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考核工作方案
為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預先制定好方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的考核工作方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
考核工作方案1
為加強我鎮信息宣傳工作,把握正確輿論導向高質量完成好縣委信息、縣政府信息、組工信息、上級各項專題活動及全鎮黨務政府信息公開工作,根據縣委辦、縣府辦、縣委組織部及相關部門對信息工作的安排和要求,結合我鎮實際,制定如下考評考核方案:
一、工作要求
信息宣傳報道工作務必做到數據準確、報道及時、信息真實、大事必報。文字信息字數在400字以上,圖片、視頻信息的字數在200字以上。
內容題材主要為宣傳黨的方針政策,先進典型,好人好事,新鮮事物新觀念;新農村建設,改善民生,安全維穩,轉變干部作風等中心工作;交流工作經驗,好的工作方法與工作思路;貫徹執行黨委、政府各項工作所采取的工作措施和取得的.成效;思考與探索,人生感悟,鄉村見聞,學習活動等與工作生活學習密切相關的人事物。
凡上報的文字、圖片、視頻信息,必須經分管領導、撰稿人親筆簽名,黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,簽名不齊全的信息,任何人不得通過黨政網、互聯網、手機報等媒體擅自報送。審批由黨委副書記或分管宣傳的領導負責,復核由各辦公室(所、中心)主任負責,黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,校稿上報統計存檔由黨政辦鄧雪、謝穎具體負責。重大事項和上級約稿信息,由黨委政府領導審批簽字后上報,審批表樣式見附件一。黨政辦每月匯總任務完成情況,并以書面形式向黨委政府領導匯報。
二、考核辦法
凡經過分管領導親筆簽名的信息,被視為已被鎮級采用,經過分管領導親筆簽名的信息,不計入信息完成數。除“走建惠”專題外,個人完成的篇數,同時計入所在辦公室(但不得同時計入兩個辦公室)。凡被上級采用的信息(報道),由本人或黨政辦及時提供有效依據,并登記入臺賬,無法提供有效依據,視為未被上級采用。被上級采用獎勵,歸個人,不再重復獎勵所在辦公室。
各辦公室(所、中心)按月分解任務,每少于2條扣辦公室(所、中心)主任副主任工作津貼(獎金)各30元。
截止20xx年12月30日,報送信息少于的2條的機關事業工作人員,扣本人本年度工作津貼(績效工資)200元,年度不得考核為優秀。報送信息少于2條的大學生村干部,扣本人本年度獎勵性生活補貼200元,年度不得考核為優秀。
各村(居)委會每季度至少報送1條信息,全年4條,納入黨建工作考核,少1條扣年度黨建工作考核0.2分(綜合得分)。具體任務見附件二。
建立宣傳信息管理臺賬,由各辦公室和黨政辦分別管理,具體見附件三。
三、約稿及專題信息
凡上級約稿信息、專題信息,必須按時按量報送,并在標題前注明“某某約稿信息”、“某某專題信息”,不報或遲報,被相關部門通報或考核扣分的,扣所在辦公室(所、中心)主任和相關工作責任人本人本年工作津貼(績效工資)各200元,并視情節給予通報批評。
四、獎勵措施
信息被縣級采用的,每條信息獎勵撰稿人50元,被市級采用的,每條信息獎勵撰稿人500元,被省級及以上采用的,每條信息獎勵撰稿人1000元。
大學生服務中心按月分解完成任務,年度獎中心工作經費600元。
五、其他事項
考核從20xx年5月1日起執行,年終兌現獎懲。
考核工作方案2
根據《湖南省國家公務員考核實施暫行辦法》和《湖南省事業單位工作人員考核實施暫行辦法》規定,按照組人聯字號文件要求,結合我縣財政系統實際,特制定如下實施方案。
一、指導思想
本年度考核評定工作在局黨組的領導下堅持實事求是客觀公正,民主公開的原則,以工作人員實績為主要依據,廣泛聽取群眾意見,接受群眾監督,以保證考核、評定工作的準確性、合理性。達到進一步強化規范管理提高本系統工作人員政治素質的目的。
二、組織領導
成立局年度考核工作領導小組,由局長任組長,任副組長,xxxx為成員,具體負責考評工作的實施。
三、實施方案
根據組人聯字()號《關于做好××年度考核工作的.通知》的精神,考核領導小組統一對縣非稅局、農稅局(包括站)、縣財政局各股室人、鄉鎮財政所人工作人員進行考核,鄉鎮財政所人員由縣農稅局負責提供考核資料和優秀人員推薦名單。實行領導和群眾考核相結合,定性和定量考核、年度考核和目標管理責任制考核相結合。
⒈各股室、局屬各單位、各鄉鎮財政所全體干部職工,將個人年度考核表于××年月日前上交局人教股。
⒉各股室、局屬各單位、各鄉鎮財政所要認真地對本單位的責任制進行自查,并對照局機關目標管理責任書和鄉鎮財政所目標管理責任書,認真負責地提供與之相關的考核資料,于××年月日前分別上報局人教股和縣農稅局。
⒊××年元月日上午召開各股室、局屬各單位負責人會議,審核股室、局屬各單位目標管理責任制評分、各鄉鎮財政所目標管理責任制評分,以及農稅局推薦的鄉財政所優秀人員名單(其中優秀所長人,優秀預算會計人,優秀專管員人)。
⒋××年元月日上午召開全局干部職工大會,學習組人聯字()號文件,局領導通報各股室責任制考核情況,并進行民主評議推薦局機關優秀候選人員不少于名(不含財政局長、黨組書記),緊接著開局考核領導小組會議,根據民意測評,推薦優秀候選人名單名,其中在職領導限名,然后再召開全體干部職工大會,采取無記名投票方式推薦優秀對象名,其中局領導名。如果縣局獲全縣××年雙文明一等獎,則優秀對象按縣局總人數的%即名確定(含局領導名),根據投票結果,最后報局考核領導小組認定。
⒌××年元月日召開局考核領導小組會議,討論確定鄉鎮局機關優秀人員名單、基本稱職和不稱職名單、記功和嘉獎人員名單。
⒍優秀、稱職、基本稱職、不稱職人員確定后,根據分管領導寫出的評語及等次意見,交局考核領導小組根據考核政策規定研究確定后,寫出具體的等次意見,并由局長簽出考核等次意見,然后進行材料歸檔,總結上報,迎接市、縣人事局的考核驗收。
考核工作方案3
一、考核依據:在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領導小組:
組長:楊國斌
成員:張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向忠秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、核算小組具體分工:
楊建華:負責統籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的'考核分配工作。
金中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平:負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華:負責后勤工作人員的考核分配工作。
嚴秋明:負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
董紅梅:負責合成匯總。
四、序時進度安排:
7月1日----5日:各考核小組根據方案進行核算;
7月6日----12日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議;
7月13日----18日:考核結果公示;
7月19日:上報教育局。
揚州市江都區實驗初中
20xx-6-30
考核工作方案4
為了貫徹落實國家、省中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx—20xx年)精神,認真執行《晉城市整體推進課堂教學改革的指導意見(試行)》,進一步規范全市中小學校辦學行為,全面提升我市中小學教育教學質量,結合我市實際,特制定本評價方案。
一、指導思想
以全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質教育,推進和深化課堂教學改革為宗旨,以發現、解決學校在教育教學過程中凸顯的問題為出發點,以開展中小學教學過程監控和教學質量評估為手段,切實提高學校教育教學能力,推進教學質量不斷提升。
二、評價對象
市直各小學、初中和普通高中。
三、任務目標
(一)建立科學評價體系,樹立正確辦學導向
建立具有評價、激勵、導向功能的教學評價制度和管理體系,使踐行課堂改革、實施素質教育成為學校教學管理和教師專業成長的自覺行為。
(二)規范教師教學行為,促進教師專業成長
規范教師的教學行為,鼓勵教師自主學習、自我反思、引導教師主動進行教學改革,不斷提高教師的專業素質和教學能力。
