春運運輸方案15篇
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的春運運輸方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
春運運輸方案1
為期40天的20xx年“春運”工作,從1月8日起至2月16日結束。為了認真做好今年道路運輸“春運”工作,尤其是客運“春運”工作,確保廣大旅客安全、便捷出行,保障人民群眾生產、生活重點物資運輸暢通高效,根據各級道路運輸管理部門的統籌部署和要求,結合我區道路運輸實際情況,特制定20xx年道路“春運”工作實施方案。
一、統一思想認識,加強組織領導
今年“春運”工作要堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的原則,進一步加強組織領導,統一思想認識,健全工作機制,認真做好各項準備工作。
建立健全“春運”組織領導機構。加強對全區道路“春運”工作的組織領導,形成上下銜接、政令暢通、橫向協作,反應靈敏的“春運”指揮體系,統一指揮、組織、協調今年的“春運”工作。
成立郊區道路運輸系統20xx年“春運”工作領導組:
組 長:z(郊區道路運輸管理所 所 長)
副組長:z(郊區道路運輸管理所 副所長)
z(郊區道路運輸管理所 副所長)
z(郊區道路運輸管理所 副所長)
成 員:z
春運領導組下設辦公室。
主 任:z(兼)
成 員:z
辦公室具體負責“春運”期間的日常組織、協調、信息交流、統計上報等各項工作,同時按照領導總體部署,負責計劃、組織、協調對所屬各單位和部門及其各運輸企業進行巡回督查,確保全區20xx年“春運”期間道路運輸及其運政管理工作順利進行。
聯系電話:z。
二、強化安全管理,嚴抓安全生產
安全是“春運”工作的核心,穩定是一切工作的基礎,確保安全是“春運”工作的重要任務,要緊緊圍繞國家、省、市對道路運輸生產安全提出的要求,堅持“科學組織、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,要把安全放在“春運”工作的首位,認真落實有關規定,從駕駛人員、車輛、站點入手,強化細節,狠抓落實,全力預防重特大安全事故的發生。
(一)“春運”期間要嚴格履行“三關一監督”職責要求,按照市運管處統一部署要求,強化在“春運”前對各客運企業進行涉安隱患事項的監督檢查,進一步落實安全管理責任制,努力將各項安全規章制度落到實處,全力杜絕群死群傷事故的發生。
(二)“春運”前,各客運企業要對所有參加“春運”的客運車輛進行一次全面的安全檢查。凡不符合交通運輸安全技術標準要求的車輛和不參加交警部門進行“春檢”的車輛,一律不準參加“春運”,不得頒發“春運證”。
(三)要強化對從業人員的安全培訓教育。凡參加今年“春運”期間旅客運輸的從業人員(特別是駕駛員),必須是經過專項安全教育培訓,持有從業資格證的人員。各客運企業要在此基礎上,對本企業全部從業人員進行一次“春運”專項內容的再培訓、再教育,確保全員思想到位、認識到位、能力和水平到位。
三、科學組織運輸,確保春運暢通
“春運”前后客流高峰較為明顯,單向性運輸突出,流時較為集中、客流量變化較大,短時內客流高峰旅客運輸有一定的困難。為此,我們首先認真做好每一條旅客運輸主干線旅客流量流向的階段性調查分析,掌握第一手資料,針對性做好運力調配預案,努力解決突出性、階段性地旅客滯留問題的發生。二是要注重抓好全區所有參營客車的車輛技術各項狀況標準要求,嚴格按照國家有關技術標準要求,對車輛進行維修保養和設備設施的配備、更新,確保已有運力的足額到位。“春運”期間,不允許參運客車無故擅自停運,超范圍經營,嚴格按照各自所批準站點停靠、規定的線路、班次運行,否則依法進行嚴處,最大限度地滿足廣大人民群眾節日期間生產和生活所需的出行往來需求。三是加強運輸過程實時監控調度,及時掌握客流變化情況,調整班次密度,避免出現旅客滯留現象。五是要求各道路運輸企業要強化和提高企業內部職工的安全意識和服務意識,堅持安全第一、預防為主的原則和善待乘客,優質服務的要求,進行必要的'安全教育、職業道德的培訓教育工作。努力提高從業人員素質,積極完成今年春運工作任務。四是要搞好今年“春運”期間的運輸服務工作和堅持落實“春運”期間各企業和各行業管理部門的值班工作制度,保證信息暢通無阻。
