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優質護理服務演講稿15篇

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當下社會，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的優質護理服務演講稿，希望對大家有所幫助。

優質護理服務演講稿15篇

優質護理服務演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委：

　　下午好！今天我演講的題目是：忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。

　　五月的風，溫暖和煦，五月的風帶來四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加輕盈，步伐更加矯健。關于護士，人們有很多贊美的語言和生動的`比喻，而在我內心深處，始終有這樣一片花海，它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒，對！這是一片梨花的海洋，不知何時，每當我和我的同事身著一襲白衣，腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時，我的眼前，總會浮現這片美麗、圣潔的花海。

　　曾幾何時，面對復雜的護患關系，面對一些人的誤解甚至挑剔，這片花海沐浴在凄風冷雨中，不再嬌艷動人。“忽如一夜春風來”，隨著優護工程的全面啟動，護理工作的重要性再次被大家認識到，人員配齊了、后勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、干勁更足了！沐浴在和風細雨中，護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海，再次綻放出迷人的芬芳！

優質護理服務演講稿2

　　尊敬的領導，親愛的同事：

　　大家好!

　　金秋十月，又是一個黃橙橙的收獲季節，辛勞了一年的汗水，最后得到了回報，然而醫院里的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放松的笑容時，什么都值得了!在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光里，國家培養了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人，是時候回報社會了。創優，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質量，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點，笑一點多笑一點，更好地為病人服務。

　　“用心傳愛做護理，優質服務保質量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫院的形象;有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮定而對;有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當。在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫院領導及社會的重托，其服務質量直接關系到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。

　　歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的.照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

　　曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數甘于在平凡的崗位上創造不平凡業績的人!

　　我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

優質護理服務演講稿3

　　護理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”她還贊譽道：“護理是一門藝術——從事這門藝術需要有極大的心理準備。”這既是對我們護士最高的贊譽，也是對我們護士的最高要求。當人類進入了21世紀，世界更加關注人的身心健康。在倡導文明服務的今天，人性化護理以其對“人、健康、環境、護理”的獨特見解，把護理連同美麗和愛融為一體，推動著護理事業向前發展。目前，人性化護理在好多醫院也逐漸開展起來。

　　人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那么生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理，以其簡單易行，關愛生命的健康，與您、我、他一起同行！

　　我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當我評估時問他問題時，他就是一句話“進了腫瘤醫院就出不去”，很不配合護理治療和一些常規檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說出來，我們護士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護理。這來自親人般的關愛，終于深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。

　　人性化護理，以其閃亮新穎的思想內涵“我能為病人做什么”，而深入我們護士的內心，融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動而機械地執行醫囑”，它指引我們護士要永遠以人為本，關愛生命的健康。“三分治療，七分護理”早已被我們現代護理理論和實踐充分證實，護理學也早已不再是醫療的附屬，而是一門獨立的學科。人性化護理就是我們護理學科的一部分，其本質就是“以病人為中心”，這完全是與現代醫學模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護理，它讓我們轉變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序，在細微之處來處處體現人性化護理對生命健康的關愛，體現人性化護理在我們臨床護理工作中的真實意義。

　　人性化護理是一門藝術，它不僅僅只表現在護士優雅的舉止、整潔的'儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現出我們護士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護理，使病人的健康在短時間內恢復到最佳狀態。這從中不是更加體現了我們護士的人生價值和護理專業的重要性嗎？實行人性化護理，是我們護理學科的又一發展。

　　人性化護理理論在描述對“人”的看法時，有這么一段話：“如果一位護士與病人建立了你—我關系，應用了人性化的照顧，這位護士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內心，了解了病人的需求與擔心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長經驗，而我們作為給予了病人人性化護理的護士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說：“健康才是福”！可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人！我只是從事護理工作的一名普通工作者，但我愿為人性化護理理論運用于護理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護理事業面臨著重大的改革。人性化護理理論將會因它的應用、可行、重要和有意義，在護理工作中得到廣泛推行。我深信，“當代臨床護理如果全面應用了‘人性化護理’，將會使護理質量得到大幅度提高，并且可使護士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去！”的目標是一定會實現的

