- 相關推薦
醫院創建全國文明城市工作實施方案（通用11篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，通常會被要求事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的醫院創建全國文明城市工作實施方案，歡迎大家分享。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇1
為進一步美化新區環境，提升城市品位，改善居民生產、生活質量，順利通過全國文明城市檢查驗收，結合街道實際，制定文明城市創建工作方案如下：
一、指導思想
堅持以人為本，搶抓行政區劃調整和新區獲批重大機遇，緊緊圍繞市容環境、公共秩序、社會治理、行業服務、生態文明建設等創建重點，高標準抓好公共場所管理、窗口單位服務以及未成年人思想道德建設等工作，促進街道經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態建設全面協調發展，努力塑造整潔優美、規范有序、和諧文明、充滿生機的城區新形象，確保高水平通過國家文明城市檢查驗收。
二、工作機制
本次“創城”在創城工作領導小組的統一指揮下開展工作，實行“條塊結合、以塊為主”的工作機制，領導小組下設辦公室作為綜合協調部門。“條”上由城管辦、執法中隊、物業辦、市場事務所、科技文化中心具體負責業務指導，分管黨政成員為第一責任人，科室負責人為直接責任人；“塊”上由各管區牽頭開展工作，管區書記為第一責任人，各社區書記為直接責任人。
三、工作目標
通過集中開展“創城”活動，推動形成整潔有序的市容環境、文明知禮的市民風貌、安定祥和的社會秩序和濃厚熱烈的創建氛圍，以最好的成績迎接實地檢查。主要做好以下幾個方面的工作：
（一）深入宣傳，強力造勢。進一步提高對公益廣告發布工作的認識，做好社會主義核心價值觀公益廣告展板、“講文明樹新風”公益廣告、“尊德守禮”提示牌的制作和設置。充分利用社區電子顯示屏、社區宣傳欄、張貼創城宣傳畫，培育和踐行社會主義核心價值觀。進一步加強對居民關于創城工作的宣傳，把創城的意義向居民講清楚，理順情緒、化解矛盾，確保良好的調查滿意度。
（二）全民動員，常態發展。深化居民文明意識和文明禮儀的宣傳教育，組織文明市民、志愿者發揮社會監督員的作用，對亂倒垃圾、踐踏花草、亂貼亂畫、橫穿馬路、隨地吐痰等不文明行為進行監督和勸阻，使廣大市民逐步養成良好的文明習慣。深入社區開展文明示范活動，在全社會形成講禮儀、有修養的良好風尚。
（三）加強收集，規范檔案。提高思想認識，嚴格落實責任，加強道德講堂建設和未成年人思想道德建設，做好全國城市文明程度測評指數檔案、依托物業管理檔案、未成年人思想道德建設檔案、道德講堂和網絡文明傳播創城檔案材料的收集和整理，高標準達到全國測評要求，確保得高分、堅決不丟分。
（四）突出重點，集中整治。結合“創城”活動，以創建優美環境、優良秩序為目標，大力開展環境衛生綜合整治。一是整治市容環境。主要對亂停亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂擺攤點等“六亂”現象進行整治。落實“門前五包”責任制，加強對馬路市場的管理，堅決取締重要道路、重點區域攤點群。二是整治社區、居民小區環境衛生。重點清理垃圾死角、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾，亂掛亂曬衣物等現象，解決背街小巷臟亂差問題。三是整治農貿集貿市場。規范市場經營秩序，落實各項衛生制度，健全除“四害”防治制度和措施。嚴格市場準入，商品劃行歸市，證照齊全、亮證經營。切實提高管理質量，確保市場環境衛生達標。四是加大違法建筑查處力度。按照逐步消化存量、堅決遏制增量原則，重點加強對居民小區、城鄉結合部、主要道路兩側等重點區域違法建設查處力度，違建巡查要到位，拆除行動要迅速。五是整治小區出入道路路口路面形象。發揮城市維修資金作用，對香江路以南、太行山路以東部分物業小區與市政道路交叉路口破損路面進行維修，改善居民出行道路環境，把創城環境整治與為民、便民行動結合起來。
四、有關要求
（一）提高認識，加強領導。創建全國文明城市意義重大，任務艱巨，今年是第四輪全國文明城市創建三年周期的最后一年，也是分量最重、最為關鍵的一年。各單位要高度重視，尤其是各社區要充分發揮新一屆“兩委會”的活力和干勁，精心組織，通力協作，講求實效，確保完成各項創建工作任務。街道“創城”工作領導小組組長由街道主要領導擔任，黨政成員任領導小組成員，領導小組下設辦公室。各部門、各社區要成立專門工作機構，主要負責人親自主抓，并確定專人負責此項工作的協調開展。
（二）落實責任，整體聯動。按照相關標準要求，各社區要組織自查自檢，針對存在的問題將工作任務進行目標分解，制定切實可行的'工作方案，落實各項保證措施。對確定的重點任務、重點部位，要按照條塊結合，誰主管、誰負責的原則，層層落實，在規定時限內整改完畢。對于涉及多個部門的工作任務，各部門要加強溝通，相互支持，積極配合，形成合力。
（三）嚴格督查，力求實效。建立和完善工作制度，結合迎檢工作的進程，街道“創城”領導小組將建立督促檢查、跟蹤問效和通報反饋制度，每天對各部門、各社區的工作情況進行督查指導，全面掌握工作推進情況，督促相關單位認真解決存在的問題，及時溝通工作進展和工作成果。每天下午4點前各管區要安排專人將一天的工作情況、存在的問題及需協調解決的問題進行匯總，報創城辦公室郵箱。街道將嚴格實行問責制度，對創建工作不得力、完不成時限目標的部門和社區要追究主要領導責任。“創城”工作考核成績將作為評先樹優的重要依據，并納入對科室、社區的年終考核。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇2
為進一步做好自治區文明城市創建工作，促進各項創建任務順利完成，根據縣創文辦印發《20xx年靈山縣創建自治區文明城市工作方案》的通知（靈創文辦〔20xx〕3號）要求，結合我局實際，特制定本方案。
一、指導思想
以社會主義核心價值體系建設為根本，緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作部署，號召全民參與文明城市創建，共享文明美好家園，為我縣全力建設“富強縣·魅荔城·美麗鄉·幸福人”新靈山提供健康保障。
二、組織保障
為確保創建工作順利開展，加強對創建工作的領導、指導和協調，成立靈山縣衛生健康系統創建自治區文明城市工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：何忠縣衛生健康局黨組書記、局長
副組長：陳敬昌縣衛生健康局黨組成員、副局長
成員：
領導小組下設辦公室，設在局辦公室，辦公室主任由陳敬昌同志兼任，成員由賴東東、翁婷珍同志擔任，具體負責日常工作。
三、創建工作任務（排在第一的為牽頭股室）
（一）開展自治區衛生縣城創建
按照《靈山縣人民政府辦公室關于印發靈山縣創建自治區衛生縣城實施方案的通知》（靈政辦發〔20xx〕46號）要求，把創建自治區衛生縣城與創建自治區文明城市、廣西食品安全示范縣、國家食品安全示范城市“四城”同創一并部署推進，全面動員社會各界和人民群眾，大力開展愛國衛生組織管理、健康教育和健康促進、市容環境衛生、環境保護、重點場所衛生、食品和生活飲用水安全、公共衛生與醫療服務、病媒生物預防控制等工作，進一步改善人居環境，不斷提升縣城品質和人民群眾生活質量。（責任單位：規劃發展與信息化股，各醫療衛生機構）
