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醫院藥房個人工作總結

時間:2024-08-26 18:35:03 賽賽 醫院工作總結 我要投稿

醫院藥房個人工作總結(通用20篇)

  時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的醫院藥房個人工作總結,歡迎大家分享。

醫院藥房個人工作總結(通用20篇)

  醫院藥房個人工作總結 1

  時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。

  一、作為一名藥房工作人員,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。

  在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的'我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

  二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。

  在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

  今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。

  最近因為醫院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。

  三、在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。

  在這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

  嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于醫院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  四、通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。

  但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20xx年的尾聲。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。

  我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好

  醫院藥房個人工作總結 2

  20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

  在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的`工作重點和要求,體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下:

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

  1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。

  2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。

  3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

  二、做好藥品管理。

  藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。

  三、做好財務對賬工作。

  1、根據醫院的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

  2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。

  四、規范抗菌藥物管理。

  嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。

  五、規范特殊藥品管理。

  對毒麻XX藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

  六、做好藥房各種表格的登記。

  1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

  2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,并及時登記。

  七、加強業務學習,努力提高服務質量。

  認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

  20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。

  醫院藥房個人工作總結 3

  20xx年,轉眼即逝。在過去的一年里,雖然說工作中存在許多不足,但是收獲也不少。回首過去的一年,感慨萬千。現將一年來工作的心得和感受總結如下:

  本人恪盡職守,切實落實崗位職責,認真履行本職工作。每個工作日按時上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有極高的敬業精神和高度的主人翁責任感,基本完成了各項工作任務。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問題以及應對方案,以求共同提高。

  今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數量和衛生狀況,及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃,積極配合店堂經理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵,不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,為了老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠,最真誠的服務。

  真誠、熱情、微笑的.服務。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑服務。正確的說話,說正確的話,該說的就說,不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如,一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,一定要真誠的運用到工作中來,一定會收到意想不到的效果。

  正確對待客戶反饋的意見和建議,并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發生。

  我們公司的優勢是品種齊全,價格合理,服務熱忱,工作人員業務能力強。所以利用本公司的。優勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩了腳跟。我們以發放會員卡的方式使流動客戶變為穩定的客戶群。并且鞏固了原來的老會員,老顧客。同時也限度的發展和爭取了新顧客。

  在藥品銷售過程中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后服務等方面不了解,或是對藥品不信任而產生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,就需要我們見機行事,運用我們的專業知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿意消費。顧客帶著顧慮來,帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。當然在實際工作中也存在許多不足。譬如:

  對新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進一步加強學習,努力提高自己,才能更好的為顧客服務,為公司贏取一定的經濟利益。

  在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中,只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法規,力求做到更好,進一步提高自己。

  今年本店增加了中藥的銷售,在以前的工作中是沒有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價和調配,但是,在實際工作中,我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如:來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經濟利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很嚴重的。

  當然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補,盡力做到更好。

  醫院藥房個人工作總結 4

  藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經濟、有效的原則,共同拼搏,以團結協作、求真務實的工作作風,順利的完成了各項工作任務。現將20xx年工作總結如下:

  一、經濟方面:

  1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長1225.035.58元。

  2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。

  3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務,給院里減少了損失。

  二、服務方面:

  1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。

  2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況安排學習和討論,全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規,以提高窗口服務為己任,以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

  3、不斷加強專業、理論知識的學習,加強俄語學習,并在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而,以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

  三、業務方面:

  1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

  2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測,發現問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發生。

  3、重視藥品儲備工作,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫等環節的`質量管理,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,保障患者用藥安全。

  4、加強衛生清潔工作,做好防塵工作,保證發出的藥品整潔。

  四、其他方面:

  1、隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結工作經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規范服務。

  2、全科人員積極響應院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神,積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

  醫院藥房個人工作總結 5

  從畢業至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領導的關心和帶領下,同事們的幫助支持下,我不斷加強業務知識的學習,對工作精益求精,努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現將參加工作以來的學習工作情況總結如下:

  一、政治思想方面,勤于學習,努力提高自身的政治思想覺悟。

  擁護黨的方針政策,積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感,做到恪盡職守、兢兢業業的履行好本職工作。

