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物業實習報告

時間:2022-12-03 17:46:23 實習報告 我要投稿

物業實習報告

  隨著人們自身素質提升,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的物業實習報告,歡迎大家分享。

物業實習報告

物業實習報告1

  (一)實習過程內容

  20xx年7月15至8月15,我在貴陽盛地誠物業管理有限公司進行了一個月的暑期社會實踐。

  在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。這段實踐時間可以說是我讀書以來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。

  在這一個月里我主要的工作內容是在辦公室打印公文和發傳真,領辦公表格以及送文件至各級領導,簽收文件等。有時還作為大廳銷售引導員,負責為前來辦理審批及其他事務的來人,做引導工作,如辦理某業務的程序和途經等,對不熟悉業務和環境的客戶、首先給于熱情的幫助指導按照業務程序應該哪個窗口辦理指明路徑,或親自將其引到某窗口直接幫助辦理,還有領導安排的其他工作。

  第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。后經領導的安排到對外銷售部門后、并也接觸了一些簡單的部門銷售工作,像辦公室的打印、復印、文件的整理收發等工作,使自已簡單的知到了銷售的工作性質、和相互間的緊密配合與協調工作的實質,更使自已知到了銷售工作真是嚴密細致一絲不茍是缺一不可環環連扣的重要性,否則將會對公司的方針政策的貫徹落實是失誤,會給公司和廣大員工的經濟利益造成的經濟損失更是不可估量的。

  我每天都堅持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實,我一直認為每個人都有他自己的優點,而且都有發揮它的地方,而我的實踐經歷正應了我的想法。當然,由于剛到中心辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,通過這一段時間的工作、經領導的關心和支持、使自己學到了許多知識和工作經驗、“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才能深刻體會這句話的含義。我知道第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精。

  在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些銷售工作的相關資料等,作為一個非市場營銷的人員首先要學習專業的市場營銷的知識,還需了解所要銷售的產品才能去了解市場去把握市場;作為一個公司的決策者,需要了解市場的動態和自己公司的生產運作,才能使公司穩固發展,不造成產能不足或者產能過剩的現象。

  熟練辦公軟件的使用,因為在辦公室我工作主要以打文件為主,我知道,這不僅只是簡單的寫寫東西,還要對公文格式和形式熟悉。在實踐的前幾天時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,我還是在別人的指揮下和指點下工作,很生疏,而且有時候要出去送資料,處理的事比較繁瑣,工作量也大,還好有公司的領導和同事前輩指導,工作任務倒也都勉強過關了,但感覺有點忙亂。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。不過在實習1個星期后,感覺工作就做的基本順利了,因為對中心的工作已經有所了解和認識,銷售工作感覺就像個審批超市,把以前分散的銷售商統一起來,記錄該公司要買的`零部件,又要把所有的公司加起來送到發貨部門,這樣方便公司的運作,,很耽誤時間,也耽誤事,更累人,但是這樣更有利于發貨以及對外銷售,也符合快速發展的社會經濟的需要,而我也身在其中也能為大家做點事,我自己心里也蠻開心的。

  因為公司有很多部門,,辦理不同的審批銷售正在不同的部門,所以后來在銷售較多的時候,我還作為銷售引導員,為前來買零部件的客戶提供問詢和指路的服務,作為引導員最重要的要求就是禮貌和熱情了,微笑相迎,熱情指引,還有熟悉業務流程,只有這樣才能高效的為訪客服務和提供幫助。

  實踐這段時間讓人感受頗多,從開始的新鮮、好奇、緊張到后來忙碌、開心到最后的念念不舍。但不管怎么樣,在這6個月的實習中,我學會了很多,也體會了很多,對自己的也更加了解和自知,也第一次像父母那樣,正兒八經的參加了工作,有了同事,真正參與到社會的建設和發展中。總之這是一次重要而愉快的經歷,隨后根據學校返校要求,結束了實踐。

  (二)體會和心得

  實踐對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管以后是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。

  我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

  我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在政府服務于民的理念已是共識,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

  我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

  在實習期間感覺除了計算機知識,課本上學的理論知識用到的還是蠻少的。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有單位前輩們的耐心幫助,讓我在這次實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待

  人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,同時也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實踐生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

  社會實習,是大學生的又一個學習的平臺。社會實習和學校的學習存在很多的不同之處。通過這次社會實習,讓我對未來有了更深刻的認識,對當前的學習和生活也有了新的定位。一個人,不但要有良好的工作態度。另外,還要有團結協作,善于溝通的能力。團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!團結、溝通是非常必要的。用知識來武裝自己,學會做人,學會做事、學會生活、才能成功,才能有所作為

  (三)目標任務

  我希望通過本次的實習,提高自己的思想文化水平、業務素質和實際工作中的動手能力。通過理論與實踐的結合,進一步提高自己的對社會和自我的認識,培養發現問題、分析問題和解決問題的創新思維和實際工作能力。在實習期間,努力做好所實踐單位分配的工作任務,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,幫助自己以后更加順利地融入社會,服務社會。

物業實習報告2

  當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。高興、興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。

