享自己的汽車故事和照片,提高品牌曝光度。
(2)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng):在活動(dòng)期間,通過(guò)公司官網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)發(fā)布限時(shí)優(yōu)惠信息,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
(3)在線直播:邀請(qǐng)汽車專家、明星代言人等進(jìn)行在線直播,展示汽車性能、解答消費(fèi)者疑問(wèn)。
(4)積分兌換:消費(fèi)者在活動(dòng)期間參與線上互動(dòng),可獲得積分,積分可用于兌換優(yōu)惠券、精美禮品等。
六、活動(dòng)預(yù)算
根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、場(chǎng)地租賃、宣傳費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用等因素進(jìn)行預(yù)算,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、活動(dòng)宣傳
利用公司官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)等渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)曝光度。
制作精美的海報(bào)、傳單等宣傳物料,在線下活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放。
與當(dāng)?shù)孛襟w合作,進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道和宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
八、活動(dòng)評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,包括參與人數(shù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等方面,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考
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