(三)激勵學校制度創新,提高學校管理水平
通過規范中小學校的教育教學行為,鼓勵學校積極開展教學管理制度的建設和創新,以評促改,以評促建,促進全市中小學校整體實現內涵式發展,獲得良好的教學效益和社會評價。
四、評價原則
(一)方向引導與量化考核相結合的原則
在對教學質量的`評價中,既體現科學教學的理念與方向,同時通過分級的指標,方便進行量化的考核。
(二)過程監控和結果分析并舉原則
在評估中強調對學校常規教學的監控,同時也會對教學效益和其他結果進行診斷與分析,通過過程監控和教學質量評估引導學校注重過程管理,抓好管理細節,整體提升質量。
(三)效益性評價與發展性評價相結合的原則
評價方案既著眼于學校教學效益的提升,同時也關注教師研訓、特色發展、課堂教學改革等關系學校長遠發展的情況。
五、實施辦法
本評價體系具體考核學校教學的五個方面,分別為:課程實施、教學常規管理、課堂教學改革、教科研和教學效益。
(一)課程實施方面
1.評價內容
(1)學校應嚴格執行國家課程標準,開全開足國家課程和地方課程。
(2)能夠結合本校實際開設有利于學生身心發展的校本課程,并正常實施。
2.評價方式
評價時將采取查閱資料、隨機聽課、與學生座談的方式。學校不得有編造課程實施資料、臨時更換課程表等違規行為。
(二)教學常規管理方面
1.評價內容
(1)學校教師應做到教案(或導學案)項目齊全,能做到備課標、備教材、備學生、備教法、備學法等。教案(或導學案)應具有創新性,每周有教學反思,對反思問題有改進措施。各年級各學科應實行集體備課。學校每學期應至少進行兩次教案檢查,有評價、有反饋、有措施、有記錄。
(2)教師能運用新課程理念進行教學,積極創設自主、合作、探究的情境,課堂生成豐富,結構完整。教師能夠經常運用多媒體等手段輔助教學。學生思維活躍,展示積極主動,學習效果明顯。
(3)作業(學案訓練)設計規范、數量適中、批改及時,且有促進學生發展的針對性評語。小學不留書面式家庭作業,可布置一些適合小學生特點的體驗式作業。初中、高中的作業應有探究性、實踐性內容。學校每學期應至少進行兩次作業檢查,有評價、有反饋、有措施、有記錄。
(4)高中教師能按學校規定進行自習輔導,學校對教師輔導自習情況有具體要求,有考評辦法,有考評結果。
(5)校長針對各年級的教育教學有適時的指導意見和建議。校級領導(除校長外)和中層領導必須兼課,校領導周課時不少于4節,中層領導周課時不少于8節;校級領導和中層領導每學期聽課不少于40節,且記錄詳細,有點評。
2.評價方式
抽查教案(或導學案)、學生作業、聽課筆記等,檢查學校作業批改檢查記錄、課程安排表,隨機聽課,與教師、學生座談。
(三)課堂教學改革方面
1.評價內容
(1)學校有課堂教學改革實施方案,有具體操作辦法和保障措施。
(2)學校對教師發展有規劃、有目標、有措施、有小結;有計劃組織教師外出培訓學習,經費有保障;能利用暑期對教師進行培訓,老師有培訓心得;有老中青教師結對子方案實施情況總結;積極參加省市教育部門組織的業務培訓,繼續教育成績合格。
(3)積極推進課堂教學改革,構建起符合新課程理念符合本校學生實際的有特色的教學模式;課堂教學實施與本校課堂教學模式相吻合;有自編自印的教育教學成果匯編。
(4)在市教育局組織的教學團體賽中,能夠認真組織,積極參加,并能夠以賽促改,以賽促研,以賽促教。
(5)在當地有一定的影響,在省、市課堂教學改革經驗交流會上作交流或展示,有定期組織的校內外觀摩活動。
2.評價方式
查資料、與師生座談、隨機聽課。教學團體賽部分,按照取得的成績進行計分。
(四)教科研方面
1.評價內容
(1)教研機構健全,每周有一次教研活動,且活動有主題、有記錄、有小結、有實效;教師有業務學習筆記和聽課筆記或聽課卡,每位教師每周聽課不少于1節。
(2)學校每學期至少組織一次公開課、達標課或示范課等活動;能積極承擔校際教研活動,資料齊全,效果良好;全體教師能積極參與網絡教研。
(3)學校承擔有課題研究,有立項書,開題報告,有進展,有階段性小結。學校重視小課題研究,有相應的研究成果。
(4)教師能夠積極參與教學研究,在各級各類期刊發表論文或出版專著。
2.評價方式
查閱開展教研活動的相關資料;了解學校開展網絡教研的情況,并查看學校教師建立的學科博客、學科微信群等網絡教研平臺,或制作的微課、課件庫、試題庫等電子資料;審查學校教師撰寫的論文和專著。
(五)教學效益方面
1.評價內容
(1)小學按照抽查考試成績平均分記分;初中按照中考成績平均分記分;高中按照當年高二學業水平測試以及高三調研成績相對于學生中考成績增長率記分。
(2)學生在當年的音樂、美術、體育、英語、作文、科學技術、信息技術、發明創造、奧林匹克等競賽評比中獲獎的,按一定比值換算進行計分。
2.評價方式
以第一名為基準計滿分,其余按各自成績與第一名成績的比值進行換算。
教育教學質量是學校生存與發展的生命線。實施科學有效的教學質量評價可以激勵學校內涵發展,全面推進素質教育,促進學生健康成長。市教育局將把此項工作納入對學校和校長的業績考核,作為評價學校教學工作的主要依據和年度目標責任考核的重要內容。對當年評估結果位次靠前或教學質量提高幅度較大的學校予以表彰;對工作懈怠、弄虛作假、評估結果處于末位或下降幅度大的學校亮黃牌,提出警告,責令整改。各學校要把過程監控和教學質量評估納入學校教育教學管理的常規工作,針對存在的問題,采取有效的整改措施,不斷提高學校的教學質量,辦好人民滿意的教育。
考核工作方案5
為正確評價我校教職員工的德才表現和工作實績,不斷提高全校員工的政治、業務素質,根據《江蘇省事業單位工作人員考核實施辦法》和區委組織部、區人社局、區教育局《關于做好20xx年全區事業單位工作人員年度考核工作的通知》精神,結合我校實際,制訂本方案。
一、考核工作領導小組:
組 長:楊國斌
副組長:張 健 吳新華 翁海俊 周明廣 楊建華 劉小平 嚴秋明
成 員:蔡其根 金中 郭飛 唐寶泉 劉勝 姚愛萍 李立松
吳莉莉 李卉 趙治清 顧霞光 姚凱 劉德俊 朱凌
朱志美 樊宏斌 程劍 湯寶興 向忠秋 馬恩泉
二、考核小組成員分工:
翁海俊 語文組 周明廣 數學組 劉小平 行政后勤組
吳新華 英語組 張 健 理化生組
楊建華 體藝微勞組 嚴秋明 政史地組
三、考核對象:
全校在編在崗工作人員(借入人員在我校考核,考核結果及時報工資所在單位,由工資所在單位統計上報,如被評為優秀等次,占用我校優秀指標。)
四、考核辦法及程序:
2月2日(周一):
1、召開全校教職員工大會,學習20xx年度考核文件,公布“師德優秀”、“年度優秀”指標人數;
2、民主測評(《20xx年度考核民主測評表》及《教師職業道德考核民主測評表》);發放《年度考核登記表》,說明填寫要求;
3、召開考核工作領導小組會議,在民主測評的.基礎上,研究確定考核等次,并公示“師德優秀”、“年度優秀”人員名單。
2月3日(周二):
1、全體員工按教研組上交《年度考核登記表》給分管領導;
2、分管領導綜合被考核人的履職、實績、總結、測評等情況,寫出評語,提出考核等次意見。
3、考核小組審核考核評語及考核意見。
考核工作方案6
一、總則
1、為提升經理人員的工作績效管理,提高酒店的整體運行效率,促進酒店持續快速發展,特制定本則員工績效考核管理制度。
2、通過對經理人員的工作業績、工作能力、工作態度進行客觀評價,為酒店經理人員薪酬管理提供有效依據,激勵經理人員努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。
3、本制度適用于公司經理級人員。
二、考核實施主體
4、酒店成立經理人員績效考核領導小組,負責經理人員績效考核工作的組織實施,由總經理直接領導。
5、考核小組成員由行政、財務、經營工作高層管理人員擔任,行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。
6、考核小組根據考核工作實際下設相關工作小組,安排相關人員具體負責考核數據統計工作。
三、考核類別
7、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。
四、考核內容
8、考核內容分為工作業績、工作能力、工作態度三部分。
9、工作業績考核,是對經理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業績重點考核內容和標準如下:
(1)組織落實經營工作計劃,部門年營業目標額,并按月分解,完成率達100%。
(2)部門成本費用控制在酒店規定預算內,成本費用節約率達%。
(3)有規范健全各崗位服務質量(工作質量)標準和流程,執行率100%。
(4)嚴格落實酒店下達各項工作指令,指令性工作完成率100%。
(5)嚴格執行走動式管理,監督檢查員工的工作狀態和工作質量,指導員工的`工作,及時發現員工存在問題隨時解決。
(6)妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時率100%。