（二）實施網格化管理行動
按照靈山縣創建文明城市工作指揮部辦公室《關于實施創建文明城市網格化管理的通知》（靈創文辦〔20xx〕1號）要求，縣城主城區92個網格包保單位按照劃分的網格區域和網格單位進行管理，開展宣傳動員、環境綜合整治、公益廣告設置、主題宣傳活動、文明禮儀教育勸導，對照測評指標加強問題整改，全面履行和落實網格內文明城市創建工作職責任務。（責任單位：辦公室、衛生應急股，縣屬各醫療衛生機構）
（三）開展“君愛靈山”專項行動
1、開展“美麗靈山·文明市貌”市政設施改造提升行動。各醫療衛生機構的公共建筑及設施和新建居住建筑及居住區設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施，公共衛生間有必要的無障礙設施，設置方便殘疾人、老年人、傷病人或孕婦兒童使用的帶扶手的坐便器或蹲便器，醫院設有無障礙衛生間和母嬰室并能正常使用。維護公共設施的整潔和功能完好，各類指示牌、標識標線、無障礙設施、消防設施要功能完好、設置規范、管理到位。不斷提升綠化品質和養護水平，及時補植、修剪、清理綠化苗木，實現醫院綠化精細化管理。（責任單位：規劃發展與信息化股，各醫療衛生機構）
2、開展“文化靈山·文明宣傳”教育引導行動。
（1）媒體宣傳。6月份開始，各醫療衛生單位微信公眾號、電子顯示屏要宣傳闡釋社會主義核心價值觀12個主題詞。利用報紙、網站等媒體及時報道各單位開展文明單位、文明城市創建的生動實踐、經驗做法，持續對好人好事、志愿服務、社會新風進行報道。不斷拓展、完善宣傳手段，讓廣大市民感受到創文明城市的宏大聲勢，切實發揮精神文明建設耳濡目染、潤物無聲的`教育引導效果。（責任單位：辦公室，各醫療衛生機構）
（2）社會宣傳。縣愛衛辦要在全縣主次干道、商業街區、公交站點、道路路名牌、廣場、公園、綠地、小區、建筑工地等設置文明城市、衛生縣城公益廣告宣傳牌，刊播社會主義核心價值觀、“文明健康，有你有我”、關愛未成年人、愛國衛生等方面的公益廣告。各醫院要在顯著位置設置行業規范上墻，合理設置社會主義核心價值觀、“文明健康，有你有我”、關愛未成年人、衛生健康知識、應急救護知識和傳染病防控知識宣傳欄，做好日常維護，長期保持。（責任單位：規劃發展與信息化股，各醫療衛生機構）
（3）特定人群宣傳教育。以中小學生、中老年人、社區居民等為重點，通過舉辦座談會、發放宣傳資料、簽訂承諾書、電話調查等方式，以創文知識和社會主義核心價值觀12個主題詞為主要內容，加大對全縣居民的宣傳教育力度，7月上旬前確保創建活動的群眾參與率和滿意度＞90%。（責任單位：辦公室，各醫療衛生機構）
3、開展“清朗靈山文明上網”凈化網絡行動。7月前各單位建立網絡文明傳播志愿者隊伍，開展網絡文明傳播和網絡公益活動，吸引網民廣泛參與。（責任單位：辦公室）
（四）推進志愿服務行動
1、壯大志愿服務隊伍。鼓勵各網格各類組織和基層群眾性招募志愿者組織建立志愿服務隊伍，7月底前各單位全部建立志愿服務組織，并在“桂志愿”系統登記注冊。各醫院要建立志愿服務站（崗），動員黨員干部帶頭參加志愿服務，發揮示范帶動作用。（責任單位：辦公室，各醫療衛生機構）
2、廣泛開展志愿服務活動。設計開展群眾有需求、便于志愿者參與的助學、助殘、文化、科普、鄰里守望、衛生健康、關愛山川河流等各類主題志愿服務以及鄉村振興、慈善捐助公益活動。在農村以幫扶關愛留守老人、婦女、兒童為重點，開展移風易俗文明風尚宣傳普及、健康科普講座、義診等志愿服務活動，助力鄉村振興。（責任單位：辦公室、婦幼健康股、人口監測與家庭發展股、醫政醫管股，縣紅十字會，各醫療衛生機構）
3、積極培育志愿服務文化。運用多種宣傳手段，普及志愿服務知識，傳播志愿服務理念，增強人們對志愿服務的.認知認同。積極推樹志愿服務先進典型并加大宣傳力度，吸引更多的人加入志愿服務隊伍、參與志愿服務活動。完善志愿服務管理體系，規范志愿服務運行機制，建立健全招募注冊培訓、嘉許回饋、服務記錄、供需對接機制，搭建網絡信息平臺，推動志愿服務制度化、常態化。確保7月底前，各單位注冊志愿者占單位干部職工人數的90%以上，參加志愿服務活動的人數占注冊志愿者總人數的比例≥80%。（責任單位：辦公室，各醫療衛生機構）
（五）推進誠信主題實踐行動
廣泛開展誠信教育和主題活動，積極倡導講誠實、重信用、守承諾，引導人們真誠做人、守信做事。針對群眾反映強烈的無證行醫、非法醫療、假藥問題、養老詐騙等誠信缺失突出問題開展集中治理，明確責任科室，列出任務清單，定期督促檢查。建立在慈善捐助領域對誠信企業和模范個人的嘉許制度，建立聯合獎懲機制。對各級醫療機構負責人進行誠信教育和培訓，引導他們誠信守法經營，規范診療行為。（責任單位：法規監督股、醫政醫管股，縣紅十字會，各醫療衛生機構）
四、工作要求
（一）統一思想，高度重視。創建自治區文明城市工作，是我縣當前的一件重要工作，各醫療衛生單位、局各股室要提高認識，把此項工作擺上重要議事日程，以高度的政治責任感、使命感和緊迫感，把創文工作抓細抓實抓好。
（二）明確責任，抓好落實。各醫療衛生單位、局各股室對創建任務，要緊緊圍繞各自職責，本著“立足當前、著眼長遠、扎實推進、務求實效”的原則，從實際出發，研究制定本單位創建的具體任務，層層分解任務，創造性地開展工作。
（三）齊抓共管，形成合力。創建文明城市工作由縣衛生健康創建文明城市辦公室總體協調，各醫療衛生機構、局各股室根據職責分工，切實抓好部署、落實責任。要落實專人負責創文各項工作，并及時向局創文辦反饋工作進展情況，認真做好信息報送及整改的各項工作。創建過程中的各類信息要及時報送局創文辦郵箱：
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇3
為進一步推進全國文明城市創建工作，提升醫院文明服務質量，確保全國文明城市復檢不丟分。根據中共石家莊市委市直工委《關于印發<鞏固提升全國文明城市創建成果打好窗口文明服務戰役實施方案>的通知》（石直字﹝20xx﹞18號）要求，擬在省會醫院范圍內，組織開展“鞏固全國文明城市創建成果、提升醫院文明服務質量”活動，現制定如下方案：
一、工作要求
按照國輝書記“把創建‘文明城市’升華為創造‘城市文明’，不斷推動城市文明再上新臺階”的要求，落實省市關于開展“三創四建”活動的各項安排部署，從組織領導、創建內容、推進措施、協調督導、宣傳發動等各個方面著手，堅持全面推進，重點參評，常態長效，高標準落實“醫院創城標準”，持續提升醫院窗口文明素質和文明程度，確保在文明城市測評中不丟分。
二、組織機構
成立省會醫院文明服務創建工作督導小組，在市直工委窗口行業創建工作領導小組的領導下，定期對市屬公立醫院和省級參評醫院創建文明城市指標達標情況進行督導檢查，匯總通報各醫院測評情況，督促創城有關問題的整改落實。
督導小組組長：
督導小組副組長：
成員：
三、醫院點位測評內容
1、在醒目位置（門口和門診大廳）設有講文明樹新風、社會主義核心價值觀、創建全國文明城市的公益廣告5處以上，設有“文明健康有你有我”公益廣告。要求：公益廣告有統一的.規劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合；有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習慣相契合的自創公益廣告；刊播內容準確、無錯字、掉字，無污損、脫落現象，無過時過期內容；公益廣告干凈整潔，無老舊破損現象；政治主題類公益廣告嚴肅、莊重，周邊環境整潔有序。
