質量保證書通用15篇

　　在現在社會，保證書有著舉足輕重的地位，有效的保證書只能基于自己有權處分的物進行處分，不能因此侵犯他人的合法利益。相信很多朋友都對寫保證書感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的質量保證書，希望能夠幫助到大家。

質量保證書1

　　致：(以下簡稱采購人)

　　我公司為認可的正式供貨商，為確保產品質量，在我公司的供貨期內，我公司特作出以下承諾：

　　一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備，并通過相關認證和測試。

　　二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的，并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。

　　三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數上的變動，需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨，否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔，并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。

　　四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時，免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。

　　五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等)，或每批次供貨的不良率。

此致

敬禮！

保證人：

　　xx年xx月xx日

質量保證書2

x(單位或公司)：

　　我方作為貴公司x貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于x天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：x公司

　　20xx年x月x日

質量保證書3

　　甲方（銷貨方）：_________________

　　乙方（購貨方）：_________________

　　為加強醫療器械無菌器械產品在經營過程中的質量管理，保證其流通過程中的質量，確保人民群眾的安全，雙方特簽訂本協議書。

　　一，甲乙雙方嚴格執行國家頒布的《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經營企業監督管理辦法》，《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》及有關法令法規，做到依法銷售經營。

　　二，甲乙雙方互相提供合法經營的相關證件，即《營業執照》《醫療器械經營企業許可證》，并加蓋企業公章。

　　三，甲方在銷售送貨單上必須注明產品的包裝，規格，型號，生產日期，有效期。

　　四，甲方供應的醫療器械產品內外包裝必須牢固，標識清楚，并符合產品性能及質量要求的有關規定。

　　五，乙方對甲方供應的商品應提供安全可靠的庫房及保養條件并及時做好商品保養工作，確保產品質量。

　　六，本協議一式兩份，經甲乙雙方確認蓋章后執行，協議未盡事宜，由雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________

　　___年___月___日___年___月___日

質量保證書4

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品!

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

　　1、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提_____品樣品，經購貨方同意后向購貨方提_____品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　2、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

　　3、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　4、供貨方保證所_____品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　5、供貨方的產品包裝、注冊_____等符合國家有關規定。

　　6、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　7、消費者因產品質量問題進行投訴?，供貨方應積極配合妥善解決?，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　8、質量爭議(問題)的處理：

　　購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

　　對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

　　9、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

　　保證人：_________

　　20_________年_________月_________日

質量保證書5

　　由我方負責施工的許昌市東城區水務局許昌市東城區消火栓維修更換工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準，并保證做到：

　　一、項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

　　二、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。

　　三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶的監督下驗合格后方可使用。

　　四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運。

　　五、單位工程竣工驗收時保證，質量控制資料齊全，工程有關安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，質量驗收符合要求。

　　六、強化技術管理人員、技術工程師的質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態。

　　七、所有設備按規范要求及有關技術文件進場開箱。經業主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。

　　八、建立技術檔案管理制度。凡是與業主、設計單位I、監理。總包單位的會議紀要、談判紀要、技術核定。工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

　　九、開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

　　十、保證提供7*24小時電話技術支持和技術咨詢。

　　十一、本次工程免費提供三年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。

　　十二、在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。

　　十三、質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責免費維修；若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優惠服務。

　　十四、在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。

　　工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾：

　　1、 保修責任和義務；

　　2、 上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；

　　3、 因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。

　　建設單位：（蓋章）

　　有限公司

　　項目負責人：

　　年 月 日

　　施工單位：（蓋章）

工程有限公司 項目負責人：

年 月 日

質量保證書6

　　本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，XXXXX有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務

　　2.1為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

　　2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。

　　2.3公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　2.4專線電話：

　　3、免費為用戶提供上門安裝服務：

　　3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

　　3.2、設備啟運后未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。

　　3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。

　　3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、質保期

　　自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。

　　4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。

　　4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

　　5、要求及建議

　　作為xxxx有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。

　　同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

保證人：

質量保證書7

　　本公司鄭重承諾，我公司生產的pp-r管材、管件、高性能玻纖復合?管fr-ppr、鋁塑pp-r、不銹鋼pp-r、pe_________-a、pe-rt地暖管材，在國家規定的正常使用環境條件下質量保用五十年。