(7)酒店聯合檢查無不良通報,日常質檢出現的問題認真對待和處理。
(8)積極開展部門崗上培訓、崗位練兵,培訓計劃完成率100%,員工業務技能達標率100%。
(9)積極參加酒店優質服務百日競賽活動,活動達標率70%。
(10)加強員工隊伍日常管理,無嚴重違紀行為,員工違紀率低于%,出勤率達100%。
(11)認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作,涉及本部門的工作安排詳實周密,無組織疏漏,客戶滿意度100%。
(12)與各部門溝通協調情況良好,內部投訴率為0。
(13)部門資產管理規范,責任落實到人,設施設備報修及時,設施設備完好率100%。
(14)部門營業、辦公、庫房各區域環境衛生合格率100%。
(15)導致酒店經濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。
10、工作能力考核,是對經理人員的組織協調能力、分析判斷能力、領導能力、創新能力、學習能力、業務能力、指導能力、執行能力、授權與激勵能力等的考核。
11、工作態度考核,是對經理人員工作事業心、責任感、主動性、紀律性、協作性、奉獻精神等進行考核。
12、根據經理人員所在職位特征不同,考核具體內容和標準有所不同,酒店按職位制定相應崗位經理人員績效考核量表,按量表進行考核評定。
五、績效考核管理辦法
13、月度考核,以工作業績考核為重點,按經理人員績效考核量表規定標準實施考核。月度考核是年度考核的基礎。
14、月度考核總分100分,每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準,為“達標”,得標準分滿分;被考核項目未達到考核要求標準,小有差異,或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求,申訴理由正當屬實,為“基本達標”,考核者依據實際情況評標準分的60%-90%分值;未能達到考核標準要求,又沒有正當申訴理由,為“不達標”,不得分值。
15、年度考核,是對工作業績、工作能力、工作態度的綜合評定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%
16、年度測評以工作能力和工作態度考核為重點,考核實行百分制,考核內容包括:
(1)述職報告評定,10分。經理級人員對全年工作業績情況形成書面述職報告,并進行述職演說。考核小組依據述職情況進行考評計分。
(2)基礎知識考試測評,10分,考察被考核者酒店知識、管理知識、專業知識儲備情況。
(3)直屬下級和下級員工代表民意測評,20分。
(4)經理級人員互評,10分。
(5)其他部門員工代表民意測評,10分。
(6)直屬上級總經理評定,20分。
(7)考核調查,20分,考核組依據擬定的調查提綱對被考核者進行考核調查,分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談,了解被考評者工作情況和綜合表現。
年度測評得分統計后,年度測評總分公開,具體項目得分情況保密。
六、考核分工
17、考核小組下設安全保障、財務統計、行政質檢三個工作組。
18、財務統計工作組負責對經理人員財務運營類績效指標完成情況進行月度和年度統計,對部門財務運營管理進行考核評定。
19、行政質檢工作組負責對經理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核,包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(工作)質量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進行考評。
20、安全保障工作組由安全保衛、設備維護、客戶投訴相關工作負責人組成,負責對經理人員部門相關工作進行考評。
21、考核小組依據各工作組考評計分,對經理人員工作績效進行綜合分析和考評,測算考核得分,填寫考核結果表,撰寫考核評語,提出初步改進意見。
七、績效溝通與改進
22、考評小組將考評結果告之被考核者,就績效考評的結果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結果無異議,則在考核結果表上簽字表示確認;若有異議,可進行考核申訴。
23、在對被考核者的績效考評結束后,考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內容進行深入分析,并制定相應的改進計劃,為被考核者提供績效改進指導和幫助,并跟蹤其改進結果。
八、考核申訴
24、被考核者對考核結果不服,有權進行考核申訴。
25、考核申訴有效期為績效溝通面談結束后的一個星期之內,進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。
26、考核小組在接到申訴后的10個工作日內對考核結果進行復查,并給予答復。
九、考核管理與應用
27、經被考核者簽字確認后的考核成績資料由行政人事部整理后,報送總經辦存檔。
28、考核小組對經理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級,考核成績90分以上(含90分)者;B級,考核成績80-89分者;C級,考核成績60-79分者;D級,考核成績60分以下者。
29、考核成績可作為被考核者評先選優、獎金發放、薪資調整、職務升降、培訓考察等的重要依據。
30、A、B級成績獲得者,酒店給予其年度兌現獎金;C級成績獲得者,須在20個工作日內制定并上報績效改進報告,考核小組審議通過后,方可發放年度兌現獎金;D級成績者,取消其年度兌現獎金及下一年度錄用資格。
31、被考核者考核期內出現下列行為,酒店實行一票否決,取消被考核者全部年終獎金并按酒店規定實施處罰:
A、貪索賄、吃拿卡要行為;
B、嚴重的安全保衛事件;
C、由于管理不善造成資產嚴重損壞的行為;
D、出現嚴重的客傷投訴;
E、因管理混亂,出現嚴重的經濟責任和經濟糾紛事件;
F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。
32、成本費用(包括管理成本、經營成本、工資成本等)超出財務規定預算指標,按超出預算額占預算額比例,扣出被考核者年終兌現獎金相應等值比例,扣完為止。
十、附則
33、本制度同樣適用于考核小組成員經理的考評,對小組成員經理和小組工作人員進行考評時,被考評者須進行有效回避。
34、本制度自頒布之日起生效,解釋權歸行政人事部,未盡事宜由考核小組共同討論確定。
考核工作方案7
為進一步規范學校內部管理,堅持按勞分配、效率優先、兼顧公平的原則,充分發揮勞動分配的激勵功能,強化考核,注重實績,使學校分配與業績、貢獻掛鉤,向教學一線的教師及責重崗位傾斜,充分調動教職工工作的積極性和創造性,根據城鹽市人事局、財政局、教育局《關于印發<城鹽市市直義務教育學校績效工資實施辦法>的通知》(鹽人發[20xx]34號)、《關于市直義務教育學校績效工資實施細則》(鹽人發[20xx]35號)和城鹽市教育局《關于印發<城鹽市市直義務教育學校教職工績效考核辦法(試行)>的通知》(鹽教人[20xx]3號)等文件精神,結合我校的實際,制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的教育方針,以服務和促進義務教育的科學發展為目標,以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師績效為導向,著力構建符合教育教學和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,全面考核教師的德、能、勤、績,建立健全對教師的激勵約束機制,全面提高我校的教育教學質量。
二、基本原則
(一)尊重規律、以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。
(二)以德為先、注重實績。完善績效考核內容,把全面貫徹教育方針和師德放在首位,注重學校全面發展和教師履行崗位職責的實際表現和貢獻。
(三)激勵先進、促進發展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力,促進教育均衡發展。
(四)客觀公正、簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規范,講求實效、力戒繁瑣。
三、考核范圍與對象
按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的正式工作人員。
四、考核發放項目
(I)基礎性績效考核