  二、道德品質方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養。

  思想上積極上進,認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。從嚴要求自己,在工作中愛崗敬業、尊重領導、團結同事,團結友愛,營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人,做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的`相關知識,認真回答病人提出的有關問題),熱情患者為服務。

  三、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提高工作效率,完成各項任務。

  嚴格遵守國家的各項法律法規,嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度,服從上級領導的安排。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規,以法律和規章為準繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴格執行相關法律法規的各項規定。

  積極掌握各種藥物的功效及構成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中,嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”,確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態度和氣文明,認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌;為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。

  四、學習方面,善于思考,虛心學習,不斷完善自我,豐富自己的專業知識。

  鞏固藥學理論知識的基礎上,還主動參加藥學知識的專業培訓。對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業務技能,熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能,理論聯系實際,用專業知識更好地服務于患者。

  在總結成績的同時,我清醒地認識到,在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學習,努力掌握專業文化知識,不斷提高自身的綜合素質和業務能力,爭取更上一層樓!

  醫院藥房個人工作總結 6

  一年來,在衛生院黨委的領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務理念,較好的完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將主要工作總結如下:

  一、科室建設

  20xx年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務態度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學習,進行教育整頓,通過整頓,平時強調人員在崗在位,現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規章制度和操作規程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫療責任事故或差錯事故發生,但是仍然存在一些安全隱患。

  二、抓好醫德醫風建設

  工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。

  三、加大安全管理力度,保障醫療安全

  制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位醫護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

  加強監督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質,本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則,從基礎護理抓起,督促護理人員嚴格執行操作規范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。

  四、培養高素質人才,做好科研工作

  一個科室醫療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人員,科室才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養人才,科室的發展才會有出路,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。

  本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。

  記得當初畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的'分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

  在今后的工作中,我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應社會發展的需要。

  2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

  3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。

  4、總之,在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

  醫院藥房個人工作總結 7

  在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價,取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。

  第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。

  多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的.。要會看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量。要注意是不是xx類藥品和xx品。因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。

  有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發藥,每次都是長長的紙給我去發。發好了經過核對了還得去送到護士那里。這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。

  感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識。短短的幾個月的醫院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質。專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。

  醫院藥房個人工作總結 8

  光陰如梭,20xx年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作,揚長避短,現總結如下:

  思想上,認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲20xx—20xx年度院“優秀團員“稱號。

  在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的'差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張,未出現工作任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。

  在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。

  按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

  學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。

  作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。

  醫院藥房個人工作總結 9

  根據國辦發16號文件《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》的通知精神,20xx年4月起,我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來,在縣委、政府及有關部門的關心支持下,經過雙方的共同努力,圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試,達到了預期的目的。現合同期限已滿,特將五年藥房托管改革情況作如下總結。

  一、我院藥房托管改革的歷史背景

  進入新世紀,全國醫藥衛生改革蓬勃興起,當時正值我院藥品管理的混亂時期,藥品回扣等不正之風的盛行使醫院也深受其害,有關人員也受到了懲處。20XX年11月,新一屆領導班子調整健全后,雖然進行了全面整治,但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫,加之日趨激勵的醫療市場競爭,院長難免分心扮演“藥品商人”,面對虛高的藥品價格,群眾看病貴,患者不滿意,醫院發展困難。在財政補助嚴重不足,醫院發展舉步為艱的困境中,我們想到了改革。在科學發展觀思想的指導下,醫院領導班子解放思想抓管理,腳踏實地搞改革,深刻理解“發展才是硬道理”的內涵。同時,多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開,其中,藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

  二、慎重起步,規范托管

  為了掌握省內藥房托管的相關信息,20xx年12月初,我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的XX等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議,結合院情,專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析,大家一致認為,實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日,以祿醫字[20xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。20xx年1月13日,以祿醫字[20xx]01號文件下發,成立藥房托管改革領導小組。20xx年2月20日,經五屆三次職工代表大會討論通過,并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定,同意我院實施藥房托管。

  20xx年4月15日經過公開招投標,有5家公司參與競爭談判。最后,XX省藥品科技開發經營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式,并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年,從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