2、在顯著位置展示行業規范；
3、有高效的投訴處理機制，有投訴電話；
4、有明顯的禁煙標識，非吸煙區沒有吸煙現象；
5、門口有輪椅通道、扶手、緣石坡等無障礙設施，且管理使用情況良好；
6、公共衛生間有指示牌，設有輪椅通道、扶手或緣石坡等無障礙設施，衛生干凈整潔，無異味，墻面有文明提示語；
7、設有無障礙衛生間（有扶手，有標識）或至少有一個帶扶手的蹲便器或坐便器，管理使用良好；
8、設有母嬰室，管理、使用情況良好；要求：醒目位置設有母嬰設施指引牌、門口懸掛母嬰室標識牌、有獨立的私密空間、有帶安全扣的尿布臺、電源插座、電熱水壺、帶蓋垃圾桶、消毒洗手液、休息坐椅等
9、大廳或候診室、走廊運用多種形式宣傳普及公共衛生知識，倡導健康文明生活方式的科普知識展示；
10、在導醫臺或門診大廳設有“學雷鋒志愿服務站點”并有明顯標識。有上墻的服務制度；有上墻的服務項目；有志愿服務人員（在站點內或在站點周邊），佩戴明顯標識，能夠說明可以提供的服務項目；有服務器材或設備（桌、椅、物品等）
11、醫院整體環境干凈整潔，導醫標識清晰，主要收費項目公開；
12、掛號、收費、發藥等服務窗口有序排隊；
13、醫務人員熱情耐心為患者服務，文明用語，禮貌待人，規范服務，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖、怠慢患者現象，按規定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，準時到崗到位。
14、顯著位置有被評為“文明服務”窗口、班組、科室、柜臺等標識。
15、無爭吵謾罵，使用低俗語言現象；
16、無亂扔雜物，車窗拋物現象；
17、無隨地吐痰，打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象；
18、無損壞公共設施現象；
19、無不文明養寵現象（遛狗栓繩、糞便及時清理，無帶寵物進入醫院現象）；
20、無躺臥公共座椅現象；
21、有序排隊，保持正常距離，無插隊現象；
22、醫院掛號、收費、取藥窗口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。
四、工作要求
（一）加強領導，提高認識。省會醫院文明服務創建工作督導小組負責醫院點位文明城市創建工作，調度協調各測評點位做好分工、各負其責，制定切實有效的長效機制和解決辦法。各測評點位主要領導要親自抓部署、抓推進、抓落實，帶頭熟悉標準、走進一線、查看點位，將創建工作任務納入日常工作、職能工作中，主動了解基層存在問題，對于難點工作要現場督辦。
（二）明確職責，強化責任。各醫院點位要建立測評工作臺賬，各測評部位要有專人負責，建立巡查制度。督導小組將對醫院點位開展定期或不定期的督查。對進展緩慢、行動不力、效果不好的，將進行通報批評。因全國文明城市迎檢準備工作不到位，影響我市城市文明指數測評成績的，將對相關人員進行問責。
（三）加大宣傳，營造氛圍。各單位要加大對全國文明城市迎檢的宣傳力度，充分利用報刊、網站、宣傳欄、LED屏等多種形式，加大對本點位廣大干部職工組織開展活動的宣傳力度，各單位主要領導要帶頭倡導、踐行各項主題活動，親自參與內部督導檢查，營造人人參與的創城濃厚氛圍。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇4
為深入推進醫院創建全國文明城市工作，按照赤峰市衛生局《創建全國文明城市宣傳工作實施方案的通知》精神，結合醫院的實際，特制訂本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十八大精神，圍繞“創建全國文明城市，共享幸福美好生活”的主題，落實醫院在全國文明城市創建工作中承擔的任務，強化責任，調動廣大職工的積極性，為創建全國文明城市營造良好的宣傳氛圍。
二、主要任務
（一）搞好主題宣傳
1、按照市文明辦和市衛生局有關創建工作的要求，在醫院門診大廳、文化長廊等處設立宣傳欄；通過大屏幕滾動播放創建全國文明城市相關宣傳內容，積極配合新聞媒體做好醫院創建工作的主題宣傳。
2、積極配合各新聞媒體的新聞報道工作，認真準備新聞通稿和相關材料。利用醫院網站、信息報開辟創建全國文明城市專題、專欄，及時傳遞醫院創建工作的信息和最新動態，深入報道創建工作情況。
3、廣泛開展宣講活動，下發相關資料，主要宣傳創建全國文明城市的目的、意義、任務和測評體系、形式等內容，進一步提高全院職工對創建工作的支持度與參與度。
牽頭科室：醫院創城領導小組辦公室
責任部門：醫院辦公室、宣傳科及全院各科室
（二）抓好活動宣傳
1、及時總結醫院創建工作中取得的成果，對創建工作中涌現出的先進典型和事跡進行系統的宣傳，以點帶面，發揮榜樣作用，促進創建工作的深入開展。
牽頭科室：醫院創城領導小組辦公室
責任部門：醫院各科室
2、把開展“文明杯”規范化服務競賽活動與深化“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“等級醫院評審”、“轉變工作作風”、“優質服務年”等活動有機的'結合起來，對照文明城市“窗口行業”考核細則，對醫院整體環境、導醫標識、醫療項目收費公開情況；掛號、收費、藥房等服務窗口等候時間；醫務人員著裝、佩戴胸卡、準時到崗情況；醫務人員文明用語、有無收受“紅包”、開大處方現象，有無醫療責任事故發生、院內感染控制及患者投訴現象進行監督檢查和督促整改。
牽頭科室：醫務科、院辦、監察室
責任部門：醫務科、院辦、監察室、門診部、保健科、投訴辦、感控科、價格監管科、質控科、護理部、財務科、藥劑科、病案室、保衛科及相關科室
3、開展“衛生進社區”大型義診、咨詢、宣傳活動。按照衛生局的安排，組織醫院醫務人員深入轄區的居民區、學校、敬老院等開展健康教育和義診活動。
牽頭科室：黨辦、院辦
責任科室：醫務科、護理部、門診部及各臨床科室
4、開展無償捐獻骨髓、器官等宣傳。繼續開展無償捐獻骨髓、器官宣傳活動，讓群眾消除對捐獻骨髓、器官等行為的片面性，正確認識這些行為的重要性、公益性、提高市民對捐獻骨髓、器官等行為的認同率，使更多市民參加到捐獻骨髓、器官等行動中來。
牽頭科室：醫務科
責任部門：醫務科及臨床相關科室
三、工作要求
1、加強組織領導。將創建文明城市宣傳教育工作納入醫院重要議事日程，做到專人負責、精心設計、有序推進，確保宣傳教育工作的連續性和實效性。
2、落實宣傳責任。各牽頭科室要按照宣傳工作方案要求，認真做好工作計劃，細化工作指標，層層分解任務，將工作明確到人。
3、嚴格監督考核。醫院創城辦要組織相關科室對此項工作進行嚴格督查考核，發現問題及時解決，對任務不實、效果不佳的科室進行通報批評，限期整改。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇5
為全面推進創建全國文明城市工作，助力全市實現20xx年建成全國文明城市的創建目標，根據市衛計委《關于印發〈市衛計委創建全國文明城市工作實施方案（20xx－20xx年）〉的通知》，結合醫院實際，制定本方案。
一、工作目標
按照“一年強基礎、兩年上臺階、三年圓目標”的工作要求，20xx年組建專班，分解創建責任，夯實工作基礎；20xx年強化各項創建指標落實；20xx年鞏固達標，助力我市成功創建全國文明城市。
二、主要任務
（一）思想道德提升行動