按上級有關文件規定:占績效工資總量70%的基礎性績效工資,與年度考核結合進行。學年度考核為合格及以上等次的,按月發放。學年度考核為基本合格或不合格等次的,自考核結果審核備案次月起分別停發3個月、6個月崗位津貼,生活補貼按原標準發放。學年度考核為不計考核等次(見習期滿外)的,自考核結果審核備案次月起停發3個月崗位津貼,生活補貼按原標準發放。
(II)獎勵性績效考核
按上級有關文件規定,結合本校實際,將獎勵性績效考核內容分為基本獎勵性績效和考核獎勵性績效兩部分。對認真履行崗位職責,完成學校規定工作量的教職工發放基本獎勵性績效工資。學校根據不同人員和崗位性質,在考核獎勵性績效考核工資中,設立師德獎、骨干教師津貼、工作量津貼、管理津貼、出勤津貼、工作效果獎、特殊貢獻獎、年度考核獎等獎勵性績效考核項目。
獎勵性績效工資由學校按既定的績效工資考核實施方案考核后,分春學期(1-6月份)、秋學期(7-12月份)兩次(其中班主任考核按月進行)造冊,經市教育局人事處審批后報市財政局,直接發放給本人或劃入個人工資銀行賬戶。
(一)基本獎勵性績效工資(約占獎勵性績效工資總額的20%)
對服從學校工作安排,認真履行崗位職責,完成學校額定工作量的教職工全額發放基本獎勵性績效工資。未能履行崗位職責完成規定工作量的,由考核小組認定基本獎勵性績效工資的發放標準。
基本獎勵性績效工資=(全校年獎勵性績效工資總額-考核獎勵性績效工資總額)÷考核人數。
(二)考核獎勵性績效工資
1、師德獎。 (約占獎勵性績效工資總額的5%)
⑴師德獎設優秀(占10%)、良好、一般、較差四個等第。
⑵考核辦法:對照《城鹽市第三中學師德考核辦法》,每學年末組織對全體教職工進行測評。
凡“總體評價”中“優秀”的,發放720元師德獎;
凡“總體評價”中“良好”率達80%的,發放600元師德獎;
凡“總體評價”中“一般”率達70%的,發放480元師德獎;
凡“總體評價”中“較差”率達30%,全額扣除師德獎。
2、骨干教師津貼。(約占獎勵性績效工資總額的1%)
對獲得教育主管人事部門評定的,且常年工作在教學一線工作,經學校考核分別給予一定的津貼。具體如下:特級教師20xx元/年、市名教師1500元/年、市學科帶頭人600元/年、市教學能手500元/年、市直學科帶頭人400元/年、市直教學能手和市教壇新秀300元/年。
3、工作量津貼。(約占獎勵性績效工資總額的40%)
⑴標準課時。
全體教學人員的額定滿工作量標準,根據省教委蘇教人(1994)44號文件精神以及新課程標準,結合我校實際,教師滿工作量課時標準如下:(若有新標準以后再調整)。
學科語、數、外物、化政史地生信音體美勞
額定
周課時10121314
課時系數15/610/135/7
⑵工作量補貼標準。(單位:標準課時/周)
①各部門干事及網絡管理員每周補貼4個標準課時。
②教研組長每周補貼1個標準課時、備課組長每周補貼0.5標準課時。
③負責學校宣傳工作的,根據工作量情況,每周補貼1—2個標準課時。
④跨頭教案津貼:不同學科跨頭,每一份教案補貼0.3學科課時;同學科跨頭,每一份教案補貼0.25學科課時。
⑤實驗室工作量補貼:各實驗室保管員每周補貼1個標準課時,物理實驗員補貼每周補貼3個標準課時,化學實驗員每周補貼2個標準課時,生物實驗員每周補貼2個標準課時,藝術器材保管員每周補貼0.5個標準課時。(實驗員績效考核由教務處負責)
⑥輔導課(含國防教育、健康教育課等)每節折算為0.5標準課時。
⑦期中、期末命題,語、數、外每科補貼4標準課時、其他學科每科補貼2.5標準課時。
⑧出操、跑步全部到位的體育教師每周補貼1學科課時。
⑨對老教師的工作量,學校視其實際情況給予適當照顧。a、男教師年齡達54周歲、56周歲、58周歲,女教師年齡達49周歲、51周歲、53周歲,每周分別加標準課時3課時、5課時、7課時。(上半年出生的,從春學期開始享受;下半年出生的,從秋學期開始享受。)b、對于服從學校分工并完成一定工作量的老教師,獎勵性績效工資亦可享受除管理津貼、骨干教師津貼之外的平均數。(享受了平均數的老教師,不再參與基礎性、獎勵性績效考核。)
⑩其他工作,工作量補貼標準由考核領導小組研究決定。
⑶工作量的計算方法。
①教學人員月工作津貼=(月實際學科課時數×課時系數×12元×k1)+補貼的標準課時數×12元(k1為職稱崗位系數,初級1.0,中級1.05,高級1.1)
②后勤人員月工作津貼=教學人員實際課時數月平均工作津貼×k2(崗位系數,初、中級工0.95,高級工1.00,技師1.05。財會人員按職稱崗位系數計算)
4、管理津貼。(約占獎勵性績效工資總額的.12%)
(1)中層管理津貼。考核對象為學校中層干部。津貼發放標準:中層正職為350元/月,中層副職為300元/月。考核辦法:每學期由校長室組織測評綜合考核(校級領導班子占權重50%,教職工占權重30%,互評20%),凡考核為“優秀”的(權重占參評人數的20%),發放110%管理津貼;凡“總體評價”中“良好”率達80%的,發放100%管理津貼;凡“總體評價”中“一般”率達70%的,發放80%管理津貼;凡“總體評價”中“較差”率達30%,全額扣除管理津貼。(中層干部原則上不安排滿工作量,工作量按實計算)
(2)班主任津貼。
班主任津貼每年發放12個月,每月300元,其中:學期內按實際擔任班主任時間逐月考核發放,余額作為班主任的綜合考核獎勵發放。具體考核發放由政教處負責。
(3)兼職管理崗位津貼兼職管理崗位津貼按兼職崗位津貼的20%標準發放。
5、出勤津貼。(約占獎勵性績效工資總額的10%)
⑴出勤津貼標準為100元/月。
⑵考核內容:上、下班、升旗、會議、集體活動、各類請假等。
⑶發放細則:
①全月出滿勤,全額發放出勤津貼。
②凡在學校規定的工作時間內,每遲到、早退或中途無故離崗位1次,教職工扣發津貼10元,干部扣發津貼15元;上課、教研活動遲到、早退或中途離開課堂1次,扣發津貼15元;升旗儀式、會議以及其他集體活動遲到1次扣10元,無故缺席1次,扣15元。
③曠課1節,扣發100%月出勤津貼、扣發20%師德獎;曠課2節,扣發100%月出勤津貼、扣發50%師德獎;曠職半天(不含曠課)及以上,扣發100%月出勤津貼,扣發10%師德獎;曠職曠課半天,除扣發100%月出勤津貼外,還不享受全年師德獎;曠職曠課一天及以上,除扣發100%月出勤津貼外,還不享受全年師德獎和扣發10%年度考核獎。
④事假月累計3天以內,每天扣發津貼10元,從第4天起每天扣發津貼20元。
⑤病假參照醫改有關文件精神,分30周歲以下;31—45周歲;男46—56周歲、女46-51周歲;男57周歲、女52周歲。以上四個年齡段,月累計病假分別達1、2、3、5天后,每超過一天扣津貼10元;住院病人折半計算;因公負傷,重病患者,原則上不扣發工作規范津貼。其他長病假,按省人通[1998]130號文執行。
⑥婚喪假和生育假按國家有關文件精神執行。
⑦公假。經學校批準參加校外教研活動及公務活動的教職工,規定活動時間按公假處理。
⑷關于考勤的說明:
①考勤時間:所有教職工按作息時間表規定的時間考勤。
②請假辦法:各類請假,如擔任課務的須到教導處、其他人員須到總務處填寫請假條,調整課務或安排好工作,經相關程序(半天以內的由教導主任或總務主任審批;半天以上三天以內的由分管校長審批;三天以上由校長審批)后送辦公室備案。如遇特殊情況不能及時履行書面請假手續的,必須委托年級、處室負責人代為書面請假,否則作曠職處理,假滿后尚需續假者,須按原請假程序補辦手續,否則,按曠工處理。
6、工作效果獎。(約占獎勵性績效工資總額的7%)
⑴教學效果獎。具體由教務處牽頭負責制定考核細則,報校長室審批后,按學期(期中、期末)考核,經公示無異議后,按學年結算發放。
⑵后勤服務管理獎。后勤服務人員、專職教輔人員履行年度崗位職責好,教職工、中層干部、校級領導測評滿意率達90%以上的,年終可獲得600-1000元不等的獎勵。具體由總務處負責制定考核細則,報校長室審批確定。
⑶競賽獎。
①教師參加教學競賽獲獎,按下表所列金額獎勵。
Ⅰ優質課類
獎項類別全國全省全市市直校內
一等獎(或第一名)xxxxx
二等獎(或第二名)xxxxx
三等獎(或第三名)xxxxx
Ⅱ課件、命題、教案設計、知識競賽類
獎項類別全國全省全市市直校內
一等獎(或第一名)xxxxx
二等獎(或第二名)xxxxx
三等獎(或第三名)xxxxx
②教師參加教學論文競賽獲獎(不含二級委員會和非教育主管部門組織的各類競賽),按下表所列金額獎勵:(每人累計最高限1000元)
獎項類別全國全省全市市直校內
一等獎(或第一名)xxxxx
二等獎(或第二名)xxxxx
三等獎(或第三名)xxxxx
③教師指導學生參加教育主管部門認定的競賽活動獲獎,按下表所列金額獎勵指導教師(集體獲獎2--5倍發放):(每位教師指導若干名學生獲獎,只取前3名)
獎項類別全國全省全市市直
一等獎(或第一名)xxxxxx
二等獎(或第二名)xxxxxx
三等獎(或第三名)xxxxxx
④教改教研獎。