  三、托管有目標,“三贏”變“四贏”

  我院實施藥房托管改革的目標,從“三贏”設想開始,最后達到“四贏”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是,患者受益、醫院發展、公司得利。即:通過開展托管要使藥品價格下降,醫院的既得利益得到保障,滿足臨床用藥,減少成本支出,規范藥品管理,加快醫院發展,醫院公司雙贏,患者得到實惠。通過實施三年后,xx省委組織有關專家教授來院調研考察后,充分肯定了我院藥房托管改革的成績,認為不僅僅是“三贏”,還要加一贏,即:“有效地遏制了醫藥購銷使用過程中的.不正之風”。回顧五年藥房托管改革,已到了預期改革的目標。

  四、醫院實現跨越發展,藥房托管舉足輕重

  20xx年2月20日,在五屆三次職工代表大會上,我們就提出了醫院發展的宏偉藍圖,即:在“十五”期間,要率先在州內縣級醫院中實現“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中,醫院變化日新月異,并在20xx年的慶典儀式上,向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發展的目標,給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

  “六個一流”的實現,與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障,還依托公司的實力無息借款1000萬元,用于醫院的發展。沒有雄厚的財力作為后盾,醫院發展將是一句空話。

  五、藥房托管改革,患者得到實惠

  在托管開始的半年內,我們提出的口號是“要實現祿豐城區最低價”,并有相關措施來保證,經過努力,確實做到了。如:根據當地藥品行情,自行下調了104個品種,合計13萬元。在以后的幾年中,由于藥品多次大幅度調價,只能按有關文件執行。從20xx年5月起,我們在嚴格執行招(跟)標價及政府最高限價的基礎上,又將門診藥品價格下調了兩個百分點,共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底,按照有關文件,共對699種藥品的價格進行了調整,其中:下調的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

  六、滿足臨床用藥,遏制商業賄賂

  托管前的藥劑科與46家公司產商打交道,不正之風難以杜絕,管理困難,所供藥品也滿足不了臨床需求,供貨率只達到80%左右,一些新特藥物的使用,更是難以進入臨床,治療受影響,患者有意見,臨床醫生難當,藥劑人員為難。自托管后,供貨率達到了95%以上,大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次,品種也較齊全,基本滿足了臨床醫生為患者根據病情及經濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理,到目前為止,還未發現明顯的商業賄賂行為,使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

  七、藥房托管工作圓滿完成的體會

  我院是在州內首家進行藥房管理社會化改革的醫院,緊跟其后的幾家醫院,托管不到一年時間均先后“流產”。我院由于論證工作扎實,準備工作充分,掌握政策有度,托管目標明確,解決問題及時,履行合同誠信,才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提,一是規范運作:改革有文件依據,托管經政府審批,招標公平公開,合同經過公正,實施履行承諾。二是嚴格管理:遇到問題及時解決,解決問題事不過夜,藥品供應滿足需求,款項拔付嚴守協議。三是清正廉潔:違反原則的事不做,無關的要求不提,商業賄賂無機可乘,兩袖清風托管終結。

  醫院藥房個人工作總結 10

  本人于20xx年x月畢業于xx大學,從畢業至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領導的關心和帶領下,同事們的幫助支持下,我不斷加強業務知識的學習,對工作精益求精,從一個一無所知的小丫頭轉變成一個專業知識豐富、工作能力突出,能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現將參加工作以來的學習工作情況總結如下:

  一、政治思想方面,勤于學習,努力提高自身的政治思想覺悟

  在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感,做到恪盡職守、廉潔自律,兢兢業業的履行好本職工作。

  二、道德品質方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養

  思想上積極上進,認真學習,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛集體,時刻以黨的優良傳統,從嚴要求自己,在工作中愛崗敬業、尊重領導、團結同事,努力配合同事做好各項工作,團結友愛,營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人,能急病人之所急,做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識,認真回答病人提出的有關問題),熱情為患者服務。愛護公共財產,樹立環保節能意識,做到人離燈熄,不浪 費單位的一水一電。