　　護理管理是醫療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康，是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨著醫療體制改革的不斷深入，護理系統受到了前所未有的挑戰。在現有水平，如何圍繞我院發展的大方向創新護理模式，真正提供"以病人為中心"的優質服務，不斷提高護理質量和護理人員的工作效率，成為新形勢下護理工作的一個難點，也是護理工作適應現狀，取得長足發展的必經之路。因此，強化護理管理，創新護理模式，實施人性化護理，需從以下幾方面做起：

優質護理服務演講稿4

尊敬的各位領導、士姐妹們：

　　大家好！在這百花護盛開的五月，我們迎來了自己的節日——“國際護士節”，很榮幸站在這里為演講，我演講的題目是<創新服務，創造感動>。

　　在過去的20xx年，我院開展了優質護理服務活動，我們的護理工作取得了進步，并得到了大家的認可，病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步：1、為病人準備了舒適的住院環境：病室干凈整潔、空氣清新、床單被褥清潔干燥、床邊設施齊全。2、保證治療順利進行：如準確及時執行醫囑，不斷提高自己的`專業知識和專業技能，認真執行交接班制度。三查七對制度、無菌技術操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項基礎護理和專科護理工作：如晨晚間護理、飲食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導母乳喂養技巧等。、另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要，及時解決問題。做到這些我們已經看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉換為親友介紹入院，且介紹入院的比例占比不斷升高，著不僅為醫院節省了大筆的廣告費用，也是病人對我們護理工作滿意的體現。

　　而護理部今年又開展了“創新服務，創造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時，還要與孕婦、產婦及時交流，針對不同的人、不同的需求，及時解決。對于孕婦要講解自然分娩的知識，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，帶領她們參觀病房、產房等，消除

　　孕婦心理恐懼感。對于產婦要觀察產婦身體情況、清洗消毒產婦衣物在產婦不能自理時幫助擦洗身體；幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢，合理安排產婦飲食制定營養餐并指導產婦做好產后恢復操，調節產婦心情，多與產婦語言溝通，交流育兒心得使產婦盡快完成角色轉換。對于新生兒:要指導科學喂養和輔助喂奶、喂水，培養寶寶合理規律的飲食睡眠習慣，觀察大小便、體溫、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等。

　　一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心，最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物、作為一名產科護士，我一直覺得非常驕傲和自豪。因為我們的工作是迎接新生命的到來，看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心總會感到無比的開心和喜悅。而我們的工作好不好，產婦心里最清楚。我一直認為，一個受到產婦和家屬贊揚的護士才是真正意義上的好護士。產科工作雖然又辛苦，臟又累，但是付出的汗水會的帶回報，看到的就是母子平安。看到一又個有一個家庭幸福的從醫院走出去，這些都讓我感到自豪。

　　在以后的工作中我會堅持以病人為中心，全面提升優質護理服務工作，增強服務意識改善服務態度，落實服務細節，不斷學習努力提高，以更熱情的工作態度，更專業的知識，更精湛的技術服務好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作優美的樂章，做一名快樂的產科護士，將是我永遠追求的夢想！

優質護理服務演講稿5

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

　　大家好!

　　“燃燒自己，照亮別人。”聽到這句話，大家都知道是贊美老師的，然而，這也同樣是近代護理創始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優質化護理服務的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

　　優質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

　　“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的服務理念。“一心五有”就是“以病人為中心”，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。

　　大家都知道神經外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發性，不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務于病人，想病人之所想，急病人之所急。

　　優質化護理服務在我們病區開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導的責任護士;病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗漬的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊”。

　　至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術后，兒女都在外地無暇分身，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任，噓寒問暖，無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協助他做功能鍛煉等等。老人的.生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我幾輩子修來的福氣啊!”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。

　　“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過，我們如花的青春隨著無數個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現了，我們所付出的一切都變得值得了!

　　青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

　　青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。

　　南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業奉獻我們的每一滴熱血!