根據課題級別不同,憑結題驗收證書,給予一次性獎勵。其中,市級課題500元,省級課題1000元,國家級課題xxxx元。獎金由考核小組根據情況確定后課題組負責人根據課題組人員貢獻情況進行分配。
⑤論文獎。
教職工在國家、省、市級報刊雜志上發表教育教學論文,憑用稿稿酬單,學校分別給予3倍、2倍、1倍于稿酬的獎勵。在市級以上公開發行的報刊上宣傳報道學校工作的,憑用稿稿酬單,學校給予撰稿人等同稿酬的獎勵,每人累計最高限1000元。
7、特殊貢獻獎。(約占獎勵性績效工資總額的4%)
⑴對學校發展做出貢獻的個人、部門,根據當年度貢獻大小,由考核領導小組研究決定發放一定數額的獎金。
⑵在學校組織的集體活動做出貢獻的個人、部門,由考核領導小組研究決定發放一定數額的津貼補助。
⑶節假日值班。
8、年度考核獎。(約占獎勵性績效工資總額的1%)
在學年度考核中,優秀等第的每人發放300元年度考核獎,合格等第的每人發放100元年度考核獎,基本合格和不合格等第的不享受年度考核獎。
五、考核的組織
學校成立以校長為組長的績效工資考核領導小組。負責制定本校教職工績效工資考核辦法并組織實施。領導小組由校級領導班子成員、工會主席、學校有關部門部門負責人、教職工代表等人組成。績效工資考核實施辦法在廣泛征求教職工意見,并經教職工代表大會討論通過,學校考核領導小組研究決定并報市教育局批準后執行。
六、說明
1、每年暑期7、8兩個月獎勵性績效工資的考核發放,與臨時指令性工作掛鉤,由相關部門根據工作需要并請示校長室同意,具體安排有關工作,考核后發放。
2、凡教職工單位變動從批準使用新單位編制的下月起由新單位按績效工資管理考核的具體實施方案執行績效工資。
3、凡達到退休年齡的教職工,從辦理退休的下月起不再列入執行績效工資管理,提前退休、辭退、終止或解除聘任合同的教職工等從辦理有關手續的下月起不再列入執行績效工資管理。
4、凡新招錄(聘)的教職工從批準使用單位的當月起執行績效工資。
5、經教育局同意正在脫產進修人員享受基礎性績效工資,不享受獎勵性績效工資。
6、外借人員按滿負荷工作量計算。
7、教職工在拒聘、緩聘、自動離職期間,兩個月內的,不享受獎勵性績效工資,基礎性績效工資只發“生活補貼”。兩個月后仍不能應聘上崗或返崗的,停止發放全部績效工資,并由校長會辦決定其他處理措施。
8、嚴重違背國家有關政策和校紀校規的,如無故曠課或曠職每學期累計達一周、違反計劃生育政策、因教育教學方法失當給學校造成嚴重負面影響、涉足黃賭毒給學校造成嚴重影響或被政法機關處以拘留及其以上刑事處罰等,在職人員停發績效工資、離退休人員停發離退休生活補貼。正在接受立案或停職審查的人員,停發獎勵性績效工資,基礎性績效工資按原享受標準繼續發放,待審查結束作出結論后,再按有關規定辦理。
9、三種病(癌癥、麻風、精神病)、長病人員(經教育部門組織參與相關部門鑒定確不能堅持教育教學工作的)享受基礎性績效工資,不享受獎勵性績效工資。因公傷殘人員原則上不享受獎勵性績效工資。其他長期病假,按江蘇省人事廳蘇人通[xxxx]130號文件執行。
10、教職工在法定休假期內、工傷治療期間,基礎性績效工資全額發放,獎勵性績效工資按我校的績效工資考核實施方案執行。
11、教職工連續事假一個月以內的,基礎性績效工資全額發放,連續事假超過一個月的,從第二個月起基礎性績效工資按50%發放,連續事假超過六個月的,從第七個月起停發基礎性績效工資。獎勵性績效工資按我校的績效工資分配辦法執行。
12、教職工本人對考核結果如有異議,可以在接到考核結果通知之日起10日內向學校考核小組申請復核,考核小組應在接到申請復核之日起1個月內提出復核意見,經學校負責人批準后以書面形式通知本人。如教職工本人對復核結果仍有異議,向學校主管部門提出申訴。在復核申訴期間不停止對考核結果的執行。
13、績效考核結果也將作為崗位聘任、職務晉升、進修培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
14、本方案在執行過程中,如遇疑難或不可預見的問題,由校長室會辦決定。
七、本方案經第四屆教代會、工代會專題會議決議通過,于20xx年元月1日起執行。
八、本方案解釋權屬校長室。
考核工作方案8
一、績效考核的目的
為了進一步提高員工的工作業績,確保公司年經營目標的實現,公司決定實行績效管理,對員工的工作業績、工作能力、工作態度進行考核,將考核結果作為支付績效工資,評選優秀員工、支付年終金的依據。通過考核達到充分調動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構成
1、店長(營業員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業績 崗位績效工資構成
2)工作能力
3)工作態度
2、崗位績效工資分配 崗位績效獎金定額單位:元單位職位 店長 1200元加業務提成獎金 提成為銷售額的3% 在績效工資上再加100元每月 營業員 1000元加業務提成獎金 提成為銷售額的2% 在績效工資上再加50元每月 試用營業員 900元無業務提成
3、店長、營業員應得月工資總額計算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發放
(2)崗位績效工資:根據月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的.數額發放。
(二)績效考核,店長、營業員考核指標分值分配 考核項目 店長 營業員 工作業績 管理能力(工作能力) 工作態度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分
1、工作業績得分
(1)店長:工作業績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業員:工作業績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業績得分+管理能力得分+工作態度得分)×業務提成獎金
(三)獎懲辦法 公司實行目標管理機制,各門店、營業員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業員應得績效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:月考核店長、營業員超額完成銷售任務目標獎勵分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備注:以標準上限為標準。舉例說明:該店長或者營業員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。
例某店員月初制定兩萬元銷售任務,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態度考核得分30分 應得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元
營業員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元
▲ 懲罰:月考核店長、營業員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%
例:某店長、營業員當月制定目標任務為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態度考核得分為20分 應得分=70×70%=49+30=69分 月底結算工資 店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元
營業員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優分值,獎勵績效獎金值 店長
(1)店長季度考核達標:評優秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。
1)季度內三個月考核所得分數相加得到435分以上,評為優秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127
2)季度內三個月考核所得分數相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資) 516分相當于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。
(2)店長季度考核不達標,下調績效工資獎金
1)季度內三個月考核所得分數相加達不到265分以上,崗位績效工資下調10%,即-120元 265分相當于2個月完成85%,一個月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92