四、加強市場調節與監管,強化應急處置
各部門要在“春運”期間繼續保持運輸市場嚴管態勢,充實一線執法人員,加強巡查暗訪,切實維護運輸市場秩序。春運期間,全所要按照領導組的統一部署安排,組成一個巡回督查組,負責巡回對全區道路旅客“春運”工作的全面檢查。同時要根據不同情況,分別對各道路運輸企業、各業務管理部門等進行定時、不定時的巡回督察,以保證全區“春運”期間不發生旅客滯留現象,無任何人為所造成的交通事故發生,無任何違法違紀、舉報曝光事件的發生。各客運企業要制定相應的突發事件應急處置預案,備足應急車輛,在今年“春運”開始前上報領導組辦公室。
五、堅持以人為本,提升行業形象
要牢固樹立和落實“以人為本”的服務理念,強化服務意識,為社會公眾提供更優質的運輸服務。各運輸企業要認真執行各項服務規范,要積極采取各種措施,增設服務崗位和服務人員,對司乘人員、服務人員進行再培訓再教育,進一步強化優質服務意識,創立良好的服務品牌。
繼續推行以“優質服務、優美環境、優良秩序”和“服務質量標準化、服務管理規范化、服務過程程序化”為內容的“三優、三化”活動,廣泛開展多種形式的優質服務競賽活動。
六、完善信息報送制度,做好宣傳工作
“春運”期間要認真落實領導帶班和專人值班制度,嚴格紀律,嚴禁脫崗誤事現象發生。要堅持主要領導和值班負責人24小時手機開通制度,遇有特殊事件發生,要在第一時間內及時上報。要制定專項應急預案,妥善處理和解決群眾信訪的投訴問題,同時還要加強各種信息的傳遞和交流,確保各類信息暢通。要嚴格按照市處要求認真做好統計上報工作,設專人按規定的時間和內容要求及時、準確地報送各項統計報表。
信息專管人員:XXX
電話:XXXXXXXX
統計專管人員:XXXXXXX。
春運運輸方案2
**年春運工作從2月4日開始至3月15日結束,共計40天。根據省、市關于認真做好**年春運工作有關文件和會議精神,為切實抓好我縣**年春運工作,結合我縣道路交通工作實際,特制定本方案。
一、指導思想
堅持“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的工作原則,按照“兩個保障、一個打擊”(保障主城區公共交通秩序井然,保障民工流、學生流、探親流、商務流、物流集散高效有序,嚴厲打擊站場周邊、城鄉結合部、農村地區非法營運行為)總體要求,動員和部署各方面力量,精心組織好春節期間旅客運輸工作,確保廣大旅客走得及時、走得安全、走得滿意。
二、工作目標
春運期間保證旅客出行安全,重點物資運輸暢通;杜絕火災爆炸事故和責任旅客傷亡事故;杜絕重特大安全事故,避免重大交通事故;不發生旅客滯留現象,不發生重大運輸服務質量事件,不發生惡性刑事案件,不發生重大治安事件。
三、運力準備與安排
根據往年的客流量,預測**年春運期間客流量可達20萬人次以上。其運力安排如下:
(一)道路客運方面。投入春運車輛258輛,總客位數7124個,其中:省際、市際、縣際班車125輛,客位數4414個,縣內春運班車159輛,客位數2647個。同時,組織現有進出我縣的外籍跨省車輛參與春節旅客運輸,為快速疏運高峰客流,各客運企業在保證安全運輸的前提下,組織現有的運輸能力,進行長班套短班、白天加密班次、延長收班時間的方法進行科學調配。