優質護理服務演講稿6

尊敬的各位老師：

　　下午好！

　　當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業的執著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。

　　記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵醫學，教育網收集整理”滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“一切為了病人”的服務宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換為思考，全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；為了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和設備，完善了各項設施；為了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

　　我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

　　當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿著前所未有的豪情。

　　歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的'護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫學，教育網收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

　　白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

　　曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優質護理服務演講稿7

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

　　大家好！

　　我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今日能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命。”在“優質護理服務”示范病區泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術撫慰著無數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規范化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。

　　以“夯實基礎護理，供給滿意服務”為主題的“優質護理服務示范工程”活動，旨在為廣大患者供給安全、優質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視并帶領全院相關科室進取響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應當做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”這就是對我們護士最完美的詮釋。

　　優質護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭發、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間；

　　當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的'病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，資料十分廣泛包括疾病常規，健康宣教，專科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習資料提前告知，便于大家預習，提高學習效果，并且在恰當的時候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網查詢，構成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關系，到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望。

　　“優質護理服務示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領導下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻給護理事業，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，讓青春與夢想一齊飛翔吧！多謝了！

優質護理服務演講稿8

　　無私，你的奉獻不計，因為你的名字叫白衣天使，從踏入衛校的第一天起，我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞，對做一名真正的護士更多的是憧憬，是期待，當屬于我的第一個護士節來臨的時候，少了幾分興奮，幾分浪漫，多了一份真實的體會，其實，也沒什么，護士的生活本生就是這樣，她們是實實在在的，容不下半點浪漫，她們并沒有被光環圍繞，圍繞她們的是一個個被病魔纏身，痛苦呻吟的患者們，人生中，選擇了護理職業就注定要為此犧牲一切，用愛的付出換取他人健康幸福，用愛的犧牲歡樂世間千萬家人，南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的誓言，哦！護士，你的愛是那么的廣博無私，世界所有生命都因你而永遠健康，勃勃生機。

　　崇高的理想是人生的精神支柱，然而僅有理想是不夠的，因為理想只是人們在觀念中對美好目標的一種向往，要使之成為現實，還要付諸于實際行動，從我踏上工作崗位的第一天起，優質護理這個新名詞便常在我耳邊響起，護士長對我說，注射室的工作不能滿足于只會打針輸液，要學會用愛心，耐心，細心和責任心與每一位患者溝通，交流，盡量滿足患者的需要，我們的目標是患者滿意，社會滿意，政府滿意。我曾迷惘，也曾忐忑過，我好害怕，害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神，我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。

　　記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體，家屬送下老人便去工作了，由于液體冰涼，老人輸到一半時凍的直哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問，爺爺，你哪里不舒服是不是很冷吶，老人說：“是有點冷啊。”我急忙說，那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了我的真誠，笑著說：“好啊，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說：“不用謝的爺爺，應該的。”我扶著老人躺到床上，蓋好被子，正準備去幫老人罐個熱水瓶，老人說：“我沒有家屬陪，而且我的腿腳也不太方便，看你們那么忙，實在是不想給你們添麻煩，所以就想坐到大廳里輸，液體完了也好叫你們換液體，沒想到輸到一半實在是凍的不行了，呵呵”聽到這里，我萬分感動，我在想，這雖然是一件小事，但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的'心，讓他們對我們如此的理解，我說：“爺爺，真的很感動，有您這樣理解我們的病人，哪怕我們再忙也很高興，也很樂意為您服務，您等著我去給您罐個熱水瓶。”老人看著我忙碌的身影，露出了欣慰的笑容，此時我也覺得我真象一位天使。

　　天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活，護士，這個平凡的職業，之所以被人們成為白衣天使，不僅因

　　為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著燃燒自己，照亮別人的堅韌信念，像春風拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，用愛的絲線，縫合病人身心的創傷。我不是天使和守護神，我是一名護士，我是南丁格爾的學徒，在拯救患者和傷員的這個大家庭里不斷的實現著我的理想。

優質護理服務演講稿9

尊敬的各位領導、親愛的姐妹們：

　　大家好！

　　當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業的執著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。

　　記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。優質護理服務演講稿。為了進一步加強臨床護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展護理“溫馨服務年”活動，旨在通過“用心服務·用愛導航”，持續改善護理質量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，我們本著“以病人為中心”的服務宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。