  三、遵紀守法方面,嚴于律己,廉潔奉公

  明確自己的工作職責,嚴格遵守國家的各項法律法規,嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度,服從上級領導的安排。樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀,堅定政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費,不收受藥品回扣,不私自采購使用醫藥產品等。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規,用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦,以法律和規章為準繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴格執行相關法律法規的各項規定。

  四、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提高工作效率,完成各項任務

  積極掌握各種藥物的`功效及構成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中,嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”,確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態度和氣文明,認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌;向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項,讓患者能夠放心的使用,為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。藥品進入藥房后,認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。為保證藥 品質量,本著藥品“先進先出”的原則,做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。每季度協助科室主任做藥品的盤點和核算工作,做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監控工作,規范處方書寫,避免抗菌藥物的濫用,減少不良反應的發生。并被單位評為“20xx年度優秀員工”的稱號。

  五、學習方面,善于思考,虛心學習,不斷完善自我,豐富自己的專業知識

  根據工作需要,自己在積極接受中藥學的新知識,鞏固中藥學理論知識的基礎上,還主動參加藥學知識的專業培訓,并于20xx年x月藥學大學順利畢業。通過藥學大專的學習,對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業務技能,了解藥學新動向,熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能,理論聯系實際,用專業知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業務學習和講課工作,做好合理用藥宣傳,為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發生盡一份心,出一份力。

  在總結成績的同時,我清醒地認識到,在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中,我將積極行動起來,自覺加強思想的學習,努力掌握專業文化知識,不斷提高自身的綜合素質和業務能力,爭取更上一層樓!

  醫院藥房個人工作總結 11

  一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。

  實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

  二、如何提高自己的專業知識。

  專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。

  三、對銷售技巧的認識。

  我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的'地呢,我個人認為專業知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!

  四、對人際關系的理解。

  都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?

  值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。

  總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。

  醫院藥房個人工作總結 12

  時光荏苒,20xx年已經過去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,切實保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關心和指導下,在有關部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,全科組成人員以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。一年來的藥房工作總結如下:方便護士、病人。

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便護士、病人。

  藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。

  二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

  把每一項工作做實、做細、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。按照保證臨床一線用藥的要求,根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年的`時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點,為保證盤點數據的準確性,每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數據與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。

  三、做好藥品管理。做好藥品管理。

  收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的.變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質,以期更好的加強管理,使藥品質量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。

  四、規范特殊藥品管理。規范特殊藥品管理。

  對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性,未曾出現處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

  五、加強業務學習,努力提高服務質量。

  加強業務學習,努力提高服務質量。每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

  六、20xx年的工作方向:

  繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題、20xx年的工作方向:出現問題要及時糾正解決,結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯,輕者經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規范化操作,發揚長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實,一定要努力改進。總之,回顧一年來的工作,我們會繼續發揚科室好的章程法則。

  總之,回顧一年來的工作,我們會繼續發揚科室好的章程法則,發章程法則揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會更好。

  醫院藥房個人工作總結 13

  20xx年工作即將結束,這一年是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫療質量為主題的醫院管理年。門診西藥房在院領導的正確領導和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團結協作、求真務實的精神狀態,較好的完成了本年度工作,現將全年工作總結如下:

  一、轉變工作模式,經濟效益不繼增長

  門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要服務窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是院、科領導一直關心的事。我們從門診西藥房的實踐情況出發,對工作流程進行了細致的分析,從5月份起,我們推行“工作協作完成,業績按量定獎”的工作模式,合理設置窗口、機動配備人員,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。患者候藥時間大大縮短,全體員工的服務態度有了顯著的改善,患者對西藥房的滿意度不斷提高。經濟指標與同期相比增長明顯,全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元,比去年同期增長18百分點。增加了經濟效益和社會效益。

  二、推行崗位專業化減少差錯事故的發生

  在門診藥房一線窗口的工作管理中,強化專業化分工的落實。門診藥房將工作崗位細分為核對電腦、調配處方、核藥,根據“一個患者一個藥框”的原則做好分類。每一個崗位都要按照“四查十對”制度要求,認真審核每一張處方,發現問題及時與醫生聯系,保證藥品調配的正確率,減少差錯事故的發生,使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。