2)季度內三個月考核所得分數相加達不到240分以上,崗位績效工資下調20%,即-240元 240分相當于有2個月完成80%,一個月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業員,并按新績效工資算
營業員 獎勵
(1)1季度內三個月考核所得分數相加達到435分以上,評為優秀營業員,崗位績效工資加100元。
(2)1季度內三個月考核所得分數相加達到516分以上,評為特級營業員,崗位績效工資加200元,同時升級為店長。 懲罰
(1)1季度內三個月考核所得分數相加不足265分,崗位工資下調10%,即-100為900元
(2)1季度內三個月考核所得分數相加不足240分,崗位工資下調20%,即-200為800元
(3)不足240分營業員給予一個月觀察時間,如未改善直接辭退。
3、年終獎考核達標獎勵
(1)店長
1)年終考核達到4個優秀:獎勵500元
2)年終考核2個優秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優秀:獎勵1500元
4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元
(2)營業員
1)年終考核達到4個優秀:獎勵500元
2)年終考核2個優秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優秀:獎勵1500元
4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元
三、績效考核辦法
(一)績效考核程序 分二級考核
1、經理考核各店店長
2、各店店長考核所屬員工
(二)績效考核原則 公開、公正、公平、客觀原則。
(三)考核時間
1、月考核
1)各店店長于下月初三個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。
2)公司經理于下月初三個工作日將店長考核表送財務。
2、季度考核
1)各店店長于下季度初5個工作日將評選的季度優秀員工考核表送公司審核。
2)公司經理于下季度初5個工作日將評選的季度優秀店長考核表送公司會審。
3、年終考核 直接兌現現金
三、考核內容
(1)考核三方面內容
1、工作業績考核
2、工作能力考核
3、工作態度考核
(2)分值分配 三方面考核按百分制打分
1)店長(100分)
①工作業績考核70分 其中業務知識、專業技術50分
②管理能力考核20分 其中計劃、執行、控制能力10分;工作總結、經營分析能力5分;遵守公司規定制度5分。
③工作態度考核10分 其中工作責任心5分;關心企業主動提出合理化建議5分。
2)營業員(100分)
①工作業績考核70分 學習掌握運用專業知識、專業技術能力50分
②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規定制度5分。
③工作態度考核15分 工作責任心10分;關心企業主動提出合理化建議5分。
四、績效考核評分標準
工作業績考核 工作業績考核標準分值為70分,采用定量考核法,以月銷售計劃為目標計算得分。
工作業績應得分值=70×銷售完成百分比+獎勵分值
獎勵分值: 銷售比計劃超5%--10% 加10分
銷售比計劃超10%--20% 加20分
銷售比計劃超20—30% 加30分
銷售比計劃超30%以上 加40分。
考核工作方案9
為扎實做好“醫衛融合”試點和家庭醫生簽約服務工作,充分調動院村醫務人員參與家庭醫生簽約服務的積極性,提高轄區建檔立卡貧困戶和重點人群等家庭醫生簽約服務的受益面,經院班子研究決定特制定本績效考核方案。
一、家庭醫生簽約的考核目標
1.建立健全領導組織和督察考核機制
2.將各團隊家庭醫生簽約服務情況納入年終年度績效考核
3.每一團隊的服務數量,服務質量,群眾滿意度,將作為崗位績效考核工資分配的主要依據和聘用崗位的參考依據。
4.鼓勵家醫團隊各成員多勞多得,優勞優得。充分調動團隊各成員的參與積極性和簽約居民的滿意度。
二、家庭醫生簽約的服務任務指標
完成團隊轄區戶籍人口數的30%,完成轄區建檔立卡貧困戶的100%,完成重點人群簽約的60%。
三、家庭醫生簽約服務的人員構成
我院現有4個家庭醫生服務團隊,各團隊包含隊長一名,家庭全科醫生一名,注冊護士2名,公衛人員2到3名,鄉醫若干名,為更好的做好醫衛融合工作,調動全院職工的積極性,其余各科室人員及村網格員婦幼專干也可以參與工作,由各團隊隊長負責安排協調工作。
四、家庭醫生簽約團隊的績效考核內容和辦法
1.實現百分制考核制度。考核內容包括簽約服務數量,下鄉履約服務量化管理,履約服務質量管理,簽約服務群眾知曉率,簽約服務效果滿意度等方面。具體考核分值以院辦公室考核細則為準。
2.簽約服務履約質量核查要求
按(國家基本公共衛生服務規范)的要求,對國家基本公共衛生服務的14項服務內容進行分類規范落實。鄉村醫生以前承擔的'基本公共衛生服務也納入團隊進行考核,由院考核小組分別對各家醫團隊服務情況進行考核。
3簽約服務績效考核管理
按上級家庭醫生簽約服務管理要求,院考核小組對各團隊考核實行百分制(具體考核方案見院辦公室考核細則)。達到考核標準后予以發放考核經費,做到專款專用,合規使用。衛生院對服務團隊簽約履約服務考核原則上每季度考核一次,履約服務質量分半年考核和年終考核,按考核結果及時發放服務團隊的考核績效。(績效考核的發放以上年下撥公共衛生經費及今年縣醫共體對我院考核及發放公共衛生資金為基礎)
4.服務團隊的二次分配管理
服務團隊的二次分配管理以量化評分為參考標準。服務團隊成員之間要互相配合,認真履約服務,提高家庭醫生簽約履約服務質量。成員間按一定比例確定考核系數,鼓勵“多勞多得,優勞優得”。成員的考核細則采取積分制,以工作量和工作完成記錄為考核依據。團隊績效杜絕以下鄉補貼,工作餐,加班費等進行開支。
五、家庭醫生簽約服務要求
1.加強組織領導。院成立了“醫衛融合”辦公室,工作領導小組,績效考核小組。各團隊要明確分工,落實職責,確保家庭醫生簽約工作取得實效。
2.廣泛發動宣傳。充分利用家醫團隊入戶,宣傳欄,宣傳單,建立健康群等多種方式開展宣傳活動。家醫團隊要充分告知簽約群眾簽約的目的和意義,使簽約服務工作家喻戶曉,讓更多的居民接受簽約服務。
3.加強經費管理。嚴格按照縣衛建委,醫共體及上級主管部門對專項資金管理的要求,專款專用。
考核工作方案10
為進一步提升小微支行的品牌形象,加強小微支行服務標準化、流程化建設,提高小微支行標準化服務管理水平,不斷提高市場競爭力和金融服務質量,結合總行對優質文明服務的要求以及小微支行自身的實際情況提出以下實施方案:
一、方案內容
本次活動開展周期為一年,從20xx年1月1日至20xx年12月31日止,方案內容將圍繞網點營業環境、員工服務形象、員工服務禮儀、員工被投訴環節進行提升,每個環節的具體要求如下:
(一)、網點營業環境
營業廳內外地面應保持整潔,墻壁干凈,玻璃明亮無污跡,墻邊角落無污漬:營業廳內需整齊擺放宣傳展架、易拉寶和填單資料,宣傳海報、宣傳折頁無破損或涂抹,各種宣傳資料都未過期。營業廳內沒有在顧客視野范圍內堆放有礙整潔要求的公、私物品,物品放置應符合安全、合理原則,不能出現雜物堆放的現象,如廳堂內有包裹,桌子上擺放有私人水杯等。營業廳內的多媒體終端、LED、電視機等多媒體顯示屏應保持正常開啟使用。自助區域包括玻璃門、墻表面、地面、通道環境整潔無垃圾,不能出現紙屑,煙頭或打印憑條等;自助設備若出現故障,需及時張貼故障告知書并及時通知維修人員前來進行維護。
(二)、員工服務形象
(1)員工著裝規范
柜員及廳堂人員(不含信貸經理)需穿著行服,服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全;不得敞穿馬甲、西服外套,袖口不得翻卷。西服外套必須系扣,襯衣下擺和內衣不得外露。不允許戴袖套。男員工應佩戴領帶,女員工應佩戴領花,并保持網點領花系法一致。所有出現在客戶面前的營業網點人員,均需佩戴統一的新版工牌,實習生也應佩戴實習生胸牌。
(2)站姿和坐姿
網點員工應時刻保持規范的站姿或坐姿,不能出現不雅的舉止,如站立時出現:雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、背靠其他物體、背手等不雅動作;坐立時斜靠在椅子上或翹起二郎腿等。
(3)員工行為紀律
網點員工在營業期間不做與業務無關的事情,如嬉笑聊天、大聲喧嘩、看報紙雜志、睡覺、與同事互稱別名、外號以及在客戶面前耍手機等。
(三)、員工服務禮儀
柜員在柜面進行服務時,需要堅持進行柜員“七步曲”服務禮儀,時刻做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”的三聲服務;“笑相迎,禮貌接,巧營銷”等文明用語,真切的讓客戶感受到“時刻相伴,遂您心愿”的服務理念。廳堂人員和大堂經理在接待客戶時應主動上前問好,堅持首問普通話;遇到等候的客戶應上前主動進行營銷并發放宣傳折頁;客戶離開時大堂服務人員應主動向客戶道別或示意:“歡迎下次光臨”。大堂經理空閑時應在網點進行巡視。第三方安保人員在廳堂內的'形象要求應與網點人員保持一致。