　　我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我作為門診的一名導醫工作近兩年了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫、問藥、問病外，還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗結果，為患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情，我們經常在門診巡視，一旦發現危重病人就及時就診。優質護理服務演講稿。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優質服務，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。

　　當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿著前所未有的豪情。

　　歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

　　白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

　　優質護理服務演講稿之五

　　世界上本沒有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的，而我們的“天使”之路，則是通過實際行動開創的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫護人員之間的親密感，天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙，是必不可少的。

　　隨著優質護理服務的提出，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執行醫囑等簡單機械性的護理工作，還必須主動走到床旁為患者耐心講，解決他們最關心的健康問題，使患者有信任感、安全感，通過自身行動完善“優質護理服務”內涵。用“耐心講”體現對患者的理解和尊重，我們護理人員要多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關心病人在就醫過程中的生活或不便，及時掌握病人的病情發展變化，醫療費用情況和病人的社會心理，留意病人的情緒，和對溝通的感受，避免強求病人即時接受，避免使用刺激語言，避免使用病人不懂得醫學專業詞匯，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的`困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。

　　記得古代醫學之父希波克拉底也曾說過，醫生的法寶有三：語言、藥物和手術刀。可見除了藥物和手術刀之外，醫院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時，用語言來表達這種愛，在和諧醫患關系時，就顯得尤為重要。我從事的產科工作，雖然默默無聞，但卻為無數孕產婦減輕了痛苦，為無數家庭帶來了新生和希望。不僅如此，我還以“微笑服務”的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問，使病人在精神和身體上都得到了安慰。

　　記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了，經過檢查發現她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼，顧慮重重，當手術做完，回到病房，病人說的第一句話是：“謝謝你們，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰勝了恐懼！”我繼續微笑著一邊鼓勵她、安慰她，一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說：“謝謝，太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術，更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解，看見你們那燦爛的笑容，心情就好了，病痛自然就好了。”我笑著答道：“不客氣，能減輕你的病痛，使你盡快痊愈是我們的責任，看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂！”

　　生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房，由于周圍環境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時還會出現“童心復萌”的表現，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關心，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護患之間的距離！

　　我要感謝我們的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。

　　作為護士，我們要積極努力，牢固樹立為病人服務的宗旨和理念，通過“耐心講”努力提高護理服務質量，贏得患者對我們的尊重和認同，為醫院優質護理服務建設做出應有的貢獻。

優質護理服務演講稿10

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家午好!

　　我來自神經外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心系病人、熱情服務

　　眾所周知，護理工作維系著人們的健康生存，關系著千家萬戶的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務病人”為宗旨，以病人為中心，把病人的利益放在首位，憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……尤其是在快速發展的今天，護理已是醫藥衛生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉變到護“人”，需要更好地了解和服務于人的防病治病。

　　衛生部的優質護理示范工程活動開展以來，我院積極響應，成立了兩批試點病房。我們神經外科也在優質服務理念的指引下，在試點病房的'影響下，全科的護理姐妹們以護士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細節著手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫學護理與人文關懷并重，加強與患者及家屬的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接1

　　班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮斗在護理第一線。忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在拯救生命的第一線。忘不了：我們全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候巡視病房。當看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時候，當看到重癥病人站起來的時候，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容。

　　當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。

　　姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，

　　我們要感謝我們的職業，是她讓我們理解了活著

　　就是一種美麗！

　　我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何

　　珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。

　　我的演講到此結束，謝謝大家！

優質護理服務演講稿11

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我是老年公寓b1班護理員，今天我演講的題目是《用愛撐起一片藍天》。

　　尊敬老人、關愛老人是我們中華民族的傳統美德，把愛奉獻給他們是我們義不容辭的責任和義務。我來福利院從事護理工作已半年有余，雖然我們的工作只是每天的端水送飯，洗衣拖地，但因為有了領導的教誨和關心，有了身邊同事的身體力行為榜樣，以及老人們的理解和配合，在這平凡的工作中，我也體驗出了不平凡的感受，將護理工作做到了細處、實處，經過三個月的試用期，我順利的通過考核，還榮幸地被院領導任命為老年公寓b1班的班長。