  先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產,是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經濟中,房地產還是一種商品,成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、咨詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業,是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種特殊的商品,房地產業是一個特殊的產業。現代房地產業在我國的興起,雖然是近一二十年的事,但其來勢迅猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現“房地產熱” ,1993年以后開始實施“宏觀調控” ,1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增產點,等等。房地產業,在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。

  實習目的

  通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  實習內容

  由于對房地產銷售十分感興趣,所以我來到利源行物業(澳門)有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的主要內容是房產銷售——物業顧問。學習銷售技巧等各方面的知識。憑著對本公司服務的了解和與其它公司服務的對比,突出本公司服務的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷一,二手物業,并盡量做好關系營銷,完成公司分配的任務,促成物業買賣交易。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告 ,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作作為我的實習報告主題內容。

  首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于澳門東方明珠街55-59號寰宇天下地下AF,AG鋪,主要從事具有物業住宅銷售代理銷售與服務。利源行物業 (澳門)有限公司緊隨「顧客為主,服務為先,積極進取,努力創新,群策群力,再闖高峰」的集團信念,務求為客戶提供「快、準、懇、貼、專」服務。

  XXXX年2月2日到4月12日,我在利源行物業(澳門)有限公司進行了為期70日的實習。這期間公司的上司和同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這段期間的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有二個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

  1. 了解住宅物業數據,物業數據庫應用和相關新聞和信息。

  2. 具體經營二手物業銷售,了解客戶需求和與業主和客戶作中介溝通。

  3. 自行分析整理市場上的一,二手物業資料,向客戶推介優質的樓盤。

  4. 為客戶與發展商作中介,為客戶提供買一手盤的各種協助。

  5. 與其它行家物業代理聯系,進行合作經營。

  實習總結

  雖然已經是畢業班的學生,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售物業的公司,但在這實習期間,我從新人培訓階段到自己獨自向客戶推銷物業等,都全身心的投入到工作中去。

  從事房地產代是一種很有挑戰性的工作,每個銷售員都會從市場中不斷學習和提升自己的銷售技巧,每個銷售員最終的銷售方式都不一樣,將會發展一套屬于自己,適合自己的成功銷售方式。在物業銷售員中,很多事情都需要自己的主動去學,去做,去思考,不會有人專門去教你如何做,怎樣做。尤其進入銷售一手盤的時期,更能體驗”事前準備”的`重要性,如果事前沒有做好充分的銷售準備,和客戶沒有做好溝通,到了真正銷售一手盤的期間,便會出現沒客人的情況,只能在當場陌生推銷找潛在客戶,但這樣成功銷售的機會大大降低,這時只能通過運氣和努力,和大數法則效果。有些沒有充分準備的銷售銷員便會因而放棄,只能呆呆的站在一旁。所以尤其一手盤銷售,一定要做好事前銷售準備。而我的事前準備更偏好對其它小行家的溝通與合作經營,因為我們大行家有某些一手盤的代理的優勢(優其是優質的住宅物業),而小行家有的是相熟和優質客源支持。雖然現時我還沒成功銷售出一套物業,但我己經找到自己的經營方式,相信只要我繼續堅持和努力,成功距離我在不遠的地方。

  實習鍛煉將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

  在實習期間學習到很多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

  通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  踏入真正社會。會有很多壓力左右著自己。所以,請不要太注專于埋頭苦干,有時也要讓自己靜一靜,想一想自己該住那里走。做好自己的職業規劃是很重要的。人的一生就像跑馬拉松,成功不只是看短暫的,而是看最后誰能到達自己最終成功的終點。所以一個有遠大目標人,才能支撐他達到成功的高峰。

物業實習報告3

  隨著國家經濟建設的迅猛發展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質量,當人們已滿足衣食溫飽之后,便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十多年的時間,已經具備了一定的規模和形態。直至發展到今日,物業管理已成為現代居民生活不可缺少的服務行業。為了了解物業管理這個行業的發展趨勢,在今年的暑假期間,我到文昌萬華物業管理有限公司瓊海分公司應聘,并且成為了一名物業管理人員。在實習期間,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

  關鍵詞:經濟建設 物業管理 服務行業 發展趨勢

  一. 實踐對象的基本情況

  文昌萬華物業管理有限公司瓊海分公司位于瓊海市內最繁華的街道元亨街,是獨立核算、自負盈虧、自主經營的`獨立法人企業。

  近幾年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念,遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學歷,取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才,造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍。。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場,公司策劃了一條良性循環的發展道路。公司承諾:嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境,營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創新,力爭為錫城更多的業主、住戶提供優質、安全、舒適的服務,進一步提升企業形象,精心打造“新橋物業”的企業品牌,使新橋物業成為物業管理行業中一顆璀璨的明星。

  二. 實踐的目的和意義

  “實踐是檢驗真理的唯一標準”。我在萬華物業管理企業開展實踐工作,主要的目的是為了把自己所學的知識用到實踐中去,做到知識與實踐相結合;也為了了解物業管理這個行業的管理形式,及其管理方法。物業管理雖然有良好的發展前景,但從物業管理的現狀來看,行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。?script>s("content_relate");

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