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銀行季度工作總結(jié) 推薦度：
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銀行季度工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的銀行季度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

銀行季度工作總結(jié)

銀行季度工作總結(jié)1

　　今年以來(lái)，支行緊緊圍繞省分行發(fā)展戰(zhàn)略和支行的工作安排，積極開(kāi)展穩(wěn)存增存、拓展市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)、全力創(chuàng)收等工作，發(fā)揮各個(gè)團(tuán)隊(duì)的職能，千方百計(jì)做大做強(qiáng)零售板塊各項(xiàng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)大家的努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，尤其是儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展，為后期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一、業(yè)務(wù)發(fā)展

　　（一）積極營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)蓄存款

　　為了實(shí)現(xiàn)從源頭攬存增存，積極走出去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，進(jìn)行了代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)，并成功實(shí)現(xiàn)代發(fā)，到社區(qū)宣講金融知識(shí)，對(duì)我行重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)，邀約客戶(hù)參加理財(cái)節(jié)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)，拉近了我行與客戶(hù)的距離，鞏固了客戶(hù)基礎(chǔ)。截止半年末，支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款增存***萬(wàn)元，排名第*位。

　　（二）大力拓寬個(gè)貸市場(chǎng)

　　在監(jiān)管趨嚴(yán)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的嚴(yán)重局面下，我行個(gè)人信貸工作認(rèn)真貫徹分行戰(zhàn)略導(dǎo)向，持續(xù)鞏固個(gè)貸發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，一是持續(xù)做好與存量房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的合作，二是千方百計(jì)拓展新的.房地產(chǎn)合作單位。三是搶抓二手房房貸市場(chǎng)。四是加強(qiáng)貸后管理，提升個(gè)貸產(chǎn)品質(zhì)量。

　　（三）增加中間業(yè)務(wù)收入

　　按照客戶(hù)經(jīng)理每人每個(gè)工作日一戶(hù)開(kāi)展督導(dǎo)工作，大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，貴金屬業(yè)務(wù)主要聯(lián)系廠家下網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)及鋪貨工作，加強(qiáng)賬戶(hù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作，督導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　（一）存款提升速度較慢，持續(xù)性較弱。雖然從一季度末開(kāi)始，在全行上下的共同努力下，儲(chǔ)蓄存款總體上出現(xiàn)了上升，但上升速度較慢。

　　（二）客戶(hù)流失現(xiàn)象未得到有效扭轉(zhuǎn)。雖然總體業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)良好，但是，各網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)客戶(hù)大部分存在一定程度的流失，造成存款增長(zhǎng)緩慢，產(chǎn)品配置缺乏對(duì)象等等情況。

　　（三）高端客戶(hù)發(fā)展較慢。我行的私人銀行客戶(hù)與相同規(guī)模的兄弟行相比，數(shù)量偏少，質(zhì)量不高。

　　（四）新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)稍嫌滯后，缺乏嘗試勇氣，影響了第一時(shí)間搶占市場(chǎng)、獲得客戶(hù)的機(jī)會(huì)。

銀行季度工作總結(jié)2

　　20xx年一季度正值春季，是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，也是各個(gè)行業(yè)的旺季，正是我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。東光支行在滄州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“消費(fèi)金融”這個(gè)核心目標(biāo)，全面完成分行下達(dá)的信用卡任務(wù)。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，東光支行在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)推動(dòng)下，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo)，通過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，信用卡工作進(jìn)一步提高，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將20xx年一季度信用卡的工作情況匯報(bào)如下：

　　一.主要業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶(hù)1304戶(hù)，完成滄州分行核定任務(wù)數(shù)156.73%，居系統(tǒng)第一位。就東光支行的市場(chǎng)資源稟賦來(lái)講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。

　　二.具體工作措施

　　(一)優(yōu)化房貸客戶(hù)

　　對(duì)于房貸客戶(hù)，信用卡產(chǎn)品經(jīng)理極為重視，因?yàn)榉抠J客戶(hù)是信用卡的主要來(lái)源。通過(guò)抽取無(wú)信用卡房貸客戶(hù)數(shù)據(jù)、電話營(yíng)銷(xiāo)措施，保持信用卡完成數(shù)逐漸上升的勢(shì)頭。

　　(二)維護(hù)中高端客戶(hù)

　　以新一代為基礎(chǔ)，創(chuàng)建引擎，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)信用卡數(shù)量增長(zhǎng)。一是要求名下有客戶(hù)的員工，創(chuàng)建搜索引擎，對(duì)無(wú)信用卡的客戶(hù)進(jìn)行批量短信營(yíng)銷(xiāo);二是篩選出優(yōu)質(zhì)無(wú)信用卡客戶(hù)，進(jìn)行精準(zhǔn)電話營(yíng)銷(xiāo)。

　　(三)狠抓預(yù)審批客戶(hù)

　　前臺(tái)操作系統(tǒng)和大堂平板都可以看到信用卡營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)，這些信息是最直接的營(yíng)銷(xiāo)信息，提高開(kāi)口率，掌握好營(yíng)銷(xiāo)技巧，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機(jī)減”活動(dòng)打動(dòng)客戶(hù)，營(yíng)造優(yōu)惠氛圍，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，促成辦卡;二是抓交通罰沒(méi)客戶(hù)，客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)交罰款，抓住機(jī)遇，巧妙營(yíng)銷(xiāo)ETC。

　　(四)走訪代工單位和優(yōu)質(zhì)單位

　　代工單位和優(yōu)質(zhì)單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進(jìn)代工單位和優(yōu)質(zhì)單位牽線搭橋。一是利用公務(wù)卡結(jié)算效率高、財(cái)務(wù)監(jiān)督強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，走訪企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)公務(wù)卡，例如：各個(gè)鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)、城區(qū)企事業(yè)單位等;二是利用辦理ETC信用卡，贈(zèng)送價(jià)值400元的OBU活動(dòng)，走訪代工單位、優(yōu)質(zhì)單位。