　　住在老年公寓的老人們，大多數頭腦清晰，行動自如，身體尚好，服務這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的，他們性格各異，各有所好，與每位老人融洽相處，沒有一個固定的模式可供參照。護理工作千頭萬緒，為了提高自己的服務技能，我一邊向身邊的同事學習，一邊利用業余時間查閱有關老年人身體、心理、精神方面的`資料，以便及時應對每位老人各方面的需求和幫助。當老人鬧情緒時，我用最溫和的語氣，耐心地給予開導和解釋，不讓他們的心靈留有絲毫的陰影；當老人來不及入廁而弄臟衣服時，為了不傷他們的自尊心，我不聲不響地幫他們換洗；有些老人愛出門購物，在不能限制他們自由的同時為了保證他們的安全，我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問清他們的需求后代為購買；還有些老人愛躺在床上抽煙，我就勤巡查，及時消滅安全隱患；晚上值班，我總是等老人們全都入睡后才敢躺下；寒冷的冬夜里，因為擔心外面有聲響聽不見，我從不敢關窗戶睡覺，偶爾有老人按下呼叫器，我總是一個激靈，翻身下床，以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個究竟……自從做了護理員，我夜里再也沒睡踏實過，可是我無怨無悔，因為老人們把我們所做的一切看在了眼里，記在了心里，當我們身體不適時，他們拿來自己備用的藥；當我們忙碌時，老人們主動為我們做些力所能及的事，他們用自己的方式表達著對我們的認可和疼愛。

　　我們班有位艾奶奶，因摔傷了腿，需要我們進行特別護理。奶奶平時好動，極愛干凈。對于突然臥床養傷很是不適應，因為擔心她一個人臥床太寂寞，工作之余我總是抽空到她房間，陪她說說話、幫她剪剪指甲，或是推她到花園里曬曬太陽，帶她去理發洗澡等。奶奶吃得少，我擔心她缺少營養，腿傷難以康復，于是，我隔天就為她買點骨頭熬湯喝，還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們全班護理員的精心護理下，艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內就痊愈了。現在奶奶逢人就夸我們好，說我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是，當我們護理員因為工作需要做班組調動時，老人們總是顯得依依不舍，相隔幾天再見到我們，他們就像是見到久別的親人一樣，緊緊拉著我們的手，家長里短，噓寒問暖。這一切讓我體會到，護理工作的意義重大，在努力付出的同時，我們的人格也在對老人的關懷、理解和愛中得到了升華，這就是我們付出得到的最好回報。

　　從1957年建院，到目前的代養供不應求，一屆又一屆領導為我院的發展嘔心瀝血的付出，社會各界給予了大力支持和幫助，還有我們護理員默默地奉獻…最后，讓我們攜起手來，在院領導的帶領下，秉承著“上對政府分憂，下為百姓解憂”的宗旨，用一張張微笑的臉，一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心，為老人們撐起一片藍天，讓老人們在這花園式的福利院里頤養天年，享受家一般的溫暖！

優質護理服務演講稿12

　　尊敬的各位老師：下午好！

　　我院護理部為全面提高護理質量，將更多的關愛和優質的服務帶給每一位患者，開展了百日“五心”優質護理服務競賽活動。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務”標準開展護理工作，并在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。

　　內分泌內科護理人員在牢固樹立“五心”服務意識的基礎上，以“三前、八聲服務”做為具體的行為準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務，營造了融洽的護患關聯，提高了病人對護理工作的滿意度。個性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。

　　春季是糖尿病足的多發季節，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作，已是11點了，職責組長彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經嚴重感染的腳趾頭，散發出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一只腳，還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關聯，糖尿病足的恢復需要一個過程。為了保護您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的`交談中，彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細節都一絲不茍，最后貼好了最后一張敷料。看著彭老師額頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫的護士不光技術好、態度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”

　　除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種并發癥嚴重影響病人的生活質量。患者病情控制的好壞并不完全取決于醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平，減少并發癥發生的幾率，幫忙病人適應疾病帶來的生活方式的改變。內分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。

