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醫(yī)院安全月工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-11 08:56:52 醫(yī)院工作總結(jié) 我要投稿
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醫(yī)院安全月工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院安全月工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院安全月工作總結(jié)

醫(yī)院安全月工作總結(jié)1

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng);積極做好迎接“二級(jí)甲等醫(yī)院”復(fù)查評(píng)估工作,五月份在我院開展了以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”活動(dòng)月活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,深刻認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性,積極組織醫(yī)務(wù)人員參加活動(dòng)。

  院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動(dòng),主管醫(yī)療安全的黃景超院長(zhǎng)作動(dòng)員工作,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),要求全院上下重視醫(yī)療安全,在醫(yī)療、護(hù)理工作中,思想上時(shí)時(shí)有醫(yī)療安全的意識(shí),工作中時(shí)時(shí)規(guī)范醫(yī)療行為,落實(shí)診療規(guī)范,將醫(yī)療不安全事件降到最低。全體醫(yī)務(wù)人員積極參與“醫(yī)療安全月”活動(dòng),結(jié)合自身的工作特點(diǎn),制定防范醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全的措施,并落實(shí)到實(shí)處。

  二、三措并舉,確保活動(dòng)取得實(shí)效。

  (一)、邀請(qǐng)承德市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任做防范醫(yī)療糾紛的專題講座,開展全員醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識(shí)。200多人參加培訓(xùn),形成“人人參加學(xué)習(xí),人人重視質(zhì)量與安全”的良好氛圍,通過(guò)培訓(xùn)提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理緊迫性的`認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

  (二)“防范醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全”專題講座會(huì)后,每一位臨床醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合工作實(shí)際,深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因,制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上,撰寫如何防范醫(yī)療糾紛的心得體會(huì),并在科室內(nèi)部交流,互相學(xué)習(xí)防范醫(yī)療糾紛的好的方法、好的做法,達(dá)到有效防范醫(yī)療糾紛,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足患者的需求的目的。

  (三)、在科室內(nèi)部防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)交流的基礎(chǔ)上,提煉出實(shí)用于本科的防范醫(yī)療糾紛,保證醫(yī)療安全的好方法、好做法由科主任或護(hù)士長(zhǎng)在中層領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)交流。科室間相互學(xué)習(xí),在全院范圍形成防范醫(yī)療糾紛,提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全氛圍,建立長(zhǎng)效機(jī)制,持之以恒。

  經(jīng)過(guò)科室內(nèi)部及科室間的交流,深刻地剖析了發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因主要有患方的因素、醫(yī)方的因素及社會(huì)的因素,結(jié)合科室的工作特點(diǎn),制定了防范措施主要有

1、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí),狠抓落實(shí);

2、規(guī)范診療行為,加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通;

3、工作中時(shí)刻樹立醫(yī)療糾紛防意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,常做換位思考,體貼、理解患者,保證醫(yī)療安全;

4、時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí),以患者為中心,做到患者滿意;

5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),掌握醫(yī)學(xué)前沿診療技術(shù),提高診療水平;

6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,大局意識(shí),樹立集體智慧在工作中的作用;

7、積極培養(yǎng)人才,拓寬視野,加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的交流。

  三、“醫(yī)療安全活動(dòng)月”取得明顯的效果。

  自開展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后,不安全醫(yī)療事件明顯減少,無(wú)糾紛賠償發(fā)生,患者及家屬滿意度提高,達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化安全意識(shí),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。

醫(yī)院安全月工作總結(jié)2

  按照師市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)的通知》文件精神,結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”的要求,我院于9月5日分步驟地全面開展查隱患、保安全的安全月活動(dòng),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,收到了顯著成效,現(xiàn)就此次活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全院動(dòng)員

  領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí),醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理重中之重的工作來(lái)抓,結(jié)合此次的“醫(yī)療安全月”活動(dòng),通過(guò)組織各科主任會(huì)議、全院職工大會(huì)和利用晨會(huì)等形式,傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動(dòng)的會(huì)議精神,制定落實(shí)本院的計(jì)劃安排,組織學(xué)習(xí)《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療糾紛的危害性和醫(yī)療安全的重要性,從而激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的全員醫(yī)療安全意識(shí),提高工作責(zé)任感,在全院中掀起了學(xué)法規(guī)、學(xué)規(guī)范、學(xué)技術(shù)、講質(zhì)量、保安全、防事故的醫(yī)療安全活動(dòng)高潮。