  三、推行交接班制度強化藥房管理。

  每天按時進行交接班制度,每天早上進行面對面的交接班工作,要求值班人員把當班的處方量和當班的缺藥以及其他情況,如實地向大家匯報,讓接班的人員詳細了解工作中的具體情況,并能及時對問題進行處理。相互間增強了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進行。

  四、加強用藥咨詢工作,促進醫患溝通

  抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調配的前提下,我們加強了用藥咨詢環節的工作開展。特別是對年老的,接受能力差的患者,我們抽調專門的藥師,對他們的用藥進行指導和解釋,對患者用藥史進行了解,并指導患者正確用藥,以防新過敏反應的發生和藥物相互作用。并且,向患者提示藥品可能的不良反應。通過加強用藥咨詢的工作,進一步促進了醫患之間的溝通,提高了窗口服務的質量。

  五、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全

  (一)質量方面:藥品質量問題重于泰山,是醫院發展興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位。首先,我們建立了藥品不定期抽查制度,做到藥品領取、驗收雙人核對避免差錯。其次,我們更加重視藥品在使用中的各個環節,效期負責人每月都進行效期藥品的.自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質藥品,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,及時進行調控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質量,減低醫院的經濟損失。

  (二)嚴格執行麻醉的藥品、貴重藥品交接班制度,加強對藥品的'管理,特別是麻醉的藥品和貴重藥品的監控工作,每周定期對貴重藥品進行監控,力求做到帳物相符。從而杜絕了某些人利用工作之便的盜竊行為。

  六、加強橫向溝通,促進科室工作協調發展

  為了搞好西藥房的藥品管理工作,滿足臨床和患者的需要,我們積極與財務科、急診科、門診部進行溝通,多次把新藥通知發給財務人員,便于他們工作。同時,我們克服了工作中的繁瑣和困難,想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進行相關處方的檢查,并配備必要的藥品,得到皮膚科驗收專家的好評。

  在半年藥品盤點和年度藥品盤點工作中,為保證盤點數據的準確性,為保證信息系統藥品運行數據的準確性,我們還多次與信息管理中心、財務科等科室溝通,力求藥品盤點信息的完整,協助財務科做好藥品經濟核算工作。

  七、加強職業道德素養的培養,提高醫療服務水平

  工作中,我們始終強調在服務中規范文明用語,在行為中注意儀態儀表,同時亦根據實際情況采用普通話和地方語言相結合的方式,說話“請”字當頭,”請稍等””請坐”。在囑咐用法時,更加規范了,增強與患者之間的溝通,讓患者感到親切,解除緊張情緒,增加患者對醫院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實穩妥地推進“青年文明號” 、“巾幗文明示范崗”和“創先爭優活動黨員優質服務崗”等各項工作的深入開展,積極樹立藥房窗口良好形象。

  八、加強業務學習,提高藥房人員業務素質

  結合醫院和科室的工作開展,我們全體組員積極參加醫院及科室舉辦的各類學習講座,有5位同志進行講課,有6位員工參加繼續教育,參加業余大專、本科學習,努力提高自身的服務能力和知識水平。并經常組織常規性的小組業務學習,不斷更新充實各崗位人員處理業務時應具備的知識點,使員工的業務處理能力達到多面化。同時認真帶教來實習的每一位同學。使他們掌握更多的知識,進一步提高基本技能。

  總結一年來的工作,如果說取得了成績,那也是與領導的關心重視和各有關科室的大力配合分不開的。在這里向醫院和科室領導、各有關科室的同志們表示感謝!在新的一年里,我們將不斷地總結,吸取經驗教訓,進一步加強藥品質量管理力度和深度,深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,為醫院的發展作出應有的貢獻。

  醫院藥房個人工作總結 14

  在科主任的正確領導與關懷下,在同志們的大力支持與幫助下,經過自己的不懈努力,圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下:

  一、在思想方面

  自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極參加院科兩級組織的各項政治學習,牢記辦院宗旨,時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,并把講話精神領會貫通,應用到實際工作中去。

  二、在業務方面

  自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的.回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

  配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能及時與醫師聯系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,發現臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。

