業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
印象里的成都充滿文藝氣息，他的美食、美景、深厚的文化底蘊(yùn)和成都人的熱情，無不讓人陶醉、癡迷、慢慢的愛上這座城市。讓人不禁的哼唱起了那首歌，成都，帶不走的只有你……
初冬的成都，嫣然美似一幅畫。按照事業(yè)部的要求，我有幸參加事業(yè)部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，經(jīng)過兩天豐富的培訓(xùn)與分享，讓我對(duì)文軒整體的業(yè)務(wù)有了更深入的了解，同事們的分享使我受益良多，從以下三個(gè)方面分享我的培訓(xùn)收獲。
一：賣場(chǎng)方面：
同事們從賣場(chǎng)陳列、促銷、客情維護(hù)方面的分享，我學(xué)習(xí)到在書店的精細(xì)化管理，賣場(chǎng)陳列空間的最大化利用，客情關(guān)系的維護(hù)上，有很多值得我借鑒和學(xué)習(xí)的地方。全國(guó)各地同事的分享，讓我見識(shí)到了不同區(qū)域賣場(chǎng)豐富的營(yíng)銷活動(dòng)，差異化的陳列，別出心裁的宣傳活動(dòng)。都是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的地方。
二：進(jìn)校園方面：
通過進(jìn)校園同事們的.分享，學(xué)習(xí)到了活動(dòng)前期精心的籌劃準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的臨場(chǎng)處理，以及各種活動(dòng)預(yù)案的落地實(shí)施上汲取到經(jīng)驗(yàn)。也讓我見識(shí)到了大區(qū)同事關(guān)于進(jìn)校園活動(dòng)后續(xù)的一系列的創(chuàng)意營(yíng)銷跟進(jìn)，都取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。給我們的進(jìn)校園活動(dòng)，樹立了好的開端。
三：參觀總部物流：
九方書城使我對(duì)于文軒的事業(yè)版圖有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，也更明確了自身定位。參觀物流給我最大的感受是智能化、規(guī)范化、精細(xì)化。物流單據(jù)處理流程的培訓(xùn)，對(duì)于我們后期報(bào)訂，發(fā)運(yùn)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)也有了深入的了解，有助于我們工作效率的提升。九方書城的參觀，讓我感受到這不僅僅是一家書店，它濃郁的文化氛圍，超前的設(shè)計(jì)理念，營(yíng)造出極致的用戶體驗(yàn)。也更好的詮釋了“城市文化會(huì)客廳”的文化理念。在九方書城的培訓(xùn)中，更加深刻的理解到，書店在讀者服務(wù)方面所做的努力，以及“厲害了！我的伙伴”計(jì)劃的深遠(yuǎn)意義。身為文軒的一員，我感到無比的自豪和榮耀。最后分享一句九方書城胡經(jīng)理的一句話“精心設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)，是一切偉大產(chǎn)品的靈魂”
短暫的兩天分享與培訓(xùn)，也是載著滿滿的收獲。同事們的經(jīng)驗(yàn)交流，領(lǐng)導(dǎo)的囑托與期待，都是我今后工作努力目標(biāo)和方向。成都，我終將不虛此行。
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