(二)水路運輸方面。投入春運客運船舶38艘,總客位數2345個,其中:下河片區客運船舶12艘,客位數770個;邵家橋片區客運船舶12艘,客位數735個;思林庫區客運船舶14艘,客位數840個。
四、實施步驟
第一階段:1月26日至2月3日為準備動員階段。各鄉鎮、各部門要根據本方案,結合部門職責,科學制定春運工作方案和事故應急預案,1月31日前組織抓好車船駕駛員、業主安全培訓工作。
第二階段:2月4日至3月15日為組織實施階段。各鄉鎮、各部門根據方案精心組織,各司其責,各負其職,密切配合,確保春運各項目標的實現。
第三階段:3月16日至3月20日為總結階段。各鄉鎮、各部門對春運工作進行認真總結,查找差距,提出整改措施。
五、組織機構
為加強對春運工作的組織領導,確保春運各項工作措施落到實處,確保春運期間人民群眾出行安全、便捷及重要物資安全、有序、快捷運輸,成立**縣**年春運工作領導小組,由縣人民政府縣長劉云成任組長,縣委常委、縣政法委書記、縣公安局局長史大高、縣人民政府分管副縣長李建琴任副組長,縣政府辦、縣委宣傳部、縣交通運輸局、縣安監局、縣公安局、縣財政局、縣教育局、縣發改(物價)局、縣城管局、縣文旅局、縣氣象局、縣公路管理段、縣農村公路管理局、縣客管局、縣運管所、縣電視臺、縣公安交警大隊、縣公安消防大隊、縣農機管理中心、縣航務管理所、縣地方海事處、高速交警大隊、高速路政大隊等單位相關人員和各鄉鎮人民政府(街道辦事處)主要負責人為成員,負責春運期間的組織領導,及時協調處理春運工作中出現的重大問題。領導小組下設辦公室、公路暢通搶險維護組、運力調度組、交通安全秩序維護組、安全生產監督組、應急指揮組和信息宣傳組,其工作職責如下:
(一)春運工作領導小組辦公室設在縣交通運輸局,羅代標兼任辦公室主任,田維軍兼任副主任,田茂剛、王曉剛、冉杰、張海魂、陳明星、楊權奉、候勝飛、陳浩、王明龍、周朝星等同志具體辦公。負責全縣春運期間客貨運輸的綜合協調工作,及時掌握春運動態,并做好春運統計及春運簡報的編寫上報工作,及時提供決策參考意見和建議。
(二)公路暢通搶險維護組分別設在縣公路管理段和縣農村公路管理局,由喻仕君、冉杰分別牽頭做好國省干道、縣鄉公路防雪、防凍、防滑準備工作,備好防滑砂,做好公路養護,及時消除路障和路橋病,確保公路安全暢通。春運期間,要認真開展轄區內公路安全隱患巡查,隨時掌握公路路況,及時與氣象、交警部門聯系,及時發布公路路況通行信息以及備用通行線路,及時對危險路段整治,對一時難以整治的路段必須設置顯目的標志、標識,及時對積冰、積雪、塌方等路段隱患進行清除,確保公路暢通。
(三)運力調度組分別設在縣運管所、航務所,田維軍兼任組長,田茂剛、張海魂、陳明星、楊權奉、侯勝飛、王明龍、陳浩為成員。負責做好運力和旅客流量、流向的調查,密切注意客流的變化,抓好運力調配;制定和落實應急運力方案,把應急運力數量分解到各運輸企業,做到企業負責人、車輛船舶及駕駛人“三落實”,提高應對突發事件的運輸應對速度和保障水平。要加強對參加春運的車、船及消防救生設備進行全面技術檢查,安全性能不符合要求的運輸車、船一律不準投入春運。
(四)交通安全秩序維護組設在縣交警大隊,程朝陽兼任組長,徐強、歐壽民、徐金剛、劉軍、冉啟武為成員。加強對道路交通安全、交通秩序以及車輛駕駛員的管理,在主要公路干線、城區路段要加強交通指揮和疏導工作,在事故多發點段、易堵路段要設立執勤點、事故報警點,加強巡邏,確保道路交通安全暢通。嚴厲查處無春運臨檢合格證從事公路客運及酒駕、醉駕、超速、疲勞駕駛、違法超車、違法會車、低劣載貨汽車、拖拉機違法載客、摩托車違法載人、報廢車輛上路等嚴重危及道路交通安全的違法行為。
(五)安全生產監督組設在縣安全生產監督管理局,**兼任組長,張著龍、田維軍、程朝陽、田茂剛、張海魂、楊權奉、冉杰為成員。負責督促落實道路、水路、公路橋梁等方面安全監督管理責任,協調春運期間全縣較大以上安全生產事故及突發事件的調查處理。