  隨著藥學科學的迅猛發展,藥房工作正從單一向各層次發展,為了適應這新的形勢,我不斷學習新的專業知識,閱讀相關書刊,掌握國內外醫藥發展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業務能力。做好藥房管理工作,實行分柜管理,責任到人,充分調動大家的積極性,主動性,使大家認識到藥房工作的重要性、必要性,以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。

  任職以來我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

  醫院藥房個人工作總結 15

  一、傳統藥房存在的問題

  1、藥品保管耗時費力門診藥房是藥品集散重地,藥品的存放條件、存放方式直接影響著藥品的質量。傳統藥房通過人工來調控溫濕度、保證通風,分類擺放等方式保證了藥品的存放質量,但是也耗費了大量的人力、物力,定期盤點是每家藥房必不可少的工作。20世紀80年代,我國開始實施的"金額管理、數量統計、實耗實銷"的管理辦法在當時確實收到了一定效果。但這種管理模式不僅存在著藥房與科室之間可能發生調換藥品的現象,而且藥房人員在發退藥時可以用等金額藥品取代,也就是說,醫院藥品管理的最佳模式應當是數量與金額相結合,但是傳統藥房管理模式無法達到。

  2、藥品調劑效率低下目前大部分醫院藥師的主要工作就是藥品調劑。門診藥房面對醫院各層取藥患者,和患者直接接觸,要求藥劑人員收到處方后要嚴格執行"四查十對"。查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規格、數量、標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。詳細檢查處方的各項內容是否完整,檢查藥物的劑型、規格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規定的與醫師聯系更正。調配時認真仔細、反復核對。所有工作都要求藥師在很短時間內完成,醫院調劑窗口排長隊是很常見的。長期精神緊張帶來的巨大壓力使得藥師工作效率低下,很難有時間去完成其他工作。

  3、用藥咨詢基本缺失開展藥學服務是時代賦予藥師的使命,也是藥師服務觀念意識的轉變和工作職能的拓展[2]。現實情況是,除了在一些大醫院專門的臨床藥師提供用藥咨詢外,絕大部分基層藥師每天疲于應付大量的處方調配和發藥工作,遠離了藥師真正的本質。

  二、自動化藥房的現狀

  自動化藥房是國際上在藥店運營領域的一項成熟的技術,現已在全球發達國家得到較為普遍的應用。這項技術通過人工智能和機傳輸手段,可以極大地提高藥品在零售終端儲運的效率,減少差錯率,節約寶貴的營業面積,繼而引發零售企業業務流程的再造,帶來經營方式的轉變和運營模式的升級。

  自動化藥房具有省時、準確的特點,藥房工作人員只需將藥品掃描并放在傳送帶上即可,自動化設備會把藥品以最優化的排列用自動方式放到設備中的藥架上。藥品一旦被放在入庫緩沖傳送帶上之后就可以隨時供給出藥,通過軟件可以控制哪些藥品可以放人自動化設備。另外配置全自動進藥機可以在無人情況下自動完成多品種、大量藥品的`進藥工作。與傳統藥房比較,現代化藥房建設首先要對藥房進行整體的空間布局規劃,劃分藥房所必需的`功能區位置,然后再植入自動化設備和藥房專用的用品用具,使藥房成為一個整體的、高效率的、人性化的工作空間;其次對藥品實現科學化管理,對各個藥品流通環節加強其經濟性管理,控制藥品成本投入、減少藥品耗損、實現精確的藥品數量管理。

  從醫院角度來看,自動化藥房建設帶來的不僅是經濟效益的提升,更重要的是經營理念和經營模式的革新。目前不少高瞻遠矚的藥房管理者、醫院管理者已經開始思考"大藥房"或稱"綜合藥房"的藥房管理新概念并著手實施,即醫院藥房不再分設門診藥房、住院藥房、急診藥房等,以成熟的汁算機技術、自動化技術為實施手段建立全新的"綜合藥房",從管理及資源合理分配的角度都可以真正提升醫院管理水平。

