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銷售實習報告

時間:2022-12-19 17:46:16 實習報告 我要投稿

銷售實習報告【熱門】

  隨著人們自身素質提升,報告十分的重要,報告根據用途的不同也有著不同的類型。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的銷售實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售實習報告【熱門】

銷售實習報告1

  通過在xx有限公司40天的實習,我在專業領域收獲了豐富的實際工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年來學習的理論知識。實習期間,我了解了大量銷售活動的全過程,在一些產品的銷售過程中我還擔任了具體的產品策劃工作,并且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。

  1.工作的內容和感受

  1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷售經理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責:

  ①負責參觀者、客戶、供應商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;

  ②負責中層會議的籌備(準備PPT,報告,收集相關數據和文件);

  ③做好會議的記錄并且及時跟蹤程序或者計劃的實施;

  ④積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

  ⑤嚴格遵守公司各項規章制度;

  ⑥負責公司相關記錄的歸檔并且做好保密工作;

  ⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的制作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經理助理工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學習,首先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區域業務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動,認真學習,汲取經驗。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  總之,通過40天的實踐證明作為一名銷售經理的助理,不僅需要很專業的專業知識儲備,還需要的更多的是實踐經驗。由于市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的態度是公司極為重視和要求的。

  2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的'期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  4、認真學習公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

  2.工作的認識和經驗

  總結40天來的工作,自己的工作存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,自己計劃在此工作得失的基礎上取長補短,在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作:

  1、確保完成銷售任務,平時積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,以達到“知己知彼百戰百勝”;

  2、努力協助銷售經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面著手,全面深刻的了解市場需求,細心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!;

  3、銷售報表的精確度,仔細審核,不能僅僅依靠二手資料,要時常進行市場調查,收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化,不斷的改進和加強自己的產品建設,才能取得最后的勝利;

  4、客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。在以往的學習中,雖然了解客戶關系的重要性,但在深入實踐以后,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經擁有自己的獨立銷售點,打造屬于自己的品牌。

  總體來說,這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是40天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。

銷售實習報告2

  實習期間我到xx市一家手機賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。以下是我的實習報告。

  一、實習時間

  20xx年x月x日至20xx年x月x日。

  二、實習地點

  xx手機店。

  三、實習內容

  盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候邊選手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。重復同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,之前沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為確實沒有新貨到。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。

  我知道是該我說話的時候了。通過一番對話,氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了新手機沒有到的.原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

  臨近節假日,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素?script>s("content_relate");

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