　　在劉智萍護士長的帶領下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用周末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領悟班的教室里，劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自我做示范，拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細的講解、生動的示范，病友們最后掌握了正確的注射方法。

　　在開展“五心服務”活動中，內分泌內科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保健知識；還用心為病人爭取家庭的支持、社會的關愛。

　　去年元宵節，病情穩定的病人大多請假回家團圓了，病房里顯得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護士站走來，大家仔細一看，原來是內分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔心他們；加之無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經過一翻周折，最后聯系上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“重醫就像我的家一樣，醫生護士就是我的親人啊！”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來，病情也一天天好轉，全體護理人員都由衷的感到高興。

　　在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護理人員天使般的愛心，親人般的關懷。咱們將繼續按“五心服務”標準開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人。

優質護理服務演講稿13

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

　　大家好！我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今天能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命。”

　　在“優質護理服務”示范病區泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術撫慰著無數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規范化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。

　　以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的“優質護理服務示范工程”活動，旨在為廣大患者提供安全、優質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視并帶領全院相關科室積極響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應該做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”這就是對我們護士最美好的`詮釋。優質護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護，而現在這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭發、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！

　　護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，內容非常廣泛包括疾病常規，健康宣教，專科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習內容提前告知，便于大家預習，提高學習效果，并且在恰當的時候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。現在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網查詢，形成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關系，達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望。

　　“優質護理服務示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領導下我們一定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻給護理事業，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，讓青春與夢想一起飛翔吧！

　　下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、剪指甲，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在護士長的指導下，魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，可魏老師卻說：“這是我應該做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

　　謝謝了！

優質護理服務演講稿14

　　南丁格爾曾經說過：“護師是沒有翅膀的天使。”當時我很疑惑，沒有翅膀怎么會是天使。將信將疑中選擇了護理這個職業。

　　春華秋實，歲月變遷。轉眼已經工作六年了，日子這樣平淡無奇的過著，每天忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒有過多的交集。原本以為日子還會這樣一如既往的繼續下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動了優質護理服務示范工程活動后，我科室成為第一批優質護理服務示范工程活動的試點科室，這是何等的光榮和榮耀。

　　開展初期，科室召開護理會議，轉變服務理念，使每位護士能夠真正理解優質護理服務示范工程的意義，并能夠自愿投入到這項工作當中。根據我們骨科的特點，護士長尹曉莉大膽創新，重新調整崗位職責，實行整體護理分管床位，保證床位分配到人，各項護理責任到人，要求責任護士對病人的病情了如指掌，責任組長主要完成患者的基礎護理工作，并積極組織基礎護理操作流程的學習，使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程并運用到工作當中。

　　開展優質護理服務期間，科室的真情留言板見證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側膝關節的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由于類風濕性關節炎，全身多處關節嚴重變形，在他住院的兩個月里，我們每天為他洗臉，洗腳，擦洗身體，每周為他洗兩次頭發，由于老人行走不便，為了使他更好的功能鍛煉，盡早的下床走路，我們每位護士自愿攙扶起老人，當起了拐杖。老人出院時對我們說：“像我這樣的年紀，早已淡看了人生，你們這種無微不至的關懷時刻感動著我，你們這種細致精心的工作態度，讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意。”

　　在開展優質護理服務的這段日子里，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們服務的每一個細節，每一個創新可意會不可言傳，可模仿不可復制，因為這是一種發自內心的力量，一種強烈的責任，一種獨有的文化，一種無形的.精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動，除了內心的愛，沒有什么可以輕易把人打動，除了前進的腳步。在二院護理的書本里，或許沒有什么驚天動地的英雄故事，有的只是樸實無華，默默奉獻的集體身影；或許沒有什么高深莫測的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動。

　　沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風景線，期待能成為一縷陽光投射到患者心里。“沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大。”今天，我終于相信了南丁格爾這位先驅曾經說過的話。

　　一天建不成輝煌的羅馬，就關注建造羅馬的每一天；一天打造不出登峰造極的護理燈塔，就關注護理的每一天。如果把每一天都連起來，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔！