　　我公司生產的pp-r管材、管件嚴格按照gb/t18742.2-20_________和gb/t18742.3-20_________的生產標準生產鋁塑pp-r按照cj/t195-20_________標準、pe_________-a地暖管材按照gb/t18992.2-20_________標準組織生產，所有產品均通過國家化學建筑材料測試中心檢測，并獲得國家質檢協會合格建材、綠色環保建材等榮譽稱號，同時被中國XX授予"產品質量、誠信經營雙保障單位"及"中國工程建設招標與采購重點推廣產品"。

　　我公司已通過iso9001-20_________國際質量管理體系認證，公司嚴格按標準要求組織原輔材料供應、生產、銷售和服務。

　　我公司對產品質量嚴格負責，并由中國人民_____公司承保產品質量責任險，如確因產品存在質量問題（經國家有關部門鑒定）而造成的損失，我公司將按照國家規定承擔相關責任。

　　保證人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

質量保證書8

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好公用建筑售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的公用建筑。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行公用建筑質量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx

　　開發公司：青島市市南區市場建設服務中心20xx年5月30日

　　本公司對您購買的青島市李滄區百通依山小居14#樓的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續齊全，建設工程規劃許可證編號為：;建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　監制說明：

　　1、本住宅質量保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

質量保證書9

xxxxxxx(單位或公司)：

　　我方作為貴公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的。保證我方保證向貴公司供給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于xxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未經過驗收的貨物，保證在貴公司規定時光內補充合格的貨物。

　　6、對經過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時光內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：xxxxxxx公司

　　xxxx年xx月xx日

質量保證書10

尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我們的產品！

　　華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量作為公司參與市場競爭的核心。正是這種成功的定位和所有華為員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息和通信解決方案供應商。

　　公司根據產品質量要求建立了嚴格的質量檢驗體系。公司嚴格控制和管理與產品質量有關的各個環節，建立科學的檢驗標準，量化檢驗指標，責任到人，確保合格產品的持續穩定生產。

　　公司嚴格控制原材料。所有材料必須符合歐盟ROHS標準，選擇國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，與材料供應商建立良好的供需關系。

　　華為建立了定期的員工質量培訓體系，講解質量管理的新知識和新信息，樹立每位員工的質量意識，規范自己的行為。從電阻、電容到整機，華為一絲不茍，精益求精。質檢部建立了標準化的檢驗程序，配備了先進完善的檢測設備和手段，嚴格按照程序進行檢驗，實現產品72小時老化試驗，防止一件不合格產品出廠。

　　華為的質量方針：

　　積極傾聽客戶需求，精心打造產品質量，真誠提供滿意的服務

　　始終牢記服務客戶是我們存在的唯一理由。

　　我們繼續圍繞客戶需求創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算領域打造端到端解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者提供具有競爭力的綜合解決方案和服務，不斷改善客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已應用于140多個國家，服務全球13人。

質量保證書11

　　甲方（供貨方）：運城市_________公司

　　乙方（購貨方）：寧_________公司

　　為了保證甲乙雙方平等互利、真誠合作、互守信譽的原則，遵守藥品管理法等有關法規，符合《藥品生產質量管理規范》的要求，經甲乙雙方友好協商，對所供包裝材料作出如下承諾：

　　一、甲方負責向乙方提供本企業合法的《企業法人營業執照》、《印刷經營許可證》（印刷品廠家必須提供）、《質量管理體系認證證書》、《稅務登記證》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《商品條形碼印刷許可證》、《i類包材注冊證》（內包材廠家必須提供）等相關資料的`復印件并加蓋紅章。

　　二、甲方提供該企業法人授權委托書并有法人簽名蓋章及加蓋企業公章的原件、從事業務的聯系人上崗證復印件及身份證復印件。

　　三、甲方所加工的包裝材料必須符合以下要求：

　　1、所供包裝材料必須符合法定的行業質量標準要求。

　　2、所供每批包裝材料包裝上必須有產品標簽，標簽內容應包括品名、規格、數量、加工日期，其內容必須符合gmp要求。

　　3、內包裝材料隨貨附甲方檢驗報告單；

　　四、乙方在貯藏、使用過程中如發現甲方包裝材料存在質量問題，甲方應無條件退換貨或沖賬。

　　五、乙方應按照gmp規范要求對包裝材料進行保管，由于乙方保管不善造成的質量問題，乙方承擔。

　　六、甲、乙雙方有義務及時向對方提供或反饋質量問題，提出意見和建議。

　　七、甲、乙雙方共同遵守本承諾，若有未盡事宜，另行協商達成共識。

　　八、本承諾書一式兩份，共具法律效力，甲、乙雙方各執一份，經簽字蓋章后生效。

　　九、本承諾書有效期一年，________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　甲方：運城市_________公司乙方：寧_________公司