(四)、員工被投訴
網點員工要熟練掌握各種業務知識,努力學習本行新的金融產品知識,不斷提高自身的業務素質,以確保能夠處理各種特殊復雜的問題。時刻以“客戶需求”為中心,努力做好各種準備工作,遇到突發情況能夠隨機應變,巧妙處理,保持克制,杜絕被投訴情況的發生。
二、考核內容
(一)考核對象和方式
(1)考核對象
本次考核對象為網點所有人員,包括保安和實習生,但保安只做監督考核,暫不納入考核積分表內(保安由網點負責人監督);積分表實行百分制,根據各個環節的加減情況進行統計,每個月末的最后一天通報一次,遇節假日則順延至工作日的第一天;每個季度末將對積分最高的員工進行獎勵,暫定為三百元;獎勵后所有員工積分在下一季度重新恢復到一百分,但上一季度的積分仍將歸檔保存,年末網點服務明星將由四個季度積分累計最高者獲得。
(2)考核方式
本次考核主要由個金專員負責,其他員工協助,每周考核時間為周一至周五,節假日采取互相監督不計分方式;考核采取晨會檢查和調閱監控方式,晨會檢查主要對員工著裝進行檢查計分,調閱監控由兩名員工參與,對當天上班的所有人員在各個環節進行打分統計。在此需要說明一點,網點營業環境和中午坐班大堂經理由當天晨會主持人負責。
(二)、環節分類與評分細則
網點營業環境分為衛生與桌面整潔、多媒體終端與自助柜員機四項,每項分值分別為2分、1.5分、1分、1分;員工服務形象分為員工著裝、員工站姿和坐姿以及行為紀律三項,每項分值分別為3分、3分、2分;員工服務禮儀分為柜員“七步曲”、廳前迎客、第三方安保人員三項,每項分值分別為3.5分、2.5分、1分;員工被有效投訴分值為5分;各個環節具體細分項可以列成表格所示。
考核工作方案11
深入推進“清剿火患”戰役,為進一步推動全縣各鄉鎮政府、縣政府有關部門、公安派出所履行消防工作職責。保障全縣消防安全和社會和諧穩定,根據《中華人民共和國消防法》江西消防條例》等法律、法規和規范性文件的規定,經縣政府研究同意,決定對各鄉鎮人民政府、各公安派出所XX年消防工作開展情況進行檢查考評,并結合我縣實際情況,特制定本方案。
一、組織領導及分工
溫圳新型工業基地副主任、縣安監局局長、縣公安局副局長、縣消防大隊大隊長任副組長,縣政府成立由副縣長、公安局長任組長。公安、安監、發改、財政、衛生、工信、文化、教體、工商、消防等部門相關人員為成員的全縣消防工作目標責任考核領導機構,分4個考評小組,辦公室設在縣消防大隊,史建華任辦公室主任,具體負責組織實施消防工作目標責任考核。
二塘鄉、公安派出所,考評的鄉鎮、派出所:鐘陵鄉、公安派出所。池溪鄉、公安派出所,南臺鄉、公安派出所,衙前鄉、公安派出所,下埠集鄉、公安派出所
二、考評時間
12月20日至12月30日
三、考評的主要內容和標準
考評的主要內容是各鄉鎮、各派出所XX年消防工作目標責任書落實情況和“清剿火患”戰役開展情況。考評的.具體標準見附件1和附件2
四、考評方式
一聽取各鄉鎮、派出所關于XX年消防工作責任書落實和“清剿火患”戰役開展情況匯報;
抽查1個社區自防自救點或1支鄉鎮志愿消防隊伍;二檢查火災防控體系建設及多種形式消防隊伍建設情況。
三每個鄉鎮抽查1個行政村社區和2個社會單位;
四查看有關消防會議紀錄、檔案臺賬。
五、工作要求
如實提供相關文件、資料。一各鄉鎮、公安派出所要對照檢查內容認真準備有關匯報材料。
認真總結工作中的經驗,二各鄉鎮、公安派出所要以此次檢查、考評為契機。查找工作中的差距和不足,進一步抓好消防工作各項目標任務的落實,推動本轄區消防工作的快速發展。
要堅持公平公正和實事求是考評工作原則,三各考評小組要深入單位了解情況。善于發現各地工作中的典型經驗。檢查結束后,檢查情況要及時向各鄉鎮、派出所反饋,并形成書面報告,交此次考核領導機構辦公室。
并評選年度消防工作先進單位予以表彰。四縣政府將對此次檢查情況進行通報。
考核工作方案12
根據區教育局20xx年度事業單位人員考核工作會議精神,結合本校具體情況,特制定20xx年xx中學考核工作方案。
一、考核范圍:
本年度在職在編的教職工,支教人員、借出人員、調入人員(本年度退休人員不參加考核)。
二、考核辦法:
本次考核采用個人申報、小組推薦和組織推薦相結合的方式進行。個人小結(申報)-述職-小組民主測評(包括服務對象滿意度測評)-組織推薦-領導組考核-確定等次-公示-上報審核。個人總結考核表一份,自制表格要求與原表保持一致。
三、考核要求:
1、不能以票定等,要德能勤績全面衡量,由考核領導組綜合考慮確定等次。堅持正確導向,不搞平衡、不搞輪流坐莊。要向踏實工作、不搞關系而工作實績好的同志傾斜,樹立學校正氣,彰顯人品,提高表彰獎勵含金量。
2、要客觀、公正、公平、公開地搞好考核工作,各等次考核結果公示天,不定等次及不合格人員的確定要慎重,要有證據。對優秀、不合格有異議要及時向學校考核組反映,便于核實處理及反饋,杜絕事后信訪。
四、政策說明:
一是優秀比例在總人數的1%以內(學校20xx年度四星高中創建成功,比例由原12%增加至1%),計算時采用去尾法,不得突破;二是嘉獎在本年度內“優秀”產生,人數為總人數的8%以內。區教育局希望各單位正確掌握政策導向,把真正優秀的同志考核出,其余依然按照通州區教育局97年(271)號精神執行。
五、考核等級:
優秀、合格、基本合格、不合格、不定等次、未參加考核,受黨紀政紀處分的人員按有關規定確定等次;擅自離崗、經常曠職、學校處分的人員、沒有正當理由拒絕參加考核的人員,經考核領導小組集體評議,學校黨政聯席會議討論通過也可以定為基本合格、不定等次、不合格。
六、經學校黨政聯席會議討論,決定建立20xx年考核領導組。
領導組由李達、羌達勛、黃學恭、薛軍、孫鋼、蔡國鋒、黃京寧、周漢平、趙建兵、顧鋒杰、管建新、張卓鵬等同志組成,李達同志任組長。
七、時間部署:1月9日領導組籌備會議,討論考核相關工作;1月11日前完成個人小結;初定1月12日分組進行個人述職和民主測評(服務對象滿意度測評由領導組安排進行);述職測評結束后各組將個人考核表和民主測評表交校長辦公室劉主任匯總;1月1日領導組綜合考核,確定人員等次;1月14日~xx日優秀、嘉獎人員公示;1月17日考核表、匯總表、等次表送教育局監察科審核。
八、人員分組:(見附一)
九、各組召集人、評優指標及述職地點:(見附二)
十、基礎評優指標是各組推選優秀的`上限指標,不得突破,按指標上報的同志必須在德、能、勤、績等方面表現優秀,否則,經過考核領導組綜合考評將會被淘汰,造成指標的浪費。各組名單上報后,考核領導組還將參照主管領導的意見,對各組推薦人選、個人自薦、組織推薦人選進集體評議(所有推優人員均需從校辦領取《20xx年度考核工作教職工工作情況一覽表》填寫,14日前交校辦),最后按照教育局下達學校的指標進行綜合考慮最后確定優秀人選并公示。
考核工作方案13
為穩步推進家庭醫生簽約服務工作,考核評價家庭醫生簽約服務績效,指導基層醫療衛生機構對家庭醫生團隊進行績效評價,制定本考核方案如下。
一、考核目的
通過家庭醫生簽約服務績效考核,督促和指導家庭醫生簽約服務工作任務落實,引導家庭醫生為簽約居民提供可及、綜合、連續、有效的醫療衛生與健康管理服務,提升簽約服務績效。
二、考核內容
組織管理、簽約服務規范、簽約服務執行效果、簽約服務效果評價(具體詳見附件1)。
三、考核對象
各鄉鎮(中心)衛生院,臨江社區衛生服務中心。
四、考核方式
采取現場考察、查閱資料、電話調查、問卷調查等方式。
五、考核時間
12月上旬,具體時間另行通知。
六、考核結果應用
1.家庭醫生簽約服務績效考核100分,占年度基本公共衛生服務績效考核分值的30%。
2.簽約服務經費預算標準根據縣府辦(杭政辦〔20xx〕307號文),20xx年家庭醫生簽約服務費100元/年/人;其中基本公共衛生服務經費支付40元/年/人、醫保基金支付40元/年/人、簽約居民個人經費支付20元/年/人(暫免)。20xx年預算標準為80元/年/人。
3.考核結果與補助經費掛鉤。年終考核總得分≥85分,給予補助經費的全額;總得分≥75分未達85分,給予補助經費的90%;總得分≥65分未達75分,給予補助經費的80%;總得分≥60分未達65分,給予補助經費的70%;未達60分的`,給予補助經費的50%。
各衛生院將家庭醫生簽約服務工作納入本單位績效考核,考核家庭醫生團隊的簽約服務數量、服務規范與服務效果及簽約居民滿意度,考核結果與簽約服務補償費用掛鉤。
考核工作方案14
為進一步調動醫院職工的工作積極性,切實提高員工規范服務的自覺性,促進各項業務的穩步增長,并協助提高醫院院長的管理質量,在院內各崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象:本辦法的考核對象為醫院的臨床、護理、藥房、醫技及后勤、領導崗位的工作人員。