  二、強(qiáng)化職責(zé),加大措施,確保安全

  醫(yī)院實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),院、科、組實(shí)行層級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,責(zé)任到人,實(shí)現(xiàn)全員、全面、全程的質(zhì)量管理模式,體現(xiàn)立體管理,加大教育和培訓(xùn)力度,開展護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、“三基”知識(shí)培訓(xùn)等,提高全體醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。加大檢查監(jiān)督和處罰力度,要求各科室積極查找工作中存在的問(wèn)題,并就如何加強(qiáng)質(zhì)量與安全、進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患溝通、如何提高社會(huì)滿意度等問(wèn)題提出整改措施。

  三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)療質(zhì)量安全管理得到強(qiáng)化

  1.指定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主任三級(jí)醫(yī)師查房督導(dǎo)制度,使三級(jí)醫(yī)師查房制度得到有效落實(shí),質(zhì)量進(jìn)一步提高,加強(qiáng)對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房的規(guī)范和重視,細(xì)致、認(rèn)真受到患者及家屬的廣泛好評(píng)。上級(jí)醫(yī)師查房為下級(jí)醫(yī)師講解、分析病情,做好下級(jí)醫(yī)師的病歷修改以及醫(yī)囑檢查,解決臨床疑難雜癥。

  2.病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,病歷書寫內(nèi)容更加規(guī)范,為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量,由醫(yī)院醫(yī)教科定期對(duì)出科及運(yùn)行病歷進(jìn)行集中評(píng)審,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,通過(guò)不斷努力,使得我院病歷質(zhì)量不斷提高。

  四、服務(wù)理念改進(jìn),服務(wù)水平提升,患者滿意度提高

  安全月期間,我院服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),服務(wù)理念進(jìn)一步提高,在患者滿意度調(diào)查中呈提高趨勢(shì)。與患者溝通意識(shí)加強(qiáng),做到檢查前向患者詳細(xì)告知病情、初步診斷結(jié)果、還需做哪些檢查及其目的、大致費(fèi)用等,使病人滿意度明顯較前提高。告知病人醫(yī)院電話,以達(dá)到良好的溝通,在門診接診、進(jìn)病房時(shí)簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候、一個(gè)微笑,自然地一個(gè)握手或拍肩的動(dòng)作,逐漸拉近與患者之間的距離。注重與患者的溝通,加強(qiáng)護(hù)理人員巡視和宣教,從而大大降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

  五、健康宣教進(jìn)社區(qū)、增強(qiáng)溝通促和諧

  醫(yī)院定期發(fā)送孕期保健常識(shí)、育嬰常識(shí)常見病的預(yù)防和治療處理常識(shí)等,受到廣大準(zhǔn)媽媽和新媽媽的歡迎,得到了廣泛認(rèn)可和一致好評(píng)。醫(yī)院還建立完善孕期保健主題講座,廣泛宣傳婦幼衛(wèi)生科普知識(shí),注重減輕孕婦心理壓力,成立悄悄話室,關(guān)心廣大群眾切身利益,盡一切力量為一切病人的健康著想,切實(shí)提高廣大群眾的健康意識(shí)和常見疾病的預(yù)防能力。

  六、醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)與執(zhí)業(yè)意識(shí)有了明顯提高。

  1.對(duì)昏迷老人和患兒床邊加防護(hù)欄,要求病床螺絲螺母固定良好,以防患者出現(xiàn)意外。

  2.要求清潔工人始終保持門診、病房、衛(wèi)生間及檢查室地面干燥,以防滑倒事件發(fā)生,改善醫(yī)院整體環(huán)境,給病人提供安全、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

  3.嚴(yán)格要求病人住院期間外出請(qǐng)假制度,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)。

  4.要求對(duì)高血壓病人改變體位時(shí)提前予以指導(dǎo)。

  在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身仍有不足,在本次活動(dòng)月中,通過(guò)查找,發(fā)現(xiàn)主要存在的問(wèn)題如下:

  1.個(gè)別科室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療安全疏于管理,極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心弱、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)比較薄弱,認(rèn)為醫(yī)療安全是醫(yī)院的事情,即使出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)、事故,也有醫(yī)院頂著,所以工作出現(xiàn)馬虎應(yīng)付,違反技術(shù)操作規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,使病人未能及時(shí)得到正確的診斷和治療,甚至出現(xiàn)漏診漏治的現(xiàn)象,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。

  2、醫(yī)療質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)系統(tǒng)不夠完善和執(zhí)行力度較差,未能及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行切實(shí)考核和對(duì)質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

  3、醫(yī)院感染管理工作較薄弱,各種醫(yī)療監(jiān)測(cè)手段不足,監(jiān)測(cè)工作落實(shí)不夠,部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染的概念理解含糊。

  4、技術(shù)操作不夠規(guī)范,技術(shù)水平有待提高。我院年輕醫(yī)務(wù)人員多,存在專業(yè)技術(shù)水平低,臨床經(jīng)驗(yàn)不足,分析判斷能力差,導(dǎo)致延誤病人的診斷及治療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。

  5、醫(yī)院還存在醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育工作不夠落實(shí),措施不得力、管理不到位,有出現(xiàn)違反醫(yī)德規(guī)范現(xiàn)象,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不盡人意,造成病人投訴。

  針對(duì)存在的`問(wèn)題,我院將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度督導(dǎo)與落實(shí),定期對(duì)核心制度進(jìn)行書面及口頭上的檢查,開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員三種意識(shí):

  (1)責(zé)任意識(shí),要堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,心中要有群眾,要從醫(yī)者仁心出發(fā)明確自己的責(zé)任;

  (2)發(fā)展意識(shí),離開了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話;

  (3)效益意識(shí),安全、質(zhì)量是數(shù)量的基礎(chǔ),沒(méi)有安全、質(zhì)量就沒(méi)有數(shù)量,也就沒(méi)有效益。

  2、建立、健全醫(yī)療質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)體系,落實(shí)監(jiān)控制度。新成立了腸道門診,提高了對(duì)傳染病、院內(nèi)感染的規(guī)范科學(xué)的管理水平。落實(shí)制度與人員職責(zé),制訂了一套較完善的質(zhì)量管理體系,使全程醫(yī)療質(zhì)量(基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量、終末醫(yī)療質(zhì)量)得到及時(shí)到位的監(jiān)控和考核。規(guī)范了病歷、處方的書寫,落實(shí)了病歷的修改、簽審,三級(jí)醫(yī)師查房及危重疑難病例的討論,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  3、落實(shí)職責(zé),規(guī)范醫(yī)療操作常規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度和工作紀(jì)律,對(duì)違反制度、紀(jì)律的給予嚴(yán)厲處分,由此引起的醫(yī)療糾紛要由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,使安全管理工作有目標(biāo),責(zé)任到人。落實(shí)了科室的醫(yī)療安全防范措施。

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與考核力度,尤其加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范培訓(xùn),以促進(jìn)新進(jìn)醫(yī)師醫(yī)療水平的提高。

  通過(guò)自查整改,落實(shí)各項(xiàng)制度和措施,使全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)明顯增強(qiáng),未出現(xiàn)一起醫(yī)療差錯(cuò)、事故和醫(yī)療糾紛,門診人次、住院人數(shù)和經(jīng)濟(jì)收入比去年同期有明顯增加,提高了醫(yī)院的信譽(yù),贏得了廣大群眾的好評(píng)。

  醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理是一個(gè)長(zhǎng)抓不懈的重要工作,需要全院醫(yī)護(hù)人員共同努力,通過(guò)“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動(dòng),我院強(qiáng)化制度落實(shí),改善工作作風(fēng),提高了全員醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí),責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),使得全心全意為患者服務(wù)的理念得到深化,我院將以“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動(dòng)為契機(jī),常抓質(zhì)量醫(yī)療不松懈,建立長(zhǎng)效機(jī)制,把活動(dòng)貫穿全年,堅(jiān)持以病人為中心,努力解決在醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題,為患者提供最優(yōu)質(zhì)最安全的服務(wù),為患者打造更加良好的就醫(yī)環(huán)境,為創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院而努力。

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