(六)應急指揮組設在縣政府應急辦,黃仕軍兼任組長,劉廷富、田維軍、張著龍、安明、冉杰、安德生、楊順友、王勇為成員。各鄉鎮人民政府(各街道辦事處)和縣有關部門要加強對春運市場的監測,及時掌握市場動態,對可能影響春運的`事件、苗頭和信息,特別是重大苗頭性信息要進行全面評估和預測,形成反應快速、應對正確、處置果斷的良好機制,及時有效地控制事態發展。縣交通運輸局、縣物價局要加強對春運期間客運價格的監管,嚴格查處客運亂漲價行為。縣航務、運管部門要采取強有力措施組織好春運應急運力儲備。縣工業商務局對應急所需的各類物品要提前準備,以備急需。縣氣象局要密切監測天氣變化,及時向公眾發布災害性天氣警報及雨雪、寒潮等預警信息。縣文體廣電旅游新聞出版局要做好各旅游景點的客流跟蹤與預警,防止出現游客滯留現象。縣民政局要準備好食品、御寒衣物等物資,做好災害天氣及其它意外情況下旅客的收容與救助。縣農牧科技局負責在發生動(植)物疫病向人群傳播時,對動(植)物進行檢驗、防疫、消毒和管控。發生交通事故后,縣公安交警、消防部門要組織開展好事故處置和救援,縣衛生部門要落實醫療保障,全力搶救傷者。
(七)信息宣傳組設在縣委宣傳部,楊秀初兼任組長,丁文斌、田茂剛、程朝陽、張海魂、陳明星、楊權奉為成員。負責及時報道春運動態,發揮輿論的正面導向作用,規范運輸企業守法經營,引導旅客有序流動,營造全縣春運文明有序、和諧安全的良好環境。
六、工作要求
(一)加強組織領導,高度重視春運工作。春運工作關系到廣大人民群眾的切身利益,社會影響廣泛。各鄉鎮(街道辦事處)、各相關單位要進一步提高思想認識,加強組織領導,各司其職,齊抓共管,形成合力,把春運各項工作落到實處。
(二)強化宣傳教育,營造良好社會氛圍。各鄉鎮(街道辦事處)、各相關單位要充分利用網站、廣播、電視、報紙等新聞媒體,廣泛宣傳春運安全知識,及時發布春運各項政策信息,正確做好宣傳和引導。
(三)提高服務水平,營造良好出行環境。執法部門要加強對執法人員的培訓教育,嚴禁公路“三亂”,依法行政,文明執法,切實維護好合法經營者的利益。汽車站、客車上要提供必要的防寒物資、食品、應急藥品等。同時,要保持站容站貌和車容車貌整潔,為廣大旅客提供良好的乘、候車環境。
(四)落實信息報送制度,及時上報總結材料。各鄉鎮(街道辦事處)、各部門要嚴格實行春運24小時值班制度,自覺接受旅客和社會的監督。要認真落實春運匯報制度,發生問題及時匯報,特別是發生重特大事故應及時上報,不得隱瞞。春運工作結束后,各有關單位要及時總結春運工作開展情況,并將書面材料報送至縣春運辦
春運運輸方案3
青龍鄉根據豐交委發〔20xx〕19號《關于印發20xx年春運交通運輸組織及應急保障方案的通知》文件精神和縣春運道路交通會議精神。結合實際,就轄區春運交通運輸組織及應急保障安排如下:
一、指導思想
按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,合理組織運輸秩序,切實落實安全措施,提高應急保障水平,確保春運期間轄區安全穩定。
二、工作目標
以“平安和諧春運”為主題,切實做好20xx年春運期間交通運輸、安全生產和應急保障工作,確保重點時段廣大旅客“走得了、走得及時、走得有序、走得安全、走得滿意”。實現春運期間“旅客無滯留、安全無事故、服務無投訴、穩定無上訪”四無目標。
三、領導機構
為確保春運期間各項工作及時有序開展,成立由鄉長李鳳余為組長,人大主席余道德、武裝部長副鄉長譚亞軍、政法書記副鄉長范燦為副組長,各站辦所及派出所負責人和安監辦、農服中心、綜治辦相關人員為成員的20xx年交通行業春運工作領導小組。領導小組下設辦公室于鄉交安辦,負責統籌、協調行業內春運期間運輸的組織、安全監管、應急保障、信訪穩定等工作。
四、春運時間
20xx年1月21日至3月1日,為期40天。
五、運輸組織
(一)道路旅客運輸