三、考核內容:實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分"德、能、勤、績"四個部分。"德"占20分,指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衛生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。"能"占20分,指職工工作能力、專業知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜志上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的.組織協調能力及執行規章中的公平合理性等。"勤"占40分,指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。"績"占20分,指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式:醫院內部成立考核領導小組。
組長:院長。
副組長:副院長。
成員:醫院管理委員會成員。
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行獎懲,并接受全體職工組成的醫院監督委員會的監督,組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會匯報考核結果并提請審議投票表決通過后執行,醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議,必須經全體成員2/3票數通過才可否決組長的報告,并責令組長重新考核并將結果提交醫院監督委員會審議通過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員"德、能"積分各1分,以警醒他們公正執行醫院規章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案,處罰等級分為四級:
即:
(1)A級警告;
(2)B級警告;
(3)C級警告;
(4)報辦公室處罰。
1、處罰條件:
(1)A級警告
①上班遲到、早退。
②擅自離崗。
③上班時間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務態度及工作質量差,病人不滿意并向醫院領導投訴。
⑦帶小孩上班。
⑧接受病人吃請或接受病人紅包。
⑨在規定的時間內,因采購不及時影響病人治療,或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。
⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規范的。
(2)B級警告
①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。
②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥,采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費,或未經收費,擅自給病人做檢查、治療。
⑤擅自介紹病人到院外治療,到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作責任心不強,給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
⑦在貨物訂購中由于工作失誤,藥品中有假藥、劣藥進入臨床,引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯,品名不符,造成浪費和損失。
⑧損壞醫療設備或其他設備,價值在200元以上,500元以下者。
(3)C級警告
①嚴重違反勞動紀律,擅自離崗,超休假達3天以上。
②違反技術操作規程,損壞設備、工具,浪費原材料,經濟損失達500元以上。
③服務態度差,經常吵架,引起醫療糾紛或頂撞領導,影響正常工作秩序。
④消極怠工,出工不出力,經常發牢騷,講怪話,影響醫院形象,給醫院造成經濟損失和負面影響。
⑤工作極不負責,延誤病人治療,造成不良后果或發生嚴重差錯。
(4)報辦公室處罰。
①嚴重違反勞動紀律,連續超休假5天以上,或累計超休假超過7天。
②一個月內連續2次C級警告。
③私拿私分公家財物、藥品、設備,造成不良影響。
④參與不法活動,受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。
⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
⑥工作責任心極差,違反技術操作規程或醫療規章制度,發生嚴重差錯,給病人造成嚴重效果,給醫院造成不良影響。
3、處罰標準
依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分,B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫院不實行浮動工資制,以減輕醫生的工作壓力,從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的"大處方、亂開藥、亂檢查"等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度,以端正執業行為,提高服務質量。
七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不同職稱職工的工作任務,并列入"績"的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫院的科學管理,充分調動全院職工的積極性,提高工作效率和工作質量,保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行,進一步實現"以人為本,誠信服務"的建院宗旨,制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。
考核工作方案15
班組是企業最基層的生產單元,是企業開展生產經營活動的基本細胞,也是企業各項工作的落腳點和執行者。圍繞礦“扎實推廣精細化管理,提升班組建設水平”的總體要求,結合我礦班組建設的`現狀,為進一步提高班組整體素質,提高班組的工作效率和工作質量,制定《煤礦班組建設考核辦法》。
一、班組達標升級考核工作目標
開展班組達標升級活動,全礦班組達標率達100%
二、組織機構
為加強班組建設,特成立班組推進領導組
組長:馮俊明
副組長:米崇林、王銀才、劉四平、
成員:王良勇、李鋼、劉琳、趙波、閆麗兵、陳晉波、馮源
三、班組升級考核依據標準
1、班組達標升級以“五比五看”(比安全,看效果;比生產,看成績;比質量,看達標;比學習,看培訓;比責任,看行動)為主要內容,進行打分、評比。
2、涉及班組建設的隊組、部室要按照礦班組建設的實施細則,結合本部門的實際,制定本部門的班組建設工作標準,做好相關記錄,積極參與礦班組達標升級活動,并在實際工作中不斷總結提煉班組建設的新經驗、新方法。
3、建立激勵機制,落實責任,強化考核,確保班組建設工作不走過場,不流形式,把班組建設工作落到實處,收到成效。
四、班組達標升級考核評級劃分標準
班組達標升級活動實行百分制考核(具體考核辦法附后)。考核評比分為四個等級:95分及以上為優秀班組,85分及以上為合格班組,75分及以上為基本合格班組,75分以下為不合格班組。
五、班組達標升級考核程序與獎勵辦法
1、每月由礦班組建設推進領導組組長牽頭,企劃部組織班組建設推進組成員按照《煤礦班組建設管理考核細則》,實行月考核,月評選的辦法,每周二對基層班組進行檢查。領導組成員將檢查結果報企劃部,由企劃部匯總,打分評比情況,報領導組審核。月度表彰獎勵與處罰。
2、對全礦月度考核為優秀班組的,班組成員每人每月獎勵100元;月度考核為合格班組的,班組成員每人每月獎勵50元;月度考核為不合格班組的,班組成員每人每月扣50元。
3、班組建設工作中所涉及的隊組和部門負責人要對本部門班組建設工作管理負總責,當月考核結果,相關部門負責人必須簽字確認。依據當月班組考核結果,對相關部門負責人進行相應考核,年終給予一定獎罰。
4、“星級班組”、“紅旗班組”按季度評比,本著“量化考核,好中選優”的原則,在班組月度考核評比中產生。同時各部門根據本部門所在班組本季度的安全、生產、成本等情況,寫出1000字的推薦材料,向礦推薦參加評選。
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