　　三.工作中存在的不足

　　盡管20xx年一季度東光支行信用卡業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jī)，但距上級(jí)行的要求仍有一定差距，存在著一些問(wèn)題。比如，信用卡持卡客戶(hù)中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。

　　四.20xx年二季度工作展望

　　針對(duì)以上不足，我行擬從以下幾個(gè)方面著手，加快發(fā)展：

　　(一)搶抓年輕客群

　　轉(zhuǎn)變觀念，不遺余力抓年輕客戶(hù)。一是要在前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和大堂氛圍上下工夫，習(xí)慣的養(yǎng)成，需要持之以恒，東光支行要把這項(xiàng)工作做扎實(shí)，真正培養(yǎng)好員工的.主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和能力;二是利用新一代精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，篩選年輕客戶(hù)，有信用卡的促成激活，無(wú)信用卡的促成辦卡。

　　(二)做大分期業(yè)務(wù)

　　一是提高開(kāi)口率，見(jiàn)信用卡便說(shuō)分期業(yè)務(wù)，普及分期常識(shí);二是拓展新的市場(chǎng)、新的渠道，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的井噴式增長(zhǎng)，商戶(hù)分期勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)消費(fèi)金融的主要產(chǎn)品，加大家具建材、家電數(shù)碼等商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度;三是緊跟形勢(shì)，拓寬銷(xiāo)售渠道，用好電話營(yíng)銷(xiāo)和微信營(yíng)銷(xiāo)渠道，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，加大分期通營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　(三)促信用卡活躍

　　一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購(gòu)車(chē)分期、裝修分期、車(chē)位分期打基礎(chǔ)這幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)代工單位演講，促進(jìn)信用卡激活并刷卡消費(fèi);二是制作宣傳頁(yè)，大堂經(jīng)理可以對(duì)等候區(qū)的客戶(hù)做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，全員營(yíng)銷(xiāo)、全員培訓(xùn)，全員都要清楚信用卡及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，做到人人營(yíng)銷(xiāo)，人人熟悉信用卡產(chǎn)品。

銀行季度工作總結(jié)3

　　20xx年第三季度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)，但也存在不足。主要情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年三季度工作取得的成績(jī)：

　　（一）、完成我行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)管理、機(jī)具設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持、機(jī)房管理等科技工作。積極實(shí)時(shí)和總行科技對(duì)接，完成中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀自建CA證書(shū)改造，上報(bào)給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運(yùn)維20xx年3季度報(bào)告》、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年金融科技活動(dòng)周材料和科技成果概況報(bào)告》，上報(bào)大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告》，積極配合完成好信息技術(shù)工作，保障我行日常工作穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；

　　（二）、完成日常行政事務(wù)工作。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門(mén)的政策要求，積極完成廣告和宣傳活動(dòng)。積極開(kāi)展了：“20xx年金融科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)，并積極上報(bào)活動(dòng)匯報(bào)材料，接受中國(guó)人民銀行大理中支科技科對(duì)我行的金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查，滿(mǎn)足監(jiān)管要求并擴(kuò)大了我行的知名度；完成我行公務(wù)用車(chē)管理工作；

　　（三）、完成全行后勤保障工作。完成了20xx-20xx保安合同、20xx年駕駛員合同、20xx年植物租賃合同、20xx年2代UK采購(gòu)合同的簽訂，20xx年大理村行所有質(zhì)保金的報(bào)銷(xiāo)工作，積極做好日常水、電、網(wǎng)絡(luò)保證、做好日常辦公用品和耗材采購(gòu)發(fā)放、及時(shí)處理各種房屋和機(jī)具故障維修工作、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護(hù)工作、及時(shí)完成辦公室布置調(diào)整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓(xùn)和會(huì)議保障、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作，保障我行正常運(yùn)營(yíng)；

　　（四）、完成日常財(cái)務(wù)部分工作。積極做好年度和月度預(yù)算編制和上報(bào)工作、完成全行日常采購(gòu)和比價(jià)工作、及時(shí)完成全行各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)處理工作、完成全行各類(lèi)合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤(pán)點(diǎn)及臺(tái)帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。

　　（五）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　二、20xx年三季度工作存在的問(wèn)題：

　　伴隨著取得的成績(jī)，我在工作中也存在一些不足，面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的'問(wèn)題具體情況如下：

　　（一）、績(jī)效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成不理想，沒(méi)有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任。

　　三、工作改進(jìn)措施及方法

　　對(duì)于上述存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整：

　　（一）、針對(duì)績(jī)效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，這是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。首先，目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù)，客戶(hù)資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃，從我身邊的親朋好友開(kāi)始拓展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo)。

　　（二）、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法，加強(qiáng)與其他部門(mén)和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會(huì)加倍努力，有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理，把今后工作按部就班地開(kāi)展，使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài)。

　　四、20xx年四季度工作計(jì)劃：

　　（一）、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫(kù)押運(yùn)合同的簽訂，繼續(xù)做好科技信息崗本職工作，完成日常行政事務(wù)工作，完成全行后勤保障工作、日常財(cái)務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，四季度還要做好年底各種科技方面報(bào)表的報(bào)送，做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急、中心機(jī)房市電切換UPS和發(fā)電機(jī)應(yīng)急演練工作，安全保衛(wèi)、消防應(yīng)急演練工作，保障我行日常工作能穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

　　（二）、在做好科技信息崗的崗位職責(zé)的同時(shí)，積極主動(dòng)地去完成績(jī)效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)。