1.各運輸企業必須依歸依法對運輸車輛實行“春檢”,嚴格車輛和駕駛人員準入制;嚴禁攬客、非法上下客。
2.轄區客車
春運期間按縣上規定,根據實際情況增加相應班次,不得隨意漲價,不得租用其它私家車非法營運。嚴格落實GPS監控、“84220”(駕駛員24小時累計駕駛時間不得超過8小時,日間連續駕駛不得超過4小時,夜間連續駕駛不得超過2小時,每次停車時間不得少于20分鐘)強制休息、接駁運輸制度和凌晨2-5時的`停車休息等安全管理制度;做好客運班線運力保障,避免旅客壓站(巷)滯客。
3.轄區其它車輛,包括面包車、長安車、摩托車、電瓶車、三輪車、皮卡車、貨車等,嚴禁非法載客,嚴禁超載超速。
(二)應急運力
春運期間,各村(居)、鄉級各部門要對轄區的客流量進行預測、分析研判,制定應急預案,遇旅客壓站(巷)狀況出現,由鄉政府調度應急車輛參與旅客輸送。
1.應急車輛
由鄉政府負責統籌協調,確定有資質車輛和人員參與道路運輸應急,必要時與縣行業部門聯系增派。
2.安監車負責春運期間全鄉安全巡邏和處理突發應急事件。
參與應急車輛在停泊待令期間,要保證車輛設施設備良好、整潔衛生,配置足額安全員,確保車輛隨時處于應急狀態。
六、職責分工
1.各村(居)、鄉級各部門
要加強鄉、村道路巡查養護,特別要加強對鄉村道路坡陡彎急、臨崖臨坎和不良地質路段的安全隱患排查整治,配齊配全標志標識,加強超限超載檢查治理力度,及時清理公路路障,提升道路安全通行水平;
2.值勤安排
各村居、鄉級有關部門要督促轄區勸導站全勤值班值守,鄉交安辦采取不定期巡查,納入春(居)月度考核重要依據。
3.非法營運舉報電話
七、應急處置
在春運期間突發情況下,為了確保安全和運力組織,根據不同要求,特提出以下四類應急處置預案。
(一)常規情況下客流上漲的處置預案。
1.根據客流高峰期上漲幅度和時段,科學編制運行計劃,在客流上漲時,將定時和劃時段發班調整為滾動流水發班,確保及時疏運旅客;
2.預測客流高峰期運力需支持的加班車數及客流高峰時段,汽車客運站提前與參營單位和旅游公司等聯絡加班車輛,并對加班車輛逐車落實,合理儲備應急運力;
3.客流高峰時,運輸企業、客運站要保持密切配合,強化源頭安全管理,嚴格落實客運站“三不進站、六不出站”規定以及“三品”檢查規定,加強站場安全管理、治安消防、反恐防暴工作,開展優質文明服務工作。
(二)遇塌方、泥石流、暴雨等突發情況致使道路阻斷的應急處置。
1.各村(居)、鄉級各部門應及時將路阻路斷情況上報鄉交安辦或鄉黨政辦。能改道運送旅客的,由勸導站及時發布消息。對不能改道運輸的車次,勸導站要做好旅客的安撫解釋工作。鄉交安辦要迅速赴現場處置。
2.突發情況發生后,運輸企業、汽車客運站等單位按預案的要求做好站內秩序維護和旅客安撫工作,必要時啟用臨時候車區組織旅客有序候車,協助旅客解決住宿或改乘其它車次。
(三)遇大雨、大霧、冰雪等惡劣天氣不能正常發班的應急處置。
1.企業及時將因惡劣天氣情況而不能正常發班的突發情況向領導小組上報,并保持與縣運管所的聯絡;
2.對遇大雨、大霧和冰雪天氣等低能見度天氣,暫不具備發班出站條件,且站內旅客積壓較多,立即啟動春運應急預案,與公安、交警、場鎮專干或鄉政府聯系,維持好站內秩序,做好已購票旅客的安撫工作。
(四)出現突發事件的應急處置。
1.汽車客運站發生突發事件時,及時報領導小組辦公室;
2.相關行業管理部門要立即趕赴現場,協調應急處置人員的職責分工,同時指揮監控人員選擇有利角度監視錄制事件現場的全過程;
3.迅速到位,確保指揮通訊暢通,措施得力,控制有效。并根據要求,與相關部門、單位銜接,做好應急處置。
八、工作要求
(一)文明服務、高效優質。要牢固樹立“以人為本”的服務理念,按照“三優”、“三化”服務規范,“急旅客之所急、憂旅客之所憂”,樹立轄區良好形象。
(二)相互配合、團結協作。要有大局觀念,樹立春運“一盤棋”思想,在客流高峰時,要協同配合、齊抓共管,不推諉,保證安全及時疏運旅客。