優質護理服務演講稿15

尊敬的領導，親愛的姐妹們：

　　大家好！

　　我是icu護士xxx。很榮幸站在那里為大家演講，今日我演講的題目是：優質護理在我心，行動在前來踐行。

　　詩人泰戈爾說過：“天空沒有留下飛鳥的痕跡，但我已飛過。”從事護理工作，可謂豐碑無語，但行動勝于言語。

　　“白衣天使”是人們賦予的光榮封號，有者無私、奉獻、偉大的崇高意義，然而，我們自我真的有這種感覺嗎可能我們只是他們眼里打針輸液的，可能連起碼的理解與尊重都得不到，我們中也許有些人不愿再把自我放在那崇高之地了，因為那樣會少些失落和傷感。為什么會有這樣的境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏

　　我們每一天奔走在各個病房，時時刻刻精神緊張，分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足，不管早上是否吃過早餐，大家都會迅速穿上白大褂，戴上護士帽立即進入戰斗狀態：整理床單位，核實醫囑，為病人打針輸液，發藥，做各項生活護理、專科護理。我們竭盡全力為病人付出，是不是就應當得到尊重和理解，就能走進病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實是更多的不滿和抱怨。

　　優質護理的宗旨是“以病人為中心”對病人實施正確的診療，必要的醫學照顧，個性化人性化的的護理服務。它不是車間里的流水作業，而是用心服務，用愛導航。

　　我工作在icu，重癥監護室里發生的故事常常不動聲色地體現著“以病人為中心。”

　　icu實行的是24小時無陪護制度，每位住進icu的患者所有的'治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。在icu工作的護士，都有這樣一個愿望，要把自我管的病人管理得干凈清爽。每一天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身溫水擦浴。說出來你們不信，我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人，掀開被子，全身發出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完后，他熱淚盈眶地連聲說：“多謝，多謝，太舒服了。”

　　大多數重癥病人是不能講話的，及時發現問題，靠的就是護士的眼睛和經驗。

　　“咳嗽，再咳一下，用點力氣，”我們經常在吸痰的時候，鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數，氣道濕化后患者一陣嗆咳，痰立刻從人工氣道往外噴，來不及就會噴到護士的衣服和身上，“剛才很不錯，來，再咳一次，”盡管誰都明白衣服臟了，要立馬換衣服，可我們的護士眉頭都不皺一下，繼續鼓勵病人咳嗽，清理干凈。如果病人狀況好轉，咳嗽次數增多，吸痰有效，護士們就會很高興，也僅有這樣的天使，他們的愛如此純潔。

　　在icu病房外家屬的眼睛里，我們只是那進出忙碌，連走帶跑的身影，在病房里，我們確是病人身邊唯一的依靠。在生命的單程列車上，護士高超的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。

　　提起七十八歲高齡的老院長陳夢樵爺爺，相信在座的很多人都不會陌生。他前年的夏天，因胃穿孔做完手術后轉入icu。在icu里開始的幾天，生命體征很不穩定，心率快，血壓忽高忽低，外周血氧飽和度不夢想，需氣管插管，接呼吸機輔助呼吸，病情極為危重。科里的每一個人心里的弦都繃得緊緊的，不敢有一絲的懈怠。護長親自監督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵，姐妹們每一天給他擦浴換衣，密切觀察心電監護之余還與他溝通了解急需。經過幾天的努力與悉心的照顧，病情逐漸好轉了。之后的幾天，老人只要精神好一點，就會跟我們打招呼說笑講他光榮歲月的故事，直至轉出。

　　沒有行動再好的說詞也幫忙不了病人，沒有行動再好看的微笑也打不開病人的心。在護理工作中實實在在地行動，做到四前：走在紅燈呼叫前，想在病人需要前，服務在病人表達前，觀察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點：儀表美一點，問候多一點，巡視多一點，觀察細一點，業務水平精一點。同時，對病人及家屬尊重理解些，體貼禮貌些，用我們的行動感化病人，讓病人滿意，到達真正的優質護理。“白衣天使”是沒有翅膀的天使，但仍是純潔美麗的化身，慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創造，用滿腔的熱情去奉獻，在平凡的崗位上默默發出自我的光和熱吧！

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