  三、藥房自動化普及任重道遠

  基于醫藥改革的大環境和醫院的現狀,在充分了解自動化藥房的優勢下,巨大的投入成本限制了推廣的力度。目前,只有中國人民解放軍總醫院、中國人民解放軍第302醫院、北京佑安醫院等少數幾家醫院完成了藥房自動化改造。國內一些藥品批發企業和自動化藥房的生產企業已達成一致,共同推動自動化藥房的普及,在設備供應上,既可由醫院一次性付款購置設備,也可由藥品批發企業提供設備從而獲得醫院部分品種的業務量等。

  任何新技術的運用都離不開人的主觀能動性,在藥房自動化改造上也如是。充分整合手工調劑與自動化藥房間的互動,積極探索新設備的最大資源優勢,通過制度建設來保障藥品的質量安全是實現人駕馭設備的必由之路。

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  自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,始終信奉“與諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為,以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘,以嚴格的標準來要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員,就必須遵守職業道德,并進一步提高自身素質與職業修養,誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀與價值觀,現將今幾年來的`工作總結如下:

  一、政治思想方面

  本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,及時了解與關心黨與國家的方針、政策與路線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

  二、在工作方面

  1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班,無遲到早退現象,能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

  2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的`時間得到最好的服務。

  3、認真學習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的發生。

  4、堅持參加藥房的各項學習與會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規章制度;

  5、調配處方做到四查十對,對規范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調配。

  6、對調配好的處方進行認真核對,核對藥品的數量,規格,是否符合要求。

  7、按時請領藥品,對從庫房請領來的藥品按規定擺放與保管。

  8、按規定發放藥品,能按時登機第二類藥品的處方。

  9、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;

  10、作風正派,對工作嚴肅認真。

  三、在業務學習方面

  一個追究:是出現事故實行責任追究制,并且反復開會強調,提醒大家要時刻繃緊醫療安全這根弦。

  這些具體措施的實施,有效地提高我科室20XX年的工作效率,在日常的門診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現象。實現了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求我,以行動帶動科室,團結、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創造了一個團結友愛、熱情、和諧的科室,并且能從醫院的利益出發,節約耗材,盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機,已投入使用)。

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  20xx年,藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結以下:

  一、嚴格執行藥品采購程序,確保藥品流通暢通。

  首先,為了滿足臨床需要,藥房根據醫院的藥品需求制定藥品采購計劃,每月按時上報當期采購計劃。其次,嚴格執行藥品入庫驗收程序,制定并落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書及相關票據,與采購計劃核對,完善入庫驗收登記、簽字等程序。

  二、藥物的使用和報銷。

  藥房工作人員改變用藥觀念和習慣,改為使用基本藥物品種。醫院每半年組織一次藥品盤點。統計和庫存數據應及時保存。為了保證盤點數據的正確性,保證不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上。努力完善信息系統,確保不影響對患者的治療。

  三、藥房管理穩步提升

  今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的'藥品排查出庫,在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。

  四、加大業務學習

  今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,增進了藥品管理工作的整體提升。以上是20xx年藥品工作的一點小結。雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:

  1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;

  2、與醫院各科室的交換配合還存在不足,醫務工作是一個相互合作相互調和,共同為患者服務的行業,藥房在與各科室的調和溝通上,還需要進一步加強;

  3、業務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業務學習存在不重視,不深進的現象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態,我們將突出以下幾方面工作:

  一、參加醫院組織學習,鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試

  二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時,對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生,杜盡過失事故的。

  三、嚴把藥品出、進庫關,出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。

  四、服務意識、服務質量、患者滿意度、滿意率、滿意度。在平時的工作中,只要患者需要的藥品符合要求,我們都能盡力采購。

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  光陰荏苒,不知不覺來醫院已經快兩年了,從生疏到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深化感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員,遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的為每個顧客及各科員工效勞,努力創造優質窗口效勞形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現將個人工作總結匯報如下:

  一、嚴守規章制度,以員工的標準要求自己

  我嚴格遵守醫院的一切工作管理制度,自覺以老員工標準嚴格要求約束自己,虛心請教,利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機,讓自己可以獨立的去分析^p判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也進步了實際操作應變才能。

  二、如何進步自己的專業知識

  專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次醫院安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的.合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷進步業務程度和技能讓自己的專業知識更上一層樓。