(三)嚴格值守、盡職履責。春運期間,嚴格落實24小時值班制度和領導帶班制度,值班人員要熟悉業務,盡職履責,嚴禁擅離職守,確保上情下達、下情上報。
(四)信息暢通、及時報送。各村(居)、鄉級各部門,請于20xx年1月20日前將轄區機動車,包括電瓶車、三輪車在內車輛及駕駛員信息和春運期間值班備勤表報鄉交安辦。聯系人:江彤,聯系電話。
春運運輸方案4
20xx年春運從1月30日開始,至3月10日結束,共計40天。按照國家發展改革委、省政府關于20xx年春運工作的有關要求,按照“安全第一、組織有序、以人為本、優質高效”的原則,為扎實認真地做好春運各項工作,特制定本方案。
一、組織機構
為加強對全市春運工作的組織領導,市政府決定成立20xx年春運工作領導小組,負責全市春運組織協調工作。
組長:××××
副組長:××××
成員:××××
領導小組下設辦公室,具體負責春運的日常組織與協調工作。
二、工作要求
(一)科學組織運力,保障春運旅客出行。
市交通主管部門要合理安排運力,提高運輸效率,并督促公路、鐵路、水路和民航運輸企業認真研究和落實春運運力的準備和組織工作,做到公、鐵、水、航四種運輸方式合理分工,有效協作,確保春運工作平穩有序。
(二)強化安全管理,確保春運平安有序。
各單位、各運輸企業要把春運安全作為頭等大事,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,認真貫徹執行國家有關安全管理的各項規定。
安監部門(市應急辦)要加強對各部門(區)的安全生產監督管理工作的指導協調。
公安、交通部門要針對道路安全形勢嚴峻的局面,督促企業加強對司乘人員的教育,做到“不超載、不超速、不超時、不疲勞駕駛”。要切實做好防火、防爆和危險品的查禁工作,嚴禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險品乘坐車、船、飛機。
公安交警、海事部門要加強道路、海上交通安全監管和疏導工作,加強對運輸工具、設施的安全檢查,嚴禁不符合安全條件的運輸工具和設施投入春運。
口岸部門要按照部門職責做好春運期間口岸通關疏導的相關協調工作。
公安、武警、警備區應聯合加強社會治安綜合治理;做好防爆防火防恐等突發事件的應急處置工作;維護好火車站、機場、客運站及售票點、取票點等地的治安秩序;組織警力嚴厲打擊車匪路霸、票販子、拉客仔;加強對車船巡查,防止在車船上發生搶劫等刑事案件,確保旅客生命財產安全。
(三)完善應急預案,確保應急措施落實到位。
1.市春運辦要組織編制《20xx年春運工作應急預案》,春運領導小組各成員單位要認真總結20xx年春運工作的經驗,完善本部門(區)春運應急預案,做好應對更困難情況的應急準備。
2.市、區兩級財政部門要做好春運應急措施的經費保障工作。
3.為避免旅客大量聚集,春運辦要求我市為主要客運站場設置延伸候乘點,各區政府要按照市春運辦的要求,在深圳火車站、火車西站、銀湖汽車站、寶安汽車客運站、福永客運站、龍崗長途汽車站等主要場站附近的學校、體育場館等場所設置延伸候乘點,并制定好各延伸候乘點的應急預案,確保在突發事件發生時,及時疏導旅客到延伸候乘點候車,避免產生旅客大量滯留的被動局面。春運期間各火車站、客運站一旦出現大面積滯留旅客的苗頭,應當立即向屬地區政府應急辦或街道辦進行通報,并根據實際情況啟動相應預案,以免滯留情況惡化,工作人員措手不及,從而造成延誤應急工作及耽誤乘客出行等不良后果。
教育、文體旅游部門要積極配合各區政府、街道辦做好延伸候乘點設置的各項工作,為延伸候乘點的籌備、運作提供各種便利。
公安部門要提前做好各延伸候乘點治安保障的應急預案,延伸候乘點一旦啟用,公安警力立即進駐維持延伸候乘點及其周邊的治安、交通秩序。