1、開展理想信念教育。廣泛發動干部職工認真學習貫徹黨的十九大精神，深入開展“不忘初心，牢記使命”學習教育，堅持黨委（總支、支部）中心組學習制度。認真落實意識形態工作責任制。（責任領導：陳丹；責任科室：黨委辦公室）。
2、開展“社會主義核心價值觀”教育。大力推進社會主義核心價值觀教育，堅持舉辦“道德講堂”，使“大醫精誠”衛生價值文化和文明價值理念深入人心，激勵增強全體醫護人員對事業的執著追求精神。（責任領導：陳丹；責任科室：黨委辦公室）。
3、開展文明道德教育。在行政樓、門診、住院部等場所張貼、懸掛文明城市創建宣傳海報、標語口號和文明用語，并在醒目位置設立“遵德守禮”提示牌；利用電子屏滾動播放等方式播出“講文明樹新風”公益廣告，將社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入各類生活場景（責任領導：萬有才；責任科室：辦公室）。
4、開展典型宣傳教育。開展“講述醫院好故事、傳播衛計正能量”，加強醫德醫風先進典型宣傳，充分發揮先進典型的榜樣引領作用，樹立醫院新形象（責任領導：萬有才；責任科室：辦公室）。
（二）服務能力提升行動
1、全院建成綜合診斷治療模式。以腦卒中、胸痛、嚴重創傷等急危重癥的多學科診療為抓手，進一步推進和規范核心制度（會診制度）的落實，逐步養成多層面認識疾病、多學科治療疾病的習慣（責任領導：潘松林；責任科室：醫務科）。
2、提升急救能力和水平。制定出臺急診急救體系建設方案，急救能力和水平達到同級別醫院領先水平，建立監督機制保證相關科室嚴格實施方案（責任領導：潘松林；責任科室：醫務科）。
3、大力拓展健康服務范圍。進一步擴大簽約單位范圍，落實簽約人群健康管理服務。完善出院患者健康管理，做好重點病種及人群2—3次隨訪工作。開展慢性病病人健康管理服務。全員開展家庭醫生簽約服務（責任領導：方麗；責任科室：健康管理科）。
4、完善各類基礎服務設施。設置輪椅通道、扶手、緣石坡道、無障礙衛生間等無障礙設施，管理、使用情況良好（責任領導：萬有才；責任科室：總務科）。
（三）環境衛生提升行動
1、大力開展環境衛生整潔行動。實施“城鄉清潔工程”，確保醫院環境干凈整潔，管理規范有序，無臟亂差現象（責任領導：萬有才；責任科室：總務科）。
2、規范醫院家屬區“三小”經營單位管理。加強醫院家屬區門面小餐館、小超市、小美容美發店等“三小店”的日常監管。落實“門前三包”責任制，抓好“三小店”聚集區域環境衛生監管。（責任領導：萬有才；責任科室：總務科）。
3、抓好控煙工作。大力開展公共場所控煙行動，加強煙草危害宣傳教育，設置禁煙勸導員，及時制止在禁煙場所吸煙的行為。室內公共場所和工作場所有明顯禁煙標識，無煙區沒有吸煙現象。（責任領導：萬有才；責任科室：總務科）。
（四）文化建設提升行動
1、不斷豐富干部職工文化生活。定期組織職工開展形式多樣的文化、體育活動，進一步增強干部職工凝聚力和向心力，提升干部職工干事創業的激情與活力（責任領導：方麗；責任科室：工會）。
2、扎實開“書香醫院”建設。舉辦讀書交流、講學活動，進一步營造愛讀書、讀好書、善讀書的氛圍（責任領導：陳丹；責任科室：黨委辦公室）。
（五）誠信醫院提升行動
1、加強醫院信用體系建設。通過宣傳引導、巡查監管、行業自律，落實信用承諾制，規范全院醫護人員醫療服務行為、依法依規執業，誠信行醫、誠信執業、誠信服務，樹立醫院良好的誠信形象（責任領導：陳丹；責任科室：黨委辦公室）。
2、建立醫師、執業藥師個人誠信記錄制度。全面規范醫療服務行為，應用“湖北省醫療服務智能監管系統”，建立“科技+制度”管理模式，記錄醫師、執業藥師的醫療衛生信用信息，對醫師、執業藥師診療活動實行適時監管，動態監測，對不良醫療行為的，納入不良信息和黑名單信息管理
（責任領導：潘松林；責任科室：醫務科）。
3、推行實名制登記制度。依托全民健康信息平臺，落實以公民身份號碼制度為基礎的公民統一社會信用代碼制度，在就醫、體檢、B超孕檢、計劃生育手術、開具診斷證明等活動中實行實名登記制，不斷完善個人在醫療衛生活動中信用記錄（責任領導：潘松林；責任科室：醫務科）。
（六）安全穩定提升行動
1、切實筑牢安全生產“防護堤”。落實單位主要負責人為安全生產第一責任人責任，建立健全供水、供電、供氣、供氧、“毒、麻、精、放”藥品存放庫房等重點部位安全管理制度、設施使用維護制度，建立隱患定期排查、公示、整改機制，堅決遏制各類安全事故發生（責任領導：楊永新；責任科室：綜治辦總務科）。
2、持續深化“平安醫院”創建。深入開展平安醫院創建活動，進一步健全醫療責任保險制度，開展維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專項行動，實現“醫療執業環境明顯改善、醫院及周邊安全狀況明顯好轉、醫患關系更加和諧”的.目標（責任領導：楊永新、潘松林；責任科室：綜治辦、醫務科）。
三、有關要求
（一）提高站位，強化領導。創建全國文明城市是市委、市政府作出的重大戰略決策。醫院成立院長、黨委書記任組長，其他班子成員任副組長，相關職能科室負責人為成員的市二醫創建全國文明城市領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由郭圣龍同志擔任。
（二）統籌兼顧，協調推進。創建全國文明城市周期長、要求高，要正確處理好文明城市創建與日常工作的關系，做到統籌兼顧、協調推進，確保創建工作順利開展。
（三）廣泛宣傳，營造氛圍。大力營造創建文明城市濃厚氛圍。要利用文明標語、宣傳手冊、微信微博等多種形式，提高創建宣傳效果。自覺成為文明行為的踐行者，全面提升文明素養。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇6
創建全國文明城市是市委、市政府全面貫徹落實黨的十八屆六中全會、“三個代表”重要思想和科學發展觀、深入踐行黨的群眾路線、構建社會主義和諧社會的重要舉措，是建設“和諧邵陽、幸福邵陽”的必然選擇。為發動全院干部職工積極參與創建全國文明城市活動，圓滿完成全國文明城市創建工作目標任務，按照《全國文明城市測評體系》和《邵陽市創建全國文明城市實施方案》要求，根據市委、市政府和市衛計委的總體部署，結合醫院實際，現制定如下實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹黨的十八大、十八屆六中全會精神，緊扣《邵陽市創建全國文明城市實施方案》確定的衛生行業工作目標任務，培育和踐行社會主義核心價值觀，積極開展志愿服務，提升員工素質，堅持以人為本，強化服務質量，提高服務水平，充分發揮職能作用，開展扎實有效的創建活動，為邵陽創建全國文明城市工作做出積極貢獻。
二、目標任務
通過開展扎實有效的創建活動，努力實現我院：思想教育深入細致，道德建設扎實有效；創建活動蓬勃開展，干部職工全員參與；醫院管理規范高效，行業風氣健康向上；醫院文化深入人心，職工素質不斷提高；醫療環境優化美化，服務流程更加便捷；醫療質量顯著提高，服務水平穩步提升；建立健全長效機制，確保創建取得實效。
三、工作任務及實施步驟
據市委、市政府《創建全國文明城市工作實施方案》，結合我院工作實際，創建全國文明城市工作總體分為三個階段：
第一階段：全面發動、責任分解（20xx年6月）
主要任務：加強領導，健全組織，成立醫院創建全國文明城市領導小組。認真學習上級有關文件精神和邵陽市創建全國文明城市動員大會精神，制定《邵陽市第二人民醫院創建全國文明城市工作實施方案》。廣泛宣傳，全面動員，營造氛圍，安排部署創建全國文明城市工作。分解任務，明確責任，將責任落實到部門，扎實有效開展工作。