  三、較大程度發揮本人的藥學專業優勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫療安全關

  首先抓好藥品進入醫院的頭,實行藥品“三統一”以后,藥品嚴格執行統一采購,實行藥品零差價銷售,同時嚴把藥品入庫驗收關,規定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質量。

  其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可防止要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最后環節。這個環節仍要確保藥品質量并要指導患者合理平安用藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名前方可發藥。

  俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的缺乏,比方個人的效勞程度還有待相應程度的加強和提升。相信,院指導會給予更多的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務才能,為醫院更美妙的明天奉獻自己的一份力量。

  醫院藥房個人工作總結 19

  在過去的半年中,藥房各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將半年來藥劑工作情況總結如下:

  一、完善工作流程,提高工作效率

  門診藥房是個大窗口,每天都要直面患者,如何方便病人?如何提高工作效率?是藥房的工作重點。我們藥房共有藥劑人員6名,每天除了承擔門診、住院藥品的發放,還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調劑,隨著門診量的不斷增加,為了提高工作效率,在努力滿足患者要求的前提下,做好與患者的溝通工作,請其耐心等待,必要時機動配備下夜班人員加班,保證藥房工作正常運轉。有效改變了取藥排隊,取藥等待等現象。

  二、加強業務學習,努力提高服務質量

  在科主任的領導下,制定了業務學習計劃,并按時按量完成了學習計劃和任務,提高了服務意識,明確了工作目標,并開展了藥物咨詢及宣傳服務工作,耐心解答病人提出的問題,在不斷實踐中提高自身素質和業務水平。

  三、做好藥品管理工作

  (一)我們根據藥品的消耗量及臨床用藥情況,制定請領計劃,確保臨床用藥及時供應,急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點,做到帳物相符。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,對近效期藥品及時向臨床醫生匯報,盡量減少過期藥品的發生。藥品出庫時做到“先進先出,近期先出,按批號發放”。努力履行藥劑科人員職責,確保用藥安全。服務質量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。

  (二)對麻醉的藥品、一類精神的藥品進行專冊登記,實行每班交接制度,嚴格審查處方,憑處方和安瓶由醫生或護士簽字發放,做到賬物相符。

  四、做好處方點評工作

  每月按時完成處方評審,對在院有資質的每一位醫生的'處方進行抽查,評審,作出相應的整改意見和建議,及時向院務匯報情況。經過全年的評審,整改,處方書寫規范得到了明顯的好轉,不合格的處方逐漸消失。

  五、存在問題及改進、

  (一)、藥品供應中偶爾有供應脫節現象,今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。

  (二)、藥品有過期現象,我們會繼續不斷的整理,將近效期的品種報告醫生,盡量減少報損量,如有過期品種及時發現清理下架,確保臨床用藥安全。

  20xx年前半年,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各級領導,各科室的支持,綜合全年質量檢查結果,藥房還有不盡人意之處,但作為藥房管理人員,我們在努力完善自我,今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。

  醫院藥房個人工作總結 20

  自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深深的熟識到,精醫術,懂人文、有理想、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素養。下面我簡潔的對這個月的工作作個總結。

  一、在思想方面。

  作為一名藥學專業的人員,我深深的熟識到只學習書本上的學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品熟識較少的非專業人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自己的學問面,豐富了思維方法,切實體會到了工作的真正意義。在近兩個月來的工作過程中,我已經由第一個月的'盲目被動轉化了主動主動,找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。

  二、在學習方面。

  “師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從訓練事業的,但是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認真端詳了第一個月的工作狀況,改善了學習方法,制定了學習方案,從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有把握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達到需要的效果。

  三、在銷售方面。

  我也漸漸在向顧客銷售一些簡潔的藥品了。銷售是最熬煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需詢問,所以,向患者介紹藥品時,要很嫻熟,以提高顧客對藥房的信任度。

  四、在生活方面。

  通過近兩個月的生活,我已經適應了這里的生活環境。

  與室友相處融洽,遇到困難時相互關懷,不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣,領導說吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候,正直壯年,需要大量的養分來補充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不同了,不行同日而語。

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