衛生部門要及時做好各延伸候乘點的衛生防疫工作,特別要做好對甲型流感的防控工作。
三家公交特許經營企業要為各延伸候乘點提供應急公交接駁服務。
4.因天氣等原因出現火車列車大面積延誤情況時,鐵路部門要視情啟動應急預案,要通過電臺、電視臺、網絡等媒體及時公布列車進入我省后的運行狀況,引導乘客安心在家候車,避免乘客在火車站大量聚集。
5.衛生部門要加強對運輸企業、場站的指導,防控甲型流感等重大傳染性疾病的傳播。
(四)加強組織協調,做好春運火車票預售工作。
1.進一步完善20xx年春運火車票團體票訂購機制,鐵路部門要及時向社會公布團體票訂、取票詳情,同時也要規定取票單位必須向員工公布本單位團體票訂、取票詳情,以便社會及企業員工對團體票的去向進行監督,避免團體票訂購這一利民措施被利用作為非法倒票的.渠道。
2.散客火車票預售繼續采用“電話訂票、分散取票”的方式。各相關部門要高度重視,周密部署,認真做好春運火車票預售工作。
廣深鐵路股份有限公司、深圳平南鐵路有限公司要認真做好火車票預售工作,確保電話訂票系統在春運期間正常運作。要制定“陽光售票”實施方案,并在媒體上向社會公布。要指定一名新聞發言人提前將火車票預售方式、火車票總量、流向和發車時間等詳細情況在各大新聞媒體公布。售票開始后,每天定時將剩余火車票的數量、流向和發車時間等詳細情況報送市春運辦,同時在各大新聞媒體公布,以便市民做出理性的出行選擇。廣深公司和平南公司須及時、主動向廣鐵集團申請,盡可能在春運期間停止火車站及西站窗口售票。
各區人民政府要按照“屬地管理”的原則,高度重視并切實做好轄區內售票點、取票點及火車站的治安、交通、環衛等秩序的維護工作。
宣傳部門要對春運宣傳報道工作進行專門部署;協調新聞媒體及時公布火車票預售方式、電話訂票流程、取票點等售票信息,確保廣大市民及時、準確、充分地了解火車票預售信息;指導春運部門和新聞媒體做好突發事件新聞應對工作。
各區政府、新區管委會、公安、武警部門要做好春運期間各取票點、售票點、火車站的治安、交通秩序維護工作。
交通、城管、衛生、科技、供電等部門要各司其職,共同做好火車票預售的相關保障工作。
(五)加強市場監管,提高服務質量。
各有關部門要牢固樹立和落實“以人為本、以客為尊”的服務理念,要圍繞“和諧春運”這一主題,采取各種措施,努力為旅客出行創造便利的條件,為旅客提供良好的出行環境,全面提高服務質量,讓群眾滿意。
交通、民政部門和工會組織要繼續開展進城務工人員平安返鄉返城工作,幫助他們解決實際困難。
人力資源保障部門要加強勞動監察工作力度,加強對勞動力市場的管理,防止在春運期間發生拖欠、克扣工資的現象。
市聯合整治辦要繼續組織各區政府、新區管委會、市交通、公安、工商、武警、警備區等相關職能部門深入開展聯合整治交通秩序專項行動,加大對非法營運等交通違章行為的打擊力度,為春運工作營造良好的交通運輸環境。
市場監督部門要加強交通運輸價格的監督檢查,督促各交通場站做好明碼標價工作;加大對公路客運售票點的檢查力度,督促各售票點依法經營;進一步加強候車區域周邊地區的食品安全監督管理。
氣象部門要實時跟蹤掌握春運期間的天氣變化,及時發布極端天氣預警和預防信息,指導交通運輸企業防抗極端天氣的工作,引導乘客安全出行。
科工貿信部門要督促油品供應企業保證客運車輛的用油需求,如出現大量車輛等待加油的情況,應設置專用加油位,優先保證客運車輛加注燃油。
交通部門要及時發布春運信息和動態,讓市民及時、充分地了解春運信息,合理選擇出行方式和出行時機。
建設部門要深入基層與各單位和企業的領導一起看望、慰問留深的員工和工作在一線的工人。
地鐵集團和三家公交特許經營企業要積極配合深圳火車站、火車西站等重點場站做好旅客疏運工作。
我市各級政府及人力資源保障、工會、共青團、
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