第二階段：整體推進、重點整治（20xx年7—10月）
主要任務：認真解讀上級有關文件精神，熟悉創建規則、掌握測評體系和考評辦法、明晰工作程序、把握工作重點。圍繞二甲復審等醫院重點工作，按照創建要求，統籌推進全國文明城市創建工作，狠抓任務落實。及時上報創建動態信息，加強宣傳報道，全面推進創建工作。開展“改進醫療服務，提高內涵品質”主題活動，提升服務品質，改善病員就醫感受。暢通投訴渠道，定期召開病員座談會，積極開展滿意度調查，查找醫療服務中的薄弱環節和突出問題，制定限期達標方案。以當前深化“兩學一做”活動為契機，將創建工作與推進黨員干部“四風”轉變相結合，強化牽頭領導和責任部門的責任意識，認真落實各項分工負責工作的`逐項核對、檢查和互檢互評，推進工作深入開展。積極開展豐富多采的文明創建評比活動，廣泛樹立、培植創建工作典型，充分發揮先鋒模范在文明創建工作中的引領作用。同時，注重經驗積累，對已經達到標準的工作項目進行認真總結，保持成績。對尚未達到標準的項目，本著立說立行、即知即改的原則實施專項整治。
第三階段：查漏補缺、備戰迎檢（20xx年11—12月）
按照市委、市政府要求，對照標準，完善材料，查漏補缺，對不足的問題及時采取補救措施，進行限期整改，高標準、高質量、高效率地做好各項工作，迎接檢查。
四、保障措施
1、加強領導，統一思想。創建全國文明城市工作是市委、市政府作出的一項重大決策，是提升社會文明程度、實現社會綜合治理和社會和諧的重要舉措。作為省文明衛生單位，我們理應有爭先恐后、率先垂范的自我要求和思想境界。形成全院上下思想統一、行動一致的良好態勢。為此，我們要進一步強化組織領導，召開全院動員大會，深入宣傳發動，為完成創建任務凝聚力量。各科室要把全國文明城市創建工作作為當前的重要任務，將創建全國文明城市有關學習教育內容納入學習日計劃和理論學習計劃，分別以科室、學習小組為單位認真組織學習，要讓每一名職工在了解各相關內容、要求、標準等基礎上，進一步理解全國文明城市創建工作的重要性，把握工作的關鍵點。確保組織到位，責任到位，措施到位。
2、精心組織，狠抓落實。院創建工作領導小組要切實負起責任，每兩個月召開一次專題推進會，對牽頭分管的創建工作及進展情況進行研究部署。各責任部門要將分解的任務納入本部門日常工作計劃，統籌安排，整體推進，對照創建全國文明城市測評體系，逐項核對任務目標，拿出具體工作方案，深入窗口、深入一線、深入臨床，進行有效指導和督查，把工作落實到科室、落實到人、落實到工作的每一個細節中，并在每月院周會上對目標任務的完成情況進行匯報。同時，要注重臺賬資料的收集與完善，實現檔案資料的電子化管理。要通過創建工作的有序開展，完善制度，形成規范，為我院文明創建工作的持續深入發展奠定基礎。
3、加強督導檢查，完善考評機制。本次全國文明城市創建工作將納入職能部門年終考評和科主任目標管理考核。對此，院創建工作領導小組要結合行政查房和日常管理加強對創建工作進展情況的督導，并適時組織專項檢查。各責任部門要對自己負責的工作認真檢查落實，對沒有達到標準的內容要立即整改，務必使創建工作一次通過。要建立創建工作風險管理機制和獎懲機制，簽訂責任狀。對完成任務表現突出的科室和個人，給予相應獎勵；對工作不力、影響創建工作順利進行，或工作不達標、沒有完成創建任務的科室和個人，除取消年終評優資格外，要視情況予以處罰。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇7
按照市委、市政府關于創建全國文明城市的部署要求，根據委整體分工，為進一步強化全市衛生計生系統創建全國文明城市宣傳工作，營造濃厚的創建氛圍，特制定本方案。
一、總體思路
以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以“讓城市更美麗，讓生活更美好”為主題，充分利用衛生計生系統宣傳資源，創新宣傳方式，全方位、多層次的宣傳創建全國文明城市的重大意義、主要目標和重點任務，及時宣傳報道衛生計生系統開展創建工作的動態信息及經驗做法，挖掘和宣傳報道最美人物，時代楷模、凡人善事等業內典型，引導和推動創建活動深入開展，全力以赴打好創建文明城市攻堅戰，掀起爭創全國文明城市的新高潮。
二、宣傳重點和責任分工
（一）抓好日常宣傳
圍繞中國特色社會主義和中國夢學習教育，強化培育和踐行社會主義核心價值觀宣傳；宣傳全市衛生計生系統在開展創建全國文明城市活動中所取得的突出成效和經驗做法，宣傳報道衛生計生各單位層層召開會議部署創建工作的情況；利用重大節日和特殊紀念日等時機，廣泛開展社會宣傳活動，在活動中融入創建全國文明城市宣傳內容，宣傳和動員廣大市民，從我做起，從小事做起，從現在做起，爭當全國文明城市創建活動的參與者與先行者，自覺踐行公民道德規范和市民守則，人人爭做“文明市民”，為創建全國文明城市增光添彩。大力營造全社會關心、參與全國文明城市創建工作的積極性。
責任單位（處室）：委機關宣傳處，各區衛生計生委，徐州經濟技術開發區衛生管理辦公室，委屬各單位，各有關單位
（二）抓好“窗口”宣傳
各區衛生計生委，徐州經濟技術開發區衛生管理辦公室，委屬各單位，各有關單位要廣泛利用櫥窗展板，結合實際制作、張貼、懸掛創建海報、標語口號、文明用語，有電子屏的窗口單位，每天要循環播放創建文明城市的宣傳內容，并在醒目位置設立“遵德守禮”等提示牌，營造濃厚的社會輿論氛圍。
責任單位（科室）：委機關宣傳處、愛衛辦，各區衛生計生委，徐州經濟技術開發區衛生管理辦公室，委屬各單位，各有關單位
（三）抓好媒體宣傳
充分利用廣播、電視、報刊和網絡以及單位自媒體，宣傳、刊載社會主義核心簡直觀、“講文明樹新風”等方面公益廣告，宣傳報道各單位創建全國文明城市的各項活動。積極采寫創建全國文明城市新聞稿件，加大創建工作宣傳報道力度；有條件的單位可通過門戶網站和微信平臺開設專欄，使之家喻戶曉、深入人心。
責任單位（科室）：委機關辦公室、宣傳處，各區衛生計生委，徐州經濟技術開發區衛生管理辦公室，委屬各單位，各有關單位
（四）抓好陣地宣傳
在衛生計生行政機關、門診、住院部、服務大廳和服務場所較為醒目的位置設立公益廣告牌，印制張貼公益廣告、掛圖、墻報，印發宣傳手冊；利用基層“新家庭健康文化屋”、“健康人口文化長廊”和“健康人口文化園”等宣傳陣地，刷寫社會主義核心價值觀墻體固定宣傳標語，并結合“健康中國行”、“健康教育萬人行”、“幸福家庭”創建等活動，強化科普宣傳，提升居民健康素養，崇尚社會美德。在各單位內部食堂，運用多種形式進行“節儉養德”、“文明餐桌”等溫馨提示，宣傳勤勞節儉之風。
責任單位（科室）：委機關宣傳處、家庭發展處、愛衛辦，各區衛生計生委，徐州經濟技術開發區衛生管理辦公室，委屬各單位，各有關單位
（五）抓好典型宣傳
開展行業內各類典型評選活動，發現和培育一批自覺踐行社會主義核心價值觀的先進典型，挖掘和宣傳報道最美人物、時代楷模、身邊好醫生、醫德之星等行業典型，大力營造本系統、本行業學習典型、崇尚典型、爭當典型的良好環境。
責任單位（科室）：委機關辦公室、人事處、醫政處、宣傳處，各區衛生計生委，徐州經濟技術開發區衛生管理辦公室，委屬各單位，各有關單位
三、實施步驟
第一階段：宣傳發動階段（20xx年6月）
根據創建全國文明城市宣傳工作的要求，按照責任分工，廣泛宣傳發動，制定切實可行的`實施方案，確保宣傳工作扎實有序進行，在全系統營造創建全國文明城市的濃厚氛圍，積極投身于全國文明城市創建活動當中。