　　負責人簽字：_________負責人簽字：_________

　　日期：_________年_________月_________日日期：_________年_________月_________日

質量保證書12

尊敬的客戶：

　　為了真正實現為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意的宗旨，同時也為了進一步提高產品質量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質量保證措施。我們鄭重承諾：

　　1、公司管理活動嚴格執行質量管理體系ISO9001要求。

　　2、產品在來料檢驗環節，嚴把質量關，對于有質量問題的原料不入庫，不投入生產。

　　3、在生產過程中嚴格執行工藝紀律，做好中間環節的質量控制，不合格半成品絕不進入下道工序。

　　4、在成品抽檢環節，對XX問題進行全檢，杜絕將有XX問題的產品發給客戶。

　　5、對物流供應商進行嚴格管理，運至指定地點后，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確保客戶滿意，如果有運輸中損壞的產品，均由我司更換。

　　6、 如有違反上述承諾，本公司自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

　　保證人：XX

　　20xx年XX月XX日

質量保證書13

　　質量驗收：

　　建設單位：鶴崗市龍宇房地產開發有限公司

　　設計單位：鶴崗市建筑設計院

　　監理單位：鶴崗市興鶴建設監理有限公司

　　施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司

　　本工程經五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質量監督站備案登記。本公司和物業管理公司做了交接驗收。

　　質量保證：

　　鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區C組團C1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現行標準、規范進行施工，并通過《建筑節能工程施工質量驗收規范》及各項工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規范要求，準予交付使用。

　　鶴崗市龍宇房地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和鶴崗市建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。

　　業主入戶時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。

　　保修責任的認定：

　　經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。

　　經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。

　　其它按國家規定的建設單位的質量責任。保修責任的免除：

　　業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

　　業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。

　　超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

　　業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。

　　業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。

　　交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

　　業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　自然損耗。

　　超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。技術基本信息：

　　結構形式

　　龍宇花園小區C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。

　　節能措施：

　　區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐；

　　結構熱工指標：

　　本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門，其他內門采用拼板門。保修范圍：

　　注：

　　1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復時限是指龍宇房地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

　　3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

　　4、保修項目為保修期內保修責任之項目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

　　2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。

　　4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。

　　5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客戶服務中心投訴。

　　6、業主對保修工程施工提供支持，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。

　　7、對超過規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。裝修重要提示：

　　裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可，并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。

　　1、選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。

　　2、辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　3、委托專業公司對裝修工程進行驗收。

　　4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　5、住房結構不可任意改動，建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。

　　6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

　　7、燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

　　8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　10、廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

　　11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。

　　12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

　　13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。

　　注：本書由龍宇房地產開發有限公司負責解釋并有權進行修正，其中未盡事宜或業主/住戶認為還有需要進一步說明的問題，可致電龍宇房地產開發有限公司客戶服務中心或物業公司。

質量保證書14

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　一、您購買的xx小區第XX號樓xx單元XXXX層xx號房。由XXX開發建設。XX勘察，XXXXX設計，XXXX監理。XXXX施工，以于XXX年XXX月XXX日經XXX認證，質量等級為XXX。

　　二、我公司鄭重承諾：

　　1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；

　　2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

　　3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。

　　4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

　　5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。

　　三、該小區由XXXXXXXX有限公司（物業分公司）從事物業管理。

　　四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。

　　五、住戶若對公司服務、質量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決；亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　xx

　　日期：

質量保證書15

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xxx市xxx區xxx路xxx號xxx小區xxx幢xxx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為xxx平方米，其中公共建筑面積分攤xxx平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過xxx市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、屋面防水層3年;

　　2、墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

　　3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

　　4、室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5、門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

　　6、給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;

　　7、管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　xxx

　　xx年xx月xx日

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