第二階段：重點推進階段（20xx年7月）
認真對照《徐州市衛生計生系統20xx年推進全國文明城市創建工作實施方案》和《徐州市衛生計生系統創建全國文明城市工作制度》中承擔的具體工作，積極深入地開展創建全國文明城市宣傳工作，抓好目標任務落實，確保宣傳工作取得成效。
第三階段：考核驗收階段（8月至9月）
各責任單位（處室）認真對照測評內容，逐項進行自查整改，確保輿論引導到位，創建宣傳到位，以濃厚的宣傳氛圍迎接測評組測評驗收。
第四階段：總結鞏固階段（10月至12月）
根據測評反饋情況，及時總結在全國文明文明城市創建工作中的經驗做法；對存在的突出問題，通過輿論監督，督促做好整改；對創建工作中涌現出的先進典型，及時跟蹤報道，推進全國文明城市創建工作宣傳工作持續深入開展。
四、工作要求
（一）高度重視，加強領導。各責任單位要把創建文明城市宣傳教育工作提上重要議事日程，主要領導作為第一責任人，要高度重視，周密部署，明確責任、精心策劃；要建立健全宣傳的長效機制，保持創建文明城市宣傳工作的連續性；要樹立大局意識，加強協調配合，形成宣傳合力，確保宣傳工作全面、深入、準確、及時。
（二）集中時間，務求實效。創建全國文明城市宣傳工作時間緊、任務重，各單位要切實增強創建全國文明城市宣傳工作的責任感和緊迫感，集中力量、集中時間落實好各項工作任務。要堅持正面宣傳為主，增強創建文明城市宣傳工作的針對性、指導性和實效性，力求貼近實際、貼近群眾、貼近生活。
（三）制定計劃，規范內容。各單位要根據本方案的責任分工，制定出具體的工作實施計劃，明確重點，責任到人，確保每項工作落到實處。全國文明城市創建活動中社會宣傳標語、公益廣告等宣傳品的制作，要統一使用指定的標語口號；制作的宣傳牌、“遵德守禮”提示牌等宣傳品，用語要規范得體、字體要易于識認、整體美觀大方、色調與周圍環境相協調。
（四）強化指導，嚴格督查。各責任單位務必盡快啟動創建全國文明城市工作宣傳教育工作，并于6月30日前將本單位《創建全國文明城市宣傳工作方案》報市衛生計生委宣傳處。市衛生計生創建工作領導小組將強化工作指導，不定期對各單位宣傳任務的落實情況進行督查，對成效明顯的單位進行通報表彰，對行動遲緩、工作被動、任務不實、效果不佳的單位進行通報批評，并限期整改。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇8
為認真貫徹落實全市衛生計生系統創建全國文明城市工作動員部署大會精神，確保全面完成全院全國文明城市創建工作各項任務，制定本方案。
一、總體目標
（一）全院各支部和各科室創建工作覆蓋率達到100%；
（二）全院干部職工參與創建工作覆蓋率達到100%；
（三）全院全國文明城市創建工作任務全面完成，力爭全部達標；
（四）全院不發生“一票否決”的情況。
二、重點任務
（一）扎實做好材料收集整理和報送工作
在全國文明城市測評體系中，材料審核涉及到全市衛生計生系統的測評標準共有31項；未成年人思想道德建設工作測評體系中，材料審核涉及5項。院創建工作組按照全市統一要求，查對各自的工作任務，認真把印證每條測評標準的原始材料收集整理歸類。每條測評標準做到“四有”，即有部署（包括文件、會議部署、活動方案、活動通知等），有活動（包括活動圖片、音頻視頻、新聞報道等），有活動簡報，有活動小結。收集材料起止時間為20xx年1月至20xx年10月。工作組除自行保存好相關資料外，要按照創建工作指揮部材料組的要求，于10月24日前集中報送相關材料。
（二）扎實做好實地考察準備工作
1.認真做好醫院迎檢準備工作。各支部、各科室要對照《全市重點公共場所文明創建實地考察標準（市衛生計生委）》，按照全覆蓋要求，迅速動員部署，嚴格對標創建，實行拉網式檢查，確保醫院在實地考察評測時不丟分。從即日起，院工作領導小組定期對各科室測評檢查，上報和通報測評結果，通報整改情況。
2.不斷優化公共秩序和公共環境。各科室要切實加大醫院環境衛生及周邊秩序的整治力度，重點抓好禁煙等工作。
3.切實加強“講文明樹新風”公益廣告宣傳。進一步加強社會主義核心價值觀“24字”，“講文明樹新風”、志愿服務、創建全國文明城市公益廣告宣傳等工作，提高知曉率。
（三）扎實做好問卷調查準備工作
1.認真開展自測自評。參照國家檢查組測評方式，對本單位干部職工每周進行一次測評，將測評中發現的'各類問題進行比較分析，制定措施，快速整改。尤其是對于社會主義核心價值觀“24字”和創建全國文明城市等內容，務求做到人人知曉、入腦入心。
2.深入開展公共文明志愿引導。對照公共場所文明創建標準，在導醫臺設立志愿服務站點，開展公共文明志愿引導。在醫院大廳、服務場所等設立“學雷鋒志愿服務崗”，為群眾提供優質服務。
3.不斷加強窗口行業優質服務。繼續深入開展醫療機構群眾滿意度測評工作，通報測評結果。醫院針對滿意度測評中群眾反映的突出問題，認真梳理，剖析原因，找準癥結，立行立改，專項整改，為居民群眾提供環境優美、秩序優良、服務優質的醫療服務，以文明城市創建和精細化服務著力提升群眾對創建工作的滿意度。
三、主要措施
（一）加強組織領導
1.醫院成立創建全國文明城市工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
創建全國文明城市工作領導小組下設辦公室，辦公室設在黨辦，李漢青任兼辦公室主任，抽調工作人員擔任成員。
2.成立創建全國文明城市工作專班
院創建辦下設綜合組、材料組、宣傳督查組3個工作小組，工作職責如下：
（1）綜合組
責任人：
工作職責：
1.負責與市衛計委創建組對接迎檢相關事宜，做好創建辦日常工作；
2.負責協調指導醫院各科室完成相關測評指標任務。
（2）材料組
責任人：
工作職責：負責迎檢材料收集、整理、上報工作。
（3）宣傳督查組
責任人：
工作職責：
1.負責按照市衛計委創建辦統一要求，營造濃厚文明創建氛圍，制作宣傳展板、宣傳資料等；
2.負責督查督辦各科室文明創建各項迎檢工作落實和整改情況，并進行通報、獎懲兌現。
（二）建立工作機制
建立指揮調度工作機制。院創建工作組領導每周集中聽取上周創建工作進展情況和本周具體工作安排，協調解決有關問題，傳達市衛計委創建指揮部有關要求，研究部署下步重點工作。
建立聯動協同工作機制。積極爭取市衛生計生委的大力支持，形成上下聯動機制，實現創建工作單位全覆蓋、人員全參與、任務全落實。加強協同配合，對屬于各工作組職責范圍內的工作，主動擔當，積極完成；對委創建指揮部交辦的任務，服從安排，不推不讓；對各科室需要院創建專班給予支持的工作，積極配合，推動落實。
（三）加大宣傳力度
醫院要加強對創建全國文明城市工作的宣傳，通過營造濃厚的宣傳氛圍，激發全院干部職工的創建熱情，力爭全院廣大干部職工對全國文明城市創建的知曉率、支持率、滿意率均達到100%。
（四）嚴格責任追究
院創建工作專班要加大督辦力度，對檢查中發現的問題，要及時整改到位，對整改不力或拒不整改的，在院內進行通報。對失職瀆職導致創建迎檢工作丟分的，院創建工作組要依據責任追究辦法，視情節輕重，給予相應處理。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇9
為鞏固和發展社區精神文明建設成果，開創文明單位創建工作的新局面，強化醫務人員職業道德和醫德醫風教育，努力營造良好創建氛圍。結合我社區實際，特制定本年度工作計劃：
一、指導思想
深入貫徹黨的路線、方針、政策，以人為本實現物質文明和精神文明建設的奮斗目標。圍繞上級相關部門的工作要求，加大創建力度，豐富創建內涵，使文明創建工作再上新臺階。
二、工作目標
認真貫徹落實區、街道文明辦的有關指示要求，依據區級文明單位建設標準，結合社區實際，按照計劃組織干部群眾的教育培訓，提升全體干部群眾的整體素質，積極推進社區文明創建工作。
三、工作措施
(一)加強領導建設，落實創建責任
1、思想教育方面
(1)堅持領導干部在線學習及公開述學制。堅持中心組每月兩次學習，每季撰寫心得體會。每年兩次開展專題研討會，今年準備開展怎樣加強領導干部作風建設專題交流會。
(2)嚴格堅持每月兩次班組政治學習，并堅持月學法的落實。要求認真記好臺賬。要求學有計劃、有布置、有落實。
2、道德教育方面
(1)切實加強思想道德、職工道德、社會公德建設。堅持開展各種形式的職業道德教育，每季召開全院大會由書記講道德篇。
(2)貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，組織學習、討論、知識競答。
(3)開展文明禮儀培訓，聘請市文明禮儀講師作專題報告，使全院職工受到一次生動教育。
(4)繼續深化“七不”規范活動，落實“七建”目標，“五五”普法，學習結合實際展開大討論。
3、員工素質方面
(1)開展“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工作者”宣傳教育。對社區獲得居民好口碑的醫生提出重點表揚。
(2)五月份慶“512”護士節，準備開展職業禮儀展示。
(3)黨支部制定開展“建、創、做”的活動計劃，結合文明單位創建和“創爭”活動同步，不斷引向深入。
(4)開展推廣普通話，開展一次朗誦比賽。要求員工普通話普及率大于百分之九十。
(二)積極參與公益事業，示范作用顯著
1、社會貢獻、社區建設
(1)制定社會捐贈計劃，堅持每年兩次“一日捐”幫困送溫暖活動。
(2)今年準備開展健康快車進社區大型義診服務活動。
(3)根據獻血辦的`工作要求，積極完成獻血任務。
(4)開始啟動區域性“大黨建”黨員支援者服務實踐活動。全部黨員、入黨積極分子參加與社區獨居、高齡老人、重殘結對關愛服務，每月一次上門送健康、送溫暖系列活動。
(5)積極參加社區各種文體活動。
(6)認真實施“蒲公英”計劃行動計劃。開展以倡導“環境美、語言美、行為美”為抓手系列活動。在中心展開大討論。
(三)管理規范科學民主，人際關系和諧
1、管理體制
(1)積極推進文明單位創建。要認真落實創建規劃，強化創建工作過程管理，切實加強基礎臺賬資料收集。
(2)堅持創建小組例會制，做到分工清楚，責任明確，嚴格督查，痕跡管理，重在實效。
(3)堅持民主管理，完善制度，落實職代會制，全面推行院務公開，做到重大事項經職代會研究決定。
(4)加強班子建設，團結協作，形成合力，把作風形象好與保持謙虛謹慎，艱苦奮斗和廉潔的作風，結合起來，為中心發展提供堅實的思想基礎和強大的精神動力及組織保證。
2、干群關系
(1)黨政班子始終將職工利益放在第一位，一是準備今年完成“凝聚力工程”十八個一活動。二是聘請專家對全員婦女進行乳腺防治檢查。三是今年準備分兩批組織職工外出旅游。
(2)制訂中心三年培養規劃，加強中青年人才梯隊建設，加強經費投入，從而提高全院職工整體水平。
(3)處理好職工各種利益矛盾，努力構建和諧中心，達到發展、穩定兩不誤。
3、綜合治理
(1)成立消防安全領導小組及急救應急小組，堅持每月10號進行安全消防檢查和各科室下班5分鐘安全檢查。
(2)今年5月份聘請市消防大隊來院對全院職工進行滅火器械的現場演練示范培訓。
(3)開展安全生產知識競答。
四、開展單位文化建設、學習風氣濃厚
(一)學習氛圍
1、準備以“和諧衛生、溫馨服務”為主題的醫院文化論壇系列活動。
2、今年繼續開展學習型中心、班組創建活動，準備組織形式任務專題報告會、交流會、論辯會、討論會、知識競賽等來提高職工整體水平。
3、堅持開展職工技能培訓、崗位練兵、現場演練競賽等采用不同形式提高職工應急處理能力，要求受訓率100%。
4、開展愛國衛生、節能減排活動，嚴格執行衛生管理制度，經常開展衛生評比活動，做到辦公室、居民生活區擺放統一有序，創造綠色、優美、低碳的工作環境。
(二)營造良好的人文環境
關心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權益。組織開展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動，不斷豐富群眾的精神文化生活，創造一個和諧、舒適的人文環境。
五、確保平安，維護穩定
1、做好綜治維穩工作。做好社會治安綜合治理工作，完善各項規章制度，加強治安防范，防止發生盜竊、火災等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發生，為爭創文明單位創建必要條件。
2、完善應急預案工作機制，有效應對安全重點區域內發生的涉爆涉危事件及案件，提高應急處置能力。
六、扎實創建，注重長效
創建工作條理清晰。根據區級文明單位創建要求，完善各類基礎性工作，制定確實可行的創建計劃，加強文明創建臺賬的歸納、總結。經常研究文明創建工作的新情況，總結新經驗，不斷提升文明單位創建水平。加大文明創建工作的宣傳力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實到崗位，落實到個人，務實創建工作基礎。
七、工作要求
1、加強協作，齊抓共管，落實各項創建工作具體措施，推動文明創建工作深入開展，實現創建共建目標。
2、經常性開展督查活動，及時發現問題，督促相關工作整改落實，定期通報創建工作進展情況以及存在問題和相關單位對問題的整改落實情況，提出意見建議。
3、創建領導小組加強，組織召開社區創建工作專題會，制定創建工作方案，及時督查工作，及時匯報各專項文明創建整改落實情況。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇10
根據市委、市政府創建全國文明城市和開展聯點共建工作部署，按照省文明辦對文明創建工作的具體要求，結合我院實際，特制定20xx年我院文明創建工作計劃。
(一)指導思想
創建全國文明城市工作，要認真貫徹落實上級的有關部署和要求，用構建和諧醫院總攬文明創建工作全局。通過創建省級文明單位鞏固和擴大共產黨員先進性教育活動成果，推動各項工作邁上新臺階，全面提高我院三個文明建設水平。
(二)目標步驟
創建工作要做到機構健全，制度完善，任務明確，責任落實，措施有力，穩步推進，共同力爭20xx年成功創建全國文明城市。
今年的創建工作分三個階段進行
第一階段：20xx年2月至4月，制定方案、宣傳發動階段。要修改、制定創建方案、年度計劃及責任分解表，組織學習討論，利用各種有效形式做好宣傳發動工作。
第二階段：20xx年5月至7月，逐項落實、全面創建階段。對照省級文明單位的標準和要求，按照政府的統一部署和年度工作計劃，逐項落實分解責任。
第三階段：20xx年8月至20xx年9月，查漏補缺、迎接評審階段。政府對文明創建工作進行檢查，提出整改意見。有關科室和個人采取有效整改措施，完成創建任務，確保順利通過創建文明城市的評審。
(三)主要任務
根據《長沙市爭創全國文明城市工作方案》規定，各單位必須做到領導班子堅強有力，業務工作成績顯著，文明創建工作扎實，思想政治工作深入，科普與文體活動活躍，模范遵守黨紀國法和各項規章制度，重視環境建設和環境保護。根據這些要求，結合我院實際，今年我們必須在全面創建的.同時，突出工作重點，在以下方面加大創建力度
1、努力加強自身建設
領導班子帶頭加強學習，實現政治理論學習的經常化、制度化、規范化。充分發揚民主，嚴格執行民主集中制。堅持和完善單位重大事項集體研究、民主科學決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真遵守廉潔自律的各項規定。深化干部人事制度改革，培養一支積極向上，努力工作的干部隊伍。積極開展“五好黨支部”創建活動
2、穩步提高業務水平
提升醫療技術水平。按照“醫療技術更精深、醫療設備更優化、服務態度更優質”的總體要求，不斷提升醫療水平，提高服務質量。
提升管理水平。強化科室內部管理，進一步完善對在職職工的績效量化考核。，加強黨性鍛煉，切實改進醫風。
提升服務水平。增強醫療臨床職工為患者服務的意識。加強對其他輔助員工的教育、培訓和管理。
3、扎實開展創建活動
要按照創建文明城市的評選要求，結合我院實際，制定切實可行的創建規劃。
大力推進科室和個人文明形象建設，美化辦公環境，培育團隊精神，做好本職工作，規范言行舉止，嚴格遵章守紀，夯實創建基礎。
積極開展爭當文明科室、文明醫生、文明護士活動，有關部門要制定工作方案，加強日常考核，把這一活動引向深入，務求取得實效。
4、努力構建和諧醫院
嚴格落實各項社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。嚴格落實衛生防疫制度，加強公共衛生監督管理，杜絕食物中毒事故。抓好計劃生育工作，杜絕計劃外生育。健全矛盾糾紛化解機制，做好突發事件應急處置預案。確保我院綜合治理的優化。
醫院創建全國文明城市工作實施方案 篇11
為切實鞏固創建文明衛生行業、文明單位的成果，全面推進“三個文明”建設，加快醫院改革發展，樹立醫院的良好形象，抓好“十一五”開局戰，再創今年文明衛生行業和文明單位，現制訂20xx年創建工作計劃：
一、指導思想
20xx年，醫院創建文明衛生行業、文明單位的指導思想是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆四中、五中全會和市委十屆八次全體會議精神，全面推進物質文明、政治文明和精神文明建設，不斷提高廣大醫護員工的整體素質，切實加強服務經濟、服務基層、服務群眾的自覺性。以創建國家衛生城市為突破口，強力推進“六城同創”活動，以全心全意為人民服務為宗旨，以加強和改進作風建設為核心，以提高文明程度和黨員干部的文明素質為目標，文秘自學網版權所有大文章，共創三個文明協調發展新業績。
二、創建目標
20xx年底，全院95以上的職工進入文明職工行列;
社會綜合滿意度達到85以上，保持xxx市文明行業、文明單位的稱號，爭創xxx市文明行業、文明單位。
三、主要工作任務
1、進一步加強創建文明衛生行業、文明單位的組織領導。
醫院將及時調整和充實創建領導小組成員，明確各自的職責分工，組織大家學習國家衛生城市、國家環保模范城市、江蘇歷史文化名城、江蘇園林城市、文明行業、文明單位的創建要求，建立工作目標責任制，定期或不定期進行創建工作檢查，及時發現問題、解決問題，邊查邊改。至少每半年召開一次領導小組成員會議，交流情況、分析問題、研究對策。
2、以“創衛”為突破口，強力推進“六城同創”。
切實加強社會主義精神文明建設，深入實施《公民道德建設實施綱要》，大力弘揚新時期xxx城市精神，使之真正成為全市人民“創業、創新、創優”的強大思想動力。文秘自學網版權所有圍繞“六城同創”和新農村建設，有針對性地開展群眾性精神文明創建活動，積極倡導健康文明、積極、向上的生活方式，努力提高城鄉整體文明程度。
積極響應市委市政府的號召，以“創衛”為突破口，強力推進“六城同創”。圍繞“創衛”工作的目標任務，要抓緊籌劃、倒軋時點，細化分解，定部門、定任務、定標準、定時間、定責任，切實做到事事有人抓、環環有人管、橫向到邊、縱向到底。要統一思想、凝聚人心、振奮精神，最大限度地發揮主觀能動性，培育全體醫務員工的道德觀念和創建意識，有的放矢地抓，開展創建回頭看活動，真正把過去在創建中存在的問題解決好，逐一落實整改措施，加大創建考核和獎懲辦法，鼓勵先進，鞭策后進，努力提高社會效益和經濟效益。
3、深入開展“塑造新形象”活動。
認真開展院務公開工作，凡屬群眾關注的熱點問題如工作職能、機構設置、辦事程序、收費項目及標準等，都繼續及時向群眾公開;
凡屬廣大職工關心的評先、職務調整、崗位變動、考核獎勵等切身利益問題，都要及時在院內予以公開，主動接受社會各界和群眾的監督。及時處置群眾來電、來訪、來信，認真解決群眾反映的熱點問題，通過努力能夠解決的突出問題。及時辦理各種來文、來函，確保工作高效、規范運轉。
4、扎實加強行風建設。
通過多種形式強化衛生職業道德教育，糾正行業不正之風，在系統內繼續實行工作人員受申告待崗制度。堅持完善藥品集中(招標)采購工作，嚴格執行藥品市場準入制度，提高藥品采購透明度，加大力度遏制醫藥購銷活動中的不正之風。繼續試行病人選醫生制度，融洽醫患關系。繼續開展評選文明職工和評選文明醫護員工標兵活動。繼續開展“弘揚白求恩精神，為人民健康服務”主題教育活動，極力塑造文明職工形象，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷加強衛生行風建設。
5、切實抓好黨風廉政建設
各黨支部要切實加強廣大黨員干部、醫務員工的思想作風建設，模范執行民主集中制原則，建立健全一系列的內部辦事程序和工作規則。堅持和完善黨風廉政建設責任分工制，主動深入第一線，及時幫助基層解決具體問題，將可能存在的.人為因素控制在最低限度，解決在萌芽中。
6、切實改進工作作風，著力提高群眾滿意度
認真抓好政治學習，教育和引導廣大醫務人員增強服務中心、服務大局的自覺性，強化依法行政觀念，以全心全意為人民服務為宗旨，以加強和改進醫院作風建設為核心，以提高醫院文明程度和黨員干部的文明素質為目標，努力簡化辦事程序、規范辦事原則，端正服務態度，提高服務效能。嚴格執行五條禁令，一切從人民的利益出發，主動熱情服務，樹立廉潔高效的良好形象，為構建醫院和諧環境而努力。
四、主要措施
1、落實領導責任制
創建文明衛生行業，文明單位是時代發展的需要，是加強三個文明建設、提高社會效益和經濟效益的要求。醫院黨政領導在創建工作中務必要抓好責任制的落實，一級抓一級，努力防止和糾正一手硬一手軟的現象，把創建工作的各項任務分解到科室、分解到人、落到實處。
2、建立內部考核制
建立健全考核制度是落實創建工作的有力措施。要建立考核機構，明確考核標準，落實考核人員，建立個人考核檔案，并將考核結果與評先、評優掛鉤，真正發揮考核機制的激勵作用。
3、增強長效管理機制
創建文明衛生行業、文明單位不是一朝一夕的工作，而是一項長期工作，需要用科學的管理方法來加強管理，用時代發展的要求來規范工作，用提高人員的文明素質為抓手，用改善服務態度，提高醫療服務質量為落腳點，不斷擴大創建成果，真正把創建文明衛生行業、文明單位工作推向一個新臺階。
【醫院創建全國文明城市工作實施方案】相關文章：
創建全國文明城市工作總結11-25
創建省級文明城市工作實施方案11-16
學校創建全國文明城市工作方案03-25
全國文明城市創建知識題庫12-03
學校創建全國文明城市方案04-07
園區文明城市創建實施方案04-06
創建文明城市實施方案04-08
創建全國文明城市承諾書11-21